Договор на предоставление коммунальных услуг – Примерная форма договора на предоставление коммунальных услуг и техническое обслуживание между товариществом собственников жилья и собственником жилого помещения — бланк 2018, скачать в doc

Правила предоставления услуг

Услуги ЖКХ могут быть предоставлены пользователю с момента получения последним такого права. Он возникает при получении статуса собственника, члена ЖСК, который предоставил помещение, нанимателя, арендатора. Виды предоставляемых услуг определяются исходя из степени благоустройства многоквартирного массива или домовладения. Объем рассчитывается исходя из потребностей пользователя, в пределах технических возможностей инженерных систем. Обеспечение должно быть круглосуточным. Хотя законом допускаются определенные перерывы. Качество услуг должно соответствовать требованиям технических норм. Также все инженерные системы должны работать бесперебойно.

Виды коммунальных услуг

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354, пользователю предоставляются следующие виды услуг коммунального характера:

1. Холодное водоснабжение. Сюда входит обеспечение питьем. То есть подача воды в жилые и технические помещения, включенные в общий объем имущества, а также в колонку, если массив не обеспечен внутренними инженерными системами.
2. Горячее водоснабжение. Оно используется для гигиенических целей.
3. Отведение воды. Это касается канализационной системы.
4. Подача электрической энергии.
5. Газоснабжение.
6. Отопление.
7. Сбор, перевозка, утилизация и обезвреживание бытовых отходов.

Предмет договора

Любой договор должен содержать в себе раздел, касающийся его предмета, то есть объекта сделки.

В данном случае в качестве такового выступает процесс оказания услуг. То есть одна сторона обязуется их предоставить, а вторая принять, выполнять пользование ими и оплачивать. При этом вид услуг может и не фигурировать в данном разделе. Оформление такого перечня допускается в виде отдельного документа, который будет являться неотъемлемой частью договора.

Стороны

Сторонами договора по оказанию коммунальных услуг выступают исполнитель и потребитель. В качестве первого выступает юридическое лицо, которое является прямым поставщиком либо посредником, работающим с ресурсообеспечивающей организацией. Потребитель – это собственник, арендатор, наниматель жилья либо уполномоченное им лицо.

Права и обязанности

Исполнитель по договору берет на себя следующие обязательства:

1. Предоставление потребителю услуг в объеме и качестве, определенном условиями сделки.
2. Заключение договоров с ресурсообеспечивающими организациями.
3. Техническое обслуживание инженерных систем. В данном случае допускается привлечение третьих лиц на условия договора.
4. Расчет и корректировка оплаты за предоставляемые услуги.
5. В случае обращения потребителя, проведение проверки правильности начислений.
6. Снятие показателей с общих учетных приборов в период с двадцать третьего по двадцать пятое число ежемесячно. Такие сведения сохраняются в течение тридцати шести месяцев и должны быть предоставлены по требованию пользователя в течение 1 рабочего дня.
7. Снятие показателей с индивидуальных учетных приборов не реже одно раза в полгода.
8. Проверка состояния установленной техники. Срок в данном случае не должен превышать десяти трудовых суток.
9. Прием от потребителей показаний индивидуальных приборов учета.
10. Информирование пользователей не реже одного раза в квартал о сроках и порядке снятия данных, об ответственности за нарушение таких правил, ограничении доступа представителям исполнителя к учетному оборудованию, самовольного вмешательства в работу техники.
11. Принимать, учитывать и рассматривать жалобы пользователей о нарушении условий договора.
12. Согласовывать с потребителем время доступа в помещение для снятия показаний, проведения проверок и плановых работ не позднее, чем за три рабочих дня. Это осуществляется в устной форме.
13. Предоставлять потребителям сведения об исполнителе, вышестоящих органах управления, аварийно-спасательных службах, ценах и тарифах на услуги, категориях жильцов, пользующихся льготами, а также порядке и условиях их предоставления.
14. Осуществлять ввод в эксплуатацию нового оборудования.

В то же время исполнитель наделяется некоторыми правами.

К ним отнесены:

1. Требование пользователям о своевременной и полной оплате за услуги.
2. Свободный доступ в помещение при условии, что время было предварительно, но не чаще одного раза в квартал.
3. Требование о возмещение ущерба, причиненного потребителем, а также выплате штрафных санкций.
4. Проверка достоверности сведений, предоставляемых пользователями, но не чаще одного раза в квартал.
5. Установка пломб на учетное оборудование.
6. Ограничение или прекращение оказания услуг в случае нарушения условий договора.
7. Использование третьих лиц для обеспечения выполнения сделки.
8. Определение количества жильцов, если помещение не оборудовано индивидуальными приборами учета.
9. Ввод в эксплуатацию новых систем и агрегатов.
10. Информирование потребителей о наличии задолженности по оплате.

Условиями договора для исполнителя могут быть предусмотрены и дополнительные права.

К правам потребителя отнесено следующее:

1. Получение коммунальных услуг в объемах и качестве, определенных договором.
2. Доступ к информации о ценах и тарифах, порядке начисления и льготах по оплате.
3. Выдвижение требований о проведении проверок по фактам нарушений условий сделки.
4. Получение документов, необходимых для реализации прав потребителей.
5. Корректировка сумм оплаты в случае нарушения порядка начисления.
6. Возмещение причиненного вреда и затрат.
7. Требование о предъявлении документов, подтверждающих полномочия представителя исполнителя.
8. Самостоятельное решение об установке индивидуального учетного оборудования.
9. Требование к исполнителю о вводе новой техники в эксплуатацию, безвозмездной замене, вышедшего из строя оборудования или обслуживании действующего.

Потребитель обязан:

1. Незамедлительно информировать исполнителя или аварийно-спасательную службу о поломке учетного прибора или возникшей аварии.
2. Использовать только то оборудование, которое прошло проверку и соответствует техническим нормам.
3. Обеспечивать беспрепятственный доступ представителям исполнителя, а также надзорных и контролирующих инстанций в помещение для снятия показаний с приборов или проведения проверки.
4. Уведомлять другую сторону договора об уменьшении или увеличении количества жильцов, не позднее пяти рабочих суток с момента изменений.
5. Сообщать исполнителю о целях использования услуг, при отсутствии индивидуальных приборов учета. Такое правило актуально для случаев эксплуатации земельных участков.

Следует отметить, что потребитель не вправе использовать приборы, мощность которых превышает максимальную нагрузку на инженерные системы, сливать теплоноситель без согласования с исполнителем, производить самовольный демонтаж оборудования и нарушать пломбы.

Оплата по договору

Порядок оплаты коммуналки устанавливается условиями договора. Он может соответствовать требованиям действующего законодательства или отличаться от него. Это допускается. В большинстве случаев, в качестве отчетного периода выступает календарный месяц. Также должен быть определен срок предоставления информации об оплате.

По общим правилам сведения должны быть размещены в доступном для пользователя месте не позднее первого числа месяца, следующего за отчетным.

Аналогичное правило касается и самой квартплаты. Денежные средства должны быть перечислены не позднее десятого числа месяца, следующего за отчетным. Стороны сделки, по взаимному согласию могут определить и другие сроки. Расчет происходит путем перечисления денежных средств на расчетный счет исполнителя. Сделать это можно несколькими способами. Прежде всего, это непосредственный расчет в банковском или почтовом отделении. Плательщик должен будет явиться самостоятельно и представить квитанцию операционисту.

Ещё одним вариантом расчета является использование терминалов и банкоматов. Для этого необходимо иметь личную карточку. Допускается также расчет при помощи информационных ресурсов интернета. В таком случае человек может выполнить необходимые операции не выходя из дома.

Срок действия

Срок действия договора устанавливается по договоренности между сторонами. В данном случае законодательство четких рамок не установило. То есть стороны сделки имеют право определить окончательную дату самостоятельно. В некоторых случаях она может совпадать с договором, дающим право на проживание в помещении, например, найма.

Ответственность

Ответственность сторон сделки должна быть включена в содержание договора в виде отдельного раздела. Она представляет собой меры воздействия, которые могут быть применены к стороне, нарушающей условия соглашения. Ответственность выражается в виде штрафа, пени или неустойки, а также обязанности возместить ущерб за счет виновного. Меры воздействия возникают в основном в случаях нарушения сроков оплаты, ненадлежащего качества услуги, их задержки или необоснованного ограничения.

Форма договора

По общим правилам договор заключается в письменной форме. Для этого можно использовать обычную офисную бумагу или бланк, изготовленный типографским способом. Заполняется текст от руки либо с использованием технических средств печати. Договор составляется в двух экземплярах по одному для каждой из сторон сделки.

Порядок заключения

Для заключения договора исполнитель, не позднее двадцати рабочих суток с момента выбора в качестве управляющей компании, направляет потребителю подписанный им проект соглашения в двух экземплярах.

В свою очередь пользователь, если он согласен с условиями, подписывает договор, обязан сделать это в течение тридцати дней, с момента получения текста. Один экземпляр он должен передать исполнителю. При этом обязан приложить к договору следующие документы – сведения, подтверждающие право проживать в помещении, паспорт или свидетельство о регистрации в качестве юридического лица, данные о типах используемых индивидуальных приборов, при наличии таковых.

Следует отметить, что инициатором заключения договора может выступать и пользователь. Для этого последний должен направить по почте или передать другим способом заявление, оформленное в письменном виде в двух экземплярах.

Исполнитель, получив обращение, обязан его зарегистрировать и в течение десяти рабочих дней направить инициатору подписанный проект договора. Последний должен быть оформлен в письменном виде в двух экземплярах.

Образцы документов

pravo.estate

Договор на предоставление коммунальных услуг

Тип договора, что заключается между собственником строения и эксплуатационником помещения. Согласно ему, первый представляет, а второй использует объект и производит оплату за коммунальное обслуживание и за эксплуатацию помещения. А Договор необходим, чтоб они оказывались официально и были гарантированы. Кроме того, подтверждается, что содержание и ремонт строения, инженерных сетей, прилежащей территории так же гарантированы.

Обоюдные обязанности

Документ обязывает договаривающиеся стороны помещения, оборудование и прилегающую территорию содержать соответственно санитарно-гигиеническим и эксплуатационным нормам. Должны быть созданы условия для нахождения и функционирования в нежилых помещениях производств или организаций.

При этом помещения должны использоваться по назначению. Пользователь должен брать на себя свою часть расходов на эксплуатацию и ремонт объектов. На проведение капитального ремонта необходим дополнительный договор с разделением задач. Арендодатель обеспечивает соблюдение условий относительно предоставления коммунального обслуживания, функционирования сантехнического и инженерного оборудования. Если по каким-то причинам невозможно предоставить какой-то вид услуг вынуждено или временно, необходимо заблаговременно уведомить об этом нанимателя.

Права сторон

Пользователь может:

• самостоятельно заключить договор на оказание помощи в случае аварии, на снабжения его всеми видами связи, теплом, обеспечением вывоза мусора и др.;
• в случае оказания некачественных услуг требовать снижения сумм платежей;
• если плохое качество услуг обернулось для эксплуатационника убытками, он вправе требовать их возмещения.

Управляющий владеет правом:

• потребовать возмещения убытков, если они стали следствием нарушения арендатором условий договора;
• для обеспечения обусловленной функциональности объекта может привлечь на его обслуживание другие предприятия и физических лиц;
• проводить проверку технического состояния инженерных систем;
• если утверждается изменение тарифов, то может в одностороннем порядке произвести перерасчет.

Можно включить и другие пункты, исходя из особых условий производства, состояния объекта, наличия коммуникаций и т.п.

Ответственность обязательна

Договор рассчитан на порядочность в партнерских отношениях, но предусмотреть ответственность сторон обязательно. Невыполнение договорных условий влечет штрафные санкции к пользователю со стороны арендодателя. К примеру, возросшее количество рабочих, но не зафиксированное и за которое не уплачено при использовании коммунальных услуг.

Предусмотреть особые условия

Такой раздел нужен, если, к примеру, владельцу объекта придется заниматься работами, не включенными в договор, но необходимыми из-за аварийной ситуации, созданной эксплуатационниками. Не исключено, что пользователь может не оплатить полностью предоставленные услуги. Все это регулируется в законном порядке.

Расчеты между партнерами

Договор предусматривает сроки и механизм расчетов. Очередность погашения платежей и т.п. регулируются Гражданским кодексом РФ. Среди пунктов этого раздела Договора и начисление пени, за несвоевременность оплаты услуг в размере 0,5 % за каждый день просрочки.

 Возникновение спорных вопросов

Исключать возникновение спорных вопросов нельзя, поэтому есть простой способ их разрешения – обращение в судебные инстанции.

Заключительные положения договора

Этот раздел определяет случаи возможного расторжения договоров в одностороннем порядке. Определение сроков вступления его в силу и окончания обязательств, регламентация дополнений, изменений, продление действия.

Сохраните этот документ у себя в удобном формате. Это бесплатно.

Обратите внимание! Приведено лишь начало документа. Полную версию вы можете скачать по соответствующей ссылке.

Документы, которые также Вас могут заинтересовать:

dogovor-obrazets.ru

Договор на предоставление коммунальных услуг

Необходимость заключения договора на предоставление коммунальных услуг Как составить договор на предоставление коммунальных услуг
Договор (обычно письменный) является соглашением сторон о выполнении взаимных обязательств, все взаимоотношения в обществе, так или иначе, строятся на договорной основе. Наличие подписанного документа придаёт соглашению юридическую силу и является признаком цивилизованных отношений.

Договор на предоставление коммунальных услуг заключается между домовладельцем и компанией, предоставляющей соответствующие услуги. В случае коллективного домовладения в качестве собственника выступает общее собрание жильцов (п.1 статьи 44 и 46 ЖК РФ). Вопросы взаимоотношений между домовладельцами и ЖКК регламентируется Постановлением Правительства № 354 от 6.05.11 года, в актуальной редакции от 27.02.2017. Кроме того, интересы сторон защищены Кодексом РФ о гражданско – правовых отношениях и «Законом о защите прав потребителей» в редакции от 03.07.2016 года.

Сам вопрос о необходимости заключения договора на предоставление коммунальных услуг является некорректным, поскольку наличие договора выводит отношения жилец – ЖКХна качественно новый уровень. Для коммунального предприятия это:

• гарантия фронта работ на долгосрочный период;
• возможность планирования работ и распределения фондов;
• гарантия оплаты выполненных работ и возможность резервирования средств;
• доступ к приборам учёта коммунального ресурса и соблюдение периодичности проверок;
• стабильность компании.

Жильцам или собственнику жилья (многоквартирного дома) договор на предоставление коммунальных услуг с ЖКО позволяет:

• самостоятельно определять необходимость проведения и виды первоочередных ремонтов;
• контролировать качество и объёмы выполненных работ;
• выбирать непосредственного исполнителя;
• определять виды деятельности, делегируемые коммунальным предприятиям;
• участвовать в формировании планов работ и расценок.

Договор на предоставление коммунальных услуг основывается на базе типового соглашения. В составлении документа принимают участие юрист эксплуатационной конторы и заинтересованные жильцы,  допускается привлечение независимых юристов.

В случае, если дом многоквартирный, жильцы принимают решение простым большинством голосов. Коммунальное предприятие, в свою очередь, обязуется организовать диспетчерский пункт для доступной связи между поставщиками услуги и её потребителями.

По своей структуре договор содержит:

• дату и место заключения договора;
• сведения о договаривающихся сторонах и их реквизиты;
• перечень предоставляемых услуг и требования к их качеству;
• способы и период взаимных проверок;
• механизм реализации своих прав обеими сторонами договора;
• способы разрешения споров;
• права и обязанности сторон, срок действия договора и порядок его расторжения.

Подписанный договор является обязательным для обеих сторон, при необходимости к договору составляются приложения по особым условиям соглашения. В случае арбитражного разбирательства, или рассмотрения судебного иска, договор на предоставление коммунальных услуг будет основным процессуальным аргументом сторон. На основе положений договора будет принято решение по существу вопроса.

Спорные моменты между ЖКХ и жильцами необходимо согласовывать с грамотными юристами, которые окажут консультацию и помогут решить вопрос в вашу пользу.

Редактор: Игорь Решетов

www.cherlock.ru

Договор на коммунальные услуги

Потребитель коммунальных услуг и их исполнитель свои отношения закрепляют договором. В договор включаются следующие обязательные для исполнения пункты:

• контроль исполнения услуг;
• определение размера, порядка платы;
• права и ответственность сторон.

Заключение договоров устанавливает Постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Принятые законодательные акты не предполагают обязательного письменного заключения договора. Его отсутствие не делает потребителя свободным от участия и несения установленных необходимых расходов. Расходы по оплате коммунальных услуг, которыми пользуется потребитель, должны быть исполнены в обязательном порядке. В противном случае это будет воспринято как неосновательное обогащение за счет других лиц.

При существующем договоре отношения потребителя и исполнителя определяются действием Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», а также принятые в соответствии с ним «Правила предоставления коммунальных услуг».

Право на потребление услуг

Потребитель получает коммунальные услуги с момента оформления права собственности на помещение или предоставления помещения. Наниматель или арендатор действуют на основании заключенного договора аренды или найма.

Услуги определяются степенью благоустройства помещений. Их предоставление может происходить в круглосуточном режиме либо с промежутками, не противоречащими требованиям к качеству.

От выбранного способа управления многоквартирным домом или жилым домом определяются условия получения коммунальных услуг.

Условия приведены в договорах:

• управления с управляющей компанией, 
• с ТСЖ или ЖК;
• с ресурсоснабжающими компаниями.

Составление договора на потребление коммунальных услуг

Договор регламентируют пункты, принятые «Правилами предоставления коммунальных услуг» в рамках Постановления №354 Правительства РФ.

Исполнитель не позднее 20 рабочих дней передает потребителю подготовленные в письменной форме 2 экземпляра проекта договора.

Если со стороны потребителя нет разногласий по тексту договора, то он передает один его экземпляр исполнителю. На это отводится не более 30 дней с момента предоставления проекта договора.

При возникших разногласиях потребитель в рамках отведенных 30 дней передает исполнителю протокол. После его получения исполнитель за 30 дней должен известить о принятии договора в редакции потребителя или об отклонении протокола разногласий с указанием причин.

Исполнитель в течении 5 рабочих дней сообщает потребителю о несоответствиях, указывает недостающие документы и адреса с наименованиями ответственных за их исполнение организаций. Если потребитель в течении 6 месяцев не предоставил документы, исполнитель прекращает их рассмотрение и предлагает повторную процедуру оформления.

 Не полный пакет или не правильное оформление документов не служат отказом в оформлении договора. 

Заключение договора на возмещение услуг

Согласно Письма Министерства имущества РФ № НГ-30/16725 от 17.08.2001 «О рекомендуемых условиях договоров аренды и безвозмездного пользования», расчеты между арендодателем и арендатором обеспечиваются заключенными договорами возмещения. 

Заключение договора возмещения коммунальных услуг основывается на договор аренды. Согласно п. 12 Информационного письма Президиума ВАС РФ №66, расходы по оплате коммунальных и эксплуатационных услуг не могут рассматриваться для арендатора как форма арендной платы.

Целью договора является возмещение затрат арендодателя по оплате коммунальных услуг: арендатор возмещает арендодателю затраты на их оплату согласно установленным нормативам потребления. Необходимым условием договора является порядок определения указанных расходов и их возмещения.

Гражданским кодексом договор возмещения коммунальных услуг не предусмотрен, но может быть заключен согласно праву, закрепленному в ст. 421 ГК РФ.

Скачать договор на предоставление услуг:Dogovor-na-predostovle-uslug.doc
Скачать договор на возмещение услуг:[attachment=571]

Скачать договор на оказание услуг:[attachment=576]

Читайте также

kdpconsulting.ru

Договор о предоставлении коммунальных услуг

Договор о предоставлении коммунальных услуг

Предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется на основании возмездного договора. Такой договор может быть заключен с исполнителем в письменной форме. Если потребитель совершил действия, свидетельствующие о его намерении потреблять коммунальные услуги, или фактически начал эти услуги потреблять, договор считается заключенным на условиях, предусмотренных Правилами предоставления коммунальных услуг. Потребителю не может быть отказано в предоставлении коммунальных услуг в случае отсутствия у него заключенного в письменной форме договора о предоставлении коммунальных услуг.

Условия предоставления коммунальных услуг в зависимости от выбранного способа управления определяются в:

— договоре управления с управляющей организацией. При этом управляющая организация не вправе отказаться от включения в заключаемый с ней договор управления условий о предоставлении коммунальных услуг;

— договоре о предоставлении коммунальных услуг, который заключается ТСЖ или ЖК с собственниками помещений. При этом ТСЖ или ЖК не вправе отказать собственнику помещения как являющемуся, так и не являющемуся его членом в заключении такого договора;

— договорах холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения, отопления (теплоснабжения), которые собственники помещений заключают с ресурсоснабжающими организациями.

Условия предоставления коммунальных услуг собственнику и пользователю жилого дома (домовладения) по его выбору определяются в:

— договорах холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), заключаемых собственником жилого дома (домовладения) с соответствующей ресурсоснабжающей организацией;

— договоре о предоставлении коммунальных услуг, заключаемом собственником жилого дома (домовладения) с организацией (в том числе некоммерческим объединением), которая от своего имени и в интересах собственника заключает договоры холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления) с соответствующими ресурсоснабжающими организациями.

Условия предоставления коммунальных услуг нанимателю, ссудополучателю по договору безвозмездного пользования помещением, арендатору жилого помещения определяются в:

— договоре найма, в том числе договоре социального найма, договоре найма специализированного жилого помещения, договоре найма жилого помещения, находящегося в частной собственности, — для нанимателя жилого помещения по такому договору;

— договоре безвозмездного пользования — для ссудополучателя по такому договору;

— договоре аренды жилого помещения или ином договоре о предоставлении жилого помещения во владение и (или) пользование, заключаемом собственником жилого помещения с юридическим лицом, которое может использовать жилое помещение только для проживания граждан.

При этом собственник жилого помещения, выступающий наймодателем, ссудодателем или арендодателем жилого помещения, в целях обеспечения предоставления нанимателям, ссудополучателям, арендаторам коммунальных услуг того вида, предоставление которых возможно с учетом степени благоустройства жилого помещения, заключает с исполнителем договор о предоставлении коммунальных услуг.

Следующая глава >

law.wikireading.ru