Будет отключена электроэнергия в связи с ремонтными работами – Проблема: В многоквартирном доме отключают электроэнергию в связи с ремонтными работами практически на целый день. Как быть? | Бесплатная юридическая консультация

Внимание! Свет в квартире должен появиться в течение суток после оплаты задолженности, если организация, предоставляющая вам электроэнергии, этого не делает, вы можете смело обращаться в суд.

Дорогие читатели! Если у вас остались вопросы по теме «На сколько могут отключить электричество по закону» или возникли другие вопросы, задайте их прямо сейчас — обращайтесь в форму онлайн-консультанта. Это быстро и бесплатно!

o-nedvizhke.ru

когда нельзя ограничивать электроснабжение и что делать, если свет отключили незаконно

Отсутствие электроснабжения доставляет дискомфорт человеку. Если об ограничении в подаче ресурса предупредили, пользователь может подготовиться: отключить сложные электроприборы, поменять планы или уехать к родственникам. Другое дело, когда о выключении не уведомили. В случае аварии остается только ждать ее устранения. Если причины другие, тогда потребитель должен определить правомерность действий ответственной компании. Незаконное отключение электроэнергии признается, когда нарушен утвержденный порядок ограничения.

Законные основания для отключения

Исполнение договорных обязательств между поставщиком электричества и потребителем регламентируется Постановлением Правительства РФ No 442 от 4 мая 2012 года. В документе утверждены правила прекращения электроснабжения, а также законные основания для отключения электроэнергии, которые можно разделить на три группы.

Прекращение действия договора

Договор на электроснабжение по умолчанию заключается на неопределенный срок, если в нем не указано иное. Причины прекращения его действия следующие:

1. Ввод режима ограничения по заявлению потребителя. Например, собственник не хочет платить за электроэнергию в помещении, которым никто не пользуется. Пользователь отправляет просьбу организации, с которой заключен договор на поставку ресурса. В течение одного дня она передается исполнителю, который отключит электроснабжение.
2. Окончание срока использования временной схемы электроснабжения или появление повода для досрочного отсоединения от сети. Такая схема применяется преимущественно на стройплощадках и действует в течение 12 месяцев.
3. Расторжение соглашения на поставку ресурса по согласованию сторон. Ограничение вводится через 3 рабочих дня после получения поставщиком услуги информации о разрыве договора.

 Прежде чем расторгнуть договор, потребитель обязан оплатить поставленный ресурс. 

Необходимость проведения ремонтных работ или устранения аварии

Системы электроснабжения функционируют круглосуточно и требуют постоянного контроля за их состоянием, так как являются высоким источником опасности. Обеспечение их нормальной работы и соблюдение безопасности иногда требует остановки в подаче ресурса, необходимость возникает в следующих случаях:

1. Обнаружение представителем поставщика неудовлетворительного технологического состояния электроустановок пользователя, повышающего риск аварии или угрожающего жизни людей. Решение об отключении выносит представитель Ростехнадзора. Перед вводом режима ограничения абонента заранее уведомляют.
2. Угроза или возникновение аварийной ситуации. Законом не регламентируются сроки устранения последствий. Для минимизации ущерба вследствие аварии, если отсутствие электричества может вызвать серьезные и необратимые проблемы, с энергоснабжающей компанией составляется акт согласования технологической и аварийной брони. В документе определяется минимальная величина нагрузки, обеспечивающая нормальную работу электрооборудования.
3. Плановый ремонт. Сроки и время проведения работ прописываются в договоре. Утвержденные ПП РФ от 27.12.2004 No 861 «Правила недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг» в п.31 (6) устанавливают лимит допустимого времени ограничения электроснабжения: до 24 часов единовременно и не более 3-х суток в год.

Своевременное выявление и ремонт неисправностей способствуют непрерывному электроснабжению.

Нарушение потребителем обязанностей

Недобросовестные потребители могут оказаться без электроснабжения, не выполняя условия договора или преступив закон. Поводами для отключения являются:

1. Наличие законного требования судебного пристава об ограничении поставки ресурса. Вводится незамедлительно либо в установленный в судебном решении день, о чем инициатор обязан уведомить потребителя.
2. Выявление факта самовольного подключения к сети (бездоговорное потребление). Отключение производится немедленно или, если требуются дополнительные мероприятия, не позднее 3-х дней с момента обнаружения нарушения.
3. Безучетное потребление ресурса (воровство). Отключение от сети производят сразу, как поступает информация о нарушении. Предварительное предупреждение нарушителя не требуется.
4. Наличие задолженности по оплате более трех месяцев. Долг считается на основании нормативов потребления, а не показаний счетчика. Ограничение вводится по требованию поставщика ресурса с обязательным соблюдением законного порядка: уведомление абонента о применяемых санкциях за 30 дней и составление в день отключения акта. Документ составляется в присутствии должника или двух незаинтересованных лиц. Отказ признать задолженность не препятствие для применения санкций.

ВАЖНО! Если потребитель устранил причины отключения до даты, указанной в уведомлении, режим ограничения к нему не применяется.

Предупредить об отключении можно любым доступным способом: сообщить лично (по смс, в квитанции на оплату, письмом с уведомлением), опубликовать сообщение на сайте компании или в СМИ.

При установлении факта нарушения потребителем режима ограничения электроснабжения, уполномоченная компания отключает его от сети незамедлительно.

Согласно п.20 Правил полного и (или) частичного ограничения режима электропотребления, утвержденных ПП РФ 04.05.2012 No 442, мероприятия по ограничению и подключению подачи электроэнергии проводятся на платной основе. Если отключение признано незаконными, исполнитель не вправе требовать компенсацию.

Когда отключение незаконно

Отключение потребителя от сети электропередач на законном основании проводится с соблюдением всех правил. Однако нередки ситуации, когда ограничение подачи электроэнергии носит незаконный характер.

1. Службы ЖКХ не имеют права отключать свет за неуплату коммунальных услуг при отсутствии задолженности непосредственно за электричество.
2. Отключение при наличии задолженности невозможно зимой в домах, которые, согласно технической документации, отапливаются электроприборами.
3. Согласно ст. 38 ФЗ «Об электроэнергетике», запрещено веерное ограничение режима потребления электроэнергии. Это значит, что отключение света неплательщику не должно затрагивать права его добросовестных соседей. Энергосбытовая компания обязана обеспечить возможность индивидуального ввода режима ограничения электроснабжения.
4. Каждый субъект РФ ежегодно до 1 июля устанавливает список потребителей электричества, отсутствие электроснабжения у которых повлечет экономические, социальные или экологические последствия. Например, собственник может предоставить справку о проживании на территории тяжелобольного человека, жизнедеятельность которого зависит от подключенных к сети аппаратов, или маленького ребенка, требующего особого питания.
5. Нарушена процедура введения режима ограничения подачи электрической энергии.
6. Отключение электроэнергии на плановый ремонт происходит часто и превышает допустимое время ограничения.
7. Электроснабжение не восстановлено в течение 48 часов с момента предоставления справки о погашении долга или его реструктуризации.

Факт отключения подтверждается подписями соседей. По возможности нужно пригласить представителя ответственной за поставку ресурса компании и создать специальную комиссию, которая составит акт о нарушении.

Ответственность за незаконное отключение

Ответственность за незаконное ограничение электроснабжения зависит от степени причиненного ущерба. Абонент вправе потребовать возмещения моральной и материальной компенсации.

Административная ответственность

Наступает в ситуациях, когда отключение без соблюдения законной процедуры привело к сбою в работе электрооборудования и является причиной его поломки.

Незаконные действия должностного лица могут быть расценены по ст. 19.1 КоАП РФ как самоуправство и наказываться наложением административного штрафа.

Если свет отключают часто, то к ответственной за поставку ресурса организации или должностному лицу могут быть применены штрафные санкции по ст. 7.23 КоАП РФ за нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами.

Так как энергосбытовая компания – естественный монополист на рынке энергоресурса, то неправомерные действия могут наказываться наложением штрафа на ответственных лиц по ст. 14.31 КоАП «Злоупотребление доминирующим положением на товарном рынке».

Компенсацию морального ущерба можно требовать, ссылаясь на ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей». Закон действует в ситуациях использования электроэнергии в личных целях.

Уголовная ответственность

Незаконное отключение электроэнергии может быть расценено как самоуправство и привлекаться по ст.330 УК РФ. Лицо, ответственное за прекращение электроснабжения, облагается штрафом либо приговаривается к исправительным работам, аресту или лишению свободы, если применялось насилие или была угроза его применения.

Согласно п. 1 ст. 215.1 УК РФ, если незаконное отключение повлекло за собой крупный ущерб, тяжкий вред здоровью или иные последствия, должностное лицо будет наказываться денежным штрафом, исправительными работами или лишением свободы.

Если неправомерные действия привели к смерти человека, должное лицо привлекут к ответу по п.2 ст. 215.1 УК РФ. Возможными мерами наказания будут: принудительные работы с лишением возможности работать на определенной должности или заниматься определенной деятельностью либо лишение свободы.

Куда жаловаться

Если выяснилось, что отключение света происходит незаконно, необходимо составить 2 образца жалобы в произвольном виде. В ней содержатся сведения о потребителе, договоре поставки, дате и времени незаконного отключения и его последствиях. Претензию направляют в компанию, осуществляющую поставку: УК, ТСЖ или сразу в энергосбыт. Если просьбу проигнорировали, жалобу можно подать:

• в районную администрацию;
• в роспотребнадзор;
• в прокуратуру.

Претензию к нарушению правил предоставления коммунальных услуг отправляют заказным письмом с уведомлением либо относят лично в офис компании и передают под роспись. Ответ должен прийти в течение месяца.

ВАЖНО! При возникновении ущерба вследствие незаконного выключения света можно привлечь к ответственности поставщика, подав иск в районный суд.

В иске указать причины, по которым действия по ограничению подачи света были незаконны, ссылаясь на соответствующие статьи законов, и последствия отсутствия электроснабжения.

Законодательством страны четко определены основания и порядок отключения электрической энергии. Выключение света без предупреждения или явных на то причин вызывает неудобство и возмущение со стороны потребителя. В этих ситуациях закон встает на сторону гражданина и дает возможность отстаивать свои права в суде.

ozhkh.ru

Отключение электроэнергии на значительный период времени

Если потребитель относится к 1 или 2 категории, то период на сколько могут отключить свет зависит от условий договора, параметров схемы электроэнергии, наличия или отсутствия резервных источников питания. Для потребителей, относящихся к 3 категории надежности, срок на сколько имеют право отключать свет определен. Максимальное время, на которое по закону могут полностью ограничить потребление электричества в год составляет 72 часа и не более 24 часов подряд. Исключением из правила является ситуация, когда отключение электроэнергии связано с ремонтными работами, требующими более продолжительного периода. К 3 категории надежности относится большинство потребителей (жилые многоквартирные дома, частный сектор и т.д.). Ремонтные работы и аварийные ситуации могут возникнуть в любое время года. Время, на которое могут отключить свет по закону, одинаково как зимой, так и летом.

Законно ли отключение электроэнергии в связи с ремонтными работами?

Ответственность поставщика Поставщик несет административную ответственность за то, что возникают сбои в подачи, случатся поломки. Многих потребителей интересует, какие права они имеют.

Отключение электричества по закону: на сколько могут отключить

На сегодняшний день могут использоваться для уведомления разнообразные способы:

• посредством звонка на телефон;
• письмо на электронную почту;
• лично;
• через средства массовой информации.

Норматив устранения аварии Перед тем, как свет снова включат, не должно пройти более 24 часов. Нужно помнить и о годовом лимите, он не должен превышать 72 часов.

Очень редко отмечаются ситуации, когда возникают более длительные задержки, они зависят от степени повреждений. Но даже в подобных ситуациях ремонтные работы должны выполняться в разумные сроки.

Отключение электроэнергии. аварийное и плановое отключение

ПОЛНОМ И (ИЛИ) ЧАСТИЧНОМ ОГРАНИЧЕНИИ РЕЖИМА ПОТРЕБЛЕНИЯ ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ». Раздел ПРАВИЛА ПОЛНОГО И (ИЛИ) ЧАСТИЧНОГО ОГРАНИЧЕНИЯ РЕЖИМА ПОТРЕБЛЕНИЯ ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ.
Глава III. Порядок введения ограничения режима потребления в целях проведения ремонтных работ на объектах электросетевого хозяйстваГлава IV. Содержание:

• Отключение электричества по закону: на сколько могут отключить
• Законно ли отключение электроэнергии в связи с ремонтными работами?
• Ошибка сервера
• На какой срок имеют право отключать электроэнергию?
• На какое время может быть отключена электроэнергия?
• В каком порядке отключают электроэнергию за неуплату в 2018
• Отключение электроэнергии за неуплату
• На какой период времяни могут отключать свет

Отключение электричества по закону: на сколько могут отключить Вам тут сейчас наговорят.

На какой срок имеют право отключать электроэнергию?

Сегодня потребности населения обеспечиваются несколькими крупными поставщиками. С целью защиты прав потребителей правила отключения электроэнергии четко прописаны в законодательстве.

Несмотря на это, отключения электроэнергии нередко происходят незаконно. Основания для прекращения поставок электроэнергии населению Как правило, между поставщиком электричества и потребителем заключается договор, где оговариваются правила подачи электроэнергии.

• двустороннее подписание соглашения между поставщиком и потребителем;
• односторонние подписание договора (соглашение не подписывается сторонами, но является законным).

Такое соглашение действительно, когда все условия поставки электроэнергии со стороны поставщика выполнены, а пользователь своевременно оплачивает услуги.

Ошибка сервера

Жилищная инспекция может принять жалобу о проблемах с энергией и о бездействии организаций, затем, она инициирует собственное расследование, результат которого будет предписанием для поставщика или важным доказательством в суде. Претензия направляется в организацию, исполняющую обязательство по электроснабжению. В ней указываются суть проблемы, ущерб (если имел место) и требования. Она пишется на имя руководителя организации, с указанием контактных данных обеих сторон в шапке документа.

Основная часть или тело претензии – суть сложившейся ситуации, в которой объясняется, что лицо является абонентом сети энергоснабжения, но с определенного срока существует оспариваемая проблема. В конце следует просьба исправить положение, иначе потребитель будет вынужден обратиться в суд. При бездействии или отказе предыдущих инстанций, лицо имеет право обратиться в судебные органы или прокуратуру.

На какой период времяни могут отключать свет

В документе должны быть прописаны точные даты выключения света (по районам), причины прекращения подачи электроэнергии и сроки проведения ремонтных работ. Компания «Энергосбыт» несет ответственность по составлению графика и своевременному предоставлению потребителю информации об изменениях (предупреждение населения должно производиться не меньше, чем за 10 дней).

Подготовка к плановым отключениям электричества Если подачу электроэнергии поставщик планирует прекратить более, чем на 12 часов, необходимо провести некоторые подготовительные мероприятия:

• рекомендуется зарядить гаджеты;
• стоит приготовить фонарик и необходимое количество свечей;
• зимой продукты нужно вынести на балкон;
• можно положить бутылки с холодной водой в холодильник (это поможет некоторое время поддерживать низкую температуру).

Временные неудобства вполне преодолимы.
Если обращение и претензии жильцов были проигнорированы, необходимо обратится в суд. Иск в суд должен содержать следующую информацию:

• название компании-поставщика и дата приостановки подачи света;
• точная дата аварийной ситуации;
• состояние энергообеспечения на весь период;
• акты и проверки, доказательства свидетелей;
• письменные отказы всех должностных лиц.

Особенности планового отключения электроэнергии Плановое отключение электроэнергии производится такими способами:

• поставщик заранее согласовывает с жителями дату и сроки временного выключения;
• жители должны получить специальные уведомления о плановом отключении;
• график отключения электроэнергии должен быть составлен заранее и предоставлен потребителю для ознакомления.

Обычно графики составляются в конце календарного года.

Отключение электроэнергии на значительный период времени

Первой категорией надежности предусматривается необходимость обеспечения беспрерывного режима работы энергопринимающих устройств, перерыв снабжения электрической энергией которых может повлечь угрозу жизни и здоровью людей, угрозу безопасности государства, значительный материальный ущерб. Условиями второй категории надежности предусматривается необходимость обеспечения надежного функционирования энергопринимающих устройств, перерыв снабжения электрической энергией которых приводит к недопустимым нарушениям технологических процессов производства. Энергоснабжение потребителей, не отнесенных к первой или второй категориям надежности, осуществляется по третьей категории надежности.
Обратите внимание на то, что исковое заявление должно содержать в себе все необходимые данные:

• название организации, которая занимается поставкой энергии;
• дата приостановки подачи;
• точная дата наступления аварийной ситуации;
• акты, проверки, имеющиеся на руках;
• состояние энергообеспечения;
• доказательства свидетелей;
• письменные отказы должностных лиц.

Особенности проведения ремонтных работ Плановое отключение должно проводиться в следующей последовательности:

1. Согласование дат и сроков с жителями, оно проводится заранее.
2. Жители должны получить соответствующие уведомления о плановом отключении.
3. График отключения электроэнергии, его нужно предоставит потребителям для ознакомления.

Полезное видео Как предотвратить поломку системы отопления в частном доме при отключении электричества.
Иск в суд должен включать себя полное описание проблемы:

• момент подключения, все данные о поставщике;
• момент наступления аварийной ситуации и отключения энергии;
• состояние энергоснабжения на весь последующий период, вплоть до настоящего времени;
• комментарии и ответы всех должностных лиц, включая отказы;
• проводимые проверки, акты, свидетельские показания и все остальные доказательства;
• полные требования.

Обязательно ссылайтесь на нормы закона. Например: «… я понес убытки. В соответствие со статьями 13 Закона о защите прав потребителя и статьей 15 ГК РФ, потребитель вправе требовать возмещения понесенных убытков в полном объеме. В связи с этим, требую…». Важно отличать аварийные отключения электричества от плановых или имеющих иные причины.
Ответственность по договору энергоснабжения

1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб (пункт 2 статьи 15).
2. Если в результате регулирования режима потребления энергии, осуществленного на основании закона или иных правовых актов, допущен перерыв в подаче энергии абоненту, энергоснабжающая организация несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение договорных обязательств при наличии ее вины.

• Закон о защите прав потребителей.

lcbg.ru

Отключение электроэнергии в связи с ремонтными работами

Для любого гражданина, тем более для работающей компании, постоянное наличие электроэнергии — это не прихоть, а необходимость.

Прекращение электропитания может привести к огромным финансовым убыткам, а также к порче некоторых приборов.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

В каких случаях могут отключить электроэнергию в квартире

Соглашение об услугах, подписанное поставщиком и потребителем

Как только к дому или коммерческому помещению подключается электроэнергия, в силу вступает законный договор между двумя сторонами: компанией-поставщиком и гражданином-потребителем. Хотя данную бумагу никто не подписывает лично, соглашение работает, и подтверждается оплатой за предоставленные за месяц услуги.

В действующем Гражданском кодексе четко указано, что в одностороннем порядке нельзя расторгнуть данное соглашение, из чего можно сделать вывод — компания-поставщик имеет право постоянно или временно отключать электроснабжение только в те моменты, которые указаны в соответствующем законе.

Каковыми могут быть причины, оговоренные в законе, для отключения электроэнергии:

• Вариант, когда обе стороны по собственному желанию отказываются от услуг, указанных в договоре;

• Гражданин-потребитель недобросовестно исполняет положения соглашения, имея задолженность за предоставленные услуги, потребляет электроэнергию без учета или самостоятельно подключается к сети. В случае долга отключить снабжение компания может или полностью, или частично. Однако второй вариант допустим только при наличии соответствующего оборудования, обеспечивающего ограничение потребления.

Но и при отключении компания-поставщик по закону должна уведомить о решении ограничения минимум за пятнадцать дней. В случае, когда клиент имеет долг более чем за три месяца, компания, согласно договору, может полностью приостановить предоставление услуг. Но опять-таки необходимо уведомить о решении минимум за пятнадцать дней.

Также гражданам предоставляется четырнадцать дней для устранения задолженности по счетам. Если оплата прошла полностью, то компания-поставщик возобновляет предоставление электроэнергии, как правило, в течение трех дней для города и семи дней для сел. Потребителю придется выплатить сумму за повторное подключение.

• Если такое решение принял Ростехнадзор. Чаще всего из-за несоответствия стандартам безопасности;

• Форс-мажор также является законным поводом для временного прекращения электроснабжения жилых или нежилых помещений;

• Отключения, осуществляемые по плану. Всего в год компания-потребитель может проводить плановые отключения в течение 72 часов, но не больше 24 подряд.

Незаконное отключение электроэнергии

Доказывать нелегальность отключения электроэнергии можно только в судебных инстанциях, так как если поставщик принял решение прекратить снабжение, как правило, это означает, что предпосылки имелись.

Если потребитель уверен, что отключать электроэнергию компания не имела права, то необходимо выбрать юриста, который даст подтверждение, а после этого подать иск в административный суд.

Если суд подтвердит правоту истца, то поставщику грозит ответственность, прописанная в законодательстве. В некоторых случаях, виновных имеют право привлечь и к уголовной ответственности (если по их вине произошел крупный ущерб).

На сколько могут отключать электричество по закону

Для выяснения ответа на данный вопрос, в первую очередь, необходимо внимательно прочитать договор с компанией-поставщиком, а также прилагающийся к нему акт.

Именно в этих бумагах указывается, под какую категорию надежности снабжения электроэнергией попадает ваша компания. Данная информация будет прописана в акте ответственности сторон по вопросу эксплуатации.

Очевидно, что в акте будет четко прописано, что субъект (в данном случае ваш объект) — это составляющее третьей категории надежности. В этом случае действуют пункты 1.2.17. – 1.2.20.

Существуют правила устройства электроустановок (далее — ПУЭ), по которым все приемники делятся на три группы категорий. Третья категория, в том числе и субъекты, которым компании-поставщики предоставляют электроэнергию, бывают обычно лишены возможности резервных источников получения электроэнергии. Таковые имеются лишь у электроприемников первой и второй категорий.

Пункт 1.2.20 вышеуказанного ПУЭ утверждает, что время приостановления электроснабжения для любых электроприемников третьей категории, при условии аварийных или плановых отключений, не должно превышать двадцати четырех часов.

В соглашении между поставщиком и потребителем прописывается регламент осуществления стандартных плановых работ. Чаще всего найти данный пункт можно в той же части договора, где говорится о категории надежности.

В случае если имеются какие-либо претензии по убыткам из-за вышеуказанных отключений, необходимо незамедлительно подать заявление в компанию, которая является ответственной за стабильность электроснабжения.

Исходя из действующего законодательства, однозначно можно заверить, что три дня — это максимальная общая допустимая сумма отключения электроэнергии.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

o-nedvizhke.ru

сроки, причины, нормы, на какое время

Бесперебойное поступление электричества создает благополучные условия не только для жилых зданий, но и для производственных. Отключение электроэнергии может стать причиной убыточных последствий для бизнеса. Поэтому важно знать, на какое время могут отключить электричество.

Нормы

Особенности отключения света регулируются нормами, в частности постановлением Правительства. Согласно ему, ограничения могут быть введены:

• По обоюдному соглашению обеих сторон (поставщика и потребителя).
• В случае нарушения пользователем условий соглашения (самовольное подключение к сети, финансовые обязательства, потребление энергии без оформленного договора).
• По решению Ростехнадзора при выявлении нарушений в электрических коммуникациях.
• По причине аварийных ситуаций и при ремонтных работах.
• Запланированное отключение. В этом случае продолжительность должна быть прописана в договоре, который составлялся с потребителями энергии.

Если отключение плановое, то электроснабжающая организация должна предупреждать о предстоящем отключении пользователей электричества. Объявление об отключении должно размещаться за 10 дней до проведения работ по ремонту.

В нем должна содержаться информация о том, когда отключат свет, основание для отключения, сроки и когда дадут электроэнергию.

Если отключили электричество за неуплату предоставляемой услуги, обслуживание восстанавливается только после погашения задолженности. Если нет возможности внести сразу всю сумму долга, можно договориться вносить задолженность частями с возобновлением подачи энергии.

ВНИМАНИЕ!  Нормы, относительно планового отключения света, должны прописываться в соглашении между потребителем и поставщиком.

Официальные сроки

Согласно закону, сроки отключения света определяются в зависимости от категории потребителей энергии. Их всего три.

Если у потребителя 1 или 2 категория, то на время отключения будут влиять прописанные в договоре условия, особенности схемы электричества, а также наличие дополнительных источников света.

В основном, предприятия, относящиеся к данной категории, имеют в запасе генераторы и источники питания. В связи с чем период отключения электроэнергии может составлять 72 часа.

К 3 категории относится основная часть потребителей электричества. Это частные и многоквартирные дома. Таких потребителей нельзя оставлять без электричества более, чем на 72 часа в год. При этом время отключения за один раз должно быть не более 24 часов.

Исключением являются аварийные случаи или ремонтные работы. В данной ситуации закон об отключении не содержит определенных сроков. Однако поломка должна быть устранена в разумные сроки.

Если отсутствие света на производстве привело к порче большого количества продуктов или поломке оборудования, то организация имеет право потребовать возместить убытки у поставщика энергии.

ВНИМАНИЕ! Время года на срок отключения не влияет.

Причины

Между поставщиком и пользователем составляется соглашение, регулирующее между ними все отношения. Подписывается оно двумя способами:

1. В одностороннем порядке.
2. Двустороннее подписание.

Если потребителем энергии выполняются все условия, то все договоренности по данному соглашению выполняются на законном основании. Исполнение обязательств контролируют органы местной власти.

Если пользователь не выполняет условия документа, то поставщик может прекратить подачу электроэнергии. Если энергосбытовая компания нарушает договоренности, то потребитель вправе подать на нее в суд.

Перед отключением

Согласно законодательству РФ, ограничение доступа к энергоресурсам должно заранее оповещаться для пользователей услуги.

Запланированное отключение света за его неуплату должно быть оформлено письменным уведомлением. Вручается оно лично или по почте. Устное оповещение не предусмотрено. Отключить пользователя от электроэнергии в случае долга можно в том случае, если услуга не оплачивается в течение 2 месяцев. На его погашение пользователю дается 20 дней.

ВАЖНО! В случае отказа от уплаты направляется бумага с датой отсоединения от сети коммуникации. Только после оповещения поставщик вправе ограничить доступ к электричеству.

Структура акта

На время прекращения услуги подачи электроэнергии должен быть обязательно составлен акт. Форма его составления произвольная. В нем должна содержаться следующая информация:

1. Частичное или полное прекращение услуги.
2. Период проводимых работ.
3. Данные о пользователе (инициалы, лицевой счет, контактный номер).
4. Информация о проводимых действиях во время отключения энергии.
5. Сведения о счетчике.
6. Последние показания прибора учета.
7. Уровень поставки части услуг.
8. Причины отказа отсоединения потребителя от сети коммуникации.

Составляется документ в 3 экземплярах. Один акт остается у пользователя услугой. Если отсутствие подачи электричества не оформлено данным документом, то приостановление оказания услуги является незаконным.

Закон

Многих интересует вопрос законности действий по отключению электроэнергии. Бывают случаи, когда в связи с ремонтными работами прекращение подачи света происходит незаконно. Доказать это можно только в судебном порядке.

Ситуации, когда ограничение доступа к энергии считается нарушением закона:

• Отсутствие света более 24 часов.
• Отключение ничем не обоснованно.
• Общее время отключения за год составляет более 72 часов.
• Ошибочное отключение.
• Отключение перед праздниками, если оно не признано аварийным.

Если прекращение услуги произошло из-за возникшей задолженности, то подключение должно быть проведено в течение суток с момента ее погашения.

Действия энергосбытовой компании, которая необоснованно прекращает подачу электричества, попадают под уголовную ответственность в случае, если размер ущерба огромный. Потребитель энергии может потребовать возмещения морального и материального вреда.

Энергоснабжение нельзя ограничивать в случае, если данные действия повлекут за собой отключение других важных сетей (отопление, водоснабжение). Но и в этой ситуации есть допустимый период беспрерывного отсутствия света:

1. При наличии двух дополнительных источников питания предусмотрено кратковременное отключение (не более 2 часов).
2. При работе одного объекта от электроэнергии — на 24 часа.

Если указанные нормативы превышены, оплата за электричество должна быть пересчитана (за каждый час 0,15% от стоимости потребления). В каких случаях отключение света является законным:

• Проведение работ по ремонту согласно установленному плану.
• При введении режима, который требует ограничения поставки электроэнергии.

Аварийное отключение происходит из-за чрезвычайных обстоятельств, поэтому свет отключается без предупреждения.

Однако потребители энергии должны быть оповещены о причинах ее отключения и характере поломки в течение 5 рабочих дней. Зачастую поставщик энергии использует резервную мощность. Плановое проведение ремонтных работ должно происходить в определенной последовательности:

1. Предварительное согласование с жильцами даты и сроков отключения света.
2. Рассылка уведомлений.
3. График отключения энергии.

Ответственность поставщика

В случае возникновения поломок или сбоя в подаче электричества предусмотрена административная ответственность. Если в результате прекращения передачи электроэнергии потребитель получил ущерб, то поставщик обязан его возместить.

Согласно законодательству, энергоснабжающая организация должна компенсировать технику и приборы, вышедшую из строя во время отключения света. Если поставщик отказывается возмещать ущерб, то необходимо обратиться в местную администрацию.

ukaz.wiki