Заявление на возврат телефона: образец 2021, правила составления и подачи

Содержание

Возврат телефона на гарантии - образец претензии, сроки, условия, правила возврата

Содержание статьи:

Мобильные телефоны входят в список наиболее часто приобретаемых товаров. Это средство связи есть практически у каждого человека, без него сложно представить современную жизнь. Приобретая дорогостоящее средство связи, потребитель имеет право рассчитывать на длительную эксплуатацию. Если вдруг возникла неприятная ситуация и телефон оказался бракованным, то его можно сдать продавцу.

Правила возврата установлены на законодательном уровне. Обе стороны сделки имеют свои права и обязанности, которые должны исполняться. Если покупка к моменту выхода из строя находится на гарантии, то существуют особые правила, с которыми рекомендуем познакомиться.

Возврат средств за неисправный аппарат

Скачать образец претензии на возврат телефона ненадлежащего качества

Все взаимоотношения между участниками сделки регламентируются Законом о защите прав потребителей (ЗоЗПП). Правовые нормативы рассматривают все допустимые ситуации и предоставляют схему действий. Если сломался телефон на гарантии, то покупатель имеет право сдать его продавцу, воспользоваться бесплатным ремонтом или обменять на соответствующий товар.

Можно предъявить претензии продавцу, если:

  • сохранилась гарантия;
  • соблюдались правила эксплуатации;
  • есть квитанции или иные платежные документы.

Покупатель должен обратиться в торговую организацию и предъявить свои претензии в письменном виде. Следует указать причину возврата товара или требований ремонта, замены на другой экземпляр. Если между сторонами возникла конфликтная ситуация, то потребуется обращение в исполнительные органы по рассмотрению потребительских споров. Особенно часто претензии продавца и отказ в приеме товара возникают, когда близится окончание гарантийного срока.

Продавец старается доказать, что повреждения связаны с неверной и небрежной эксплуатацией, а не внутренними неисправностями. Претензия покупателя, с приложенным гарантийным талоном и платежным документом, пишется в двух экземплярах: для продавца и себя, на которой получатель должен расписаться. Если будут претензии и продавец не захочет расписываться в получении, то имеет смысл зафиксировать подписи двух свидетелей.

Заявление пишется в произвольном виде, но должно содержать следующую обязательную информацию:

  • личные данные покупателя;
  • марка и паспортные данные товара;
  • причина возврата;
  • требования заявителя;
  • дата и подпись.

Неисправный телефон отправляется на независимую техническую экспертизу. Оплата работы экспертов производится покупателем, но если его точка зрения верна, то стоимость будет взыскана с продавца. Также продавец может провести экспертизу и предоставить покупателю документальное подтверждение точки зрения специалиста. Если заключение содержит сведения о фабричном браке, то на этом спор заканчивается и покупатель имеет право отказаться от ремонта, но взять деньги или аналогичный товар.

Обязательным правилом считается: если владелец дал согласие на ремонт (гарантийный или платный), то он не может позднее отказаться от пользования телефоном.

Если случай не является гарантийным, то есть в поломке найдена вина покупателя, то он может оспорить данное заключение в организации по защите потребительских прав.

Телефон вновь неисправен после ремонта

Иногда аппарат теряет рабочие качества после того, как выполнен гарантийный ремонт и владелец отозвал свои претензии. Если у владельца сохранены платежные документы, выписки из гарантийной мастерской и он не виновен в новой поломке, то могут быть затребованы средства в полном объеме. Потребуется вновь писать претензию и требовать вернуть деньги за покупку.

Магазины с трудом идут на возврат средств, предлагают иные варианты: очередной ремонт, замену на более дешевый аналог или другие, идущие в разрез с интересами покупателя, предложения. По закону, деньги необходимо вернуть без проведения дополнительных экспертиз и проволочек. Можно обратиться с выпиской из заключения гарантийной мастерской, где указана невозможность восстановления функций.

Если со стороны продавца будут выдвигаться другие предложения, то покупатель имеет право подать исковое заявление в суд. Основанием и подтверждением позиции истца станут экспертные оценки и отказ продавца решить дело законным путем. Покупатель будет иметь право заявить моральный ущерб, указав на длительность рассмотрения и проволочки со стороны продавца товара.

Если телефон продан надлежащего качества и покупатель решит вернуть его в течение 14 дней, то сделать это он не сможет. Высоко технологичную продукцию нельзя вернуть, если она разонравилась покупателю. Только при наличии неисправностей и отказа от гарантийных услуг можно вернуть деньги.

Поданное по конфликтному поводу заявление на имя руководителя торговой организации должно иметь отклик в течение 10 дней. Решение послужит обращением в суд или надзорные органы, если не устроит покупателя в целом или частично.

Возможен ли возврат техники в 14 дней

Сотовый телефон или иные устройства невозможно вернуть по причине того, что покупатель в нем разочаровался. Для других покупок существует правило, что возможно вернуть вещь, сохранившую внешние качества и упаковку, в срок 14 дней без объяснения причин. Но существует законом установленный перечень товаров, к которым правило не относится. Другими словами, обращаться к продавцу можно только по причине неисправностей во время гарантийного срока.

Тут уже действует правило договоренности сторон, гарантийный ремонт не всегда возможен, а покупателю придется доказывать, что он не портил телефон. Вопрос этот достаточно серьезный, поскольку речь идет о значительных материальных суммах. Именно поэтому так важно сохранить все чеки, паспорт и другую документацию, например, гарантийный талон, чтобы в случае споров доказать свою позицию.

Продавцу следует знать, что, являясь ответчиком по делу, и при доказанности вины, придется вернуть стоимость товара и заплатить административный штраф за несоблюдение закона ЗоЗПП.

Возврат денег за телефон

Нужна помощь юриста?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

Консультация бесплатна!

Заявление на возврат денег за некачественный телефон

Руководителю магазина «____________»
от________________________________
(ваши фамилия, имя, отчество)
телефон для связи___________________

Заявление на возврат денег за некачественный телефон в течении 14 дней

______ (число, месяц, год) я приобрел в вашем магазине сотовый телефон ____________ (наименование, марка телефона) стоимостью ____________ (указывается стоимость телефона цифрами и прописью) по прилагаемому чеку.

Однако после покупки оказалось, что этот телефон мне не подходит по причине того, что ___________________.

Согласно п. 1 ст. 25 ЗоЗПП, я имею право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14-ти дней со дня его покупки. Однако при устном обращении к Вашим сотрудникам с просьбой обменять данный сотовый телефон на другую модель мне было в этом отказано на основании того, что он, якобы, является сложным техническим устройством на основании Перечня № 55, принятому ПП РФ 19.01.98.

Согласно Общероссийскому классификатору продукции ОК 005-93, а также сертификату соответствия, сотовые телефоны (речь идет о обычных кнопочных телефонах) – это продукция, имеющая официальное название «радиостанция носимая», которой присвоен код ОКП 657140. Это означает, что сотовый телефон принадлежит к классу товаров, называемому «средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения», а не относится к радиоэлектронной бытовой аппаратуре (коды которой — ОКП 65 8000 – ОКП 65 8900). Кроме того, мобильный телефон, согласно ОК 005-93, — это и не телефонный аппарат, имеющий код ОКП 667310. Таким образом, сотовые телефоны не поименованы в п.11 приведенного Перечня.

Сенсорные телефоны являются технически сложным товаром. Неисправный телефон можно обменять/вернуть в течение гарантийного срока, если у него надлежащий вид и есть серьёзный брак, возникший не по вине пользователя. При требовании вернуть деньги или обменять неисправный телефон, продавец вправе провести экспертизу, по результатам которой и будет принято решение, удовлетворить Ваше требование или нет. Если же не доверяете магазину и точно знаете, что неисправность по вине производителя, можете провести независимую экспертизу. Но лучше сперва проконсультируйтесь в Роспотребнадзоре и узнайте порядок действий. А так же посмотрите ответы на популярные вопросы о возврате телефона…

В связи с вышеизложенным и руководствуясь ст. 25 ЗоЗПП, прошу Вас вернуть деньги за купленный сотовый телефон в сумме _______________ (указывается прописью).

Если хотите обменять телефон, то пишем, соответственно, «прошу обменять сотовый телефон на модель _______________»

За нарушение законодательства о защите прав потребителей на продавца возлагается административная ответственность в виде штрафов.

В случае неудовлетворения моего заявления буду вынужден защищать свои права в судебном порядке.

Приложенные документы:

Подпись ________________

«__» _________ 20 __ г.

