Существует ли срок давности по коммунальным платежам: Срок исковой давности по коммунальным платежам

Срок исковой давности по коммунальным платежам

]]>

Подборка наиболее важных документов по запросу Срок исковой давности по коммунальным платежам (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Судебная практика: Срок исковой давности по коммунальным платежам Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2018 год: Статья 544 «Оплата энергии» ГК РФ
(ООО юридическая фирма «ЮРИНФОРМ ВМ»)Руководствуясь статьей 544 Гражданского кодекса РФ и признав наличие задолженности ответчика перед истцом, с учетом удовлетворения ходатайства ответчика о пропуске срока исковой давности суд правомерно взыскал в солидарном порядке задолженность по оплате за коммунальные услуги за спорный период с учетом произведенных ответчиками последующих оплат, установив, что расчет оплаты потребленной ответчиками электроэнергии произведен истцом в соответствии с Жилищным кодексом РФ, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, исходя из показаний прибора учета потребителя по действующим на территории субъекта РФ тарифам на электроэнергию, что подтверждается материалами дела.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Срок исковой давности по коммунальным платежам

Нормативные акты: Срок исковой давности по коммунальным платежам Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 02.07.2009 N 14
«О некоторых вопросах, возникших в судебной практике при применении Жилищного кодекса Российской Федерации»9. Если в Жилищном кодексе Российской Федерации не установлены сроки исковой давности для защиты нарушенных жилищных прав, то к спорным жилищным отношениям применяются сроки исковой давности, предусмотренные Гражданским кодексом Российской Федерации (статьи 196, 197 ГК РФ), и иные положения главы 12 Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности (часть 1 статьи 7 ЖК РФ). При этом к спорным жилищным отношениям, одним из оснований возникновения которых является договор (например, договор социального найма жилого помещения, договор найма специализированного жилого помещения, договор поднайма жилого помещения, договор о вселении и пользовании жилым помещением члена семьи собственника жилого помещения и другие), применяется общий трехлетний срок исковой давности (статья 196 ГК РФ).

Верховный суд РФ отменил правила исковой давности по спорам о перерасчете квартплаты / Администрация города Губкинского

Определением от 23 сентября 2020 г. № 301-ЭС20-13171 Верховный суд РФ подтвердил, что управляющая организация в спорах с жильцами о перерасчете квартплаты не может ссылаться на пропуск 3-летнего срока исковой давности.

Вопреки позиции общества суд указал, что срок исковой давности не применим по таким спорам, поскольку это не гражданско-правовые, а административные правоотношения.

Перерасчет должен быть сделай за все время, когда квартплата начислялась неверно.

Управляющую компанию обязали пересчитать плату за отопление с учетом показаний общедомового счетчика (тогда как они при исправном счетчике начисляли плату по нормативу).

Действия управляющей организации в связи с неправомерным начислением платы за коммунальные услуги могут быть обжалованы в орган государственного жилищного надзора или в суд.

С 7 ноября 2020 года в статью 157 ЖК РФ Федеральным законом от 27.10.2020 № 351-ФЗ внесены изменения.

Согласно новой редакции плата за коммунальные услуги будет снижена не только по причине предоставления коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, но и в том случае, если коммунальщики нарушили качество своей работы.

Пересчитывать сумму платежей будет тот, кто предоставил коммунальные услуги: управляющая компания, товарищество собственников жилья или жилищный кооператив, ресурсоснабжающая организация или региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами (если жильцы заключили с ними прямой договор).

Между собой эти организации должны разбираться самостоятельно (кто кому должен возместить убытки из-за некачественных услуг).

Чтобы не платить к примеру за холодные батареи, грязную воду или другое нарушение в предоставлении услуг ЖКХ, необходимо обратиться в управляющую организацию с заявлением либо оставить заявку в аварийно-диспетчерской службе о некачественной услуге для проведения совместной проверки и последующего получения ее результатов в виде акта.

Если результат проверки не устраивает, гражданин вправе обратиться в жилинспекцию о проведении повторной проверки с участием их специалистов или в суд.

При необходимости можно привлечь независимого эксперта для проверки качества жилищно-коммунальной услуги. Заключение о том, что коммунальная услуга поставляется с нарушением нормативов качества, является основанием для перерасчета квартплаты.

Требования к качеству жилищно-коммунальной услуги приведены в приложении 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденным постановлением Правительств РФ № 354.

