Какая температура воды должна быть в батареях – Норма температуры батарей в квартире в 2019 году

Содержание

Норма температура воды в батареях центрального отопления


Температура батарей отопления в квартире: норма

Отопление квартиры является заботой или уполномоченной организации, или самого собственника жилья. Во втором случае, все предельно ясно – система индивидуального обогрева жилища предоставляет возможность поддержания любого необходимого температурного режима в каждом помещении. С первым вариантом куда сложнее.

Нормы в отоплении разработаны, основываясь на санитарных стандартах как по отношению к помещениям жилого типа, так и нежилого. Основой, в последнем случае, выступает расчет потребности обычного организма.

Сам же процесс расчета отличается достаточным уровнем сложности. Указанные величины принято называть оптимальными. Они законодательно установлены и отображены в СНиП.

Температура батарей отопления в квартире: нормативы

Нормы по отоплению квартир определяют конкретную величину достаточного показателя для помещения жилого и нежилого типа, с допустимыми отклонениями от их показателей.

Разрабатываются они проще, чем для рабочих помещений, поскольку проживающие в жилье проявляют невысокую и, в то же время, стабильную активность:

  • Для помещений жилого типа, температура воздуха составляет от 20 до 22 градусов по Цельсию, допустимыми же пределами признаются от 18 до 24 градусов;
  • Если брать угловые комнаты, то здесь показатель не должен быть менее двадцатиградусной отметки, поскольку подобные комнаты более остальных подвержены действию низких внешних температур и ветров;
  • Кухня является рабочим помещением, где, в большинстве случаев, размещен свой тепловой источник – электрическая или газовая печь. Температура в этом помещении должна быть в пределах 19-21 градусов. Допустимой же является от 18 до 26 градусов;
  • Оптимальной температурой для туалетов признается 19-21 градусов. Предельные показатели составляют от 18 до 26. Так или иначе, санузлы не относятся к наиболее прохладным помещениям;
  • Комната ванной относится к жарким помещениям, поскольку она имеет достаточно высокий уровень влажности. Минимальный температурный показатель здесь оставляет от 18 до 24 градусов. Допустимый максимальный – 26 градусов. Но, все же, еще при 20 градусах комфорт использования этой комнаты снижается;
  • Для помещений нежилого типа, расчет температуры производится, исходя из частоты их эксплуатации. В коридорах допустимым температурным уровнем признается 18-20 градусов, однако, приемлемо и 16. Для кладовых, температура воздуха должна составлять 16-18 градусов. Допустимые пределы – 12 и 22 градуса.

Поскольку потребность в тепле в период сна несколько снижена, то согласно ГОСТу, разрешается понижение температурного уровня в помещениях жилого типа до 3 градусов с 00.00 часов до 05.00 утра. Подобное понижение нормы не будет расценено как нарушение.

Какие требования предъявляются к системе обогрева?

Процесс отопления в многоэтажном доме основывается на результатах множества инженерных расчетов, порой они являются не столь успешными.

Сложность процесса состоит не в доставке нагретой воды до объекта (здания), а в равномерном распределении ее по всем квартирам, на условиях обеспечения в квартирах нормативных температурных показателей и оптимальной влажности.

Насколько эффективной будет подобная система, напрямую зависит от слаженности действий всех ее элементов, включая трубы и батареи в каждой из квартир.

По этой причине, замена радиаторных батарей, не учитывая особенности отопительной системы, может привести к крайне нежелательным последствиям: одна из квартир может испытывать дефицит тепла, в то время как в другой будет его переизбыток.

Именно с помощью установления норм, достигается оптимизация обогрева городских квартир:

  • Требования безопасности определяют, что температура теплового носителя в отопительной системе должна составлять меньше на 20 градусов, чем температура материалов, имеющих свойство самовоспламеняться. Для зданий многоквартирного жилого типа, нормативный показатель теплоносителя должен быть в пределах от 65 до 115 градусов, с учетом сезона;
  • При перегреве воды до 105 градусов, должны приниматься меры против закипания жидкости;
  • Нормативный предел температуры воды, протекающей через отопительные батареи, составляет 75 градусов. При превышении этого показателя, батарея должна иметь ограничительную конструкцию;
  • Период отопительного сезона средних широт начинается с середины октября и заканчивается серединой апреля. В реальности, поставщики услуги должны инициировать начало обогрева с момента, когда будет зарегистрирована среднесуточная температура не выше 8 градусов на протяжении пяти дней подряд.

До того как отправится за поисками тепла, следует вспомнить, что тепло в помещении будет поставляться через систему отопления, лишь при достижении уличной температуры определенного уровня.

Нормативы требуют начинать отопление при установлении внешней температуры не более 8 градусов. Этот температурный показатель должен продержаться пять дней подряд, и только после этого помещения начнут отапливаться.

Когда отопление в доме налажено, а температурные отклонения наблюдаются только в вашем помещении, необходимо провести проверку внутриквартирной отопительной системы на предмет завоздушивания.

Достаточно прощупать отдельные батареи в квартире от верха к низу, и обратно. Если часть батарей заметно теплая, а остальная холодная, можно быть уверенным, что причиной теплового дисбаланса является именно завоздушивание. Воздух выпускается при помощи отдельного крана, который находится на каждой радиаторной батарее.

Перед открытием крана, следует подставить под него какую-нибудь емкость. Открывая кран, вода должна выходить из него с характерным шипящим звуком. Если вода стала течь ровно и без шипения, значит, воздух выпущен из системы, и дело сделано.

После этого следует зафиксировать кран в закрытом положении. Через время проверьте холодные места на батарее, они должны прогреться.

Если же дело не в батареях и они полностью холодные, следует обратиться в УК. Техник придет на протяжении суток. Он сможет составить заключение о температурном режиме в жилье и вызвать, при необходимости, бригаду, которая устранит все неполадки.

Когда же УК на переданное вами обращение не отреагировала или появление техника ситуацию не изменило, следует провести температурные замеры в жилье самостоятельно, позвав своих соседей.

Когда в вашем распоряжении имеется такой прибор, как пирометр, следует использовать его для проведения необходимых температурных замеров. Зафиксируйте все данные актом о замере температуры воздуха в жилье. Составляется он в обычной форме. Пусть акт подпишут соседи.

Следует обратить свое внимание на то, что температурный режим определяется «Санитарно-эпидемиологическими требованиями к жилым зданиям и помещениям» СанПиН 2.1.2.1002-00.

Зафиксированные замеры следует сравнить с предельными показателями, указанными в СанПиНе. Затем необходимо повторно отправиться в УК и организацию, осуществляющую теплоснабжение дома, для написания письменной претензии.

Документ составляется в двух экземплярах. Один из экземпляров должен быть у вас на руках со штампом, подписан с указанием данных принявшего документ лица и даты приема документа. Второй же должен быть передан на рассмотрение.

