Жалоба на судебного пристава исполнителя: Жалоба на действия судебного пристава-исполнителя

Обжалование действий судебного пристава-исполнителя | Арбитражный суд Республики Северная Осетия

Федеральный закон от 02.10.2007 № 229-ФЗ

«Об исполнительном производстве»

 

Глава 18. СРОКИ И ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ПОСТАНОВЛЕНИЙ

И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ СЛУЖБЫ

СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ

 

Статья 122. Сроки подачи жалобы

 

Жалоба на постановление должностного лица службы судебных приставов, его действия (бездействие) подается в течение десяти дней со дня вынесения судебным приставом-исполнителем или иным должностным лицом постановления, совершения действия, установления факта его бездействия либо отказа в отводе. Лицом, не извещенным о времени и месте совершения действий, жалоба подается в течение десяти дней со дня, когда это лицо узнало или должно было узнать о вынесении постановления, совершении действий (бездействии).

 

Статья 123. Подача жалобы в порядке подчиненности

 

1. Жалоба на постановление судебного пристава-исполнителя или заместителя старшего судебного пристава, за исключением постановления, утвержденного старшим судебным приставом, на их действия (бездействие) подается старшему судебному приставу, в подчинении которого находится судебный пристав-исполнитель или заместитель старшего судебного пристава.

2. Жалоба на постановление судебного пристава-исполнителя, утвержденное старшим судебным приставом, постановление старшего судебного пристава, заместителя главного судебного пристава субъекта (главного судебного пристава субъектов) Российской Федерации, на их действия (бездействие) подается главному судебному приставу субъекта (главному судебному приставу субъектов) Российской Федерации, в подчинении которого они находятся.

2.1. Жалоба на постановление судебного пристава-исполнителя подразделения Федеральной службы судебных приставов, утвержденное старшим судебным приставом, постановление старшего судебного пристава указанного подразделения, на их действия (бездействие) подается заместителю главного судебного пристава Российской Федерации.

3. Жалоба на постановление главного судебного пристава субъекта (главного судебного пристава субъектов) Российской Федерации или заместителя главного судебного пристава Российской Федерации, на их действия (бездействие) подается главному судебному приставу Российской Федерации.

4. Жалоба на постановление должностного лица службы судебных приставов, его действия (бездействие) может быть подана как непосредственно вышестоящему должностному лицу службы судебных приставов, так и через должностное лицо службы судебных приставов, постановление, действия (бездействие) которого обжалуются.

5. Должностные лица службы судебных приставов, постановления, действия (бездействие) которых обжалуются, направляют жалобу вышестоящему должностному лицу службы судебных приставов в трехдневный срок со дня ее поступления.

6. В случаях, когда должностное лицо службы судебных приставов, получившее жалобу на постановление, действия (бездействие), не правомочно ее рассматривать, указанное должностное лицо обязано в трехдневный срок направить жалобу должностному лицу службы судебных приставов, правомочному ее рассматривать, уведомив об этом в письменной форме лицо, подавшее жалобу.

7. Лицо, подавшее жалобу, может отозвать ее до принятия по ней решения.

 

Статья 124. Форма и содержание жалобы, поданной в порядке подчиненности

 

1. Жалоба на постановление должностного лица службы судебных приставов, его действия (бездействие) подается в письменной форме. Указанная жалоба должна быть подписана лицом, обратившимся с ней, или его представителем. К жалобе, подписанной представителем, должны прилагаться доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя.

1.1. Жалоба на постановление должностного лица службы судебных приставов или его действия (бездействие) может быть подана через единый личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

2. В жалобе должны быть указаны:

1) должность, фамилия, инициалы должностного лица службы судебных приставов, постановление, действия (бездействие), отказ в совершении действий которого обжалуются;

2) фамилия, имя, отчество гражданина или наименование организации, подавших жалобу, место жительства или место пребывания гражданина либо местонахождение организации;

3) основания, по которым обжалуется постановление должностного лица службы судебных приставов, его действия (бездействие), отказ в совершении действий;

4) требования лица, подавшего жалобу.

3. Лицо, подавшее жалобу, может не представлять документы, которые подтверждают обстоятельства, указанные в жалобе. Если представление таких документов имеет значение для рассмотрения жалобы, то должностное лицо службы судебных приставов, рассматривающее указанную жалобу, вправе запросить их. В этом случае срок рассмотрения жалобы приостанавливается до представления запрошенных документов, но не более чем на десять дней.

 

Статья 125. Основания для отказа в рассмотрении по существу жалобы, поданной в порядке подчиненности

 

1. Должностное лицо службы судебных приставов отказывает в рассмотрении по существу жалобы на постановление, действия (бездействие), отказ в совершении действий, если:

1) обжалуется постановление судебного пристава-исполнителя о взыскании исполнительского сбора;

1.1) обжалуются результаты оценки имущества, произведенной оценщиком;

(п. 1.1 введен Федеральным законом от 12.03.2014 N 34-ФЗ)

2) не соблюдены установленные сроки обжалования и лицо, подавшее жалобу, не заявило ходатайство о восстановлении пропущенного срока для обжалования либо такое ходатайство отклонено;

3) не соблюдены требования, установленные частями 1 и 2 статьи 124 настоящего Федерального закона;

4) по жалобе аналогичного содержания судом принято решение;

5) предметом указанной жалобы являются решение, действия (бездействие) лица, не являющегося должностным лицом службы судебных приставов.

