Потери воды выше норматива исключат из платежей за услуги ЖКХ
В тарифы на водоснабжение ресурсоснабжающие организации не смогут включать потери свыше норматива. Такой закон (№ 683798-7) одобрили в Совете Федерации 26 января.
Законом вводится новый порядок учёта потерь горячей, питьевой и технической воды в централизованных системах водоснабжения при её производстве и транспортировке, пояснила член Комитета Совета Федерации по федеративному устройству, региональной политике, местному самоуправлению и делам Севера Юлия Лазуткина.
«Субъекты Федерации наделяются полномочиями по установлению нормативов потерь воды — такие нормативы будут учитываться при расчёте тарифов в сфере водоснабжения и водоотведения», — отметила сенатор. Соответственно, за потери выше норматива люди платить не будут.
Порядок установления нормативов определит Минстрой. Новации вступают в силу с 1 марта 2023 года.
Таким образом, устанавливается единообразный подход учёта технологических потерь воды по аналоги с учётом потерь в системах теплоснабжения, добавила Лазуткина.
Многие люди сегодня переплачивают за жилищно-коммунальные услуги не потому, что действуют высокие тарифы, а потому что они платят за те ресурсы, которые не потребляют реально, ранее отмечала зампред Комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Светлана Разворотнева («Единая Россия»).
Читайте также:
• Коммунальщиков заставят ремонтировать сети • Коммунальщики не смогут спрятать концы в воду
«В водоотведении, например, отсутствуют нормативы технических потерь в отличие от теплоснабжения, электроснабжения. И, конечно, эти потери достигают 28 процентов в отдельных случаях, и всё это ложится в тариф», — сказала Разворотнева.
Авторы документа подчёркивают, что новый закон побудит водоканалы повышать эффективность своей работы. По оценкам экспертов, более 28 процентов воды в России сливается в землю. Таковы примерные оценки потерь ресурсов на водосетях. В Заполярье от 30 до 50 процентов воды не доходит до потребителей из-за высокого износа сетей, ранее отмечали в Мурманской областной Думе.
Также читайте о том, какие законы вступают в силу в январе.
Кто имеет право на выплаты и бесплатные услуги в рамках социального контракта
Что такое социальный контракт?
Социальный контракт – это соглашение, которое заключается органами соцзащиты с гражданами и семьями, доход которых по независящим от них причинам ниже прожиточного минимума, установленного в соответствующем субъекте РФ.
По этому соглашению орган социальной защиты населения обязуется оказать государственную социальную помощь, в том числе социальные услуги, денежную выплату, необходимые товары, а получатели помощи берут на себя определенные обязательства, например: пройти переобучение, трудоустроиться, развивать собственное дело.
Подробности об обязательствах можно узнать из приложения № 8.6 к государственной программе Российской Федерации «Социальная поддержка граждан».
Чем отличаются пособия от социального контракта?
В отличие от выплаты пособий социальный контракт направлен на то, чтобы помочь нуждающимся перейти на самообеспечение.
Выплаты по контракту должны использоваться только по целевому назначению. Так, соцконтракт на обучение с последующим трудоустройством обязует гражданина выйти на работу.
Как можно потратить средства в рамках соцконтракта?
На профессиональное обучение или получение дополнительного профобразования, на поиск работы и открытие собственного бизнеса.
Кроме того, нуждающиеся семьи смогут использовать средства социального контракта на преодоление трудной жизненной ситуации: покупку товаров первой необходимости и лекарств, обуви и одежды, товаров для ведения личного подсобного хозяйства, а также на лечение, школьные товары и услуги дошкольного и школьного образования.
Размер выплаты в рамках социального контракта зависит от условий, установленных в конкретном регионе.
Что изменилось?
Недавно в программу были внесены изменения, благодаря которым расширились возможности использования средств социального контракта. Теперь при необходимости их можно будет направить на решение текущих проблем, например на покупку одежды, обуви и школьных товаров для детей.
При открытии ИП можно направить средства социального контракта в том числе на расходные материалы и на аренду (не более 15% назначаемой выплаты).
Были упрощены правила трудоустройства для граждан с социальным контрактом. Теперь они смогут оформиться на работу сразу, если нет необходимости проходить стажировку.
Важно!
Как мы уже отмечали, денежные средства должны быть использованы только на мероприятия, связанные с выполнением обязательств по социальному контракту. В подтверждение целевого использования денежных средств, полученных по социальному контракту, предоставляются товарные и кассовые чеки, договор купли-продажи, расписки и т.
п.
Что будет, если гражданин не выполнит условия соцконтракта?
Это является основанием для прекращения контракта, а значит, прекратятся и положенные в его рамках выплаты.
А если вы прекратили индивидуальную предпринимательскую деятельность по собственной инициативе в период действия соответствующего соцконтракта, то вам нужно будет возвратить деньги, полученные в качестве государственной социальной помощи.
Как долго государство будет оказывать поддержку в рамках соцконтракта?
Помощь назначается на срок от трех месяцев до одного года исходя из содержания программы социальной адаптации, которая будет указана в контракте.
Этот срок может быть продлен органом социальной защиты населения по основаниям, установленным нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации.
Где социальный контракт уже можно оформить?
Сейчас заключено 58 тыс. социальных контрактов в 21 пилотном регионе.
В 2021–2022 годах субсидии из федерального бюджета будут предоставлены всем субъектам Российской Федерации.
Важно!
Субъекты РФ могут предусмотреть дополнительные параметры получения и использования контракта. Например, в некоторых регионах средства, полученные в рамках соцконтракта, можно использовать для погашения задолженности по ЖКХ.
Куда обращаться?
В центры социальной защиты населения или МФЦ по месту жительства.
Бесплатные и коммерческие программы для ЖКХ
2021. Upservice — система управления заказами и задачами
Новый сервис Upservice подойдет компаниям, которые ищут простую CRM с возможностями совместной работы над задачами.
Он позволяет вести клиентскую базу, принимать и обрабатывать заявки, оповещать клиентов по sms, назначать задачи сотрудникам и контролировать их исполнение, автоматизировать документооборот. Программа будет полезна компаниям, которые работают в сферах обслуживания техники и оборудования, ресторанов и гостиниц, недвижимости, ЖКХ, управляющих компаний и др. Есть бесплатный тариф на неограниченное количество пользователей. Главное отличие платной версии – это возможность просматривать в системе задачи, заказы, комментарии без ограничений.2021. Диспетчер24 — контакт-центр для управляющих компаний в ЖКХ
Компания «Удобные решения” разработала решение для автоматизации работы управляющих компаний, ТСЖ и коммерческой недвижимости на основании продуктов: платформа Диспетчер 24, на которой построен контактный центр, и онлайн-сервис для коммуникации с жителями Oico. Плюсы решения для управляющих компаний, которые хотят автоматизировать свою работу — это экономия на сотрудниках, оптимизация затрат на организацию АДС для УК и ТСЖ, повышение лояльности собственников жилья, контроль исполнителей, работа с должниками, проведение собраний собственников.
Клиенты оплачивают счета в один клик, получают уведомления о работах в доме и необходимости подать показания счетчиков.
2021. Сбер купил Doma.ai — сервис для управляющих компаний ЖКХ
Сбер договорился о покупке онлайн платформы для управления домами и взаимодействия с жителями Doma.ai. Сервис позволяет управляющей компании отслеживать уровень довольства жителей услугами, а жителям — оплачивать «коммуналку» и писать обращения. Есть диспетчер задач, календарь и чат для сотрудников, финансовые отчеты. Приобретение позволит полноценно интегрировать сервис в экосистему «Сбера» для развития индустрии ЖКХ, считают в банке. Функции и возможности Doma.ai будут расширены, заявляют в компании.
2019. МТС запустила платформу для управления многоквартирными домами
МТС запустил платформу для управления многоквартирными домами. Она включает ПО для управляющих компаний и мобильные приложения для жильцов дома и мастеров, обслуживающих квартиры. Решение разработано на основе стартапа Умный житель.
Платформа обеспечивает автоматический сбор показаний счетчиков, занесение данных в систему и выставление счетов. В приложении для жильцов есть возможность оплатить счета ЖКХ и настроить автоплатеж, что, как считают в МТС, позволяет повысить собираемость оплаты на 50%. Для управляющих компаний система расширяет возможности для получения дополнительных доходов от платных услуг. В приложении предусмотрен раздел с информацией об услугах компании, а также рекламный блок. Статистика по заявкам на вызов мастеров — их категориям, количестве, динамике решения — позволяет видеть, с чем связано наибольшее количество обращений и предотвратить появление системных проблем.
2014. Онлайн CRM программа для ЖЭКов, и объединений жильцов ТСЖ и ОСМД
Ордерино, онлайн сервис по приему и обработке заявок клиентов, представил отраслевое решение для сферы ЖКХ и обслуживающих организаций (жэков, тсж, осмд), которое позволит принимать заявки жильцов на обслуживание как по телефону, через онлайн форму на сайте компании или личный кабинет организации с последующим назначением мастера или бригады мастеров на выполнение заявки. Преимущества решения: все заявки на обслуживание собираются в едином месте и доступны онлайн, каждый менеджер ведет заявки только своих клиентов и знает их особенности и предпочтения, а возможность генерации различных документов по заказам и приема оплаты за услуги онлайн делает процесс получения платежа за работы простым и удобным.
Как подключить коммунальные услуги без денег
Экстренная помощь предоставляется семьям с низким доходом, чтобы они могли снова включить коммунальные услуги, когда у них нет денег. Ресурсы могут даже помочь заявителям, у которых нет сбережений на их имя или доходов, поступающих в дверь. Могут быть покрыты все виды коммунальных услуг, в том числе средства для внесения залога за включение тепла, света в доме или электричества.
Существует несколько различных государственных программ, которые могут помочь внести залог или плату за подключение, а некоторые благотворительные организации также могут помочь включить отопление или электричество для семей.
Как правило, потребителю необходимо иметь источник дохода, но даже если у семьи нет свободных денег, все же может быть возможность подключить электричество в своем доме или квартире.
Процесс включения электричества зависит от штата и даже от коммунальной компании. Многие компании часто требуют, чтобы заявитель получил свои счета по предыдущему адресу, но могут быть сделаны исключения для семей, на которые повлияло отключение. Некоторые энергетические компании также будут иметь отдельные правила и положения, которым они следуют для клиентов, которым требуется электроэнергия или тепло по медицинским показаниям.Более подробная информация об этих опциях приведена ниже.
Государственные программы по включению электричества
Существует несколько доступных ресурсов, в том числе LIHEAP (Программа помощи в энергетике для малоимущих), программа предотвращения бездомных и быстрого переселения, социальная помощь TANF, а также юридическая помощь. Точные условия варьируются в зависимости от штата.
Некоторые будут помогать домохозяйствам, у которых нет денег на их имя, другие будут платить за депозиты, а некоторые программы могут только выдавать кредит.
LIHEAP — это основная государственная программа для малоимущих и работающих бедняков.В некоторых штатах он будет оплачивать сборы за подачу заявления, депозиты за коммунальные услуги, и могут быть деньги на починку счетчика. Любой тип гранта в рамках этой государственной программы обычно направлен на помощь в подключении отопления или газа осенью или зимой, но в некоторых частях страны он действует круглый год. Узнайте больше о грантах LIHEAP.
