Прокурор разъясняет — Прокуратура Ставропольского края
Прокурор разъясняет
- 18 марта 2021, 08:24
Как быть, если не согласны с начисленной платой за жилищно-коммунальные услуги?
Текст
Поделиться
С проблемой необоснованного увеличения коммунальных платежей может встретиться сегодня каждый россиянин, тем более что разобраться в распечатанных в квитанции многочисленных цифрах не так просто.
В состав жилищно-коммунальных услуг входит оплата за:
техническое обслуживание дома и находящегося в нем оборудования;
вывоз мусора;
проведение капремонта;
отопление помещений;
использование газа;
электроэнергию;
водоснабжение и водоотведение;
На каждую группу услуг формируется свой тариф, который затем периодически корректируется Правительством РФ.
В соответствии с нормами жилищного законодательства наниматели и собственники жилого помещения должны полно и своевременно оплачивать коммунальные услуги не позднее 10 числа, следующего за истекшим месяца. Если было принято решение общего собрания ЖСК или ТСЖ или был заключен договор с управляющей компанией (УК), то сроки оплаты могут меняться.
Базовые тарифы устанавливаются Правительством РФ и корректируются в зависимости от региона.
Как правило, плата за многие услуги ЖКХ начисляется управляющими компаниями. В частности, именно управляющие компании начисляют оплату за содержание общедомового имущества, а также проведение капитального ремонта. Однако далеко не всегда такие начисления обоснованы и правомерны, а цифры в квитанциях слишком высокие.
Ошибки при начислении платежей за использование ЖКУ могут возникать в случаях:
сознательного неправильного начисления с целью завышения тарифов или включения в квитанцию несуществующих услуг;
неправильного применения тарифных ставок или ошибок при вводе данных в систему расчета.
Жилищный кодекс РФ и иные нормативные акты устанавливают обязанность каждого гражданина, независимо от того, является ли он собственником или нанимателем жилого помещения, в полном объеме оплачивать все коммунальные услуги.
Сотрудники управляющей компания или предприятия ЖКХ, в свою очередь, обязаны не только правильно рассчитывать коммунальные платежи, но и оказывать услуги надлежащего качества.
Если вы вдруг обнаружили неправильно начисленную квартплату, то можете подготовить соответствующее заявление, в котором следует обозначить требование о перерасчете.
Неправильные начисления коммунальных услуг можно обжаловать непосредственно в управляющей компании, контрольно-надзорных органах, прокуратуре или в суде.
Подать жалобу в один из этих органов вы можете не только во время личного посещения и передачи должностному лицу, но и путем направления обращения по почте заказным письмом с уведомлением о его получении либо воспользоваться интернет-приёмной на официальных интернет-представительствах этих организаций.
Изначально необходимо обратиться в Управляющую домом организацию, которая должна незамедлительно проверить правильность исчисления платы и при выявлении ошибки выдать другой платежный документ.
Если обращение будет сделано письменно, ответ должен поступить в течение 3 рабочих дней.
Несогласие с ответом или бездействие по обращению могут быть обжалованы в Государственную Жилищную инспекцию Республики Татарстан.
При подтверждении в ходе проверки факта неправильного исчисления суммы платежа должностные лица Инспекции вправе:
— выдать руководителю обслуживающей организации обязательное для исполнения предписание об устранении нарушений с указанием сроков;
— решить вопрос о привлечении виновных к административной ответственности.
В случае несогласия принятое Госжилинспекцией решение может быть обжаловано в прокуратуру или в суд.
Спор с Управляющей домом организацией также может быть разрешен в судебном порядке, в этом случае обращение в Жилищную инспекцию не обязательно.
Ознакомиться с правами и обязанностями Управляющей организации и потребителя коммунальных услуг можно в разделе 4 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06. 05.2011 № 354.
 05.2011 № 354.
В соответствии с нормами ст. 157 ЖК РФ обслуживающая компания, нарушившая перед потребителем услуг свои обязательства или допустившая ошибку, обязана:
произвести перерасчет и возвратить незаконно удержанные деньги;
выплатить потребителю услуг штраф. Его размер составляет 50% от суммы превышения.
Обратите внимание! Штрафные суммы не перечисляются на счет потребителя услуг, а будут использоваться в счет погашения задолженности. Эти суммы указываются в квитанции отдельно.
Чтобы задействовать указанные меры ответственности, наниматели или собственники жилых помещений подают заявление в адрес поставщика коммунальных услуг
Отдел по надзору за исполнением
законодательства в сфере экономики
прокуратуры края
Как быть, если не согласны с начисленной платой за жилищно-коммунальные услуги?
С проблемой необоснованного увеличения коммунальных платежей может встретиться сегодня каждый россиянин, тем более что разобраться в распечатанных в квитанции многочисленных цифрах не так просто. Причин неправильного применения тарифов ЖКУ может быть несколько – от обычной халатности, до сознательных виновных действий сотрудников коммунальных служб.
 Причин неправильного применения тарифов ЖКУ может быть несколько – от обычной халатности, до сознательных виновных действий сотрудников коммунальных служб.