2. Постановление об отказе в рассмотрении жалобы по существу выносится не позднее трех дней со дня поступления жалобы.

3. Постановление об отказе в рассмотрении жалобы по существу может быть обжаловано вышестоящему должностному лицу или оспорено в суде.

 

Статья 126. Срок рассмотрения жалобы, поданной в порядке подчиненности

 

1. Жалоба, поданная в порядке подчиненности, должна быть рассмотрена должностным лицом службы судебных приставов, правомочным рассматривать указанную жалобу, в течение десяти дней со дня ее поступления.

2. Принятие судом к рассмотрению заявления об оспаривании постановления, действий (бездействия) должностного лица службы судебных приставов приостанавливает рассмотрение жалобы, поданной в порядке подчиненности.

 

Статья 127. Решение по жалобе, поданной в порядке подчиненности

 

1. Решение должностного лица службы судебных приставов по жалобе принимается в форме постановления, в котором должны быть указаны:

1) должность, фамилия и инициалы должностного лица, принявшего решение по жалобе;

2) фамилия, имя, отчество гражданина или наименование организации, подавших жалобу, место жительства или место пребывания гражданина либо местонахождение организации;

3) краткое изложение жалобы по существу;

4) обоснование принятого решения;

5) принятое по жалобе решение;

6) сведения о порядке обжалования принятого решения.

2. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо службы судебных приставов признает постановление, действия (бездействие), отказ в совершении действий правомерными и отказывает в удовлетворении жалобы или признает жалобу обоснованной полностью или частично.

3. В случае признания жалобы обоснованной полностью или частично должностное лицо принимает одно из следующих решений:

1) отменить полностью или частично вынесенное постановление;

2) отменить принятое постановление и обязать должностное лицо принять новое решение в соответствии с законодательством Российской Федерации;

3) отменить принятое постановление и принять новое решение;

4) признать действия (бездействие), отказ в совершении действий неправомерными и определить меры, которые должны быть приняты в целях устранения допущенных нарушений.

4. Постановление, принятое по результатам рассмотрения жалобы, подлежит исполнению в течение десяти дней со дня его поступления к должностному лицу службы судебных приставов, постановление, действия (бездействие), отказ в совершении действий которого обжаловались, если в постановлении не указан иной срок его исполнения.

5. Должностное лицо службы судебных приставов, рассматривающее жалобу, вправе принять меры по привлечению должностного лица службы судебных приставов, постановление, действия (бездействие), отказ в совершении действий которого признаны неправомерными, к дисциплинарной и иной ответственности.

6. Копия постановления, принятого по результатам рассмотрения жалобы, направляется лицу, обратившемуся с жалобой, не позднее трех дней со дня принятия указанного постановления.

 

Статья 128. Порядок оспаривания постановлений должностных лиц службы судебных приставов, их действий (бездействия)

 

1. Постановления должностного лица службы судебных приставов, его действия (бездействие) по исполнению исполнительного документа могут быть оспорены в арбитражном суде либо суде общей юрисдикции в порядке, установленном процессуальным законодательством Российской Федерации, с учетом особенностей, установленных настоящим Федеральным законом.

2. Заявление об оспаривании постановления должностного лица службы судебных приставов, его действий (бездействия) подается в арбитражный суд в случаях:

1) исполнения исполнительного документа, выданного арбитражным судом;

2) исполнения требований, содержащихся в исполнительных документах, указанных в пунктах 5 и 6 части 1 статьи 12 настоящего Федерального закона, в отношении организации или гражданина, осуществляющего предпринимательскую деятельность без образования юридического лица;

3) исполнения постановления судебного пристава-исполнителя, вынесенного в соответствии с частью 6 статьи 30 настоящего Федерального закона, если должником является организация или гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, и исполнительное производство возбуждено в связи с его предпринимательской деятельностью;

4) в иных случаях, установленных арбитражно-процессуальным законодательством Российской Федерации.

3. В случаях, не указанных в части 2 настоящей статьи, заявление подается в суд общей юрисдикции.

4. Рассмотрение заявления судом производится в десятидневный срок по правилам, установленным процессуальным законодательством Российской Федерации, с учетом особенностей, установленных настоящим Федеральным законом.

 

 

Прокурор разъясняет — Прокуратура Ханты-Мансийского автономного округа

Прокурор разъясняет

• 22 декабря 2020, 12:25

Порядок обжалования действий судебного пристава-исполнителя в порядке подчиненности и в судебном порядке

  Текст

  Поделиться

Жалоба на постановление должностного лица службы судебных приставов, его действия (бездействие) в порядке подчиненности подается в течение десяти дней со дня вынесения судебным приставом-исполнителем или иным должностным лицом постановления, совершения действия, установления факта его бездействия либо отказа в отводе.

Лицом, не извещенным о времени и месте совершения действий, жалоба подается в течение десяти дней со дня, когда это лицо узнало или должно было узнать о вынесении постановления, совершении действий (бездействии).

В случае пропуска срока вместе с жалобой подается ходатайство о его восстановлении.

Жалоба на постановление судебного пристава-исполнителя или заместителя старшего судебного пристава, за исключением постановления, утвержденного старшим судебным приставом, на их действия (бездействие) подается старшему судебному приставу, в подчинении которого находится судебный пристав-исполнитель или заместитель старшего судебного пристава.

Жалоба на постановление судебного пристава-исполнителя, утвержденное старшим судебным приставом, постановление старшего судебного пристава, заместителя главного судебного пристава субъекта Российской Федерации, на их действия (бездействие) подается главному судебному приставу субъекта Российской Федерации, в подчинении которого они находятся.

Кроме того, заявитель может обратиться с жалобой к заместителю главного судебного пристава РФ, а также главному приставу РФ — директору ФССП России.

Жалоба на постановление должностного лица службы судебных приставов, его действия (бездействие) может быть подана как непосредственно вышестоящему должностному лицу службы судебных приставов, так и через должностное лицо службы судебных приставов, постановление, действия (бездействие) которого обжалуются, который направляет жалобу вышестоящему должностному лицу службы судебных приставов в трехдневный срок со дня ее поступления.

При этом необходимо отметить, что адреса отделов и данные их начальников можно найти с помощью сервиса «Реестр отделов судебных приставов» на сайте ФССП России (https://fssp.gov.ru), а адреса УФССП — на собственных сайтах управлений, куда можно перейти с сайта ФССП России через раздел «Территориальные органы».

Жалоба на постановление должностного лица службы судебных приставов или его действия (бездействие) может быть подана через личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг.

В жалобе должны быть указаны должность, фамилия, инициалы должностного лица службы судебных приставов, постановление, действия (бездействие), отказ в совершении действий которого обжалуются; фамилия, имя, отчество гражданина или наименование организации, подавших жалобу, место жительства или место пребывания гражданина либо местонахождение организации; основания, по которым обжалуется постановление должностного лица службы судебных приставов, его действия (бездействие), отказ в совершении действий; требования лица, подавшего жалобу.

По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо службы судебных приставов признает постановление, действия (бездействие), отказ в совершении действий правомерными и отказывает в удовлетворении жалобы или признает жалобу обоснованной полностью или частично.

Кроме того, постановления должностного лица службы судебных приставов, его действия (бездействие) по исполнению исполнительного документа могут быть оспорены в суде общей юрисдикции либо арбитражном суде.

Постановления, действия (бездействие) судебного пристава-исполнителя и иных должностных лиц ФССП России могут быть оспорены в суде как сторонами исполнительного производства (взыскателем и должником), так и иными лицами, которые считают, что нарушены их права и законные интересы, созданы препятствия к осуществлению ими прав и законных интересов либо на них незаконно возложена какая-либо обязанность.

Заявление об оспаривании постановления должностного лица службы судебных приставов, его действий (бездействия) подается в суд общей юрисдикции, за исключением случаев исполнения исполнительного документа, выданного арбитражным судом; исполнения требований, содержащихся в исполнительных документах (актах органов, осуществляющие контрольные функции, органов и должностных лиц по делам об административных правонарушениях, судебных актах), если должником является организация или гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица и в иных случаях, установленных арбитражно-процессуальным законодательством Российской Федерации.

Рассмотрение заявления судом производится по правилам, установленным процессуальным законодательством Российской Федерации.

 

 

Управление по надзору за исполнением

федерального законодательства

Порядок обжалования действий судебного пристава-исполнителя в порядке подчиненности и в судебном порядке

Жалоба на постановление должностного лица службы судебных приставов, его действия (бездействие) в порядке подчиненности подается в течение десяти дней со дня вынесения судебным приставом-исполнителем или иным должностным лицом постановления, совершения действия, установления факта его бездействия либо отказа в отводе. Лицом, не извещенным о времени и месте совершения действий, жалоба подается в течение десяти дней со дня, когда это лицо узнало или должно было узнать о вынесении постановления, совершении действий (бездействии).

В случае пропуска срока вместе с жалобой подается ходатайство о его восстановлении.

Жалоба на постановление судебного пристава-исполнителя или заместителя старшего судебного пристава, за исключением постановления, утвержденного старшим судебным приставом, на их действия (бездействие) подается старшему судебному приставу, в подчинении которого находится судебный пристав-исполнитель или заместитель старшего судебного пристава.

Жалоба на постановление судебного пристава-исполнителя, утвержденное старшим судебным приставом, постановление старшего судебного пристава, заместителя главного судебного пристава субъекта Российской Федерации, на их действия (бездействие) подается главному судебному приставу субъекта Российской Федерации, в подчинении которого они находятся.

Кроме того, заявитель может обратиться с жалобой к заместителю главного судебного пристава РФ, а также главному приставу РФ — директору ФССП России.

Жалоба на постановление должностного лица службы судебных приставов, его действия (бездействие) может быть подана как непосредственно вышестоящему должностному лицу службы судебных приставов, так и через должностное лицо службы судебных приставов, постановление, действия (бездействие) которого обжалуются, который направляет жалобу вышестоящему должностному лицу службы судебных приставов в трехдневный срок со дня ее поступления.

При этом необходимо отметить, что адреса отделов и данные их начальников можно найти с помощью сервиса «Реестр отделов судебных приставов» на сайте ФССП России (https://fssp. gov.ru), а адреса УФССП — на собственных сайтах управлений, куда можно перейти с сайта ФССП России через раздел «Территориальные органы».

Жалоба на постановление должностного лица службы судебных приставов или его действия (бездействие) может быть подана через личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг.

В жалобе должны быть указаны должность, фамилия, инициалы должностного лица службы судебных приставов, постановление, действия (бездействие), отказ в совершении действий которого обжалуются; фамилия, имя, отчество гражданина или наименование организации, подавших жалобу, место жительства или место пребывания гражданина либо местонахождение организации; основания, по которым обжалуется постановление должностного лица службы судебных приставов, его действия (бездействие), отказ в совершении действий; требования лица, подавшего жалобу.

По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо службы судебных приставов признает постановление, действия (бездействие), отказ в совершении действий правомерными и отказывает в удовлетворении жалобы или признает жалобу обоснованной полностью или частично.

Кроме того, постановления должностного лица службы судебных приставов, его действия (бездействие) по исполнению исполнительного документа могут быть оспорены в суде общей юрисдикции либо арбитражном суде.

Постановления, действия (бездействие) судебного пристава-исполнителя и иных должностных лиц ФССП России могут быть оспорены в суде как сторонами исполнительного производства (взыскателем и должником), так и иными лицами, которые считают, что нарушены их права и законные интересы, созданы препятствия к осуществлению ими прав и законных интересов либо на них незаконно возложена какая-либо обязанность.

Заявление об оспаривании постановления должностного лица службы судебных приставов, его действий (бездействия) подается в суд общей юрисдикции, за исключением случаев исполнения исполнительного документа, выданного арбитражным судом; исполнения требований, содержащихся в исполнительных документах (актах органов, осуществляющие контрольные функции, органов и должностных лиц по делам об административных правонарушениях, судебных актах), если должником является организация или гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица и в иных случаях, установленных арбитражно-процессуальным законодательством Российской Федерации.

Рассмотрение заявления судом производится по правилам, установленным процессуальным законодательством Российской Федерации.

 

 

Управление по надзору за исполнением

федерального законодательства

Информационный бюллетень — Жалобы судебных приставов | National Debtline

Используйте этот информационный бюллетень, чтобы:

• понять виды долгов, взыскиваемых частными судебными приставами;
• узнать о правилах, которые к ним относятся; и
• узнайте о различных способах подачи жалобы.

Образцы писем, упомянутых в этом информационном бюллетене, можно заполнить на нашем веб-сайте.

Агентства по взысканию долгов

Иногда кредиторы обращаются к агентствам по взысканию долгов, чтобы попросить вас выплатить то, что вы должны. Агентства по взысканию долгов обычно просят действовать от имени кредитора до того, как кредитор подаст на вас в суд. их не судебных приставов и не имеют права забирать ваши вещи или приходить в ваш дом. Прежде чем использовать этот информационный бюллетень, проверьте, имеете ли вы дело с коллекторским агентством или судебным приставом. Если вы не уверены, свяжитесь с нами для консультации.

Термины, используемые для описания судебных приставов

Судебные приставы также широко известны как судебные приставы. В данном информационном бюллетене мы используем термин судебный пристав.

Частные судебные приставы

Этот информационный бюллетень посвящен жалобам на частных судебных приставов. Это не относится к жалобам на судебных приставов окружного суда или сотрудников Верховного суда. Если у вас есть жалоба на судебного пристава окружного суда или судебного исполнителя Высокого суда, свяжитесь с нами для получения совета.

• Кредиторы могут использовать частных судебных исполнителей в качестве своих агентов только при определенных обстоятельствах. Частный судебный пристав может быть нанят кредитором, чтобы попытаться удалить ваши товары. Частных судебных приставов обычно можно попросить взыскать долг только после того, как кредитор возбудил против вас судебный иск.
• Советы могут использовать судебных приставов для взыскания задолженности по деловым ставкам или муниципального налога только после того, как они получили приказ об ответственности против вас.
• Советы могут использовать судебных приставов для сбора неоплаченных штрафов за парковку только после того, как они получили распоряжение о взыскании через Центр контроля за соблюдением правил дорожного движения (часть Окружного суда).
• Агентство поддержки детей или Служба поддержки детей могут использовать судебных приставов для взыскания задолженности по алиментам только после того, как они получили судебный приказ против вас.
• Мировые судебные приставы могут быть использованы только после того, как вы получили штраф от мирового суда.
• Если судебные приставы удалят товары, эти товары могут быть проданы, чтобы собрать деньги для оплаты того, что вы должны.
• В этом информационном бюллетене термин «кредитор» используется для описания местных органов власти, Агентства по поддержке детей или любой другой организации, которая поручила судебным приставам действовать.

У вас часто будет возможность договориться с кредитором, прежде чем можно будет использовать судебных приставов. Свяжитесь с нами, чтобы получить консультацию о том, какие варианты у вас есть, чтобы справиться с вашим долгом и избежать действий судебных приставов.

6 апреля 2014 внесены изменения в закон о судебных приставах. Согласно новым правилам, похоже, что большинство судебных приставов не имеют права силой проникать в ваш дом, если вы ранее не впускали их мирно и они не следовали правильным процедурам. Если судебные приставы уже были в вашем доме, обратитесь за помощью, чтобы проверить, правильно ли они соблюдали новые правила. Если вы не уверены в своих правах или если судебные приставы угрожают войти в ваш дом, когда их раньше не было, обратитесь к нам за консультацией.

Получить помощь

Сначала получить совет. Закон о судебных приставах очень сложен, и даже если вы считаете действия судебных приставов несправедливыми, они все равно могут действовать в рамках закона.

Breathing Space

Если вам нужно время, чтобы получить консультацию по долгам и найти решение проблемы долга, вы можете рассмотреть возможность подачи заявления на передышку. Передышка остановит большинство видов принудительного исполнения, а также остановит большинство кредиторов, применяющих проценты и сборы, на 60 дней .

Чтобы узнать больше, см. информационный бюллетень «Дыхательное пространство».

Вопросы подачи жалоб

Если вы недовольны отношением к вам судебного пристава, вы имеете право подать жалобу. Это не всегда означает, что вы добьетесь успеха. Но это означает, что ваше мнение должно быть услышано. Типичные примеры вещей, на которые вы можете жаловаться, включают следующее.

• Судебные приставы угрожают или агрессивны.
• Судебные приставы говорят вам, что у них есть право делать то, чего они не делают.
• Судебные приставы взимают с вас больше сборов, чем позволяет закон.
• Судебные приставы предоставляют вам неясную или вводящую в заблуждение информацию о ваших правах.
• Судебные приставы не учитывают ваши обстоятельства при ведении переговоров с вами.
• Судебные приставы пытаются забрать товары, которые вам не принадлежат.
• Судебные приставы пытаются забрать товары, которые по закону они не должны забирать.

Принятие контроля

Анонимно поделитесь своим опытом действий судебных приставов на [www.bailiffreform.org](https://www.financial-ombudsman.org.uk/ ), заполнив простую форму. Мы поделимся этими историями с министрами и депутатами и попросим их подумать над реформированием правил о том, что могут делать судебные приставы.

Прежде чем подавать жалобу, свяжитесь с нами.

Прежде чем подавать жалобу, свяжитесь с нами, чтобы узнать, есть ли у вас основания для подачи жалобы.

Получение контроля над товарами: национальные стандарты

Министерство юстиции выпустило руководство под названием «Принятие контроля над товарами: национальные стандарты». Они применяются ко всем типам судебных приставов и описывают, как они должны себя вести. Рекомендации не имеют обязательной юридической силы. Это означает, что если судебный пристав-исполнитель нарушает правила, он не нарушает закон. Однако, поскольку в инструкциях описывается, как должны вести себя судебные приставы, их полезно упомянуть при подаче жалобы.

Вы можете просмотреть копию руководства на сайте www.gov.uk или связаться с нами для получения консультации.

В инструкциях разъясняется, что судебные приставы должны:

• всегда действовать в рамках закона;
• не говорят, что они могут делать то, что им не позволяет закон;
• не угрожать вам;
• предоставить вам информацию в понятной форме;
• дают вам четкую информацию о комиссиях, которые добавляются к вашей учетной записи;
• предоставить вам разбивку сборов, которые были добавлены к вашей учетной записи, когда вы делаете письменный запрос;
• не рассказывайте никому, почему они посещают вас;
• уважайте свою религию и культуру;
• позаботьтесь о соблюдении надлежащих процедур, когда они попытаются забрать ваши товары;
• бережно обращайтесь с товаром, чтобы избежать ненужных повреждений; и
• распознавать, когда вы можете быть уязвимы.

Если вы уязвимы, вы можете попросить судебного пристава вернуть долг кредитору или принять от вас ежемесячные платежи, не предпринимая дальнейших действий. Судебный пристав-исполнитель должен следовать процедурам, согласованным с кредитором, чтобы обеспечить справедливое отношение к вам. Они должны сообщать о любых проблемах, которые у них есть, обратно кредитору. Если судебный пристав-исполнитель не согласен это сделать, вы можете убедить его, если покажете, что относитесь к одной или нескольким группам, которые, согласно руководящим принципам, могут быть уязвимыми. Вы можете найти наши Сообщите судебному приставу, что вы уязвимы. образец письма полезен.

Я уязвим?

В правилах описывается, когда вас могут считать уязвимым. Это касается случаев, когда вы:

• пожилые или серьезно больны;
• имеют инвалидность;
• – семья с одним родителем;
• беременны; или
• имеют трудности с речью, чтением или пониманием английского языка.

Это далеко не полный список всех ситуаций, в которых вас могут считать уязвимым. Даже если вы попадаете в одну из этих категорий, это не означает, что вы всегда будете считаться уязвимым.

Жалоба судебному приставу

Обычно рекомендуется сначала подать жалобу судебному приставу.

• Напишите судебному приставу с объяснением вашей жалобы.
• Изложите факты как можно яснее.
• Скажите, чем вы недовольны, и что вы хотите, чтобы они с этим сделали.
• Включите любые доказательства, которые, по вашему мнению, подтверждают вашу жалобу.
• Вам может быть полезен наш образец письма с жалобой в компанию судебных приставов.

Попросите у судебного пристава копию процедуры рассмотрения жалоб. Это скажет вам, как они должны рассматривать вашу жалобу и в какие сроки. Не забудьте отправить копию жалобы кредитору.

Жалоба кредитору

Если вы недовольны реакцией судебного пристава на вашу жалобу, вы можете пожаловаться кредитору. Спросите об их процедуре рассмотрения жалоб, чтобы вы могли видеть, как они должны реагировать на вашу жалобу. У них также может быть политика относительно того, как судебные приставы должны обращаться с вами и когда судебные приставы должны возвращать им ваше дело. Отправьте кредитору копию первоначальной жалобы и ответ судебного пристава.

Объясните, почему вы недовольны ответом судебного пристава. Кредитор, как правило, несет ответственность за действия своих судебных приставов. Не отчаивайтесь, если кредитор говорит, что не может справиться с вашей жалобой. Отправьте им копию своей жалобы заказным письмом и сохраните копию для себя.

Жалоба в мировой суд

Если вы имеете дело с судебным приставом, который взыскивает штраф мирового суда, вы можете обратиться с этим вопросом в мировой суд, который проинструктировал судебного пристава. Объясните, почему вы недовольны тем, как судебный пристав отнесся к вашему делу, и что вы хотите, чтобы суд сделал для разрешения этого вопроса. Попросите суд предоставить копию процедуры подачи жалобы. Если вы полностью следовали процедуре рассмотрения жалоб в суде и недовольны ответом, вы можете попросить своего члена парламента передать вашу жалобу парламентскому омбудсмену и омбудсмену службы здравоохранения.

Информационные бюллетени

Мы выпускаем другие информационные бюллетени, которые содержат информацию об определенных типах судебных приставов. См. следующий раздел Другие информационные бюллетени, которые могут вам помочь .

Жалоба омбудсмену

По некоторым долгам вы можете подать жалобу омбудсмену на действия судебных приставов. Плата за это не взимается. Обычно вам сначала приходится жаловаться кредитору, который нанял судебного пристава. Например, вы можете подать жалобу омбудсмену по вопросам местного самоуправления и социального обеспечения (LGSCO) на судебных приставов, нанятых советом в Англии, но сначала вы должны подать жалобу в совет.

LGSCO не может рассматривать жалобы, если существует специальный судебный процесс для решения вопроса, например, споры о праве собственности на товары или гонорары судебных приставов. Если омбудсмен согласен с вашей жалобой, он может попросить кредитора:

• извиниться перед вами;
• выплатит вам компенсацию; и
• улучшить свои процедуры.

Омбудсмен по вопросам местного самоуправления и социального обеспечения (в Англии) и Омбудсмен по общественным услугам в Уэльсе имеют на своих веб-сайтах полезную информацию о том, как подать жалобу и какие типы жалоб они могут рассматривать. См. следующий раздел «Полезные контакты».

Ассоциация гражданских правоприменителей

Большинство частных судебных приставов являются членами Ассоциации гражданских правоприменителей (CIVEA), которая является торговой организацией. Торговые органы создаются для представления интересов своих членов. Если судебный пристав-исполнитель является членом CIVEA, имя которого указано на сайте www.civea.co.uk, вы можете использовать процесс подачи жалоб CIVEA.

CIVEA не будет рассматривать жалобы, связанные со следующими долгами.

• Долги местных органов власти, такие как муниципальный налог, деловые тарифы и уведомления о штрафах (PCN).
• Долги Transport for London (TfL), такие как плата за пробки.

Удостоверение судебного пристава

Судебные приставы должны иметь свидетельство, выданное Окружным судом. Жалоба от вас может помочь отозвать сертификат. Суд проведет слушание и может аннулировать справку судебного пристава. В качестве альтернативы они могут приостановить действие удостоверения судебного пристава и приказать ему пройти переподготовку. Вам не нужно платить комиссию, чтобы сделать это приложение. Вам необходимо заполнить форму «Жалоба на доверенное лицо» и отправить ее в центр слушаний окружного суда, который выдал судебному приставу их свидетельство. Свяжитесь с нами для консультации.

Реестр сертифицированных судебных приставов

Вы можете узнать, есть ли у судебного пристава действующий аттестат, выполнив поиск в Реестре судебных приставов на этом веб-сайте:

certificatedbailiffs.justice.gov.uk/CertificatedBailiffs/.