В Жилищном кодексе предлагается закрепить понятие задолженности, признанной безнадежной к взысканию

Один из адвокатов отметил, что из поправок непонятна судьба обязательств управляющих организаций, ведь прекращение таким образом задолженности граждан означает, что со своими контрагентами они должны будут рассчитываться из собственных доходов. Как указал второй, чтобы предлагаемая норма действительно заработала, ее необходимо дополнить прямой обязанностью управляющих компаний и поставщиков коммунальных услуг по исключению безнадежной к взысканию задолженности из платежных документов. Третий одобрил законопроект, поскольку он направлен на урегулирование обязательств и защиту прав граждан, а судам в случае наличия специальной нормы будет легче принимать решения.

В Госдуму внесен законопроект № 738681-7, которым предлагается дополнить Жилищный кодекс новыми положениям о том, какая задолженность по жилищно-коммунальным платежам признается безнадежной к взысканию.

Таковой, согласно проекту закона, предлагается признавать задолженность, числящуюся за гражданами, уплата и (или) взыскание которой невозможны в случае принятия судом акта, в соответствии с которым исполнитель ЖКУ утрачивает возможность взыскания задолженности в связи с истечением установленного срока ее взыскания, в том числе и в связи с вынесением определения об отказе в восстановлении пропущенного срока подачи заявления в суд о взыскании задолженности.

В пояснительной записке необходимость принятия поправок обосновывается тем, что в большинстве случаев управляющие компании предъявляют в судебные органы иски к гражданам о взыскании задолженности по услугам ЖКХ за период 2010–2018 г. По ходатайствам ответчиков судьи применяют сроки исковой давности и частично отказывают истцам в удовлетворении требований, ограничивая размеры взыскиваемых задолженностей периодом их образования строго в пределах сроков исковой давности. Вместе с тем впоследствии управляющие компании продолжают включать в платежные документы задолженности и пени по оплате услуг ЖКХ, по которым не только истек срок исковой давности, но и имеются вступившие в законную силу судебные решения.

В связи с нарушением своих прав граждане обращаются в суд с исковым требованием о возложении обязанности на УК по списанию задолженности и пени по оплате жилищно-коммунальных услуг, ссылаясь на вступившие в законную силу решения судов. При этом суды отказывают им в связи с тем, что ГК, ЖК, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354, а также ранее действовавшим Порядком предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. № 307, такая возможность (обязанность) не предусмотрена.

Суды указывают, что в силу ст. 407 ГК обязательство прекращается полностью или частично по основаниям, предусмотренным настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. Прекращение обязательства по требованию одной из сторон допускается только в случаях, предусмотренных законом или договором. Стороны своим соглашением вправе прекратить обязательство и определить последствия его прекращения, если иное не установлено законом или не вытекает из существа обязательства. Кроме того, положениями ст. 408–419 ГК предусмотрено, что обязательство прекращается его надлежащим исполнением, предоставлением отступного, зачетом встречного однородного требования, совпадением должника и кредитора в одном лице, соглашением сторон о замене первоначального обязательства другим обязательством, прощением долга, невозможностью исполнения, если она вызвана обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает, а также в случае смерти должника, если исполнение не может быть произведено без его личного участия, или ликвидацией юридического лица (должника или кредитора).

С учетом положений ст. 195, 196 и 199 ГК истечение срока исковой давности в силу гл. 26 ГК «Прекращение обязательств» не является обстоятельством, влекущим прекращение обязательства, В любое время после истечения указанного срока должник вправе признать долг, а оплата в погашение задолженности по обязательству с истекшим сроком давности является надлежащим исполнением этого обязательства. Таким образом, истечение срока исковой давности не является основанием для списания образовавшейся задолженности по жилищно-коммунальным платежам и, соответственно, не может служить основанием для возложения на кредитора обязанности не указывать эту задолженность в платежном документе.

В пояснительной записке отмечается, что управляющие компании могут самостоятельно принять решение о реструктуризации долга или списать его, но так как это не входит в сферу их интересов, то они не спешат принимать такое решение, ссылаясь на Положение по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в РФ, утвержденное Приказом Минфина РФ от 29 июля 1998 г. № 34Н.

Указывается, что согласно п. 77 данного Положения дебиторская задолженность, по которой срок исковой давности истек, другие долги, нереальные для взыскания, списываются по каждому обязательству на основании данных проведенной инвентаризации, письменного обоснования и приказа руководителя организации и относятся, соответственно, на счет средств резерва сомнительных долгов либо на финансовые результаты у коммерческой организации, если в период, предшествующий отчетному, суммы этих долгов не резервировались в порядке, предусмотренном п. 70 Положения. Списание долга в убыток вследствие неплатежеспособности должника не является аннулированием задолженности. Эта задолженность должна отражаться за бухгалтерским балансом в течение 5 лет с момента списания для наблюдения за возможностью ее взыскания в случае изменения имущественного положения должника.

«При этом данное Положение не указывает на обязанность организации производить списание задолженности, а лишь предусматривает право на такое списание и порядок такого списания», – отмечается в проекте закона.

В комментарии «АГ» адвокат АП г. Москвы Артем Чумаков пояснил, что поправками предлагается признать невозможность взыскания недоимки за услуги ЖКХ вследствие истечения срока давности основанием для прекращения соответствующего обязательства и исключения задолженности из платежного документа и из программы учета потребителей (лицевого счета).

«На первый взгляд, предложение может показаться излишним, ведь ссылка стороны на истечение срока давности в суде влечет отказ в удовлетворении требований. Между тем, как верно замечают авторы, ссылаясь на богатую судебную практику, сам по себе такой отказ не означает прекращение обязательства. А в силу того, что правоотношения по предоставлению услуг ЖКХ являются длящимися, долг числится за конкретным потребителем, отображаясь в графе “задолженность”. Более того, ряд поставщиков под разными предлогами направляют на погашение этого обязательства (как возникшего раньше) текущие платежи. В итоге получается, что либо долг признается, либо он просто переносится вперед, на период, исковая давность по которому не истекла», – отметил адвокат.

Артем Чумаков предположил, что идея о необходимости урегулирования «задавненных» долгов позаимствована из налогового права, поскольку там также производятся периодические платежи и недоимка, возможность взыскания которых уже утрачена (в силу положений Налогового кодекса о предельных сроках взыскания), но которые числятся в карточке расчета налогоплательщика с бюджетом и делают его «вечным» должником.

«Примечательно, что в налоговой сфере этот вопрос разрешился не сразу. Налоговый кодекс, признавая, что налоговое обязательство может быть безнадежным, напрямую обязанность налоговиков списывать эту задолженность автоматически не предусматривал. Только в 2013 г. ВАС РФ дал разъяснения, что утрата налоговым органом возможности взыскания недоимки сама по себе не означает прекращение налоговой обязанности, поэтому исключение записи о задолженности должно происходить только на основании судебного акта, в соответствии с которым налоговый орган утрачивает взыскания», – указал адвокат. Он добавил, что такой вывод может содержаться в любом налоговом деле.

Эксперт отметил, что указанный выше механизм авторы законопроекта предлагают применять в жилищной сфере только к гражданам как к наиболее незащищенным участникам отношений. «При этом непонятна судьба обязательств управляющих организаций (иных лиц, осуществляющих управление), ведь прекращение таким образом задолженности граждан означает, что со своими контрагентами (тепло-, газо-, электроснабжающими и иными организациями и ИП) они должны будут рассчитываться из собственных доходов, а как уже неоднократно было сказано, иных, кроме как плата жителей, доходов они не имеют. Круг замкнулся», – резюмировал Артем Чумаков.

Адвокат АП г. Москвы Илья Прокофьев считает предлагаемое дополнение в Жилищный кодекс актуальным и разумным, поскольку включение в платежные документы сумм задолженностей, по которым уже состоялись судебные решения, а также истек срок исковой давности, не имеет ни правового, ни логического обоснования. «Однако принятие законопроекта в такой редакции не решит озвученной проблемы, так как в ней указаны фактически только понятие и признаки безнадежной задолженности. При этом для исключения таких задолженностей из квитанций по оплате ЖКУ граждане по-прежнему будут вынуждены обращаться в суды, обосновывая свои исковые требования новой статьей, предлагаемой к принятию», – указал адвокат.

По мнению Ильи Прокофьева, для того, чтобы предлагаемая норма действительно заработала и отвечала тем задачам, которые на нее возлагаются, ее необходимо дополнить прямой обязанностью управляющих компаний и поставщиков коммунальных услуг по исключению безнадежной к взысканию задолженности. Также, считает адвокат, законодательство можно дополнить мерой гражданско-правовой ответственности по неисполнению указанного требования.

Адвокат АП г. Москвы Олег Лисаев отметил, что истечение срока исковой давности влечет списание долга как безнадежного ввиду невозможности его взыскания в судебном порядке. «Однако особенности российского бухгалтерского учета, который является уникальным и не соответствует общемировой практике, приводят к необходимости принятия данного закона. В связи с этим я приветствую данный законопроект как направленный на урегулирование обязательства и защиту прав граждан. Кроме того, и судам в случае наличия специальной нормы будет легче принимать решения», – заключил он.

Срок исковой давности по взысканию долга, по кредитам, коммунальным платежам, по займу физическим лицам

28.05.2021

Внесудебное взыскание задолженности

Взыскание во внесудебном порядке: возможно ли взыскать долг без суда, в каких случаях…

Посмотреть

26.04.2021

Оспаривание торгов в банкротстве

Признание торгов недействительными в банкротстве: как отменить торги, каков срок…

Посмотреть

23.04.2021

Обжалование решения арбитражного суда в упрощенном порядке

Обжалование упрощенного производства в арбитражном суде: как составить аппеляционную…

Посмотреть

23.04.2021

Обжалование наложения ареста на имущество

Обжалование постановления о наложении ареста на имущество: как составить апелляционную…

Посмотреть

25.03.2021

Исковое заявление о взыскании алиментов в 2021 году

Как составить исковое заявление о расторжении брака и взыскании алиментов на ребенка…

Посмотреть

05.03.2021

Как взыскать налоги с юридических лиц в 2021 году

Как взыскать налоговую задолженность с юридических лиц в 2021 году: порядок и сроки…

Посмотреть

04.03.2021

Как написать жалобу в 2021 году

Как правильно составить жалобу в 2021 году: образец написания жалобы, правила написания…

Посмотреть

04.03.2021

Как написать претензию в 2021 году

Как составить претензию в 2021 году: образец претензии, как правильно написать, куда…

Посмотреть

28.01.2021

Взыскание долгов с наследников

Взыскание задолженности с наследников: взыскание имущества, кредита, алиментов,…

Посмотреть

26.01.2021

Взыскание долгов с ИП

Как взыскать долги с ИП, прекратившего деятельность. Этапы процедуры взыскания,…

Посмотреть

26.01.2021

Взыскание задолженности по договору лизинга

Взыскание задолженности по договору лизинга, порядок взыскания, документы, виды споров.…

Посмотреть

26.01.2021

Взыскание задолженности с должника банкрота

Взыскание задолженности с должника банкрота. Как взыскать долг после банкротства.…

Посмотреть

14.01.2021

Погашение долга имуществом

Погашение долга имуществом должника: как выплатить долг имуществом, способы, виды…

Посмотреть

13.01.2021

Защита от субсидиарной ответственности

Защита от субсидиарной ответственности: как избежать привлечения к ответственности,…

Посмотреть

13.01.2021

Заявление об отмене судебного приказа

Заявление об отмене судебного приказа в 2020 году. Скачать образец документа, как…

Посмотреть

24.11.2020

Взыскание задолженности по кредиту

Судебное взыскание задолженности по кредиту: судебный приказ, как составить иск о…

Посмотреть

24.11.2020

Взыскание по исполнительному производству

Взыскание задолженности приставами по исполнительному производству: что нужно знать…

Посмотреть

19.11.2020

Взыскание неустойки: порядок, сроки, образец искового заявления

Взыскание неустойки по договору (реальный ущерб и упущенная выгода): образец искового…

Посмотреть

18.11.2020

Взыскание убытков: порядок, основания, исковое заяление

Взыскание убытков в суде (реальный ущерб и упущенная выгода): образец искового заявления,…

Посмотреть

17.11.2020

Субсидиарная ответственность директора ООО

Субсидиарная ответственность директора и учредителя ООО по долгам. Основания и поведение…

Посмотреть

16.11.2020

Субсидиарная ответственность ООО

Субсидиарная ответственность ООО: учредителя, директора, акционера. Судебная практика…

Посмотреть

15.11.2020

Субсидиарная ответственность по долгам

Субсидиарная ответственность по долгам: кого можно привлечь, основания и порядок…

Посмотреть

13.11.2020

Субсидиарная ответственность при банкротстве

Субсидиарная ответственность при банкротстве в 2020 году. Когда привлекают директора…

Посмотреть

12.11.2020

Взыскание долгов с пенсионеров

Взыскание задолженности с пенсионеров в 2020 году. Основания и порядок, как можно…

Посмотреть

11.11.2020

Что делать, если у бизнеса нет возможности платить по обязательствам?

