Куда жаловаться ремонт в подъезде: Плохо сделали ремонт в подъезде, что делать, куда обратиться?

“В соответствии с Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. №170 ремонт в подъезде относится к текущему ремонту. Такой вид работ проводится раз в 3-5 лет, в него включаются, в том числе, работы по восстановлению отделки стен, потолков, полов отдельными участками в подъездах, в технических помещениях, в других общедомовых вспомогательных помещениях и служебных квартирах”, — объясняет юрист юридической службы «Единый центр защиты» Кирилл Резник. При этом он поясняет, что оплата производится за счёт собственников жилья, чаще всего вместе с внесением коммунальных платежей (графа «содержание жилья»).

Представители компаний уточняют, что важно разделять “текущий” и “капитальный ремонт”. На проведение первого скидываются жильцы, второй происходит за счёт фонда капитального ремонта (который тоже формируется за счёт средств жильцов). 

“Косметический ремонт – это, например, покраска потолка и стен, перил на лестницах, замена остекления в окнах, замена светильников, ремонт входной группы, частичное восстановление пола. Капитальный ремонт, который проводится раз в 7-10 лет, это полная или частичная замена систем водоснабжения, канализации, электроснабжения, ремонт подвальных помещений, замена лифтового оборудования. Зачастую капитальный ремонт подъезда происходит одновременно с капремонтом всего дома за счёт средств Фонда капремонта”, — объясняет Вадим Казинец, генеральный директор управляющей компании «Городские усадьбы». 

Если ремонт давно не делали — куда и к кому идти и что делать?

В первую очередь, в свою управляющую компанию. Эксперты советуют начать с простого заявления в адрес руководства УК. Чтобы это сделать, не надо лично идти к председателю компании или секретарю, можно воспользоваться порталом “ГосУслуги”. 

“Чтобы добиться текущего ремонта, необходимо написать заявление в УК. Сейчас для этих целей есть специальный ресурс – ГИС ЖКХ, который находится на сайте dom.gosuslugi.ru. Туда можно зайти и написать в УК заявление с просьбой произвести ремонт в подъезде. В течение 5 дней УК должна дать ответ. Если она этого не сделала, можно написать повторно”, — советует руководитель отдела по работе с гражданскими инициативами ЖК «Мечта» Андрей Хохлушин.  

Перед написанием заявления желательно провести собрание и опросить жильцов подъезда: готовы ли они к тратам на проведение ремонта?  Все затраты на ремонт будут поделены между жильцами и включены в платёжки, поэтому особенно важно заручиться поддержкой соседей. 

Если собрание проголосовало за ремонт подъезда, следует составить заявление. Оно не имеет строгой формы, однако специалисты советуют обязательно прописать в нём следующие пункты:

1. конкретные проблемы в подъезде, решения которых вы добиваетесь;
2. сроки, в которые коммунальщикам нужно проделать ремонтные работы;
3. количество жильцов, которые выступают за проведение ремонта (с указанием имён и фамилий). 

Если ответ управляющей компании вас не устроил (или ваша УК просто проигнорировала заявление), вы вправе обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию. Эта организация занимается контролем состояния многоквартирных домов и следит за работой недобросовестных управляющих компаний. Поводом для обращения в инспекцию может служить не только отказ провести ремонт по вашему заявлению, но и нарушение УК сроков проведения текущего ремонта. 

“Если за 3-5 лет текущий ремонт ни разу не проводился, обращайтесь в государственную жилищную инспекцию вашего региона с письменным заявлением о сложившейся ситуации”, — советует Кирилл Резник, юрист юридической службы «Единый центр защиты». 

Добиться ремонта можно и в судебном порядке. К этому (самому крайнему способу) прибегают тогда, когда не удалось решить вопрос обращением в управляющую компанию и Госжилинспекцию. Если дело дошло до суда, собственники жилья готовят заявление с требованием произвести ремонт в подъезде и взыскать с управляющей компании компенсацию морального вреда. 

Мария Соловьёва 

«В многоквартирном жилом доме не делали ремонт подъезда. Кто должен его отремонтировать?» — KVnews.ru

Омская прокуратура продолжает публично отвечать на задаваемые по «горячим линиям» вопросы. 

Старший помощник прокурора Омской области по правовому обеспечению Динара ТУЛЕВА сообщила KVnews, что по «горячей» линии часто поступают вопросы, связанные с жильём. Теперь от жительницы города Тары:

«В нашем многоквартирном жилом доме очень давно не делали ремонт подъезда, стены осыпаются. Управляющая компания ремонт не проводит. Кто должен его отремонтировать?»

Ответ:

Постановлением Правительства РФ №491 от 13 августа 2006 года утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме и правила изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. Согласно данным правилам содержание общего имущества многоквартирного дома включает в себя текущий и капитальный ремонт.

Текущий ремонт общего имущества проводится по решению общего собрания собственников помещений для предупреждения преждевременного износа и поддержания эксплуатационных показателей и работоспособности, устранения повреждений и неисправностей общего имущества или его отдельных элементов (без замены ограждающих несущих конструкций, лифтов).

Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством РФ и договором.

— Таким образом, выполнить ремонт подъезда должна управляющая компания. Если управляющая компания не выполняет работ по содержанию общего имущества собственников помещений многоквартирного дома, то Вы вправе обратиться в Государственную жилищную инспекцию Омской области, — пояснила прокурор.

Фото © gazeta19.ru

Департамент здравоохранения | Оценка качества здравоохранения

Большинство ваших встреч с поставщиками медицинских услуг в Нью-Джерси будет проходить должным образом. Однако неизбежно некоторые этого не сделают. На этой странице представлены инструкции по подаче официальных жалоб.

Больницы, дома престарелых, хосписные центры, учреждения для престарелых и большинство других учреждений неотложной и долгосрочной медицинской помощи в Нью-Джерси находятся в ведении Отдела оценки и лицензирования медицинских учреждений Министерства здравоохранения.

Если вы хотите указать свое имя и контактную информацию , воспользуйтесь этой онлайн-формой, чтобы подать жалобу на лечение, полученное вами в лицензированном медицинском учреждении в Нью-Джерси.

Если вы предпочитаете оставаться анонимным, вы все равно можете подать жалобу, позвонив на горячую линию Департамента здравоохранения по рассмотрению жалоб по телефону 800-792-9770. Горячая линия работает круглосуточно.

Вы также можете подать жалобу по почте:

Департамент здравоохранения Нью-Джерси
Отдел оценки и лицензирования медицинских учреждений
P.О. Box 367
Трентон, штат Нью-Джерси 08625-0367

Если вы являетесь пациентом Medicare и ваша жалоба касается поставщика, аффилированного с Medicare, вы можете дополнительно подать жалобу или «жалобу» через Medicare.

Жалобы, связанные с благотворительной помощью

Чтобы подать жалобу на то, как больница обработала ваше заявление на получение благотворительной помощи, вы должны обратиться в Программу помощи в оплате больничных услуг штата Нью-Джерси. Вы можете позвонить им по телефону (866) 588-5696, написать по электронной почте [email protected] или напишите:

Департамент здравоохранения штата Нью-Джерси, Программа помощи в оплате больничных услуг штата Нью-Джерси
PO Box 360
Trenton, NJ 08625-0360

Жалобы на оплату счетов

Если вы являетесь пациентом Medicare и не согласны с их решениями о покрытии или оплате, вы можете подать апелляцию через Medicare.

Если вы являетесь пациентом Medicaid, вы можете позвонить по горячей линии Medicaid по телефону 800-356-1561.

Если вы являетесь членом организации по поддержанию здоровья (HMO) или другого плана управляемого медицинского обслуживания, вы можете подать жалобу через Управление управляемого медицинского обслуживания, которое находится в ведении Департамента банковского дела и страхования штата Нью-Джерси.

Жалобы на врачей из Нью-Джерси обрабатываются Советом медицинских экспертов, дочерней компанией Отделения по делам потребителей Нью-Джерси.

Отправьте жалобу онлайн или загрузите форму жалобы. Заполненные бумажные формы жалобы необходимо отправить по адресу:

Отдел по работе с потребителями
Государственная медицинская экспертиза
P.O. Box 183
Трентон, Нью-Джерси 08625

Кроме того, с Советом медицинских экспертов можно связаться по телефону (609) 826-7100.

Жалобы на медицинский персонал в Нью-Джерси обрабатываются Советом по сестринскому делу штата Нью-Джерси, дочерней компанией Отдела по делам потребителей штата Нью-Джерси.

Совет по сестринскому делу штата Нью-Джерси принимает только жалобы, поданные по телефону и по почте. Загрузите форму жалобы и отправьте ее по адресу:

Совет по медсестринскому делу Нью-Джерси
Почтовый ящик 45010
Ньюарк, Нью-Джерси 07101

Заявители могут связаться с Советом медсестер по телефону (973) 504-6457.

Въезд арендодателя — Совет арендаторов Остина

Закон штата Техас не регулирует въезд арендодателя, но суды Техаса постановили, что арендодатель не может входить в арендуемую собственность, если въезд не разрешен арендатором.Как только жилая недвижимость сдана в аренду, возможность арендодателя входить в съемную единицу уменьшается. Поскольку никакие законы Техаса не устанавливают, когда домовладелец может войти в арендуемую собственность, правила по умолчанию соответствуют договору аренды. В некоторых договорах аренды содержится список причин, по которым владелец может войти, а в других договорах аренды въезд арендодателя вообще не упоминается.

В договоре об аренде TAA, который широко используется в Техасе, говорится, что арендодатель может вступить в него по разным причинам: от удаления несанкционированных домашних животных до демонстрации квартиры потенциальным покупателям и предотвращения чрезмерного шума.

Если договор аренды — письменный или устный — не включает причины, по которым домовладелец может войти в квартиру, то есть только очень определенные моменты, когда домовладелец может войти. Это время включает:

• Для ремонта по требованию арендатора;
• При возникновении аварийной ситуации внутри установки; или
• Если домовладелец собирается разместить уведомление либо в соответствии с законом об удержании домовладельца, либо при требовании владения при выселении. (См. Брошюры ATC, Landlord’s Lien и The Eviction Process для получения дополнительной информации об этих законах.)

Это означает, что арендодатель не может, среди прочего, войти, чтобы показать квартиру потенциальному арендатору или осмотреть жилье, если иное не оговорено специально в договоре аренды.

Должен ли арендатор предоставлять арендодателю доступ?
Независимо от того, что написано в договоре аренды, домовладелец никогда не может проникнуть внутрь или войти внутрь, не увидев, что кто-то дома. Если арендатор находится дома, но не хочет, чтобы арендодатель или кто-либо еще входил, арендатор должен иметь запирающее устройство без ключа на всех наружных дверях, которые могут быть открыты.Блокировка устройства для замков без ключа (например, засова без ключа) предотвращает попадание кого-либо в арендованный объект, поскольку его нельзя увидеть или использовать снаружи. См. Брошюру ATC, А как насчет замков? для получения дополнительной информации о блокировках, требуемых государством.

Иногда арендатор может быть единственным, у кого есть ключ от арендуемой квартиры. Это часто происходит, когда недвижимость продается, а предыдущий владелец не передает ключ новому владельцу. Если арендодателю разрешено войти в арендуемую квартиру, но у него нет ключа, его можно запросить у арендатора.После запроса арендатор обязан передать домовладельцу копию ключа только в том случае, если это требуется по договору аренды. В этом случае копия должна быть сделана за счет арендодателя и должны быть приняты меры предосторожности, чтобы арендатор не лишился доступа к квартире, пока дублируется ключ.

Некоторые сдаваемые в аренду квартиры могут иметь систему сигнализации. Как упоминалось выше, арендатор обязан сообщить арендодателю код аварийной сигнализации только в том случае, если это требуется по договору аренды.

Даже если договор аренды позволяет домовладельцу войти в квартиру, арендатор имеет право отказать домовладельцу в доступе. Причины могут включать, если арендатор болен, если арендатор уезжает, или если… арендатору нужно быть осторожным, чтобы не отказывать в доступе слишком много раз. Арендатор может считаться нарушившим договор аренды, если домовладельцу постоянно отказывают в доступе.

Если арендатор желает разрешить въезд домовладельцу, но при определенных условиях, арендатор может подать арендодателю письменный запрос с подробным описанием условий.

Должен ли домовладелец направлять предварительное уведомление?
Многие арендаторы считают, что домовладелец должен уведомить за 24 часа до входа в съемную квартиру, но это не так. Как и в случае со многими вопросами, которые ранее рассматривались в этой брошюре, арендодатель обязан направить предварительное уведомление только в том случае, если это требуется по договору аренды. Если договор аренды не требует предварительного уведомления и кажется, что арендодатель этим пользуется, арендатор может потребовать в письменной форме, чтобы арендодатель въехал только после предварительного уведомления, например, за 24 часа.Арендатор может также потребовать, чтобы он присутствовал, когда домовладелец входит в квартиру. Договор аренды TAA не требует предварительного уведомления, но он требует, чтобы арендодатель оставил письменное уведомление о въезде после этого, только если во время въезда в квартиру никого нет.

Что делать, если арендодатель нарушает права арендатора?
Если домовладелец входит в жилище по причинам, отличным от тех, которые указаны в договоре аренды, или не уведомляет об этом, когда это необходимо, арендатор должен направить это домовладельцу в письменном виде.Следует указать на нарушение договора аренды и указать арендодателю срок для устранения проблемы.

Если есть более серьезное нарушение, арендатор может подать иск в суд и либо предъявить иск о возмещении ущерба, либо попросить освободить его от договора аренды.

Информация в этой брошюре представляет собой краткое изложение предмета и других относящихся к делу вопросов. Его не следует рассматривать как окончательный или замену юридической консультации. Уникальные факты могут сделать общие утверждения неприменимыми.Всем, кто нуждается в юридической помощи, следует обратиться к юристу .

Флорида по жалобам потребителей и ресурсам

Флорида, Флорида, по жалобам потребителей

1. Прокрутите до категории информации, которая относится к вашей жалобе; или
2. См. раздел «Деловые жалобы» ниже для получения общих жалоб или проверки бизнеса во Флориде; или
3. Ознакомьтесь с нашим Руководством по регулируемым отраслям, чтобы узнать, какое агентство регулирует конкретный вид бизнеса, и свяжитесь с этим агентством для получения рекомендаций.
4. См. Внизу этой страницы дополнительную информацию и ссылки, связанные с потребителями.

Ресурсы для жалоб:

Сельское хозяйство — Жалобы Департамента сельского хозяйства

Сельское хозяйство — Департамент правоприменения в сельском хозяйстве

Зоны особой ответственности включают:

• Инспекция безопасности пищевых продуктов
• Проверка болезней и вредителей при входе и выход
• Болезнь растений при входе и выходе через инспекцию
• Расследование диких пожаров на всей территории штата
• Защита потребителей / расследование: телемаркетинга, благотворительных предложений, деловых возможностей и мошенничества с ремонтом автомобилей

Квартиры — Информация для арендаторов

Жалобы адвокатов

Щелкните «Положение об адвокатах», а затем «Положение о поведении адвокатов» на веб-сайте Коллегии адвокатов Флориды.

Жалобы дилеров автомобилей и автомобилей

Auto «Lemon Law»

Auto Lemon Law Информация для потребителей

Авто / мото Ремонт автомобилей

Автомобили — мошенничество с одометром

Жалобы в сфере банковского и финансового права

Банки, финансовое мошенничество, финансовые расследования

Конкретные области жалоб, связанных с жалобами потребителей, включают:

/
• мошенничеству со стороны потребителей
• Банки (государственные чартерные банки)
• Операции котельной
• Целевые фонды кладбищ и жалобы
• Коллекторские агентства
• Кредитные союзы
• Финансовые компании
• Продажа до похорон
• Продажа товаров для дома
• Международный Ба nks
• Мошенничество с инвестициями
• Нецелевое использование государственных средств или государственной собственности
• Ипотечные и потребительские финансовые компании
• Продажа автотранспортных средств
• Кредит в рассрочку для физических лиц
• Акции / ценные бумаги

Банки и финансирование Информация для потребителей

Национальные банки — Федеральная резервная система

Ресурсы банкротства

Мошенничество с кредитным ремонтом

Закон о справедливой практике взыскания долгов

Деловые жалобы (по всему штату — Генеральный прокурор)

Район потребителей Майами по делам Майами — город Джексонвилл Округ Дейд — Департамент потребительских услуг
Район Орландо / Округ Ориндж — Отдел по борьбе с мошенничеством в отношении потребителей
St.Petersburg / Clearwater Area — Защита прав потребителей округа Пинеллас
Район Тампа / Правительство округа Хиллсборо — Агентство по защите прав потребителей

Better Business Bureau

Организация пытается справиться с рыночными проблемами справедливым образом с помощью добровольного саморегулирования и просвещения потребителей .

Относится только к следующим отраслям и профессионалам:

• Подрядчики систем сигнализации
• Алкогольные напитки и табак
• Архитекторы
• Консультанты по асбесту
• Агенты спортсменов
• Аукционисты
• Парикмахерские
• Администраторы и инспекторы строительных норм
• Сообщество Менеджеры ассоциации
• Строительные подрядчики
• Косметологи и салоны красоты
• Крематории
• Устройства прямого удаления
• Электротехнические организации
• Бальзамировщики
• Лизинг сотрудников
• Директора по похоронам и связанные с ними помещения
• Инженеры
• Геологи
• Ландшафтные архитекторы
• Пилоты (Гавань)
• Геодезисты и картографы
• Талантливые агентства
• Ветеринары — ветеринария

Жалобы на благотворительные организации

Финансовый колледж Мошенничество с помощью

Флоридский отдел потребительских услуг

Это агентство рассматривает жалобы потребителей на применимые регулируемые предприятия.| Форма жалобы
(бесплатный звонок): (только Флорида) 1-800-435-7352; или все остальные: (850) 922-2966
Это агентство охватывает следующие виды бизнеса:

• Деловые возможности (продажа или маркетинг деловых возможностей)
• Благотворительные организации (благотворительные организации)
• Танцевальные студии
• Клубы здоровья & Health Studios
• Lemon Law (Авто)
• Авторемонтные мастерские
• Ломбарды
• Розыгрыши / рекламные акции для игр
• Телемаркетинг
• Обращения по телефону — Нет информации о продажах
• Путешествия — (Продавцы путешествий, туристические агенты и т. Д. .)

Жалобы на дискриминацию

Врачи / медицинские работники — Как мне подать жалобу?

Образование (ГОСУДАРСТВЕННЫЕ школы, колледжи или университеты)

Жестокое обращение с пожилыми людьми

Жалобы на электроэнергию

Электронная почта «Спам» жалобы (для сообщения)

Комиссия по этике (жалобы на должностных лиц Флориды)

Финансовые расследования

Жалобы патруля на шоссе Флориды

Жалобы на продукты питания

Жалобы на мошенничество Горячая линия генерального прокурора помогает жертвам любого вида мошенничества или недобросовестной торговой практики получить необходимую помощь; Бесплатный номер 1-866-966-7226.

Похороны и кладбище (горячая линия)

Жалобы на здравоохранение

Проблемы, связанные со здоровьем (горячая линия)

Безопасность на дорогах