В состав жилищно-коммунальных услуг входит оплата за:
техническое обслуживание дома и находящегося в нем оборудования;
вывоз мусора;
проведение капремонта;
отопление помещений;
использование газа;
электроэнергию;
водоснабжение и водоотведение;
На каждую группу услуг формируется свой тариф, который затем периодически корректируется Правительством РФ.
В соответствии с нормами жилищного законодательства наниматели и собственники жилого помещения должны полно и своевременно оплачивать коммунальные услуги не позднее 10 числа, следующего за истекшим месяца. Если было принято решение общего собрания ЖСК или ТСЖ или был заключен договор с управляющей компанией (УК), то сроки оплаты могут меняться.
Базовые тарифы устанавливаются Правительством РФ и корректируются в зависимости от региона.
Как правило, плата за многие услуги ЖКХ начисляется управляющими компаниями. В частности, именно управляющие компании начисляют оплату за содержание общедомового имущества, а также проведение капитального ремонта. Однако далеко не всегда такие начисления обоснованы и правомерны, а цифры в квитанциях слишком высокие.
Ошибки при начислении платежей за использование ЖКУ могут возникать в случаях:
сознательного неправильного начисления с целью завышения тарифов или включения в квитанцию несуществующих услуг;
неправильного применения тарифных ставок или ошибок при вводе данных в систему расчета.
Жилищный кодекс РФ и иные нормативные акты устанавливают обязанность каждого гражданина, независимо от того, является ли он собственником или нанимателем жилого помещения, в полном объеме оплачивать все коммунальные услуги.
Сотрудники управляющей компания или предприятия ЖКХ, в свою очередь, обязаны не только правильно рассчитывать коммунальные платежи, но и оказывать услуги надлежащего качества.
Если вы вдруг обнаружили неправильно начисленную квартплату, то можете подготовить соответствующее заявление, в котором следует обозначить требование о перерасчете.
Неправильные начисления коммунальных услуг можно обжаловать непосредственно в управляющей компании, контрольно-надзорных органах, прокуратуре или в суде.
Подать жалобу в один из этих органов вы можете не только во время личного посещения и передачи должностному лицу, но и путем направления обращения по почте заказным письмом с уведомлением о его получении либо воспользоваться интернет-приёмной на официальных интернет-представительствах этих организаций.
Изначально необходимо обратиться в Управляющую домом организацию, которая должна незамедлительно проверить правильность исчисления платы и при выявлении ошибки выдать другой платежный документ.
Если обращение будет сделано письменно, ответ должен поступить в течение 3 рабочих дней.
Несогласие с ответом или бездействие по обращению могут быть обжалованы в Государственную Жилищную инспекцию Республики Татарстан.
При подтверждении в ходе проверки факта неправильного исчисления суммы платежа должностные лица Инспекции вправе:
— выдать руководителю обслуживающей организации обязательное для исполнения предписание об устранении нарушений с указанием сроков;
— решить вопрос о привлечении виновных к административной ответственности.
В случае несогласия принятое Госжилинспекцией решение может быть обжаловано в прокуратуру или в суд.
Спор с Управляющей домом организацией также может быть разрешен в судебном порядке, в этом случае обращение в Жилищную инспекцию не обязательно.
Ознакомиться с правами и обязанностями Управляющей организации и потребителя коммунальных услуг можно в разделе 4 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06. 05.2011 № 354.
 05.2011 № 354.
В соответствии с нормами ст. 157 ЖК РФ обслуживающая компания, нарушившая перед потребителем услуг свои обязательства или допустившая ошибку, обязана:
произвести перерасчет и возвратить незаконно удержанные деньги;
выплатить потребителю услуг штраф. Его размер составляет 50% от суммы превышения.
Обратите внимание! Штрафные суммы не перечисляются на счет потребителя услуг, а будут использоваться в счет погашения задолженности. Эти суммы указываются в квитанции отдельно.
Чтобы задействовать указанные меры ответственности, наниматели или собственники жилых помещений подают заявление в адрес поставщика коммунальных услуг
Отдел по надзору за исполнением
законодательства в сфере экономики
прокуратуры края
| 
 Версия сайта для слабовидящихВерсия для слабовидящих  Search  | 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Жилищно-коммунальные услуги — город Аврора
Жилищно-коммунальные услуги — Город Аврора google-site-verification: googlee16c7726ecc34510. html
 html
Пропустить навигацию
Пропустить навигацию по боковой панели
Меню боковой панелиЖилищно-коммунальные услуги
Календарь жилищно-коммунальных услуг
Последний элемент для навигации
  Миссия:  
 Миссия отдела жилищно-коммунального хозяйства состоит в том, чтобы поддерживать общественный вид и повышать качество жизни в районах Авроры. Это достигается за счет сочетания работы с населением, соблюдения кодекса, услуг для животных и многочисленных программ и услуг по благоустройству района.
  15151 E. Alameda Parkway, Suite 4500, Aurora, CO 80012 
 303.739.7280 
 303.739.7191 (факс)  
  [email protected]   
 
