Жалоба на неработающий лифт: Сломался лифт. Как быстро УК должна его отремонтировать, и что делать, если этого не произошло

Содержание

Не работает лифт — Народный контроль в сфере ЖКХ

Нажмите сюда, что бы скачать документ в формате *.docx!

Куда: Служба жилищного контроля и
строительного надзора Красноярского края
660049, г. Красноярск, ул. П. Коммуны, д. 33

От Фамилия Имя Отчество
66ХХХХ, г. Красноярск,
ул. Улица, д. ХХ, кв. ХХ
тел. (XXX) XXX-XX-XX
E-mail: ваш-email@ваш-email

ЗАЯВЛЕНИЕ
о нарушении требований к содержанию общего имущества
в многоквартирном доме

По адресу Красноярский край, г. Красноярск, ул. Улица, дом ХХ в подъезде №4 в течение двух недель не работает лифт. Таким образом управляющая компания ООО «Управляющая компания» нарушает Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда (утв. Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 №170), Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 13.

08.2006 №491), Жилищный кодекс РФ в ч. 1 ст. 161 ЖК РФ, ч. 2 ст. 162 ЖК РФ.

В соответствии с пп. А п. 2 Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 №491) лифты включаются в состав общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 5.10.2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (утв. Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170) эксплуатирующая организация обеспечивает содержание лифта в исправном состоянии и его безопасную эксплуатацию путем организации надлежащего обслуживания и ремонта.

В соответствии с Приложением №2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (утв. Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170) предельный срок устранения неисправности в виде не функционирующего лифта составляет не более суток. Определенные Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда являются обязательными для исполнения управляющими организациями.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ управляющая компания по заданию собственников помещений в многоквартирном доме в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и(или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность

В соответствии с ч. 1 ст. 165 ЖК РФ плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства.

В соответствии с п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 13. 08.2006 №491) общее имущества должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических и юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; доступность пользования жилыми и(или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

В соответствии с вышеизложенным управляющая компания обязана содержать общее имущество в многоквартирном доме в надлежащем состоянии и обладает всеми необходимыми для этого ресурсами.

В соответствии с Постановлением Президиума Высшего Арбитражного суда РФ №6464/10 от 29.09.2010 «Все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре в силу норм содержания дома как объекта и должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие конкретные действия и имеется ли по вопросу необходимости их выполнения особое решение общего собрания собственников помещений в доме».

В соответствии с п. 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме управляющие организации отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

В соответствии со ст. 2 Положения о государственном жилищном надзоре (утв. Постановлением Правительства РФ от 11.06.2013 №493) задачами государственного жилищного надзора является в том числе предупреждение, выявление и пресечение нарушений юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями установленных в соответствии с жилищным законодательством требований к содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах.

На основании вышеизложенного и руководствуясь Федеральным закон от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также Положением о государственном жилищном надзоре, прошу:

провести по изложенным мною фактам выездную проверку;
выдать управляющей организации ООО «Управляющая компания» предписание об устранении подтвердившихся нарушений и установить сроки его исполнения;
возбудить административное делопроизводство и привлечь к ответственности по статье 7.
22 КоАП РФ «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и(или) жилых помещений» виновных лиц.

Фамилия Имя Отчество

XX.XX.201X

Не работает лифт? Подайте жалобу на неработающий лифт с помощью нашего портала.

Главная / Проблемы

Неисправный лифт

4617
решенных проблем

В вашем доме, даже если это новостройка, всё чаще не работает лифт? Эта проблема требует обращения в соответствующие организации за помощью. В лучшем случае неработающий лифт отнимает ваше время. А если там застрянет ребенок?

Ни в коем случае не доводите ситуации до серьёзных происшествий. Неисправный лифт — это повод для того, чтобы незамедлительно подать жалобу. Заполните форму, предложенную на нашем сайте, и мы направим заявление по нужному адресу — ваша проблема будет решена в самые короткие сроки.

Плохая работа лифта в доме — низкое качество вашей жизни. Высказывайте свои претензии, мы обязательно подскажем, куда обратиться, поможем составить жалобы и написать заявления.

решенные проблемы все проблемы

Упорядочить: Дате добавления Рейтингу проблемы

17:02 11.07.14

Виктория Дроздецких:Неисправный лифт, Санкт-Петербург

213

На протяжении уже нескольких лет качество обслуживания лифта все хуже и хуже.Лифт ломаеться 2 раза в неделю.Лифт в отвратительном состоянии,обшивки нет, пол гниет ,потолок весь черный.А ЧТО КАСАЕТЬСЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ЭТО ЖУТЬ — 28.06.2014 года мама застряла в лифте и по ее словам когда лифт остановился его сильно тряхнуло(на мой взгляд судя по ситуации и маминым словам лифт держиться на …

Санкт-Петербург, Металлострой ,улица Богайчука дом 24, 5 парадная

22:42 22. 07.14

Виталий Колесников:Неисправный лифт, Санкт-Петербург

По адресу г. Санкт-Петербург, ул. Белышева 5/6 в парадной №6 пассажирский и грузовой лифты находятся в ненадлежащем состоянии. Частые сбои в работе (аварийные остановки, отказы в работе). Жильцы часто застревают в лифтах. Из-за частых сбоев многим приходится подниматься пешком (дом 15 этажей). В первое время частые простои администрация объясняла настройкой и обкаткой лифтов, но по …

Санкт-Петербург, ул. Белышева 5/6

11:11 26.05.14

Александр Хромов:Неисправный лифт, Москва

Добрый день! Прошу Вас рассмотреть возможность капитального ремонта, либо замены грузового лифта во втором подъезде по адресу Балаклавский проспект 18 корпус 2. Сообщения о неисправности грузового лифта направляются в диспетчерскую службу с периодичностью раз в два дня и чаще. После проведения ремонтных работ лифт возобновляет свою работу на несколько часов, но вскоре ломается снова. В …

Москва, Балаклавский проспект 18 корп 2

16:59 01.11.14

Александр Зайцев:Неисправный лифт, Санкт-Петербург

В 18-этажном доме с сентября 2014г постоянно ломаются лифты, а если и работают, то один из двух и с перебоями (движутся рывками, при торможении издают скрежет, останавливаются не равномерно на этаже либо выше, либо ниже примерно на 10см). В доме проживают пожилые, инвалиды, ветераны боевых действий, беременные и маленькие дети. Все жильци вынуждены ходить пешком по черной лестнице и в …

Санкт-Петербург, 5-й Предпортовый проезд дом 12 к1 (1 парадная)

22:08 08.10.14

Алена Директоренко:Неисправный лифт, Саратов

Лифт и раньше не радовал нас стабильностью, постоянно ломался и часто застревал либо на первом, либо на 8 этаже. Так больше года назад УК нашло выход из ситуции. теперь лифт работает (через раз, постоянно застревает или у него не закрываются двери) со 2 по 7 этаж. я со своими родителями (матерью пенсионеркой и отцом с диагнозом- легочная эмболия) проживаю на 8 этаже (дом у нас 9ти …

Саратовская Область, Соколовая 18/40 11 подъезд

14:27 20.08.14

Вадим Козлов:Неисправный лифт, Москва

Уже более 5 лет обслуживающая организация не может отремонтировать оба пассажирских лифта по адресу Литовский бульвар дом 15 корпус 1 подъезд 2. Суть проблемы: При подъеме, вне зависимости от нажатого этажа, лифт всегда останавливается на 2м этаже. Чтобы продолжить подъем на лифте, остановившись на 2м этаже необходимо снова нажать нужный этаж.

Москва, Литовский бульвар 15к1П2

13:31 17.03. 16

Сергей Иокша:Неисправный лифт, Санкт-Петербург

Здравствуйте. Мы получили ключи , началось заселение. Лифты работают с перебоями , несколько часов в день. С 17 не работают. Ехать страшно, может застрять. Как переезжать и подниматься многодетной семье и жильцам дома на 15 этаж и другие этажи не понятно. Кнопка вызова на этаже не работает. В УК сказали , что лифты они не приняли , застройщик сказал , что лифты переданы. Ни кто не хочет …

Санкт-Петербург, Даниила Хармса 4

12:18 08.10.15

Светлана Рубцова:Неисправный лифт, Янино-1

В 17-этажном доме с апреля 2015г постоянно ломаются лифты, а если точнее, один вообще не работает с момента ввода в эксплуатацию дома. В доме проживают пожилые, беременные и маленькие дети. Все жильцы вынуждены ходить пешком по черной лестнице и в ручную поднимать коляски, сумки с продуктами и другие вещи. Обслуживающая организация налаживают работу единственного лифта, но поломки …

Ленинградская Область, ул. Кольцевая, дом 8

16:45 09.03.16

Виталий Горюнов:Неисправный лифт, Ростов-на-Дону

Дом построили и сдали собственникам в декабре 2015. С тех пор, практически еженедельно происходят проблемы с лифтом. Особенно в 3-м подъезде. Расположено там 2 лифта — грузовой и пассажирский. Поочередно начинает шуметь то один то другой лифт, создавая шум по всем этажам. Грузовой ежедневно ломается, останавливается на этажах и не закрывает кабину лифта. Жильцам приходится подниматься …

Ростовская Область, Теряева 9

01:13 22.09.16

Анастасии Нерущак:Неисправный лифт, Санкт-Петербург

21 сентября 2016 года, в 19:30. По адресу, 192177, Город Санкт-Петербург, улица Дмитрия Устинова, дом 8, 2 парадная. Было замечено неисправность грузового лифта, а именно: Двери грузового лифта, зажали детскую коляску при входу в кабину лифта.
При полном открытии дверей лифта, я стала входить в кабину грузового лифта. Спереди по ходу у меня была детская коляска, грудной ребёнок на …

Санкт-Петербург, Дмитрия Устинова дом 8

1 2 3 4 … 455

Процесс рассмотрения жалоб — Комиссия по рассмотрению вопросов безопасности лифтов Мэриленда

Перейти к основному содержанию

Меню Меню

У вас должен быть включен Javascript, чтобы увидеть это меню.

Внимание: JavaScript недоступен в вашем браузере. Некоторые расширенные функции будут недоступны, пока не будет включен JavaScript.

Характеристики

Дом
Лицензирование приложений
Ресурсы
Непрерывная профессиональная компетентность
Экзамены
Закон и правила
Сборы
Доска Бизнес
Жалобы
Изменить вашу информацию
Информационные бюллетени
Поиск лицензии

Советы и комиссии

Домашняя страница профессионального и профессионального лицензирования

Любое лицо может подать жалобу в Комиссию по проверке безопасности лифтов штата Мэриленд против лицензированного механика по лифтам, подрядчика, механика по ремонту лифтов, подрядчика или механика по лифтам для людей с ограниченными возможностями.
Жалобы должны подаваться в письменной форме на официальных формах, установленных Советом. Письменные жалобы должны быть подписаны под присягой и изложены факты, на которых основана жалоба. При подаче жалобы заявителю может потребоваться явка на официальное слушание в Совет или в суд. Вместе с жалобой необходимо приложить копию договора на лифт или соответствующий отчет.
После того, как жалоба будет подана в Совет, персонал проверит ее, чтобы определить, соответствует ли она основным требованиям параграфа 2. Если это так, персонал направит копию жалобы, что позволит заинтересованному лицу тридцать ( 30) дней, чтобы ответить и узнать личность лица, подавшего жалобу. Это позволит заинтересованному лицу дать полный и исчерпывающий ответ на жалобу и дает этому лицу право на надлежащую правовую процедуру.
После получения ответа от заинтересованного лица дело рассматривается членами Комитета по рассмотрению жалоб Совета и помощником генерального прокурора. Комитет по рассмотрению жалоб может также потребовать, чтобы сотрудники Совета провели дополнительное расследование для получения дополнительной информации из всех соответствующих источников. После получения дополнительной информации Комитет по жалобам снова встречается с помощником генерального прокурора, чтобы определить, следует ли предъявить обвинения или жалобу следует отклонить.
В некоторых случаях Правление может решить попытаться разрешить дела в неофициальном порядке, прежде чем будут предъявлены обвинения. Этот процесс будет включать встречу между представителями Совета и заинтересованным лицом, а также, возможно, их соответствующим адвокатом, для разрешения дела до официального слушания. Такое решение может включать наложение некоторых дисциплинарных взысканий или мер по исправлению положения посредством приказа о согласии.
Если Комитет по жалобам решит, что обвинения должны быть предъявлены, заинтересованному лицу будет предоставлено уведомление о предполагаемых нарушениях закона и дате слушания. Слушание может проводиться либо перед судьей по административным делам, либо перед Советом по слушаниям, состоящим из трех членов Совета.
Во время слушания лицу будет предоставлена процессуальная защита, такая как право на адвоката, который может представлять доказательства и подвергать свидетелей перекрестному допросу. После завершения слушания выносится письменное решение, которое должно быть основано на доказательствах, представленных на слушании. Если лицо, участвующее в деле, не удовлетворено результатами, оно имеет право подать заявление об исключении и право обжаловать окончательное решение в окружном суде.
В соответствии с законом обвинения могут быть выдвинуты против лица, которое совершает мошеннические или вводящие в заблуждение действия для получения лицензии или не уведомляет Правление, владельца или арендатора лифта или связанных с ним механиков о любом состоянии, не соответствующем закону; небрежно или небрежно устанавливает, ремонтирует или обслуживает лифт; преднамеренно или преднамеренно игнорирует или нарушает строительные нормы и правила, нормы по электротехнике или строительные законы штата, округа или муниципальной корпорации штата.

Подать жалобу – скачать общую форму жалобы Отдела профессионального и профессионального лицензирования

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Штрафы и санкции владельцев зданий в отношении лифтов

Лифты, эскалаторы и связанное оборудование (эскалаторы и 9090)

Кодекс здоровья и безопасности штата Техас, глава 754

16 Административный кодекс штата Техас, глава 74

Cases Against Building Owners

Class A (per unit of equipment):

1st Violation, Up to $1,000

2nd Violation, $500 to 2,000

3rd Violation , от $1000 до $3000

Нарушения при публикации

Не удалось разместить сертификат соответствия в общедоступной части здания 754.019(a)(4), 74.67(a)(3)
Несоблюдение всех требований к размещению и других требований для сертификата соответствия или идентификационной таблички 74. 67(b),74.67(c)
Не удалось отобразить подтверждение проверки при первой проверке оборудования 74.66(d)(1)
Не удалось отобразить подтверждение проверки в требуемом месте 74.66(d)(1)
Не удалось отобразить сертификат соответствия при ежегодной проверке оборудования 74.66(d)(2)
Не удалось отобразить сертификат соответствия в нужном месте 74.66(d)(2)
Не удалось разместить копии всех текущих отказов, задержек и изменений новых технологий, выпущенных Департаментом, в требуемых доступных и видимых местах 74.68(c)

Нарушения при проверке

Не подписан и не датирован отчет о проверке 74.74(d)

Сообщение о нарушениях

Неуведомление Департамента в письменной форме в течение 30 дней о выводе оборудования из эксплуатации 74. 50(b)
Неуведомление Департамента в письменной форме в течение 30 дней о том, что оборудование было преобразовано в грузовой подъемник 74.50(c)
Неуведомление Департамента в письменной форме в течение 30 дней о том, что грузовой подъемник был изменен и преобразован в подъемник 74.50(d)
Не уведомил Департамент в письменной форме в течение 30 дней о том, что оборудование было выведено из эксплуатации 74.50(f)

Класс B (за единицу оборудования):

1-е нарушение, от 1000 до 3000 долларов США, а также подать необходимые документы и оплатить соответствующие сборы

2 -е нарушение, от 1500 до 4000 долл. США плюс, требуемые документы и оплачиваемые сборы

3 -е нарушение , от 2500 долл. США до 5000 долл. от инспектора 754.019(а)(2)

Не удалось воспользоваться услугами инспектора, зарегистрированного в Департаменте для проведения проверок 74.66(a)(3)

Непредоставление отчета о проверке и неуплата регистрационного сбора в течение 30 дней после проверки 754.019(a)(3), 74.80(b)

Нарушения при пересмотре плана

Отсутствие проверки Департаментом планов установки нового оборудования и других документов перед вводом оборудования в эксплуатацию 74.66(b)
Отсутствие изменений в планах оборудования и других документах, рассмотренных Департаментом перед вводом оборудования в эксплуатацию 74.66(c)