Поскольку арендодатель может считать дом или квартиру непригодными для проживания, если к ним не подключено электричество, программы профилактики/переселения бездомных могут помочь оплатить включение коммунальных услуг.Федеральное правительство, как правило, платит за это, но средства распределяются на местах благотворительным организациям, таким как Армия Спасения или United Way.
Переселение может помочь даже бывшим бездомным, у которых часто нет денег, чтобы включить свет или электричество. Конечно, в этих случаях, как правило, требуется, чтобы человек или семья, которые были бездомными, теперь имели некоторую стабильность в своей жизни, например, работу или, возможно, они прошли программу временного жилья.Многие местные программы HPRP по профилактике бездомных и переселению также учитывают потребность в электричестве для тех, у кого нет наличных денег для оплаты этих расходов.
Государственная помощь , в основном из программ типа TANF, также может помочь людям без средств или с ограниченными средствами подключить электричество. Эти ресурсы обычно находятся в ведении отдела социальной службы. Денежная помощь предназначена для домохозяйств, пострадавших от отключения света, отопления и т.
д. Причина, по которой государственные деньги могут быть использованы для оплаты депозитов за коммунальные услуги, заключается в том, что это форма предотвращения бездомности, и государственные органы могут оправдать это своей инициативой.Узнайте, как подать заявку на участие в программах денежной помощи.
Другой распространенной проблемой являются лица, у которых есть задолженность по коммунальным услугам с предыдущего адреса . Некоторые компании могут отказаться включать электричество или тепло в новом доме, если остаток на их счету не будет полностью оплачен. Когда это происходит, по-прежнему доступны варианты.
- Можно использовать план платежей, чтобы со временем можно было оплатить старый счет. Это особенно эффективно для людей без денег, поскольку они могут использовать свой будущий доход для покрытия этих расходов.
- Если два или более счетов за электроэнергию были оплачены по предыдущему адресу, во многих штатах потребуется включить отопление и/или свет в новом доме, пока оплачивается старый баланс.
- Предоплаченные счета могут быть использованы для настройки новой услуги, если в нее внесено хотя бы несколько долларов.
Помощь от благотворительных и некоммерческих организаций для людей без денег
В случае незаконного отключения коммунальных услуг может быть оказана благотворительная юридическая помощь .Эта форма помощи может даже помочь домохозяйствам, которые изо всех сил пытаются снова включить электричество, или юридические услуги помогут семьям, пострадавшим от медицинских проблем или проблем со здоровьем. Примерами могут быть дети с астмой, люди с небулайзером или другим медицинским оборудованием. В штатах часто действуют правила и положения, которым коммунальные предприятия должны следовать как для отсрочки отключения, так и для помощи людям, в том числе тем, у кого нет денег, снова включить электричество. Подробнее о бесплатных юридических услугах.
Несмотря на гораздо более ограниченный охват, некоторые церквей и местных благотворительных организаций могут предложить деньги, чтобы помочь включить электричество.
Однако, как правило, эти группы (например, Армия Спасения) предпочитают более активный подход, чтобы предотвратить отключение, но когда у кого-то нет света и ему нужна помощь, чтобы внести залог за коммунальные услуги, это может быть вариант. Найдите список местных благотворительных организаций для оплаты счетов.
Возможно, стоит изучить источники экстренной помощи , чтобы снова включить электричество, тепло или свет.Варианты варьируются от благотворительности до быстрых источников дополнительного дохода, технологий для получения дополнительных денег и многого другого. Все это может быть источником средств для повторного включения коммунальных услуг. Узнайте больше о том, как получить экстренные наличные деньги.
Любая финансовая помощь от благотворительных организаций обычно предоставляется в форме займа. Поскольку это побудит соискателя, у которого в настоящее время нет денег, найти работу и стабилизировать свое положение. Поэтому, связываясь с такой группой, как церковь, которая является частью Святого Винсента де Поля или Армии Спасения, будьте готовы согласиться с условиями, которые они могут иметь.
Даже когда это будет сделано, большинство из них имеют ограниченные ресурсы, поэтому может быть сложно попытаться снова включить коммунальные услуги.
Останов, отключение электричества и коммунальных услуг
Существуют меры, которые необходимо предпринять, чтобы предотвратить отключение коммунальных услуг в доме. Клиенты с низким доходом или испытывающие затруднения клиенты могут получить помощь из различных источников, чтобы отсрочить или предотвратить отключение электричества, тепла или света. Некоторые из основных программ, которые могут предотвратить отключение утилит, перечислены ниже.
Не все программы помощи предполагают финансовую помощь. Некоторые из решений, позволяющих сохранить электричество, включают бесплатные юридические консультации, планы оплаты или защиты или договорные скидки. Также обратите внимание, что никогда не бывает легко предотвратить отключение, поэтому большинству клиентов часто приходится использовать комбинацию подходов, чтобы сохранить питание включенным.
Кроме того, крайне важно начать этот процесс заблаговременно, поскольку коммунальное предприятие с большей вероятностью предотвратит отключение услуги, если клиент не только свяжется, но и приложит серьезные усилия для получения помощи.Если человек будет ждать, чтобы обратиться за помощью, пока его электричество или другие коммунальные услуги не будут отключены, его шансы на получение помощи будут значительно снижены. В идеале обратитесь за помощью до того, как будет получено уведомление об отключении.
Как предотвратить отключение коммунальных услуг
Уязвимые домохозяйства, которые могут включать в себя дома с пожилыми людьми, детьми или больными или инвалидами, часто имеют больше возможностей для предотвращения отключения. Например, это может привести к смерти, если у пожилого человека отключили отопление в холодный зимний период или что-то с отключением кондиционера летом.Могут быть дополнительные планы платежей, предлагаемые поставщиками энергии, законы штата, защищающие потребителя от отключения в определенное время года, и даже приоритет, когда дело доходит до подачи заявки на финансовую помощь, включая государственные субсидии.
Большинство штатов предлагают различные правила и положения для защиты клиентов , уделяя особое внимание тем уязвимым лицам, которые указаны выше. Часто существует государственное агентство, созданное для обеспечения того, чтобы все коммунальные предприятия соблюдали закон. Цель состоит в том, чтобы гарантировать, что, когда кто-то болен или, возможно, ему требуется электричество для питания медицинского оборудования (например, аппарата CPAP или блока переменного тока), его питание не отключается.Поскольку эти люди полагаются на это. Найдите законы об отключении коммунальных услуг по штатам.
Многие коммунальные предприятия, независимо от того, предлагают ли они природный газ, электричество или даже воду, имеют планы в той или иной форме, чтобы предложить своим клиентам предотвратить отключение . Они будут сопровождаться рядом условий. Некоторые штаты требуют, чтобы эти планы защиты прав потребителей были доступны. Помощь варьируется от снижения до планов платежей, согласованных скидок и освобождения от уплаты сборов среди прочего.
Некоторые также ориентированы на пожилых людей с ограниченным доходом или инвалидов.
Как уже отмечалось, позвоните в коммунальную службу как можно раньше. Любая отсрочка уменьшит шансы на получение помощи, чтобы остановить закрытие учетной записи. Кроме того, любая энергетическая компания почти всегда захочет увидеть доказательства. Поэтому им потребуются сведения о доходах, удостоверения личности, сведения обо всех членах семьи, включая детей, и т. д. Подробнее о помощи в оплате счетов за электроэнергию.
Когда все остальное не помогло, есть государственная помощь от антикризисной программы LIHEAP, проводимой правительством.Это обеспечит прямую финансовую помощь для предотвращения отключения. Как правило, это для семей с очень низким доходом и / или тех, кто живет в бедности, с акцентом на пожилых людей. Как правило, неотложная помощь может быть оказана всего за 48–72 часа, но финансирование всегда ограничено.
Благотворительные организации могут предотвратить отключение электричества
Многие благотворительные и некоммерческие организации могут предложить финансовую помощь или консультации .
Это также может быть эффективным для остановки отключения любого типа служебной учетной записи.Обратите внимание, что финансирование почти всегда будет очень ограниченным, поскольку спрос высок, а ресурсы скудны.
Варианты обширны. В их число входят такие национальные группы, как Армия Спасения или католические благотворительные организации, а также Общество Святого Винсента. Некоторые из них связаны с церковными группами и другими религиозными агентствами, но большинство помогает всем, кто в этом нуждается. При условии, что они соответствуют требованиям. Но может быть некоторая экстренная помощь, чтобы не допустить отключения света или электричества. Найдите список благотворительных организаций, которые помогают с оплатой счетов.
Также есть еще локализованных ресурсов . Может быть, они могут одним из тех, кто занимается оказанием поддержки, будет помощь от общественных организаций. Эти организации по борьбе с бедностью не только работают над предотвращением отключения коммунальных услуг, но и участвуют в целях трудоустройства, приложениях LIHAEP, консультировании по кредитам и многом другом. В большинстве районов страны существуют сотни таких некоммерческих организаций. Другим вариантом является религиозная группа, которая также может предлагать денежные гранты, чтобы остановить разъединение.Найдите церкви, которые помогают оплачивать счета.
Юридические фирмы, работающие на безвозмездной основе, также могут консультировать семьи с низким доходом, когда дело доходит до отключения электроэнергии или коммунальных услуг. Они могут просматривать любые уведомления от энергетической компании, следить за соблюдением всех правил и положений и пытаться выступить посредником в решении проблемы между потребителем и поставщиком энергии. Юридическая помощь обычно предоставляется бесплатно во всех случаях, и узнайте, как получить бесплатные консультации юриста по коммунальным услугам или любому другому гражданскому делу.
Коммунальная помощь
Дисконтные программы
Скидка для малоимущих
Клиенты, соответствующие требованиям, получат 20% скидку на счета за газ по месту своего основного проживания или в доме некоммерческой группы.
Соответствующие клиенты включают:
Домохозяйства с низким доходом:
Домохозяйства, отвечающие определенным требованиям к квалификации и доходам (см. заявку ниже).
Жилые помещения для некоммерческих групп:
Включает некоммерческие групповые жилые помещения и нелицензированные учреждения, такие как приюты для бездомных, приюты для женщин и групповые дома.Каждый житель должен соответствовать требованиям к доходу для семьи из одного человека. Дополнительную информацию о правах можно получить по телефону (562) 570-2068.
Заявки Download/Print доступны на английском и испанском языках, или вы можете подать заявку онлайн по адресу: https://forms.longbeach.gov/Forms/GasDiscount. Вы также можете получить заявление в мэрии Лонг-Бич, на уровне вестибюля; Главная библиотека и филиалы; Районный ресурсный центр, 425 Атлантик-авеню; Energy Resources, 2400 East Spring Street, или по телефону (562) 570-2068.Заявки должны быть возвращены по адресу, указанному в заявке.
Программа помощи в обеспечении энергией дома (H.E.A.P.)
