В квартире прорвало батарею куда звонить: Прорвало батарею в квартире – кто виноват и что делать | Юрист по недвижимости

Что делать, если прорвало батарею в квартире? | Актуальные вопросы | Вопрос-Ответ

27.01.2018 00:39

Елена Слободян

Примерное время чтения: 4 минуты

24002

Категория:  Жилье

Если в квартире прорвало батарею, то первое, что нужно сделать, это перекрыть в ней воду. Если протечка серьезная, то необходимо срочно вызвать аварийную бригаду.

Если горячая вода в квартире вытекает под напором, то вам нужно накинуть одеяло на место прорыва и таким образом спасти вещи. Находиться рядом с такой батареей нельзя, так как вы можете получить ожоги от горячей воды. Если этого сделать не удалось, и под рукой нет необходимых инструментов и ремонтных запчастей, то пытаться что-то сделать самостоятельно не стоит. Нужно позвонить в аварийную службу и вызвать бригаду сантехников.

Что можно сделать, если прорыв небольшой?

Если труба дала трещину, и вода только покапывает, то остановить течь можно с помощью хомута, тряпки или скотча.

 

Необходимо сделать следующее:

• плотно намотать на место течи резину или уплотнитель;
• с помощью пассатижей крепко зафиксировать резину проволокой;
• обвязать поверх уплотнителя полоску ткани несколькими слоями и завязать узел;
• при помощи гаечного ключа, отвертки или другого продолговатого предмета затянуть ткань вращательными движениями, так как останавливают кровь при кровотечении.

С чем связан прорыв батареи?

Прорыв батареи может произойти как в отопительный период, так и летом. Если авария произошла вне отопительного сезона, то причина — некорректное проведение гидравлических испытаний. После окончания отопительного сезона во всех системах теплоснабжения проводятся испытания на прочность и плотность, а в зимний период прорыв радиатора может быть связан с гидравлическим ударом при увеличении температуры теплоносителя при резком снижении температуры воздуха на улице. Вода в системе отопления в этот момент увеличивается в объеме и не успевает отводиться в расширительные баки, что провоцирует прорыв трубопроводов, их соединений и отопительных приборов. Также прорыв батареи может вызван износом и коррозией батареи.

Как проверить герметичность батарей?

Надежность и герметичность батарей проверяется опрессовкой. Она позволяет выявить все слабые места (протечки, свищи и т.д.) до начала отопительного сезона. Проводится такое испытание с помощью специализированного оборудования. Самому опрессовку выполнить нельзя, для этого обычно приглашают специалистов.

Опрессовка может выполняться путем нагнетания воды (гидравлический метод) или воздуха (пневматический метод) до требуемого давления. При пневматическом способе насос просто подсоединяется к штуцеру подпитки системы и начинается нагнетание воздуха, а при гидравлическом способе систему заполняют водой, стравив перед этим воздух.

«Герметичность проверяют с помощью манометра. Если давление держится, и на шкале стрелка никуда не уходит, то это означает что отопительная система герметична, а если давление падает, то в системе есть проблемы, которые необходимо устранить», — говорит специалист компании по замене батарей «Профи Сварки» Сергей Колесников.

Воздушную опрессовку можно провести обычным автомобильным насосом. Достаточно накачать давление 2 Бар. Затем надо выдержать трубопроводы под давлением несколько часов, при этом сливной кран лучше перекрыть, зафиксировав показания прибора. По прошествии времени давление в системе может упасть на 0.2-0.3 Бар, но это допустимая погрешность, если давление упадет больше, то следует искать протечку.

Когда нужно делать опрессовку?

Опрессовку системы отопления следует проводить после:

— завершения работ по прокладке новых трубопроводов

— монтажа отопительной системы и перед пуском ее в эксплуатацию

— замены участков труб

— замены радиаторов

— промывки трубопроводов и батарей.

Смотрите также:

• Что лучше: индукционная плита или электрическая? →
• Как узнать, что в квартире пора менять батареи? →
• Как не допустить утечки газа у себя дома? →

батареирадиатор

Следующий материал

Также вам может быть интересно

• Как часто нужно размораживать холодильник?
• Как выбрать водонагреватель?
• Можно ли ставить горячие блюда в холодильник?
• Можно ли самостоятельно отрегулировать напор воды в кране?
• Повредит ли раскаленным кастрюлям и сковородкам мытье под холодной водой?

Новости СМИ2

куда звонить, что делать, если прорвало трубу на улице ночью, аварийная служба

Содержание:

В какие службы обращаться в случае прорыва труб
Куда звонить при поломках отопления
Поломки внутридомового отопления
Неисправности отопления внутри квартир
Как действовать в случае затопления квартиры вследствие прорыва трубопроводов

Даже смонтированные по всем правилам водопроводные трубы могут рано или поздно дать течь, так что окажется залитой не только ваша квартира, но и соседи снизу. В данном материале мы расскажем о том, что делать если прорвало трубу.

В какие службы обращаться в случае прорыва труб

В зависимости от ситуации, вариантов, куда звонить если прорвало трубу на улице, может быть несколько:

1. При капитальном прорыве водопроводной трубы, который устранить самостоятельно нет возможности, следует срочно вызывать сантехнических работников, способных справиться с ситуацией.
2. В тех случаях, когда трубу прорывает в рабочее время в будний день, следует звонить в ЖЭС или непосредственно сантехнику, если вы располагаете его контактами. Как правило, всю необходимую информацию размещают на входных дверях в подъезды.
3. А вот вариант, куда звонить если ночью прорвало трубу, есть только один – в аварийную службу водоканала.

Отметим, что во избежание ненужной суеты и нервотрепки в случае непредвиденных ситуаций с трубами, все контактные номера домоуправления, ЖЭС, сантехнических работников и водоканала следует держать на виду.

Куда звонить при поломках отопления

В целом все отопительные коммуникации подразделяют на два типа:

1. Внутридомовые.
2. Находящиеся внутри квартир.

Поломки внутридомового отопления

Законом предусмотрено, что контроль технической исправности систем отопления многоквартирных жилых домов, в том числе всех радиаторов и батарей в квартирах, возложен на управляющие организации. Следовательно, каждый жилец должен знать, что делать если прорвало трубу отопления – это звонить на горячую линию данной конторы.

Стоит отметить, что ответственность за неисправности в системе переходит на владельцев квартиры, если они самостоятельно производили ремонт или замену (полную или частичную) каких-либо элементов отопления.

Бывают ситуации, когда вследствие прорыва теплоноситель из системы начинает заливать подвальные помещения и подъезд – в данном случае вариант только один – звонить в аварийную службу если прорвало трубу.

Специалисты должны оперативно выехать на место, перекрыть подачу теплоносителя в систему дома, а также устранить поломку. Звонок в службу обязательно фиксируется в качестве доказательства возникновения аварии.

Неисправности отопления внутри квартир

Если внутри квартиры прорвало трубу – куда звонить в таком случае, вы также должны знать.

Последовательность действий в данном случае такова:

• Обнаружить источник утечки воды (будь то ваша квартира или соседей).
• Сообщить в домоуправление о факте прорыва.
• Если есть возможность, то локализировать место утечки, перекрыв входные клапаны (прочитайте также: «Как устранить течь в трубе отопления – причины и следствие, методы ремонта»).
• Зафиксировать на фото и видео факт прорыва труб, а также характер и масштаб ущерба имуществу. Представители домоуправления, в свою очередь, должны составить акт о происшествии и поставить подпись. Читайте также: «Что делать если прорвало трубу и как это предупредить».

Как действовать в случае затопления квартиры вследствие прорыва трубопроводов

Первое, что необходимо сделать в случае затопления квартиры из-за прорыва трубы – провести фото или видео регистрацию последствий. Делается это для того, чтобы в процессе судебного разбирательства можно было возместить ущерб, на случай, если управляющая контора не захочет компенсировать расходы на ремонт.

Для подачи иска потребуется собрать ряд документов, обратившись в обслуживающую организацию.

Есть два способа пригласить представителей ЖЭС:

• позвонить в ОСМД или ЖЭС и пригласить представителя, который бы освидетельствовал факт затопления и составил акт;
• пойти в такую организацию самостоятельно, оставить заявление на имя руководителя конторы с описанием ситуации и требованием составить акт по факту затопления.

Стоит отметить, что не стоит пренебрегать таким важным документом, как акт от ЖЭКа, даже если его работники предложат вариант отказаться. Это, по сути, единственная бумага, которая дает вам право обратиться в суд и отстаивать свои интересы.

Итак, в ответ на заявление к вам должна прийти комиссия в составе мастера участка, сантехника, главного инженера ЖЭКа и представителя управляющей домом организации, осмотреть квартиру и составить соответствующий акт.

Документ должен содержать такую информацию:

• точное и подробное описание происшествия с приведением вероятных его причин;
• дата освидетельствования квартиры;
• адрес места, где составлялся акт о затоплении;
• разборчиво – фамилии и должности людей, которые составили и подписали акт;
• перечень поврежденного имущества (дефектная ведомость), в котором указан характер нанесенного ущерба и возможные его причины;
• иные вероятные последствия, скрытые от глаз в момент освидетельствования – в частности, порча напольных покрытий в результате просачивания воды в щели.

Такой подробный документ должен находиться на руках у владельца жилья до тех пор, пока вопрос о возмещении ущерба не будет решен окончательно.

Следующим шагом после составления акта о происшествии будет стоимостная оценка повреждений имущества в квартире. Такую работу проводят сертифицированные конторы за некоторую плату. Эти специалисты не только проведут оценку, но и составят акт о размерах ущерба с приложением прайсов и иных документов.

Если у вас возникли разногласия с затопившими вас соседями, рекомендуем попробовать договориться с ними, имея в распоряжении такие документы. Как правило, люди охотнее соглашаются решить все мирно, чем доводить до суда.

В случае если все-таки возникла необходимость судебного разбирательства, подготовьте такой пакет документов:

• судебный иск;
• копия документа о праве собственности или аренде имущества;
• акт о потопе в квартире;
• стоимостная оценка ущерба;
• сметная документация на ремонтные работы;
• документ об уплате судебного сбора.

Таким образом, если вы до сих пор не знали, куда звонить если прорвало трубу, теперь вы располагаете всей информацией. Тем не менее во избежание аварийных ситуаций и непредвиденных расходов, следует регулярно осматривать состояние батарей и стояков, чтобы дефекты можно было устранить заранее. Проявляя беспечность в данном вопросе, вы рискуете потратить не только время и нервы, но и достаточно много денег.

Мой брелок не работает. Что делать, если ваша квартира заблокирована

Мало найдется ситуаций более стрессовых, чем невозможность попасть в свою квартиру или дом. Какими бы осторожными и ответственными вы ни были, ключи могут быть утеряны или сломаны, а брелоки могут перестать работать по разным причинам. Даже с учетом современных достижений в области высоких технологий и простоты систем доступа без ключа сохраняется возможность блокировки. Итак, что делать, если это случилось с вами?

Электронные ключи по сравнению с брелоками 

Все большее число зданий в Нью-Йорке переоборудуют на системы доступа без ключа, в которых для входа используются электронные брелоки. Эти системы повышают безопасность здания и являются дополнительным уровнем защиты жильцов. Отчеты показали заметное снижение уровня преступности после того, как жилые дома были переведены на системы электронных ключей. Разрешая только ограниченное количество брелоков на квартиру, менеджеры могут защитить от незаконных арендаторов и незаконной аренды Airbnb. Поскольку брелоки не могут быть скопированы или воспроизведены так же, как обычный ключ, и арендодатель, и арендатор имеют дополнительный контроль над тем, кто и когда имеет доступ к их зданию. Несмотря на эти дополнительные преимущества, системы электронных ключей все еще могут работать со сбоями или ломаться, в результате чего жильцы оказываются в затруднительном положении и не могут попасть в свое здание.

Как на самом деле работают смарт-ключи

Брелоки и другие электронные ключи известны как смарт-ключи. Сегодняшние смарт-ключи не подходят к соответствующему замку, как стандартные ключи, и вместо этого работают с помощью радиочастотных сигналов. Передатчик в брелоке посылает сигнал на удаленное устройство в приемнике, и, когда он находится рядом с дверью, этот сигнал ближнего действия передает сигнал для открытия двери. Работая мгновенно и без проблем с вставкой ключа в замок, эти системы призваны облегчить жизнь. Но иногда они также могут создавать дополнительные проблемы.

Что делать, если брелок перестал работать?

Если ваш брелок не работает, есть несколько вещей, которые вы можете проверить, чтобы выяснить, почему он не работает, прежде чем вызывать помощь. Во-первых, проверьте, правильно ли вы используете ключ. Если вам дали физический ключ в качестве резервной копии, попробуйте использовать его.

Батарейки брелка разряжены

В большинстве случаев брелок перестает работать из-за разрядки батарейки. Брелоки обычно питаются от литиевых батареек, и со временем их заряд заканчивается. Батарейки стандартного брелока разряжаются в течение трех-четырех лет. Когда это происходит, батарея разряжается, и сигнал больше не может достигать места назначения, и вы застреваете снаружи.

Сначала попробуйте заменить батарею. Литиевые батареи можно найти в Walgreens или в большинстве местных винных погребов и магазинов на углу. Заменить батарейку в брелоке несложно, и это займет всего несколько минут. Видео в Интернете может помочь, но все, что для этого требуется, — это открыть край брелока плоским краем ножа или инструмента, затем вытащить старую батарею и вставить новую. Замените крышку и попробуйте использовать ее снова.

Брелок потерял связь

Системы бесключевого доступа работают от электричества и не могут быть подключены к резервному генератору. В этом случае любое отключение электроэнергии может оставить жителей снаружи. Некоторые жители сообщают, что их электронные ключи не будут работать, если в здании не работает Wi-Fi. В этом случае вам необходимо обратиться к своему арендодателю за помощью и помощью, чтобы получить доступ в здание. В некоторых зданиях есть задний или боковой вход, который можно использовать вместо этого, или домовладельцу, возможно, придется подпирать дверь открытой, пока не будет восстановлено электричество.

Брелок имеет механическое повреждение

Другой проблемой может быть механическое повреждение. Подумайте обо всех стрессах, через которые проходят наши ключи. Ключи кладут в карманы, садят на них и бросают на землю. Ежедневный износ может привести к повреждению технологии в брелке за пределами рабочих условий. Если замена батареи не помогает, попробуйте снова открыть брелок и проверить наличие признаков повреждения. Это может включать трещины в корпусе или печатной плате, окисленную или кальцифицированную батарею, а также кнопки или электронные компоненты, которые не подключаются к печатной плате.

Если брелок работает правильно и не имеет заметных повреждений, но вы по-прежнему не можете войти, возможно, поврежден приемный компонент внутри двери. Если дверь или панель замка на входной двери повреждены, возможно, сигнал не проходит между ключом и дверью. В этом случае обратитесь к своему арендодателю или управляющему зданием, чтобы получить доступ и найти решение. Если эти усилия были предприняты, но с арендодателем невозможно связаться, позвоните по номеру 311 или обратитесь за помощью в Департамент жилищного строительства и развития г. Нью-Йорка.

Устранение неполадок со стандартными ключами блокировки

Если вы используете стандартные ключи и опасаетесь их потерять, можно оставить запасной ключ надежному соседу или другу. У арендодателя вашего дома есть основной набор ключей, и с ним можно связаться, чтобы сделать вам новый набор, хотя многие здания взимают плату за выдачу ключей на замену. Если все усилия были предприняты, а с арендодателем связаться не удалось, позвоните по номеру 311 или обратитесь в Департамент жилищного строительства г. Нью-Йорка.

Брелок постоянно выходит из строя 

Если доступ в ваше здание является повторяющейся проблемой, можно принять меры для обеспечения вашего права на доступ в квартиру. Во многих зданиях есть альтернативный вход сбоку или сзади здания, в котором используется обычный ключ. Спросите у своего арендодателя, какие есть варианты входа в квартиру, если ваши ключи перестанут работать. Лучше составить план заранее, чтобы не оказаться в затруднительном положении, если возникнет проблема.

«Вы можете попытаться выяснить, что такое система брелоков, и связаться с производителем», — советует Уильям Гриббен, специалист по правам арендаторов и партнер юридической фирмы HMG&J, «Узнайте с механической точки видать что можно сделать. Если никто не может попасть в здание, должна быть резервная система на случай, если брелок не сработает. Либо администрация здания могла оставить дверь открытой с выставленным там охранником, либо поставить на дверь старомодный замок».

Если арендодатель не отвечает и не желает помочь, можно подать жалобу в Департамент сохранения и развития жилья г. Нью-Йорка, чтобы привлечь внимание к проблеме. Арендодатели по закону обязаны предоставлять арендаторам круглосуточный доступ к их жилищу, и ваш арендатор имеет право потребовать этого. Если проблема возникает и у других жильцов в здании, может помочь обратиться к арендодателю как группа с просьбой о решении.

Надеюсь, у вас никогда не возникнет такой проблемы, но всегда лучше заранее знать возможные варианты. Потерять ключи или невозможность попасть внутрь квартиры может быть очень страшно, и запасные ключи или альтернативные решения для входа — мудрая превентивная мера.

Что считается аварийным ремонтом в квартире?

Нормальный износ ожидается при проживании в квартире. Как арендатор, ваш арендодатель или управляющий недвижимостью несет ответственность за многие общие вопросы обслуживания и ремонта квартиры. Однако может быть трудно определить, какие проблемы обслуживания представляют собой чрезвычайную ситуацию, а какие нет.

Ответственность за оплату ремонта является еще одним распространенным источником путаницы: в некоторых случаях расходы покрывает арендодатель, а в других случаях ответственность за это несет арендатор.

Что считается аварийным ремонтом в квартире?

Определение аварийного технического обслуживания зависит от вашего договора аренды и законов о защите арендаторов, в которых вы живете. Вот почему так важно внимательно прочитать договор аренды и понять, какие услуги по техническому обслуживанию доступны перед подписанием.

Ниже приведены некоторые распространенные проблемы с обслуживанием квартиры, а также разница между аварийным и неэкстренным обслуживанием, чтобы помочь прояснить эту путаницу.

Аварийное техническое обслуживание

Аварийное техническое обслуживание — это любой вид технического обслуживания, который должен быть решен немедленно, чтобы предотвратить проблемы со здоровьем и безопасностью. Квартирные поселки будут проводить это техническое обслуживание в любое время суток, в выходные или праздничные дни. В вашем договоре аренды, скорее всего, будет указан первоначальный список аварийных ситуаций, связанных с техническим обслуживанием квартиры, для решения общих проблем, которые могут возникнуть.

Угрожающие жизни проблемы безопасности, такие как утечка газа, сломанный замок или окно или сломанный обогреватель, требуют экстренного обслуживания. Проблемы, которые могут сделать квартиру непригодной для проживания, такие как сломанный холодильник или унитаз, обычно считаются чрезвычайными ситуациями, как и проблемы, которые могут нанести серьезный ущерб, если их не решить немедленно, например, протечка, сломанный слив или забитая канализация.

Временные исправления

Временное исправление возникает, когда постоянное решение для обслуживания в настоящее время недоступно. Временные ремонтные работы могут использоваться до тех пор, пока у арендодателя или управляющего имуществом не будет времени или ресурсов для проведения более тщательного ремонта.

Например, если ночью сломался обогреватель, администрация может предоставить обогреватели до тех пор, пока на следующее утро не приедет специалист по ремонту. Или, если арендодателю необходимо заказать определенную деталь для ремонта вашего холодильника, он может предоставить подержанный холодильник на замену до тех пор, пока деталь не будет доставлена.

Кроме того, более крупному управляющему недвижимостью может потребоваться провести временный ремонт, если его ремонтная бригада в настоящее время занята или если ремонт причинит неудобства всему зданию. Например, протекающую трубу можно просто залатать до тех пор, пока не будет запланировано отключение воды, чтобы можно было заменить неисправную секцию трубы.

Неэкстренные проблемы с ремонтом

Многие распространенные проблемы с ремонтом квартиры не являются экстренными, но их все равно необходимо решать, чтобы поддерживать квартиру в хорошем состоянии. Несрочные проблемы с обслуживанием обычно решаются в течение нескольких дней.

Любая проблема, которая не создает непосредственной угрозы для здоровья или безопасности, относится к категории неэкстренного обслуживания. Некоторые примеры этого включают сломанные шкафы и двери, раковину или душ с медленным сливом, незначительное повреждение бытовой техники или незначительные утечки.

Сколько времени занимает аварийное обслуживание?

Большинство аварийных ситуаций, связанных с техническим обслуживанием, решаются в течение от нескольких часов до целого дня, в зависимости от проблемы. Некоторые проблемы требуют больше времени для устранения, чем другие — например, установка нового унитаза занимает всего час или два, а ремонт обогревателя или устранение утечки газа может занять целый день или дольше.

Точные сроки проведения экстренного технического обслуживания также зависят от проблемы, с которой вы столкнулись, и от ресурсов, которыми располагает управляющий вашей недвижимостью. Если вы живете в маленьком городе с одним сантехником, обслуживание может занять больше времени, чем в большом городе с несколькими поставщиками услуг на выбор.

Обычные проблемы с квартирным обслуживанием

Вот несколько наиболее распространенных проблем с квартирным обслуживанием, на которые следует обратить внимание.

• Сломанные бытовые приборы . Сюда входят холодильники, плиты, посудомоечные машины, водонагреватели и прачечное оборудование.
• Сломанная система вентиляции и кондиционирования . Это может означать неработающий обогреватель или кондиционер. Возможно, вам придется использовать обогреватели или вентиляторы, чтобы поддерживать в квартире комфортную температуру, пока проблема не будет решена.
• Утечки . Утечки могут произойти во многих местах по всей квартире. Некоторые утечки легко исправить, в то время как другие требуют профессиональной помощи.
• Забит унитаз или слив . Ежедневные засоры в туалете можно легко устранить с помощью вантуза, и, возможно, стоит позаботиться о них самостоятельно. Забитые раковины или забитые туалеты, которые не реагируют на погружение, потребуют технического обслуживания. Имейте в виду, что если засор был вызван вашими действиями или халатностью, вы можете нести ответственность за стоимость ремонта.
• Заражение вредителями . К сожалению, заражение вредителями может произойти, даже если вы содержите свою квартиру в чистоте, и обычно для их удаления требуются услуги по уничтожению. Некоторые услуги по уничтожению оплачиваются управляющей компанией, а некоторые оплачиваются жильцами. Прочтите договор аренды, чтобы узнать, что есть что.
• Сломанные электрические розетки/лампы . Сломанная розетка не только раздражает, но и может вызвать дополнительные проблемы, если ее своевременно не отремонтировать.
• Сломанный гипсокартон . Проблемы с гипсокартоном, как правило, возникают в результате удара. Он может довольно легко сломаться при достаточном усилии.
• Забитый мусоропровод . Это часто случается, когда что-то попадает в утилизацию, чего не должно быть. Однако мусоропроводы также могут перестать работать из-за нормального износа.
• Сломанные датчики дыма . Ваш арендодатель обязан предоставить исправные детекторы дыма в соответствии с местными законами, и никогда не рекомендуется вмешиваться в работу детектора дыма. Всегда обращайтесь в службу техобслуживания, если ваш детектор дыма перестает работать или предупреждает вас о низком заряде батареи.

Ремонт в Southern Management Communities 

В Southern Management мы отремонтируем все, что было в квартире до вашего въезда, даже лампочки.