Ведение учета и административные нарушения

Неспособность хранить записи в письменном или электронном виде в необходимых местах 74. 68(b)

Класс C (за единицу оборудования):

1-е нарушение, от 1000 до 5000 долларов плюс получение инспекции0003

3-е нарушение , от 4000 до 5000 долларов плюс получение инспекции

Ведение учета и административные нарушения

Невозможность предоставить Департаменту доступ к закрытому помещению для проведения инспекции или расследования 902(a) 7102.02
Не удалось предоставить Исполнительному директору или назначенному им лицу доступ к закрытым помещениям для проведения инспекции или расследования 754.0231(b)
Не удалось предоставить Департаменту требуемые записи 74.68(a)
Не удалось сделать требуемые записи доступными для лифтового персонала, работающего по контракту 74.68(a)

Сообщение о нарушениях

Непредоставление подтверждения того, что недостатки были исправлены или должны быть исправлены по контракту, или имеется утвержденный отказ или задержка 754. 019(b)(1), 74.66(a)(6)
Не сообщил об аварии в Департамент в течение 24 часов 754.019(e), 74.69(a)
Неуведомление Департамента в письменной форме в течение 30 дней с момента исправления после задержки 74.50(e)
Неуведомление Департамента в письменной форме об оборудовании, подлежащем регистрации, в течение 24 часов 74.69(c)
Не удалось представить письменное подтверждение в Департамент после того, как отчетные условия были исправлены, прежде чем вернуть оборудование в эксплуатацию 74,69(с)

Нарушения при проведении проверок

Невыполнение ежегодной проверки каждой единицы оборудования 754.019(a)(1), 74.66(a)(2)
Отсутствие повторной проверки и повторной сертификации оборудования, состояние которого подлежит регистрации, перед возвратом оборудования в эксплуатацию 74. 69(c), 74.66(e)(2)
Отсутствие проверки и испытаний нового оборудования перед вводом в эксплуатацию 74.66(b)
Не удалось проверить и протестировать модифицированное оборудование перед повторным вводом в эксплуатацию 74.66(c)
Не удалось провести повторную проверку и повторную сертификацию оборудования после внесения в него изменений 74.66(e)(1)
Не удалось провести повторную проверку и повторную сертификацию оборудования, если нарушение продолжалось дольше разрешенного срока с задержкой 74.66(e)(3)
Не удалось получить ежегодный сертификат соответствия на каждую единицу оборудования в здании 74.67(a)(1)

Нарушения техники безопасности

Неподдержание оборудования в безопасном рабочем состоянии и в соответствии со стандартами и нормами 754. 019(a)(5), 74.66(a)(1)
Не удалось проверить каждую единицу оборудования на безопасность и соответствие нормам и стандартам 74.66(a)(4)
Не удалось обеспечить выполнение всех необходимых тестов 74.66(a)(5)
Не удалось вывести оборудование из эксплуатации после сообщения об аварии 74.69(b)
Не удалось вывести оборудование с подлежащим регистрации состоянием из эксплуатации до завершения ремонта 74.69(c)
Введено в эксплуатацию новое оборудование, в отношении которого имелись нарушения, но не было отказа, задержки или отклонения от новой технологии 74.66(b)
Введено в эксплуатацию измененное оборудование, которое имело нарушения, но не имело отказа, задержки или отклонения от новой технологии 74.66(c)
Эксплуатируемое регулируемое оборудование без действующего сертификата соответствия 74. 67(a)(2)
Перемещение или возврат оборудования в эксплуатацию после аварии без разрешения департамента 74.69(b)
Восстановлено питание оборудования, которое было выведено из эксплуатации без разрешения 74.105(b)
Возвращенное в эксплуатацию оборудование, которое было выведено из эксплуатации без утвержденной приемки или ежегодной проверки 74.105(d)

Класс D: (на единицу оборудования)

1-е нарушение: 5000 долларов

2-е нарушение: 5000 долларов

3

3-е нарушение : 5000 долларов США

Нарушение чрезвычайного приказа Комиссии или исполнительного директора 754.0235(a), 74.90
Нарушил предыдущий приказ Комиссии или исполнительного директора 51.