Услуги для животных
 15750 E. 32nd Ave. 
 Aurora, CO 80011-1518 
 303.326.8280 
  [email protected] 
 Aurora Animal Services предоставляет услуги, связанные с животными, в городе Аврора. Вы можете позвонить им, чтобы забрать раненое или бездомное животное. Владельцам следует часто обыскивать будки в приюте в поисках потерянных питомцев. В приюте также есть много животных, доступных для усыновления.
 Вы можете позвонить им, чтобы забрать раненое или бездомное животное. Владельцам следует часто обыскивать будки в приюте в поисках потерянных питомцев. В приюте также есть много животных, доступных для усыновления.
Жилищное и общественное строительство
 15151 E. Alameda Parkway, Fourth Floor 
 Aurora, CO 80012 
 303.739.7900 
  [электронная почта защищена] 
Деятельность в области жилищного строительства и общественного развития нацелена на широкий круг вопросов, от основных потребностей, таких как доступность доступного жилья для семей и отдельных лиц, к общим вопросам качества жизни сообщества, таким как уменьшение или устранение пагубных влияний в Ориджинал Аврора, который является историческим деловым и жилым районом города. Кроме того, Жилищное и общественное развитие касается экономических возможностей в сообществе, предоставления услуг поддержки для всех жителей и предотвращения бездомности.
Community Engagement
 15151 E. Alameda Parkway, Fourth Floor
 Alameda Parkway, Fourth Floor 
 Aurora, CO 80012 
 303 739 7280 
  жителям Авроры и местным муниципальным органам власти через реферальную программу соседства.
Обеспечение соблюдения Кодекса
 15151 E. Alameda Parkway, четвертый этаж 
 Aurora, CO 80012 
 303.739.7280 
    [email protected]  
Сотрудники правоохранительных органов работают, чтобы быть активным связующим звеном между городом и жителями, воспитывая дух уверенности в себе и продвигая положительный физический образ в районах Авроры. Они работают с владельцами недвижимости, арендаторами и предприятиями, чтобы выполнить требования, связанные с городским зонированием и жилищными кодексами в отношении содержания собственности. Neighborhood Support предоставляет правоприменение, программы и услуги сообществу следующими способами:
- Обеспечение соблюдения Кодекса зонирования 
- Применение кода подписи 
- Инспекции плана участка 
- Систематические проверки жилья и жалобы 
- Деловые правила и правоприменение 
Аккредитация
- Логотип PSW
- Логотип IAS Bldg
- Логотип ISO Class 1
- Логотип APWA
- Логотип международного аккредитованного агентства
 Город Аврора | Все права защищены | Работает на CivicLive | © 2023 Корпорация Интрадо.
Жилищные услуги и программы — город Альбукерке
Отдел общественного развития города Альбукерке (CD) предоставляет безвозмездную помощь для программ и услуг, которые обслуживают лиц с низким и средним доходом*, через городские общие фонды и фонды пособий, полученные от Департамента жилищного строительства. и городское развитие (HUD).
Жилье
CABQ Стратегии доступного жилья на 2022–2025 годы
Город Альбукерке находится в процессе разработки сводного плана на следующие пять лет. Предыдущие сводные планы и планы действий можно посмотреть здесь.
12 января 2023 года состоятся виртуальные публичные слушания по представлению проекта сводного плана на 2023–2027 годы и плана действий на 2023 год. Прочитать уведомление полностью
Слушание будет проходить через Zoom в четверг, 12 января 2023 г., с 15:00 по московскому времени. до 16:00
https://cabq.zoom.us/j/88346037632pwd=meyvzvcvtepxtg1avgrmzmdscdflqt09
. , 11 февраля 2023 г. , 17:00. Всем жителям предлагается направлять письменные комментарии или вопросы относительно проекта сводного плана Монике Монтойя по телефону [email protected]
 , 17:00. Всем жителям предлагается направлять письменные комментарии или вопросы относительно проекта сводного плана Монике Монтойя по телефону [email protected]
Affordable Housing Resources
- Приобретение доступного дома
- Поиск доступных квартир и съемного жилья
- Покупка или аренда заложенного имущества
- Консультации покупателей жилья.
Подробнее о ресурсах доступного жилья
Грант блока развития сообщества
