В какое время можно проводить шумные ремонтные работы: до какого времени можно шуметь

Peaceful Enjoyment — Tenant Resource Center

Здесь, в TRC, к нам редко приходят клиенты, которые приходят, чтобы сообщить нам хорошие новости. (Несмотря на то, что нам приятно это слышать! Дайте нам знать, если мы вам помогли!) И за эти годы мы узнали, что очень многое может пойти не так.

Арендаторы имеют право на исключительное владение своей квартирой (кроме закона и договора аренды никто не может указывать вам, как жить в арендуемом доме*), и их арендодатель должен сделать так, чтобы они могли спокойно наслаждаться происходящим внутри этого дома, без вмешательства со стороны их окружения (в той степени, в которой домовладелец имеет контроль над этими вещами).

Мы слышим множество проблем, которые для нас разрешимы в мирном удовольствии, и те, которые варьируются от обыденных («Я очень тихий человек, и мои соседи сверху ходят, когда я хочу, чтобы они были тихими и спокойными») до крайность («сосед метнул мне в стену нож»).

Но есть способ сделать это! У безумия есть метод! Есть случаи, которые объясняют, почему судьи смотрят на эти ситуации именно так.

Обо всем этом и многом другом ниже.

Прежде чем мы углубимся в детали, , если вы надеетесь выступить против вашего арендодателя по поводу нарушений вашего мирного проживания, эти 3 вещи должны быть правдой :

1. Проблема должна быть чем-то, что арендодатель имеет законный контроль. Если проблемный человек является владельцем собственного дома через дорогу, домовладелец не может это контролировать. Если это человек, который арендует у того же арендодателя/управляющей компании, то это может быть что-то, что арендодатель имеет в некоторой степени контроль. Если проблема, мешающая вашему спокойному отдыху, не может быть решена (отвратительно пахнет навозом, если ваша аренда находится рядом с молочным сараем?), то это не то, что арендодатель может контролировать.
2. Решение не может помешать другому арендатору эксклюзивно владеть своей единицей
   . Как правило, если другой арендатор беспокоит вас, но использование его собственной квартиры является способом, который соответствует договору аренды и соответствует местным постановлениям / законам, то это не то, с чем у вас будет много способов справиться с помощью мирного удовольствия. .
3. Хороший документальный след имеет решающее значение для успешного заявления о нарушениях вашего мирного удовольствия . Убедитесь, что вы ведете тщательную переписку с вашим арендодателем. Вот образец письма! (Вот несколько советов: написать письмо, как написать письмо, записать разговор!)

Как работает Peaceful Enjoyment:

1. Есть проблема с человеком/группой людей/окружающей средой, которая мешает вам полностью/спокойно/счастливо использовать арендуемое вами жилье.
2. Если вы чувствуете себя в безопасности, пожалуйста, попробуйте поговорить с человеком/группой людей, у которых есть проблемы . Советы по переговорам здесь. Так много людей приходят к нам, даже не пытаясь сказать: «Эй, мне это не совсем подходит». Так что будьте дружелюбны и попробуйте в спокойное время.
3. Если общение с ответственными лицами не помогает, то напишите жалобу арендодателю на проблему. (Опять же, документальный след очень важен для утверждения мирного удовольствия). Вот образец письма.
4. Арендодатель может/не может принять меры. Примеры действий:
   — Выселение проблемного арендатора, который не соблюдал договор аренды
   — Выселение проблемного арендатора, который нарушал правила шума
   — Объяснение вам, как они не могут решить проблему в рамках своей роли арендодателя
5. Если арендодатель не предпримет никаких действий, продолжайте предоставлять письменные обновления об этой ситуации, и если вы знаете, что, по вашему мнению, арендодатель может сделать для разрешения ситуации, порекомендуйте это арендодателю.
   Некоторые примеры того, что может сделать арендодатель:
   — Сделать необходимый ремонт, чтобы снизить уровень шума
   — Направить уведомление о выселении проблемному жильцу на основании нарушений договора аренды
   — Установить забор на его территории, чтобы соседская собака не заходила в ваш двор
6. Если наступает момент, когда дом становится непригодным для жизни, вы можете съехать, как если бы это было с помощью Конструктивного выселения . (В основном: вы съезжаете в середине срока аренды и перестаете платить арендную плату. Если ваш арендодатель говорит, что вы должны заплатить арендную плату, и подает на вас в суд, ваш аргумент против оплаты заключается в том, что вас конструктивно выселили из-за нарушения вашего мирного пользования.) Конструктивное выселение никогда не бывает беспочвенным аргументом (на самом деле, это чертовски рискованно), поэтому убедитесь, что у вас есть хорошая документация по проблеме. Если у вас есть вопросы о том, сможете ли вы добиться успеха в суде, это юридическая консультация, и вам следует позвонить адвокату.

Закон и судебная практика о мирном пользовании

Мирное пользование арендатором упоминается в примечании «История» в конце Штата Висконсина. 704.05. В этом историческом разделе говорится: «Любое действие арендодателя, которое настолько мешает арендатору пользоваться или владеть помещением, что делает его непригодным для использования в целях, для которых оно было арендовано, является выселением, освобождающим арендатора от обязанности платить арендную плату.

.First Wisconsin Trust Co. против L. Wiemann Co. 93 Wis. 2d 258, 286 N.W.2d 360 (1980)». 790 (1929 г.) Хотя полную версию нелегко найти в Интернете, некоторые выдержки можно найти здесь.

First Wisconsin Trust Co. против L. Wiemann Co. (1980)

Тодд против APEX PROPERTY MANAGEMENT, INC. (2007 г.) читается легче. Тодд (арендатор) выселен по конструктивным соображениям из-за того, что сосед нарушил ее мирное пользование, а Apex (компания по управлению недвижимостью) проиграла в суде мелких тяжб. В этом документе объясняется, почему суд отклоняет апелляцию Apex, и содержатся комментарии суда о действиях арендатора в проблемный период, которые позволили ей выиграть как первоначальное дело, так и апелляцию.** 

Два основных ограничения мирного наслаждения

1. Как и в случае с небрежностью, в обязанности арендодателя не входит предотвращение проблем до того, как кто-либо узнает, что это проблемы . Например: Арендатор возвращается и обнаруживает нож, застрявший в его стене.
   Он явно прошел через внутреннюю стену, соединенную с другой квартирой. Что понятно: арендатор чувствует себя небезопасно. Что непонятно: что именно произошло, чтобы этот нож оказался в его квартире. У арендатора не было никаких предварительных опасений по поводу своих соседей, или, по крайней мере, ничего, о чем он сообщил арендодателю. Ну что теперь?

   Вызывается полиция, они проводят расследование. Арендатор пишет арендодателю, объясняя, что он не чувствует себя в безопасности и ожидает, что арендодатель примет меры. Арендодатель может предпринять любые доступные ему действия, но по закону это может быть уведомление только за 5 дней с правом на исправление. Если вылечить (т. е. больше не метать ножи), то жилец, который сдает в аренду квартиру, из которой произошел нож, имеет право остаться, и наш арендатор может не чувствовать, что это действительно достаточно хорошо. решение для его чувства безопасности.

   Это серьезное ограничение мирного пользования: при использовании своих средств правовой защиты арендодатели могут быть не в состоянии сделать достаточно, чтобы жильцы чувствовали себя в безопасности . В этот момент арендатор всегда может разорвать договор аренды (ссылка здесь) и/или положиться на полицию, чтобы выяснить, кто в первую очередь подвергает его опасности, и принять соответствующие меры против этого человека.

