Куда и к кому обратиться за помощью?
Когда человек не знает, к кому обратиться за помощью, это действительно плохо. Потому что в нашей жизни без поддержки очень сложно. И к сожалению, не у всех есть знакомые, способные выслушать, дать уместный и действенный совет, взбодрить, поспособствовать систематизации мыслей по своим местам и решению проблем. Куда же в таких случаях идти?
Служба экстренной помощи МЧС
Если человеку нужен психологический совет и поддержка, то можно обратиться с просьбой о помощи на этот интернет-портал. Данный бесплатный сервис был создан МЧС России. Там работают только специалисты психологической сферы.
На сайте можно получить консультацию, причем в двух формах – либо в качестве ответа на опубликованный человеком вопрос, либо в скрытом режиме собственного кабинета.
В случае необходимости можно пройти диагностическое исследование, по результатам которого человеку будут предложены коррекционные методики и упражнения, помогающие справиться с проблемой. Также на ресурсе имеется раздел с опубликованными статьями консультантов-психологов, в которых есть немало полезной информации для размышления.
Если не хочется изучать сайт, то можно просто позвонить по телефону горячей линии.
Портал для детей и подростков
Как правило, взрослым проще справиться со своими проблемами, чем тем, у кого психика еще не окрепла. Дети и подростки действительно чаще не знают, к кому обратиться за помощью. Что ж, специально для них был создан бесплатный портал под названием «Помощь рядом».
Там есть два раздела. Один – для детей от 6 до 12 лет. В этом разделе они могут не только получить онлайн-помощь, но еще и узнать следующее:
- К кому из взрослых можно обратиться?
- Куда позвонить, если нужна помощь?
- Истории из жизни сверстников.
- Полезные советы.
Также там можно поиграть в правильные игры, пройти тестирование, пообщаться и позадавать вопросы.
Второй раздел – для подростков возрастом от 12 лет. Для них доступна консультация психолога, возможность поделиться переживаниями с личным специалистом, номера телефонов доверия и адреса организаций, способных помочь, а также все ранее перечисленное.
Онлайн-чат работает с 11:00 до 23:00, а еще у этого проекта есть группа в социальной сети «ВКонтакте».
Телефоны доверия
Как правило, этот вариант чаще всего первым приходит на ум человеку, который думает, куда обратиться за помощью. Он самый простой, ведь все, что нужно, – просто позвонить, а это доступно каждому.
Большинство горячих линий работает в круглосуточном режиме. Они обеспечивают полную анонимность, так что рассказать можно о любой проблеме. В роли консультантов выступают психологи с большим опытом работы, которые гарантированно выслушают и подскажут решение проблемы.
Можно выделить следующие контакты:
- Телефон доверия для детей и подростков.
- Номер для женщин, страдающих от домашнего насилия.
- Телефон, по которому можно обратиться по вопросам СПИДа и ВИЧ.
- Номер доверия для тех, кто страдает от онкологии, и для их родственников.
- Телефон по вопросам наркотической зависимости.
Если человек чувствует, что ему необходимо обратиться за помощью к людям, то не нужно стесняться этого или бояться. Специалисты всегда помогут и поддержат.
Форумы
Многие люди, не зная, куда можно обратиться за помощью, отправляются в Интернет на тематические форумы или создают фальшивый профиль в социальных сетях, после чего ищут поддержки в различных группах.
Это тоже способ выговориться. Анонимно и откровенно, как многим и надо. Как правило, находится определенное количество людей, которые готовы откликнуться, поделиться своей помощью, мыслями и дать совет. Правда, зложелателей, питающихся чужим горем, тоже достаточно. Они любят сначала «нацепить маску», а потом дать какой-нибудь вредный, злой, неправильный совет.
Но также многие через форумы и группы находят новых виртуальных друзей, которые понимают и поддерживают лучше реальных.
Кто является хорошим советчиком?
Определиться, к кому обратиться за помощью, поможет четкое обозначение проблемы и последующий поиск подходящего советчика. Нужно усвоить, что:
- По вопросам любовного характера нужно обращаться только к тому человеку, который состоит в счастливых, гармоничных, стабильных отношениях. Чтобы прийти к такому результату, он уже прошел ранее через многие трудности, побывал в разных ситуациях, и знает, что действительно поможет в тех или иных случаях.
- Дельный финансовый совет сможет дать только тот, кто сам является успешным. Психологи говорят, что лучше обращаться к людям со способностью к иностранным языкам. Им подвластно усвоение и оценивание большего количества информации, чем другим.
- Есть ряд вопросов, ответ на которых стоит спрашивать у незнакомых людей. Что надеть, какой стиль выбрать, что в себе лучше поменять… Незнакомцы не имеют уже сложенного впечатления об образе человека, и их советы оказываются дельными.
Тщательно выбирая, к кому можно обратиться за помощью, можно сразу освободить себя от потребности рассказывать в дальнейшем одно и то же по несколько раз многим. Такой подход увеличивает вероятность получения годного совета сразу же.
Психолог
Многие люди из-за предубеждений сразу отметают вариант, подразумевающий поход к психологу. И зря. Ведь если человек не знает, к кому обратиться за помощью, то поможет ему именно специалист данной области.
Ведь психолог – это тот, кто способен улучшить качество жизни. У всех людей есть ресурсы, необходимые для решения возникающих проблем. Но не каждый о них знает или умеет пользоваться. Психолог поможет разобраться в себе, посмотреть на те или иные ситуации под другим углом, а также увидеть, что же человек на самом деле творит со своей жизнью.
К специалистам данной сферы чаще всего обращаются люди с тревогами, депрессией, страхами, неврозами, душевными травмами, кризисами, навязчивыми мыслями, паническими атаками. Поводом записаться к психологу являются мысли о самоубийстве, потеря смысла жизни, ощущение бессмысленности и пустоты, чувство одиночества, запутанность в себе, желание что-то изменить.
В любом случае изначально нужно будет определиться с проблемой и целью, которой хочет достигнуть человек в результате ее решения. Над этим психолог и будет работать вместе с обратившимся к нему человеком.
Друзья
Сейчас такое время, что люди задумываются – а можно ли обратиться за помощью к друзьям? Для многих близкие товарищи являются компанией для совместного времяпрепровождения и развлечений. Но истинные друзья – это еще и люди, которые никогда не откажут близкому в тяжелой ситуации, и помогут всем, чем только могут.
Они, в свою очередь, должны всегда протягивать руку помощи, даже в ситуациях, когда ее отталкивают. Не удастся помочь другу, отдалившись от него. Надо ненавязчиво предложить свою компанию, продемонстрировать готовность выслушать. Но не навязываться. Хочет побыть наедине? Пусть. Но потом снова нужно предложить помощь. Так получится дать понять, что он не один, и у него есть источник поддержки, к которому он в любой момент может обратиться.
А как попросить у друга помощи? Напрямую. Четкость и ясность – два главных принципа при формулировке просьбы. Но, разумеется, без подробной предыстории не обойтись. Она как раз и привнесет четкость и ясность.