Грант блока развития сообщества Средства используются для развития жизнеспособных городских сообществ путем предоставления достойного жилья и подходящей среды обитания и расширения экономических возможностей, в основном для лиц с низким и средним доходом . Средства блочного гранта на развитие сообщества предусмотрены в бюджете для общественных объектов и капитального ремонта, жилищных программ и коммунальных услуг.
Узнайте больше о грантах блока развития сообщества
Справедливое предоставление жилья
 Дискриминация в сфере жилья является нарушением закона. Если вы считаете, что вам отказали в продаже, аренде или финансировании дома из-за религии, расы, цвета кожи, национального происхождения, пола, семейного положения или инвалидности, сообщите об этом в HUD или в местный центр справедливого жилья.
 Если вы считаете, что вам отказали в продаже, аренде или финансировании дома из-за религии, расы, цвета кожи, национального происхождения, пола, семейного положения или инвалидности, сообщите об этом в HUD или в местный центр справедливого жилья.
- Свяжитесь с HUD онлайн или позвоните по номеру 1-800-669-9777/1-800-927-9275 (TTY)
- Чтобы получить помощь на месте, посетите Управление по гражданским правам, чтобы получить информацию и сообщить о дискриминации.
Дискриминация по источнику дохода
Постановление Альбукерке о правах человека запрещает дискриминацию в сфере жилья, включая большинство видов аренды, на основании источника дохода человека. Сейчас этот закон действует.
Прочтите Руководство по недопущению дискриминации в отношении источников дохода при аренде жилья на английском и испанском языках
 Свяжитесь с Управлением по гражданским правам, чтобы узнать больше ) для оказания помощи лицам или семьям, которые являются бездомными, подвержены риску остаться без крова, и другим уязвимым группам населения путем предоставления жилья, помощи в аренде, вспомогательных услуг и жилья без скопления людей, чтобы уменьшить бездомность и повысить стабильность жилья. Эти грантовые средства будут управляться через Программу инвестиционного партнерства HUD HOME (HOME).
 Эти грантовые средства будут управляться через Программу инвестиционного партнерства HUD HOME (HOME).
- Презентация плана распределения HOME-ARP
- План распределения HOME-ARP
Дополнительный отзыв и вопросы относительно городского плана распределения HOME-ARP можно отправить Серхио Леаньосу по адресу [email protected].
Закон об инвестиционном партнерстве HOME
Фонды Закона об инвестиционном партнерстве HOME расширяют предложение достойного, безопасного, гигиеничного и доступного жилья для людей с низким доходом. Бюджет HOME включает восстановление жилья, помощь в виде первоначального взноса и строительство доступного жилья.
Узнайте больше о Законе об инвестиционном партнерстве HOME
Ограничения HUD по доходу и аренде жилья на 2021 год (вступает в силу с 1 июня 2021 г.)
Ограничения HUD по доходу и аренде жилья на 2022 год (вступает в силу с 15 июня 2022 г.)
Жилищный план для сотрудников
Городской план обеспечения жильем для рабочих (глава V сводного плана) описывает политику города в отношении доступного жилья в Альбукерке.
 План реализуется с использованием грантов HOME и Блока развития сообщества, а также Жилищного трастового фонда, утвержденного Городским указом о жилье для рабочей силы.
 План реализуется с использованием грантов HOME и Блока развития сообщества, а также Жилищного трастового фонда, утвержденного Городским указом о жилье для рабочей силы.Основными целями Плана являются сохранение существующего и нового доступного жилья, защита наиболее уязвимых слоев населения в нашем сообществе, продвижение домовладения для тех, кто исключен из рынка, создание устойчивого и доступного жилья, а также выделение средств на наращивание потенциала и долгосрочное -срочное управление доступным жильем.
Узнайте больше о Плане предоставления жилья для рабочих
Целевые фонды жилья для рабочих
Целевые фонды жилья для рабочих — это постоянный источник доходов, используемый для поддержки сохранения и строительства доступного жилья. Эти средства могут быть использованы с дополнительными ресурсами, включая грант HOME и Community Development Block Grant, и имеют долгосрочное требование доступности.
- Посмотреть отчет Целевого фонда жилищного фонда для рабочей силы за 2015 г.


 ru:
  
 1.Получение   и   оплата…
 ru:
  
 1.Получение   и   оплата… Узнать   о   сроках   поверки   Ваших   ИПУ   Вы…
 
 
  
 Узнать   о   сроках   поверки   Ваших   ИПУ   Вы… Узнать о сроках поверки Ваших ИПУ Вы можете:
 — в паспорте ИПУ;
 —   в   информационной   части   вашего…
 
 
 Узнать о сроках поверки Ваших ИПУ Вы можете:
 — в паспорте ИПУ;
 —   в   информационной   части   вашего… Это   не   значит   переплатить!   Авансовый   ЕПД   формируется   либо   с   «нулевыми»   показателями   воды,   либо   исходя   из   среднемесячного   потребления   за   предыдущие…
 Это   не   значит   переплатить!   Авансовый   ЕПД   формируется   либо   с   «нулевыми»   показателями   воды,   либо   исходя   из   среднемесячного   потребления   за   предыдущие… 10.2002   №   821-ПП   «О   мерах   по…
 10.2002   №   821-ПП   «О   мерах   по… №   424   «Об   особенностях   предоставления   коммунальных   услуг   собственникам   и…
 №   424   «Об   особенностях   предоставления   коммунальных   услуг   собственникам   и… 12.2019 № 390-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс РФ» внесены изменения в положения Жилищного кодекса РФ, устанавливающие:
  
 1. Обязанность товариществ собственников жилья, жилищных и жилищно-строительных кооперативов (ч.…
 12.2019 № 390-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс РФ» внесены изменения в положения Жилищного кодекса РФ, устанавливающие:
  
 1. Обязанность товариществ собственников жилья, жилищных и жилищно-строительных кооперативов (ч.… В   результате   оплаты   через   сомнительные   организации   Ваши   денежные   средства   могут   быть…
 В   результате   оплаты   через   сомнительные   организации   Ваши   денежные   средства   могут   быть… Как начисляется плата за отопление?
  
 В большинстве московских домов плата за отопление рассчитывается по показаниям общедомового счетчика тепла. Для этого используются показания счетчика за прошлый год.
 Управляющая   компания   делит   количество   тепла,   которое   по   показаниям   счетчика   получил…
 Как начисляется плата за отопление?
  
 В большинстве московских домов плата за отопление рассчитывается по показаниям общедомового счетчика тепла. Для этого используются показания счетчика за прошлый год.
 Управляющая   компания   делит   количество   тепла,   которое   по   показаниям   счетчика   получил… Возникать   она   может   по   различным   причинам,   например,   нехватка   финансовых   средств,   невнимательность,…
 Возникать   она   может   по   различным   причинам,   например,   нехватка   финансовых   средств,   невнимательность,… 06.2008   года   №   102-ФЗ,   каждый   измерительный   прибор   должен   поверятся   в   строго   определенные   для   этого   сроки.   Сроки,   в   которые   должна   проводиться   поверка   ИПУ,   устанавливаются    заводом   –…
 06.2008   года   №   102-ФЗ,   каждый   измерительный   прибор   должен   поверятся   в   строго   определенные   для   этого   сроки.   Сроки,   в   которые   должна   проводиться   поверка   ИПУ,   устанавливаются    заводом   –… Такое   изменение   в   существующий   порядок   перерасчета   внесено   постановлением   Правительства   РФ…
 Такое   изменение   в   существующий   порядок   перерасчета   внесено   постановлением   Правительства   РФ…