Что делать, если у бизнеса нет возможности платить по обязательствам? | Советы экспертов…

Посмотреть

11.11.2020

Взыскание долга без расписки

Как можно вернуть долг без расписки: способы и пошаговая инструкция. Исковое заявление…

Посмотреть

10.11.2020

Как обжаловать решение арбитражного суда

Сроки и порядок обжалования решения арбитражного суда первой инстанции, составление…

Посмотреть

09.11.2020

Взыскание на квартиру

Обращение взыскания на единственное жилье должника, условия подачи взыскания на квартиру,…

Посмотреть

28.10.2020

Субсидиарная ответственность без банкротства

Привлечение к субсидиарной ответственности без банкротства: основания, что грозит…

Посмотреть

20.10.2020

Взыскание алиментов

Порядок взыскания алиментов: причины обращения в суд, судебный приказ, иск (исковое…

Посмотреть

07.10.2020

Как отменить судебный приказ о взыскании долга

Отмена судебного приказа в 2020 году: порядок и особенности процедуры, как составить…

Посмотреть

17.09.2020

Взыскание долга по договору займа

Взыскание задолженности по договору займа в 2021 году — этапы и порядок процедуры…

Посмотреть

09.09.2020

Как вернуть долг по исполнительному листу?

Как вернуть долг по исполнительному листу. Сроки, порядок, особенности возврата денег.…

Посмотреть

13.07.2020

Сколько стоит банкротство. И зачем вам вообще это надо знать

Самым частым аргументом против банкротства компании у клиентов выступает дороговизна…

Посмотреть

23.06.2020

Как ликвидировать ИП в 2020 году: пошаговая инструкция

Современные реалии сейчас таковы, что многие предприниматели, которые буквально пару…

Посмотреть

22.06.2020

Как с первого раза зарегистрировать товарный знак: полоса юридических препятствий

Зачем компании регистрировать товарный знак и логотип в Роспатенте? Как с первого…

Посмотреть

04.06.2020

Выкуп и взыскание долгов

Случай из практики

Посмотреть

02.06.2020

Удастся ли сохранить активы в коронакризис. И что делать тем, кому не повезет

Коронавирусная истерия потихоньку спадает. И бизнес остается один на один с тем,…

Посмотреть

20.05.2020

Вы уверены, что Ваш директор в кризис на Вашей стороне?

Директор это одна из главных фигур компании, которая выбирает стратегию её развития,…

Посмотреть

12.05.2020

Несите ваши денежки! Или как аферисты предоставляют юридические услуги?

Мы думаем — раз сфера юридических услуг связана с законом и правом, то здесь должно…

Посмотреть

06.05.2020

Пока вы спокойно спите, ваши должники банкротят фирму и вряд ли вернут вам деньги. Что делать?

Сегодня предприниматели попали в крайне сложную ситуацию из-за пандемии коронавируса.…

Посмотреть

04.05.2020

Покажи кукиш кредиторам. Что делать с долгами в 2020 году?

Для граждан России сейчас каждый день несет только новые страхи и проблемы. Все навалилось…

Посмотреть

28.04.2020

Охота на дебиторку

Бизнес Гарант (полезная информация) — Охота на дебиторку

Посмотреть

23.04.2020

Самобанкротство — безумие или спасение для бизнеса?

Что делать предпринимателю в условиях коронавируса и кризиса?

Посмотреть

17.04.2020

Войны с налоговой: как банкротство оказалось ключом к решению большой проблемы

Или как не попасть на 15 миллионов: реальная история предпринимателя, который не…

Посмотреть

17.04.2020

Вернуть свое: как взаимодействовать с судебными приставами-исполнителями, чтобы получить долги

В настоящее время в экономически и социально сложный финансовый период свободные…

Посмотреть

09.04.2020

Финансовая кома: что делать, если ваш бизнес умирает

Как услуга «Каникулы по оплате долгов» может спасти ваш бизнес

Посмотреть

08.04.2020

Как не потерять деньги по доброте душевной?

Любое поручительство по кредиту начинается с просьбы — чаще дружеской, реже партнерской.…

Посмотреть

27.03.2020

Когда требуется взыскивать долг?

Пока вы ждете и ведётесь на «завтраки» должника — он спокойно переводит с себя имущество…

Посмотреть

20.03.2020

Как избежать наказания за дробление бизнеса?

Если со стороны налогового органа выявят признаки незаконного дробления, то избежать…

Посмотреть

11.12.2019

Учитывается ли имущество супруга при банкротстве?

Должно ли имущество супруга быть продано в банкротстве?

Посмотреть

11.12.2019

Какую ответственность несет номинальный директор?

Расскажем причины, риски и как вычислить «номинала»

Посмотреть

04.06.2019

Образец заявления о взыскании задолженности

Бизнес Гарант (полезная информация) — Образец заявления о взыскании задолженности

Посмотреть

18.05.2019

Заявление в суд

Отменить судебный приказ о взыскании задолженности можно в течении 10 суток после…

Посмотреть

21.03.2019

Заявление о взыскании долга – как правильно оформить

Образец составления искового заявления о взыскание долгов от экспертов Бизнес-Гарант.…

Посмотреть

18.07.2017

Претензионные работы с должниками

Бизнес Гарант (полезная информация) — Претензионные работы с должниками

Посмотреть

18.07.2017

Взыскание долгов по исполнительному листу

Бизнес Гарант (полезная информация) — Взыскание долгов по исполнительному листу

Посмотреть

18.07.2017

Уголовное преследование должников

Бизнес Гарант (полезная информация) — Уголовное преследование должников

Посмотреть

18.07.2017

Преимущества работы с нами

Бизнес Гарант (полезная информация) — Преимущества работы с нами

Посмотреть

18.07.2017

Взыскание долгов в судебном порядке

Бизнес Гарант (полезная информация) — Взыскание долгов в судебном порядке

Посмотреть

18.07.2017

Кредиторам / взыскателям

Бизнес Гарант (полезная информация) — Кредиторам / взыскателям

Посмотреть

18.07.2017

Взыскание долгов: как вернуть долг?

Взыскание долгов: как вернуть долг в 2020 году? Этап возврата денег, особенности…

Посмотреть

18.07.2017

Юристы по лизинговым спорам

Бизнес Гарант (полезная информация) — Юристы по лизинговым спорам

Посмотреть

18.07.2017

Как взыскать долг по расписке

Взыскание задолженности по расписке: как взыскать долг с физического лица, как составить…

Посмотреть

18.07.2017

Как переуступить дебиторскую задолженность

Бизнес Гарант (полезная информация) — Как переуступить дебиторскую задолженность

Посмотреть

18.07.2017

Условия переуступки долгов

Бизнес Гарант (полезная информация) — Условия переуступки долгов

Посмотреть

18.07.2017

Арбитражные споры

Бизнес Гарант (полезная информация) — Арбитражные споры

Посмотреть

18.07.2017

Помощь на стадии исполнительного производства

Бизнес Гарант (полезная информация) — Помощь на стадии исполнительного производства

Посмотреть

18.07.2017

Сопровождение налоговых споров

Бизнес Гарант (полезная информация) — Налоговые споры

Посмотреть

Эксперт: несправедливо списывать долги по ЖКХ сверх срока давности

https://realty.ria.ru/20190625/1555889305.html

Эксперт: несправедливо списывать долги по ЖКХ сверх срока давности

Эксперт: несправедливо списывать долги по ЖКХ сверх срока давности — Недвижимость РИА Новости, 03.03.2020

Эксперт: несправедливо списывать долги по ЖКХ сверх срока давности

Долги по ЖКХ ничем не отличаются от других долговых обязательств вроде кредитов и их списание сверх долговой давности выглядит нелогичным, сказал РИА… Недвижимость РИА Новости, 03.03.2020

2019-06-25T13:02

2019-06-25T13:02

2020-03-03T14:45

россия

министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства рф (минстрой россии)

совет федерации рф

госдума рф

долги

жкх

москва

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdn21.img.ria.ru/images/149873/99/1498739948_0:0:3072:1728_1920x0_80_0_0_e121352c59b4e705aff7a16cab4a5a5d.jpg

