Залив по вине управляющей компании: Залив квартиры по вине управляющей компании: что делать

Залив по вине управляющей компании оценка ущерба

ОБСЛУЖИВАНИЕ жилого фонда и расположенных в домах коммерческих помещений — офисов, магазинов и складов относится к обязанности Управляющих компаний (УК), получающих плату за содержание общедомовых коммуникаций. Организация обязана следить за состоянием имущества и нести за него ответственность перед потребителями. 

Выход из строя общедомовых коммуникаций — это вопросы эксплуатирующей организации. Возмещать убытки, причинённые технической неисправностью системы водоснабжения, отопления или электроэнергии обязана Управляющая компания. В частности, УК будет отвечать за ущерб в результате протечки, для его расчёта потребуется независимая оценка.

К заливам по вине Управляющей компании относятся:

• Протечка стояка с горячей или холодной водой.
• Разрушение первого запорного устройства (крана).
• Залив из системы водоотведения (канализации).
• Протечка коммуникаций на техническом этаже (чердаке).
• Залив с крыши дома или пристройки.
• Разрыв пожарного гидранта.
• Протечка в оттепель от талого льда и снега.
• Иные, установленные экспертизой, случаи.

Для взыскания ущерба с Управляющей компании потребуется:

• Получить Акт о заливе.
• Провести независимую оценку ущерба.
• Направить претензию о взыскании убытков.
• Подготовить исковое заявление.
• Получить решение суда и исполнительный лист.

Задайте вопрос напрямую Эксперту и получите реальную помощь без навязывания услуг и звонков от менеджеров. Мы разбираемся в вопросах оценки и взыскания ущерба с Управляющих компаний.

Как получить возмещение с Жилищника

ЗАЛИВ КВАРТИРЫ по вине Управляющей компании — очень распространённая проблема в многоквартирных домах. Неисправные коммуникации, небрежное отношение Эксплуатирующей службы к своим обязанностям, несвоевременный ремонт крыши – всё это может стать причиной залива квартиры.

Затопление квартиры и имущества – неприятная и стрессовая ситуация, в которой самое главное – установить виновника для получения с него в дальнейшем компенсации. Важно разграничить ответственность и определить, какое имущество относится к общедомовому, за работу которого отвечает Управляющая компания, при этом провести объективную оценку ущерба после залива.

Если квартиру затопила Управляющая компания, возмещение ущерба – её прямая ответственность по закону. Далее рассмотрим, как определить балансовую принадлежность и что предпринимать, если квартиру затопили по вине Управляющей компании.

Определяем виновника

УСТАНОВЛЕНИЕ ВИНЫ УК может быть достаточно сложной задачей. Часто организации, занимающиеся обслуживанием общих коммуникаций, кровли, стараются избежать ответственности. Руководство УК перекладывает ответственность на собственников квартир, Фонд капитального строительства (ремонта), ссылается на действия неустановленных лиц, обстоятельства непреодолимой силы и т.

д.

Также работники Обслуживающей организации традиционно «пугают» собственников, ссылаются на сложность судебных разбирательств с бюджетными учреждениями (например, как это делает ГБУ «Жилищник» г. Москвы и другие госорганизации, работающие в сфере предоставления коммунальных услуг).

Если квартиру залило по вине Управляющей компании (к ней также относятся Товарищества собственников жилья, Жилищно-строительные кооперативы и др.), суд рассмотрит спор, руководствуясь требованиями законодательства в сфере защиты прав потребителей.

Собственник является потребителем услуг обслуживающей организации. Поэтому он вправе требовать не только основную сумму ущерба, связанную с повреждением отделки и вещей. В иске можно указать требование о взыскании потребительского штрафа, компенсации морального вреда, а также неустойки по Закону о защите прав потребителей. 

Особое отношение суда к бюджетным учреждениям (снижение сумм взыскания для экономии государственных средств) не распространяется на споры граждан о защите прав потребителей. Важно знать, как не допустить в суде снижения положенных по закону компенсаций.

Когда Управляющая не отвечает по заливу?

В КАКИХ СЛУЧАЯХ Эксплуатирующая организация не отвечает за затопление квартиры. В соответствие с ч. 2 ст. 1064 ГК РФ виновник происшествия освобождается от ответственности, если сможет доказать, что ущерб имуществу причинён не по его вине. Для этого УК потребуется найти настоящего виновника коммунальной аварии. 

Обслуживающая организация не будет оплачивать ущерб, когда вред нанесён по причине наступления форс-мажорных обстоятельств и влияния непреодолимой силы. Также УК освобождается от ответственности, если собственник жилого помещения или наниматель нарушили правила пользования жилым помещением или правила использования общедомового имущества.

Также УК может «выйти сухой из воды» при заливе в новом доме, находящемся на гарантии Застройщика, когда абсолютно все протечки инженерных коммуникаций в течение трёх лет после сдачи новостройки приходятся на ответственность строительной компании, её подрядчиков или производителей оборудования.  

Коммуникации, давшие течь после выполненного капремонта, являются заботой Фонда капитального ремонта многоквартирных домов (он же – Региональный оператор или ФКР), который обязан установить гарантию на работы не менее 5 (пяти) лет. При этом Фонд и Застройщик во всех случаях пытаются переложить ответственность на своих подрядчиков, привлекаемых для выполнения строительных работ, у которых часто нет членства в СРО или даже элементарной страховки.

Такая позиция Фонда капитального ремонта признана Верховным судом незаконной, в Постановлениях Пленума ВС ответственность за действия подрядчиков возложена на ФКР и Застройщика, что справедливо — ведь эти компании гораздо надёжнее, чем их подрядчики.

Как защитить свои интересы после залива?

ЕСЛИ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ЗАЛИЛА ВАШУ КВАРТИРУ, что делать, как уменьшить вред от воды и защитить свой дом? Первые действия связаны вовсе не с водой, а с электричеством — необходимо опустить рычаги автоматов в коробке распределителя. Это поможет обесточить помещение, избежать короткого замыкания и возможного пожара.

Мебель, технику и другие ценные вещи следует накрыть плёнкой для защиты от воды или вынести из затопленного помещения. На участках, где происходит протечка, можно поставить ёмкости для сбора воды, опустошать их при наполнении (конечно, если масштабы протечки это позволяют).

Следующий шаг – обращение в аварийную службу. Её сотрудники обязаны перекрыть стояки водоснабжения для локализации протечки. Перекрытие воды спасает от поступления водопроводной жидкости, но не сразу работает при заливе из канализации, когда соседи сверху продолжают пользоваться туалетом, как минимум, пока не закончится вода в унитазных бачках – в этих случаях есть смысл пробежать по лестничной клетке и попросить жильцов не пользоваться туалетом.

Есть смысл также сфотографировать и снять на видео пострадавшее от воды помещение, залитые личные вещи, мебель и технику, также место протечки и пути поступления жидкости в квартиру, записать показания свидетелей и работников коммунальной службы.

Эти данные могут пригодиться в суде при взыскании ущерба с Управляющей компании. 

Все перечисленные доказательства являются дополнительными, при этом самым основным документом остаётся Акт о залитии, либо заключение строительно-технической экспертизы, устанавливающей причину и виновника протечки.

Как зафиксировать имущественный вред документально?

О ЗАЛИВЕ СЛЕДУЕТ СООБЩИТЬ В КОМПАНИЮ, которая занимается обслуживаем общедомовых коммуникаций, кровли и канализации — УК, ТСЖ, ЖСК, ТСН и др. Она обязана составить Акт о затоплении помещений и причинении имущественного вреда, называется он «Акт о причинах и последствиях залива».

Этот документ фиксирует факт залива, описывает повреждения и указывает на виновника произошедшего, чьи действия или бездействие привели к протечке. Важно сразу активно участвовать в его составлении, документ, выдаваемый «по умолчанию» всегда содержит массу ошибок и неточностей, препятствующих получению возмещения.

 

Потерпевшему важно правильно составить документ — нн станет одним из самых важных доказательств, если в дальнейшем Вам придётся подать Иск к Управляющей компании по заливу квартиры, отказавшейся платить или проводить ремонт добровольно в претензионном (мирном) порядке.

Верный Акт содержит следующую информацию:

• описание залива и повреждений имущества;
• данные собственников — потерпевших;
• данные представителей УК или ТСЖ;
• данные виновника залива;
• дата составления документа.

Акт о причинах и последствиях затопления подписывают все члены комиссии, которые исследовали квартиру из числа представителей Управляющей компании, Застройщика или Фонда капитального ремонта, в документе ставит подпись собственник пострадавшей квартиры, а также владелец помещения, из которого произошла протечка.

Распространённые ошибки в Акте о заливе

ОШИБКИ И НЕТОЧНОСТИ В ДОКУМЕНТЕ могут стать причиной отказа в компенсации. Например, произошёл залив, в котором виновна Управляющая компания. В результате залития пострадала мебель в квартире, текстильные изделия, бытовая электроника. Если эти повреждения Комиссия не опишет в Акте, суд может отказать во взыскании ущерба такому имуществу.

До подписания Акта о затоплении документ важно проверить. Если в нём нашли недочёты, Вы, как участник осмотра, вправе внести уточнения и дополнения либо непосредственно в текст, либо в примечания к документу. Если документ полностью не соответствует обстоятельствам дела, требуйте от УК проведения нового осмотра. 

Оптимальный вариант – пригласить на осмотр опытного юриста или эксперта (оценщика) по заливам, которые проконтролируют процесс составления документа и досконально изучат его до подписания на соответствие закону судебной практике. В присутствии специалистов Управляющая компания выдаёт полностью корректные документы. 

К распространённым ошибкам в Акте о заливе квартиры можно отнести:

• неполный перечень испорченного имущества;
• неполное описание ущерба жилому помещению;
• ошибки в данных виновника или пострадавшего;
• отсутствие подписи виновника залива либо указания на его отказ в подписании документа;
• отсутствие печати УК и подписей членов комиссии, занимавшихся осмотром жилого помещения;
• ошибочная дата заполнения документа;
• неверный адрес протечки и составления Акта.

Для более объективной оценки иногда следует составить два Акта — один сразу после залива, а второй через 5-7 дней, после того, как проявились отложенные негативные последствия залива – дополнительные повреждения отделки, мебели, грибок или плесень.

УК уклоняется от составления акта?

ЕСЛИ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ЗАЛИЛА КВАРТИРУ, она может отказаться подписывать или выдавать документ. Часто её представители не хотят фиксировать повреждения в полном объёме. Когда Управляющая компания понимает свою ответственность и препятствует выдаче необходимых доказательств, потребуются активные действия:

• Письменно уведомите Управляющую организацию о факте залива, для этого следует направить телеграмму с уведомлением о вручении, либо вручить документ нарочно.
• Зафиксируйте последствия и ущерб на фото или видео — важно сделать их именно в момент протечки, они помогут в спорных ситуациях по определению причины, виновника и объёма повреждений.  
• Составьте Акт самостоятельно, для этого можно позвать соседей, при этом в документе следует указать, что УК была уведомлена о предстоящей процедуре, но отказалась прислать своего представителя и составить Акт о заливе.
• Если все мероприятия не помогли в получении Акта о заливе, либо Управляющая компания обвиняет других лиц в протечке, проведите строительно-техническую экспертизу по установлению виновника.

Для доказательства размера ущерба от залива в суде потребуется независимая оценка, которая определит размер причинённых убытков отделке, стоимость восстановительного ремонта, замены движимого имущества — мебели и техники, повреждённых водой.

Ремонт за счёт УК – можно ли соглашаться?

В СЛУЧАЯХ ЗАЛИВА КВАРТИРЫ по вине Управляющей компании её представители могут предложить потерпевшему ремонт силами собственных работников неустановленной квалификации. Мы много раз видели последствия ремонта от УК — это вновь появляющийся грибок и плесень из-за плохой просушки помещения.  

Когда можно на это согласиться? Если в квартире нет скрытых повреждений (грибок, повреждения электропроводки, трубы в стяжке и т.д.) и для ремонта не требуются дорогостоящие материалы, можно воспользоваться предложением Управляющей компании о проведении косметического ремонта.

В случае, когда залило квартиру по вине Управляющей компании и требуются дорогостоящие материалы, сложные работы, необходимо проверить квалификацию и опыт сотрудников. Как правило, работники ТСЖ не обладают необходимым опытом проведения сложных ремонтных работ. В большинстве случаев в такой ситуации приходится взыскивать компенсацию через суд

Как правило, представители Управляющей копании стремятся уклониться от полноценной компенсации ущерба. Аналогичная ситуация складывается в случае, когда от залива пострадала мебель и бытовая техника. По той же причине они проводят очень дешёвый и некачественный ремонт. Такой ущерб также придётся взыскивать через суд.

Важно понимать, что потерпевший от залива Управляющей компанией собственник помещения вправе выбирать между натуральным возмещением убытков и финансовым – т.е. между проведением ремонта и получением денежной компенсации.

Досудебное решения спора по заливу

КОГДА В РАСПОРЯЖЕНИИ ПОТЕРПЕВШЕГО имеются все необходимые доказательства залива, произошедшего по вине Эксплуатирующей организации, подтверждённые Актом о залитии или заключением строительно-технической экспертизы, а ущерб выражен в денежном эквиваленте в отчёте независимого оценщика, можно готовить претензию виновнику.

Никаких особых требований к претензии закон не предъявляет, важно указать лишь обстоятельства залития, виновника протечки, ущерб, причинённый ремонту и движимому имуществу взыскателя в денежном выражении, а также требования не имущественного характера – например, устранить постоянные протечки с кровли или чердака.

Требование (досудебная претензия) в адрес Управляющей компании отправляется нарочно (лично или курьером), чтобы на экземпляре был поставлен штамп о приёмке, либо посредством почтового отправления заказным (ценным) письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

По общему правилу срок ответа на требование (претензию) составляет от пяти до десяти дней, если требование получено, и тридцать календарных дней, если требование ожидает вручения в отделении почтовой службы и виновник игнорирует его получение.

Суд по заливу с Управляющей компанией

ЕСЛИ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ДОГОВОРИТЬСЯ МИРНО, и ответчик проигнорировал претензию, необходимо готовить и подавать Иск о заливе к Управляющей компании. Для принятия иска судом важно точно установить виновника затопления. Законодательство не предусматривает солидарную ответственность Фонда капремонта, Застройщика и Управляющей компании, компенсацию присудят только одному ответчику.

Если УК (ТСЖ, ЖСК) не признаёт свою вину, потребуется приведение независимой строительно-технической экспертизы причины залива (СТЭ). Она поможет точно и квалифицированно определить, кто виновен в произошедшем залитии. Экспертное заключение станет основным доказательством вместо отсутствующего или недостоверного Акта и подтвердит залив квартиры, а с ним и ответственность Управляющей организации.

Суд с УК по заливу квартиры имеет свои преимущества перед разбирательством, например, с соседями. Ответчиком по такому иску является платёжеспособная организация, относительно стабильная в финансовом плане. С Обслуживающей организации можно взыскать не только компенсацию повреждённого имущества, но и потребительский штраф по закону о защите прав потребителей.

Сумма такого штрафа составит до 50% от суммы компенсации ущерба, получить который, в теории, можно независимо от предъявленного требования, но на практике приходится доказывать суду право на его получение не заниженным, в полном объёме.

Для взыскания штрафа предусмотрены несколько условий:

• Между потерпевшим и Управляющей были потребительские правоотношения (договор на управление жилищным фондом), вносились коммунальные платежи.
• Доказательство факта, что квартиру затопило по вине Управляющей организации — документы о точном месте и причине протечки.
• Обслуживающая организация (ТСЖ, ЖСК, ТСН) получила претензию от пострадавшего, но отказалась добровольно компенсировать ущерб.

В суд на Управляющую компанию, помимо случаев отказа в выдаче Акта, также подают в ситуации, когда она отказывается добровольно компенсировать ущерб пострадавшим собственникам недвижимости, установленный технической экспертизой и оценкой убытков после залива.

Опытный юрист по вопросам заливов поможет составить иск в ситуации залива из канализации, от протечки крыши, с технического этажа (чердака) или разрыва стояков, поможет добиться компенсации ущерба и взыскать с Управляющей штраф по закону «О защите прав потребителей».

Сложности судебного разбирательства

Рассмотрим, какие «подводные камни» ждут пострадавшего в споре с Управляющими компаниями в форме ТСЖ, ЖСК, ТСН и другими организациями, обслуживающими многоквартирный дом. Прежде всего — это доступ к профессиональной юридической помощи. Интерес таких организаций представляют квалифицированные и опытные юристы и адвокаты.

Их цель – защитить интересы компании любыми способами и любой ценой. Специалисты УК имеют большой опыт участия в судебных разбирательствах, за год их может быть несколько сотен. Только профессиональный юрист по заливам на стороне потерпевшего сможет доказать в суде ответственность Управляющей компании за залив квартиры.

В ситуациях, когда Управляющая компания залила квартиру и понимает последствия, её представители стремятся переложить свою вину на других лиц (соседей, Фонд капитального строительства и даже самого потерпевшего), следует обратиться к независимым экспертам и адвокатам.

Техническая экспертиза по причинам залива – это возможность определить виновника, доказать, что произошел залив по вине Управляющей компании. В процессе судебного разбирательства весомыми станут именно такие доказательства (от профессиональных экспертов и оценщиков и они сыграют решающую роль при принятии решения о взыскании компенсации с Управляющей компании.

При необходимости профессиональный оценщик может принять участие в судебном заседании и защитить своё экспертное заключение, ответит на все вопросы участников процесса, предоставит необходимые пояснения суду.

Нередко организации, занимающиеся обслуживанием многоквартирного дома, перекладывают ответственность на предыдущую организацию (если имело место смена УК). В такой ситуации важно помнить: в соответствии с требованиями закона точкой отсчёта является дата передачи управления многоквартирным домом от старой организации к новой.

Новые УК, ЖСК, ТСЖ не могут перекладывать ответственность на предшественников, если по вине УК затопило квартиру после приёмки дел от предыдущей организации, даже если инженерные коммуникации достались в аварийном состоянии. Подразумевается, что все вопросы о состоянии имущества организации должны урегулировать до передачи.

Профессиональная юридическая помощь в случае залива квартиры – это возможность не только добиться компенсации, но и получить её достаточно быстро. Адвокаты по заливам знают, как существенно сэкономить время и средства Заказчика, которые необходимо затратить на решение вопроса. 

Взыскание денежных средств с УК, ЖСК, ТСЖ имеет свои особенности и часто осуществляется через орган Федерального казначейства. Перед подачей исполнительного листа в службу судебных приставов также следует проконсультироваться с юристом и оценщиком по заливу, который подскажет, как правильно и быстро получить компенсацию.

Для заказа оценки стоимости убытков после залива и получения юридической помощи, свяжитесь с нашими специалистами по телефону +79250448831, в мессенджерах WhatsApp, Telegram или ВКонтакте (https://vk.com/jurzaliv)

Как подать в суд на управляющую компанию

В данном обзоре мы поговорим о том, что делать в результате затопления квартиры по установленной вине управляющей компании. На данный момент существуют законные способы требовать возмещения нанесенного ущерба от коммунальных служб. Если досудебное урегулирование не принесло результатов, необходимо подавать иск в суд. Ответственность управляющей компании за затопление квартиры регламентируется по закону, но успех процедуры будет зависеть от соблюдения заявителем процессуальных тонкостей. Для повышения шансов на успешный результат дела рекомендуем обращаться к юристам. Специалисты нашей компании внимательно изучат обстоятельства дела, подготовят документы, организуют подачу иска в суд, будут представлять ваши интересы. На текущий момент в законодательстве достаточно нюансов. Только их знание позволит добиться необходимых результатов и взыскать с виновника полную сумму компенсации за причиненный ущерб.

Если произошел залив квартиры по вине управляющей компании

Когда виновником залива вашей квартиры является управляющая компания, обращайтесь в ЖЭК, ответственный за обслуживание вашего дома. Компания должна отреагировать на запрос немедленно, устранив причину потопа. Сразу подготавливается акт о затоплении. В нем уполномоченный специалист указывает такие данные:

• объемы повреждений;
• причины залива;
• место затопления;
• виновник затопления;
• инициалы владельца;
• состав комиссии, которая была собрана.

В состав комиссии должно входить 3 человека, помимо этого, в акте о заливе должны стоять дата, подписи представителей УК и печать. Важно составить акт о правильно, так как это влияет на успешность дальнейшего судебного процесса. Ознакомьтесь с прилагаемым актом о заливе, в данном документе отражена вся необходимая информация.

(Акт о заливе, составленный управляющей компанией, с указанием причины затопления объекта виновником).

Рекомендации пострадавшей стороне: срочные меры при затоплении

При затоплении квартиры необходимо отключить бытовую технику и вызвать представителей коммунальной службы, вам назовут номер заявки – запишите его. До визита коммунальщиков тщательно проверьте трубы, краны, крышу – это позволит точно определить причину аварии. Старайтесь не трогать поврежденные вещи, оставляйте их на своих местах. Это позволит представителю управляющей компании точно оценить ситуацию, сделать правильные выводы по виновнику аварии.

Комиссия после осмотра квартиры составляет и подписывает акт о заливе. При отказе группы выезжать по адресу отправляйте заявление ценным письмом на почту. При отсутствии ответа указанные сроки составляйте акт самостоятельно – закон позволяет делать это, если виновником стала управляющая компания, либо соседи сверху. Об этом можно прочитать в отдельной статье.

Акт о затоплении квартиры – официальный документ, имеющий полную юридическую силу, на его основе проводятся расчеты, а также определяется виновник затопления.

Определение виновника

Точное определение виновника при затоплении квартиры – один из основных этапов дела. Вам нужно будет доказать, что залив произошел по вине управляющей компании, а не, например, соседей сверху.

Помимо этого, необходимо правильно оценить причиненный ущерб. Сделать это можно только с привлечением специалиста. Ключевой момент – определение причины аварии. Если были сложности с трубами, произошел их разрыв, виновником может быть признан собственник квартиры выше, в случае, когда прорывает стояк водоснабжения, претензии предъявляются к управляющей компании.

Наши кейсы

Все кейсы

О суммах ущерба

В акте обязательно прописывают объемы ущерба, который понесла пострадавшая сторона. По мере высыхания затронутых водой участков можно составить акт по дефектам для дальнейшего ремонта. Дополнительно прописываются перечни стройматериалов и типы отделки.

Любая из сторон по закону имеет право требовать смету, в которой будут указаны актуальные цены на уничтоженные или испорченные материалы в жилье. Стоимость берется из розничного предложения. Документ отправляется почтой либо вручается лично из рук в руки. При подготовке акта дефектации, суммы ущерба и прочие расчеты делает страховая ( в случае, если квартира застрахована).

Управляющая компания – виновник залива: руководство к действию

Если затопление квартиры в собственности произошло по вине управляющей организации, вы можете требовать возмещения в судебном или досудебном порядке. Управляющая организация заключает с гражданами договоры на предоставление услуг, согласно пунктам данного договора, ЖЭК обязан проводить ряд действий по поддержанию дома в исправном состоянии

После составление акта, проведения оценки ущерба, необходимо направить досудебную претензию в адрес виновника, но, как правило, представители УК игнорируют и ничего не отвечают. В такой ситуации необходимо направлять исковое заявление в суд.

Необходим следующий пакет документов:

1. акт о заливе, составленный по правилам;
2. заключение об оценке;
3. паспорт собственника квартиры;
4. правоустанавливающая документация на объект недвижимости;
5. фото и прочие доказательства.

Отметим, для успешного ведения дела и получения полной компенсации необходимо обратиться к юристам по заливу. Специалисты нашей компании подготовят все необходимые документы, представят ваши интересы в суде, получат решение суда и исполнительный лист, проконтролируют процесс взыскания. По результатам проведенного судебного процесса собственник пострадавшей квартиры получает сумму компенсации за причиненный ущерб, который включает в себя стоимость восстановительного ремонта, компенсацию материального ущерба, неустойку, штраф в размере 50%, моральный вред, возмещение судебных расходов.

Образец документа

В исковом заявлении необходимо отразить претензии, требования, подтверждение фактов с помощью письменных доказательств, отсылки на нормы, требования закона. После этого указываются требования на основании заключения об оценке. Подробнее о том, как грамотно составить исковое заявление, вы можете прочитать в этой статье.

При рассмотрении исков о затоплении квартир судом на практике возникает немало нюансов (допустим, судебная экспертиза), даже если виновником является управляющая компания. Чтобы повысить шансы на положительное решение по делу, обращайтесь за юридической помощью. Профильный специалист поможет не только получить положенную по закону компенсацию за причиненный ущерб, но и дополнительные выплаты.

Полезно знать: ошибки при оформлении акта о заливе

Суд может отказать в исковых требованиях по причине неправильного составления акта о заливе. Следует исключить следующие ошибки:

• Неточности в личных данных виновника (юрлица) и пострадавшего.
• Неполные описания нанесенного ущерба.
• Нет подписей компании-виновника (либо отсылок на отказ ставить их).
• Отсутствие подписей полного состава комиссии, мокрой печати.
• Неверное указание даты затопления квартиры.

Не допускайте подобных неточностей, ознакомьтесь с составленным актом о заливе. Правильность заполнения вышеуказанного документа напрямую влияет на успешность дальнейшего судебного процесса, поэтому лучше сразу обращайтесь к специалистам.

Необходима помощь?

Практика показывает, что УК не спешит выполнять требования собственников пострадавших квартир. Поскольку управляющие компании не редко становятся виновниками затоплений, они знают, как можно избежать ответственности.

Вы существенно повысите шансы на успешность дела, если обратитесь к юристам. Наша юридическая компания сотрудничает с физическими лицами и организациями, предоставляет услуги по взысканию компенсации за причиненный ущерб. Мы работаем «под ключ» — проводим оценку ущерба за счет компании, готовим необходимые процессуальные документы, представляем интересы в суде и добиваемся взыскания компенсации с виновника затопления, комиссия за наши услуги оплачивается по факту получения вами денежных средств. Звоните нам по телефону +7 (499) 938-86-02.

Маргарита Чикунова

Судебный юрист

3 года опыта

более 35 выигранных дел

Когда и как арендодатели могут заставить арендаторов платить за ремонт?

Для арендодателей и арендаторов необходимо с самого начала четко определить границу между ущербом и нормальным износом. Поэтому очень важно указать, что происходит, когда возникают проблемы с ремонтом, чтобы предотвратить споры в будущем. Как правило, арендодатели покрывают стоимость любого стандартного обслуживания сдаваемой в аренду недвижимости. Тем не менее, в некоторых ситуациях, таких как неправильное использование устройства арендатором и нанесение ущерба, ответственность за оплату переходит к арендатору. Правила относительно того, кто и за какой ремонт платит, диктуются как местными законами, так и договором аренды. Итак, присоединяйтесь к нам ниже, когда мы ответим на очень важный вопрос: могут ли арендодатели заставить арендаторов платить за ремонт?

Гарантия пригодности для проживания и ремонта арендодателем

Могут ли арендодатели заставить арендаторов платить за ремонт? Короткий ответ — да, но не во всех ситуациях. Согласно Закону о арендодателе-арендаторе, владельцы недвижимости обязаны обеспечить соответствие недвижимости стандартам пригодности для проживания. Таким образом, арендодателям полезно быстро произвести ремонт, чтобы защитить свое имущество от дальнейшего повреждения и порадовать арендатора. Однако, если владельцам недвижимости необходимо отдать приоритет ремонту, примите во внимание следующее —

Ремонт, требующий немедленного вмешательства арендодателя

• Структурные проблемы (Пример: серьезное повреждение стен, потолка или пола)
• Короткое замыкание или неисправность в электросети Заражение (если не по вине арендатора)
• Сломанная или неработающая система отопления зимой
• Неработающие или незакрепленные наружные двери/замки
• Видимая плесень в помещении
• Все, что влияет на безопасность или здоровье арендатора

Как долго арендодатель должен производить ремонт?

После получения запроса на техническое обслуживание арендодатель должен немедленно приступить к действиям, чтобы оценить срочность вопроса. Если необходимость ремонта влияет на пригодность квартиры для проживания, арендодатели должны решить проблему в течение 24 часов. Этого требуют законы большинства штатов. Тем не менее, арендодатели должны решать менее насущные вопросы в течение 48 часов.

Почему арендодатели должны делать ремонт быстро

Обслуживание арендуемого имущества может оказаться непростой задачей, и все увязают в ней. Возможен приоритет аварийного ремонта; тем не менее, рекомендуется производить любой ремонт как можно скорее. Это имеет большое значение для обеспечения безопасности арендатора и поддержания успешных отношений между арендодателем и арендатором и репутации арендодателя.

Когда арендодатели могут требовать от арендаторов оплаты ремонта?

При решении вопроса о том, могут ли арендодатели заставить жильцов платить за ремонт, необходимо учитывать множество факторов. Арендодатели несут ответственность за многие возникающие проблемы, начиная от решения аварийных проблем с обитаемостью и заканчивая поломкой или старением бытовой техники. Тем не менее, арендаторы не остались в стороне.

Тем не менее, жильцы должны вносить свой вклад в поддержание дома в том состоянии, в котором они его получили. В дополнение к поддержанию чистоты в соответствии со стандартами здравоохранения, давайте рассмотрим несколько ремонтных работ, за которые арендатор несет ответственность ниже.

Арендаторы несут ответственность за ущерб в результате –

• Присутствие гостей в доме
• Перегрузка электрических розеток
• Неправильное использование бытовой техники
• Несоблюдение инструкций по уходу за бытовой техникой (Пример: Допущение образования осушителя)
0015
• Отключение или удаление средств безопасности (например, детекторов дыма)
• Невыбрасывание мусора или мусора
• Смыв неподходящих предметов в туалете
• Неуведомление арендодателя о необходимом ремонте или отказ в доступе10 к подрядчикам
• Любые повреждения, выходящие за пределы нормального износа

Могут ли арендодатели заставить арендаторов оплачивать ремонт с помощью гарантийного депозита?

Как правило, страховой депозит взимается до того, как арендатор въезжает в арендуемое помещение. Хотя максимальная сумма, которую может взимать арендодатель, определяется законодательством штата, обычно она составляет от одного до двух месяцев арендной платы. Владельцы недвижимости могут использовать этот депозит для компенсации невыплаченной арендной платы или ущерба, причиненного арендатором сверх нормального износа.

После того, как арендатор выезжает из собственности, у арендодателя есть установленное количество дней, чтобы осмотреть собственность и выдать подробный отчет о вычетах из депозита. Однако есть несколько условий и процессов, которым должен следовать арендодатель.

Когда арендодатель может удержать залог?

Арендодатели могут удержать залог или страховой залог за любые предметы сверх нормального износа. Ознакомьтесь с приведенными ниже примерами –

• Чрезмерные или большие отверстия в стенах
• Сломанные напольные плитки
• Большие царапины или потертости на поне
• Туалет
• Туалет
• .
• Повреждение прибора из-за неправильного использования
• Чрезмерная грязь или необходимость очистки
• Вывоз мусора
• Сломанные или отсутствующие оконные жалюзи
• Уничтожение вредителей

Почему инспекции имеют жизненно важное значение для определения ущерба арендуемой недвижимости

Проведение тщательной инспекции при въезде и выезде необходимо для защиты как арендодателей, так и арендаторов. Итак, прежде чем въехать каждого нового жильца, проведите предварительную проверку вместе с арендатором. Цель состоит в том, чтобы задокументировать состояние имущества на момент начала аренды. Это жизненно важно для установления исходного уровня состояния имущества.

Итак, используйте контрольный список для въезда, чтобы отметить состояние всех приборов, приспособлений, повреждений, потертостей, дыр и любых заметок, которые помогают описать внешний вид недвижимости. Кроме того, настоятельно рекомендуется предоставить фото- или видеодоказательства, поскольку они помогут задокументировать общее состояние для последующего сравнения.

После заполнения и арендодатель, и арендатор должны поставить дату и подписать контрольный список въезда. Это обеспечивает письменную запись согласованных базовых условий, которая может помочь избежать споров в будущем.

После того, как арендатор освобождается, следующим шагом является повторное завершение процесса проверки с помощью контрольного списка при выезде. Износ арендованной недвижимости неизбежен. Однако арендодатели ожидают, что имущество будет возвращено в хорошем состоянии, аналогичном тому, в котором оно было передано арендатору. Таким образом, владельцы недвижимости могут сравнить инспекцию при выезде с отчетом о въезде, чтобы определить, какой ущерб был причинен арендатором, если таковой имел место.

Тем не менее, любой ущерб или уборка, причиненные арендатором, помимо нормального износа, могут привести к вычету из залога. Таким образом, наличие четких и согласованных доказательств для представления арендатору позволяет избежать споров по поводу условий.

Как арендодатели могут заставить арендаторов платить за ремонт?

Если арендатор виновен, арендодатели могут потребовать от арендатора возмещения расходов на ремонт. Тем не менее, существует несколько способов сделать это в зависимости от того, когда произошло повреждение и в какой степени. Ниже мы расскажем, как арендодатели могут заставить жильцов платить за ремонт.

1. Прямое выставление счетов во время аренды
2. Вычет из залогового депозита
3. Подача страхового иска арендатора
4. Суд мелких тяжб

Прямое выставление счетов во время аренды

Когда гость или домашнее животное причиняет ущерб арендованному имуществу, ответственность несет арендатор. Поэтому, когда возникают такие проблемы, арендаторы должны сообщать о них арендодателю. Имейте в виду, однако, что никогда не рекомендуется позволять арендатору самостоятельно контролировать свой ремонт. Итак, обсудите с арендатором потребность в техническом обслуживании, при необходимости просмотрите договор аренды, чтобы определить ответственность, и назначьте поставщика для завершения ремонта.

После этого многие арендодатели предпочитают платить своим продавцам напрямую, чтобы поддерживать хорошие отношения за счет своевременных платежей. Затем счет-фактура добавляется в книгу арендаторов, чтобы жилец возместил расходы арендодателю. Чрезмерный или повторяющийся ущерб от арендаторов, которые проявляют отсутствие заботы об имуществе, может стать основанием для выселения.

Вычет из залога

Арендодатели могут вычесть из залога возмещение убытков, оставшихся после выселения арендатора. Тем не менее, важно проверить местные законы относительно того, сколько времени у владельца недвижимости есть до того, как депозит должен быть возвращен арендатору или выдано уведомление о намерении удержать.

При обнаружении повреждений арендодатели должны направить арендатору уведомление с описанием обнаруженных проблем. Кроме того, перечислите все обвинения, которые удерживаются. Кроме того, не забывайте сохранять квитанции или любые счета-фактуры в качестве доказательства в случае спора с арендатором.

Суд мелких тяжб

Иногда расходы арендатора на ремонт или ущерб превышают сумму залога. В этом случае арендатор, вероятно, знает размер причиненного им ущерба. Тем не менее, они могут быть не готовы платить. Так, если арендатор отказывается платить за ремонт, арендодатели могут обратиться в суд, чтобы возместить затраты. В этой ситуации подача в суд мелких тяжб является вашим лучшим выбором в качестве владельца недвижимости.

Подача заявки на страховку арендатора

Требование страховки арендатора стало стандартом в отрасли. Он защищает личное имущество арендатора от ущерба, вызванного любой названной опасностью в соответствии с политикой. Кроме того, в некоторых случаях полис может покрывать ущерб, причиненный небрежностью арендатора. Однако это зависит от политики, и арендодатель должен предоставить существенные доказательства в поддержку претензии. Таким образом, при определении того, как арендодатели могут заставить арендаторов платить за ремонт, подача страхового иска может вызвать больше проблем, чем пользы.

Заключение

Итак, могут ли арендодатели заставить жильцов платить за ремонт? Да! Тем не менее, процесс документирования условий, установления ожиданий в аренде, организации ремонта и перечисления депозитных отчислений — это большая работа. Подход к этим вопросам может потенциально обострить отношения между арендодателем и арендатором, если не будет решен правильно.

Именно здесь на помощь приходят профессиональные услуги по управлению недвижимостью. Первоклассная управляющая компания по аренде предоставляет владельцам услуги, надежные процессы и душевное спокойствие, которыми действительно должно быть владение инвестиционной недвижимостью. В Bay Property Management Group наша команда опытных управляющих недвижимостью осуществляет тщательную проверку состояния, которая должным образом документирует состояние каждой собственности. Кроме того, мы берем на себя весь процесс ремонта от начала до конца. Чтобы узнать, какую пользу может принести вам профессиональное управление недвижимостью, позвоните нам сегодня!

Обзор возможностей: Управление неисправностями | Аврора

Начнем с мысленного эксперимента

Вы едете по шоссе, когда загорается индикатор двигателя вашего автомобиля. Как и большинство водителей, вы полагаете, что он может подождать и продолжить путь. Затем индикатор начинает мигать, сигнализируя о критической проблеме, требующей немедленного внимания. Если вы продолжаете игнорировать свет, возможно, вы подвергаете себя или других участников дорожного движения опасности. Будучи бдительным и ответственным водителем, вы быстро остановитесь в безопасном месте на обочине.

Современные автомобили оснащены электронными системами управления и бортовой диагностикой, чтобы сигнализировать водителю о том, что что-то пошло не так. Поэтому, когда проблема действительно возникает, водители-люди могут принимать взвешенные и обоснованные решения о том, считают ли они безопасным продолжать вождение. Но что происходит, когда двигатель автономного транспортного средства сталкивается с проблемой?

В отличие от традиционных транспортных средств, автомобили с приводом от водителя Aurora не смогут полагаться на вмешательство человека. Вместо этого драйвер Aurora должен уметь обнаруживать, диагностировать и реагировать на аномальные условия, которые мешают работе и создают угрозу безопасности. С этой целью мы недавно объявили о раннем выпуске Система управления неисправностями водителя Aurora или FMS.

Что такое неисправность?

Неисправность возникает, когда какая-либо часть системы Aurora Driver или управляемого ею автомобиля выходит из строя. Неисправность может включать в себя что угодно, от заблокированной камеры до лопнувшей шины или аномалии в коде подсистемы автономии.

Система является отказоустойчивой, если в случае сбоя она сохраняет способность к безопасной эксплуатации, хотя, возможно, и с ограниченными возможностями. Для водителя Aurora это означает, что автомобиль по-прежнему может безопасно остановиться или остановиться, если что-то пойдет не так.

Отказоустойчивость встроена в программное обеспечение, оборудование и встроенные системы, из которых состоит драйвер Aurora. Все важные для безопасности функции (в том числе встроенные в восприятие, прогнозирование, планирование движения, локализацию, контроль, рулевое управление, торможение, связь, подачу и распределение электроэнергии) продолжают работать, даже когда что-то ломается.

Что такое управление неисправностями?

Для безопасной работы в автономном режиме драйвер Aurora Driver будет оснащен системой управления неисправностями, которая активно обнаруживает и устраняет неисправности. FMS и отказоустойчивость драйвера Aurora поддерживают второй принцип нашей Каркас защитного кожуха : Отказоустойчивый. В соответствии с этим принципом мы считаем, что Aurora Driver достаточно безопасен, даже если часть автономной системы выходит из строя, поэтому он продолжает вести себя так, чтобы не подвергать опасности пассажиров или других участников дорожного движения.

Обнаружение: FMS Aurora предназначена для активного мониторинга состояния автомобиля, включая программное обеспечение для самостоятельного вождения, датчики и бортовой компьютер. Каждый компонент драйвера Aurora Driver постоянно сообщает о диагностических проверках работоспособности другим компонентам, гарантируя, что все системы соответствуют необходимым условиям для безопасной автономной работы.

Диагностика: При обнаружении неисправности FMS оценит ее серьезность и определит влияние, которое она окажет на способность водителя Aurora безопасно управлять автомобилем. Если продолжать нормальную работу небезопасно, FMS разработает стратегию смягчения последствий.

Ответ: В результате диагностики будет запущена одна из нескольких стратегий смягчения последствий, таких как продолжение движения, но на пониженной скорости или съезд на обочину. FMS рассмотрит состояние всей системы, чтобы выбрать наиболее безопасный ответ на ошибку. Затем планировщик движения Aurora Driver выполнит эту стратегию в соответствии с окружающей средой автомобиля.

Безопасное тестирование управления неисправностями

Как и все программное обеспечение Aurora Driver, FMS была разработана и всесторонне протестирована в нашем виртуальном испытательном комплексе, прежде чем пройти проверку на закрытых трассах, а затем на дорогах общего пользования. Этот процесс позволяет нам быстро и ответственно внедрять новые возможности.

_{Автомобиль Aurora Driver подъезжает к обочине на закрытом тестовом треке.}

_{Водитель Aurora останавливается в середине полосы на закрытой тестовой трассе.}

В июне мы начали тестирование FMS на дорогах общего пользования в Техасе. Чтобы сделать это безопасно, инженеры «Авроры» создали искусственные разломы разной степени серьезности и значимости. Когда эти сбои вводятся в систему, Драйвер Aurora реагирует на них так, как если бы они были реальными.

1. Чтобы начать тест, один из двух операторов транспортного средства в грузовике вводит ошибку, используя автономный интерфейс, чтобы отключить данные от одного из датчиков водителя Aurora.

2. Подсистемы FMS, контролирующие датчики автомобиля, немедленно обнаруживают проблему с восприятием и определяют причину — отсутствие данных от переднего центрального лидарного датчика.

3. FMS оценивает функциональную целостность драйвера Aurora и определяет, что потеря переднего центрального лидарного датчика может представлять критическую угрозу безопасности, и инициирует стратегию устранения неисправности, чтобы свести к минимуму этот риск.

4. Водитель Aurora применяет стратегию устранения неполадок, сначала активируя аварийные огни грузовика, снижая его скорость и начиная искать безопасное место на обочине, чтобы съехать.