Что такое перерасчет в квитанции жкх?
Обычно, получая квитанции на оплату ЖКУ, немногие задумываются о том, насколько корректно произведены расчеты указанных сумм. Это обусловлено большим количеством различных тарифов и сложной схемой начислений. Но среди тех, кто пытается вникнуть, наиболее часто встречается вопрос, что такое перерасчет в квитанции ЖКХ.
Структура квитанции на оплату ЖКУ
Оформляются платежные поручения ЖКХ в строгом соответствии с едиными требованиями, которые установлены «Правилами предоставления коммунальных услуг». Поэтому не в зависимости от вида услуги вверху будут реквизиты для оплаты, ниже таблица, которая содержит значения общедомовых приборов учета. А в самом низу размещена таблица с показаниями и начислениями по индивидуальному жилью, которая состоит из нескольких граф:
- Вид услуги;
- Единица измерения;
- Количество или объем;
- Тариф, т.е. стоимость единицы;
- Начислено;
- Пересчет за предыдущий месяц;
- Субсидия, т.е. все возможные возмещения;
- Итого.
Важно! В квитанции обязательно должны быть указаны тарифы, по которым были произведены расчеты.
Ошибки в квитанции ЖКХ: причины возникновения
Ошибки в документах по оплате коммунальных услуг встречаются довольно часто. Существует ряд оснований их возникновения, к которым относятся:
- Неправомерное завышение тарифов. Это позволяет не чистым на руку управляющим компаниям без лишних усилий значительно увеличить прибыль.
- Лишние графы. Все те же недобросовестные управляющие компании нередко добавляют строчки в платежку с работами, которые фактически не были предоставлены.
- Неполадки в работе программ, с помощью которых ведется заполнение квитанций. Это тот случай, когда ошибка может быть не только в пользу исполнителя, но и в пользу плательщика.
- Включение в сумму задолженности неплательщиков.
- Ошибки сотрудников, которые производят расчеты цифр, указанных в квитанции.
Для того чтобы избежать переплат, тщательно изучайте платежный документ и то, что указано в каждой строчке.
Ошибки в квитанции ЖКХ в пользу поставщика услуги
Собственник жилья вправе потребовать перерасчет начисленной в платежке суммы. Но для этого должны быть веские основания:
- В квитанции имеются начисление за работы, которые фактически не производились.
- Компания-поставщик безосновательно повысила тарифы.
- В сумму платежного документа включена распределенная между собственниками задолженность неплательщиков.
- Поставщик услуг не предоставляет их или предоставляет их некачественно.
Помните! Управляющая компания не имеет законного права самостоятельно индексировать тарифы. Изменения должны получить одобрение на собрании собственников. А это значит, что в этой ситуации плательщик вправе заявить в жилищную инспекцию, а затем и в прокуратуру. Тарифы на воду, газоснабжение и пр. едины для каждого населенного пункта и контролируются местными органами власти.
Что делать, если обнаружена ошибка в квитанции ЖКХ в пользу поставщика услуг?
Первой инстанцией для обращения собственника является организация, которая предоставляла услуги, и написать заявление, с подробным описанием сути претензии. Заявление должны зарегистрировать. Сделать это обязательно, так как после регистрации заявления организация обязана дать ответ не позднее, чем через 30 дней.
Если организация, допустила ошибку случайно или просто не желает иметь проблемы, то вопрос разрешится быстро и в следующей платежке будет произведен перерасчет. Если же поставщик услуг никак не отреагировал на претензию или не пересчитывает сумму, то следующей инстанцией является муниципальная жилищная инспекция.
Также можно обратиться за помощью в следующие организации:
- Роспотребнадзор;
- Местный орган Федеральной антимонопольной службы;
- Региональные и муниципальные органы власти;
- Прокуратура.
Последней инстанцией является суд, куда подается исковое заявление.
Полезный совет! Если в доме произошла аварийная ситуация, долгое время отсутствует вода или тепло, не производится уборка подъезда и пр., фиксируйте эти случаи и постарайтесь оповестить о них жилищную инспекцию. Это позволит пересчитать начисления гораздо проще и быстрее.
Ошибки в квитанции ЖКХ в пользу плательщика
Такие ошибки обусловлены небрежностью расчетов, производимых компанией. Это значит, что в течение какого-то времени расчет делали по старым тарифам. Также компания может не учесть нового прописанного жильца и рассчитать сумму по предыдущему количеству прописанных. Если собственник увидел эту ошибку в квитанции, то во избежание проблем в дальнейшем, ему следует обратиться в организацию для пересчета. Такие ошибки ведут к накоплению задолженности, и когда перерасчет будет сделан, сумма в квитанции может значительно отличаться от среднемесячной. Взимание задолженность за ЖКУ более чем за 3 года запрещено на законодательном уровне. Оставшаяся задолженность, если таковая имеется, просто аннулируется.
Пересчет в квитанциях ЖКХ
Ранее уже говорилось, что графа перерасчет присутствует в структуре квитанции ЖКХ. Что это, можно понять, определив, когда производится перерасчет?
- Если в квартире отсутствует индивидуальный прибор учета, то плательщик может потребовать перерасчета, если долгое время отсутствовал и тому есть подтверждения.
- Перерасчет за теплоэнергию предыдущего сезона. Когда отопительный сезон окончен, поставщиками тепла производится сверка с общедомовыми счетчиками потребляемого тепла, установленными в многоквартирных домах. В случае, когда по результатам сверки обнаружена лишняя плата, то жильцам возвращаются средства. В обратной ситуации, жильцы доплачивают недостаток суммы.
- Делать перерасчет необходимо при корректировке показаний счетчика.
- Возможны технические неполадки в программе или ошибки сотрудника, который внес некорректные данные в ту или иную строчку.
Перерасчет в ЕПД
Единый платежный документ получают жильцы домов, расчеты по которым ведет центр государственных услуг «Мои документы». Он содержит начисления по всем получаемым плательщиком услугам и ресурсам: горячая и холодная вода, отопление, содержание и ремонт жилья, капитальный ремонт, водоотведение, домофон, антенна, добровольное страхование.
Как и в обычных квитанциях за ЖКУ, в ЕПД присутствует графа перерасчет. И основания для перерасчета, которые рассмотрены ранее, идентичны и для данного вида платежного документа.
Если у плательщика возникли вопросы по строке перерасчет в ЕПД, то проще всего сделать обращение через электронную приемную на сайте «Мои документы», приложив платежку.
Обезопасить себя от лишней платы за коммунальные услуги возможно. Это не значит, что собственник должен хорошо разбираться в тонкостях расчетов и тарифных сетках. Достаточно сравнивать новые квитанции с предыдущими и обращаться за разъяснениями в организации, предоставляющие услуги.
okommunalke.ru
что делать, куда жаловаться если задолженность за коммунальные услуги
Несмотря на строгий контроль над начислением оплаты за коммунальные услуги, время от времени собственники жилья получают квитанции с ошибками, из-за которых приходится больше (реже меньше) платить за коммуналку.
Иногда пользователям приходится переплачивать значительные суммы, если они не сразу обнаруживают ошибку и не добиваются перерасчета.
Причины возникновения
Выделяется несколько причин, из-за которых происходит ошибка в квитанции ЖКХ.
- Для подсчета платежей используются специальные компьютеризированные системы. Иногда в их работе происходит технический сбой. В результате платеж значительно увеличивается или уменьшается.
- Причиной может быть и недобросовестность работников Управляющей компании. Для собственной выгоды они завышают платежи, начисляют оплату за несуществующие коммунальные услуги. Также может начисляться и зарплата фиктивным работникам, которые существуют только в ведомостях на заработную плату. Это в свою очередь сказывается на сумме в квитанции ЖКХ.
- Ошибка иногда возникает и из-за невнимательности оператора, работающего с компьютеризированной системой начисления оплаты за коммуналку.
Какой бы не была причина появления ошибки в квитанции, страдает из-за этого, чаще всего, потребитель.
Чтобы не допустить переплат за коммунальные услуги, владельцы квартир должны сами внимательно изучать каждую квитанцию, знать актуальные тарифы.Отсутствие изменений дает уверенность в том, что платежка начислена правильно, никто не пытается обмануть потребителя с целью денежной выгоды. Но как поступать тем, кто обнаружил расхождение в тарифах или сильное изменение суммы за ту или иную коммунальную услугу?
Как составляется квитанция?
Каждая графа в этом документе существует не просто так, имеет свое значение. Ради своей финансовой безопасности стоит изучить значение каждой графы, чтобы проще было обнаружить ошибки и неточности.
- Одна из основных граф – «вид услуг». Каждая жилищная организация, занимающаяся обслуживанием дома, предоставляет потребителям ряд оплачиваемых услуг. Это уборка территории общего пользования, обслуживание инженерного оборудования, коммунальных систем, обслуживание лифтов, вывоз мусора, другое.
- УК не может изменять тарифы, стоимость услуг без согласования с жильцами на общем собрании. В таком случае повышение оплаты не будет иметь законную силу.
- В квитанции существует еще и такая графа, как «текущий ремонт». В доме любого возраста производится постоянно текущий ремонт инженерного оборудования, конструкции здания, его отдельных элементов. При подсчете платежа за данную услугу учитывается только метраж квартиры, количество проживающих в ней не имеет значения.
- «Капитальный ремонт» — этот вид услуг может выводиться отдельной строкой в квитанции или даже оплачиваться по отдельной платежке. Платят за ремонт капитального вида собственники квартир, эта норма была введена еще в 2015 году. Сколько денег будут собирать с каждой квартиры, зависит от решения местных властей, в регионах суммы могут отличаться.
- Квартиры могут быть оформлены по договору найма, в квитанции ЖКХ существует отдельная статья для этого. Платеж осуществляется с учетом статьи 155 Жилищного Кодекса.
- Существуют отдельные графы в платежке за отопление и горячее, холодное водоснабжение, газоснабжение, электроэнергию, канализацию.
- Отдельная графа – «Общедомовые нужды» (ОДН). Обслуживание технических этажей, лифтов, коридоров, межквартирных лестничных площадок требует расходов денег. Существует определенная формула расчета платежей по данной услуге. Из суммы указанных работ в общем по дому вычитается суммарный объем ресурсов потребления во всех квартирах МКД и нежилых помещениях.
Несложно изучить графу «вид услуг» и сравнить ее с реальным перечнем услуг, которые получает дом и его жильцы. В случае, когда перечисленные услуги не оказываются, например, не производится уборка подъездов, следует обратиться с заявлением в Управляющую компанию и отказаться от оплаты несуществующей работы.
ВНИМАНИЕ! Управляющая компания может брать оплату только за те работы, которые действительно произведены.
Сумма в строчке «Отопление» зависит от показателей счетчика, но может быть стабильной и начисляться только по нормам общей площади квартиры. Заполняется графа только в отопительный сезон, за этим следует смотреть потребителям. Газ, вода, электричество оплачиваются по счетчику или по установленным тарифным нормам, если в доме или квартире нет приборов учета данных природных ресурсов.
Порядок действий
Ошибка в платежке за коммунальные услуги может быть в пользу потребителя, не обязательно платежи будут необоснованно завышены.
Часто не учитываются новые жильцы в квартире, прописанные на жилплощади. Они потребляют ресурсы, но не платят за них, в итоге накапливается задолженность, которую нужно погасить.
В первую очередь нужно сохранить квитанции с повышенными платежами, они могут пригодиться и для судебного разбирательства. Следует при получении квитанции с ошибкой обратиться к администрации УК, возможно, в этом происшествии не было никакого корыстного умысла. Иногда сбои при расчете связаны с работой систем по подсчету.
Если ошибка существовала в квитанциях долгие годы, никто не заставит по закону оплачивать коммуналку за этот срок, нужно будет рассчитаться только за последние 3 года. Управляющая Компания может настойчиво требовать оплату, в таком случае можно обратиться в суд, будучи уверенным в защите Законодательством.
ВНИМАНИЕ! УК может требовать оплатить задолженность, срок которой не больше трех лет.
Чаще ошибки в квитанциях за коммуналку – в пользу Управляющей компании. И суммы расхождений с реальным потреблением услуг могут быть значительными. Из-за чего встречаются такие ошибки? Причин несколько.
- В платежке могут быть указаны несуществующие услуги. Нужно внимательно перечитывать данный документ.
- Также иногда указывается работа специалистами, которых на самом деле нет, фиктивными лицами.
- Расхождение с предыдущими тарифами возникает и из-за повышения оплаты коммуналки. Нужно выяснить, насколько такое повышение законно.
- Управляющая Компания, работающая недобросовестно, может не выполнять свои обязанности по обслуживанию дома. Такие обязанности закреплены в договоре о сотрудничестве с потребителями.
В большинстве случаев Управляющая компания исправляет свой недочет, делает перерасчет платежек. Ведь нужно дорожить своим авторитетом. Мало у кого из обслуживающих организаций может быть заинтересованность в судебных разбирательствах, скандалах и конфликтах с потребителями.
Нередки, к сожалению, случаи, когда плательщикам приписывают чужие долги за коммунальные услуги. Управляющей компании намного проще перекинуть чужие долги на добросовестных клиентов, чем бороться с должниками длительно и не всегда успешно.
ВАЖНО! Никто из собственников домов и квартир не обязан расплачиваться за чужие долги. Взыскание задолженности – проблема только управляющей компании. Она должна находить методы работы с такими лицами, оградив от проблем добросовестных клиентов.
Отказ в перерасчете
Управляющая компания обязана исправить неточность в квитанции на коммуналку. Если она отказывается сделать перерасчет, потребитель имеет полное право обратиться для защиты своих интересов в суд. Но такое действие практичнее выполнить тогда, когда ошибки случаются неоднократно, и они привели к значительным превышениям суммы оплаты.
Полезное видео
Репортаж об основных составляющих квитанции.
Профилактика
- О пользе установки счетчиков на те или иные ресурсы говорится постоянно. Показания такого прибор учета дают возможность даже самостоятельно подсчитывать суммы платежек по графам в квитанции, при этом учитываются существующие тарифы. Наличие счетчика – это оплата за реально использованные ресурсы.
- Каждую квитанцию перед оплатой следует хорошо изучить, сверить с предыдущими суммами по каждой графе. Расхождения могут быть по объективным причинам, лучше это выяснить в Управляющей Компании. Также рекомендуется хранить коммунальные квитанции несколько лет.
- При возникновении разногласий с Управляющей Компанией по поводу начисления суммы платежей по коммуналке нужно обратиться в суд. Закон защитит потребителя от завышенных платежей и заставит УК вернуть ему переплаченные средства.
В квартирах без приборов учета платежки подсчитываются по средним показателям, по установленным нормам.
zakon.wiki
В квитанции жкх долги складываютс с начислением за месяц
Если никто не прописан? Финансовое положение или стечение обстоятельств позволяет некоторым гражданам иметь в собственности не одну квартиру. В такой ситуации, возможно, что в жилом помещении никто не проживает. Чтобы не платить лишнего владельцу рекомендуется установить приборы учета потребления коммунальных ресурсов. Ведь в случае их отсутствия придется оплачивать услуги жкх, исходя из нормативов. Выйдет намного дороже. Но даже если в квартире никто не проживает, владельцу все равно придется оплачивать расходы на:
- Ремонт дома.
- Вывоз мусора.
- Исправную работу лифта и прочее.
В коммунальной квартире То, каким образом будет начисляться квартплата в коммунальной квартире, могут определить жильцы самостоятельно.
Что входит в квартплату в россии в 2017 году
По их мнению, часть предназначенных им денег или оседала в кармане УК, или перечислялась несвоевременно.
Чтобы сделать платежи более прозрачными, ввели систему расщепления.
Теперь собранные с населения средства напрямую поступают поставщикам услуг: ежедневно деньги за холодную воду и водоотведение переводятся в «Водоканал», за отопление и горячую воду – в теплосбытовую компанию, за содержание жилья – управляющей организации.
До места назначения они идут максимум сутки. Сегодня по такому принципу работает почти половина наших клиентов из числа ТСЖ и управляющих компаний.
Пример квитанции Издержки расщепления Откуда же берётся долг, если вы платите за «коммуналку» копейка в копейку? Обычно все карты путает сделанный по итогам прошлого месяца перерасчёт за тепло или воду.
Ошибка в квитанции жкх: перерасчет платы за коммунальные услуги
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам бесплатной консультации: Регистрация множества людей на личных квадратных метрах имеет свои негативные последствия, связанные с оплатой коммунальных услуг.
Для того чтобы с этим разобраться, нужно обратиться к закону.
Вопрос, касающийся своевременных платежей за поставляемые услуги, раскрывается в Жилищном кодексе РФ.
В соответствии со статьей 155 ЖК РФ собственник помещения должен вносить оплату за него, не позднее каждого десятого числа нового месяца.
В жилищном кодексе порядок выплаты фиксируется статьей 157.
Согласно статье 153 ЖК РФ поставщик ресурса заключает договор с жилищной конторой, а иногда и лично с квартиросъемщиком. После этого счета приходят на имя собственника.
Вы получили счет жкх за предыдущие годы: надо ли платить?
ВажноВ этом случае, начисления будут производиться как за одного человека, а те параметры оплаты, которые зависят от количества квадратных метров, останутся неизменными.
Чтобы минимизировать расходы на оплату услуг, нужно заранее позаботиться о постановке счетчиков для каждого вида потребляемой энергии.
к содержанию ↑
Никто не живет в квартире Закон возлагает ответственность по оплате за коммунальные услуги в том месте, где человек официально зарегистрирован.
ИнфоЧасто случается так, что человек только формально числится в квартире, а фактически живет в другом месте.
Оплата в таком случае будет полной и не зависящей от проживания в квартире в данный момент. Однако есть возможность доказать тот факт, что гражданин исправно оплачивает счета в другом месте проживания.
Этот способ довольно сложный, так как необходимо будет приносить квитанции, подтверждающие факт оплаты.
Коварная переплата: разбираемся в квитанции на оплату жкх
Свои собственные счетчика на все ресурсы жкх — единственный вариант не оплачивать чужие радости жизни.
Оформление субсидии Субсидия – это форма государственной поддержки для тех, чьи доходы не соответствуют расходам по услугам жкх.
Если гражданин или российская семья вынуждена ежемесячно отдавать на оплату жкх от 15 до 22% своего общего бюджета, они могут претендовать на получение финансовой поддержки от государства в сфере оплаты коммунальных услуг.
Что считается задолженностью за услуги ЖКХ и как это регламентируется законом? Произведенная не в установленный срок плата за ЖКХ или полное ее отсутствие, влекут за собой возникновение задолженности за поставленную (полученную):
- холодную воду,
- горячую воду,
- электричество,
- систему отвода воды,
- газ,
- тепло,
- вывоз мусора и подобное.
Сколько это будет стоить решают органы местной власти.
Законодатели установили, что:
- граничная дата оплаты за эти услуги — 10 число каждого месяца (либо срок, установленный договором) — пункт 1 статья 155 ЖК РФ;
- вносить изменения граничной, для оплаты, даты на общем собрании владельцев многоквартирного домовладения — пункт 1 статья 162 ЖК РФ.
Важно! Все 17 пунктов статьи 155 ЖК РФ дают пояснения относительно всех тонкостей по внесению платежей за коммунальные услуги.
В квитанции жкх долги складываютс с начислением за месяц
Собственник обязан вносить платежи после того, как пройдет регистрация на владение его имуществом в государственных органах.
Как только он становится полноправным хозяином жилой площади, наступает ответственность в виде уплаты присылаемых долгов за ЖКХ.
Факт проживания в ином помещении не снимает ответственности по оплате услуг.
А также это не снимает ответственности с прописанных лиц, и собственник может потребовать от них внесения части денежных средств через суд.
При этом отсутствие гражданина в помещении более пяти дней, дает основание для дальнейшего перерасчета суммы, если будет предоставлен соответствующий документ.
Узнайте, как проводится перерасчет коммунальных услуг за время отсутствия, из нашей статьи. к содержанию ↑ Доля прописанного жильца Если недвижимое имущество находится в долевой собственности, то по закону его оплату производят все владельцы.
В ней содержатся следующие данные: Услуги газоснабжения и водоснабжения Электричество и водоотведение Отчисления на текущий и капитальный ремонт дома Расходы по содержанию общего имущества всего дома Оплата лифта, домофона и услуг консьержки Уборку придомовой территории и вывоз мусора, освещение подъездов, лестничных площадок, территории возле входов в дом Получив на руки «платежку» можно сразу понять, какие именно услуги жкх вам предоставляются, и по какой цене. В таком случае можно обратиться за разъяснениями либо в свою управляющую компанию либо в Единый расчетный центр вашего города.
Формирование суммы Общая сумма квитанции по оплате коммунальных услуг всегда состоит из произведения показателей потребления и существующего тарифа на данный продукт жкх.
Разница состоит в том, каким образом выявлено количество потребления за отчетный период.
Начисления за газ осуществляются по нормам или по прибору учета, если он установлен собственником жилья. При этом количество человек, прописанных на квадратных метрах также учитывается, если речь идет об установленных нормативах. к содержанию ↑ Факторы, влияющие на размер выплат Общий объем оплаты зависит от нескольких показателей:
- количества прописанных;
- площади жилья;
- установленных тарифов;
- наличия или отсутствия приборов по учету.
Если счетчики на потребление газа и воды не установлены, тогда этот факт повлияет на количество прописанных в квартире лиц и увеличит оплату за коммунальные услуги. Дело в том, что от количества зарегистрированных лиц в жилом помещении зависит стоимость оплаты.
Единственная величина, которая останется неизменной – это оплата за отопление.
Платёжная система не имеет никакого отношения к начислениям, она лишь собирает с населения средства в соответствии с данными, полученными от управляющих компаний и ТСЖ, и перечисляет их поставщикам услуг. Поэтому неразбериха с переплатами в первую очередь связана с тем, насколько корректно сделала начисления управляющая компания. Единых правил сегодня, к сожалению, нет. Одни бухгалтера работают в Exel, другие в 1С, третьи вообще считают вручную в «амбарной книге». У всех УК разные программы, разные возможности и разный технический уровень. Но, как говорится, безвыходных ситуаций не бывает. Технические возможности «Системы «Город» настолько велики, что позволяют упорядочить ситуацию с накоплением переплат по каким-то услугам. Мы всегда можем настроить нашу программу так, чтобы сделать расщепление наиболее корректным. Но подвести всех под единый алгоритм не получится.
Статья 319.ГК РФ Очередность погашения требований по денежному обязательствуСумма произведенного платежа, недостаточная для исполнения денежного обязательства полностью, при отсутствии иного соглашения погашает прежде всего издержки кредитора по получению исполнения, затем — проценты, а в оставшейся части — основную сумму долга. Учитывая, изложенное платеж поступающий в УК должен идти в первую очередь на погашение основной сумму долга т.е задолженности (я не учитываю издержки указанные в ст. 319
ГК РФ), а оставшаяся часть на оплату услуг текущего месяца.
Однако в случае судебного разбирательства, суд принимает во внимание, адресность платежа — т.е. расчет за ЖКУ относиться к тому месяцу, в который они были оплачены. Таким образом расчет нарастающим итогом (последняя поступившая сумма гасит первый возникший долг) Надеюсь мой ответ Вам помог.
aval48.ru
Квитанция ЖКХ 2018 — расшифровка, штрих код, образец, код плательщика, номер лицевого счета, перерасчет, сколько надо хранить
Электричество, газ, вода и другие услуги поставляются в жилые помещения специализированными компаниями. Каждый месяц собственникам недвижимости выставляются счета за их потребление в виде квитанций.
Потребители обязаны своевременно вносить средства в счет оплаты коммунальных платежей.
Если этого не делать, то будет накапливаться долг, который в конечном счете может привести к прекращению подачи в квартиру некоторых услуг.
Квитанция ЖКХ, помимо суммы к оплате, содержит определенные данные. Зачастую потребителям бывает непросто разобраться, за что именно они платят. А если управляющая компания произвела неправильный расчет суммы, то владельцы квартир вполне могут заплатить большую сумму, чем требуется.
Именно поэтому важно знать, какие сведения включены в квитанцию, и как расшифровываются используемые сокращения.
Что это такое?
Квитанция представляет собой платежный бланк, используемый для оплаты:
- коммунальных услуг;
- общедомовых расходов;
- содержания жилья.
Адресатом квитанций могут быть как физические, так и юридические лица. В платежном документе, как правило, содержится таблица. В ней имеется несколько строк, каждая из которых содержит наименование конкретной услуги, ее тариф/норматив, и сумму к оплате. Снизу таблицы пишется общая сумма к оплате.
Законодательное регулирование
Квитанция на оплату коммуналки представляет собой нормативный документ. В 2018 году его составление регулируется Жилищным Кодексом РФ в последней редакции, а также Постановлениями Правительства РФ № 354 и № 1038.
Все современные квитанции составляются на основе формы, которая была рекомендована к использованию Приказом № 924/пр от 29.12.2014.
Квитанция ЖКХ
В платежные документы на оплату коммунальных услуг на законодательном уровне регулярно вносятся изменения, направленные на улучшение удобства их использования. Сейчас пользователь может с легкостью понять, откуда взялась та или иная цифра.
Благодаря тому, что квитанции стали более доступными гражданам, существенно снизились случаи мошенничества со стороны управляющих компаний и их специалистов.
Однако перед оплатой коммунальных услуг в многоквартирном доме стоит все же проверять правильность расчета суммы. Если обнаружилось несоответствие, необходимо сразу же обратиться к управляющей компании.
Если действительно обнаружится ошибка с их стороны, то будет произведен перерасчет, и в будущем месяце пользователь заплатит меньшую сумму.
Код плательщика
Код плательщика по-другому называют номером лицевого счета. Его ввели на государственном уровне специально, чтобы было удобнее идентифицировать плательщиков коммунальных услуг.
Код позволяет автоматизировать процедуру по зачислению денежных средств, которые вносят собственники помещений.
Номер лицевого счета
Номер лицевого счета обязательно потребуется в том случае, если собственник оплачивает коммунальные услуги не с помощью бумажной квитанции в кассе, а в интернете, на платежных сайтах.
Важно не ошибиться, набирая код плательщика, ведь в противном случае средства могут поступить по другому адресу или потеряться. Вернуть их плательщику будет очень сложно.
Зачем нужен штрих-код?
Каждый современный платежный документ снабжается специальным штрих-кодом. Он позволяет специалистам управляющих компаний и сотрудникам платежных центров не вводить вручную данные о платежах пользователей коммунальных услуг. Поэтому расшифровка штрих-кода в квитанции ЖКХ потребителям услуг не требуется: она задействована лишь в автоматизированном процессе.
Если поднести штрих-код к считывающему прибору, то все необходимые сведения о платеже отобразятся на экране устройства.
Благодаря наличию штрих-кодов, процесс проведения платежей производится без задержек, что удобно, в том числе, и для граждан.
Содержание и расшифровка
Стандартный бланк квитанции на оплату услуг ЖКХ состоит из нескольких разделов:
| Номер раздела | Пояснение |
| 1 | Содержит данные о плательщике, адрес, по которому предоставляются услуги, жилплощадь, расчетный период, наименование и реквизиты исполнителя |
| 2 | Содержит реквизиты для оплаты, сумму платежа, аванс (если был внесен) и задолженность (при ее наличии) |
| 3 | Наиболее обширный раздел, представленный в виде таблицы. Содержит расчет платежей за коммунальные услуги, общедомовые нужды и содержание жилья |
| 4 | Содержит справочную информацию по показаниям счетчиков и т. п. |
| 5 | Включает сведения о перерасчете, если он производился |
| 6 | Содержит расчет суммы платежей, если плательщик пользуется рассрочкой |
| 7 | Содержит расчет оплаты за капитальный ремонт в многоквартирном доме |
| 8 | Представляет собой реквизиты, используемые для оплаты капитального ремонта |
Горячее и холодное водоснабжение
Платеж за водоснабжение рассчитывается либо на основании показаний приборов учета, либо исходя из фактического поступления воды в квартиру, умноженного на введенный тариф.
Оплата за общедомовое горячее и холодное водоснабжение делится на всех жильцов многоквартирного дома.
Водоотведение
В рамках водоотведения плательщик вносит оплату за отвод из помещения использованной воды через канализацию. Оплачивать данную услугу обязаны как жильцы многоквартирных зданий, так и проживающие в собственных домах.
Объем водоотведения рассчитывается как сумма потребленной горячей и холодной воды. В расчете суммы к оплате объем умножается на принятый тариф. Канализация оплачивается на основании показаний общедомовых, а не индивидуальных приборов учета.
Отопление
По квитанции собственники оплачивают не только отопление своей квартиры, то и мест общего пользования, куда относятся, в том числе, и подъезды в многоквартирных домах.
Расчет ведется по-разному, в зависимости от наличия, либо отсутствия приборов учета в жилье. При отсутствии таковых при подсчете суммы используется норматив. Он устанавливается местными властями в конкретном регионе.
Электроэнергия
У жильцов многоквартирных домов, как и в случае с водоснабжением, могут быть установлены или не установлены счетчики на электроэнергию. При их наличии платеж рассчитывается путем перемножения показаний учетных приборов на действующий тариф.
К нему добавляется оплата за электроэнергию, ушедшую на общедомовые нужды. К общедомовым расходам может относиться, к примеру, оплата за электроснабжение лифта.
Другие сведения
В квитанции обязательно включается расчет оплаты за содержание жилья, получаемой путем перемножения количества квадратных метров на тариф.
Кроме этого, в платежные бланки может быть включен расчет:
- оплаты за подачу газа в квартиры и обслуживание газового оборудования;
- платежа в счет погашения административно-управленческих расходов;
- платы за обслуживание домофона;
- платы за техобслуживание автоматизированной противопожарной защиты.
В зависимости от конкретного положения дел, в квитанцию могут быть внесены и прочие услуги.
Образец
Каждая управляющая компания может использовать собственный платежный бланк, составленный на основе рекомендованного документа.
Образец стандартной квитанции можно посмотреть здесь.
Сколько надо хранить?
Оплаченный бланк необходимо хранить в течение определенного времени. Это нужно для того, чтобы в случае возникновения разногласий между потребителем и поставщиком коммунальных услуг, у первого было на руках документальное доказательство. К сожалению, такие ситуации на практике встречаются довольно часто.
Конкретные сроки хранения бланка регулируются понятием ГК РФ об исковой давности. Оно установлено на уровне 3 лет.
Поэтому рекомендуется хранить квитанцию в течение этого периода, а если возможно, и дольше, поскольку современные реалии сферы ЖКХ могут быть непредсказуемыми.
Что делать, если квитанцию не принесли?
Как правило, каждый месяц собственники жилых помещений получают через почтовый ящик бумажную квитанцию на оплату коммунальных услуг. Однако бывают случаи, когда платежный бланк по каким-то причинам не доходит, либо гражданин находится в другом населенном пункте и не может вовремя оплатить квитанцию от управляющей компании.
Как нужно действовать, если квитанции нет на руках:
- обратиться в ЖЭК или УК для уточнения размера платежа;
- запросить сведения о начислениях в интернете ‒ на сайте банка или поставщика услуги;
- обратиться лично к поставщику коммунальной услуги.
Оплатить коммунальные услуги в случае отсутствия квитанции можно через интернет ‒ на сайте Госуслуги или с помощью электронных денег, например, сервиса Яндекс Деньги. Для проведения платежа потребуется номер лицевого счета, расчетный период и адрес помещения.
Если ранее уже был произведен платеж через интернет с помощью определенного сервиса, то в нем, скорее всего, сохранятся платежные реквизиты. Ими следует воспользоваться для повторного проведения платежа.
Однако не у всех имеется возможность оплаты через интернет. Если многоквартирный дом обслуживается единым расчетным центром, можно получить бланк квитанции по электронной почте, отправив запрос в территориальное отделение ЕРЦ.
К заявке стоит приложить копию паспорта, а также правоустанавливающий документ на жилье. После получения платежного документа, его можно распечатать и оплатить в кассе банка, либо в ЕРЦ или другом пункте приема платежей.
На видео о квитанции по коммунальным услугам
realtyurist.ru
Как сделать перерасчет за холодную и горячую воду по счетчикам: заявление, порядок
Платежи по коммунальным услугам составляют в бюджете россиян немалую долю, зачастую превышая 1/5-1/4 всего дохода. Именно поэтому важно контролировать, чтобы в квитанциях ЖКХ фигурировали только реально потребленные семьей услуги (это касается и водоснабжения), и не стесняться требовать перерасчет по платежам.
Что такое перерасчет за воду в квитанции ЖКХ
В зависимости от того, какими удобствами обеспечено жилое помещение, потребителю приходится оплачивать холодную и горячую воду, электроэнергию, газ или твердое топливо, водоотведение (сточные воды), сбор и вывоз мусора (ТБО). Согласно частям 4-5 ст. 154 Жилищного кодекса РФ в плату за «коммуналку» входят и вода (холодная и горячая), энергия, водоотведение, затрачиваемые на содержание общего имущества многоквартирного дома.
Общий платеж, выставляемый управляющей компанией потребителю-квартиросъемщику (или собственнику), рассчитывается из показаний индивидуальных счетчиков (квартирных) и общедомовых приборов учета. Если счетчиков нет — оплата считается по нормативам потребления коммунальной услуги. Такой порядок установлен и для расчетов за воду (Правила, утв. Постановлением Правительства РФ № 354 от 2011г).
В ряде случаев, квитанция на оплату коммунальных услуг содержит графу перерасчет, корректирующую общую сумму платежа в большую или меньшую сторону. В большую сторону сумма корректируется ресурсоснабжающими организациями по итогам проверок счетчиков, а вот для уменьшения сумм по тем или иным основаниям, жильцам придется писать заявление на перерасчет.
Разница между начисленной и уплаченной раньше суммой за воду, и суммой, которая в реальности должна быть оплачена, и составляет величину перерасчета за воду.
Основания для перерасчета
Действующее законодательство предусматривает возможность предоставить перерасчет сумм за воду, и другие коммунальные ресурсы.
Если в квартире стоят счетчики, делается это по одному из следующих оснований:
- По результатам проверки приборов учета в квартире. Если показания, которые передавал владелец жилья для расчета платежей, не соответствуют тем, которые обнаружили при проверке представители поставщика ресурсов, делается перерасчет по данным проверки. При этом возможна ситуация, как уменьшения суммы (если показания подавались с завышением объемов), так и ее увеличения (если показания занижались).
- При нарушении правил подключения потребителя к сетям. В этом случае пересчет за услугу делают на основании акта комиссии, установившей факт неправильного подключения. В этом случае потребителю доначисляют плату за неучтенный ресурс (для воды — это делают исходя из пропускной способности труб) и дают предписание об устранении такого подключения. Если невозможно установить, с какого времени существует неправильное подключение, плату доначисляют за три предыдущих месяца (по 354 Постановлению, пункт 62).
- В случае факта вмешательства в работу счетчиков. Частыми причинами перерасчета по этому основанию является утрата пломб, пропуск сроков после поверки счетчиков и т. д. Перерасчет делают с даты установки пломб и устройств, позволяющих фиксировать несанкционированное вмешательство в работу счетчиков, но не больше, чем за три месяца, предыдущих до того, в котором установлено вмешательство в работу приборов.
- При предоставлении услуг (в том числе ХВС, ГВС) с перерывами, превышающими нормативную продолжительность, или ненадлежащего качества (к примеру, горячей воды низкой температуры). Одновременно лицо, виновное в оказании некачественных услуг, отсутствии их, обязано уплатить потребителю штраф (ч. 4 ст. 157 ЖК РФ, раздел 9 Правил № 354).
Как следует из изложенного, инициатором перерасчета могут выступать как сам потребитель, так и представители коммунальных служб, уполномоченные проводить проверки потребления соответствующих ресурсов.
Порядок перерасчета коммунальных услуг
Корректировка сумм, начисленных за коммунальные услуги, может производится:
- На основании протокола или акта обследования/проверки приборов учета;
- По заявлению потребителя.
Если инициативу проявляет гражданин-потребитель коммунальных услуг, он должен обратиться с заявлением в компанию-поставщик соответствующих услуг (теплоснабжающую или водоканал). Заявление следует зарегистрировать (сделать отметку о приеме на копии заявления). Если есть дополнительные документы (акты осмотра, заключения о качестве и т.д.), они также приобщаются к заявлению.
В срок не более 5 рабочих дней заявление должно быть рассмотрено. В случае положительного решения счета за коммунальные услуг будут пересмотрены, а излишне уплаченные суммы зачтутся в счет будущих платежей (то есть в последующие периоды потребитель вправе оплачивать меньшие суммы).
В случае отказа сделать перерасчет, гражданину остается решать, что делать далее: он вправе обращаться по собственному выбору в Роспотребнадзор (по качеству услуг), прокуратуру или в суд.
Как сделать перерасчет за воду по счетчику
Наиболее часто встречающаяся ситуация, требующая перерасчета начисленных сумм за ХВС или ГВС — неправильно переданные показания в ресурсоснабжающую организацию, в результате чего произошла переплата за воду.
Порядок действий, которым необходимо следовать, следующий:
- Зафиксировать точные показания приборов с участием поставщиков. Для этого необходимо вызвать специалистов из тепло- водоснабжающей организации и оформить акт.
- Приложить к заявлению документ осмотра приборов учета, передать его в расчетный отдел поставщика услуг.
- Ожидать перерасчета, который будет отражен в следующей квитанции на оплату.
Перерасчет за воду по счетчику делается поставщиком услуги согласно п. 61 Правил, утв. Постановлением 354. При этом новые показания счетчиков, снятые комиссионно, по заявлению потребителя, принимаются к перерасчету только если установлено, что сами счетчики исправны, не истек срок поверки, не нарушена целостность пломб.
Горячая вода не соответствует норме — как сделать перерасчет
Плата за горячее водоснабжение составляет существенную часть от всех коммунальных услуг, а качество его не всегда удовлетворительно. Если из крана идет ржавая, или чуть теплая вода, если имеют место перерывы в снабжении, потребитель вправе рассчитывать на пересчет сумм за ГВС ненадлежащего качества.
По СанПиН температура ГВС должна быть не менее 65 градусов, а согласно «Правил предоставления коммунальных услуг» колебания в течение суток не могут превышать 3-5 градусов. Согласно «Правил», если температура ГВС ниже 40 градусов — ее оплата происходит по расценкам ХВС, а если не дотягивает до норматива 65 градусов — стоимость оплаты снижается на 0,1% за каждые 3 градуса ниже нормы.
Если качество воды не устраивает потребителя, он вправе подать заявку-претензию в управляющую компанию (или ТСЖ, ЖСК). Согласно п. 104 Правил, обследование по факту обращения лица должно быть проведено в течение 2-х часов (или в другой срок по согласованию сторон). Акт о проверке составляется комиссионно, потребителю выдается свой экземпляр.
В случае отказа УК в проведении проверки, жильцы вправе составить совместный акт, который впоследствии станет основанием наложит штраф на УК. Если же факт температуры горячего водоснабжения подтвержден, он приобщается к заявлению на перерасчет, который подается в теплоснабжающую организацию (если договор заключен с ней), или в УК (если по договору с потребителем оплата происходит через нее). При этом указывается период, в течение которого услуга была несоответствующей (такой период определяется по п. 112 Постановления 354).
Разница по счетам за ГВС засчитывается в счет будущих периодов (то есть последующих месяцев).
Кто отвечает за горячую воду
Часто бывает, что желая получить перерасчет за ГВС, потребителю приходится выяснять, кто отвечает за горячую воду, ее температуру и качество.
При этом следует помнить, что взаимные расчеты граждане производят с теми организациями, с кем имеется заключенный договор на тепло-водоснабжение.
Чаще всего за доставку воды жильцам многоквартирных домов отвечают управляющие компании, а теплоснабжающие организации несут ответственность за температуру и качество воды только до точки раздела (границы) между централизованной системы и домовой системой.
Документы, на основании которых можно произвести перерасчет
При требовании потребителя ЖКУ о перерасчете платы за воду, горячую или холодную, к заявлению необходимо приложить документы-основания.
Такими документами могут служить:
- При уточнении показаний приборов учета — акты проверки приборов, документ о поверке;
- При подаче воды ненадлежащего качества —акт замера температуры, акт об отсутствии водоснабжения, протоколы экспертизы качества воды и пр.
Также могут служить подтверждающими документами выписки из книг заявок ЖКУ, УК (о заявках, их устранении).
Образец заявления на перерасчет горячей воды
Установленной формы заявления на перерасчет платы за воду не существует.
По общему правилу, необходимо при написании такого заявления указать наименование адресата — организации, в которую заявление подается (УК, ТСЖ, поставщик ресурсов), ФИО и адрес, по которому проживает заявитель (квартира, жилое помещение), для которого необходимо сделать перерасчет, и текстовую часть, содержащую причину и обоснование перерасчета.
Хорошо подкрепить заявление ссылками на Правила предоставления коммунальных услуг, СанПиН и др. нормативные акты. Документы, прилагаемые к заявлению, нужно указать в нем. Обязательно проставить подпись и дату заявления, а также оставить себе копию с отметкой о его принятии к рассмотрению.
Образец заявления можно загрузить по ссылке: заявление о пересчете платы за горячую воду.
Знать, как сделать перерасчет платы за коммунальные услуги, в том числе холодную и горячую воду, если они не соответствуют норме или если допущены неточности и ошибки в передаче информации со счетчиков, можно и нужно. Не стоит только забывать о порядке предоставления перерасчета, и подтверждать свои требования соответствующими документами.
zakondoma.ru
Перерасчет за коммунальные услуги по 354 постановлению с 2018 года
Перерасчет за коммунальные услуги происходит на основании принятого законодательства. В случае наличия у собственника приборов учета, перерасчет происходит в автоматическом порядке при поступлении сведений о новых данных. В случае отсутствия приборов при временной отлучке собственника и всех проживающих в квартире, перерасчет производится по разработанной схеме.
Что такое перерасчет
Перерасчет — это заново произведенный расчет платы потребителя за коммунальные услуги. Если произошли какие-то ошибки или накладки, и они выявлены, то управляющая компания или ЖКХ компенсирует внесенную переплату. Но чаще всего перерасчет делают, потому что собственники платят во многих случаях не по фактическому потреблению какого-либо ресурса, а по нормативу.
Что это значит? Если в доме или квартире собственник ставит приборы учета, то это означает, что теперь он будет платить не по нормативу, а по фактически потребленной воде (электроэнергии, газу). Но иногда происходят сбои, как в следующих случаях. Например, за отопление плата всегда вносится по нормативу.
Норматив определяется как 1/12 прошлогоднего потребления за год. И ежемесячно мы вносим твердо установленную (с прошлого года) плату. По окончании отопительного сезона в тех многоквартирных домах, где поставлены общедомовые счетчики, ЖКХ делает перерасчет и переплата возвращается потребителю. Бывают корректировки и в обратную сторону.
Но самые распространенные виды переплат — частные. Модель ситуации чаще всего такая: владелец квартиры не отправляет показатели счетчика. Это случается как по объективным причинам, так и по субъективным.
Например, забывчивость или семейный отпуск могут послужить причиной того, что собственник квартиры временно не передает данные своего прибора учета. В этом случае уже на следующий месяц после того, как владелец жилья возобновит передачу данных, ему сделают перерасчет.
Правовые акты
Перерасчет имеет под собой вполне законные основания. В 2011 году правительство РФ принимает известное Постановление под номером 354. Все разделы этого правового акта посвящены правилам предоставления коммунальных услуг населению.
В 2017 году приняты очередные изменения и, можно сказать, каким образом в настоящее время делают перерасчеты. Ситуация с изменением платы отражена в VIII пункте. В названии также отражены некоторые особенности: перерасчет в случае отсутствия потребителей.
Здесь рассмотрен только аспект, который касается жилых помещений без счетчиков. Со счетчиками все понятно, перерасчет будет произведен автоматически, когда будут загружены очередные данные с приборов учета. Ответы на все вопросы, касающиеся законности действий коммунальных служб, даны в Постановлении.
Каждый гражданин, собственник или наниматель жилого помещения, является по этому документу потребителем. Он и его семья потребляет государственные ресурсы, которые предоставляют различные организации или компании. Для того, чтобы иметь основание для отношений, между организацией и потребителем услуг заключается соглашение.
Гарантом взаимоотношений межу исполнителем и потребителем является государство и законы. В соответствии с Постановлением №354 все граждане имеют право на перерасчет за коммунальные услуги. Поэтому в новой редакции подробно расписан порядок перерасчета в разных ситуациях.
Что входит в Постановление № 354
Что туда входит:
- обновленные коэффициенты, которые определяют нормативы водоотвода;
- подробно проработана процедура монтажа измерительных приборов;
- при помощи Постановления усиливается мотив на установку счетчика;
- введена упрощенная схема оплаты за отопление;
- с 2016 года предоставлять сведения со счетчиков стало необязательно;
- при временном отсутствии электричества или другой услуги, оплата за нее не взимается;
- порядок выполнения перечисленных условий.
Особое место определено ответственности исполнителя перед потребителями и законами в случаях:
- плохого качества услуг;
- ущерба жизни и здоровью из-за некачественной услуги;
- неполучения потребителем достоверной информации по качеству услуг;
- условия соглашения нарушаются.
При нарушении этих условий, исполнитель должен освободить потребителя от оплаты или предоставить ему компенсацию. Независимо от того, заключался ли договор между исполнителем и потребителем, исполнитель все равно возмещает ущерб в случае предоставления некачественных услуг.
Вот некоторые моменты, которые рассмотрены в Постановлении:
- Не подлежит перерасчету плата за общедомовые нужды. Имеется ввиду случай, когда собственник отсутствовал и жилое помещение временно пустовало.
- При двухтарифном режиме изменение оплаты возможно только в отношении переменной составляющей. В отношении постоянной составляющей введено следующее условие: если ее перерасчет установлен законодательством, то после временного отсутствия гражданина он производится в течение 5-ти рабочих дней. Дни отсутствия считаются все за исключением дня выбытия и прибытия.
- Перерасчет производится только в случае подачи заявления и предоставления документов, которые подтверждают продолжительность отсутствия. Просьба оформляется до отъезда или спустя не более месяца после приезда.
В качестве документов, подтверждающих отсутствие, принимаются:
- копия командировочного удостоверения с приложением проездных документов;
- документ о лечении в стационаре или в санатории;
- проездные билеты, которые оформлены на имя потребителя, а также факт их использования;
- счета за пребывание в гостинице, съемной квартире, общежитии;
- документ, выданный ФМС о временной регистрации;
- другие документы, которые смогут подтвердить факт отсутствия потребителя.
Главным плюсом этого документа является его прозрачность и простота изложения всех требований. После его переработок стало гораздо проще исполнителю и потребителю регулировать свои взаимоотношения.
На видео о перерасчете платы
Главными отличительными чертами Постановления и его изменений является курс на повсеместную установку приборов. Поэтому владельцы квартир со счетчиками имеют явное преимущество в случаях, например, временного отсутствия.
ru-act.com
Епд графа перерасчет за капремонт что означает
Контроль доставки ЕПД вместе с жителями В городе отлажена система контроля за сроками доставки платежного документа. Если платежный документ доставляется позднее 15 числа месяца, сообщайте об этом в службу контроля качества доставки ЕПД. Чтобы оставить сообщение о несвоевременной доставке платежного документа, необходимо заполнить форму на сайте ГКУ «Центр координации ГУ ИС» www.is.mos.ru. ВНИМАНИЕ Некоторые жители и управляющие организации приняли решение производить расчеты и начисления за услуги ЖКХ самостоятельно. Их платежные документы за ЖКУ могут отличаться от Единого платежного документа. Информация, изложенная в брошюре и далее в статье, касается исключительно ЕПД. За что платим Услуги, указанные в платежном документе, условно можно поделить на несколько частей.
«шпаргалка» по платежному документу за жилищно-коммунальные услуги
Кроме того, на объем предоставленных коммунальных услуг влияет увеличение числа проживающих или зарегистрированных в жилом помещении граждан. Некоторые услуги начисляются на каждого проживающего или зарегистрированного: газ, а при отсутствии индивидуальных приборов учета воды холодное и горячее водоснабжение, водоотведение. 4. Если у вас изменилось право на льготу. Размер платежа зависит от наличия у гражданина льгот по оплате ЖКУ.
При начислении платежей размер платежа за конкретную услугу уменьшается на сумму предоставленных ему льгот по ее оплате. В случае утраты права на льготу или изменения ее размера, платеж гражданина также может измениться в большую сторону и его рост превысит утвержденный индекс.
Перерасчеты — что это
ВажноТеги: Инструкции Приветствую. Меня зовут Константин. Несколько месяцев назад я стал председателем многоквартирного дома, в котором живу с самого раннего детства. Как только занял этот пост, сразу пошли обращения, жалобы, да и просто рассуждения.
Выясняется, что граждан беспокоят примерно одинаковые вопросы. В данной статье рассмотрю один из таких вопросов. Графа «Перерасчеты» в квитанции на оплату. Что это? Откуда берется? После того, как данный вопрос пришел ко мне раз двенадцать (причем, не только от жильцов моего дома), я решил не ждать остальные сто с небольшим квартир и обратился в УК за разъяснениями.
Оказалось, что данная графа связана с системой учета потребленных ресурсов. Компанией МУП «УЖКХ» не может выставляться счет за будущие периоды, но может выставляться перерасчет за прошлые. Поясню на простом и жизненном примере.
Как выглядит единый платежный документ за услуги жкх и как его получить?
Она может быть сделана как в сторону увеличения, так и в сторону его уменьшения. В случае отсутствия приборов учета начисления производятся по нормативам потребления: 0,016 Гкал на 1 кв. м. общей площади жилья. Плата за газоснабжение начисляется по тарифу на каждого проживающего в квартире потребителя.
Предельные индексы Предельный индекс изменения размера платы граждан за коммунальные услуги – универсальный инструмент контроля за начислениями по горячему и холодному водоснабжению, водоотведению, отоплению, газу. Изменение размера платы выше предельного индекса недопустимо и должно повлечь за собой незамедлительную реакцию органов исполнительной власти по устранению такой ситуации. В столице предельный индекс утвержден Распоряжением Мэра Москвы от 30.06.2014 № 542-РМ и с 1 ноября и до 31 декабря 2014 года составляет 6,5 процента.
Епд. перерасчет в квитанции кто сталкивался, отзовитесь!!!
ИнфоКаждый месяц москвичи достают из почтового ящика Единый платежный документ (ЕПД) – квитанцию на оплату услуг ЖКХ. Документ содержит всю информацию о жилищно-коммунальных услугах: тарифах, объемах потребления, начисления и т.д. Разобраться в ней бывает непросто, и москвичи часто задают вопросы, что означает та или иная графа.
Какую информацию содержит ЕПД: 1. ФИО – фамилия, имя, отчество собственника / ответственного квартиросъемщика.2. Адрес жилого помещения, по которому производились расчеты за жилищно-коммунальные услуги.3. Штрих-код. Графическое изображение 28 цифровых знаков.
Необходим для оплаты ЕПД через электронные терминалы.4. Месяц, за который сформирован ЕПД.5. Личный код плательщика. Именно его нужно указывать при оплате услуг ЖКХ в терминалах, банкоматах и через Интернет.6.
Сведения об управляющей организации: название, адрес, контактные данные.7.
Перерасчет в квитанции жкх — что это?
Единый платежный документ каждый месяц формируется специалистами Многофункциональных центров предоставления государственных услуг города Москвы (МФЦ) или государственных казенных учреждений «Инженерные службы» районов (ГКУ ИС) и доставляется жителям до 15 числа. В среднем, в месяц сотрудники городской системы расчетов и начислений формируют порядка 4 млн. (!) платежных документов. При создании платежного документа используется огромная база данных: адреса и фамилии собственников и нанимателей жилых и нежилых помещений, перечень услуг и их поставщиков, сведения о мерах социальной поддержки и т.д.
Весь это массив информации обрабатывается компьютерной программой АСУ ЕИРЦ. Участие в создании ЕПД принимают несколько тысяч специалистов. И все для того, чтобы платежный документ оказался в вашем почтовом ящике.
Ошибка в квитанции жкх: перерасчет платы за коммунальные услуги
Для каждой услуги используются свои единицы измерения: водоснажение и водоотведение куб м. (кубический метр), содержание и ремонт, соцнайм жилья – кв. м. (метры квадратные), отопление – Гкал (гигакалории), газ начисляется исходя из количества зарегистрированных.10. Действующие тарифы на единицу услуги.11. Сумма начислений по услугам (произведение графы 9 на графу 10.).12. Информация о сумме льгот на определенные виды жилищно-коммунальных услуг.13. Информация о перерасчете. Например, перерасчет за временное отсутствие и перерасчет за услуги ненадлежащего качества.14. Начисления к оплате по услуге с учетом льгот и перерасчета.
Как найти своего оператора
- Если деньги идут в региональный фонд капремонта или региональный оператор является оператором выделенного счета для дома, он сам занимается выставлением счетов, ведет контроль и учет платежей.
- При наличии специального счета, владельцем которого является непосредственно товарищество собственников жилья (ТСЖ) или жилищно-строительный кооператив (ЖСК), за сбор и учет средств отвечают собственники помещений.
- В обоих случаях для выпуска и рассылки квитанций могут привлекаться третьи лица, например Единый расчетный центр или управляющая компания.
- Обычно взносы на капремонт включают в платежки по ЖКХ (Единый платежный документ). Однако в некоторых регионах за капитальный ремонт присылают отдельные квитанции. Так происходит, например, в Калининградской, Псковской и Липецкой областях.
Епд графа перерасчет за капремонт что означает
ВниманиеИменно поэтому Департаментом ЖКХиБ города Москвы выпущена брошюра «Как разобраться в Едином платежном документе», где доступным языком рассказывается о том, какая информация содержится в платежном документе, о порядке и методике расчета по каждой коммунальной услуге, а также много другой полезной информации, необходимой для «прочтения» платежного документа. Брошюра поможет разобраться, как корректно применять предельные индексы, кто имеет право на меры социальной поддержки по жилищно-коммунальным услугам и что грозит злостным неплательщикам за долги по ЖКУ. Что такое ЕПД Единый платежный документ является своеобразной «визитной» карточкой городской системы расчетов и начислений за жилищно-коммунальные услуги.
При этом предельно допустимое отклонение от величины предельного индекса по конкретному жилому помещению составляет 3,2 процента. Также в виде формул Правительством Москвы утверждены предельные индексы изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги на 2015 – 2018 годы. Предельный индекс = Индекс потребительских цен х Коэффициент + 3,5%.
В этой формуле Индекс потребительских цен рассчитывается на основе прогноза социально-экономического развития РФ на год, предшествующий году, на который рассчитываются индексы изменения (по итогам 9 месяцев). Коэффициент понижающий или повышающий коэффициент на соответствующий год долгосрочного периода, определяемый с учетом прогноза социально-экономического развития России на этот год.
lcbg.ru