Смотреть другой образец претензий …

Заявление о возврате телефона надлежащего качества в течении гарантии

Данная статья посвящена тому, как вернуть мобильный телефон и вернуть деньги за него, мы рассмотрим стандартные ситуации и поможем Вам определить Ваши права и порядок действий для их реализации. Если Вы хотите вернуть мобильный телефон, вернуть деньги за него, то данная статья поможет Вам, ответив на следующие вопросы: можно ли вернуть, обменять исправный мобильный телефон в магазин, как вернуть мобильный телефон ненадлежащего качества неисправный, некачественный, бракованный по гарантии, как составить претензию заявление на возврат мобильного телефона. Однако, в законе есть указание на перечень товаров не подлежащих возврату и обмену если они исправны. Кроме того, исправный мобильный телефон нельзя вернуть в магазин или обменять, так как большинство из них относятся к категории технически сложных товаров — оборудование беспроводной связи для бытового использования, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями п. Теперь рассмотрим ситуацию с возвратом мобильного телефона ненадлежащего качества неисправного по гарантии. Как уже было отмечено большинство мобильных телефонов относятся к категории технически сложных товаров.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Образцы претензий на возврат обуви в магазин на любой случай

Независимая экспертиза обуви. Чтобы выбрать нужный образец претензии, определитесь с причиной возврата обуви. В соответствии со ст. На основании изложенного, я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую:. В случае наличия спора относительно причин возникновения недостатка и проведения экспертизы обуви, прошу уведомить меня о дате, времени и месте проведения экспертизы для реализации мной права присутствовать при проведении экспертизы.

В соответствии с п. В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. В момент доставки обуви мне не была в письменной форме предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества.

Защита потребителей. Главная Разное Образцы претензий на возврат обуви Образцы претензий на возврат обуви в магазин на любой случай. Независимая экспертиза обуви Здесь вы найдете образец претензии на любой случай. Возврат обуви в магазин. Как вернуть деньги за обувь с недостатком?

Перечень приложений: - обувь с недостатком. Возврат обуви после гарантийного срока. Как вернуть обувь, если кончилась гарантия. Перечень приложений: обувь с недостатком; экспертное заключение. Гарантийный срок на обувь не установлен. Перечень приложений: - обувь с недостатком; - экспертное заключение. На основании изложенного, требую: - безвозмездно устранить недостатки обуви в течение 20 дней со дня получения настоящего требования.

Возврат обуви 14 дней. Обувь не подошла? Перечень приложений: - обувь надлежащего качества. Перечень приложений: - обувь. Можно ли вернуть обувь без чека.

Иск о защите прав потребителей. Инструкция: подать иск через Госуслуги. Возврат обуви в течение 14 дней. Неустойка по закону о защите прав потребителей. Получить звонок Позвонить.

Как написать претензию на возврат денежных средств за купленный телефон

Мобильный телефон представляет собой достаточно сложное с технической точки зрения устройство. Тем не менее, нет ни единой статьи законодательства , которая бы подтверждала, что бракованный телефон нельзя обменять или же просто сдать обратно в магазин. И убедительные в большинстве своем заверения продавцов о том, что клиент может рассчитывать только на ремонт аппарата — не более чем обыкновенный маркетинговый ход продавца , который заинтересован в том, чтобы окончательно избавиться от товара с ненадлежащим качеством.

Нередко радость от приобретения нового современного гаджета омрачается его некорректной работой или выявленными после оплаты дефектами. При обнаружении заметных недостатков техники, покупателю следует подать претензию магазину, на которой следует поставить отметку о вручении и зафиксировать дату обращения.

Согласно ему, потребитель может не отдавать мобильное устройство в ремонт, а просто вернуть его с получением уплаченной суммы денег или же заменить его новым аппаратом. В течение ти дней с момента покупки потребитель вправе вернуть телефон по гарантии, если в нем был обнаружен недостаток. Если в ходе проведения ремонтных манипуляций будет очевидно, что устранить их в положенное время 45 дней не получится, происходит установление нового срока. Однако отсутствие на месте необходимых запчастей и деталей не позволяет формировать его заново. Но не все подобные операции доставляют удовольствие.

Заявление на возврат денег за смартфон по гарантии

Не все знают, что за некачественный мобильный телефон можно вернуть деньги. Причем требование о возврате стоимости сотового или же его ремонта может быть выдвинуто в течение всей гарантии — как правило, она составляет один год с момента приобретения товара. Для возврата средств за ненадлежащего качества мобильного необходимо написать в магазин грамотно составленную претензию. Одним словом, любая неисправность, обнаруженная в процессе эксплуатации может стать основанием, чтобы вернуть деньги. Правда, с условием, что обнаруженный существенный недостаток требует длительного ремонта. Продавец не имеет права ремонтировать устройство дольше 45 дней. Или же если телефон пришлось неоднократно сдавать в ремонт в течение года, и общая длительность этих периодов превысила 30 дней. Самое главное — это грамотное составление претензии на находящийся на гарантии мобильный. Только при предъявлении в магазин этого правильно написанного документа, можно рассчитывать на возврат денег за неисправный телефон.

Претензия на возврат телефона ненадлежащего качества по гарантии

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек.

Отказ потребителя от исполнения договора. В ней стоит заявить о своих требованиях.

Независимая экспертиза обуви. Чтобы выбрать нужный образец претензии, определитесь с причиной возврата обуви. В соответствии со ст. На основании изложенного, я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую:.

Претензия на возврат телефона ненадлежащего качества — образец

.

.

В течении скольки дней смотрят заявление о возврате денег за смартфон

.

Для возврата средств за ненадлежащего качества мобильного или же его ремонта может быть выдвинуто в течение всей гарантии – как правило, она Само заявление претензию нужно написать в двух экземплярах, на одном​.

.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

.

.

.

.

.

Настоящие Правила являются руководством по возврату продуктов в случае отказа от покупки или при неисправности продуктов.

Примечание: данные Правила возврата распространяются на продукты, продавцом которых является Huawei. Если у вас есть какие-либо вопросы по покупкам у третьих сторон, вы можете найти соответствующую информацию на странице продавца или обратиться в службу поддержки клиентов.

ВОЗВРАТ

У вас есть возможность отказаться от товара в течение 7 дней с того момента, когда продукты, приобретенные на данном сайте, вам доставлены. У вас есть 7 дней на то, чтобы отправить продукты обратно после того, как ваш запрос на возврат будет одобрен. Первый период начинается с того дня, когда вы получили заказанные вами продукты, а второй период начинается на следующий день после дня, когда ваш запрос на возврат будет одобрен. Вы можете отказаться от товара, независимо от его качества, в течение 7 дней с даты получения товара. В этом случае вы оплачиваете расходы по доставке. При этом для заказов из г. Москвы при оформлении товара, его доставка обратно осуществляется бесплатно, независимо от причины возврата.

Продукты, которые вы хотели бы вернуть, должны быть без каких-либо повреждений; снижение стоимости, вызванное необходимой проверкой, не является дефектом. Чтобы быть уверенным, что вы получите полный возврат средств, пожалуйста, верните все аксессуары и оригинальную упаковку.

Возвращаемый товар должен быть:

- В полной комплектации (неповрежденная оригинальная упаковка, брошюры, пленки и т д.)

- Без явных следов использования и каких-либо механических повреждений (царапин, сколов и т. д.), с сохранением товарного вида и потребительских качеств.

- С сохранением всех видов маркировки и защиты, пломб, фабричных ярлыков.

Обратите внимание: условия возврата не подразумевают эксплуатацию оборудования, использование в целях тестирования или другое использование товаров. Мы можем отказаться производить возврат или замену продукта, если продукт был в употреблении.

В случае если к продукту прилагается подарок или дополнительные аксессуары, они также подлежат возврату в соответствии с указанными правилами. В случае если подарки и дополнительные аксессуары не будут переданы в момент возврата товара, мы можем отказать в возврате или вычесть эквивалентную стоимость из общей суммы возврата.

НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ ПРОДУКТЫ

Если вы купили продукты на данном сайте и ваш товар неисправен или поврежден, применяется Закон о правах потребителей. Закон о правах потребителей является дополнением к вашим правам, указанным в Правилах гарантийного обслуживания. При обнаружении технических неисправностей вы можете отказаться от продуктов в течение 14 дней с момента получения товара (по истечении указанного срока товар подлежит гарантийному ремонту). Если приобретенные вами продукты работают плохо или не работают, вы можете отправить их обратно. Если результаты проверки показывают, что продукт неисправен, мы можем в соответствии с Законом о защите прав потребителей либо снизить цену, либо вернуть, заменить или отремонтировать продукт. Например, вы можете воспользоваться услугой «Ремонт с доставкой» компании Huawei или отправить свои товары в Центр обслуживания клиентов Huawei. Если ваши продукты по-прежнему работают плохо, вы имеете право на замену или возврат средств.

Просьба обратить внимание: мы рекомендуем вам использовать оригинальную упаковку при возврате продуктов.

КАК ВЕРНУТЬ ПРОДУКТЫ?

Если вы приобрели продукты как зарегистрированный пользователь Huawei, вам нужно выполнить следующие действия для возврата продуктов:

Перейдите в раздел «Личный кабинет»

Затем в раздел «Заказы»

Найдите заказ, для которого требуется возврат/замена

Нажмите на ссылку «Возврат/замена»

Выберите причину возврата/замены

Выберите способ возврата: курьером или самостоятельно

Внесите необходимую информацию в заявление на возврат/замену Отправьте запрос на возврат/замену

Дождитесь одобрения со стороны Службы поддержки клиентов Huawei, а затем на ваш счет поступит возвратная этикетка (печать этикеток не требуется)

Создайте резервную копию вашего устройства (фотографии, контакты, история звонков и т. д.) перед отправкой устройства, а затем сбросьте все настройки устройства и установите заводские настройки. Кроме того, обязательно извлеките SIM-карту и карту памяти SD.

Упакуйте продукты, подлежащие возврату/ замене, в оригинальную упаковку

Дождитесь, пока курьер заберет посылку или отвезите посылку сами в пункт отправки. Сохраните подтверждение передачи посылки курьеру на случай, если возникнут какие-либо разногласия.

При заказе без регистрации обратитесь в Службу поддержки клиентов Huawei и попросите оформить возврат/замену, и вас проинформируют о дальнейших действиях.

ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

Вы можете отменить заказ до того момента, как он будет упакован. В этом случае мы инициируем возврат денежных средств сразу же после успешной отмены заказа.

Если вы захотите отказаться от заказа при получении или вернуть продукты в течение 7 дней после получения, мы вернем деньги в течение 10 рабочих дней с момента получения возвращенных продуктов. Однако мы можем отложить возврат денежных средств до тех пор, пока мы не получим товар или доказательства того, что вы его вернули. Как только возвращенные продукты пройдут проверку, мы инициируем возврат средств как можно скорее. Однако фактическое время возврата средств зависит также и от вашего платежного банка оплаты.

Обратите внимание: при оформлении возврата товара, оплаченного наличными при получении, в заявлении на возврат вам необходимо указать действующую банковскую карту, которая будет действительна еще минимум 2 месяца.

Шаблон заявления

ВОЗВРАТ КОМПЛЕКТА ПРОДУКТОВ


Периодически Huawei предлагает приобрести комплект продуктов или проводит подарочные акции в интернет-магазине Huawei. Такие комплекты продуктов и рекламные подарки предоставляются только в том случае, если вы приобретаете все продукты. Для того, чтобы получить возврат средств в полном объеме, мы рекомендуем вам осуществить возврат полного комплекта продуктов и подарков, полученных по акции.

Вы всегда можете связаться с нами, если решите вернуть / заменить ваши продукты. Компания Huawei всегда готова предоставить вам наивысший уровень обслуживания.

 

Возврат и возмещение средств - Помощь при покупке

Стандартная политика возврата

Оформить возврат товара можно на странице самообслуживания или позвонив в Службу поддержки покупателей интернет-магазина Apple Store по телефону 8‑800‑333‑51‑73 с 09:00 до 21:00 (московское время) с понедельника по пятницу (звонки из Москвы по местному тарифу; остальные звонки по междугороднему тарифу).

Возврат товаров регулируется Политикой продаж и возврата средств Apple. Если вы передумали, вы можете вернуть приобретённое оборудование в стандартной комплектации в течение 14 календарных дней с момента доставки. Вы можете также вернуть программное обеспечение в течение этого срока, если коробка не была вскрыта.

Обязательно предоставьте следующую информацию:

  • Номер вашего интернет-заказа
  • Полный адрес места, откуда мы можем забрать товары
  • Контактный номер телефона
  • Удобное для вас время, когда может позвонить курьер

Мы предоставим вам номер RMA (номер для авторизации возврата товара). Разборчиво укажите этот номер на упаковке с товарами, которые вы возвращаете, чтобы мы смогли быстрее получить посылку и возместить вам средства.

Мы свяжемся с вами заранее, чтобы договориться о подходящем времени и месте для возврата товаров.

Прежде чем возвращать любые продукты компании Apple, убедитесь, что у вас есть следующее:

  • Номер RMA, полученный от Apple (выданный по запросу)
  • Все аксессуары, гарантии и другие товары из комплекта поставки
  • Все упаковочные материалы из комплекта поставки
  • Разборчиво указанный или написанный на упаковке номер RMA
  • Плотно закрытая упаковка

В Положениях и условиях Apple вы найдёте подробную информацию о том, какие товары подлежат возврату.

Актуальные сведения о возврате товаров вы можете получить на странице самообслуживания.

Как только товары вернутся на склад Apple, мы начнём обработку возврата ваших средств. Вы получите свои средства в зависимости от способа оплаты, который вы выбрали при оформлении заказа.

Средства будут зачислены на ваш счёт в течение 3–10 рабочих дней в зависимости от выбранного вами способа оплаты. Если вы оплачивали заказ наличными или кредитной картой, в том числе денежным переводом, предоставьте свои банковские реквизиты (IBAN/SWIFT), чтобы мы могли вернуть средства на ваш счёт.

Чтобы получить более точную информацию о том, когда средства будут зачислены на ваш счёт, рекомендуем напрямую обратиться в ваше финансовое учреждение.

Посетите страницу самообслуживания, чтобы просмотреть актуальную информацию о возмещении средств.

Возвраты iPhone и iPad — прекращение контракта беспроводной связи

Политика отмены беспроводных услуг может различаться у разных операторов. При возврате iPhone или iPad ваша учётная запись беспроводной сети может не быть удалена или сброшена автоматически; вы несёте ответственность за соблюдение контракта беспроводной связи и за любые выплаты, начисленные для вашей учётной записи. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору.

Обмен и возврат | Online Samsung

Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1;"О защите прав потребителей"
и «Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"

Требования Покупателя по обмену и возврату товара,
приобретенного в интернет-магазине, предъявляются к Продавцу ООО «ГЭЛЭКСИМАРТ»
по адресу: 125080, г. Москва, Волоколамское шоссе, д.1, стр. 1, офис 408, кабинет 3 ,
по эл. почте: [email protected]
Консультацию по обмену и возврату можно получить по телефону 8 800 755-75-25

Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и т.п., а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Если товар был приобретен в магазинах фирменной розницы, адреса которых указаны на странице https://online-samsung.ru/shops/, вы не можете вернуть технически-сложный товар надлежащего качества, так как в этом случае Правила продажи товаров дистанционным способом не действуют.

Если при передаче товара будут обнаружены следы эксплуатации Товара или отсутствие полной комплектации товара, мы оставляем за собой право отказать в возврате денежных средств по данным основаниям.

Если вы отказались от товара, подарок, выданный вместе с данным товаром, подлежит обязательному возврату с сохранением товарного вида, потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков и т.п.

Условия возврата товара надлежащего качества:

Обмен и Возврат товара Ненадлежащего качества

  • Если вы хотите вернуть товар ненадлежащего качества, заполните заявление.
  • Если вы хотите обменять товар ненадлежащего качества, на товар надлежащего качества этой же марки (модели, артикула), заполните заявление
  • Отправьте скан заполненного заявления на [email protected]
  • Вам ответят по эл. почте или с вами свяжется по телефону менеджер отдела рекламации.

В отношении технически сложного товара в случае обнаружения в нем недостатков вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи такого товара вам.
Перечень технических сложных товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924

Для подтверждения наличия недостатка в товаре, в соответствии с п.5 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» , мы должны принять у вас товар и провести проверку качества товара.
Проверка качества проводится в Авторизованных сервисных центрах, имеющих необходимую сертификацию.
Проверка качества проводится за счет продавца. Согласно ст. 406, 416 ГК РФ Продавец не может нести ответственность за просрочку исполнения требований покупателя, до получения товара.

Хотим отметить что, если в результате проверки качества (экспертизы) товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), покупатель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

По истечении 15 дней со дня продажи технически сложного товара, в случае обнаружения в нем недостатков, вы можете обратиться в ближайший Авторизованный сервисный центр производителя (адреса центров можно узнать на http://www.samsung.ru, в гарантийном талоне или по телефону 8 800 555-55-55) и отремонтировать товар в рамках действующих гарантийных обязательств компании-производителя (изготовителя).

Возврат предоплаты за неполученный товар:

Заполните заявление, отправьте скан заявления на [email protected]
Вам ответят по электронной почте. Перечисление будет выполнено в течение 2 - 3 рабочих дней.
Срок зачисления денежных средств на счет зависит от Вашего банка, занимает 1-5 рабочих дней.
На Вашу электронную почту поступит чек возврата.

Возврат денежных средств

При отказе от товара мы возвратим уплаченную вами сумму, в соответствии с договором, не позднее чем через 10 дней, с даты предъявления вами соответствующего требования. Если товар был отправлен нам транспортной компанией, курьерской службой или Почтой России, возврат денежных средств производится в течение 10 календарных дней с момента получения нами товара.

Денежные средства подлежат возврату безналичным путем, если вы получили товар сторонними транспортными компаниями, курьерскими службами, Почтой России и иными пунктами выдачи, в не зависимости от того, каким способом вы оплатили товар.

Для заказов на сайте, оплаченных банковской картой, возврат будет оформлен на карту, с которой производилась оплата. Вам необходимо заполнить заявление и отправить подписанный скан на почту [email protected]

Сроки окончательного зачисления средств на банковскую карту, банковский или иной счет указанный вами, зависят от платежных систем MC и VISA, а также от вашего банка и могут составлять до 30 дней.

Для товаров, приобретенных в кредит:

Обращаем ваше внимание, что для товаров, приобретенных в кредит или рассрочку, вы заключаете договор с банком. При возврате товара, мы возвращаем Вам сумму первоначального взноса (если он был), однако соглашение о потребительском кредите, заключенное между вами и банком, не расторгается и действует до момента полного погашения задолженности. Для осуществления полного досрочного погашения задолженности обращайтесь в банк.

Адрес пункта приема товаров:

Москва, ул Краснобогатырская д. 2 стр. 34

Как добраться:
На общественном транспорте:
От м. «Преображенская площадь» до БЦ Красный богатырь (остановка «Богородский храм») можно доехать на различном общественном транспорте: трамвай № 2, 7, 11, 46; маршрутные такси № 311.
От МЦК «Бульвар Рокоссовского» до БЦ Красный богатырь (остановка «Богородский храм») можно доехать на трамваях № 2, 7, 46, 4л.
На личном автотранспорте: Заезд с Набережной Ганнушкина через Проспекта Ветеранов

Возврат товара производится: вторник-суббота (кроме праздничных дней) с 10 до 19 часов.
Пожалуйста заранее проинформируйте о Вашем визите по эл. почте [email protected] или телефону 8-800-755-75-25

Внимание!
Для оформления возврата товара необходимо иметь при себе паспорт, а также документ, подтверждающий факт покупки товара.

Адрес для возвратных посылок

107564 Москва, ул Краснобогатырская д. 2 стр. 34, получатель ООО "Гэлэксимарт", для курьерской доставки телефон 8-926-095-64-50

Возврат

Вещи можно вернуть в первоначальном виде в полной комплектации, если вы сохранили упаковку, пломбы, ярлыки и чек, подтверждающие, что товар куплен в ЦУМе. Вам понадобится идентификационный знак - чип для возврата изделий из меха.

Нельзя вернуть товары личной гигиены, парфюмерию и косметику, нижнее белье, чулки и носки, ювелирные изделия, технически сложные изделия и другие вещи, входящие в перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55. Ознакомьтесь со списком по ссылке. Исключением является ненадлежащее качество этих товаров, такие товары вы можете вернуть, указав в заявлении на возврат их дефекты. Обратите внимание на то, что отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

Вы сами оплачиваете возврат товара в ЦУМ, если в вашем городе не предусмотрен бесплатный возврат с курьером.

Деньги вернутся на ту карту, с которой вы оплачивали заказ, в течение 10 дней с момента получения ЦУМом товара, но сроки зачисления средств на счет зависят от условий вашего банка. Деньги вернутся на ваш счет по курсу дня оплаты, если вы расплачивались иностранной валютой.

Мы можем запросить реквизиты вашей банковской карты для зачисления денег, если товар оплачивался при получении.

Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, направьте письменное обращение в Клиентский отдел ЦУМа по адресу [email protected], либо позвонив по телефону: +7 (495) 933-73-03. Подробно опишите в обращении проблему, возникшую с товаром. Ваша претензия будет рассмотрена в течение трех рабочих дней с момента получения. Мы постараемся найти оптимальное для вас решение.

Заявление о возврате мобильного телефона от органа

Заявление о возврате мобильного телефона от органа

[Здесь вкратце рассмотрим образец заявления о возврате мобильного телефона от органа. Вы можете следовать этому образцу письма-заявки, чтобы получить возврат мобильного телефона или мобильного телефона от учителей школы и колледжа, директора, координатора, ответственного и т. Д. Вы можете изменить этот образец по своему усмотрению.]

Дата: ДД / ММ / ГГ

Директор,

Название школы / колледжа…

Адрес…

Подпункт: Заявление о возврате моего мобильного телефона

Сэр,

С уважением, я хочу извиниться за неудобства, возникшие в классе из-за моего мобильного телефона.Сэр, мой послужной список в учебе очень хороший. (Опишите своими словами). Я всегда был очень хорош в том, что касается дисциплины. Поскольку я нарушил правило, приношу свои извинения.

В последний раз (число) я по ошибке взял свой мобильный телефон с собой в школу. Я знаю, что носить с собой мобильный телефон в школе совсем не разрешается. (Опишите действительную причину и ситуацию). Я хочу, чтобы вы меня простили, и заверяю вас, что никогда не нарушу никаких школьных правил в будущем. (Объясните все о состоянии).

Прошу прощения за это упущение. С моей стороны это была явная халатность. Я принимаю это. Мой классный руководитель взял мобильный телефон на хранение. (Сердечно опишите свои извинения и требования). Пожалуйста, верните мне мой мобильный телефон, так как он мне нужен дома, потому что большую часть времени я один. Надеюсь, вы простите меня и рассмотрите мою просьбу.

Большое спасибо.

С уважением,

Ваше имя…

Класс / № класса…

Номер раздела…

Рулон / Регистрационный номер…

Контактная информация.и подпись…

Другой формат,

Дата: ДД / ММ / ГГ

Директор,

Название школы / колледжа…

Адрес…

Подписка: Заявление о возврате моего мобильного телефона Телефон

Уважаемый господин / госпожа,

С уважением, прошу вас сказать, что мне очень жаль, что я нарушил правило не пользоваться мобильным телефоном в колледже. (Опишите своими словами). Вчера (дата) меня поймали с использованием мобильного телефона в классе, и из-за этого он был конфискован одним из учителей.(Опишите действительную причину и ситуацию). Однако я должен был сначала спросить вашего разрешения, прежде чем приносить его в школу. Я беру на себя ответственность не повторять эту ошибку в будущем. (Объясните все о состоянии). Я очень сожалею о своих действиях и хочу больше не разочаровывать вас.

Я смиренно прошу вас вернуть мой телефон и заверяю вас, что не повторяйте этого снова. (Сердечно опишите свои извинения и требования). Я уважаю правила этого колледжа, буду вам очень благодарен.Спасибо.

С уважением,

Ваше имя…

Номер партии / раздела…

Рулон / Регистрационный номер…

Контактная информация. и подпись…

Часто задаваемые вопросы

Общие вопросы

В: Как мне подать заявление на получение государственной помощи?

A: Заявления на участие в программах государственной помощи обрабатываются социальным агентством вашего округа. Вы можете запросить заявление на получение государственной помощи в местном агентстве социальных служб / социальных служб вашего округа по телефону, лично, по факсу или по почте.Здесь вы можете найти адрес и номер телефона вашего окружного агентства по оказанию социальных / социальных услуг.

Можно загрузить и заполнить заявление на получение государственной помощи с веб-сайта Департамента социальных служб Калифорнии. Однако вы должны вернуть заявление лично или по почте в соответствующее окружное управление. Некоторые округа Калифорнии теперь принимают заявки на государственную помощь онлайн. Чтобы узнать, какие округа принимают онлайн-заявки на государственную помощь, посетите веб-сайт C4Yourself.

В: Как мне проверить статус моего заявления / дела о государственной помощи?

A: Департамент социальных служб Калифорнии не обрабатывает заявки на государственную помощь и не хранит информацию о материалах дела. Если вы хотите проверить статус вашего заявления и / или дела, пожалуйста, обратитесь за помощью в социальную службу вашего округа / агентство социальных услуг. Здесь вы можете найти адрес и номер телефона вашего окружного агентства по оказанию социальных / социальных услуг.

Q: Как мне связаться со своим окружным работником или перенести встречу?

A: Если вы хотите поговорить со своим окружным работником и / или вам нужна помощь в планировании или переносе встречи с окружным работником, вы должны обратиться в местную социальную службу округа или в агентство социальных услуг. Здесь вы можете найти адрес и номер телефона вашего окружного агентства по оказанию социальных / социальных услуг.

Кроме того, если у вас была встреча с вашим работником и вам нужно перенести ее, воспользуйтесь указанным выше веб-сайтом для получения дополнительной помощи.

В: Когда я получу свои социальные пособия?

A: В рамках Калифорнийской программы возможностей трудоустройства и ответственности перед детьми (CalWORKs) пособия выплачиваются между первым и третьим календарными днями месяца.

В рамках программы CalFresh льготы доступны по карте электронного перевода пособий (EBT) на основании последней цифры номера дела округа. Например, если номер дела заканчивается цифрой «5», то день, когда льготы доступны по карте EBT, - это 5-й день каждого месяца.

Для получения дополнительной информации о статусе ваших льгот, пожалуйста, свяжитесь с местным окружным социальным агентством / агентством социальных услуг. Здесь вы можете найти адрес и номер телефона вашего окружного агентства по оказанию социальных / социальных услуг.

В: Мне не удается войти на ваш веб-сайт, чтобы подать заявку / проверить статус моих льгот.

A: Веб-сайты, используемые для подачи заявки и / или проверки статуса социальных пособий, таких как электронные пособия или C4Yourself, не управляются и не поддерживаются Департаментом социальных служб Калифорнии.На каждом из этих веб-сайтов есть конкретные инструкции по таким темам, как создание учетной записи, получение пароля или трудности при входе в систему. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с этими сайтами, обратитесь за помощью в местное окружное агентство социальных служб / социальных служб. Здесь вы можете найти адрес и номер телефона вашего окружного агентства по оказанию социальных / социальных услуг.

В: Моя карта электронного перевода пособий (EBT) была утеряна или украдена. Как мне получить новый?

A: Если карта EBT утеряна или украдена, владелец карты обязан позвонить в центр обслуживания клиентов EBT по телефону (877) 328-9677 и как можно скорее сообщить о проблеме.Счет человека можно использовать только с действующей картой EBT и персональным идентификационным номером (PIN). Ответственность за любую транзакцию, проводимую с действующей картой и ПИН-кодом, несет клиент, даже если транзакция была проведена без разрешения или ведома клиента. Вот почему очень важно сохранить секретность ПИН-кода.

После того, как о проблеме будет сообщено, карта EBT будет деактивирована, поэтому льготы не смогут использовать другие лица.

Вам также нужно будет связаться с вашим окружным работником, чтобы заменить вашу карточку EBT.

В: Могу ли я попросить кого-нибудь помочь мне делать покупки с использованием моей учетной записи EBT?

A: Спросите у своего окружного работника о создании Уполномоченного представителя (AR), который будет иметь доступ к вашему счету на получение продовольственного пособия EBT и / или денежной помощи. У них будет отдельная карта с его или ее собственным номером счета и ПИН-кодом. Система EBT может отслеживать, какая карта используется для доступа к вашей учетной записи.

В. Могу ли я использовать свою электронную карту перевода пособий в другом штате?

A: Карточка EBT будет работать в любом магазине или банкомате с символом Quest® в Калифорнии и других 49 штатах США, а также в округе Колумбия, США.Южные Виргинские острова и Гуам. Если вы не видите символ Quest®, поищите знак с надписью EBT, SNAP или Food Stamps. Если вы не уверены, спросите менеджера магазина. В настоящее время держатели карт EBT из Калифорнии не могут использовать свои карты EBT в Пуэрто-Рико.

В: Как я могу сообщить о мошенничестве в сфере социального обеспечения?

A: В каждом из 58 округов Калифорнии есть Специальное следственное подразделение (SIU), которое отвечает за расследование сообщений о предполагаемых злоупотреблениях программами государственной помощи в их округе.Вы можете сообщить о своей проблеме, выполнив одно из следующих действий:

  • Вы можете связаться с SIU в округе, в котором произошло предполагаемое мошенничество.
  • При желании вы можете позвонить на горячую линию по борьбе с мошенничеством при Департаменте социальных услуг Калифорнии по телефону (800) 344-8477, и ваша информация будет записана и отправлена ​​в соответствующий округ.
  • Вы также можете связаться с горячей линией по борьбе с мошенничеством CDSS по электронной почте: [email protected]

CalFresh

В: Какие продукты питания я могу покупать с помощью льгот CalFresh?

A: Домохозяйства CAN использует льготы CalFresh для покупки:

  • Продукты питания для домашнего хозяйства, такие как:
    • Хлеб и крупы
    • Фрукты и овощи
    • Мясо, рыба и птица; и
    • Молочные продукты
  • Семена и растения, дающие пищу для домашнего хозяйства.

Домохозяйства НЕ МОГУТ использовать льготы CalFresh для покупки:

  • Пиво, вино, спиртные напитки, сигареты или табак
  • Любые непродовольственные товары, такие как
    • Корма для домашних животных;
    • Мыло, бумажные изделия; и
    • Товары для дома
  • Витамины и лекарства
  • Еда, которую съедят в магазине
  • Горячие продукты

Энергетические напитки

При рассмотрении правомочности энергетических напитков и других фирменных продуктов основным определяющим фактором является тип этикетки продукта, выбранный производителем в соответствии с директивами Управления по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (FDA):

  • Энергетические напитки, на этикетке которых указана пищевая ценность, являются приемлемыми продуктами питания
  • Энергетические напитки, имеющие этикетку с информацией о добавках, классифицируются FDA как добавки и, следовательно, не соответствуют критериям

В некоторых регионах ресторанам может быть разрешено принимать льготы CalFresh от квалифицированных бездомных, пожилых людей или инвалидов в обмен на дешевое питание.Льготы CalFresh нельзя обменять на наличные.

Если вам потребуется дополнительная помощь, вы можете получить доступ к веб-сайту Программы дополнительной помощи в питании (SNAP).

В: Сколько времени займет одобрение моего заявления на получение льгот CalFresh?

A: Окружные социальные службы / агентства социальных услуг должны предоставить правомочным домохозяйствам, которые завершили процесс первоначальной подачи заявки, возможность участвовать как можно скорее, но не позднее, чем через 30 календарных дней после даты подачи заявки, как указано в Руководство по политикам и процедурам программы CalFresh, раздел 63, разделы с 63-300 по 63-301.

Однако в экстренных ситуациях человек / домохозяйство может получить льготы по программе Expedited CalFresh не позднее 3-го календарного дня после даты подачи заявления (суббота и воскресенье считаются 1 днем).

Если вы хотите более подробно обсудить программу CalFresh с персоналом программы и / или узнать, как подать заявление на получение льгот, обратитесь в офис вашего округа. Здесь вы можете найти адрес и номер телефона вашего окружного агентства по оказанию социальных / социальных услуг.

В: Можно ли оплатить залог за бутылку (CRV) с помощью продовольственных пособий EBT?

A: Продовольственные пособия EBT могут покрывать полную стоимость таких товаров, как отвечающие критериям напитки в многоразовых бутылках, где цена включает конкретный залог за бутылку. Это верно даже в том случае, если залог не входит в полочную цену. CRV оплачивается с помощью продовольственных пособий EBT.

Медицинская информация

Q: Как я могу использовать свои льготы Medi-Cal?

A: Вопросы, касающиеся ваших льгот Medi-Cal, например, как найти врача, где выписывать рецепты и что покрывается льготами Medi-Cal, следует направлять в ваше окружное агентство социальных услуг / социальных услуг Medi-Cal. или вы можете связаться с Medi-Cal напрямую по телефону (916) 636-1980.Дополнительную информацию о программе Medi-Cal можно получить на веб-сайте Департамента здравоохранения Калифорнии.

В: Моя программа Medi-Cal была переведена на план управляемого медицинского обслуживания Medi-Cal, но я хотел бы вернуться к обычной программе Medi-Cal. Что я могу сделать?

A: Если вы были включены в план управляемого медицинского обслуживания Medi-Cal, но хотели бы вернуться к обычному Medi-Cal, вы должны заполнить и отправить форму запроса на медицинское освобождение от участия в плане по следующему адресу:

Варианты медицинского обслуживания
P.O. Box 989009
West Sacramento, CA 95798 Номер факса: 916-364-0287

В. Как я могу переключить свой план управляемого медицинского обслуживания Medi-Cal на другой план управляемого медицинского обслуживания?

A: Если вы являетесь участником плана управляемого медицинского обслуживания Medi-Cal и хотите выбрать другой план медицинского обслуживания по любой причине, вы можете выйти из этого плана и присоединиться к другому плану медицинского обслуживания. Вы можете позвонить в Health Care Options (HCO) по телефону (800) 430-4263 или посетить презентационный сайт HCO, чтобы получить помощь в изменении плана медицинского обслуживания.Вы также можете заполнить и отправить по почте форму выбора зачисления в HCO по адресу, указанному ниже. Дополнительная информация о регистрации доступна на странице регистрации в HCO.

Департамент здравоохранения штата Калифорния
Варианты медицинского обслуживания
Box 989009
West Sacramento, CA 95798

В: Как и где я могу подать заявление на участие в Covered California?

A: Жители Калифорнии, нуждающиеся в медицинском страховании, могут посетить веб-сайт Covered California или позвонить по телефону (800) 300-1506, чтобы зарегистрироваться в страховом покрытии.Если вам нужна помощь лично, вы можете найти сертифицированного консультанта по зачислению, сертифицированного страхового агента или связаться с местным окружным социальным агентством / агентством социальных услуг на ранее указанном веб-сайте.

Q: Недавно я получил разрешение на участие в программе Medi-Cal. Как выбрать врача?

A: Если вы участвуете в обычной программе Medi-Cal, вы должны посещать поставщиков, которые принимают стандартную программу Medi-Cal. Если у вас уже есть врач первичной медико-санитарной помощи, к которому вы хотели бы обратиться, вы можете спросить, принимает ли он / она обычную программу Medi-Cal или могут ли они помочь вам найти поставщика, который принимает обычную программу Medi-Cal.К сожалению, для получателей обычной Medi-Cal нет справочника поставщиков услуг.

Если вы являетесь участником плана управляемого медицинского обслуживания Medi-Cal, вы должны посещать поставщиков, входящих в ваш план. Вы можете получить справочник поставщиков для своего плана, связавшись напрямую со своим планом или позвонив в Health Care Options по телефону (800) 430-4263.

В: Я не получил свою идентификационную карту льгот Medi-Cal (BIC) или моя карта BIC была утеряна, украдена или повреждена. Что мне делать?

A: Если вы не получили свою карту BIC, она была утеряна, украдена, повреждена или содержит неверную информацию, вы должны обратиться в местный офис Medi-Cal округа, чтобы запросить новую карту.

В: Имею ли я право на получение Denti-Cal как взрослый?

A: В связи с недавним изменением закона некоторые стоматологические услуги для взрослых вернутся к программе Denti-Cal с 1 мая 2014 года. Льготы для детей не изменятся.

Услуги включают:

  • Обследование и рентген
  • Очистки
  • Обработка фтором
  • Начинки
  • Передние корневые каналы (передние зубы)
  • Готовые коронки
  • Полные протезы

Прочие стоматологические услуги, необходимые с медицинской точки зрения

Для получения дополнительной информации вы можете связаться с Denti-Cal по телефону (800) 322-6384.

Государственные слушания / жалобы

В: Как мне запросить слушание на уровне штата?

A: Есть несколько способов запросить слушание на уровне штата:

  1. Заполните обратную сторону NOA и отправьте его по адресу окружного апелляционного офиса, указанному на обратной стороне NOA.
  2. Заполните обратную сторону NOA и отправьте его по почте или факсу по адресу:
    California Department of Social Services
    State Hearings Division
    744 P Street, MS 21-37
    Sacramento, CA 95814
    Номер факса: (888) 281-0905
  3. Отправьте по почте или факсу письменный запрос (письмо) с указанием вашей проблемы (проблем) на адрес, указанный выше.
  4. Позвоните в отдел слушаний штата CDSS по бесплатному телефону (800) 743-8525 или (800) 952-8349 (TDD).

Отдел слушаний штата уведомляет заявителей / получателей о дате, времени и месте запланированного слушания на уровне штата по почте.

В: Я запросил слушание на уровне штата. Останутся ли мои социальные пособия прежними?

A: Если вы запрашиваете слушание, потому что получили Уведомление о действии (NOA), в котором говорится, что ваши льготы будут сокращены или прекращены, вы можете продолжать получать существующую сумму пособия до даты слушания, если вы подали запрос на слушание до дата вступления в силу указана на NOA.Это называется незавершенной помощью. Запросы на получение помощи, ожидающие рассмотрения, одобряются или отклоняются отделом апелляций социальной службы / социальной службы вашего округа.

Исключение: если округ хочет сократить или прекратить ваши льготы CalFresh, и вы запрашиваете слушание до даты вступления в силу, вы продолжите получать существующую сумму льгот CalFresh только до конца текущего периода сертификации. Это может быть раньше даты слушания.

Если вы получаете помощь в ожидании и решение слушания не в вашу пользу, вас попросят вернуть сумму денежной помощи и льгот CalFresh, которые вы получили в качестве помощи, ожидающей рассмотрения.

Если вы запрашиваете слушание после даты вступления в силу, указанной в NOA, округ может сократить или прекратить вашу помощь, даже если вы запросили слушание.

В: У меня было слушание на уровне штата, и я не согласен с решением. Как я могу запросить репетицию?

A: Если вас не устраивает решение, вынесенное на слушании на уровне штата, и вы хотите, чтобы его пересмотрел другой судья по административным делам, вы можете потребовать повторного слушания и / или ходатайствовать о судебном пересмотре в течение 30 дней после получения вашего решения.

В своем запросе на повторное слушание укажите дату получения решения и причину, по которой повторное слушание должно быть разрешено. Если вы хотите представить дополнительные доказательства, опишите дополнительные доказательства и объясните, почему они не были представлены раньше и как они повлияют на решение. Чтобы запросить повторное слушание, отправьте письменный запрос (письмо) по адресу:

California Department of Social Services
Rehearing Unit
744 P Street, Mail Station 21-37
Sacramento, CA 95814

Чтобы запросить судебный пересмотр, вы должны подать ходатайство в Высший суд (в соответствии с §1094 Гражданского процессуального кодекса.5) в течение одного года после получения вашего решения. Подайте ходатайство в Высший суд округа, указанного в вашем решении. Вы можете подать это ходатайство, не требуя повторного слушания. Сборы за подачу заявки не требуются. Вы можете иметь право на разумные гонорары и расходы адвоката, если суд вынесет окончательное решение в вашу пользу.

Если было заслушано повторное слушание, и вы недовольны решением по результатам повторного слушания, вы можете потребовать судебного пересмотра, но не можете требовать повторного слушания.

В: Я согласился подписать условный отказ, но прошло 30 дней, а вопрос не решен.Как я могу возобновить слушание?

A: Истцы, подписавшие условный отзыв, могут возобновить слушание на уровне штата, если они не получили от своего агентства социальных / социальных услуг информацию о том, что условия были выполнены.

Если вы хотите возобновить слушание, сообщите номер своего дела и свяжитесь с Отделом слушаний штата по бесплатному телефону (800) 743-8525.

В. Округ не выполняет решение судьи, вынесенное мной на слушании дела на уровне штата.Что я могу сделать?

A: Если округ не выполняет решение судьи в течение 30 дней, вы можете связаться с региональными офисами, указанными ниже.


СЕВЕРНЫЙ РЕГИОНАЛЬНЫЙ ОТДЕЛ (NRO)

СЕВЕРНОЕ РАСХОДНОЕ УПРАВЛЕНИЕ

Дебора Лобре и Майкл Леруи, председательствующие судьи

744 P Street, MS 21-44, Sacramento, CA 95814-5512

Бесплатная линия: (866) 538-2431

ФАКС: (833) 281-0902

РЕГИОНАЛЬНЫЙ ОФИС ЛОС-АНДЖЕЛЕС (ЛАРО)

Онуаку Чемберс и Гретхен Бюксеншуэц, председательствующие судьи

744 P Street, MS 28-01, Sacramento, CA 95814-5512

Бесплатная линия: (866) 708-0792

ФАКС: (213) 337-6244

РЕГИОНАЛЬНЫЙ ОФИС В САН-ДИЕГО (SDRO)

Энтони Гуррола и Сьюзан Хиллес, председательствующие судьи

744 P Street, MS 28-03, Сакраменто, CA 95814-5512

Бесплатная линия: (866) 388-4427

ФАКС: (760) 510-4998

БЮРО СЛУШАНИЙ ДОСТУПНОЙ ПОМОЩИ

Шарль ДеКюр и Карин Бьорк, председательствующие судьи

744 P Street, MS 21-97, Sacramento, CA 95814-5512

Бесплатная линия: (855) 795-0634

ФАКС: (833) 281-0905

ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ И СЕМЬИ

Патрик Берк, председательствующий судья

744 P Street, MS 21-38, Sacramento, CA 95814-5512

Бесплатная линия: (833) 984-1303

ФАКС: (833) 281-0904

ОБЪЕМ ПРЕИМУЩЕСТВ БЮРО

Кристин Миллер, председательствующий судья

744 P Street, MS 21-33, Sacramento, CA 95814-5512

Бесплатная линия: (855) 266-1157

ФАКС: (833) 281-0903

БЮРО ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ НА ДОМУ (IHSS)

Ванесса Ли и Мария Паломарес Председательствующие судьи

744 P Street, MS 28-01, Sacramento, CA 95814-5512

Телефон: (866) 708-0792

ФАКС: (213) 337-6244


В: Как мне подать жалобу на моего окружного работника и / или окружное агентство?

