Прокурор разъясняет — Прокуратура Ставропольского края
Прокурор разъясняет
- 18 марта 2021, 08:24
Как быть, если не согласны с начисленной платой за жилищно-коммунальные услуги?
Текст
Поделиться
С проблемой необоснованного увеличения коммунальных платежей может встретиться сегодня каждый россиянин, тем более что разобраться в распечатанных в квитанции многочисленных цифрах не так просто.
В состав жилищно-коммунальных услуг входит оплата за:
техническое обслуживание дома и находящегося в нем оборудования;
вывоз мусора;
проведение капремонта;
отопление помещений;
использование газа;
электроэнергию;
водоснабжение и водоотведение;
На каждую группу услуг формируется свой тариф, который затем периодически корректируется Правительством РФ.
В соответствии с нормами жилищного законодательства наниматели и собственники жилого помещения должны полно и своевременно оплачивать коммунальные услуги не позднее 10 числа, следующего за истекшим месяца. Если было принято решение общего собрания ЖСК или ТСЖ или был заключен договор с управляющей компанией (УК), то сроки оплаты могут меняться.
Базовые тарифы устанавливаются Правительством РФ и корректируются в зависимости от региона.
Как правило, плата за многие услуги ЖКХ начисляется управляющими компаниями. В частности, именно управляющие компании начисляют оплату за содержание общедомового имущества, а также проведение капитального ремонта. Однако далеко не всегда такие начисления обоснованы и правомерны, а цифры в квитанциях слишком высокие.
Ошибки при начислении платежей за использование ЖКУ могут возникать в случаях:
сознательного неправильного начисления с целью завышения тарифов или включения в квитанцию несуществующих услуг;
неправильного применения тарифных ставок или ошибок при вводе данных в систему расчета.
Жилищный кодекс РФ и иные нормативные акты устанавливают обязанность каждого гражданина, независимо от того, является ли он собственником или нанимателем жилого помещения, в полном объеме оплачивать все коммунальные услуги.
Сотрудники управляющей компания или предприятия ЖКХ, в свою очередь, обязаны не только правильно рассчитывать коммунальные платежи, но и оказывать услуги надлежащего качества.
Если вы вдруг обнаружили неправильно начисленную квартплату, то можете подготовить соответствующее заявление, в котором следует обозначить требование о перерасчете.
Неправильные начисления коммунальных услуг можно обжаловать непосредственно в управляющей компании, контрольно-надзорных органах, прокуратуре или в суде.
Подать жалобу в один из этих органов вы можете не только во время личного посещения и передачи должностному лицу, но и путем направления обращения по почте заказным письмом с уведомлением о его получении либо воспользоваться интернет-приёмной на официальных интернет-представительствах этих организаций.
Изначально необходимо обратиться в Управляющую домом организацию, которая должна незамедлительно проверить правильность исчисления платы и при выявлении ошибки выдать другой платежный документ.
Если обращение будет сделано письменно, ответ должен поступить в течение 3 рабочих дней.
Несогласие с ответом или бездействие по обращению могут быть обжалованы в Государственную Жилищную инспекцию Республики Татарстан.
При подтверждении в ходе проверки факта неправильного исчисления суммы платежа должностные лица Инспекции вправе:
— выдать руководителю обслуживающей организации обязательное для исполнения предписание об устранении нарушений с указанием сроков;
— решить вопрос о привлечении виновных к административной ответственности.
В случае несогласия принятое Госжилинспекцией решение может быть обжаловано в прокуратуру или в суд.
Спор с Управляющей домом организацией также может быть разрешен в судебном порядке, в этом случае обращение в Жилищную инспекцию не обязательно.
Ознакомиться с правами и обязанностями Управляющей организации и потребителя коммунальных услуг можно в разделе 4 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06. 05.2011 № 354.
В соответствии с нормами ст. 157 ЖК РФ обслуживающая компания, нарушившая перед потребителем услуг свои обязательства или допустившая ошибку, обязана:
произвести перерасчет и возвратить незаконно удержанные деньги;
выплатить потребителю услуг штраф. Его размер составляет 50% от суммы превышения.
Обратите внимание! Штрафные суммы не перечисляются на счет потребителя услуг, а будут использоваться в счет погашения задолженности. Эти суммы указываются в квитанции отдельно.
Чтобы задействовать указанные меры ответственности, наниматели или собственники жилых помещений подают заявление в адрес поставщика коммунальных услуг
Отдел по надзору за исполнением
законодательства в сфере экономики
прокуратуры края
Как быть, если не согласны с начисленной платой за жилищно-коммунальные услуги?
С проблемой необоснованного увеличения коммунальных платежей может встретиться сегодня каждый россиянин, тем более что разобраться в распечатанных в квитанции многочисленных цифрах не так просто. Причин неправильного применения тарифов ЖКУ может быть несколько – от обычной халатности, до сознательных виновных действий сотрудников коммунальных служб.
В состав жилищно-коммунальных услуг входит оплата за:
техническое обслуживание дома и находящегося в нем оборудования;
вывоз мусора;
проведение капремонта;
отопление помещений;
использование газа;
электроэнергию;
водоснабжение и водоотведение;
На каждую группу услуг формируется свой тариф, который затем периодически корректируется Правительством РФ.
В соответствии с нормами жилищного законодательства наниматели и собственники жилого помещения должны полно и своевременно оплачивать коммунальные услуги не позднее 10 числа, следующего за истекшим месяца. Если было принято решение общего собрания ЖСК или ТСЖ или был заключен договор с управляющей компанией (УК), то сроки оплаты могут меняться.
Базовые тарифы устанавливаются Правительством РФ и корректируются в зависимости от региона.
Как правило, плата за многие услуги ЖКХ начисляется управляющими компаниями. В частности, именно управляющие компании начисляют оплату за содержание общедомового имущества, а также проведение капитального ремонта. Однако далеко не всегда такие начисления обоснованы и правомерны, а цифры в квитанциях слишком высокие.
Ошибки при начислении платежей за использование ЖКУ могут возникать в случаях:
сознательного неправильного начисления с целью завышения тарифов или включения в квитанцию несуществующих услуг;
неправильного применения тарифных ставок или ошибок при вводе данных в систему расчета.
Жилищный кодекс РФ и иные нормативные акты устанавливают обязанность каждого гражданина, независимо от того, является ли он собственником или нанимателем жилого помещения, в полном объеме оплачивать все коммунальные услуги.
Сотрудники управляющей компания или предприятия ЖКХ, в свою очередь, обязаны не только правильно рассчитывать коммунальные платежи, но и оказывать услуги надлежащего качества.
Если вы вдруг обнаружили неправильно начисленную квартплату, то можете подготовить соответствующее заявление, в котором следует обозначить требование о перерасчете.
Неправильные начисления коммунальных услуг можно обжаловать непосредственно в управляющей компании, контрольно-надзорных органах, прокуратуре или в суде.
Подать жалобу в один из этих органов вы можете не только во время личного посещения и передачи должностному лицу, но и путем направления обращения по почте заказным письмом с уведомлением о его получении либо воспользоваться интернет-приёмной на официальных интернет-представительствах этих организаций.
Изначально необходимо обратиться в Управляющую домом организацию, которая должна незамедлительно проверить правильность исчисления платы и при выявлении ошибки выдать другой платежный документ.
Если обращение будет сделано письменно, ответ должен поступить в течение 3 рабочих дней.
Несогласие с ответом или бездействие по обращению могут быть обжалованы в Государственную Жилищную инспекцию Республики Татарстан.
При подтверждении в ходе проверки факта неправильного исчисления суммы платежа должностные лица Инспекции вправе:
— выдать руководителю обслуживающей организации обязательное для исполнения предписание об устранении нарушений с указанием сроков;
— решить вопрос о привлечении виновных к административной ответственности.
В случае несогласия принятое Госжилинспекцией решение может быть обжаловано в прокуратуру или в суд.
Спор с Управляющей домом организацией также может быть разрешен в судебном порядке, в этом случае обращение в Жилищную инспекцию не обязательно.
Ознакомиться с правами и обязанностями Управляющей организации и потребителя коммунальных услуг можно в разделе 4 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06. 05.2011 № 354.
В соответствии с нормами ст. 157 ЖК РФ обслуживающая компания, нарушившая перед потребителем услуг свои обязательства или допустившая ошибку, обязана:
произвести перерасчет и возвратить незаконно удержанные деньги;
выплатить потребителю услуг штраф. Его размер составляет 50% от суммы превышения.
