Законна ли аудиофиксация на рабочем месте в процедурном кабинете — Юридическая консультация
Александра С. (Москва) 08.10.2022 Рубрика: Работа
Может ли работодатель установить прослушивающее устройство в процедурном (массажном) кабинете? Меня обвинили, что я предлагала клиенту сделать процедуру в обход кассы (этого не было). На этом основании уволили. Это законно?
Персональные данные, Работодатель
Руслан Гладченко
Консультаций: 40
Действующее законодательство РФ не устанавливает прямого запрета на фиксацию законно полученной информации, в частности, посредством аудиозаписи, а также не возлагает на лицо обязанность получать согласие обладателя информации на такую запись.
Но законодательство РФ содержит запрет на получение информации о частной жизни лица помимо его воли (ч. 2 ст. 23, ч. 1 ст. 24 Конституции РФ, ч. 8 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»).
Следовательно, фиксация разговора работника с посетителем в рамках выполнения им своих трудовых обязанностей не является нарушением прав и законных интересов ни работника, ни посетителя.
В определении Конституционного Суда РФ от 09.06.2005 № 248-О указано, что право на неприкосновенность частной жизни означает предоставленную человеку и гарантированную государством возможность контролировать информацию о самом себе, препятствовать разглашению сведений личного, интимного характера.
Неприкосновенность частной жизни в этом аспекте означает невмешательство кого-либо в приватную сферу человека, его личную жизнь.
Рабочее место работника не является его интимной сферой. Однако в данном конкретном случае это место для клиента является частью его личной частной жизни.
Право работодателя на личные данные работника
В соответствии со ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) персональными данными является любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Можно согласиться с аргументами о том, что аудиофиксация разговора работника с клиентом не преследует цели установления их личности, а предназначена для осуществления иных целей: контроля за поведением работника на рабочем месте, соблюдением им дисциплины труда, правил внутреннего трудового распорядка, служебной этики; пресечения нарушения его прав и т.п., что трудовым законодательством не возбраняется.
Роскомнадзор расценивает установку аудио-, видеоаппаратуры как изменение условий трудового договора, которое следует оформлять в порядке, предусмотренном ст.
74 ТК РФ. Суды не всегда придерживаются аналогичной позиции.
Таким образом, аудиофиксацию деятельности на рабочем месте можно считать законной и обоснованной при соблюдении следующих норм:
- проведение не скрытой, а открытой аудиозаписи, т.е. предупреждение как работника, так и клиента о факте автоматической аудиозаписи;
- получение письменного согласия клиента на обработку персональных данных с обязательным указанием в таком согласии на обработку биометрических (голос) персональных данных;
- указание в трудовом договоре работника на такие условия труда, как аудиозапись рабочего процесса.
Дополнительно необходимо отметить: аудиозапись, полученная негласно, с нарушением вышеуказанным норм законодательства, не может быть использована в суде в качестве доказательства, так как в соответствии с ч. 1 ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон.
Сказали спасибо:
Законна ли прослушка на рабочем месте? — Правовед.ru
Подскажите пожалуйста. Такая ситуация на работе: без предупреждения на рабочих местах поставили прослушку.В личных целях, чтоб послушать, что мы о них говорим, а мы в общем не стесняясь обсуждали начальство. Через пару дней пришло начальство и попросило уволиться либо самим, либо нас уволят по статье. У меня рабочего договора вообще нет, где было бы указано про аудиопрослушку, поэтому мне лично неприятно, так как на работе мы обсуждали и личную жизнь во всех подробностях, что нас не предупредили о прослушке, как по закону должно было быть. Сегодня пошла писать заявление, уговорила подписать по соглашению двух сторон, шеф давил на меня, чтоб я подписала договор, в котором указан пункт, что нас будут прослушивать, я естественно отказалась, так как это уже даже и не законно, на что мне шеф сказал, что если что у него есть доказательства, что его на работе обсуждали.
Показать полностью
, Света,
Павел Благарь
Адвокат, с. Варна
Обсуждение шефа «за глаза» не является законным основанием для увольнения! Не совсем понятно, доказательством чего должна быть запись, сделанная путем прослушивания!
В соответствии с ч. 2 ст. 23 Конституции РФ каждый имеет право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений, ограничение этого права допускается только на основании судебного решения.
За нарушение данного права УК РФ предусмотрена уголовная ответственность: ч. 1 и 2 ст. 138 УК РФ предполагают уголовное наказание за нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений граждан. Кроме того, ст. 137 УК РФ предусмотрена уголовная ответственность за незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия.
Денис Иванов
Юрист, г. Калининград
Здравствуйте, Света.
Его аудиозапись не будет иметь для суда статуса доказательства по причинам, приведенным коллегой выше. Мало того, Ваш руководитель, если будет ссылаться на ту запись, может понести уголовную ответственность.
Запись же телефонного разговора, произведенная Вами, в котором участвовали как Вы, так и Ваш руководитель, не нарушает вышеуказанных конституционных прав Вашего руководителя (поскольку отсутствует признак тайности — он же общается с Вами, а не с третьим лицом), не порождает у Вас возможных уголовно-правовых последствий и в силу этого может использоваться при доказывании и иметь для суда ориентирующее значение.
Похожие вопросы
Семейное право
Скажите, пожалуйста, имеет ли право риэлтор сдавать квартиру?
Здравствуйте. Хочу снять квартиру. Вчера мне ее показал риэлтор и договорились сегодня подписать документы, но я по разговору поняла, что заключать договор будет риэлтор. Скажите , пожалуйста, имеет ли право риэлтор сдавать квартиру?
, вопрос №3562429, Александра, п. Тульский
Семейное право
Имеют ли право коллекторы, названивать и требовать немедленного погашения долга даже после решения суда?
Был долг в банке. Коллекторы через суд оштрафовали все имеющиеся карты. Имеют ли право коллекторы, названивать и требовать немедленного погашения долга даже после решения суда?
, вопрос №3562295, Екатерина, г.
Челябинск
Военное право
У моего сына заканчивается контракт в марте а ему говорят что будет продлён автоматически а он этого не хочет как быть в этой ситуации и имеют ли право на продлевать без его согласия
у моего сына заканчивается контракт в марте а ему говорят что будет продлён автоматически а он этого не хочет как быть в этой ситуации и имеют ли право на продлевать без его согласия
, вопрос №3561413, николай, г. Москва
Военное право
Имеют ли право его отправить?
Брат был в плену 2 месяца , вернулся , ушел в отпуск до 4 февраля. Сейчас хотят отправить обратно . Он находится под следствием, так как его товарищи еще в плену. Имеют ли право его отправить ?
, вопрос №3561135, Светлана, г. Владимир
Трудовое право
В школе планируется ремонт с 1 марта я не хочу уходить в отпуск потому что я мать одиночка у меня 2 детей, имеет ли право работодатель отправить меня
В школе планируется ремонт с 1 марта я не хочу уходить в отпуск потому что я мать одиночка у меня 2 детей, имеет ли право работодатель отправить меня.
, вопрос №3560925, Анна, г. Москва
Конфиденциальность в Америке: электронный мониторинг
Информационный брифинг для законодательных органов по электронному мониторингу
Работодатели любят следить за своими работниками. А современные технологии позволяют компаниям легко контролировать вас — от момента прихода на работу до момента увольнения.
Работодатели могут читать вашу электронную почту, просматривать файлы на вашем персональном компьютере и прослушивать ваши телефонные звонки. Вас могут снимать на скрытые видеокамеры не только в общественных местах, но и в раздевалках и даже туалетах.
Поскольку сотрудники обычно не имеют доступа к своим собственным данным, хранящимся в электронном виде, они не могут исправить неточную информацию. Работники также не могут контролировать, каким третьим лицам предоставляется доступ, будь то кредиторы, страховые агенты или арендодатели.
Хотя это часто делается без вашего ведома, сбор и распространение информации такого рода почти всегда законны. Это связано с тем, что нет законов, регулирующих электронное наблюдение на рабочем месте в частном секторе.
Электронное наблюдение на рабочем месте представляет собой серьезную угрозу вашему праву на неприкосновенность частной жизни.
НЕГДЕ СКРЫТЬ
Работодатели имеют законный интерес в мониторинге работы для обеспечения эффективности и производительности. Но электронное наблюдение часто выходит за рамки законных интересов руководства и становится инструментом слежки за сотрудниками. Несколько лет назад почтовые работники Нью-Йорка с ужасом обнаружили, что администрация установила видеокамеры в туалетных кабинках. Работницы крупного северо-восточного универмага обнаружили скрытую видеокамеру, установленную в пустом офисе, который обычно использовался как раздевалка. Официанты в большом бостонском отеле тайно снимали на видео процесс одевания и раздевания в своей раздевалке.
Хотя в каждом из этих случаев работодатель заявлял, что обеспокоен воровством, никаких незаконных действий выявлено не было. Но сотрудники были лишены их достоинства и личной жизни.
ЭТО ВЕЗДЕ, И ЭТО РАСТЕТ
Электронное наблюдение принимает различные формы —
Компьютерные банки данных помогают работодателям отслеживать прошлые трудовые книжки сотрудников, их финансовое положение и истории болезни. Хотя существуют законы, запрещающие работодателю делиться личной информацией о сотрудниках с лицами за пределами компании, существует несколько ограничений права работодателя делиться ею с людьми внутри компании.
Согласно опросу, проведенному компьютерным журналом Macworld в 1993 году, 20 миллионов американцев подверглись компьютерному мониторингу . Учитывая огромный рост компьютеризации, эта цифра, несомненно, существенно выросла с момента проведения опроса.
Мониторинг телефонов затрагивает огромное количество сотрудников и потребителей.
Подсчитано, что работодатели ежегодно прослушивают 400 миллионов телефонных разговоров. Хотя федеральный закон о прослушивании телефонных разговоров запрещает подслушивание без согласия одной из сторон разговора, другой закон, Закон о конфиденциальности электронных коммуникаций от 1986, позволяет работодателям тайно прослушивать разговоры, связанные с работой. Это в основном дает работодателям свободу прослушивания любых телефонных разговоров, поскольку работодатель может утверждать, что требуется несколько минут, чтобы определить, является ли разговор личным или связанным с работой.
|
СПРАВЕДЛИВАЯ ПОЛИТИКА ЭЛЕКТРОННОГО МОНИТОРИНГА
В целях предотвращения злоупотреблений работодатели могут и должны принять политику, включающую следующие функции:
ЧТО ДАЛЬШЕ?
Крупные новые угрозы конфиденциальности сотрудников, такие как генетическое тестирование и «активные бейджи» — пристегивающиеся микрокомпьютеры, которые позволяют работодателю отслеживать перемещения работника в электронном виде, — уже не за горами.
Все чаще к американской рабочей силе относятся как к оборудованию.
Нам больше, чем когда-либо прежде, нужны новые законы для защиты нашего права на неприкосновенность частной жизни на работе.
ИСТОЧНИКИ : «Боссы с рентгеновскими глазами — специальный отчет об электронной конфиденциальности», Macworld , июль 1993 г.; Управление оценки технологий, «Электронный инспектор: новые технологии, новые напряжения», 1987 г .; Э. Хендрикс, Ваше право на неприкосновенность частной жизни , Справочник ACLU, 1990 г. Тем не менее, поскольку так мало законов защищают нашу конфиденциальность, кампания ACLU за конфиденциальность на рабочем месте очень важна, особенно в частном секторе.
В 1988 году, благодаря усилиям ACLU, других защитников конфиденциальности и рабочего движения, сотрудники добились крупной победы, когда Конгресс принял Закон о защите сотрудников на полиграфе, который в большинстве случаев защищал их от проверки на детекторе лжи на рабочем месте.
Но в 1994 году Конгрессу не удалось принять Закон о неприкосновенности частной жизни потребителей и работников, который еще больше уменьшил бы злоупотребления при мониторинге.
ACLU по-прежнему поддерживает федеральное законодательство. Мы также работаем в штатах над принятием защитных законов. К середине 1997, действовал только штат Коннектикут, и его ограничения на наблюдение за работниками ограничивались запретом наблюдения «в зонах, предназначенных для здоровья или личного комфорта служащих».
В 1996 году ACLU начал кампанию по предупреждению американской общественности об опасностях, связанных с электронным мониторингом, и по предоставлению активистам инструментов для проведения реформ. Наша обучающая видеокассета Через замочную скважину: Конфиденциальность на рабочем месте – право, находящееся под угрозой , была показана по национальному телевидению и на профсоюзных собраниях по всей стране.
ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ
1) Узнайте больше о проблеме.
Закажите копию нашего видео Через замочную скважину: Конфиденциальность на рабочем месте — право под угрозой и поделитесь им с семьей, друзьями и коллегами (7 долларов плюс доставка, для заказа позвоните по телефону 800-775-ACLU). дублируйте ленту по желанию.
2) Получите копию нашего отчета за 1996 г. Surveillance Incorporated ., в котором документируется увеличение числа различных форм наблюдения работодателей и разбираются законы о конфиденциальности от штата к штату. Этот бесплатный отчет доступен на нашем веб-сайте или по телефону 800.
3) Напишите избранным должностным лицам, убедив их поддержать законодательство о конфиденциальности на рабочем месте. Чтобы получить советы по написанию избранных должностных лиц, а также образцы писем, посетите раздел «В Конгрессе» нашего веб-сайта в разделе «советы» или отправьте запрос под названием «запрос советов» по адресу [email protected] или по факсу (202) 546-1440. .
4) Хотите большего? Свяжитесь с Кампанией ACLU за справедливость на рабочем месте, чтобы узнать, как вы лично можете помочь в принятии закона.
Напишите кампанию ACLU за справедливость на рабочем месте, 166 Wall Street, Princeton, NJ 08540, факс (609) 683-1787 или по электронной почте [email protected].
Есть ли у сотрудников конфиденциальность на работе?
Есть ли у сотрудников конфиденциальность на работе? Короткий ответ — нет. Работодатели могут на законных основаниях отслеживать электронную почту, текстовые сообщения и посещения веб-сайтов работника, которые происходят на принадлежащем компании устройстве или в сети.
Поскольку в последние годы сбор персональных данных крупными технологическими фирмами вызвал обеспокоенность в отношении конфиденциальности, стоит изучить, какой мониторинг, электронный или иной, могут проводить работодатели на рабочем месте.
Мониторинг сотрудников в эпоху цифровых технологий
Технологические достижения часто ставили работников под микроскоп. Компании могут отслеживать перемещение сотрудников, их местоположение, использование компьютеров и многое другое.
Иногда устанавливаются средства наблюдения — например, для предотвращения воровства сотрудников — но рабочие должны знать, что их снимают.
Можно отслеживать электронную почту и телефонные звонки с использованием систем и оборудования компании. Если вы используете свой личный телефон или планшет, а также используете систему электронной почты компании, работодатели могут отслеживать передачи.
Точно так же столы и офисы обычно считаются собственностью работодателя, то есть их можно обыскивать.
Ограничения на мониторинг сотрудников
Как правило, работодателям не разрешается прослушивать или записывать разговоры своих сотрудников без согласия вовлеченных сторон. Закон о конфиденциальности электронных коммуникаций (ECPA) позволяет работодателям прослушивать деловые звонки, но им не разрешается записывать или прослушивать частные разговоры.
Однако работодатели могут устанавливать звукозаписывающие устройства в любом месте, используемом для работы, хотя столовые, комнаты отдыха и раздевалки запрещены.
При этом видеокамеры можно устанавливать только в местах, где нет «разумных ожиданий конфиденциальности», т. е. в местах общего пользования. Камеры наблюдения не допускаются в туалетах и раздевалках.
Имеют ли работники конфиденциальность «в нерабочее время»?
В то время как закон довольно прямолинеен в отношении конфиденциальности на рабочем месте, он менее ясен, когда речь идет об использовании корпоративных устройств дома и в нерабочее время.
Например, когда сотрудник использует ноутбук, предоставленный работодателем, может ли сотрудник «разумно» ожидать конфиденциальности? Не всегда.
Личная информация сотрудника или файлы на компьютерах компании
Неудивительно, что ИТ-специалистам время от времени требуется обновлять или ремонтировать компьютеры. При этом они смогут просматривать любую информацию, хранящуюся на компьютере. Эта информация, если она вызывает сомнения, может вернуться к работодателю.
Связанные ресурсы для групп обеспечения соответствия
Наблюдение за компьютерами компании с помощью веб-камеры
Большинство современных ноутбуков оснащены веб-камерами.
Некоторое программное обеспечение для защиты от краж предназначено для использования этих веб-камер для получения неподвижных изображений с передней камеры ноутбука без ведома пользователя. Веб-камеры можно активировать удаленно — также без ведома пользователя.
Здесь мы достигаем серой зоны.
Ноутбук, предоставленный компанией, может находиться в доме сотрудника, однако компании не обязаны раскрывать информацию о том, когда они активируют камеру или как часто, за исключением случаев, когда в штате действуют специальные законы, запрещающие наблюдение через веб-камеру.
Например, в Калифорнии является преступлением тайная фото- или видеосъемка людей в местах и ситуациях, в которых они ожидают уединения, например, в туалете, душе, примерочной или раздевалке.
Даже школьники не защищены от наблюдения веб-камеры в собственном доме.
Несколько лет назад ФБР расследовало инцидент (Роббинс против школьного округа Нижнего Мериона), связанный с переносными компьютерами, выданными старшеклассникам.
Был пойман ИТ-специалист, активировавший веб-камеры более 1000 школьных ноутбуков, когда они находились в домах учеников, сделав сотни изображений. После расследования ФБР пришло к выводу, что никаких законов нарушено не было. Однако школьный округ урегулировал конфликт с семьями во внесудебном порядке.
Тестирование на наркотики
В штатах, где употребление марихуаны разрешено законом, некоторые законодатели внесли законопроекты, запрещающие работодателям дискриминировать работников на основании присутствия наркотика при проверке.
Аналогичные меры приняты и в отношении потенциальных сотрудников.
Использование социальных сетей
Рост использования социальных сетей в последние годы добавил еще один уровень в отношения конфиденциальности между работодателем и работником.
Некоторые работники могут подумать, что их должности, особенно если они выполняются вне офиса, не вызовут у них проблем с работодателем. Это неправильно. Личное мнение, недовольство компанией или нарушение политики компании могут привести к увольнению.
Права сотрудников в соответствии с NLRA
Хотя правила конфиденциальности сотрудников в эпоху цифровых технологий постоянно меняются, у сотрудников есть права.
Национальный закон о трудовых отношениях (NLRA), принятый в 1935 г., представляет собой федеральный закон, который «защищает права работников и работодателей, поощряет ведение коллективных переговоров и ограничивает определенные трудовые и управленческие методы в частном секторе, которые могут нанести ущерб общему благополучие рабочих, предприятий и экономики США».
Раздел 7 NLRA защищает сотрудников, которые занимаются «согласованной» деятельностью в целях взаимной помощи или защиты. Раздел 8 NLRA запрещает работодателю «вмешиваться, ограничивать или принуждать» работника к участию в такой деятельности.
Защищенная согласованная деятельность дает сотрудникам право действовать сообща, чтобы попытаться улучшить свою оплату и условия труда, с профсоюзом или без него. Разговоры между сотрудниками, как правило, защищены, когда речь идет о групповых действиях.