Температура горячей воды норма: Норма температуры горячей воды из-под крана в квартире в 2023 году

Низкая температура горячей воды — Народный контроль в сфере ЖКХ

Метки

Проблемы в квартире, Проблемы с водой

Категория

Oбразцы жалоб в Службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края

Просмотрено

19096 раз

Нажмите сюда, что бы скачать документ в формате *.docx!

Куда: Служба жилищного контроля и
строительного надзора Красноярского края
660049, г. Красноярск, ул. П. Коммуны, д. 33

От Фамилия Имя Отчество
66ХХХХ, г. Красноярск,
ул. Улица, д. ХХ, кв. ХХ
тел. (XXX) XXX-XX-XX
E-mail: ваш-email@ваш-email

ЗАЯВЛЕНИЕ
о нарушении нормативов обеспечения населения

коммунальными услугами

По адресу Красноярский край, г. Красноярск, ул. Улица, дом ХХ горячая вода холодная. Таким образом управляющая компания ООО «Управляющая компания» нарушает, Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.11.2011 №354) – далее Правила.

 

                В соответствии с Приложением 1 Правил лицо предоставляющее потребителю коммунальные услуги должно обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПин 2.1.4.2496-09).

                В соответствии с п. 2.4. Гигиенических требований к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения (утв. Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 07.04.2009 №20 «Об утверждении СанПин 2.1.4.2496-09») температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 и не выше 70 градусов Цельсия.

                В соответствии с пп. В п. 31 Правил лицо предоставляющее потребителю коммунальные услуги обязано самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю.

                В соответствии с пп. Г п. 31 Правил лицо предоставляющее потребителю коммунальные услуги обязано в установленном Правилами порядке производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества.

                В соответствии с ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение включает в себя в том числе и плату за коммунальные услуги.

                В соответствии с пп. А п. 149 Правил лицо предоставляющее потребителю коммунальные услуги за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную, гражданско-правовую ответственность.

                В соответствии со ст. 2 Положения о государственном жилищном надзоре (утв. Постановлением Правительства РФ от 11.06.2013 №493) задачами государственного жилищного надзора является в том числе предупреждение, выявление и пресечение нарушений юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями установленных в соответствии с жилищным законодательством требований к предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

На основании вышеизложенного и руководствуясь Федеральным закон от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также Положением о государственном жилищном надзоре, прошу:

• провести по изложенным мною фактам выездную проверку;
• выдать управляющей организации ООО «Управляющая компания» предписание об устранении подтвердившихся нарушений и установить сроки его исполнения;
• возбудить административное делопроизводство и привлечь к ответственности по статье 7. 23 КоАП РФ «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами» виновных лиц.

Фамилия Имя Отчество

XX.XX.201X

• Назад
• Вперёд

оптимальные показатели и особенности проведения перерасчёта

Правила замера горячей воды в квартире. Норма температуры горячей воды в квартире: оптимальные показатели и особенности проведения перерасчёта

Предоставляемые потребителям коммунальные услуги должны быть качественными. Их надлежащее выполнение обеспечивает нормальную жизнедеятельность и безопасность потребителей. Это относится и к по снабжению населения горячей водой (ГВС). Поступающая в квартиры и дома вода должна отвечать требованиям нормативов к ее составу, цветности, запаху, температуре.

Какой должна быть температура ГВС по нормам СанПиН расскажем в этой статье.

Какие нормы установлены в СанПиН? Фото № 1

Эта загадочная аббревиатура расшифровывается достаточно просто. Речь идет о санитарных и нормах. Эти предписания носят обязательный для всех характер, призваны обеспечить безопасность (безвредность) поступающих конечному потребителю ресурсов.

Требования касаются различных сфер деятельности человека и должны создавать благоприятную для его жизни среду.

В законодательстве устанавливаются нормативы качества воды, воздуха, различных товаров, работы предприятий, учебных заведений, лечебных учреждений. Принимаются указанные правила актами Главного санитарного врача страны. За нарушение установленных предписаний предусматривается применение определенных мер ответственности.

Где они применяются?

Где применяются санитарные нормы подачи горячей воды? Фото № 2

Гигиенические , санитарные нормативы имеют достаточно большой круг использования. Они действуют в торговле, образовании, медицине, оказании коммунальных услуг. Приняты свои правила и в сфере горячего водоснабжения потребителей (СанПиН 2.1. 4.2496-09). Они касаются качества подаваемой воды, ее температурного режима, работы систем централизованного ГВС.

Поступающая к потребителям вода должна отличаться безвредным составом, отсутствием инфекций, вредоносных бактерий. Кроме того, при ее подаче должен быть обеспечен уровня загрязненности, хлорирования.

Установленные данным нормативом требования должны соблюдаться всеми без исключения организациями, предпринимателями, учреждениями и органами, имеющими отношение к ГВС. Они распространяют свое действие на системы ГВС различного типа

О требованиях к СЦГВ

Какие требования установлены к СЦГВ? Фото № 3

Предусмотренные СаиПиНами требования относятся не только к качеству самой воды, но и системам их подачи в целом. Очисткой, подачей воды должны заниматься специализированные организации с применением безопасных проверенных материалов, оборудования, химических активных веществ.

При проектировании СЦГВ тип системы выбирается исходя из показателей поступающей изначально воды.

Всего выделяется три типа систем:

• присоединяемые к закрытым системам теплоснабжения;
• к открытым системам теплоснабжения;
• СЦГВ с отдельными сетями.

При СЦГВ также должны учитываться установленные для безопасности и нормального функционирования системы нормативы. При их эксплуатации нужно соблюдать требуемую температуру воды. В местах для водозабора она не должна опускаться ниже +60°по Цельсию.

Необходимо осуществлять постоянный контроль качества подаваемой воды, в том числе, проводить профилактические меры. Системы ГВС должны проходить процедуры промывки, дезинфекции. Перебои в подаче воды в таких случаях не должны составлять более четырнадцати дней.

Требования к качеству и температуре ГВС

Какого качества и какой температуры должна подаваться в жилые квартиры горячая вода? Фото № 4

Положения САнПиНа 2.1.4.2496-09 под названием «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» говорят о следующем. К потребителю из крана должна поступать вода, прошедшая все степени очистки и соответствующая всем требованиям и правилам безопасности и гигиены. Эти нормативы призваны обеспечить ее безвредный состав, нормальный цвет и запах.

Горячая должна поступать с определенной температурой во избежание развития различных инфекций и бактерий. По СанПиНу поступающая вода не может быть холоднее шестидесяти градусов и горячее, чем семьдесят пять градусов. При очистке воды не могут использоваться опасные непроверенные вещества. Ее качество должно позволять избегать инфицирования, а также проблем с кожей.

Перерасчет при несоответствии температуры нормам

Несмотря на наличие нормативов, устанавливающих требуемую температуру воды, иногда опускаются их нарушение. Если вода не соответствует предусмотренной для ее температуры норме, не стоит оставлять это без внимания. Все услуги ЖКХ должны быть качественными и отвечать установленным требованиям. Их нарушение влечет за собой определенные последствия.

При этом следует иметь в виду, что законодателем предусматривается возможность минимальных отклонений от нормы, не влекущих негативных последствий. Допустимые отклонения в зависимости от суток могут составлять от трех до пяти градусов. При выявлении большей разницы потребитель вправе требовать устранения нарушений.

Кроме того, можно произвести перерасчет оплаты за все время несоответствия воды предусмотренному температурному режиму. если температура была ниже норматива, то стоит платить за ГВС по тарифам за холодную воду. По существующей формуле перерасчета размер оплаты снижается на 0,1 процент за каждые три градуса отклонения о нормы.

Особенности проведения замеров

Как провести замер горячей воды на соответствие качеству и температуре? Фото № 5

Говорить о том, что температура ГВС не соответствует норме, голословно не имеет смысла. Данный факт должен быть установлен с помощью специальных замеров. Производить их должны специалисты с помощью определенных методик и оборудования.

Эти замеры производятся в нескольких местах набора воды.

При этом после открытия крана должно пройти несколько минут. делать измерения сразу не рекомендуется.

Вызов специалиста осуществляется по заявке жильцов (собственников) квартир (домов). По итогам проверки должен составляться акт о нарушении температурной нормы. На его основании можно будет требовать устранения и перерасчета.

Зачем нужна норма температуры воды?

Норматив на допустимые пределы температуры ГВС устанавливается не просто так. Нижний ее предел позволяет избавить подаваемую потребителям воду от различных инфекций и вредных бактерий. При более низких температурах они могут развиваться и размножаться, причиняя вред человеку.

Слишком высокая температура воды может вызвать опасность ожогов. Поэтому специалистами была установлена оптимальная температура, отвечающая всем перечисленным требованиям.

Выводы

Поступающая потребителям горячая вода должна соответствовать установленным нормативам. Это не только комфорта, но и безопасности для здоровья и жизни человека. При возникновении нарушений ее температурного режима, следует известить об этом работников ЖКХ. Определенные с помощью замеров отклонения послужат основанием для устранения нарушений и пересчета оплаты за ГВС.

О планах Роспотребнадзора на уменьшение температуры горячей воды вы можете узнать, посмотрев видео:

1. Общие положения и область применения

1.1. К санитарно-эпидемиологическим требованиям по обеспечению безопасности воды систем централизованного горячего водоснабжения относится предупреждение загрязнения горячей воды высоко контагиозными инфекционными возбудителями вирусного и бактериального происхождения, которые могут размножаться при температуре ниже 60°C (в их числе Legionella Pneumophila), а также предупреждение заболеваний кожи и подкожной клетчатки, обусловленных качеством горячей воды.

1.2. В соответствии с гигиеническими требованиями к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°C и не выше 75°C.

1.3. Настоящие методические указания устанавливают методику измерения температуры горячей воды систем централизованного горячего водоснабжения, применяемую при контроле (надзоре) выполнения требований СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Изменение к СанПиН 2.1.4.1074-01» (далее — СанПиН 2.1.4.2496-09).

1.4. Настоящие методические указания предназначены для органов и организаций Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, а также могут быть использованы иными организациями, осуществляющими контроль качества воды систем централизованного горячего водоснабжения.

2. Сущность метода измерения

3. Средства измерений и вспомогательные устройства

3.1. Для измерения температуры воды должны использоваться средства измерения (СИ) температуры жидкостей с диапазоном не уже 20-100°C, имеющие погрешность измерения не более * и предназначенные для эксплуатации при температуре воздуха 20-35°С, относительной влажности воздуха 30-80% и атмосферном давлении 84 — 106,7 кПа.

3.2. Для отбора пробы горячей воды используется колба плоскодонная коническая термостойкая или стакан вместимостью не менее 1 * или иная емкость с аналогичными параметрами.

3.3. При проведении измерений колба (емкость для отбора) располагаются на подставке с поддоном. Поток отбираемой воды направляется в емкость для отбора. Измерения можно проводить, используя в качестве поддона раковину для умывания, ванну и т.д.

4. Требования безопасности при проведении измерений

При отборе проб горячей воды и выполнении измерений следует использовать средства индивидуальной защиты, предотвращающие попадание горячей воды на открытые части тела.

5. Требования к квалификации операторов

К выполнению измерений и обработке результатов допускаются обученные специалисты, имеющие опыт работы в данной области деятельности.

6. Условия измерений

Отбор проб и измерение температуры горячей воды должны производиться в помещениях с температурой 20-35°С, влажностью 30-80% и давлении 84 — 106,7 кПа.

7. Отбор проб и выполнение измерений

7.1. Отбор проб с целью проведения исследований для целей государственного санитарно-эпидемиологического надзора, производствен-ного контроля осуществляется в соответствии с требованиями СанПиН 2.1.4.2496-09 в местах водоразбора.

7.2. Для отбора воды выбирают не менее 4 точек: 2 в наиболее приближенном к вводу сети горячей воды в объект (здание) и 2 наиболее отдаленные от него. Выбор точек осуществляется по технической документации на объект, где производятся контрольные измерения.

7.3. Измерения температуры горячей воды проводятся в теплый и холодный период года при температуре наружного воздуха, отличающейся не более чем на 5°С от средней температуры наиболее теплого летнего месяца и средней температуры наиболее холодного зимнего месяца года. Измерения в целях рассмотрения жалоб могут проводиться при любых погодных условиях.

7.4. В целях производственного контроля возможно проведение дополнительных измерений на различных этапах подготовки воды в системе горячего водоснабжения.

7.5. Перед отбором проб горячей воды следует сливать воду до установления постоянной температуры. Время слива воды может составлять до 10 минут в зависимости от состояния распределительной сети и режима расхода горячей воды потребителем. При отборе проб в месте подачи горячей воды в разводящую сеть, слив воды не производится. Отбор пробы производят в емкость, отвечающую требованиям настоящих методических указаний, при этом через емкость для отбора происходит непрерывный ток воды. Расход воды должен составлять не менее 2 литров в минуту (определяется по времени заполнения мерной емкости). При отборе пробы и проведении измерений избыток воды переливается через край емкости для отбора пробы в поддон, а из него удаляется в канализацию.

7.6. Для измерения температуры отбираемой горячей воды термометр погружают в исследуемую воду таким образом, чтобы шарик термометра (или датчик СИ) находился примерно в центре емкости для отбора. Измерения проводят при непрерывном токе воды через емкость. Результат измерения фиксируется после установления стабильных показаний СИ, но не более чем через 10 минут после начала отбора пробы.

8. Обработка и оформление результатов анализа

Проводимые измерения относятся к прямым измерениям с однократным наблюдением. Результаты измерения представляют в форме:

где Х — измеренное значение температуры;

U — расширенная неопределенность результата измерения, рассчитанная в соответствии с рекомендациями по метрологии РМГ 43-2001 Применение «Руководства по выражению неопределенности измерений» и Р 50.2.038-2004 «Измерения прямые однократные. Оценивание погрешностей и неопределенности результата измерений».

Оценка результатов измерения производится в соответствии с ГОСТ Р ИСО 10576-1-2006 «Руководство по оценке соответствия установленным требованиям», Часть 1.

Библиографический список:

1. СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Изменение к СанПиН 2. 1.4.1074-01″.

2. РМГ 43-2001 Применение «Руководства по выражению неопределенности измерений».

3. Р 50.2.038-2004 «Измерения прямые однократные. Оценивание погрешностей и неопределенности результата измерений».

4. ГОСТ Р ИСО 10576-1-2006 «Руководство по оценке соответствия установленным требованиям», Часть 1.

5. ГОСТ 28498-90 «Термометры жидкостные стеклянные. Общие технические требования. Методы испытаний».

6. ГОСТ 25336-82 «Посуда и оборудование лабораторные стеклянные. Типы, основные параметры и размеры».

______________________________

* утверждены постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 07.04.2009 N 20, зарегистрированным Минюстом России 05.05.2009, регистрационный N 13891

Методические указания МУК 4.3.2900-11 «Измерение температуры горячей воды систем централизованного горячего водоснабжения» (утв. Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека 12 июля 2011 г. )

1. Разработаны: ФГУЗ «Федеральный центр гигиены и эпидемиологии» Роспотребнадзора (В.Г. Сенникова, А.В. Стерликов, Ю.В. Тюльпанова, Е.С. Шальнова), ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан» (С.В. Кияшко), ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тульской области» (В.А. Щеглова), ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае» (Т.В. Харламова, Н.С. Ковалева, Н.А. Сухоручкина, Л.А. Мишагина)

2. Рекомендованы к утверждению Комиссией по государственному санитарно-эпидемиологическому нормированию при Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (протокол от 02.06.2011 N 1)

3. Утверждены Руководителем Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 12.07.2011 г.

4. Введены в действие с 12.07.2011 г.

5. Введены впервые

Обзор документа

Приведены методические указания «Измерение температуры горячей воды систем централизованного горячего водоснабжения».

Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°C и не выше 75°C.

Методические указания устанавливают методику измерения температуры горячей воды систем централизованного горячего водоснабжения, применяемую при контроле (надзоре) выполнения требований СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Изменение к СанПиН 2.1.4.1074-01».

Метод основан на измерении температуры отбираемой непрерывно горячей воды средствами измерений, предназначенными для измерений температуры жидкости.

Указано, что при отборе проб горячей воды и выполнении измерений следует использовать средства индивидуальной защиты, предотвращающие попадание горячей воды на открытые части тела.

К выполнению измерений и обработке результатов допускаются обученные специалисты, имеющие опыт работы в данной области.

Определены условия измерений. Закреплено, как отбираются пробы и выполняются измерения, обрабатываются и оформляются результаты анализа.

Живу в доме 1970 г. постройки. Капремонта не было ни разу. Максимально горячая вода, которая течет у нас из крана, — 50 градусов (замерял градусником утром и вече­ром неоднократно). Мне кажется, что она должна быть горя­чее. Обращался в различные инстанции, но они говорят, что норм по воде нет. Какой температуры должна быть горячая вода? Если по нормам она должна быть горячее 50 граду­сов, то можно ли сделать перерасчет? Как добиться, чтобы у нас текла из крана вода той температуры, какой она должна быть?

■ Вас вводят в заблуждение. Температура горячей воды из крана должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С. § П. 2.4. СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требо­вания к обеспечению безопасности систем горячего водо­снабжения» (утв. Постановлением главного государствен­ного санитарного врача РФ от 7.04.2009 г. № 20)

Допустимое отклонение температуры горячей воды в ночное время (с 00.00 до 5.00) — не более чем на 5°С, а в дневное время (с 5.00 до 00.00) — не более чем на 3°С.

Так что вы имеете полное право на перерасчет.

За каждые 3°С отступления от допустимых отклонений размер платы снижается на 0,1% за каждый час. А если температура горячей воды ниже 40°С, оплата производится по тарифу за холодную воду. Расчет в этом случае также идет по­часовой.

§ П. 5 Приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 г. № 354)

Если вы обнаружили, что из крана течет вода не той темпе­ратуры, которой она должна быть, сразу звоните в аварий-но- диспетчерскую службу. Уточните номер вашего обращения и запишите его. Если диспетчеру причина низкой температуры не­известна, с вами должны согласовать время проведения провер­ки специалистами управляющей компании. По результатам про­верки составляется акт, экземпляр которого обязательно должен быть вам предоставлен.

Если управляющая компания не реагирует на жалобы и не проводит проверку, вы и сами можете зафиксировать факт оказания услуги ненадлежащего качества. Нужно составить акт и подписать его не менее чем 2 потребителями и пред­седателем совета многоквартирного дома (или председа­телем ТСЖ).

§ Раздел X Правил предоставления коммунальных услуг… (утв. Постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 г. № 354)

Подайте в управляющую компанию письменное заявление. В нем укажите, что вы неоднократно обращались с жалобами, но необходимые замеры так и не были проведены. Потребуйте про­извести перерасчет платы.

Хорошо, если у вас будут подтверждения ваших пред­ыдущих жалоб (их копии или номера обращений). Ведь в ва­шей ситуации факт низкой температуры нужным образом (то есть актом проверки) так и не установлен. Если вы проведе­те проверку самостоятельно — приложите к заявлению копию акта.

Обязательно сохраните экземпляр заявления, поданного в управляющую компанию. На нем специалист компании дол­жен поставить отметку о принятии.

Если управляющая компания и дальше будет бездействовать, обращайтесь с жалобой в жилищную инспекцию. Если проблема горячей воды волнует не только вас, подавайте коллективные за­явления вместе с вашими соседями. Вы также можете обратить­ся в суд с требованием перерасчета платы. Но, как показывает практика, решить проблему можно и без обращения в суд — через жилищную инспекцию.

Температура горячей воды в кране по нормативу в 2019 году регламентируется СНиП (строительные нормы и правила) N II–34– 76 и СанПиН 2.1.4.2496-09. Эти документы определяют качество воды, подаваемой в жилые дома для хозяйственных и питьевых нужд.

Ненадлежащее качество водопроводной воды

Помимо температуры, горячая вода должна соответствовать таким параметрам, как чистота и давление. Что толку в горячей воде, если она бежит тонкой струйкой или грязная? Повышенное давление тоже не повод для радости: это влечёт за собой поломку муфт, вентилей и других элементов системы водоснабжения.

Для горячей воды установлены пределы давления от 0,3 до 4,5 атмосфер. Выход за эти границы – прямой повод для обращения в УК за перерасчётом.

Примеси в водной среде могут быть как органического, так и неорганического происхождения: ржавчина, попадание в систему земли, гниющая древесина и т. д . Если подобные случаи носят частый и длительный характер, необходимо обращаться с жалобой в водоканал с просьбой провести проверку систем очистки, которая должна осуществляться совместно с ЖЭК .

Как подать жалобу?

Некачественное предоставление услуг со стороны коммунальных служб приводит к тому, что юридически грамотные жильцы требуют выполнения перерасчета, в том числе и за отсутствие параметров СанПиН 2.1.4.2496-09 по отношению к ГВС, для чего важно измерить температуру горячей воды. Самостоятельно выполненные замеры не могут служить поводом для уменьшения начисления за коммунальные услуги, но они служат началом для инициирования комиссионного обследования возникшей проблемы с составлением акта замера температуры горячей воды.

Здравствуй, дорогой посетитель портала! К сожалению, в статье раскрыт только типовой ответ на интересующий тебя вопрос. Для рассмотрения частной проблемы напиши её нам. Один из наших юристов незамедлительно и совершенно бесплатно проконсультирует тебя.

Предварительная методика измерения температуры горячей воды

Первоначально, для подтверждения своей правоты, можно выполнить контрольный замер параметров жидкости. Способ выполнения действий не сильно отличается от манипуляций, которые будет проводить уполномоченная комиссия впоследствии. Чем замерять температуру горячей воды самостоятельно также не должно вызывать затруднение, так как бытовой термометр вполне подходит для этих целей. Алгоритм действия следующий:

1. Открыв кран ГВ необходимо дать ей стечь в течение 3 минут.
2. Не уменьшая струю нужно наполнить литровую емкость. При этом поток жидкости не уменьшаем.
3. В центр емкости опускаем бытовой термометр.
4. Последние неизменные показания термометра и есть искомые параметры воды.

Важно знать, что замеры необходимо проводить в точке разбора, то есть на смесителе или кране. Иные случайные места могут исказить показатели. Для получения более точных данных лучше выполнить эти действия в трех разных местах водозабора.

Дальнейшие действия при несоответствии температур

Если после контрольного съема параметров выяснено, что температура снижена, нужно выполнить действия, в следующем порядке:

• уведомить коммунальную службу о выявленных нарушениях. Уведомление лучше оставлять письменное с отметкой на экземпляре потребителя о дате получения с подписью ответственного лица;
• если момент возникновения жалобы не совпадает с временем проведения ремонтных работ на сетях ГВС, то согласно 354 Постановлению Правительства РФ для проверки факта нарушения отводится 2 часа. Но также, с потребителем согласовывается время для посещения его комиссией;
• любая проверка, оканчивается составлением акта замера температуры горячей воды в квартире. У потребителя и работника коммунальной компании остается по экземпляру составленного акта. Бланк акта типичный и используется при любых случаях замеров температуры ГВС;
• исполнитель услуги предоставляет ответ, с указанием причины сниженных параметров и сроков их устранения.

Ответственные сотрудники коммунальной организации при выполнении своих обязанностей по части, как правильно замерять температуру горячей воды в квартире, руководствуются МУК 4.3.2900-11 . При этом по методическим указаниям, для точного измерения температуры ГВС, необходимо произвести отбор жидкости не менее чем в 4 точках. В наиболее удаленных точках от ввода ГВС – для этого забор воды производится непосредственно в квартире и приближенных к нему – то есть в узле управления дома.

В этом нормативном документе также регламентированы , которые должны быть в пределах от 60 о до 75 о по Цельсию.

Методикой установлено, что стабильный результат СИ достигается после 4 минут слива жидкости и не должен превышать 10 минутного промежутка времени. Из нормативного документа потребителю следует знать, что отбор жидкости в узле управления дома также выполняется из кранов, установленных для сброса горячей воды в случае аварии, а не из случайных мест образованных порывами труб ГВС.

В случае оспаривания результатов работы комиссии в первую очередь следует обратить внимание на дату последней поверки измерительного прибора. Этот момент важен тем, что срок поверки ограничен и просроченная ее дата говорит о том, что погрешность показаний такого термометра может быть выше диапазона оценивания погрешности. Такие показания, как достоверные принимать нельзя.

Действия потребителя после получения акта

Точно выполненные действия и правильно оформленные документы помогут побудить коммунальную организацию, на выполнение следующих действий:

1. Выполнить в установленном по 354 постановлению Правительства РФ порядке.
2. Устранить причины некачественного предоставления услуги.
3. Провести повторную проверку по итогам устранения.

В случае отсутствия нормативных измеряемых параметров по истечении срока указанного в ответе или же при отсутствии ответа компании вовсе, проблема может быть решена при содействии Роспотребнадзора , для которого важным доказательством будут все документы собранные Вами при работе с коммунальной службой. И проверка для коммунальной компании чревата серьезным штрафом.

Законодательством РФ разработано множество нормативных актов направленных для защиты интересов граждан. Нерадивые коммунальные службы нуждаются в контроле со стороны жильцов. Требования своих прав жильцами в свою очередь помогают им не совершать ошибок в дальнейшей работе и избегать штрафных санкций со стороны контролирующих служб.

Настройте водонагреватель именно на эту температуру, чтобы сэкономить деньги этой зимой

Немногое сравнится с горячим душем после долгого напряженного дня. Но если вы похожи на меня, ваше удовольствие всегда омрачается назойливыми мыслями о том, во сколько на самом деле вам обходится эта вода. Это беспокойство не напрасно: по данным Министерства энергетики, на нагрев горячей воды может приходиться от 14% до 18% среднего счета за коммунальные услуги.

Вы, наверное, уже заметили, что в этом году ваши счета за коммунальные услуги стали дороже, чем обычно, особенно счета за газ и электричество. И этой осенью и зимой их будет только больше. Фактически, по прогнозам Национальной ассоциации директоров по оказанию помощи в области энергетики (PDF), этой зимой семьи будут платить за отопление более чем на 17% больше, что является самым высоким показателем за более чем 10 лет. Это означает, что экономия денег будет приоритетом.

Если вы хотите немного сэкономить, обратите внимание на водонагреватель (и потребление горячей воды). Вот что нужно знать. Чтобы узнать о более простых способах сократить расходы, просто попробуйте выключить свет и стирать белье экономичным способом. Вы также можете подумать о покупке интеллектуального термостата или других энергосберегающих интеллектуальных устройств.

Идеальная температура для установки водонагревателя

Если вам нужен короткий ответ, то это 120 градусов по Фаренгейту (около 49градусов Цельсия). По данным Министерства энергетики, многие водонагреватели настроены на 140 градусов по Фаренгейту в соответствии с заводскими спецификациями, но снижение температуры может привести к экономии энергии от 4% до 22% и до 400 долларов. Даже при более низкой настройке у вас не должно возникнуть проблем с достаточно горячим душем или водой для мытья посуды.

И настройка по умолчанию 140 F (60 C) может исчезнуть. Недавние руководства по установке основных производителей бытовых водонагревателей фактически требуют начальной температуры 120 F (49С).

Более низкая температура может быть больше связана с предотвращением ожогов, чем с экономией энергии. Поскольку 140 F может вызвать ожоги второй и третьей степени за пять секунд, понижение температуры водонагревателя может защитить вас как от финансовых, так и от физических страданий.

Для замены термостата водонагревателя достаточно просто повернуть ручку или ввести температуру. Если вы не знаете, где находится ваш термостат или как его прочитать, вы можете обратиться к руководству пользователя или поговорить с лицензированным специалистом.

После настройки вашего водонагревателя Министерство энергетики рекомендует провести простую проверку, так как показания прибора могут быть неточными. После внесения изменений откройте кран горячей воды, самый дальний от водонагревателя, и измерьте температуру термометром. Если она не соответствует вашей целевой температуре, отрегулируйте термостат и повторите попытку через два часа.

В чем подвох?

Министерство энергетики перечисляет несколько дополнительных соображений, если вы меняете температуру водонагревателя.

Некоторым посудомоечным машинам для оптимальной работы требуется вода с температурой от 130 до 140 F. Так что следите за производительностью вашей посудомоечной машины после изменения температуры. Если ваша посуда не становится такой чистой, возможно, вам придется отрегулировать ее обратно.

Существует также небольшой риск роста в воде при температуре 120 F бактерий Legionella , вызывающих болезнь легионеров. Министерство энергетики называет это небольшим риском, но если у вас или у кого-то, с кем вы живете, более слабая иммунная система, вы можете поднять температуру на несколько градусов. По словам представителя Центров по контролю и профилактике заболеваний, беспокойство вызывает, как правило, более крупные здания. В недавнем руководстве CDC говорится, что установка водонагревателя на более высокую температуру может убить больше микробов, но необходимо тщательно контролировать риск ожога, особенно у маленьких детей и пожилых людей.

Вот 23 способа сэкономить на счетах за электричество прямо сейчас

+21 еще Посмотреть все фотографии

Другие способы экономии горячей воды

Помимо термостата, обратите внимание на трубы и бак водонагревателя. Изоляция резервуара и труб может сэкономить тепло, когда вы не используете горячую воду. Вы также можете установить смесители с низким расходом и насадки для душа, что уменьшит количество используемой горячей воды, не влияя на ваш опыт.

Если вы не уверены, стоит ли делать какие-либо из этих улучшений самостоятельно, проконсультируйтесь с вашей утилитой. Коммунальные службы могут предлагать меры по повышению энергоэффективности дома бесплатно или по сниженной цене. В некоторых случаях кто-то из коммунальных служб приедет и бесплатно установит изоляцию и новые душевые лейки.

В дополнение к изменениям в инфраструктуре горячего водоснабжения вашего дома, вы можете изменить свои привычки. Принятие более короткого душа, стирка белья при холодной температуре, принятие душа вместо ванны и использование посудомоечной машины могут сэкономить горячую воду.

Ожидаемый срок службы многих водонагревателей составляет от 10 до 20 лет. Если вам нужно заменить водонагреватель, ищите эффективный. Вы можете начать с Energy Star, которая поможет вам найти энергоэффективные водонагреватели, сертифицированные Energy Star, и предоставит вам руководство по покупке, чтобы выбрать марку, источник энергии и тип, например, безрезервуарный или накопительный.

Вам придется сбалансировать первоначальные затраты на водонагреватель с экономией в течение времени, но водонагреватели, как и многие бытовые приборы, обычно перед покупкой сообщают расчетные затраты на электроэнергию.

Практический результат

Простой способ сэкономить деньги по дому — иногда до сотен долларов в год — это понизить температуру водонагревателя и использовать меньше горячей воды. Когда придет время заменить водонагреватель, энергосберегающие варианты могут помочь, и существует несколько моделей, отвечающих вашим потребностям.

После того, как вы взглянете на свой водонагреватель, переосмыслите размещение термостата и учитывайте солнечную энергию.

Больше способов сэкономить дома

• Вот 27 способов сократить расходы по дому
• Это идеальная температура для настройки термостата этой зимой
• Действительно ли отключение бытовой техники экономит ваши деньги?
• Советы арендаторам по экономии энергии и денег на счетах за коммунальные услуги
• Экономьте деньги на счетах за отопление и электроэнергию с помощью этих 5 простых приемов

Какая оптимальная температура для вашего водонагревателя?

Какова правильная температура водонагревателя?

Вы, вероятно, не слишком много думаете о своем водонагревателе, если только вы не принимаете душ и у вас заканчивается горячая вода. Или, что еще хуже, если вода слишком горячая и вызывает ошпаривание. Вы можете отрегулировать температуру водонагревателя, но нужно ли?

Хотя вы можете подумать, что у водонагревателей есть стандартная рекомендуемая температура, все не так просто. Некоторые производители устанавливают свои водонагреватели на заводе на 120°F (49°C), в то время как другие устанавливают по умолчанию 140°F (60°C). Министерство энергетики рекомендует установить водонагреватель на 120 градусов, чтобы сэкономить на затратах на электроэнергию, а Комиссия по безопасности потребительских товаров советует ту же температуру, чтобы предотвратить ошпаривание. OSHA (Управление по безопасности и гигиене труда) рекомендует устанавливать температуру не менее 122 градусов, чтобы предотвратить рост вредных бактерий.

Следует ли изменить температуру водонагревателя?

Существует несколько факторов, которые следует учитывать при выборе наиболее подходящей температуры водонагревателя для вашего дома:

• Безопасность
• Стоимость
• Энергоэффективность

Горячая вода убивает вредные патогены

Легионелла, бактерия, вызывающая болезнь легионеров, может стать проблемой для здоровья, если она размножается в домашней системе водоснабжения. По данным OSHA, водонагреватели, которые поддерживают температуру ниже 140 градусов и содержат накипь и осадок, могут способствовать росту легионеллы. К счастью, большинство здоровых людей, подвергшихся воздействию легионеллы, не заболевают, но прежде чем вы решите включить регулятор температуры на водонагревателе, прочитайте дальше.

Горячая вода может вызвать ожог

Горячая водопроводная вода является основной причиной ожогов и смерти. Ожоги от ожогов могут представлять реальную опасность, особенно если в доме есть маленькие дети или пожилые люди. Эти две возрастные группы подвергаются наибольшему риску ожогов: маленькие дети, потому что их кожа тоньше, и пожилые люди, потому что они могут быть менее чувствительны к температуре и могут медленнее реагировать на кипяток.

CPSC предупреждает, что взрослые могут получить ожоги третьей степени при воздействии воды температурой 150 градусов всего на две секунды. Ожоги также могут возникнуть при шестисекундном воздействии воды температурой 140 градусов или при 30-секундном воздействии воды температурой 130 градусов. Даже при температуре 120 градусов пятиминутное воздействие может привести к ожогам третьей степени.

Минимизируйте риск с помощью устройств против ожогов

Итак, как вы преодолеваете противоположные риски роста бактерий и потенциального ожога? В новых домах обычно есть устройства для защиты от ожогов, но если вы живете в старом доме, вы можете добавить защитные приспособления и устройства от ожогов на насадки для душа и изливы ванны, чтобы избежать опасной горячей воды. Поговорите с сантехником об установке термостатического смесительного клапана (также называемого термостатическим клапаном или клапаном защиты от ожогов), который ограничивает максимальную температуру, выходящую из вашего водонагревателя.

Сэкономит ли изменение температуры водонагревателя деньги?

Температура, на которую вы устанавливаете водонагреватель, определенно может повлиять на счет за электроэнергию в вашем доме.

Водонагреватель является одной из самых крупных расходов в домашнем счете за электроэнергию, по оценкам, от 17 до более чем 25 процентов ваших ежемесячных затрат на электроэнергию.

По данным Министерства энергетики, понижение температуры водонагревателя значительно снижает затраты на потери в режиме ожидания – потери тепла от водонагревателя в окружающее пространство. Установленный на 140 градусов или более, ваш водонагреватель может тратить от 36 до 61 доллара в год на потери тепла в режиме ожидания. Больше экономии можно получить, используя более низкую температуру для таких задач, как стирка одежды, принятие душа и мытье посуды. По оценкам Министерства энергетики, эта экономия потребления может составить более 400 долларов в год.

Какова температура моего водонагревателя?

На большинстве баковых водонагревателей и на некоторых безбаковых водонагревателях невозможно определить температуру, просто взглянув на шкалу температуры, так как большинство из них просто помечены от «Низкая» до «Горячая» (или «Очень горячая»). ) Если у вас есть руководство по эксплуатации водонагревателя, следует указать температуру по умолчанию. Если нет, просто найдите в Интернете марку и тип водонагревателя и его «температуру по умолчанию».

Однако температура водонагревателя по умолчанию не обязательно совпадает с температурой воды, поступающей из ваших кранов. На всякий случай проверьте температуру водопроводной воды.

Как проверить температуру водопроводной воды

• Не используйте горячую воду как минимум за два часа до тестирования. Если у вас проточный водонагреватель, этот шаг можно пропустить.
• Включите подачу горячей воды не менее чем на три минуты. Проверьте температуру с помощью термометра для конфет, мяса или воды.
• Отрегулируйте температуру на термостате водонагревателя. Повторяйте шаги 2 и 3, пока не достигнете желаемой температуры.
• Подождите целый день, чтобы температура воды изменилась, затем повторите проверку. Вы можете пропустить этот шаг для безбакового водонагревателя.

Совет для профессионалов: когда вы найдете нужную температуру, отметьте точку на шкале температуры вашего водонагревателя несмываемым маркером.

Найдите подходящую температуру водонагревателя

«Правильная» температура для вашего водонагревателя действительно индивидуальна — для вашего собственного уровня комфорта, любых соображений безопасности, вашего ежемесячного счета и проблем с энергоэффективностью.