Анонимные клубы
Если у человека есть проблемы психологического характера и ему бы хотелось найти «живой» источник помощи, то он может походить на соответствующие собрания. Наверняка у всех на слуху так называемые клубы анонимных алкоголиков или зависимых. Так вот, есть аналоги. Чаще их можно найти под названием «Анонимные депрессивные».
Такие собрания подойдут для людей, которые хотят выговориться, но у них в окружении нет человека, который мог бы выслушать. Часто и в таких клубах существует «Программа 12 шагов», только иной специфики. Поскольку туда приходят запутавшиеся и ищущие совета люди, можно не бояться осуждения. Посещение таких мест способно принести облегчение. Ведь когда делишься с людьми, тоже страдающими от проблем и горя, точно знаешь, что тебя хоть в какой-то мере, да понимают.
Заключение
В завершение хотелось бы сказать, что самое главное – не бояться обращаться за помощью. Многим мешает страх отказа, боязнь показаться глупым, слабым или беспомощным или нежелание ощущать себя униженным. Некоторым просто стыдно. Другие просто боятся обременять кого-либо своими проблемами или опасаются оказаться в итоге должными.
Но не нужно забывать, что все мы – просто люди. Мы живем в обществе, и каждый может оказаться на месте другого. Тот, у кого человек попросит помощи, вполне вероятно, обратится к нему за ней же через год. И это нормально. Жизни без трудностей не бывает. И так случается, что с некоторыми в одиночку справиться очень сложно. Но ведь и не нужно. Потому что источники помощи есть всегда.
fb.ru
Как просить о помощи?
Помощь – это содействие, поддержка, участие одного человека в жизни другого. Люди просят о помощи, когда самостоятельно справиться с возникшими жизненными проблемами трудно или невозможно.
Человек не всесилен. Просить помощи других людей естественно и нормально, это социальный навык. Не нужно бояться обращаться за помощью. Но делать это не всегда легко и просто. Необходимость просить о помощи порой вызывает массу негативных чувств.
Когда и как правильно обратиться за помощью к людям?
Просить или не просить?
Почему один человек просит помощи, не стесняясь, когда ленится что-то сделать самостоятельно, а другой не обращается к людям, когда это крайне необходимо в трудную минуту?
Способность и умение просить о помощи формируется (или не формируется) как социальный навык. Это умение приобретается в детстве, когда ребенок, научившись говорить, требует необходимые ему блага и внимание родителей. Ребенка приучают правильно просить помощи у взрослых. Слово «пожалуйста» – первое «волшебное» слово, силу которого учится использовать малыш.
Способность сказать себе и людям «Я прошу помощи», зависит от характера и темперамента. Один индивид принимает за должное предоставляемые блага, а другой терпит нужду, боясь попросить о помощи.
Застенчивые, нерешительные личности боятся просить о помощи, особенно чужих людей. А гордые, надменные считают, что, попросив о помощи, они унизятся и проявят несостоятельность.
Люди обращаются за поддержкой, когда проблема становится слишком сложной. Осознание того, что помощь со стороны пригодилась бы, приходит с опозданием.
Субъекты, достигающие личные цели за счет других, используют просьбу о содействии в качестве манипуляторного метода. В таком случае просьба – средство заставить человека сделать то, что хочет манипулятор.
Люди чувствуют себя неловко, когда вынуждены просить о помощи. Возникает ощущение собственной ущербности и превосходства человека, который помогает. Эти чувства обусловлены бытующими стереотипами: успешный и самостоятельный человек справляется с проблемами и трудностями самостоятельно, а неудачник выпрашивает помощь.
Если просьба о помощи воспринимается как унизительная необходимость, личности стоит поработать над собой и поменять отношение к поддержке со стороны других людей.
Неумение просить о помощи может иметь непоправимые последствия, особенно если она человеку требуется срочно.
Нередко сильные люди терпят физическую или душевную боль, не обращаясь к специалистам, способным помочь и не говоря о ней близким родственникам.
Специальные социальные учреждения и службы помогают в трудных, чрезвычайных ситуациях, в том числе и оказывают скорую помощь. Каждый гражданин должен знать, куда и по какому номеру телефона, адресу обратиться в случае угрозы жизни и здоровью или если помощь нужна другим людям.
Алгоритм обращения за помощью
Человек – общественное существо. Социум строится на умении людей взаимодействовать. Помощь и взаимопомощь – нужные и важные социальные явления. Обратиться за помощью к людям вправе индивид любого возраста, пола, социального статуса. Но не всегда помощь удается получить. Как правильно просить помощи, так, чтобы ее оказали?
Алгоритм действий просящего о помощи:
- Осознание потребности. Привыкнув к самостоятельности, люди не понимают, что можно и нужно просить о помощи, а ведь иногда это единственный выход из сложной ситуации. Сказать «Сделал что мог, но этого оказалось недостаточно, поэтому я прошу помощи у людей» сложнее себе, чем другим. В экстренных ситуациях подобное решение нужно принимать быстро.
- Формулировка просьбы. Не всегда человек понимает, как могут помочь ему люди, если не знает с какими словами к ним обратиться. Когда субъект испытывает голод, он это осознает и попросит близкого человека приготовить пищу. Сложнее обстоят дела, когда личность ощущает и переживает ранее неизвестные чувства, эмоции, потребности. Когда человек сталкивается с неизвестностью, он сначала разбирается в ситуации, обозначает словами происходящее. Нужно постараться сделать это четко, чтобы люди смогли посодействовать решению проблемы.
- Поиск того, кто поможет. Просят помощи у специалиста, в профессиональные обязанности которого входит оказание содействия и поддержки, у близких, родных или незнакомых людей, в зависимости от ситуации.
Самопомощь – часть помощи. Ни один специалист не сможет помочь человеку, который отказывается сотрудничать и содействовать.
Не нужно стесняться просить о помощи, но и не стоит играть роль «жертвы», чтобы получить желаемую поддержку.
- Собственно просьба о помощи. Просьбу о помощи доносить на словах четко, коротко и вежливо, без лишних эмоций. Если человек, к которому обращаются, соглашается помочь и просит пояснить ситуацию подробнее, это также нужно делать спокойно и сдержанно.
Просьба, высказанная в грубой форме, воспринимается как требование. Такую просьбу не хочется исполнять. Не возникает желания помочь и тому человеку, который просит пренебрежительно или вызывает чувство вины за то, что не помогли ему ранее. Люди, просящие слишком жалостливо или в панике, тоже вызывают неприятные чувства. Желая поддержать другого, не хочется «заражаться» и «погружаться» в негатив, так как в таком состоянии тяжелее оказывать необходимую поддержку и содействие.
Когда индивид просит о помощи в позитивной форме, сдерживая гордость и волнение, он проявляет силу, а не слабость характера.
Негативные эмоции, боязнь показаться глупым, несостоятельным, неадекватным приводят к тому, что человек просит помощи в нежелательной форме и как следствие получает отказ.
Как принимать помощь
Выслушав просьбу, помогающий человек посодействует в решении проблемы словом и/или делом.
Если помощь заключалась в поступке, то выражается благодарность на словах или в действии. Если оказывают поддержку в форме подсказок, советов и рекомендаций, дальнейшие действия выполняются самостоятельно просившим о помощи индивидом.
Предлагаемую помощь нужно суметь понять и принять. Она бывает желанной и полезной или нежелательной и неприемлемой.
Чтобы принять помощь нужно:
- Выслушать советы и рекомендации. Если помощь оказывает специалист, даваемые рекомендации лучше записывать, чтобы ничего не забыть. Если это дружеская беседа лучше обговорить волнующий вопрос и найти решение вместе.
- Обдумать дальнейшие действия. В соответствии с полученными советами, решить, принимать помощь или нет. Желанную помощь принять с благодарностью, а от нежелательной вежливо отказаться.
- Поблагодарить за помощь. Произносить слова благодарности нужно после получения помощи, вне зависимости от того насколько она была полезна. Благодарность должны быть искренней.
Люди испытывают желание сделать что-то хорошее в ответ, помочь взаимно. Если нет такой возможности, не стоит себя винить и испытывать угрызения совести. Сердечное «Спасибо!», скажет гораздо больше, чем подарок или иная благодарность.
Отказываясь от нежелательной поддержки лучше вежливо сказать: «Спасибо за участие, но я не нуждаюсь в подобной помощи».
Профессиональная помощь оплачивается или оказывается бесплатно. Существует социальная и волонтерская помощь. Люди, которые оказывают помощь на добровольных началах или по призванию, получают радость и удовольствие, выручая кого-то в трудную минуту. Их радует результат труда и положительные изменения в жизни другого человека.
Принимая помощь, нужно учитывать личность помогающего человека, уважать отзывчивость и доброту.
Неправильно ждать поддержки как само собой разумеющегося поступка, нужно вежливо просить о ней. Важный аспект отношений между людьми: они способны не только получать, но и оказывать помощь друг другу.
Когда близкий человек или незнакомец попросит о помощи, ее нужно постараться оказать, если это возможно. Человечность каждого отдельно взятого индивида – помощь, оказываемая обществу.
sunmag.me
7 правил — как попросить помощи у фондов
Жизнь заставила обратиться за помощью в благотворительный фонд — как сделать это максимально успешно? Вот семь правил, которые полезно знать
Фото с сайта springcreekprairie.audubon.org
Уточните, сколько времени займет сбор
Благотворительные фонды — не волшебный мешок с деньгами, мало у каких некоммерческих организаций есть запас средств для экстренной помощи. Обычно фонды адресной помощи ведут целевой сбор для конкретного просителя — а на это требуется время. Время понадобится и на то, чтобы сотрудники фонда подготовили публикацию для своего сайта. Кроме того, обычно есть некоторая очередь просителей. Иногда, когда речь идет о жизни и смерти, фонд может пропустить просителя вперед в такой очереди, и, приложив дополнительные усилия, открыть сбор срочно — но это скорее исключение.
Имеет смысл, обращаясь в фонд, выяснить, сколько в среднем занимает подготовка просьбы и сам сбор денег. Это особенно важно при планировании сложного лечения, например при онкозаболеваниях.
Предоставьте необходимые документы
Фонды отвечают перед своими жертвователями за то, как они тратят деньги, — и не оплачивают ли то, что и так положено от государства.
Внимательно прочитайте требования к документам просителей на сайте фонда и приложите необходимые справки, выписки и так далее к вашему первому письму в фонд. Этим вы ускорите работу с вашим обращением — а значит и помощь окажут быстрее.
Заручитесь поддержкой своего лечащего врача
Прошли времена, когда благотворительные организации по неопытности принимали решение, основываясь лишь на желании просителя. Но до сих пор в почте фондов скапливаются прошения от пациентов, которые сами себе прописали или выбрали на основании сарафанного радио то или иное лечение, в том числе экзотическое или экспериментальное. Фонды им отказывают — так как несут ответственность перед жертвователями за эффективную трату средств.
Серьезные фонды оплачивают доказанные методы лечения и реабилитации, необходимость которых для конкретного пациента готов подтвердить лечащий врач.
Если вы сразу не предоставили врачебное мнение в поддержку вашей просьбы, медицинские эксперты фондов все равно попросят вас это сделать или сами свяжутся с наблюдающим вас врачом. Хорошо, если врачебное мнение будет независимым — мнения специалистов из той клиники, где планируется платное лечение, может быть важным, но не решающим.
А что делать, если у вас редкая болезнь или сложный случай, с которым врачи в вашем регионе мало знакомы, либо не умеют хорошо справляться, а вам известно, что с вашим диагнозом успешно работают за границей? Нужно приготовиться, что фонд будет тщательно изучать вашу просьбу, привлекая собственных медицинских экспертов — что тоже займет время. Постарайтесь собрать убедительные доводы в пользу своего выбора: обратитесь в пациентские организации, где занимаются тем же диагнозом; если получится, соберите примеры, когда другие люди успешно прошли такое же лечение.
Фото с сайта photographytalk.com
Не срывайтесь за границу
Очень важно понимать, что в случае сложного длительного лечения (например, при онкодиагнозе) выбор заграницы — фактически эмиграция, и финансирование такого выбора фондам не под силу. Если помощь можно получить в России, заграницу вам не оплатят. Именно так сейчас работает большинство НКО, собирающих на лечение и реабилитацию. В большом числе случаев в России можно получить качественную помощь — если не бесплатно, то за деньги, и это обойдется дешевле, чем отправляться за рубеж. Фонды это учитывают, принимая решение о сборе.
В самом сложном положении оказываются просители, которые без рекомендации своих лечащих врачей отправились на лечение за границу, и там собранные самостоятельно средства закончились, а лечение надо продолжать. Не имея возможности получить независимые врачебные рекомендации (ведь на родине такого пациента никто не ведет), фонды вынуждены им отказывать. Поэтому не срывайтесь за границу без рекомендации вашего лечащего врача или другой очень серьезной причины — если вы планируете лечиться на благотворительные средства.
Учитывайте специализацию фонда и его правила помощи
Лучше начать с обращения в фонд, который занимается конкретным диагнозом. У таких «узких» НКО сильная экспертиза, и даже если сам фонд маленький и не возьмется за сбор необходимой суммы — он может рекомендовать вашу просьбу, как уже проверенную его экспертами, более крупному фонду с широкой специализацией.
Универсальных фондов не существует — то есть у всех в правилах оказания помощи описаны случаи, когда вам заведомо откажут. Ни один из известных фондов не собирает на выплату долгов, в том числе по ипотеке, на ЭКО, на нетрадиционные методы лечения. Есть и другие ограничения — их лучше заранее изучить на сайте того фонда, в который вы планируете обратиться.
Не скрывайте параллельный сбор
Обращаться сразу в несколько фондов или вести параллельный сбор в соцсетях можно, но с одним условием — об этом нужно обязательно уведомить каждый из фондов, в которые вы обратились. Если сумма велика, ваше стремление скорее ее собрать всем понятно. Но идущие параллельно сборы нужно тщательно координировать, чтобы не вводить жертвователей в заблуждение и вовремя остановить сбор, когда цель достигнута. Это потребует дополнительных усилий от фондов, и они должны это учитывать. (Если сумма к сбору не огромна, и речь не о чем-то срочном, лучше обратиться в один фонд.)
К сожалению, иногда просители пытаются скрыть от фонда идущий параллельно сбор. Это наивно и неправильно — прежде чем принять решение, все фонды проверяют просителей в поисковиках, а если открытие параллельного сбора, о котором проситель не уведомил, обнаружится, фонд перестанет ему доверять, и может принять решение об отказе.
Не пропадайте с радаров
Фото с сайта springcreekprairie.audubon.org
Фонд одобрил вашу просьбу, начат сбор средств. На этом этапе очень важно не исчезать из поля зрения фонда, отвечать на звонки и письма, особенно если сумма большая и сбор средств идет долго. Если самому просителю это тяжело (например, он плохо себя чувствует), нужно выбрать из круга родных или друзей контактное лицо, которое будет на связи с фондом.
Почему это важно? Сумма, необходимая для помощи вам, складывается из множества частных пожертвований — иногда это вклад сотен людей, и если сбор идет долго, у жертвователей возникает желание узнать — как дела у человека, которому они хотят помочь. Они обращаются с этими вопросами в фонд, и если вы внезапно перестали отвечать на письма и звонки, фонд оказывается в затруднительном положении.
Если у вас изменились обстоятельства, план лечения или его перспективы — тоже надо как можно скорее уведомить фонд, который вам помогает.
И конечно, по этой же причине нужно не полениться прислать в фонд короткий отчет (лучше с фото), когда помощь уже оказана.
www.miloserdie.ru
Как обратиться за помощью?
Не всегда мы можем все сделать сами. Время от времени нам приходится обращаться за помощью к другим людям. Иногда это вызывает определенные трудности. Некоторым людям очень тяжело просить помощи. Им легче сделать все самим, надрываясь и страдая. Иногда такое неумение обращаться за помощью объясняется гордостью, нежеланием тревожить других, причинять им беспокойство, принципами, боязнью получить отказ. На более глубоком уровне за этим стоит страх собственной беспомощности, несовершенства. Тем не менее, умение просить помощи — это важный жизненный навык, который поможет вам во многих ситуациях. Давайте отбросим ненужные страхи и подумаем, как обратиться за помощью, как сделать это тактично и правильно.
Настройтесь на нужный лад
- Для начала осознайте, что вы действительно нуждаетесь в помощи. Сформулируйте, что именно вам нужно. Сузьте круг проблем до одной основной, тогда и другому человеку будет легче вас понять.
- Как обратиться за помощью? Выберите помощника. Подумайте, кто именно мог бы помочь вам в сложившейся ситуации. Если вам нужна эмоциональная поддержка, то стоит пойти к близкому другу. Если у вас какая-то особая проблема, то, возможно, вам понадобится консультация квалифицированного специалиста. Не обращайтесь за помощью к человеку, которому вы не доверяете или которого считаете недостойным, даже если это ваш единственный шанс получить помощь.
- Не ругайте себя за то, что не можете справиться с проблемой самостоятельно. Это не значит, что вы слабый, несовершенный или глупый человек. У всех порой возникают сложности, никто не идеален. Ваша способность попросить помощи — это признак силы, а не слабости.
Как просить помощи: советы
- На самом деле, люди охотно помогают другим. Это повышает их чувство собственной значимости, поэтому вы даже окажете вашему помощнику услугу — он вырастет в своих глазах. Помните об этом.
- Как обратиться к людям за помощью? Нужно просить так, чтобы у человека была возможность отказать. Нельзя, чтобы просьба была категоричной: «Сд
elhow.ru
Где бесплатно обратиться за помощью к экстрасенсу |
Если вы считаете, что вам нужна реальная помощь лучшего экстрасенса, опытного мага с невероятно развитой интуицией, вы можете получить ее онлайн бесплатно по фото. Сегодня удаленной помощью никого не удивишь, в интернете эта услуга очень популярна. И некоторые маги, в рамках разумного, конечно, действительно работают бесплатно по телефону.
Когда нужна реальная помощь найдите лучшего экстрасенса
Помощь сильного экстрасенса в определенных ситуациях нужна человеку, как воздух, как погибающему в пустыне глоток воды, как голодному – кусок хлеба. При содействии людей с высокоразвитой чувствительностью, пострадавшие разыскивают своих бесследно исчезнувших близких людей, возвращают утраченное здоровье, и даже чудесным образом избегают гибели.
Удивительные экстрасенсорные способности широко используются в тех случаях, когда, нужно открыть информацию, недоступную для обычных источников – некие скрытые знания, которые помогут узнать истину.
За свою работу люди, обладающие неординарными способностями, получают от клиентов гонорары. И пропиаренные телеканалом ТНТ участники Битвы Экстрасенсов – наглядный тому пример. Суммы там крутятся такие, что кружится голова, но что же делать, когда нужна помощь сильного экстрасенса онлайн, а заплатить нечем? Работают ли лучшие экстрасенсы бесплатно?
Реальная помощь экстрасенса можно получить бесплатно по фото
Есть личности с экстрасенсорными способностями, которые помогают и бесплатно в определенных ситуациях. Это – высокий уровень, когда человек уже не гонится за материальным, когда духовные блага для него ценнее всего. Это вовсе не означает, что они – фанатичные бессеребренники. Напротив, сильные экстрасенсы, как правило, хорошо обеспечены, просто всему – свое время.
Многие люди, нуждающиеся в поддержке, опасаются или стесняются обратиться за бесплатной помощью к экстрасенсу вконтакте, уверенные наперед, что без денег ничего не бывает. Это как раз пример деструктивного мышления, когда человек сам себе не позволяет быть успешным и свободным, идти к цели и получать результаты. Такие люди делают шаг назад, еще не сделав шага вперед. Только и дел у них, что жаловаться на жизнь и окружающих.
- Не нужно бояться потерпеть неудачу, и тогда удача будет на вашей стороне.
- Есть опытные экстрасенсы, которые не берут денег вперед, когда человеку нужна реальная помощь.
- Это повышает процент доверия между клиентом и практикующим магом.
- Если же вас что-то смущает, не платите вперед, и не попадаетесь на обман.
Правило простое, но работает безупречно. &1
Смотреть на видео кто такие экстрасенсы
ИЛИ ВЫ МОЖЕТЕ НАПИСАТЬ В КОММЕНТАРИЯХ НА ЭТОМ САЙТЕ — ВАМ ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОМОГУТ БЕСПЛАТНО!!!
