перечень необходимых работ и способы оплаты
В многоквартирных домах собственники владеют не только личными квартирами, но и общими помещениями, которые необходимо содержать в надлежащем состоянии. Содержание и ремонт общих помещений оплачивается за счет жильцов и производится организациями, которым поручено управление общим имуществом.
Что входит в содержание и ремонт дома
Обязанность по оплате содержания и ремонта многоквартирного дома возлагается на собственников квартир и обладателей ордера социального найма, согласно п. 1,2 ст. 154 Жилищного кодекса. Организацию содержания и ремонта дома должна осуществлять одна из следующих структур:
- муниципальный наймодатель;
- жилищное товарищество;
- управляющая компания;
- собрание собственников (для домов с числом квартир менее 50).
Данная статья рассказывает о типовых способах решения вопроса, но каждый случай уникальный. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:
Согласно Постановлению № 491, в перечень работ по текущему ремонту и обслуживанию общедомового имущества входят:
- уборка общих помещений;
- уход за придомовым земельным участком;
- организация сбора и вывоза бытовых отходов;
- организация освещения в общих помещениях;
- принятие мер по соблюдению противопожарной безопасности;
- поддержание необходимого уровня температуры в жилых помещениях;
- обслуживание инженерных коммуникаций.
К уходу за придомовым участком относятся не только работы по озеленению и организации детских площадок, но и сезонные работы, связанные с ликвидациями последствий паводков и снегопадов.
Сбор бытовых отходов включает не только отходы жильцов, но и магазинов и предприятий, помещения которых расположены в доме. Организация противопожарных мер требует периодического осмотра общих помещений
– подъездов, подвалов, чердаков, лестничных пролетов – на предмет наличия свободного доступа граждан к выходу, а также отсутствия легковоспламеняющихся предметов и нарушений электропроводки.В инженерное обслуживание входит периодический осмотр и ремонт:
В целях обеспечения и поддержания необходимой температуры (не ниже 18 градусов) дополнительно контролируется состояние окон, вентиляционных решеток, дверей и проходов в подъездах, а также ремонт чердачных и подвальных помещений, кровли и технических помещений.
В перечисленные виды работ не входит укрепление фундамента и несущих конструкций после временного износа, так как данные мероприятия проводятся в рамках капитального ремонта и финансируются из специального счета.
Как производится оплата
Текущий ремонт и обслуживание дома оплачивается жильцами (собственниками и нанимателями по ордеру) согласно условиям договора с управляющей организацией – жилищным товариществом или УК.Размер оплаты индивидуален для каждого конкретного собственника и зависит от следующих факторов:
- площади, находящейся в собственности жильца;
- количества прописанных в квартире лиц;
- типа занимаемого помещения.
Также существуют факторы, общие для всех жильцов дома, к ним относятся плотность населения группы домов, относящихся к одному ТСЖ, а также инженерных особенностей конкретных сооружений.
При ремонте дома с небольшим количеством собственников жильцам приходится платить больше, чем в густонаселенных домах, так как оплата ряда работ фиксированная и мало зависит от числа жильцов, например, ремонт сломанного лифта или устранение последствий аварии водопровода.
Итоговый размер платы рассчитывается в бухгалтерии управляющей организации с применением учетной политики и действующей системы налогообложения.
Каждому из плательщиков присваивается индивидуальный лицевой счет, по которому бухгалтерия обрабатывает платежи. Плата устанавливается каждый календарный год в соответствии с принятыми в области тарифами и планом-сметой будущих работ. В такой план закладываются как текущие, так и аварийные ремонтные работы.
Важно учесть, что размер оплаты по ряду статей (например, вывоз мусора или ремонт общих помещений) устанавливается каждой управляющей организацией индивидуально, исходя из потребностей дома, но не может превышать тарифную сетку, определяемую областным жилищным комитетом.Как происходит процесс ремонта
В зависимости от политики конкретной управляющей организации, ремонт может осуществляться постоянными бригадами, оформленными в штат, или подрядчиками, периодически привлекаемыми для выполнения конкретных работ.
В небольших жилищных товариществах, управляемых собственниками квартир, обычно привлекаются бригады, обслуживающие по договору несколько домов.
В общем случае работы по ремонту и обслуживанию происходят в следующем порядке:
- Определение плана работ на ежегодном собрании членов ТСЖ.
- Составление сметы.
- Заключение договоров с подрядными организациями.
- Контроль над производимыми работами.
- Оплата выставленных счетов за счет средств, полученных от взносов в ТСЖ.
- Отчет исполнителей о проделанной работе перед собранием правления.
Отдельный план-смета составляется для сезонных работ, особенно связанных с подготовкой к отопительному сезону – в плане работ обязательно должны присутствовать следующие мероприятия:
- проверка отопительных коммуникаций дома;
- проверка состояния подвалов и технических помещений, в которых расположены коммуникационные узлы;
- оценка состояния утеплителей в общедомовых вентиляционных шахтах;
- оценка плотности чердачных и подвальных перекрытий;
- замена неисправных оконных проемов и стекол в подъездах.
Если дом обслуживает частная УК, то планирование ремонтных работ происходит раз в 3-6 месяцев, собрание жильцов при этом не созывается, а смета и план работ утверждается руководством УК. В данном случае жильцы могут также контролировать потраченные на ремонт средства путем направления соответствующих запросов в бухгалтерию компании, а при отказе предоставить сведения следует писать жалобу в отдел жилищного надзора или прокуратуру.
Процесс обслуживания домофонов подъездов осуществляется под контролем УК или домофонной компанией непосредственно – во втором случае жильцы должны контролировать данный процесс самостоятельно.
Работы по обслуживанию и ремонту многоквартирных домов должны обеспечивать нормальное состояние общих помещений и комфортное проживание жильцов. При нарушении законных интересов собственников или нанимателей квартир, а также при подозрении в растратах при проведении работ по обслуживанию дома необходимо заявлять в жилищную инспекцию.
Дорогие читатели, каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:
Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!Рейтинг автора
31
Автор статьи
Юрист
Написано статей
167
Загрузка…pravo.team
Что входит в содержание жилья?
После получения квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг, у многих возникает вопрос. Что это за интересный пункт такой? Оплата за «содержание жилья»? Очень размыто, непонятно. О чем это? Сегодня, мы с вами попробуем разобраться с этим вопросом о «содержании жилья». Итак:Что входит в содержание жилья?
Ну что же, давайте обратимся к закону. А в нем написано следующее:
«В соответствии со ст. 154 Жилищного кодекса РФ плата за содержание и ремонт жилого помещения, включает в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491 содержание общего имущества включает в себя:
а) осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства РФ, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан;
б) освещение помещений общего пользования;
в) обеспечение установленных законодательством РФ температуры и влажности в помещениях общего пользования;
г) уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества;
д) сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме;
е) меры пожарной безопасности в соответствии с законодательством РФ о пожарной безопасности;
ж) содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, а также иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектами, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества;
з) текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанно
elhow.ru
Содержание и текущий ремонт жилья. Что входит в графу в 2018 году?
Взаимодействие компании и жильцов начинается с составления договора между жильцами и управляющей организацией ЖКХ.
Важно! Суть вопроса, что такое капитальный ремонт с точки зрения законодательства и что в него входит, определено в статье 166 ЖК РФ и в ГКе РФ, под №215-ФЗ, редактированным 18.07.2011 года. Следует понимать как: «мероприятия по замене, восстановлению отдельных участков домовых строительных конструкций, частей, за исключением несущих.»
Многие владельцы квартир многоквартирных домов негодуют по поводу того, из каких сумм состоят квитанции за квартплату, которые присылают управляющие компании. Следует разобраться в том, какова стоимость текущего ремонта и что вообще входит в это определение.
Важно! Каждому дому присваивается своя организация по обслуживанию ЖКХ. Причем далеко не все специалисты понимают, какие нормативы нужно соблюдать и как делать работы правильно, в сравнении с условиями законодательства. Активным от имени всех проживающих собственников помещений жилого дома следует проявлять инициативу и отслеживать проведение ремонтных работ от управляющей компании. Только тогда и глобальные мероприятия, содержание с текущим ремонтом будут выполняться добросовестно и внимательно.
Для сроков проведения всех мероприятий, связанных с ремонтом, также имеются отдельные нормативные акты. В ФЗ №185 говорится и про источники, которыми финансируют ремонт жилищных объектов. Из статьи 15 становится ясно про все допустимые операции по части выполнении ремонта жилого многоквартирного строения, каждая из которых входит в совместный список.
В Жилищном кодексе, в статье 54 указано, какие работы туда относят и по каким нормам выполняют реконструкцию жилья. А согласно принятому 27.09.2003 г. постановлению Госстроя №170, становится ясно, что входит в текущий ремонт, касающийся имущества общего назначения, предоставляемый компанией по техническому обслуживанию в многоквартирных жилых домах, далее МКД.
Текущий ремонт МКД – что это
Под понятием текущий ремонт многоквартирного дома следует понимать не внезапную процедуру выполнения мероприятий по ликвидации сломанных коммуникаций или иных элементов объекта, а полностью спланированные мероприятия, направленные на улучшение и поддержание здания в пригодном для эксплуатации состоянии.
Важно! Существуют конкретные сроки, по которым следует проводить плановые работы по содержанию и текущему сезонному ремонту многоквартирного дома. Эти требования, как и периодичность, не в праве диктовать специалисты, хотя их направляет управляющая компания, а также ТСЖ. Все прописано в законе по поводу установки лимита времени по количеству запланированной работы, которая входит в смету, что далее фиксируется в договоре.
Проводить работы положено периодически, но с частотой не более квартала. Но обычно периодичность наведения порядка в домовом хозяйстве превышает раз в год. Причем на содержание и текущий ремонт многоквартирного дома этот интервал остается на усмотрение жильцов, но при согласовании в организации, управляющей домом.
Лишь в случае возникновения неисправностей в самой квартире за устранение неполадок отвечает сам владелец квартиры. Он должен незамедлительно разрешить проблему по техническому состоянию.
Следует отличать ремонтные мероприятия от капитальной реконструкции. Это важно, ведь разница их заключается в том, какие требуются виды работ и насколько долго выполняют эти задачи. Когда периодичность текущего ремонта исчисляется несколькими месяцами, то проведение капитальных мероприятий предусмотрено лишь изредка, раз в несколько лет. Ведь стоимость этих работ различается в несколько раз.
Про объем работ в рамках текущего ремонта
Условия по общедомовым помещениям подразумевают ремонтные работы кровли, подъездов, подвалов, проемов лестниц и лифтов, комнат технического значения, прочих частей здания. Прежде, чем приступать к работе, представитель от организации осуществляет обход на всем участке. Проводится фиксация неполадок с нарушениями, после чего назначат объем мероприятий с методами ликвидации неисправностей общего жилья и определена стоимость за них.
Важно! В данные мероприятия, подразумевающие непосредственно текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, разрешено вмешиваться всем желающим обитателям дома, указывая на проблемные места в состоянии имущества.
Порядок проведения ремонтных мероприятий доступен для всех жильцов. Полный перечень работ по техническому обслуживанию жилых домов включает действия с восстановлением и подготовкой систем, всего объекта, содержанием и частичным ремонтом отдельных элементов:
- Крыши: укрепят кровельные элементы с опорами, устранить очаги протекания – трещины отдельных листов, окрасить кровлю, а также водосточные трубы либо заменить их на новые сточные системы.
- Перекрытий: установят дополнительные элементы с покраской и заменой разрушенных, изношенных частей.
- Фундамента: его укрепления, заливки в проблемных местах, очистки вентиляционных каналов, профилактики сырости многоквартирного жилья.
- Стен: ликвидации трещин с покраской и герметизацией, архитектурные элементы жилья должны восстанавливать.
- Окон: с заменой элементов герметизации, блоков.
- Межквартирных перегородок: с усилением конструкции, заделкой и покраской внешних поверхностей.
- Полов: укреплением и заменой части, возможно проведение работ с заменой всех покрытий.
- Вентиляционных каналов: прочисткой, установкой новых элементов либо всей конструкции.
- Потолочных перекрытий: выполнением малярных работ с покраской, побелкой в местах общего назначения.
- Отопительных коммуникаций: подготовительными работами до отопительного сезона с очисткой труб, возобновлением функционирования систем дома.
- Водопровода: подразумевают обслуживание системы, ликвидацию течей, восстановление отдельных узлов, возобновление работоспособности.
- Мусоропровода: с чисткой и возобновлением функционирования мусоросборных коммуникаций.