A: Департамент социальных служб Калифорнии не имеет полномочий рассматривать жалобы, касающиеся окружных агентств и их сотрудников.Это кадровые вопросы округа, которые находятся в исключительной компетенции директоров 58 отдельных государственных социальных служб округа или агентств социальных услуг. Чтобы подать жалобу, обратитесь в службу приема жалоб вашего окружного социального / социального агентства или в офис директора вашего округа. Здесь вы можете найти адрес и номер телефона вашего окружного агентства по оказанию социальных / социальных услуг.

Форма и правила возврата - United Airlines

В некоторых случаях

United возместит сборы за замену билетов и билеты.Все запросы должны быть получены до истечения срока действия билета и должны сопровождаться соответствующей документацией (см. «Требования к документации и обработка» ниже). Мы вернем билеты только в том случае, если незапланированное мероприятие не позволит использовать этот билет в течение одного года с даты выдачи билета. Во всех других случаях тариф может быть зачислен на счет будущей поездки, хотя клиент может получить возмещение платы за изменение рейса (см. «Возврат платы за изменение» ниже).

Если ваш запрос на возврат будет одобрен, возврат будет осуществлен с использованием первоначальной формы оплаты.Возврат средств за покупки, сделанные с помощью подарочных сертификатов, будет осуществляться в форме электронных проездных сертификатов.

Эта политика применяется в следующих случаях:

  • Смерть путешественника, попутчика или ближайшего члена семьи
  • Путешественники в резервации активно исполняют обязанности присяжных заседателей во время запланированной поездки
  • Определенные болезни
  • Ближайшие члены семьи (приемный подопечный, тетя, брат, шурин, дочь, невестка, сожитель, отец, тесть, приемный брат, приемная дочь, приемный отец, приемная мать, приемная сестра, приемный сын , внучка, дедушка, бабушка, внук, сводный брат, сводная сестра, муж, законный опекун, мать, свекровь, племянник, племянница, сестра, невестка, сын, зять, сводный брат, падчерица, отчим, мачеха, сводная сестра, пасынок, дядя, жена

Возврат платы за изменение

В случае изменения ваших планов поездки в результате болезни или присяжных пошлины, вы должны будете заплатить применимый сбор за изменение во время это изменение.Как только эта плата за изменение будет применена, вы можете отправить запрос на ее возврат.

Возврат билетов

Возврат билетов будет производиться в случае смерти, а в некоторых случаях болезни и присяжных. Это относится ко всем билетам, включая коммерческие, премиальные билеты ПробегPlus, рекламные, оптовые и нетто-тарифы.

Требования к документации

  • В случае смерти: Для возврата требуется копия свидетельства о смерти. Если ваше изменение связано со смертью ближайшего члена семьи, запрос должен содержать имя члена семьи и родство с вами.
  • Заболевания: для возврата платы за изменение требуется письмо (на фирменном бланке) от лицензированного врача, подтверждающее, что поездка не рекомендуется из-за болезни клиента. Для возврата билета требуется письмо (на фирменном бланке) от лицензированного врача, подтверждающее, что поездка не была рекомендована в течение срока действия билета (один год с даты выдачи билета) из-за болезни. Если запрос вызван болезнью ближайшего члена семьи, запрос должен содержать имя члена семьи и родство с вами.
  • Запросы на возмещение обязанностей присяжных. Для возврата требуется копия повестки присяжных.

Отправьте все запросы на возврат в United Refunds для рассмотрения. Запросы, направленные через другие отделы (контактные центры, персонал аэропорта и т. Д.), Будут переданы в United Refunds.

HP.com возвращает и возвращает | Официальный магазин HP®

Мы работаем, чтобы удовлетворить нынешний чрезвычайный потребительский спрос на нашу продукцию. Наш веб-сайт отражает текущую доступность продуктов, но обстоятельства меняются.Вы можете проверить статус своего заказа на нашей странице «Отслеживание моего заказа» (нажмите здесь, чтобы войти в систему). Мы будем отправлять обновления по электронной почте, как только они будут доступны. Мы очень ценим ваш бизнес и ценим ваше терпение, пока мы работаем, чтобы доставить вам ваш заказ.

Цены, спецификации, наличие и условия предложений могут быть изменены без предварительного уведомления. Ценовая защита, соответствие цен или гарантии цен не распространяются на внутридневные, ежедневные предложения или ограниченные по времени рекламные акции. Ограничения по количеству могут применяться к заказам, включая заказы на товары со скидкой и рекламные товары.Несмотря на все наши усилия, небольшое количество товаров может содержать ошибки в ценах, типографике или фотографиях. Правильные цены и рекламные акции подтверждаются в момент размещения вашего заказа. Эти условия применяются только к продуктам, продаваемым на HP.com; предложения реселлеров могут отличаться. Товары, продаваемые на HP.com, не подлежат немедленной перепродаже. Заказы, не соответствующие условиям и ограничениям HP.com, могут быть отменены. Контрактные и оптовые заказчики не имеют права.

На рекомендованную производителем розничную цену

HP действует скидка.Рекомендуемая производителем розничная цена HP указана либо как отдельная цена, либо как сквозная цена, а также указана цена со скидкой или рекламная цена. На цены со скидкой или со скидкой указывает наличие дополнительной более высокой сквозной цены MSRP.

Следующее относится к системам HP с процессорами Intel 6-го поколения и другими процессорами будущего поколения в системах, поставляемых с Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 или Windows 10 Pro с пониженной версией до Windows 7 Professional, Windows 8 Pro или Windows 8.1: Эта версия Windows, работающая с процессором или наборами микросхем, используемыми в этой системе, имеет ограниченную поддержку со стороны Microsoft. Дополнительные сведения о поддержке Microsoft см. В разделе часто задаваемых вопросов о жизненном цикле поддержки Microsoft по адресу https://support.microsoft.com/lifecycle

.

Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, логотип Intel, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, логотип Intel Inside, Intel vPro, Intel Evo, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, Xeon Phi, Xeon Inside, Intel Agilex, Arria, Cyclone, Movidius, eASIC, Enpirion, Iris, MAX, Intel RealSense, Stratix и Intel Optane являются товарными знаками корпорации Intel или ее дочерних компаний.

Гарантия для дома доступна только для некоторых настраиваемых настольных ПК HP. Потребность в обслуживании на дому определяется представителем службы поддержки HP. Заказчику может потребоваться запустить программы самопроверки системы или исправить обнаруженные неисправности, следуя советам, полученным по телефону. Услуги на месте предоставляются только в том случае, если проблема не может быть устранена удаленно. Услуга недоступна в праздничные и выходные дни.

HP передаст ваше имя и адрес, IP-адрес, заказанные продукты и связанные с ними расходы, а также другую личную информацию, связанную с обработкой вашего приложения, в Bill Me Later®.Bill Me Later будет использовать эти данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности.

Microsoft Windows 10: не все функции доступны во всех выпусках или версиях Windows 10. Для использования всех возможностей Windows 10 системам может потребоваться обновленное и / или отдельно приобретенное оборудование, драйверы, программное обеспечение или обновление BIOS. Windows 10 обновляется автоматически, что всегда включено. Могут применяться сборы интернет-провайдеров, и со временем могут применяться дополнительные требования для обновлений. См. Http://www.microsoft.com.

«Лучший универсальный принтер» и «Самый простой принтер, который вам когда-либо приходилось настраивать» от Wirecutter. © 2020 The Wirecutter, Inc .. Все права защищены. Используется по лицензии. https://www.nytimes.com/wirecutter/reviews/best-all-in-one-printer/

Предоставленная вами личная информация будет использоваться в соответствии с Заявлением о конфиденциальности HP

.

Заочное голосование

Закон штата Джорджия позволяет жителям голосовать по открепительным удостоверениям, иногда называемым голосованием по почте.

ЗАПРОСИТЬ БАЛЛОТ ДЛЯ ПРЕДСТОЯЩИХ ВЫБОРОВ

1.) Запросите свой бюллетень для заочного голосования, используя Портал для заочного голосования штата Джорджия. Чтобы получить помощь в использовании нового портала запроса бюллетеней для заочного голосования, ознакомьтесь с руководством пользователя.

2.) Загрузите заявку на заочное голосование здесь и загрузите ее через портал Fulton Absentee Portal в формате .pdf или .jpg размером от 1 МБ до 5 МБ. В каждой заявке должно быть только одно приложение. Посмотреть пример.

3.) Верните заявку на открепительное голосование (например, по электронной почте, факсу, почтовому ящику или почтовому ящику) или , сделайте письменный запрос, который должен включать:

• имя и дата выборов
• имя избирателя
• зарегистрированный адрес
• дата рождения
• выбор партии избирателем (только для партийных первичных выборов)
• подпись избирателя

ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА:
Чтобы подать заявку на открепительное голосование по электронной почте, прикрепите заявку в виде файла.pdf или .jpg размером от 1 до 5 МБ по адресу [email protected] К электронному письму можно прикрепить только одно приложение.

ФАКС:
404-612-3697

ПОЧТА:
Регистрация и выборы округа Фултон
Отдел для заочного голосования
130 Peachtree St SW, Suite 2186
Atlanta, GA 30303

По вопросам, связанным с открепительными удостоверениями, обращаться по телефону 404-612-7060, понедельник - пятница с 8:30 до 17:00.м.

ВОЗВРАТИТЕ СВОЙ ОТСУТСТВУЮЩИЙ БАЛЛОТ
Ваш открепительный бюллетень должен быть получен Департаментом регистрации и выборов до 19:00. в день выборов.

• При возврате открепительного удостоверения по почте USPS настоятельно рекомендует избирателям отправлять свои бюллетени по почте как минимум за 7 дней до выборов.

Вы не можете вернуть открепительный бюллетень на своем избирательном участке.

БОЛЬШЕ О БЛОЧНЫХ ШАРАХ

Следите за своим бюллетенем для заочного голосования с помощью новой системы государственного секретаря BallotTrax. https://georgia.ballottrax.net/voter/

Жителям округа Фултон, решившим проголосовать путем заочного голосования, настоятельно рекомендуется запросить свой бюллетень для заочного голосования не менее чем за две недели до дня выборов, чтобы обеспечить его возвращение в офисы Департамента регистрации и выборов до закрытия избирательных участков в день выборов. Избиратели могут запросить открепительное голосование за 180 дней до выборов.

Для получения дополнительной информации посетите https: // www.mvp.sos.ga.gov/MVP/mvp, чтобы просмотреть онлайн-руководство Госсекретаря по оказанию помощи избирателям в проведении заочного голосования.

Cal State Применить | CSU

Найдите свое будущее в Государственном университете Калифорнии.
CSU с 23 университетскими городками и тысячами вариантов получения степени - отличное место для начала вашего пути. Изучите свои варианты ниже и начните свое приложение сегодня.

Крайний срок подачи заявок на осень 2021 года

Многие кампусы CSU все еще принимают заявки на осень 2021 года.
Посмотреть Страница "Даты и крайние сроки подачи заявок" для конкретных кампусов и крайних сроков.

Калифорнийский государственный университет стремится помочь учащимся старших классов и местных колледжей преодолеть проблемы с поступлением в колледжи, вызванные COVID-19. CSU предпринял шаги для обеспечения того, чтобы эти сбои не повлияли на студентов, и чтобы они могли получить образование в CSU в соответствии с графиком. Чтобы узнать больше о временных изменениях, которые CSU внес в систему приема на бакалавриат, перейдите по ссылке ниже.

Если у студентов есть конкретные вопросы, они могут связаться с университетскими городками по электронной почте. Контактную информацию кампуса можно найти здесь. Мы призываем соискателей связываться с кампусами по электронной почте и проявлять терпение в ожидании ответа.


Приемная комиссия: Входящие переводы
Первый курс

См. Сроки и сроки подачи заявок

15 января 2021 г. 7:00 А.М. ПТ
Доступен сайт приложения.
Спасибо за терпение.

Выберите срок подачи заявки Весна 2021 Лето 2021 Осень 2021 Зима 2022 Весна 2022 Подайте заявку


Выберите тип учащегося, чтобы узнать больше о том, как подать заявление в CSU:

Выбор кампуса

Сравните все 23 школы по размеру, местоположению и видам деятельности и другие критерии, чтобы найти кампус, который идеально вам подходит.

Изучите кампусы

Выбор степени

CSU предлагает более 4100 программ бакалавриата и магистратуры в аудиториях и онлайн-обучении.

Изучите степени

Знакомство с CSU

Хотите узнать о требованиях к поступающим, а также о тестах, оценках и результатах тестов, которые вам нужно будет принять?

Подробнее о приеме

Оплата колледжа

Узнайте, насколько доступным может быть CSU и как подать заявку на получение различной финансовой помощи, включая гранты и ссуды.

Смотрите ваши варианты






Обратиться в UWM | Прием в бакалавриат

Первокурсники - это учащиеся, окончившие старшие классы средней школы, или выпускники средней школы (или их эквиваленты), которые ранее не посещали колледж или университет.Студенты, которые поступили на курсы колледжа во время учебы в старшей школе, все равно должны подавать заявление в UWM в качестве первокурсников.

Подготовка к поступлению в UWM в качестве первокурсника

При подаче заявления в колледж вам будет предложено предоставить различную информацию, в том числе личную информацию и академическую историю. Чтобы максимально упростить заполнение заявки, мы рекомендуем иметь под рукой следующую информацию:

  • Ваше текущее расписание занятий, если вы еще учитесь в старшей школе.
  • Копия вашей текущей расшифровки стенограммы, которую вы сможете загрузить.
  • Ваши баллы за ACT / SAT. В Общем приложении у вас есть возможность самостоятельно сообщать о своих результатах.
  • Перечень видов деятельности и опыта работы.
  • Личная информация и информация о родителях (если применимо), включая адрес и контактную информацию.
Эссе по применению UWM

Эссе приложения заполняется до того, как вы подадите заявку через приложение UW-System или общее приложение.Это ваша возможность рассказать свою историю, ответив на следующий запрос:

Расскажите нам о том, что вы сделали - в учебе или лично - и чему вы научились на этом. Был ли это успех или вызов? Было ли это поворотным моментом в вашей жизни? Как этот конкретный момент вашей жизни повлиял на вас и как он будет продолжать влиять на вас, когда вы будете учиться в колледже?

Ваше эссе должно включать:

  • Любые академические и личные препятствия и / или проблемы, о которых вы хотите, чтобы мы знали в контексте вашей заявки.
  • Любая информация, которая включает вашу семью или ваш общественный опыт.

Перед тем, как подать эссе-заявку, убедитесь, что:

  • Проверьте правописание и грамматику.
  • Попросите кого-нибудь вычитать вашу окончательную версию.
  • Убедитесь, что ваше эссе содержит от 250 до 650 слов.

Необходимые материалы для нанесения

Выписки из средней школы

Официальные или неофициальные стенограммы средней школы могут быть представлены для первоначального рассмотрения заявления.Вы можете загрузить свои неофициальные стенограммы при заполнении заявки UW-System. Неофициальные стенограммы также можно отправить по электронной почте [email protected] для просмотра.

Решения о зачислении являются условными до тех пор, пока после окончания средней школы не будет представлен официальный выпускной лист средней школы. Официальные стенограммы могут быть отправлены в Офис приема на бакалавриат через утвержденную электронную службу или по почте:

Приемная комиссия UWM
PO Box 749
Milwaukee WI 53201-0749

Результаты тестов (по желанию)
Учреждения системы

UW, включая UWM, не требуют, чтобы кандидаты сдавали результаты ACT или SAT в рамках процесса подачи заявки в этом году.UWM рассмотрит кандидатов на поступление с одним из этих стандартизированных тестов или без него. В заявлении учащиеся могут указать, намерены ли они отправить результат ACT или SAT для рассмотрения вместе с заявлением. Учащиеся, которые планируют присылать результаты тестов, могут отправлять официальные результаты непосредственно из службы тестирования, самостоятельно сообщать свои результаты тестов в Общем приложении или заполнять электронную форму самооценки результатов тестов.

Чтобы отправить результаты непосредственно из службы тестирования, выберите UW-Milwaukee в качестве получателя (код школы ACT: 4658; код школы SAT: 1473).

Обзор приложения

Академическая подготовка

Ваша успеваемость в классе является наиболее важным фактором при рассмотрении вашего заявления. Мы тщательно рассматриваем структуру и строгость вашей курсовой работы в старшей школе, звание в классе (если доступно), общий средний балл и оценки по конкретным курсам, связанным с вашей предполагаемой специализацией в UWM. Наиболее конкурентоспособные кандидаты на поступление в UWM обычно превосходят следующие требования:

  • Английский язык: 3 единицы
  • Математика (Алгебра 1, Геометрия и алгебра 2 или эквивалент): 3 единицы
  • Естественные науки: 3 единицы
  • Социальные науки: 3 единицы
  • Академические факультативы: 4 единицы
Успеваемость по ACT или SAT (необязательно)

Если вы решите отправить результаты теста, успеваемость по ACT или SAT является лишь одним из факторов, учитываемых при приеме.В дополнение к вашему составному баллу мы также учитываем ваши промежуточные баллы в областях (английский, математика, чтение, естественные науки), которые тесно связаны с вашей предполагаемой специализацией в UWM. Хотя письменная часть ACT не требуется, мы рассмотрим эти результаты, если вы захотите их предоставить.

Дополнительная информация

Мы хотим знать о вас больше, помимо вашей успеваемости и результатов тестов! Другие факторы, учитываемые в процессе проверки, включают, но не ограничиваются: опытом студентов, опытом работы, лидерскими качествами, мотивацией, общественными работами, особыми талантами и т.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *