Жалоба в госжилинспекцию на управляющую компанию: Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию

Содержание

Куда обратиться жителю Одинцовского округа, если управляющая компания на жалобы не реагирует | Одинцово. [ Новые рубежи

Государственная жилищная инспекция Московской области рассказала, как жителям Одинцовского городского округа обратиться в Госжилинспекцию, если появились недопонимания в диалоге с сотрудниками управляющей организации.

Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина пояснила, что любые сложности в содержании многоквартирного дома должны незамедлительно устраняться сотрудниками управляющих организаций.

Поэтому, если в вашем многоквартирном доме недостаточно горячая вода в квартире, непомерно завышены счета за коммунальные услуги, протекает кровля, появилась плесень на стенах и потолках или возникли прочие повреждения, в первую очередь необходимо обратиться напрямую в управляющую компанию.

В случае появления недопонимания в диалоге с сотрудниками организации или при возникновении ситуации, требующей незамедлительного решения, нужно оставить заявку на портале Единой диспетчерской службы Московской области (ЕДС МО). На сегодня это один из наиболее действенных методов влияния на управляющие компании. Сроки исполнения заявок в данной системе четко регламентированы, а Госжилинспекция со своей стороны держит этот вопрос на особом контроле.

«Если же организация и в этом случае не исполнила законные требования жителей, со стороны Госжилинспекции необходимо проведение внеплановой проверки. Однако, в соответствии с федеральным законодательством, сотрудники надзорного ведомства имеют право организовывать соответствующие проверки только после получения и регистрации официального обращения от жителей», – уточнила Ольга Федина.

Есть несколько вариантов подачи такого обращения.

Поскольку все заявки регистрируются в системе в течение 3 дней с момента поступления в Госжилинспекцию, самый оптимальный способ – обратиться через сайт Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) при условии регистрации жителя на сайте Госуслуг: dom.gosuslugi.ru.

Следующий вариант – приехать в офис областного надзорного ведомства, расположенный по адресу: г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, корп.1, технопарк «Орбита-2 », корпус «Бета», 7 этаж. Кроме того, вы можете по тому же адресу направить обращение «Почтой России» или написать его в территориальном отделе Госжилинспекции Московской области. Адреса территориальных отделов находятся на сайте ведомства в разделе «Контакты»: gzhi.mosreg.ru/kontakty.

К примеру, от жителей Одинцовского городского округа с начала ноября в областное надзорное ведомство поступило 267 обращений.

«После регистрации официального обращения проверка изложенной в нем информации проводится инспекторами не позднее, чем в течение 30 дней. В случае выявления при проверке нарушений жилищного законодательства со стороны управляющей организации, инспекторы помогут оказать на нее воздействие и обязать их устранить», – подытожила руководитель Госжилинспекции Московской области.

Напомним, что если вы хотите просто уточнить в Госжилинспекции какую-либо информацию, необходимо написать письмо на официальную электронную почту gilinspector@mosreg. ru. Тем, кто письменному общению предпочитает устное, следует адресовать свой вопрос сотрудникам «горячей линии» областного надзорного ведомства по телефону +7 (498) 602-83-32. Наши квалифицированные сотрудники всегда готовы предоставить необходимую информацию.

График работы Госжилинспекции Московской области совпадает со временем работы «горячей линии»:

Пн.-чт.: 9:00-18:00;
Пт.: 9:00-16:45;
Обеденный перерыв: 13:00-13:45;
Выходные дни: суббота, воскресенье, государственные праздники.

Как правильно составить жалобу на управляющую компанию?

Прочее › Куда звонить ☎️ › Куда звонить если управляющая компания не выполняет свои обязанности?

Письменное заявление в управляющую компанию составляется в свободной форме. Оно пишется на имя руководителя организации. В заявлении обязательно указываются сведения о заявителе — ФИО, адрес проживания, контактный телефон, адрес электронной почты (при наличии).

Как грамотно жаловаться на управляющую компанию?
Куда обращаться если управляющая компания не выполняет свои обязательства?
Куда обращаться с жалобой на управляющую компанию?
Куда жаловаться на бездействие управляющей компании?
Как правильно написать жалобу?
Что можно требовать от управляющей компании?
Как заставить УК выполнять свои обязанности?
Что входит в обязанности управляющей компании?
Как быстро должна реагировать управляющая компания?
Как правильно написать письмо в управляющую компанию?

Что делать если управляющая компания не справляется со своими обязанностями?
Кто контролирует управляющие компании жкх?
Как зафиксировать нарушения управляющей компании?
Какие жалобы рассматривает жилищная инспекция?
Кому подчиняются все управляющие компании?
Как можно не платить в управляющую компанию?
Как правильно написать коллективное письмо в управляющую компанию?
Как привлечь к ответственности управляющую компанию?
Как заставить управляющую компанию?
Как написать жалобу в жилищную инспекцию на управляющую компанию?
Как подать жалобу на управляющую компанию через госуслуги?
Как найти управу на управляющую компанию?
Кто контролирует работу управляющих компаний?
Как можно наказать управляющую компанию?

Как грамотно жаловаться на управляющую компанию?

Если вы хотите пожаловаться на жкх напрямую в Жилищную инспекцию — номер телефона горячей линии Госжилинспекции МО — 8 (800) 550-50-30. Если в Роспотребнадзор — звоните по горячей линии Роспотребнадзора 8 (800) 100-00-04. Если пожаловаться на УК, сколько рассматривается обращение?

Куда обращаться если управляющая компания не выполняет свои обязательства?

По закону вы имеете право обратиться с жалобой к самому директору организации, обслуживающей ваш многоквартирный дом, в государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд.

Куда обращаться с жалобой на управляющую компанию?

Сначала лучше обратиться с претензией непосредственно в УК, а если жалобу оставят без ответа или нарушение не устранят, следует писать в Роспотребнадзор. Жалобу в Роспотребнадзор можно подать через портал госуслуг, лично, отправить по почте или заполнить форму на сайте Роспотребнадзора.

Куда жаловаться на бездействие управляющей компании?

Если УК бездействует

Куда обращаться, если бездействует и управляющая компания, и ГЖИ с Роспотребнадзором, а также когда их решение вас не устраивает, так это в прокуратуру. Не рекомендуется идти на крайние меры сразу и обращаться в суд, если в деле нет подсудности, и не предусматривается денежная компенсация.

Как правильно написать жалобу?

В ней должны быть указаны:

Название госоргана, куда вы обращаетесь, либо ФИО человека, которому адресована жалоба, или хотя бы его должность.
Ваши ФИО.
Адрес, по которому нужно отправить вам ответ.
Адрес и наименование нарушителя.
Суть жалобы.
Дата.
Подпись.

Что можно требовать от управляющей компании?

Собственники квартир в жилом доме имеют право требовать от управляющей компании:

обеспечения безопасности и надежности дома;
ремонта общих помещений и содержания их в чистоте;
обеспечения связи с ресурсоснабжающими организациями;
поддержки работ систем и оборудования дома;

Как заставить УК выполнять свои обязанности?

Расскажем, как заставить УК работать. Способы пожаловаться на управляющую компанию:

позвонить диспетчеру;
написать жалобу директору УК;
обратиться в жилищную инспекцию;

написать в Роспотребнадзор;
пойти в прокуратуру;
подать в суд.

Что входит в обязанности управляющей компании?

Что входит в обязанности УК:

Ремонтирует и обслуживает общее имущество: лестничные площадки, сами лестницы, чердаки и подвалы.
Ремонтирует отопление, водопровод и электричество в квартирах.
Занимается вопросами пожарной безопасности.
Следит за чистотой в подъездах и во дворе круглый год.
Вывозит мусор.

Как быстро должна реагировать управляющая компания?

Ответить должны в течении 5 дней, в особом случае месяц. После получения акта проверки и заключения экспертизы УК обязана ответить в течение 5 дней со дня подписания акта или экспертизы. С момента подачи заявления в управляющую компанию (УК) ЖКХ с вопросам о сроках проведения очередного.

Как правильно написать письмо в управляющую компанию?

Как правильно составить письменное заявление? Письменное заявление в управляющую компанию составляется в свободной форме. Оно пишется на имя руководителя организации. В заявлении обязательно указываются сведения о заявителе — ФИО, адрес проживания, контактный телефон, адрес электронной почты (при наличии).

Что делать если управляющая компания не справляется со своими обязанностями?

Управляющие и ресурсоснабжающие организации предоставляют услуги. Если услуги некачественные или предоставлены не в полном объеме, можно обратиться в Роспотребнадзор. Но в Роспотребнадзор стоит обращаться в том случае, если в этих организациях на жалобы не среагировали. Жалобу можно составить на сайте Роспотребнадзора.

Кто контролирует управляющие компании жкх?

Кто контролирует управляющие компании

На федеральном уровне — Министерство строительства, Министерство энергетики — определяют стандарты коммунальных услуг, критерии качества их предоставления. На региональном уровне — Жилищная инспекция — проверяет соблюдение компаниями стандартов, установленных государством.

Как зафиксировать нарушения управляющей компании?

Письменное обращение в УК с получением копии обращения с отметкой о приёме; — отправка фото/видео материалов через системы электронного документооборота; — приглашение специалиста управляющей компании, который осуществляет актирование (необходимо получить копию такого акта).

Какие жалобы рассматривает жилищная инспекция?

Поводы для жалоб

— нарушение правил содержания и ремонта, норм обеспечения коммунальными услугами. В перечень нарушений могут входить самые разнообразные поводы — начиная от разбитой лампочки в подъезде, заканчивая плесенью на стенах и не работающим лифтом.

Кому подчиняются все управляющие компании?

Управляющие компании подчиняются собственникам квартир

За выполнение этих и других обязанностей управляющим компаниям ежемесячно платят деньги собственники квартир. Нюансы таких отношений, в первую очередь, регулируется договором, который с УК заключили жильцы.

Как можно не платить в управляющую компанию?

Гражданин вправе не оплачивать подобные услуги и обратиться в управляющую компанию с требованием исключить их из квитанции на оплату. Если это требование не будет удовлетворено, гражданину для защиты законных прав и интересов потребуется обратиться с жалобой в жилищную инспекцию.

Как правильно написать коллективное письмо в управляющую компанию?

Коллективное заявление составляется примерно так же, как индивидуальная жалоба, отличается только тем, что в конце требуется не одна подпись, а от всех владельцев квартир подъезда или всего дома. То же самое касается и шапки, в ней нужно указать данные всех заявителей по очереди.

Как привлечь к ответственности управляющую компанию?

Чтобы привлечь управляющую компанию или ТСЖ к административной ответственности, необходимо написать заявление в надзорные органы (прокуратуру, Госжилинспекцию, Роспотребнадзор).

Как заставить управляющую компанию?

Как заставить УК работать

Фиксировать бездействие УК с помощью актов, фото и видео. Если с УК договориться не удалось, жаловаться в другие инстанции: государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, ФАС, прокуратуру и суд. Требовать перерасчёт за неоказанные услуги.

Как написать жалобу в жилищную инспекцию на управляющую компанию?

Подать заявление в жилищную инспекцию можно через приемную лично (адреса есть на официальных сайтах). Также переслать жалобу можно почтой заказным письмом с уведомлением о вручении. Самый простой способ передачи письма — через региональную электронную приемную ГЖИ или через портал Госуслуг.

Как подать жалобу на управляющую компанию через госуслуги?

Отправляем жалобу:

авторизоваться на портале госуслуги;
выбрать вкладку жизненные ситуации;
выбрать вкладку «недвижимость»;
выбрать поле «контроль и оплата коммунальных услуг»;
в выпавшем списке найти и выбрать пункт 3 — оценить качество предоставляемых услуг и нажать кнопку «направить жалобу».

Как найти управу на управляющую компанию?

