Холодные (чуть теплые) батареи. Решение проблемы в Уфе.
Главная -> Проблемы -> Холодные (чуть теплые) батареиБатареи в квартире должны прогреваться равномерно.
Температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +20°С (в угловых комнатах +22°С).
Допустимая продолжительность перерыва отопления:
не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца;
не более 16 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +12°С до нормативной температуры, указанной в пункте 15 настоящего приложения;
не более 8 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +10°С до +12°С;
не более 4 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +8°С до +10°С»
Приложение №1 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утверженных Постановлением Правительства от 06 мая 2011 года № 354.
Кто отвечает
Что делать:
1. Батареи в квартире должны прогреваться равномерно (п.5.2.1 Постановления Госстроя №170). Показателем неравномерности прогревания батарей отопления будет то, что температура в квартире меньше нормативов. В этом случае обязательно позвоните в диспетчерскую своей УО (Выберите управляющую организацию), сообщите об этом факте, обязательно запишите номер, дату заявки, и ФИО диспетчера, кто ее принял. Именно с момента звонка и подачи заявки начинается отсчитываться период оказания услуги ненадлежащего качества
2. Можете параллельно подать заявку через сайт, для дополнительной фиксации, и получения в дальнейшем письменного ответа. http://www.ufacity.me/problema/kholodno-v-kvartire.html
3. Сотрудники УО обязаны при таких ситуациях прийти к Вам в квартиру и составить акт о нарушении. Срок их прихода — в течении 2-х часов после регистрации заявки.
4. Если сотрудники пришли — составляете акт замера температуры в квартире, описываете все что считаете необходимым. Акта должно быть два. Один забирают себе сотрудники УО, второй остается у Вас. Если будут отмазываться и ссылаться на то, что акт заберете потом — звоните в УО, полицию, куда угодно, говорите что не предоставляют копию акта. Это не шутка, т.к. без акта доказать что то нереально.
5. Если в течении двух часов никто не пришел — зовете соседей (одного или двух) и сами в произвольной форме составляете акт. Указываете в нем что подали тогда то заявку, в течении двух часов никто не пришел и указываете с помощью какого градусника измеряли температуру, и какие показатели в каждой комнате. В акте указываете дату, время, кто составил, пишите что сотрудники УО не явились. Подписывают обязательно три человека.
6. В этот день или на следующий предоставляете копию этого акта в УО — почтой или через сайт, и ждете когда они исправят ситуацию с отоплением. После исправления они также обязаны составить акт. В двух экземплярах, что температура стала нормативной. Только с момента составления этого акта период оказания услуги ненадлежащего качества считается оконченным.
8. При желании можете написать заявление о взыскании неустойки и морального вреда. Это не сложно.
Отправить заявление
Заполнить и отправить заявление через Интернет
Шаблон заявления
Батареи в моей квартире в настоящий момент прогреваются неравномерно.
В связи с этим, температура воздуха в квартире не соответствует нормативам.
В соответствии с законодательством, отопление должно быть бесперебойным и круглосуточным в течение отопительного периода.
Обеспечение температуры воздуха: в жилых помещениях — не ниже +20°С (в угловых комнатах — +22°С)
Приложение №1 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ 06 мая 2011 года № 354.
Сейчас у меня температура воздуха составляет _____ градусов Цельсия.
Требую устранить нарушение
Законы
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354
Бланки
Холодно в квартире
Куда жаловаться на холодные батареи? | ЖКХ | Недвижимость
Официально отопительный период в России начинается, когда в течение пяти дней подряд среднесуточная температура наружного воздуха держится на уровне ниже +8 градусов. Однако в некоторых случаях батареи могут включить и раньше. С середины сентября 2020 года, по данным Минстроя, отопительный сезон стартовал почти в 20 регионах страны.
Какой должна быть температура в квартире?
Температура воздуха в жилых помещениях в холодное время года должна быть не ниже определенных значений. В соответствии с постановлением правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 градусов, а в угловых комнатах — не ниже +20 градусов.
Требования к отоплению также прописаны в СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях». Там говорится, что системы отопления должны обеспечивать равномерное нагревание воздуха в помещениях в течение всего отопительного периода.
Куда обращаться, если батареи еле теплые?
Если плохо топят, то необходимо обратиться в управляющую компанию (УК) либо в дежурную службу в своем районе: специалисты должны в тот же день приехать и попытаться решить проблему. Как правило, диспетчерская дежурной службы работает круглосуточно.
Телефоны управляющей компании и диспетчерской службы должны быть указаны на квитанции на оплату ЖКУ. УК, приняв обращение, обязана присвоить ему номер. Его нужно сохранить для того, чтобы впоследствии использовать при перерасчете квартплаты.
В столице в 2020 году отопительный сезон начался раньше: с 28 сентября. По данным московской мэрии на 30 сентября, отопление включили в 83% жилых домов и более чем в 93% социальных объектов. В период включения отопления в Москве работает временная горячая линия +7 (800) 100-23-29, по которой можно получить информацию о начале сезона, а также оставить заявку в случае возникновения проблем.
Если решить проблему с плохо работающими батареями с помощью УК не удалось, то тогда можно сообщить о ней в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы, оставив заявку с помощью электронной приемной либо по телефону + 7 (495) 539-53-53, он работает круглосуточно.
Кроме того, жилец может позвонить в «Московскую объединенную энергетическую компанию» по телефону +7 (495) 539-59-59. Сообщения о проблемах с отоплением, авариях и других неполадках там также принимают круглосуточно.
Выразить недовольство работой УК можно, написав жалобу в Мосжилинспекцию с помощью электронной приемной либо начальнику территориального подразделения. В заявлении нужно описать проблему, приложив копии обращений в УК и другие инстанции. Подать жалобу также можно с помощью мобильного приложения «Госуслуги Москвы» или на портале «Наш город» в разделе «Многоквартирные дома».
В Санкт-Петербурге в 2020 году периодическое протапливание началось с 17 сентября. В том случае, если батареи работают неравномерно или вовсе холодные, жители могут обратиться в дежурную службу управляющей компании своего дома. О перебоях с теплом можно также сообщить на горячую линию Жилищного комитета по тел +7 (812) 576-24-25 и +7 (812) 576-24-28 либо районной администрации. Также жители Санкт-Петербурга могут пожаловаться на проблемы с отоплением по номеру 004, это Городской мониторинговый центр.
В регионах жалобами также должны заниматься управляющие компании. Если они отказываются принимать меры, можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию района, региональные и муниципальные органы власти или местное отделение Роспотребнадзора.
Киевляне жалуются на чуть теплые батареи в квартирах и огромные счета
05.01.2015 09:45 48 комментариев
С отоплением в этом году – беда. И не из-за порывов, как раньше. Еще осенью было решено – уменьшить температуру в батареях в целях экономии. И киевляне были готовы терпеть. До тех самых пор, пока не получили платежки. Если раньше отопительный сезон разбивали на 12 месяцев, то теперь решили взимать плату только в те месяцы, когда услуга оплачивается. Прибавьте к этому обновленный тариф, и получите огромный счет и бурю негодование.
Даже в небольшие морозы народ чувствует уменьшенную температуру нагревателей.
— Я понимаю, что в стране сейчас тяжелое положение, но в этом году у нас батареи просто наполовину холодные, во всей квартире! Сверху теплые, но не горячие, а снизу просто холодные, — пишет на сайте обращений киевлян 15-51 жительница дома по ул. Тимирязевской, 4. — Я вызывала представителей ЖЭКа, они сказали, что это такая экономия. Знаю, что проблема отопления существует не только в моей квартире, но и в большинстве в доме. Прошу вас принять меры и решить нашу проблему с отоплением, так как я ежемесячно плачу бешеные деньги за холодные батареи.
Аналогичные претензии и у жителей других районов Киева. Особенно сильно температуру батарей почувствовал в новогоднюю ночь, когда на улице было -10 градусов мороза.
— С начала отопительного сезона температура в квартире не превышает +17 градусов: если термометр положить непосредственно на батарею, через пару часов он покажет температуру аж +25 градусов, ночью отопление отключается вообще, пишут жители дома по ул. Петрицкого, 5/9. — При этом тариф за отопление составляет 9,22 грн. за квадратный метр. Вопрос: за что мы платим такую высокую сумму, получая очень низкого качества услугу взамен?
— Температура в квартире 16 градусов при температуре на улице ниже 0 градусов. Постоянный недогрев батарей, — обращаются жители дома по ул. Лагерной, 36. – Прошу оформить перерасчет за недообогрев и все-таки решить вопрос с повышением температуры в теплоносителях.
Куда жаловаться, если в доме холодные батареи?
Фото: Олег УКЛАДОВ
На дворе мороз, а в квартирах у многих температура воздуха падает ниже плюс шестнадцати.
Одной мыслью о скорой весне, если в конце февраля за окном мороз -15…-20 градусов, а в квартире батареи едва теплые, не согреешься. Что делать и куда обращаться в таком случае?
— Если в квартире температура ниже допустимой нормы 18 градусов, необходимо обратиться в обслуживающую компанию (ЖЭК или ОСМД) и сообщить о проблеме. Их технический сотрудник фиксирует показания домового счетчика. Они должны быть не ниже 55 градусов по Цельсию. Если счетчик показывает меньше, тогда обслуживающая компания составляет акт и пишет обращение в Теплокоммунэнерго вашего региона, — объяснят «КП» в Украине» энергетический эксперт Мария Яковлева.
Комиссия должна прибыть в течение 72 часов. Если вовремя не отреагировали, обслуживающая компания повторно направляет письмо.
— Если проверка установит, что тепло подавалось при нормальной температуре, +55 градусов, тогда комиссия делает энергоаудит всего дома, чтобы выявить, где именно происходит утечка тепла. При необходимости делают замену поврежденных труб либо утепляют их, — объясняет процедуру эксперт.
Схема, рассказанная экспертом, как показывает практика, срабатывает не всегда. Как правило, ЖЭКи и ОСМД отвечают на вызовы неделями, а то и месяцами. Заявления жителя в компанию, поставляющую тепло, передают еще дольше.
— Есть вариант, когда вы сами можете обратиться в Теплокоммунэнерго. Для этого вам надо самому составить акт, в котором указать температуру в квартире. В документе кроме вас должны подписаться еще два жителя вашего дома, — объяснил нам эксперт по коммунальным услугам Владимир Вара.
Он также отметил, что за каждый градус ниже нормы счет за жилищно-коммунальную услугу должен быть уменьшен на 5%.
— А в том случае, если температура в доме ниже 12 градусов, граждане вообще не должны платить. Но в этом случае сделайте акт, передайте его Теплокоммунэнерго. И это предприятие обязано осуществить перерасчет того счета, который выставлен в вашу квартиру, — сказал Владимир Вара.
Кстати, Мария Яковлева считает – утепление домов, особенно старой постройки, сможет сократить счет за отопление на 30-35%.
Актуально
5 горячих вопросов об отоплении
- Какая должна быть по нормам температура в квартире?
Температура в комнате должна быть +18, а в угловых комнатах +20 °C. Допустимый срок отклонения от этой нормы — не больше 12 часов в сутки (один раз в месяц).
- Куда жаловаться на холод в комнатах?
В районную диспетчерскую службу ЖКХ. Служба коммунального предприятия проводит обследование: замеряет температуру в комнатах и определяет причину несоответствия температуры. Если это по вине ЖКХ, а не самого жильца (согласно действующему законодательству жилец должен утеплять окна, балконные двери, чтобы не было щелей), пересчитывают счет за отопление.
- Что делать, если батареи, наоборот, очень горячие?
Опять-таки обращаться в районную диспетчерскую службу ЖКХ. Как и в случае холодных батарей, изучается ситуация в самой квартире. Иногда жители сами установили батареи большой мощности, поэтому и идет перегрев.
- В какой срок должны реагировать на жалобу?
Оперативная реакция должна быть в течение 3 суток. Если ситуация аварийная — 1 сутки. За это время авария должна быть ликвидирована.
- Можно ли в доме поставить терморегулятор, который оперативно уменьшает или увеличивает температуру воды в батареях в зависимости от погоды?
Для этого в жилых домах устанавливается специальный тепловой пункт. Он позволяет регулировать температуру отопления, не спускаясь в подвальное помещение, без рисков для отопительной системы. Но это очень дорого — около 200 тысяч гривен, по средствам лишь жильцам многоквартирного дома.
Эксперты рассказали, куда обращаться, если в квартире не включили отопление
В жилых домах Москвы начали включать отопление. Решение подать тепло досрочно было принято в связи с домашним режимом для пожилых горожан и граждан с хроническими заболеваниями из-за риска коронавируса. Рассказываем, куда обращаться, если в вашей квартире не включили отопление.
Фото: портал мэра и правительства Москвы
Тепло поступит во все дома в течение 5 суток
«По указанию мэра Москвы сегодня в 08:00 стартовали работы по включению отопления в жилом фонде, в общей сложности отопление включат в 34 тысячах домов», – сообщил заместитель мэра Петр Бирюков. Технологический срок работ составляет 5 суток, но есть вероятность, что подключение пройдет быстрее.
Петр Бирюков
заместитель мэра Москвы
Ранее Сергей Собянин сообщил, что москвичам старше 65 лет и людям с хроническими заболеваниями не рекомендуется без особой необходимости выходить из дома. Из-за увеличения новых случаев заболевания коронавирусом им советуют оставаться в своих квартирах. Также мэр попросил руководителей предприятий и организаций перевести как можно больше сотрудников в дистанционный режим.
Куда обращаться, если дома холодно
Чтобы подать отопление во все дома мегаполиса, необходимо до 5 дней. Процесс должен проходить плавно, чтобы соблюсти все гидравлические параметры (давление) в распределительных сетях. В ином случае в системе отопления могут произойти аварии и сбои.
Андрей Костянов
заместитель исполнительного директора «ЖКХ Контроль»
Фото: Москва 24/Михаил Сипко
Однако бывают ситуации, когда во всем доме батареи уже горячие, а в вашей квартире – нет. Иногда причиной может стать перекрытие стояка соседями сверху или снизу, а также воздушные пробки в стояке, из-за которых тепло не идет. Тогда необходимо обратиться в управляющую организацию, которая исправит ситуацию.
В случаях проблем с отоплением можно также обращаться по телефонам служб:
8-800-100-23-29 – горячая линия по вопросам отключения отопления;
+7 (495) 539-59-59 – круглосуточная горячая линия МОЭК для потребителей.
Или оставить заявку через мобильное приложение «Госуслуги Москвы».
Нормативная температура в жилых домах должна составлять не ниже +18 градусов (+20 градусов – для угловых комнат). В офисе в отопительный сезон – 21–23 градуса. Если после включения отопления в помещении она оказалась ниже или выше нормативной, можете обращаться в управляющую компанию, в Мосжилинспекцию через электронную приемную на сайте mos.ru или по электронной почте [email protected]. Также можно позвонить на круглосуточную горячую линию МОЭК.
Читайте также
Горячий вопрос: куда пожаловаться на холодные батареи и плохое отопление? — Обзоры
В Подольске отопительный сезон начался 23 сентября. Спустя неделю отопление должно было появиться во всех домах и социальных объектах горокруга. Но что делать, если батареи по-прежнему холодные или температура в квартире явно ниже всех норм? В горячем вопросе разбиралась обозреватель «РИАМО в Подольске».
Подольчане в ожидании отопления: «Обложиться кошечками и пить горячий чай!»>>
Старт отопительного сезона
© Pxhere.com
Конец сентября 2019 года выдался на удивление холодным, поэтому вопрос включения отопления стал одним из самых главных для горожан. Решение о старте отопительного сезона принимает глава муниципалитета.
Начать подавать тепло должны после того, как среднесуточная температура воздуха в течение пяти дней была ниже плюс 8 градусов. Кстати, заканчивается отопительный сезон тогда, когда пять дней подряд температура на улице выше плюс 8 градусов.
В Подольске подавать тепло начали 23 сентября, а полностью завершить данную работу планировали к воскресенью, 29 сентября. То есть к понедельнику, 30 сентября, отопление должны были подать уже во все детсады, школы, поликлиники и жилые дома горокруга.
Проблемы ЖК «Весенний» в Подольске: нет горячей воды и отопления>>
Нормативы тепла
© Вконтакте
У всех разное представление о тепле и холоде, поэтому нормативы температуры в жилых помещениях четко определены. Их регулируют «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» и ГОСТ Р 51617-2000.
Согласно этим документам, в жилых помещениях должна обеспечиваться температура не ниже плюс 18 градусов Цельсия, а в угловых комнатах – не ниже плюс 20 градусов. В ванной комнате должно быть не холоднее плюс 25 градусов.
Если температура воздуха в квартире не дотягивает до этих значений, это повод обращаться с жалобами в соответствующие инстанции.
Куда звонить, если в вашем доме нет отопления>>
Перебои в подаче тепла
© группа «Официальный Подольск» ВКонтакте
По данным пресс-службы администрации Подольска, в горокруге было выявлено несколько управляющих компаний, которые имели возможность запустить в обслуживаемых домах индивидуальные тепловые пункты. То есть они могли подать тепло ранее, но не сделали этого, экономя средства и энергоресурсы. С такими УК ведется работа, подача тепла в настоящее время строго контролируется.
Советы от подольчан: как дождаться включения отопления и не замерзнутьТакже в ряде домов отсутствовало тепло из-за неустойчивого гидравлического режима, проведения ремонтных работ на тепловых и внутридомовых сетях, заполнения сетей большой протяженности и диаметра.
Не обошлось и без аварийных ситуаций. Так, ПАО «Машиностроительный завод «ЗиО-Подольск» устранял порыв трубопровода в районе жилого дома 3 на улице Мира. Ремонтные работы начались 23 сентября и завершились 24 сентября, тепло подали 25 сентября. Также «ЗиО-Подольск» 25 сентября приступил к устранению утечки теплоносителя на тепловых сетях в районе жилого дома 6 на улице Филиппова.
Сложности возникли и с котельной АО «ПЭМЗ» в связи с введением процедуры наблюдения в рамках банкротства предприятия. Оно не проводило должным образом подготовку котельной к зимнему периоду. В результате в августе из-за изношенности фильтров химводоочистки котельную остановили, прекратив подачу горячего водоснабжения жителям многоквартирных домов в микрорайонах Межшоссейный и Шепчинки.
Муниципальные предприятия округа восстановили пять фильтров, провели замену натрий-катионитовой смолы, устранили прорыв паропровода. В настоящее время горячую воду пустили в обслуживаемые дома, а саму котельную передали в аренду МУП «Подольская теплосеть». Также уже завершили работы по ремонту котельного оборудования и тепловых сетей, провели их заполнение.
Как поменять батареи центрального отопления в квартире>>
Завоздушивание систем отопления
© сайт администрации городского округа Подольск
Как отметила в своем Instagram-аккаунте руководитель отделения Ассоциации председателей советов МКД Московской области в Подольске Ольга Дорофеева, главная причина отсутствия тепла в многоквартирных домах – завоздушивание систем отопления.
«Такие «пробки» сотрудники управляющих организаций спускали неоднократно, но эффекта на сегодняшний день мало – во многих квартирах Подольска на прошедших выходных было холодно. Может, стоит котельным города выйти на стабильную подачу давления в системах, особенно в вечернее и ночное время? На мой субъективный взгляд, причина кроется в недостаточности и нестабильности давления от котельных», – написала 30 сентября Дорофеева.
Куда обращаться, если не включили отопление>>
Жалобы горожан
© сайт gifer.com
По данным на 27 сентября, на телефоны «горячей линии» комитета по ЖКХ администрации округа по вопросам пуска тепла ежедневно поступало более сотни звонков. Чаще всего они были связаны с аварийными ситуациями на теплосетях и завоздушиванием отопительной системы по стояку. В последнем случае заявки принимали управляющие компании, которые после пуска тепла отлаживают работу системы теплоснабжения в жилом фонде.
Соответственно, если в настоящее время батареи в квартире по-прежнему холодные или греют настолько слабо, что без теплых вещей не заснуть, необходимо сообщить об этом в соответствующие инстанции и дежурные службы.
Способы расчета платы за отопление в Подмосковье>>
Куда пожаловаться на холод в квартире
«Горячая линия» по вопросам отопления
© РИАМО, Александр КожохинС началом отопительного сезона в Подольске заработала «горячая линия» по вопросам, связанным с отоплением.
Сообщить о холоде в квартире и едва теплых батареях можно по телефонам комитета по ЖКХ администрации округа: 8 (496) 755-57-93, 8 (496) 769-93-23.Они работают с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00.
Круглосуточно о проблемах с отоплением можно сообщать в Единую дежурную диспетчерскую службу (ЕДДС) по телефону: 8 (496) 755-57-98.
Как оплатить ЖКУ с помощью мобильного приложения>>
Управляющая компания
© Александр Кожохин
Когда в доме холодно, жильцам нужно жаловаться в свою управляющую компанию. Специалисты должны проверить обращение, выяснить причины отсутствия тепла и устранить неполадки.
Взаимодействие собственника с организациями в сфере ЖКХЕсли звонки в УК результата не приносят, то обращаться нужно уже с письменной жалобой. Причем нужно обязательно убедиться, что ее приняли и зарегистрировали. Для этого следует снять копию и попросить представителя УК поставить отметку о том, что оригинал обращения был принят, а также дату и печать организации. Этот документ пригодится в случае, если для решения проблемы придется обращаться в более высокие инстанции.
Если вы не знаете, какая УК обслуживает ваш многоквартирный дом, узнать это можно на сайте Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства или на портале «Реформа ЖКХ». Для этого достаточно ввести адрес и посмотреть анкету дома.
Кроме того, адреса и телефоны управляющих компаний можно посмотреть в справочнике «РИАМО в Подольске». Также контакты УК размещены на информационных стендах в подъездах домов.
Куда пожаловаться на управляющую компанию в Подольске>>
Портал «Добродел»
© сайт Главгосстройнадзора
По-прежнему самым популярным способом сообщать о возникающих проблемах является портал «Добродел». Там можно пожаловаться на отсутствие отопления в доме и на чуть теплые батареи.
Как пенсионерам получить компенсацию за неисправные батареиДля удобства пользователей разработано мобильное приложение «Добродел», доступное в AppStore и Google Рlay https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.mosreg.ekjp. То есть подать жалобу можно и со смартфона.
Заявки принимаются только от зарегистрированных пользователей. Для регистрации потребуется указать имя, фамилию и адрес электронной почты, придумать пароль. После авторизации можно приступать к составлению жалобы.
Чтобы подать жалобу, следует воспользоваться специальной формой на сайте или в приложении на смартфоне. Нужно выбрать раздел «Сообщить о проблеме». Искать категорию «ЖКХ» не обязательно: модераторы прочитают претензию, поместят ее в соответствующий раздел и направят в нужное ведомство.
Далее стоит подождать от 2 до 8 дней. Информация о сроках и вариантах решения проблемы придет в сообщении через личный кабинет на «Доброделе» или по электронной почте.
Как отправить жалобу через «Добродел»>>
Администрация Подольска
© РИАМО, Анастасия ОсиповаОбратиться можно и в комитет по жилищно-коммунальному хозяйству администрации городского округа Подольск. Он расположен по адресу: улица Кирова, дом 4. Телефон для справок: 8 (496) 769-93-23, звонить можно в рабочие дни с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00.
Направить жалобу можно на адрес электронной почты: [email protected]. Также на сайте администрации Подольска работает интернет-приемная – достаточно заполнить специальную форму, описав проблему и оставив контактные данные.
Куда жаловаться, если горячую воду отключили на срок более 14 дней>>
Госжилинспекция
Если время идет, от управляющей компании одни отписки, а в квартире все еще холодно, то обратиться с жалобой стоит в Госжилинспекцию Московской области.
Проще всего воспользоваться интернет-приемной на главной странице сайта ведомства – достаточно заполнить специальную форму описать суть проблемы, оставить свои контактные данные. Если имеются какие-либо ответы от УК или администрации, их также нужно приложить к обращению.
Помимо этого, отправить жалобу можно по электронной почте: [email protected] или по адресу: 123592, г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, к. 1, технопарк «Орбита-2». Телефон: 8 (498) 602-84-32.
Куда жаловаться на хамство сотрудников УК>>
Министерство ЖКХ
Еще одно ведомство, которое может помочь в решении проблем с отоплением, – министерство ЖКХ Московской области.
Подать жалобу можно через интернет-приемную на сайте или отправив почтой по адресу: 127006, г. Москва, ул. Садовая-Триумфальная, д. 10/13. Адрес электронной почты: [email protected]. Обратиться можно и по телефону: 8 (498) 602-01-31.
В любом случае, если в доме холодно, не стоит ждать, когда ситуация разрешится сама собой. Нужно обращаться в различные инстанции и добиваться того, чтобы проблему приняли во внимание и решили как можно быстрее.
Что делать, если в квартире холодно — Российская газета
Что делать, если вам кажется, что в мороз батареи в квартире едва греют?
Для начала определить, а действительно ли в квартире холодно. На это есть нормативы, и совершенно не важно, холодная батарея или горячая — квартира может нагреваться и за счет соседних помещений, значение имеет только температура воздуха.
Для средней полосы допускается +18 градусов, для угловых помещений и северных территорий — 20 градусов тепла.
Делать самостоятельный замер температуры нужно в середине комнаты в дневное время (в вечернее температура выше — много людей, работают электроприборы и кухонные плиты), предварительно отключив обогреватели.
Зимовка на одного
Большинство проблем с холодными батареями можно решить, не выходя из квартиры. Обследуйте свои радиаторы. Спустите воздушную пробку из системы. Проверьте, не перекрыты ли краны на площадке, или в доме разбалансирована система отопления из-за того, что соседи установили слишком мощные радиаторы и фактически забрали себе ваше тепло.
Если батарея засорилась, ее требуется промывать или даже менять. Но в управляющей компании попросят вас подождать до лета. В зимний период сделать это можно только в исключительных случаях (маленький ребенок в квартире, парализованный член семьи). Ведь отключение стояка по всему дому станет проблемой для других жильцов. Кроме того, это очень дорого, так как потребуется сливать воду из системы. Поэтому делается это обычно в случае прорыва батарей.
Если в квартире слишком холодно, можно пересчитать счет за отопление
Всем домом
Если на холод жалуется не одна квартира, значит, проблема в системе отопления. Проблем может быть много. Все те же засоры и воздушные пробки, но только разбираться в этом придется уже не в одиночку.
Раньше в таких случаях следовало обращаться в управляющую компанию или ТСЖ. Но с изменением законодательства и появлением «прямых» договоров вариантов стало больше. Если дом перешел на «прямые» договоры, то исполнителем услуг является ресурсоснабжающая организация, говорит заместитель генерального директора Ассоциации «ЖКХ и городская среда», руководитель направления «Управление жилой недвижимостью» Дмитрий Гордеев. Если на «прямые» договоры дом не переходил, то исполнитель — управляющая организация или товарищество собственников жилья. При возникновении проблем с низкой температурой в квартире обращаться нужно именно к исполнителю услуг. Исполнитель должен прийти, провести замеры температуры в помещениях, составить акт. Если никто не приходит, не делает замеры, то можно составить акт в присутствии соседей, поясняет Дмитрий Гордеев.
Берите выше
Если в течение двух недель после написания заявления исполнителю услуг проблема не решена, пора принимать серьезные меры. Первым делом следует обратиться в Государственную жилищную инспекцию. Но адресатов для жалоб может быть много: Роспотребнадзор, прокуратура, областные, районные, городские органы власти, Федеральная антимонопольная служба или же суд.
Счет в пользу собственника
Если в квартире было слишком холодно, можно пересчитать счет за отопление. Ссылаться следует на предоставление некачественных услуг в рядовых случаях и на прекращение поставки тепла — при аварии.
Время аварийного прекращения теплоснабжения не должно быть больше 16 часов единовременно и 24 часов суммарно за месяц. При этом перерасчет производится, если температура опускалась ниже 12 градусов. В рядовых случаях допускается понижение температуры не более чем на 4 градуса. То есть при температуре ниже 14 градусов в обычных и 16 градусов в угловых комнатах и в северных территориях можно требовать перерасчета платы.
Инфографика «РГ»: Леонид Кулешов/ Игорь Зубков
Куда деваться, если аккум чуть теплый. Куда деваться, если тепло включено, а батареи в квартире холодные
Куда пожаловаться, если сильно утонул в квартире
Зима, как всегда, приходит внезапно и неожиданно. А с ним холодают не только на улице, но и в квартирах, если в них плохо работают аккумуляторы. Конечно, когда в собственном доме холодно, а зимой должно согреться, нужно знать, что делать и куда подавать жалобу.
Инструкция
1. Если отопление в вашей квартире не относится к автономному, но в нем очень холодно, несмотря на разгар отопительного сезона, узнайте для начала положение в своей подъезде и в соседнем подъезде. Другими словами, нужно знать, насколько плохи батареи во всем доме. Если проблема плохого отопления преодолевает только вашу квартиру, возможно, дело просто в некачественной работе радиаторов отопления.
2. Когда батареи слегка нагреваются во всем подъезде и тем более в жилом доме, проблема должна решаться совместно всеми жильцами.Попросите соседей снимать показания термометров в своих квартирах по часам в течение нескольких дней. Норма температуры в жилом помещении в отопительный сезон не ниже 18 градусов, в угловых квартирах должна быть не ниже 20 градусов.
3. Обратитесь к диспетчеру вашей жилищно-управляющей компании за показаниями температуры в помещениях в различных квартирах в вашем доме. Оставьте в системе управления диспетчерской приложение, чтобы проверять температуру в квартирах вашего дома.
4. После проведения соответствующего теплового обследования в вашем доме составляется акт о состоянии отопления в доме, который подписывается обеими сторонами. С этого момента управляющая (обслуживающая) компания обязана устранить причины, влияющие на температуру в подведомственном доме. Если управляющая (обслуживающая) компания не предпринимает никаких действий и в доме по-прежнему холодно, соберите пакет с документами о передаче иска в суд жителями вашего дома.Повестка вашей жалобы в суд — защита прав потребителей.
5. С вашей стороны необходимо подать заявление за подписью всех недовольных жильцов дома и жалобу на управляющую компанию за бездействие. Также приложите к заявлению копию актов жилищной инспекции, которые проводились в вашем доме. В пакете с документацией в суд требуются копии документов, удостоверяющих вашу личность и то, что у вас есть квартира, в которой не работает отопление.
примечание
Если температура в квартире во время отопительного сезона длительное время остается ниже нормы, домовладелец вправе потребовать от управляющей компании пересчета коммунальных платежей для их уменьшения, если оплата за тепло производится управляющей компании, либо от поставщик услуг, если оплата домовладельцем производится непосредственно на счет компании — поставщика коммунальных услуг.
Не знаете как решить проблему? Пишите на игруданин.ru
Может соседи виноваты?Это может звучать банально, но сначала убедитесь, что у вас дома есть горячая вода, открыт ли кран для ее поступления, или стояк заблокирован из-за водопровода в подвале.Не поленитесь обойти соседей с верхних этажей. В случае непрофессионального ремонта в одном из них будет комфортная температура радиатора, но все жильцы не будут получать тепло снизу стояка, им будет холодно. Вы имеете полное право по-соседски задать вопрос «батареи не нагреваются: что делать» заодно и проверить температуру их нагрева. Если аккумулятор окажется теплее вашего, то возникшая проблема может быть обозначена простой неправильной установкой вентилей у соседа.Ваши дальнейшие действия будут зависеть от ситуации, возможно, запорная арматура, лишившая других соседей комфорта, будет снята без скандала. Или позвоните в жилищно-коммунальное хозяйство и с помощью администрации восстановите гражданское правосудие. Кратко о теплоснабжении многоквартирного домаЕсли хватит смелости разобраться, почему батареи плохо греют, неплохо будет познакомиться с основными понятиями, связанными с отоплением жилого многоквартирного дома. В большинстве высотных зданий используется однотрубная система с П-образными подступенками. Показываем условную схему теплоснабжения трех этажей. Горячая вода (красный цвет на схеме) поднимается по одному стояку и проходит, например, через спальни на верхний этаж, где, петляя, спускается вниз по другим комнатам (синий цвет). Такая схема разрабатывалась еще с советских времен для использования чугунных радиаторов. Горячая вода поступает в нижний коллектор радиатора и, пройдя все секции, покидает аккумулятор через верхний коллектор. Особая роль отводилась перемычкам (байпасам). Они сохранили общую принудительную циркуляцию по трубопроводу П-образного стояка (на схеме — для шести показанных радиаторов), являясь подстраховкой от случаев засорения радиаторов жидкой технической грязью, которая накапливается в течение многих лет эксплуатации. При прохождении стояка часть общего вытеснения подаваемой снизу горячей воды обращалась в радиатор одного этажа, а остальная беспрепятственно проходила, отдавая тепло соседним с стояком квартирам. Появившиеся алюминиевые радиаторы отопления предназначены для двухтрубных систем с подводом горячей воды через верхний коллектор и выходом ее из нижнего коллектора. У них совершенно другая конструкция внутренней полости, соответственно другая гидравлика. При беспорядочной замене устаревших чугунных радиаторов на современные алюминиевые, но с сохранением однотрубной конструкции, тепловой поток от горячей воды внутри батарей начал ослабевать из-за несовпадения направлений конвекционных тепловых потоков от охлаждающей воды и горячей воды. перекачивается внешним насосом. Обеспокоенные тем, что батарея отопления не нагревается, жители стали прибегать к различным техническим ухищрениям, совершенно не заботясь о замерзающих законопослушных соседях. Такое несоответствие типов конструкций и снижение скорости прохождения воды по радиатору привело к отложению грязи в секциях. С каждым годом откладывается все больше и больше ила, и последняя батарея, которая окончательно забита илом, уже не греется. Затем эта эпидемия охватывает весь радиатор. Итак, с соседями все нормально, стояк в квартире горячее охлаждаемой батареи. Итак, проблема локальная, все дело в радиаторе. Экскурсия в основы теплоснабжения убедительно показал, что основными причинами, по которым последняя батарея не нагревается и вызывает такую тоску по замерзающему хозяину, обязательно будут:
Что можно сделать для холодной батареиУстранить засор в радиаторе В этом случае поможет полоскание водой под давлением. Чтобы без проблем снять радиатор в отопительный сезон, необходимо установить байпас. Но лучше прибегнуть к услугам сантехника, который специальным химическим составом очистит емкость радиатора от шлама. Повторная однотрубная система В самой однотрубной системе ничего изменить нельзя. Осталось только смонтировать двухтрубную систему водяного отопления. При неправильном подключении необходимо переделать схему
В случае ошибки подключения явным признаком является неравномерный нагрев секций и их частей, например, не нагревается нижняя часть аккумулятора.Ближайшие к точке подключения участки будут теплыми, остальные — почти холодными. При боковом подключении многосекционного радиатора вода, как правило, не «хочет» обтекать всю батарею, а будет идти по кратчайшему пути от нижней трубы к верхней. Разобраться с этой неразберихой поможет только опытный сантехник. Чтобы исправить все ошибки подключения, рекомендуется использовать инъекционную трубку, которая по сути является удлинением воздуховода. Он вставляется в гайку аккумулятора, эффективно имитирует диагональный рисунок и помогает обеспечить прохождение охлаждающей жидкости более 70% всей рабочей длины прохода.За счет увеличения длины подачи горячей воды корректируется неравномерность нагрева батареи, улучшается теплопередача системы отопления. При отсутствии нормального подвода тепла к стояку необходимо «вытаскивать» слесарей из обслуживающего дом жилищно-коммунального хозяйства. Но проблемы с низкой температурой теплоносителя должны быть во всех квартирах на стояке, выше и ниже ваших. Одна из причин, по которой аккумулятор не нагревается — это воздушная пробка в радиаторе.Для его устранения рекомендуется вкрутить специальный метчик Маевского вместо боковой крышки радиатора. Если есть необходимость стравить воздух из остывшего аккумулятора, это можно сделать самостоятельно. Для этого вставьте отвертку в резьбу на кране и медленно поверните против часовой стрелки. Как только вы услышите звук выходящего воздуха с шипением, рабочее вращение отвертки необходимо остановить
Если все сделано по инструкции, но аккумулятор не нагревается, значит, радиатор забит основательно. Без водопровода не обойтись. |
Что считается экстренным ремонтом в квартире?
ЧТЕНИЕ 4 МИН.
Знаете ли вы, когда следует обращаться за экстренным ремонтом вашей квартиры? Иногда это довольно очевидно.Если, например, вы стоите по щиколотку в воде и находитесь в центре кухни, скорее всего, у вас на руках настоящая чрезвычайная ситуация, и вы, вероятно, захотите запросить экстренное обслуживание. Но что делать, если кондиционер не работает или обогреватель перестал работать? Это срочно? А если вы заметили проблему посреди ночи, как определить, что это может подождать до утра или нужно с ней немедленно заняться?
Иногда бывает трудно сказать, что требует ситуация.На самом деле, по словам Питера Лоу, торгового представителя Apartments.com в Ричмонде, штат Вирджиния, жители очень часто испытывают трудности с отличием экстренной ситуации от неэкстренной. По его словам, некоторые многоквартирные дома предоставляют жильцам «подробный список того, что составляет аварийное обслуживание». Итак, давайте разберемся, что можно считать чрезвычайной ситуацией, в каких ситуациях может потребоваться только обычный запрос на техническое обслуживание и какие проблемы вы можете решить самостоятельно.
Что такое чрезвычайная ситуация?Чрезвычайная ситуация, связанная с техническим обслуживанием, — это то, что, если не отремонтировать немедленно, может вызвать травму, угрожать вашему здоровью или причинить серьезный материальный ущерб.Эти вещи могут включать:
- Обрыв водопровода или затопление
- Пожар (сначала позвоните в службу 911, затем в службу техобслуживания)
- Обрыв газопровода или утечка (природный газ пахнет тухлыми яйцами)
- Сломанный замок на вашей двери
- Без кондиционера в жаркую погоду
- Без тепла в мороз
- Резервуар канализации, затопляющий вашу квартиру
Не все проблемы, связанные с техническим обслуживанием, являются аварийными.Если, например, у вас есть небольшая капля под кухонной раковиной, которую можно устранить с помощью ведра, вам определенно нужно будет проверить обслуживание, но это не чрезвычайная ситуация. Вот еще несколько ситуаций, в которых вам, вероятно, сойдет с рук отправка запроса на плановое обслуживание:
- Неисправный кондиционер при температуре на улице ниже 90 градусов
- Неисправен ТЭН при температуре на улице выше 50 градусов
- Ваш льдогенератор перестал работать
- Горелка печи не нагревается
- Нет горячей воды
- Лампочка погасла
Если вы определили, что проблема не является экстренной, вам все равно следует пойти дальше и отправить запрос на обслуживание, который будет обработан в обычное рабочее время.Имейте в виду, что на решение проблемы может уйти несколько дней, так как бригада технического обслуживания займется аварийными ситуациями, прежде чем заняться другим ремонтом, поэтому наберитесь терпения.
Используйте свое суждениеИногда другие факторы могут помочь вам определить, когда подавать запрос на обслуживание. Например, если вы встаете, чтобы перекусить в полночь, и заметили, что в вашем холодильнике не так холодно, как должно быть, это проблема, которую необходимо быстро решить, но ее, вероятно, можно подождать до утра, если вы оставите дверцу холодильника. закрыто до тех пор.
Техническое обслуживание ОВКЕсли у вас отключился кондиционер, большинство квартирных сообществ считают это чрезвычайной ситуацией, только если погода на улице выше определенной температуры (например, 90 градусов). То же самое и с вашим теплом. Если на улице не мороз, это не считается чрезвычайной ситуацией. Прежде чем обращаться в сервисный центр, постарайтесь определить, почему у вас не работает кондиционер или отопление. Если ваши коммунальные услуги были отключены из-за неуплаты, техническое обслуживание не поможет — вам придется позвонить в свою коммунальную компанию.Если электричество отключится из-за плохой погоды, техническое обслуживание также не сможет решить эту проблему.
БлокировкаВыход из квартиры не обязательно является экстренной ситуацией. Вы можете вызвать слесаря, чтобы помочь вам вернуться, вместо того, чтобы звонить в службу экстренной помощи. (Вы также можете спрятать ключ или передать его другу или соседу, которому вы доверяете, чтобы вас не заблокировали.)
Отключение электроэнергииЕсли отключится электричество, проблема может быть в электрической компании.В этом случае техническое обслуживание не может помочь, поэтому позвоните своему поставщику электроэнергии и узнайте, нет ли сбоя, прежде чем обращаться в службу технического обслуживания. Также проверьте, все ли это здание или только ваша квартира. Если это только ваше устройство, попробуйте перевернуть автоматические выключатели, сбросить автоматические выключатели GFI и проверить предохранители.
В большинстве многоквартирных домов частичное отключение электроэнергии не считается чрезвычайной ситуацией. Например, если настенный выключатель или розетка неисправны, отключите все от сети и выключите автоматический выключатель.Обычно это считается неэкстренным, поэтому отправляйте запрос на обслуживание в обычные рабочие часы.
Некоторые вещи, которые можно сделать своими рукамиЕсть некоторые вещи, с которыми вы, вероятно, можете справиться, например, забитый туалет, перегоревшая лампочка или грязный воздушный фильтр. В то время как крупный или опасный ремонт лучше доверить специалистам, более мелкие проблемы могут быть решены быстро без обращения в сервисный центр. Некоторые инструменты, которые нужно иметь под рукой, включают поршень, несколько 9-вольтных батарей, запасные лампочки и воздушные фильтры.Чтобы заменить воздушный фильтр в вашем кондиционере, найдите текущий фильтр и обратите внимание на его размер. Замените его фильтром того же размера, следуя инструкциям, прилагаемым к новому фильтру.
Если датчик дыма издает звуковой сигнал из-за низкого заряда батареек, замените их. Снимите детектор дыма и найдите его батарейный отсек. Замените старые батареи новыми. Не вынимайте старые батареи и не заменяйте их! Это опасно и даже может быть нарушением вашего договора аренды.
Не откладывайте срочные запросыВ случае возникновения чрезвычайной ситуации не откладывайте обращение в службу технического обслуживания. Даже если это не чрезвычайная ситуация, рекомендуется как можно скорее сообщить о проблеме. Теперь небольшая проблема может превратиться в чрезвычайную ситуацию, если ее не устранить, поэтому отправьте запрос на обслуживание.
Лезили Кэрролл и Эмми Кунрад, торговые партнеры Apartments.com в Остине и Орландо соответственно, подчеркнули важность обеспечения безопасности на первом месте, особенно в нынешних обстоятельствах.«Ремонтники или поставщики, которых они используют, [в настоящее время] носят защитное снаряжение, и некоторые просят жителей подождать снаружи, пока будут выполнены работы», — заявила Лесили.
«Если это действительно чрезвычайная ситуация, — добавила Эмми, — оставьте сообщение для обслуживания или администрации».
Опубликовано 1 мая 2020 г.
Что вы думаете?
176 Ответов
Об авторе
Почему термостат вашей системы отопления установлен на 68, а не выше 65.
«Здесь холодно или только мне?» Возможно, вы задавали этот вопрос достаточно раз за последние несколько дней, и вам приходится дважды проверять, на что вы настроили свой термостат. Тем не менее, сколько бы раз вы ни проверяли, вы обнаружите, что вы установили температуру выше 68 градусов, и, к сожалению, температура не превышает 65 градусов.
В зимние месяцы понятно желание, чтобы в вашем доме было значительно теплее, чем на улице. Когда на улице падает погода, даже 65 градусов тепла может казаться морозным.Поэтому неудобно, когда температура, установленная на термостате, не доставляется.
Очевидно, что-то не так. Теперь вам нужно ответить на вопрос, можно ли эту проблему легко решить самостоятельно или проблему лучше оставить профессиональному специалисту по системам отопления. Ниже мы перечислили несколько вещей, которые вы можете проверить и исправить самостоятельно, прежде чем позвонить специалисту, а также несколько вещей, которые профессионал не только проверит для вас, но и исправит своевременно.
Проверьте свой фильтр
Это должно быть то, чем вы занимаетесь регулярно. Если это полезно, сделайте напоминание в своем календаре, чтобы проверять его раз в месяц, потому что грязный фильтр может вызвать у вас самые разные проблемы. В конечном итоге ваша система будет усерднее работать, чтобы согреться вместе с уменьшением потока воздуха. Уменьшение воздушного потока приводит к потере энергии, что, в свою очередь, требует больших затрат. Он также может пропускать пыль и грязь в ваш дом, что вызывает проблемы у аллергиков.Всем этим можно помочь, если вы проверяете свои фильтры раз в месяц и заменяете их, когда они начинают выглядеть грязными. Посмотрите наше видео, чтобы узнать, почему и как менять фильтры.
Проверьте свой термостат
Скорее всего, проблема может заключаться в том, что ваш термостат не работает должным образом, и вам просто нужно настроить его, чтобы ваша система снова работала на 100%. Если ваш термостат жестко подключен, дважды проверьте предохранитель или автоматический выключатель, если он работает от батареи, проверьте, не нужно ли заменять батареи. Посмотрев на термостат, проверьте, нет ли на нем грязи или остатков, которые необходимо удалить. Если проблема не исчезнет, вы можете проверить калибровку термостата. Если после проверки калибровки проблемы по-прежнему возникают, мы рекомендуем обратиться к специалисту.
Проверьте свой пилотный фонарь
Если у вас есть старая газовая печь, работающая на природном газе, у вас будет то, что обычно называют запальным светом. Когда вы включаете свою печь, газ будет выходить из основной горелки, и цель пилотной лампы — быть пламенем, которое воспламеняет газ.Одна из основных причин, по которой ваша газовая печь не работает должным образом, заключается в том, что контрольная лампа перестает работать правильно или полностью гаснет. Чтобы проверить свою пилотную лампу, следуйте приведенным здесь инструкциям.
Что специалисты в вашем доме могут сделать для вас
Если ваш дом не отапливается должным образом, вот список вещей, которые мы вам проверим.
- Электрические соединения — Проверка блока управления, проводки и любых дополнительных органов управления или принадлежностей на предмет надежности соединений.Если электрические соединения не тугие или просто плохие, это может привести к небезопасной работе вашей системы отопления.
- Очистка вокруг вашей системы — Если у вас есть внешний блок, проблема может быть связана с грязью, листьями или мусором. Избавление от листьев и мусора вместе с очисткой от грязи позволит вашей системе отопления не работать более интенсивно, чем обычно. Системы отопления, которые работают в большей степени из-за этих факторов, могут потенциально вызвать повреждение системы.
- Регулировка компонентов нагнетателя — Системные нагнетатели помогают контролировать воздушный поток в вашем доме. Если у вас возникнут проблемы с воздушным потоком, эффективность вашей системы может снизиться на 15 процентов. Техник будет проверять различные компоненты: подшипники электродвигателя вентилятора, тягу усилителя и вращение колеса, которые при необходимости будут смазывать.
- Утечки газа и воздуховодов — Возможно, ваша система отопления неисправна из-за утечки в газовой печи или в воздуховодах. Эти утечки могут быть сложными, и в зависимости от того, где находится ваш воздуховод, до них трудно добраться.Если квалифицированный специалист в вашем доме проведет оценку и устранит неисправность, вы сэкономите время и силы, которые потребуются для их поиска.
- Соединения для газа или масла — Очень важно убедиться, что все ваши газовые или масляные соединения, а также давление газа, горение горелки и теплообменник подключены правильно. Если какое-либо из них не подключено должным образом, это может стать причиной пожара и вызвать проблемы со здоровьем.
- Общее обслуживание вашей системы отопления — Регулярные настройки могут удвоить срок службы вашей системы отопления, что может сэкономить тысячи долларов на установке новой. Эксперты у вас дома могут выполнять полную настройку системы один раз в год, что поможет избежать дорогостоящих поломок и продлит срок службы вашей системы. Эксперты в вашем доме помогут согреться вечером в самые холодные дни года, а также каждый день в промежутках между ними.
Когда ваша система отопления выходит из строя, и вам нужно позвонить в компанию по ОВК, будьте уверены, что знаете правильные вопросы, которые нужно задать, загрузив наши Вопросы, которые нужно задать при выходе из строя вашей системы отопления.Внутри вы найдете 8 основных вопросов, которые вам следует задать, а также список исчерпывающих вопросов.
FAQ | Seminary Properties
Seminary Properties понимает, что рабочие и жизненные обстоятельства могут быть непредсказуемыми; однако аренда — это договор, который должны соблюдать как резиденты, так и Seminary Properties. Если по какой-то причине резиденту необходимо переехать, Seminary Properties предлагает три способа освободить его от договорных обязательств.
Субаренда:
Субаренда аналогична варианту уступки аренды ниже. Оба варианта требуют письма о намерениях от всех текущих арендаторов, в котором говорится об их согласованном желании внести изменения в договор аренды. В письме должно быть указано, какой сосед по комнате хочет найти субаренду или переуступку, дату, когда это изменение будет иметь место, и физическая подпись каждого текущего арендатора. Отдельное письмо от каждого арендатора допустимо, если мы получаем письмо от каждого арендатора.
Как только мы получим письмо (-а), мы сможем принимать заявки и сбор за проверку кредитоспособности в размере 45 долларов США (каждое) от потенциальных заявителей.
При субаренде у заявителя менее строгий процесс подачи заявки. Поскольку нынешние арендаторы не удаляются из договора аренды или из своих обязательств по аренде, субарендатор получает разрешение только на проживание в квартире в качестве арендатора и не становится частью договора аренды. Если это лицо нарушит договор аренды или не внесет арендные платежи, арендаторами будут стороны, оштрафованные, чей кредитный отчет будет отрицательно затронут, и / или против которых будет возбужден судебный иск.
Субарендатор не является арендатором, не имеет права на аренду и не может ее продлевать. Несколько участников договора аренды могут одновременно пройти процесс субаренды.
Передача аренды:
Для процесса передачи аренды требуется то же письмо о намерениях, что и для варианта субаренды. Это также требует одинаковой платы за подачу заявления и проверки кредитоспособности от всех без исключения потенциальных заявителей. Разница между субарендой и уступкой аренды заключается в том, что в случае уступки аренды текущие арендаторы заменяют себя в договоре аренды новыми, приходящими арендаторами.Это означает, что, в отличие от субаренды, уступка аренды освобождает вовлеченных нынешних арендаторов от любых обязательств по аренде после того, как она состоится.
При переуступке аренды заявки обрабатываются с оставшимися арендаторами, чтобы гарантировать, что эта новая группа арендаторов по-прежнему будет иметь право на получение квартиры. Эти требования аналогичны требованиям, которые использовались для утверждения первоначальных арендаторов при первом начале аренды.
Если заявители будут одобрены, будет создан документ о переуступке аренды для подписания всеми нынешними и будущими сторонами.Как только эта документация будет завершена, уходящие стороны, в настоящее время участвующие в аренде, будут удалены с конкретной даты передачи, указанной в письме о намерениях. Передача аренды исключает уходящего арендатора (арендаторов) из договора аренды и всех без исключения обязательств по аренде на дату передачи аренды.
Процесс уступки аренды может включать замену или удаление нескольких арендаторов одновременно.
Маркетинг и оказание помощи:
Seminary Properties and Management, Ltd.рада помочь в маркетинге и показать квартиру потенциальным правопреемникам за маркетинговый сбор в размере 250 долларов США. Этот сбор не освобождает арендаторов от их обязательств; он только привлекает нашу дополнительную помощь в маркетинге и демонстрации устройства. Арендаторы могут самостоятельно находить правопреемников. Если арендатор желает, чтобы Seminary Properties помогала найти новую сторону, которая возьмет на себя договор аренды, всем арендаторам необходимо будет подписать Консультативную форму по назначению. Обратите внимание, что Seminary Properties and Management, Ltd.будет способствовать продвижению квартиры только в том случае, если все арендаторы заинтересованы в передаче права аренды. Seminary Properties and Management, Ltd. не занимается поиском соседей по комнате, и всем арендаторам, которые заинтересованы в том, чтобы остаться в аренде во время процесса назначения аренды, нужно будет самим найти новых соседей по комнате.
Выкуп при аренде:
Seminary Properties and Management, Ltd. предлагает третий вариант расторжения договора аренды. Этот вариант предлагается всем арендаторам, которые хотят участвовать в выкупе аренды, что приведет к немедленному прекращению их аренды.Для выкупа требуется письмо о намерениях, подписанное всеми сторонами договора аренды, в котором говорится об их желании прекратить аренду путем выкупа; письмо должно включать физические подписи всех сторон. Кроме того, арендаторам необходимо будет подписать соглашение о взаимном отказе, соглашение о недопустимости дискредитации и уплатить комиссию по выкупу аренды.
Эта плата представляет собой либо: i) полную сумму арендной платы, оставшуюся, если срок аренды истекает через три месяца или менее, или ii) 50% оставшейся арендной платы, причитающейся по договору аренды, если срок аренды остается более трех месяцев ( комиссия за выкуп может составлять не менее 3 месяцев аренды).Арендная плата, остающаяся по договору аренды, рассчитывается на основе количества месяцев невыплаченной арендной платы, оставшейся в текущем сроке аренды. Например, если арендная плата арендатора составляла 1000 долларов в месяц, а срок аренды оставался у него восемь месяцев, плата за выкуп аренды составила бы 4000 долларов, потому что 1000 долларов, умноженные на 8, дают 8000 долларов, а половина из 8000 долларов — 4000 долларов. И наоборот, если один и тот же арендатор захочет реализовать опцион на выкуп в течение трех месяцев до окончания срока аренды, комиссия составит 3000 долларов, потому что 1000 долларов, умноженные на 3, дают 3000 долларов; в этом случае сумма не будет разделена, потому что у арендатора осталось три месяца или меньше до конца срока аренды.
Этот вариант должен быть введен в действие с датой, которая должна быть не менее 14 дней с момента завершения всего процесса для участия в выкупе аренды. Когда выкуп будет завершен, договор аренды будет прекращен и все стороны договора аренды будут освобождены от их обязательств.
Это варианты освобождения соседа по комнате или всего договора аренды от своих договорных обязательств.
10 причин, по которым ваша печь не выдувает горячий воздух
За несколько коротких недель до официального начала весны вы можете подумать, что сейчас странное время для беспокойства о поломке вашей печи.Но как бы близок сезон тюльпанов, здесь, в округе Вентура, ночью может достигать 40 градусов. Если вы похожи на большинство людей, вам нужно еще несколько раз включить огонь, прежде чем мы все официально объявим о прекращении холодной погоды. Вот почему печь, дующая холодным воздухом, может стать большой проблемой даже в это время года. Если вы включили отопление только для того, чтобы обнаружить, что в вашем доме дует холодный ветер, вот десять причин, которые могут возникнуть. И поскольку мы не хотели бы оставлять вас без каких-либо решений, мы также предложим вам несколько возможных решений, которые можно сделать своими руками для печи, которая просто не выполняет свою работу.
1. Проблемы с термостатом
Иногда, когда ваша печь излучает арктический холод вместо желаемого тепла, это вовсе не вина вашей печи. Скорее всего, проблема в термостате. Сосредоточьтесь здесь на первоначальном поиске и устранении неисправностей, поскольку у вас больше шансов решить проблему самостоятельно, не обращаясь к профессионалу. Проблемы с термостатом бывают разных видов и имеют столько же решений. Они варьируются от очевидного лица и ладони до немного сложных и технических.Вот они в таком порядке:
- Вентилятор включен . Если ваш вентилятор настроен на непрерывный дуть, в какой-то момент он будет дуть холодным воздухом. Аргументация здесь проста: печи не откачивают безостановочно горячий воздух. Когда термостат говорит о необходимости, теплый воздух проходит через ваши воздуховоды. Когда температура воздуха достигнет выбранного вами значения, скажем, 70 градусов, печь может сделать перерыв, пока воздух снова не упадет ниже 70 градусов.
- Но если вы установили вентилятор постоянно включенным, он будет дуть холодным воздухом во время простоя печи.Поэтому установите вентилятор на «авто», чтобы согласовать его с печью, и вы будете получать только горячий воздух, а не холодный.
- Кто-то еще регулирует термостат . Если вы когда-нибудь работали в офисе, где кто-то сильно включил кондиционер, чем вызвал дискомфорт других, то вы знаете, к чему это приведет. Точно так же, как все мы по-разному переносим холод, у всех нас разные представления о том, насколько теплым должен быть дом.
- Война термостатов может легко привести к тому, что кто-то случайно включит вентилятор.И, как вы только что узнали, из ваших каналов может дуть холодный ветер. Время семейного разговора о компромиссе.
- Батарея разряжена . В дополнение к другим глупым ошибкам, которые люди совершают со своими термостатами, легко исправить низкий уровень заряда батареи. Некоторые термостаты работают вместе с центральной системой электроснабжения дома, но другие полагаются на автономный батарейный блок. Этот последний тип иногда может иссякать, и поэтому его необходимо время от времени проверять.Даже не совсем разряженный аккумулятор может вызвать проблемы. Он определенно не должен быть полностью мертвым, чтобы ваш термостат плохо себя вел.
- Батарейки термостата служат долго, поэтому у вас, скорее всего, возникнет проблема, если ваш термостат старый. В любом случае, проверьте батареи перед вызовом специалиста по HVAC — вы можете избавить себя от некоторых затруднений.
- С этого момента мы перейдем к немного более сложному набору проблем с печью.В отличие от проблем, которые вы видели до сих пор, они обычно не вызваны ошибкой пользователя и, следовательно, с большей вероятностью потребуют помощи извне.
- Вы что-то упустили при установке термостата своими руками . Некоторые предпочитают вызвать профессионала, но другие идут по пути «сделай сам», когда получают новый термостат. В связи со взрывным ростом популярности программируемых термостатов, который мы наблюдаем за последние пару лет, эта проблема на самом деле является довольно распространенной.
- Мы видели бесчисленное количество домовладельцев, которые выбирали отличный новый термостат, но он просто несовместим с существующей системой отопления в их доме.Если вы подозреваете, что именно это произошло в вашем случае, следующим шагом будет вызов специалиста по HVAC, который легко скажет, что к чему. Даже если вы действительно натворили беспорядок с помощью собранной системы самодельных компонентов, профессионал сможет разобраться во всем и определить, что вызывает проблемы с вашим термостатом.
2. Проблемы с фильтром
На самом деле существует еще одна ошибка пользователя, которая может быть источником проблем с холодным воздухом. После того, как вы проверили батареи и опросили других членов семьи на предмет скрытых действий по настройке термостата, есть еще одно «простое» решение — заменить фильтр в вашей системе отопления.Грязный старый фильтр — это забитый фильтр, который может ограничивать поток воздуха в вашу систему HVAC. Это, в свою очередь, может ограничить способность вашей печи производить и распределять теплый воздух по всему дому. В некоторых печах даже есть встроенное запорное устройство, которое срабатывает при засорении фильтра, чтобы предотвратить перегрев горелки. Когда это произойдет, печь будет дуть холодным воздухом. Фильтры дешевы и легко заменяются. Если ваш цвет грязи, это верный признак того, что пора все равно его выключить.После этого перезапустите печь. Подождите несколько секунд, пока не выйдет холодный воздух, который уже находится в воздуховодах, а затем посмотрите, не станет ли он теплее. Если да, поздравьте себя с тем, что вы нашли решение, не обращаясь к экспертам. Если смена фильтра и перезапуск не помогли, вот еще несколько возможных решений.
3. Проблемы с переключателем верхнего предела
Неухоженный грязный фильтр может даже привести к отказу некоторых частей вашей системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха.Ваша система может выдержать несколько циклов перегрева, но это не может продолжаться вечно. Повторяющийся перегрев может привести к выходу из строя вашего концевого выключателя. Вам не обязательно понимать, как работает переключатель верхнего предела, но достаточно сказать, что вы не хотите, чтобы он выходил из строя. Если он мертв или умирает, «мозг» вашей системы HVAC будет думать, что печь перегревается. Чтобы решить эту проблему, он включит вентилятор, чтобы все остыть. Но тем временем, со своей стороны, все, что вы видите, — это непрерывно работающий вентилятор печи, дующий холодным воздухом, и вы не понимаете, почему это происходит.Не осознавая, что ваш переключатель верхнего предела мертв (или даже, что такая деталь существует), вы будете чесать голову об этом. Переключатель также может быть трудно найти, еще одна причина, по которой вам может потребоваться помощь специалиста по HVAC.
4. Проблемы с конденсатопроводом
Еще одним компонентом вашей системы HVAC, требующим регулярного обслуживания, является конденсат. Когда ваша система HVAC работает в жаркую погоду, конденсатор постоянно капает воду в поддон для сбора капель.Эта вода удаляется по трубопроводу, который в конечном итоге выходит за пределы вашего дома, где вода стекает. Эти линии имеют тенденцию забиваться грязью и сажей, особенно если вы не проводите регулярное техническое обслуживание. Конечно, чем больше вы используете свой отряд, тем больше слизи у вас будет в трубах. Как только они засорятся, ваш поплавковый выключатель сработает, и ваша система отключится. Это накопление грязи достигает максимума в конце более теплой погоды, как раз вовремя, чтобы ваша печь испытала последствия и начала дуть холодным воздухом.Мораль этой истории заключается в том, чтобы эти конденсатопроводы оставались чистыми и открытыми. Компании HVAC имеют всевозможные специализированные инструменты для очистки слизистых конденсатных линий.
5. Проблемы в источнике
Вот очевидный вопрос, который слишком много домовладельцев забывают задавать: все ли системы «работают» на источнике топлива? Мы проведем здесь еще несколько моментов лица и ладони — есть по одному для каждого типа печи, и их очень просто исправить:
- Печи на жидком топливе.В баке есть масло?
- Электропечи. Включена ли печь на пульте выключателя? Сама печь включена?
- Печи газовые. Клапан подачи газа открыт? В противном случае маловероятно, что топливо когда-либо достигнет горелок.
6. Наружный воздух в смеси
Воздуховоды, по которым теплый воздух проходит по всему дому, могут изнашиваться. Их часто размещают вне отапливаемых помещений в нашем доме, что означает, что они подвергаются резким перепадам температур круглый год.Эти колебания могут вызвать слабые места в ваших воздуховодах, что в конечном итоге приведет к фактическим утечкам. На самом деле существует множество опасностей, которые могут привести к негерметичности воздуховодов. Например:
- Отсоединенные воздуховоды также могут давать утечки
- Предыдущие исправления, связанные с клейкой лентой, могут быть отменены, когда лента отслаивается
- Воздуховод может сломаться, если он неправильно скручен
При возникновении утечки холодный воздух, окружающий ваши воздуховоды, может попасть внутрь (а горячий воздух будет выходить).Этот внешний воздух в смеси снижает температуру воздуха, который только что выходит из вашей печи. Более прохладный воздух — это то, что в конечном итоге дует в ваши жилые помещения.
7. Проблемы с контрольной лампой
Приходилось ли вашей газовой компании в последнее время проводить техническое обслуживание или проводились ли аварийные работы на линиях? Если это так, возможно, они заставили ваш пилотный свет погаснуть. Если у вас есть газовая печь, у нее есть пилотный свет, похожий на тот, который вы можете увидеть на газовой плите.Они тоже могут взорваться. Старые печи с большей вероятностью позволят погаснуть пилотной лампе. Даже тот, кто слишком быстро подходит к печи, может вызвать достаточное движение воздуха для этого.
8. Проблемы с газовым клапаном
Здесь снова проблемы с обслуживанием: если у вас есть газовая печь, которую долгое время не чистили, неисправный клапан может быть причиной выхода холодного воздуха из вашей печи. Грязь и мусор могут собираться на клапане, вызывая его отключение.Или клапан просто изношен. Это еще одна причина регулярно проверять вашу систему.
9. Проблемы с горелкой
Вот еще один компонент HVAC, который уязвим для проблем, связанных с грязью и сажей: горелка печи. Когда он забит, топливо не будет проходить. Однако ваш вентилятор может по-прежнему дуть, в результате чего через ваши воздуховоды будет проходить холодный воздух. Решение — почистить горелку. Мотивированные и практичные домовладельцы, у которых есть драйв, могут научиться делать это самостоятельно, вручную.Однако лучший вариант — пригласить профессионала и тщательно его очистить.
10. Проблемы с датчиком пламени
Старый или грязный датчик пламени заставит вашу печь также дуть холодным воздухом. Когда датчик не работает должным образом из-за того, что он покрыт грязью, ваша горелка будет продолжать отключаться. Однако вентилятор может продолжать раскачиваться, заставляя дуть холодный воздух. Регулярное обслуживание…
Последнее слово о вашей отопительной системе
Существует ряд проблем, которые могут привести к сильному порыву холодного воздуха, когда вы ожидаете тепла от вашей системы отопления.Некоторые из них можно диагностировать и исправить самостоятельно. Другим потребуется помощь стороннего специалиста по ОВК. Есть еще одна последняя проблема, которая здесь еще не рассмотрена: вам может просто понадобиться новая печь. В таком случае вам обязательно нужно, чтобы эксперт взвесил все, прежде чем вы начнете принимать окончательное решение. Они помогут вам выбрать обогреватель правильного типа и размера для вашего дома. А пока попробуйте эти исправления, которые мы рассмотрели здесь, начиная с простых решений, которые вы можете применить самостоятельно. И если вы думаете, что вам может понадобиться помощь, мы всегда здесь, когда мы вам понадобимся!
(805) 988-1800
Хорошая жизнь и отсутствие стресса: знайте свои права арендодателя и арендатора
Построение прочных отношений с домовладельцем сродни прочным связям с родителями, братьями и сестрами.Часто это сложно, а иногда даже может показаться невозможным, но в конечном итоге это того стоит. Когда вам нужна услуга, домовладелец, которому вы нравитесь (например, надежный член семьи), может стать настоящим спасителем.
Конечно, это не значит, что вам нужно печь им печенье или стричь им газон. Просто платите вовремя, дайте им знать, если вам когда-нибудь понадобится немного больше времени, чтобы собрать деньги, и не делайте привычки платить поздно. Помимо этого, просто убедитесь, что вы знаете свои права арендодателя и арендатора как на местном, так и на национальном уровне, и ваши отношения должны быть легкими и взаимовыгодными.
Руководства по арендным правам
Будьте в курсе. Вы можете получить бесплатные справочники лично или онлайн в местных жилищных органах по федеральным, окружным и городским законам, касающимся ваших конкретных прав как арендатора и вашего арендодателя. Эти публикации составлены на основе соответствующих законов об арендодателях и арендаторах и / или федеральных законов о справедливом жилищном обеспечении и регулярно обновляются. Особенности могут отличаться от штата к штату, но законы, касающиеся общих гражданских прав и ответственности, довольно согласованы по всей стране.
Жесткие и быстрые правила
Независимо от того, где вы живете, на все отношения между арендатором и арендодателем распространяются определенные права, независимо от того, прописаны ли они в вашем конкретном договоре аренды или нет. К ним относятся, помимо прочего, право на бесплатную помощь полиции в чрезвычайных ситуациях, право не покрывать судебные издержки арендодателя в случае спора, который заканчивается в суде, и запрещение арендодателям дискриминировать потенциальных клиентов. жильцы на том основании, что у них есть дети.
Обязательства арендодателя
Согласно Законам США об арендодателях и арендаторах, ваш арендодатель юридически обязан содержать арендуемое помещение, включая все помещения, парковки и прачечные, в безопасном и пригодном для проживания состоянии. В частности, они по закону обязаны производить ремонт, обеспечивать удаление отходов, обеспечивать горячее и холодное водоснабжение и предоставлять соответствующие системы отопления и охлаждения в зависимости от погодных условий. Арендодатель также обязан содержать в чистоте и безопасности все общие помещения, включая дворы, подъездные пути, складские помещения и т. Д.Если в собственности присутствует какой-либо потенциальный риск для здоровья, такой как плесень, асбест или что-либо еще, что может быть опасно для арендаторов, арендодатель обязан по закону размещать предупреждения в местах, которые хорошо видны всем жителям.
Обязанности арендаторов
Аналогичным образом, закон требует, чтобы все арендаторы имели определенный набор обязанностей, предусмотренных их договорами аренды. Например, арендаторы должны полностью вносить арендную плату в день, указанный в их договоре аренды.Арендаторы должны использовать такие удобства, как автостоянки и прачечные, ответственно и не причинять им вреда или разрушения. Арендаторы обязаны утилизировать все отходы, такие как автомобильные аккумуляторы, моторное масло и электронику, безопасным и надлежащим образом.
Арендаторы не могут позволять людям жить в своих квартирах, которые не указаны в первоначальном договоре аренды, без письменного согласия их арендодателя — продолжительность времени, в течение которого человек может оставаться с арендаторами в качестве «посетителей», варьируется от штата к штату.Арендаторы также должны жить в своей съемной квартире, не беспокоя соседей. Это включает, но не ограничивается, поддержание всего шума (голоса, музыки и телевидения, звуков домашних животных, рабочих инструментов и оборудования) на уровнях, которые не нарушают права ваших соседей на мирную и приятную среду обитания. В некоторых штатах могут потребоваться, чтобы домовладелец периодически предупреждал своих арендаторов об определенных обязанностях, таких как обслуживание детекторов дыма или угарного газа.
Кроме того, в некоторых штатах, округах, городах и муниципалитетах действуют законы и статуты, которые прямо запрещают арендаторам участвовать в деятельности банд, физических нападениях или продаже / покупке запрещенных веществ.Незаконное использование огнестрельного оружия в помещениях — еще одна серьезная проблема.
Сохраняя мир
По большей части руководящие принципы и требования Закона о арендодателе-арендаторе основаны на здравом смысле. Обычно они следуют золотому правилу: «относись к другим так, как ты хочешь, чтобы относились к ним». Держите свое поведение сдержанным и избегайте крайностей. Если вы устраиваете вечеринку для большого количества гостей, пригласите арендодателя и соседей, предупредите их о возможности увеличения трафика и дополнительного шума и попросите их сообщить вам, если их беспокоят, чтобы вы могли решить любые проблемы.Такой подход сохраняет спокойствие и помогает избежать обвинений арендодателя в нарушении условий аренды.
Если вы чувствуете, что ваши права были нарушены, обратитесь за помощью в местную правозащитную организацию. В случае, если они согласны с тем, что ваши права могли быть нарушены или что требования арендодателя являются незаконными, обратитесь за юридической помощью, чтобы определить ваши варианты. Игнорирование споров обычно только усугубляет проблему и создает плохие отношения между вами и вашим домовладельцем — ситуация, которая может серьезно запятнать вашу мирную семейную жизнь.
.