Обязаны ли УК или ТСЖ предоставлять сметы на все работы, выполненные ими по дому?
Обязаны ли УК или ТСЖ предоставлять сметы на все работы, выполненные ими по дому?
Дмитрий Иванов
Если УК или ТСЖ отказываются вам показывать смету на те работы, которые они выполнили, и говорят, что по закону они не обязаны, обратите их внимание на то, что:
По требованию потребителя обязательно должна быть составлена смета на выполнение работ или оказание услуг, предусмотренных договором (ст. 33 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Собственники помещений в соответствии с условиями договора или уставом ТСЖ/ЖСК вправе получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ (пп.
«а» п.40 Правил содержания общего имущества в МКД, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491).
То есть, УК/ТСЖ обязаны предоставить смету по любым выполненным или запланированным работам, а если работы производились без такой сметы, то они обязаны ее составить.
Кроме того.
Сведения об оказании УК услуг и выполнении работ, предусмотренных перечнем услуг и работ, обязательно отражаются в актах, составляемых по форме, утвержденной Приказом Минстроя России от 26.10.2015 N 761/пр (п.8 Правил оказания услуг и выполнения работ, необходимых для надлежащего содержания общего имущества в МКД, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290).
Эти акты в обязательном порядке подписываются председателем совета многоквартирного дома (п.4 ч.8 ст.161.1 ЖК РФ).
Сведения о работах и услугах, выполненных или оказанных за отчетный год должны публиковаться каждой управляющей организацией в течение первого квартала года, следующего за отчетным на собственном сайте УК/ТСЖ, сайте reformagkh.
То есть управляющие организации не только обязаны предоставлять информацию по требованию потребителя, но и раз в год опубликовывать ее на общедоступных ресурсах.
И это лишь краткая выжимка из нормативных актов. Существуют и другие основания, почему потребители должны знать, кто, за какие деньги, и в каком объеме провел работы по текущему ремонту и оказал услуги по содержанию общего имущества в их доме.
Дмитрий Иванов для нкжкх.рф
Оставить комментарии к данному материалу вы можете на наших страницах в социальных сетях ВКонтакте, Facebook и Одноклассники.
Метки
Категория
Pазъяснения
Просмотрено
43983 раз
- Назад
- Вперёд
Какую информацию управляющая организация обязана предоставить жителям многоквартирного дома.
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
8 (4942) 42-34-01
Время работы: 08:00-17:00
Перерыв 12:00-13:00
Выходные дни:
Суббота, Воскресенье.
ОБ УПРАВЛЕНИИ
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Профилактика инфекционных заболеваний
Санитарный надзор
Защита прав потребителей
Нормативные документы
Обзор обращений граждан
Страничка потребителя
Государственная регистрация
Проверочные листы
План мероприятий по контролю
Информация о проведенных проверках
Лицензирование
Реестры
Социально-гигиенический мониторинг
Организация и обеспечение деятельности
Регистрация уведомлений
САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКАЯ ОБСТАНОВКА
ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЛУЖБА И КАДРЫ
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ
ПРЕСС-ЦЕНТР
ДОКУМЕНТЫ
РОСПОТРЕБНАДЗОР
МЕРОПРИЯТИЯ
АКТУАЛЬНЫЕ ТЕМЫ
ТАМОЖЕННЫЙ СОЮЗ
РЕАЛИЗАЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА ОТ 08.
05.2010 № 83-ФЗ
ОКАЗАНИЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ
ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
ДЛЯ ГРАЖДАН
АБИТУРИЕНТАМ
ОБЩЕСТВЕННЫЙ СОВЕТ
Главная / ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ / Защита прав потребителей
Какую информацию управляющая организация обязана предоставить жителям многоквартирного дома.
Версия для печати
Приложения:
© 2016 Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области
Разработка сайта — ВЕБ.76БИЗ.
РУ
Адрес: 156005 г. Кострома, Петрковский, д. 5
Телефон: +7(4942)42-69-49
Электронная почта
Дата последнего обновления информации:
23.03.2023 11:06
Могу ли я отремонтировать и вычесть?
ПоискЧто значит ремонт и вычет?
Если ваш арендодатель своевременно не произведет необходимый ремонт, вы имеете право заплатить кому-то за ремонт и вычесть стоимость ремонта из вашей арендной платы.
Как это работает?
Если ваш арендодатель не ответил на ваш запрос о проведении необходимого ремонта, вы можете выполнить следующие действия:
- Попросите подрядчика дать вам оценку стоимости ремонта. Стоимость ремонта не должна превышать сумму арендной платы за весь срок аренды. Для арендаторов с помесячной арендой стоимость не должна превышать арендную плату за один месяц.
- Отправьте письмо своему арендодателю , указав, что, если они не сделают ремонт в разумные сроки, вы будете платить за ремонт и вычитаете стоимость из вашей арендной платы.
Приложите смету от подрядчика. Ознакомьтесь с нашим образцом письма [ССЫЛКА]. - Нанять подрядчика , если арендодатель не завершит ремонт в разумные сроки.
- Когда вы будете платить арендную плату за следующий месяц, отправьте вашему арендодателю счет и квитанцию об оплате вместе с оставшейся суммой арендной платы.
Приложите смету от подрядчика. Ознакомьтесь с нашим образцом письма [ССЫЛКА].Можете ли вы привести пример?
Допустим, сейчас середина августа, а у вас в квартире, которую вы снимаете за 1000 долларов в месяц, постоянно течет туалет. Вы пишете арендодателю и звоните им по телефону, но через неделю они так и не вышли починить его. Вы знаете, что у вас будет большой счет за воду, если унитаз не будет отремонтирован, поэтому вы просите местного мастера дать вам примерную стоимость ремонта протечки. Они отправляют вам по электронной почте смету, в которой говорится, что это будет 9 долларов.5, чтобы выйти и починить прохудившийся лоскут. Затем вы отправляете своему арендодателю по электронной почте смету и объясняете, что, если они не отремонтируют туалет в течение 48 часов, вы будете платить за ремонт и вычитаете его из своей арендной платы.
Через два дня домовладелец все еще не отвечает, так что вы нанимаете разнорабочего и получаете квитанцию. Вся работа обошлась в 150 долларов, потому что наполнительный клапан тоже был неисправен. Когда вы идете платить за сентябрьскую арендную плату, вы отправляете квитанцию о ремонте на 150 долларов вместе с 850 долларами на оставшуюся арендную плату.
Каковы риски?
Если вы хотите воспользоваться своим правом на ремонт и вычеты, вы должны знать о некоторых рисках:
- Поиск подрядчика может быть напряженным и трудоемким. Если вы не привыкли нанимать подрядчиков, может быть трудно найти подходящего человека для работы, который будет брать с вас разумную плату.
- Подрядчик не может сотрудничать.
- Ремонт может обойтись намного дороже, чем ожидалось. То, что может показаться небольшим ремонтом, может выявить гораздо более серьезную проблему, особенно в старых домах. Вам следует проявлять осторожность при реализации своего права на ремонт и вычеты за капитальный ремонт, выполнение которого может стать дорогостоящим.
- Подрядчик может нанести ущерб. Если вы наняли подрядчика, который что-то повредил в процессе ремонта, ваш арендодатель может попытаться привлечь вас к ответственности.
- Арендодатель может отомстить . Некоторые арендодатели могут в ответ угрожать вам выселением и утверждать, что вы недостаточно уведомили их, что стоимость ремонта была неразумной или в ремонте не было необходимости.
Что мне делать, если мой арендодатель примет ответные меры?
Несправедливой арендной практикой является применение арендодателем ответных мер против арендатора, который пользуется законным правом.
Если ваш арендодатель угрожает выселить вас за то, что вы воспользовались своим правом на ремонт и вычеты, вы можете подать жалобу в Комиссию по справедливому жилищному регулированию.
Обновлено: 17 февраля 2023 г., 14:41
Ресурсы
Отвечает ли арендодатель или арендатор за ремонт?
Независимо от того, владеете ли вы домом или арендуете его, вещи рано или поздно ломаются, выходят из строя или изнашиваются. Как правило, если арендатор что-то ломает, он должен заплатить за ремонт. Несложный и недорогой мелкий ремонт может взять на себя арендатор. Однако, если что-то в собственности ломается не по вине арендатора (например, из-за нормального износа), ответственность за ремонт обычно несет арендодатель.
Прежде всего проверьте договор аренды
При вопросе, кто отвечает за ремонт, проверьте договор аренды. В большинстве случаев в договоре оговаривается, какой ремонт является обязанностью арендодателя, а какой – арендатором.
Арендодатели должны кристально четко заявить о своих ожиданиях относительно ремонта в договоре аренды и должны открыто сообщать о своей политике потенциальным арендаторам. Это позволяет всем быть на одной странице и избегать ненужных разногласий и последующей смены арендаторов.
Кроме того, как арендодатель, вы должны сообщить арендаторам, что они не должны самостоятельно производить капитальный ремонт без вашего согласия (и указать это в договоре аренды). В зависимости от ремонта вы можете предпочесть нанять собственного подрядчика или даже выполнить работу самостоятельно и просто отправить счет арендатору, если это его обязанность. Наконец, при заключении договора аренды арендодатели должны иметь в виду, что арендаторы имеют право на пригодные для проживания условия проживания в каждом штате. Как арендодатель, ознакомьтесь с законами штата по этому вопросу, чтобы полностью понять, что от вас ожидается.
Когда домовладельцы должны платить за ремонт?
Как правило, арендодатели несут ответственность за все, что ломается из-за возраста, естественного износа или представляет угрозу безопасности.
Общий ремонт, за который должны платить арендодатели, включает:
- Заражение вредителями (если это не является прямым результатом небрежности арендатора)
- Сломанные замки (только если жилец не виноват)
- Проблемы с сантехникой
- Проблемы с электричеством
- Ремонт отопления
- Видимая плесень
Если арендодатель отказывается производить необходимый ремонт, арендаторы могут принять решение прекратить платить арендную плату или обратиться в суд. В зависимости от штата, если вы не устраните проблему, препятствующую обитаемости, в течение определенного периода времени, жильцы могут иметь право сделать такой необходимый ремонт самостоятельно (или через подрядчика) и вычесть арендную плату для его оплаты, часто называется «ремонт и вычет».
Как арендодатель, важно свериться с законами вашего штата, чтобы узнать, как быстро вам нужно сделать определенный ремонт. Вы также захотите оценить срочность ситуации. Например, если что-то делает арендованное имущество непригодным для проживания (например, наводнение или сломанный обогреватель), в большинстве штатов требуется, чтобы вы отреагировали и исправили ситуацию в течение 24 часов.
Если запрос на техническое обслуживание не требует экстренного реагирования, то подойдет 48-часовой период. Имейте в виду, что чем быстрее вы ответите на запросы арендатора, тем лучше будут отношения между арендодателем и арендатором. В конце концов, удержание долгосрочных арендаторов имеет много преимуществ, и вы как арендодатель обязаны открыто общаться со своим арендатором и помогать ему, когда это необходимо, особенно когда речь идет о серьезных запросах на техническое обслуживание.
Когда арендаторы должны платить за ремонт?
Арендаторы обычно сами несут ответственность за незначительные неудобства и ущерб. Обычный ремонт, за который должны платить арендаторы, включает:
- Ущерб, причиненный домашним животным, например, погрызенные жалюзи или испачканный ковер
- Перегоревшие лампочки (легкое и быстрое решение, которое арендаторы могут устранить самостоятельно, не обращаясь к арендодателю)
- Любой ущерб, причиненный арендатором или его гостями (разбитые окна, двери или бытовая техника)
- Пятна или запахи от курения внутри помещения для некурящих
- Любая проблема, о которой в течение длительного периода времени не сообщалось, и, следовательно, ухудшающая ситуацию, которую можно было бы легко исправить, если бы арендодатель был уведомлен вовремя
Арендаторам лучше всего соблюдать условия договора аренды и избегать любого повреждения имущества.
Тем не менее, вещи случаются, и арендатор будет юридически обязан оплатить ремонт за ущерб, который он причинил. Как арендодатель, важно поощрять ваших арендаторов к общению с вами о ремонте и ответственности. Лучше узнать о поломке, когда она произойдет, чем удивляться прямо перед выездом арендатора (или сразу после).
Могут ли арендодатели заставить жильцов платить за ремонт?
Арендодатель может потребовать от арендатора оплаты ремонта, если в договоре аренды четко указано, что арендатор несет ответственность за определенный ремонт. Если этот пункт в договоре аренды соблюдает законы штата, то да, арендодатель может на законных основаниях заставить арендатора платить за ремонт. Если арендатор отказывается платить за ремонт, он нарушает договор аренды, поэтому вы имеете право начать формальный процесс выселения. Имейте в виду, что стоимость ремонта может быть вычтена из залога. Если залог не покрывает ущерб, вы можете рассмотреть другие варианты. Тем не менее, всегда лучше спокойно поговорить с арендаторами и предоставить им варианты, прежде чем принимать какие-либо опрометчивые решения.
Что делать, если арендатор делает несанкционированный ремонт?
Арендаторам следует всегда консультироваться с арендодателями перед тем, как делать ремонт самостоятельно, чтобы избежать случайного разрыва договора аренды, за исключением мелких случаев, таких как замена лампочки. То, что арендаторы могут и не могут делать, зависит от штата, поэтому обязательно ознакомьтесь с местными законами. Если арендатор производит несанкционированный ремонт, вам придется исправить ситуацию, например заставить его оплатить ремонт. Если ремонт идет вразрез с условиями их аренды, вы можете выбрать вариант выселения в зависимости от законов вашего штата.
Коммуникация имеет ключевое значение
Большинство споров между арендодателем и арендатором можно избежать при надлежащем общении и документации в договоре аренды. Заранее установив четкие ожидания, арендодатели могут настроить себя и своих арендаторов на успешную аренду (надеюсь, с небольшим ремонтом). Прежде чем принять кандидата, убедитесь, что ваш договор об аренде актуален и (юридически) содержит ваши правила ремонта, включая то, кто за что платит, последствия неуплаты арендаторами ремонта и последствия проведения несанкционированного ремонта (если таковые имеются).