Обратите внимание! Штрафные суммы не перечисляются на счет потребителя услуг, а будут использоваться в счет погашения задолженности. Эти суммы указываются в квитанции отдельно.
Чтобы задействовать указанные меры ответственности, наниматели или собственники жилых помещений подают заявление в адрес поставщика коммунальных услуг
Отдел по надзору за исполнением
законодательства в сфере экономики
прокуратуры края
Версия сайта для слабовидящихВерсия для слабовидящих Search |
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Жилищно-коммунальные услуги — город Аврора
Жилищно-коммунальные услуги — Город Аврора google-site-verification: googlee16c7726ecc34510. html
Пропустить навигацию
Пропустить навигацию по боковой панели
Меню боковой панелиЖилищно-коммунальные услуги
Календарь жилищно-коммунальных услуг
Последний элемент для навигации
Миссия:
Миссия отдела жилищно-коммунального хозяйства состоит в том, чтобы поддерживать общественный вид и повышать качество жизни в районах Авроры. Это достигается за счет сочетания работы с населением, соблюдения кодекса, услуг для животных и многочисленных программ и услуг по благоустройству района.
15151 E. Alameda Parkway, Suite 4500, Aurora, CO 80012
303.739.7280
303.739.7191 (факс)
[email protected]
Услуги для животных
15750 E. 32nd Ave.
Aurora, CO 80011-1518
303.326.8280
[email protected]
Aurora Animal Services предоставляет услуги, связанные с животными, в городе Аврора. Вы можете позвонить им, чтобы забрать раненое или бездомное животное. Владельцам следует часто обыскивать будки в приюте в поисках потерянных питомцев. В приюте также есть много животных, доступных для усыновления.
Жилищное и общественное строительство
15151 E. Alameda Parkway, Fourth Floor
Aurora, CO 80012
303.739.7900
[электронная почта защищена]
Деятельность в области жилищного строительства и общественного развития нацелена на широкий круг вопросов, от основных потребностей, таких как доступность доступного жилья для семей и отдельных лиц, к общим вопросам качества жизни сообщества, таким как уменьшение или устранение пагубных влияний в Ориджинал Аврора, который является историческим деловым и жилым районом города. Кроме того, Жилищное и общественное развитие касается экономических возможностей в сообществе, предоставления услуг поддержки для всех жителей и предотвращения бездомности.
Community Engagement
15151 E. Alameda Parkway, Fourth Floor
Aurora, CO 80012
303 739 7280
жителям Авроры и местным муниципальным органам власти через реферальную программу соседства.
Обеспечение соблюдения Кодекса
15151 E. Alameda Parkway, четвертый этаж
Aurora, CO 80012
303.739.7280
[email protected]
Сотрудники правоохранительных органов работают, чтобы быть активным связующим звеном между городом и жителями, воспитывая дух уверенности в себе и продвигая положительный физический образ в районах Авроры. Они работают с владельцами недвижимости, арендаторами и предприятиями, чтобы выполнить требования, связанные с городским зонированием и жилищными кодексами в отношении содержания собственности. Neighborhood Support предоставляет правоприменение, программы и услуги сообществу следующими способами:
Обеспечение соблюдения Кодекса зонирования
Применение кода подписи
Инспекции плана участка
Систематические проверки жилья и жалобы
Деловые правила и правоприменение
Аккредитация
- Логотип PSW
- Логотип IAS Bldg
- Логотип ISO Class 1
- Логотип APWA
- Логотип международного аккредитованного агентства
Город Аврора | Все права защищены | Работает на CivicLive | © 2023 Корпорация Интрадо.
Жилищные услуги и программы — город Альбукерке
Отдел общественного развития города Альбукерке (CD) предоставляет безвозмездную помощь для программ и услуг, которые обслуживают лиц с низким и средним доходом*, через городские общие фонды и фонды пособий, полученные от Департамента жилищного строительства. и городское развитие (HUD).
Жилье
CABQ Стратегии доступного жилья на 2022–2025 годы
Город Альбукерке находится в процессе разработки сводного плана на следующие пять лет. Предыдущие сводные планы и планы действий можно посмотреть здесь.
12 января 2023 года состоятся виртуальные публичные слушания по представлению проекта сводного плана на 2023–2027 годы и плана действий на 2023 год. Прочитать уведомление полностью
Слушание будет проходить через Zoom в четверг, 12 января 2023 г., с 15:00 по московскому времени. до 16:00
https://cabq.zoom.us/j/88346037632pwd=meyvzvcvtepxtg1avgrmzmdscdflqt09
. , 11 февраля 2023 г. , 17:00. Всем жителям предлагается направлять письменные комментарии или вопросы относительно проекта сводного плана Монике Монтойя по телефону [email protected]
Affordable Housing Resources
- Приобретение доступного дома
- Поиск доступных квартир и съемного жилья
- Покупка или аренда заложенного имущества
- Консультации покупателей жилья.
Подробнее о ресурсах доступного жилья
Грант блока развития сообщества
Грант блока развития сообщества Средства используются для развития жизнеспособных городских сообществ путем предоставления достойного жилья и подходящей среды обитания и расширения экономических возможностей, в основном для лиц с низким и средним доходом . Средства блочного гранта на развитие сообщества предусмотрены в бюджете для общественных объектов и капитального ремонта, жилищных программ и коммунальных услуг.
Узнайте больше о грантах блока развития сообщества
Справедливое предоставление жилья
Дискриминация в сфере жилья является нарушением закона. Если вы считаете, что вам отказали в продаже, аренде или финансировании дома из-за религии, расы, цвета кожи, национального происхождения, пола, семейного положения или инвалидности, сообщите об этом в HUD или в местный центр справедливого жилья.
- Свяжитесь с HUD онлайн или позвоните по номеру 1-800-669-9777/1-800-927-9275 (TTY)
- Чтобы получить помощь на месте, посетите Управление по гражданским правам, чтобы получить информацию и сообщить о дискриминации.
Дискриминация по источнику дохода
Постановление Альбукерке о правах человека запрещает дискриминацию в сфере жилья, включая большинство видов аренды, на основании источника дохода человека. Сейчас этот закон действует.
Прочтите Руководство по недопущению дискриминации в отношении источников дохода при аренде жилья на английском и испанском языках
Свяжитесь с Управлением по гражданским правам, чтобы узнать больше ) для оказания помощи лицам или семьям, которые являются бездомными, подвержены риску остаться без крова, и другим уязвимым группам населения путем предоставления жилья, помощи в аренде, вспомогательных услуг и жилья без скопления людей, чтобы уменьшить бездомность и повысить стабильность жилья. Эти грантовые средства будут управляться через Программу инвестиционного партнерства HUD HOME (HOME).
- Презентация плана распределения HOME-ARP
- План распределения HOME-ARP
Дополнительный отзыв и вопросы относительно городского плана распределения HOME-ARP можно отправить Серхио Леаньосу по адресу [email protected].
Закон об инвестиционном партнерстве HOME
Фонды Закона об инвестиционном партнерстве HOME расширяют предложение достойного, безопасного, гигиеничного и доступного жилья для людей с низким доходом. Бюджет HOME включает восстановление жилья, помощь в виде первоначального взноса и строительство доступного жилья.
Узнайте больше о Законе об инвестиционном партнерстве HOME
Ограничения HUD по доходу и аренде жилья на 2021 год (вступает в силу с 1 июня 2021 г.)
Ограничения HUD по доходу и аренде жилья на 2022 год (вступает в силу с 15 июня 2022 г.)
Жилищный план для сотрудников
Городской план обеспечения жильем для рабочих (глава V сводного плана) описывает политику города в отношении доступного жилья в Альбукерке.

Основными целями Плана являются сохранение существующего и нового доступного жилья, защита наиболее уязвимых слоев населения в нашем сообществе, продвижение домовладения для тех, кто исключен из рынка, создание устойчивого и доступного жилья, а также выделение средств на наращивание потенциала и долгосрочное -срочное управление доступным жильем.
Узнайте больше о Плане предоставления жилья для рабочих
Целевые фонды жилья для рабочих
Целевые фонды жилья для рабочих — это постоянный источник доходов, используемый для поддержки сохранения и строительства доступного жилья. Эти средства могут быть использованы с дополнительными ресурсами, включая грант HOME и Community Development Block Grant, и имеют долгосрочное требование доступности.
- Посмотреть отчет Целевого фонда жилищного фонда для рабочей силы за 2015 г.