В случае если вы не были удовлетворены ответом, то не нужно оставлять все на полпути, действуйте дальше. Следует обратиться в районную Прокуратуру и Жилинспекцию, так как именно она уполномочена осуществлять контроль за работой УК и прочих коммунальных структур.

Напишите также письмо в Роспотребнадзор (основываясь на нарушении ваших потребительских прав). Можно использовать горячую линию Роспотребнадзора (8-80-010-000-04).

Поделиться:

Нет комментариев

o-nedvizhke.ru

Температура батарей отопления в квартире, норма

Пришли холода, центральное отопление включили, а снимать любимый свитер не хочется? Узнайте какова должна быть температура батарей в квартире по нормам.

Как только в ква

www.teplo-ltd.ru

способы измерения и нормативные показатели

Содержание статьи

От автора: здравствуйте, дорогие друзья! Температура воды в батареях центрального отопления норма которой будет рассмотрена в сегодняшней статье, играет важнейшую роль в комфортной жизни людей. Недаром параметры отопления прописаны в Правительственном постановлении, ведь при недостаточном нагреве радиаторов все жильцы квартир будут мерзнуть, что чревато как заболеваниями отдельных людей, так и целыми эпидемиями.

Например, в том же документе указано: если в течение пяти дней уличная температура воздуха составляет менее восьми градусов выше нуля, то непременно должен произойти запуск централизованной отопительной системы. Естественно, в разных регионах Российской Федерации фактическое время подачи варьируется в зависимости от климата, но в целом, отопительный сезон длится примерно с середины осени до середины весны.

Но иногда бывает так, что система запущена, а вы все продолжаете мерзнуть дома и кутаться в одеяла. При прикасании к батареям вам кажется, что раньше они, вроде бы, были на порядок горячее. Такое вполне может произойти, например, вследствие каких-либо неполадок либо на станции, либо в отопительной системе вашего дома.

В любом случае, полезно знать, как можно подтвердить или опровергнуть свои догадки. Измерение температуры радиаторов и сравнение их с установленными нормами даст вам возможность, в случае наличия несоответствий, обратиться в управляющую организацию и тем самым решить проблему, вернув в квартиру тепло.

Установленные нормы

Допустимые температурные показатели различаются в зависимости от типа жилого помещения.

Температура воздуха

Как правило, для определения соответствия уровня нагрева необходимым стандартам, ориентируются на температуру воздуха в помещении, где расположена батарея. Собственно, цель отопления и состоит в том, чтобы в комнате было достаточно тепло. Официально приняты следующие нормы:

  • в целом, в помещениях жилого типа температура воздуха должна составлять от 20 до 22 градусов. Но допустимы некоторые отклонения от этой нормы. Нижней границей является 16 градусов, верхней — 24 градуса;
  • в комнатах, расположенных на углу здания — то есть в тех, где минимум две стены граничат с внешней атмосферой — нижний температурный порог увеличивается до 20 градусов, поскольку таким помещениям свойственно быстрое остывание;
  • средняя норма для кухонного помещения составляет от 19 до 21 градуса, поскольку здесь расположены различные приборы, отдающие тепло в воздух — плита и тому подобное. При этом допустимые колебания составляют 18 градусов по нижней границе и 26 по верхней;
  • для туалетов показатели те же, что и для кухни: нижняя граница 18 градусов, верхняя 26;
  • для ванных комнат аналогично, от 18 до 26;
  • нежилые помещения — например, коридор, кладовка и т. д. — не столь сильно нуждаются в сильном нагреве воздуха, поэтому нормы здесь ниже. Нижняя граница составляет 12–18 градусов для прихожих и 12–16 для кладовых, верхний предел в обоих случаях 22 градуса;
  • не забываем и про общедомовые показатели. Естественно, они гораздо ниже: температура воздуха в лифте может составлять +5 градусов, в подъезде +16 градусов, на чердаке или в подвале + 4 градуса.

При этом следует учесть, что заданные нормы действительны утром, днем и вечером. В ночное время, по идее, люди обычно спят, и потребность в нагреве воздуха немного снижается. Поэтому ночная температура может быть ниже стандарта на три градуса. Для этого отводится время с полуночи до пяти утра.

Замеры температурного режима в помещении должны производиться определенным образом. Измерительный прибор необходимо расположить, как минимум, в метре от наружной стены и в полутора метрах от пола. Только таким образом полученные показатели могут являться основанием для предъявления претензий управляющей компании.

Температура теплоносителя

Температура воздуха в комнатах напрямую зависит от уровня нагрева батарей. А точнее —теплоносителя, который в них течет. К сожалению, нигде не указаны минимальные нормы его нагрева. Зато есть максимальные: в зимний период они составляют от 80 до 90 градусов. Если теплоноситель по какой-то причине перевалил за верхнюю отметку и стал стремительно приближаться к температуре кипения, это повод бить тревогу и обращаться в управляющую организацию для изменения ситуации.

Впрочем, максимальный показатель зависит от типа системы. Отопление может быть однотрубным и двухтрубным. Различить их можно, исходя из названия — в первом случае к радиатору идет только одна труба, во втором — две, по одной из которых идет горячая жидкость, а во другой уходит остывшая. Так вот, для однотрубной системы показатель нагрева теплоносителя составляет +95 градусов. В случае с двухтрубной разводкой он гораздо выше — +105 градусов.

Правда, стоит учесть, что эти параметры относятся к жидкости, выходящей из нагревательного котла на станции. По дороге к дому и установленным в нем радиаторам она, конечно, теряет некоторую часть тепловой энергии, поэтому приходит более холодной.

Если у вас закрались подозрения, что батареи слишком холодные, можно измерить степень их нагрева. Простым градусником делать это бесполезно — во-первых, он выдаст результат с погрешностями, а во-вторых, такая диагностика не будет учитываться при обращении в инстанции, отвечающие за отопление.

Производить измерения необходимо специальными, предназначенными для этого приборами, прошедшими сертификацию. Например, таковым является бесконтактный инфракрасный термометр, у которого может быть погрешность не более половины градуса. Главным требованием к нему является наличие этой модели в государственном реестре. Такой прибор считается подходящим для измерений, и его показания должны учитываться как в управляющей компании, так и в суде.

Способы исправления ситуации

Если вы обнаружили, что батареи действительно греют слишком слабо, то можно подать жалобу в инстанции, занимающиеся этими вопросами. Впрочем, сначала стоит попробовать мирно решить вопрос, обратившись в управляющую компанию, которая занимается вашим домом.

Оттуда должны прислать специалиста, который произведет замеры и отразит это в официальном акте. Далее ситуация может развиваться двумя способами. Либо управляющая компания как-то решит проблему с теми, кто отвечает за нагрев теплоносителя, и в вашем доме наконец-то станет тепло. Либо температура воздуха останется той же, но вам сделают перерасчет за отопление согласно текущей ситуации.

