Зпп рф ст 16: Статья 16. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора) \ КонсультантПлюс

Как квалифицировать условие договора, ущемляющие права потребителя: оспоримое или ничтожное?

При прочтении комментариев к блогу Р. Бевзенко «Как распознать императивный характер гражданско-правовой нормы? // Еще раз о пределах договорной свободы» неожиданно для себя у меня возник вопрос о том, как квалифицировать условия договора, ущемляющие права потребителей (ст. 16 Закона о защите прав потребителей) в свете новой редакции ст. 168 ГК РФ?

Как известно, с 1 сентября 2013 года вступил в силу Федеральный закон от 07.05.2013 N 100-ФЗ «О внесении изменений в подразделы 4 и 5 раздела I части первой и статью 1153 части третьей Гражданского кодекса Российской Федерации», которым были изменены положения Гражданского кодекса РФ о недействительности сделок.

Данное изменение состоит в следующем: введена презумпция, в соответствии с которой сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является по общему правилу оспоримой, а не ничтожной. Ранее презумпция была обратной: если иное не установлено законом, недействительная сделка являлась ничтожной.

Также установлен запрет требовать признания оспоримой сделки недействительной тем лицам, которые ранее ее одобрили или своими действиями подтвердили намерение ее исполнить.

 

Действующая редакция ст. 168 ГК РФ

Прежняя редакция ст. 168 ГК РФ

1. За исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи или иным законом, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки. 2. Сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

Сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения.

 

Но статья 16 Закона о защите прав потребителей «старая», большая часть ее текста не претерпела изменений, а сам Закон о защите потребителей был принят еще в далеком 1992 году, то есть еще до принятия части первой Гражданского кодекса РФ. И из текста данной статьи не следует напрямую, является ли условие, ущемляющее права потребителя, ничтожным или оспоримым.

 

Пункт 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей

«1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными».

 

И еще до изменения ст. 168 ГК РФ в судебной практике имел некоторую актуальность вопрос: как квалифицировать условия договора, ущемляющие права потребителей: как оспоримые или как ничтожные?

До 1 сентября 2013 года суды общей юрисдикции, в большинстве своем, исходили из того, что условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

В качестве примеров можно привести: Определение Верховного Суда РФ от 17.05.2011 по делу N 53-В10-15, Апелляционные определения Московского городского суда от 26.04.2013 по делу N 11-8047, от 12.11.2012 по делу N 11-26726, Московского областного суда от 18.

12.2012 по делу N 33-24551/2012.

Этот вывод делался на основании совместного применения ст. 16 Закона о защите прав потребителей и ст. 168 ГК РФ в прежней редакции.

Наиболее полно данная позиция состоит в следующем:

Кассационное определение Суда Ханты-Мансийского автономного округа — Югры от 12.01.2012 по делу N Н33-13\12

«Поскольку закон не устанавливает, что условие договора, ущемляющее права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, является оспоримым или не предусматривает иных последствий нарушения, следовательно, такое условие договора является ничтожным, поэтому суд правомерно посчитал, что истцом срок исковой давности не пропущен».

 

Квалификация таких условий как оспоримых сделок была редкостью (см., к примеру, Постановление Президиума Верховного суда Республики Татарстан от 16.02.2011 N 44-Г-12).

Однако, если применять данную логику рассуждений в свете изменения презумпции недействительности сделок, то можно заключить, что условия договора заключенного с потребителем после 1 сентября 2013 года, с высокой степенью вероятности, будет признано не ничтожным, а оспоримым со всеми вытекающими из этого правовыми последствиями (в частности, специальный срок исковой давности, ограничение по субъектам оспаривания).

Разбираем ст 16 Закона о защите прав потребителей

Общие сведения о статье 16. Почти любой гражданин РФ должен знать содержание ст 16 Закона о защите прав потребителей (далее – ЗЗПП).

Но почему это так важно? Как известно, принципом договорных отношений является равноправие сторон (продавец-покупатель), заключающих договор. Интересы потребителя гарантируются как раз ЗЗПП.

Именно для того, чтобы понимать, каким образом поступать в случае явных нарушений при заключении сделки, покупатель должен знать содержание статьи 16.

Краткая характеристика

Везде есть свои сложности. О проблемах представленного закона лучше упомянуть сразу.

Многие юристы утверждают, что 16-я статья устарела и стала неактуальна. Действительно, почти никаких изменений в нее не вносилось с далекого 1992 года.

Вследствие этого неясна ситуация с условиями, которые могут ущемлять права покупателей. Они могут быть оспоримыми (недействительными в силу признания его таковым) или ничтожными (недействительными независимо от признания).

Отсюда и возникает проблема с разными решениями судов. Однако, несмотря на все вышеперечисленные проблемы, статья все же остается важной и актуальной и по сей день.

Полезно знать: благодаря 16 статье ЗЗПП можно разрешать практически любые конфликты с производителем.

В последнее время суды все же стали выносить относительно одинаковые решения. Но это пока не означает, что все проблемы статьи 16 исчезли. К сожалению, они никуда не делись и к ним нужно быть готовым.

Содержание

Статья 16 состоит из трех пунктов.

Каждый пункт затрагивает какую-то одну сферу, в которой могла бы произойти ситуация с нарушением прав потребителя.

А) Первый пункт статьи гласит о недействительности условий, прописанных в договоре (заключенном между производителем и покупателем), различным образом ущемляющих права покупателя. Как правило, недействительность таких условий определяет суд.

Естественно, потребитель за нарушения вправе требовать компенсацию. Тем не менее, недействительность всего лишь одного или же нескольких прописанных условий никак не приведут к недействительности всего договора. Об этом нужно помнить.

Например, суд рассмотрел договор, заключенный между заказчиком мебели и исполнителем. Одно из условий, касающееся сборки товара, суд признал недействительным и приказал исполнителю выплатить заказчику компенсацию.

Однако весь договор расторгнут не был. Прежние отношения покупателя и производителя сохранились.

Б) «Запрещается обусловливать одни товары обязательным приобретением иных» говорится во втором пункте. Сразу же можно вспомнить о пресловутом навязывании различных бесполезных и ненужных товаров покупателю.

Например, производитель настойчиво продвигает на рынок всяческие «наборы». Потребитель приобрел такой товар и увидел, что половина содержимого либо с истекшим сроком годности, либо некачественное.

В таких случаях продавцом создаются незаконные объективные условия. Для покупателя рекомендация следующая: не соглашается с этими условиями. Компенсации всегда можно добиться в суде.

В) Ну и, наконец, последний пункт статьи. Наверняка многим покупателям приходилось сталкиваться с не самой приятной ситуацией, когда совершенно внезапно нужно было оплачивать услуги, о которых не прописывалось в договоре.

Казалось бы, куда уж проще – просто не платить за то, чего не требовал. К сожалению, многие потребители и здесь «не хотят лишних проблем» и отдают свои деньги.

Закон же гласит о том, что в случае предъявления требований производителем о внесении определенной суммы за услуги, несогласованные с покупателем, последний вправе не платить или же потребовать назад свои деньги, уже внесенные за такие услуги (причем не важно, выполнены они были или нет).

Замечательным примером послужит ситуация с погрузкой товара. Так, в постановлении Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 говорится о том, что если покупатель собирается транспортировать приобретенный товар на своем средстве передвижения, то производитель обязан помочь погрузить этот товар (вес груза должен составлять не менее 5 кг).

За отказ производителя оказывать помощь покупатель вправе требовать компенсацию. Пример с погрузкой товара является как бы обратным тому, о чем говорится в третьем пункте статьи. Тем не менее, он наглядно демонстрирует принцип взаимоотношений покупателя и производителя.

Чем еще полезна статья 16? Суды в последнее время под потребительскими правами стали понимать общее состояние защищенности интересов покупателя.

Что это может означать? Если вкратце, то суд почти всегда на стороне потребителя. Защищать будут именно того, у кого прав и возможностей изначально меньше.

Простой совет: не стоит бояться обращаться в суд. Даже если есть хотя бы намек на нарушение производителем прав покупателя.

Если же чуть подробнее, то статья 16 ЗЗПП дает полноценный запрет на включение в договор условий, которые, так или иначе, могут ограничивать права потребителей. Как уже можно понять, все это очень удобно и полезно для самого покупателя.

Почти любой договор можно сделать недействительным. Даже если его условия не вступают в конфликт ни с общегражданскими нормами, ни с нормами потребительского договора.

Для этого необходимо лишь признать потребителя как слабую, незащищенную сторону. Можно привести в пример те случаи, когда взимают комиссию при выдаче кредита, или же штрафуют за его досрочный возврат и т. д.

Сделано это из-за того, что покупатели часто не читают все условия при подписании того или иного договора и позже сами попадают впросак. Судьи же всегда готовы проконтролировать все содержание подобных условий потребительских сделок.

Применение статьи 16 в столь широкой интерпретации вполне оправданно в рамках имеющегося законодательства. Грамотный потребитель сегодня должен знать всю суть этой статьи. Руководствоваться ею было бы очень полезно во многих случаях.

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

1. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

1. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату.

Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

 

О недействительности условий договора, ущемляющих права потребителя, смотрите разъяснения эксперта в следующем видео:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону:

+7 (499) 653-60-72 доб 583 (Москва) +7 (812) 426-14-07 доб 406 (Санкт-Петербург) 8 (800) 500-27-29 доб 255 (По России)

Это быстро и бесплатно!

Приложение DeTect DroneWatcher и демонстрация RF

Отправить запрос / запросить демонстрацию

• Name*
• Email*
• Telephone
• Company / Organization
• Country

  AfghanistanAlbaniaAlgeriaAmerican SamoaAndorraAngolaAnguillaAntarcticaAntigua and BarbudaArgentinaArmeniaArubaAustraliaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBoliviaBonaire, Sint Eustatius and SabaBosnia and HerzegovinaBotswanaBouvet IslandBrazilBritish Indian Ocean TerritoryBrunei DarussalamBulgariaBurkina FasoBurundiCambodiaCameroonCanadaCape VerdeCayman IslandsCentral African RepublicChadChileChinaChristmas IslandCocos IslandsColombiaComorosCongo, Democratic Republic of theCongo, Republic Острова КукаКоста-РикаХорватияКубаКюрасаоКипрЧехияКот-д’ИвуарДанияДжибутиДоминикаДоминиканская РеспубликаЭквадорЕгипетСальвадорЭкваториальная ГвинеяЭритреяЭстонияЭсватини (Свазиленд)ЭфиопияФолклендские островаФарерские островаФиджиФинляндияФранцияФранцузская ГвианаФранцузская ПолинезияГрамбияГерманияЮжные Территории ФранцииГроманияГабония hanaGibraltarGreeceGreenlandGrenadaGuadeloupeGuamGuatemalaGuernseyGuineaGuinea-BissauGuyanaHaitiHeard and McDonald IslandsHoly SeeHondurasHong KongHungaryIcelandIndiaIndonesiaIranIraqIrelandIsle of ManIsraelItalyJamaicaJapanJerseyJordanKazakhstanKenyaKiribatiKuwaitKyrgyzstanLao People’s Democratic RepublicLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacauMacedoniaMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMartiniqueMauritaniaMauritiusMayotteMexicoMicronesiaMoldovaMonacoMongoliaMontenegroMontserratMoroccoMozambiqueMyanmarNamibiaNauruNepalNetherlandsNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNiueNorfolk IslandNorth KoreaNorthern Mariana IslandsNorwayOmanPakistanPalauPalestine, State ofPanamaPapua New GuineaParaguayPeruPhilippinesPitcairnPolandPortugalPuerto RicoQatarRomaniaRussiaRwandaRéunionSaint BarthélemySaint HelenaSaint Kitts and NevisSaint LuciaSaint MartinSaint Pierre and MiquelonSaint Vincent and the GrenadinesSamoaSan MarinoSao Tome and Princip eSaudi ArabiaSenegalSerbiaSeychellesSierra LeoneSingaporeSint MaartenSlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSouth GeorgiaSouth KoreaSouth SudanSpainSri LankaSudanSurinameSvalbard and Jan Mayen IslandsSwedenSwitzerlandSyriaTaiwanTajikistanTanzaniaThailandTimor-LesteTogoTokelauTongaTrinidad and TobagoTunisiaTurkeyTurkmenistanTurks and Caicos IslandsTuvaluUS Minor Outlying IslandsUgandaUkraineUnited Arab EmiratesUnited KingdomUnited StatesUruguayUzbekistanVanuatuVenezuelaVietnamVirgin Islands, BritishVirgin Islands, U. S.Wallis and FutunaWestern SaharaYemenZambiaZimbabweÅland Islands

• Детали запроса*

• Скрытый

  Инициированный UST
• Комментарии

  Это поле предназначено для проверки и должно быть оставлено без изменений.

Когда вы отправите эту форму, ваши личные данные будут переданы компании, которая ответит вам напрямую. См. нашу Политику конфиденциальности для получения подробной информации о том, как мы обрабатываем ваши данные и ваши права.

Управляемый оптоволоконный модуль APP

Дом

>

Светодиодные оптоволоконные светильники

>

Волоконно-оптический осветитель

>

Управляемый оптоволоконный модуль APP

Светодиодный волоконно-оптический осветитель может управляться с помощью интеллектуального управления Wi-Fi или Bluetooth для отображения режима изменения цвета RGBW в оптоволоконных кабелях, поддерживает системы мобильных телефонов IOS и Android и может изменять яркость, скорость, цветовую температуру RGB, выбор цвета, музыку управление, функция синхронизации и т. д. через мобильное приложение. Реализуйте интеллектуальное управление светодиодными оптоволоконными светильниками.

Руководство по светодиодным оптоволоконным огням

Дисплей Все продукты в этой категории 1 до 12 (из 12 Продукты)

(0)

Модель: Twinkle-RGBW-BTRF10W103 9007 2 9007 2

Модель: Twinkle-RGBW-BTRF10W103 9007 2

9003

Модель: Twinkle-RGBW-BTRF103 9007 2 9007 2 9003

. APP RGBW Twinkle Волоконно-оптический световой двигатель с 28-клавишным радиочастотным пультом дистанционного управления

• Рабочее напряжение : 110 ~ 265 В переменного тока 50/60 Гц
• Мощность : 10 Вт
• Светлый цвет : RGBW
• Материал корпуса : алюминий

【Управление через приложение】 Световой короб управляется мобильным телефоном (Android/iPhone), просто загрузите приложение «Мой умный светодиод» в Google Play/Apple Store. 【Многорежимный】 Встроенный светодиод RGBW, удобное изменение цвета / режима / скорости / яркости. (Пульт дистанционного управления входит в комплект) 【Музыкальный режим и мерцание】В звуковом режиме свет следует за ритмом, делая звездное небо более реалистичным. Этот оптоволоконный…

(0)

Модель: FOLE-RGBW-16W-TUYA

Wi -Fi Tuya 16W RGBW Светодиодный светодиодный двигатель RF Удаленный контроль. Оптическое освещение

• Напряжение : 12 В пост.

Это прожектор RGBW со сменой цвета для оптоволоконного освещения. Соединительная головка имеет диаметр 20 мм и может вмещать 600 шт. 0,75 мм или 300 шт. 1 мм оптоволоконных кабелей. Приложение для смартфона Tuya или радиочастотный пульт дистанционного управления для управления цветом, яркостью и динамическим режимом оптоволоконного освещения. Поддержка интеллектуального голосового управления Amazon Alexa, Google Assistant, Xiaodu и Tmall Genie. Продукт поставляется с. ..

(0)

Model:FOLE-RGBW-32W-TUYA

Tuya WiFi Two Heads RF 32W LED Fiber Optic Light RGBW Illuminator

• Voltage : 12VDC
• Power : 16W*2
• Размер : 115*95*55 мм
• Диаметр головки : 20 мм

Это прожектор RGBW со сменой цвета для светодиодного оптоволоконного освещения. Соединительная головка имеет диаметр 20 мм и может вмещать 600 шт. 0,75 мм или 300 шт. 1 мм оптоволоконных кабелей. Светодиодное волокно не проводит электричество и может использоваться для освещения бассейнов и создания звездчатого потолка. Он поддерживает приложение Tuya для смартфона или радиочастотный пульт дистанционного управления для управления цветом, яркостью и динамическим режимом оптоволоконного освещения, а также…

(0)

Модель: RGBW-APP-RF16

DC12V 16 Вт Bluetooth App Rgbw Fibre Optic Light Engine

• Power : 16W
• Color 7: RGBBW
• 767676767676767676767676767676767676767676767676767676767.
• Управление : Пульт дистанционного управления + APP

Управление APP: Волоконно-оптический источник света RGBW управляется мобильным телефоном (Android/iPhone), просто загрузите приложение «My smart LED» в Google Play/Apple Store. Мультирежим: встроенный светодиод RGBW, удобное изменение цвета/режима/скорости/яркости. (Пульт дистанционного управления в комплекте) Музыкальный режим: свет следует за ритмом в звуковом режиме, что делает его более романтичным и уникальным с музыкой! Применение:…

(0)

Модель: FOLE-RGB-16W-TUYA

TUYA WIFI 16W RGB Оптово-оптический световой двигатель с RF 25-й светодиодный пульт

• . : 115*95*55 мм
• Диаметр головки : 20 мм

Это RGB-осветитель для оптоволоконного освещения. Вход низкого напряжения 12 В постоянного тока. С диаметром соединительной головки 20 мм он может вместить 600 шт. 0,75 мм или 300 шт. 1 мм волоконно-оптических световых кабелей. Вы можете не только управлять цветом, яркостью и режимами оптоволоконного освещения с помощью приложения Tuya для смартфона, но также управлять статическими цветами и режимами динамического освещения с помощью радиочастотного пульта дистанционного управления с 25 клавишами. Это волокно…

(0)

Модель: Twinkle-RGBW-BTRF16W

DC12V 16 Вт RGBW Bluetooth Fibre Optic Lign :RGBW

Материал :Алюминий

【Управление через приложение】 Световой короб управляется мобильным телефоном (Android/iPhone), просто загрузите приложение «Мой умный светодиод» в Google Play/Apple Store. 【Многорежимный】 Встроенный светодиод RGBW, удобное изменение цвета / режима / скорости / яркости. (Пульт дистанционного управления входит в комплект) 【Музыкальный режим и мерцание】В звуковом режиме свет следует за ритмом, делая звездное небо более реалистичным. Это оптоволокно…

(0)

Модель: FOLE-RGB-16W-TUYA-DH

Двойная головка Tuya WiFi RF 32 Вт RGB Волоконно-оптический световой модуль с изменением цвета

• Напряжение : 12 В пост.
• Размер : 115*95*55 мм
• Диаметр головки : 20 мм

Это волоконно-оптический источник света RGB с двойными головками. Каждая соединительная головка имеет диаметр 20 мм и может вместить 600 шт. 0,75 мм или 300 шт. 1 мм светодиодных оптоволоконных кабелей. Вход низкого напряжения постоянного тока 12 В. Вы можете управлять цветом, яркостью и режимами освещения через мобильное приложение Tuya или пульт дистанционного управления RF LED с 25 клавишами. Он также поддерживает связь нескольких устройств. Амазонка…

(0)

Модель: RGBW-APP-RF24-16W

DC12V 16W ​​Bluetooth App Control RF Удаленный RGBW Светодиодный оптоволоконное освещение.

Color : RGBW

Power : 16W

Диаметр : 16-22 мм

Контрольная дистанция : 20M

. Радиочастотный пульт дистанционного управления, свободно регулируйте цвет светодиода и яркость света оптоволоконного света, а также доступны различные режимы. Он может менять цвет в зависимости от мелодии и частоты внешнего звука, создавая уникальные ощущения. Светодиодный оптоволоконный свет — это новый тип творческого освещения. Волокно…

(0)

Модель: RGBW-APP-16W

DC12V 16 Вт Wi-Fi Управляемый RGBW Оптичный оптический иллюминатор. RGBW

Материал оболочки : алюминий

Этот волоконно-оптический передатчик не содержит никаких оптоволоконных кабелей, вам необходимо купить оптоволоконные кабели отдельно RGBW-IP-16W Спецификация Спецификации Входное напряжение: AC86-265V Цвет: RGBW. ..

(0)

Model:RGBW-APP-32W

DC12V 16W ​​WIFI Smartphone Controlled RGBW Fiber Optic Illuminator Support Android & IOS

• Voltage : DC12V
• Power :32W
• Color : RGBW
• Материал : алюминий

Этот волоконно-оптический передатчик не содержит кабелей волоконно-оптических кабелей, вам необходимо купить волоконно-оптические кабели отдельно спецификация Входное напряжение: AC86-265V: RGBW . ..

(0)

Модель: 1.5W-RGBBTSOURCE-6

DC12V 3W 6 головок Выберите RGB Bluetooth 24 клавиши Беспроводное дистанционное голосовое управление через приложение Изменение цвета Оптоволоконный световой осветитель

• : 3W
• Материал : алюминий
• Сигнальный режим : Bluetooth 4.0+4.33m
• WT : -40 ℃ -80 ℃

. функция. Он также может сохранять цвет при отключении питания после отключения питания. Источник света может свободно переключать цвета (16 цветов), голосовое управление, регулировка яркости, управление переключением, 4 режима автоматической смены цвета и т. д. Бусины лампы используют трехжильный RGB мощностью 3 Вт. Алюминиевое сиденье Seiko имеет…

(0)

Модель: Twinkle-RGBW-BTRF32W

DC24V 32W Bluetooth App RGBW Twinkle Светодиодный волоконно

Цвет : RGBW

Материал : алюминий

【Управление через приложение】 Световой короб управляется мобильным телефоном (Android/iPhone), просто загрузите приложение «Мой умный светодиод» в Google Play/Apple Store.