Вышестоящая организация над жэком: Кому подчиняются управляющие компании в 2023 году

Содержание

образец как составить и подать жалобу или претензию

Автор статьи: Музыко Татьяна Андреевна — юрист.

ЖЭК, ЖЭУ, УК – разные названия аналогичных организаций. Их задача – техническое обслуживание и содержание в надлежащем состоянии многоквартирных домов и придомовой территории.

Управляющие компании – коммерческие организации, предоставляющие услуги населению. Они работают самостоятельно, государственные органы только контролируют, чтобы их деятельность осуществлялась в соответствии с законом.

Содержание

Законодательство
Кому подчиняется ЖЭК
- Как подать претензию в ЖЭК
Как пожаловаться на ЖЭУ
Кто контролирует работу управляющей компании
К кому можно обратиться с жалобой на УК
- Горячая линия
- Онлайн
- Директору УК
- В администрацию
- В государственную жилищную инспекцию
- Роспотребнадзор
- В прокуратуру
- Когда нужно обращаться в суд
Срок рассмотрения
- Что делать, если не ответили или отказали в помощи
Чем это грозит УК
Полезное видео

Законодательство

Жилищный кодекс Российской Федерации обозначает критерии качества предоставления услуг в ЖКХ. Статья 157 ЖК РФ устанавливает административную ответственность руководителя УК за неправильные начисления квартплаты и размер штрафа за это деяние.
Федеральный закон «ОЗПП» от 07.02.1992 г. № 2300-1 регулирует взаимодействие между продавцами (поставщиками) и покупателями, определяет понятие качества услуг и продукции и прописывает механизм защиты прав потребителя.
Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ применяется в случае поступления жалоб на работу государственных, муниципальных или частных предприятий.
Федеральный закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 г. № 52-ФЗ обеспечивает права в области санитарно-эпидемиологического благополучия граждан.

Кому подчиняется ЖЭК

Жилищно-эксплуатационные конторы – организации жилищно-коммунального хозяйства, созданные в СССР. Они находились на придомовых территориях, обслуживали небольшие населенные пункты или микрорайоны. Их специализация – технический сервис многоквартирных домов. ЖЭК находились в ведении муниципальных органов власти.

С 2005 года, после проведения реформы ЖКХ, эти функции на себя приняли управляющие компании, или товарищества собственников жилья (ТСЖ). В настоящее время все УК являются частными. Они созданы на базе ЖЭКов и нередко имеют тот же кадровый состав.

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:

+7 (499) 938 6124 — Москва и обл.
+7 (812) 425 6761 — Санкт-Петербург и обл.
8 (800) 350 8362 — Другие регионы РФ

Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя!

Старшее поколение по-прежнему называет организации, обслуживающие многоквартирные дома, ЖЭКами. Такие конторы отвечали за состояние вентиляции, канализации, подачу горячей воды, устранение затоплений подвалов, качественное отопление.

ЖЭКи, или компании, подчиняются нескольким инстанциям:

в первую очередь это непосредственный руководитель. УК – коммерческая организация, поэтому отчитывается перед вышестоящими инстанциями только из-за специфики своей деятельности;
государственная жилищная инспекция – орган государственной власти, осуществляющий надзор над исполнением обязательств организациями в сфере ЖКХ;
Роспотребнадзор – орган власти, основная функция которого – защита прав потребителей, контроль за соблюдением санитарно-бытового благополучия граждан и окружающей среды;
прокуратура – надзорная структура, которая принимает к рассмотрению жалобы от граждан на противоправные шаги со стороны коммерческих организаций, а также бездействие должностных лиц;
суд рассмотрит иск на ЖЭК или УК только при условии попыток досудебного урегулирования спора.

Как подать претензию в ЖЭК

УК оказывают услуги населению на коммерческой основе, ежемесячно взимая плату. Поэтому они обязаны содержать общедомовое имущество и территорию в надлежащем санитарном состоянии.

Если организация уклоняется от исполнения обязанностей, жильцы могут подать претензию. Для этого им нужно составить коллективное заявление на имя руководителя ЖЭК и направить заказным письмом по почте или на официальный сайт организации.

В претензии нужно правильно расписать, какие требования закона или договора нарушает ЖЭК с указанием конкретных фактов, дат, свидетелей.

Как пожаловаться на ЖЭУ

Жилищно-эксплуатационное управление – организация, аналогичная ЖЭКу. После реформы ЖКХ ее полномочия возложены на управляющие компании и переведены в коммерческую плоскость. Пожаловаться на неудовлетворительную работу ЖЭУ можно в вышестоящие инстанции несколькими способами:

Доставить лично в канцелярию два экземпляра жалобы. Зарегистрировать их и один оставить у себя в качестве доказательства.
Отправить заказным письмом по почте.
Подать обращение на официальном сайте организации.
Воспользоваться сервисами Госуслуги или РосЖКХ, где можно оставить жалобу в любую госструктуру.

Кто контролирует работу управляющей компании

Это коммерческая организация, которая оказывает услуги населению по обслуживанию многоквартирных домов. Она осуществляет свою деятельность на основании договора с жильцами дома.

Взимая плату с жильцов, УК подтверждает свою обязанность выполнять работы. При халатном отношении жильцы могут обратиться с письменной жалобой к руководителю. Если в положенный срок поступил отрицательный ответ или претензию проигнорировали, можно обращаться в контролирующие органы, соблюдая иерархию:

местная администрация;
Государственная жилищная инспекция;
Роспотребнадзор;
прокуратура;
суд.

К кому можно обратиться с жалобой на УК

Государство стремится обеспечить легкий доступ граждан к властным стуктурам, поэтому имеется несколько способов пожаловаться на неудовлетворительную работу.

Горячая линия

Роспотребнадзор принимает жалобы на некачественную работу УК по телефону горячей линии 8-800-100-0004. Звонок бесплатный, воспользоваться услугой можно из любой точки России.

Также у государственных органов власти в каждом регионе образованы отдельные горячие линии, куда также можно позвонить и оформить обращение.

Пожаловаться на УК можно в Фонд содействия реформированию ЖКХ по телефону 8-800-700-89-89.

По вопросам правомерности начисления платы за коммунальные услуги лучше обратиться в Общественную палату РФ по номеру 8-800-700-88-00.

Получить консультацию реально в некоммерческом объединении специалистов РосЖКХ, также можно попросить выслать образец или бланк жалобы на УК.

Онлайн

Портал Госуслуги предоставляет возможность прямого обращения по подведомственным вопросам в любой орган власти посредством Интернет.

Для этого нужно пройти регистрацию на сайте, подтвердить свою личность в Многофункциональном центре или через Сбербанк. После этого доступны многие возможности: встать на очередь в детский сад, на прием в ГИБДД, написать жалобу на УК.

Директору УК

Первым и обязательным шагом в досудебном урегулировании конфликта будет письменное обращение к начальнику. Составляется такая претензия просто: в шапке указывается Ф. И. О. и наименование компании, заявитель приводит свои анкетные данные и адрес.

Если составляется коллективная жалоба, то необходимо указать данные всех участников. Далее описывается суть конфликта и излагается требование устранить нарушение. Выждав положенный срок и получив отрицательный ответ, можно двигаться дальше.

В администрацию

Администрация населенного пункта несет ответственность за содержание и состояние домов и квартир, не оформленных в частную собственность. Поэтому при нарушении УК своих обязательств администрация также является пострадавшей стороной и должна присоединиться к жалобе от жильцов.

Органы местного самоуправления не обладают карательными полномочиями, поэтому их влияние ограничивается требованием устранить нарушение.

В обращении нужно описать, какие работы не выполняются компанией, подтвердить, что они отражены в договоре. Обращение можно отнести лично или отправить по почте.

Коллективная жалоба имеет больше шансов получить положительный результат.

В государственную жилищную инспекцию

Занимается защитой прав и интересов потребителей коммунальных услуг, а также контролирует соблюдение УК договорных обязательств.

Отделения инспекции есть во всех городах или районных центрах. Жаловаться на некачественное обслуживание дома можно по месту нахождения заявителя: принести обращение лично или отправить заказным письмом по почте.

Кроме того, на официальном сайте жилищной инспекции можно отправить обращение в режиме онлайн. По результатам проверки деятельности УК инспектор вправе наложить административное взыскание в виде штрафа.

Жалобы, заявления, обращения в государственные структуры составляются по общим правилам:

Указывают наименование органа власти – адресата.
Далее инициатор указывает свои данные и адрес. Если составляется коллективная жалоба, необходимо собрать информацию обо всех участниках.
Ниже по центру страницы следует название документа – Жалоба.
Затем нужно подробно описать проблему, указать, что за услуги и в какой момент времени не были оказаны либо некачественно. Например, несвоевременная подача ГВС, крысы в подъезде, протекает крыша, не обеспечивается тепло, температура не соответствует нормативам. Рассказать о попытках мирно урегулировать спор с УК. Обязательно подтвердить добросовестность заявителей как плательщиков коммунальных счетов.
Указать о намерении обращаться за защитой прав в вышестоящие инстанции, если вопрос не решится на этом уровне.
В конце ставится дата составления документа и подписи всех участников.
Приложением к жалобе станут документы, подтверждающие право собственности или пользования жилым помещением, отсутствие задолженности по коммунальным услугам, переписка с другими инстанциями.

Роспотребнадзор

Обладает широкими возможностями для наказания руководства УК за неисполнение договорных обязательств. Кроме того, специалистам подведомственны вопросы санитарного благополучия населения и окружающей среды.

По жалобе инспекторы организуют внеплановую проверку управляющей компании, в ходе которой всесторонне оценят ее деятельность.

Проверке подвергаются правоустанавливающие документы, лицензии, сертификаты, порядок расчета платы за услуги. На объектах осматриваются места накопления отходов, санитарно-бытовое состояние общедомовой территории, соответствие заявленных работ их реальному выполнению.

По результатам будет вынесено предписание об устранении нарушений, наложен административный штраф. В случае неправомерного начисления платы за услуги сумма будет равна половине излишне выставленной к оплате.

В прокуратуру

Это надзорный орган, которому подведомственны любые вопросы нарушения законодательства, в том числе жилищного. Обращаться в прокуратуру не имеет смысла, не пройдя по всем предыдущим инстанциям. В таком случае жалоба будет спущена вниз для рассмотрения профильными ведомствами.

Если прокурор найдет основания, будет организована проверка деятельности УК, а также дана оценка халатным действиям должностных лиц.

Результатом прокурорской проверки является предписание об устранении нарушений и, при наличии оснований, штраф.

Когда нужно обращаться в суд

Суд примет исковое заявление на УК только при наличии доказательств попыток досудебного урегулирования спора и если во всех предыдущих инстанциях граждане не получили защиты.

Все перечисленные выше инстанции обладают достаточно широкими правами и рычагами воздействия, чтобы решить проблемы с УК. В то же время, если требования выполнены, но остались споры материального характера (например: снег с крыши убрали, но сосулька разбила стекло на машине, стоимость которого УК возмещать не собирается) нужно обращаться с иском в судебные инстанции.

СКАЧАТЬ образец жалобы

Срок рассмотрения

Если обращение было подано в виде претензии, срок исполнения 3 дн., в виде жалобы – 10 дн., если заявление или обращение – 30 дн..

Что делать, если не ответили или отказали в помощи

Если по истечении этого срока ответ не поступил или пришел отказ, можно обратиться к непосредственному начальнику должностного лица. В обращении изложить претензии и требования, законно обосновать свою позицию.

При отрицательном результате можно обжаловать действия должностных лиц в прокуратуре, написав туда жалобу.

Чем это грозит УК

После проверки государственными органами компания получит предписание об устранении нарушений. При наличии оснований на юридическое лицо или на должностных лиц будет наложен административный штраф.

Если Роспотребнадзор обнаружит неправомерное взимание платы за коммунальные услуги, УК грозит штраф в размере половины излишне начисленной суммы на счет пострадавшего.

Если будут обнаружены признаки уголовного преступления, то дело будет передано следствию и суду.

Полезное видео

Прокурор разъясняет:

+7 (499) 938 6124 — Москва и обл.
+7 (812) 425 6761 — Санкт-Петербург и обл.
8 (800) 350 8362 — Другие регионы РФ

Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя!

Или опишите ситуацию в форме, ниже:

Куда жаловаться на ЖЭУ? Последовательность действий жильцов

Юридическая консультация > Административное право > Коммунальные службы > Куда жаловаться на ЖЭУ? Последовательность действий жильцов

Нередко жильцы исправно платят за коммунальное обслуживание квартиры и многоквартирного дома в целом, однако качество предоставляемых услуг отнюдь не соответствует затратам. Куда жаловаться на ЖЭУ, если крыши протекают, в подъезде нет света, не работает лифт или наблюдаются другие недостатки, требующие срочного устранения. Жильцы имеют полное право требовать соблюдения своих прав, но для этого нужно правильно наладить взаимодействие с управляющей компанией.

Содержание:

Правовая база взаимодействия с ЖЭУ
Куда лучше пожаловаться на управляющую компанию?
Как правильно писать жалобу?

Правовая база взаимодействия с ЖЭУ

ЖЭУ обязан поддерживать дом в надлежащем порядке!

Любая управляющая компания обязана содержать многоквартирный дом в хорошем состоянии, ее деятельность регламентируется несколькими основными документами:

Жилищный кодекс РФ – этот документ определяет права и обязанности управляющей организации. Согласно ст. 162 управляющая компания отвечает за состояние многоквартирного дома, она обязана вовремя проводить в полном объеме все работы по содержанию и ремонту общего имущества, а также предоставлению коммунальных услуг. Взамен управляющая компания имеет право требовать с жильцов своевременную плату за квартиру.
Постановление Госстроя №170 от 2003 года, посвященное нормам и правилам эксплуатации жилого фонда.
Постановление Правительства РФ № 491 от 2006 года, посвященное правилам содержания общего имущества.

Этими документами должна руководствоваться каждая управляющая компания.

Если качество услуг и их объем не соответствует нормативам, жильцы имеют право жаловаться на действие или бездействие ответственных лиц и требовать устранения недостатков.

Куда лучше пожаловаться на управляющую компанию?

Жаловаться на ЖЭУ имеет право каждый человек!

Если права жильцов нарушаются, необходимо добиваться восстановления справедливости в соответствии со следующим алгоритмом:

В управляющую компанию подается письменная претензия, она пишется на имя руководителя организации. В ней нужно подробно изложить суть нарушений. Даже если ответа не последует, этот документ станет первым шагом для восстановления справедливости. Претензию лучше писать в двух экземплярах: один подается в организацию, второй оставляется на руках.
Если ответа нет, необходимо подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию. В ней излагается суть претензий, а также указывается требование провести проверку деятельности управляющей компании и привлечь ее к административной ответственности за неоказание услуг в полном объеме.
Следующий шаг – обращение в Роспотребнадзор. В эту организацию стоит обратиться при несправедливом начислении тарифов, незаконном взимании дополнительных платежей и неоказании услуг в полном объеме.
Роспотребнадзор проведет проверку бухгалтерской отчетности и привлечет должностных лиц к ответственности.
Последняя ступень – обращение в прокуратуру. Если по каким-либо причинам надзорные органы бездействуют, и на жалобы жильцов нет реакции, необходима прокурорская проверка. При обнаружении бездействия должностных лиц или фактов мошенничества, виновные могут быть даже привлечены к уголовной ответственности.

Если и в этом случае результата достичь не удается, организуйте общее собрание жильцов, на котором поставьте вопрос о расторжении договора с управляющей компанией. П. 162 Жилищного кодекса дает собственникам право самим выбирать управляющую организацию, а их выбор постоянно расширяется. На собрании принимается решение, оно должно быть занесено в протокол.

Если жильцам многоквартирного дома был причинен материальный ущерб (например, из-за неудовлетворительного ремонта крыши в квартире протекли потолки), можно обращаться в суд. В исковом заявлении указываются реквизиты суда, суть требований с подробным описанием нарушений и денежные требования – размер компенсации. К заявлению нужно приложить документы, подтверждающие факт нарушений. В течение 5 дней после подачи иск принимается в производство, после этого суд примет решение.

Управляющую компанию обяжут компенсировать ущерб и устранить нарушение, исполнением постановления суда будут заниматься судебные приставы. К сожалению, на практике судебное разбирательство и получение компенсации могут тянуться месяцами, и жильцы подолгу не могут добиться справедливости.

Как правильно писать жалобу?

Нужно составить письменное обращение-жалобу

Один из важнейших факторов успешного завершения разбирательства – правильно составленные письменные обращения. Жалоба в Жилищную инспекцию и вышестоящие инстанции пишется в произвольной форме, необходимо полно, понятно и доступно изложить суть претензий.

В шапке документа указываются основные данные заявителя: ФИО, адрес регистрации и телефон. В основной части жалобы необходимо указать сроки выявления нарушений, квартиру, подъезд, этаж, перечислить все факты исполнения обязанностей управляющей компанией ненадлежащим образом.

В тексте необходимо привести ссылки на Жилищный кодекс и другие нормативные документы, положения которых грубо нарушаются из-за действий или бездействия управляющей организации. К жалобе прикладываются документальные подтверждения нарушений: протоколы осмотров, акты приема работ, фото, на которых видны нарушения и т. д. Чем больше доказательств вы сможете собрать, тем более результативной в итоге окажется ваша жалоба. Необходимо указать требование, исполнения которого вы хотите добиться. На жалобе должна присутствовать дата и подпись одного или нескольких жильцов дома.

Согласно закону о защите прав потребителей, организация должна среагировать на жалобу в течение 10 дней, в любом случае на это отводится не более 30 дней. Первый экземпляр обращения принимается заявителем, на него ставится регистрационный номер. Второй экземпляр также ставится отметка о принятии с номером и датой, после чего его возвращают заявителю. На обоих экземплярах должна быть указана фамилия принявшего сотрудника.

Если нет возможности принести письменную претензию лично, жильцы имеют право отправлять ее заказным письмом. В этом случае также должно быть уведомление о вручении. и ответ должен быть дан не позднее чем через 30 дней.

Каждый жилец многоквартирного дома должен уметь бороться за свои права на достойное обслуживание. Если по вине управляющей компании вашему имуществу был причинен ущерб, нужно сразу обращаться в контролирующие органы и в суд с требованием компенсации. Совместная активность жильцов значительно повышает шансы на получение положительного результата.

Как и куда жаловаться на ЖЭК, вы узнаете из видеоматериала:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

ВКонтакте

Класс

Жилищный офис Ярмарки Вирджинии | Департамент профессионального и профессионального регулирования штата Вирджиния

Составление правил для жильцов и сообществ

При составлении правил и положений следует придерживаться такого правила, чтобы они не выделяли детей или членов защищенного класса. Вместо таблички с надписью «Детям запрещено бегать в местах общего пользования» просто скажите: «Бегать в местах общего пользования запрещено». траву». Правила и положения, применимые ко «всем жителям», вызывают меньше подозрений, чем правила, ограничивающие детей.

Если вам необходимо выделить детей, подумайте об этом, исходя из соображений здоровья и безопасности. Например, если у вас есть тренажерный зал с тренажерами, попросите производителя сообщить вам, с какого возраста можно использовать оборудование без присмотра. Затем разместите табличку, например: «По данным производителя, это оборудование не может использоваться лицами моложе 14 лет без сопровождения взрослых».

Отбор заявителей

Если вы являетесь поставщиком жилья, один из способов снизить вероятность подачи жалобы против вас — относиться ко всем одинаково. Наличие письменных инструкций, которым вы следуете в отношении каждого кандидата, может помочь обеспечить одинаковое отношение ко всем. Независимо от того, управляете ли вы сотнями квартир в крупной компании или являетесь частным лицом, которое владеет и арендует несколько квартир, хорошей идеей будет разработать письменные инструкции для всего: от того, как вы ожидаете платить арендную плату, до ваших процесс выселения, как, по вашему мнению, должны вести себя жильцы, проживающие в вашем жилище.

Часть ваших рекомендаций по проверке должна включать способность заявителя своевременно платить арендную плату. Таким образом, вы можете попросить заявителя предоставить информацию о занятости, доходах и подтверждении кредитоспособности. Размер дохода и стаж работы, который вам требуется, зависит от вашего рынка жилья. Вы должны установить стандарты, которые позволят вам конкурировать за соискателей. Но установление слишком высоких стандартов может рассматриваться как попытка удержать определенные группы людей от вашей аренды.

В дополнение к запросу всех заявителей подтвердить свой доход и кредитную историю, вы также можете попросить всех заявителей предоставить характеристики или справку о судимости. Например, если заявитель имеет криминальное прошлое, вы можете отказаться от сдачи в аренду лицу с судимостью, которая может представлять проблему для безопасности других жителей вашего комплекса.

Типовая политика проверки арендаторов

Проверка криминального прошлого

Если вас беспокоит возможность сдачи жилья в аренду некоторым осужденным преступникам, вы можете установить проверку криминального прошлого как часть критериев вашего заявления.

При установлении криминальной проверки имейте в виду следующее: изложите свою политику в письменной форме; получить разрешение заявителя на проведение проверки биографических данных; последовательно применять политику; и если вы отклоняете заявителя, сообщите им, почему.

Последовательное применение политики проверки криминального прошлого означает, что вы применяете политику к каждому . Вы применяете это к молодым и старым, черным и белым, и ко всем, кто находится между ними.

Даже если вы не установите проверку на наличие судимостей, вы не примете каждого кандидата. Отклонение заявителей по причинам законного кредита, дохода или репутации не должно вызывать жалобу, если вы следуете определенным процедурам. Как уже отмечалось, вы должны установить письменных критериев аренды , которые помогают всем кандидатам понять, как будут проверяться их заявки. Затем последовательно применяйте критерии. Если вы отклоняете кандидата, отправьте письмо с объяснением причин и ведите тщательный учет.

Типовая политика проверки арендаторов

Проблемные жильцы

Итак, вы одобрили заявку, и жилец въезжает. Однако вскоре после того, как жилец въезжает, вы начинаете получать жалобы. Новый арендатор явно беспокоит других арендаторов. И вы также получаете жалобы на то, что они слишком громко включают свою стереосистему. Что вы должны сделать?

Когда жильцы нарушают правила, вы должны применять последствия справедливо, последовательно и в соответствии с установленными процедурами. Какие последствия вы применяете, зависит от ваших процедур и записей, которые вы вели. Некоторые из записей, которые вы должны вести, включают жалобы, которые арендаторы подают против других арендаторов; жалобы, связанные с полицией; письма, которые вы отправляли и получали от арендатора о нарушениях условий аренды; и любые другие соответствующие письма и информацию. Ведение подробных и точных записей будет иметь важное значение, если вам придется защищать, почему вы выселили жильца.

Если вы не ведете надлежащий учет, доказать, что вы выселили жильца по недискриминационной причине, может быть сложнее.

Обработка запросов на техническое обслуживание

Как обрабатываются запросы на техническое обслуживание и ремонт в вашем комплексе? Обрабатывают ли ваши сотрудники запросы на ремонт от одних арендаторов быстрее, чем от других? Если это так, это может привести к жалобе на справедливое жилье. Как правило, ремонт должен выполняться в порядке поступления, при этом аварийный ремонт имеет приоритет перед плановым ремонтом. Арендаторы должны понимать, что текущий и неаварийный ремонт может занять несколько дней или даже больше.

Ваши арендаторы должны понимать, как вы обрабатываете запросы на ремонт, и они должны понимать, сколько времени пройдет, прежде чем вы получите их запрос. Если аварийный ремонт отвлекает вас или ваших сотрудников от планового планового ремонта, позвоните пострадавшему арендатору и объясните, что произошло. Среди вещей, которые вы можете сделать, чтобы уменьшить вероятность того, что жалоба на жилье будет подана против вас, — это быть профессионалом, быть последовательным, общаться со своими арендаторами и вести безупречный учет.

Разумные приспособления и модификации для жильцов-инвалидов

В то время как разумные модификации включают разрешение жильцу с ограниченными возможностями внести физические изменения в свою квартиру или помещение общего пользования, разумные приспособления требуют арендодателя изменить или модифицировать некоторые правило, практика, политика или услуга, когда это может быть необходимо, чтобы предоставить арендатору равные возможности использования и использования квартиры. Для получения дополнительной информации о разумных приспособлениях посетите страницу Жилье и инвалидность: разумные приспособления и модификации.

Стандарты заселения

Стандарты заселения касаются того, сколько человек может проживать в квартире. В декабре 1998 года Министерство жилищного строительства и городского развития США (HUD) опубликовало заявление о стандартах, которые оно анализирует при оценке стандартов заселения поставщика жилья. определить, могут ли действия в соответствии с политикой поставщика представлять собой дискриминационное поведение в соответствии с Законом о справедливом жилищном обеспечении на основании семейного положения (что означает наличие в семье детей младше 18 лет).

Управление по соблюдению справедливости в жилищных вопросах штата Вирджиния применяет стандарт HUD по размещению, приведенный ниже:

… Департамент считает, что политика размещения двух человек в спальне, как правило, является разумной в соответствии с Законом о справедливом жилищном обеспечении. Тем не менее, разумность любой политики размещения является опровержимой. Таким образом, при рассмотрении случаев занятости HUD будет учитывать размер и количество спален, а также другие особые обстоятельства. Следующие принципы и гипотетические примеры должны помочь вам определить, делают ли размер спален или особые обстоятельства неразумной политику по размещению.

Размер спален и квартиры

Рассмотрим две теоретические ситуации, в которых поставщик жилья отказывается разрешить семье из пяти человек арендовать жилье с двумя спальнями на основании политики «два человека в спальне». В первом заявители — семья из пяти человек, подавшая заявку на аренду квартиры с двумя большими спальнями и просторными жилыми помещениями. Во втором заявители — семья из пяти человек, подавшая заявку на аренду передвижного дома, на котором они планировали жить в передвижном доме с двумя спальнями. В зависимости от других фактов предъявление обвинения может быть оправдано в первой ситуации, но не во второй.

Размер спален также может быть фактором, указывающим на то, что решение об отсутствии уважительной причины неуместно. Например, если мобильный дом рекламируется как дом с двумя спальнями, но одна спальня очень мала, в зависимости от всех фактов, управляющему парком может быть разумно ограничить проживание в доме двумя людьми.

Возраст детей

Следующие гипотезы касаются двух поставщиков жилья, которые отказались разрешить трем людям жить в одной спальне. В первом жалобщиками являются двое взрослых родителей, которые подали заявку на аренду однокомнатной квартиры с их грудным ребенком, причем и спальня, и квартира большие. Во втором заявители — семья из двух взрослых родителей и одного подростка, подавших заявку на аренду двухкомнатной квартиры. В зависимости от других фактов предъявление обвинения может быть оправдано в первом случае, но не во втором.

Конфигурация блока

Следующие воображаемые ситуации иллюстрируют особые обстоятельства, связанные с конфигурациями блока. Каждая из двух ассоциаций кондоминиумов отклоняет покупку семьи из двух взрослых и трех детей на основании правила, ограничивающего продажи покупателям, которые удовлетворяют политике размещения «два человека в спальне». Первая ассоциация управляет зданием, в котором семья из пяти человек хотела приобрести квартиру, состоящую из двух спален и кабинета или кабинета. Второй управляет зданием, в котором семья из пяти человек хотела приобрести квартиру с двумя спальнями без кабинета или кабинета. В зависимости от других фактов обвинение может быть оправдано в первой ситуации, но не во второй.

Другие физические ограничения жилья

Помимо физических соображений, таких как размер каждой спальни и общий размер и конфигурация жилища, Департамент будет учитывать ограничивающие факторы, указанные поставщиками жилья, такие как пропускная способность септика, канализации или другие строительные системы.

Государственное и местное законодательство

Если жилое помещение регулируется требованиями правительства штата или местного правительства в отношении вместимости, и политика в отношении вселения поставщика жилья отражает эти требования, HUD будет рассматривать правительственные требования как особое обстоятельство, указывающее на то, что политика в отношении вселения поставщика жилья разумны.

Другие соответствующие факторы

Другие соответствующие факторы, подтверждающие рекомендацию об обоснованной причине, основанную на выводе о том, что политика заселения является предлогом, включают доказательства того, что поставщик жилья имеет: вам нужно 70 квадратных футов площади спальни для одного жителя. Если у вас более одного жильца, вам нужно 50 квадратных футов на человека. Если у вас есть квартира с одной спальней размером 10 x 8 или 80 квадратных футов, она будет слишком мала для двух человек. Но если у вас есть квартира с одной спальней размером 10 х 16, она может быть достаточно большой для трех человек.

Поставщики жилья должны стремиться сбалансировать требование соблюдения стандарта разумной занятости с их правом на защиту своей собственности от перенаселенности. Поставщики жилья также должны стремиться сбалансировать требование по внедрению разумного стандарта занятости с их правом на защиту своих инвестиций. При некоторых обстоятельствах большая квартира с тремя спальнями может разумно вместить семь или восемь человек, не создавая перенаселенности и не ставя под угрозу инвестиции поставщика жилья. При других обстоятельствах в квартире с тремя спальнями может разумно разместиться только пять человек. Каждая ситуация и комплекс должны оцениваться по их собственным достоинствам.

делал дискриминационные заявления;
приняты дискриминационные правила, регулирующие использование объектов общего пользования;
предпринял другие шаги, чтобы воспрепятствовать проживанию семей с детьми в его жилье; или
применяла свои правила размещения только в отношении семей с детьми.

Вышестоящая организация над жэком: Кому подчиняются управляющие компании в 2023 году – Юридическая поддержка