За какой период можно взыскать задолженность по коммунальным платежам: Срок исковой давности по коммунальным платежам (ЖКХ) в 2020 году

Содержание

Срок исковой давности по коммунальным платежам (ЖКХ) в 2020 году

В силу того, что коммунальные услуги стали неотъемлемой частью жизни каждого гражданина РФ, а также средством обогащения для управляющих компаний, цены на тарифы ЖКХ ежегодно растут.

При этом не повышается уровень заработной платы, что нередко толкает граждан полностью или частично отказаться от обязательной уплаты по коммунальным платежам.

Главные аспекты

Платежи за коммунальные услуги – непосредственная обязанность каждого гражданина, который имеет доступ к услугам ЖКХ.

Однако не всегда имеется возможность по ряду обстоятельств выплачивать ежемесячно крупную сумму денег обслуживающей компании за оказание коммунальных услуг.

Многие граждане полностью отказываются от выплат, пуская все на самотёк. Для некоторых более осведомленных граждан известно, что если нет возможности оплачивать коммунальные услуги, то со временем они могут быть списаны, как безнадежные долги по истечению срока исковой давности.

В соответствии с действующим законодательством, у управляющей компании имеется три года на взыскание задолженности в принудительном порядке, после чего долг признается безнадежным.

Первоначальные понятия

Прежде чем узнать, как рассчитать срок исковой давности по оплате ЖКХ, необходимо ознакомиться с некоторыми понятиями, которые тесно связаны с данным вопросом:

ЖКХ Коммунальное хозяйство или управляющая компания, которая оказывает услуги по доступу граждан, проживающих в частных домах или квартирах ко всем благам, предусмотренным управляющими организациями
Коммунальный платеж Ежемесячное денежное начисление за использование гражданином в личных целях коммунальных услуг, которые предоставляются на основании договора с управляющей компанией
Наследство Имущественная или неимущественная форма собственности, которая после смерти усопшего передается его наследнику по завещанию, или путем близкого родства
Суд Уполномоченный орган власти, который отвечает перед населением за урегулирование спорных ситуаций и конфликта интересов, а также призывает к ответственности за правонарушения на основании искового заявления
Истец Физическое или юридическое лицо, которое выступает в судебном процессе в качестве пострадавшей стороны и выдвигает определенные требования к ответчику
Ответчик Физическое или юридическое лицо, которое в ходе судебного разбирательства призывается к ответственности по ранее выявленному правонарушению

С учетом этих понятий, можно более подробно изучить распространенный вопрос, есть ли срок исковой давности по коммунальным платежам, а также полностью ответить на него.

С какого периода наступает

Срок исковой давности по коммунальным платежам наступает сразу после возникновения первого пропуска по платежу.

Если долг продолжает расти, то коммунальное хозяйство или управляющая компания имеет право обратиться в суд для принудительного взыскания задолженности с должника.

На это отводится срок в три года. Исковая давность прерывается в том случае, когда должник оплачивает часть долга, и начинает новое исчисление с момента последующего пропуска.

Однако при поступлении оплаты, платеж засчитывается за первый просроченный месяц, если сумма оплаты равна ежемесячному платежу. В этом случае исковая давность сдвигается ровно на один месяц.

Правовая база

Урегулирование вопроса относительно установления сроков исковой давности по коммунальным платежам, основывается на следующих нормативно правовых актах Российской Федерации:

  • Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 11.12.2012 года № 29 «О применении судами гражданско процессуального законодательства»;
  • Гражданский Кодекс Российской Федерации статья № 196;
  • Федеральный Конституционный закон № 1 от 07.02.2011 года «О судах общей юрисдикции»;
  • Федеральный закон № 188 от 17.12.1998 года «О мировых судьях в Российской Федерации»;
  • Федеральный Конституционный закон № 1 от 28.041995 года «Об арбитражных судах в Российской Федерации».

На основании этих законов устанавливается общий срок исковой давности по коммунальным платежам, а также период отведенный для передачи искового заявления в судебную инстанцию.

Какой срок исковой давности по коммунальным платежам в России

Период исковой давности, для обращения управляющей организацией в суд, для принудительного взыскания задолженности с неплательщика за услуги ЖКХ, устанавливается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Рассмотрим более подробно, какой срок давности предусмотрен для коммунальных платежей:

  1. Общий срок давности по коммунальным платежам в России составляет три года с момента первой неуплаты услуг.
  2. Общая исковая давность для гражданско процессуальных дел в Российской Федерации составляет 10 лет.
  3. Если выявляется злостное уклонение от требований коммунального хозяйства по уплате задолженности, то по решению суда исковая давность может быть приостановлена.
  4. Исковая давность может быть возобновлена, по причине внесения разовой ежемесячной оплаты должником.
  5. По истечению трех лет, как правило, долг может быть признан полностью безнадежным и подлежать списанию.

У управляющей организации имеется период, равный трем годам для обращения в суд с исковым заявлением о принудительном взыскании задолженности с ответчика.

Как определяется граница при оплате для физических лиц

Граница по коммунальным платежам в Российской Федерации для неплательщиков за услуги ЖКХ, определяется следующим образом:

  • не поступила оплата за платеж по коммунальным услугам в положенный период, с этой даты начинается исчисление срока давности;
  • гражданин, спустя два месяца внес один ежемесячный платеж, исковая давность сдвигается ровно на один месяц;
  • гражданин полностью уклоняется от уплаты за коммунальные услуги, с первого пропущенного платежа исчисляется исковая давность;
  • коммунальное хозяйство сделало обращение в суд для приостановления срока исковой давности;
  • коммунальное хозяйство выдвинуло требование в суд возобновить исковую давность по задолженности;
  • гражданин полностью оплатил задолженность, исковая давность аннулировалась полностью.

В любом из перечисленных случаев, отводится ровно три года с момента пропуска первой задолженности, после чего исковая давность может сдвигаться на количество месяцев, за которые производится оплата.

Меняется при взыскании задолженности

Если задолженность по коммунальным платежам полностью возмещается гражданином добровольно, либо в судебном порядке, то исковая давность обнуляется и начинает свой новый отсчет с момента очередного пропуска платежа.

От этой даты вновь отсчитывается три года. При этом с должника взыскивается не только коммунальная задолженность, но также и начисленные штрафы и пени за просрочки по платежам.

Однако по решению суда они могут быть полностью списаны, при наличии у должника ряда смягчающих обстоятельств. Чаще всего, к которым относится недостаточный уровень официального дохода.

Повлияет ли на длительность перерасчет

Перерасчет коммунальных платежей, а также иные уступки, на которые ЖКХ может пойти должнику, не оказывает какого-либо влияния на длительность сроков исковой давности.

В соответствии с действующим законодательством, максимальный срок в данном случае составляет три года, и он не подлежит продлению или возобновлению без соответствующего судебного решения.

Судебное решение в свою очередь зависит в первую очередь от требований истца, а также финансовых возможностей ответчика.

Нередко коммунальная задолженность полностью списывается при наличии у должника смягчающих обстоятельств.

На что обратить внимание

Ранее мы рассмотрели, какой устанавливается срок исковой давности по коммунальным платежам – период, когда управляющая компания имеет законные основания обратиться в суд для принудительного взыскания долга.

Дополнительно к этому следует обратить внимание на следующие моменты:

  1. Обе стороны судебного заседания вправе использовать защиту своих законных интересов в суде.
  2. По истечению срока исковой давности, коммунальное хозяйство уже не может призвать должника к ответственности.
  3. По решению суда, задолженность может быть полностью или частично списана с должника, если у последнего имеются смягчающие обстоятельства неуплаты.
  4. По решению суда исковая давность может подлежать приостановлению, возобновлению или полному восстановлению.
  5. При внесении части оплаты по задолженности, срок исковой давности, может быть, сдвинут на количество месяцев, за которые была произведена оплата.

С ежегодным повышением тарифов на услуги ЖКХ, ряд граждан сталкивается с затруднением при их оплате, из-за чего нередко происходит полный отказ от уплаты услуг управляющей компании.

В этом случае у коммунального хозяйства нет иного выхода, кроме как обратиться в суд для принудительного взыскания долга, однако на это отводится срок не более трех лет с момента выявления первой неуплаты услуг должником.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

срок давности и исковая давность

Любой человек, который является собственником или нанимателем помещений жилого назначения, обязан в полной мере и в установленные сроки оплачивать квартплату и коммунальные услуги. Ряд статей ЖК РФ оговаривают не только эту обязанность граждан, но и ответственность за нарушение их положений.

Эти, обязательные для любого жилого помещения платежи, согласно ЖК РФ, должны вноситься регулярно, до середины месяца, следующего за отчётным. Исключения возможны в том случае, если другие сроки оплаты указываются в договоре на управление домом. Отступления от графика выплат являются причиной появления долга по квартплате.

Что такое задолженность по квартплате?

Если собственник или наниматель жилого помещения на незначительный срок отклонился от установленного графика платежей по квартирной плате (например, на несколько дней задержался с уплатой), то это, конечно, тоже является долгом и на сумму выплат будут начислены пени. Но обычно под задолженностью понимается длительное (не менее трёх месяцев) уклонение от платы за квартиру или коммунальные услуги.

Неуплата коммунальных платежей свыше установленного срока будет основанием для начисления пеней за все дни до совершения платежа. Если в течение второго месяца квартплата также не будет оплачена, то её сумма будет прибавлена к уже существующему долгу, и на эту сумму будут начисляться пени.

Точно также будет увеличиваться задолженность за каждый последующий месяц. Естественно, что величина задолженности будет расти не только за счёт ежемесячного прибавления квартплаты, но и за счёт постоянно увеличивающихся пеней.

Как взыскивается долг по квартплате?

Никакая управляющая компания не станет мириться с тем, что у гражданина, проживающего в обслуживаемом ею доме, имеется просроченная задолженность по квартирной плате. Действующее законодательство допускает применение крайних мер к злостным неплательщикам, вплоть до их выселения с занимаемой жилой площади.

Обычно в первые три месяца после появления долга представители управляющей компании пытаются убедить неплательщика погасить этот долг добровольно. При этом используются, как официальные письма, так и личные встречи. В некоторых случаях может быть ограничено предоставление некоторых услуг (подача воды, света, газа).

Если эти меры не приносят результата, управляющая компания может подать иск в суд. На основании судебного решения взыскивать долг будут уже представители службы судебных приставов. В этом случае возможны такие меры, как арест имущества должника, ограничение некоторых его гражданских прав и свобод. Крайней мерой может являться выселение должника с занимаемой им жилой площади. Наиболее часто это применяется к нанимателям жилья, которые не осуществляют своевременную оплату за наем. Применить эту меру к собственникам жилья гораздо труднее и поэтому используется она очень редко.

Как неплательщик может погашать долг?

При уже существующей задолженности по квартплате лучше всего договориться с управляющей компанией о способах и времени её погашения. Подобное соглашение необходимо оформить в виде договора и неукоснительно соблюдать его условия в дальнейшем.

Если величина задолженности существенная и не может быть погашена единовременно, то наиболее правильным и рациональным решением будет сначала оплатить все начисленные пени, и только потом погасить основную задолженность. Связано это с тем, что по закону повторный зачёт пеней на просроченные выплаты не производится. Этот порядок уплаты долга следует отобразить в договоре с управляющей компанией, и она не вправе игнорировать такое требование.

При оплате задолженности следует понимать, что существует такое понятие, как срок давности. Законодательно по коммунальным платежам и квартирной плате установлен предельный срок принудительного взыскания три года. Это значит, что решением суда неплательщика обяжут погашать задолженность и пени только за последние три года. Установленный срок давности применяется в большинстве случаев, однако, существуют и исключения.

В некоторых случаях суд может принять решение и взыскать дог за больший, чем три года, срок. Это может произойти, например, в случае, если вносились небольшие суммы в счёт погашения задолженности. Суд вправе посчитать это признанием долговых обязательств и присудить возврат полной суммы.

Также возможно увеличение срока давности, если должник до вынесения судебного решения не обратился к суду с заявлением применить срок давности к имеющемуся долгу за квартиру.

Надеяться на то, что долг по квартплате будет прощен, не стоит. В лучшем случае неплательщику придётся внести плату за квартиру за последние три года. Это относится в большей степени к тем должникам, кто является собственником жилой площади. Необходимость взыскания долга через суд связана с тем, что других действенных рычагов воздействия у управляющих компаний нет. Выселить собственника даже при наличии у него большого долга невозможно.

Случаи с нанимателями жилых помещений, не производящих своевременную оплату за них, для управляющих компаний проще. По решению суда такие неплательщики могут быть выселены с занимаемой жилплощади.

Загрузка...

Поделиться в социальных сетях

Срок исковой давности оплаты услуг ЖКХ

Согласно статьи 153 Жилищного Кодекса РФ, далее ЖК, собственники и наниматели жилых помещений ОБЯЗАНЫ своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги

 

Согласно статьи 155 ЖК плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом.

Лица, несвоевременно и ( или ) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги ( должники ), обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно. Увеличение установленного в настоящей части размера пеней не допускается.

 

КРОМЕ ТОГО, СТАТЬЯ 90 ЖК ПРЕДУСМАТРИВАЕТ ВЫСЕЛЕНИЕ ИЗ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ, НЕ ЯВЛЯЮЩЕГОСЯ СОБСТВЕННОСТЬЮ ПРОЖИВАЮЩИХ В НЁМ ГРАЖДАН, В СЛУЧАЯХ НЕ ВНЕСЕНИЯ БОЛЕЕ 6 МЕСЯЦЕВ ПЛАТЫ ЗА ЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ И КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ

 

Как происходит взыскание долга за задолженность по квартплате?

 

В нашей стране принимаются довольно гуманные меры к неплательщикам по коммунальным услугам. Прежде, чем передать иск в судебные инстанции, долг по квитанциям накапливается в течение нескольких месяцев, затем с должником представители коммунальных служб проводят разъяснительные беседы, предлагают разрешить возникшую ситуацию частичными погашениями долга на протяжении длительного отрезка времени. Только при несоблюдении всех этих условий иск направляется в суд, а затем за дело берутся судебные приставы, в принудительном порядке изымающие долги.

 

Своевременной оплатой по коммунальным счетам считается перечисление средств за оказанные услуги от владельца квартиры до 10-го числа следующего месяца. Первые предупреждения о наличии долга присылаются жильцам по истечении трех месяцев неуплат. Если после 6 месяцев долг не оплачивался даже частичными платежами и владелец квартиры никаким образом не желает разрешать вопросы с долгом, то коммунальные службы вправе подавать в суд на законных основаниях. Например, самой «активной» службой по взысканию долгов с неплательщиков считается Энергонадзор. Должников после нескольких уведомлений отключают от общей электросети.

 

Как правильно погашать задолженность по квартплате?

 

По Жилищному Кодексу РФ, наниматель жилья и проживающие с ним на одной площади члены семьи могут быть выселены из квартиры или дома согласно судебному иску, если долг по квартплате превышает шестимесячные сроки, а владелец жилья не предоставил никаких оправдательных документов в свою защиту с указанием уважительных причин по накоплению долга. В зависимости от суммы долга судебные приставы могут изъять ценное имущество у владельца жилья в качестве денежного эквивалента или поднять вопрос о выселении, с предоставлением жилья по социальному найму (общежития, комнаты в коммунальной квартире и т.д.).

 

Если вы имеете долг по квартплате и договорились о его ежемесячном частичном погашении в коммунальных службах, то в первую очередь юристы рекомендуют оплатить сначала сумму накопившейся за все это времени пени, а только потом приступать к оплате основного долга. Повторное начисление пени на остаток долга не начисляется, так с меньшими материальными потерями можно выплатить весь долг. В коммунальных службах не имеют права отказать в такой схеме погашения задолженности по квартплате.

 

Часто у неплательщиков возникают вопросы по поводу исковой давности долга по квартплате, который установлен сроком на 3 года. Однако в Российском Законодательстве существуют поправки к основному Жилищному Кодексу, по которым в ряде случаев коммунальщики могут взыскать долг за пять лет и более. В каждом конкретном случае требуется тщательная сверка всех квитанций по оплатам и задолженностям. Если сумма долга высокая, то лучше предоставить составление схемы частичных выплат в руки опытных юристов.

 

Срок давности по долгам составляет 3 года. Но! Если в спорный период жилец частично погашал задолженность или уплачивал проценты за просрочку платежа (т.е. признал долг), это может послужить основанием для прерывания срока исковой давности, а после перерыва он отсчитывается заново со дня перерыва, т.е. с даты оплаты (ст. 203 ГК РФ). Если же этого не было, можно смело заявлять о применении срока давности и суд обяжет вас выплатить сумму только за последние 3 года.

 

 

Какой срок исковой давности по коммунальным платежам?

Законодательством не предусмотрено специальных сроков исковой давности для обращения в суд с целью взыскать задолженность за ЖКУ. Общий срок по таким делам составляет 3 года и не может быть продлен.

Оплата за коммунальные услуги представляет собой периодические платежи. Этим фактом может быть обосновано прерывание срока исковой давности и восстановления его судом.

Обязанность по оплате услуг ЖКХ

Оплачивать услуги ЖКХ обязаны граждане, подписавшие договоры коммунального обслуживания, газоснабжения, электроснабжения и др. Платежи должны вноситься регулярно.

Просрочка чревата начислением пени и другими гражданско-правовыми последствиями – отключением электроэнергии и других коммунальных услуг, подачей искового заявления.

Платить за обслуживание должны все граждане, постоянно зарегистрированные на жилплощади.

Жилищно-коммунальные услуги должны оплачиваться нанимателями по договору коммерческого или социального найма – если сторонами не было достигнуто иное соглашение.

Обязанность по оплате ЖКХ регулируется общими положениями об обязательствах граждан и нормами отдельных договоров.

Законодательство

Положения о сроках исковой давности по коммунальным платежам не конкретизированы нормами ГК РФ.

Обязанность по оплате услуг ЖКХ регулируется:

  1. Правилами предоставления коммунальных услуг – Постановлением Правительства № 354 от 6.05. 2011 г.
  2. Жилищным Кодексом (статья 155, статья 157).

Особенности обеспечения потребителей электроэнергий указаны в статье 539 ГК РФ (договор энергоснабжения).

Порядок оплаты коммунальных услуг содержит большое количество норм, регулирующих защиту прав потребителей на получение:

  • качественной воды;
  • газоснабжения;
  • электричества.

Договоры обеспечения коммунальными услугами носят характер договора присоединения.

Абонент принимает условия компании-поставщика услуг уже на заранее определенной основе, без возможности внесения потребителем собственных коррективов.

Гражданский кодекс

ГК РФ содержит общие положения об обязательствах гражданина по сделкам. Отдельные нормы предусмотрены в договорах поставки, электроснабжения.

Поставщик коммунальных услуг должен предоставлять их в соответствии с заявками и без просрочки.

Гражданским кодексом также указан перечень защиты нарушенных прав, в число которых входит – требование по исполнению обязательств и возмещению вреда.

Положениями ГК РФ предусмотрена возможность самозащиты прав. Она может быть осуществлена в претензионном порядке, без судебного разбирательства, но обязательно в рамках закона.

Неуплата квартплаты

Неуплата квартплаты выражается в игнорировании требований, указанных в платежных документах.

Срок, после которого управляющая компания или ТСЖ прибегают к мерам судебной защиты, на практике доходит до полугода. Известны случаи, когда жильцы не оплачивают ЖКУ в течение нескольких лет.

Обращению в суд часто предшествует претензионная работа – попытка управляющей компании уладить разногласия с должником в договорном порядке.

Юристы рекомендуют должникам обращать внимание на сроки, когда управляющей компании стало известно о долге. Есть возможность обратиться в суд с заявлением о пропуске истцом срока давности по взысканию задолженности.

Срок исковой давности по коммунальным платежам

Взыскание долгов по коммунальным платежам осуществляется за три года, предшествующие обращению в суд.

Общий срок может быть восстановлен по уважительным причинам, но управляющие компании не могут воспользоваться этим правом, потому что:

  • они являются организациями;
  • на них не распространяются уважительные причины пропуска срока исковой давности.

Обращение в суд

Представители управляющей компании не всегда учитывают сроки давности по коммунальным платежам, и обращаются в суд уже после их пропуска.

Возражения на исковые требования истца дополняются заявлением о пропуске сроков исковой давности, что способствует:

  • пересмотру требований;
  • снижению взыскиваемых по суду сумм.

Иск об уплате коммунальных платежей подается мировому судье. В эту инстанцию также направляется заявление о пропуске сроков.

Суд выносит определение об оставлении исковых требований без удовлетворения после установления факта пропуска.

Определение судьи также необходимо для возбуждения гражданского производства или отказа в иске.

Документы

Для подачи искового заявления о взыскании коммунальных платежей в принудительном порядке необходимо представить следующие документы:

  • платежные документы, информация с лицевых счетов плательщика;
  • копии претензий, других письменных источников, свидетельствующих о том, что истец пытался уладить конфликт в досудебном порядке;
  • квитанцию об оплате государственной пошлины;

Перечень документов зависит от особенностей конкретного дела.

Факт пропуска срока давности может быть указан ответчиком в возражениях на исковое заявление или в отдельном заявлении.

Заявление

Заявление о пропуска истцом срока исковой давности не обязательно должно содержать все обстоятельства дела.

Достаточно указать на факт пропуска и дать ссылку на статью 155 ГПК РФ. Выяснение пропуска сроков исковой давности является основанием оставления искового заявления без рассмотрения и выяснения обстоятельств дела.

Здесь можно скачать образец заявления о взыскании долга по коммунальным платежам.

Судебная практика

На практике суд не всегда отказывает истцу в удовлетворении исковых требований о взыскании коммунальных платежей в полном объеме.

Так если управляющая компания подает иск на должника, не платившего за коммунальные услуги 8 лет, и требует деньги за весь этот период, то суд вынесет решение о взыскании коммунальных платежей только за 3 последних года просрочки.

Истец (ТСЖ, управляющая компания и др.) вправе представить доказательства, которые способны прервать течение срока.

Это возможно, если должник по коммунальным платежам пытался оплатить хотя бы часть суммы или договориться с коммунальщиками о рассрочке, что косвенно свидетельствует о признании ответчиком долга.

Перерыв в сроке исковой давности касается каждого платежа по отдельности.

Если должник оплатил часть просрочки, то это не означает, что он признал весь долг. Например, жильцы не платят за квартиру 8 лет, после договорились с коммунальщиками и уплатили сумму, составляющую 1 год просрочки.

Это не значит, что они признали долг за все 8 лет. Течение срока исковой давности составляет в таком случае « минус 1 год» от общего времени просрочки, т.е. в данном случае истец все равно не укладывается в три года.

Здесь представлена судебная практика по взысканию долга по коммунальным платежам.

Часто задаваемые вопросы

В 2020 году граждан интересуют вопросы, регулирующие возможность отказа в удовлетворении исковых требований коммунальщиков по причине пропуска сроков давности.

По-прежнему актуальны проблемы распределения обязанностей по оплате коммунальных платежей.

Взыскание с сособственника

Сособственнику принадлежит ¾ доли жилплощади, но он не имеет возможности проживать в квартире последние 8 лет. После обращения с иском в суд о вселении другие жильцы грозят встречным требованием взыскать с истца его долю коммунальных платежей за все 8 лет.

Каков срок исковой давности по делам? И как распределяются обязанности по оплате коммунальных платежей?

Срок исковой давности общий и составляет 3 года. Обязанности по оплате за коммунальные услуги обычно распределяются с учетом всех лиц, постоянно зарегистрированных в квартире, и в равных долях.

Необходимо будет доказать в суде факт длительного отсутствия истца (все 8 лет) по не зависящим от него обстоятельствам (по причине того, что его не пускали жить в квартиру).

Это станет основанием для перерасчета коммунальных платежей.

Можно ли аннулировать задолженность?

Может ли должник подать заявление об аннулировании задолженности по причине завершения исполнительного производства? Исполнительный лист был выдан в 2011 г., а исполнительное производство завершено в 2020. У должника нет имущества и доходов, чтобы рассчитаться по долгам за «коммуналку».

В данной ситуации положение о сроке исковой давности не применяется. Отсутствие имущества и доходов у должника не является основанием для аннулирования задолженности.

Исполнительное производство может быть возобновлено, если у должника появится заработок или имущество, из которого можно будет постепенно удерживать суммы задолженности.

Просрочка срока исковой давности не станет «панацеей», позволяющей длительное время не платить за коммунальные услуги.

Юристы ТСЖ и управляющих компаний стараются:

  • отслеживать эти сроки;
  • своевременно подавать иски в суд о взыскании задолженности.

Легче не провоцировать конфликтные ситуации и оплачивать потребленные коммунальные ресурсы своевременно и в полном объеме.

На видео о взыскании долга за услуги ЖКХ через суд

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Как оспорить долг по коммунальным платежам?

   Как оспорить долг по коммунальным платежам? Как оспорить долг по ЖКХ в суде и в досудебном порядке? Такой вопрос не редко возникает у наших Доверителей.

   Вступление во взрослую жизнь сопряжено с многочисленными обязанностями, одним из них является оплата коммунальных платежей, к этому нас обязывает п. 3. ст. 30 Жилищного кодекса РФ, которая гласит: «собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме».

При какой задолженности по квартплате подают в суд?

   Законом не установлена сумма долга по ЖКХ, при которой управляющая организация может подать в суд. Если задолженность накопилась за 2 месяца, но хотя бы частично погашается, наверное, управляющая не пойдет в суд взыскивать долг за 2 месяца.

   Управляющая может обратиться в суд при задолженности более 6 месяцев или более года. Главное в данном вопросе для управляющей уложиться в сроки исковой давности, т.е. обратиться в суд до истечения 3-х лет.

   Таким образом, задолженность по квартплате может быть любой, имеет значение, за какой срок она накопилась и производит ли оплату должник хотя бы частично.

На кого распространяется долг за квартиру?

   Обязанность содержать жилое помещение и производить оплату коммуналки лежит прежде всего на собственнике квартиры.

   Однако, помимо собственника в квартире могут проживать иные члены его семьи. Дееспособные и ограниченные в дееспособности члены семьи собственника квартиры несут с ним солидарную ответственность по обязательствам, которые возникают, в связи с пользованием помещением, в том числе, обязательства по оплате коммуналки. Что это значит? А это значит, что долг по коммуналке может быть взыскан сразу с собственника и членов его семьи, либо с какого-то одного члена семьи. Как правило, долг взыскивается солидарно, а в процессе исполнительного производства у кого будут деньги, в том числе, на счетах, с того приставы их и удержат.

Как опротестовать судебный приказ по коммунальным платежам?

   Если Вы узнали, что судом вынесен судебный приказ о взыскании с Вас коммунальных платежей, и даже уже исполнительное производство возбуждено, не стоит паниковать раньше времени. Вашей задачей, в случае не согласия с судебным приказом, является принятие мер по его отмене.

   Чтобы суд отменил судебный приказ необходимо обратиться в суд с соответствующим заявлением об отмене судебного приказа.

   Важным моментом в отмене судебного приказа будет то, что Вы не получали судебный приказ, либо получили его и направили заявление на отмену в течение 10 дней. Если судебный приказ Вами не получался, то необходимо изложить обстоятельства о том, как Вы о нем узнали, а именно, ознакомились с исполнительным производством, узнали о возбуждении производства на основании приказа на сайте ФССП либо каким-то иным образом. Если информацию узнали из интернета (сайт ФССП) приложите к заявлению скриншот.

   В заявлении достаточно указать, что Вы не согласны с вынесенным судебным приказом, и суд его отменит.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: даже если судебный приказ вынесет несколько лет назад, но Вы о нем узнали только сейчас, смело обращайтесь в суд на его отмену. В судебной практике известны случаи, когда, например, должник узнал о вынесенном судебном приказе в отношении него через 5 лет и суд его отменил. Еще подробнее про отмену судебного приказа по ссылке и в ВИДЕО на нашем сайте:

Как спорить долг по коммунальным платежам?

  1. Первым делом необходимо составить претензию с требованием о перерасчете долга. Претензионный порядок необходимо соблюсти для дальнейшего судебного разбирательства.
  2. Также не лишним будет обратиться с заявлением в жилищную инспекцию с требованием провести проверку деятельности вашей управляющей компании по факту начисления коммунальных платежей.
  3. Если описанные варианты не решили проблему – исковое заявление в суд за долги по коммунальным платежам. Как оспорить долг по ЖКХ в суде? Подаем заявление о перерасчеты суммы долга, выясняем дату судебного заседания, делаем расчет и защищаем его в ходе процесса по делу.

   Такой подход к деятельности УК точно заставит их вести работу в рамках закона, ведь проведенная проверка может выявить многочисленные нарушения и наложить штраф организацию. Настоятельно рекомендуем разбираться по факту незаконных начислений коммунальных платежей, а не «кормить» Вашу управляющую организацию деньгами.     

ВАЖНО: смотрите видео на тему перерасчета коммунальных платежей, спорах с управляющими компаниями: советы адвоката по жилищным вопросам

Как отменить исполнительный лист по ЖКХ?

   Если судом отменен судебный приказ, на основании которого возбуждено исполнительное производство, то производство должно быть прекращению приставом. Однако, приставу необходимо предоставить документ об отмене судебного приказа судом. После прекращения производства пристав должен вернуть судебный приказ в суд, который его вынес.

   Отменить исполнительный лист по ЖКХ нельзя, судом может быть отменено решение, на основании которого выдан исполнительный, но не сам исполнительный лист. В случае отмены судом решения, например, заочного, лицу следует обратиться в суд также с ходатайством о том, чтобы исполнительный лист был отозван судом.

   Также лицо может обратиться к приставам, предоставив заверенный документ суда об отмене судебного решения, в этом случае исполнительный лист должен быть возвращен приставом в суд.

   Судебный приказ и исполнительный лист должны возвращаться приставами в суд, чтобы была исключена возможность их повторного необоснованного предъявления приставам взыскателем, а также, чтобы не возникло путаницы.

ВНИМАНИЕ: не пропустите возможность консультации юриста бесплатно без телефона через комментирование — подписавшись на наш канал YouTube.

Адвокат по оспариванию долга ЖКХ в Екатеринбурге

       Далеко не все управляющие организации являются добросовестными и выставляют счета в рамках действующего законодательства. Бывает, что жильцы «хватаются за сердце» получив очередной счет на оплату, выходящий за пределы разумного и как же быть в такой ситуации? Без претензии в управляющую компанию по горячей воде, отоплению и т.п. просто не обойтись.

   Бороться с управляющей компанией не только можно, но нужно, ведь завышенные счета не прекратят поступать в ваш почтовый ящик. Итак, как оспорить задолженность по коммунальным платежам? Наш адвокат Адвокатского бюро «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург даст Вам рекомендацию.

   Необходимо спорить с УК по факту начислений коммунальных платежей! Как списать долги по квартплате? Звоните и записывайтесь на консультацию к нашему адвокату.

Читайте еще:

Помощь адвоката в процедуре взыскание за неуплату коммунальных услуг по ссылке

Автор статьи: © адвокат, управляющий партнер АБ "Кацайлиди и партнеры" А.В. Кацайлиди

Оставьте заявку на бесплатную консультацию юриста прямо сейчас

Взыскание задолженности за коммунальные услуги: полный разбор

Взыскание задолженности за коммунальные услуги – это предусмотренный законом порядок по принуждению жильца выполнить свои обязанности по расчёту за предоставленные услуги. Долги по коммунальным платежам – явление достаточно распространённое, тем не менее возникает множество вопросов, связанных с процедурой взыскания. О том, когда возникает задолженность, какие на самом деле полномочия имеют коммунальные службы при взыскании, как защитить жильцу свои права и избежать негативных последствий читайте в этой статье.

Как возникает задолженность по коммунальным платежам?

Оказаться в положении должника за коммунальные услуги можно по разным причинам, нередко встречаются ситуации, когда жилец исправно оплачивает счета и не предполагает о наличии задолженности. Поводом для санкций может служить:

  • взыскание задолженности за коммунальные услуги в результате ошибок расчёта, производимого самим жильцом, чаще всего такая ситуация возникает при самостоятельном введении данных;
  • неполная оплата начисленных средств, в результате которой в следующие расчётные периоды появляется задолженность, подлежащая взысканию;
  • несвоевременное внесение данных показаний счётчиков и как следствие неправильный расчёт;
  • незафиксированные изменения связанные с увеличением площади жилья и количеством проживающих в нём лиц.

Для того чтобы избежать подобных ситуаций необходимо периодически проводить сверку. Сделать это можно обратившись:

  1. В обслуживающую дом компанию по телефону или явившись лично.
  2. В финансовой организации (банке), принимающей оплату за услуги или банковские терминалы для оплаты, введя индикационные данные.
  3. С помощью интернет-портала на официальном сайте Госуслуг, предварительно зарегистрировавшись или портал территориального расчётного центра.

Важно знать, что при обнаружении задолженности или в течение пяти дней после получения извещения о её наличии, при оплате, сначала засчитываются штрафные санкции (пеня), а потом уже основной долг.

Когда возникает задолженность?


Задолженность за коммунальные услуги возникает в случае нарушения требований, предусмотренных Жилищным кодексом РФ и Постановлением Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах», а именно:

  • пропуска срока для оплаты, установленного законодательством или договором;
  • нарушения установленных правил при начислении оплаты за услуги.

Так, согласно статье 155 Жилищного кодекса РФ оплата коммунальных услуг должна производится с периодичностью раз в месяц до 10 числа следующего за предоставленными услугами месяца. Исключением из этого правила является оплата в срок, установленный договором с ЖКХ согласно статье 682 Гражданского кодекса РФ или определённый на общем собрании собственников квартир многоквартирного дома. Кроме этого важно соблюдать не только сроки оплаты за коммунальные услуги, а и сроки передачи данных с показаний приборов учёта. Нормативно-правовыми актами установлено что соответствующие данные должны быть переданы в расчётный центр не ранее с 15 по 25 число каждого месяца. Кроме этого, для избегания некорректности в расчёте плательщику не рекомендуется самостоятельно менять общую сумму оплаты. Осуществить корректировку можно обратившись письменно с заявлением в управляющую компанию.

Следует знать, что обязанность оплачивать коммунальные платежи возникает у:

  1. Собственника жилой площади с даты прохождения оформления прав собственности на квартиру или дом.
  2. Арендатора с момента заключения соглашения об аренде, если не указано иное.
  3. Нанимателя квартиры, относящейся к социальному жилью с даты подписания договора социального найма на основании выданного ордера.
  4. Члена жилищного кооператива с момента предоставления площади для проживания.
  5. Застройщика, в случае, если дом введён в эксплуатацию, но не передан заселяющемуся лицу по акту приёма-передачи, после подписания акта такая обязанность возникает у принявшего жилплощадь лица.

Важно знать, что штрафные санкции в виде пени могут применяться к жильцам только через месяц после образования задолженности.

Порядок взыскания долга по коммунальным платежам

Порядок взыскания задолженности по коммунальным платежам предусматривает три этапа:

  • досудебное урегулирование;
  • разрешение ситуации с задолженностью в судебной инстанции;
  • принудительное взыскание через судебных приставов.

Каждый их этапов имеет свои особенности и состоит из определённой законом процедуры. В процессе взыскания каждая из сторон имеет свои права и обязанности. И если претензии поставщика услуг, управляющей компании, собственника к арендатору не обоснованы, нормами права предусмотрены механизмы защиты жильцов от взыскания долга за некачественные или не оказанные услуги.

Меры воздействия на должника

К мерам воздействия на неплательщика в процессе взыскания задолженности, относят как методы психологического воздействия, так и вполне ощутимые меры создающие определённые неудобства при пользовании жильём, а также значительные материальные потери. В некоторых случаях можно лишится и права собственности на недвижимость.

Вывешивание списка должников


Такая мера информационного воздействия в процессе взыскания, заключается в оказании психологического давления на неплательщика. Списки могут вывешиваться на дверях подъезда многоквартирного дома, на информационных стендах ЖКХ и публиковаться в местных СМИ. Однако, кроме того, что эффективность таких мер крайне низка, управляющие компании рискуют оказаться ответчиками в гражданском процессе. В юридической практике не редки случаи, когда:

  1. Данные лица, опубликованные в газете в качестве должника, не соответствовали требованиям ФЗ «О персональных данных» и ЖКХ пришлось компенсировать нанесённый моральный вред.
  2. Жилец был занесён в список по ошибке и являлся добросовестным плательщиком, не имеющим долгов. В результате рассмотрения иска жильца, суд присудил управляющей компании выплатить гражданину компенсацию за моральные страдания и обязал опубликовать опровержение.

Важно знать, что при опубликовании списков должников ЖКХ имеет право указывать только номер квартиры или дома, улицу и сумму задолженности.

Отключение электричества и водоснабжения

В вышеуказанном постановлении Правительства РФ о правилах предоставления коммунальных услуг, за управляющими компаниями закреплено право на приостановление и отключение от услуги водоснабжения и подачи электричества, как, в том числе, и меры воздействия на неплательщика. При этом должны быть соблюдены правила, изложенные в нормативном акте, в противном случае действия сотрудником можно не только оспорить, а и взыскать компенсацию за принесённый и материальный и моральный ущерб, нанесённый в процессе проведении процедуры взыскания. Так порядок приостановки услуг предусматривает:

  • обязательное письменное извещение лица о задолженности, размер которой должен превышать сумму платежей за оказанную услугу за период три месяца исходя из нормативов её потребления;
  • обязательное письменное уведомление о приостановке оказания услуг с указанием даты отключения;
  • отсутствие возможных нарушений прав других добросовестных жильцов при отключении услуги, в ряде случаев в многоквартирных домах старой постройки сделать это просто невозможно;
  • отсутствие спорных отношения между сторонами, если разрешение спора рассматривается в судебной инстанции.

В случае нарушения правил и наличия вреда жизни или здоровью лица за такие действия, пострадавшая сторона может также подать заявление в правоохранительные органы о возбуждении уголовного дела по статье предусмотренной Уголовным кодексом, квалифицирующим такие действия как самоуправство.

Важно знать, что отключение абонента от теплосети, как мера по принуждению выплаты задолженности по коммунальным услугам запрещена.

Выселение


Задолженность по коммунальным платежам может привести к выселению лица с занимаемой площади. Такая мера является крайней и как правило используется только по решению суда, кроме случаев если жильцом является арендатор. В такой ситуации собственник квартиры имеет право разорвать договор аренды, если в соглашении предусмотрена оплата коммунальных услуг арендатором.

Суд и судебные приставы могут принять решение о принудительной продаже имущества собственника жилья на аукционе. Часть вырученных средств уходит на погашение долга, а оставшиеся деньги возвращаются жильцу. Однако, если с лицом проживают несовершеннолетние дети или инвалиды и это жильё является единственным, то выселение невозможно. Исключение составляют только квартиры, оформленные по непогашенному ипотечному кредиту.

Если должник по коммунальным услугам является арендатором по договору социального найма, то он подлежит выселению, по решению суда, с предоставлением меньшего по площади жилья.

Пени

Штрафная санкция при взыскании задолженности по коммунальным услугам в виде пени, самая распространённая мера ответственности. Согласно Жилищному кодексу при возникновении задолженности пользователь услуг обязан выплатить вместе с основным долгом сумму штрафных санкций, установленных в размере:

  1. 1/300 ставки рефинансирования Центробанка РФ от суммы обязательств за каждый день просрочки (на сегодня это 7,75%). Пеня насчитывается с 31 по 90 день просрочки.
  2. 1/130 ставки рефинансирования Центробанка РФ от суммы долга за каждый день просрочки. Пеня насчитывается с 91 дня образования задолженности.

Важно знать, что при возникновении задолженности у арендатора по договору аренды под штрафные санкции подпадает и собственник жилья. Он может оплатить задолженность, а после истребовать её у арендатора.

Досудебный порядок – претензия

Досудебный порядок включает в себя все способы урегулирования проблемы задолженности между сторонами без привлечения судебной инстанции. К таким способам относят:

  • направление извещения о наличии задолженности;
  • обращение к должнику с письменной претензией;
  • заключение соглашения о реструктуризации задолженности.

Претензия, как и извещение оформляется в письменном виде и вручается должнику под роспись или направляется по почте с уведомлением о вручении. В претензии указывается размер задолженности, включая штрафные санкции и содержится требование погасить долг. Получатель должен ответить на претензию в такой же форме. Если последний не согласен с начислениями он может предложить свой вариант расчёта, подкрепив его ссылками на нормы закона или подтверждающие документы. Следует учесть, что отсутствие ответа на претензию является негативным фактором при рассмотрении спора в суде, в случае подачи иска управляющей компанией.

Реструктуризация задолженности


Реструктуризация долга одна из форм разрешения проблемы задолженности. Она заключается в подписании между сторонами соглашения в котором предусматривается:

  1. Фиксация общей суммы с подробным указанием о проведенном расчёте или перерасчёте.
  2. Способ и порядок его погашения на приемлемых для обеих сторон условиях, как правило, долг делится на части и устанавливается период погашения каждой.
  3. Обязательства сторон по выполнению соглашения и санкции за нарушение его условий.

Позитивным моментом для должника при оформлении соглашения, является тот факт, что с момента подписания проблема штрафных санкций будет закрыта.

Субсидирование

Если задолженность по коммунальным возникла в результате нехватки средств и связана с тем что:

  • ежемесячная оплата услуг превышает 22% от доходов жильцов;
  • на иждивении лица находятся несовершеннолетние дети или другие нетрудоспособные иждивенцы, зарегистрированные на той же жилплощади;
  • лицо официально зарегистрировано в Центре занятости и не имеет работы;
  • жилец имеет специальный статус, например, инвалид или пенсионер,

то для того чтобы избежать негативных последствий принудительного взыскания, необходимо узнать о полагающихся субсидиях и оформить их. Такой шаг даст возможность обратиться в ЖКХ с заявлением о перерасчёте, что значительно уменьшит долговую нагрузку, а в некоторых случаях позволит списать задолженность.

Судебный приказ

С 2016 года появилась возможность взыскать задолженность за коммунальные платежи с помощью судебного приказа. Такой вид судебного производства представляет собой упрощённую процедуру рассмотрения дел по бесспорному взысканию. Кроме этого судебный приказ одновременно является и исполнительным листом. Дело рассматривается судом в очень короткие сроки, а решение суда невозможно обжаловать.

Однако, если жилец считает начисления некорректными, то в течение 10 дней с момента вынесения судебного приказа он может подать заявление в орган правосудия, принявший приказ. В таком случае вердикт суда будет отменён, а управляющая компания будет вынуждена обратиться с исковым заявлением и производство по нему будет уже не упрощённым, а у должника появится возможность в суде отстоять свою позицию.

Подача иска


Иск о взыскании задолженности подаётся по месту проживания должника. В качестве ответчика может быть указан не только собственник или долевые собственники, или арендатор, а и лица, проживающие с ними и зарегистрированные на соответствующей жилплощади. В сумму исковых требований управляющая компания, как правило, включает:

  1. Величину основного обязательства.
  2. Штрафные санкции
  3. Расходы на отключение и подключение услуги
  4. Судебные издержки.

То есть общая сумма долга значительно возрастает. Для того чтобы избежать выплаты. Необходимо на этапе досудебного урегулирования спора разрешить ситуацию. Если долговые претензии справедливы – то погасить их. А если нет, то аргументировано отстаивать свои права, в том числе и в суде.

Как правило, при грамотной с юридической точки зрения позиции, орган правосудия может и отказать управляющей компании.

Возможные причины отказа в иске

Суд может отказать управляющей компании если последняя нарушила порядок досудебного урегулирования спора по взысканию задолженности, не отправила должнику претензию, не отреагировала на возможность реструктуризировать долг, не осуществила перерасчёт по полученной жильцом субсидии. Кроме этого, если должник выплачивает денежные средства частично, по мере своих возможностей, что доказано соответствующими документами, то орган правосудия скорее всего встанет на сторону жильца и откажет в иске.

В судебной практике достаточно случаев, когда ЖКХ пропускает установленный законом срок исковой давности в три года, а также не может обосновать сумму долга. Что также приводит к отказу взыскания задолженности.

Однако многое зависит и от активной позиции ответчика. В ответе на исковые требования необходимо приложить документы, подтверждающие несоответствие в расчётах управляющей компании, подготовить свой вариант расчёта, а также квитанции и чеки, подтверждающие оплату, при наличии.

Взыскание по исполнительному листу

После вынесения решения, стороны в течение месяца могут обжаловать судебный вердикт. Если этого не произошло, то согласно закону вступившее в силу судебное решение должно быть выполнено должником добровольно, в противном случае оно выполняется принудительно. Судебные приставы по заявлению истца и исполнительному листу, возбуждают исполнительное производство, в рамках которого возможны:

  • ограничение должника в правах, например, выезда за границу, право пользования транспортным средством;
  • опись и арест имущества с последующей его реализацией на торгах;
  • арест банковских счетов, а также принудительное перечисление части доходов и заработной платы за счет погашения обязательств.

При этом судебные исполнители имеют право накладывать на должника дополнительные штрафы и взыскивать с него средства, потраченные приставами на реализацию принудительного исполнения решения.

Однако должник на любой стадии взыскания, в том числе и во время принудительного исполнения имеет право на реструктуризацию долга.

Также о взыскании задолженности по коммунальным платежам вы можете узнать из этого видео:

Можете ли вы обсудить счета за коммунальные услуги?

Взросление сопряжено с некоторыми неблагодарными делами (стирка, подача налогов и сидение в пробке - три, которые приходят на ум). Но оплата ежемесячных счетов за коммунальные услуги, которые легко могут стоить сотни долларов в месяц, должна быть в верхней части списка. Вы когда-нибудь хотели держать больше денег в кармане?

Можно, если вы знаете, как вести переговоры с коммунальными предприятиями и поставщиками услуг (или если кто-то другой сделает это за вас).Прочтите, чтобы узнать, как это сделать.

Какие векселя возможны?

Если проявить немного гибкости и терпения, можно будет обсудить практически каждый ежемесячный счет. Сюда входит абонемент в тренажерный зал, подписка на газеты или журналы, услуги домашней безопасности, страхование автомобилей и домовладельцев, услуги мобильной связи и Интернета, а также кабельное или спутниковое телевидение.

Счета за коммунальные услуги тоже могут быть предметом переговоров, особенно если вы живете в штате, где разрешен выбор энергии, то есть возможность выбирать между поставщиками природного газа и электроэнергии.Даже если вы ограничены одной коммунальной компанией, могут быть способы снизить ставки или иным образом снизить ваши ежемесячные расходы.

Если вы не уверены, подлежит ли оборот одному из ваших ежемесячных счетов, не повредит спросить (и это может помочь вашему банковскому счету). На карту поставлено не так много, кроме нескольких минут разговора по телефону.

Как самостоятельно договариваться по счетам

Обсуждение счетов может окупиться большой экономией, если вы знаете, как играть в эту игру. Как и при любых переговорах, таких как покупка машины, стоит сделать домашнюю работу и заранее спланировать ситуацию.Понимание процесса, того, что просить и что вы готовы принять, может помочь вам быть более уверенным и повысить ваши шансы на успех в переговорах. Следуйте этим шагам, чтобы вести переговоры по счетам как профессионал:

  1. Соберите свою информацию. Составьте список всех ваших ежемесячных счетов, включая коммунальные услуги, услуги и подписки, а также сумму, которую вы платите за каждый. Все, что вы платите на регулярной основе, может быть честной игрой для переговоров.
  2. Знайте себе цену. Отметьте, как долго вы являетесь клиентом каждой услуги.Чем дольше вы являетесь клиентом, тем больше у провайдера должна быть мотивация удерживать вас. Размер вашего счета также может дать вам преимущество в переговорах. Например, оператор сотовой связи может сделать больше, чтобы угодить кому-то с шестью линиями, чем тому, у кого всего одна. Вы всегда платите вовремя? Это не только помогает повысить ваш кредитный рейтинг, но и делает вас более ценным клиентом.
  3. Определите ваши варианты. Для каждой ежемесячной услуги определите конкурентов компании.Обычно легче вести переговоры, когда за ваш бизнес соперничают многие компании, и труднее, когда выбор ограничен. Закон также может ограничить ваши возможности - только 13 штатов и Вашингтон, округ Колумбия, в настоящее время разрешают потребителям выбирать своих поставщиков энергетических услуг.
  4. Темпы исследования. Соберите подробную информацию о том, что предлагает компания, в которой вы уже работаете, а также ее конкуренты. Ухаживают ли компании за новыми клиентами более низкими вступительными ставками, скидками, дополнительными услугами или другими вкусностями? Запишите все это.Основываясь на этой информации, которую вы собрали, установите цель для скидки, которую вы хотите получить для каждого провайдера, и минимальную скидку, на которую вы готовы согласиться.
  5. Сделайте звонок. Выделяйте не менее часа на каждое обсуждение. Возможно, вам придется пройти через несколько уровней автоматизации и обслуживания клиентов, прежде чем вы найдете того, кто может вам помочь. Как только они заговорят по телефону, вы можете начать налаживать отношения со своим представителем службы поддержки. Делая запрос, старайтесь оставаться оптимистичным, вежливым и дружелюбным.Представители службы поддержки с большей вероятностью помогут вам, если вы будете вежливы. Подойдите к вызову уверенным тоном, предполагающим, что вы и представитель находитесь в одной команде.
  6. Держите его открытым: как правило, представители могут предлагать сделки, о которых вы не знаете, поэтому задавайте общий вопрос, например: «Что вы можете сделать, чтобы помочь мне снизить мой счет?» может получить лучшие результаты, чем запрашивать конкретную скидку.
  7. Будьте терпеливы: не сдавайтесь при первом «нет». Если представитель, с которым вы говорите, говорит, что он не уполномочен изменять ваш счет, попросите поговорить с кем-нибудь, кто это делает, и продолжайте идти вверх по цепочке.
  8. Будьте готовы уйти: если вы угрожаете отменить вашу услугу, будьте готовы пройти через эту угрозу. Даже если вы не собираетесь доводить дело до конца, просьба отменить услугу обычно переводит вас в отдел по удержанию клиентов или лояльности компании. Эти представители очень заинтересованы в том, чтобы держать вас в курсе событий, и имеют право предлагать для этого скидки.

Что делать, если коммунальное предприятие сообщает «Нет»

Что делать, если ваш поставщик услуг говорит, что нет места для маневра? Не сдавайся.Спросите, есть ли какие-либо другие варианты сокращения ежемесячного счета. К ним могут относиться:

  • Программы снижения затрат и скидки : Коммунальные предприятия могут предоставить вам кредиты или льготные ставки в обмен на снижение потребления энергии или воды. Например, компания Southern California Edison предлагает программы реагирования на спрос, такие как летняя программа, по которой домовладельцы получают кредиты по их счетам, если они позволяют энергетической компании выключать их кондиционер во время пикового спроса. Вы также можете получить скидку, если установите устройства для экономии энергии или воды, такие как насадки для душа с низким расходом или термостаты для умного дома.
  • Удобные скидки : Некоторые компании снизят ваш счет, если вы перейдете на безбумажный биллинг или настроите автоплату.
  • Удерживаемые кредиты : Если вы не можете получить постоянную скидку, попросите одноразовый кредит. Например, если конкурирующий оператор сотовой связи предлагает новым клиентам кредит в размере 150 долларов, попросите у своего оператора кредит в размере 150 долларов, чтобы остаться с ними. Для компании единовременная плата за то, чтобы вы оставались клиентом, окупилась в долгосрочной перспективе.
  • Изменение уровня обслуживания : Возможно, вы не сможете снизить свой счет, но можете ли вы получить больше услуг за ту же сумму? Возможно, вы сможете получить больше данных о тарифном плане сотовой связи или больше кабельных киноканалов - и все это бесплатно.Или, если вы действительно хотите снизить свои счета, вам, возможно, придется переключиться на более низкий уровень обслуживания, такой как более медленная скорость Интернета или тарифный план для мобильных телефонов с ограничениями данных.
  • Подписание контракта : Помесячная оплата услуг без обязательств обеспечивает гибкость, но может иметь определенную цену. Если вы знаете, что будете работать с поставщиком как минимум 12 месяцев, вы можете сэкономить, заключив годовой контракт.
  • Финансовая помощь : Если у вас возникли проблемы с оплатой счетов за коммунальные услуги, обратитесь к поставщику коммунальных услуг и узнайте, что они могут сделать.Многие коммунальные предприятия имеют программы помощи для потребителей с низкими доходами, которые могут снизить, отложить или даже покрыть ваши платежи на достаточно долгое время, чтобы преодолеть финансовую неудачу.

Что делать, если вы перепробовали все, а ваши счета не сдвинулись с места? Попробуйте перезвонить позже. Возможно, вам повезет, и вы найдете представителя службы поддержки, который с большей готовностью будет работать с вами.

Когда вам все-таки удастся получить меньший счет, отпразднуйте это - но сначала обязательно подтвердите детали, в том числе, когда истечет срок действия рекламных предложений.Когда вы получите счет за следующий месяц, проверьте его, чтобы убедиться, что ваши расходы действительно снизились.

Нанять компанию для переговоров по счетам за коммунальные услуги

Выделить несколько часов на разговоры с каждым провайдером (не говоря уже о часах на выяснение цен их конкурентов) может быть для вас нереально. Если изучение десятков тарифных планов на мобильную связь - не ваша идея веселого вечера пятницы, подумайте о найме компании, которая будет вести переговоры за вас.

Вы можете найти множество служб и приложений для ведения переговоров по счетам, выполнив поиск в Интернете.Обязательно сделайте домашнее задание, прежде чем работать с сервисом. Прочтите отзывы клиентов и поищите в Интернете, есть ли какие-либо иски или жалобы против компании.

Большинство переговорщиков не взимают предоплату, но некоторые взимают плату за членство или процент от сбережений, о которых можно договориться. Убедитесь, что вы четко понимаете стоимость любой услуги, которую вы выбираете, прежде чем что-либо делать. Если у вас мало времени, которое можно потратить на телефон, или если вы хотите сэкономить много денег на переговорах, цена может окупиться.

Договоритесь о том, как сэкономить на счетах за коммунальные услуги

Изучая счета за коммунальные услуги и сотовые телефоны, вы можете воспользоваться новым способом использования своевременных платежей для увеличения кредита. Experian Boost ™ - это бесплатная услуга, которая использует вашу положительную историю платежей за коммунальные услуги и телекоммуникационные услуги, чтобы повысить ваш кредитный рейтинг. Если вы всегда оплачиваете эти счета вовремя, почему бы не получить от этого выгоду?

Обсуждение счетов за коммунальные услуги - малоизвестная тактика, которая может окупиться по-крупному.Возможно, вам никогда не удастся избавиться от стирки или уплаты налогов, но немного попрактиковавшись, вы сможете договориться о том, как снизить ежемесячные счета - и получить больше денег на то, что действительно важно для вас.

Что такое автоматическая оплата счетов - Выписка и транзакция

Кредитные карты Cash Back: Откройте для себя ® Cash Back, Gas & Restaurant Card, NHL ® Откройте для себя ®

Кредитная карта для путешествий : Откройте для себя ® миль

Студенческие кредитные карты: Откройте для себя Студенческий ® Cash Back, Student Chrome Card

Защищенная кредитная карта: Откройте для себя ® Защищенная

Business Credit Card: Откройте для себя ® Business Card

Кредитные карты Cash Back
Начальная покупка APR составляет 0% на 14 месяцев с даты открытия счета, тогда применяется стандартная годовая процентная ставка покупки. Начальный перевод баланса в годовом исчислении составляет 0% на 14 месяцев с даты первого перевода, для переводов по этому предложению, которые отправляются на ваш счет до , тогда применяется стандартная годовая процентная ставка покупки. Стандартная годовая ставка покупки: 11,99% от переменной до 22,99% переменной, в зависимости от вашей кредитоспособности. Денежная процентная ставка: 24,99% переменная. Переменные годовые процентные ставки будут варьироваться в зависимости от рынка в зависимости от основной ставки. Минимальная процентная плата: если с вас начисляются проценты, размер комиссии будет не менее $.50. Комиссия за выдачу наличных: Либо $ 10 , либо 5% от суммы каждого аванса наличными, в зависимости от того, что больше. Комиссия за перевод остатка: 3% Взимается комиссия за перевод остатка на счет и до 5% комиссия за будущие переводы остатка. Годовой сбор: Нет. Тарифы по состоянию на . Мы будем применять платежи по своему усмотрению, в том числе наиболее выгодным или удобным для нас способом. В каждый расчетный период мы, как правило, будем применять суммы, которые вы платите, превышающие минимальную сумму платежа, для остатков с более высокой годовой ставкой перед остатками с более низкой годовой ставкой на дату кредитования вашего платежа.

Туристическая кредитная карта
Начальная покупка APR составляет 0% на 14 месяцев с даты открытия счета, тогда применяется стандартная годовая процентная ставка покупки. Начальный перенос баланса в годовом исчислении составляет 10,99% на 14 месяцев с даты первого перевода, для переводов по этому предложению, которые отправляются на ваш счет до , тогда применяется стандартная годовая процентная ставка покупки. Стандартная годовая ставка покупки: 11,99% переменная до 22.99% переменная, в зависимости от вашей кредитоспособности. Денежная процентная ставка: 24,99% переменная. Переменные годовые процентные ставки будут варьироваться в зависимости от рынка в зависимости от основной ставки. Минимальная процентная плата: если с вас начисляются проценты, размер комиссии будет не менее $ 0,50. Комиссия за выдачу наличных: Либо 10 , либо 5% от суммы каждого аванса наличными, в зависимости от того, что больше. Комиссия за перевод остатка: 3% Взимается комиссия за перевод остатка на счет и до 5% комиссия за будущие переводы остатка. Годовой сбор: Нет. Тарифы по состоянию на . Мы будем применять платежи по своему усмотрению, в том числе наиболее выгодным или удобным для нас способом. В каждый расчетный период мы, как правило, будем применять суммы, которые вы платите, превышающие минимальную сумму платежа, для остатков с более высокой годовой ставкой перед остатками с более низкой годовой ставкой на дату кредитования вашего платежа.

Студенческие кредитные карты
Начальная покупка APR составляет 0% на 6 месяцев с даты открытия счета, тогда применяется стандартная годовая процентная ставка покупки. Начальный перенос баланса в годовом исчислении составляет 10,99% на 6 месяцев с даты первого перевода, для переводов по этому предложению, которые отправляются на ваш счет до , тогда применяется стандартная годовая процентная ставка покупки. Стандартная ставка при покупке: 12,99% - 21,99% переменная, зависит от вашей кредитоспособности. Денежная процентная ставка: 24,99% переменная. Переменные годовые процентные ставки будут варьироваться в зависимости от рынка в зависимости от основной ставки. Минимальная процентная плата: если с вас начисляются проценты, размер комиссии будет не менее $.50. Комиссия за выдачу наличных: Либо $ 10 , либо 5% от суммы каждого аванса наличными, в зависимости от того, что больше. Комиссия за перевод остатка: 3% Взимается комиссия за перевод остатка на счет и до 5% комиссия за будущие переводы остатка. Годовой сбор: Нет. Тарифы по состоянию на . Мы будем применять платежи по своему усмотрению, в том числе наиболее выгодным или удобным для нас способом. В каждый расчетный период мы, как правило, будем применять суммы, которые вы платите, превышающие минимальную сумму платежа, для остатков с более высокой годовой ставкой перед остатками с более низкой годовой ставкой на дату кредитования вашего платежа.

Обеспеченная кредитная карта
22,99% стандартная переменная покупка годовых. Годовая процентная ставка начального переноса баланса составляет 10,99% на 6 месяцев с даты первого перевода, для переводов по этому предложению, отправьте на ваш счет номер , тогда применяется стандартная годовая процентная ставка покупки. Денежная процентная ставка: 24,99% переменная. Переменные годовые процентные ставки будут варьироваться в зависимости от рынка в зависимости от основной ставки. Минимальная процентная ставка: Если с вас начисляются проценты, комиссия составит не менее $.50. Комиссия за выдачу наличных: Либо 10 , либо 5% от суммы каждого аванса наличными, в зависимости от того, что больше. Комиссия за перевод остатка: 3% Взимается комиссия за перевод остатка на счет и до 5% комиссия за будущие переводы остатка. Годовой сбор: Нет. Тарифы по состоянию на . Мы будем применять платежи по своему усмотрению, в том числе наиболее выгодным или удобным для нас способом. В каждый расчетный период мы, как правило, будем применять суммы, которые вы платите, превышающие минимальную сумму платежа, для остатков с более высокой годовой ставкой перед остатками с более низкой годовой ставкой на дату кредитования вашего платежа.

Кредитная карта для бизнеса
Начальная покупка APR составляет 0% на 12 месяцев с даты открытия счета, тогда применяется стандартная годовая процентная ставка покупки. Стандартная годовая ставка покупки: 12,99% от переменной до 20,99% переменной, в зависимости от вашей кредитоспособности. Денежная процентная ставка: 24,99% переменная. Переменные годовые процентные ставки будут варьироваться в зависимости от рынка в зависимости от основной ставки. Минимальная процентная плата: если с вас начисляются проценты, размер комиссии будет не менее $.50. Комиссия за выдачу наличных: Либо $ 10 , либо 5% от суммы каждого аванса наличными, в зависимости от того, что больше. Комиссия за перевод остатка: 5% от суммы каждого перевода. Годовой сбор: Нет. Тарифы по состоянию на . Мы будем применять платежи по своему усмотрению, в том числе наиболее выгодным или удобным для нас способом. В каждый расчетный период мы, как правило, будем применять суммы, которые вы платите, превышающие минимальную сумму платежа, для остатков с более высокой годовой ставкой перед остатками с более низкой годовой ставкой на дату кредитования вашего платежа.

NHL и NHL Shield являются зарегистрированными товарными знаками, а NHL.TV является товарным знаком Национальной хоккейной лиги. Товарные знаки НХЛ и НХЛ являются собственностью НХЛ и ее команд. © НХЛ 2020. Все права защищены.

Глава 37. Операции по оценке вмешательства сообщества | Раздел 5. Сбор и анализ данных | Основной раздел

Узнайте, как собирать данные и анализировать их, выясняя, что они означают, чтобы вы могли использовать их, чтобы сделать некоторые выводы о своей работе.

  • Что мы подразумеваем под сбором данных?
  • Что мы подразумеваем под анализом данных?
  • Почему вы должны собирать и анализировать данные для оценки?
  • Когда и кем следует собирать и анализировать данные?
  • Как вы собираете и анализируете данные?

В предыдущих разделах этой главы мы обсуждали изучение вопроса, определение плана исследования и создание системы наблюдений для сбора информации для вашей оценки.Пришло время собрать данные и проанализировать их - выяснить, что они означают, - чтобы вы могли использовать их, чтобы сделать некоторые выводы о своей работе. В этом разделе мы рассмотрим, как это сделать.

Что мы подразумеваем под сбором данных?

По сути, сбор данных означает запуск вашего дизайна для сбора информации. Вы решили, как вы собираетесь получать информацию - будь то прямое наблюдение, интервью, опросы, эксперименты и тестирование или другие методы - и теперь вы и / или другие наблюдатели должны реализовать свой план.Однако есть еще кое-что о сборе данных. Например, если вы проводите наблюдения, вам необходимо определить, что вы наблюдаете, и организовать наблюдения в нужное время, чтобы вы действительно наблюдали то, что вам нужно. Вам нужно будет записать наблюдения соответствующим образом и организовать их так, чтобы они были максимально полезными.

Запись и организация данных могут принимать различные формы в зависимости от типа информации, которую вы собираете. То, как вы собираете данные, должно зависеть от того, как вы планируете их анализировать и использовать.Независимо от того, какой метод вы решите использовать, запись должна выполняться одновременно со сбором данных, если это возможно, или вскоре после этого, чтобы ничего не потерялось и память не исчезла.

Вот некоторые вещи, которые вы можете делать с собираемой информацией:

  • Сбор информации из всех источников и наблюдений
  • Изготовление фотокопий всех форм записи, записей, аудио- или видеозаписей и любых других собранных материалов для защиты от потери, случайного стирания или других проблем
  • Ввод повествований, чисел и другой информации в компьютерную программу, где они могут быть систематизированы и / или обработаны различными способами
  • Выполнение любых математических или аналогичных операций, необходимых для подготовки количественной информации для анализа.Они могут, например, включать ввод числовых наблюдений в диаграмму, таблицу или электронную таблицу, или вычисление среднего (среднего), медианного (средней точки) и / или режима (наиболее часто встречающегося) набора чисел.
  • Расшифровка (создание точной дословной текстовой версии) содержания аудио- или видеозаписей
  • Кодирование данных (перевод данных, в частности качественных данных, не выраженных в числах, в форму, которая позволяет обрабатывать их с помощью специальной программы или подвергать статистическому анализу)
  • Организация данных таким образом, чтобы с ними было легче работать.Как вы это сделаете, будет зависеть от вашего дизайна исследования и ваших оценочных вопросов. Вы можете сгруппировать наблюдения по зависимой переменной (показателю успеха), к которой они относятся, по отдельным лицам или группам участников, по времени, по активности и т. Д. Вы также можете сгруппировать наблюдения несколькими способами, чтобы вы могли изучать взаимодействия среди разных переменных.

В исследованиях есть два типа переменных. Независимая переменная (вмешательство) - это условие, выполняемое исследователем или сообществом, чтобы увидеть, приведет ли оно к изменениям и улучшениям.Это может быть программа, метод, система или другое действие. Зависимая переменная - это то, что может измениться в результате независимой переменной или вмешательства. Зависимая переменная может быть поведением, результатом или другим условием. Программа отказа от курения, например, является независимой переменной, которая может изменять курение членов группы, первичную зависимую переменную.

Что мы подразумеваем под анализом данных?

Анализ информации включает ее изучение таким образом, чтобы выявлять взаимосвязи, закономерности, тенденции и т. Д.что можно найти в нем. Это может означать подвергнуть его статистическим операциям, которые могут сказать вам не только о том, какие отношения существуют между переменными, но и до какого уровня вы можете доверять получаемым ответам. Это может означать сравнение вашей информации с информацией из других групп (контрольная группа или группа сравнения, данные по штату и т. Д.), Чтобы помочь сделать некоторые выводы из данных. С точки зрения вашей оценки, цель состоит в том, чтобы получить точную оценку, чтобы лучше понять вашу работу и ее влияние на тех, кто вас беспокоит, или чтобы лучше понять общую ситуацию.

Есть два типа данных, с которыми вы склонны работать, хотя не все оценки обязательно будут включать оба. Количественные данные относятся к информации, которая собирается или может быть преобразована в числа, которые затем могут отображаться и анализироваться математически. Качественные данные собираются в виде описаний, анекдотов, мнений, цитат, интерпретаций и т. Д. И, как правило, либо не могут быть сведены к цифрам, либо считаются более ценными или информативными, если оставить их в виде повествований.Как и следовало ожидать, количественную и качественную информацию нужно анализировать по-разному.

Количественные данные

Количественные данные обычно собираются непосредственно в виде чисел. Вот некоторые примеры:

  • Частота (частота, продолжительность) определенного поведения или состояния
  • Результаты тестов (например, баллы / уровни знаний, навыков и т. Д.)
  • Результаты опроса (например, сообщаемое поведение или последствия для условий окружающей среды; оценки удовлетворенности, стресса и т. Д.)
  • Число или процентное соотношение людей с определенными характеристиками в популяции (с диагнозом диабет, безработные, говорящие по-испански, моложе 14 лет, оконченный класс школы и т. Д.)

Данные также можно собирать в формах, отличных от чисел, и преобразовывать их в количественные данные для анализа. Исследователи могут подсчитать, например, сколько раз событие задокументировано в интервью или записях, или присвоить номера уровням интенсивности наблюдаемого события или поведения.Например, общественные инициативы часто хотят задокументировать количество и интенсивность экологических изменений, которые они вызывают - новые программы и стратегии, которые являются результатом их усилий. Необходим или полезен такой перевод, зависит от характера того, что вы наблюдаете, и от того, на какие вопросы ваша оценка призвана ответить.

Количественные данные обычно подвергаются статистическим процедурам, таким как вычисление среднего или среднего количества раз, когда событие или поведение происходит (за день, месяц, год).Эти операции, поскольку числа являются «точными» данными, а не интерпретацией, могут дать окончательные или почти окончательные ответы на различные вопросы. Различные виды количественного анализа могут указать изменения в зависимой переменной, связанной с - частотой, продолжительностью, временем (когда происходят определенные события), интенсивностью, уровнем и т. Д. Они могут позволить вам сравнить эти изменения друг с другом, с изменениями в другой переменной. , или к изменениям в другой популяции. Они могут сказать вам с определенной степенью достоверности, были ли эти изменения вызваны вашим вмешательством или программой или другим фактором, известным или неизвестным.И они могут идентифицировать отношения между различными переменными, которые могут означать, а могут и не означать, что одна вызывает другую.

Качественные данные

В отличие от чисел или «точных данных», качественная информация имеет тенденцию быть «мягкой», то есть ее не всегда можно свести к чему-то определенному. В некотором смысле это слабость, но это также и сила. Число может сказать вам, насколько хорошо студент справился с тестом; однако выражение ее лица после оценки ее оценки может еще больше рассказать вам о влиянии этого результата на нее.Этот взгляд не может быть переведен в число, равно как и знание учителем истории, успехов и опыта этого ученика, все это входит в интерпретацию учителем этого взгляда. И такая интерпретация может быть гораздо более ценной для того, чтобы помочь этой ученице добиться успеха, чем знание ее оценки или числового балла за тест.

Качественные данные иногда могут быть преобразованы в числа, обычно путем подсчета количества раз, когда определенные вещи происходят в ходе наблюдений или интервью, или путем присвоения чисел или оценок измерениям (например,g., важность, удовлетворение, простота использования).

Проблемы перевода качественных данных в количественные связаны с человеческим фактором. Даже если большинство людей согласны с тем, что означает 1 (самый низкий) или 5 (самый высокий) в отношении оценки «удовлетворенности» программой, оценки 2, 3 и 4 могут сильно отличаться для разных людей. Более того, цифры ничего не говорят о том, почему люди сообщили именно так. Программа может не понравиться из-за содержания, ведущего, времени суток и т. Д.То же самое может быть верно, когда вы подсчитываете случаи упоминания события, например начало новой политики или программы в сообществе, на основе интервью или архивных записей. Если один человек может увидеть изменение в программе, которое он считает важным, другой может пропустить его из-за своей несущественности.

Качественные данные иногда могут сказать вам то, чего не могут сказать количественные данные. Это может показать, почему определенные методы работают или не работают, противоречит ли часть того, что вы делаете, культуре участников, что участники считают важным и т. Д.Он также может показать вам закономерности - в поведении, физической или социальной среде или других факторах, - которых нет в ваших количественных данных, а иногда даже выявлять переменные, о которых исследователи не знали.

Часто бывает полезно собрать как количественную, так и качественную информацию.

Количественный анализ считается объективным - без какого-либо человеческого предубеждения, - потому что он зависит от сравнения чисел в соответствии с математическими вычислениями.Анализ качественных данных обычно выполняется более субъективными методами - зависящими от мнений, знаний, предположений и выводов (и, следовательно, предвзятости) людей, - чем методы количественных данных. Выявление закономерностей, интерпретация высказываний людей или других способов коммуникации, выявление тенденций - на все это может повлиять исследование

Понимание вашего счета за электроэнергию в Японии и способы снижения вашего счета: шпаргалка на иероглифах

В этой статье мы объясняем, как читать ваш счет за электроэнергию, в том числе как понимать базовую ставку, которую вы взимаете, и как рассчитываются дополнительные расходы по мере увеличения потребления электроэнергии.Этот пост является частью серии о том, «как жить в японской квартире».

В приведенном ниже примере мы используем счет от TEPCO (который обслуживает большую территорию Токио), но приведенная ниже информация обычно применима к счетам за электроэнергию для других частей Японии.

Счет за электричество в Японии

Графа 1 (темно-синий): Ваше имя и адрес

電 気 の ご 使用 量 の お 知 ら せ: (Denki no goshiyōryou-no-oshirase) Уведомление об объеме потребления электроэнергии

[Ваше имя] 様 (Сама): Мистер/РС. Ваше имя появится здесь перед «Сама» (г-н / г-жа)

[Ваш адрес] ご 使用 場所 (Goshiyō-Basho): Адрес, где использовалось электричество

Поле 2 (зеленый): Расчетный период

28 年 1 月 (28 Nen 1 Gatu): январь 2016 (число 28 относится к 28 Heisei в японском календаре)

ご 使用 期間 (Goshiyō kikan): Период использования (период, за который вам выставлен счет)

検 針 月 日 (Kenshin Tsuki-Hi): Дата снятия показаний счетчика (цифра «33» в этом счете означает, что в расчетном периоде было 33 дня)

Поле 3 (желтый): количество использованных киловатт-часов

ご 使用 量 (Goshiyōryou): использованная сумма.Сумма, указанная в этом счете (429 кВтч), будет типичной для семьи при оплате зимнего счета за электроэнергию, особенно если вы используете электричество для обогрева дома.

Поле 4 (оранжевый): сумма счета

請求 金額 (Seikyū kingaku): сумма счета

Общая сумма счета составляет 12 542 иен. Меньшее число (924 иен) - это сумма потребительского налога.

Под общей суммой выставления счета приводится разбивка начислений.

基本 料 金 (Kihon Ryoukin): Базовая ставка. В данном случае 1,684 円.Каждый месяц вы будете платить базовую ставку за потребление электроэнергии в соответствии с выбранным вами контрактом (подробнее о типах контрактов см. Ниже).

Поле (4.5): Разбивка вашего счета по уровню использования

Ваш окончательный счет зависит от того, сколько электроэнергии вы используете на определенных уровнях использования.

一段 料 金 (Ichidan ryōkin): сумма первого уровня

二段 料 金 (Nidan ryōkin): Сумма второго уровня

三 段 料 金 (Sandan ryōkin): Сумма третьего уровня

  • Использование первого уровня рассчитано до 120 кВтч
  • Использование второго уровня рассчитано до 300 кВтч
  • Использование третьего уровня рассчитано для использования свыше 300 кВтч в месяц

Фактическая ставка для каждого уровня зависит от плана использования, на который вы подписаны.Стоимость киловатт-часа увеличивается по мере того, как вы используете больше электроэнергии. Большинство домашних хозяйств, охваченных TEPCO, взимают следующую плату:

  • Первый уровень: ¥ 19,43 за кВтч
  • Второй уровень: ¥ 25,91 за кВтч
  • Третий уровень: ¥ 29,93 за кВтч

Таким образом, чтобы сэкономить деньги на счетах за электроэнергию TEPCO, вы хотели бы, чтобы потребление электроэнергии не превышало 120 кВт / ч в месяц, чтобы взимать плату на самом низком уровне.

燃料費 調整 額 (Nenryō-hi chōsei-gaku): Поправка на топливные расходы.Это корректировка, которую TEPCO автоматически выполняет с учетом колебаний стоимости топлива.

再 エ ネ 発 電 賦 課 金 等 (Sai0-ene hatsuden fuka-kin-tō): сбор за возобновляемые источники энергии. Это количество меняется в зависимости от того, сколько электроэнергии вы используете.

延 滞 利息 額 (Entai risoku-gaku): Сервисный сбор за просроченный платеж. Вы увидите это в своем счете, если не оплатите счет за последний месяц!

Если вы ежемесячно оплачиваете счет автоматическим банковским переводом, вы получите небольшую скидку на свой счет.

口 座 振 替 割 引 (Kōza furikae waribiki): Скидка по прямому дебету. Вы будете получать небольшую скидку каждый месяц, если будете оплачивать счет прямым дебетом, а не счетом на оплату в магазине.

Блок 5 (Голубой): Информация о контракте

ご 契約 類別 (Go keiyaku ruibetsu): Тип контракта.

従 量 電灯 (Jūryō dentō B): буквально «измеренный свет B». Это используемый тип контракта.

60A в приведенном выше примере указывает максимально допустимый объем использования в месяц.A означает «ампер».

«Измеренный свет B» - это тип контракта, который используется большинством домохозяйств, обслуживаемых TEPCO, но вы можете изменить тип контракта и максимально допустимое потребление тока, связавшись с TEPCO.

Вы также можете выбрать базовую ставку (также называемую «платой за потребление»), которая лучше всего соответствует вашему потреблению электроэнергии, от 10 А (где базовая ставка составляет всего 280 иен в месяц) до 60 А (где базовая ставка составляет 1,684 иен. в месяц). Между ними вы можете выбрать: 15A, 20A, 30A, 40A и 50A.

Контрактная емкость в амперах - это показатель объема электроэнергии, который вы можете использовать в любой момент времени. Например, с базовым контрактом на 20 ампер вы можете использовать 100-вольтовые электроприборы общей мощностью до 2000 ватт одновременно (например, микроволновую печь мощностью 1000 Вт, рисоварку на 700 Вт и Пылесос мощностью 300 Вт).

Box 6 (темно-розовый): информация о счетчике

Это показывает разбивку показаний вашего счетчика.

当月 指示 数 (Tōgetsu shiji-sū): номер индикатора этого месяца

.

前 月 指示 数 (Zengetsu shiji-sū): номер индикатора прошлого месяца

.

差 引 き (Сашихики): Разница.Разница в показаниях счетчика в этом месяце по сравнению с прошлым месяцем.

計 器 番号 (Keiki bangō): Трехзначное число (528) - это последние три цифры номера вашего счетчика.

Поле 7 (фиолетовый): корректировка стоимости топлива

В этом поле показаны подробности того, как корректировка топлива изменилась в этом месяце по сравнению с прошлым месяцем. Эта сумма обычно очень небольшая (около одной йены).

Графа 8 (Коричневая): Срок сдачи и дата следующего показания счетчика

今 月分 お 支 払 い 期限 日 (Kongetsu-bun o shiharai kigen-bi): Срок платежа в этом месяце

次 回 検 針 予 定日 (Jikai kenshin yotei-bi): следующая запланированная дата снятия показаний счетчика

Графа 9 (Серая): Квитанция об оплате электроэнергии

電 気 料 金 等 領 収 書 (Denki rykin-tō ryōshū-sho): Квитанция об оплате счета за электроэнергию

Если вы оплачиваете счет с помощью платежного ваучера в круглосуточном магазине, служащий проштампует эту часть счета и вернет его вам для учета.

Информация повторяется в оранжевом (для какого месяца этот платеж), зеленом (выплаченная сумма) и коричневом (срок оплаты) полях, так как это служит вашим чеком после оплаты.

Box 10 (Pink) Номер клиента

お 客 様 番号 (Okyakusama bangō): Номер клиента

Вам нужно будет знать этот номер, когда вы обратитесь в TEPCO (или к другой вашей местной энергетической компании) по любой причине (например, чтобы изменить тип контракта, когда вы переезжаете, у вас есть вопросы по поводу вашего счета).

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *