Как открыть агентство недвижимости: начинаем риэлторский бизнес
Открытие агентства недвижимости может показаться многим простым делом, которое требует только наличия начального капитала и правильного общения с клиентами. Но количество фирм, которые ежегодно разоряются и исчезают с рынка риэлторских услуг, является хорошим показателем того, что нужно учесть все нюансы и подводные камни, чтоб добиться достойного дохода. Подробный расчет бизнес-плана и тщательное планирование будущей деятельности еще никто не отменял.
Создание агентства недвижимости с нуля в 2017-2018 году
Хотя при открытии агентства недвижимости с нуля не нужна обязательная сертификация — в последнее время это даже является недостатком. Данный факт связан с тем, что слишком большое количество непрофессиональных агентств дискредитируют работу риэлторских фирм. Поэтому при наличии начального капитала для открытия такого собственного бизнеса придется не только бороться с зарекомендовавшими себя на рынке недвижимости организациями. Больше времени придется потратить на то, чтобы доказать потенциальным клиентам, что вновь открытая фирма не относится к так называемым «однодневкам».
Большинство риэлторов придерживается мнения, что самой главной составляющей работы АН является наличие богатой базы данных недвижимости. Если такая база есть в наличии, то можно смело приступать к расчету бизнес-плана.
Если же необходимая для начала бизнеса информация отсутствует, то лучше всего перед началом регистрации помимо сбора регистрационных документов и подбора персонала сразу же начать формирование собственной базы. Покупать у других уже существующих агентств их базы – это пустая трата денег. На продажу выставляют так называемые «пустышки», последующий «прозвон» которых не даст результатов.
Как и где начинающему риэлтору получить ЭЦП?
В каких случаях происходит ликвидация ИП? Как осуществить эту процедуру самостоятельно?
Если сразу же не удается собрать качественную информацию, то можно временно нанять несколько работников, чья зарплата будет напрямую зависеть от эффективности полученных данных.
Сразу же нужно приучить себя как руководителя к сохранению конфиденциальности будущей базы, чтобы персонал не распродал постепенно то, на что было потрачено немало средств и времени.
За последние несколько лет законодательная база, регулирующая работу агентств недвижимости, кардинально не изменилась. То же касается и законов, которые регулируют регистрацию и правоотношения сторон сделок купли-продажи и аренды. Поэтому затраты на оформление документов, раскрутку и содержание риэлторских фирм мало изменились.
Поэтому, чтобы ответить на вопрос о прибыльности агентства недвижимости, нужно применить такое количество критериев и знания конкретного рынка недвижимости, что становится возможным только на опыте.
Стоит отметить самое главное. АН – это серьезный проект, на который придется потратить большое количество личного времени и средств.
Риэлторский бизнес: с чего начать?
Итак, вы задались вопросом: как открыть риэлторское агентство? Начнем с того, что, в первую очередь, необходимо определиться, в какой форме его регистрировать.
Хотя возможна регистрация будущего агентства как закрытого акционерного общества или индивидуального частного предпринимательства, лучше всего выбрать классический вариант – общество с ограниченной ответственностью. Это позволит не переоформлять документы, если бизнес пойдет хорошо или же, наоборот, плохо. Регистрацию необходимо выполнить самостоятельно, чтобы быть уверенным в своей состоятельности как риэлтора, если обстоятельства вынудят какое-то время работать самостоятельно.
Для регистрации понадобятся оригиналы и копии:
- протокола о создании общества с ограниченной ответственностью;
- устава общества, выполненного по определенной форме с необходимыми подписями;
- паспортов граждан, которые будут являться учредителями и директором будущего агентства;
- заявления на регистрацию;
- квитанции об оплате государственной пошлины.
В результате правильной подачи документов через пять рабочих дней можно получить свидетельство о государственной регистрации. С ним нужно стать на учет в:
- подразделении налоговой инспекции;
- местном отделении статистики;
- региональном или городском подразделении пенсионного фонда;
- местном страховом фонде.
После этого можно приступить к изготовлению печати и оформлению расчетного счета агентства.
Необходимо много внимания уделить названию АН. Оно не должно быть ни вычурным, ни слишком простым.
От названий в стиле «Феникс», «Новая жизнь» или «Агентство недвижимости №1 города…» лучше сразу отказаться. Если фантазии и знаний для создания правильного названия и качественной рекламной кампании не хватает, то лучше сразу подобрать внештатного, но профессионального рекламщика.
Еще до регистрации агентства нужно определиться, с какими нотариусами планируется проведение сделок. Малоопытный или слишком занятой юрист может стать причиной срыва любого соглашения о купле-продаже или аренде. Нельзя ориентироваться только на одного, хотя и проверенного нотариуса. Лучше всего иметь возможность параллельной работы с несколькими специалистами.
Нужно на первое время очертить для своего агентства определенный район города или области, в котором можно запланировать работу и быстро получить положительные отзывы клиентов. Ведь очень многое в работе даже крупных АН зависит от рекомендаций тех, с кем пришлось проводить сделки. Довольный клиент – это самый лучший способ распространения рекламной информации. Нельзя сразу рассчитывать захватить в свои руки и рынок купли-продажи, и рынок аренды. Нужно выбрать тот сектор, в котором меньше конкурентов. А потом только брать штурмом более популярный и прибыльный. То же касается и районов города или области, с которыми собирается работать агентство.
Какие подводные камни нужно обойти, чтобы создать успешное агентство недвижимости?
Для большинства агентств самыми главными причинами убыточной или малоприбыльной деятельности являются утечка информации и экономия на рекламе. Поэтому сразу же при открытии фирмы нужно обратить пристальное внимание на подбор преданного делу персонала. Можно посоветовать заключать дополнительный, помимо трудового, договор, который бы предусматривал немалый штраф за разглашение конфиденциальной информации. В случае утечки получить в судебном порядке компенсацию будет нелегко, но это позволит сразу отсеять тех работников, которые пришли наниматься в агентство только для продажи данных в чужие руки.
От качества персонала будет зависеть количество сделок и их прибыльность. Но прием на работу опытных риэлторов может привести к тому, что доходы будут проходить мимо кармана руководителя. Поэтому лучше всего принимать на работу людей с небольшим опытом работы, но с рекомендациями и желающих работать на результат. Ведь многие опытные агенты начинают со временем лениться, ожидать крупных сделок с большими комиссионными, а большое количество мелких сделок упускать. Если такие работники начинают проявлять себя в агентстве, то лучшим решением будет увольнение. Ведь воспитать активного агента по недвижимости проще, чем перевоспитать ленивого профессионала.
Даже наличие лучших риэлторов в штате агентства не сможет компенсировать экономию на рекламе. Ведь потенциальный клиент видит, в первую очередь, рекламную колонку в интернете или печатной продукции. И если нет подробной информации о риэлторской фирме или же предлагаемых объектах недвижимости, то выбор будет сделан в пользу конкурентов с большим баннером и объемными подробными колонками.
Необходим интересный, качественно раскрученный сайт агентства, на котором клиенту будет приятно находиться и легко искать необходимую информацию. К тому же нужно постоянно мониторить интернет-ресурсы, чтобы убедиться в том, что конкуренты не устраивают «черный пиар» фирме. Если на специализированных форумах и сайтах начинают массово появляться необоснованные негативные отзывы об агентстве, то нужно позаботиться об их удалении и поисках «благодетеля», который занимается рассылкой.
Риэлтор постоянно работает с бумагами. Документооборот предусматривает правильное их сшивание. Узнайте у нас, как правильно сшивать документы.
Открытие собственное парикмахерской: как это происходит?
Расторжение трудовых отношений с сотрудником на испытательном сроке: http://svoy-business.com/personal/rabota-s-personalom/ponyatie-ispyitatelnogo-sroka-po-trudovomu-kodeksu.html
Хотя это может и быть неудобным, но часть объявлений о продаже\покупке\аренде нужно писать вручную. Это связано с тем, что в подсознании большинства людей засело одно и то же предубеждение – написанное от руки объявление не принадлежит агентству. А любой клиент ищет возможности сделки без посредников. Количество звонков по рукописным объявлениям всегда на порядок больше, что дает возможность повысить шанс на совершение сделки. Главное, удержать внимание клиента, чтобы он забыл о наличии посредника между ним и хозяином недвижимости. То же касается объявлений по поиску людей, владеющих недвижимостью для продажи или аренды.
Как стать успешным риэлтором?
Помимо осуществления предпринимательской деятельности, нужно постоянно совершенствовать собственные законодательные и риэлторские знания. Если таких знаний мало, то можно быстро разориться по двум причинам. Первая – это участие в незаконных сделках. А вторая – персонал может обвести вокруг пальца необразованного руководителя и положить в карман большую часть прибыли.
Желательно сразу после открытия АН планировать в бюджете расходы на посещение специализированных сертифицированных риэлторских курсов и программ. Это позволит быть в курсе любых изменений рынка и лучше видеть возможности для бизнеса на рынке недвижимости. Если в штате сотрудников есть надежный и проверенный сотрудник, то на повышение его профессионального уровня успешный риэлтор может потратить определенную сумму.
Если количество знаний и уровень самого агентства уже заслуживают не только внимания большого количества клиентов, но и зависти со стороны конкурентов, то можно задуматься о регистрации в региональной Ассоциации риэлторов.
Многие делают ошибку и начинают сбор документов сразу для Российской Гильдии риэлторов. Сразу нужно понять, что попасть в такое закрытое сообщество новичку очень сложно. Поэтому лучше пойти окольными путями и стать сначала членом нескольких местных сообществ.
Секреты успешного риэлтора
Так как «Банком жилищного финансирования» была предложена новая разновидность ипотеки как с переводом в нежилой фонд, то можно воспользоваться этим нововведением в развитии своего бизнеса. Данная ипотечная программа предлагает выгодные условия для тех, кто уже имеет во владении или собирается приобрести недвижимость из жилого фонда, которая лучше подойдет для коммерческой деятельности.
Это позволит превратить жилую бюджетную недвижимость в прибыльную для продажи коммерческую. При небольших затратах можно пробиться в сферу сделок с нежилым фондом, создавая его объекты самостоятельно.
Во многих регионах открываются Высшие школы недвижимости, посещение семинаров которых может принести значительную пользу для знаний в развитии бизнеса. Тем более, стать слушателем этой школы – это путь к возможности со временем стать членом РГР (Российской гильдии риэлторов), что сразу поднимет агентство на уровень выше и для клиентов, и для конкурентов. Если есть уверенность в том, что одна из конкурирующих фирм подделала для себя сертификат о членстве в РГР, то нужно обязательно сообщить в гильдию. Это поможет быстро устранить конкурента чужими руками.
Как стать профессиональным риэлтором? При закреплении на рынке недвижимости лучше всего переосмыслить свою рекламную программу и сделать ее более информативной и доступной для клиентов. Для этого нужно либо постепенно вырастить в коллективе хорошего рекламщика, либо нанять работника со стороны. Качественная реклама помогает намного выгоднее позиционировать свое агентство на фоне конкурентов.
Похожие статьи
Помогла статья? Подписывайтесь в наши сообщества: ВКонтакте, Фейсбуке, Twitter, Одноклассниках или Google Plus.
Будем очень благодарны, если поставите «Лайк» ниже. Спасибо!
Получайте обновления прямо на вашу почту:
svoy-business.com
Как открыть агентство недвижимости: пошаговая инструкция
Профессиональная инструкция от риэлтора о том как открыть агентство недвижимости, с практическими примерами.
Желание работать на себя также естественно как желание дышать чистым воздухом. Согласитесь, что получить финансовую свободу, руководить самому, а не работать на кого-то — это не просто престижно, а уже необходимо, если вы хотите жить в достатке. Поэтому неудивительно, что многие стремятся завести свое дело и часто выбирают сферой своей будущей деятельности недвижимость. Однако нужно так суметь организовать свой риэлторский бизнес так, чтобы не стать очередной фирмой-банкротом или настолько мелким агентством, что клиенты даже не будут знать названия.
В рамках статьи мы расскажем в виде пошаговой инструкции именно о том, как правильно открыть агентство недвижимости и грамотно организовать работу риэлторского агентства, что поможет вам в будущем получить стабильный доход.
Регистрационные процедуры
Для самого открытия офиса требуется не так много документов. Поскольку лицензирование упразднено, то от вас потребуется:
- заявление на регистрацию,
- стать на учет и поставить на учет вашу фирму после регистрации,
- оформить ИНН,
- страховое свидетельство,
- оплатить обязательную госпошлину,
- заказать печать.
Разумеется, если вы берете кредит под открытие бизнеса, нужен будет бизнес-план, подтверждение вашего дохода, наличие соответствующего залога для кредитования. Нужно сразу отметить: на кредитование агентств банки идут очень неохотно, поскольку сфера недвижимости требует довольно серьезных вложений в течении длительного времени. А банк не может рисковать, это недопустимо для кредитных организаций, поэтому вам нужно будет предоставить весомые аргументы для получения финансового кредита. Но регистрация, получение кредита — лишь верхушка гигантского ледника под названием «недвижимость».
С чего начать открытие агентства недвижимости: офис, коллектив или..
Первое, что вы должны сделать как руководитель — определить приоритетные задачи для себя и расставить правильные акценты. Необходимо ясно понимать: в течении полугода вы будете вкладывать немало денежных средств в раскрутку вашего головного офиса. От того насколько вы грамотно будете развиваться в первые месяцы зависит весь успех или неудача вашего бизнеса. Если изначально будет допущен просчет, ваша идея прогорит.
Мир недвижимости нестабилен, его можно сравнить с огромным механизмом: стоит оступиться и этот механизм просто задавит. Основная ваша задача на первые два месяца не получение скорейшей прибыли, а отлаживание грамотной работы каждого отдела и создание клиентской базы.
Постарайтесь, чтобы рядом с вами было два специалиста, отлично разбирающихся в недвижимости и ипотечном кредитовании. Будет хорошо, если вы привлечете грамотного рекламщика, но акцентируйте внимание на его опыте в в данной сфере: если он много лет в рекламном бизнесе, то это не значит, что он профи в рекламе по недвижимости. Часто бывает так, что простой риэлтор скорее справится с этой задачей, поскольку многолетняя практика уже научила внутренне чувствовать колебания рынка и востребованность тех или иных объектов.
Если у вас есть личный опыт, что тоже бывает, начинайте работу с того направления недвижимости, который вам хорошо знаком. Даже если это просто аренда жилого фонда: есть множество успешных фирм, имеющих солидный доход на одной аренде.
Выбор месторасположения
Офис должен быть расположен в людном месте, необязательно это центр вашего города. Для вас главное при выборе местоположения — наличие жилого сектора вокруг. Из практики скажем, что большинство клиентов бывает у той фирмы, которая расположена в густонаселенных спальных районах. Однако если вы хотите охватывать все районы вашего города, собирая базу объектов, то офис нужно расположить в центре города.
Часто возникает вопрос: а лучше арендованное помещение или свое? Ответ один: свое и прежде всего потому, что это ваш уровень престижа. Более того, в своем помещении вы можете сделать любое переоборудование. Кстати, офис в собственности — большой плюс для будущего финансирования инвесторами, это хорошее доказательство вашей успешности. Лишне говорить, что в вашем офисе должен быть хороший и доброкачественный ремонт, офисная мебель. Это также необходимо как яркая вывеска над входом: клиенты, посещая ваш офис, будут сначала оценивать внешний вид и презентабельность, а уже потом профессионализм сотрудников. Поговорка » встречаем по одежке» работает в недвижимости точно также, как в обычной жизни.
Важно продумать заранее о том, чтобы в ваш офис всегда могли дозвониться клиенты. Конечно, можно поставить несколько обычных телефонов, однако мини АТС намного лучше справится с этой задачей. Запомните, что клиент не будет повторно набирать ваш номер, если он просто звонит по объявлению: будет занята линия — он позвонит вашим конкурентам. Ему без разницы кому платить комиссионные, но вам это важно, поэтому обеспечение стабильного дозвона — одна из главных составляющих успеха для роста клиентской базы.
Организация рекламной компании
Грамотная реклама — ключ к созданию клиентской базы. Реклама объектов непростая задача, но в этом вся суть при открытии агентства недвижимости. Изначально определитесь с тем, что именно вы будете пускать в рекламу. Вы должны уметь отличать ликвидность объектов и разбираться в ценовых категориях.
В любом городе, в любое время года всегда ценится дешевый объект, пусть то будет однушка в пятиэтажке или даже просто коммуналка. Начинать раскрутку проще с таких объектов, потому что привлечение элитных клиентов — задача сложная и реклама на такие квартиры весьма недешевая. Обращайте внимание на то подходит ли дом под кредитование, при обычной строчной рекламе это нужно указывать.
Принцип создания рекламы под объект в том, чтобы подчеркнуть все возможные плюсы квартиры: местоположение, развитость района, тип дома, этажность — особенно щекотливый момент. Если квартира на последнем или первом этаже, лучше это не указывать. Для таких квартир оптимальна реклама такого вида: «Продается 2к квартира ср/9эт». Пусть вас не смущает некая ложность информации, главное — клиент вам позвонит, а вот уже дальше — работа профессионального риэлтора. Именно он сумеет так выйти из этой ситуации, чтобы клиент ничего не заподозрил и охотно согласился сотрудничать с вашей фирмой.
При запуске рекламы нужно обязательно учесть район, в котором расположен офис. Скорее всего, если человеку нужен северный район города не позвонит вам, если у вас офис в южном. Ваше местоположение легко определяется просто по первым цифрам номера контактного телефона.
Солидный доход агентству недвижимости всегда приносят эксклюзивные объекты. Поэтому если вы или ваш сотрудник заключили эксклюзив, то необходимо особенно тщательно рекламировать такую квартиру. Для этого недостаточно просто объявления в модуле «Ва-Банка» или строчного в газете «Из рук в руки». Вооружитесь хорошим фотоаппаратом, сделайте несколько хороших и качественных снимков и разместите их в рекламных изданиях.
Для более успешной рекламы необходимо также иметь несколько рекламных растяжек с контактными данными вашей фирмы: они вывешиваются на балконы, окна эксклюзивных вариантов. Расчет строится на привлечении внимания прохожих людей, как правило, объекты с такими растяжками продаются быстрее.
Также хорошо работает расклейка объявлений и рекламные буклеты. Причем обязательно разделять эти два вида рекламы: если буклеты дают прок в магазинах, при распространении на улицах, то расклейка объявлений будет эффективна, если ее делать в людных местах. Например, остановки транспорта, специальные площадки, где собираются люди в поисках подходящих квартир, на подъездах. Очень важно, чтобы расклейка обновлялась раз в неделю, ведь ее могут просто посрывать.
Как работать с клиентом
Умение работать с клиентом — золотое дно для руководителя. При продаже любого объекта нужно понимать самое главное — вы имеете дело не с бездушными квартирами, а с людьми: у них есть свои эмоции, свои проблемы, свои требования и запросы. Чтобы клиент согласился сотрудничать сначала нужно провести очень тонкую психологическую работу. Редко какой человек, приходя в компанию недвижимости, говорит только по делу. Чаще ему хочется выговориться, иногда даже поделиться чем-то наболевшим и его необходимо выслушать, успокоить, пообещать помочь.
Доверие клиента — один из основных ключей к удачным сделкам. Недопустимо видеть в человеке только деньги, которые он может заплатить. Умение найти контакт и подход к продавцу/покупателю — это то важное, что нужно требовать как от себя, так и от своих сотрудников.
При контакте с потенциальным клиентом нужно тщательно расспросить его о том, что он хочет от желаемой квартиры: какой ремонт, какой этаж приоритетен, «привязка» к чему желательна (школа, детсад, работа). Обязательно уточнить: за наличные планируется покупка или в кредит, поскольку при приобретении в кредит есть еще и требования банка-кредитора к жилью. Чем больше будет получено информации, тем выше шанс понять реальность удовлетворения запроса, который можно ненавязчиво подкорректировать по ходу самой беседы.
Обратившийся к вам человек должен поверить, что тут ему обязательно помогут и приложат все усилия для решения его вопроса. Однако не стоит напирать на дежурные фразы типа «мы на рынке недвижимости первые и все будет на высшем уровне», гораздо эффективнее общаться с человеком на обычном языке: «не волнуйтесь, мы постараемся вам помочь», «не стоит так нервничать, мы сейчас займемся только вами». Как каждый человек, клиент любит внимание и если он его не получит в вашей фирме, то просто уйдет.
Подбор персонала
Лесовая Екатерина Гаджиевна – автор статьи, специалист по недвижимости компании по управлению недвижимостью «Алекс»:Открыть агентство недвижимости само по себе действительно лишь верхушка айсберга. Раскрутить фирму, пройти весь тернистый путь проблем и ошибок намного труднее. Но если учесть мои подсказки и приложить максимум усилий и терпения, то в конечном итоге можно получить диплом «Профессионального признания» на трибуне Российской Гильдии Риэлторов, заняв свое место в мире недвижимости.
Профессионализм сотрудников — путь к вашему успеху. При выборе кандидатов нужно учитывать наличие опыта, особенно если вы набираете отдел продажи недвижимости. Дело в том, что арендой может заниматься даже новичок после недельного обучения. Жилая аренда вообще легкое направление для риэлтора, но при этом это хорошая стартовая площадка в том случае, если агент планирует в будущем перейти на продажу.
За несколько месяцев на аренде можно научить работать с людьми, разбираться в ценах, отточить необходимые навыки. Но руководителю нужно учесть, что для дальнейшего роста фирмы нужно постоянно повышать квалификацию своих сотрудников. Для этого обычно проводятся семинары, на которых доступно объясняются не только азы работы в риэлторском бизнесе, но и даются более глубокие знания. В дальнейшем это поможет успешно пройти аттестацию как вам, так и вашему коллективу. Аттестация стала важным показателем, без нее статус вашей фирмы может никогда не подняться выше рядового агентства.
Главными критериями при подборе кадров должны стать: умение работать с людьми и коммуникабельность. Все остальное придет в процессе работы, но если у сотрудника отсутствует терпение и понимание, лучше избавиться от него сразу. Вот как должен выглядеть правильный диалог между риэлтором и клиентом по телефону.
Клиент: Здравствуйте, а я хочу квартиру, что у вас в рекламе, но за меньшую сумму.
Агент: Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как к вам обращаться?
Клиент: Варвара Степановна.
Агент (опытный): Здравствуйте, Варвара Степановна. Меня зовут Светлана Петровна. Давайте уточним: какая рекламка вас заинтересовала?
Здесь начат диалог с грамотной подачи риэлтора. Однако поворот мог быть иным:
Клиентка: Да вот тут на проспекте Ленина в новом доме.
В корне неверный ответ специалиста: Нет, дешевле хозяйка не продаст. Может другой объект предложить вам? Вы где рассматриваете?
И почти в 90% далее следует от клиента: «Нет, спасибо«. И вина за оборвавшийся диалог целиком на сотруднике фирмы, неумеющим налаживать контакт.
Но, предположим, что вам удалось набрать идеальный штат и все профи своего дела. Тут также следует проявлять руководителю прозорливость и обязательную порядочность. Вы не сможете удержать сотрудника, если он будет получать крохи от заработанного. Не стоит лишать сотрудников перспектив роста, желательно сразу обеспечить им соцпакет.
Как видим, открытие агентства недвижимости само по себе действительно лишь верхушка айсберга. Раскрутить фирму, пройти весь тернистый путь проблем и ошибок намного труднее. Но если учесть мои подсказки и приложить максимум усилий и терпения, то в конечном итоге можно получить диплом «Профессионального признания» на трибуне Российской Гильдии Риэлторов, заняв свое место в мире недвижимости.
moneymakerfactory.ru
Как открыть агентство недвижимости — советы от RegionalRealty.ru
Многие эксперты считают, что сейчас сложно открыть свое агентство недвижимости с нуля и не разориться при этом. Однако всегда есть те немногие, у которых несмотря на сложности, все получается. Мы подготовили пошаговую инструкцию по открытию агентства продажи или аренды недвижимости. Ответили на самые важные вопросы: каким должен быть бизнес-план, стратегия и цели компании.
Каким должен быть бизнес-план агентства недвижимости
Бизнес-план — промежуточное звено между замыслом и действием. Это важный документ большинства видов стартапов. Однако наша рекомендация — не преувеличивайте роль бизнес плана при создании агентства и его регулировке. Специфика современного рынка такова, что он часто кардинально меняется и вам придется гибко подстраиваться (и даже опережать) его. Поэтому изменения в бизнес-плане неизбежны на всем пути построения новой компании.
Несмотря на это, есть статичные позиции, которые стоит обозначать в бизнес-плане всегда.
1
Цели агентства
Это, пожалуй, самое главное в планировании. Начиная какое-либо предприятие, вы должны понимать, к чему идете и видеть приблизительные итоги этого замысла. Так, вам нужно иметь представление, к какой выручке придет агентство к концу первого года, какой будет маржа (процент разницы между ценой и себестоимостью), какими будут объемы продаж через год-два-три. Чем конкретнее цели, тем лучше вы поймете, как претворить их в жизнь.2
Описание агентства
Здесь вы должны отметить, кто будет директором компании, учредителем, финансовым директором, кто будет владеть акциями (если это предусмотрено). Следующий важный момент — алгоритм создания компании — последовательность шагов, которые вы предпримете от начала регистрации до открытия офиса. Тут обязательно надо составить смету расходов. Подробное описание расходов приведено в образце бизнес-плана (см. ниже).3
Какие услуги будет предоставлять компания по недвижимости
Это довольно большой раздел. Тут самое главное — отразить специфику агентства. Что значит СПЕЦИФИКА? Чтобы ответить на этот вопрос, вы должны понять, что собой будет представлять ваше будущее агентство, какие именно услуги оно будет предоставлять, и как это будет происходjournal.regionalrealty.ru
Как открыть агентство недвижимости с нуля: пошаговая инструкция
Новичка в предпринимательском деле на начальном этапе волнуют важные вопросы, к примеру, как открыть агентство недвижимости, какие действия для этого следует предпринять, куда подать документы и где зарегистрироваться. Также необходимо оценить реальные риски, стоит ли начинать бизнес-проект с нуля, насколько это выгодно и каков период окупаемости.
Согласитесь, работы предстоит немало. Почему, несмотря на все сложности, российские граждане стремятся открыть свое дело? Прежде всего, это дает некоторую экономическую свободу и независимость от других людей, начальства или менеджера руководящего звена, высшего по должности. Но не думайте, что руководить легко – финансовая свобода предоставляется только самым трудолюбивым и энергичным слоям населения, готовым ошибаться, учиться на своих ошибках, идти дальше и развиваться.
Как открыть агентство недвижимости так, чтобы бизнес был выгодным, и в первые годы не стал убыточным? Многое зависит от организации предпринимательской деятельности.
Как легализовать свою деятельность
Для регистрации агентства недвижимости вам потребуется совершить следующие действия:
- подать письменное заявление, в тексте которого указана просьба зарегистрировать нового ИП;
- представить соответствующую бумагу о постановке на учет в Пенсионный фонд РФ;
- оформить ИНН;
- показать свидетельство о страховании;
- оплатить стоимость государственной пошлины за услуги, предоставляемые соответствующими государственными инстанциями;
- каждому ИП присваивается печать, для этого тоже нужно подать заявку.
В случае если предприниматель планирует взять кредит на открытие своего дела, для начала необходимо составить подробный бизнес-план, который поясняет сумму необходимых заемных средств.
Практика показывает, что финансово-кредитные учреждения не проявляют особого желания предоставлять деньги в долг риэлторской компании, объясняется это тем, что они не хотят рисковать крупными вложениями в контракты, не приносящие на первых порах высокого уровня прибыли.
Где стоит открыться
Лучше занять офис в людном месте с удобной транспортной развязкой. Снимать помещение в центре города слишком дорого, ориентируйтесь на спальный район, но и не на окраину. Оптимально, когда по соседству есть жилой массив, государственные структуры и супермаркет, завлекающий большое количество людей.
Если здание, в котором будет располагаться агентство недвижимости, находится в вашей собственности, это, конечно, плюс, некоторые клиенты предпочитают иметь дело со статусными людьми. Однако если при этом работники плохо справляются со своими служебными обязанностями, никакой пафос и престиж не спасут предприятие.
Достаточный уровень профессионализма служащих – визитная карточка риэлторской конторы. Приятно дополняют профессиональные навыки сотрудников интересные интерьеры организации и декорирование его помещений.
Бывалые инвесторы не советуют сразу бросаться в омут с головой и приобретать недвижимость. Если дело не пойдет – вам придется все пустить с молотка, и скорее всего не по самой высокой цене.
Как пиарить агентство недвижимости
Реклама об открытии новой риэлторской компании должна быть яркой, броской, лаконичной, стильной и, конечно, размещаться прямо над входом. Дешевенькая вывеска с аляповатыми рисунками смотрится вульгарно, излишне навязчиво и нарочито выглядит реклама в стиле прованс.
Если вы располагаете достаточными средствами, желательно пустить часть на отпечатку визиток и флаеров для раздачи и поклейки на ближайших остановках. ИП, который может позволить себе предоставить потребителю кредит для покупки жилья, обязательно должен обозначить этот пункт в рекламе.
Печатные СМИ также никто не отменял. Объявления об агентстве и объектах, которыми оно занимается, можно размещать в сети Интернет, на досках объявлений не только своего города, но и всего региона.
Альтернативой способны стать активные обзвоны потенциальных клиентов с уточнением услуг от агентства недвижимости, в которых люди могут нуждаться. Это позволит понять, каких кадров не хватает на местах, и какой вектор требует большего внимания.
Когда люди сами начнут звонить в офис, не забывайте основное правило: каждый звонок должен быть принят, вне зависимости от того, что начался обеденный перерыв, или занятость работников в эту минуту крайне велика. В крайнем случае можно перезвонить немного позже.
Если один человек не справляется с наплывом клиентов, рекомендуется приобрести несколько номеров или обзавестись мини АТС. Каждый пропущенный звонок свидетельствует о том, что человек, который еще недавно выбрал вашу контору, уже звонит конкуренту, а вы в это время теряете собственные средства.
Анализ рынка и потенциальных клиентов
Как бы ни сетовали окружающие на дороговизну квартир, студентам и даже полноценным семьям нередко приходится снимать или покупать жилье. Операции с недвижимой собственностью всегда актуальны, особенно в Москве, СПБ и других мегаполисах, где цены на покупку по-настоящему огромны.
Безусловно, время от времени возникают такие периоды, когда спрос уменьшается. В большинстве случаев это связано с экономическим или политическим кризисом в стране – наблюдается резкий скачок цен на недвижимость, к которому клиенту необходимо привыкнуть, ведь теперь ему придется больше платить.
Некоторые предприниматели при изучении особенностей работы фирм-конкурентов используют не совсем честные методы, а именно засылают к ним своих сотрудников.
Для того чтобы наработать большую клиентскую базу, необходимо в идеале знать такие понятия как ликвидность объекта и стоимостные категории. В любые времена хорошо расходится дешевое жилье, начиная с комнатки в коммунальной квартире, заканчивая более комфортным эконом-вариантом – однушкой в сталинке.
При работе с потребителем услуг всегда акцентируйте внимание на несомненных плюсах продаваемых объектов, ими могут быть:
- Инфраструктура микрорайона.
- Месторасположение жилья.
- Тип здания.
Как выбрать толковых сотрудников
Кто они, эти работники-волшебники, успешно реализующие объекты недвижимости в рекордно сжатые сроки? Прежде всего, активные, целеустремленные, находящиеся в движении, легко идущие на контакт с разными людьми. Риелтор должен обладать хорошими ораторскими способностями, иметь высокие интеллектуальные данные. Поверьте, чтобы убедить собеседника в том, что ему нужна именно эта квартира, нужно обладать острым умом и хорошими коммуникативными данными.
Некоторые считают, что напускное обаяние, улыбка и доброжелательность риелтора только отражают неискренность сотрудника агентства недвижимости, поэтому предпочитают общаться с людьми, практикующими деловой стиль поведения – сухо, без лишних эмоций, апеллируя одними только фактами.
Какая тактика лучше – может показать только время.
Что готова дать работа в одиночку
Хорошо, когда за плечами ИП есть слаженная команда, готовая трудиться во имя общей цели. Однако это не всегда легко реализовать на практике.
Пока вы развиваетесь и не имеете в картотеке клиентов, проживающих в разных районах города, можете позволить себе работать в одиночку. Большее количество сотрудников понадобится при дальнейшем расширении.
Выгодно ли заниматься недвижимостью
Рассматривая уровень рентабельности, нужно сказать, что он чрезвычайно высок. Первые клиенты появятся уже в течение первого месяца, при удачно проведенных сделках они расскажут о вас своим знакомым и соседям, а дальше в дело вступает пресловутое сарафанное радио, которое работает в разы лучше рекламных проспектов.
На первом этапе можно обойтись без офисного помещения, достаточно иметь свой сайт и телефон под рукой, заниматься рекламой, общаясь с населением посредством форумов, социальных сетей и досок объявлений. Даже, казалось бы, нулевые вложения в собственное дело могут принести реальные доходы, нужно только постараться.
Точные суммы прибыли назвать трудно, каждая сделка имеет свой процент, предназначающийся риэлторской фирме. Учитесь правильно предлагать товар, и у вас все получится!
Рубрика: Недвижимость
bisidei.ru
Как открыть риэлторское агентство (агентство недвижимости) + бизнес план
Работать на себя и ни от кого не зависеть – это мечта большинства современных людей. Финансовая свобода, отсутствие начальства, свободный график – это не только престижно, но и необходимо для того, чтобы обеспечить себе достойную жизнь. А потому совсем неудивительно, что сегодня многие молодые люди уходят в бизнес, напрямую связанный с недвижимостью, так как именно эта отрасль деятельности способна не только приносить желаемый доход, но обеспечить необходимой свободой. Но чтобы не прогореть и не стать очередной фирмой-банкротом, необходимо знать, как открыть риэлторское агентство, как держать качество услуг на высоком уровне, и удовлетворять все потребности клиентов, чтобы они возвращались в агентство снова.
Документы для регистрации агентства недвижимости
Открыть агентство не сложно, так как лицензирование в настоящее время упразднено. Сейчас достаточно пройти несколько несложных шагов:
- написание заявления на регистрацию;
- оформление ИНН;
- оплата обязательной госпошлины;
- постановка фирмы на учет в налоговую службу после регистрации;
- заказ печати.
Если планируется брать кредит под открытие агентства недвижимости, то придется составить бизнес-план, подтвердить свой доход и найти залог для кредитования. Стоит отметить, что кредитные организации неохотно выдают кредиты на открытие агентств, так как эта сфера деятельности требует больших вложений на протяжении длительного времени, а потому некоторые предприниматели бросают начатое дело на половине пути. Поэтому нужно предварительно подготовить весомые аргументы, которые смогут убедить банк в серьезности намерений потенциального заемщика.
Расставляем правильные акценты
Даже если вы знаете, как открыть агентство недвижимости, больших результатов не добиться, если не расставлять правильно приоритеты. Нужно помнить о том, что раскрутка АН требует серьезных денежных вложений, причем отдача не будет мгновенной, поэтому надо создать денежную «подушку безопасности», чтобы было время для наработки клиентской базы при отсутствии существенной прибыли. Каждый, кто планирует связать себя с недвижимостью должен помнить, что эта сфера не отличается стабильностью, а потому допускать ошибки нельзя.
Еще одна интересная идея — открытие туристического агентства по франшизе.
Получить прибыль сразу после открытия агентства невозможно. Но чтобы этот момент настал как можно быстрее, нужно все свои силы на первоначальном этапе направить на отлаживание грамотной работы каждого отдела и создание клиентской базы. Для этого нужно найти помощников в лице двух специалистов, отлично разбирающихся в недвижимости и ипотечном кредитовании, потому что справиться в одиночку достаточно сложно. Не помешает работе один рекламщик. Это необязательно должен быть специалист с большим опытом работы в этой сфере, так как это не показатель его высокого профессионализма. Иногда простой риэлтор, который не понаслышке знает про все колебания рынка недвижимости, лучше справляется с подобной задачей.
Поиск помещения
Особое внимание нужно уделить выбору места под офис, который обязательно должен располагаться в людном месте. Это может быть центр города либо другое место, расположенное рядом с жилым комплексом. Как показывает практика, самыми прибыльными районами признаны густонаселенные спальные. Если же планируется открыть агентство, охватывающее все районы города, офис лучше расположить в центре.
Что касается внешнего вида офиса, то ремонт в нем должен быть выполнен на высшем уровне с использованием качественных отделочных материалов. Выбирая офисную мебель, стоит обратить свое внимание на дорогие модели, так как клиенты в первую очередь оценивают внешний вид и презентабельность помещения, а только потом профессиональные качества сотрудников. Не стоит забывать и про вывеску над входом. Она должна быть яркой и запоминающейся, но при этом в меру строгой и стильной.
Обратите внимание: Вы можете скачать готовый бизнес план агентства недвижимости у наших партнеров с гарантией качества!
Чтобы всегда быть на связи с клиентами, необходимо заранее позаботиться о том, чтобы они в любое время дня и ночи имели возможность дозвониться до офиса. Для этого можно поставить несколько самых обычных телефоном или установить мини АТС.
Предпочтительней выбирать второй вариант, так как он лучше справится с поставленной задачей. Если потенциальный клиент не сможет с первого раза дозвониться до офиса, что часто случается при высокой загруженности телефонной линии, то вероятнее всего он будет звонить конкурентам. Поэтому так важно обеспечить стабильный дозвон до своего агентства, что положительно скажется на росте клиентской базы.
Реклама
Для создания клиентской базы просто необходима грамотная реклама (Советую почитать об открытии рекламного агентства). Но прежде чем приступить к ее созданию, нужно определиться, что именно будет пущено в рекламу. Для этого необходимо знать, как определять ликвидность объектов. Кроме этого очень важно разбираться в ценовых категориях.
В каждом городе среди населения наибольшей популярностью пользуются дешевые объекты. Это может быть небольшая однокомнатная квартира либо просто коммуналка. Раскрутку молодого агентства лучше всего начинать именно с таких объектов, так как привлечь элитных клиентов сразу не получиться, так как это достаточно сложная задача, требующая больших вложений, которых у начинающих бизнесменов, как правило, нет. При строчной рекламе также обязательно указывается информация о том, подходит ли тот или иной дом под кредитование.
Еще одна бизнес идея в сфере недвижимости — как открыть хостел в квартире.
Принцип создания грамотной рекламы под объект заключается в выделении всех возможных плюсов квартиры. Это может быть удобное месторасположение, развитая инфраструктура района, тип дома и этажность. И не нужно бояться некой ложности информации. Главное, чтобы клиент захотел позвонить в агентство, а там уже в работу должен будет включиться риэлтор, профессионализм которого поможет выйти ему из этой ситуации так, что клиент ничего не заподозрит и с удовольствием продолжит сотрудничество.
При запуске рекламы обязательно учитывается район, в котором расположен офиса агентства. Человек, ищущий квартиру в северном районе, вряд ли позвонит в офис, находящийся в южном направлении. Местоположение легко определяется по первым цифрам телефонного номера, указанного в контактной информации, а потому обмануть клиента не получится.
Получению солидного дохода способствуют эксклюзивные объекты, которые нуждаются в особой рекламе. Для этого не достаточно использовать простое объявление. Реклама эксклюзива подразумевает применение качественных снимков, сделанных на профессиональную камеру, разместить которые лучше в престижных рекламных изданиях.
Успешная реклама невозможна без растяжек с контактными данными фирмы. Повесить ее можно на балконы или окна эксклюзивных объектов. Это поможет привлечь внимание прохожих людей. Практика показывает, что на объекты с растяжками намного быстрее находятся клиенты.
Нелишним будет изготовить рекламные буклеты и простые объявления для расклейки по всему городу. Буклеты можно раздавать на улице или отнести в крупный магазин с большим ежедневным потоком покупателей. Расклейку объявлений лучше делать на остановках общественного транспорта или подъездных дверях. Очень важно, чтобы расклейка обновлялась раз в неделю, так как ее могут сорвать и выкинуть, или закрыть другим объявлением.
Работа с клиентами
Каждый руководитель должен уметь работать с клиентами. Именно от этого зависит процветание бизнеса. Продавая объекты недвижимости, нужно помнить, что каждый из клиентов имеет свои эмоции, проблемы, требования, запросы. Чтобы он согласился на сотрудничество, необходимо провести тонкую психологическую работу.
Редко, когда клиент, пришедший в риэлторскую компанию, сразу переходит к делу. Чаще всего ему хочется выговориться или рассказать о наболевшем, а потому риэлтор должен уметь выслушивать. Нелишним будет пообещать ему помочь справиться со всеми проблемами или хотя бы убедить в том, что не бывает безвыходных ситуаций. Это позволит повысить доверие к фирме, а в частности к ее сотрудникам, а это основной ключ к выгодным сделкам.
Каждого потенциального клиента необходимо расспросить о том, какой он видит свою будущую квартиру в мельчайших деталях. Также нужно заранее поинтересоваться у него, каким образом он собирается оплачивать покупку жилья: наличными или с помощью кредита. Покупка недвижимости в кредит подразумевает выполнение требований, предъявляемых банком-кредитором, о чем заранее сообщается клиенту. Чем больше информации удастся получить, тем легче будет понять реальность удовлетворения запроса.
Подбор персонала
Насколько быстро бизнес начнет приносить доход, зависит от правильного подхода к подбору персонала. При выборе подходящего кандидата обязательно учитывается наличие опыта. Особенно это касается тех случаев, когда нужно подобрать сотрудника для отдела продажи недвижимости. Если с арендой может справиться даже новичок, прошедший недельные курсы, то продажей должен заниматься только опытный работник, так как эта сфера деятельности требует специфических знаний.
Жилая аренда признана самым легким направлением для начинающего риэлтора. Чаще всего она выступает в качестве стартовой площадки, если агент в будущем планирует перейти на продажи. Опыт, полученный на аренде, поможет понять специфику работы риэлторской компании, научит разбираться в ценах и отточит все необходимые навыки. Но, чтобы развиваться дальше, очень важно регулярно повышать квалификацию нанятых работников. Именно с этой целью проводятся различные семинары, на которых можно не только познать азы работы, но и получить более глубокие знания. Не стоит игнорировать посещение семинаров, так как знания, полученные на них, помогут в будущем пройти аттестацию, которая является важным показателем. Без него статус агентства не сможет подняться выше рядовой фирмы.
Еще одним важным критерием, которым необходимо руководствоваться при выборе кадров, является наличие умения работать с людьми. Опыт и недостающие знания придут в процессе работы, но если сотрудник не будет обладать должным терпением и пониманием, ждать пользы от него бессмысленно. Для агента крайне важна коммуникабельность, так как постоянно необходимо встречаться с разными людьми, находить к ним правильный подход, понимать, что им нужно. В общем, хорошо подвешенный язык явно не будет лишним.
Работать руководителем очень сложно, так как именно от его прозорливости и порядочности зависит процветание бизнеса. Чтобы сотрудники не сбежали от него сразу после приема на работу, ему просто необходимо научится видеть в них своих коллег, а не рабскую силу. Ни один работник не будет выполнять свои обязанности в полную силу, если они будет получать крохи. Кроме этого нельзя лишать своих сотрудников перспективы роста. Нелишним будет сразу же обеспечить каждому из них соцпакет.
Исходя из всего вышеперечисленного, можно сделать вывод, что мало знать об открытии агентства недвижимости, так как это лишь верхушка огромного айсберга. Намного труднее раскрутить его. Чтобы занять свое место в недвижимости, нужно потрудиться. Но это того стоит, так как именно эта сфера позволяет получать хорошую прибыль.
ktovdele.ru
❶ Как открыть агентство недвижимости 🚩 агентство недвижимости открыть 🚩 Поиск работы
Чтобы открыть агентство недвижимости необходимо первоначально создать юридическое лицо с организационно-правовой формой в виде общества с ограниченной ответственностью. Затем определиться с местом расположения офиса, которое должно быть в достаточно многолюдном месте, недалеко от транспортных развязок. Такое расположение офиса позволит сотрудникам агентства быстро добраться в любую точку населенного пункта. Помещение под офис можно снять в аренду либо купить. В крупных городах выгоднее снимать в аренду, поскольку стоимость объектов недвижимости достаточно высокая и начинающему предпринимателю она не под силу. Кроме того, в офисе должно быть подключено несколько телефонных линий, поскольку основная часть работы сотрудников агентства осуществляется по телефону. В помещении офиса должна быть комната, где можно осуществлять переговоры с клиентами и заключать договоры.
После подбора офиса необходимо позаботиться о персонале, благодаря которому агентство недвижимости будет полноценно функционировать. Кроме того, агентство необходимо оснастить оргтехникой, телефонными аппаратами каждому сотруднику, АТС. Открытие агентства недвижимости это не только выполнение вышеуказанных мероприятий, но и определение источника информации об объектах недвижимости, которые реализуются или сдаются в аренду. Существуют специализированные компании, которые занимаются сбором такой информации ее обработкой и формируют базу данных. Однако прежде чем заключить договор с такой компанией необходимо ознакомиться с информацией базы данных путем просмотра демонстрационной версии, либо приобретения самой базы данных. Проанализировать ее и проверить достоверность информации. Если она подтверждается на 90%, то с такой компанией можно заключить договор на предоставление информации по объектам недвижимости. Онлайн база данных расположена по адресу (cian.ru), этой базой пользуются все агентства. Для того, чтобы открыть агентство недвижимости не требуется больших капиталовложений.
www.kakprosto.ru