Главная
Уровень шума допустимый в офисе: Решение проблемы шума в офисе открытого типа: советы экспертов

Уровень шума допустимый в офисе: Решение проблемы шума в офисе открытого типа: советы экспертов

Содержание

Решение проблемы шума в офисе открытого типа: советы экспертов

Популярные открытые офисы (open space) у многих ассоциируются с невыносимым шумом — со всех сторон раздаются звонки телефонов, обрывки разговоров и жужжание офисной техники. Работа в таких условиях — настоящее испытание. 

И это действительно так, но только в том случае, если на этапе разработки дизайн-проекта специалисты не задумались об звукоизоляции в офисе. Хорошая новость заключается в том, что всё можно исправить. 

В этой статье мы рассказали, почему важно найти способы снизить шум в офисе, и подсказали, как это можно сделать:  

  • Чем опасен фоновый шум в офисе
  • Какой допустимый уровень шума в офисе зафиксирован в нормативах
  • Решение проблемы шума: акустические кабины для офиса и другие лайфхаки
  • 6 секретов тишины и высокой продуктивности в офисе: что учесть, проектируя open space

 

Чем опасен фоновый шум в офисе?

По статистике более половины опрошенных жалуются на шум в офисе и тратят до 17% рабочего времени на то, чтобы сосредоточиться.  

Если вокруг разговаривают коллеги и работает оргтехника, сложно решать задачи, не отвлекаясь. Внимание рассеивается, продуктивность снижается, в долгосрочной перспективе ухудшается память. Некоторые исследователи считают, что работа в шумной среде ведет к развитию гипертонии, сердечной недостаточности, увеличивает риск инфаркта и инсульта.

В итоге вы как работодатель имеете менее эффективных и сообразительных сотрудников сегодня и более высокие расходы на оплату больничных в перспективе.

 

Какой допустимый уровень шума в офисе зафиксирован в нормативах?

О здоровье работников формально заботится государство. Допустимый уровень шума на рабочих местах и способы защиты от его превышения регламентируются двумя документами: 

  • СН 2.2.4/2.1.8.562-96 «Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки»;
  • СНиП 23-03-2003 «Защита от шума».

 

В соответствии с санитарными нормами, допустимый уровень шума в офисе — 80 дБА. Чтобы понять, насколько это громко, сравните с привычными звуками, окружающими нас каждый день: 

  • приглушенная речь — 30-40 дБА
  • нормальная речь — 50-60 дБА;
  • системный блок включенного компьютера — 50 дБА;
  • работающий принтер — 40 дБА. 

Почему выше мы говорим, что государство заботится формально? Да потому что комфортный уровень шума для человека — 30-50 дБА. Даже если формальные требования соблюдены и проверяющим не к чему придраться, продуктивность в офисе может падать.

 

Чтобы у вас работали лучшие, создайте для них комфортный и безопасный офис. Мы поможем!

Обсудить проект

 

Решение проблемы шума: акустические кабины для офиса и другие лайфхаки?

Чтобы шум в офисе не мешал вашей команде работать, важно продумать расположение, планировку и оборудование всех зон еще на этапе создания дизайн-проекта. Рассказываем, как обеспечиваем комфортную атмосферу в офисах клиентов студии. 

 

Решение проблемы шума: группируем и отделяем от рабочей зоны источники шума

Принт-зону, серверную, зону отдыха, ресепшн, конференц-зал и другие потенциальные источники шума желательно не располагать по соседству с рабочей зоной или переговорными. Если это невозможно, важно максимально их изолировать: предусмотреть стационарные перегородки, обшить стены акустическими панелями для офисов.

В офисе IT-компании Fortis мы максимально удалили самые шумные зоны от рабочей. Конференц-зал находится рядом, но изолирован акустическими перегородками для офиса — является отдельным помещением.

 

Решение проблемы шума: выделяем «тихие» зоны, зоны для звонков и совещаний

Если вы создаете гибкий офис с открытыми рабочими зонами, важно сделать так, чтобы совещания и звонки одних не мешали работе других. 

Для этого в нём обязательно должны быть места для сосредоточенной работы: 

  • отдельные кабинеты для сотрудников, деятельность которых требует высокой концентрации — финансистов, бухгалтеров и т. д.; 
  • общие зоны, где запрещено шуметь и общаться по телефону. Сюда сотрудники смогут уйти из open space, чтобы уединиться и поработать в тишине. 

В офисе компании Kemira мы предложили помимо основной переговорной сделать малую, на два человека, которая служит временным кабинетом. Одна из стен пробковая, на нее можно крепить листочки с заметками. На другой стене закреплена белая доска для записей. 

 

Также нужны места для тех, кто хочет пообщаться с командой, клиентом или поговорить по телефону: 

  • акустические кабины для офиса; 
  • переговорные комнаты. 

Задача этих зон — дать людям возможность решить свои коммуникационные задачи, не мешая остальным, минимизировать уровень фонового шума в офисе.

Акустические кабины для офиса могут быть рассчитаны как на одного человека (используются для звонков и видеоконференций), так и на несколько (применяются для встреч с коллегами и клиентами вместо стандартных переговорных). Внутри они отделаны звукопоглощающими панелями, дверь выполнена из ударопрочного стекла. Никто за пределами кабины не узнает, о чём шла речь, а тех, кто внутри, не отвлекают разговоры коллег. Удобно, что при необходимости кабину можно переместить в другую часть офиса. 

В своих проектах мы используем акустические кабины для офиса от финского производителя Framery.

 

Для переговорных важно подобрать акустическое напольное покрытие, плотные шторы, настенные акустические панели для офисов, чтобы обеспечить максимальную шумоизоляцию. Об отделочных материалах и мебели поговорим отдельно. 

В переговорной офиса билетного оператора Kassir.ru мы использовали акустическое напольное покрытие и шторы. Они помогают обеспечить качественную звукоизоляцию офиса: предотвратить распространение звука за пределы комнаты.

 

Решение проблемы шума: выбираем акустические отделочные материалы

Звук отражается от гладких поверхностей: мебели, стеклянных перегородок, пола, потолка. Чтобы уменьшить фоновый шум и обеспечить допустимый уровень шума в офисе, нужно сократить время затухания звука, для чего применяются специальные отделочные материалы. Акустические обои, напольные покрытия, подвесные потолки, настенные панели и даже краска могут помочь в звукоизоляции офиса. 

Мы используем такие материалы во всех своих проектах. Например, в офисе компании Sever Minerals на пол в зоне open space положили звукопоглощающий мармолеум. Стену в кабинете директора украшает карта филиалов из звукопоглощающего материала EcoSUND, а зону ресепшн — мозаика из него же. Как видите, акустические панели для офисов могут быть не только практичными, но и красивыми.

 

Под потолком конференц-зала в офисе-шоуруме компании NBCom Group размещены акустические панели, которые дополняют интерьер и обеспечивают качественную звукоизоляцию офиса.

 

В деле подавления фонового шума хорошо себя зарекомендовали акустические настенные панели для офисов. В сочетании с плотными шторами они препятствуют распространению звука, обеспечивая тем самым тишину в переговорных и кабинетах. Этот прием мы использовали, оформляя офис продаж застройщика Legenda Development. 

 

В лаунж-зоне и переговорной офиса компании Sever Minerals использовали перфорированные акустические настенные панели с декором под дерево.

 

А в офисе-шоуруме NBCom Group стены оформили 3D-панелями, которые не только стильно выглядят, но и поглощают звук.

 

Решение проблемы шума: используем акустические экраны и перегородки для офисов

Обеспечить сотрудникам в open space приватность и предотвратить распространение вирусов в коллективе помогают перегородки, разделяющие рабочие места. Стеклу и плексигласу, из-за которых по помещению гуляет эхо, лучше предпочесть акустические экраны и перегородки для офиса из ткани и других звукопоглощающих материалов.

Акустические экраны для офисов бывают настольными и напольными. Вот пример использования настольных в офисе билетного оператора Kassir.ru. 

 

А в офисе компании Sever Minerals столы разделены мягкими напольными акустическими перегородками.

 

Пространство для отдыха в офисе компании Kemira зонировано с помощью мобильных напольных акустических перегородок. При необходимости их можно легко перенести в другую часть офиса.  

 

Решение проблемы шума: отдаём предпочтение акустической мебели

Современная офисная мебель может быть не только удобной и красивой, но и звукопоглощающей. 

Для зоны отдыха и неформального общения подойдут диваны с высокими спинками и бортиками, которые обеспечивают приватность и гасят звук. Для офиса Sever Minerals мы выбрали именно такую мягкую мебель. Обратите внимание на деревянные панели и напольные кашпо с живыми растениями — они также способствуют шумоподавлению.

 

 

В конференц-зале или лаунж-зоне вместо стандартных стульев можно расставить акустические пуфы. Они стильно выглядят, занимают меньше места и способствуют качественной звукоизоляции офиса.

Источник фото

 

Акустическая мебель часто является модульной — это плюс для гибких офисов, где одно помещение выполняет несколько функций.

 

Решение проблемы шума: используем живые растения

Они не только очищают воздух и создают в офисе домашнюю атмосферу, но и поглощают звук. Есть несколько вариантов использования зелени в интерьере общественных пространств. 

По офису Sever Minerals мы расставили напольные кашпо, чтобы визуально разграничить функциональные зоны.

 

Разрабатывая дизайн-проект офиса для логистической компании, предложили разместить в переговорной фитостену. Она одновременно выполняет декоративную и шумоподавляющую функцию.

 

В столовой того же офиса на стене разместили панно из стабилизированного мха.

 

 

6 секретов тишины и высокой продуктивности в офисе: что учесть, проектируя open space?

Подведем итоги. Вот что нужно учесть на этапе планирования, чтобы обеспечить качественную звукоизоляцию офиса и высокую продуктивность сотрудников: 

  • Сгруппировать источники шума и разместить их подальше от рабочих зон. Серверную, принт-зону, комнату отдыха, спортивный зал, столовую, ресепшн отделяем от остальных помещений стационарными перегородками, которые можно усилить акустическими экранами для офиса.
  • Выделить «тихие» зоны, места для звонков и переговоров. В офисе должны быть зоны для сосредоточенной работы, где никто не будет отвлекать. При этом те, кому нужно поговорить по телефону или собрать коллег на совещание, должны иметь возможность уйти в переговорную или воспользоваться акустическими кабинами для офиса.
  • Использовать акустические отделочные материалы. Правильно подобранные обои, краска, напольные покрытия, настенные акустические панели для офисов и потолочные конструкции помогают гасить звук и препятствуют распространению фонового шума.
  • Выбрать акустическую мебель. Диваны с высокими спинками и бортиками, пуфы из ткани стильно выглядят и снижают уровень фонового шума в помещениях. 
  • Озеленить офис.Настенные композиции и растения в напольных кашпо очищают воздух, создают уют и поглощают звук, помогая тем самым поддерживать допустимый уровень шума в офисе.

 

Чтобы не допустить распространенных ошибок при проектировании офиса, прочтите эти статьи: 

  • Как выбрать помещение для офиса и кто в этом поможет
  • Почему готовый офис не всегда на 100% совпадает с проектом и как избежать расхождений
  • Как учесть потребности сотрудников разного возраста и создать офис, комфортный для всех
  • Какие законодательные требования обязательно учесть, чтобы не иметь проблем с контролирующими органами
  • Как рассчитать стоимость ремонта и не выйти за рамки бюджета
  • Как облегчить себе и сотрудникам переезд в новый офис

 

нормы на рабочем месте в децибелах, и санитарные правила, установленные законами, а также другие нюансы вопроса Правосудие

Шум не только влияет на трудоспособность человека, но также может стать причиной плохого самочувствия и даже появления различных заболеваний. Полагаясь на это, на законодательном уровне выполнено нормирование уровня шума для офисных зданий и не только. Прописаны конкретные границы воздействия звуков на человека на рабочем месте, позволяющие работать в комфортных условиях. А также прописана ответственность за несоблюдение этих норм.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 302-76-94. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

  • Законодательное регулирование вопроса
  • Нормы уровня шума в офисе в децибелах в зависимости от степени напряженности труда
  • Виды
  • Как вести контроль на рабочем месте?
  • Ответственность работодателя за превышение допустимых показателей
  • Как предотвратить нарушения?
  • Что делать работнику при выявлении нарушения: пошаговая инструкция

    • Законодательное регулирование вопроса

    Правовое регулирование данного вопроса осуществляется системой нормативных актов, содержащих, утвержденные на законодательном уровне нормы и критерии.

    К таким документам относятся:

    • СН2.2.4/2.1.8.562-96. Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки. Основное положение.
    • СНиП 23-03-2003. Санитарные нормы защиты от шума.

    Нормативные требования на законодательном уровне устанавливают правила, процедуры и критерии, направленные на сохранение жизни и здоровья сотрудников в ходе его деятельности. Все эти требования должны выполняться в обязательном порядке каждым работодателем.

    Нормы уровня шума в офисе в децибелах в зависимости от степени напряженности труда

    По нормативам, указанным в СН 2.2.4/2.1.8.562-96, выделяются следующие допустимые нормы шума, выраженные в децибелах, в офисных зданиях:

    1. Легкая степень напряженности:
      • при незначительной физической нагрузке – 80 дБ;
      • при нагрузке средней тяжести – 80 дБ;
      • при тяжелом труде – 75 дБ.
    2. Напряженность труда средней степени:
      • при легкой физической нагрузке – 70 дБ;
      • при средней физической нагрузке – 70 дБ;
      • при тяжелом труде – 65 дБ.
    3. При напряженности труда 1 степени:
      • в комплексе с легкой физической нагрузкой – 60 дБ;
      • средней физической нагрузкой – 60 дБ.
    4. При напряженности труда 2 степени:
      • с учетом легкой физической нагрузкой – 50 дБ;
      • при средней физической нагрузкой – 50 дБ.

    Кроме общих требований, существуют критерии, применимые к конкретным видам работ, в зависимости от их содержания. Для офисных рабочих также рассчитаны свои показатели:

    • Для физической работы, требующей точности и аккуратности, воздействие не должно превышать 80 дБ.
    • Для творческих натур, руководящих должностей и персонала — не выше 50.
    • Умственная деятельность, требующая слухового контроля и постоянной концентрации, не выше 65 дБ.
    • Создание новых программ, преподавательская деятельность — не свыше 40 дБ.
    • Деятельность, связанная сведением переговоров посредством телекоммуникации — не выше 55 дБ.

    Виды

    По Роспотребнадзору шумы подразделяются в зависимости от воздействия на следующие группы:

    1. По спектральному анализу:
      • Широкополосный шум. Спектр протекает непрерывно и шириной обычно больше одной октавы.
      • Тональный шум. Звуковое распределение осуществляется не равномерно и преобладает в одну октаву.
    2. По продолжительности:
      • Постоянный шум.
      • Непостоянный шум.
    3. Не постоянные шумы также подразделяются:
      • Колеблющийся, периодическое изменение уровня.
      • Прерывистый, уровень меняется скачками.
      • Импульсный, образуется за счет нескольких видов шума и с разной продолжительностью.

    Источники шума:

    • Технические: работа всего офисного оборудования. Устранить можно за счет их замены, на более качественные и менее шумные, или уменьшения времени их использования.
    • Человеческие: создаются самими сотрудниками, громкие разговоры, бурное обсуждение тем, музыка и т. д. Устраняют их за счет санкции к нарушителю. От обычных предупреждений и административных заданий до денежных взысканий.
    • Наружные: уличный шум или из соседних помещений. Устраняют в основном за счет хорошей звукоизоляции.

    Как вести контроль на рабочем месте?

    Для измерения шума используют электронный прибор, в комплект которого входит:

    • микрофон;
    • усилитель;
    • различные звуковые фильтры.

    Для более точных показаний замеры нужно делать в нескольких точках помещения и на разных уровнях. Измеряют такие параметры, как:

    • количество децибел;
    • продолжительность и характер воздействия шума на работников.

    Плановые проверки инстанциями осуществляются раз в три года.

    Ответственность работодателя за превышение допустимых показателей

    По статье 6.3 КоАП РФ за несоблюдение трудового законодательства, а именно, норм допустимого шума на рабочем месте, предусмотрена ответственность работодателя:

    • письменное предупреждение и штраф, размер которого напрямую будет зависеть от коэффициента отклонения от нормы и количества сотрудников подверженных неблагоприятному воздействию;
    • административное приостановления деятельности предприятия на срок до девяноста суток.

    Как предотвратить нарушения?

    Чтобы избежать негативного воздействия шума на сотрудников, работодателю необходимо должным образом подойти к выбору оборудования. Сейчас производители уделяют особое внимание на показатель уровня шума, вырабатываемый современной техникой.

    Немаловажную роль играет и правильный подбор помещения:

    • месторасположение здания в городе, наличие рядом дорог, торговых центров, детских учреждений, площадок, где идет массовая стройка и т. д.;
    • материалы, из которых построено здание, уровень шума каркасных зданий отличается от зданий, выполненных из блоков;
    • внутренняя отделка помещения, на сегодняшний день есть множество вариантов по шумоизоляции, в том числе звукопоглощающие перегородки;
    • качественная проработка рабочих мест и многое другое.

    Что делать работнику при выявлении нарушения: пошаговая инструкция

    Если вы выявили факт нарушения шумового уровня, первоначально следует обсудить сложившуюся ситуацию с начальством. Мирное разрешение проблемы сэкономит не только время и нервы, но и сохранит хорошие отношения в коллективе.

    Если же руководитель никак не отреагировал на претензию, с целью защиты своих прав можно подать жалобу в Роспотребнадзор.

    Обращение подается следующим образом:

    • через официальный портал Госуслуг, предварительно авторизовавшись на нем;
    • отправить почтой, в письменном виде;
    • записаться на прием в нужную инстанцию и обсудить сложившую ситуацию лично.

    Что нужно обязательно указать в обращении:

    • свои персональные данные;
    • контактные данные для обратной связи;
    • реквизиты предприятия, в том числе ИНН, фактический и юридический адрес;
    • суть претензии, четко и лаконично, без каких-либо эмоций;
    • приложить документы, подтверждающие факт прямого или косвенного нарушения;
    • поставить дату обращения и свою подпись, если оформляете все на бумажном носителе.

    Ответ придет в течение 30 календарных дней с момента поступления документа на рассмотрение в государственную инстанцию. При отсутствии ответа вы сможете подать иск в суд, но подобные случаи в судебной практике встречаются редко.

    Влияние шума оказывает комплексное воздействие на организм человека в целом. При нарушении допустимого звукового уровня очень часто начинаются проблемы со здоровьем. Страдают не только органы слуха, но и нервная система. Как следствие, трудоспособность персонала значительно падает.

    Соблюдение всех норм, создание благоприятных и комфортных условий для работы сотрудников позволит повысить их трудоспособность, что сильно влияет на процветание того или иного предприятия.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
     
    8 (800) 302-76-94

    Это быстро и бесплатно!

    Наверх