Обратиться в жилищную инспекцию; написать в Роспотребнадзор; пойти в прокуратуру; подать в суд.

Кто контролирует работу управляющих компаний?

На региональном уровне управляющие компании подчиняются: 1) Госжилнадзору (жилищной инспекции). Основная функция органа — проведение проверок исполнения УК и гражданами требований законодательства.

Как можно наказать управляющую компанию?

Как привлечь управляющую компанию к уголовной ответственности? Заявление в прокуратуру на услуги ЖКХДля решения вопроса о возбуждении уголовного дела нужно:

истребовать документы и получить объяснения, подтверждающие либо опровергающие факты, изложенные в заявлении;
изучить законодательную базу по данному вопросу;

Сообщить о неисправности внутри дома

Вы здесь : Дом / Услуги/Сообщить о жалобе на ветхость внутри дома

У вас есть претензии к внутреннему состоянию дома? Это может включать температуру ниже 68 градусов, протекающие раковины или заблокированные выходы. Вы находитесь в нужном месте, чтобы сообщить о предполагаемом нарушении.

Онлайн-форма

Определите вашу жалобу

Все жилье должно быть в хорошем состоянии, чтобы наши жильцы были в безопасности и здоровы. Ниже приведен перечень нормативов внутреннего содержания нашего города:

Водоснабжение и канализация
Электрика, механика и отопление
Двери и окна
Общие требования к аренде

Имейте в виду

Если вы арендатор, вы несете ответственность за чистоту своего жилья. Если вы являетесь владельцем, вы несете ответственность за соблюдение городского кодекса аренды.

Убедитесь, что у вас есть время заполнить форму

Заполнение этой формы займет около 5 минут. Вы сможете сохранить свою запись и возобновить позже, если вам нужно больше времени.

Рассмотрите возможность создания учетной записи Citizen Access

Мы используем стороннее приложение под названием Citizen Access для получения жалоб на пустующее жилье.

Вы можете подать жалобу анонимно, не входя в систему, или сначала создать учетную запись и войти в систему, чтобы вам было проще отслеживать статус жалобы с течением времени.

Раньше не использовали Citizen Access? Прежде чем начать, обязательно ознакомьтесь с тем, как создать учетную запись.

Подайте жалобу онлайн

Перейдя по ссылке ниже, вы соглашаетесь с отказом от ответственности. Все, что вам нужно, это адрес объекта и описание вашей жалобы.

Подача жалобы на внутреннее жилье на английском языке

Мы рассмотрим вашу жалобу

Мы начнем рассмотрение дела после того, как рассмотрим и примем вашу жалобу. Затем мы отправляем письмо владельцу с жалобами, которые мы реализуем. Мы даем владельцу 21 день на неопасные вопросы. Наши инспекторы выезжают на место. Если своевременные исправления не выполнены, процесс продолжается. Если жалоба представляет опасность, наши инспекторы проверяют состояние как можно скорее.

Вы можете отслеживать это онлайн через Citizen Access.

Ознакомьтесь с нашим процессом принудительного исполнения (PDF, 221 КБ) для получения дополнительной информации.

Проверить статус жалобы

Хотите узнать, что происходит с поданной вами жалобой? Посетите сайт Citizen Access :

. Перейдите на вкладку Правоприменение .
Нажмите на номер дела для получения дополнительной информации
Не видите вашу жалобу Записи о делах ? Поиск по адресу сайта, номеру посылки или номеру дела в Общий поиск раздел страницы
Если вы вошли в систему до подачи жалобы, вы увидите дело, указанное в разделе Записи дел

Бумажная форма

Просмотрите варианты

В настоящее время нет печатной версии этой формы. Чтобы подать жалобу на ветхость интерьера дома, нажмите на другие вкладки для вариантов онлайн, по телефону и лично.

Выберите наиболее подходящий вариант и щелкните соответствующую вкладку, чтобы получить дополнительные инструкции. Есть вопросы? Позвоните нам по номеру телефона, указанному в разделе «Контакты» на этой странице.