Жалобы на соседей: 9111.ru — страница не найдена

Куда обратиться с жалобой на соседей — куда пожаловаться на соседа, который нарушает санитарные нормы

В многоквартирном доме жильцам приходится уживаться на одной лестничной площадке с соседями, у которых разные понятия об уважении друг друга и нормах поведения и содержания своего жилища в чистоте. Кто-то слушает по ночам громко музыку, от соседей сверху нет покоя из-за постоянных топотов, другие не убирают за своими домашними животными, а некоторые проводят ремонтные работы в удобное для них время. Такое поведение соседей неизбежно приводит к конфликтам, которые так или иначе необходимо улаживать.

Если соседями нарушаются санитарные  нормы, то терпеть это не обязательно. Существуют установленные законом РФ нормы и правила, по которым каждый собственник квартиры в многоквартирном доме обязан содержать свое имущество в надлежащем порядке и соблюдать интересы соседей. В частности по ст. 30 часть 4 Жилищного Кодекса РФ собственник жилья обязан держать квартиру в надлежащем состоянии, соблюдать интересы соседствующих с ним жильцов и правила содержания общего имущества. Ознакомиться с правилами содержания квартир и жилых помещений можно в СанПиНе 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях»

Законы и нормативные акты в России предусматривают административное наказание в виде предупреждений, штрафов и выселения жильцов, если нарушители не стараются соблюдать правила проживания.

По каким причинам можно жаловаться на соседей?

Чтобы соседи, страдающие от нарушителей порядка, могли хоть как-то организовать борьбу за свои права и наказать жильцов, необходимо понять, какие действия соседей-нарушителей являются нарушениями санитарных норм.

1. Громкая музыка и любой другой шум по ночам. Эта причина является едва ли не самой распространенной. Допустимый уровень шума по ночам с 23 до 7 утра не может превышать показатель в 30 дБА. Не каждый сможет спокойно ужиться с шумными соседями.
2. Порча имущества соседей — затопление жилья, обрыв электропроводки и кабелей, проколотые автомобильные шины и т. д.
3. Курение в подъезде на лестничных пролетах. Борьбу с курильщиками можно осуществлять с недавнего времени согласно закону о курении.
4. Захламление общественной территории, тамбура, лестничной площадки, коридора и т. д.
5. Использование жилья в качестве коммерческих помещений.

Куда пожаловаться на соседа, который нарушает санитарные нормы?

Когда соседи нарушают санитарные нормы, то лучше прибегать к методам закона, чтобы решить проблемы и добиться должного результата. В зависимости от характера нарушения пострадавшие жильцы могут обращаться в следующие инстанции:

• управляющая компания;
• роспотребнадзор;
• участковый;
• полиция;
• судебный орган.

В компетенцию УК входит поддержание многоквартирного дома в надлежащем техническом и санитарно-гигиеническом состоянии. Если соседи сорят в подъезде, захламляют лестничные площадки крупными вещами, осуществляют выгул собак без намордников и не убирают за ними, а также курят в подъезде, то жалоба от пострадавших жильцов пишется в адрес уполномоченного лица. Сотрудники УК должны отреагировать на претензию и провести с нарушителями разъяснительную беседу. Как правило, дальше разговора дело не доходит, так как на более серьезные действия у сотрудников УК нет полномочий.

Побороться с шумными соседями поможет участковый или сотрудники полиции. Если соседи включают громкую музыку, дебоширят или проводят ремонтные работы в запрещенное время, то сначала можно написать заявление на имя участкового, в котором указать, чем именно вызвано негодование. Лучше вручить заявление лично в руки и попросить отметку о регистрации.

В случаях, когда нарушение осуществляется в ночное время или шумные нарушители устроили пьяный дебош, то ждать утра для похода к участковому не стоит. В таких ситуациях нужно звонить в полицию и просить отправить на место происшествия наряд сотрудников. По приезду они не только успокоят шумных соседей, но и составят протокол об административном правонарушении и, возможно, выпишут им штраф.

Когда и участковый, и полиция бездействуют, следующей инстанцией является прокуратура.

Суд это крайняя и самая серьезная инстанция, куда можно обращаться в ситуации, когда соседи нарушают санитарные нормы. По закону судебный орган может привлечь шумных нарушителей к административной ответственности, взыскать с них денежную компенсацию, выселить в принудительном порядке из квартиры.

Как написать жалобу на соседей в администрацию?

Нередко, чтобы ускорить процесс борьбы с шумными нарушителями и соседями, которые не соблюдают санитарные нормы, жалоба пишется напрямую в администрацию. Доступна такая опция во многих городах. Однако не стоит думать, что решать проблему жильцов станут представители государственного органа. Получив такую жалобу, они направят ее в соответствующие инстанции уполномоченные решать те или иные проблемы.

Однако такой подход может быть более быстрым способом решения проблемы, ведь, когда распоряжение приходит «сверху», то организациям придется рассматривать ее быстро и действовать эффективно.

Определенного образца написания жалобы на соседей-нарушителей в органы муниципалитета нет. При этом существуют негласные правила написания подобной бумаги. Жалоба должна выглядеть так:

1. Обращение в заявления должно быть четким, то есть следует указывать конкретную организацию, а порой должностное лицо, на имя которого направлена претензия.
2. В заявлении необходимо указывать конкретные факты нарушения, четко описывать ситуацию и незаконные действия, а не рассказывать про эмоции и негодования каждого из жильцов.
3. В заявлении каждое высказывание должно быть четко аргументированным. Хорошо, если заявитель сможет обратиться к законам и нормативным актам. Таковыми могут стать КоАП РФ, СанПиН 2.1.2.2645-10 и др.
4. Нужно постараться приложить к жалобе доказательства нарушений: фотографии, видеосъемку, заключения экспертов и т. д.
5. В заявлении необходимо указать конкретную просьбу в отношении меры наказания для нарушителей спокойствия.

Жалоба в суд

Подача жалобы в судебный орган это, пожалуй, крайняя мера, когда все остальные действия не помогли достичь нужного результата в борьбе с соседями-нарушителями. Заявление в суд может писаться от лица одного пострадавшего, но лучше, если жалоба будет составлена от коллектива. Для этого необходимо найти в подъезде единомышленников, которые также страдают от шумных соседей и их действий.

Жалоба в суд должна содержать следующие блоки:

1. Вводная часть, в которой указывается наименование инстанции, данные истца (ФИО, адрес, телефон) и данные ответчика.
2. Описание — здесь излагается суть проблемы, факты нарушения, конкретные события конфликта.
3. Просьба — в данном блоке истец формирует требования, которые должны быть приняты в адрес ответчика.
4. Приложения, в которых собрана доказательная база и документы, относящиеся к вопросу.

Для судебного органа важными являются доказательства правонарушения, поэтому истцу следует очень ответственно подойти к сбору такой базы. Сюда можно отнести:

• фотографии и видеоматериалы;
• акты, протоколы, заключения, которые выдавались уполномоченными организациями;
• свидетельские показания;
• чеки и квитанции, которые могут подтвердить расходы истца вследствии нарушений совершенных соседями.

Чтобы заявление для суда было составлено правильно и не вызвало вопросов, есть смысл привлечь к его составлению и подготовке необходимых приложений профессионального юриста.

В отношении нарушителей суд может избрать следующие меры наказания:

• штраф,
• принудительное выселение;
• материальная компенсация истцу.

Более весомой будет являться коллективная жалоба. В случае ее составления после основного текста заявления оставляются подписи всех участвующих в процессе жильцов.

Понравилась публикация?

Поставь ей оценку — кликай на звезды!

Подтвердить рейтинг

Рейтинг статьи / 5. Голосов:

Частые причины жалобы на соседей

Коллективная жалоба на соседей может быть составлена не только из-за сильного шума в неположенное время. Причинами для жалоб могут стать: мусор, домашние животные и затопление. И во всех этих случаях свой порядок подачи заявлений.

Жалоба на несоблюдение чистоты

Если сосед по тамбуру старательно загрязняет территорию, не выносит мусор на помойку и разводит около своей двери настоящую антисанитарию, то все его соседи по лестничной клетке имеют полное право написать жалобу в ЖКХ или аналогичную обслуживающую дом организацию на имя их начальника. При этом документ подается секретарю предприятия.

В том случае, если такая жалоба не возымела должно эффекта по причине наглого отношения соседа или халатного отношения руководства ЖКХ, то соседи имеют право подать коллективную жалобу на имя участкового. Помочь составить такой документ с указанием нарушений должны в отделении полиции.

Жалоба на несоответствующее содержание животных

Другой причиной создания антисанитарных условий в доме могут стать домашние животные, если их при содержании нарушаются нормы чистоты и тишины. Здесь речь идет о тех случаях, когда сосед, ослепленной любовью к своим питомцам, не следит за их жизнедеятельностью и те становятся источником шума, грязи и болезней для всего дома.

Конечно, прежде чем писать жалобу на соседа за содержание домашних животных, можно для начала обсудить с ним этот вопрос. Особенно если речь касается распространения по дому блох и клещей, когда источник заразы – квартира нарушителя. Чаще всего такой конфликт решается вызовом санитарной службы, которая очищает дом от паразитов и насекомых.

В том же случае, если ситуацию никак нельзя решить мирно, то коллектив соседей составляет заявление на имя начальника ветеринарной инспекции города.

Жалоба на несанкционированную установку двери

Еще одной причиной жалобы может стать несанкционированная постройка или перепланировка на лестничной клетке. Например, при установке двери, которая мешает выходу соседям, те имеют полное право сразу в три организации: пожарную инспекцию, жилищную инспекцию и в организацию, осуществляющую управление дома.

Если официальные органы не спешат откликаться на жалобу, то на них можно воздействовать через заявление в Органы Внутренних Дел.   

Жалоба на последствия затопления

Если соседи стали причиной квартирного потопа, то необходимо сразу вызвать сотрудника аварийно-диспетчерской службы. Он составит акт, в котором опишет все повреждения и факт течи. При этом стоит настаивать на документальной фиксации всех последствий затопления. Один экземпляр такого акта должен быть у пострадавшей стороны.

После чего этот акт можно предъявить виновникам затопления. Если они готовы оплатить издержки, связанные с ремонтом мирно, то обращения в дальнейшие инстанции не требуется. В противном случае вызываются независимые эксперты, а виновник затопления за 3 дня до их визита ставится в известность (лучше всего это сделать телеграммой, дабы задокументировать этим факт извещения).

С готовой оценкой ущерба исковое заявление подается в суд. А чтобы составить его правильно, стоит обратиться за помощью к опытным юристам компании ЮниТра. 

Предвзятое отношение соседей. Постоянные жалобы, что делать?, консультации онлайн

Недавно нашей команде задали вопрос: “ Соседи с верху очень бурно реагируют на любой шорох в квартире, я живу под ними, и они говорят что я мебель постоянно тягаю по комнате. Гости у меня бывают раз в пол года, да и я постоянно на работе. В последний раз до драки дошло. Они врывались в квартиру сломали ручку в дверях и уже два раза затапливали. Как можно их наказать? ”

Мы хотим поделиться ответами наших специалистов:

Консультант #2

По факту шум должны слышать соседи снизу. Если есть факт затопления сверху,вызвать участкового полиции,жилищно-коммунальную службу,пригласить свидетелей,два человека,составить акт,заявление,объяснения участковому,фото фиксация.Получить доступ к жилищу соседей сверху,чтобы зафиксировать,что это-из их квартиры произошло затопление,взять объяснения. Зафиксировать факт ущерба,сумма,обратиться в суд,для компенсации ,если соседи не согласны с суммой компенсации.Все факты конфликта фиксировать фото,видео,документально.Пообщаться с соседями из других квартир по факту шума.Наказать согласно законодательства Украины,заявление участковому,обращение в суд.Профилактическая беседа участкового полиции,разрешения конфликта мирным путем,исковое заявление,с удовлетворением материального,морального ущерба.

Консультант #81

Доброго вечора! Можна, наприклад, написати заяву про вчинення злочину в поліцію. Бо описані дії можуть становити склад злочину, передбачений ст. 162 КК України (порушення недоторканості житла). Також можна відшкодувати завдані збитки в порядку цивільного судочинства.

Консультант #9

Вітаю, для початку Вам потрібно звернутись у поліцію, далі до суду за компенсацією завданої моральної і матеріальної шкоди. Знадобиться допомога — телефонуйте

Консультант #44

Добрый вечер.Во всех случаях нужно обращаться в полицию, и фиксировать данные нарушения.Заплатят пару раз штраф, походят по судах, и больше не будут Вас тревожить.

Консультант #12

Если соседи умышлено портят Ваше имущество, то Вам необходимо это зафиксировать (видео наблюдение) ну или иным путем (свидетели, акты осмотра и тд) доказать что это действительно так. Потом написать заявление в полицию по ст. 194 УК Украины и приложить доказательства, параллельно надо подать иск в суд с целью возмещения денег на восстановления.

Консультант #3

Если даже Вы превышаете шум, то есть законный механизм как действовать, нужно провести замеры, подать заявление в полицию, и оштрафовать Вас.То что они делают это не законно и влечет последствия для них самих же. Если нужна будет помощь, звоните. Есть практика по таких вопросах.

Спасибо !

Барнаульцам напоминают, как защитить себя от шумных соседей БАРНАУЛ :: Официальный сайт города

Порядок приема и рассмотрения обращений

Все обращения поступают в отдел по работе с обращениями граждан организационно-контрольного комитета администрации города Барнаула и рассматриваются в соответствии с Федеральным Законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Алтайского края от 29.12.2006 № 152-ЗС «О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края», постановлением администрации города Барнаула от 21.08.2013 № 2875 «Об утверждении Порядка ведения делопроизводства по обращениям граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, организации их рассмотрения в администрации города, органах администрации города, иных органах местного самоуправления, муниципальных учреждениях, предприятиях».

Прием письменных обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц принимаются по адресу: 656043, г.Барнаул, ул.Гоголя, 48, каб.114.

График приема документов: понедельник –четверг с 08.00 до 17.00, пятница с 08.00 до 16.00, перерыв с 11.30 до 12.18. При приеме документов проводится проверка пунктов, предусмотренных ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

2.  В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

3.  Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы.

В соответствии со статьей 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

Ответ на электронное обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Итоги работы с обращениями граждан в администрации города Барнаула размещены на интернет-странице организационно-контрольного комитета.

Заявление в суд на шумных соседей: как составить иск, образец

Допустимые нормы шума

Строительные нормы и правила в России предусматривают дневную и ночную норму максимально допустимого уровня шума, определенные по времени. Согласно действующему законодательству, значение не должно превышать следующих параметров:

• с 7:00 до 23:00 – не более 55 дБА;
• с 23:00 до 7:00 – не более 45 дБА.

Измерить громкость звука жилец может с помощью специального приложения на смартфоне.

При превышении уровня шума жильцы вправе подать заявление в суд на соседа. В данном случае необходимо определить, откуда исходит шум – сверху, снизу или сбоку.

Важным фактором влияющим на решение суда является причина и характер возникновения шума от соседей:

• акустический – сильное эхо из-за недостаточной шумоизоляции;
• ударный – перемещение тяжелых предметов, удары по поверхностям, ремонт, громкие шаги;
• структурный – воздействие на трубы, шахты и иные элементы коммуникации.

От соседа потребуют прекратить злоупотреблять собственными правами, к примеру, включать телевизор или музыку на высокой громкости, беспрестанно производить ремонтные работы, говорить на повышенных тонах.

Частая практика — требование обеспечить надлежащую звукоизоляцию жилого помещения.

Заявление участковому на шумных соседей

До обращения с жалобой к участковому на шумных соседей рекомендуется попытаться решить вопрос с жильцами самостоятельно. При неудачной попытке разобраться в проблеме мирным путем, написать заявление районному участковому.

При написании заявления важно придерживаться единого образца. Документ могут не принять к рассмотрению с нарушениями основных требований:

• наличие смысловых, грамматических, орфографических ошибок;
• анонимное обращение;
• неуказанные дата, время и место правонарушения.

Направить заявление на громкий шум от соседей доступно следующими способами – личное обращение в районное отделение полиции, отправка документа на электронный адрес, оформление жалобы на официальном сайте МВД или в рамках экстренного вызова.

Правила составления

При составлении жалобы нужно учитывать следующие особенности её составления:

• Стиль написания текста: деловой, избегая употребления жаргонизмов, слов с яркой экспрессивной окраской, нецензурных и бранных слов. Предложения преимущественно простые, не громоздкие, понятные. Мысль должна излагаться четко, строго по фактам, в хронологическом порядке;
• Отсутствие эмоциональной лексики. Чем строже и деловитее будет изложена мысль, тем больший эффект она произведет на читающих. Никому не нравится читать громоздкие, полные “воды”жалобы, в которых мало чего изложено по сути;
• Изложение фактов и ничего более. Никому не интересно, какие чувства и эмоции у вас вызывают звуки соседского голоса в 5 часов утра, когда он просыпается и начинает петь в караоке. Суть изложения по факту должна сводиться к следующему “Сосед, Анатолий Иванович Сидоров, разбудил меня в 5 утра, включив музыку и начав громко петь”;
• Уместный объем жалобы. Не нужно впадать из крайности в крайность. Жалоба на несколько страниц, ненужные факты, сложноподчиненные конструкции, изобилие канцеляризмов – всё это вызовет желание как можно быстрее закончить чтение, не разбираясь в деталях. Не произведет нужного эффекта и чересчур короткая жалоба, из которой мало понятно, зачем она вообще подавалась. Используйте средний объем жалобы;
• В части, где прописываются требования, нужно четко указать чего именно вы хотите добиться. Перестать шуметь? Компенсировать причиненный в результате затопления ущерб? Уплатить штраф? Рассуждайте здраво. Чересчур жесткие требования (штраф в 50 тысяч за испорченный потолок) врятли будут удовлетворены;
• Законодательные ссылки. В описательной части важно указать, какие именно права (пункт, статья, закон) были нарушены. Это избавит рассматривающее жалобу лицо от необходимости искать нарушения прав и соответствующие им законы самостоятельно, а значит процесс рассмотрения жалобы и принятия мер сократится;
• Перед тем, как отнести жалобу в одну из выбранных инстанций убедитесь, что в ней нет серьезных грамматических, орфографических и стилистических ошибок;

Коллективная жалоба на соседей

В сравнении с единичным обращением жильца, коллективное заявление участковому от граждан, проживающих в одном жилом доме, имеет большую силу. Объединение физических лиц привлечет внимание полиции и поспособствует оперативному решению вопроса с шумом.

Официальный документ также составляется по единому образцу. Единственное различие – в шапке перечисляются данные и контакты всех заявителей.

Подать заявления в полицию на соседей может один человек, который выступит представителем интересов недовольных жильцов. Срок рассмотрения заявления составляет 30 дней.

Заявление должно сопровождаться документальными подтверждениями факта административного правонарушения соседом. Иначе обращение останется на этапе рассмотрения, а сосед может подать ответную жалобу на клевету.

ЧИТАТЬ Исковое заявление о клевете: как составить и в какой суд подать

Основания

Подать жалобу на соседей можно в следующих случаях:

• Если соседи постоянно мусорят на территории, принадлежащей нескольким квартирам;

Пример: несколько соседей имеют общую тамбурную площадь, на которой один из них регулярно оставляет мусорные пакеты (источающие неприятный запах), личные вещи (которые должны стоять дома), предметы мебели и другое. Тамбур – место общего пользования и помещать в него что-то можно только после согласования и получения одобрения от другого соседа.

• Шум. Шумные соседи – самая частая проблема тихих жильцов. Оглушающая музыка, свирели дрели в 6 утра, топот маленьких детей в обуви взрослых, разборки, дебоши являются достаточно веским основанием для подачи жалобы в одну из уполномоченных инстанций;
• Домашние животные;

Непрекращающийся лай в 4 часа утра, большое количество домашних любимцев, от которых исходит ужасный смрад и шум. Попытка завести в домашних условиях дикое животное (например, питона), с которым сосед постоянно выходит погулять, пугая всех соседей и т.д.

• Несогласованная перепланировка;

Установленный без согласования тамбур, снесение стены, возведение каких-то строений на общей территории могут стать достаточным основанием для подачи жалобы на недобросовестных соседей.

Здесь речь идет не об однократном случайном небольшом затоплении, за которое соседи извинились и возместили причиненный материальный ущерб. Основанием для подачи жалобы могут стать многократные затопления, которые соседи отказываются компенсировать.

Если к соседям регулярно приходят подозрительные друзья, похожие на наркоманов или “воров в законе”, которые пытаются выпросить у вас на “бутылку”; через стену постоянно слышатся непонятные звуки, как будто кого-то пытают, драки, мольбы о помощи; в 2 часа ночи начинается пьяная дискотека, заканчивающаяся душераздирающим дебошем;

В этом случае у вас есть достаточно оснований для того, чтобы подать жалобу в одну из отвечающих за контроль и ликвидацию подобных ситуаций инстанцию (о них читайте в последующих разделах).

В какой суд обращаться

Предъявлять судебный иск шумному соседу после обращения с заявлением в полицию. Участковый проведет разъяснительную беседу с правонарушителем. Если сосед не принимает во внимание жалобы, возбуждается дело в суде.

Рассмотрение дел по нарушениям прав граждан на отдых осуществляется районным судом РФ по месту жительства ответчика.

Для привлечения шумного жильца к ответственности подаётся коллективный или единоличный иск на соседа с указанием требований по возмещению вреда.

Написать эффективно

Эффективность жалобы будет зависеть от грамотности ее составления, поэтому стоит обращать внимание на важные пункты при ее написании:

• Стилистика. Изложение жалобы производится исключительно в деловом стиле.
• Эмоции. Не рекомендуется наделять текст всевозможными эмоциями. Предпочтение стоит отдать сухой эффективной деловой стилистике без красноречивых эпитетов и кричащих выражений. Наличие эмоциональных составляющих лишь навредит и отрицательно повлияет на итоговый результат.
• Аргументы. Эффективность жалобы будет напрямую зависеть от наличия в ней фактов и аргументов.

Иск в суд

Исковое заявление в суд на постоянный шум, исходящий от соседей, должно быть построено из пяти частей с указанием следующей информации:

1. Вводная. Сведения о наименовании и адреса суда, персональные данные сторон дела, вид иска и сумма госпошлины.
2. Описательная. Разъяснение обстоятельств для судебного разбирательства, причин подачи иска в суд – акустический, структурный или ударный шум от соседей.
3. Мотивировочная. Нормативные основания на предъявление претензий – ссылки на Конституцию РФ, положения гражданского или гражданско-процессуального права.
4. Заключительная. Определение конкретных требований по отношению к шумному соседу, перечень приложений.
5. Дата подачи заявления, подпись и инициалы истца.

ЧИТАТЬ Исковое заявление в суд на возмещение морального и материального ущерба

Оформленное заявление направляется в районный суд лично, почтовым отправлением, курьером или по электронному адресу.

Судебные разбирательства проходят в три этапа:

• предъявление ходатайства о проведении экспертизы;
• принятие решения судом;
• передача исполнительного листа.

Для рассмотрения дела с шумными соседями через суд потребуется оплатить государственную пошлину в размере 6000 р.

При решении суда в пользу истца расходы на юридическую помощь, предварительную экспертизу и госпошлину обязан возместить ответчик.

Прилагаемые документы

Чтобы гарантированно отстоять свои права на отдых и благоприятную окружающую среду, необходимо к заявлению в суд прикрепить доказательную базу. В частности, аудио- и видеоматериалы, записанные на компакт-диск или флеш-накопитель.

Для возмещения в дальнейшем сопутствующих затрат в рамках судебного процесса с шумными соседями важно также приложить:

• оригинальный чек об оплате госпошлины;
• почтовую квитанцию, которая подтверждает отправку иска всем сторонам судебного дела;
• копии административного протокола, ранее полученных уведомлений.

Общие правила написания

Для того, чтобы пожаловаться на соседа, стоит написать обращение в соответствии со строгими правилами написания жалоб. Их не так много, они достаточно просты, но их несоблюдение может привести не только к тому, что вашу проблему не решат, но и к административной ответственности за нарушение прав и интересов обвиняемого. Итак, вот основные правила:

• Пишите грамотно. В жалобе не должно быть помарок, ошибок, опечаток и исправлений. Она должна быть написана разборчиво и понятно. Лучше всего – распечатать вашу жалобу;
• Пишите понятно. Информация должна доноситься до уполномоченных лиц четко, без искажений. У сотрудников государственных служб должно складываться четкое понимание того, на что вы жалуетесь и чего хотите;
• Излагайте информацию доступно. Не нужно писать длительных размышлений и «воды». Используйте краткие, но информативные формулировки, избегайте домыслов и неточной информации;
• Подтверждайте свои слова. Каждое ваше заявление нужно как – то обосновать. Подойдет множество доказательств: заключения специалистов, результаты экспертиз, фото и видеоматериалы, показания свидетелей;
• Не выдвигайте необоснованных обвинений. Помните, что ложно обвинять кого – либо незаконно, а клевета уголовно наказуема;
• Не используйте оскорблений. Использование в жалобе нецензурной лексики приведет к тому, что вашу жалобу даже не передадут на рассмотрение. А использование оскорблений так и вовсе противоправно.

Помните главное: ваша жалоба – это официальный документ, который будет использован в работе государственных служб. Так что пишите ваше обращение так, чтобы оно читалось как официальное серьезное заявление. Чем серьезнее вы отнесетесь к написанию жалобы, тем больше шансов на её успешное рассмотрение.

Образец

Чтобы правильно написать заявление о правонарушении соседями, необходимо придерживаться классического образца составления иска.

Представленный образец заявления поможет определить четкую структуру иска на шум от соседей.

Заявление к участковому должно состоять из трех блоков:

1. Шапка – в правом верхнем углу. Поочередно указывается кому, от кого направляется заявление, контакты заявителя.
2. Основная часть – посередине листа. В центре пишется слово «Заявление». С новых абзацев обозначается причина обращения с указанием Ф.И.О и адреса правонарушителя, подробное разъяснение ситуации с перечнем правонарушений.
3. Дата, подпись и информация о приложении к документу – в правом нижнем углу.

Как правильно написать жалобу на соседей — помощь профессиональных юристов | Organavt.com

Соседи – это такая категория граждан, взаимодействие с которыми происходит практически каждый день. Иногда случается, что соседи своим поведением нарушают права определенного человека. В таком случае каждый гражданин имеет право обращаться с жалобой в уполномоченные инстанции, ведь мы живем в цивилизованном мире, и любые взаимоотношения диктуются не только культурой и нормами поведения, а еще имеют нормативно-правовое обоснование.

Если у вас возникла необходимость составить жалобу на соседей, но вы никогда ранее не сталкивались с подобной ситуацией, обратитесь к нашим юристам, которые подробно расскажут и помогут написать соответствующее заявление. Также можно воспользоваться формой, представленной на нашем сайте.

Получите результат всего

за 4 шага

Создайте
заявку Ведете диалог
с нашим юристом Формируем
Ваши документы Получаете
результат

Как правильно написать жалобу на соседей в Москве

Во многом результат попыток утихомирить буйных соседей зависит от того, насколько грамотно будет составлена жалоба. Делопроизводством установлено несколько правил составления такого письма:

1. В верхнем правом углу необходимо точно указать адресата и контактные данные составителя.
2. Далее по центру листа пишется название документа (можно также кратко указать ее суть).
3. В хронологическом порядке необходимо изложить все данные о конфликтной ситуации, с указанием даты, времени и, причастных к той или иной ситуации, лиц.
4. Лучше всего в своем описании ссылаться на законодательство, цитируя соответствующие статьи при этом.
5. В просительной части обратитесь к представителям соответствующих органов с просьбой о помощи в решении конфликта.
6. В конце документа поставьте дату и подпись.

Как написать жалобу на соседей, чтобы ее рассмотрели

Если Вы не знаете, куда написать жалобу на соседей, обратитесь к нашим профессиональным юристам. Благодаря многолетнему накопленному практическому опыту, профессионалы из нашего коллектива смогут помочь Вам составить подобный документ, учитывая все нюансы, чтобы Ваше обращение непременно было рассмотрено, а также защитить Ваши права и интересы при дальнейшем возможном взаимодействии с государственными органами.

Возможные сложности при самостоятельной подготовке:

Неверно определили адресата
и не туда отправили =
потеря времени

Неточное соответствие актуальной
законодательной базе =
потеря времени

Обращение может остаться без
рассмотрения или возвращено =
потеря времени

Вы можете подать жалобу в:

академчане жалуются на лающих целыми днями «соседей»

Могут ли дружно уживаться в одном МКД люди и животные?

Жители Академического района всё чаще стали чаще жаловаться в управляющую компанию на шум от домашних питомцев, которых завели их соседи. Некоторые жильцы, кажется, доведены до отчаяния: работая на «удалёнке» или сидя дома с ребёнком в декрете они настолько устают от собачьего лая или воя за стенкой, что перестают в общении с соседями стесняться в выражениях.

Возмущенные жители пишут нам в личные сообщения в Инстаграм просьбы о помощи: повлиять на владельца собаки могут управдома, рассказав ему о мучениях соседей и попросив принять меры. Впрочем, ответственность за своё животное и нормальные условия его содержания несёт владелец четвероного питомца. Он же должен заботиться и о том, чтобы условия проживания его соседей сохраняли максимальный уровень комфорта. Но пока что ситуация совершенно иная.

«Достали соседские собаки. В нашем доме много родителей, сидящих в декрете и они сходят с ума то от лая, то от воя. Что делать нам? Подскажите, куда обратиться?», — пишут нам жители домов Рябинового квартала.

«Хочу попросить у вас помощи или совета. Дело в том, что у нас в подъезде поселились жильцы с собакой, и пока хозяева дома – у нас в подъезде тишь да гладь. Как только они уходят утром из квартиры, у нас начинается ад: питомец начинает выть и скулить – страдает минимум два этажа. Разговор с жильцами был, и неоднократно, и записки им писали, но ситуация никак не меняется», — вторят им жители девятого квартала.

Что же делать соседям беспокойной собаки и её равнодушного ко всем окружающим хозяину, если беседы с управдомом и иными жильцами не оказали нужного эффекта? За разъяснениями мы обратились к участковому уполномоченному полиции в Ленинском районе.

«Согласно Конституции РФ каждый из нас имеет право на отдых, тем более дома. Кроме того, закон о тишине – как федеральный, так и региональный – должен соблюдаться жильцами МКД. Это значит, что в определённое время в доме должно быть тихо: а мне поступают жалобы на вой или скулёж собаки не только в дневное время, но и вечернее, и даже ночное. Я бы рекомендовал владельцам собак всё же прислушиваться к жалобам своих соседей. А тем, кому мешает жить пёс за стеной – писать заявление в полицию. В Ленинском районе можно обратиться в дежурную часть, расположенную по адресу: Бардина, 41. В заявлении нужно указать, что жилец такой-то квартиры вашего дома нарушает покой и тишину граждан. Заявление будет передано участковому и будет принято в работу для проведения профилактической беседы. Не исключено, что при постоянных и массовых жалобах от жителей хозяину собаки однажды будет выписан административный штраф. В Свердловской области были прецеденты, когда за нарушение тишины и в дневное время граждан наказывали рублём, если они мешали жить всему дому или подъезду», — пояснил старший участковый уполномоченный полиции Кирилл Фархутдинов.

Однако даже профбеседа с представителем полиции может не возыметь эффекта: владелец собаки ведь не завяжет ей пасть? Какие меры может принять хозяин четвероногого друга? За ответом мы обратились к профессиональному дрессировщику. Мария Красильникова придерживается принципа и другим его рекомендует: «Не мечтай о лучшей собаке — сделай свою собаку мечтой каждого». И учит других собаководов общаться с животными, в том числе и обучает питомцев бытовому послушанию. К ней часто приходят владельцы собак, утомлённые жалобами соседей. Мария объясняет: менять поведение питомца придется его собственнику.

«Тут очень много зависит от людей: к сожалению, у нас в стране культура собаковладения не развита совсем. А с собаками, которые воют и скулят – надо много работать и работать надо их владельцу, вкладываясь финансово и тратить на воспитание любимца время. А не все готовы к этому. Если собака так себя ведёт – воет, лает и скулит, значит, есть проблема: собака не умеет оставаться одна по какой-то причине и это, скорее всего, стресс потому, что ушёл хозяин. И, по идее, с этим поведением нужно работать. Такое поведение собаки может быть ещё и по причине того, что ей уделяют мало времени, с ней мало гуляют, с ней не занимаются – животное не удовлетворяет свои потребности. Особенно это касается декоративных пород, которых редко выгуливают. Но собака — это социальное животное, особенно щенки и молодые собаки, им нужно повышенное внимание. И когда они не могут реализовать свои потребности в общении, в познавании мира – они начинают портить мебель, «убивать» квартиру, а кто-то воет часами на пролёт. По-хорошему, владельцам «проблемных» собак нужно идти к тренеру и решать проблему – инструменты для этого существуют», — рассказала пресс-секретарю УК «Академический» руководитель школы дрессировки собак, тренер Мария Красильникова.

Подводя итоги, хочется призвать соседей к добром отношениям друг с другом: при проблеме пытаться вежливо поговорить с её возможным источником. Скорее всего, вас услышат. А владельцам собак хотелось бы напомнить: как бы вы не любили своего питомца, закон всё же на стороне жителей. Прежде, чем завести собаку или оставлять её дома одну, вопреки недовольству других жителей МКД и бесед с участковым, выучите один из пунктов статьи №13 ФЗ №498 «Об ответственном обращении с животными и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации». Он гласит:

«При содержании домашних животных их владельцам необходимо соблюдать общие требования к содержанию животных, а также права и законные интересы лиц, проживающих в многоквартирном доме, в помещениях которого содержатся домашние животные».

  О том, как в одном МКД мирно уживаться животным и людям разбиралась пресс-секретарь УК Валентина Еремеева

4 шага, чтобы помешать соседу беспокоить вас

Одним из последствий жизни в густонаселенном городе, таком как Нью-Йорк, является то, что, даже если вы не знаете своих соседей, вы, вероятно, можете их слышать — либо в коридорах, либо через соседняя стена — а иногда даже запах того, что они готовят на ужин.

Напряженность в отношениях между соседями нарастает из-за того, что во время пандемии очень много жителей Нью-Йорка работают из дома. Например, резко возросли жалобы на шум.

«Соседи раздражаются на других соседей — люди чаще бывают дома, поэтому они слышат этот шум», — говорит Мишель Киршбаум, директор программ Нью-Йоркского института мира, которая отмечает, что пандемия повысила потребность в типах предлагаемых услуг посредничества. пользователя NYPI.

Правила в отношении обычных неприятностей, таких как странные звуки и вонючий мусор, обычно прописаны в вашем договоре аренды или в уставе, и их часто довольно легко решить (или, в конечном итоге, вытерпеть — с необходимыми жалобами и недовольством, что является правом каждого жителя Нью-Йорка).Но что делать, если чье-то поведение выходит за рамки неприятного и граничит с преследованием?

Закон штата Нью-Йорк определяет преследование как любое поведение, направленное на раздражение, угрозу, запугивание или тревогу другого человека. Если это похоже на вашу ситуацию, вы должны знать, что вы можете предпринять шаги для разрешения ситуации, включая вызов полиции, если вы когда-либо окажетесь в физической опасности. Вот что ты можешь сделать.

---

[Примечание редактора: более ранняя версия этого сообщения была опубликована в сентябре 2020 года.Мы снова представляем его с обновленной информацией на сентябрь 2021 года.]

---

Район МанхэттенБронксБруклинКвинсСтатен-Айленд Вестчестер Джерси-СитиHoboken

Цена до 500 000 долларов до 750 000 долларов до 1 000 000 долларов до 1 250 000 долларов до 1,500 000 до 6 000 долларов до 7000000 долларов до 8000000 долларов не более

спаленстудия минимум 1 спальня минимум 2 спальни минимум 3 спальни минимум 4 спальни5 и более спален

ванные комнаты минимум 1 ванная комната минимум 1.5 ванных комнат минимум 2 ванные комнаты минимум 2,5 ванные комнаты минимум 3 ванные комнаты минимум 3,5 ванные комнаты минимум 4 ванные комнаты 4,5 и более ванных Covid может вызвать у вас еще большее сопротивление.

Дин М. Робертс, юрист по недвижимости в Norris McLaughlin, отмечает, что, хотя безопасность должна быть вашим главным приоритетом, обсуждение проблемы с соседом по-прежнему является первым шагом, который вы должны сделать.Прежде чем выбирать более формальный путь, например посредничество, важно иметь прямое общение.

Робертс рекомендует обратиться к соседу по электронной почте или в рукописной заметке. «До Covid я бы предложил поднос с печеньем, чтобы представить себя проблемному соседу, однако это, возможно, придется сделать виртуально сейчас», — говорит он.

Вы не хотите создавать ситуацию, когда ваш преследователь может сказать: «Если бы она только сказала мне, я бы остановился.«Вы не только кажетесь необоснованной стороной, но и можете упустить возможность уладить конфликт на раннем этапе.

Если вы предприняли серьезную попытку прийти к единому мнению, но не смогли добиться решения, не продолжайте форсировать проблему — это может только усугубить ситуацию. Переходите к шагу 2.

2. Зарегистрируйте домовладельца или совета директоров

Арендодатели и советы кооперативов обязаны предоставить вам жилую квартиру, но на самом деле это не всегда ясно.

Когда это сигаретный дым или дети бегают по коридорам, управляющая компания может вмешаться, чтобы помочь разобраться — заполнить промежутки в стенах между квартирами в первом случае или даже принести звуковое оборудование для измерения уровня децибел во втором.

Если человек создает проблему с паразитами, домовладельцы обязаны действовать еще больше. (А если они этого не сделают, вы можете зарегистрировать жалобу в 311.)

Арендодателям предстоит нелегкая борьба за выселение арендаторов, которые платят арендную плату и не делают ничего незаконного как такового; это особенно актуально для зданий с фиксированной арендной платой.

Более того, советы директоров кондоминиумов и кооперативов, а также домовладельцы не хотят что-либо делать с этими сценариями внутри соседей. «Потенциал роста незначителен или отсутствует», — говорит Робертс. «Это ставит их в трудное положение, когда они вынуждены выносить суждения, которые они не хотят делать в отношении информации, которой у них нет». Кроме того, им придется бороться с тем, что один или оба владельца или арендатора идут на тропу войны.

При этом вы имеете полное право подать жалобу; ключ — быть настойчивым. Робертс советует письменно изложить вашу проблему правлению или арендодателю и обязательно указать даты происшествия.«Это более веское доказательство, чем сказать:« Я звонил в прошлом году, но не могу вспомнить, когда », — говорит он.

Вы должны сформулировать проблему, а затем сказать что-то вроде: «Пожалуйста, дайте мне знать, как, по вашему мнению, следует с этим бороться / как вы можете мне помочь».

Если вы не получите ответа, Робертс рекомендует отправить второе письмо, в котором вы уведомите их о том, что X последствия будут иметь место, если вы не получите ответа до даты Y. Это не пустые угрозы, а оправданные действия, в том числе удержание алиментов и подача иска против соседа, а также совета директоров или арендодателя и управляющего агента за нарушение их обязанности защищать вас.(См. Шаг 4, чтобы узнать больше о правовом пути.)

Или, как в одном печально известном случае, преследование могло быть настолько вопиющим (среди прочего, владелец квартиры-ответчика фотографировал других владельцев, пока они занимались спортом) что сама доска захочет подать иск.

«Это дело достигло переломного момента, когда вначале мы сказали, что это между владельцами ячеек, пусть они разбираются с этим, как хотят», — говорит Роберт Дж. Браверман, управляющий партнер Braverman Greenspun, юридической фирмы, специализирующейся на кондоминиум и кооперативное право.«Но когда это становится образцом и распространяется на сотрудников и многих владельцев квартир, в какой-то момент совет директоров сказал:« Достаточно, достаточно ».

В дополнение к регистрации жалоб вы должны задокументировать все происшествия в каком-либо журнале, обязательно регистрируя дату и время, говорит поверенный Сэм Химмельштейн, партнер компании Himmelstein, McConnell, Gribben, Donoghue & Joseph (a Кирпичный спонсор, к сведению). Установление бумажного следа поможет вам обосновать свое дело, если вы подадите иск в суд — или разорвете договор аренды и попадете в суд со стороны арендодателя.

Если есть свидетели происшествий, постарайтесь получить и их письменные показания. Еще лучше, если вы или они снимете любые происшествия на видео.

3. Обратитесь за посредничеством

Если описанные выше действия не устраняют — или имеют противоположный эффект и усугубляют — проблему, вы можете прибегнуть к посредничеству вместо подачи полноценного судебного дела.

Помимо того, что посредничество является более быстрым и дешевым (или даже бесплатным), «посредничество по своей сути менее сопряжено с враждебностью, потому что стороны выбирают участие», — говорит Лорен Аксельрод, старший юрисконсульт Коллегии адвокатов Нью-Йорка.Стороны могут работать вместе, сообща и по своему собственному графику, чтобы выработать собственное решение, вместо того, чтобы оставлять решение на усмотрение судьи, и в итоге прийти к чему-то (в идеале) взаимоприемлемому.

Судебное разбирательство является частным и конфиденциальным. Кроме того, есть еще одна важная причина, по которой стоит выбрать более совместное решение: вы, вероятно, собираетесь какое-то время быть соседями и видеть друг друга, хотя бы изредка приходя и уходя, или в общих помещениях здания.

Проект посредничества в кооперативах и кондоминиумах Ассоциации адвокатов Нью-Йорка предоставляет подготовленных медиаторов с установленной почасовой оплатой.Вам, вероятно, следует запланировать как минимум два часа.

«Самое сложное — это заставить обе стороны договориться о посредничестве», — говорит Киршбаум. В результате пандемии все службы Нью-Йоркского института мира стали удаленными, и, учитывая опасения по поводу возможности личного общения в наши дни, она говорит, что ее организация может легко настроить посредничество с помощью видеоконференцсвязи, и никто не должен покидать свой дом. «Во многих отношениях это удобнее», — говорит она.

Посредничество может быть сложной задачей, но также очень полезным.«Конфликты эмоциональны и глубоки, но возможность поговорить о них очень помогает. Даже если вы на самом деле не придете к полному соглашению, стороны могут прийти к лучшему взаимопониманию », — говорит Киршбаум.

Знайте, что соглашение о медиации не подлежит исполнению по закону. Однако в качестве юридически обязывающего договора вы можете подать иск против другого лица за нарушение в гражданский суд.

«Могу заверить вас, что если вы оба нашли время, чтобы прийти и обсудить это, обычно есть некоторая выгода, и это снижает напряжение», — говорит Киршбаум.

Робертс добавляет, что полиция однозначно встанет на вашу сторону в любых будущих инцидентах, и, если преследователь не выполнит своих обязательств, соглашение о посредничестве поможет выстроить ваше дело в судебный иск.

А если вы просто не можете убедить другого человека выступить посредником, Нью-Йоркский институт мира предлагает индивидуальный коучинг по конфликтам, когда вы один, по крайней мере, можете обсудить ситуацию и стратегии, которые вы используете или не используете. Тренер может разыграть ролевую игру, как могло бы выглядеть успешное взаимодействие.

4. Следуйте законным путем

Если вы хотите подать иск в суд, у вас есть несколько вариантов, в том числе подача жалобы в Отдел по правам человека штата Нью-Йорк или подача иска в Департамент жилищного строительства и сохранения штата Нью-Йорк. , и Девелопмент, который защищает малообеспеченных и пожилых арендаторов от нарушений строительных норм, таких как отказ от отопления или борьбы с паразитами. «Более тонкие вопросы, такие как жалобы на шум, хотя технически нарушают кодекс, не так однозначны», — говорит Робертс.

Что касается того, что считается преследованием в соответствии с законом, «Вы узнаете это, когда увидите это», — говорит Робертс, добавляя, что яркой границы нет, но это, скорее, основано на всей временной шкале и событиях.

«Это также сводится к намерениям», — говорит Робертс. Таким образом, профессиональный пианист, который играет классическую музыку по 12 часов в день, не будет считаться помехой (правдивая история), в то время как сосед, который выкрикивает оперную музыку, потому что знает, что это сводит вас с ума, возможно, может быть.

Если преследование действительно вышло из-под контроля, в конечном итоге вам, возможно, придется привлечь полицию.Даже одного визита полицейских может хватить, чтобы прекратить поведение. Тем лучше (к сожалению), если злоумышленник имеет репутацию преследователя других людей в здании. Аксельрод отмечает, что вы можете получить юридическую помощь через юридическую справочную службу Коллегии адвокатов Нью-Йорка, которая свяжет вас с квалифицированным, проверенным юристом.

Если вы подадите уголовную жалобу, которая приведет к аресту, вы, как истец, можете в конечном итоге обратиться в местный полицейский участок и запросить охранный судебный приказ по уголовным делам, обязывающий ответчика держаться подальше от вас и вашей квартиры в течение указанного периода. времени (обычно один год).

«Люди думают, что этот заказ — немедленное решение, но для его достижения требуется некоторое время и усилия», — говорит Робертс.

Если окружной прокурор примет решение продолжить дело в суде (это не данность), рассмотрение дела в системе может занять месяцы, и нет никакой гарантии, что решение будет принято.

Тем временем человек может жить рядом с вами или в том же здании, и вы ничего не можете с этим поделать. «По крайней мере, приказ дает вам защиту на случай нарушения, — говорит Робертс.Это означает, что если вы вызовете полицию, они явно встанут на вашу сторону, а не спишут это на счет очередного спора между соседями. Это что-то говорит.

Только вы можете оценить, стоит ли все усилия по возбуждению уголовного дела, особенно в свете непредсказуемого исхода.

Вместо этого, если вы открыты для идеи переезда, почему бы не направить все это время, энергию и затраты на поиск нового дома с (скрещенными пальцами) более дружелюбными соседями? Это, безусловно, приносит собственный уровень стресса, но может привести к более счастливому финалу.

— Ранние версии этой статьи содержали репортаж и текст В. Л. Хендриксона.

Как подать жалобу на соседа

••• karelnoppe / iStock / GettyImages

Лучший способ разрешить спор между соседями — обсудить проблему. Если это невозможно, вы можете обратиться за помощью к третьему лицу, например к судье, полицейскому участку или управляющему квартирой. Соседи конфликтуют друг с другом по разным причинам, в том числе из-за домашних животных, деревьев, границ собственности, заборов, парковки и шума.Для каждой из этих проблем может потребоваться отдельный процесс или документы.

Разрешение жилищных жалоб

Поговорите с менеджером квартиры или главой ассоциации домовладельцев или соседской ассоциации о проблемах, которые у вас возникают с соседом. Сообщите им, как сосед доставил вам проблемы. Посмотрите на свой договор аренды или договор с ассоциацией домовладельцев, чтобы процитировать кодекс или постановление, которое нарушает ваш сосед. Будьте готовы заполнить форму жалобы, если менеджер квартиры или глава домовладельцев или районной ассоциации попросят вас об этом.Вам нужно будет предоставить подробную информацию о проблемах, которые у вас возникли с соседом с течением времени, если это не разовое явление. Дайте менеджеру квартиры время, чтобы принять меры, но продолжайте заполнять жалобы, если ничего не сделано в достаточное количество времени. Если он не отвечает на ваши жалобы, обратитесь к его руководителю, чтобы решить проблему.

Подать заявление в полицию

Позвоните или посетите местное отделение полиции, чтобы подать жалобу на вашего соседа, если вы считаете, что она нарушила закон, например, несоблюдение законов об уровне шума.Предоставьте информацию об инциденте в полицию, вдаваясь в подробности, чтобы помочь сотрудникам полиции определить, следует ли им решать проблему. Может помочь, если вы заставите других людей позвонить или спуститься в полицейское управление, чтобы подать жалобу. Подача жалоб другими людьми может помочь полицейским лучше узнать историю, поскольку вы можете не знать о других случаях, когда сосед вызывал конфликт. Имейте в виду, что подача жалобы в полицию на вашего соседа может затруднить вам жизнь рядом с ним в будущем.Будьте готовы столкнуться с гневом или обидой со стороны вашего соседа после того, как вы подадите на него жалобу.

Кошелек Правовые средства правовой защиты

Зайдите в здание местного суда или на веб-сайт суда, чтобы подать жалобу на соседа, если она вызвала проблему, которая привела к потере денег для вас. После подачи жалобы секретарь суда выдает повестку лицу, против которого вы подаете в суд, и информирует ее о судебном иске, который вы подаете против нее. Вам нужно будет включить соответствующую информацию в свою жалобу, например, кто вас обидел, что сделал ваш сосед, сколько денег она вам обошлась и какие средства правовой защиты вы хотите использовать.Если у вас нет опыта судебного преследования, рекомендуется нанять юриста, который поможет вам с жалобой и предстоящим судебным процессом. Прежде чем обращаться за юридической помощью, подумайте о расходах на адвоката по сравнению с суммой денег, которую вы просите.

Разрешение споров с соседями

Между соседями могут возникать все типы проблем. К наиболее распространенным из них относятся шум, границы владений, заборы, деревья или испорченное имущество.

Вы можете решить многие проблемы, следуя пошаговому плану.Обратите внимание, что обращение в суд — это последнее средство после того, как вы собрали данные и попытались решить проблему другими способами.

Шаг 1. Познакомьтесь со своим соседом

Одна стратегия, о которой часто забывают, — это узнать своего соседа, если вы еще не в хороших отношениях. Даже если проблема возникла, постарайтесь узнать своего соседа, прежде чем подавать жалобу. Представьтесь. Обсудите общие интересующие вас вопросы. Через несколько недель подайте жалобу.

Шаг 2. Запустите журнал для отслеживания проблемы

Если проблема повторяется (например, ночной шум), запустите журнал отслеживания.Запишите дату, то, что произошло, и любые другие наблюдения, которые могут быть полезны. Вы можете обнаружить, что проблема возникает не так часто, как вы думали. В любом случае четкий журнал поможет задокументировать ваше дело для полиции или суда, если дело дойдет до этого. Это также поможет вам поговорить с соседом.

Шаг 3. Обсудите это с вашим соседом

Приятное общение с соседом может быть всем, что нужно для выработки взаимоприемлемого решения. Помните, что крик вряд ли убедит собеседника.Также помните, что человек может не сразу признать вашу точку зрения, но может изменить свое поведение или решить проблему позже (после того, как он обдумает ее).

Советы по разговору

• Предположите, что другой человек не знает о проблеме, или, по крайней мере, ведите себя так же!
• Будьте открытыми и приятными.
• Используйте такие фразы, как «Как вы предлагаете нам подойти к этому?» или «Я думал, ты не знаешь о…».
• Предложите решение — предложите помощь или разделите расходы, если можете.
• Каким бы отрицательным ни был ответ, завершите беседу, оставив открытой дверь для положительного решения. «Подумайте об этом. Я бы хотел попробовать все решить». Вы ничего не потеряете, если будете приятными.

Вы не должны верить, что они будут разумными, но вы оставили атмосферу, которая может позволить вашему соседу изменить свое мнение позже.

Шаг 4: Запишите это

Когда разговор не работает, вы можете обнаружить, что четкое письменное описание проблемы и предлагаемое решение может убедить вашего соседа.Если вы считаете, что он / она нарушил закон или местное постановление, приложите копию этого закона или постановления. Ваш сосед может обнаружить, что чтение настоящего закона убеждает его в большей степени, чем ваша устная жалоба. Отправьте копию письма своему местному советнику или аналогичному политическому представителю. Вы можете узнать, кто ваш представитель, посетив веб-сайт штата Мэриленд и выбрав свой город или округ из списка. На домашней странице вашего местного самоуправления часто есть ссылка на веб-сайт городского совета.Вы также можете обратиться в местную общественную группу или к сотруднику полиции. Многие советы жителей района можно найти в Интернете, и местный полицейский участок может сообщить вам имя офицера, который будет связывать вас с местным сообществом.

Примеры хорошего и плохого письма см. В прикрепленных файлах ниже.

Шаг 5: поговорите с другими соседями

Если проблема беспокоит вас, она может быть проблемой для других. Если проблема обоюдная, подумайте о совместном письме.Помните, что вежливый тон по-прежнему важен, но групповой подход может быть особенно эффективным.

Может быть один сосед, который находится в близких отношениях с человеком, вызывающим проблему. Он / она может пожелать поговорить от имени группы с трудным соседом.

Если вы не пытались обратиться за помощью к своему советнику, сотруднику полиции по связям с общественностью или местной общественной группе, возможно, вы захотите ее рассмотреть. Четвертый шаг предоставляет информацию о том, как вы можете с ними связаться.

Шаг 6. Попробуйте посредничество

Посредничество менее формально и, вероятно, будет дешевле, чем обращение в суд. Кроме того, возможность помочь нейтральной третьей стороне разобраться в часто возникающих множественных проблемах может помочь в общей ситуации.

Вы можете узнать больше о посредничестве, найти посреднический центр сообщества или индивидуального посредника.

Шаг 7. Позвоните в полицию

Вызов полиции следует делать после рассмотрения возможных результатов.Полиция, скорее всего, сможет помочь, если другая сторона нарушила местное постановление или закон штата с применением уголовного наказания. Например, полиция может помочь с чрезмерным шумом, но вряд ли сможет что-то сделать с опасной веткой дерева. Если у вас есть журнал с датами и временем возникновения проблемы или совместное письмо от других соседей, покажите их полиции. Полиция встречает самых разных людей, когда их зовут на помощь в решении спорных вопросов. Разумный документированный подход выделит вас среди других.Помните, что многие полицейские имеют некоторую подготовку в области медиации, но их навыки и интерес к разрешению споров в районе могут быть разными.

Шаг 8. Получите помощь юриста

Разговор с юристом поможет вам разобраться в следующих шагах и в расходах / преимуществах различных вариантов. Одна из возможностей — попросить адвоката написать от вашего имени письмо с разъяснением закона, предлагаемого решения и повышения вероятности судебного процесса. Помните, что судебный процесс не может быть идеальным ответом (вы можете не выиграть) и оставайтесь как можно более сердечными со своим соседом.

Шаг 9: рассмотрение в суде мелких тяжб

Обращение в суд может расстроить обе стороны. Адвокат может помочь вам разобраться в вопросах, даже если он / она вас не представляет. Однако вам не нужен адвокат, чтобы обращаться в суд мелких тяжб в Мэриленде. Убедитесь, что вы представили обоснованную и разумную оценку вашего ущерба. Будьте готовы показать, как вы пришли к этой цифре. Максимальный размер иска, который вы можете предъявить в суде мелких тяжб, составляет 5000 долларов. Также спланируйте, как вы подадите свою историю.Избегайте преувеличений и подстрекательских заявлений. Помните, что вы по-прежнему будете жить рядом с человеком, на которого подаете в суд.

Шаг 10: Выполнение решения суда

Даже если вы выиграете в суде, победа может не решить вашу проблему. Если вы выиграли убытки, вам нужно будет получить причитающиеся вам деньги. Перед тем как уйти, поговорите с секретарем в суде о следующем шаге. Даже если проблема не исчезнет, ​​вы также обнаружите, что полиция, скорее всего, серьезно отнесется к вашим жалобам, если на вашей стороне будет решение суда.

Выиграйте или проиграйте, вы все равно будете жить рядом с соседом. Постарайтесь наладить самые лучшие отношения после завершения судебного процесса.

Что делать, если соседи жалуются

Что делать, если соседи жалуются

Не все ценят компанию кошек, а некоторые виды поведения — например, метание и царапание — могут раздражать даже самого преданного любителя кошек. Когда соседи жалуются на местных кошек, важно их решить: эти сдержанные жалобы могут перерасти в нечто большее, что плохо для кошек.Вот что делать, если соседи жалуются:

Поговорим. Часто спокойный разговор о жалобах соседа и демонстрация того, что вы готовы работать вместе для решения проблем, имеют большое значение для решения многих проблем. Наши советы по ведению переговоров могут помочь. Если вы чувствуете, что не можете вежливо поговорить с ними, подумайте о том, чтобы найти посредника, который поможет. Посредником может быть другой сосед, или вы можете обратиться к члену нашей сети Feral Friends Network * , который живет рядом с вами.

Расскажите им о местных кошках и о ловушках-кастратах (TNR). Надеюсь, вы предприняли активные шаги по обучению своих соседей общественным кошкам и TNR. Если нет, ознакомьтесь с нашей информацией об обучении других.

Рассмотрение жалоб. Когда вы услышите, в чем состоят жалобы вашего соседа, подумайте, как вы можете их решить. Некоторые вещи, которые могут помочь:

• Предлагайте гуманные средства устрашения. Если ваш сосед жалуется на кошек, которые заходят на его территорию, гуманные средства отпугивания могут помочь удержать кошек подальше от участков, которые им не нужны.Ознакомьтесь с нашими вариантами гуманного сдерживания. Помните: вам может потребоваться попробовать несколько сдерживающих факторов или комбинацию сдерживающих средств, пока вы не найдете то, что работает лучше всего.
• У ТНР. Если ваш сосед жалуется, что кошки слишком кричат, распыляют или метят или что кошек слишком много, TNR поможет. См. Наше пошаговое руководство по TNR.
• Следуйте передовой практике по уходу за кошками в сообществе. Если ваш сосед жалуется на беспорядок, корм для кошек, привлекающий диких животных или насекомых, или на кошек, ищущих убежища в местах, где они не приветствуются, убедитесь, что вы следуете нашим рекомендациям по уходу за колониями общинных кошек.(Еще больше советов по уходу за кошками вы найдете в разделе «Уход за колониями» нашей информации «Уход за кошками в сообществе».)

Желательно получить письменное согласие на рассмотрение жалобы. Это может пригодиться, если к этому подключатся местные власти.

Иногда, несмотря на все ваши усилия, жалобы могут увеличиваться. Узнайте, что делать, если сдержанные жалобы превращаются в угрозы насилия или проблемы с контролем над животными.

* Feral Friends не являются представителями, сотрудниками, волонтерами или агентами Alley Cat Allies. Узнайте больше в нашем FAQ.

Как вежливо выразить озабоченность — Эмили Пост

Поддержание хороших отношений с соседями также требует откровенного честного общения. Если у вас есть законное беспокойство или жалоба, сообщите об этом своему соседу. Ваша цель — сохранить хорошие отношения, поэтому не жалуйтесь, когда вы злитесь. Подождите, пока вы не сможете спокойно решить проблему со своим соседом. Будьте готовы слушать и идти на компромисс.

Вежливо поговорите с соседом.

Примите спокойный, тактичный, неконфронтационный подход: «Карен, я заметил, что после того, как вы идете на работу, дети прорезают наш двор, чтобы добраться до школы». «Сэм, за последние пару недель ваша переработка отходов разлетелась по всему району. Банджи-шнуры решили эту проблему для меня». Тон здесь все!

Тратьте меньше времени на объяснение, почему что-то является для вас проблемой, и больше времени на то, чтобы спрашивать, чего вы хотите.

Честно сказать кому-то один раз и вкратце, как его действия влияют на вас. Но после этого ваше время и силы будут лучше потрачены на решение проблемы, чем на объяснение ее влияния на вас. «Джим, мне трудно заснуть, когда музыка громкая после 22:00. Не могли бы вы тогда выключить ее?»

Напишите вежливую записку, если вы не можете поймать своего соседа лично.

Избегайте любых выражений, которые могут быть истолкованы как оскорбительные или угрожающие.Ходатайства жителей района могут показаться хорошей идеей, но они очень пугающие, особенно если жители вашего района не знают о проблеме.

Обратитесь за помощью к владельцам зданий, менеджерам или ассоциациям домовладельцев.

Если ваш разговор один на один не помог, письмо вышестоящего органа напомнит нерадивому владельцу о правилах, которым он должен следовать. Это может быть разумным подходом, если вы не знаете владельца или если у нее есть история игнорирования индивидуальных жалоб.

В крайнем случае, доведите проблему до сведения государственных служащих.

В случае серьезных нарушений, таких как двор, полный мусора, или постоянная проблема, например, непрерывный лай собаки, может помочь, если несколько соседей объединятся, чтобы поговорить с местными властями. Может потребоваться официальное письмо с предупреждением. Поймите, что, хотя такой подход может быть необходим и может решить немедленную проблему, он может вызвать негодование и мало что может сделать для улучшения отношений между соседями в целом.

Следуйте золотому правилу.

Будьте тем соседом, которого вы хотели бы иметь. Выйдите на улицу, чтобы проверить, слышите ли вы музыку или телевизор, когда он наиболее громкий. Не стригите газон на рассвете. И представьтесь своим соседям, прежде чем возникнет проблема.

Шумные соседи вызвали на 67% рост жалоб в полицию | Сообщества

Полиция по всей Англии столкнулась с резким ростом жалоб на шумных соседей во время прошлогодней изоляции, когда в связи с заявлениями о том, что годы сокращений заставили советы бороться с антиобщественным поведением.

Более половины всех полицейских сил по всей Англии столкнулись с резким увеличением количества жалоб на неудобства из-за шума, поскольку страна застряла дома, а в одном полицейском подразделении количество жалоб увеличилось в четыре раза всего за два года.

Данные, опубликованные в соответствии с Законом о свободе информации, показали, что средний рост жалоб среди сил, которые отреагировали, составил 67%, при этом некоторые силы получили на тысячи жалоб больше в прошлом году, чем в 2018 году. шум »виноваты в росте, поскольку шум от транспорта снизился во время пандемии.

Советы теперь призывают к вливанию денежных средств в свои группы по гигиене окружающей среды в ходе предстоящего обзора расходов, чтобы помочь им отреагировать на рост антиобщественного поведения. Лейбористы, которые собрали эти цифры, заявили, что полиция была вовлечена в споры, потому что нуждающиеся в деньгах советы не могли справиться с этим. Местные власти заявили, что в следующем финансовом году им потребуется 2,5 миллиарда фунтов стерлингов дополнительного финансирования просто для поддержания услуг на текущем уровне.

Полиция Большого Манчестера, по-видимому, сообщила о самом большом росте жалоб на шум: за два года эта цифра выросла в четыре раза.Жалобы выросли с 1058 в 2018-19 годах до 4396 в 2020-2021 годах. За этот период количество жалоб в полиции Кембриджшира и Бедфордшира увеличилось втрое. Это подтверждает выводы недавнего академического исследования, которое показало, что во время изоляции Covid количество жалоб на шум увеличилось на 48% по сравнению с тем же периодом 2019 года.

«Уровень шума и антиобщественное поведение резко возросли, но советы были рассечены консерваторами до костей, поэтому неудивительно, что они изо всех сил пытаются справиться с этим взрывом антиобщественного поведения », — сказал Стив Рид, секретарь теневых сообществ.

