Ст. 17 Закона о Защите Прав Потребителей РФ с Комментариями. Последняя редакция с изменениями на 2022 год
Последняя редакция Ст. 17 Закона о ЗПП
1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
Защита прав потребителей услуг, оказываемых финансовыми организациями, организующими взаимодействие с уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», осуществляется с особенностями, установленными указанным Федеральным законом.
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
При возникновении споров и конфликтов между сторонами сделок, в том числе потребителями и изготовителями (продавцами, исполнителями), обе могут обращаться в суд. Право на судебную защиту прописано в Конституции РФ и не может быть кем-то отменено или ограничено. Потребители, как отдельные субъекты права, также имеет право на защиту собственных интересов в судебном порядке.
Сфера регулирования
Статья 17 ЗоЗПП регулирует вопросы судебной охраны прав и интересов потребителей и восстановления справедливости. Возможность обращения в судебные инстанции за защитой интересов является неоспоримым правом любого субъекта права. Однако Закон «О защите прав потребителей» в ст. 17 не только еще раз утверждает такое правомочие, но и разъясняет правила обращения с исковым заявлением.
Содержание
Структура статья 17 ЗоЗПП РФ подразумевает наличие 3 пунктов. Первый из них устанавливает, что суд осуществляет отстаивание прав потребителей.
Второй пункт разъяснят заинтересованным лицам, которые выступают истцами, куда именно может быть подан иск. Среди возможных мест одно по собственному выбору истца:
- место нахождения ответчика – юридического лица. В случае, если им выступает индивидуальный предприниматель – по адресу его проживания;
- проживания самого истца;
- подписания или заключения соглашения между сторонами.
Кроме того, законом допускается обращение в суд по месту расположения филиала, если сделка осуществлялась через него.
Пункт 3 устанавливает правило, по которому освобождается от выплаты государственной пошлины за рассмотрение искового заявления приобретатель, обращающийся в суд.
Некоторые нюансы применения
Защита прав потребителя может осуществляться разнообразными способами. Среди основных:
- привлечение к административной ответственности;
- обязывание исполнения ранее возникших обязательств;
- выплата неустойки;
- наложение штрафа и т.
д.
Однако стоит учесть, что статья 17 ЗоЗПП РФ определяет порядок регулирования только гражданско-правовых отношений сторон. КоАП РФ же в ст. 23.49 п.1 устанавливает, что при наличии административных правонарушений, споры рассматривает Роспотребнадзор.
По поводу места предъявления искового заявления также существует несколько статей ГК РФ, которые подтверждают право выбора истца. Например, ст. 29 п. 7 ГПК разрешается подача искового заявления по защите прав приобретателя по месту заключения соглашения.
Ст. 32 ГПК РФ позволяет сторонам самостоятельно договориться об изменении подсудности при необходимости.
Таким образом, статья 17 ЗоЗПП РФ подтверждает наличие права у потребителя обращаться в судебные органы для защиты собственных интересов.
Открытый разговор. О защите прав потребителей как о второй профессии… — Профилактика — СЗГМУ им. И.И. Мечникова
Универсальный правозащитник
Гостем Университета стал заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора, заместитель Главного государственного санитарного врача по Ленинградской области, советник государственной гражданской службы РФ 1 класса Иосиф Григорьевич Элиович – выпускник нашего ВУЗа 1982 года, стоявший у истоков формирования системы защиты прав потребителей в Ленинградской области в период реформирования органов Госсанэпиднадзора.
Сам гость хорошо изучил проблему как специалист в области санитарно-гигиенического дела, государственного и муниципального управления, юриспруденции, о чем свидетельствуют три диплома о высшем образовании. 20 лет работы в системе Госсанэпиднадзора Санкт-Петербурга, 10 лет в Управлении Роспотребнадзора по Ленинградской области, разноплановая общественная деятельность позволяют И.Г.Элиовичу объективно судить о многих аспектах деятельности уполномоченных органов власти и управления, общественных организаций в сфере защиты прав потребителей.
Для справки, И.Г.Элиович не только врач-гигиенист с 30-летним стажем, но и профсоюзный лидер – член Президиума Центрального комитета Профсоюза работников здравоохранения Российской Федерации, председатель постоянно действующей комиссии по защите прав работников органов и организаций Роспотребнадзора, член Президиума Теркома профсоюза работников здравоохранения Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Президиума Ленинградской Федерации профсоюзов. 5 раз (начиная с 1990 года) он избирался депутатом органов государственной власти Ленинграда и местного самоуправления Санкт-Петербурга.
Так что готов профессионально отстаивать интересы специалистов Роспотребнадзора на всех уровнях.
Эта загадочная аббревиатура – ЗПП
Родилась она не вчера, но Роспотребнадзор в своем новом качестве после реорганизации занялся защитой прав потребителей 10 лет назад. Госсанэпиднадзор получил тогда дополнительные полномочия, приняв эстафету от антимонопольной службы и Госторгинспекции. В разработку новой системы защиты прав потребителей (ЗПП) в свое время включилось и Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области. И не просто справились с задачей, создав трехуровневую, равнодоступную для населения всех районов области систему ЗПП, которая была рекомендована письмом Роспотребнадзора для использования во всех субъектах Российской Федерации (кроме Москвы и Санкт-Петербурга, где иная система построения органов местного самоуправления), но и добились того, что в рейтинге по уровню защищенности потребителей органами государственной власти Ленинградская область традиционно занимает лидирующие позиции. Так было и в последние два года, о чем И.Г. Элиович с гордостью доложил студентам нашего ВУЗа.
Иосиф Григорьевич представил историю вопроса, основополагающие документы и законы Российской Федерации, показал, как выстроена национальная система ЗПП, региональная система ЗПП на примере Ленинградской области, отметил важную роль Консультативного совета по ЗПП Роспотребнадзора, Координационных советов по ЗПП при Правительствах субъектов РФ, органов местного самоуправления, информационно-консультационных центров, региональных и муниципальных программ в этой социально значимой сфере, касающейся прав каждого человека.
И затем началось самое интересное. Гость досконально объяснил еще не очень искушенным в правовых вопросах студентам, почему без знаний в области ЗПП им просто не обойтись ни в профессиональной надзорной деятельности, ни на любой другой государственной или муниципальной работе, где необходимо владеть всеми нюансами Закона РФ «О защите прав потребителей».
Причем, чем глубже эти знания, тем выше уровень конкурентоспособности любого выпускника медпрофа, тем шире у него профессиональный выбор, тем эффективнее он проявит себя в процессе реализации своих компетенций в рамках полученного образования. И все это вместе работает на интересы службы, на авторитет представителя профилактической медицины и государственного чиновника 21 века.
Санитарный врач – большая фигура
По собственному опыту И.Г.Элиовича, где бы ни работал достойный выпускник «СанГига», а теперь СЗГМУ им. И.И. Мечникова – на какую бы государственную или муниципальную службу его ни занесло на карьерном пути, он никогда не предаст свою профессию, всегда будет обращать первостепенное внимание на вопросы обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия.
Да и годами службы в Роспотребнадзоре профессиональная деятельность врача-профилактика может не ограничиться. «Значимые фигуры определяют отношение к профессии», — считает И.Г.Элиович. Профессионалы, включая авторитетных ветеранов службы, всегда будут востребованы в общественных организациях потребителей. Тому есть прекрасные примеры, когда лучшие из лучших встают во главе общественных движений и продвигают дальше принципы, заложенные в основу развития гражданского общества, развивают систему общественного контроля. Это позволяет взвешенная государственная политика, где зеленый свет сегодня получают законопослушные предприниматели, и мощнейшую функцию выполняют общественники и надзорные органы, которые защищают права граждан в сфере торговли, ЖКХ, транспорта, связи, платных медицинских и образовательных услуг, в туризме, долевом жилищном строительстве, на рынке финансовых услуг, бытового обслуживания – везде, где за эти услуги люди платят деньги.
«Требования к профессиональной деятельности предполагают реализацию полномочий службы в объеме всех имеющихся возможностей: потребитель должен быть защищен в полной мере», — подчеркивает И. Г.Элиович. — А это значит, надо иметь хорошую всестороннюю подготовку, быть знакомым с гражданским, административным и уголовным законодательством, с судебной практикой, иметь представление, как проводятся плановые и внеплановые проверки, знать существующие противоречия в законах, работать спокойно и решительно над их устранением в установленном порядке. Если считать себя маленьким чиновником, неспособным довести дело до логического конца, надо уходить. Такой настрой – беда для населения и беда для службы, — убежден Иосиф Григорьевич. «Для законодательства тот, кто реализует закон – очень важное звено и фигура по-настоящему значимая, оказывающая серьезное влияние на формирование судебной и иной практики по делам о защите прав потребителей».
Я б в защитники пошел, пусть меня научат…
Вопросов к нашему гостю, который неожиданно для собравшихся рассмотрел деятельность по защите прав потребителей так, что вызвал живой интерес у всех, было много. В частности, где учиться ЗПП так, чтобы стать профессионалом? Иосиф Григорьевич успокоил: санитарно-эпидемиологическое законодательство и законодательство в области ЗПП — сферы во многом близкие. И санитарный врач способен довольно быстро овладеть всеми необходимыми знаниями. Опыт придет с практикой. И даст свои достойные результаты.
Преимущества налицо: работа в органах Роспотребнадзора – это государственная гражданская служба, трамплин для возможно новой карьеры, так как любой конкурс на замещение вакантной должности в органах государственной власти и управления будет в обязательном порядке учитывать стаж работы на госслужбе и полученный классный чин. Возможность позиционировать себя с сильной стороны — явный плюс работы в Роспотребнадзоре вообще и в области ЗПП в частности.
Кстати, учиться решению практических задач защиты прав потребителей можно и в ходе общественного контроля. Конечно, если это настоящие общественники, а не мошенники. О кодексе этики межрегиональной Ассоциации общественных объединений потребителей «Северо-Запад», о кадровой политике Роспотребнадзора, о многих других вопросах этой интереснейшей профессии поговорили отдельно. Рассказал И.Г.Элиович и о сотрудничестве с всероссийскими организациями по защите прав потребителей: «Смысл – в диалоге, это обратная связь, информированность, возможность для органов Роспотребнадзора более эффективно реализовать свои полномочия. А вообще общественник – это свободный человек и никто не вправе диктовать ему объем и периодичность общественного контроля. В этом сила общественных организаций, которые формируют сегодняшнее гражданское общество». К тому же, по словам И.Г.Элиовича, подсчитано, что деятельность общественников в сфере ЗПП на территории области приносит значимую экономическую выгоду как для отдельных граждан, так и для государства в целом.
После встречи с гостем расстались не сразу. Шел обмен телефонами, обсуждение итогов мероприятия с проректором по медико-профилактическому направлению Университета А.В.Мельцером. Первое решение пришло сразу. Есть желание учиться, значит надо учиться. Начали с формирования группы для дополнительного факультатива по ЗПП, чтобы продолжить столь блестяще начатый разговор с теми, кто хочет знать больше и стать настоящим профи как можно раньше. Следующий шаг потребует особой проработки. Самые инициативные студенты замахнулись на освоение теории и практики ЗПП в Управлении Роспотребнадзора по Ленинградской области.
Такой вот результат встречи – что может быть лучше запроса на дополнительные знания, который исходит от самих студентов.
FOX 17 Новости в App Store
Описание
Приложение FOX 17 News мгновенно предоставляет новости, погоду и спорт. С новым и полностью переработанным приложением вы можете смотреть выпуски новостей в прямом эфире, узнавать последние местные и национальные новости, информацию о погоде и условиях дорожного движения, а также получать информацию с помощью уведомлений, предупреждающих вас о последних новостях и местных событиях.
• Экстренные новости и истории
• Прямые трансляции
• Новый раздел погоды с почасовыми и ежедневными прогнозами
• Погодный радар в реальном времени и информация о дорожном движении
• Полностью переработанное приложение, которое стало быстрее и проще в использовании
Версия 7.38.0
Исправления ошибок и улучшения производительности. Есть отзывы?
Напишите нам по адресу [email protected]
Рейтинги и обзоры
32 Оценки
г-н Гебель
Приложение работает нормально, уведомления смешные, многим и дублируется весь день. Мне пришлось отключить их и включить NC5 для уведомлений. Я сообщил об этом и даже получил ответ, подтверждающий это, но через несколько недель все еще не исправили.
Фокс 17 новости
Мой старый вопрос: почему время может смотреть это новое, или система слишком медленная, или очень плохая, не может его увидеть.
Желаю в ближайшем будущем улучшить качество на этой странице, спасибо.Все еще не работает много ошибок и перестал работать прошлой ночью. Не мог смотреть новости в 9 часов вечера, все еще не работает сегодня рано утром до 4:00 до 9:00 блокирует много ошибок. Надеюсь исправить проблемы на этой странице. Спасибо
Нужны настраиваемые уведомления
Я просто хочу получать оповещения о ВАЖНЫХ экстренных новостях, а не об историях, представляющих интерес для людей, или каждый раз, когда Титаны забивают. Для этого есть спортивные приложения. Я не вижу возможности настроить контент для оповещений в приложении.
Разработчик, Sinclair Broadcast Group, Inc, указал, что политика конфиденциальности приложения может включать обработку данных, как описано ниже. Для получения дополнительной информации см. политику конфиденциальности разработчика.
Данные, используемые для отслеживания вас
Следующие данные могут использоваться для отслеживания вас в приложениях и на веб-сайтах, принадлежащих другим компаниям:
- Идентификаторы
- Данные об использовании
Данные, не связанные с вами
Могут быть собраны следующие данные, но они не связаны с вашей личностью:
- Расположение
- Идентификаторы
- Данные об использовании
- Диагностика
Методы обеспечения конфиденциальности могут различаться, например, в зависимости от используемых вами функций или вашего возраста. Узнать больше
Информация
- Продавец
- Синклер Бродкаст Групп, Инк.
- Размер
- 54,9 МБ
- Категория
- Новости
- Возрастной рейтинг
- 4+
- Авторское право
- © 2020 Sinclair Broadcast Group
- Цена
- Бесплатно
- Сайт разработчика
- Тех. поддержка
- Политика конфиденциальности
Еще от этого разработчика
Вам также может понравиться
CBS 17 Новости в App Store
Описание
Новости никогда не были более локальными, чем у вас на ладони.
Получайте последние новости о погоде, спорте, дорожном движении, развлечениях и развлечениях в более чем 20 населенных пунктах Треугольника, включая Роли, Дарем, Чапел-Хилл и Фейетвилл, Северная Каролина. Все это бесплатно с нашим мобильным новостным приложением, которое также включает в себя опции для push-уведомлений и просмотра видео в прямом эфире.
ОСОБЕННОСТИ:
• Смотрите видео ваших доверенных репортеров на месте происшествия и читайте разоблачающие статьи о том, что происходит в вашем сообществе.
• Планируйте свой день и неделю с подробными сведениями о погоде, оперативными оповещениями о неблагоприятных погодных условиях и интерактивной радиолокационной картой.
• Дополнительные оповещения о последних новостях держат вас в курсе.
• В пути? Сохраняйте истории на потом, чтобы получить к ним доступ в удобное для вас время.
Версия 41.14.0
Мы исправили некоторые ошибки и улучшили общую производительность.
Рейтинги и обзоры
2,1 тыс. оценок
Needed4ParktonNC
Это больше, чем отзыв, это еще и просьба. Однажды ночью во время страшной бури Билл был на ходу. Мы должны получать наши новости от WBTW, но мы в Северной Каролине — граждане второго сорта, когда дело доходит до наших новостей Северной Каролины. Если у нас будет небольшой ветерок или туман, мы потеряем сигнал. Билл был там и включил округ Робсон в свою трансляцию. Ты продал меня той ночью. Я хочу, чтобы вы все покрыли этот штат от границы до черты и за ее пределами.
Люди со спутника не могут сказать вам, кто губернатор Северной Каролины. MCMASTER делает великие дела. И Спорт. Руки вниз лучшие. Ты на первом месте в спорте. Стойка новостей. Ты тоже велик. Просто хочу, чтобы ты был здесь больше. Желаю всем вам прекрасного и счастливого Нового года. Будьте здоровы!!!
Приложение CBS 17
Приложение открывается очень медленно. Единственное, что быстро загружается и продолжает работать, — это реклама внизу страницы. Я использую другое новостное приложение для своего региона и у меня нет проблем с загрузкой новостей. 17, похоже, уделяет первостепенное внимание рекламодателям, а не загружает настоящие новости. Нет проблем с просмотром рекламы. Должен был дать ему две звезды или меньше. Раздражающий.
Обновить новости
Ну, мне нравится это новое приложение.
Вы всегда можете положиться на 17, чтобы быть в курсе последних новостей. Я также слежу за двумя другими каналами, и на 17 будут истории, которых нет на двух других. Хотелось бы больше историй, представляющих человеческий интерес. Хорошая история. Там так много плохих историй, что это единственное, что я хотел бы увидеть. Например, установка местного, Nc и национального разделения. Очень хорошая отчетность
Разработчик, Media General, указал, что политика конфиденциальности приложения может включать обработку данных, как описано ниже. Для получения дополнительной информации см. политику конфиденциальности разработчика.
Данные, используемые для отслеживания вас
Следующие данные могут использоваться для отслеживания вас в приложениях и на веб-сайтах, принадлежащих другим компаниям:
- Идентификаторы
- Данные об использовании
Данные, не связанные с вами
Могут быть собраны следующие данные, но они не связаны с вашей личностью:
- Расположение
- Идентификаторы
- Данные об использовании
- Диагностика
Методы обеспечения конфиденциальности могут различаться, например, в зависимости от используемых вами функций или вашего возраста.