Юридические услуги оказывает физическое лицо: Разовый договор с физическим лицом

Содержание

Методика формирования статистики внешней торговли Российской Федерации услугами по способам поставки

Общие положения

Экономическая интеграция стран, связанная с либерализацией международной торговли услугами, повышением интенсивности международного проникновения капитала, ускоренным распространением в масштабах всего мира технологий, облегчает трансграничное оказание услуг, развитие новых способов их поставки, одновременно открывая новые возможности как для поставщиков услуг, так и для их потребителей. Развитие данной сферы внешней торговли играет важную роль в организации международного производства и потребления товаров.

Учитывая это, международные организации совершенствуют систему правил международной торговли, обеспечивающих справедливую и недискриминационную интеграцию в международной торговле услугами для всех участников, стимулирование экономической активности посредством выработки четких и прозрачных правил доступа на национальные рынки, дальнейшее развитие международной торговли посредством ее либерализации.

Правительства стран, со своей стороны, принимают отдельные меры в сфере регулирования разных способов поставки международных услуг, направленные на привлечение прямых инвестиций, создание глобальных цепочек добавленной стоимости, производство и экспорт товаров.

Обязательным условием оценки эффективности мер правительства страны, а также степени интеграции страны в мировую экономическую систему является наличие качественной статистики в этой области. Новая разработка Банка России, предоставляющая данные о распределении внешней торговли Российской Федерации услугами по способам поставки, направлена на развитие такой статистики и позволяет оценить, конкурентоспособна ли Российская Федерация в международной торговле услугами, какова степень вовлеченности страны в процессы мировой глобализации, показать насколько сильны позиции российских поставщиков услуг и насколько открыт национальный рынок для иностранных поставщиков услуг. Данная статистика восполняет пробелы в информационном обеспечении участников торговых переговоров, способствуя принятию взвешенных обоснованных решений для соблюдения баланса между интересами национальных производителей услуг и тенденциями развития мирового рынка услуг.

Международные стандарты формирования статистики внешней торговли услугами по способам поставки

Статистика внешней торговли услугами по способам поставки формируется в соответствии с Руководством по статистике международной торговли услугами (2010 год, ООН) , гармонизированным с Системой национальных счетов (2008 год, ООН), Руководством по платежному балансу и международной инвестиционной позиции (2010 год, МВФ), а также Генеральным соглашением по торговле услугами ВТО.

Согласно профильному Руководству международная торговля услугами охватывает следующие две категории операций:

услуги, предоставляемые в рамках трансграничных операций, то есть между резидентами и нерезидентами. Данные операции отражаются в статистике платежного баланса и являются предметом настоящей методики;

услуги, предоставляемые предприятиями, созданными на местах, но контролируемыми из-за границы, т.е. путем установления коммерческого присутствия за рубежом. Данные операции не носят трансграничного характера, не отражаются в статистике платежного баланса и не являются предметом настоящей методики.

Способы поставки услуг определяются исходя из места нахождения поставщика и потребителя на момент предоставления услуги с учетом их национальной принадлежности или страны происхождения.

Способ поставки 1. Трансграничное предоставление: и поставщик, и потребитель находятся на экономической территории своих стран. К способу поставки 1 относятся услуги, предоставляемые потребителю на экономической территории его резидентной принадлежности поставщиком, находящимся за границей (например, телекоммуникационные услуги, юридические консультации по телефону, брокерские услуги). При этом имущество поставщика в процессе оказания услуги может перемещаться с экономической территории поставщика на экономическую территорию потребителя.

Способ поставки 2. Потребление за границей: потребитель либо его имущество находятся за пределами экономической территории своей страны (например, туристская деятельность, выезд за границу для изучения иностранных языков, ремонт судов за границей).

Способ поставки 3. Коммерческое присутствие: поставщик услуги создает дочернюю компанию, филиал, отделение или коммерческое представительство на экономической территории другой страны, через которые он оказывает свои услуги. Целью такого присутствия является обеспечение более тесного контакта с потребителем на разных этапах производства, продажи, доставки и предпродажного обслуживания (например, финансовые услуги, предоставляемые отделением иностранного банка, медицинские услуги, оказываемые находящейся в иностранной собственности больницей или учебные курсы, предоставляемые школой, находящейся в иностранной собственности). С коммерческим присутствием часто, но не всегда ассоциируются потоки прямых инвестиций.

Способ поставки 4. Присутствие физических лиц: физическое лицо (наемный работник иностранного поставщика услуг или самозанятое физическое лицо) находится за пределами экономической территории своей страны для оказания им услуги (например, выезд специалиста для оказания технической консультации).

В соответствие с Приложением к Генеральному соглашению по торговле услугами ВТО о перемещении физических лиц¹, предоставляющих услуги, способ поставки 4 не применим для физических лиц, которые стремятся получить доступ на рынок труда, а также для физических лиц, постоянным местом жительства или трудоустройства которых на постоянной основе является принимающая страна. Таким образом, в периметр статистики международной торговли услугами не включаются следующие операции:

оказание услуг самозанятым физическим лицом, пребывающим за границей более одного года, поскольку он становится резидентом принимающей экономики и в статистике платежного баланса не отражается;
оказание услуг физическим лицом, пребывающим за границей до одного года, заключившим договор трудового найма с компанией-резидентом принимающей экономики, поскольку данная операция учитывается в статистике платежного баланса в категории первичных доходов в части оплаты труда.

Распределение услуг в статистике международной торговли услугами по способам поставки основано на сведениях о территориальном местонахождении участников операции (потребителя и поставщика) в момент предоставления услуги, а также о типе поставщика (физическое лицо или коммерческое предприятие) (СХЕМА 1).

¹ Annex on Movement of Natural Persons Supplying Services Under the Agreement.

СХЕМА 1. Способы поставки: статистические критерии.

Распределение данных статистики внешней торговли Российской Федерации услугами по способам поставки

Распределение данных статистики внешней торговли Российской Федерации услугами по способам поставки дополняет методику формирования данных по внешней торговле услугами Российской Федерации, являющуюся частью методологии составления платежного баланса страны.

Источником данных для распределения по способам поставки является банковская отчетность, содержащая пооперационные сведения о расчетах по внешнеторговым контрактам на выполнение работ, оказание услуг, и формы федерального статистического наблюдения об услугах, предоставленных нерезидентам или оказанных нерезидентами.

По отдельным видам услуг, источником формирования данных по которым является банковская отчетность, для отнесения операций к способам поставки 2 или 4 принимается следующий подход:

в случае оказания резидентом Российской Федерации нерезиденту услуги, оплаченной нерезидентом со счета, открытого в банке, расположенном на территории Российской Федерации, считается, что потребитель-нерезидент находится на экономической территории Российской Федерации, т. е. вне территории своей резидентной принадлежности, экспорт таких услуг относится к способу поставки 2.
в случае оказания резидентом Российской Федерации нерезиденту услуги, оплаченной нерезидентом на счет резидента, открытый в банке-нерезиденте, считается, что поставщик услуги-резидент находится на экономической территории потребителя и осуществляет экспорт услуг по способу поставки 4.
в случае оказания нерезидентом услуг, оплаченных резидентом Российской Федерации со своего счета, открытого в банке-нерезиденте, считается, что резидент потребляет услугу вне территории Российской Федерации, импорт таких услуг относится к способу поставки 2.

в случае оказания нерезидентом услуги, оплаченной резидентом на счет нерезидента, открытый в банке, расположенном на территории Российской Федерации, считается, что поставщик услуги — нерезидент находится на экономической территории потребителя, т.е. в Российской Федерации, и осуществляет импорт услуг по способу поставки 4.

Подходы, примененные к конкретным видам услуг, описаны ниже .

Услуги по переработке товаров, принадлежащих другим сторонам
Услуги по переработке товаров, принадлежащих другим сторонам, в полном объеме относятся к способу поставки 2, поскольку имущество потребителя в целях получения услуги перемещается на экономическую территорию поставщика и весь процесс оказания и потребления услуги осуществляется на экономической территории поставщика.
Услуги по техническому обслуживанию и ремонту товаров
Услуги по техническому обслуживанию и ремонту товаров в основном относятся к способу поставки 2, поскольку имущество потребителя перемещается в целях получения услуги на экономическую территорию поставщика.

Исключение составляют случаи, когда услуга по техническому обслуживанию и ремонту товаров предоставлена на экономической территории потребителя. Поставщик может направить своих специалистов в целях оказания услуги к потребителю, при этом имущество потребителя не покидает своей экономической территории, и услуга осуществляется на экономической территории потребителя. В этой ситуации, а также если услугу предоставляют самозанятые физические лица на экономической территории потребителя, услуги относятся к способу поставки 4.
Транспортные услуги
Трансграничные пассажирские перевозки относятся к способу поставки 1. Внутренние перевозки нерезидентов транспортными компаниями-резидентами Российской Федерации по экономической территории иностранного государства (экспорт), а также внутренние перевозки резидентов Российской Федерации транспортными компаниями-нерезидентами по экономической территории Российской Федерации (импорт) относятся к способу поставки 4.
Грузовые перевозки относятся к способу поставки 1, за исключением:
- внутренних грузовых перевозок транспортными компаниями-резидентами Российской Федерации в интересах нерезидентов по экономической территории иностранного государства (экспорт), а также внутренних грузовых перевозок транспортными компаниями-нерезидентами в интересах резидентов Российской Федерации по экономической территории Российской Федерации (импорт), которые относятся к способу поставки 4;
- внутренних грузовых перевозок транспортными компаниями-резидентами Российской Федерации в интересах нерезидентов по экономической территории Российской Федерации (экспорт), а также внутренних грузовых перевозок транспортными компаниями-нерезидентами в интересах резидентов Российской Федерации по экономической территории иностранного государства (импорт), которые относятся к способу поставки 2.
Вспомогательные и дополнительные транспортные услуги, которые предоставляются иностранным судам и иным транспортным средствам в российских портах, аэропортах, ангарах, на железнодорожных и автомобильных станциях, грузовых терминалах (экспорт) и российским судам и иным транспортным средствам в иностранных портах, аэропортах, ангарах, на железнодорожных и автомобильных станциях, грузовых терминалах (импорт) относятся к способу поставки 2. Комиссионные и агентские вознаграждения относятся к способу поставки 1, так как данный вид услуг, как правило, является трансграничным.
Поездки
Услуги по статье «Поездки» относятся к способу поставки 2, поскольку связаны с их потреблением физическими лицами за границей.

Руководство по статистике международной торговли услугами, 2010 год, ООН рекомендует при распределении услуг по способам поставки расходы на товары, совершаемые во время поездок за границу, не учитывать ни по одному из способов поставки, однако ввиду сложности выделения затрат на приобретение товаров из общего объема понесенных расходов физическими лицами за рубежом это положение в данной методике не применяется.
Строительство
Строительные компании, осуществляющие строительные работы менее чем один год на экономической территории иностранного государства, создают на этой территории коммерческое присутствие, которое не приводит к созданию предприятия прямого инвестирования — резидента принимающей экономики в силу краткосрочности данных операций. Тем не менее услуги, оказанные такими строительными компаниями, относятся к способу поставки 3. Таким образом, экспорт услуг категории «Строительство за рубежом» в значительной мере, а импорт услуг категории «Строительство в России» преимущественно относятся к способу поставки 3.

Исключение составляют следующие услуги:
- строительные услуги, оказанные временно присутствующими на экономической территории Российской Федерации самозанятыми физическими лицами — нерезидентами (импорт) и временно присутствующими за пределами Российской Федерации самозанятыми физическими лицами — резидентами (экспорт), классифицируются по способу поставки 4;
- субподрядные работы, выполненные резидентами Российской Федерации в рамках договоров на строительные работы на экономической территории Российской Федерации, заключенных нерезидентами (экспорт), а также субподрядные работы, выполненные нерезидентами в рамках договоров на строительные работы за рубежом, заключенных резидентами Российской Федерации (импорт), относятся к способу поставки 2.
Страхование и услуги негосударственных пенсионных фондов
Перестрахование, вспомогательные услуги по страхованию, страхование жизни (включая услуги негосударственных пенсионных фондов) и страхование внешнеторговых грузов отражаются по способу поставки 1.

Исключение составляют случаи, когда вспомогательные услуги по страхованию (услуги по оценке убытков, услуги страховых агентов и брокеров) предоставлены на экономической территории потребителя самозанятыми физическими лицами или направленными поставщиком к потребителю специалистами, такие услуги относятся к способу поставки 4.

Услуги других видов прямого страхования, оказанные потребителю, находящемуся вне страны свой резидентной принадлежности (представительству иностранного юридического лица или физическому лицу — нерезиденту), относятся к способу поставки 2.
Финансовые услуги
Финансовые услуги в подавляющем числе случаев предоставляются с использованием способа поставки 1.

Исключение составляют следующие случаи:
- потребитель услуги (представительство иностранного юридического лица или физическое лицо — нерезидент) находится вне страны свой резидентной принадлежности — способ поставки 2;
- финансовые услуги (например, консультации по финансовому посредничеству) предоставлены на экономической территории потребителя самозанятыми физическими лицами или направленными поставщиком услуги к потребителю специалистами — способ поставки 4.
Плата за пользование интеллектуальной собственностью
Плата за пользование интеллектуальной собственностью относится к способу поставки 1.
Телекоммуникационные, компьютерные и информационные услуги
Телекоммуникационные услуги относятся к способу поставки 1.

Компьютерные и информационные услуги отражаются по способу поставки 1. Исключение составляют следующие случаи:
- потребитель услуги (представительство иностранного юридического лица или физическое лицо — нерезидент) находится вне страны свой резидентной принадлежности — способ поставки 2;
- компьютерные и информационные услуги предоставлены на экономической территории потребителя самозанятыми физическими лицами или направленными поставщиком услуги к потребителю специалистами — способ поставки 4.
Прочие деловые услуги
1. Услуги, входящие в категорию прочих деловых услуг (услуги в области научных исследований и разработок, юридические услуги, услуги по аудиту, бухгалтерскому учету, оптимизации налогообложения, консультационные услуги и услуги по связям с общественностью, услуги в области архитектуры, инженерные услуги, услуги в технических областях, услуги по переработке отходов и очистке окружающей среды, услуги в области сельского хозяйства и добычи полезных ископаемых), относятся к способу поставки 1.
  Исключение составляют следующие случаи:
  - потребитель услуги (представительство иностранного юридического лица или физическое лицо — нерезидент) или имущество потребителя находится вне страны свой резидентной принадлежности — способ поставки 2;
  - услуги предоставлены на экономической территории потребителя самозанятыми физическими лицами или направленными поставщиком к потребителю специалистами — способ поставки 4.
2. Услуги рекламы, маркетинга, изучения общественного мнения осуществляются посредством способа поставки 1 за исключением услуг, предоставленных на экономической территории потребителя самозанятыми физическими лицами или направленными поставщиком к потребителю специалистами — способ поставки 4.
3. Услуги операционного лизинга относятся к способу поставки 1, так как полностью предоставляются трансгранично.
4. Прочие услуги в составе категории «Прочие деловые услуги» (посреднические услуги в сфере торговли, полиграфические работы и издательские услуги, а также прочие услуги, не распределенные по другим категориям) относятся к способу поставки 1.
  Исключение составляют услуги по организации промышленных ярмарок, выставок, конференций и симпозиумов, а также жилищно-эксплуатационные и коммунальные услуги — относятся к способу поставки 2.
Услуги частным лицам и услуги в сфере культуры и отдыха
Основным способом поставки данных услуг является способ поставки 1.

Исключение составляют следующие случаи:
- потребитель услуги (представительство иностранного юридического лица) находится вне страны свой резидентной принадлежности — способ поставки 2;
- услуги предоставлены на экономической территории потребителя самозанятыми физическими лицами или направленными поставщиком к потребителю специалистами — способ поставки 4.
Государственные товары и услуги, не отнесенные к другим категориям
Государственные товары и услуги, не отнесенные к другим категориям, в соответствии с международными рекомендациями не распределяются по способам поставки в силу того, что они не предоставляются на коммерческой или конкурентной основе.

Страница была полезной?

Да Нет

Последнее обновление страницы: 12. 11.2021

Почему отчета об использовании Wheely достаточно для возмещения затрат на поездки

Wheely Technologies Ltd — не является транспортной компанией и не оказывает услуги перевозки пассажиров и багажа легковым такси. Услуги оказывает транспортная компания по договору. Wheely Technologies Ltd предоставляет пользователям доступ к мобильному приложению Wheely и сайту wheely.com (Wheely), посредством которых любой пользователь, юридическое или физическое лицо, заключившие лицензионное соглашение с Вили / Wheely Technologies Ltd, может воспользоваться услугами транспортных компаний по перевозке пассажиров и багажа по заказам.

Порядок оказания транспортных услуг, которые пользователи Wheely могут заказать и получить от транспортных компаний, регламентируется разделом 3 Постановления Правительства № 1586 от 01.10.2020 «Об Утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом».

При использовании Wheely пользователь через сайт или приложение заключает с транспортной компанией договор на оказание транспортных услуг. Форма такого договора постоянно доступна в интернете: https://wheely.com/terms/russia/service-agreement. Порядок заключения и требования к такому договору определены ст. 27 Федерального закона от 08.11.2007 N 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта».

Указанные выше нормативно-правовые акты содержат обязательные требования к содержанию договора перевозки по заказам, которые Вили полностью соблюдает. Оформление каких-либо иных документов (в т. ч. заказ-наряда, чека и др.) о перевозке пассажира по заказу при наличии договора закон не требует.

Отчета об использовании сервиса достаточно для признания затрат

В соответствии с п. 4.1. договора на оказание транспортных услуг, документом, подтверждающим факт оказания транспортных услуг, является отчет об использовании Wheely. Отчет доступен в личном кабинете пользователя, а также направляется ему после поездки на указанный при регистрации адрес электронной почты. В соответствии с положениями Федерального закона от 06. 04.2011 N 63-ФЗ «Об электронной подписи» такой документ считается подписанным простой электронной подписью и может использоваться для подтверждения факта оказания конкретных услуг.

Отчет об использовании сайта и приложения содержит все необходимые реквизиты первичного документа в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 06.12.2011 N 402-ФЗ «О бухгалтерском учете».

В соответствии со ст. 252 Налогового кодекса РФ расходами признаются любые затраты при условии, что они произведены для осуществления деятельности, направленной на получение дохода и подтверждены документально. Таким образом, сотрудник, получивший и оплативший транспортные услуги, воспользовавшись для их заказа Wheely, может получить возмещение таких расходов в своей компании, а компания может учесть такие расходы в целях исчисления налога на прибыль.

Почему отсутствует электронный кассовый чек

Фискальный чек является подтверждением осуществленных расчетов, а не факта оказания услуги. Факт оказания услуги подтверждается в соответствии с условиям договора оказания транспортных услуг.

Федеральный закон 54-ФЗ от 22.05.2003 регулирует отношения при осуществлении расчетов с покупателями и заказчиками в Российской Федерации и определяет порядок предоставления кассовых чеков.

При этом в соответствии с Письмом Федеральной налоговой службы от 17 августа 2018 г. N АС-3-20/5647@ положения Федерального закона N 54-ФЗ не распространяются на иностранную организацию, которая не зарегистрирована в установленном порядке и не имеет представительства на территории Российской Федерации. Компания Wheely Technologies ltd не имеет представительства на территории Российской Федерации.

Также указанное письмо определяет, что в случае поступления оплаты за услугу на счет платежного агрегатора нерезидента Российской Федерации, расчет покупателя (клиента) происходит с самим агрегатором, а не с продавцом и, соответственно, продавец освобожден от применения контрольно-кассовой техники и предоставления кассового чека.

Условия оказания услуг — Электронный город

1.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «Новотелеком», торговая марка «Электронный город».
Абонент — юридическое или физическое лицо, сторона в Договоре на оказание услуг, заключенном с Исполнителем.
Сеть передачи данных (далее СПД) — сеть передачи данных Исполнителя, сети передачи данных других операторов связи, включая сети связи общего пользования, к которым Исполнитель имеет возможность предоставить доступ.
Абонентская распределительная сеть (АРС) — совокупность физических цепей и технических средств (в т.ч. абонентский кабель) от разъема абонентского распределителя СКТВ до пользовательского (оконечного) оборудования, а также, при необходимости и/или по желанию абонента, проходных усилителей, разветвителей, абонентских розеток и иных коммутационных элементов, расположенных в помещении абонента, через которые пользовательское (оконечное) оборудование подключается к средствам связи СКТВ через сеть связи Исполнителя и СКТВ.
Cеть Кабельного телевизионного вещания (далее СКТВ) — совокупность физических цепей и технических средств (в том числе проходных усилителей, разветвителей и иных коммуникационных элементов), расположенных в жилом доме согласно проектной документации, через которые пользовательское (оконечное) оборудование (в том числе, и АРС) подключается к средствам связи сети кабельного телевещания; обеспечивает возможность предоставления доступа к сети кабельного телевещания всем подключенным к ней (СКТВ) абонентам.
Местная телефонная связь (далее МТС) — совокупность действий оператора связи, сети местной телефонной связи по формированию абонентской линии и подключению с ее помощью пользовательского (оконечного) оборудования к узлу связи сети местной телефонной связи c целью обеспечения предоставления Абоненту услуг телефонной связи.
Автоматизированная система расчетов Исполнителя (далее АСР) — аппаратно-программный комплекс, предназначенный для регистрации и учета Абонентов, объема и перечня предоставленных абонентам услуг, расчета стоимости предоставленных услуг, учета сумм платежей Абонента, контроля за оплатой Абонентом услуг, формирования информации, используемой для выставления Счетов на оплату.
Лицевой счет — персональная учетная запись Абонента в АСР.
Баланс Лицевого счета — информация о состоянии Лицевого счета Абонента, выраженная в рублях РФ, является разницей между суммами денежных средств оплаченных Абонентом Исполнителю и стоимостью оказанных Абоненту услуг. Отрицательное значение Баланса Лицевого счета Абонента соответствует предоставлению Абоненту услуг на условиях отсрочки оплаты и/или задолженности Абонента перед Исполнителем.
Канал/Каналы — непрерывная последовательность сюжетов, сообщение которых производится на одной частоте в составе той или иной телевизионной программы (СМИ) из числа программ, указанных на сайте Исполнителя www.2090000.ru в целях распространения на территории вещания, нацеленные на русскоязычную аудиторию, являющиеся Объектом смежных прав и пользующиеся соответствующим режимом правовой охраны согласно действующему законодательству.
Минимальный аванс — минимально допустимый Баланс Лицевого счета Абонента, необходимый для начала оказания услуг Исполнителем.
Тарифные планы — совокупность ценовых условий, на которых Исполнитель предлагает пользоваться одной либо несколькими услугами связи.
Счет на оплату — счет на оплату (предоплату) услуг Исполнителя, действителен и подлежит оплате в течение 3 (трех) дней с даты выставления Исполнителем.
Телематическая услуга связи — услуга по приему, передаче, обработке и хранению данных с использованием сети Интернет.
Услуга ЦТВ — услуга по передаче телевизионного сигнала через СПД, позволяющая абонентам просматривать набор телевизионных каналов на устройствах, распознающих цифровой сигнал ТВ и имеющих соответствующий Ethernet порт для приема сигнала.
Услуга КТВ — предоставление доступа к СКТВ. Пользователь данной услуги получает на телевизионные приемники сигнал, позволяющий просматривать набор телевизионных Каналов.
Услуга телефонии — услуга телефонной связи через СПД.
Услуга антивирус — предоставление во временное пользование абоненту программного обеспечения для защиты компьютера от вредоносного ПО (вирусов).
Услуга видеоконтроль — услуга передачи, обработки и хранения видео и аудио данных с IP-камер абонента на оборудовании оператора.
Услуга обслуживание системы «Домофон» — услуга по техническому обслуживанию и ремонту домофонного оборудования, установленного в многоквартирном доме.
Услуга «Датчики спокойствия» — услуга контроля состояния Датчиков установленных в квартире абонента и информирования через мобильное приложение исполнителя «Мой Дом».
Техническая возможность предоставления доступа к сети передачи данных — одновременное наличие незадействованной монтированной емкости узла связи, в зоне действия которого запрашивается подключение пользовательского (оконечного) оборудования к сети передачи данных и незадействованных линий связи, позволяющих сформировать абонентскую линию связи между узлом связи и пользовательским (оконечным) оборудованием.
Техническая возможность предоставления доступа к сети кабельного телевизионного вещания — наличие незадействованной монтированной емкости сети связи телерадиовещания, позволяющей Исполнителю обеспечить возможность приема сигнала телерадиопрограммы и доставки сигнала телерадиопрограммы до пользовательского (оконечного) оборудования.
Личный кабинет — специальный раздел сайта, доступный для абонентов обладающих информацией о реквизитах доступа. В данном разделе абоненту доступна персональная информация о размере баланса, подключенном тарифе и наборе услуг. К реквизитам доступа относится зависимая пара логина и пароля.
Информационно-справочная служба — организационное подразделение Исполнителя, осуществляющее телефонное обслуживание абонентов.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящие Условия оказания услуг (далее Условия), разработаны Исполнителем в соответствии с действующим законодательством РФ.
2.2. Условия могут быть приняты Абонентом не иначе как путем присоединения к ним в целом.
2.3. Условия являются обязательными для Исполнителя и Абонента.
2.4. Условия рассматриваются как неотъемлемая часть договора на оказание услуг.
2.5. Ответственность за своевременное ознакомление с внесенными в Условия изменениями и дополнениями возлагается на Абонента.
2.6. Действующая редакция Условий, Норм пользования сетью, бланк Договора на оказание услуг, размещены на сайте Исполнителя www.2090000.ru
2.7. Действующая редакция Условий, Норм пользования сетью, бланк Договора на оказание услуг могут быть предоставлены Абоненту по его требованию в письменном виде либо направлены Абоненту по электронной почте.
2.8. Исполнитель оказывает услуги в соответствии с действующими в РФ техническими нормами, круглосуточно, ежедневно, без перерывов, за исключением проведения планово-профилактических и аварийно-восстановительных работ.
2.9. Исполнитель имеет право уведомлять абонента о проведении планово-профилактических работ, о возникновении необходимости аварийно-восстановительных работ: посредством размещения информации на сайте Исполнителя в разделе «Новости абонентской службы», в Личном кабинете абонента, путем направления электронного письма на указанный абонентом электронный адрес, а также посредством смс — сообщения. Выбор способа уведомления абонента Исполнитель осуществляет самостоятельно.
2.10. Исполнитель обязуется предпринимать максимальные усилия для того чтобы планово-профилактические работы проводились преимущественно с 00-00 до 09-00, за исключением проведения аварийно-восстановительных работ. Совокупная продолжительность планово-профилактических работ не должна превышать 48 часов в месяц.
2.11. Исполнитель обязуется предпринимать максимальные усилия для того, чтобы аварийные ситуации были устранены в срок не более 48 часов с момента их возникновения.
2.12. Уведомление Абонента о проведении планово-профилактических работ осуществляется не позднее 48 часов до начала указанных работ. Исполнитель уведомляет только о перерывах услуг более 10 минут.
2.13. Для проведения профилактических (регламентных) работ в СКТВ допускаются технологические перерывы в виде полного или частичного прерывания доставки сигнала телерадиопрограмм не чаще 1 раза в месяц в рабочие дни не более чем на 8 часов.
2.14. Исполнитель консультирует Абонента по вопросам, связанным с предоставлением услуг и принимает заявки на устранение аварий по телефону : (383) 209-0000 в круглосуточном режиме.
2.15. В течение 3 (трех) календарных дней с момента вступления в силу Договора, Абонент — юридическое лицо обязан предоставить Исполнителю данные сотрудников (фамилия, имя, отчество, номера телефона и адреса электронной почты), уполномоченных на разрешение вопросов, возникающих в процессе оказания услуг, в том числе для извещения Абонента о планово-профилактических и аварийно-восстановительных работах. Абонент в течение одного рабочего дня информирует Исполнителя об изменении предоставленных данных.
3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ

3.1. Договор на оказание услуг (далее Договор) является двусторонним договором и вступает в силу с момента его подписания Исполнителем и Абонентом. Подписание договора означает присоединение Абонента к настоящим Условиям.
3.2. Договор заключается при наличии у Исполнителя технической возможности предоставления доступа к СПД, или технической возможности предоставления доступа к СКТВ.
3.3. Абонент обязан до подписания Договора ознакомиться с Условиями и порядком их изменения, а также с Нормами пользования сетью.
3.4. Абонент не имеет права передать свои права и обязанности по Договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
3.5. Вид и стоимость услуг согласовываются Сторонами путем подписания Приложений к Договору в момент заключения договора. Абонент имеет право в течение срока действия Договора менять перечень используемых услуг, и тарифный план. Изменение осуществляется через Личный кабинет, в офисе продаж Исполнителя, через Информационно — справочную службу.
3.6. В случае нарушения Абонентом требований, установленных настоящими условиями, в том числе срока оплаты оказанных услуг связи, Исполнитель имеет право приостановить оказание услуг связи до устранения нарушения. Если Абонент не устранит нарушение в течение 6 (шести) месяцев с даты возникновения нарушения , Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.
3.7. Исполнитель вправе в одностороннем несудебном порядке приостановить (прекратить) оказание услуг Абоненту в случаях, предусмотренных в Условиях, в том числе:
нарушения Абонентом обязательств, принятых им на себя в соответствии с разделом 5 настоящих Условий;

совершения Абонентом действий, не предусмотренных настоящими Условиями, и/или несанкционированных Исполнителем, и/или повлекших или могущих повлечь причинение ущерба Исполнителю, третьим лицам;

невыполнения Абонентом Условий, Норм пользования сетью;

если Баланс Лицевого счета Абонента меньше минимального значения, установленного Исполнителем.

3.8. В случае если в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента заключения Договора Абонент не произведет оплату услуг Исполнителя, на условиях соответствующего Приложения, Договор считается автоматически расторгнутым.
3.9. Абонент обязан самостоятельно принимать меры к защите своей информации от несанкционированного доступа третьими лицами.
3.10. Исполнитель в момент заключения Договора сообщает Абоненту его Лицевой счет и реквизиты доступа к Личному кабинету.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Оказывать Абоненту услуги в соответствии с Договором и настоящими Условиями.
4.1.2. Выполнять иные обязательства, предусмотренные Правилами оказания услуг связи по передачи данных, (утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23 января 2006 № 32), Правилами оказания телематических услуг (утверждены Постановлением Правительства РФ от 10 сентября 2007 №575), Правилами оказания услуг телефонной связи (утверждены Постановлением Правительства РФ от 09 декабря 2014 №1342) и обязательства, предусмотренные Федеральным Законом «О связи» от 07. 07.2003 №126-ФЗ, Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания (утверждены Постановлением Правительства РФ от 22 декабря 2006 № 785).
4.1.3. Обеспечить формирование и доставку счета за оказанные услуги связи в электронной форме в Личном кабинете Абонента
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. В одностороннем несудебном порядке расторгнуть договор и (или) приостановить оказание услуг Абоненту в случаях, указанных в Правилах оказания услуг связи по передаче данных, а также в п. 3.8., п.3.6. настоящих Условий.
4.2.2. Осуществлять иные права, предусмотренные Правилами оказания услуг связи по передачи данных, Правилами оказания телематических услуг связи, Правилами оказания услуг телефонной связи, Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания и Условиями оказания услуг.
4.2.3. В одностороннем порядке вносить изменения в Условия оказания услуг, в том числе изменять стоимость услуг. В случае внесения указанных изменений Исполнитель обязан уведомить Абонента не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до даты введения изменений, путем размещения информации на веб-сервере Исполнителя по адресу: www.2090000.ru и (или) рассылкой информации по электронной почте на адрес Абонента, указанный в настоящем договоре. Изменения считаются принятыми Абонентом, если Абонент в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления уведомления (размещения на веб-сервере) письменно не заявил о своем несогласии с изменениями. В случае получения от Абонента уведомления о несогласии, действие настоящего договора на оказание услуг приостанавливается.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АБОНЕНТА
5.1. Абонент обязан:
5.1.1. Ознакомиться с Правилами оказания услуг связи по передачи данных, Правилами оказания телематических услуг связи, Правилами оказания услуг телефонной связи, Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, Нормами пользования сетью, порядком их изменения до момента подписания Договора. С указанными правилами абонент может ознакомиться в офисах продаж Компании или по адресу в сети интернет: http://rkn.gov.ru/chamber-of-commerce/p717/p721/p722/.
5.1.2. В полном объеме и своевременно оплачивать услуги Исполнителя.
5.1.3. Самостоятельно отслеживать состояние своего Лицевого счета.
5.1.4. Строго придерживаться настоящих Условий, а также Норм пользования сетью.
5.1.5. В течение 60 (шестидесяти) дней письменно извещать Исполнителя об изменении реквизитов, указанных в разделе 7 настоящего договора.
5.1.6. Осуществлять иные обязательства, предусмотренные Правилами оказания услуг связи по передаче данных и настоящими Условиями.
5.1.7. Самостоятельно получать счет за оказанные услуги связи в Личном кабинете по адресу в сети Интернет: https://billing.novotelecom.ru/billing/user/login. По требованию Абонента счет на оплату в бумажной форме может быть получен Абонентом в офисах продаж Исполнителя.
5.1.8. Предоставить Исполнителю список лиц, использующих его пользовательское (оконечное) оборудование в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента заключения настоящего договора. Данный список должен содержать фамилии, имена, отчество, место жительства, реквизиты основного документа, удостоверяющего личность лиц, использующих пользовательское (оконечное) оборудование. Указанный список должен быть заверен уполномоченным представителем Абонента и обновляться не реже одного раза в квартал (для юридических лиц).
5.2. Абонент имеет право:
5.2.1. В любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор при условии оплаты фактически понесенных Исполнителем расходов по оказанию Абоненту и (или) пользователю услуг связи. Все расчеты сторон в связи с расторжением договора производятся в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента поступления письменного уведомления абонента;
5.2.2. Осуществлять права, предусмотренные Правилами оказания услуг связи по передачи данных, Правилами оказания телематических услуг связи, Правилами оказания услуг телефонной связи, Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания и настоящими Условиями.
5.2.3. Обратиться с требованием о перерасчете списаний денежных средств, произведенных за период, в течение которого оказание услуг связи приостанавливалось, путем обращения в офис или по телефону Исполнителя.
5.2.4. Добровольно приостановить пользование услугами Исполнителя: Телематическими услугами, Телефонией, Антивирусом на срок не более 2 (двух) месяцев (за добровольное приостановление услуг Исполнитель вправе взимать плату в соответствии с требованием п.53 Правил оказания услуг связи по передаче данных, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.01.2006 №32 пп.120 Правил оказания местной, внутризоновой, междугородной и международной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 18.05.2005 №310).
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ ИСПОЛНИТЕЛЯ, ТАРИФИКАЦИЯ УСЛУГ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
6.1. Стоимость услуг Исполнителя, единица тарификации услуг и порядок оплаты устанавливаются Исполнителем.
6. 2. Информация о действующей стоимости услуг Исполнителя размещена на сайте Исполнителя www.2090000.ru
6.3. Расчет Абонента за услуги Исполнителя осуществляется путем предварительного внесения Абонентом платы Исполнителю.
6.4. Независимо от назначения платежа, указанного Абонентом, поступившие от Абонента денежные средства первоначально засчитываются в счет погашения существующей на момент оплаты задолженности Абонента перед Исполнителем.
6.5. Нарушением срока оплаты услуг Исполнителя признаются действия Абонента, приведшие к отрицательному Балансу Лицевого счета Абонента. Исключение составляют случаи, когда Абоненту предоставлена отсрочка оплаты. При достижении состояния баланса лицевого счета ниже порога отключения приостанавливается (блокируется) доступ в сеть Интернет.
6.6. Исполнитель имеет право оказывать услуги абоненту независимо от наличия денежных средств на лицевом счете, и это не является основанием для отказа в оплате услуг Абонентом.
6.7. В случае снижения состояния лицевого счета ниже порога отключения, Исполнитель вправе без дополнительного уведомления приостановить предоставление всех или некоторых услуг Абоненту до получения авансового платежа, который повысит состояние лицевого счета абонента выше порога отключения. Однако Исполнитель вправе и не приостанавливать предоставление услуг Абоненту при снижении состояния лицевого счета ниже, чем порог отключения, установленный для данного вида услуг в соответствии с тарифным планом или условиями договора, так же без дополнительного уведомления, в течение некоторого времени, обусловленного техническими особенностями исполнения автоматической блокировки АСР.
6.8. Обязанность Абонента по оплате считается исполненной с момента внесения наличных денежных средств в кассу Оператора связи либо в финансово- кредитные учреждения на условиях, установленных финансово-кредитными учреждениями, либо в платежные системы (включая терминалы оплаты Услуг).
6.9. Информация о платежах, полученных Исполнителем от Абонента отражается в АСР в течение одного рабочего дня с даты поступления денежных средств на расчетный счет, в кассу Исполнителя.
6.10. Информация о списании денежных средств отражается в АСР по мере поступления информации в АСР о потреблении услуг в соответствии с выбранным тарифным планом или заказанным видом услуг.
6.11. Списание абонентской платы производится ежедневно, ежемесячно или единовременно за весь объем услуг, имеющих абонентскую плату, согласно выбранному тарифному плану или заказанному виду услуг. Определение размера ежедневной суммы абонентской платы производится исходя из календарного количества дней текущего месяца.
6.12. Для услуги «Антивирус» списание может осуществляться один раз в месяц, единовременно.
6.13. Абонент – имеет право получить отсрочку на оплату услуг. Отсрочка платежа устанавливается в рублях. Размер отсрочки платежа устанавливается для разных тарифов и указывается на сайте Исполнителя www.2090000.ru. Условия предоставления отсрочки согласовываются сторонами дополнительно.
6.14. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость услуг. Исполнитель обязан уведомить Абонента не позднее, чем за 10 (десять) календарных дней до момента введения новой стоимости путем размещения информации на сайте Исполнителя www.2090000.ru.
6.15. Изменения считаются принятыми Абонентом, если Абонент в течение 5 (пяти) календарных дней с момента размещения на сайте письменно не заявил о своем несогласии с изменениями. В случае получения несогласия Абонента, предоставление данных услуг Абоненту прекращается с момента введения новой стоимости услуг.
6.16. В случае неработоспособности СПД более 6 (шести) часов подряд в течение одних суток (за исключением времени, указанного в п.2.10 настоящих Условий) Абонент вправе потребовать обратного зачисления абонентской платы за текущий день.
6.17. Списание абонентской платы в периоды добровольной блокировки (для услуг Телематическая услуга связи, Телефония, Антивирус, Видеоконтроль) не производится.
7. ПОДКЛЮЧЕНИЕ АБОНЕНТА К СЕТИ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ

7.1. Подключение Абонента к СПД производится в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента внесения Абонентом предоплаты за услуги по подключению к СПД. В случае если Абоненту предоставлена отсрочка оплаты, срок подключения Абонента к СПД согласовывается дополнительно и указывается в Приложении к Договору.
7.2. Стороны обязаны подключать к СПД только сертифицированное оборудование. Каждая из Сторон несет ответственность за исправность и порядок эксплуатации своего оборудования.
7.3. При необходимости Исполнитель вправе предоставить Абоненту собственное оборудование (часть оборудования) для подключения к СПД. Передача оборудования Абоненту осуществляется по Акту приема-передачи. С момента получения оборудования и до момента его возврата Исполнителю Абонент несет полную ответственность за его сохранность.
7.4. Абонент считается подключенным к СПД с момента фактического оказания услуг, фиксируемого Исполнителем.
7.5. Абонент обязан в течение 2 (двух) дней с момента окончания срока действия Договора, расторжения Договора, или прекращения оказания услуг по иному основанию, возвратить Исполнителю его оборудование по Акту приема-передачи в исправном состоянии с учетом нормального износа.
7.6. При утрате, повреждении, иной порче оборудования Исполнителя, Абонент обязан возместить Исполнителю стоимость оборудования, указанную в Акте приема-передачи, в срок не более 2 (двух) дней с момента обнаружения утраты, повреждения, иной порчи оборудования или получения соответствующего требования от Исполнителя.
7.7. При изменении местонахождения Абонента в связи с его переездом в другое помещение (здание) Исполнитель по письменной заявке Абонента и при наличии технической возможности подключения, включая все необходимые согласования, производит подключение к СПД в порядке, изложенном в настоящем разделе с оплатой услуг на общих основаниях, без заключения нового Договора. При этом Абонент обязан возвратить оборудование Исполнителя установленное ранее.
8. ПОДКЛЮЧЕНИЕ АБОНЕНТА К СЕТИ МЕСТНОЙ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ

8.1. Подключение Абонента к сети местной телефонной связи (МТС) производится по письменному заявлению и при наличии технической возможности. Для оказания услуг МТС Абоненту выделяется номер из диапазона, закрепленного за Исполнителем в соответствии с законодательством РФ. Выделенный номер может быть сохранен за Абонентом при его переезде в другое помещение в зоне действия сети связи Исполнителя, согласно законодательству РФ в области связи.
8.2. Стороны обязаны подключать к МТС только сертифицированное оборудование. Каждая из Сторон несет ответственность за исправность и порядок эксплуатации своего оборудования.
8.3. Абонент (юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель) считается подключенным к МТС с момента подписания Сторонами Акта сдачи-приемки услуг по подключению к МТС. Абонент (физическое лицо) считается подключенным к МТС с момента фактического оказания услуг, фиксируемого АСР.
8.4. При изменении местонахождения Абонента в связи с его переездом в другое помещение (здание) Исполнитель по письменной заявке Абонента и при наличии технической возможности подключения, включая все необходимые согласования, производит подключение к МТС в порядке, изложенном в настоящем разделе с оплатой услуг на общих основаниях, без заключения нового Договора.
8.5. Исполнитель по своей инициативе имеет право заменить выделенный Абоненту абонентский номер только в том случае, если продолжение оказания услуг телефонной связи с использованием указанного номера невозможно, письменно известив Абонента не менее чем за 60 (шестьдесят) дней до даты замены, сообщив Абоненту его новый абонентский номер, если необходимость замены не вызвана непредвиденными или чрезвычайными обстоятельствами.
9. ПОДКЛЮЧЕНИЕ АБОНЕНТА К СЕТИ КАБЕЛЬНОГО ТЕЛЕВИЗИОННОГО ВЕЩАНИЯ
9. 1. Подключение Абонента к сети кабельного телевизионного вещания (СКТВ) производится по письменному заявлению Абонента в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента внесения Абонентом предоплаты при наличии технической возможности предоставления доступа к сети кабельного телевизионного вещания.
9.2. При наличии технической возможности Исполнитель производит подключение Абонентской сети и настройку 2 (Двух) телевизионных приемников в автоматическом режиме. Абонентская линия рассчитана на подключение не более 2 (двух) телевизионных приемников.
9.3. Исполнитель обеспечивает трансляцию СКТВ в распределительной сети связи Исполнителя не менее 18ти телевизионных каналов, включая обязательные общедоступные. Плата за прием и трансляцию обязательных общедоступных каналов не взимается.
9.4. Информация о количестве и наименованиях транслируемых телепрограмм, их частотные параметры, необходимые для настройки абонентских телевизионных приемников размещаются на сайте Исполнителя www. 2090000.ru, а также в офисах продаж Исполнителя.
9.5. Каналы СКТВ предназначены исключительно для домашнего просмотра Абонентом и являются объектом смежных прав согласно действующему законодательству РФ.
10. ПОДКЛЮЧЕНИЕ АБОНЕНТА К УСЛУГЕ ВИДЕОКОНТРОЛЬ
10.1. Подключение Абонента к услуге Видеоконтроль производится в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента внесения Абонентом предоплаты по подключению к услуге при наличии технической возможности предоставления услуги.
10.2. Стороны обязаны использовать только сертифицированное оборудование. Каждая из Сторон несет ответственность за исправность и порядок эксплуатации своего оборудования.
10.3. При необходимости Исполнитель вправе предоставить Абоненту собственное оборудование (часть оборудования) для подключения к услуге. Передача оборудования Абоненту осуществляется по Акту приема-передачи. С момента получения оборудования и до момента его возврата Исполнителю Абонент несет полную ответственность за его сохранность.
10.4. Абонент считается подключенным к услуге с момента фактического оказания услуг, фиксируемого Исполнителем.
10.5. При изменении местонахождения Абонента в связи с его переездом в другое помещение (здание) Исполнитель по письменной заявке Абонента и при наличии технической возможности подключения, включая все необходимые согласования, производит подключение услуги в порядке, изложенном в настоящем разделе с оплатой на общих основаниях, без заключения нового Договора. При этом Абонент обязан возвратить оборудование Исполнителя установленное ранее.
10.6. В случае подключения Абонентом оборудования, находящегося в собственности Абонента, Абонент обязан соблюдать требования, установленные для предоставления услуги Видеоконтроль, в рамках подключенного тарифного плана, указанного в Приложении к договору оказания услуг.
10.7. Абоненту запрещается самостоятельно устанавливать настройки на оборудовании, приводящие к превышению параметров выбранного тарифного плана.
10.8. При нарушении пункта 10.7. настоящих Условий, Исполнитель вправе потребовать от Абонента:
вернуть настройки оборудования в рамках установленного тарифного плана или

повысить Абоненту тарифный план до необходимого уровня;

10.9. В случае нарушения Абонентом п.10.7 и при невыполнении требований Исполнителя, указанных в п.10.8, Исполнитель вправе в одностороннем порядке:
приостановить оказание услуги Видеоконтроль, уведомив Абонента за 3 (три) рабочих дня;

при не устранении нарушений, указанных в п.10.6 и п. 10.7 Условий, в течение 30 (тридцати) календарных дней, расторгнуть договор на оказание услуг Видеоконтроля (приложение к договору) в одностороннем порядке.

11. ПОДКЛЮЧЕНИЕ АБОНЕНТА К УСЛУГЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ СИСТЕМЫ «ДОМОФОН»
11.1. Подключение Абонента к услуге обслуживание системы «Домофон» производится в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента внесения Абонентом предоплаты по подключению к услуге при наличии технической возможности предоставления услуги.
11.2. Исполнитель принимает обязательства по проведению работ по техническому обслуживанию, мелкому (текущему), капитальному ремонту системы «Домофон» по заявкам Абонента.
11.3. В систему «Домофон» входит следующее оборудование:
электромагнитный замок, расположенный на входной двери подъезда;

доводчик дверной механический;

система электропитания домофона;

блок коммутации или блок электроники;

кнопка «выхода» из подъезда;

блок вызова;

система электрических кабелей и проводов, соединяющая все перечисленные устройства

11.4. В течение гарантийного срока ремонт и замена оконечного переговорного устройства (трубка, видеопанель), приобретенного у Исполнителя, осуществляется за счет Исполнителя. По истечении гарантийного срока, ремонт и замена оконечного переговорного устройства осуществляется за счет Абонента.
11. 5. Исполнитель устраняет возникшие неисправности системы «Домофон» (кроме капитального ремонта) в течение 2 (двух) рабочих дней с момента поступления заявки от Абонента.
11.6. Исполнитель производит техническое обслуживание исправного домофона, включающее следующие виды работ:
установка и регулировка вновь приобретенных элементов домофона, в части замены или модернизации;

регулировка параметров канала связи;

регулировка положения электромагнитного замка;

сезонная регулировка дверных доводчиков;

первичное программирование индивидуальных кодов;

программирование и замена брелков от вызывных панелей;

устранение неисправностей, не связанных с заменой элементов установки, вышедших из строя по вине Абонента, третьих лиц или иных причин;

программирование и замена брелоков от вызывных панелей; гарантийный срок замены брелоков от вызывных панелей составляет 1 месяц со дня его продажи при условии сохранения товарного вида.

12. ПОДКЛЮЧЕНИЕ АБОНЕНТА К УСЛУГЕ «ДАТЧИКИ СПОКОЙСТВИЯ»
12.1. Подключение Абонента к услуге «Датчики спокойствия» производится в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента внесения Абонентом предоплаты по подключению к услуге при наличии технической возможности предоставления услуги.
12.2. Абонент считается подключенным к услуге с момента фактического оказания услуг, фиксируемого Исполнителем.
12.3. Исполнитель принимает обязательства по проведению работ по техническому обслуживанию оборудования для услуги «Датчики спокойствия».
12.3.1. В течение гарантийного срока ремонт и замена оборудования, приобретенного у Исполнителя, осуществляется за счет Исполнителя. По истечении гарантийного срока, ремонт и замена оборудования осуществляется за счет Абонента.
12.3.2. Замена элементов питания датчиков осуществляется за счет Абонента.
12.4. Исполнитель устраняет возникшие неисправности системы «Датчики спокойствия» в течение 2 (двух) рабочих дней с момента поступления заявки от Абонента.
13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
13.1. Ответственность Исполнителя ограничивается реальным ущербом Абонента.
13.2. Исполнитель не несет ответственности за убытки Абонента, которые могут быть понесены Абонентом в результате использования или не использования услуг Исполнителя, включая получение (использование) нежелательной для Абонента информации (рекламных материалов, вирусов, материалов откровенно сексуального характера, материалов, содержащих оскорбительную лично для Абонента информацию, и т.п.).
13.3. Исполнитель не несет ответственности за убытки Абонента, которые могут возникнуть в результате несвоевременного заключения (исполнения) сделок Абонента, а также за косвенные убытки Абонента, вызванные работой или техническими неполадками СПД и (или) МТС, СКТВ.
13.4. Исполнитель не несет ответственности в случае любых помех, затрудняющих либо не позволяющих осуществлять прием ТВ-сигналов, при исправной работе СКТВ и сети связи Исполнителя.
13.5 Исполнитель не несет ответственности за прекращение или снижение качества предоставляемых услуг кабельного телевидения абоненту, если это связано с неисправностью АРС или оконечного устройства Абонента.
13.6. Исполнитель не несет ответственности за содержание программ, изменения сетки вещания, или полного прекращения вещания транслируемых телепрограмм.
13.7. Исполнитель не несет ответственности за недоступность отдельных узлов или ресурсов сети Интернет, администрируемых третьими сторонами, случаи такой недоступности не являются перерывами связи.
13.8. Исполнитель не несет ответственности за качество предоставляемых услуг СКТВ в случае, если Абонент подключил к абонентской линии более 2 (двух) телевизионных приемников.
13.9. Абонент принимает на себя всю ответственность и риски, связанные с использованием материалов, информации, рекламы, товаров и услуг, полученных им посредством СПД и (или) МТС, СКТВ.
13.10. Абонент самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своих реквизитов доступа и несет ответственность за все действия, совершенные третьими лицами с использованием его реквизитов, а также риск неблагоприятных последствий, связанных с их использованием третьими лицами.
13.11. Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы). Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в разумные сроки и доступным способом оповестить о таких обстоятельствах другую Сторону.
13.12. Исполнитель не несет ответственности за любые задержки и перерывы в предоставлении услуг, вызванные повреждением оборудования Абонента или его неправильным использованием.
13.13. Исполнитель не несет ответственности за достоверность информации, распространяемой в сети Интернет Абонентом и третьими лицами.
13.14. Абонент согласен с тем, что его могут затрагивать последствия действий, предпринятых Исполнителем для предотвращения негативных последствий деятельности третьих лиц, нарушающих функционирование системы оказания услуг Исполнителя. При этом Исполнитель в своих действиях руководствуется Условиями и Нормами пользования сетью и гарантирует Абоненту минимизацию таких негативных последствий.
13.15. Абонент обязуется не осуществлять запись каналов и/или сюжетов, принимаемых посредством подключения к СКТВ Исполнителя на носители – диски, кассеты и любые иные технические приспособления, позволяющие осуществлять запись, хранение и воспроизведение каналов и/или сюжетов для их последующего распространения.
13.16. Стороны пришли к соглашению, что проценты в соответствии со ст.317.1. ГК РФ (законные проценты) по Договору с юридическими лицами, не начисляются.
13.17. Исполнитель не несет ответственность за пропускную способность оборудования Абонента. Заявленная в тарифном плане пропускная способность обеспечивается при технической возможности оборудования Абонента.
14. ПРЕТЕНЗИИ
14.1. При неисполнении или ненадлежащем исполнении Исполнителем обязательств по оказанию услуг, Абонент до обращения в суд обязан предъявить Исполнителю претензию в письменном виде в срок не более 180 (ста восьмидесяти) календарных дней со дня оказания услуги или отказа в ее оказании.
14.2. В претензии должны быть указаны имя (наименование) Абонента, адрес для направления ответа, должна быть приложена копия договора.
14.3. К претензии прилагаются документы (их копии), которые необходимы для рассмотрения претензии, по существу. Претензии Абонента предъявляются и рассматриваются в порядке и в сроки, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
15. АКЦИИ И АКЦИОННЫЕ ТАРИФЫ
15.1. Исполнитель имеет право устанавливать специальные или акционные тарифные планы/тарифы, которые действуют только на момент проведения акции и при условии соблюдения всех пунктов акции.
15.2. Условия проведения акций и установление акционных тарифных планов/тарифов размещается на сайте Исполнителя по адресу: www.2090000.ru
15.3. В случае нарушения условий акции, Исполнитель вправе изменить тарифные планы/тарифы в одностороннем порядке на установленные Исполнителем неакционные тарифы.
Оказание юридических услуг — юридические услуги в СПБ и Москве, открытие филиала
Что рассматривает гражданское и коммерческое право
Оказание юридических услуг включает решение вопросов в области гражданского права. Коммерческое право – это отрасль гражданского права, которая регулирует торговые отношения. В нём участвуют ИП, юридические лица, коммерческие организации. Участники гражданского права: государство, муниципалитеты, физические, юридические лица, и пр.
Гражданское право представляет собой комплекс законодательных норм, входящих в частное право и регламентирующих имущественные, личные неимущественные отношения на основании имущественной независимости участников.
Гражданское и коммерческое право изучает отношения участников, касающиеся материального имущества, и входят в сферу оказания юридических услуг. Имущественные отношения касаются материальных ценностей, экономической стороны предметов. Личные неимущественные в некоторых случаях связаны с имущественными, а в некоторых – рассматриваются отдельно. Но обе категории отношений основаны на имущественной независимости, равенстве участников. Если этих признаков нет, значит, гражданское право эти отношения уже не регулирует. При оказании юридических услуг не рассматриваются отношения между госорганами по контролю за казённым или общественным имуществом.
Коммерческое право рассматривается юристами как одно из направлений гражданского права, а не в качестве самостоятельной юридической дисциплины. Они неразрывно связаны, не могут рассматриваться по отдельности. Это связано с тем, что торговые отношения и товарооборот, которые напрямую относятся к коммерческому праву, касаются материального имущества, которое регламентирует уже гражданское право. Коммерческое право решает специфические вопросы отношений, касающихся имущества, которые нельзя рассмотреть только со стороны гражданского. Законы в этой области содержат общие положения, которые влияют и на торговые отношения. Законы из сферы коммерции и торговли фиксирует специфику отрасли, её особенности. Если спор, касающийся законов торговли, нельзя урегулировать по гражданскому праву, то юристы применяют торговые законодательные нормы.
Коммерческое право совместно с гражданским решает ещё одну важную задачу – правовую поддержку российского рынка товаров. Невозможно регулировать товарные отношения, не построив основу и не создав характерные элементы рынка.
Особенности юридической работы компании EMG
Компания EMG работает с 1994 года. Открытие представительства в СПб позволило расширить сферу работу и значительно преумножить опыт. При рассмотрении дел, касающихся гражданского или коммерческого права, юристы EMG опираются на внушительный опыт, доскональное знание законодательных норм. Мы гарантируем своим клиентам конфиденциальное и безопасное сотрудничество.
Мы делаем всё возможное, чтобы успешно защищать интересы клиентов и помогать им в сложных ситуациях. Наш штат состоит из компетентных экспертов из разных областей права. Для решения юридических вопросов за клиентами закрепляются лучшие специалисты. Они представляют интересы клиента в суде, оказывают всестороннюю поддержку, придерживаются проверенной стратегии.
Услуги юристов, аудиторов, экономистов в Санкт-Петербурге от компании EMG позволяют не допустить или уменьшить отрицательные последствия за счёт обладания знаниями, умениями, которые эффективно применяются для успешного ведения процесса.
Юридические услуги в Санкт-Петербурге от компании EMG
Каждому клиенту юристы компании EMG предлагают комплексный подход. Наша работа в сфере гражданского и коммерческого права включает:
Консультации.
Тщательный анализ деятельности клиента.
Проверку, подготовку документации.
Поиск доказательств, разработка стратегии защиты.
Представление клиента в суде.
Обжалование судебного приговора в случае несогласия с ним клиента.
Контроль за выполнением решений суда.
Регистрацию/ликвидацию юридического лица.
Реорганизацию предприятий.
Аккредитацию фирм, открытие представительства в СПб, других регионах России.
Разработку бухгалтерской, юридической, учредительной, корпоративной документации.
Юридическое сопровождение организации.
Аудит.
Проведение коммерческих сделок.
Почему выбирают EMG
25-летний опыт юридической практики. Наши юристы и эксперты из смежных областей консультируют, решают юридические, экономические вопросы, защищают интересы клиентов со всей России. Мы предоставляем юридические услуги в СПб, Москве и других городах, а значит, готовы помочь и вашей фирме с открытием представительства, разработкой документов, ведением сделок.
Высокая компетентность, её постоянное развитие. Регулярное посещение семинаров, конференций, отслеживание нововведений – обязательный элемент работы наших юристов. Получая актуальную информацию, они хорошо разбираются в разных юридических нюансах, чтобы клиенты были уверены в своей победе.
Сокращение расходов клиента. Компания EMG прилагает все усилия, чтобы предотвратить или сократить финансовые расходы или потери, вызванные требованиями другой стороны.
Проконсультироваться по вопросам в области бухгалтерии, экономики, аудита, юриспруденции или заказать услуги можно по телефону в Санкт-Петербурге: +7 (812) 336-43-86, в Москве: +7 (495) 481-29-01.
Руководитель юридической практики
Старший юрист. Аудитор
Старший юрист. Ассистент аудитора
Правила оказания услуг — Юридическая Компания ЮСАКТУМ |
Утверждены
Приказом
Генерального директора
ООО ЮК «ЮСАКТУМ»
от 16.09.2013 г. № 6

ПРАВИЛА

ОКАЗАНИЯ ЮРИДИЧЕСКИХ (КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ) УСЛУГ
1. Настоящие Правила определяют условия и порядок предоставления обществом с ограниченной ответственностью Юридическая Компания «ЮСАКТУМ» (далее также – «Компания») юридических (консультационных) услуг (далее также – «юридические услуги») юридическим и физическим лицам (далее юридические и физические лица также именуются – «Клиент»). Далее Клиент и Компания также совместно именуются «Стороны», а по отдельности также – «Сторона».
2. Настоящие Правила определяют условия и порядок принятия юридических услуг, порядок взаимодействия сторон и предоставления необходимой информации и сведений, порядок обмена документами, а также регулируют иные взаимоотношения Клиента и Компании.
3. Юридические услуги оказываются юристами, специалистами, иными сотрудниками Компании, а также — сотрудничающими с Компанией адвокатами, специалистами и другими консультантами, привлекаемыми в случае необходимости к оказанию правовой помощи Клиенту. Компания предоставляет юридические услуги в соответствии c: действующим законодательством, условиями договора об оказании юридических услуг, заключенным с Клиентом, настоящими Правилами, соглашениями о сотрудничестве, партнерскими договорами, соглашениями об оказании правовой помощи, соглашениями об оказании юридических услуг (правовой помощи) в пользу (интересах) Клиента, заключенными между Компанией, Клиентом, адвокатами (экспертами, специалистами, внешними консультантами и др. ), сотрудничающими с Компанией и привлеченными последней к оказанию юридических услуг Клиенту, а также – соглашением об оказании правовой помощи, заключенном напрямую между Клиентом и привлеченным адвокатом (иным специалистом). В случае привлечения к оказанию юридических услуг адвокатов (иных специалистов) Клиенту предоставляется вся необходимая информация о привлечённом лице (адвокате, эксперте, консультанте, ином специалисте).
4. Клиент принимает юридические услуги и оказывает содействие Компании для надлежащего оказания юридических услуг в соответствии с условиями договора, настоящими Правилами и действующим законодательством Российской Федерации (далее также — РФ).
5. Стороны обязаны соблюдать настоящие Правила, выполнять требования и условия, предусмотренные условиями договора (квитанции-договора) и настоящими Правилами.
6. Главная задача Компании – предоставление квалифицированных правовых услуг в различных отраслях права юридическим лицам, а также оказание качественных юридических услуг гражданам (физическим лицам) по наиболее сложным категориям судебных споров.
7. Основной сферой деятельности Компании является оказание профессиональных юридических услуг отечественным и зарубежным компаниям, организациям, предприятиям, учреждениям, индивидуальным предпринимателям, иным субъектам предпринимательства по ключевым для предпринимательской деятельности областям права. Главной специализацией Компании является представительство в арбитражных судах по различным категориям арбитражных споров, связанных с:
8. К правовым услугам, оказываемых Компанией бизнесу и юридическим лицам, к основным видам арбитражных дел по различным категориям арбитражных споров, при разрешении которых интересы Клиентов – юридических лиц представляет Компания, а также к основным практикам и направлениям деятельности Компании относятся нижеперечисленные услуги, категории арбитражных споров, практики и направления деятельности Компании.
9. К юридическим услугам, оказываемых Компанией физическим лицам – гражданам, к основным видам дел по различным категориям судебных споров, при разрешении которых интересы Клиентов — физических лиц представляет Компания, а также к основным практикам и направлениям деятельности Компании относятся нижеперечисленные услуги, категории судебных споров, практики и направления деятельности Компании.
10. Компания предоставляет Клиентам юридические услуги на основании договора на оказание юридических (консультационных) услуг (далее также — договор) и/или квитанции-договора, утверждённой приказом генерального директора Компании от 16.09.2013 г., согласно настоящим Правилам.
11. Компания обязана:
Руководствоваться принципами максимального учёта интересов Клиента и осуществления действий в соответствии с осуществимыми, конкретными и правомерными указаниями Клиента.
Оказать Клиенту юридические услуги, указанные в договоре (квитанции-договоре), с надлежащим качеством в соответствии с условиями договора (квитанции-договора) и настоящими Правилами.
Предоставлять юридические услуги, предусмотренные договором и/или квитанцией-договором, действуя в интересах Клиента, применяя только законные и объективные методы и средства, в сроки и порядке, предусмотренном договором (квитанцией-договором) и настоящими Правилами.
Оказывать юридические услуги в разумные сроки согласно условиям договора и настоящих Правил, процессуальным и иным срокам, установленным Гражданским кодексом РФ, Гражданским процессуальным кодексом РФ, Арбитражным процессуальным кодексом РФ, Кодексом об административных правонарушениях РФ, иными федеральными законами, регламентами деятельности и графиками работы (сроками выполнения) государственных и иных органов, графиком работы Компании.
Сохранить конфиденциальность информации, полученной от Клиента. К конфиденциальной информации не относится информация, которая отнесена действующим законодательством к категории открытой и раскрытие которой вменено в обязанность Клиенту (Компании).
Соблюдать конфиденциальность информации* о деятельности Клиента, получаемой в процессе оказания юридических услуг, как в период оказания юридических услуг, так и после завершения договорных отношений между Компанией и Клиентом, если иное не установлено законодательством РФ или договором (квитанцией-договором) с Клиентом.
*Если иное не установлено законодательством РФ или договором (квитанцией-договором) с Клиентом, конфиденциальность информации распространяется на: все материалы и документы, собранные и (или) подготовленные Компанией по делу; сведения, полученные от Клиента; содержание правовых консультаций, предоставленных непосредственно Клиенту или ему предназначенных; сведения, связанные с коммерческой деятельностью, доступ к которым ограничен в соответствии с законодательством РФ (коммерческая тайна). Конфиденциальность информации включает в себя обязанность сохранения Компанией информации от раскрытия и использования, полученной им в ходе оказания юридических услуг, а также запрет на использование названной информации в личных целях или в интересах третьей стороны.
По письменному запросу Клиента предоставлять ему информацию о ходе оказания юридических услуг посредством электронной, почтовой связи, личной встречи с Клиентом, используя данные и реквизиты средств связи, указанные Клиентом в договоре или квитанции-договоре.
В своих действиях исходить из презумпции достоверности документов и информации, представленных Клиентов. Ответственность за недостоверность и (или) неточность, или несвоевременность предоставленной информации и (или) документов несёт Клиент.
По запросу Клиента предоставить копии полученных необходимых документов лично или отсканированные копии документов посредством электронной (почтовой) связи, используя электронный (почтовый) адрес, указанный в договоре и/или квитанции-договоре.
Осуществлять взаимодействие с процессуальным противником (противоположной стороной)Клиента с устного (письменного) согласия Клиента или в присутствии последнего.
Не ограничивать свободу выбора Клиента и иных возможностей по получению консультаций от других лиц.
После оказания услуг и их оплаты возвратить Клиенту по его требованию доверенности и оригиналы документов, полученные Компанией.
После предоставления юридических услуг и их полной оплаты обеспечить сохранность копий документов, переданных Клиентом, и/или по требованию Клиента утилизировать их.
12. Клиент обязан:
Своевременно предоставить всю достоверную информацию и документацию, необходимую Компании, своевременно сообщать о ранее и вновь возникших обстоятельствах, имеющих значение для срока, порядка и качества предоставляемых юридических услуг.
Своевременно оплатить юридические услуги, предоставляемые Компанией, согласно условиям договора (квитанции-договора) и настоящих Правил. Предоплата (первая часть оплаты, аванс и т.д.) должна быть передана Компании не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента заключения договора (квитанции-договора), дата которого указана на первой странице договора (квитанции-договора).
Своевременно принять юридические услуги, предоставляемые Компанией, согласно условиям договора и настоящим Правилам.
Своевременно оплатить госпошлины, иные платежи и услуги государственных/муниципальных органов, иных инстанций, связанные с оказанием юридических услуг, а также оплатить иные госпошлины и платежи, предусмотренные действующим законодательством РФ.
Предоставить Компании оригиналы и копии необходимых документов в течение 2 (двух) календарных дней с момента их истребования Компанией.
До заключения договора (квитанции-договора) сообщить Компании о необходимости оказания юридических услуг в срочном порядке, в выходные (праздничные) дни, в ночное время, за пределами графика работы Компании. График работы Компании указан на сайте Компании.
В течение 2 (двух) календарных дней с момента отправки соответствующего запроса предоставить ответ на запрос Компании, направленный Клиенту посредством электронной или почтовой связи.
В течение 2 (двух) календарных дней с момента отправки соответствующего запроса (иного документа) рассмотреть, утвердить или отказать в утверждении документа, направленного Компанией Клиенту посредством электронной или почтовой (курьерской) связи.
Обеспечить условия оказания юридических услуги посредством предоставления ответов на запросы, утверждения или отказа в утверждении документов, направленных Клиенту Компанией в срок, не превышающий 2 (два) календарных дня от даты отправки.
Рассмотреть и подписать акты оказанных юридических услуг (или акты по определенному этапу)и/или представить мотивированный письменный отказ от их подписания, содержащий обоснованные и аргументированные возражения, в течение 3 (трёх)календарных дней с момента направления Клиенту соответствующего акта. Указанные акты (отказы) направляются в адрес Клиента (Компании) посредством использования электронной или почтовой (курьерской) связи, или вручаются лично Клиенту (Компании).
Обеспечить условия оказания юридических услуг путём подписания и выдачи доверенностей, заявлений, ходатайств, запросов, писем, иных необходимых документов,связанных с надлежащим оказанием юридических услуг, в течение 3 (трёх)календарных дней с момента их истребования Компанией.
Оказывать всемерную помощь Компании для надлежащего оказания юридических услуг, включая личное присутствие Клиента, предоставление ответов на запросы Компании, рассмотрение и утверждение подготовленных Компанией проектов документов, а также оказание всемерного содействия действиям Компании в необходимых случаях, определяемых Компанией.
13. Стороны вправе направлять друг другу запросы и требовать получения ответов на них посредством использования электронной (почтовой, телефонной) связи.
14. Стороны обязаны предоставлять друг другу ответы на запросы в течение 2 (двух) календарных дней от даты их отправки.
15. Стороны обязаны предварительно согласовать и указать в договоре (квитанции-договоре) условия оказания юридических услуг, отличающиеся от обычных, в том числе условия об оказании юридических услуг, которые оказываются:
В срочном порядке или в короткий промежуток времени (период).
В выходные (праздничные) дни.
В ночное время (с 22.00 до 06.00).
Во внерабочее время (время за пределами графика работы Компании).
В иных условиях, отличающихся от обычных условий оказания юридических услуг.
16. Стороны обязаны предварительно, не менее чем за 1 (один) календарный день до планируемой встречи, согласовывать необходимость, дату и время личной встречи Клиента и представителя Компания путем направления соответствующего запроса в электронном виде посредством использования электронной связи.
17. Клиент вправе отказаться от исполнения договора (квитанции-договора) при условии оплаты Компании фактически понесённых ей расходов.
18. Компания вправе отказаться от предоставления юридических услуг при отсутствии возможности их предоставления.
19. Компания вправе оказывать юридические услуги поэтапно. В случае если юридические услуги имеют результат, до исполнения всех юридических и фактических действий, то юридические услуги считаются оказанными.
20. Компания вправе предоставлять Клиенту информацию о ходе оказания юридических услуг (завершении оказания юридических услуг) или направлять соответствующие документы (письма, проекты документов, акты и т.п.) посредством использования одного из нижеуказанных средств связи с Клиенто по своему выбору:
Телефонной связи (номер телефона Клиента указан в квитанции-договоре и/или в договоре).
Электронной связи (электронная почта (e-mail) Клиента указана в квитанции-договоре и/или в договоре).
Почтовой связи (необходимые данные указаны в квитанции-договоре и/или в договоре).
Личной встречи с Клиентом в офисе Компании (Клиента).
21. Клиент вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях:
Разглашения Компанией конфиденциальной информации.
В случае невыполнения Компанией оговоренных Договором услуг в порядке, предусмотренном условиями договора (квитанции-договора) и настоящими Правилами.
Непредставления Компанией ответа на запрос (письмо) Клиента в течение 2 (двух) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса (письма) посредством электронной или почтовой (курьерской) связи, либо личного вручения запроса (письма) Компании.
Создания Компанией условий, препятствующих выполнению обязательств Клиентом, связанных с принятием юридических услуг.
В иных случаях, предусмотренных договором (квитанцией-договором).
В иных случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
22. Компания вправе отказаться от оказания юридических услуги/или расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях:
Предоставления Клиентом недостоверной и/или неточной информации (документов).
Несвоевременного и ненадлежащего обеспечения Клиентом необходимой информацией, требуемой для выполнения своих обязательств, связанных с оказанием юридических услуг.
Неоказания Клиентом содействия действиям Компании в необходимых случаях, определяемых Компанией.
Непредставления Клиентом ответа на запрос (письмо) Компании в течение 2 (двух) календарных дней с даты направления соответствующего запроса (письма) посредством электронной или почтовой (курьерской) связи, либо личного вручения запроса (письма) Клиенту.
Отказа Клиента от рассмотрения либо неполучения от него ответа в установленный срок, отказа Клиента от рассмотрения(утверждения) или отказа в утверждении (рассмотрении) документа, направленного Компанией Клиенту посредством электронной или почтовой (курьерской) связи, или лично переданного Клиенту, в течение 2 (двух) календарных дней от даты получения Клиентом соответствующего документа.
Невыполнения Клиентом правомерных требований Компании в течение 2 (двух) календарных дней от даты отправки соответствующего требования.
Отказа Клиента либо непредставления обоснованного отказа от рассмотрения и подписания соответствующего акта (скана), направленного Клиенту посредством электронной или почтовой (курьерской) связи, либо лично переданного Клиенту, в течение срока, предусмотренного условиями договора (квитанции-договора) или настоящими Правилами.
Предъявления Клиентом дополнительных требований и иных условий, не предусмотренных условиями договора (квитанции-договора).
Создания Клиентом условий, препятствующих выполнению обязательств, связанных с оказанием юридических услуг.
Если в начале(процессе) оказания юридических услуг становится очевидным, что их дальнейшее оказание приведёт (может привести) к нарушению законодательства РФ.
При подготовке к оказанию юридических услуг или в процессе их предоставления выяснится неизбежность получения отрицательного результата или нецелесообразность дальнейшего предоставления юридических услуг.
Неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Клиентом обязательств, связанных с оказанием юридических услуг,а также нарушения Клиентом требований и условий, предусмотренных настоящими Правилами.
Наличия у Компании Клиентов, имеющих противоположные интересы, и возникновения конфликта интересов.
Наличия угрозы противоправных посягательств со стороны Клиента, процессуальных и иных оппонентов Клиента.
Невыполнения Клиентом обязательств по оплате юридических услуг и иных обязательств, предусмотренных условиями договора (квитанции-договора) и/или настоящими Правилами.
23. Компания вправе привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по оказанию юридических услуг, в том числе патентных поверенных, адвокатов, экспертов, иных специалистов в сфере юриспруденции. Компания не несёт ответственность за качество иных услуг (работ), связанных с выполнением технических, инвентаризационных, кадастровых, земельных, оценочных и иных работ (услуг), предоставляемых Клиенту государственными (муниципальными) органами и/или иным организациями.
24. Компания и Клиент (юридическое лицо) вправе заключить договор и приложения к нему путём обмена электронными документами в отсканированном виде, скреплёнными печатями и подписямисторон, посредством использования электронной связи и направления электронных документов по адресам электронных почт, которые указаны в договоре, или сообщены Клиентом (Компанией).
25. Клиент (физическое лицо) и Компания вправе заключить договор и приложения к нему путём обмена электронными документами в отсканированном виде, скреплёнными подписями сторон, посредством использования электронной связи и направления электронных документов по адресам электронных почт, которые указаны в договоре (квитанции-договоре), или сообщены Клиентом (Компанией).
26. При электронном способе обмена документами электронные копии документов, переданные и полученные сторонами по электронной связи, признаются действительными и имеющими полную юридическую силу, в том числе при разрешении споров между сторонами в суде (арбитражном суде).
27. При электронном способе обмена документами скриншоты электронных почт сторон (отправителя или получателя), скриншоты любых папок электронных почт сторон, скриншоты корреспонденции сторон, иные скриншоты, другая корреспонденция, размещенная в электронной почте (электронных почтах) сторон, признаются действительными и имеющими полную юридическую силу.
28. Стороны договорились о том, что любая информация и данные компьютеров сторон, имеющих доступ в Интернет, относящиеся к переписке сторон, имеют полную юридическую силу, являются надлежащими, допустимыми, относимыми, достоверными доказательствами, могут быть использованы при разрешении споров между сторонами в суде или арбитражном суде.
29. Предоставление юридических услуг осуществляется на основании договора и/или квитанции-договора в соответствии с настоящими Правилами и прайс-листом Компании, действующим на дату начала оказания услуг.Цены, указанные в прайс-листе указаны не в безусловном значении и не в категоричном выражении. Исходя из индивидуальных особенностей работы с конкретным Клиентом, с учётом специфики и нюансов конкретного дела стоимость юридических услуг может изменяться как в меньшую, так и в большую сторону от цен, указанных в прайс-листе Компании, и должна быть согласована Клиентом и Компанией.
30. В стоимость предоставляемых юридических услуг не входят государственные пошлины и иные сборы, предусмотренные законодательством о налогах и сборах, процессуальные и административные расходы, расходы на оплату услуг нотариуса, почтовые, телеграфные и телефонные расходы, затраты, связанные с посещением (поездками) и получением необходимой информации от государственных (муниципальных) органов и иных организаций, расходы на проведение кадастровых (инвентаризационных и т. п.) и иных необходимых работ, иные затраты (расходы), подтверждённые документально и (или) по устной (письменной) договорённости Клиента и Компании.
31. В стоимость юридических услуг входит оплата работы юристов Компании и третьих лиц, привлекаемых Компанией для оказания юридических услуг, в том числе патентных поверенных, адвокатов, субисполнителей и т.д., иных сотрудников и специалистов Компании.
32. В случае если работа срочная: например, менее 5 (пяти) календарных дней до начала судебного заседания, менее 3 (трех) календарных дней до осуществления юридически значимого действия, либо «на ночь глядя», либо в выходные и праздничные дни, либо за пределами графика работы Компании,а также в иных подобных ситуациях Компания вправе применить повышающий коэффициент. Вышеуказанные условия, отличающиеся от обычных условий, должны быть предварительно согласованы сторонами и указаны в договоре (квитанции-договоре).Клиент не вправе предъявлять дополнительные требования, не согласованные сторонами.
33. Стороны договорились, что также могут быть использованы предусмотренные действующим законодательством РФ иные виды и формы соглашений об оказании юридических услуг, предусматривающие предмет, обязательства и ответственность сторон, стоимость и порядок расчётов, способы и формы оплаты, платёжных документов, порядок взаимодействия сторон, иные существенные условия соглашения, заключаемого Компанией и Клиентом.
34. Компания и Клиент подтверждают то, что письменные и электронные документы, в том числе: письма, отчёты, уведомления, извещения, переписка,другие документы и иная корреспонденция, переданные по электронной (почтовой, курьерской) связи, будут иметь доказательственное значение и полную юридическую силу, в том числе при разрешении споров в суде (арбитражном суде). Данные и реквизиты для обмена документами, взаимодействия Клиента и Компании, для направления и получения информации о ходе оказания услуг, для решения иных вопросов, связанных с надлежащим оказанием услуг (почтовый адрес, адреса электронных почт, номера телефонов, другие данные), осуществляемые посредством электронной, почтовой (курьерской) связи,указываются в договоре и/или квитанции-договоре.
35. При обмене документами посредством электронной связи по требованию Клиента (Компании)другая сторона обязана в течение 10 (десяти) дней передать оригинал документа на бумажном носителе, переданного по электронной связи, запросившей стороне заказным письмом с уведомлением о вручении посредством почтовой (курьерской) связи или вручить лично в руки Клиенту (Компании).
36. Компания и Клиент обязаны информировать друг друга об изменениях своих данных и реквизитов для обмена документами, осуществления взаимодействия, адресов, номеров телефонов, банковских, платёжных и иных реквизитов,других данных, указанных в договоре и/или квитанции-договоре, в течение 5 (пяти) календарных дней со дня вступления соответствующих изменений в силу.
37. Все письменные (и электронные) документы, содействующие надлежащему исполнению Компанией своих обязательств, являются допустимыми, относимыми, достоверными доказательствами. К таким письменным и электронным документам, направленным посредством электронной или почтовой (курьерской) связи, в частности, относятся:
Договор, дополнительные соглашения, приложения к договору в бумажном (электронном) формате.
Акты, счета, отчеты Компании в бумажном (электронном) формате.
Проекты документов в бумажном (электронном) формате.
Запросы и ответы на запросы в бумажном (электронном) формате.
Скриншоты электронных почт и компьютеров сторон.
Детализация и расшифровка телефонных соединений и переговоров сторон.
Письменная и электронная переписка сторон, скриншоты электронной переписки сторон.
Сканы документов, подтверждающих оказание (принятие или отказ от принятия) юридических услуг.
Иные документы и доказательства, предусмотренные действующим законодательством РФ, условиями договора (квитанции-договора) и настоящими Правилами.
38. Компания не отвечает перед Клиентом за обычный риск убытков, связанных с судебными процессами и выполнением действий в административном порядке. Любые заключения Компании либо привлечённых Компанией лиц по поводу возможного исхода той или иной стадии судебного процесса в силу объективных причин являются лишь обоснованными предположениями и не могут быть использованы для каких-либо претензий к Компании со стороны Клиента. Упущенная выгода возмещению не подлежит.
39. Компания несёт ответственность за ненадлежащее оказание юридических услуг в случае наличия в этом вины Компании. Компания не может нести какую-либо ответственность за результат по делу, связанному с оказанием юридических услуг, предусмотренных договором и/или квитанцией-договором, и не предоставляет гарантию успеха, что соответствует действующему законодательству РФ.
40. Компания не несет ответственности за ненадлежащее качество юридических услуг в случаях нарушения Клиентом своих обязательств, предусмотренных договором (квитанцией-договором), в случаях нарушения Клиентом настоящих Правил.
41. Клиент несёт ответственность за все последствия несоответствия действительности сведений и информации, предоставленных им Компании, несвоевременного представления необходимых сведений и информации, истребуемой Компанией, несвоевременного представления либо непредставления ответов на запросы Компании.
42. Компания не несёт ответственности за ненадлежащее оказание юридических услуг, возникшее по вине Клиента, государственных (муниципальных), судебных органов и иных организаций, их должностных лиц.
43. Компания и Клиент обязаны при оказании (принятии) юридических услуг и взаимодействия поддерживать деловые контакты, оказывать всестороннее содействие друг другу,принимать все необходимые меры для обеспечения эффективности и развития двусторонних связей, взаимовыгодного сотрудничества.
44. Компания оказывает юридические услуги, руководствуясь принципами максимального обеспечения и учета интересов Клиента, в соответствии с действующим законодательством, настоящими Правилами иными правовыми документами, размещенными на сайте, в том числе с в соответствии с:
Правилами оказания юридических услуг

Условиями использования сайта

Политикой в отношении обработки персональных данных

Политикой конфиденциальности

Согласием на обработку персональных данных

Договором на оказание юридических услуг (образец)

Предметными заданиями к договору (образцы — приложения к договору)

Счет-договором (образец)

Иными соглашениями об оказании юридических услуг

Юридические услуги оказывает в России иностранная организация — кто платит НДС?
Е. В. Овчарова,
адвокат, канд. юрид. наук,

Н.А. Травкина,
адвокат, канд. юрид. наук,

Н.Р. Хачатрян,
младший юрист,
юридическая компания «Пепеляев, Гольцблат и партнеры»
Между иностранной организацией (ее представительством на территории РФ) и российской компанией заключен договор оказания возмездных услуг, по которому услуги оказываются специалистами головного офиса иностранной организации, а оплачиваются российской компанией. Обязана ли в такой ситуации российская компания исчислять, удерживать и перечислять в бюджет НДС, предъявляемый к уплате этой иностранной организацией, имеющей представительство на территории РФ?
Что установлено в Законе, о чем свидетельствует судебная практика?
Российские организации, получающие консультационные услуги на территории Российской Федерации, признаются налоговыми агентами и обязаны исчислять, удерживать и вносить в бюджет НДС с дохода налогоплательщика — иностранной организации от реализации этих услуг в том случае, если налогоплательщик — иностранное лицо не состоит на учете в налоговых органах в качестве плательщика НДС (п. 1 и 2 ст. 161 НК РФ).
Таким образом, порядок уплаты НДС иностранным юридическим лицом зависит от его постановки на учет в налоговых органах Российской Федерации в качестве плательщика НДС. Если иностранное юридическое лицо не состоит на учете в качестве плательщика НДС, то исчисляет, удерживает и перечисляет НДС в бюджет налоговый агент — организация, являющаяся источником выплат дохода; если лицо состоит на учете в качестве плательщика НДС, то эту обязанность оно исполняет самостоятельно.
Сложившаяся судебная практика исходит из того, что иностранное юридическое лицо для целей исчисления НДС находится на налоговом учете по месту нахождения его постоянного представительства в Российской Федерации [ сноска 1 ] . При этом заключение контрактов и проведение расчетов между российским контрагентом и иностранным юридическим лицом, минуя имеющееся в России представительство, состоящее на налоговом учете в Российской Федерации, не освобождает иностранное юридическое лицо от самостоятельного исчисления и уплаты НДС на территории Российской Федерации [ сноска 2 ] .
Таким образом, исходя из положений законодательства РФ о налогах и сборах и сложившейся арбитражной практики, если российская компания приобретает консультационные услуги иностранной компании, имеющей постоянное представительство на территории РФ, то она не обязана исчислять, удерживать и перечислять в бюджет НДС, предъявляемый ей к уплате этой иностранной компанией.
Такой вывод подтверждается и Постановлением ВАС РФ от 11.04.2000 № 1041/99: «…в случае, когда деятельность в Российской Федерации осуществляется иностранными юридическими лицами не через представительства либо они не состоят на налоговом учете, удержание и перечисление налогов в бюджет осуществляет налоговый агент — источник выплат».
При вынесении постановления ВАС РФ руководствовался положениями Закона РФ от 06.12.91 № 1992-1 «О налоге на добавленную стоимость». В части определения обязанности исчисления, удержания и перечисления НДС российской организацией — источником выплаты дохода иностранному юридическому лицу положения Закона РФ «О налоге на добавленную стоимость» аналогичны положениям главы 21 НК РФ.
Позиции разошлись
Глава 21 НК РФ постановку на учет как плательщика НДС предусматривает в качестве самостоятельного основания для постановки на налоговый учет иностранной организации в РФ. Постановка на учет в качестве налогоплательщика НДС по месту нахождения постоянного представительства в Российской Федерации составляет право иностранной организации, а не ее обязанность.
Следовательно, наличие постоянного представительства у иностранной компании не означает, что компания обязана самостоятельно исчислять и уплачивать НДС с доходов от операций по реализации на территории РФ услуг, не связанных с деятельностью ее постоянного представительства. В этом случае исчисляет, удерживает и уплачивает НДС в соответствии с пунктом 2 статьи 161 НК РФ налоговый агент, то есть организация, являющаяся источником выплаты дохода.
Иностранные юридические лица — компании, их филиалы и представительства, созданные на территории Российской Федерации, являются самостоятельными налогоплательщиками, что следует из статей 11 и 143 НК РФ. Следовательно, при раздельном оказании и документальном оформлении юридических услуг, оказанных иностранной компанией и ее представительством в РФ, НДС исчисляется и уплачивается отдельно иностранной компанией и ее представительством в РФ. Поэтому возложение на представительство обязанности исчислять и уплачивать НДС за иностранную организацию равнозначно возложению такой обязанности на другого налогоплательщика, что нельзя признать правомерным.
Следует отметить, что изложенная позиция расходится со сложившейся судебной практикой. Следование ей влечет риск доначисления иностранной компании НДС и пеней, привлечения иностранной компании к ответственности, предусмотренной пунктом 1 статьи 122 НК РФ за неуплату НДС, а также статьей 119 НК РФ за непредставление налоговых деклараций по НДС. Однако в случае фактического исчисления, удержания и перечисления НДС налоговым агентом с высокой вероятностью можно утверждать, что арбитражный суд признает недействительным соответствующее решение налогового органа. Избежать судебного спора с налоговым органом в такой ситуации вряд ли возможно.
Подводя итог сказанному, можно отметить, что исходя из положений законодательства РФ о налогах и сборах и сложившейся арбитражной практики, в ситуации, когда российская компания приобретает консультационные услуги иностранной компании, имеющей постоянное представительство на территории РФ, она не обязана исчислять, удерживать и перечислять в бюджет НДС, предъявляемый ей к уплате иностранной компанией.
По нашему мнению, на российскую компанию — клиента, которой юридические услуги оказывает непосредственно иностранная организация, а не ее представительство в РФ, должны быть возложены обязанности налогового агента по исчислению, удержанию и перечислению НДС при выплате иностранной компании вознаграждения за оказанные услуги.
Такая позиция авторов основана на системном толковании статей 11, 143, 144 и 161 НК РФ, но не поддерживается правоприменительной практикой налоговых органов и судебной практикой. Поэтому при следовании ей вряд ли возможно избежать доначисления НДС, пеней и привлечения к налоговой ответственности, а также судебного спора с налоговым органом. Однако, как мы уже отмечали, высока вероятность признания арбитражным судом соответствующего решения налогового органа недействительным.
Иностранные представительства в России — где место реализации взаимных услуг?
В рассматриваемой проблеме есть еще одна сложность.
Облагаются ли налогом на добавленную стоимость юридические услуги в ситуации, когда иностранная фирма, имеющая представительство в России, оказывает юридические услуги иностранной компании другой страны, также имеющей представительство в России? Что считать местом реализации услуг?
Попробуем ответить на эти вопросы.
Так, московское представительство американской юридической компании заключило договор на оказание юридических услуг швейцарской компании, имеющей на территории РФ представительство, зарегистрированное в налоговых целях. Услуги по заключенному договору оказывают юристы московского офиса американской юридической компании и других офисов компании в разных странах.
Местом реализации работ (услуг) по общему правилу, предусмотренному в подпункте 5 пункта 1 статьи 148 НК РФ, является место деятельности организации или индивидуального предпринимателя, которые выполняют работы (оказывают услуги). Исключение установлено только для услуг, перечисленных в подпунктах 1—4.1 пункта 1 статьи 148 НК РФ, как потребляемых по месту нахождения заказчика, в том числе юридических услуг.
Местом деятельности покупателя или заказчика юридических услуг считается территория РФ в случае фактического присутствия заказчика услуг на территории РФ, как сказано в абзаце втором подпункта 4 пункта 1 статьи 148 НК РФ, на основании места:
• указанного в учредительных документах иностранной организации — заказчика услуг;
• управления иностранной организации — заказчика услуг;
• нахождения постоянно действующего исполнительного органа иностранной организации — заказчика услуг;
• нахождения постоянного представительства иностранной организации — заказчика услуг, если на территории РФ образуется постоянное представительство иностранной организации.
В рассматриваемом случае заказчиком юридических услуг была компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Швейцарской Конфедерации и ведущая деятельность на территории иностранного государства. На территории РФ эта компания не имеет постоянного представительства, то есть имущественной базы или лица, действующего исключительно в интересах иностранной организации, через которые ведется основная предпринимательская деятельность иностранной организации или подготовительная и вспомогательная деятельность в пользу третьих лиц на регулярной основе, а юридические услуги оказываются непосредственно работникам, занятым деятельностью, образующей постоянное представительство. Поэтому местом реализации юридических услуг, оказываемых швейцарской компании, не признается РФ.
В такой ситуации у американской юридической компании, оказывающей услуги швейцарской компании, не возникает объекта обложения НДС, а следовательно, не возникает и обязанности уплаты НДС при оказании юридических услуг швейцарской компании — заказчику услуг. При этом не имеет значения, юристы каких офисов американской компании оказывают эти услуги: московского офиса или других офисов, не находящихся на территории РФ.
В налоговых декларациях американская компания оказанные иностранным организациям юридические услуги указывает в качестве не образующих объекта обложения НДС в России при условии документального подтверждения отсутствия места реализации услуг на территории РФ в договорах оказания услуг, актах приемки оказанных услуг и счетах.

[ сноска 1 ] См.: Постановления ФАС Волго-Вятского округа от 11.09.2006 № А29-10809/2005а; от 10.07.2003 № А29-6547/02А; Постановление ФАС Восточно-Сибирского округа от 06.04.2004 № А33-17497/02-С3-Ф02-992/04-С1.

[ сноска 2 ] См.: Постановление ФАС Восточно-Сибирского округа от 06.04.2004 № А33-17497/02-С3-Ф02-992/04-С1.

Ключевые слова: представительство в РФ, НДС, юридические услуги, иностранная компания, налогоплательщик
Часто задаваемые вопросы
Кто имеет право на бесплатную помощь адвоката?
Конституция гарантирует бесплатную юридическую помощь лицам, которым предъявлено обвинение в совершении преступления, за которое может быть назначено тюремное заключение, и которые не могут позволить себе услуги адвоката. Если вы оказались в такой ситуации, попросите о назначении государственного защитника при первом появлении в суде. Когда суд решает, что кто-то является «неимущим» — у него мало активов и нет средств для оплаты услуг адвоката — обычно либо суд назначает частного адвоката, оплачиваемого из средств округа, либо назначается программа государственного защитника для представления этого лица. .Некоторым программам государственных защитников разрешено взимать с клиентов «плату за подачу заявления», хотя обычно это небольшая сумма.
Кто еще имеет право на бесплатного адвоката?
В неуголовных или «гражданских» делах у вас нет права на бесплатного адвоката. Но есть много программ юридической помощи и бесплатных программ, которые предоставляют бесплатную юридическую помощь бедным в гражданских делах. Эти программы обычно помогают людям, чей доход составляет менее 125 процентов от федерального уровня бедности, хотя в некоторых случаях они помогают людям, чей доход немного выше. (См. в таблице ниже текущие рекомендации по доходам). выше. Поскольку эти общественные программы часто работают с очень небольшими бюджетами и не располагают достаточными ресурсами для обслуживания всех подходящих людей, они занимаются только определенными типами дел и вынуждены отказывать многим людям, которые просят о помощи.
Корпорация юридических услуг Руководство по доходам на 2019 г. *
Размер домохозяйства
48 Сопредельные штаты и округ Колумбия
Аляска
Гавайи
* Цифры в этой таблице представляют собой 125% нормы бедности по размеру домохозяйства, установленной Министерством здравоохранения и социальных служб.
1
15 613 долл. США
19 500 долларов США
17 975 $
2
21 138
26 413
24 325
3
26 663
33 325
30 675
4
32 188
40 238
37 025
5
37 713
47 150
43 375
6
43 238
54 063
49 725
7
48 763
60 975
56 075
8
54 288
67 888
62 425
Для каждого дополнительного члена домохозяйства сверх 8 добавьте:
5 525
6 913
6 350

Что такое юридическая служба/консультация юридической помощи?
Офисы юридических услуг, также называемые офисами юридической помощи, нанимают штатных юристов для оказания юридической помощи малоимущим клиентам. Юристы, как правило, хорошо разбираются в проблемах, с которыми чаще всего сталкиваются бедные клиенты. См. нашу ссылку на каталог юридических услуг Корпорации юридических услуг в вашем штате.
Что такое программа pro bono?
Программы pro bono помогают людям с низким доходом найти юристов-добровольцев, готовых бесплатно заниматься их делами. Эти программы обычно спонсируются государственными или местными ассоциациями адвокатов. См. наш каталог программ pro bono, чтобы найти программу в вашем штате.
Что делать, если я не могу получить бесплатную юридическую помощь?
Если вы не можете получить помощь от программы юридической помощи или программы pro bono, некоторые альтернативы включают обращение в справочную службу юриста (некоторые из них могут направить вас к низкооплачиваемому юристу) или найм адвоката только для выполнения части юридической работы. и выполнение других частей самостоятельно (это известно как «разрозненные» юридические услуги). Вы также можете попытаться получить юридическую информацию и попытаться решить юридический вопрос самостоятельно. Пожалуйста, посетите наш раздел о других бесплатных ресурсах для получения дополнительной информации.
Что такое справочная служба адвоката?
Многие государственные и местные ассоциации адвокатов предлагают услуги адвокатов, ориентированные на государственные услуги. Эти службы проведут собеседование с клиентами и помогут определить проблемы, с которыми им может помочь юрист. Если юрист может помочь с вашей проблемой, служба предоставит вам направление к юристу. Если проблема не требует юриста, служба предоставит информацию о других организациях в вашем районе, которые могут помочь.
ABA устанавливает высокие стандарты качества справочных услуг юристов. Те, кто соответствует нашим стандартам, используют специальный логотип с надписью «Соответствует стандартам ABA для направления юриста». См. нашу страницу со списком справочных услуг адвоката в вашем штате.
Могу ли я нанять адвоката только для решения части моего юридического вопроса?
Если вы решите, что вам нужна юридическая помощь в решении какой-то части вашей правовой проблемы, подумайте о том, чтобы нанять юриста для работы только с этой частью. Некоторые юристы «разделяют» свои услуги и предоставляют помощь только в части вашего дела.Вы можете попросить адвокатскую организацию помочь вам найти юриста, который будет предоставлять отдельные услуги.
Как узнать, есть ли у адвоката лицензия?
Адвокаты лицензированы государственным агентством в каждом штате. Вам следует связаться с соответствующим агентством штата, чтобы узнать, есть ли у человека юридическая лицензия и разрешено ли оно заниматься практикой в конкретном штате. Дополнительную информацию см. на странице о лицензировании адвокатов.
SD Департамент социальных служб
долгосрочные услуги и поддержка
Юридические услуги для пожилых людей
С 1975 г. Закон о пожилых американцах санкционировал финансирование юридической помощи.Как государственное агентство, отвечающее за исполнение Закона о пожилых американцах в Южной Дакоте, Департамент социальных служб, отдел долгосрочных услуг и поддержки, признает необходимость предоставления юридической помощи лицам в возрасте 60 лет и старше, имеющим самые большие экономические и социальные необходимость.
Сотрудник долгосрочного обслуживания и поддержки предоставляет направления, образование и осведомленность о жестоком обращении, пренебрежении и эксплуатации в дополнение к информации о федеральных, государственных и местных законах.

Виды юридической помощи
Долгосрочные контракты на услуги и поддержку с двумя программами юридических услуг, East River Legal Services и Dakota Plains Legal Services, для предоставления юридической помощи лицам, имеющим на это право. Каждая программа юридических услуг имеет свою собственную политику в отношении типов принимаемых дел.
Программы юридических услуг не могут принимать дела, требующие оплаты, и обычно не занимаются уголовными делами.
Юридические навыки, предоставляемые программами, включают консультирование и консультации, ведение переговоров, защиту на административных слушаниях, судебные процессы и апелляции. Доступные виды помощи включают следующее:
Предварительное распоряжение
Информирует тех, кто заботится о людях, как они хотят, чтобы с ними обращались в случае медицинского кризиса.
Создает проекты документов, чтобы помочь отдельным лицам и семьям в принятии решений о медицинском обслуживании, когда они не могут принять их во время медицинского кризиса.
Дискриминация по возрасту
Проконсультируйтесь с юристом, чтобы узнать, были ли нарушены законные права из-за отказа в кредите, страховке или трудоустройстве из-за возраста.
Проблемы потребителей
Предоставляет консультации по смыслу юридических терминов, прав покупателя и гарантий, содержащихся в договорах купли-продажи.
Опека
Оказывает юридическую помощь физическому лицу, желающему подать заявление об установлении опекунства.
Обеспечивает уведомление лиц и возможность быть выслушанными до назначения опекуна.
Корпус
Предоставляет адвоката по спорам между арендодателем и арендатором, выселению и т. д.
Помогите начать процедуру рассмотрения жалоб и проинформируйте арендатора о его или ее правах на апелляцию.
Страхование
Объясняет общие термины страховых полисов, такие как: частичное ограничение, совместное страхование, страховой интерес, страховая стоимость, период ожидания и отказ.
Гарантирует, что человек получает то, что он или она хочет купить.
Общественные блага
Устанавливает право человека на получение различных государственных пособий, таких как: дополнительный социальный доход (SSI), топливная помощь, продовольственные талоны, Medicare, Medicaid, социальное обеспечение, пособия по безработице и компенсация работникам.
Оказывайте помощь в обжаловании отказов, приостановок, отказов в выплате требований, сокращении пособий или в проверке канцелярских ошибок.
Завещания
Подготовьте завещание, а также проинформируйте человека о последствиях любых решений, которые он или она может принять.
Программы юридических услуг
Контакты
Отдел долгосрочных услуг и поддержки не оказывает напрямую услуги юридической помощи. Юридическую помощь в соответствии с Законом о пожилых американцах в Южной Дакоте предоставляют следующие подрядчики:
Юридические услуги Ист-Ривер
335 Н. Главный проспект # 200
Су-Фолс, SD 57104
(605) 336-9230
1-800-952-3015
Дакота Плейнс Юридические услуги
а/я 727
Миссия, SD 57555
(605) 856-4444
1-800-658-2297
Dakota Plains Legal Services также имеет филиалы в Пайн-Ридж, Игл-Бьютт, Форт-Томпсон, Рапид-Сити, Сиссетон и Форт-Йейтс, Северная Каролина. Д.
Программа юридических услуг
История и миссия
Программа юридических услуг адвокатов штата Орегон финансирует интегрированную общегосударственную систему организаций по оказанию гражданской юридической помощи, позволяющую жителям штата Орегон с низким доходом решать важнейшие юридические вопросы, непосредственно затрагивающие их семьи, дома, доход, работу и доступ к жизненно важные услуги, такие как образование и здравоохранение. Чтобы удовлетворить эти потребности, поставщики юридической помощи имеют офисы в 17 населенных пунктах, предоставляя услуги во всех 36 округах штата Орегон.
Программа юридических услуг была создана Законодательным собранием штата Орегон в 1996 году для надзора за государственным финансированием поставщиков юридических услуг, разработки Стандартов и руководств для этих поставщиков и создания Комитета по программе юридических услуг . ORS 9. 572
В 1998 году Орегон стал одним из первых штатов, сформировавших интегрированную сеть поставщиков юридической помощи на уровне штата, когда Совет управляющих OSB утвердил первоначальные стандарты и рекомендации программы юридических услуг штата Орегон .
Миссия
Использовать доходы от регистрационных сборов для финансирования интегрированной системы юридических услуг в масштабе штата, ориентированной на потребности клиентского сообщества, как указано в Заявлении о миссии итогового отчета Целевой группы OSB по гражданским юридическим услугам, май 1996 г. ; и
Использовать свои надзорные полномочия для работы с Поставщиками, чтобы гарантировать эффективность и действенность предоставления услуг при предоставлении полного спектра высококачественных юридических услуг жителям штата Орегон с низким доходом.
Работать над устранением барьеров для эффективного и действенного предоставления юридических услуг, вызванных сохранением юридического и физического разделения между поставщиками общих юридических услуг для жителей Орегона с низким доходом в одном и том же географическом районе, сохраняя при этом способность поставщиков предлагать самый широкий спектр юридических услуг, необходимых для удовлетворения потребностей клиентов.
Стандарты и рекомендации
Стандарты и рекомендации применяются ко всем программам, получающим финансирование от Программы юридических услуг.Стандарты и рекомендации касаются следующих областей:
Управляющая структура программы юридических услуг: Совет управляющих OSB создал Комитет по программе юридических услуг OSB в соответствии с ORS 9.572 (3) для консультирования адвокатуры по вопросам работы Программа юридических услуг. В Стандартах и Руководящих принципах описывается, как Комитет по юридическим услугам консультирует BOG и Директора программы по юридическим услугам. Комитет OSB LSP получает указания от Совета управляющих в соответствии с ORS 9.572 (1). Директор программы юридических услуг, назначаемый коллегией адвокатов в соответствии с ORS 9.572(2), обязан периодически проверять поставщиков юридических услуг, которые получают финансирование от Программы юридических услуг в соответствии с ORS 9.572(1). Комитету OSB LSP поручено оказывать помощь и консультировать директора LSP в проведении обзора программы LSP, помимо других обязанностей по оказанию помощи и консультированию.
Стандарты и рекомендации для поставщиков услуг: Поставщики услуг должны соблюдать правила, касающиеся структуры поставщиков, использования средств, соответствия требованиям клиентов, установления приоритетов, обработки жалоб и недопущения конкуренции с частным баром.Целью Стандартов и Руководящих принципов является поддержание интегрированной системы доставки, предназначенной для обеспечения относительно равных уровней высококачественного представительства клиентов по всему штату. Стандарты и руководящие принципы также включают дополнительные стандарты, такие как Стандарты ABA по оказанию юридической помощи по гражданским делам и Кодекс профессиональной ответственности штата Орегон .
Совместное сотрудничество поставщиков: Поставщики должны создать механизмы для сотрудничества между собой и другими программами, предоставляющими услуги жителям штата Орегон с низким доходом.
Надзор со стороны Программы юридических услуг: Программа юридических услуг обеспечивает надзор за поставщиками с использованием инструментов, описанных в Стандартах и Руководстве.
Надзор и подотчетность
Надзор за поставщиками обусловлен целями, взятыми из миссии Программы юридических услуг, и сосредоточен на обеспечении
интегрированная общегосударственная система
сосредоточен на потребностях клиентского сообщества
что эффективно и действенно
обеспечивает полный спектр
качественные юридические услуги.
Процесс периодической отчетности
Процесс периодической отчетности предоставляет Программе юридических услуг информацию о работе поставщиков юридических услуг. Этот процесс фокусируется на эффективности поставщиков в удовлетворении потребностей отдельных клиентов и более широкого клиентского сообщества, а также в развитии и использовании ресурсов. Цели проверки заключаются в обеспечении соблюдения Стандартов и Руководящих принципов; обеспечить подотчетность перед клиентами, общественностью и спонсорами; и помочь каждому поставщику услуг в самооценке и улучшении.
Процесс состоит из трех компонентов:
Периодический отчет о самооценке , представленный поставщиками услуг, включая описательную часть и статистическую/финансовую часть;
Периодический отчет о подотчетности , предоставляемый Программой юридических услуг Совету управляющих OSB и другим заинтересованным сторонам, в котором обобщается информация из отчетов о самооценке поставщиков и другая информация, включая текущие контакты с поставщиками со стороны сотрудников Программы юридических услуг и годовые финансовые показатели программы. аудиты; и
Текущая деятельность по оценке в рамках Программы юридических услуг , включая экспертные оценки, кабинетные проверки, текущие контакты и другие мероприятия по оценке в соответствии со Стандартами и рекомендациями.
Недавние отчеты о подотчетности доступны в разделе «Отчеты».
Годовой отчет
Каждый поставщик юридической помощи ежегодно представляет годовой отчет с подробным описанием своей деятельности за предыдущий год. Годовой отчет содержит следующую информацию:
Копия заключительного аудиторского заключения программы по результатам финансового аудита, проведенного независимым аудитором, который соответствует общепринятой практике бухгалтерского учета;
Количество и виды дел и вопросов, по которым были оказаны юридические услуги;
Список персонала и руководящего состава провайдера;
Копия бюджета провайдера;
Описательное описание операций поставщика, включая описание его оценки потребностей, определения приоритетов и процессов рассмотрения жалоб, достаточное для демонстрации того, что программа соответствует Стандартам и рекомендациям.
Жалобы
Процесс рассмотрения жалоб в рамках программы юридических услуг OSB : Следующие жалобы будут рассматриваться Комитетом программы юридических услуг OSB через директора программы юридических услуг:
Жалобы на способ или качество юридической помощи, оказанной в отдельных случаях, или отказ в юридической помощи в отдельных случаях. Каждый поставщик должен иметь письменную внутреннюю процедуру рассмотрения жалоб на способ или качество юридической помощи, предоставляемой в отдельных случаях, или на отказ в юридической помощи в отдельных случаях .Программа юридических услуг не рассмотрит вашу жалобу по этой категории и не ответит на нее, если вы не завершили внутренний процесс рассмотрения жалоб поставщиков.
Прочие жалобы, кроме категории 1, на общее качество юридической помощи или работу поставщика.
Жалобы на то, что поставщики действуют за рамками закона, ORS 9.574, не соблюдают настоящие Стандарты и рекомендации или нецелевым образом используют средства.
Жалобы на нарушения этики или злоупотребления служебным положением будут направляться в соответствующий дисциплинарный отдел Коллегии адвокатов штата Орегон.
Если у вас есть жалоба, пожалуйста, распечатайте и заполните форму жалобы и отправьте ее по почте или по электронной почте директору программы юридических услуг.
Комитет программы юридических услуг не будет рассматривать жалобу или отвечать на нее, пока не получит форму жалобы с изложением ее характера в письменном виде. Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна форма жалобы, отправленная вам по почте, пожалуйста, свяжитесь с директором по юридическим услугам.
Финансирование
Ассигнования из государственного бюджета : Начиная с 1977 года, часть финансирования юридической помощи поступала за счет судебных издержек штата.В 2011 году законодательный орган продолжил финансирование юридической помощи, но отключил финансирование от колеблющихся судебных исков. По состоянию на 2019 год штат Орегон выделяет бюджетные ассигнования в размере 12,26 миллиона долларов на двухлетний период или 6,13 миллиона долларов в год на Программу юридических услуг для финансирования юридической помощи в Орегоне.
Единовременные ассигнования : В двухгодичные периоды 2007–2009, 2009–2011 и 2015–2017 гг. Программа юридических услуг получила дополнительное финансирование от штата Орегон за счет единовременных ассигнований из общего фонда.
Невостребованные средства на трастовом счете юриста : Коллегия адвокатов штата Орегон управляет получением и распределением средств невостребованного трастового счета юриста , предназначенных для Программы юридических услуг в соответствии с ORS 98.368(2).
Pro Hac Vice Fees : Юристы из других штатов платят пошлину за участие в судебных заседаниях штата Орегон. Эти сборы идут в Программу юридических услуг для финансирования юридической помощи в соответствии с ORS 9.241.
Вознаграждения Cy-Prs: По крайней мере половина средств, невостребованных или не подлежащих выплате по коллективным искам и судебным решениям штата Орегон, направляется в Программу юридических услуг для финансирования юридической помощи в соответствии с ORCP 32 O.
Другие источники финансирования юридической помощи
Помимо средств Программы юридических услуг, у поставщиков есть 80 источников финансирования, включая федеральные и государственные гранты и доходы от частных фондов. Примеры включают грант от Жилищно-коммунальной службы штата Орегон для оказания юридической помощи домовладельцам, которым грозит лишение права выкупа, средства от гранта Министерства юстиции штата Орегон для помощи жертвам домашнего насилия, гранты от United Way для оказания услуг клиентам с низким доходом и щедрые взносы. от частных адвокатов через Кампанию за равное правосудие.
Бюджет
Доступна версия бюджета LSP в формате PDF.
Partners
У жителей штата Орегон долгая история совместной работы по поддержке доступа к правосудию; это сотрудничество иногда называют Коалицией по доступу к правосудию штата Орегон. Среди партнеров были губернаторы, главные судьи, судьи, генеральные прокуроры, законодатели, государственные и местные группы адвокатов, члены корпоративного сообщества штата Орегон, частные юристы, Кампания за равное правосудие, Юридический фонд штата Орегон и поставщики юридических услуг.В дополнение к Программе юридических услуг OSB ниже приведены несколько групп адвокатов и некоммерческих организаций, которые являются частью Коалиции за доступ к правосудию штата Орегон.
Программа OSB Pro Bono : Программа юридических услуг включает программу Pro Bono. Сотрудники Программы юридических услуг сотрудничают с комитетом OSB Pro Bono , чтобы поддержать общегосударственную культуру pro bono и более широкое участие частных адвокатов.
Oregon Law Foundation : OLF является некоммерческой организацией, задачей которой является поддержка доступа к правосудию в штате Орегон путем получения и распределения средств для предоставления юридических услуг лицам с меньшим достатком.Основным источником дохода OLF являются проценты по трастовым счетам адвокатов (IOLTA). OLF работает над информированием банков о важности поддерживающих процентных ставок по счетам IOLTA. Частный бар также играет решающую роль в том, чтобы заставить банки повышать процентные ставки. OLF тесно сотрудничает с OSB и CEJ для достижения своей цели.
Кампания за равное правосудие : CEJ — некоммерческая организация, основанная в 1991 году для оказания помощи в обеспечении того, чтобы равный доступ к правосудию стал реальностью для всех жителей штата Орегон. CEJ использует стратегический подход к решению проблемы нехватки юридических услуг, информируя юристов и общественность о необходимости и работая над увеличением ресурсов для юридической помощи за счет грантов, государственной и федеральной поддержки, а также путем прямого сбора средств от частных адвокатов. CEJ тесно сотрудничает с OLF и OSB для достижения своей цели.
Поставщики
Юристы четырех некоммерческих организаций сотрудничают для предоставления юридических услуг по всему штату с офисами в Олбани, Бенде, Кламат-Фолс, Ньюпорте, Пендлтоне, Портленде, Роузбурге, Кус-Бей, Грантс-Пассе, Хиллсборо, Макминнвилле, Онтарио, Салеме, Сент-Луисе.Хеленс, Вудберн, Юджин и Медфорд.
Служба юридической помощи штата Орегон (LASO)
Юридический центр штата Орегон (OLC)
Центр некоммерческих юридических услуг (CNPLS)
Юридическая помощь округа Колумбия В 2011 году Служба юридической помощи округа Колумбия возложила на OLC ответственность за работу и обслуживание офиса в Сент-Хеленс, обслуживающего жителей округа Колумбия с низким доходом. Хотя Юридическая помощь округа Колумбия по-прежнему получает средства от Программы юридических услуг, офис округа Колумбия полностью интегрирован в OLC.
OregonLawHelp.org разработан организацией Legal Assistance для предоставления бесплатной юридической информации по темам, касающимся жителей штата Орегон с низким доходом.
Отчеты

Отчеты оперативной группы
Исследования юридических потребностей
Отчеты о подотчетности
Контактное лицо:
Программный комитет юридических услуг

Персонал
Керен Фаркас , Директор по вопросам доступа к правосудию
jbaker@osbar.орг
(503) 431-6323
Уильям Пенн , Помощник директора по программе юридических услуг
[email protected]
(503) 431-6344
Брук Тэчер , Координатор программы
bthacher@osbar. org
(503) 431-6389
Лаура Грир , Помощник по административным вопросам
[email protected]
(503) 431-6373
Программа юридических услуг штата Орегон
Почтовый ящик 231935
Тигард, Орегон 97281-1935
Покрываемые юридические услуги | Human Resources University of Michigan
План юридических услуг Мичиганского университета дает вам и вашим зарегистрированным иждивенцам право на получение определенных личных юридических услуг.Доступные преимущества очень обширны, но существуют ограничения и другие условия, которые необходимо соблюдать.
Пожалуйста, найдите время, чтобы вы и члены вашей семьи внимательно прочитали описание льгот. Все определения льгот показаны на уровне покрытия «вы + взрослый», доступном в рамках плана юридических услуг.
Планом покрываются следующие услуги.
Советы и консультации
Офисная консультация
Это пособие дает возможность обсудить с адвокатом любые личные юридические проблемы, которые специально не исключены или запрещены.
Во время консультации адвокат разъяснит права участника, укажет на возможные варианты и, при необходимости, порекомендует порядок действий. Поверенный плана определит любое дополнительное покрытие, доступное в рамках плана, и возьмет на себя представительство, если участник попросит об этом.
Если представительство покрывается планом, с участника не будет взиматься плата за услуги адвоката плана. Если представительство рекомендуется, но не покрывается планом, поверенный плана заранее предоставит письменное заявление об оплате.Участник может решить, нанимать ли адвоката плана за свой счет; обратиться за советом со стороны; или ничего не делать.
Нет ограничений на количество раз в год, когда участник может воспользоваться этой услугой; тем не менее, для непокрываемого вопроса эта услуга не предназначена для предоставления участнику постоянного доступа к адвокату плана для осуществления его или ее собственного представительства.
Консультация по телефону
Это пособие дает возможность обсудить с адвокатом любые личные юридические проблемы, которые специально не исключены или запрещены. Юрист плана объяснит права участника, укажет на его или ее варианты и, при необходимости, порекомендует план действий. Поверенный плана определит любое дополнительное покрытие, доступное в рамках плана, и возьмет на себя представительство, если участник попросит об этом.
Если представительство покрывается планом, с участника не будет взиматься плата за услуги адвоката плана. Если представительство рекомендуется, но не покрывается планом, поверенный плана заранее предоставит письменное заявление об оплате.Участник может решить, нанимать ли адвоката плана за свой счет; обратиться за советом со стороны; или ничего не делать.
Нет ограничений на количество раз в год, когда участник может воспользоваться этой услугой; тем не менее, в отношении непокрываемого вопроса эта услуга не предназначена для предоставления участнику постоянного доступа к адвокату плана для получения совета, который позволил бы участнику осуществлять собственное представительство.
Защита от взыскания долгов
Эта льгота предоставляет участникам переговоры с кредиторами о графике погашения, ограничение притеснений кредиторов и представительство в защиту любых действий по взысканию личного долга, отчуждению, возвращению во владение или аресту, вплоть до судебного разбирательства, если это необходимо. Это не включает защиту от судебного решения, отмену судебного решения, встречные иски, встречные иски, банкротство, любые действия, возникающие в связи с разводом или делами после принятия решения, или любые вопросы, в которых кредитор связан с Мичиганским университетом.
Защита по гражданским искам
Это пособие распространяется на участников гражданского процесса в суде общей юрисдикции или перед административным органом, местным, государственным или федеральным органом. Он не применяется, если услуги доступны или предоставляются на основании страхового полиса домовладельца или транспортного средства.Сюда не входят вопросы развода, установления отцовства, защиты после судебного решения или судебного разбирательства по поводу инцидента, связанного с работой.
Подготовка документов
Дела
Это пособие включает в себя подготовку любого документа, по которому участник является либо праводателем, либо правообладателем.
Письма-требования
Эта льгота включает в себя подготовку писем с требованием денег, имущества или иного имущественного интереса участника, за исключением интереса, который является исключенной услугой, их отправку по почте адресату, а также пересылку и объяснение любого ответа участнику. Переговоры и представительство в судебных процессах не включены.
Проверка документов
Любой личный юридический документ участника будет рассмотрен юристом плана.
Ипотека
Это пособие включает в себя подготовку любой ипотеки, по которой участник является залогодателем.
Примечания
Это пособие включает подготовку любого простого векселя, по которому участник является плательщиком или получателем платежа.
Семейное право
Изменение имени
Эта льгота распространяется на все необходимые состязательные бумаги и судебные слушания для смены имени.
Безальтернативное усыновление
Все неоспоримые усыновления государственными органами и приемными родителями полностью покрываются для участника и супруга или другого квалифицированного взрослого. Если усыновление оспаривается, член, супруг или другой квалифицированный взрослый должен оплатить все дополнительные судебные издержки.
Неоспоримое опекунство или попечительство
Эта услуга охватывает установление опекунства или попечительства над человеком и его или ее имуществом участником, супругом или другим квалифицированным взрослым. Это включает в себя получение временной опеки или попечительства, если это необходимо, сбор любых необходимых медицинских свидетельств, подготовку документов и участие в слушании. Если разбирательство будет оспорено, участник, супруг или другой квалифицированный взрослый должен оплатить все дополнительные судебные издержки. Это пособие не включает представительство лица, над которым испрашивается опекунство или попечительство, или любые разбирательства, связанные с ежегодными отчетами после установления опеки или попечительства.
Вопросы недвижимости
Защита от выселения
Эта льгота обеспечивает представительство участника в качестве арендатора жилого помещения в случае выселения, вплоть до судебной защиты, если это необходимо.
Рефинансирование дома
Это пособие включает проверку или подготовку поверенным, представляющим участника, всех соответствующих документов (включая ипотеку, акт и документы, относящиеся к праву собственности, страховке, регистрации и налогообложению), которые связаны с рефинансированием основного места жительства участника. .Сюда не входят услуги, предоставляемые любым адвокатом, представляющим кредитное учреждение или титульную компанию.
Пособие не включает рефинансирование второго дома, недвижимости для отдыха, неулучшенной земли, сдаваемой в аренду недвижимости или собственности, предназначенной для бизнеса или инвестиций. Продажа или покупка дома, а также кредиты под залог дома не включены в эту льготу.
Продажа или покупка дома
Эта льгота включает проверку или подготовку поверенным, представляющим участника, всех соответствующих документов (включая договор купли-продажи, ипотеку, акт и документы, относящиеся к праву собственности, страховке, регистрации и налогообложению), которые связаны с покупкой или продажей. основного места жительства участника.Преимущество также включает присутствие адвоката при закрытии сделки в городах, где это принято. Сюда не входят услуги, предоставляемые любым адвокатом, представляющим кредитное учреждение или титульную компанию.
Пособие не включает продажу или покупку второго дома, недвижимости для отдыха, неулучшенной земли, сдаваемой в аренду недвижимости или собственности, предназначенной для бизнеса или инвестиций. Рефинансирование и кредиты под залог недвижимости не включены в эту льготу.
Переговоры с арендаторами
Эта услуга помогает участнику в качестве арендатора в вопросах, связанных с арендой, залогом или другими спорами с домовладельцем.Не включает представительство в судебном процессе.
Завещания и планирование недвижимости
Живые завещания
Это пособие покрывает подготовку завещания для участника.
Доверенности
Это преимущество включает в себя подготовку любой доверенности, когда участник предоставляет полномочия.
Трасты
Эта льгота включает в себя подготовку живого траста для участника. Он не включает финансовое или налоговое планирование.
Завещания и кодицилы
Это пособие покрывает подготовку завещания для участника. Создание любого завещательного траста, кроме простого траста для поддержки несовершеннолетних детей, не распространяется. Преимущество включает в себя подготовку надписей или поправок к завещанию. Он не включает финансовое или налоговое планирование.
Обратите внимание, что простые услуги по подготовке завещания доступны преподавателям и сотрудникам UM, зарегистрированным в плане дополнительного страхования жизни UM через MetLife, без участия в плане юридических услуг.
Защита и управление идентификацией, кредитный мониторинг
Службы защиты личных данных
Службы защиты личных данных помогают справиться с новыми угрозами кражи личных данных, включая фишинговые атаки, атаки на мобильные устройства, утечку корпоративных данных, кражу медицинских личных данных, утерянные и уничтоженные документы и другие проблемы с кражей личных данных.
Службы управления идентификацией
Эта служба предоставляет доступ к службам управления идентификацией LifeStages, которые включают упреждающие услуги, когда вы считаете, что ваши личные данные были скомпрометированы, и услуги по разрешению проблем, которые помогут вам восстановиться после захвата учетной записи или кражи личных данных.
Кредитный мониторинг
Эта услуга предоставляет единый кредитный мониторинг только для вас и включает в себя предупреждения на основе вашего номера социального страхования и кредитный отчет, который отслеживает вашу кредитную деятельность и новые кредитные линии.
Некредитный мониторинг
Эта служба отслеживает интернет-наблюдение за вашей личной информацией, которая может быть связана с финансовыми счетами. Преимущество обеспечивает ежедневный мониторинг и оповещения на основе вашего банковского счета, маршрутизации, номеров кредитных карт и даты истечения срока действия.Он также обеспечивает мониторинг медицинских записей и страховых случаев на основе номера вашего полиса и медицинских идентификационных номеров.
Активация регистрации: CyberScout
Кредитный мониторинг и некредитный мониторинг обеспечивается через CyberScout. Когда вы зарегистрируетесь в плане юридических услуг, вы получите электронное письмо от MetLife Legal Plans/CyberScout с темой: «Действие, необходимое для активации Cyber Scout вашего MetLife Legal Plans». Возможно, вам придется выполнить поиск в папке «Спам» или «Нежелательная почта» вашей почтовой программы, чтобы найти это письмо.Следуйте инструкциям в электронном письме, чтобы активировать регистрацию в программе мониторинга Cyber Scout. Посмотрите пример электронного письма, которое вы получите от CyberScout.
Услуги, не покрываемые
Некоторые вопросы исключены из плана юридических услуг. Никакие услуги, даже консультации, не могут быть оказаны по следующим вопросам:
Оплата третьей стороне (кому-либо, кроме адвоката), например, расходы, гонорары свидетелей, стенограммы, регистрационные сборы, сборы за подачу документов, штрафы, пени, постановления или постановления о реституции, вынесенные любым судом;
Апелляции, групповые иски, интервенции, производные иски и заявления amicus curiae;
Деловые, фермерские, коммерческие или арендные операции с недвижимостью, включая любые юридические услуги, которые обычно вычитаются в соответствии с Налоговым кодексом как необходимые расходы на ведение бизнеса;
Адмиралтейство, патенты, товарные знаки и авторские права;
Подготовка налоговой декларации;
Споры или разбирательства с участием Мичиганского университета или любого из его подразделений или дочерних организаций;
Споры, претензии или разбирательства с участием MetLife Legal Plans, MetLife или любых аффилированных лиц, любой участвующей юридической фирмы или адвоката или плана;
Вопросы, по которым вы получали или получали юридические услуги до того, как получили номер авторизации;
Дела, которыми занимается поверенный, не являющийся поверенным плана, за исключением случаев, когда вы получили разрешение MetLife на выбор поверенного, не участвующего в программе;
Вопросы, которые MetLife Legal Plan считает легкомысленными, недостойными или неэтичными;
Услуги от имени супруга, другого квалифицированного взрослого или иждивенца, если вы являетесь противником;
Любые вопросы, связанные с трудоустройством. Это включает, помимо прочего, споры или разбирательства, связанные с Мичиганским университетом или любым из его филиалов, любыми выплатами работникам или любыми агентами, должностными лицами или сотрудниками этих групп, или требования о компенсации работникам или компенсации по безработице;
Любое разбирательство по делу о банкротстве или задолженности, которое может привести к погашению или задержке взыскания задолженности перед Мичиганским университетом, его дочерними или аффилированными компаниями, или любым планом выплат, созданным, поддерживаемым или администрируемым Мичиганским университетом, его дочерними или аффилированными компаниями.
Западная Вирджиния Правила профессионального поведения | Правило 7.1 — Правило 7.5 Информация о юридических услугах
Западная Вирджиния Правила профессионального поведения | Правило 7.1 — Правило 7.5 Информация о юридических услугах — Судебная власть Западной Вирджинии
Главная | Контакты | Занятость | Карта сайта
Правила профессионального поведения Западной Вирджинии
Информация о юридических услугах, правила 7.
1–7.5

Содержание Полное содержание
Сообщения, касающиеся услуг адвоката
Реклама
Привлечение клиентов
Связь областей практики и специализации
Фирменные наименования и фирменные бланки
Сообщения, касающиеся услуг адвоката
Адвокат не должен делать ложные или вводящие в заблуждение сообщения об адвокате или услугах адвоката.Сообщение является ложным или вводящим в заблуждение, если оно содержит существенное искажение факта или закона или упускает факт, необходимый для того, чтобы заявление в целом не считалось вводящим в существенное заблуждение.
Реклама
В соответствии с требованиями Правил 7.1 и 7.3, адвокат может рекламировать услуги в письменной, записанной или электронной форме, включая средства массовой информации.
Адвокат не должен давать ничего ценного лицу за рекомендацию услуг адвоката, за исключением того, что адвокат может:
оплачивать разумные расходы на рекламу или сообщения, разрешенные настоящим Правилом;
оплатить обычные расходы плана юридических услуг или некоммерческих или квалифицированных адвокатских справочных служб. Справочная служба квалифицированных юристов – это справочная служба юристов, одобренная соответствующим регулирующим органом;
платить за юридическую практику в соответствии с правилом 1.17; и
направлять клиентов к другому юристу или неюристу в соответствии с соглашением, не запрещенным настоящими Правилами, которое предусматривает, что другое лицо может направлять клиентов или клиентов к адвокату, если
взаимное реферальное соглашение не является исключительным, и
клиент информируется о наличии и характере соглашения.
Любое сообщение, сделанное в соответствии с настоящим Правилом, должно включать имя и служебный адрес по крайней мере одного юриста или юридической фирмы, ответственных за его содержание.
Привлечение клиентов
Юрист — или его агент, представитель или сотрудник — не должен лично, по телефону в режиме реального времени или посредством электронных контактов в режиме реального времени прямо или косвенно домогаться профессиональной занятости, если существенным мотивом для такого действия адвоката является получение его материальной выгоды. , если лицо не связалось:
— юрист; или
имеет семейные, близкие личные или предыдущие профессиональные отношения с адвокатом.
Юрист не должен привлекать к профессиональной деятельности посредством письменного, записанного или электронного сообщения или путем личного, телефонного или электронного контакта в режиме реального времени, даже если это не запрещено пунктом (а) иным образом, если:
цель домогательства сообщила адвокату о желании не быть запрошенным адвокатом; или
вымогательство связано с принуждением, принуждением или преследованием.
Каждое письменное, записанное или электронное сообщение от юриста, предлагающее профессиональную работу любому лицу, которое, как известно, нуждается в юридических услугах по конкретному вопросу, должно включать слова «Рекламный материал» на внешнем конверте, а также в начале и конце любого записанного, если таковые имеются, или электронное сообщение, за исключением случаев, когда получателем сообщения является лицо, указанное в пунктах (а)(1) или (а)(2).
Несмотря на запреты, изложенные в параграфе (а), юрист может участвовать в предоплаченном или групповом плане юридических услуг, которым управляет организация, не принадлежащая юристу или не управляемая им, которая использует личные или телефонные контакты для получения членства или подписки на план от лица, о которых не известно, что они нуждаются в юридических услугах по конкретному вопросу, охватываемому планом.
Общение сфер деятельности и специализации
Юрист может сообщить о том, занимается или не занимается адвокат в определенных областях права.
Юрист, допущенный к патентной практике в Ведомстве США по патентам и товарным знакам, может использовать звание «патентный поверенный» или аналогичное обозначение.
Юрист, занимающийся практикой Адмиралтейства, может использовать обозначение «Адмиралтейство», «Проктор Адмиралтейства» или аналогичное обозначение.
Западная Вирджиния в настоящее время не признает специализацию в юридической практике. Таким образом, адвокат не должен указывать или подразумевать, что адвокат сертифицирован как специалист в той или иной области права.
Фирменные наименования и фирменные бланки
Юрист не должен использовать фирменное наименование, фирменный бланк или другое профессиональное обозначение, нарушающее Правило 7.1. Фирменное наименование может использоваться юристом в частной практике, если оно не подразумевает связи с государственным органом, общественной или благотворительной организацией юридических услуг и не нарушает правило 7.1.
Юридическая фирма с офисами в более чем одной юрисдикции может использовать одно и то же имя или другое профессиональное обозначение в каждой юрисдикции, но идентификация юристов в офисе фирмы должна указывать на юрисдикционные ограничения для тех, кто не имеет лицензии на практику в юрисдикции, где офис находится.
Имя юриста, занимающего государственную должность, не должно использоваться от имени юридической фирмы или в сообщениях от ее имени в течение любого существенного периода, в течение которого юрист не ведет активную и регулярную практику в фирме.
Юристы могут заявлять или подразумевать, что они работают в партнерстве или другой организации, только если это действительно так.

Судебная система Западной Вирджинии является работодателем с равными возможностями, приверженным обеспечению равного доступа и беспристрастного, недискриминационного отношения ко всем.
2020 Судебная система Западной Вирджинии — Верховный апелляционный суд. Все права защищены.
Правило 7.3 Прямой контакт с потенциальными клиентами
Правило 7.3 Прямой контакт с потенциальными клиентами
(a) «Предложение» или «требование» означает сообщение, инициированное адвокатом, которое направлено конкретному лицу и которое предлагает предоставить или может быть разумно понято как предложение предоставить юридические услуги.
(b) Юрист не должен добиваться профессиональной занятости посредством личных контактов, когда существенным мотивом для таких действий адвоката является получение финансовой выгоды адвокатом или юридической фирмой, за исключением случаев, когда контакт осуществляется с:
(1) юрист;
(2) лицо, имеющее семейные, близкие личные или предшествующие деловые или профессиональные отношения с юристом или юридической фирмой; или
(3) лицо, которое регулярно использует в деловых целях вид юридических услуг, предлагаемых адвокатом.
(c) Юрист не должен предлагать профессиональную работу, даже если иное не запрещено параграфом (a), если:
(1) цель домогательства сообщила адвокату о желании не быть допрошенным адвокатом; или
(2) вымогательство включает в себя принуждение, принуждение или домогательство.
(d) Это Правило не запрещает общение, разрешенное законом или предписанное судом или другим органом трибунала.
(e) Невзирая на запреты настоящего Правила, адвокат может участвовать в предварительно оплаченном плане юридических услуг в соответствии со статьей 27 N. С. Админ. Код 1E.0301 и след. который использует личные контакты для регистрации участников или продажи подписки на план лицам, которые, как известно, не нуждаются в юридических услугах по конкретному вопросу, охватываемому планом, при условии, что после разумного расследования юрист должен иметь хорошую вера в то, что план работает в соответствии с 27 NC Admin. Кодекс 1E.0301 и последующие, и участие юриста в плане не является нарушением Правил профессионального поведения.
Комментарий
[1] Параграф (b) запрещает адвокату добиваться профессиональной занятости посредством личных контактов, когда существенным мотивом для таких действий адвоката является получение финансовой выгоды адвокатом или юридической фирмой.Сообщение юриста не является призывом к действию, если оно направлено на широкую публику, например, через рекламный щит, баннерную рекламу в Интернете, веб-сайт или рекламный ролик по телевидению, или если оно является ответом на запрос информации или автоматически генерируется в ответ на электронные запросы.
[2] «Прямой личный контакт» означает личное, личное, живое телефонное и другое визуальное или слуховое общение между людьми в режиме реального времени, когда лицо подвергается прямому личному контакту. встреча без времени на размышления.Такой личный контакт не включает чаты, текстовые сообщения или другие письменные сообщения, которые получатели могут легко проигнорировать. Потенциал злоупотребления существует, когда адвокат, стремящийся к материальной выгоде, обращается к лицу, которое, как известно, нуждается в юридических услугах, путем личного контакта. Эта форма контакта подвергает человека частному домогательству подготовленного адвоката в прямом межличностном столкновении. Человеку, который уже может чувствовать себя подавленным обстоятельствами, вызвавшими потребность в юридических услугах, может быть трудно в полной мере оценить все доступные альтернативы с обоснованным суждением и соответствующим личным интересом перед лицом присутствия адвоката и настояния на немедленной помощи. отклик.Ситуация чревата возможностью неправомерного влияния, запугивания и чрезмерного охвата.
[3] Эта потенциальная возможность чрезмерного охвата, присущая живому личному общению, оправдывает его запрет, поскольку у юристов есть альтернативные средства передачи необходимой информации. В частности, сообщения могут быть отправлены по почте или переданы по электронной почте или другим электронным средствам, которые не нарушают другие законы. Эти формы коммуникаций позволяют информировать общественность о потребности в юридических услугах и о квалификации имеющихся юристов и юридических фирм, не подвергая общественность живому личному убеждению, которое может подавить суждение человека.
[4] Содержание личных контактов может быть оспорено и не может быть предметом проверки третьих лиц. Следовательно, они гораздо чаще приближаются (а иногда и пересекают) к разделительной линии между точными представлениями и теми, которые являются ложными и вводящими в заблуждение.
[5] Гораздо меньше вероятность того, что адвокат будет заниматься злоупотреблениями в отношении бывшего клиента или лица, с которым у адвоката близкие личные, семейные, деловые или профессиональные отношения, или в ситуациях, в которых адвокат мотивирован по соображениям, отличным от материальной выгоды адвоката. Также нет серьезной возможности для злоупотреблений, когда контактное лицо является юристом или, как известно, регулярно использует тип юридических услуг, связанных с деловыми целями. Примеры включают лиц, которые обычно нанимают сторонних консультантов для представления интересов организации; предприниматели, которые регулярно нанимают юристов по вопросам бизнеса, трудоустройства или интеллектуальной собственности; владельцы малого бизнеса, которые регулярно нанимают юристов по вопросам аренды или контрактов; и другие люди, которые обычно нанимают юристов для деловых сделок или формаций.Параграф (а) не предназначен для запрета адвокату участвовать в охраняемой Конституцией деятельности общественных или благотворительных юридических организаций или добросовестных политических, общественных, гражданских, братских, служебных или торговых организаций, цели которых включают предоставление или рекомендацию юридических услуг своим участниками или бенефициарами.
[6] Вымогательство, содержащее ложную или вводящую в заблуждение информацию по смыслу Правила 7.1, которое включает принуждение, принуждение или домогательство по смыслу Правила 7.3(c)(2), или которые связаны с контактом с кем-то, кто сообщил адвокату о желании не быть допрошенным адвокатом в значении Правила 7.3(c)(1), запрещены.
Свяжитесь, чтобы установить предоплаченный план юридических услуг
[7] Это Правило не запрещает юристу связываться с представителями организаций или групп, которые могут быть заинтересованы в создании группы или предоплаченного юридического плана для своих членов, застрахованных лиц, бенефициаров или других третьих лиц с целью информирования таких лиц о наличие и подробные сведения о плане или договоренности, которые юрист или адвокатская фирма готовы предложить.Эта форма общения не предназначена для людей, которые ищут юридические услуги для себя. Скорее, оно обычно адресовано лицу, действующему в доверительном порядке и ищущему поставщика юридических услуг для других лиц, которые могут, если захотят, стать потенциальными клиентами адвоката. В этих обстоятельствах деятельность, которую адвокат предпринимает при общении с такими представителями, и тип информации, передаваемой лицу, функционально аналогичны и служат той же цели, что и реклама, разрешенная Правилом 7.2.
[8] Сообщения, санкционированные законом или предписанные судом или трибуналом, включают уведомление для потенциальных членов коллективного судебного иска.
Свяжитесь с нами для регистрации участников в предоплаченном плане юридических услуг
[9] Параграф (e) этого правила разрешает юристу участвовать в организации, которая использует личный контакт для набора членов в свою группу или план юридических услуг с предоплатой, при условии, что личный контакт не осуществляется каким-либо юристом, который был бы поставщик юридических услуг через план.Организация не должна принадлежать или управляться (будь то в качестве менеджера или иным образом) каким-либо юристом или юридической фирмой, участвующей в плане. Например, пункт (e) не разрешает юристу создавать организацию, прямо или косвенно контролируемую адвокатом, и использовать эту организацию для личного привлечения юриста к легальной работе посредством членства в плане или иным образом. Общение, разрешенное этими организациями, также не должно быть адресовано лицу, которому известно, что оно нуждается в юридических услугах по конкретному вопросу, но должно быть предназначено для информирования потенциальных участников плана в целом о других способах получения доступных юридических услуг.Юристы, участвующие в плане юридических услуг, должны разумно гарантировать, что спонсоры плана соблюдают 27 N.C. Admin. Кодекс 1E.0301 и последующие, а также Правила 7.1, 7.2 и 7.3(c).
Историческая заметка: Законодательный орган GS 84-23
Принято Верховным судом: 24 июля 1997 г.
Поправки, одобренные Верховным судом: 1 марта 2003 г.; 6 октября 2004 г .; 16 ноября 2006 г .; 23 августа 2007 г .; 25 августа 2011 г.; 2 октября 2014 г.; 28 сентября 2017 г.; 21 апреля 2021 г.
Мнение по вопросам этики
КПП 52 .Уместно уведомить бывших клиентов об изменениях в законе, которые могут повлиять на их волю.
КПП 104 . Адвокаты могут просить кредиторов и титульные страховые компании включить их в утвержденные списки.
КПП 191 . Адвокату недопустимо принадлежать к «клубу чаевых», члены которого соглашаются передавать дела друг другу.
КПП 258 . В ответ на запрос адвокат может подать заявку на юридическую работу в FHA.
КПП 352 .Для адвоката не является неправильным информировать клиента с иском о телесных повреждениях, что у супруга также может быть иск и что адвокат готов рассмотреть иск.
РПЦ 20 . Мнение гласит, что юрист не может использовать посредника для привлечения бизнес-клиентов, не может делать «холодные звонки» потенциальным бизнес-клиентам и не может делать заявления в законных сообщениях, которые запрещены Правилом 2.1.
РПЦ 57 . Мнение гласит, что юрист может согласиться быть в списке адвокатов, утвержденных для ведения всей работы по титулу кредитора.
РПЦ 71 . Мнение гласит, среди прочего, что адвокат не может соглашаться на юридическую работу в рамках плана юридических услуг с предоплатой, принадлежащего жене адвоката или другому члену семьи адвоката, если план будет продавать свои услуги путем личного обращения.
РПЦ 98 . Мнение истолковывает термин «профессиональные отношения» и исследует обстоятельства, при которых допустимо обращение к лицам или организациям, с которыми у юриста были деловые и профессиональные отношения.Обсуждается также таргетированная печатная реклама.
РПЦ 115 . Мнение гласит, что юрист может предоставлять правдивую юридическую информацию, которая предоставляется по телефону представителям общественности.
РПЦ 146 . Мнение гласит, что юридическая фирма может пригласить существующих клиентов на общественное мероприятие, организованное юридической фирмой, до подачи заявки на заключение контрактов. Мнение также гласит, что юридическая фирма может проводить общественные мероприятия для неклиентов, которые присутствуют на сдаче внаем, при условии, что юридическая фирма не привлекает к работе неклиентов.
РПЦ 161 . Мнение гласит, что телевизионная реклама юридических услуг, в которой не упоминается, что банкротство представляет собой облегчение бремени задолженности, описанное в рекламе, и в которой описываются результаты, полученные для других, вводит в заблуждение.
РПЦ 200 . Мнение гласит, что юристы, оставшиеся в фирме, могут связываться по телефону или лично с клиентами, юридическими вопросами которых занимался исключительно юрист, покинувший фирму.
РПЦ 242 .Мнение гласит, что юрист может направить письмо с описанием своих услуг учредителям нового бизнеса при условии включения в сообщение слов «Это реклама юридических услуг».
97 Формальное этическое мнение 6 . Мнение постановляет, что отсутствие адреса адвоката в адресном почтовом письме является существенным введением в заблуждение.
2000 Заключение по формальной этике 3 . Согласно правилам мнения, юрист может ответить на запрос, размещенный на доске объявлений веб-страницы, при условии раскрытия определенной информации.
2004 Формальная этика Мнение 2 . Мнение гласит, что поверенный не может предлагать рекламные товары в адресном письме с предложением прямой почтовой рассылки в качестве побуждения позвонить в офис поверенного.
2004 Формальная этика Мнение 5 . Мнение гласит, что письмо с предложением потенциальным участникам группового иска должно содержать слова «Это реклама юридических услуг» в соответствии с Правилом 7.3 (c).
2006 Формальная этика Мнение 4 .Мнение гласит, что адвокат не может участвовать в плане предоплаченных юридических услуг, если не соблюдены все условия для участия, и участие не приводит к нарушению Правил профессионального поведения.
2006 Формальная этика Мнение 6 . Мнение гласит, что юрист может помещать посторонние утверждения на конверте письма с ходатайством при условии, что эти утверждения не вводят получателя в заблуждение, а шрифт, используемый для заявлений, меньше шрифта, используемого для заявления об отказе от ответственности в отношении рекламы, требуемого Правилом 7.3(с).
2006 Формальная этика Мнение 7 . Мнение гласит, что юрист может быть членом коммерческой сетевой организации при условии, что юрист не распространяет визитные карточки и не обязан давать рекомендации другим членам.
2007 Формальная этика Мнение 4 . Мнение предоставляет рекомендации по различным вопросам, связанным с семинарами и привлечением клиентов, подарками клиентам и другим лицам по рекомендации, распространением визитных карточек и одобрением клиентов.
2007 Официальное заключение по этике 15 . Мнение содержит разъяснения технических требований к таргетированной прямой почтовой рассылке, изложенных в Правиле 7.3(c) Правил профессионального поведения.
2008 Формальная этика Мнение 6 . Мнение гласит, что юрист может нанять независимого подрядчика, не являющегося юристом, для организации и выступления на образовательных семинарах, если этот неюрист не дает юридических консультаций.
2009 Формальная этика Мнение 3 .Мнение гласит, что у юриста есть профессиональное обязательство не поощрять и не позволять сотруднику, не являющемуся юристом, раскрывать конфиденциальную информацию клиентов предыдущего работодателя в целях вымогательства.
2011 Формальная этика Мнение 8 . Мнение предоставляет рекомендации по использованию службы поддержки в чате на веб-сайтах юридических фирм.
2012 Официальное заключение по этике 10 . Согласно правилам общественного мнения, юрист не может участвовать в качестве сетевого юриста компании, предоставляющей судебные или административные услуги по поддержке клиентов с конкретной юридической/деловой проблемой, если не выполняются определенные условия.
2015 Формальная этика Мнение 3 . Мнение гласит, что юрист не может предлагать планшетный компьютер потенциальному клиенту в письме с предложением прямой почтовой рассылки.
2015 Официальное заключение по этике 7 . Мнение устанавливает, что деловые отношения со специалистами в области здравоохранения, установленные юристом, ранее работавшим в качестве консультанта по вопросам здравоохранения, представляют собой предшествующие профессиональные отношения по смыслу Правила 7.3 (а), что позволяет адвокату напрямую добиваться законного трудоустройства лично, по телефону в режиме реального времени. , или электронный контакт в режиме реального времени с медицинскими работниками.
Стандарты
для программ юридических услуг, связанных со здоровьем, которые обслуживают лиц и семьи, имеющие право на получение дохода, в соответствии с разделом 22 PHL
Справочная информация : Глава 509 Законов штата Нью-Йорк от 2011 г. внесла поправки в Закон штата Нью-Йорк об общественном здравоохранении (PHL), добавив новый раздел 22 для создания программ юридических услуг, связанных со здоровьем. Целью этих программ является содействие сотрудничеству между поставщиками медицинских услуг и юридической помощью, юридическими услугами, бесплатными и клиническими программами юридических школ для решения практических потребностей, которые влияют на здоровье пациентов/клиентов и сообщества.Министерство здравоохранения (DOH) обязано установить стандарты для программ юридических услуг, связанных со здоровьем, которые обслуживают лиц и семьи, имеющие право на получение дохода.
Программа юридических услуг, связанных со здоровьем, представляет собой добровольное сотрудничество между поставщиками медицинских услуг и организациями юридической помощи, включая, помимо прочего, программы pro bono и юридические школы, для удовлетворения основных потребностей пациентов/клиентов путем предоставления разнообразных услуг. бесплатные юридические услуги на месте, чтобы помочь только имеющим доход пациентам/клиентам и их семьям решить юридические вопросы или потребности, которые влияют на здоровье пациентов/клиентов или возникают или усугубляются проблемами со здоровьем пациентов/клиентов.
Например, лицам, живущим с хроническими, тяжелыми или неизлечимыми заболеваниями, может потребоваться юридическая помощь в навигации по системам пособий и социальных прав, чтобы обеспечить доступ к необходимым ресурсам и медицинскому страхованию. Воздействие дискриминации и барьеров для доступа может иметь серьезные последствия для здоровья и благополучия отдельных лиц и семей тяжелобольных. Отказ в медицинском страховании или льготах может привести к пропуску необходимого лечения или лекарств и пропуску визитов.Кроме того, лица с серьезными заболеваниями нуждаются в поддержке и помощи в понимании и получении медицинских доверенностей, предварительных распоряжений и завещаний. Критически важным для этих людей и семей является необходимость постоянного планирования для детей-иждивенцев. Программа юридических услуг, связанных со здоровьем, опирается на сильные стороны юристов и медицинских работников, чтобы использовать ресурсы сообщества, которые принесут пользу детям и взрослым, имеющим право на получение дохода.
Обозначение Департамента здравоохранения штата Нью-Йорк : Программа юридических услуг, связанных со здоровьем, — это добровольные отношения между поставщиком медицинских услуг и организацией, предоставляющей юридические услуги.Департамент здравоохранения штата Нью-Йорк может на срок не более двух лет назначать Программы юридических услуг, связанных со здоровьем, которые в письменной форме демонстрируют, что они соответствуют стандартам Министерства здравоохранения. Программа юридических услуг, связанных со здоровьем, может подать заявку на получение статуса DOH по формам, предписанным Департаментом (например, DOH-5068). Такое назначение не требуется для работы Программы юридических услуг, связанных со здоровьем. Департамент здравоохранения штата Нью-Йорк не будет принуждать к инициированию или продолжению отношений любой из сторон, участвующих в Программе юридических услуг, связанных со здоровьем, а также Департамент не будет участвовать в спорах между сторонами или жалобах пациентов или клиентов относительно оказанные юридические услуги.Департамент здравоохранения штата Нью-Йорк сохраняет за собой право прекратить действие статуса, когда по своему усмотрению сертификация больше не отвечает общественным интересам, при условии, что владелец уведомлен об этом за 30 дней.
Стандарты программ юридических услуг, связанных со здоровьем :
Некоммерческие организации : Юридические услуги, предоставляемые в рамках Программы юридических услуг, связанных со здоровьем, должны предоставляться некоммерческой организацией, управляемой или связанной с одной или несколькими организациями юридических услуг, юридическими школами. или общественные организации, обладающие правоспособностью.Документация о таком статусе или принадлежности должна быть представлена в Департамент здравоохранения штата Нью-Йорк. Юридические услуги должны предоставляться поставщиком медицинских услуг, лицензированным в соответствии со статьями 28 или 36 ЗГП, или поставщиком услуг хосписа, лицензированным в соответствии со статьей 40 ЗГП.
Опыт работы : Компонент юридической помощи программы должен иметь хорошую репутацию и демонстрировать способность и опыт предоставления высококачественных юридических услуг, связанных со здоровьем, отвечающих потребностям обслуживаемого населения.Участвующие организации должны бесплатно для штата Нью-Йорк обладать всеми квалификациями, лицензиями и разрешениями для ведения необходимого бизнеса, которые могут потребоваться в пределах юрисдикции, в которой должна выполняться указанная работа. Персонал, задействованный в выполнении программы, должен обладать квалификацией, обучением, лицензиями и разрешениями, которые могут потребоваться в рамках юрисдикции программы. Любые студенты-юристы или стажеры-юристы, участвующие в программе, должны находиться под наблюдением квалифицированного персонала.Документация о текущей регистрации штата Нью-Йорк в качестве члена коллегии требуется от всех практикующих адвокатов. Кроме того, должны быть представлены два письма поддержки для юридического лица помощи.
Поставщики медицинских услуг : Все поставщики медицинских услуг, участвующие в программе, должны иметь действительный операционный сертификат от Департамента здравоохранения штата Нью-Йорк для работы больницы, интерната, диагностического и лечебного центра, хосписа или другого учреждения. лицензированное учреждение, оказывающее медицинские услуги.
Этика : Все участники программы юридических услуг, связанных со здоровьем, должны соблюдать свой соответствующий кодекс этики. Представляя пациента или клиента, поставщики юридических услуг должны соблюдать Правила профессионального поведения, включая правила, касающиеся отказа или прекращения представительства, конфликта интересов, конфиденциальности информации и определения практики и специальности.
Юридические услуги : Программа юридических услуг, связанных со здоровьем, должна согласиться осуществлять надзор, чтобы гарантировать, что пациенты или клиенты получают профессиональные знания, необходимые для надлежащего представления их конкретных юридических потребностей.Организации юридической помощи должны установить процедуры и параметры для представления пациентов или клиентов с учетом их существующих областей практики и для направления пациентов/клиентов, когда это необходимо. Организации, оказывающие юридическую помощь, могут решать или передавать юридические вопросы, изложенные в Разделе 22 (1) Закона штата Нью-Йорк об общественном здравоохранении, которые могут включать, помимо прочего, следующее:
Жилье (включая коммунальные услуги)
Поддержание дохода, включая Дополнительный социальный доход (SSI) и Социальное обеспечение по инвалидности (SSD)
Государственное или частное медицинское страхование
Занятость и право на получение пособий по безработице
Государственные льготы
Иммиграционная служба
Семейное право (включая, но не ограничиваясь этим, содержание супруга, насилие в семье, опекунство, попечительство и содержание ребенка)
Предварительное планирование (включая, помимо прочего, завещания, медицинские доверенности, доверенности и постоянное планирование)
Специальное образование
Проблемы должника или кредитора
Заключенные соглашения между сторонами : Все поставщики медицинских услуг и организации, оказывающие юридическую помощь, которые запрашивают разрешение от Департамента здравоохранения штата Нью-Йорк, должны действовать в соответствии с совместно заключенным соглашением, которое включает подпись уполномоченного представителя лицензированного медицинского учреждения. Департаментом здравоохранения штата Нью-Йорк.Соглашение должно быть заключено не менее чем на один год и иметь точную дату расторжения. Может быть предусмотрено положение о продлении. В соглашении должны быть рассмотрены следующие операционные вопросы:
Предоставьте список типов дел, которые необходимо рассматривать, чтобы поставщики медицинских услуг знали, к кому обращаться в рамках Программы юридических услуг, связанных со здоровьем.
Укажите процесс направления пациентов/клиентов в Программу юридических услуг, связанных со здоровьем. Примечание. Для группы юристов и медицинских работников может оказаться полезным разработать и внедрить стандартный протокол клинического скрининга, который направлен на выявление потребностей пациента/клиента (например,г., низкий доход, бездомность) и метод, который должен использоваться поставщиком медицинских услуг для направления пациента/клиента к юридическим услугам.
Укажите критерии приемлемости дохода для обслуживаемых пациентов/клиентов, которые должны включать, как минимум, доход на уровне 100% от федерального уровня бедности или право на пособие по программе SSI и право на SSD.
Укажите процесс определения «дохода» для пациентов/клиентов.
Содержит соглашение о том, что любые юридические услуги, предоставляемые правомочным пациентам/клиентам, будут предоставляться пациентам/клиентам бесплатно.
Содержит соглашение поставщиков медицинских услуг о выделении для юридических организаций места на территории, включая достаточно места для конфиденциальных встреч с пациентами/клиентами. Также могут быть предоставлены телефон и компьютер с доступом в Интернет и возможностью обработки текста.
Содержит соглашение обеих сторон о соблюдении конфиденциальности пациента/клиента и получении согласия пациента/клиента на доступ к конфиденциальным медицинским записям по мере необходимости в соответствии с законодательством штата Нью-Йорк и федеральным законодательством.
Содержит соглашение обеих сторон о быстром и тщательном рассмотрении всех жалоб пациентов/клиентов.
Содержат положения, определяющие, как и на каком основании любая из сторон может расторгнуть соглашение.

Размер домохозяйства	48 Сопредельные штаты и округ Колумбия	Аляска	Гавайи
* Цифры в этой таблице представляют собой 125% нормы бедности по размеру домохозяйства, установленной Министерством здравоохранения и социальных служб.
1	15 613 долл. США	19 500 долларов США	17 975 $
2	21 138	26 413	24 325
3	26 663	33 325	30 675
4	32 188	40 238	37 025
5	37 713	47 150	43 375
6	43 238	54 063	49 725
7	48 763	60 975	56 075
8	54 288	67 888	62 425
Для каждого дополнительного члена домохозяйства сверх 8 добавьте:	5 525	6 913	6 350