Но тут следует учесть вот какой нюанс. Все эти действия хороши в том случае, если проблема действительно заключается в станции, где происходит нагрев теплоносителя. Но бывают иные ситуации:

  • завоздушивание радиаторов в вашей квартире. Проще говоря, в них скапливается воздух. Он образует пробку, которая препятствует току теплоносителя, отсюда и понижение температуры батареи. Если в вашей квартире установлены старые чугунные радиаторы, то для решения проблемы придется вызывать специалистов соответствующего профиля. Если же речь о современных батареях, то многие из них оборудованы краном Маевского — небольшим устройством, с помощью которого вы можете самостоятельно выпустить лишний воздух из оборудования. Как только вы это сделаете, интенсивность тока теплоносителя будет возобновлена, и проблема исчезнет;
  • большой уровень теплопотерь. Согласитесь, если у вас выбито окно, или в стене образовалась большая трещина, то даже максимально нагретые батареи не спасут ситуацию, например, в -30 градусов. Через подобные отверстия уходит очень много тепла, и восполнить его с помощью централизованной системы отопления не получится. Если проблема действительно заключается в окнах — например, в самом деле выбито стекло, или там просто стоят старые деревянные стеклопакеты — то тут ничего не поделаешь, вам придется исправлять ситуацию своими силами. Благо, что сейчас есть множество фирм, занимающихся установкой пластиковых окон в довольно сжатые сроки. Конечно, придется потратиться, но в итоге вы получите теплую квартиру и — бонусом — надежную защиту от уличного шума. Если же проблема заключается в треснувшей стене, то здесь иной алгоритм действий. За такие ситуации отвечает управляющая компания вкупе с застройщиком. Поэтому вам, опять же, необходимо обращаться именно туда и требовать произвести экспертизу состояния дома. По-хорошему, итогом таких действий должен стать капитальный ремонт или хотя бы утепление стен снаружи.

Альтернативные методы

Если проблема все же заключается в батареях, то до исправления ситуации обычно проходит довольно много времени. Если дело происходит зимой, то жильцам квартиры так и приходится мерзнуть. Кроме того, бывает и так, что батареи и температура воздуха полностью соответствуют нормативным показателям, а вам все равно хотелось бы потеплее.

Способ решения этой проблемы довольно прост. Он заключается в установке дополнительного отопительного оборудования. Некоторое из них может не только обогреть помещения, но и принести с собой дополнительный комфорт.

Например, система теплых полов нравится практически всем, поскольку вставать на подогретую поверхность очень приятно. Самой популярной разновидностью является инфракрасная пленка. Она очень эффективно справляется со своими функциями, долго и надежно служит, не несет никакого вреда окружающей среде, да еще и монтируется легко — это может сделать даже абсолютно неопытный мастер, поскольку вся процедура установки заключается в раскатке пленки по поверхности пола, а затем в укладе поверх нее финишной отделки.

Существует также кабельный электрический теплый пол, но он вызывает гораздо больше вопросов. Например, его монтаж предусматривает заливку пола бетонной стяжкой. А это сложно, долго, да еще и пространство становится меньше. Не говоря уже о возрастающей нагрузке на перекрытия, которую может себе позволить далеко не каждый дом. В общем, как ни крути, а инфракрасный вариант является заслуженным лидером среди подобных систем.

Кроме того, можно приобрести и обычный обогреватель. Существует множество разновидностей, на любой вкус. Например, для небольших помещений прекрасно подойдет маленький тепловентилятор. Он почти не занимает места, довольно бесшумно работает, и при этом спокойно справляется с двадцатью квадратами площади.

Если же хочется чего-то повнушительнее, то есть масляные, электрические, инфракрасные обогреватели. В одной из статей на нашем сайте вы можете прочитать о достоинствах и недостатках каждой разновидности — это поможет вам сделать оптимальный выбор.

Дорогие друзья, поскольку вы теперь знаете, какой должна быть температура в вашем жилище, то сможете успешно заняться этим вопросом, если у вас возникли проблемы. Помните о том, что тепло в доме — это не только комфорт, но и состояние здоровья ваших близких. За это стоит побороться. Успехов!

seberemont.ru

Температура воды в батареях центрального отопления по нормативу

Комфортное существование в квартирах в зимний период в многоэтажных домах обеспечивается наличием централизованного отопления. Эта инженерная коммуникация состоит из трубной системы рассчитанного диаметра и отопительных приборов – батарей, предназначенных для обогрева комнат жилища путём теплоотдачи через их стенки. Для обеспечения оптимальной температуры в помещениях разработана норма температуры воды в батареях центрального отопления.

Здравствуй, дорогой посетитель портала! К сожалению, в статье раскрыт только типовой ответ на интересующий тебя вопрос. Для рассмотрения частной проблемы напиши её нам в онлайн консультант. Один из наших юристов незамедлительно и совершенно бесплатно проконсультирует тебя.

Обеспечение нормативных показателей теплоносителя

Проектирование отопительной системы жилых домов ведётся с учётом всех разработанных нормативных актов и Правил, закреплённых законодательно. От правильно рассчитанных технических показателей системы будет зависеть в дальнейшем температура в жилых и вспомогательных помещениях, которые закреплены в СанПин.

Тепловые показатели в комнатах по санитарным правилам всегда согласовываются с температурой наружного воздуха и должна поддерживаться на должном уровне. Так, на основании требований СанПин комфортные параметры для жизнедеятельности человека составляют следующие показатели:

  1. В жилых комнатах обогрев должен быть от 18 до 24оС.
  2. Угловые комнаты в многоквартирных домах, подверженные воздействию природных явлений больше остальных комнат, должны быть обогреты до показателей не менее 20оС.
  3. Помещение кухонь, при наличии плит для приготовления пищи нуждаются в оптимальных тепловых параметрах от 19 до 21оС.
  4. Помещения туалетов и ванных комнат обогреваются частично от смежных жилых комнат и, как правило, не оснащены привычным количеством батарейных секций, но при этом их уровень комфорта соответствует не менее 18оС.
  5. Помещения нежилого предназначения обогреваются в зависимости от функционала этого помещения, но не обязательно имеют минимальную температуру. Стандартно они ориентированы на показатели не более 20о С.

Уровень комфортности у каждого человека различный, поэтому и существует гибкий порог оптимальных показателей, но он варьирует в пределах, закреплённых по ГОСТ.

Эффективной отопительной системой является коммуникация, которая работает с минимальными потерями тепла и в соответствии с нормативными данным. Для обеспечения этих факторов существует несколько видов отопительной системы в зависимости от типа подачи теплоносителя.

Диаметры труб отопления, материал из которых изготовлены батареи и количество установленных в каждой комнате секций – это совокупные факторы, влияющие на слаженность работы всей системы. Неправильная замена батареи может привести к её разбалансировке и как, следствие к сбою качества теплоносителя в квартире.

Как определить несоответствие температуры в батареях

Причин недостаточного обогрева помещения может быть несколько:

  • теплопотери через несущие конструкции в отопительный сезон;
  • недостаточная теплоотдача от отопительной системы.

Несущие конструкции жилого дома утепляют или производят замену на элементы из удерживающих тепло материалов. За несоответствие тепловых градусов в батареях несёт ответственность коммунальная служба, ответственная за подачу тепла на жилой дом. Для того, чтобы понять, что параметры занижены необходимо знать положенные данные на выходе из котельной и существующую в радиаторах в квартире.

Параметры теплоносителя в подающей трубе из котельной должны соответствовать утверждённому Правилами предоставления коммунальных услуг тепловому графику.  Данный график разрабатывается в соответствии с градусами наружного воздуха.

Температуру теплоносителя в радиаторах можно измерить следующими способами:

  1. Бытовой термометр положить на поверхность нагревательного прибора и через 5 минут зафиксировать его показания прибавив в отметке на шкале термометра 2 градуса.
  2. Специальным инфракрасным измерителем.
  3. Спиртовой термометр прикрепить к поверхности батареи и накрыть теплоизолирующим материалом. Показания снимать через 7-10 минут.

Так как это предварительные замеры, точность данных может быть с отклонениями и при составлении заявления в коммунальную организацию необходимо описывать источник получения замеров.

Действия потребителя при выявлении недогрева

Если теплоноситель в батареях критически отличается от показателей нормы тепловых графиков необходимо обратиться в эксплуатирующую организацию с заявлением по недогреву помещения.

Заявление подаётся в письменном виде в двух экземплярах. На образце заявителя ответственным лицом предприятия ставиться отметка о его получении. Согласовывается дата работы компетентной комиссии по фиксации факта недогрева и выявления его причин.

Вопрос сниженных параметров приравнивается к вопросам аварийного характера, так как доставляет дискомфорт потребителю коммунальных услуг. Поэтому комиссия должна проверить факты, изложенные в заявлении не позднее следующего дня после даты обращения заявителя.

Комиссия начинает работу с проверки температуры в каждой комнате отдельно, и показатели фиксируются в акте. Прибор для измерения параметров должен быть с действующей датой госповерки и без механических повреждений.

После замеров градусов внутреннего воздуха и в случае их несоответствия санитарным нормам замеряют температуру воды в радиаторах. Способы этих действий комиссией не отличаются от предварительных измерений хозяином квартиры. Однако в акте фиксируются данные полученные комиссией.

На Ваше обращение предоставляется ответ с указанием причин несоответствия градусов в помещении санитарным нормам. Сроки их устранения и суммы перерасчёта, который обязателен за отклонение от температурных норм в квартире. Важно знать, что минимальные данные в квартире составляют +18оС и за несоответствие от этих параметров поставщики тепла должны снизить оплату на 0,15% за каждый час недопоставки.

Оплата за коммунальные услуги составляет значительную часть бюджета семьи, и оплачивать несуществующие комфортные условия не целесообразно. Имея все необходимые сведения о законных нормах и правилах необходимо добиваться реализации Ваших прав, и тем самым оказывать помощь в работе коммунальщиков.

Юрист сайта

Константин Новиков

Стаж 24 лет

Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите его нам и мы БЕСПЛАТНО проконсультируем Вас.

zhilishhnyj-vopros.ru

норма по СНиП и способы регулировки

Содержание статьи:

Чтобы чувствовать себя комфортно в квартире или в собственном доме в зимний период необходима надежная, отвечающая нормативам, отопительная система. В многоэтажном доме – это, как правило, централизованная сеть, в частном домовладении – автономное отопление. Для конечного потребителя главным элементом любой отопительной системы является батарея. От идущего от нее тепла зависит уют и комфорт в доме. Температура батарей отопления в квартире, ее норма регулируется законодательными документами.

Нормы нагрева радиаторов

Если в доме или квартире автономное отопление, регулировка температуры батарей отопления и забота о поддержании теплового режима ложится на собственника жилья. В многоэтажном доме с централизованным отоплением ответственность за соблюдение нормативов несет уполномоченная организация. Нормы отопления разрабатываются на основании санитарных стандартов, распространяющихся на жилые и нежилые помещения. За основу расчетов берется потребность обычного организма. Оптимальные величины установлены законодательно и отображены в СНиП.

Тепло и уютно в квартире будет только тогда, когда соблюдаются нормы теплоснабжения, предусмотренные законодательством

Когда подключается тепло и какие действуют нормативы

Начало отопительного периода на территории России приходится на время, когда показания градусника опускаются ниже +8°C. Отключают отопление, когда ртутный столбик поднимается до +8°C и выше, и держится на таком уровне 5 дней.

Чтобы определить, соответствует ли температура батарей нормативам, необходимо произвести замеры

Нормативы минимальных температур

В соответствии с нормами теплоснабжения, минимальная температура должна быть такой:

  • жилые комнаты: +18°C;
  • угловые помещения: +20°C;
  • ванные комнаты: +25°C;
  • кухни: +18°C;
  • лестничные площадки и вестибюли: +16°C;
  • подвальные помещения: +4°C;
  • чердаки: +4°C;
  • лифты: +5°C.

Данную величину измеряют внутри помещений на расстоянии одного метра от внешней стены и 1,5 м от пола. При ежечасных отклонениях от установленных нормативов плату за отопление уменьшают на 0,15%. Вода должна быть нагретой до +50°C – +70°C. Ее температуру измеряют термометром, опустив его до специальной отметки в емкость с водой из крана.

Нормы по СанПиН 2.1.2.1002-00

 

Нормы по СНиП 2.08.01-89

Холодно в квартире: что делать и куда обращаться

Если радиаторы плохо греют, температура воды в кране будет ниже нормальной. В этом случае жильцы имеют право написать заявление с просьбой о проверке. Представители коммунальной службы проводят осмотр систем водопровода и отопления, составляют акт. Второй экземпляр передается жильцам.

Если батареи недостаточно теплые, необходимо обратиться в организацию, отвечающую за теплоснабжение дома

При подтверждении жалобы уполномоченная организация в течение недели обязана все исправить. Перерасчет квартплаты производится в том случае, если температура в помещении отклоняется от допустимой нормы, а также тогда, когда вода в радиаторах в дневное время ниже нормативной на 3°C, в ночное – на 5°C.


Требования к качеству коммунальных услуг, прописанные в Постановлении от 6 мая 2011 г. N 354 о правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах

Параметры кратности воздуха

Кратность воздухообмена – параметр, который должен соблюдаться в отапливаемых помещениях. В жилой комнате площадью 18 м²или 20 м² величина кратности должна быть 3 м³/ч на кв. м. Эти же параметры должны соблюдаться в регионах с температурой до -31°С и ниже.

В квартирах, оборудованных газовыми и электрическими плитами с двумя конфорками, и кухнях общежития площадью до 18 м², аэрация составляет 60 м³/ч. В помещениях с трех конфорочным прибором данная величина равна 75 м³/ч, с газовой плитой с четырьмя конфорками — 90 м³/ч.

В ванной площадью 25 м² этот параметр составляет 25 м³/ч, в туалете площадью 18 м² — 25 м³/ч. Если санузел совмещен и его площадь равна 25 м², кратность воздухообмена будет составлять 50 м³/ч.

Методы измерения нагрева радиаторов

В краны круглогодично подается горячая вода, подогретая до +50°С – +70°С. В отопительный период этой водой заполняются обогревательные приборы. Чтобы измерить ее температуру, открывают кран и под струю воды подставляют емкость, в которую опускают градусник. Отклонения допускаются на четыре градуса в сторону повышения. Если проблема существует, подайте жалобу в ЖЭК. Если радиаторы завоздушенные, заявление нужно писать в ДЕЗ. Специалист должен явиться в течение недели и все исправить.

Наличие измерительного прибора позволит постоянно контролировать температурный режим

Методы измерения нагрева отопительных батарей:

  1. Нагрев трубы и поверхностей радиаторов измеряют термометром. К полученному результату добавляются 1-2°С.
  2. Для максимально точных измерений используют инфракрасный термометр-пирометр, определяющий показания с точностью до 0,5°С.
  3. Постоянным прибором для измерения может служить спиртовой термометр, который прикладывают к радиатору, приклеивают скотчем, а сверху заматывают поролоном или другим теплоизолирующим материалом.
  4. Нагрев теплоносителя измеряют также электроизмерительными приборами с функцией «измерить температуру». Для измерения провод с термопарой прикручивают к радиатору.

Регулярно записывая данные прибора, фиксируя показания на фото, вы сможете предъявить претензию к поставщику тепла

Важно! Если радиаторы нагреваются недостаточно, после подачи заявки в уполномоченную организацию к вам должна приехать комиссия, которая проведет измерения температуры циркулирующей в отопительной системе жидкости. Действия комиссии должны отвечать пункту 4 «Методов контроля» по ГОСТ 30494−96. Прибор, используемый для измерений, должен быть зарегистрированным, сертифицированным и пройти государственную поверку. Его температурный диапазон должен быть в пределах от +5 до +40°С, допустимая погрешность – 0,1°С.

Регулировка радиаторов отопления

Регулировка температуры батарей отопления необходима для того, чтобы сэкономить на обогреве помещения. В квартирах многоэтажек счет за теплоснабжение уменьшится только после установки счетчика. Если в частном доме установлен котел, автоматически поддерживающий стабильную температуру, регуляторы могут не понадобятся. Если оборудование не автоматизировано, экономия будет существенной.

Для чего нужна регулировка

Регулировка батарей поможет достичь не только максимального комфорта, но и:

  • Убрать завоздушивание, обеспечить движение теплоносителя по трубопроводу и отдачу тепла помещению.
  • Снизить энергозатраты на 25%.
  • Не открывать постоянно окна по причине перегрева помещения.

Настройку отопления необходимо проводить до начала отопительного сезона. Перед этим нужно утеплить все окна. Кроме того, учитывают расположение квартиры:

  • угловое;
  • в средней части дома;
  • на нижних или верхних этажах.

Чтобы максимально сохранить тепло, потребуется:

  • утепление стен, углов, полов;
  • гидро- и теплоизоляция стыковочных швов между панелями.

Без этих мероприятий регулировка не принесет пользы, так как более половины тепла будет греть улицу.

Утепление угловой квартиры поможет максимально сократить теплопотери

Принцип регулировки радиаторов

Как правильно регулировать батареи отопления? Чтобы рационально использовать тепло и обеспечить равномерный прогрев, на батареях устанавливаются вентили. С их помощью можно снизить поток воды или отсоединить радиатор от системы.

  • В системах централизованного теплоснабжения многоэтажек с трубопроводом, по которому теплоноситель подается сверху вниз, регулирование радиаторов невозможно. На верхних этажах таких домов жарко, на нижних – холодно.
  • В однотрубной сети подача теплоносителя производится на каждую батарею с возвращением на центральный стояк. Тепло здесь распределяется равномерно. На подающих трубах радиаторов монтируются регулирующие клапаны.
  • В двухтрубных системах с двумя стояками подача теплоносителя производится на батарею и обратно. На каждую из них устанавливается отдельный клапан с ручным или автоматическим терморегулятором.

Виды регулировочных кранов

Современные технологии позволяют использовать специальные регулировочные краны, которые являются теплообменниками запорной арматуры, подсоединяемыми к батарее. Есть несколько видов кранов, позволяющих регулировать тепло.

Принцип действия регулировочных кранов

По принципу действия они бывают:

  • Шаровые, обеспечивающие 100% защиту от аварий. Могут поворачиваться на 90 градусов, пропускать воду или перекрывать теплоноситель.
  • Стандартные бюджетные вентили без шкалы температур. Частично изменяют температуру, перекрывая доступ носителя тепла в радиатор.
  • С термоголовкой, регулирующей и контролирующей параметры системы. Бывают механическими и автоматическими.

Шаровые краны

Эксплуатация шарового крана сводится к поворачиванию регулятора в одну из сторон.

Обратите внимание! Шаровой кран не должен оставаться полуоткрытым, так как это может стать причиной повреждения уплотнительного кольца, в результате чего образуется течь.

Обычный терморегулятор прямого действия

Терморегулятор прямого действия – простое устройство, устанавливаемое возле радиатора, позволяющее контролировать температуру в нем. Конструктивно представляет собой герметичный цилиндр с вставленным в него сильфоном, наполненным специальной жидкостью или газом, способным реагировать на температурные изменения. Ее повышение вызывает расширение наполнителя, в результате чего повышается давление на шток в клапане регулятора. Он перемещается и перекрывает поток теплоносителя. Охлаждение радиатора вызывает обратный процесс.

Терморегулятор прямого действия устанавливают в трубопровод отопительной системы

Терморегулятор с электронным датчиком

Принцип работы устройства аналогичен предыдущему варианту, разница лишь в настройках. В обычном терморегуляторе их выполняют вручную, в электронном датчике температура устанавливается заранее и поддерживается им в заданных пределах (от 6 до 26 градусов) автоматически.

Программируемый терморегулятор радиаторов отопления с внутренним датчиком устанавливается, когда есть возможность горизонтального размещения его оси

Инструкция по регулировке тепла

Как регулировать батареи, какие действия необходимо выполнить для обеспечения комфортных условий в доме:

  1. Из каждой батареи выпускается воздух до того момента, пока из крана не потечет вода.
  2. Регулируется давление. Для этого в первой от котла батарее на два оборота открывается вентиль, на второй – на три оборота и т.д., прибавляя по одному обороту на каждый последующий радиатор. Такая схема обеспечивает оптимальное прохождение теплоносителя и прогрев.
  3. В принудительных системах прокачка теплоносителя и контроль потребления тепла осуществляются при помощи регулировочных вентилей.
  4. Для регулирования тепла в проточной системе используются встроенные терморегуляторы.
  5. В двухтрубных системах кроме основного параметра контролируется количество теплоносителя в ручном и автоматическом режиме.

Подборка видео сюжетов по теме

Для чего нужна и как работает термоголовка для радиаторов:

Сравнение способов регулировки температуры:

Комфортное проживание в квартирах многоэтажек, в загородных домах и коттеджах обеспечивается за счет поддержания определенного теплового режима в помещениях. Современные системы теплоснабжения позволяют установить регуляторы, поддерживающие необходимую температуру. Если установка регуляторов невозможна, ответственность за тепло в вашей квартире возлагается на тепло снабжающую организацию, в которую вы можете обратиться, если воздух в помещении не прогревается до значений, предусмотренных нормативами.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями:

teploguru.ru

нормы по ГОСТу зимой, как отрегулировать и увеличить тепло воды в батареях дома

Знание нормативов температуры в помещении поможет обнаружить неисправность и обратиться за решением в соответствующую инстанцию.

Температурные показатели регулируются нормами ГОСТа и СНиПа.

Facebook

Twitter

Google+

Vkontakte

Odnoklassniki

Какие температурные нормы в квартире по ГОСТу зимой и летом

Главный показатель указан в документе за номером 51617-2000. В соответствии с ним температура должна быть:

  • на лестничном марше — 14—20 градусов;
  • в вестибюле и коридорах — 16—22;
  • в прихожих, жилых и прочих комнатах квартиры — 18—25;
  • в ванной — около 24.

Более точно температуру регулирует ГОСТ 30494-2011:

Время года Помещение Рекомендованное значение +/- 1
Холодное Жилое 21
Жилое, на севере 22
Кухня 20
Туалет 20
Ванная 25
Межквартирный коридор 19
Детская 24
Тёплое Любое 23

Минимальные показатели

Обогрев помещений важен в любое время года, но особенно — зимой.

Для системы отопления предусмотрены типичные значения температуры, которые должны соблюдаться.

Для каждой комнаты имеется небольшой интервал, представленный в таблице выше. Как такового минимального порога нет.

Но есть несколько показателей, падение ниже которых говорит о неисправностях. Это касается обогрева помещений: законом допускается падение температуры до 12, 8 и даже 4 градусов, но лишь на корот

ogon.guru

Температура воды в батарее отопления

Даже в самых тёплых регионах нашей необъятной Родины наступает проблемный период под названием «Отопительный сезон». В регионах Урала и Сибири это надолго, на Кубани или чуть севернее – гораздо короче. От температуры воды в отопительной системе зависит комфорт любого человека.

Нередки случаи, когда в особенно морозные дни максимальная температура в жилом помещении оставляет желать лучшего, а радиаторы отопления кажутся на ощупь недостаточно горячими. Как разобраться в причинах недостаточно эффективной работы центрального отопления и что предпринять в данной ситуации будет рассмотрено в предложенной статье.

Важно знать! Горячая вода, циркулирующая под давлением в отопительной системе, является ключевым источником тепла для многоквартирных жилых домов с централизованной системой отопления. От температуры батарей отопления зависит комфортное проживание в доме или квартире. Владельцы, имеющие собственность в частном жилищном домовладении уже давно отказались от печного отопления и перешли на водяную систему с использованием газовых водогрейных котлов в качестве источника тепло-калорий.

Значимым фактором для комфортного проживания является температура теплоносителя, циркулирующего в отопительной системе в зимний период. Внутренняя температура в помещении зависит от многих нюансов, таких как состояние оконных проёмов, теплопроводность стен, теплоизоляция подводящих трубопроводов горячей воды и многие другие. Но оптимальная норма температуры теплоносителя в системе отопления регулирует комплект государственных законодательных актов:

  1. Строительные нормы и правила РФ СНиП 41-01-2003 «Отопление, вентиляция и кондиционирование» (Статья 6. Теплоснабжение и отопление).
  2. Федеральный закон «О теплоснабжении» от 27.07.2010 N 190-ФЗ (Глава 4. Отношения теплоснабжающих организаций, теплосетевых компаний и потребителей тепловой энергии).

Начало и окончание отопительного сезона

Время начала и окончания отопительного периода определяется органами местного самоуправления совместно с управляющими компаниями в соответствии с регламентом, установленным Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Это интересно! Согласно этому законодательному акту период центрального отопления в квартире обязан начаться, когда среднесуточная температура окружающего воздуха будет ниже отметки + 8 °С в течении 5-ти суток. Среднесуточная температура определяется как среднее арифметическое между максимальной температурой воздуха в дневной период и минимальной температурой ночью. Время отключения отопления наступает после превышения показателя среднесуточной температуры + 8 °С за тот же период измерений. Нагрев батарей в отопительный период осуществляется и контролируется соответствующими службами жилищно-коммунального хозяйства.

В частном жилом доме с автономной системой теплоснабжения вопрос включения и отключения теплоснабжения решается индивидуально и зависит только от желания и финансовых возможностей хозяина проживать в адекватных условиях, оплачивая затраченные на отопление энергоресурсы. В отношении жилых многоквартирных домов этот момент однозначно регламентируется государственными нормативными актами.

Факторы, влияющие на температуру воздуха внутри помещения

Температура горячей воды в батареях является нормативным показателем, регулирование которого осуществляется действующим законодательством. Но фактическая температура воздуха внутри жилого помещения зависит не только от этого фактора. В процессе проектирования и строительства жилых и промышленных зданий большинство критериев теплоотдачи и теплопроводности регулирует соответствующий СНиП (строительные нормы и правила), а также санитарные нормативы (СанПиН), утвержденные действующим законодательством. Но многое в процессе теплообмена и теплосбережения зависит от собственников домовладений.

На процесс теплообмена в помещении влияют следующие факторы:

  • оптимальная температура воды на входе и выходе отопительной системы;
  • коэффициент теплоотдачи и количество установленных отопительных радиаторов;
  • степень рециркуляции воздуха в помещении;
  • теплопроводные свойства ограждающих строительных конструкций;
  • состояние оконных и дверных блоков в контексте теплосбережения.

Важно! По СанПиН 2.1.2.2645-10 «Требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» нормальному температурному режиму воздуха в жилых комнатах соответствует показатель не ниже 18 °С, в ванных комнатах не ниже 25. Верхний предел температуры в квартире, установленный этим нормативным актом, составляет 24 °С. Температура воздуха на лестничной клетке должна находиться в интервале 14-20 °С, а в межквартирных коридорах – 16-22 °С.

Контрольные замеры данного параметра производятся на расстоянии 1 м от стены и 1,5 м от пола. В случае отклонения от нормативных величин у собственников домовладения появляются основания для написания заявления в управляющую компанию с просьбой разобраться в причинах несоответствия.

Структура системы отопления многоквартирного дома

Система отопления многоквартирного дома состоит из следующих элементов:

  1. Источник подачи горячей воды. В качестве источника горячей воды могут быть локальные котельные, обслуживающие рассчитанное количество домов исходя из мощности установленных в них водогрейных котлов, в которых вода нагревается и подаётся в систему централизованного отопления. В качестве топлива в таких котельных используется газ, в редких случаях уголь или другое твердое топливо. В систему отопления горячая вода может подаваться от близлежащих теплоэлектростанций (ТЭЦ). В этом случае теплоноситель представляет из себя конденсированный пар – побочный продукт в процессе получения электроэнергии.
  2. Подводящий трубопровод. Источник подачи горячей воды соединяется со зданиями – потребителями системой труб расчетного диаметра. С целью уменьшения потерь тепла при транспортировке такие трубопроводы утепляются теплоизоляционными материалами. Для оперативного обнаружения и устранения утечек тепловые трубопроводы выполняются в надземном варианте. При наружной температуре воздуха минус 40°С и ниже в воду допускается добавлять антифриз. Трубопроводы изготавливаются из стальных труб по ГОСТу 3262-75 «Трубы стальные водогазопроводные».
  3. Теплообменное устройство. Функция этого элемента отопительной системы заключается в понижении температуры горячей воды до приемлемого для потребителя источника тепла уровня. Регулирование температуры осуществляется за счет понижения его входного значения до пределов нормативной величины. После того как входной элемент аппарата нагреется до пределов, превышающих установленные показатели, происходит процесс понижения температуры горячей воды. В соответствии с нормативными документами после этого узла отопительной системы измеряется температура горячей воды на входе в систему отопления жилого дома.
  4. Внутридомовая разводка. Система с запорной арматурой устанавливается в подвалах жилых зданий и предназначена для распределения входящего потока горячей воды по отдельным стоякам каждого подъезда. Положительная характеристика конструктивного решения внутридомовой разводки в значительной мере влияет на процессы теплообмена внутри жилого помещения.
  5. Стояк. Этот сантехнический термин подразумевает под собой трубопровод для горячего или холодного водоснабжения передающий воду под давлением на верхние этажи многоэтажного здания по вертикали. Система стояков с установленной в подвале запорной арматурой позволяет отключать аварийный участок локально, сохранив работоспособность отопительной системы в основном объёме.
  6. Радиатор. Основной теплоотдающий элемент отопительной системы устанавливается в каждой комнате под окном с целью формирования тепловой завесы. При прохождении горячей воды радиатор нагревается и передаёт аккумулированное тепло внутрикомнатному воздуху. В результате нагрева близко расположенных друг к другу металлических радиаторных пластин происходит эффективный прогрев окружающего воздуха. От конструкции и коэффициента теплоотдачи установленного радиатора зависит температура внутри жилого помещения. Радиаторы должны соответствовать ГОСТу 31311-2005 «Приборы отопительные. Общие технические условия».

Модернизация устаревшей системы отопления многоквартирного жилого дома

В качестве модернизации отопления квартир в «многоэтажках» подразумевается замена морально устаревших чугунных радиаторов на современные отопительные устройства. Подобные действия собственников жилья приводят не только к улучшению внутреннего дизайна интерьера, но и к повышению эффективности внутриквартирных элементов отопления.

Установка современных радиаторов с высоким коэффициентом теплоотдачи позволяет заметно увеличить температуру воздуха внутри жилого помещения. Поставленная перед радиаторной решеткой запорная арматура с возможностью ручной регулировки температуры батареи благоприятствует внутреннему микроклимату жилой территории. Это не сказывается на сумме коммунальных платежей. Для точного учета использованных килокалорий необходима установка счетчика на теплоноситель.

Нормативный показатель температуры воды в системе отопления

Для обеспечения нормативной температуры внутри жилого помещения горячая вода поступающая в централизованную систему отопления после теплообменного устройства должна иметь определенные параметры, включающие в себя температуру и давление. Этот показатель регламентируется государством и обязан поддерживаться теплоснабжающими организациями и управляющими компаниями.

В соответствии с п. 6.1.2 СНиП 41-01-2003 «Отопление, вентиляция и кондиционирование» температура горячей воды при входе в систему отопления должна составлять 90 °С при давлении 1 МПа. Регулировка температуры производится на этапе вхождения горячей жидкости в теплообменник. Регуляторы температуры и давления, встроенные в конструкцию теплообменных устройств, позволяют привести эти два показателя в соответствии с установленными законом нормами.

В случае возникновения сомнений в соблюдении поставщиком тепла действующего законодательства жильцам необходимо провести собственные замеры температуры воды и при их отклонениях от нормы принять меры к урегулированию вопроса с управляющей компанией.

Температуру воды в отопительной системе можно замерить следующими способами:

  1. Наиболее точный результат предоставит использование инфракрасного пирометра. С помощью прибора измеряется температура трубы стояка на входе в помещение и даётся поправка 1-2 °С на потерю тепла при теплообмене.
  2. При отсутствии пирометра допускается провести измерения спиртовым термометром. В этом случае горячая вода из отопления сливается в емкость объёмом не менее 3 литра и производится замер с той же поправкой на теплопотери.
  3. Допускается произвести замер температуры, прикрепив спиртовой термометр к входной трубе отопления и обмотав его теплоизоляционным материалом. Но точность такого замера будет весьма относительна.
  4. Если под рукой есть прибор с функцией «Измерить температуру», то для осуществления замера достаточно прикрепить к трубе термопару.

Если результаты произведённых замеров значительно отличаются от нормативов, указанных в государственных законодательных актах, то собственник жилья вправе написать заявление в управляющую компанию с требованием устранения несоответствия. Управляющая компания в кратчайшие сроки обязана выявить и устранить причину отклонения показателей предоставляемой услуги от установленных законодательством норм. Если этого не происходит, то владельцы жилья имеют полное право требовать перерасчета платежей за отопление в том числе и в судебном порядке.

okommunalke.ru

Норма температуры батарей отопления в квартире: какая должна быть?

С наступлением отопительного сезона многие жители квартир начинают жаловаться на то, что недостаточная норма температуры у батарей отопления в квартире.

Часто такая ситуация возникает из-за недостаточной температуры воды в системе отопления.

Горячая вода в радиаторах может иметь разные показатели, все зависит от погодных условий, но в любом случае она должна соответствовать стандартам.

В статье будут приведены стандарты горячей воды и подробное описание того, как измерить температуру воды в радиаторах и как поступить в той или иной ситуации.

Как измерить температуру воды в системе отопления?

Если во время отопительного сезона в квартире прохладно и жильцы себя чувствуют некомфортно, то тогда необходимо провести замеры температуры воды, которая заполнена в радиаторах.

Допустимой нормой считается, если воздух в квартире прогрет не менее чем на восемнадцать градусов. Если температура ниже, то тогда качество поставляемого тепла не соответствует нормативам.

Какие нормативы предусматриваются для отопления и от чего это зависит? Чтобы это узнать, необходимо знать специальные расчеты, которые устанавливает администрация данного населенного пункта.

Видео:

В этом могут помочь специалисты из службы ЖКХ, но средние параметры имеют такие показатели:

  • когда на улице мороз до -15 и больше, то прямая подача горячей воды должна быть более ста градусов;
  • если мороз небольшой или около нуля градусов, то тогда и вода будет иметь отметку в 50 – 65 градусов.

Данные распространяются на систему отопления, где подача воды поступает снизу. Все эти показатели должны быть одинаковыми независимо от этажа дома, разница может быть только в угловых квартирах.

В случае пониженной температуры в системе отопления должен составляться акт о том, что данная котельная не поставляет свои ресурсы в полном объеме.

Пока коммунальная служба не устранит этот инцидент, потребитель имеет право потребовать перерасчета оплаты за этот период.

Произвести замер воды в системе можно самостоятельно, используя обычные приборы. Вот несколько простых способов, чтобы узнать какая температура батарей отопления в квартире:

  • при помощи обычного градусника;
  • используя инфракрасный термометр;
  • благодаря спиртовому градуснику;
  • воспользоваться электронным устройством.

Точные показатели могут определиться только благодаря инфракрасному прибору с минимальным расхождением в полградуса, в остальных случаях следует добавлять к известной температуре несколько градусов.

Когда показатели температуры воды превышают допустимые нормы, то их следует отрегулировать.

Сделать это можно, используя специальные методы: проветривание или при помощи специальных вентилей. Конечно, снизить уровень тепла в помещении гораздо легче, чем повысить.

В случае некачественного отопления в квартире следует написать соответствующее заявление, а вот кому писать жалобу и что следует предпринять в данном случае, читайте в следующем разделе.

Куда следует обращаться в случае некачественного отопления?

Если в квартире зимой прохладно, то следует произвести замер показателей батареи. Если температура воды в них не соответствует норме, то необходимо написать жалобу в определенные инстанции.

Такие жалобы подаются в организацию «Теплокоммунэнерго». Документ должен состоять из двух экземпляров – один из них вы оставляете себе, а другой остается на рассмотрении.

Данный документ, вернее та часть, которая останется у вас, должен иметь соответствующую печать и данные о том, кто принимал заявление.

Бывают случаи, когда организация, поставляющая тепло в дома, игнорирует такое обращение. В этой ситуации придется обратиться в другие органы.

Нужно будет отправить заявление в районную прокуратуру и в жилищно-коммунальную инспекцию, прилагая копию предыдущего обращения. Можно обратиться за помощью в потребнадзор.

Но перед подачей заявления необходимо убедиться в том, что причина плохого отопления – вина компании, ведь бывают проблемы у самих потребителей. Чтобы в этом убедиться, необходимо проанализировать сложившуюся ситуацию.

Для начала стоит узнать, какая должна быть температура батарей в квартире, после чего произвести измерение батареи на предмет тепла.

Необходимо проверить показатели отопительной системы в других квартирах. Если температура будет разная, то, скорей всего, проблема кроется у самого потребителя.

В такой ситуации хозяин квартиры обязан проверить свой радиатор – вдруг тот завоздушен или есть другая причина.

Проверить завоздушивание батареи очень легко: необходимо открыть специальный кран, установленный на радиаторе.

Перед открытием вентиля на пол поставьте ведро, потом медленно начинайте откручивать кран. Если система завоздушена, то вода начнет выходить, создавая определенный звук.

Когда воздух вышел из радиатора, вентиль следует закрыть, а через небольшой промежуток времени снова проверить батареи: теперь радиаторы должны равномерно нагреваться.

Бывают ситуации, когда при осмотре батареи слегка теплые, но не стоит сразу паниковать – такой вариант может быть при плюсовой температуре за окном. Ведь чем холодней на улице, тем сильнее греют батареи.

Когда показатель температуры батарей в норме, а в квартире зимой все равно прохладно, необходимо утеплить окна и двери, заделав все щели специальным материалом.

Многие жители жалуются на прохладный воздух в комнате, не учитывая тот факт, что у них угловая квартира, ведь там всегда немного прохладней.

Если осмотр системы отопления прошел нормально и проблем не выявлено, то вызовите специалиста, который составит акт и зафиксирует показатели температуры.

С этими данными необходимо идти в службу по теплообеспечению домов.

Видео:

Что делать в таких ситуациях?

Когда все-таки возникла проблема с отоплением, необходимо проделать ряд действий, которые помогут вернуть нормальные показатели температуры радиаторов и комфортное пребывание в помещении. Надо знать, что за некачественное отопление оплата производится гораздо меньше.

Какие действия необходимы:

  • первым делом стоит обратиться в аварийную службу и рассказать им о некачественной подаче тепла. В ответ на жалобу они должны проинформировать вас о причине такого факта – бывает просто авария на трассе;
  • если проблему не устранили по истечению суток, то необходимо заявлять в саму организацию;
  • вызвать специалистов на дом, которые с помощью приборов зафиксируют низкую температуру;
  • произвести замер в присутствии свидетелей, в качестве которых можно использовать соседей;
  • подать жалобу на рассмотрение в теплокоммунэнерго.

Иногда возникает ситуация, когда экспертные службы не дают информацию о том, какая температура воды должна быть в радиаторах.

В этом случае необходимо учитывать температуру воздуха в помещении, которая не должна быть меньше восемнадцати градусов тепла. Обязательно провести замеры во всех комнатах, даже в таких, как ванная и коридор.

После того как жалоба поступила в коммунальную службу, проблема должна быть решена в течение пяти рабочих дней, в противном случае следует повторно написать заявление.

Главное – помнить, что документ должен иметь два образца: один для вас, другой останется на рассмотрении.

Часть документа, которая будет у вас, должна быть правильно оформленной, и иметь соответствующие печати, подписи и инициалы людей, которые будут заниматься рассмотрением.

Когда после повторного обращения факт нарушения не устранят, необходимо обратиться за помощью в прокуратуру или в местные органы самоуправления.

Для большей уверенности нужно отправить письмо в местную администрацию, тогда устранение проблемы будет намного эффективнее.

Знайте, что за халатную подачу тепла в ваш дом оплата производится в меньшем объеме, так что пока проблему не исправят, необходимо требовать, чтобы произвели перерасчет и вернули затраченные деньги.

Каждый должен понимать, что качественное отопление — это залог комфортного пребывания в квартире.

Видео:

Ведь будет не очень приятно выйти из ванной в комнату, где температура воздуха прогрета лишь до шестнадцати градусов, а может, даже меньше.

Родителям, которые имеют маленьких детей, стоит непременно заявлять о подобных нарушениях. Да и вообще, каждому человеку хочется зимой тепла и уюта.

Благодаря статье вы теперь знаете, как бороться с теми, кто экономят на подаче тепла в дом в полном объеме, и какие органы помогут предотвратить неприятный факт нарушения.

Главное – помнить золотое правило: «Клиент всегда прав», так что не бойтесь отстаивать свои права, которые предусматривает конституция государства.

stoydiz.ru

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *