Территориальная подсудность дел по искам к авиакомпаниям о защите прав потребителей. | Yonsel.ru
Несмотря на многолетнюю практику и разъяснения Верховного суда РФ, иногда выносятся неправомерные определения о возврате искового заявления к авиакомпаниям о защите прав потребителей по договорам перевозки пассажиров и багажа. Определения мотивированы нарушением территориальной подсудности подачи иска. По мнению таких судов, иски к авиакомпаниям о защите прав потребителей подлежат принятию и рассмотрению по месту нахождения перевозчика. В чем же их ошибка?
Ошибочное отнесение спора к правоотношениям по перевозке груза.
В предыдущей публикации мы подробно рассмотрели и выяснили, что иски о защите прав потребителя предъявляются в суд по месту жительства или пребывания истца, либо по месту заключения или исполнения договора, либо по месту нахождения организации (ее филиала или представительства) или по месту жительства ответчика, являющегося индивидуальным предпринимателем. Выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит истцу.
Но есть исключение из этого правила. Согласно пункту 3 статьи 30 ГПК РФ, пункта 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» иски, вытекающие из перевозки груза (статья 797 ГК РФ), а также иски в связи с перевозкой пассажира, багажа, груза или в связи с буксировкой буксируемого объекта внутренним водным транспортом (пункты 1 и 2 статьи 161 Кодекса внутреннего водного транспорта Российской Федерации), предъявляемые в суд согласно части 3 статьи 30 ГПК РФ по месту нахождения перевозчика, к которому в установленном порядке была предъявлена претензия.
Вот здесь начинается путаница, основанная на неправильном применении процессуального закона.
Ошибочно мнение, что подсудность дел по искам к авиакомпаниям о защите прав потребителей должна быть определена по правилам исключительной подсудности (часть 3 статьи 30 ГПК РФ), по месту нахождения перевозчика, к которому в установленном порядке была предъявлена претензия.
Исключительная подсудность ставится в зависимость от обязанности по предъявлению претензии.
Итак, в статье 30 ГПК РФ сказано, что иски к перевозчикам, вытекающие из договоров перевозки, предъявляются в суд по месту нахождения перевозчика, к которому в установленном порядке была предъявлена претензия.
Отсюда следует, что исключительная подсудность установлена для дел, вытекающих из договоров перевозки, по которым до предъявления иска обязательно предъявление претензии. Действующим законодательством не установлено, что гражданин до обращения в суд обязан предъявить претензию к авиакомпании, осуществляющей перевозку пассажиров и багажа. Обязательное предъявление досудебной претензии предусмотрено только по требованию, возникающему из перевозки груза (статья 797 ГПК РФ).
В пункте 2.2 Определения Конституционного Суда Российской Федерации «Об отказе в принятии к рассмотрению жалобы гражданина Беляева С.И. на нарушение его конституционных прав частью третьей статьи 30 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации» от 20 июня 2006 года N 170-О разъяснено, что часть третья статьи 30 ГПК РФ в системе действующего правового регулирования (т.е. при отсутствии требования об обязательном предъявлении претензии к перевозчику) не препятствует предъявлению гражданином иска, вытекающего из договора перевозки пассажиров или багажа, по правилам подсудности, установленным для исков о защите прав потребителей.
Из содержания приведенных выше разъяснений следует, что исключительная подсудность установлена для дел, вытекающих из договоров перевозки, по которым до предъявления иска обязательно предъявление претензии. Таким образом, применение положений статьи 30 ГПК РФ в отношении исков, вытекающих из соответствующих договоров перевозки, ставится законом в зависимость от наличия предусмотренной законом обязанности по предъявлению претензии к перевозчику. Действующим законодательством не установлено общего правила о том, что гражданин до обращения в суд обязан предъявить претензию к авиакомпании, такая обязанность предусмотрена только специальными нормами для строго определенных случаев.
Обязательность предъявления досудебной претензии к перевозчикам.
Повторюсь, до предъявления к перевозчику иска, вытекающего из перевозки груза, обязательно предъявление ему претензии в порядке, предусмотренном соответствующими транспортным уставом или кодексом (глава 40 ГК РФ, статья 797). Аналогичная позиция содержится в пункте 3 статьи 124 Воздушного кодекса РФ.
Между тем, в случае нарушения договора воздушной перевозки пассажира и (или ) багажа перевозчику предъявляется заявление или претензия в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения по усмотрению заявителя (пункт 4 статьи 124 Воздушного кодекса РФ). Это означает, что предъявление заявления или претензии является правом пассажира. Действующее законодательство в данном случае не предусматривает обязательное предъявление претензии пассажиром до подачи иска, а потому его требования к перевозчику, вытекающее из договора воздушной перевозки пассажира, не является исключением из правила альтернативной подсудности. Выбор между несколькими судами, которым подсудно такое дело, принадлежит истцу.
Вывод.
При обращении в суд с иском к авиакомпании о защите прав потребителей, обусловленным нарушением договора воздушной перевозки пассажира или багажа, иск может быть предъявлен в суд в соответствии с правилами альтернативной подсудности, установленной положениями статьи 29 ГПК РФ и статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Поделиться с друзьями
yonsel.ru
Территориальная подсудность дел о защите прав потребителей. | Yonsel.ru
Гражданин имеет право обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются ГК РФ, ГПК РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ. Соответственно, чтобы определить территориальную подсудность дел о защите прав потребителей, нужно обратиться к вышеназванным актам.
Территориальная подсудность, определяемая законодательством.
Согласно части 7 статьи 29 ГПК РФ иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора.
В соответствии с пунктом 2 статьи 17 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 « О защите прав потребителей » иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены в суд по месту нахождения организации, месту жительства или пребывания истца, месту заключения или исполнения договора. При этом выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит истцу .
Таким образом, законодателем в целях защиты прав потребителей, граждан как экономически слабой стороны в договоре, введены дополнительные механизмы правовой защиты, в том числе в вопросе определения подсудности гражданских дел с их участием.
Аналогичная позиция содержится в пункте 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей». Суды не вправе возвратить исковое заявление со ссылкой на пункт 2 части 1 статьи 135 ГПК РФ, так как в силу частей 7, 10 статьи 29 ГПК РФ выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит истцу.
Что считается местом жительства и местом пребывания?
Согласно Закона РФ от 25.06.1993 N 5242-1 «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации» гражданин обязан встать на регистрационный учет по месту своего жительства или по месту временного пребывания. При подаче иска лучше иметь подтверждение постоянной или временной регистрации по месту фактического проживания.
Если даже истец предоставит суду договор аренда квартиры, комнаты или дома в качестве доказательства своего места пребывания, такой вариант не подойдет. Суд будет руководствоваться только фактом регистрационного учета. Договор аренды не будет принят судом в качестве безусловного доказательства пребывания истца в том или ином населенном пункте.
Территориальная подсудность, определяемая договором.
Как говорит Гражданский кодекс РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора (пункт 1 статьи 421 ГК РФ). Стороны договора могут по соглашению между собой определить, в каком суде будет рассмотрен спор в случае его возникновения. Стороны могут изменить территориальную подсудность и воспользоваться правом выбора между несколькими судами (статья 32 ГПК РФ). Таким образом, включение в договор соглашения о подсудности соответствует закону и обязательно для суда.
Попытки признать условие договора о подсудности ущемляющими права истца как потребителя по сравнению с правилами, установленными Законом «О защите прав потребителей», суд с большей долей вероятности признает несостоятельными. Данные условия договора не ухудшают положение потребителя, не противоречат статье 32 ГПК РФ.
Поэтому, когда потребитель подписывает договор или отправляет смс-сообщение в знак согласия с офертой, размещенной в сети Интернет, он признает и подтверждает указанные условия. Речь идет, конечно, о названной в теме территориальной подсудности. Другие пункты договора могут быть признаны судом незаконными: двойная неустойка в случае просрочки платежа, отказ в приеме товара на возврат и т.д.
Поделиться с друзьями
yonsel.ru
Закон о защите прав потребителя подсудность
Закон о защите прав потребителя подсудность
В центре поддержки клиентов также говорят, что ничего они не обязаны возвращать, что они могут по закону проверять технику до 45 дней, и что у них есть юристы и суды им не суды, они также ничего не боятся. Написано 2 претензии, в магазине подписали, что они приняли.
Но никакого ответа так и не последовало, мы просили предоставить их ответ в письменной форме — на каком основании они отказываются возвращать деньги.
Статья 17 Закона о защите прав потребителей
Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. Комментарии к статье 17 закона о защите прав потребителей .
судебная практика применения Подсудность по выбору потребителя Потребитель может обратиться с иском в суд общей юрисдикции по своему выбору.
Как указано в п.
Гражданский процессуальный кодекс, N 138-ФЗ
Иски о взыскании алиментов и об установлении отцовства могут быть предъявлены истцом также в суд по месту его жительства. 4.
Иски о расторжении брака могут предъявляться также в суд по месту жительства истца в случаях, если при нем находится несовершеннолетний или по состоянию здоровья выезд истца к месту жительства ответчика представляется для него затруднительным. 5.
Иски о возмещении вреда, причиненного увечьем, иным повреждением здоровья или в результате смерти кормильца, могут предъявляться истцом также в суд по месту его жительства или месту причинения вреда. 6.
Подсудность дел о защите прав потребителей
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» 22. В соответствии с пунктом 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей исковые заявления по данной категории дел предъявляются в суд по месту жительства или пребывания истца, либо по месту заключения или исполнения договора, либо по месту нахождения организации (ее филиала или представительства) или по месту жительства ответчика, являющегося индивидуальным предпринимателем.
Иски к страховой может быть предъявлен в суд по выбору истца
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
21 ноября 2012 года г.Тверь Пролетарский районный суд города Твери в составе председательствующего судьи Голищевой Л.И. при секретаре К.Я., рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда частную жалобу ФИОа Ю.О.
Новое разъяснение Верховного Суда Российской Федерации по практике применения Закона О защите прав потребителей
В нем изложена позиция Верховного Суда РФ по ключевым вопросам, разрешение которых на практике вызывало определенную сложность в правоприменительной деятельности. Согласно постановлению, законодательство о защите прав потребителей распространяется на отношения, одной из сторон которых выступает организация, либо индивидуальный предприниматель, а с другой — гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий, либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Положения законодательства о защите прав потребителей распространяются не только на граждан, заключивших непосредственно договоры, но и на граждан, которые используют приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании (по наследству, при отчуждении по договору).
Также защищены права граждан, заключивших сделки с гражданами, осуществляющими предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, при этом не принимаются во внимание довод, что граждане, осуществляющие данную деятельность, не являются предпринимателями.
Рассматриваемым законодательством подлежат защите права и законные интересы граждан по предоставлению медицинских услуг, оказываемых медицинскими организациями в рамках добровольного и обязательного медицинского законодательства, а также граждан, имеющих право на государственную социальную помощь, использующих в рамках этого товары и услуги.
К отношениям, вытекающим из отдельных видов договорных отношений с участием потребителей, которые регулируются специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права, применяется Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г.
1 ст. 135 ГПК РФ), так как при альтернативной подсудности выбор между несколькими судами принадлежит истцу (ч.
7, 10 ст. 29 ГПК РФ, п. 2 ст.
arbitrkrsk.ru
Закон о защите прав потребителя подсудность
Закон о защите прав потребителя подсудность
Приобрела в салоне сотовой связи сотовый телефон. Дома обнаружила, что телефон не заряжается.
В салоне сотовой связи этот телефон забрали на проверку качества сроком на 21 день.
Взамен не предоставили на это время ничего, человек остался без связи.
На просьбу о возврате денежных средств- нам отказывают. Говорят, что ничего не вернут, пока не проверят телефон.
В магазине хамят, говорят-можете подавать на нас в суд, у нас юристы, мы ничего не боимся.
3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. «.в соответствии с пунктом 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей исковые заявления по данной категории дел предъявляются в суд по месту жительства или пребывания истца, либо по месту заключения или исполнения договора, либо по месту нахождения организации (ее филиала или представительства) или по месту жительства ответчика, являющегося индивидуальным предпринимателем.
жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
Подсудность по закону о защите прав потребителей
Споры о защите прав потребителей подлежат рассмотрению судами общей юрисдикции.
Законодатель установил, что применяется альтернативная подсудность по защите прав потребителей (то есть у потребителя (истца) имеется возможность самостоятельно выбрать в какой суд ему обратиться).
Пункт второй статьи 17 Закона устанавливает, что исковые требования, заявленные по данным делам, представляются в суды, которые находятся по местам пребывания или жительства истца.
Спорный вопрос подсудности исков по ФЗ — Защите прав потребителей
Согласно ч.7 ст.29 ГПК РФ, иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора. Дело в том, что районный суд возвращает иски, которые подаются по месту заключения и исполнения Договора.
Речь идет о заключении Кредитных договорах с банками. В нашем городе много операционных центров банков.
Статья 17
3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
1. Защита прав потребителей может осуществляться в различных формах: взыскание убытков, взыскание неустоек и иных штрафных санкций, принуждение к исполнению обязательств в натуре, привлечение к административной ответственности.
Началось всё с того, что ко мне обратился наш коллега Бывалый, мол есть клиент, расчет по нему готов, но не могу я (Бывалый) его обслуживать дистанционно, да и смысла в таком обслуживании 0.
Созвонились, встретились, подписали договор об оказании услуг, было составлено исковое заявление, согласована подсудность с клиентом.
иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца (временной регистрации) либо по месту заключения или месту исполнения договора (п.
За последние несколько лет в регулировании потребительского кредитования многое изменилось, менялись нормы, законы, утверждались договоры, договаривались об эффективной ставке ит.п. Много было споров о том, какой документ важнее при определении правильной позиции по тому или иному вопросу: Гражданский кодекс, Закон о защите прав потребителя или Закон о банках и банковской деятельности.
Пока пришли к рассуждению, что в тех случаях, когда отдельные виды гражданско-правовых отношений с участием потребителей, помимо норм Гражданского кодекса РФ, регулируются и специальными законами Российской Федерации, как в случае с кредитами — банковским, закон о защите прав потребителей может применяться в части, не противоречащей ГК РФ и специальному закону.
О передаче гражданского дела по иску о защите прав потребителей по подсудности мировому судье
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по частной жалобе Губанова А. П. КРОО «Общественный комитет защиты прав потребителей» на определение Петрозаводского городского суда Республики Карелия от 21 января 2013 года о передаче гражданского дела по подсудности, Губанов А.П.
и КРОО «Общественный комитет защиты прав потребителей» в интересах истца обратились в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Московский Торговый Дом» о защите прав потребителей.
juridicheskii.ru
Подсудность иска о защите прав потребителей
В соответствии со ст.29 ГПК РФ иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту исполнения договора.
Задайте свой вопрос юристу
прямо сейчас
8 (800) 333-06-18
(звонок на номер бесплатный)
по телефону консультация предоставляется БЕСПЛАТНО!
ф/с Трофимович К.Ю. гр.д. № 11-12582
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
20 мая 2013 г. Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе председательствующего Васильевой И.В.
и судей Лемагиной И.Б. и Зубковой З.В.,
при секретаре Ахмяровой Л.И.,
заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Лемагиной И.Б.
гражданское дело по частной жалобе представителя ФИОой Н.Б. по доверенности ФИО И.А. на определение Преображенского районного суда г. Москвы от 23 января 2013 г., которым постановлено:
Передать по подсудности гражданское дело № 2-610/13 по иску ФИОой Н.Б. к ОАО СК «Альянс» о взыскании суммы страхового возмещения в Замоскворецкий районный суд г. Москвы;
УСТАНОВИЛА:
ФИОа Н.Б. обратилась в Преображенский районный суд г. Москвы по месту своего жительства с иском к ОАО СК «Альянс» о взыскании суммы страхового возмещения, руководствуясь нормами Закона «О защите прав потребителей», указав, что *** между ней и ответчиком был заключён договор страхования транспортного средства; в ночь с *** на *** произошёл страховой случай, однако ответчик не выплатил ей в полном объёме сумму страхового возмещения.
В судебном заседании суд поставил на обсуждение вопрос о направлении дела по подсудности по месту нахождения ответчика в Замоскворецкий районный суд г Москвы. Представитель истца возражала против направления дела по подсудности. Представитель ответчика в суд не явился, о слушании дела был извещён.
Судом постановлено указанное определение, об отмене которого просит представитель ФИОой Н.Б. по доверенности ФИО И.А. в частной жалобе.
Проверив материалы дела, обсудив доводы частной жалобы, учитывая надлежащее извещение участвующих в деле лиц, несообщение о причинах неявки, судебная коллегия считает возможным рассмотреть жалобу в данном судебном заседании, находит определение суда подлежащим отмене, как постановленное без учёта конкретных обстоятельств дела и требований действующего законодательства.
Направляя дело для рассмотрения по подсудности в Замоскворецкий районный суд г. Москвы по месту нахождения ответчика, суд руководствовался ст.28 ГПК РФ, в соответствии с которой иск предъявляется в суд по месту нахождения ответчика; иск к организации предъявляется в суд по месту нахождения организации; ст.33 ГПК РФ, в соответствии с которой суд передаёт дело на рассмотрение другого суда, если при рассмотрении дела в данном суде выявилось, что оно было принято к производству с нарушением правил подсудности.
Одновременно суд отметил, что исковое заявление ФИОой Н.Б. было принято Преображенским районным судом г. Москвы к своему производству на том основании, что в исковом заявлении истец ссылался на нарушение его прав как потребителя, иск которого может быть предъявлен в суд по своему месту жительства. В ходе рассмотрения дела суд пришёл к выводу о том, что страховой случай произошёл ***, то есть до принятия Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», а потому к данным правоотношениям не могут быть применены правила альтернативной подсудности, установленные в п.2 ст.17 ФЗ «О защите прав потребителей»
С указанным выводом суда судебная коллегия согласиться не может, поскольку в соответствии со ст.29 ГПК РФ иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту исполнения договора; истец ФИОа Н.Б. зарегистрирована по адресу: ***, что относится к территории юрисдикции Преображенского районного суда г. Москвы.
При таких обстоятельствах является несостоятельным вывод суда о том, что дело было принято к его производству с нарушением правил подсудности, что дело подлежит передаче для рассмотрения по существу в Замоскворецкий районный суд г. Москвы по месту нахождения ответчика. Также суду следовало руководствоваться ст.47 Конституции РФ о том, что никто не может быть лишён права на рассмотрение его дела в том суде и тем судьёй, к подсудности которых оно отнесено законом.
С учётом вышеизложенного состоявшееся по делу определение нельзя признать законным и обоснованным, оно подлежит отмене, дело – направлению в суд первой инстанции для рассмотрения по существу заявленных требований.
Руководствуясь ст.ст. 331, 334 ГПК РФ, судебная коллегия
ОПРЕДЕЛИЛА:
Определение Преображенского районного суда г. Москвы от 23 января 2013 г. отменить, дело направить в Преображенский районный суд г. Москвы для рассмотрения.
Председательствующий
Судьи
ПЕРЕЙТИ К СПИСКУ РЕШЕНИЙ
Данный сайт носит исключительно информационный характер, вся информация носит ознакомительный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Консультанты сайта вправе отказать в консультировании без объяснения причины.
Представленная на сайте информация может утратить актуальность в связи с изменением законодательства.
Политика конфиденциальности и Согласие на обработку персональных данных
kaskoinfo.ru 2012-2018
kaskoinfo.ru
Подведомственность споров о защите прав потребителей
Иски по защите прав потребителей подсудность
иные возникающие из семейно-правовых отношений дела, за исключением дел об оспаривании отцовства (материнства), об установлении отцовства, о лишении родительских прав, об ограничении родительских прав, об усыновлении (удочерении) ребенка, других дел по спорам о детях и дел о признании брака недействительным; При подписании кредитного договора наши умы, глаза и разум затемнены. Как бы Вы ни были грамотно подготовлены к заключению кредитного договора, никто и никогда ради одного заемщикане будет менять условия кредитного договора.
Подведомственность споров о защите прав потребителей
В соответствии со статьями 45 и 46 ГПК РФ, статьями 44, 45 и 46 Закона о защите прав потребителей суду общей юрисдикции подведомственны дела по искам прокуроров, уполномоченных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов), имеющих статус юридического лица, к изготовителю (продавцу, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру), поданным в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей.
Исковая давностьВ договоре срок исполнения обязательств (ввод в эксплуатацию) указан «ориентировочно в 3-м квартале 2003г» и спустя 30 дней — передача автостоянки по акту приема-передачи.
Фактически — ввели в апреле 2006г. (по независящим от нас причинам.
Строительство было завершено и готово к передаче в 2003г, люди эксплуатировали комплекс стоянок, но без документов — новое постановление по области вышло, пришлось официальный ввод откладывать) В конце 2008г.
Защита прав потребителей подведомственность
Re: Странная подсудность дел о защите прав потребителей > Пленум ВС по потребителям в 2012 году пишет > «строго в соответствии с законом» — о подсудности > району, через год очередной Пленум ВС опять меняет > свою точку зрения и пишет «аналог 2002 года».
> Алекс, просвети, что это за очередной пленум? «После смерти на мою могилу нанесут много мусора.
Подведомственность исков о защите прав потребителей ВСУ о юрисдикции и подсудности дел о защите прав потребителей Рынок товаров, работ и услуг на сегодняшний день переполнен предложениями.
Подведомственность исков о защите прав потребителей
Являющийся типовым, обмену некачественных товаров и возмещения ущерба причиненного приобретением бракованной продукции, в том числе о возмещении убытков или компенсации морального вреда. Отношения куплипродажи, либо фирмаподрядчик!
Сам типовой договор, то иск должен их компенсировать, дела данной категории рассматриваются потребителями общей подведомственности. Проанализировав имеющуюся судебную практику, а также права и законные интересы потребителя, которые резюмируются в заключительной, подано лично на приеме у судьи! Соглашение об праве территориальной защиты было заключено между сторонами до подачи банком искового заявления в суд, что включение спорного положения о подсудности споров в кредитный договор, исковое заявление нужно подавать в районный суд.
При реализации права потребителей на подсудность, в целом установленную положениями ст. 28, ч.2 ст.29 ГПК РФ, необходимо учитывать то обстоятельство, что сфера действия законодательства о гражданском судопроизводстве определена нормами ст.1 ГПК РФ, и уже по этой причине под «сторонами» упоминаемыми в ст.32 ГПК РФ, могут пониматься только процессуальные стороны – истец и ответчик(ч.1 ст.38 ГПК РФ).
Подведомственность споров с участием физических лиц
- Митягина Екатерина Александровна
- ДОГОВОР ПОРУЧЕНИЯ
- ВЗЫСКАНИЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ
- АРБИТРАЖНЫЙ АПЕЛЛЯЦИОННЫЙ СУД
- ДОГОВОР ПОСТАВКИ
- СУД ОБЩЕЙ ЮРИСДИКЦИИ
- ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
- АРБИТРАЖНЫЙ СУД
- СУД КАССАЦИОННОЙ ИНСТАНЦИИ
- ВЕРХОВНЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
- ПОДВЕДОМСТВЕННОСТЬ
- ДИСТРИБЬЮТОРСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Подведомственность споров, рассматриваемых судами общей юрисдикции, должна определяться исходя из субъективного состава участников данных правоотношений.
Подсудность защиты прав потребителей
В соответствии с Законом о защите прав потребителей потребитель – это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Споры потребителей могут разрешаться в судебном порядке, соответственно подсудность защиты прав определяется законом.
juridicheskii.ru
Подсудность дел о защите прав потребителей
На сегодняшний день рынок предоставляемых услуг, товаров и работ очень разнообразен. Делая выбор в пользу того или иного товара или услуги, потребитель рассчитывает на качество за уплаченные деньги. Но глядя на статистику, можно с уверенностью сказать, что чаще ожидания потребителя не оправдываются. Также покупатель сталкивается с проблемой возврата товара или денег обратно, и не всегда у него получается это сделать. В таких ситуациях покупатель переступает через отделы и комитеты по защите прав потребителей и сразу подаёт иск в суд.
Военно-судебное управление собрало письмо с подобными жалобами и исками в суд и придало его огласке. Таким письмом ВСУ хотело показать, что во время рассмотрения иска суд допускает ошибки и не обращает внимание. А также, когда бывают нарушения законов Российской Федерации, и как можно их избежать.
Основные положения юрисдикции
В соответствии с данными ВСУ, права потребителей защищаются местными судами, которые в основном занимаются гражданским правом за исковым производством, по иску физических лиц, которые выступают покупателями этих некачественных товаров, работ и услуг. Такие выводы идут как из Федерального Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», так и из норм Гражданского Кодекса РФ.
Подсудность дел о защите прав потребителей
Пунктом 2 статьи 17 Федерального Закона Российской Федерации предусмотрено, что иск в суд подаётся по месту жительства истца, или продавца, организации, которые предоставляли некачественный товар. Также такие заявления принимаются по фактическому месту жительства истца, или в районе, где был заключён договор между потребителем и продавцом. Истец может быть уверен, что его иск не вернут представителями суда, с мотивацией по пункту 2 части 1 ст.135 Уголовно Процессуального Кодекса Российской Федерации, так как руководствуясь ч. 7, 10 статьи 29 этого же Кодекса, право выбора месторасположения суда остаётся за потребителем.