В качестве альтернативы позвоните в Центр оптовых продаж окружного суда по телефону 0300 123 1057 .

Получите консультацию, прежде чем жаловаться

Хорошо подумайте, прежде чем подавать такого рода жалобу на сертифицированного судебного пристава. Если ваша жалоба не будет удовлетворена, суд, как правило, не прикажет вам оплачивать дополнительные расходы. Тем не менее, вас могут попросить оплатить расходы в некоторых ограниченных ситуациях. Поговорите с местным консультационным центром по финансовым вопросам, юридическим центром, бюро консультаций для граждан или свяжитесь с нами для получения консультации.

Другие средства правовой защиты

В этом информационном бюллетене рассматриваются основные виды жалоб, которые вы можете подать в отношении судебных приставов. Если судебный пристав-исполнитель нарушил закон, вы можете предпринять и другие действия.

Например, вы можете обратиться в суд различных типов.

• Если приставы забрали не положенный товар, можно обратиться в суд с иском о возврате товара.
• Если судебные приставы не соблюдали надлежащие процедуры при получении контроля над вашим имуществом, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении понесенных вами убытков.

Прежде чем обращаться в суд, проконсультируйтесь. Поговорите с местным консультационным центром по финансовым вопросам, юридическим центром, бюро консультаций для граждан или свяжитесь с нами для получения консультации.

Ассоциация гражданских правоприменителей Телефон: 0844 893 3922 www.civea.co.uk

Омбудсмен местного самоуправления и социального обеспечения (Англия) Телефон: 0300 061 0614 www.lgo.org.uk

Омбудсмен государственных служб Уэльса Телефон: 0300 790 0203 www.ombudsman.wales

Взяв под контроль – Кампания за реформу судебных приставов www.bailiffreform.org

Другие информационные бюллетени, которые могут вам помочь

Информационный бюллетень о задолженности по уплате налогов

Информационный бюллетень о штрафах магистратского суда

Информационный бюллетень о штрафах

Жалобы | CIVEA

Что дальше?

• CIVEA подтвердит вашу жалобу в течение 5 дней.
• Главный исполнительный директор рассмотрит основания вашей жалобы и даст рекомендации относительно дальнейших действий. Если CIVEA решит продолжить расследование этого вопроса, мы можем запросить дополнительную информацию у вас или у правоприменительной компании.
• После того, как Главный исполнительный директор убедится, что вся необходимая нам информация получена, жалоба будет рассмотрена членами Группы по соблюдению требований, вынесению решений и проверке правоприменения (CARE). Если будет задержка с ответом, мы сообщим вам об этом.
• После того, как комиссия CARE рассмотрит жалобу, она напишет вам и сообщит, удовлетворена ваша жалоба или нет. Если жалоба не будет удовлетворена, вы можете обжаловать решение в письменной форме, объяснив свои основания и предоставив дополнительные доказательства в поддержку поднятых вами вопросов.

• Gov.uk (перейдите на www.gov.uk)
• Citizens Advice (зайдите на сайт www. adviceguide.org.uk или по телефону 0345 404 0506/0344 411 1444 для Англии или 0344 477 2020 для Уэльса)
• AdviceUK (перейдите на сайт www.adviceuk.org.uk)
• Служба финансового консультирования (зайдите на сайт www.moneyadviceservice.org.uk или по телефону 0800 138 7777)
• StepChange Debt Charity (зайдите на сайт www.stepchange.org или позвоните по телефону 0800 138 1111
• National Debtline (зайдите на сайт www.nationaldebtline.org или позвоните по телефону 0808 808 4000)

ПРИМЕЧАНИЯ:

Имейте в виду, что CIVEA не может дать совет по вопросам правоприменения. Если у вас возникнут вопросы на каком-либо этапе, обратитесь в бесплатные консультационные службы, указанные в вашем «Уведомлении о принудительном исполнении», или обратитесь за юридической консультацией.

Следует также отметить, что подача жалобы не приостанавливает дальнейшие принудительные действия, а CIVEA не имеет полномочий вмешиваться в исполнение ордера, предотвращать посещение судебного исполнителя или предотвращать конфискацию товаров.

Сертифицированный судебный пристав-исполнитель – физическое лицо, получившее от судьи разрешение на арест имущества при взыскании гражданского долга, включая неуплату муниципального налога, коммерческую пошлину, парковку и другие нарушения правил дорожного движения, штрафы мировых судов, выплаты алиментов или неуплаты коммерческой аренды.

Сборщик долгов — это лицо, которое возвращает деньги, причитающиеся по договорным сделкам, таким как задолженность по кредитной карте, ссуды и покупка предметов домашнего обихода или транспортных средств. Такое лицо может наложить арест на соответствующие товары — при определенных обстоятельствах, но не может наложить арест на другие товары, в отличие от сертифицированного судебного исполнителя.