2. Другое существенное ограничение заключается в том, что последнее возможное действие арендатора — конструктивное выселение, поскольку он не может спокойно пользоваться своей квартирой — вызывается только в том случае, если юнит непригоден для жизни. *** Многие вопросы о спокойном отдыхе приходят к нам от жильцов, обеспокоенных шумом, который производят их соседи.
   Полы, которые скрипят при обычной ходьбе на носках, не притоптывая, являются проклятием для многих чувствительных к звуку жильцов, и когда они делают все, что в их силах, чтобы справиться с этой ситуацией (обычно много раз звонят домовладельцу, а в полицию, только сказать, что соседние жильцы шумят в пределах закона), то что? Утверждаете, что квартира непригодна для жизни из-за обычного шума при ходьбе? С моей точки зрения, это довольно далеко от беспроигрышного аргумента, если вы оказались в суде, объясняя судье, почему вы переехали и считаете, что не должны платить арендную плату. **** Конечно, арендаторы всегда могут разорвать договор аренды (ссылка здесь).

Профессиональные советы для арендаторов:

• Оглянитесь вокруг, прежде чем двигаться
  . Недавно пара арендаторов обратилась с жалобами на шум от бизнеса, расположенного рядом с их арендованной квартирой. Как консультанту по жилищным вопросам трудно понять, как они могут добиться успеха в решении своих проблем, если эти предприятия присутствовали при осмотре квартиры до подписания договора аренды. Всегда полезно постучаться в двери и спросить, насколько шумно в районе/здании, если вас это беспокоит.
• Мы получаем множество звонков от арендаторов для мирного времяпрепровождения. Некоторые хотят действительно разумных вещей (например, чувствовать себя в безопасности в опасной ситуации), а некоторые хотят менее достижимых вещей. Когда клиенты просят арендодателей сделать что-то, что было бы дискриминационным со стороны арендодателя, это проблематично.  Так что будьте осторожны, если ваша жалоба касается: этнических запахов кухни (защищенный класс: раса или национальная принадлежность), разумного шума от детей (защищенный класс: семейное положение) и т. д. Действия, основанные на дискриминации, незаконны для арендодателей.
• Прежде чем звонить арендодателю, попробуйте поговорить с проблемным человеком/группой людей . Не пытайтесь завести этот разговор, когда вы действительно взволнованы, но найдите спокойное время, чтобы пройти и упомянуть, что вы слышали какой-то шум/у вас возникли некоторые проблемы. Старайтесь оставаться позитивным. Часто это решает проблему. Советы по переговорам здесь. Если вы чувствуете, что вам может быть трудно сделать это самостоятельно, вы можете попытаться найти посредника, который поможет вам поговорить друг с другом, не вставая на чью-либо сторону и не решая, кто «прав» или «не прав». За пределами округа Дейн люди могут попытаться связаться с Ассоциацией посредников штата Висконсин по адресу www. wamediators.org.

Профессиональные советы для арендодателей:

• Если вы примете меры, напишите ответное письмо арендатору! Объясните, что вы сделали и почему это было разумно.
• Если у вас нет оснований для выселения, так и скажите. Объясните, что вам нужно выселить по причине того, что кто-то звонит. (Бонусные баллы, если вы можете показать письменный полис)
• Позвоните проблемным жильцам и сообщите им, что вы советуете людям, у которых есть проблемы, звонить в полицию, когда у них есть проблемы. Это поможет жалующимся арендаторам узнать, что вы от них хотите, и у проблемных арендаторов будет меньше шансов сделать ваших хороших арендаторов небезопасными в ответ.
• Проведите ежегодный пикник/праздничную вечеринку/собрание.  Или, возможно, предложить приз для жильцов, которые правильно знают имена 6 своих соседей? Если подтолкнуть всех к знакомству с соседями, это уменьшит количество жалоб, потому что тогда у людей будет позитивное взаимодействие до того, как возникнет проблема, и они с большей вероятностью обратятся непосредственно к своим соседям, чтобы решить любые возникающие проблемы.
• Когда жилец постоянно жалуется на другого жильца, арендодателям может показаться, что жалующийся жилец, безусловно, самый шумный. Найдите способ оценить точность жалоб, прежде чем передавать их в качестве уведомления о выселении — если полиция не считает, что это проблема, то проблемы может и не быть.
• Если вы будете передавать жалобы на шум без вмешательства, вы можете стать жертвой жалоб на дискриминацию людей с разными культурными представлениями об использовании пространства, семей с маленькими детьми и т. д. Не от арендаторов требуется соблюдение законов о справедливом жилищном обеспечении, но от вас требуется.
• Полное бездействие — плохой план. Шумные соседи могут отпугнуть добросовестных жильцов. Постарайтесь понять проблему, прежде чем отмахиваться от нее.

Иногда Мирное Наслаждение пересекается с другими проблемами!  

Чаще всего это следующие проблемы:

• Ремонт : Недостаточное техническое обслуживание или ремонт часто может привести к проблемам с шумом (слишком слабая изоляция = слишком много соседского шума), вредителями (щели в дверях/стенах/окнах облегчают проникновение тварей из одной квартиры в другую) . Вы можете принять меры, основываясь на способах ремонта (дополнительная информация здесь) или на шагах, описанных выше.
• Средства защиты от домашнего насилия: Если сосед угрожает вам, вы имеете право на получение помощи в соответствии с Законом о безопасном жилье (дополнительная информация здесь), хотя вы также можете обратиться за помощью через программу Peaceful Enjoyment.
• Дискриминация : Мы слышим много жалоб, основанных на различных культурных представлениях о том, как использовать пространство, что приводит к жалобам арендодателю. Арендодатель обязан соблюдать законы о справедливом жилье, поэтому арендодатель может быть не в состоянии принять меры для решения проблемы, основанной на статусе другого арендатора как члена защищенного класса. Больше информации на нашей странице о дискриминации.

 

——

* Кроме твоей мамы. Она также, вероятно, скажет вам, что делать.

** Выдержка из этого дела: «Далее Apex утверждает, что Тодд не уведомил Apex достаточно о проблемах, которые у нее были с соседями, или не дал Apex разумный период времени для устранения проблем. Но показания Тодда в суде , ее журнал и ее письма в Apex, которые мы описали выше, убедительно демонстрируют обратное. Тодд очень четко уведомил о проблемах, с которыми она столкнулась, и ее ожидание, что Apex исправит ситуацию. У Apex было достаточно времени, чтобы ответить, прежде чем Тодд освободил .»

*** В делах о мирном пользовании суды технически не ищут стандарт «непригодности для проживания», а скорее, если «помещения [являются] непригодными для проживания для целей, для которых они были арендованы». Большинство сдаваемых в аренду жилых единиц сдаются в аренду для того, чтобы в них жили арендаторы, отсюда и выбор слова «непригодный для жизни».

**** На данный момент я считаю важным отметить, что я не являюсь адвокатом, что КИП не имеет в своем штате практикующих адвокатов и что все, что написано здесь или на этом сайте, не является юридической консультацией. Если вам нужна юридическая консультация, вот список рекомендаций адвоката.

Нравится ли вам этот пост?

Это шум или помеха? Советы по рассмотрению жалоб на шум для домовладельцев, занимающихся самостоятельным строительством

28 июня 2022 г. | аналитика | 0 комментариев

Как арендодатель, вы берете на себя постоянно меняющийся ряд обязанностей, многие из которых связаны с жалобами арендаторов. Важно понимать, в чем заключаются ваши обязанности, чтобы надлежащим образом рассматривать жалобы в соответствии с законом и с уважением к арендатору. Одними из самых сложных ситуаций, с которыми сталкиваются арендодатели, являются жалобы на шум.

Никому не хочется иметь дело с чрезмерным шумом, исходящим от соседей или с улицы, когда вы проводите время дома. Тем не менее, жильцы могут быть сбиты с толку типами нарушений, которые требуют звонка арендодателю, или того, разрешено ли им звонить и жаловаться. Арендодатели могут столкнуться с множеством вопросов, прежде чем они даже решат, является ли жалоба адресной или нет.

Что такое жалобы на шум?

Жалоба на шум подается арендатором, соседом или арендодателем, когда они считают, что кто-то мешает обществу, производя слишком много шума. Жалобы на шум можно подавать домовладельцу или местным правоохранительным органам, и они могут рассматриваться по-разному в зависимости от местных постановлений и законов штата. В то время как некоторые могут считать, что они имеют право шуметь, когда и как они хотят, в большинстве сообществ есть правила, защищающие «право на спокойное развлечение». Если кто-то нарушает эти законы, человек имеет право подать жалобу.

Создание правил сообщества 

Наличие четких правил для арендатора — это первый шаг к уменьшению количества жалоб на шум. В договоре аренды укажите:

• Тихие часы.
• Что представляет собой чрезмерный шум. Некоторые из наиболее распространенных жалоб:
  • Прыгает, бегает или топает по лестнице.
  • Громкий телевизор.
  • Громкая музыка.
  • Ночные вечеринки.
  • Дети плачут или играют.
  • Звуки домашних животных.
  • Крики.
  • Чрезмерный шум после 10 или 11 ночи.
  • Собрания на открытом воздухе в собственности.
  • Шум от гостей соседей.

Хотя любой из них может вызвать раздражение, они не всегда являются основанием для подачи официальной жалобы. Например, шумная вечеринка до 2 часов ночи является поводом для жалобы, а лай собаки пару раз в 6 утра раздражает, но не является обоснованной жалобой.

• Процесс подачи жалобы. Жалобы будут включать:
  • Частота: это была разовая проблема или она носит хронический характер?
  • Конкретная причина.
  • Время.
• Конкретная процедура, которой должен следовать арендодатель в случае постоянных жалоб из-за громкого и раздражающего шума. Будьте ясны и детализированы в отношении ожиданий и последствий.

Документ 

Как арендатор, так и арендодатель должны документировать все инциденты, связанные с шумом, и официальные жалобы.

• Сохранить электронную почту
• Запишите, что произошло во время телефонного звонка 
• Подшивайте письма или формы, отправленные по почте в ваш офис.
• Документируйте все усилия по разрешению проблемы, такие как разговоры, предпринятые действия (например, согласие уменьшить громкость музыки, добавление ковра в коридор и т. д.), техническое обслуживание или ремонт устройства.

Расследование

Определение обоснованности жалобы является сложной задачей. Арендодатель должен выслушать обе стороны спора, чтобы получить четкое представление о проблеме. Вы можете рассмотреть эти вопросы для вовлеченных сторон:.

Лицо с жалобой:

• Это «повседневный шум» или «чрезмерный шум?»
• Опишите тип, интенсивность и продолжительность шума?
• У них есть доказательства?
• Они уже обсуждали этот вопрос с человеком?

Лицо, создающее шум:

• Знают ли они о проблеме?
• Если они не знают о проблемах, готовы ли они внести изменения?
• Если им известно о проблеме, согласны ли они с обоснованностью жалобы на шум?
• Они уже пытались рассмотреть жалобу? Если да, то как?

Ответить

После получения жалобы важно отреагировать и провести расследование быстро и профессионально. Надлежащее реагирование поможет сохранить хорошие рабочие отношения между арендодателем и арендатором. Быстрое реагирование также может позволить вам лично увидеть жалобу на шум, что облегчит определение того, является ли это нарушением или нет.

Связь 

После того, как вы провели расследование, важно конструктивно связаться с обеими сторонами. Если вы обнаружите, что шум нарушает правила и квалифицируется как нарушение, поработайте с арендатором над изменением поведения. Поскольку шумовые помехи технически являются нарушением аренды, можно начать процедуры выселения, если они не помогут обуздать такое поведение.

Если вы определили, что жалоба на шум вызвана повседневными шумами, вам необходимо обсудить свои выводы с лицом, отправившим отчет. Убедите их, что арендатор приложит все усилия, чтобы свести шум к минимуму, но им также следует учитывать уровень шума, которого можно ожидать от тесных жилых помещений.

Это закон

Если ваш арендатор создает достаточно шума, чтобы нарушить местные постановления о шуме, несмотря на ваше тщательное и своевременное вмешательство, он по-прежнему несет ответственность за любые наложенные на него штрафы или наказания.