Это программа, финансируемая из федерального бюджета, которая помогает семьям с низким доходом, отвечающим установленным требованиям, оплачивать счета за газ и электричество в зимнее время. Счет не должен быть просроченным, чтобы квалифицированные лица могли обратиться за помощью. H.E.A.P. проходит с 1 октября по 30 сентября каждого года. Клиенты могут подать заявку на H.E.A.P. помощь один раз в год программы. Для получения заявки обращайтесь:
Партнерство действий сообщества Лонг-Бич (LBCAP)
117 W Victoria Street, Long Beach, CA 90805
(888)351-4061
Программа освобождения от налогов для пользователей коммунальных услуг
Программа освобождения от уплаты налогов для пользователей коммунальных услуг включает следующие льготы:
- Скидка 20% (двадцать процентов) на услуги газоснабжения.
- Освобождает клиента от уплаты пятипроцентного (5%) налога на коммунальные услуги по счетам за газ, воду, электричество и телефон.
- Предоставляет ежемесячный кредит на оплату услуг водоснабжения приблизительно в размере 5 долларов США.
- Освобождает клиента от платы за использование воды Уровня I.
- Обеспечивает снижение количества отходов/переработки.
- Снижает плату за учреждение услуги с 35 долларов США до 15 долларов США, если вы соответствуете требованиям в течение шести месяцев после учреждения службы.
Подходящие клиенты любой программы включают:
Пожилые люди с низким доходом: Клиенты должны быть не моложе 62 лет и соответствовать определенным требованиям к уровню дохода.
Инвалиды с низким доходом: Клиенты с квалификационной инвалидностью, как определено в Разделе 223 Закона о социальном обеспечении (42 USC 423) и Разделе 102(b)(5) Закона о помощи лицам с ограниченными возможностями развития и Билле о правах [42 ОСК 6001(7)] и соответствовать требованиям к доходам.
Заявки принимаются в любом из перечисленных ниже мест.
Перед подачей заявки позвоните, чтобы получить рекомендации и необходимые доказательства соответствия требованиям.
Пожалуйста, позвоните в Long Beach Senior Center по телефону (562) 570-3533 или 3534 и узнайте подробности.Пожалуйста, подождите до шести недель для обработки.
Senior Citizens Center
1150 East Fourth Street
(562) 570-3533
Подача заявления лично с 9:00 до 16:00 с понедельника по пятницу
Общественный центр El Dorado Park
2800 Studebaker Road
(562) 570-3225 или 570-3229
Только по предварительной записи
Houghton Park Senior Centre
6301 Myrtle Avenue
(562) 570-1640
Помощь предоставляется с 9:00 до 15:00 с понедельника по пятницу
Просмотр/загрузка заявления UUTE (освобождение от налога на коммунальные услуги)
Заявки должны быть возвращены по адресу, указанному в заявке.
Программа возврата налога пользователям коммунальных услуг
Эта программа распространяется на квалифицированных пожилых людей и клиентов с ограниченными возможностями, чьи коммунальные услуги оплачиваются через главный счетчик.
Эти клиенты не оплачивают индивидуальные счета.
- Газ, вода и электричество оплачиваются коммунальными услугами
- Заявки принимаются один раз в год – 2020 год: со 2 января по 1 марта 2020 года
- Вы должны повторно подавать заявку каждый год, чтобы получить возмещение
- Сумма возмещения составляет 2,25 доллара США в месяц за коммунальные услуги, умноженная на количество месяцев, в течение которых заявитель проживал по адресу .
Просмотр/загрузка заявления UUTR (возврат налога для пользователей коммунальных услуг)
Заявки должны быть возвращены по адресу, указанному в заявке.
Дополнительное базовое термическое пособие при определенных заболеваниях
Лица с подходящим заболеванием могут получить дополнительные термы газа по тарифу уровня 1. Врач должен подтвердить состояние здоровья. Посмотреть приложение.
Гибкие планы платежей
План организации платежей
План оказания помощи клиентам с оплатой счетов за коммунальные услуги путем распределения платежей на несколько месяцев.
Кто имеет право:
Бытовые, деловые или промышленные потребители с более высокими, чем обычно, счетами за коммунальные услуги в результате утечки или исключительных обстоятельств, из-за которых счет превышает более чем в два раза средний счет, который может применяться для плана оплаты, или потребитель испытывал финансовые трудности из-за к COVID-19 в период с марта 2020 года по сентябрь 2021 года.
Как работает план:
Клиенты, подающие заявку на оплату, должны внести первоначальный платеж, установленный Коммунальным предприятием. Сборы за восстановление услуг, такие как плата за повторное подключение и депозиты, где это применимо, должны быть оплачены в дополнение к согласованной сумме. Платежи могут производиться по телефону картами Visa или MasterCard или лично наличными, чеком или денежным переводом. Возможна оплата наличными в авторизованных торговых точках. Платеж, произведенный в пункте розничной торговли, должен быть проведен по счету коммунальных услуг, прежде чем вводить платежное соглашение в нашу систему выставления счетов.
Остаток будет выплачен в рассрочку или разделен в зависимости от баланса счета коммунальных услуг. Сумма взноса плюс счет за текущий месяц потребуется в указанную дату платежа каждый месяц. Плата за просрочку платежа не взимается, пока действует договоренность об оплате. Просроченный платеж или меньшая сумма аннулируют договоренность об оплате.
Активные услуги по газоснабжению и водоснабжению будут оставаться бесперебойными до тех пор, пока соблюдаются условия платежного соглашения.
Как подать заявку:
По телефону: (562) 570-5700
С понедельника по пятницу
с 7:30 до 16:30
Уровень оплаты труда
Программа Level Pay (также известная как бюджетный счет) рассчитывает ожидаемое ежемесячное потребление и плату за использование природного газа для частных и коммерческих клиентов на основе их прошлого использования природного газа и прогнозируемых будущих ставок на весь год и делит это число на двенадцать.Результатом является ежемесячная сумма плана, которая представляет собой сумму, выплачиваемую за каждый месяц в течение двенадцати месяцев.