Если вы недовольны реакцией правоохранительной компании:

Если вы недовольны реакцией правоохранительной компании, CIVEA может рассмотреть жалобу, если:

1. Местные власти или транспорт для Лондона. К ним относятся следующие виды долгов:
   • Неуплата муниципального налога
   • Неуплата иногородних тарифов
   • Уведомления о неоплаченных штрафах, выданные местными властями или транспортом Лондона

   В таких случаях ваша жалоба должна быть передана в местные органы власти или в транспортное управление Лондона, которые поручили правоохранительным органам действовать. Если вы по-прежнему недовольны тем, как местные власти или транспортный отдел Лондона рассматривают жалобу, вы можете попросить передать ваше дело омбудсмену местного самоуправления и социального обеспечения (LGSCO). Это бесплатная услуга, независимая от местных властей, транспорта Лондона и CIVEA. Вы можете найти более подробную информацию о LGSCO здесь.

2. Жалоба не связана с исполнением Высоким судом. CIVEA не может рассматривать жалобы на исполнение постановления Высокого суда или действия судебного исполнителя Высокого суда, судебного пристава окружного суда или сборщика долгов. Хотя некоторые из наших членов также нанимают представителей Верховного суда, их представляет другая профессиональная организация. Вы можете найти подробную информацию об Ассоциации приставов Верховного суда здесь, где вы также можете найти полный список ее членов и способы связи с ними.
3. Правоприменительная компания является членом CIVEA. Полный список членов CIVEA можно найти здесь.
4. Жалоба была подана в правоохранительную компанию или агента не позднее, чем через шесть месяцев с даты инцидента или последнего ответа, полученного от компании или агента. Если жалоба была отправлена ​​CIVEA с большой задержкой, нам может быть трудно расследовать жалобу, поскольку требуемые доказательства и информация могут быть недоступны.
5. Дело не является предметом жалобы EAC2 на судебного исполнителя, которая уже была подана в Окружной суд.
6. Вы не требуете компенсации от правоохранительной компании. Претензии о компенсации не могут быть рассмотрены CIVEA, и такие вопросы должны быть переданы в окружной суд.

Первые шаги

Если вы хотите подать жалобу на судебного исполнителя или исполнительную компанию, вы должны сначала подать жалобу непосредственно в соответствующую компанию. У каждой компании-члена есть собственная внутренняя процедура рассмотрения жалоб, и вам нужно будет сначала завершить этот процесс. В большинстве случаев компании отвечают в полном объеме в течение 10 рабочих дней.

Вот несколько советов о том, как подать жалобу.

• Лучше всего подать жалобу в письменном виде. Если вам неудобно это делать, вы можете попросить друга, опекуна, члена семьи или консультационную организацию помочь вам. Если вы подаете жалобу по телефону, запишите дату и время вашего звонка и того, с кем вы разговаривали.
• Если вы отправляете жалобу в письменном виде, напишите «жалоба» вверху письма и укажите важные детали, такие как номер счета или номер счета, ваше имя и адрес.
• Говорите кратко и по делу. Излагайте факты четко и в логическом порядке. Скажите, почему вы недовольны и что вы ожидаете от компании в связи с этим. Это облегчит им рассмотрение деталей.
• Отправьте копии любых соответствующих документов, которые, по вашему мнению, подтверждают ваше дело. Сохраняйте копии любых писем между вами и компанией на случай, если вам понадобится обратиться к ним позже.

Чего не может CIVEA

• CIVEA не может рассматривать жалобу, если правоприменительная компания не является членом CIVEA. Список членов CIVEA можно найти здесь.
• CIVEA не имеет законных полномочий приостанавливать действие ордера или судебного постановления, на основании которых правоохранительная компания или исполнительный агент были проинструктированы действовать. Инициирование процедуры рассмотрения жалоб CIVEA не приостанавливает принудительные меры. Правоприменительные меры могут продолжаться, пока CIVEA расследует жалобу, и это может включать в себя конфискацию товаров. Только организация, давшая указание правоохранительной компании или агенту действовать, может отозвать ордер или постановление суда или дать указание исполнительной компании не предпринимать никаких действий в связи с этим.
• CIVEA не может рассматривать жалобы на сторонние организации. Если у вас есть жалоба на стороннюю организацию, вам необходимо связаться с ней напрямую и следовать процессу подачи жалобы, даже если вопрос связан с жалобой на члена CIVEA.
• Жалобы на нарушения защиты данных следует направлять непосредственно Уполномоченному по информации. Вы можете найти более подробную информацию здесь.
• CIVEA не может рассматривать жалобы, касающиеся обвинений уголовного характера. Если в вашей жалобе утверждается, что судебный пристав-исполнитель совершил преступное деяние, такие вопросы может расследовать только полиция.
• CIVEA не может обсуждать жалобы по телефону, и жалобы следует направлять в письменной форме. Это делается для того, чтобы детали вашей жалобы были точно записаны и поняты, что облегчает тщательное рассмотрение вашей жалобы. Пожалуйста, сообщите, если у вас есть инвалидность, чтобы мы могли внести разумные коррективы.
• CIVEA не может обсуждать вопросы, связанные с жалобами, по телефону, и жалобы следует отправлять по электронной почте или в письменном виде. Это делается для того, чтобы детали вашей жалобы были точно записаны и поняты, что облегчает тщательное рассмотрение вашей жалобы.