- Печных систем: путем ликвидации поломок.
- Благоустройства снаружи дома: на придомовых участках высаживают деревья, облагораживают, очищают и подготавливают детские уголки, окрашивают элементы.
- Лифта: осуществляя диагностику функционирования и исправности, обслуживанием и текущим ремонтом имущества общего назначения в многоквартирном доме, полную помывку в кабине
В перечень работ текущий ремонт МКД включают и немало других мероприятий. Ведь их стоимость определяют из индивидуальных особенностей объекта, в котором своя система функционирования дома.
Если нужно срочно устранять неполадки, не запланированные в текущем ремонте
Про текущий ремонт в многоквартирном доме все разложено по полочкам. Но бывают ситуации, когда жильцами выявлены проблемные места с необходимостью полной замены. Тогда список пополняется новыми этапами. Время, когда должна проводиться реконструкция общих строений дома, увеличивается в соответствии с внесенными поправками. А замена и восстановление откладывается до следующего планового ремонта или же будет добавлена в план проведения текущего ремонта. В определенных случаях действовать нужно немедленно, не затягивая с проблемой и вносить ее в уже составленный перечень действий.
Важно! В данном случае, отремонтировать нужно срочно, силами специалистов коммунальных тек служб. Тогда вносят изменения либо замена отдельных пунктов запланированных на ближайший капремонт, на ранние сроки запланированных мероприятий.
Финансовый вопрос в этом случае требует отдельного подхода. Ведь оплату будут использовать с бюджетных средств, полученных от держателей квартирной собственности. Эти деньги накапливают на проведение капитальных ремонтных работ. Если же произошло так, что из-за действий либо их отсутствия частная собственность пострадала, то восстановление будет проводиться из средств коммунальщиков. Ярким примером послужит отсутствие сезонного восстановления кровли. Из-за чего вода проникает на перекрытия и портит побелку на потолке, стеновые поверхности. Если же все прописано в запланированных на содержание и текущий ремонт работах, то, вплоть до суда, можно настаивать на устранении причиненного ущерба.
Ценовой аспект ремонта текущего и содержания дома
Договором, составленным между жильцами дома и компанией, цена определена в порядках законодательных условий.
Через квитанции можно отследить стоимость, сколько за что начисляют:
- за поддержание МКД согласно санитарных норм;
- за соблюдение рабочего состояния инженерных коммуникаций с конструкциями дома, в также экстренную помощь по заявкам от жильцов;
- проведение сезонных и внеплановых осмотров с проведением подготовки к периодам межсезонья;
- выполнение текущих мероприятий.
Важно! Так, текущий ремонт в квитанции ЖКХ это сбор пунктов, перечисленных выше. Но обычно обозначают одной графой: «содержание жилья». Немаловажно, что при истечении срока эксплуатации замену узлов не смогут осуществить до тех пор, пока не наступит время капитального ремонта.
Проведение работ текущих, как и капитальных, требует вмешательства со стороны жильцов. Обычно у коллектива жильцов нет времени присутствовать на обсуждениях, отстаивать свои права на качественный и своевременный ремонт. Можно и нужно избирать старшего по дому, которому и придется излагать от имени всех жильцов, что еще сделать, на что обратить внимание в первую очередь и незамедлительно.
okommunalke.ru
В содержание жилья и текущий ремонт что входит? Перечень работ. Тарифы ЖКХ
Закон 25 декабря 2016Каждый месяц жильцам поступают квитанции по оплате коммунальных услуг. И в каждой есть раздел «Содержание жилья и текущий ремонт». Что входит в него? Необходимо более подробно остановиться на этой теме, чтобы понять, за что оплачиваются деньги. Это утверждается Жилищным кодексом РФ. Законодательством определяется, какие тарифы ЖКХ будут действовать. Чтобы убедиться в правильности заполненной квитанции, нужно ознакомиться с каждым разделом.
Список услуг
Если оплачивается раздел «Содержание жилья и текущий ремонт», что входит в перечень услуг? Управляющие компании обязаны выполнять следующие виды работ:
- осмотр помещений на соответствие безопасности: обычно для этой работы направляют пожарные бригады, спасатели, лифтеры;
- уборка территории и помещения: на улице работает дворник, а в подъезде – уборщица;
- качественное освещение помещений: не в каждом доме это правило соблюдается, поэтому жильцам приходится самостоятельно заботиться об этом;
- утилизация отходов: уборка мусора выполняется работниками управляющей компании;
- ремонт: может быть косметическим и капитальным;
- земельные работы: около дома необходимо озеленение;
- обеспечение в доме установленной температуры и влажности.
Этот перечень является основным, который входит в раздел «Содержание жилья и текущий ремонт». Что входит еще в него, определяется управляющими компаниями. Но даже главные услуги не всегда выполняют должным образом. У жильцов есть право написания жалобы в случае каких-либо несоответствий по поводу качества услуг. Тогда органы ЖХК будут вынуждены отчитываться за свою работу.
Дополнительные услуги
Часто в квитанцию включают пункт «Вывоз мусора». Цена его невелика, но многие не знают, за что именно платится. По этой услуге предоставляется утилизация отходов.
Кроме главных услуг, в оплату включаются дополнительные. Назначение новых видов работ утверждается на общем собрании жильцов дома. Это мероприятие позволяет обсудить многие волнующие вопросы. К примеру, жильцы могут отказаться от уборки, поскольку будут ее выполнять сами.
Видео по теме
Как создаются тарифы?
Какие тарифы ЖКХ будут действовать, определяется законодательством. Как же они создаются? Нужно учитывать, что жильцы квартир, входящих в муниципальную или государственную собственность, платят дополнительный налог – наем жилья. Но им не требуется вносить деньги за текущий ремонт многоквартирного дома, поскольку эту работу выполняет собственник жилья.
За что мы платим по коммунальным услугам? В них входит компенсация за:
- наем: за это платят только те жильцы, у которых квартира не приватизирована;
- текущий ремонт подъезда и других помещений;
- капитальный ремонт: эта строчка квитанции должны быть только у жильцов многоквартирных домов;
- чистоту: регулярно выполняется уборка подъезда в многоквартирном доме.
Все представленные пункты должны быть в единой графе, а не по отдельности, иначе это считается нарушением. Если какие-либо нормы не соблюдаются, то жильцы имеют право обратиться в ЖКХ или налоговую службу с претензией. Когда решений по жалобам не поступает, необходимо обращаться в суд. Причем сделать это можно и коллективно.
Если во всем разбираться, то на это может уйти много времени, поэтому большинство жильцов просто не хотят этим заниматься. И продолжают оплачивать дополнительные услуги. Но куда поступают средства? Чтобы это понять, нужно подробнее рассмотреть виды предоставляемых услуг.
Оплата домофона
Во многих домах располагаются удобные устройства – домофоны. Но они требуют обслуживания, ремонта, за что тоже взимается плата с жильцов. Домофон может быть установлен государственными учреждениями, но это очень редко. Если жильцы на собрании решили установить это устройство, а также обратились по этому вопросу к представителю ЖКХ, то это будет входить в «Содержание жилья и текущий ремонт». Что входит туда еще, зависит от выбранных услуг.
Обычно домофон устанавливается жильцами самостоятельно. Для этого определяется ответственный человек, который собирает деньги, договаривается с фирмой и контролирует весь процесс. После установки необходимо платить за обслуживание прибора. В этом случае предоставляется отдельная квитанция для оплаты услуг.
Вывоз мусора
В квитанциях есть другая услуга – вывоз мусора, цена которой достаточно невелика. Эта графа должна входить в раздел содержания, иначе это считается нарушением. Иногда жильцы отказываются от подобной услуги, но для этого должны быть основания.
Жители дома могут самостоятельно нанять фирму, которая будет выполнять этот вид работы. Сделать это несложно. К примеру, дом располагается на окраине города, и сборщики мусора могут не доезжать сюда каждый день. Жителям надо собрать подписи и отказаться от услуги. Тогда придется платить фирме, а из квитанции эту графу должны убрать.
И есть другой вариант ситуации. Вывоз мусора, цена которого прописана в квитанции, обозначается в отдельной графе. Поскольку суммы за это небольшие, то многие даже не заметят эту надпись. А ведь это считается нарушением закона.
ЖКХ
Нужно понимать, из каких услуг состоит оплата жилья. ЖКХ — это и есть плата за содержание. Но это государственное учреждение нередко нарушает права и превышает полномочия. Если были такие ситуации, то жители могут обращаться в вышестоящие инстанции для восстановления справедливости.
Жильцы оплачивают и сезонные работы, которые тоже входят в содержание. К таким услугам относят:
- восстановление крыш;
- ремонт водостоков, вентиляций, мусоропровода;
- установку перил, ступенек;
- реставрацию дверей и окон;
- уход за придомовой территорией;
- обновление заборов, ворот;
- озеленение;
- контроль за детскими площадками;
- аварийное обслуживание;
- полив деревьев.
Список услуг обязательно должен находиться в договоре, составленном на общем собрании жильцов и представителей ЖКХ. Из перечня могут быть убраны некоторые услуги, а дополнительные внесены. Жильцы могут контролировать исполнение всех работ, поскольку это право есть в законе.
Проверки
Нередко собственников квартир интересует не цена услуг, а регулярность их выполнения. Ведь многие сотрудники коммунальных служб не выполняют весь перечень работ. К причинам таких действий они относят отсутствие средств, рабочих. Периодичность и сроки проведения работ должны быть указаны в договоре. Если там нет соответствующего раздела, то тогда в организации приняты свои графики выполнения различных услуг.
Существуют рекомендации по выполнению уборки общественных помещений. Их можно использовать за основу:
- устранение пыли с потолков – дважды в год;
- мытье окон – 2 раза в год;
- мытье полов – каждый день;
- подметание – ежедневно;
- обработка стен – 2 раза в год;
- протирка подоконников – каждый месяц;
- обработка почтовых ящиков – 1 раз в месяц.
Этот перечень услуг необходим для обеспечения чистоты в общих помещениях. Если эти работы не выполняются, то необходимо обращаться в вышестоящие инстанции. Их могут выполнять и жильцы самостоятельно, и тогда оплата не должна взиматься.
Виды работ по времени
Работы бывают сезонными, плановыми и необходимыми. Первые проводятся ежегодно, когда дом нужно подготовить к отопительному сезону, а также после него. Для этого выполняют проверку готовности работы труб и другие мероприятия. Плановый ремонт может выполняться в течение года. Это обязательно согласуется с жильцами, чтобы могли быть внесены изменения.
Необходимый ремонт требуется для устранения неполадок, которые возникли случайно, и их требуется срочно убрать. Например, была поломана коммуникация по поставке воды, газа или электричества. Такие работы выполняются при необходимости.
При получении квитанций необходимо обращать внимание на графу содержания. Также следует учитывать состояние своего дома и определить, все ли выполняется должным образом. Только когда сами жильцы защищают свои права, можно надеяться на порядочность работы управляющей компании.
Что делать при необоснованном повышении цен?
По закону у жителей есть право подачи жалоб в вышестоящие инстанции. Если было обнаружено необоснованное завышение тарифов за любые услуги, необходима коллективная претензия. Обычно за такие поступки компаниям приходится выплачивать штрафы. Причем они предоставляются не государству, а пострадавшим гражданам.
Желательно подавать именно коллективную жалобу, поскольку она будет рассмотрена намного быстрее. В ней надо изложить необходимость выполнения перерасчета, а также обоснованность начислений. Если неправомерность цен будет доказана, то компания выплачивает компенсацию.
Изменения в законодательстве
С 2016 года в платежных документах появилась новая строка – ТКО. За твердые коммунальные отходы плата взимается от количества мусора на 1 человека. Не будет раздела общедомовых нужд, поскольку его перенесли в ремонт и содержание.
Сейчас действует закон, по которому управдом обязывают оплатить штраф в случае некачественного выполнения работы. Это же относится к случаям неправильно насчитанной квитанции.
Таким образом, жителям не всегда удается разобраться в квитанциях по оплате за коммунальные услуги. Не все знают, за что конкретно взимаются деньги. А ведь кроме жильцов с этим разбираться никто не будет.
Каждому жителю надо ознакомиться с договором, составленным с ЖКХ. Также необходимо регулярно изучать информацию в квитанциях. Если были обнаружены какие-то нарушения, это следует решать сразу. Собрания жильцов тоже помогают многое узнать. Если все будут интересоваться по поводу оплаты услуг, то вряд ли жильцы будут обмануты. Жителям важно действовать решительно, и тогда их права не будут нарушены.
Источник: fb.rumonateka.com