Несил Калискан, председатель Совета более сильных и безопасных сообществ Ассоциации местного самоуправления, сказал, что советы делают все возможное, чтобы бороться с постоянным деструктивным поведением, но нуждаются в ресурсах. «Работа с более частыми сообщениями о неудобствах из-за шума усугубила давление на группы по гигиене окружающей среды совета, которые и без того перегружены», — сказала она. «Обзор расходов должен указывать на дополнительные инвестиции в регулирующие услуги, чтобы советы могли эффективно реагировать на вопросы, важные для их сообществ.

Представитель правительства сказал: «Мы осознаем разрушительное воздействие, которое антисоциальное поведение может иметь на отдельных людей и сообщества. С начала пандемии правительство выделило непосредственно советам более 12 миллиардов фунтов стерлингов, при этом более 6 миллиардов фунтов стерлингов из этой суммы не ограждены, признавая, что советы лучше всего подходят для решения местных проблем. Мы также обеспечили самый большой рост финансирования за десятилетие и набираем 20 000 полицейских в течение следующих трех лет ».

Пример из практики: «Выхода нет»

Лесли и Филип Стью.Фотография: Адриан Шерратт / The Observer

Когда в прошлом году началась изоляция, Лесли и Филип Стю не думали, что их проблема с шумом может усугубиться. В течение нескольких лет они вели борьбу с различными агентствами из-за предполагаемой шумности их соседей в Колфорде в Глостершире.

«Из-за изоляции стало еще хуже, — сказала Лесли Стю. «У нас есть дом на колесах, и раньше мы выходили на улицу днем, но вы не могли никуда поехать, поэтому мы застряли». Соседям тоже некуда было деваться.«Были вечеринки в саду за домом с десятками людей. О них четыре раза сообщали в полицию, но ничего не происходило ».

The Stews жаловались на сквернословие, громкую музыку в саду, хлопающие двери и споры. «Ни одно из вовлеченных агентств не обратило на это никакого внимания», — сказала она.

В июне они установили камеры видеонаблюдения после того, как несколько раз находили незнакомцев в своем саду. «Когда Фил выходит за покупками, я запираю все двери и окна. Я не чувствую себя в безопасности, — сказала она.«Мне 75, а ему 80. Нельзя расслабляться — ты все время начеку. Это нанесло нам ужасный урон — бессонные ночи, ужасные приступы паники, которые приходят из ниоткуда. Мы оба встревожены.

The Stews заручились помощью ASB Help, благотворительной организации для людей, страдающих антиобщественным поведением, и в июне они установили камеры видеонаблюдения. «Это их не останавливает — они им подыгрывают. Мы укрепили забор и поставили твердые боковые ворота. Нам пришлось сделать это, чтобы защитить себя.”

Жалобы на шум: что нужно знать родителям

Вот четыре способа ответить на жалобы на шум от недовольного соседа.

Мари Холмс 21 мая 2021 г.

Не пропустите лучшие осенние семейные мероприятия!

Как только я услышал три быстрых стука в дверь, у меня упало живот. Я знал, кто это был, и почему она здесь. Опять таки. Несмотря на крайний срок с кучей финансовых документов, я как-то неистово работал за кухонным столом, в то время как мой сын играл с машинами Hotwheels в другой комнате.Я знал, что он делал, потому что слышал, как каждая машина шлепает по полу. К сожалению, мой сосед внизу тоже это слышал.

Жалобы на шум, столь же важный элемент городской жизни, как голуби или гигантские крендели, резко возросли после того, как были введены в действие приказы о домоседе. Анализ WNYC 311 звонков за март и апрель прошлого года показал 22-процентное увеличение по сравнению с тем же периодом прошлого года.

Сэм Химмельштейн, юрист арендаторов, говорит, что с начала пандемии количество таких жалоб в его практике «росло в геометрической прогрессии».

Сейчас, когда так много людей проводят большую часть своего времени в своих квартирах, вполне логично, что соседи слышат и жалуются больше. Какие есть средства для тех из нас, кто застрял в помещении с детьми, пытаясь поддерживать некоторое подобие работы и школьной жизни, не прибегая к непрерывному экранному времени?

Во-первых, утешитесь тем фактом, что большинство арендодателей и советов кооперативов не хотят ввязываться в споры между арендаторами, связанные с шумом. Чтобы довести вас до суда, кто-то должен будет доказать, что звук доставлял неудобства — планка выше, чем вы думаете.

«Вы должны шуметь в нерабочее время», — успокаивает Химмельштейн, объясняя, что, если мы не включим дискотеку в 2 часа ночи, мы, вероятно, защищены от угрозы выселения или судебного иска. «Большинство дел, — говорит он, — не доходят до суда».

Конечно, наши соседи тоже заперты в закрытых помещениях, и мы не хотим делать их несчастными.

4 способа устранить и предотвратить жалобы на шум от соседей

Итак, как семьи могут попытаться свести к минимуму шум и поддерживать теплые отношения с другими жителями? Вот несколько способов:

Во-первых, извинитесь за шум.

Во-первых, постарайтесь проявить чуткость. Прежде чем приступить к перечислению причин, по которым воспитание детей в условиях зимней пандемии чревато невозможностью, предложите простое повторение жалобы и искренние извинения: «Я вижу, что шум действительно беспокоит вас. Мне очень жаль, что это происходит ». Может быть полезно помнить, что если у вас есть навыки ведения переговоров, чтобы обезоружить малыша, намеревающегося запустить коробку сока в другого ребенка, вы можете справиться с недовольным соседом внизу.

Когда вы осознаете проблему и возможно открытое общение, вы можете предложить свой номер телефона, чтобы они могли связаться с вами, когда их беспокоит шум.Это также мешает им вместо этого звонить арендодателю.

Найдите способы поглощения лишнего шума в вашей квартире.

Следующее, о чем стоит подумать, — это ковры. Считается, что правило 80% коврового покрытия является законом, но на самом деле это всего лишь пункт в вашем договоре аренды или договоре. Химмельштейн отмечает, что это также «наименее принудительная оговорка об аренде из существующих». Но когда есть жалобы, добавление ковров или ковриков может послужить доказательством для вашего соседа, домовладельца или совета кооператива, что вы прилагаете добросовестные усилия, чтобы поглотить звук в своем собственном доме.Купите толстые коврики с мягкой подкладкой или даже дополнительную резиновую прокладку для игровых площадок и других проблемных мест. Также могут помочь шторы.

Лучшие осенние семейные мероприятия

отправляется вам еженедельно!

Вы можете приобрести шумопоглощающие акустические панели для облицовки стен или потолка, но обычно рекомендуется использовать простые ковры в качестве первой линии защиты.

Кьирстен Александер, родительница 3-летнего ребенка из Манхэттена, объясняет, что она напоминает своему ребенку играть с кубиками или другими игрушками, которые шумят о пол, на ее коврике или игровом коврике.«Это важный урок для нее — думать о других, когда она играет, — говорит Александр. В моей ситуации, если бы я просто попросил своего сына переместить его игрушечные машинки со ступеньки, ведущей в нашу затонувшую гостиную, на пол гостиной, покрытый толстым ковром, мы могли бы предотвратить проблему в тот день.

Если ваш ребенок играет на пианино на электрической клавиатуре, он может практиковаться в наушниках. Если у вас пианино вертикальное, положите под него толстый коврик, сверху войлочную дорожку и попробуйте отодвинуть его на расстояние не менее шести дюймов от стены, чтобы звук не распространялся.Спросите своего настройщика фортепиано, как они могут помочь смягчить звук.

Если шум неизбежен, спросите своих соседей, когда им больше всего нужна тишина.

Не мешает ли ваш ребенок играть на трубе во время видеозвонков вашего соседа с клиентами? Совпадают ли уроки физкультуры в удаленной школе с ежедневным посещением их начальника? Установив связь, спросите своего соседа, в каких помещениях квартиры им больше всего требуется тишина и в какое время. P.E. могут быть перемещены в другую комнату, а время занятий музыкой может быть сдвинуто на час.Попробуйте подойти к проблеме как к головоломке, которую вы и ваш сосед решаете вместе.

Вы даже можете вовлечь в процесс своих детей, решив, какие игрушки или занятия должны быть запрещены в определенное время и в определенных местах.

Найдите бесшумные решения и занятия для вашего ребенка.

Некоторым детям просто нужно покачиваться. Если ваш ребенок, обучающийся удаленно, склонен шуметь, перескакивая или постукивая по своему стулу, вы можете подумать о приобретении гибких сидений, таких как качающийся стул, который позволит ему передвигаться, не опрокидываясь.Точно так же балансирный мяч может справиться с необходимостью отскока.

Для игры в помещении без всяких шагов подойдет мини-батут.

Во всех ваших взаимодействиях делайте все возможное, чтобы помочь своему соседу увидеть вас и ваших детей как людей, изо всех сил пытающихся уладить те же беспрецедентные обстоятельства, с которыми они имеют дело. Предложите свое имя и представьте их своим детям. Легко пожаловаться на безымянного, безликого человека. Когда ваш сосед знает, что ваш семилетний ребенок играет на пианино 15 минут каждый день, а в субботу утром у него часовой урок танцев в гостиной, это помогает придать шуму особый, значительный характер и, что наиболее важно, временный.

Если вы испробовали практически все и хотите добиться более экстремального снижения шума, но при этом достаточно доступным способом, посмотрите это видео о шумоизоляции вашей квартиры:

.