С тегами: исполнение желаний радости жизни саморазвитие эзотерика
ЭТО НАДО ПРОЧИТАТЬ
ЭТО НАДО ПОЧИТАТЬ
www.sudba.info
Как правильно обратиться за помощью в благотворительный фонд » Благотворительный фонд помощи онкобольным
Памятка
Действительно, сотрудники фонда, которые занимаются благотворительностью в свободное от работы время, и часто засиживаются до ночи, разбирая пришедшие просьбы о помощи и занимаясь перепиской, сталкиваются ежедневно с некорректными обращениями. Мы предлагаем, своего рода, памятку о том, как правильно подготовить и отправить обращение о помощи. Очень полезные рекомендации. Этот материал взят с другого сайта, но, видимо, проблемы у всех фондов одинаковые. Прочитайте их внимательно. И используйте эти правильные советы.
Как надо (и не надо) обращаться в благотворительные фонды
У меня в рабочей почте новое письмо. Уже третье за сегодня с темой вроде «ПОМОГИТЕ» (предыдущие были «СПАСИТЕ» и «Помогите спасти жизнь ребенка!»). В копии – адреса еще 20 фондов Украины из разных регионов. Я даже знаю, откуда взят этот список адресов. В теле письма – ни «здравствуйте», ни «с уважением, такой-то». Только прикрепленный архив под названием «документы». Внутри – выписка, отсканированная вверх ногами, размытая фотография и док файл с названием «обращение». В «обращении» – много капслока, жирного и красного шрифта про то, какой это ужас – рак крови. И как это дорого. И нужно очень_многа_денег. И тогда мы обязательно спасем. Карточка Приватбанка – такая-то.
Иду писать ответ. «Добрый день, …» – запинаюсь – имени человека, приславшего мне письмо, нигде нет. «…из какой Вы области? На что именно нужны деньги? Ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами, по которым работает наш фонд. Всего доброго». И выясняется, что деньги собираются не на конкретные нужды, а «под диагноз» – «вы что, лечить рак крови – это так дорого!», а еще ребенок не из нашей области, а значит, помочь мы не можем. И 90% других фондов, которые стояли в копии – тоже не могут, ибо региональные. И — да, мне жаль ребенка, который заболел раком, но еще больше мне жаль времени. Своего, времени коллег и времени друзей семьи ребенка, потраченного на заведомо бессмысленную переписку. Так и родилась идея этой статьи – в надежде, что коммуникацию можно сделать более эффективной, следуя простым правилам:
КОГДА НАЧИНАТЬ ПИСАТЬ?
1. Обращайтесь в фонды на том этапе, когда собрана внятная информация и понятна конкретная цель сбора.
Нередко обеспокоенные друзья, родственники, соседи, узнав о том, что у ближнего беда, начинают писать в фонды в стиле «у моего соседа ребенок заболел раком, деталей не знаю, что им нужно, не знаю, но ищу помощи для них, ведь им понадобится!». Такие обращения бессмысленны, так как без документов и четкой цели сбора ни один честный фонд сбор открыть не сможет и даже сказать, возьмется или нет – тоже не сможет. При этом, делая подобные рассылки, Вы рискуете попасть в спам и на этапе, когда помощь действительно понадобится, помочь уже не сможете.
2. Прежде, чем обращаться в благотворительный фонд, исчерпайте возможность получить необходимое от государства.
Во многих случаях лекарства, оборудование, оплату лечения действительно возможно получить за счет государственного или местного бюджета. Будьте готовы к тому, что фонд может запросить у Вас письменное подтверждение отказа от гос.органов или хотя бы копию обращения к ним.
3. Публичный сбор денег – подразумевает… публичность.
Принимая Ваше обращение в работу, работник фонда, скорее всего, спросит, согласны ли Вы на публикацию вашей истории и просьбы в СМИ, съемку видеосюжетов и т.д. Либо согласие на участие СМИ Вам предложат подписать в базовом пакете документов. Прежде, чем обращаться в фонды, примите для себя решение о готовности к публичности. Особенно – если речь идет о сборе средств для помощи подросткам. Очень часто подростки против публичности. А без этого денег не соберешь. Но и поступать против воли подростка не только неэтично, но и жестоко и может привести к разным негативным последствиям. Обсуите с болеющим человеком ситуацию, найдите аргументы и примите совместное решение. Только после этого подавайте документы в фонды.
4. Координируйте свои действия с другими помощниками.
От того, что на адрес фонда придет 4 письма по одному и тому же человеку от разных волонтеров и родственников, шанс попасть в подопечные фонда не увеличится. А время (в том числе – для поиска денег для этого человека) – потратится зря на рассмотрение дублей обращения. Поэтому, делая рассылки по фондам, убедитесь, что в эти фонды еще не обращались с данным случаем другие волонтеры. Также убедитесь, что на сайте данного фонда еще не опубликована просьба, которую Вы сейчас хотите послать.
КАК ОБРАЩАТЬСЯ?
5. Просить о помощи всегда лучше всего письменно.
Вы можете позвонить в фонд по контактным телефонам, но так можно получить только общие ответы на краткие вопросы (кстати, их же почти наверняка Вы можете найти и на сайте фонда).
Во-первых, для рассмотрения Вашей просьбы работнику фонда все равно нужно увидеть документы. Во-вторых, обращение только по телефону рискует затеряться (забудется в потоке других звонков, потеряется листочек с записью Вашей истории, не сохранится Ваш номер для обратной связи и проч., проч.) Даже если Вы договорились о чем-то по телефону – продублируйте обращение на мейл того работника фонда, с которым Вы разговаривали по телефону (если он не указал Вам другой). При отправке мейла соблюдайте указанные ниже правила.
6. Если Вас попросили перезвонить в другое время, отправить смс-ку с напоминанием и т.д. – не стесняйтесь и сделайте это.
Работнику фонда приходится ежедневно решать десятки разных вопросов, не всегда можно отвлечься для разговора с Вами прямо сейчас и часто невозможно удержать в голове все. Не воспринимайте просьбу перезвонить позже или связаться другим способом как «от ворот поворот».
КУДА ПИСАТЬ?
7. Пишите в фонды, которые специализируются на Вашей проблеме или наоборот не имеют узкоспециализированных ограничений.
«Детский» фонд не может помочь взрослому человеку, даже если вы напишете очень красивое письмо. И фонд, специализирующийся на помощи детям сиротам, не оплатит ТКМ в Израиле. Прежде, чем отправлять письмо, проверьте, попадаете ли Вы в категорию тех, кому фонд помогает. Если нет – не тратьте ни свое время, ни время работников фонда.
Часто встречаются сообщения вроде «мы обратились в 100 фондов, ни один не взялся помогать». При этом 90% этих фондов и не могли взяться, ибо работают с другими категориями просьб либо по другим правилам.
8. Пишите на «профильный» адрес.
Очень частая ошибка, когда обращения отправляют на электронный адрес директора или президента фонда, «ну чтоб наверняка». В реальности же «наверняка» Вы получите только шанс потеряться в потоке директорской почты. На сайтах реально работающих фондов указывается электронный адрес для обращений или адрес координатора соответствующей программы помощи – пишите именно туда, и это значительно ускорит рассмотрение Вашей просьбы. Кроме того, обратившись не к тому человеку, Вы можете получить отказ просто потому, что он не в курсе, что необходимую Вам помощь действительно может предоставить программа его фонда. Чаще всего сотрудники не знают подробностей работы не своих программ/проектов.
9. Не шлите просьбы о помощи работникам фонда в личные сообщения в соцсетях.
Помните, что соцсети – личное пространство человека, работника фонда в том числе, и френдить Вас для того, чтоб вести с Вами переписку через соцсети, это а) вторжение в личную жизнь работника фонда, б) нарушение преемственности и риск быть затерянным, если работник потеряет доступ к аккаунту или просто уволится из фонда. 10. Не пишите обращения, адресованные фонду, в комментария к размещенным в интернете статьям о фонде.Работники фонда не получают уведомления о таких комментариях на чужих сайтах и почти наверняка не отслеживают их.
КАК ОФОРМИТЬ ПИСЬМО?
11. Ознакомьтесь с правилами подачи заявки в фонд, в который Вы пишете.
Требования к оформлению письма, стартовому пакету документов и т. д. у разных фондов разные. Вам кажется, что Вы сэкономите время, если «одним кликом» отправите во все фонды одно и то же письмо с одними и теми же документами, но в реальности это оборачивается лишней тратой времени и сил с обеих сторон. Не говоря уже о том, что Ваша просьба рискует быть отклоненной автоматически как не имеющая полных данных.
12. Пишите информативные темы письма.
У нас в почте СОТНИ писем с темой «Помогите». Легко ли найти нужное письмо среди этих сотен? В благотворительный фонд в принципе в 90% случаев обращаются, чтоб им помогли. Такое заглавие – бессмыслица. При первичном обращении в фонд пишите в теме письма Фамилию_Имя_диагноз, далее — о чем письмо (напр., «Иванов_Иван, ДЦП — документы», «Иванов_Иван, новости лечения» и т. п.). Это значительно упрощает работу с Вашими обращениями и снижает вероятность быть потерянным в потоке писем.
13. Будьте вежливы.
Поздороваться, представиться (как Вас зовут, кем Вы приходитесь человеку, для которого просите помощи) попрощаться – это ведь не сложно, а коммуникация сразу становится качественней и приятнее. Например, понимая, что письмо без справки, конкретики и т. д. пишет обеспокоенная односельчанка мамы ребенка, которому позавчера поставили диагноз «рак», работник фонда гораздо охотнее начнет объяснять ей, как, куда и каким образом правильнее обратиться, чем в ответ на письмо, по которому даже пол автора нельзя понять, не говоря уже об имени и статусе).
14. Не копируйте фонду текст из группы Vkontakte.
В 99,9% случаев он не содержит и трети информации, необходимой работнику фонда для принятия решения по Вашей просьбе.
15. Пишите суть в теле письма.
Не «спасите, умирает, срочно, на завтра нужно много денег», а суть и конкретику. Имя-Фамилия человека, которому нужна помощь. Возраст. Диагноз. Необходимая помощь (не только сумма, а и вид помощи: «лекарства (список) на такой-то этап лечения/операцию, которая запланирована на тогда-то», «имплант/оборудование/расходные материалы для того-то и того-то, сроки такие-то»). Да, возможно, Вы все это написали в прикрепленном док-файле. Но, если Вы ошиблись и Ваш случай не попадает в категории, с которыми работает фонд, работнику фонда для ответа Вам достаточно этой минимальной информации и нет необходимости скачивать, распаковывать и читать весь архив.
16. Не надо крика и истерик в оформлении письма.
Не пишите текст (да и тему письма тоже) КАПСЛОКОМ – это читается как крик. Не мудрите с выделением (цветом, жирностью, подчеркиванием). Не нужно привлекать внимание к слову «рак», суммам и т. д. – работник фонда и так, читая текст, обращает внимание именно на это. Но читать текст, пестрящий разноцветными и разноразмерными шрифтами – тяжело.
17. Пишите с одного и того же электронного адреса.
НЕ пишите письма на электронку напрямую из Vkontakte. Крайне неудобно вести переписку, когда информация по одному и тому же человеку приходит с разных электронных адресов или, Боже упаси, напрямую со страниц VKontakte. На письмо, которое пришло на мейл непосредственно с сайта VKontakte, технически невозможно ответить.
18. Не забывайте оставлять контакты для обратной связи.
Чем больше контактов – тем лучше. Не в смысле 10 номеров телефона, а — телефон мобильный, телефон городской, электронную почту, скайп, ICQ (или другие месседжеры, которыми пользуетесь) и т. д. У каждого фонда, да и у работников одного фонда – свой предпочитаемый способ коммуникации. Возможность связаться с Вами разными способами может значительно ускорить процесс.
КАК ПОДАВАТЬ ДОКУМЕНТЫ?
19. Не пишите «при необходимости предоставлю документы».
Необходимость – вот она, прямо сейчас. Без документов ответа не будет. Предоставляйте сразу (согласно требованиям этого конкретного фонда).
20. Также не пишите «Документы посмотрите на форуме таком-то».
Работник фонда либо вообще не пойдет искать документы на форуме и Ваше обращение рискует остаться без ответа, либо пойдет и потеряет много времени на поиск. Времени, которое мог бы потратить более эффективно.
21. Принцип «чем больше, тем лучше» – ошибочен.
Еще раз посмотрите правила подачи просьбы этого конкретного фонда. Присылайте только те документы, которые там перечислены. Если просят отправить только медицинские документы, не нужно прикладывать копии паспортов и социальных справок. Лишние документы отбирают время впустую и затрудняют работу.
22. Присылайте читабельные документы.
НЕ сканированные вверх ногами. НЕ сфотографированные мобильником в темноте. НЕ ужатые до 400 пикселей. НЕ с клеймом группы Vkontakte, из-за которого не читается половина текста. НЕ двадцатый ксерокс, на котором все серо-черное.
Фонды запрашивают документы не для того, чтобы поставить галочку «есть», их работники действительно читают, что написано в документах, сверяют с информацией, которую дает обратившийся за помощью и т. д. Если Ваши документы невозможно прочитать – Ваше письмо отправлено впустую.
23. Присылайте информативные документы.
Разбираясь в поступившей просьбе, работник фонда действительно читает документы. Иногда даже обращается за консультациями к специалистам (например, к профильным врачам). Поэтому справки, в которой написан только диагноз – недостаточно. Присылайте эпикризы, полные выписки, заключения МРТ (если их было несколько – 2-3 последних для понимания динамики). Учтите, что документы должны быть свежими. Если Вы обращаетесь за помощью сегодня, документы годичной давности не будут приняты.
24. Объемную информацию (снимки, видео) – загружайте на файлообменник и давайте ссылку.
Если у Вас есть снимки КТ / МРТ, записанные на диск – сохраните их, например, на сайте ex.ua и дайте в письме ссылку.
25. Давайте документам в приложении осмысленные названия.
Не «выписка 1», «выписка 2» или, еще лучше, «Scan_1», «Scan_2», а «выписка_дата_1стр», «выписка_дата_2стр», «заключение_МРТ_дата». Прикрепляете фото человека – укажите хотя бы месяц-год съемки. Многостраничные выписки лучше сканировать в один многостраничный pdf-файл.
При бессмысленных названиях приходится по нескольку раз просматривать десяток файлов, чтобы найти нужный, а фотографии поди разбери к какому периоду жизни относятся.
КАК ПИСАТЬ?
26. Не путайте благотворительный фонд со спонсором.
Когда вы пишете бизнесмену с просьбой помочь – ваше письмо должно «зацепить», вызвать желание помочь. Когда вы пишете в фонд – вы пишите профессионалам, у которых (пусть я покажусь циничной) иммунитет к трагичности призывов «спасти жизнь», «поднять на ноги», «подарить полноценную жизнь» и т. п. И «цепляет» работника фонда не трогательная история и страшные фотографии «до / после», а внимание к правилам данного фонда и четкость изложения сути проблемы. Из письма должно быть понятно, какая помощь, в каком объеме и почему нужна конкретному человеку.
Да, дальше, для размещения информации в сети, понадобится трогательная история. Но для принятия решения о начале работы нужны факты, ответы на вопросы: что, где, когда, сколько, зачем, почему?
К слову – большинство жертвователей тоже хотят видеть конкретные цифры и призывы «помочь на операцию» без пояснений, какая операция, с какой целью и из чего состоит стоимость, вероятнее всего, проигнорируют.
27. Не лукавьте, не манипулируйте.
Это касается, конечно, общения не только с благотворительными фондами.
Положа руку на сердце – даже в переписку вступать не хочется, когда в обращении в фонд пишут про то, что «лимфобластный лейкоз у пятилетнего ребенка не лечится в Украине» (ложь), и «если наш фонд откажет в выделении 200 000 долларов на химиотерапию в Израиле, ребенок умрет» (манипуляция и ложь).
Работа в фонде во-многом состоит в том, чтобы знать, какие болезни где лечатся, сколько стоит то или иное лечение, какие методы лечения помогают, а какие – больше вредят, при каких ситуациях есть шанс облегчения, а когда дорогущее «лечение» – лишь циничная выкачка денег.
Пытаясь лукавить таким образом, Вы не добьетесь позитивного решения по Вашему вопросу, а вот славу «сомнительного» просителя приобретете.
28. Не пытайтесь скрывать факты обращения в другие фонды и полученной от них помощи.
Реально работающих благотворительных фондов не так много, их работники чаще всего знакомы между собой и делятся информацией. По некоторым заболеванием «тусовка» настолько тесная, что работник украинского фонда в течение суток узнает о том, что его подопечный обратился за помощью в американский фонд, и наоборот.
Сам факт того, что Вы обращаетесь по всем возможным адресам – положителен. Но и информирование обо всем объеме получаемом Вами в результате помощи – Ваше обязательство.
Некоторые скрывают факт помощи со стороны другого фонда, пытаясь таким образом получить помощь в двойном, а то и тройном размере. Однако в современном информационном мире это редко когда получается, зато при выявлении сего факта моментально портятся отношения со всеми фондами сразу.
29. Не завышайте потребности.
Установка «проси больше – получишь, сколько надо» во взаимоотношениях с фондами играет против Вас. Когда Вы называете завышенные цены на что угодно (стоимость лекарств, оборудования, обследований, лечения, жизни за границей) в 90% случаев работники фонда сразу замечают это. И Вы автоматически попадаете в категорию неблагонадежных просителей, которые либо сознательно врут, либо не заботятся об экономии благотворительных денег. Это значит, что в худшем случае помогать Вам просто откажутся, в лучшем – будут проверять каждое слово, каждый чек и т. д., что очень тормозит процесс оказания помощи Вам же.
30. Покажите личность.
Абсолютное большинство писем, которые приходят в фонды, выглядят как под копирку «он – хороший, добрый, веселый…, заболел…, страшный диагноз…, с Вашей помощью он обязательно выздоровеет». В них нет личности человека, для которого просят помощи. В них чаще всего много медицины, ужасов лечения, но очень мало о самом человека. А «добрый, хороший, позитивный» – характеристики, которые, по мнению людей, увеличивают шанс получить помощь, поэтому приписываются всем. И «обязательно выздоровеет» – это тоже для того, чтоб взялись помогать. Но на самом деле помогают не тем, кто хороший, и не тем, у кого шансы выше. Люди откликаются на те просьбы, за которыми виден живой человек, индивидуальность. Для того, чтоб отличаться от других, не нужно быть победителем конкурсов, героем-спасателем и т. д. Достаточно рассказать характеризующую конкретно этого человека историю из жизни. О том, как ребенок играет в рыцарей и защищает маму-принцессу, как взрослый дядька плакал, взяв на руки новорожденную дочку… Яркость истории – не в перечислении позитивных прилагательных (добрый, честный, позитивный и т. д.), а в яркости картинки, которая рисуется в умах людей, читающих историю. Люди помогают не диагнозам, люди помогают людям, личностям.
И да, вполне возможно, работники фонда будут писать текст самостоятельно, но когда видно, что есть из чего лепить текст – берешься за помощь гораздо оперативнее, охотнее и с большим энтузиазмом, чем когда видишь очередного «близнеца» про «добрый, хороший, позитивный».
ЧЕГО ЖДАТЬ В ОТВЕТ?
31. Не всё и не сразу.
Если ответ от фонда не пришел через 30 минут после вашего письма – это нормально. И даже если в течение суток не пришел – тоже нормально. И телефон, не отвечающий в выходной день или в 8 часов вечера – тоже естественное явление. Вообще, у каждого фонда свое рабочее время. И у каждого работника — тоже. Например, работники нашего фонда все как на подбор совы и многое делают ночью, поэтому и письма от нас приходят в 2 часа ночи. А вот телефон чаще всего до 12 дня просто выключен. Но все же, не стоит паниковать и слать повторные письма, если ответа нет в выходные, ночью или в течение нескольких дней-недели после вашего письма. На рассмотрение документов и анализ ситуации требуется время. Быстро можно дать только отказ. И то не всегда.
Кроме того, работники фондов тоже иногда болеют сами, сидят на больничных с маленькими детьми или тяжело заболевшими стариками, воспитывают своих детей и вообще имеют жизнь помимо работы в фонде.
Да, если Вы не дозвонились, имея «горящий» вопрос – попробуйте написать смс. Кратко: фамилия, имя, суть вопроса и в чем срочность ответа (если Вы обращаетесь впервые, укажите также диагноз). Бывает, что у работника фонда такой поток звонков, что просто не успеваешь ответить каждому. Или работник на мероприятии, где не может поднять трубку. Потом, глядя на длинный список пропущенных входящих звонков, нужно сориентироваться, в каком порядке перезванивать. Ваше смс может помочь.
32. Если в ответ на Ваше обращение работник фонда задает.
Вам вопросы – отвечайте, максимально четко и полно. Даже если Вам кажется, что вопросы лишние, незначительные «и не о том». Помните, быстро и без вопросов можно только отказать. Вступая с Вами в диалог, задавая вопросы, работник фонда ищет, каким образом организовать помощь для Вас наиболее эффективно.
33. Не принимайте в штыки, если Вам предлагают альтернативное решение Вашей проблемы.
Работники фондов сталкиваются с сотнями различных случаев в своей работе и наблюдают за работой коллег. Опыт множества случаев дает широкий обзор возможностей помощи и позволяет делать выводы об эффективности тех или иных способов решения проблемы.
34. Расскажите о человеке, который нуждается в помощи, и его проблемах как можно больше фактов.
Чем больше фактов Вы дадите – тем больше вероятность, что и помощи получите больше. Возможно, Вам откажут в том, что Вы просите, но помогут в решении другой проблемы. Возможно — сделают и то, и другое. Совпадения запросов и предложений помощи бывают самые невероятные! Однако для того, чтобы предложить Вам определенную помощь, работнику фонда нужно знать, что именно Вам это нужно.
35. Не переоценивайте силы фондов.
На данный момент ситуация в СНГ такова, что практически нет фондов, которые могут взять и выделить большую сумму денег. Большинство фондов работают по схеме: размещение информации на сайте/в СМИ — сбор пожертвований — оплата. Поэтому, если Вам нужно «прямо сейчас и много», то, к сожалению, фонды в этом помочь Вам не могут. Это не значит, что вообще не нужно обращаться в фонды. Просто нужно понимать, что, даже получив поддержку фонда, «сейчас и много» Вы вряд ли получите, поэтому не останавливайтесь в самостоятельных поисках.
36. Если фонд взялся помочь Вам в одной проблеме, это не значит, что он будет помогать Вам во всех проблемах и пожизненно.
Лучше сразу уточнить, на какой объем помощи Вы можете рассчитывать, можете ли обращаться повторно и если да – с какими проблемами.
37. Фонд может отказать Вам.
Фонд не обязан оказывать помощь каждому обратившемуся. Также внешняя схожесть случаев не означает, что по ним будет одинаковый ответ.
Фонд несет моральную и юридическую ответственность перед жертвователями за то, что их помощь будет использована только на проверенные просьбы и с максимальным КПД. Также фонды несут ответственность перед проверяющими органами за каждую потраченную гривну, для этого нужны тонны бумаг, расписок, справок, накладных, чеков и т. д. Поэтому фонд не может просто выдать деньги на руки. Требуется сложный документооборот, прямые счета клиник или поставщиков и т. д. и т. п. Это может казаться бюрократией, бумажной волокитой и т. п., но без соблюдения этих процедур и Вы, и фонд будете обязаны уплатить немалый налог государству.
38. Если фонд отвечает Вам, что не может оказать помощь прямо сейчас, но может поставить Вашу просьбу в очередь – соглашайтесь.
Даже если Вам кажется, что названные сроки – слишком долго, соглашайтесь. Может быть, у Вас не сработают другие варианты и именно помощь этого фонда спустя значительное время окажется Вашей спасительной соломинкой. Может быть, очередь пройдет быстрее, чем прогнозируется сейчас.
39. Если фонд отказал взять Вас в подопечные, спросите работника фонда, с которым общаетесь, может ли он помочь Вам как-то иначе.
Возможно, Вам подскажут, как получить скидку, где достать дефицитный препарат, получить дополнительную информацию/консультацию, куда еще обратиться за помощью и т.д.
40. И последнее, но очень важное. Изучите историю работы фонда, в который обращаетесь и подаете свои документы.
Сегодня, к сожалению, наряду с хорошими и реально работающими фондами, существует также огромное количество мошеннических структур, которые используют истории чужих бед для личных целей. Посмотрите документы фонда, публичные отчеты, присмотритесь внимательнее, кому и чем, исходя из написанного на сайте, оказывается помощь, погуглите, какая еще информация всплывает в связи с данным фондом.
Вместо P. S. Прочитав этот текст, какая-нибудь мамочка обязательно расскажет Вам, что все это — ерунда. Вот она в один фонд звонила по 10 раз на дню и ей, наконец, благодаря ее настойчивости, помогли. Или писала каждый день. И слала все мыслимые и немыслимые документы, как придется… «И добилась помощи». Вариантов много… Важно другое: помогли ей не «благодаря», а «вопреки». А еще — в то время, как работник фонда в сотый раз повторял, что просьба на рассмотрении, рабочий день (а он редко у кого ограничивается 8 часами по Трудовому кодексу) закончился, кто-то другой помощь получить не успел. Возможно — это были Вы.
Источник — http://open-palms.org.ua/
fond-inna.org
Формат обращения за помощью — Психологос
Если у вас появилась проблема и вы обращаетесь за помощью (к друзьям или близким, к руководителю или к психологу), то используйте следующий удобный для обеих сторон алгоритм:
- В чем вопрос. Суть, в чем проблема, что вас волнует.
- Причины. Ваше видение, что создает эту проблему, все относящиеся к делу обстоятельства
- Пути решения. Ваше видение, что требуется для исправления ситуации, какие есть пути решения этой проблемы, что нужно сделать
- Что надо от другого человека. Конкретные просьбы, что вы ожидаете лично от того, к кому за помощью обращаетесь. Инструкции, что на ваш взгляд лично этот человек должен сделать.
- Что готовы вы взять на себя. В чем может быть ваш вклад, что готовы взять на себя лично вы.
Например
- Иван Петрович, добрый день! Мне нужна Ваша помощь в вопросе расчета заработной платы консультантов. Я посчитала суммы, подлежащие выплате за почасовую работу в течение месяца. Для того, чтобы добавить к расчетам премии за выполнение условий акции и вовремя выплатить заработную плату нашим консультантам, мне нужны отчеты отдела маркетинга за этот период. Прошу Вас поторопить отдел маркетинга и поставить им задачу подготовить отчет до 5 ноября 2012 года.
- Жена родная и любимая, меня беспокоит, что дети много времени проводят у телевизора. Я думаю, причина только в том, что мы немного от них отвлеклись, и все это легко поправить. Я предложил бы две вещи: дети могут включать телевизор, если у них сделаны уроки и они помогли тебе по домашним делам. Если ты с этим согласна, я готов им все это сообщить, а также взять на себя контроль за этим, чтобы они к этому привыкли. Что я попросил бы тебя, это по возможности следить за этим тоже, когда меня дома не будет, и главное иметь список дел, которые по дому сделать нужно. Тебя нужно разгрузить, а детям будет полезно учиться полезным для жизни навыкам. Да?
- Оля, сможешь подменить меня в субботу? Сегодня узнала, что будет вебинар, на который мне очень важно попасть. В свою очередь, могу взять твои смены во вторник, четверг или следующее воскресенье. Буду очень тебе благодарна!
- Дорогие мои дети! У меня новое задание по Дистанции. Мне нужно ложиться спать до 23.00 как минимум 4 раза за неделю. Мне бывает сложно отложить дела и остановиться. Прошу вас контролировать меня и подсказывать, когда уже пора ложиться спать. Мы с вами меняемся местами! Не я вас укладываю, а вы меня. Если у меня получится выполнять это задание, то в конце недели вы подпишите мне отчетный лист, и я смогу с гордостью показать его на Дистанции. Ну как, справимся?
www.psychologos.ru