Необходимые документы для субсидии на оплату коммунальных услуг – Какие документы нужно будет собрать при оформлении субсидии на оплату услуг ЖКХ?

Содержание

Какие документы нужны для оформления субсидии на коммунальные услуги

Экономическая нестабильность и регулярные скачки цен на товары и услуги в сторону повышения приводят к тому, что многие семьи не имеют возможность порой оплачивать коммунальные услуги. Государство решает эту проблему, вводя в действие различные программы в помощь малоимущим гражданам. В числе средств государственной помощи существует действенная денежная помощь в виде предоставления льгот на оплату услуг ЖКХ.

Субсидия – это перечисление денежных средств гражданам на банковский счет в качестве компенсации за оплату ЖКУ. Порядок назначения и перечисления льгот регламентирует ГК. Для того чтобы их получить российской семье, необходимо соответствовать условиям и знать, какие документы нужны для получения субсидии на коммунальные услуги. Подробно об этом – информация в данной статье.

Какие документы нужны для субсидии на оплату ЖКХ

Назначением субсидий занимается специально учрежденный отдел в органах социальной защиты. Граждане должны написать заявление на предоставление льготы на ЖКУ и приложить к нему требуемые документы.

Этапы оформления субсидии на коммунальные услуги:

  1. Подготовка – самая трудоемкая процедура в процессе оформления льгот. Перечень необходимых документов для оформления субсидии на оплату коммунальных услуг различен в зависимости от категории граждан и их доходов, но существует общий перечень, который обязателен для всех:
    • Удостоверения личностей всех членов семьи: паспорта взрослых и свидетельства о рождении детей.
    • СНИЛС.
    • Свидетельства о браке или разводе.
    • Справки: о размере заработной платы для трудоустроенных граждан, размере пенсии и стипендии, с биржи труда для безработных.
    • Выписка из домовой книги о том, кто прописан на жилой площади.
    • Если у некоторых членов семьи есть права на получение льгот, то необходимо предоставить удостоверения, подтверждающие это. Например, ветераны ВОВ, инвалиды, труженики тыла и т.д.
    • Документы на владение квартирой или домом: договора купли-продажи, дарения, приватизации, свидетельство о приеме наследства и пр.
    • Квитанции об уплате ЖКУ за предыдущие 6 месяцев.
  2. Составление заявления. После подготовки всех бумаг, можно оформлять заявление на субсидирование. Заявление составляется от руки в письменном виде. В нем должны быть соблюдены следующие пункты:
    • Официальное наименование организации, в которую направляется заявление.
    • Данные о заявителе: полные ФИО, адрес проживания.
    • Данные обо всех членах семьи с указанием родственных связей.
    • Просьба о предоставлении льгот.
    • Указание номера банковского счета, на который планируется перечислять средства, если субсидия будет назначена, или номер банковской пластиковой карты.
  3. Ожидание результата. Отдел субсидирования рассматривает заявление в течение 10 дней. По истечении срока претендентов извещают по почте о решении предоставить субсидию или отказать в ее назначении.

О способах подачи заявления и документов на субсидирование

Подача заявления и прилагаемых к нему документов для оформления субсидии на коммунальные услуги осуществляется разными способами на выбор граждан:

  • Личное посещение отдела субсидий. Все документы заявитель сдает сам или через свое доверенное лицо, которому оформляется нотариально заверенная доверенность.
  • Отправка по почте письмом.
  • На портале госуслуг через интернет. Заявление заполняется в электронном виде, позже документы переправляются лично или размещаются на сайте в сканированном виде.

Основное внимание при проверке уделяется подсчету доходов семьи. Оплата услуг ЖКХ должна составлять не более 22% от общего дохода.

При рассмотрении перечня документов для субсидии на коммунальные услуги сотрудники отдела назначения субсидий делают запросы в различные инстанции, проверяя достоверность предоставленных справок.

Кто имеет шанс получить субсидию

Главный показатель, который служит основанием для субсидирования – это общий доход семьи. Таким образом, первый, кто входит в круг претендентов на получение государственной льготы – это семьи или граждане с доходом, не дотягивающим до прожиточного минимума, который установлен в регионе. Известны категории граждан, которые подпадают под категорию малоимущих:

  • Матери-одиночки.
  • Многодетные семьи.
  • Семьи, где воспитываются дети-инвалиды.
  • Семьи с одним родителем.
  • Инвалиды.
  • Пенсионеры.
  • Дети-сироты.
  • Безработные, стоящие на учете на бирже труда.

В каждом регионе действуют собственные стандарты определения статуса малоимущей семьи. Если совокупный доход всех работающих членов семьи ниже уровня, установленного в регионе, то семья может оформлять статус малоимущей. Субсидирование таких семей производится в обязательном порядке. Совокупный доход включает в себя все виды заработков:

  • Зарплату.
  • Стипендию.
  • Пенсию.
  • Разовые выплаты за оказание услуг.