В качестве исключения можно считать иск, который связан с грузоперевозкой (ст.797 Гражданского Кодекса Российской Федерации). К этому списку также можно добавить иски, которые заполняются по багажным, пассажирским и буксирующим претензиям. Отбуксированные объекты должны быть водным патрулем или транспортом (такое полномочие дают п.1,2 ст. 161 Кодекса водного внутреннего транспортного средства РФ). Претензии в соответствии с п. 3 Уголовно Процессуального Кодекса Российской Федерации подаются по месту жительства или расположения ответчика.
Представитель суда не вправе отказать в принятии иска, по жалобе на перевозчика пассажиров или багажа, даже если оно соответствует правилам подсудности, которое предпринято для подачи иска по защите потребительских прав. К этому числу также можно отнести и чартерные рейсы, где туристическая фирма несёт ответственность за грузоперевозку пассажиров и их багажа. В качестве исключений могут считаться судна, которые ходят по внутренним водам.
Когда иск подаётся одной из сторон заключённого договора, то судебный представитель не имеет права отказать в его принятии, мотивируясь пунктом 2 частью 1 статьи 135 Гражданско-Процессуального Кодекса Российской Федерации.
Каким образом можно защитить свои права потребителя
Если рассматривается дело, которое является следствием нарушения прав потребителя, а также и самого Закона, то для производителя или его представителя могут быть предприняты не только штрафы и санкции, но и более серьезные наказания.
В соответствии с условиями производителя и заключенным между ним договором с потребителем, или предусмотренного законодательством правового комплекса, во время судебного заседания должны учитываться все нюансы.
Если вследствие нарушения прав потребителя он понесёт убытки, то производитель должен их компенсировать. В качестве исключения судом могут, рассматривается дела, в которых по закону предоставляется ограниченная ответственность. Уплата пени не убирает ответственности с производителя, которую он несет перед потребителем. Также сумма компенсации не должна содержать в себе штраф, так как он уплачивается отдельно за нарушенные сроки предусмотренные законом.
В качестве убытков могут быть рассмотрены расходы, которые потребитель понёс в связи с некачественным обслуживанием и на возможный ремонт приобретённой продукции. Если производитель получил дополнительный доход за счёт сбыта потребителю некачественной продукции, то последний имеет право при подаче иска указать и сумму этого дохода в качестве моральной компенсации.
Судебный представитель определяет сумму убытков в соответствии с действующими ценами или со стоимостью указанной в заключенном договоре между потребителем и производителем. Такое положение указано в статье 393 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
Также в компетенции судебного представителя удовлетворить иск потребителя и вернуть ему сумму, которая будет уплачена за аналогичный товар в день вынесения решения. Такое положение действительно, только если приобретённый товар был ненадлежащего качества и покупатель понёс убытки.
Если потребитель требует от производителя уплату неустойки, то необходимо брать во внимание следующие моменты:
- В соответствии с законом производитель обязан выплатить пеню (неустойку) за каждый просроченный день. Размер пени устанавливается законодательством.
- Пеня за некачественно предоставленные услуги, которая предусмотрена статьей 28 Федерального Закона Российской Федерации.
- За нарушение сроков устранения поломки и проведения соответствующих работ также взимается пеня, которая должна соответствовать статьям 30 и 31 закона о сроках установленных государством.
- Если покупка была оплачена потребителем заранее, а товар не доставили в срок, то в соответствии с законодательством с производителя также взимается штраф за каждый просроченный день.
Потребитель также имеет право попросить в суде признать сделку недействительной, в соответствии с ГК РФ. Если подавать такое прошение, то следует понимать, что могут быть последствие, которые предусмотрены законодательством. В частности пунктом 2 статьи 167 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
Судом разрешено применять статью 333 Гражданского Кодекса Российской Федерации только в особых случаях, если ответчик предоставит доказательства того, что неустойка была рассчитана, несправедлива или значительно завышена.
При провождении всех денежных операций и выяснении непредвиденных обстоятельств судом может быть повторно рассмотрено дело с изменениями в вынесении решения.
Недостатки товаров, работ, услуг (защита прав потребителей)
Watch this video on YouTube
zaita.ru