Каждый год плата за фактическое потребление природного газа сравнивается с Плановой суммой. Разница между фактическими расходами и суммами плана, выставленными в счете, называется отклонением. В результате каждый год сумма плана корректируется вверх или вниз, чтобы свести к минимуму накопление остатка отклонения на счете. В соответствии с Планом уровня оплаты клиенты могут платить меньше, чем они фактически используют зимой, но больше, чем они фактически используют летом, и накопление небольшой разницы является нормальным.До тех пор, пока клиент продолжает вносить платежи вовремя, клиенты будут оставаться в программе Level Pay, если только они не решат выйти из программы.
Чтобы зарегистрироваться в этой программе, пожалуйста, свяжитесь с:
Коммунальные услуги
Здание муниципалитета Лонг-Бич, уровень вестибюля
411 W Ocean Blvd
или по телефону (562) 570-5700 с понедельника по пятницу с 7:30 до 16:30
Встречи могут быть запланированы через наш веб-сайт назначения.
Стороннее уведомление
Для пожилых людей, инвалидов или соответствующих критериям лиц с особыми рисками для здоровья или необходимым с медицинской точки зрения оборудованием эта услуга позволяет клиенту назначить дополнительное лицо, которое будет уведомлено до прекращения предоставления услуг о неуплате счета за коммунальные услуги.Посмотреть приложение.
Программа энергетической помощи штата Мичиган
Счета за электроэнергию, природный газ и пропан могут серьезно повлиять на семейный бюджет. Людям, испытывающим трудности с оплатой счетов за электроэнергию, важно знать, что помощь может быть доступна. Ниже вы найдете полезные советы о том, как ориентироваться в процессе энергетической помощи.
Будьте активны — Свяжитесь с вашей коммунальной компанией или поставщиком пропана, как только вы узнаете, что не сможете оплатить счет вовремя.Не ждите уведомления об отключении и не ставьте себя в ситуацию, когда у вас может закончиться топливо.
Получите помощь, позвонив по номеру 2-1-1 . Позвоните по номеру 2-1-1 или зайдите на сайт www.mi211.org, чтобы узнать об агентствах в вашем округе, которые могут помочь вам с оплатой счетов за электроэнергию.
Государственная программа помощи в чрезвычайных ситуациях (SER) — SER может помочь семьям с низким доходом оплатить часть счетов за отопление или электроэнергию, помочь сохранить коммунальные услуги в рабочем состоянии или восстановить обслуживание. Программа доступна круглый год.Позвоните в местное отделение Департамента здравоохранения и социальных служб для получения информации или подайте заявку в MI Bridges. Домохозяйства должны подать заявку на помощь SER до получения каких-либо услуг MEAP.
Программа энергетической помощи штата Мичиган (MEAP) — MEAP работает с домохозяйствами, предоставляя дополнительную помощь в оплате счетов и услуги самообеспечения жителям с низким доходом по всему штату.
Во время подачи заявки на SER заявители смогут выбрать поставщика MEAP для работы. Список организаций, предоставляющих услуги MEAP, можно найти здесь.Все получатели грантов MEAP являются партнерами сообщества MDHHS и могут помочь заявителям сориентироваться в процессе подачи заявки на участие в программе MDHHS.
Партнеры сообщества — Свяжитесь с партнером сообщества MDHHS, чтобы помочь в процессе подачи заявки на помощь
Кредит на отопление дома — Квалифицированные лица могут получить кредит для оплаты счетов за отопление в зимнее время. Подайте заявление на получение кредита на отопление дома, если у вас низкий доход, вы получаете государственную помощь или пособие по безработице.Имеющие право клиенты должны соответствовать требованиям, основанным на доходах домохозяйства, льготах и расходах на отопление. Вы должны подать заявку до 30 сентября каждого года. Форму заявки (MI-1040CR-7) можно запросить в Министерстве финансов штата Мичиган по телефону 517-636-4486 или посетить веб-сайт michigan.
gov/Treasury
Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашим советом для потребителей по энергетической помощи, о том, как подать заявку на получение энергетической помощи, или посетите веб-сайт michigan.gov/BeWinterWise, чтобы ознакомиться с различными дополнительными энергетическими ресурсами и информацией.
Комплект информационных материалов Energy Assistance
MPSC создал комплект информационных материалов, чтобы помочь организациям обмениваться информацией о программах энергетической помощи со своими местными сообществами. Инструментарий включает информацию о доступных программах помощи и средствах защиты от отключения, а также информационные материалы.
Загрузить комплект материалов Energy Assistance Outreach Toolkit
Программа помощи коммунальным предприятиям
Партнерство действий сообщества округа Риверсайд (CAP Riverside) управляет финансируемой из федерального бюджета Программой помощи малоимущим в области энергоснабжения дома (LIHEAP), которая предоставляет помощь в оплате коммунальных услуг и услуги по погодным условиям для клиентов с низким доходом в округе Риверсайд.
Программа финансируется Федеральным департаментом здравоохранения и социальных служб через Департамент общественных служб и развития штата. Ежегодно помощь в оплате коммунальных услуг получают более 6000 семей с низким доходом, и более 700 домов подвергаются атмосферным воздействиям.
ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЙ ТИП
• Помощь в оплате коммунальных услуг: Программа помощи в оплате коммунальных услуг — это разовая программа помощи, которая помогает лицам и семьям с низким и средним доходом получать помощь в оплате коммунальных услуг.Финансирование программы обеспечивается федеральной программой LIHEAP (Программа помощи в энергетике для малоимущих) и City of Riverside SHARE (Sharing Households Assist Riverside’s Energy). Те, кто получает коммунальные услуги, также получают образование в области энергосбережения.
SHARE или LIHEAP: что вам больше подходит?
АКЦИЯ финансируется городом Риверсайд и предназначена специально для клиентов коммунальных служб Риверсайда. LIHEAP — это программа, финансируемая из федерального бюджета и реализуемая государством.CAP Riverside администрирует обе программы. Клиенты SHARE также могут подать заявку на LIHEAP. Все остальные клиенты коммунальных услуг должны заполнить заявку LIHEAP. (Обратите внимание, что право на участие в программе SHARE определяется другими правилами дохода, чем LIHEAP, и должно быть представлено лично в следующем офисе: 2038 Iowa Ave., Suite B-102, Riverside, CA 92507) подробнее >>> Часто задаваемые вопросы
• ECIP или F/T (Программа вмешательства в энергетический кризис или ускоренный режим): Компонент программы ECIP включает оплату счетов за газ и электричество, оплату дров, пропана и масла, а также ремонт и замену печей от имени указанных домохозяйств. в кризисной ситуации.Платеж ECIP производится, когда заявитель получает уведомление об отключении за 24 или 48 часов или другое уведомление об отключении коммунальных услуг, которое может привести к опасной для жизни и / или чрезвычайной ситуации; или коммунальные услуги заявителя были прекращены; или заявителю требуется помощь в создании новой учетной записи.
Клиенты, чьи коммунальные услуги включены в их арендную плату, НЕ имеют права на участие в программе ECIP/FT.
• Energy Education: CAP Riverside требует, чтобы все клиенты, получающие помощь в оплате коммунальных услуг/утепление, прошли обучение в области энергосбережения.Цель обучающего курса по энергетике — помочь покупателю узнать о стоимости энергии, преимуществах мер и методов энергосбережения, а также о доступных ресурсах, таких как скидки, безопасность приборов и программы скидок
.• CARE (Альтернативные тарифы штата Калифорния на электроэнергию): Клиенты также могут подать заявку на участие в программе CARE. Эта программа предоставляет ежемесячную скидку в размере 20% или более на счет за электричество или газ для тех, кто соответствует критериям приемлемости дохода, имеет счет за коммунальные услуги на свое имя и не заявлен в качестве квалифицированных клиентов.
• Программа помощи в утеплении: Программа помощи в утеплении — это финансируемая из федерального бюджета программа энергосбережения для малоимущих. В рамках программы малообеспеченным домовладельцам и арендаторам жилья в округе Риверсайд предоставляются бесплатные услуги по энергосбережению. Эти услуги сокращают потребление энергии и снижают счета за коммунальные услуги, создавая более безопасные и самодостаточные домохозяйства. Услуги по энергосбережению включают в себя такие меры, как изоляция чердака, герметизация, одеяло водонагревателя, ремонт или замена системы отопления/охлаждения и другие энергосберегающие меры.Обученный инспектор оценит подходящие жилища на предмет необходимых мер. Типичная проверка будет включать проверку дверцы вентилятора на утечку воздуха, проверку устройств сгорания на безопасность и эффективность, а также проверку здоровья и безопасности. Все необходимые улучшения производятся бесплатно для вас.
Программы и права клиентов коммунальных услуг
Механизмы оплаты
Если у вас возникли трудности с оплатой счета за коммунальные услуги, вы можете претендовать на соглашение об оплате, которое позволит вам продлить срок оплаты вашего текущего счета. Позвоните по телефону 972-205-2671 или напишите в службу поддержки клиентов.
Программы помощи клиентам
Помощь предоставляется в рамках программы помощи клиентам City of Garland (CAP). Эта программа является партнерством между городом и местными службами. Эти агентства управляют средствами и распределяют их среди квалифицированных клиентов среди тех, кто испытывает серьезные временные финансовые трудности. Для получения дополнительной информации нажмите здесь.
Дом дружбы — 972-272-1010
972-272-4531 972-272-4531
Местные органы помощите с коммунальными услугами
Существуют дополнительные коммунальные услуги, доступные через следующие агентства:
Округ Даллас — 214-819-1848
Mt.HEBRON — 972-276-557 972-276-5218 972-276-5218
Depaul
— 972-692-4588 для zip-коды 75040, 75042, 75044 950118
— 972-648-2500 для zip Коды 75040, 75041, 75042, 75044, 75042, 75044
— 214-373-2339 для zip-коды 75041, 75043
Католическая благотворительная организация Dallas — 214-257-0674
Еврейские семейные услуги — Даллас 214-390-4795 www.
jfsdallas.org/cares
Дополнительные ресурсы ПРОГРАММЫ ПОМОЩИ
Город Гарленд и другие общественные партнеры могут получить дополнительную помощь жителям Гарленда, пострадавшим от COVID-19. Эти ресурсы можно найти здесь.
Конфиденциальность и конфиденциальность
Законодательное собрание Техаса недавно приняло закон HB 872, который требует, чтобы вся информация об учетных записях государственных коммунальных служб была конфиденциальной. Раньше клиенты специально должны были запрашивать, чтобы информация в их учетной записи была помечена как частная; однако одобрение HB 872 автоматически делает учетные записи коммунальных служб закрытыми.У клиентов есть возможность отказаться от сохранения конфиденциальности своей учетной записи, и они могут сделать это, связавшись с сотрудниками колл-центра по телефону 972-205-2671 для получения инструкций или предоставления дополнительной информации.
Разрешение споров
Потребители коммунальных услуг имеют право оспаривать любые действия, политику, решения или счета, связанные с коммунальными услугами.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в отдел обслуживания клиентов, чтобы получить краткий обзор этих прав (PDF). Они полностью изложены в Общих положениях о коммунальных услугах (глава 51) Свода постановлений Гарленда.
Дискриминация
Департамент коммунальных услуг города Гарланд не допускает дискриминации в отношении кого бы то ни было. Услуга не будет отклонена или изменена на основе расы, цвета кожи, пола, национальности, религии или семейного положения.
Программа энергоснабжения дома с низким доходом (LIHEAP) | Отдел обслуживания семьи и детей
Отказ от ответственности:
Отделение по делам семьи и детей штата Джорджия (DFCS) стремится к тому, чтобы лица с низким доходом, особенно пожилые люди или лица, не выходящие из дома по медицинским показаниям, имели полноценный доступ ко всем программам и мероприятиям, проводимым или поддерживаемым местными агентствами общественных действий ( САА).
Любая помощь с электричеством и водой, а также любые услуги переводчика, необходимые для заявителей, которые испытывают трудности со связью, всегда предоставляются клиентам БЕСПЛАТНО.
Нужна помощь с водой? Кликните сюда.
Логотип LIHWAP.jpg
ОБСЛУЖИВАЕМЫЕ РАЙОНЫ
Управление всеми программами помощи в области энергетики и водоснабжения осуществляется через Агентства действий сообщества Грузии (CAA). Ниже приведен список контактов CAA штата.
LIHEAP-LIHWAP Карта провайдера
финансовый год Список контактных лиц общественных организаций по программе обогрева LIHEAP на 2020 г.
ПРОГРАММЫ
Программа обогрева LIHEAP обычно начинается в первый рабочий день ноября каждого года для жителей в возрасте 65 лет и старше или находящихся на дому по медицинским показаниям. Все остальные жители, имеющие право на получение помощи, могут подать заявление на получение помощи, начиная с первого рабочего дня декабря того же года.
| КОГДА | КТО МОЖЕТ ПОДАТЬ ЗАЯВКУ |
|---|---|
| Первый рабочий день ноября |
|
| Первый рабочий день декабря |
LIHEAP Часто задаваемые вопросы по отоплению
LIHEAP вывески
Программа охлаждения LIHEAP обычно начинается в первый рабочий день апреля каждого года для жителей в возрасте 65 лет и старше или лиц, находящихся на дому по медицинским показаниям.
Все остальные жители, имеющие право на получение помощи, могут подать заявку на получение помощи, начиная с первого рабочего дня мая того же года.
| КОГДА | КТО МОЖЕТ ПОДАТЬ ЗАЯВКУ |
|---|---|
| Первый рабочий день апреля |
|
| Первый рабочий день мая |
LIHEAP Вопросы и ответы по охлаждению, 2022 финансовый год
LIHEAP вывески
Назначение
Целью Программы помощи в обеспечении энергией домов малоимущих в штате Джорджия (LIHEAP) является предоставление надлежащей и своевременной финансовой помощи:
- Право на участие домохозяйств с низким доходом
- Помощь в случае энергетического кризиса домохозяйствам, испытывающим чрезвычайные ситуации с отоплением или охлаждением, угрожающие жизни
- Предоставить долгосрочную и недорогую помощь в утеплении жилых помещений
Описание программы
Программа помощи малоимущим в штате Джорджия (LIHEAP) — это финансируемая из федерального бюджета программа, которая помогает семьям с низким доходом оплачивать счета за электроэнергию.
Эта помощь может снизить риск возникновения проблем со здоровьем и безопасностью, таких как болезнь, пожар или отключение. Программа LIHEAP в Грузии может предложить вам один или несколько из следующих видов помощи:
- Помощь в оплате счетов за электроэнергию.
- Помощь в случае энергетического кризиса домохозяйствам, испытывающим чрезвычайные ситуации с отоплением или охлаждением, опасные для жизни
- Предоставить долгосрочную и недорогую помощь в утеплении жилых помещений
Описание программы
Программа помощи малоимущим в штате Джорджия (LIHEAP) — это финансируемая из федерального бюджета программа, которая помогает семьям с низким доходом оплачивать счета за электроэнергию.Эта помощь может снизить риск возникновения проблем со здоровьем и безопасностью, таких как болезнь, пожар или отключение. Программа LIHEAP в Грузии может предложить вам один или несколько из следующих видов помощи:
- Помощь в оплате счетов за электроэнергию
- Помощь в энергетическом кризисе
- Утепление и мелкий ремонт дома, связанный с энергетикой
Грузия Квалификационные требования LIHEAP
Основные требования, которые необходимо выполнить для получения финансовой помощи в рамках Программы помощи малоимущим в сфере энергоснабжения дома, включают следующее:
- Заявитель должен быть U. S. гражданин или законно допущенный иммигрант.
- Общий валовой годовой доход домохозяйства заявителя должен составлять не более 60% медианного дохода штата.
- Заявитель должен нести полную ответственность за оплату счетов за электроэнергию для основного источника отопления дома.
Заявители LIHEAP обслуживаются в порядке очереди каждым агентством для округов, которые они обслуживают. Клиентам рекомендуется подавать заявки заблаговременно до истечения срока финансирования.
Программа энергопомощи для малоимущих (LIHEAP) — Ссылки по теме
Программа энергоснабжения для малоимущих (LIHEAP) — Ссылки по теме
Ресурсы виртуального лобби
Уведомление о соблюдении конфиденциальности HIPPA (43,47 КБ)
Уведомление
Плакат о бесплатных услугах устного перевода и помощи в обеспечении доступности (385.