В обязательном порядке субсидируется пенсионер, достигший 80-летнего возраста, если для ухода за ними закреплены социальные работники. Все обозначенные категории имеют право на получение субсидии, если предоставят подтверждения того, что при имеющемся доходе больше чем 22% средств уходит на оплату коммунальных услуг.

Особенность предоставления льготы заключается в том, что она рассчитана только на количество квадратных метров, которые причитаются на одного члена семьи по закону:

  • 33 кв.м – на 1 человека.
  • 42 кв.м – на 2 человек.
  • 18 кв.м на одного члена семьи, если в семье более 3 человек.

Если в квартире есть излишки площади, то на них не распространяется субсидирование, эти квадратные метры жильцы оплачивают самостоятельно.

Как принимается решение о субсидировании

После рассмотрения заявления адресату отправляется письмо с принятым решением. Оно будет одобрено, если соблюдаются условия для начисления льготы:

  • Размер оплаты ЖКУ превышает 22% от общего семейного дохода.
  • У семьи нет задолженностей по оплате ЖКУ на момент подачи заявления, а если есть, то заключено соглашение с ЖКХ о выплате в щадящем режиме или предоставлены подтверждающие справки об уважительных причинах образования долгов.

В предоставлении субсидии будет отказано, если в документах обнаружены несоответствия с реальными фактами. Если назначение все же произошло, но задолженность не погашается, то по истечении 2 месяцев субсидирование прекращается. Оно будет возобновлено, когда жильцы погасят долги полностью.

Субсидия действует в течение полугода. Для тех, кто претендует на продолжение перечислений государственных средств, должны снова написать заявление и предоставить необходимые документы. Такой короткий срок действия льготы объясняется тем, что в течение 6 месяцев могут произойти изменения в материальном состоянии льготников и в расценках ЖКУ.

После положительного решения отдела субсидий о назначении субсидии деньги начинают поступать на счет заявителя, начиная со следующего месяца. Так продолжается в течение 6 месяцев через каждые 30 дней. Сумма не облагается налогом. Данными деньгами можно оплатить любые счета ЖКХ.

О дополнительных документах для получения субсидии на оплату коммунальных услуг

Кроме основного перечня существуют другие документы, которые может затребовать отдел решений о предоставлении льгот. В каждом конкретном случае понадобятся различные справки, это зависит от индивидуальных материальных условий семьи:

  1. Если у одного из членов семьи нет справки, которая подтверждает его доходы, то необходимо подтверждение об их отсутствии. Например, это может быть справка с места учебы о том, что гражданин является студентом. Если студент получает стипендию, то ее размер указывается в справке.
  2. В случае задержки заработной платы и предоставления официального подтверждения об этом с подписью работодателя, этот момент также принимается во внимание.
  3. Лица школьного возраста учитываются как иждивенцы, не имеющие доходов. Матери, у которых более 3 маленьких детей в возрасте до 16 лет, имеют предпочтение при получении субсидии. Подтверждением этого факта считается свидетельства о рождении.
  4. Если жильё арендуется, то потребуется копия договора о сделке.
  5. Члены ЖСК предоставляют удостоверение о членстве.

Точный перечень документов для оформления субсидии на оплату ЖКХ можно получить у юриста на нашем сайте, изложив ему обстоятельства и материальные условия вашей семьи.

Об авторе

Сергей Миронов

Опыт работы юристом с 2000 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Осуществляет консультацию и помощь гражданам по всем юридическим проблемам.

bastion-centre.ru

кто имеет право на льготы?

Москва

Московская область

Санкт-Петербург

Ленинградская область

Алтайский край

Амурская область

Архангельская область

Астраханская область

Белгородская область

Брянская область

Владимирская область

Волгоградская область

Вологодская область

Воронежская область

Еврейская автономная область

Забайкальский край

Ивановская область

Иркутская область

Калининградская область

Калужская область

Камчатский край

Кемеровская область

Кировская область

Костромская область

Краснодарский край

Красноярский край

Курганская область

Курская область

Липецкая область

Магаданская область

Мурманская область

Ненецкий автономный округ

Нижегородская область

Новгородская область

Новосибирская область

Омская область

Оренбургская область

Орловская область

Пензенская область

Пермский край

Приморский край

Псковская область

Республика Адыгея

Республика Алтай

Республика Башкортостан

Республика Бурятия

Республика Дагестан

Республика Ингушетия

Республика Кабардино-Балкария

Республика Калмыкия

Республика Карачаево-Черкессия

Республика Карелия

Республика Коми

Республика Марий Эл

Республика Мордовия

Республика Саха (Якутия)

Республика Северная Осетия (Алания)

Республика Татарстан

Республика Тыва (Тува)

Республика Удмуртия

Республика Хакасия

Республика Чечня

Республика Чувашия

Ростовская область

Рязанская область

Самарская область

Саратовская область

Сахалинская область

Свердловская область

Смоленская область

Ставропольский край

Тамбовская область

Тверская область

Томская область

Тульская область

Тюменская область

Ульяновская область

Хабаровский край

Ханты-Мансийский автономный округ

Челябинская область

Чукотский автономный округ

Ямало-Ненецкий автономный округ

Ярославская область

subsidii.net

Какие документы нужны для подтверждения субсидии на квартплату

Право на получение государственной поддержки имеют:

  • собственники квартир и домов;
  • члены кооперативов;
  • наниматели жилья у частных лиц;
  • наниматели, где роль арендодателя выполняет муниципалитет или государство.

Субсидия имеет заявительный характер. Это означает, что ни одна организация не ищет граждан, которая нуждается в поддержке. Владелец жилья должен сам предоставить полный пакет документов в социальные службы. По истечении срока прав на субсидию, нужно самостоятельно собрать новые справки за исключением тех, которые не изменились. Необходимые документы Для оформления нужно предоставить следующие документы:

  1. Удостоверение личности.

Список документов на субсидию по квартплате

Если среди них есть иностранцы, то они должны быть гражданами страны, с которой Российской Федерацией подписан международный договор о выдаче жилищных субсидий.Реквизиты банковского счета, на который будет переводиться компенсация по жилищно-коммунальным платежам.

  • СНИЛС заявителя.
  • При первоначальном оформлении льготы гражданином подается полный пакет документов, включая их ксерокопии. Если копии не заверены нотариально, то нужно вместе с ними предъявить подлинники. При повторном обращении можно представить только оригиналы.
    Срок и порядок рассмотрения заявления Рассмотрение заявки на предоставление субсидии на оплату ЖКХ происходит в течение 10 рабочих дней. За это время должностные лица проверяют достоверность сведений, указанных в документах, направляя запросы в соответствующие учреждения.

Необходимые документы на оформление субсидии в 2018 году

Приостановление выплат Выдача компенсаций на оплату коммунальных услуг может быть приостановлена по нескольким причинам: В течение двух месяцев льготник не оплачивает коммунальные услуги, в результате чего образовалась задолженность Льготник не предоставил документы подтверждающие факт изменения места жительства, состава семьи и других фактов, влияющих на соответствие условий оформления субсидии Продажа квартиры и смерть заявителя Выплаты могут быть приостановлены сроком до 1 месяца. В этот период потребуется доказать, что платежи не были внесены своевременно по уважительной причине. Например, у заявителя появились непредвиденные расходы, снизился доход, задержали заработную плату.

Для подтверждения потребуется предъявить справки или документы. Если же льготник не производил оплату не по уважительной причине, то выплаты будут приостановлены до полного погашения задолженности.

Какие документы нужны на субсидию по квартплате в 2018 году

Субсидия характеризуется следующими моментами:

  • частичное или долевое финансирование;
  • оказание безвозмездной финансовой поддержки;
  • целевой характер дотаций;
  • бюджетная помощь.

Субсидии предоставляются в разных сферах, на покупку или строительство жилья, оплату жилищно-коммунальных услуг. Первоначальные понятия На государственном уровне установлены льготы на оплату жилищно-коммунальных услуг. Субсидия – это скидка, которая назначается индивидуально для каждой семьи.
Для ее оформления необходимо собрать определенный пакет документов и подать его в управление социальной защиты.

Что такое субсидия на квартплату

Подать документы и заявление можно как при личном обращении в государственные органы, так и отправить по почте либо электронным сообщением. Фото: что необходимо для получения субсидии Оставить электронную заявку можно с помощью портала государственных услуг либо МФЦ. Полученные документы проверяют сотрудники органов социальной защиты и отмечают их принятие.

Важно

Заявление на предоставление субсидии рассматривается на протяжении десяти дней и в течение этого срока проводится тщательная проверка полученных сведений и данных. После проверки формируется личное дело заявителя. В ситуации предоставлении не полной информации, то у заявителя есть возможность в течение одного месяца подать все недостающие документы. Если решение по рассматриваемому заявлению положительное, то на протяжении десяти дней должен прийти ответ.

Список документов для субсидии на оплату коммунальных услуг

Жилищном Кодексе РФ. Следуя букве закона можно выделить ключевые условия, на которых предоставляется субсидия. Чтобы рассчитать средний доход, нужно всю получаемую членами семьи прибыль разделить на количество человек, прописанных в квартире. К прибыли/доходу семьи относятся:

  • зарплата всех работающих членов семьи;
  • стипендия учащихся;
  • пенсия;
  • доход от предпринимательской деятельности;
  • все виды пособий.

Размер компенсации рассчитывается по установленной законом формуле.


Конечная сумма при этом не может быть больше фактических расходов на квартплату. В период начисления субсидии ее получатель должен предоставлять в соответствующее учреждение квитанции на оплату услуг ЖКХ (не позже, чем через 10 дней после поступления денег на банковский счет).

Как получить субсидию на оплату жку

Обратите внимание! Под понятием “семья” здесь подразумевается не только семья, в которой несколько человек, но также и семьи, состоящие из одного гражданина. Список документов на субсидию по квартплате, которые необходимо предоставить для доказательства права на получение этой льготы, можно уточнить в органе социальной защиты по месту проживания Полный перечень документов, какие нужны для получения субсидии на квартплату в 2018 году Хотя количество и наименование документов в каждом регионе могут незначительно отличатся, существует перечень основных документов, которые необходимо будет предоставить:

  • Заявление о предоставлении субсидии. В нем должны быть указаны все данные физического лица претендующего на субсидию, в том числе номер расчетного счета, куда будет переводиться субсидия в случае принятия положительного решения.
  • Паспорт и его копия.

Инфо

Субсидия – это вид государственной поддержки населения направленный на предоставления льгот на оплату жилищных и коммунальных услуг. Необходимые документы на оформление субсидии в 2018 году, кому полагается и куда обращаться. Программа предоставления государственных субсидий разработана для поддержки граждан, которые не могут полностью оплачивать жилищные и коммунальные услуги.

Ведь стоимость услуг ЖКХ растет значительно быстрее, чем заработные платы или пенсии. Категории граждан, которые находятся в тяжелом материальном положении и имеют право на получение помощи в оплате коммунальных услуг, определяются законодательными документами. Основная информация Субсидия – это вид государственной поддержки, которая предоставляется в виде определенных льгот.
Государство предоставляет такую поддержку пенсионерам, молодым семьям, инвалидам и другим категориям граждан.

Какие документы нужны для подтверждения субсидии на квартплату

Десятидневный срок действует только при подаче пакета документов в соцзащиту, если они были поданы через многофункциональный центр, то срок может увеличиться на 1-2 дня, это связано с процессом передачи документов в соцзащиту. Отказ или одобрение должны быть выданы в письменном виде. В случае отказа гражданин имеет право устранить недочеты и предоставить документы снова.

Внимание

При положительном решении срок начисления субсидии зависит от времени подачи документов. Если они были поданы с 1 по 15 число месяца включительно, то начисление субсидии начнется с месяца следующего сразу за ним. Если документы были поданы 16 числа и позднее, то начисление субсидии отодвигается на месяц.

То есть если документы были поданы в январе, то субсидия начнет начисляться в марте.
Данная услуга предоставляется органами соцзащиты бесплатно следующим категориям граждан:

  • инвалиды 1 группы;
  • пенсионеры, достигшие 80-летнего возраста и имеющего курирующего социального работника;
  • престарелые лица, требующие постоянного ухода (подтверждается медицинской справкой).

Субсидия не подлежит обложению НДФЛ. Она может быть потрачена на частичное погашение задолженности по коммунальным платежам. Этот момент не проверяется, поэтому компенсация используется на усмотрение льготника. Кто имеет право? Оформить субсидию могут следующие граждане:

  1. Квартиросъемщики, пользующиеся государственным или муниципальным жильем на правах социального найма.
  2. Собственники помещений.
  3. Участники жилищных кооперативов.

Льгота доступна для семей, имеющих статус малоимущих и готовых подтвердить данный факт документально.

Какие документы нужны для повторного подтверждения субсидии на квартплату

Перечень основных справок и документов состоит из:

  • заявления;
  • паспорта и свидетельства о рождении всех проживающих членов семьи. Обязательно необходимо указание места прописки гражданина;
  • справки о составе семьи;
  • справки, которые подтверждают родственные отношения между всеми членами семьи;
  • документов, указывающих на право собственности;
  • выписки из БТИ;
  • сведений о доходах каждого члена семьи. Если один из членов семьи имеет официальный статус безработного, то он должен подать справку из центра занятости, трудовую книжку и расчетный счет;
  • документ об отсутствии долга за использование коммунальных услуг либо предоставить квитанцию об оплате за последние полгода.

Требования при оформлении Территориальный отдел социальный защиты занимается вопросами о предоставлении помощи на оплату жилищно-коммунальных услуг.

02zakon.ru

Какие документы нужны для оформления субсидии на коммунальные услуги?

Для начала стоит отметить, что субсидия на оплату ЖКХ является предоставлением дополнительной суммы денег в виде государственного пособия или пособия, выплачиваемого за счет местного бюджета, для нуждающихся семей, которые смогли представить соответствующие документы, указывающие на факт нужды в этом пособии.

На сегодняшний день вопрос оформления субсидии является актуальным и часто запрашиваемым. Это можно объяснить тем, что в оформлении данной льготы появились определенные изменения в пользу граждан страны, а именно несколько упрошен процесс ее оформления, расширен список претендующих на нее, появилась возможность подавать документы посредством Интернета.

Эксперты в данной статье подробно расскажут, кому полагается субсидия, какие документы следует подготовить для ее оформления, кому по закону не полагается данная государственная помощь, а также о многом другом.

Читайте также: Как правильно пользоваться субсидией на газ

Кому полагается субсидия

В первую очередь необходимо отметить, что каждый регион РФ самостоятельно устанавливает тарифы на оплату ЖКХ, а также коммунальных услуг. Беря в учет общий доход семьи в отдельности, происходит назначение максимально допустимого размера для произведения оплаты по счетам. Бывает так, что общая стоимость предоставляемых услуг превышает допустимый порог, тогда для данной семьи предусмотрены льготы в виде получения субсидии от государства.

Кроме всего прочего, если показатель среднего дохода каждого члена семьи является ниже прожиточного минимума субъекта России, тогда максимум порога оплаты понижается на величину, равную отношению среднего дохода всей семьи к установленному прожиточному минимуму.

Известно, что оплата коммунальных платежей несколько возросла в каждом регионе отдельно. Так, кризисная ситуация и общее падение показателей уровня доходов в сочетании с ростом оплаты за жилье достаточно весомо проявилось на состоянии семейного бюджета даже не самых бедных граждан страны. Это заставляет вспомнить о субсидии и поинтересоваться условиями ее оформления.

Закон предусматривает возможность получения данной льготы не только для россиян, но и для граждан Кыргызской Республики, Республики Беларусь, которые:

  • имеют в своем пользовании жилое помещение в государственном жилищном фонде;
  • арендуют жилое помещение на основе договора найма в частном жилищном фонде;
  • имеют в собственности жилое помещение;
  • разделяют членство ЖК, ЖСК.

Немаловажным критерием здесь выступают показатели их общих доходов. Если квартплата отнимают весомую их часть – значит, этот человек/семья может рассчитывать на получение госпомощи в виде скидки на оплату коммунальных услуг и ЖКХ. Оформление субсидии совершенно бесплатное, необходимо лишь собрать пакет необходимых документов, с содержимым которого можно ознакомиться ниже.

Читайте также: Документы на оформление губернаторского пособия

Когда способны отказать в оформлении субсидии

Так, причиной отказа в оформлении субсидии выступает следующее:

  1. Если обращающийся в неполном или неправильном содержании представит пакет документов.
  2. Если в документах имеют место противоречивые данные.
  3. Если заявление было подано от имени заявителя лицом, которое не обладает соответствующими для этого полномочиями.
  4. Если обращающийся получает доходы, которые позволяют совершать оплаты за жилое помещение полностью без «урона по карману».
  5. Если обращающийся имеет некую задолженность по оплатам жилого помещения, коммунальных услуг, а также нарушает правила ее погашения.
  6. Если обращающийся и/или члены его семьи предоставили заведомо ложные данные, которые существенным образом влияют на факт оформления субсидии или установления ее процента.

Куда следует обращаться

Для оформления данного вида льготы от государства необходимо обращаться непосредственно в ГКУ «ГЦЖС», однако делать это только по месту постоянной регистрации. Здесь предусмотрены районные отделы жилищных субсидий, отделы социальной защиты населения. К слову, в Москве возможно оформление субсидии посредством МФЦ или Портала государственных услуг.

Какие документы необходимо подготовить

Итак, основным пакетом документов, необходимым для процесса оформления данной льготы на оплату ЖКХ, является:

  1. Паспорт обращающегося для оформления льготы на оплату жилья (сюда входят паспорта всех членов его семьи).
  2. Номер банковского счета, реквизиты банка (при наличии можно представить номер социальной карты москвича) для последующего перечисления льготных выплат.
  3. Справки, содержащие информацию о доходах обращающегося, а также всех членов его семьи за последние шесть календарных месяцев (если заявитель пенсионер, то справки не требуются), в противном случае документы, которые на законных основаниях смогут подтвердить отсутствие доходов.

Если же оплата ЖКУ осуществляется не на основании единого платежного документа, который каждый месяц формируется центрами госуслуг соответствующего района и управляющей организацией, тогда заявитель должен дополнительно к стандартному пакету документов приложить:

  1. Документы, в которых содержатся данные относительно платежей по ЖКУ, начисленных за последний перед непосредственной подачей заявления на субсидию месяц.
  2. Документ, которые содержит данные относительно наличия/отсутствия какой-либо задолженности по оплатам ЖКУ.
  3. Документ, который подтверждает общее проживание с обращающимся всех членов его семьи (другими словами, единый жилищный документ).

Если в жилом помещении прописаны не только члены семьи обращающегося, но и другие лица, тогда дополнительно нужно приложить документ, который сможет подтвердить официально размер вносимой всеми членами семьи обращающегося оплаты за ЖКУ.

Здесь сразу следует прояснить студию, чтобы в последующем у читателей не возникало разногласий и вопросов: назначение субсидии не означает некое уменьшение суммы по счетам за оплату ЖКУ, то есть она остается прежней и должна оплачиваться в полном объеме. Компенсации расходов будут происходить выплатой государством денег каждый месяц путем перечисления их на счет, указанный в поданных документах заявителя.

Читайте также: Как изменить трудовой договор между фирмой и сотрудником

Какие сроки предоставления льготы

На официальном уровне установлен срок принятия решения относительно предоставления субсидии – до 10 дней непосредственно с момента подачи заявления на данную льготу. Так, полученная государственная помощь назначается на шесть последующих месяцев, после чего процедуру подачи документов следует снова повторить аналогичным путем с учетом возможных изменений в составе семьи, размера ее доходов и тому подобное.

rusposobie.ru

Документы для получения субсидии на оплату коммунальных услуг




Москва
+7 (499) 455-12-41

Санкт-Петербург
+7 (812) 426-14-65

Регионы (бесплатно)
+7 (800) 500-27-29 доб. 529

Задайте вопрос юристу



toggle menu

pravonedv.ru

Предоставление субсидий на оплату коммунальных услуг (ЖКХ) в Москве / Госуслуги Москвы

Вы можете отправить сообщение в органы исполнительной власти города Москвы в рамках досудебного обжалования.

1. Заявитель имеет право подать в досудебном (внесудебном) порядке жалобу на принятые (совершенные) при предоставлении государственной услуги решения и (или) действия (бездействие) ГБУ МФЦ города Москвы, ГКУ «ГЦЖС», их работников.

2. Подача и рассмотрение жалоб осуществляется в порядке, установленном главой 2.1Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг города Москвы, утвержденным постановлением Правительства Москвы от 15 ноября 2011 г. N 546-ПП «О предоставлении государственных и муниципальных услуг в городе Москве», Административным регламентом предоставления государственной услуги «Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг».

3. Заявители могут обратиться с жалобами в случаях:

3.1. Нарушения срока регистрации запроса (заявления) и иных документов, необходимых для предоставления государственных услуг, а также порядка оформления и выдачи расписки в получении запроса и иных документов (информации) от заявителя.

3.2. Требования от заявителя:

3.2.1. Документов, представление которых заявителем для предоставления государственной услуги не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы, в том числе документов, получаемых с использованием межведомственного информационного взаимодействия.

3.2.2. Обращения за предоставлением услуг, не включенных в утвержденный Правительством Москвы перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

3.2.3. Внесения платы за предоставление государственной услуги, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

3.3. Нарушения срока предоставления государственной услуги.

3.4. Отказа заявителю:

3.4.1. В приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы для предоставления государственной услуги, по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

3.4.2. В предоставлении государственной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

3.4.3. В исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо в случае нарушения установленного срока таких исправлений.

3.5. Иных нарушений порядка предоставления государственной услуги, установленного нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

4. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) работников многофункциональных центров предоставления государственных услуг рассматриваются директором (уполномоченным заместителем директора) ГБУ МФЦ города Москвы.

Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) директора (уполномоченного заместителя директора) ГБУ МФЦ города Москвы, принятые по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются Аппаратом Мэра и Правительства Москвы.

5. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) работников ГКУ «ГЦЖС» рассматриваются руководителем (уполномоченным заместителем руководителя) указанной организации.

Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) руководителя ГКУ «ГЦЖС», в том числе на решения, принятые им или его заместителем по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются Департаментом жилищно-коммунального хозяйства города Москвы.

6. Жалобы могут быть поданы в органы исполнительной власти города Москвы и подведомственные им организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб в соответствии с Административным регламентом предоставления услуги (далее — органы и организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб), в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме одним из следующих способов:

6.1. При личном обращении заявителя (представителя заявителя).

6.2. Почтовым отправлением.

6.3. С использованием официальных сайтов органов и организаций, уполномоченных на рассмотрение жалоб, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

7. Жалоба должна содержать:

7.1. Наименование уполномоченного на рассмотрение жалобы органа (организации) либо должность и (или) фамилию, имя и отчество (при наличии) соответствующего должностного лица, которому направляется жалоба.

7.2. Наименование органа исполнительной власти города Москвы, подведомственной органу исполнительной власти организации, многофункционального центра предоставления государственных услуг либо должность и (или) фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, государственного гражданского служащего, работника, решения и (или) действия (бездействие) которых обжалуются.

7.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.

7.4. Дату подачи и регистрационный номер запроса (заявления) на предоставление государственной услуги (за исключением случаев обжалования отказа в приеме запроса и его регистрации).

7.5. Сведения о решениях и (или) действиях (бездействии), являющихся предметом обжалования.

7.6. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с обжалуемыми решениями и (или) действиями (бездействием). Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

7.7. Требования заявителя.

7.8. Перечень прилагаемых к жалобе документов (при наличии).

7.9. Дату составления жалобы.

8. Жалоба должна быть подписана заявителем (его представителем). В случае подачи жалобы при личном обращении заявитель (представитель заявителя) должен представить документ, удостоверяющий личность.

Полномочия представителя на подписание жалобы должны быть подтверждены доверенностью, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Полномочия лица, действующего от имени организации без доверенности на основании закона, иных нормативных правовых актов и учредительных документов, подтверждаются документами, удостоверяющими его служебное положение, а также учредительными документами организации.

Статус и полномочия законных представителей физического лица подтверждаются документами, предусмотренными федеральными законами.

9. Поступившая жалоба подлежит регистрации в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления.

10. Максимальный срок рассмотрения жалобы составляет 15 рабочих дней со дня ее регистрации. Срок рассмотрения жалобы составляет 5 рабочих дней со дня ее регистрации в случаях обжалования заявителем:

10.1. Отказа в приеме документов.

10.2. Отказа в исправлении опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

10.3. Нарушения срока исправлений опечаток и ошибок.

11. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении жалобы (полностью или в части) либо об отказе в удовлетворении жалобы.

12. Решение должно содержать:

12.1. Наименование органа или организации, рассмотревших жалобу, должность, фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе.

12.2. Реквизиты решения (номер, дату, место принятия).

12.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя.

12.4. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства представителя заявителя, подавшего жалобу от имени заявителя.

12.5. Способ подачи и дату регистрации жалобы, ее регистрационный номер.

12.6. Предмет жалобы (сведения об обжалуемых решениях, действиях, бездействии).

12.7. Установленные при рассмотрении жалобы обстоятельства и доказательства, их подтверждающие.

12.8. Правовые основания для принятия решения по жалобе со ссылкой на подлежащие применению нормативные правовые акты Российской Федерации и города Москвы.

12.9. Принятое по жалобе решение (вывод об удовлетворении жалобы или об отказе в ее удовлетворении).

12.10. Меры по устранению выявленных нарушений и сроки их выполнения (в случае удовлетворения жалобы).

12.11. Порядок обжалования решения.

12.12. Подпись уполномоченного должностного лица.

13. Решение оформляется в письменном виде с использованием официальных бланков.

14. К числу указываемых в решении мер по устранению выявленных нарушений в том числе относятся:

14.1. Отмена ранее принятых решений (полностью или в части).

14.2. Обеспечение приема и регистрации запроса, оформления и выдачи заявителю расписки (при уклонении или необоснованном отказе в приеме документов и их регистрации).

14.3. Обеспечение оформления и выдачи заявителю результата предоставления государственной услуги (при уклонении или необоснованном отказе в предоставлении государственной услуги).

14.4. Исправление опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

14.5. Возврат заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

15. Орган или организация, уполномоченные на рассмотрение жалобы, отказывают в ее удовлетворении в случаях:

15.1. Признания обжалуемых решений и (или) действий (бездействия) законными, не нарушающими прав и свобод заявителя.

15.2. Подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

15.3. Отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги.

15.4. Наличия:

15.4.1. Вступившего в законную силу решения суда по жалобе заявителя с тождественными предметом и основаниями.

15.4.2. Решения по жалобе, принятого ранее в досудебном (внесудебном) порядке в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы (за исключением случаев обжалования ранее принятых решений в вышестоящий орган).

16. Жалоба подлежит оставлению без ответа по существу в случаях:

16.1. Наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей.

16.2. Если текст жалобы (его часть), фамилия, почтовый адрес и адрес электронной почты не поддаются прочтению.

16.3. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя (представителя заявителя) или почтовый адрес и адрес электронной почты, по которым должен быть направлен ответ.

16.4. Если в орган или организацию, уполномоченные на рассмотрение жалобы, поступило ходатайство заявителя (представителя заявителя) об отзыве жалобы до вынесения решения по жалобе.

17. Решение об удовлетворении жалобы или об отказе в удовлетворении жалобы направляется заявителю (представителю заявителя) в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем его принятия, по почтовому адресу, указанному в жалобе. По желанию заявителя решение также направляется на указанный в жалобе адрес электронной почты (в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного должностного лица). В таком же порядке заявителю (представителю заявителя) направляется решение по жалобе, в которой для ответа указан только адрес электронной почты, а почтовый адрес отсутствует или не поддается прочтению.

18. В случае оставления жалобы без ответа по существу заявителю (его представителю) направляется в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации жалобы, письменное мотивированное уведомление с указанием оснований (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.

19. Жалоба, поданная с нарушением правил о компетенции, установленных пунктами 5.4, 5.5 Административного регламента предоставления услуги, направляется в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем ее регистрации, в орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, с одновременным письменным уведомлением заявителя (его представителя) о переадресации жалобы (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.

20. Подача жалобы в досудебном (внесудебном) порядке не исключает права заявителя (представителя заявителя) на одновременную или последующую подачу жалобы в суд.

21. Информирование заявителей о судебном и досудебном (внесудебном) порядке обжалования решений и (или) действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственной услуги, должно осуществляться путем:

21.1. Размещения соответствующей информации на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы и стендах в местах предоставления государственной услуги.

21.2. Консультирования заявителей, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

22. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

При выявлении нарушений порядка предоставления государственных услуг города Москвы, ответственность за совершение которых установлена Кодексом города Москвы об административных правонарушениях, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, также должно направить копии имеющихся материалов в Главное контрольное управление города Москвы (контактный телефон: 495-633-63-99)  в течение двух рабочих дней, следующих за днем вынесения решения по жалобе (но не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения установленного федеральным законодательством срока рассмотрения жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг). 

www.mos.ru

Какие документы нужны для субсидии на коммунальные услуги

Российское жилищное законодательство предусматривает предоставление некоторым категориям граждан субсидий на оплату коммунальных услуг. К таким гражданам относятся те категории, у которых доля расходов на оплату коммунальных услуг превышает допустимый. Предельный уровень устанавливается по каждому региону отдельно, и зависит от прожиточного минимума и минимального дохода на душу населения.Право на получение субсидий закреплено в ст. 159 ЖК РФ.

В 2015 году правом на получение субсидий обладают следующие категории граждан:

  • Наниматели государственного жилья;
  • Наниматели приватного жилья по договору найма;
  • Участники жилищных кооперативов;
  • Собственники жилых помещений;
  • Граждане, являющиеся иностранными подданными. Субсидии им предоставляются только в том случае, если между Россией и их государством есть соответствующее соглашение.

Чтобы получить субсидии, необходимо подготовить пакет документов на оформление субсидии на коммунальные услуги. В этот пакет входит:

  • Заявление, в котором гражданин просит государство представить ему материальную помощь на оплату коммунальных услуг. В этом заявлении также должны содержаться паспортные данные заявителя, адрес места проживания, перечень всех членов семьи, и полный перечень документов, которые гражданин прикладывает к заявлению;
  • Документы на семью – справка о составе семьи, документы о доходах каждого трудоспособного члена семьи, свидетельства о рождении детей, о браке или разводе родителей, справки об имеющихся льготах и прочее;
  • При необходимости нужно представить справки из БТИ, ЖКУ или УК;
  • Документы, которые дают право проживания в данном жилом помещении. Это может быть свидетельство о собственности, договор или другой правоустанавливающий документ;
  • Копию сберегательной книжки или номер расчётного счёта, на который и будет переводиться компенсация.

Этот список является главным, но не исчерпывающим. В каждом регионе установлен ещё и дополнительный перечень, который нужно уточнять по месту оформления бумаг. На получение того или иного размера субсидии может влиять несколько факторов.

Чтобы понять, имеет ли семья право на получение субсидий, нужно сделать несколько простых шагов:

  • Сложить всю оплату по услугам ЖКХ;
  • Рассчитать совокупный доход семьи. Сюда входят не только «трудовые» заработки, но и алименты на детей, доходы от акций или других ценных бумаг, доходы от предпринимательской деятельности и прочее;
  • Разделить сумму затрат на услуги ЖКХ на совокупный доход семьи, и умножить на 100. Полученная сумма будет являться долей, которую занимают траты на коммунальные услуги.

Если этот процент выше установленного по региону, то семья имеет право на получении субсидий от государства.

Все показатели для расчета необходимо брать в суммарном выражении за полгода.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 29. 08. 2005 года № 541, максимальный процент трат на оплату коммунальных услуг в совокупном доходе семьи не должен превышать 22%. Каждый регион РФ имеет право несколько увеличить этот процент, но снижать его не имеют права.

Где оформить субсидию на коммунальные услуги

Чтобы оформить субсидию на оплату «коммуналки», необходимо:

  • Обратиться в органы социальной защиты по месту жительства. Инспектору из этой службы нужно представить заявление и полный пакет документов. Перечень необходимых документов можно узнать на стойке информации в соцзащите или спросить у инспектора;
  • На рассмотрение заявления работникам социальной защиты даётся 1 месяц. После этого они должны уведомить заявителя о принятом решении. Если оно будет положительным, то в течение 1 месяца на личный счёт заявителя поступит необходимая сумма;
  • Заявителю необходимо каждые полгода подтверждать своё право на получение субсидий. То есть каждые полгода он должен представлять работнику социальной защиты полный пакет документов.

Оформление субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг происходит в отделе социальной защиты населения по месту жительства заявителя. Ожднако во многих крупных городах уже работает «Служба единого окна».С помощью этой Службы можно оформить и субсидии на оплату ЖКХ.

Не могут оформить субсидию следующие категории граждан:

  • Имеющие задолженность по оплате услуг ЖКХ;
  • Заключившие соглашение на оплату долга за услуги ЖКХ;
  • Являющиеся иностранцами, и при этом между Россией и их государством не подписано соответствующее соглашение.

Размер предоставляемых субсидий рассчитывается государственными региональными органами, исходя из:

  • Региональных стандартов жилой площади на душу населения;
  • Уже представленных субсидий;
  • Цен и тарифов на услуги ЖКХ;
  • Максимальной доли расходов граждан на оплату услуг ЖКХ.

Скачать образец заявления с просьбой к государству оказать помощь в оплате услуг ЖКХ

Скачать образец заявления с просьбой к государству оказать помощь в оплате услуг ЖКХ в формате .doc вы можете
по этой ссылке

Если эта страница была вам полезна, посоветуйте её своим знакомым:

Комментарии пользователей

Добавить комментарий


Ошибка! Авторизируйтесь, чтобы добавить комментарий.







dgkh.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о