МОСКВА, 25 июн — РИА Недвижимость. Долги по ЖКХ ничем не отличаются от других долговых обязательств вроде кредитов и их списание сверх долговой давности выглядит нелогичным, сказал РИА Недвижимость руководитель комиссии по ЖКХ Общественного совета при Минстрое РФ Алексей Макрушин.Ранее сообщалось, что сенаторы Сергей Леонов и Иван Абрамов совместно с депутатами внесли в Госдуму законопроект, по которому предлагается дополнить Жилищный кодекс статьей о признании задолженности по жилищно-коммунальным платежам свыше сроков исковой давности безнадежной к взысканию.В пояснительной записке к законопроекту подчеркивается, что по искам управляющих компаний о взыскании долгов за коммунальные услуги российские суды применяют сроки исковой давности к задолженностям, ограничивая размеры долга периодом образования таких задолженностей строго в пределах сроков исковой давности (три года).Разумеется, долги по ЖКХ должны быть обоснованными и подтвержденными, добавил он. «Долги должны появляться не вдруг, а регулярно выставляться, просуживаться управляющими компаниями», — сказал эксперт и добавил, что если счета с некими долгами за несколько лет выставляются одномоментно, то в таком случае нужно разбираться.

https://realty.ria.ru/20190625/1555898217.html

https://realty.ria.ru/20190625/1555885308.html

россия

москва

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2019

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://realty.ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdn24.img.ria.ru/images/149873/99/1498739948_0:0:2732:2048_1920x0_80_0_0_7b73e07f7387f664009e4dbf5a1b5f9f.jpg

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

россия, министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства рф (минстрой россии), совет федерации рф, госдума рф, долги, жкх, москва

МОСКВА, 25 июн — РИА Недвижимость. Долги по ЖКХ ничем не отличаются от других долговых обязательств вроде кредитов и их списание сверх долговой давности выглядит нелогичным, сказал РИА Недвижимость руководитель комиссии по ЖКХ Общественного совета при Минстрое РФ Алексей Макрушин.

Ранее сообщалось, что сенаторы Сергей Леонов и Иван Абрамов совместно с депутатами внесли в Госдуму законопроект, по которому предлагается дополнить Жилищный кодекс статьей о признании задолженности по жилищно-коммунальным платежам свыше сроков исковой давности безнадежной к взысканию.

25 июня 2019, 15:21

Эксперт: списание старых долгов ЖКХ может ухудшить платежную дисциплину

В пояснительной записке к законопроекту подчеркивается, что по искам управляющих компаний о взыскании долгов за коммунальные услуги российские суды применяют сроки исковой давности к задолженностям, ограничивая размеры долга периодом образования таких задолженностей строго в пределах сроков исковой давности (три года).

«Я бы рекомендовал смотреть на это как на частный случай любого долга. Если мы не списываем долги по автокредитам, то почему нужно списывать долги по ЖКХ?» — задается вопросом Макрушин.

Разумеется, долги по ЖКХ должны быть обоснованными и подтвержденными, добавил он. «Долги должны появляться не вдруг, а регулярно выставляться, просуживаться управляющими компаниями», — сказал эксперт и добавил, что если счета с некими долгами за несколько лет выставляются одномоментно, то в таком случае нужно разбираться.

25 июня 2019, 11:48

Парламентарии хотят дополнить Жилищный кодекс нормой о невозвратных долгах

Существует ли срок исковой давности для взыскания долга по коммунальным платежам?

Вопрос: Долг за коммунальные услуги копился 6 лет. Я слышал о сроке давности: что платят только за последние 3 года. Как поступить в этой ситуации? Ответ:  Действительно, существует такой правовой институт, как срок исковой давности, то есть срок для принудительной защиты нарушенного права путем предъявления иска в суд. Общий срок исковой давности, распространяющийся на большинство требований субъектов гражданского права, установлен в три года (ст. 196 Гражданского кодекса РФ). Для отдельных видов требований законом могут устанавливаться специальные сроки исковой давности, то есть сокращенные или, наоборот, более длительные по сравнению с общим сроком (ст. 197 Гражданского кодекса РФ). По требованиям о взыскании задолженности по плате за жилое помещение и коммунальные услуги специальные сроки не установлены, то есть применяется общий трехлетний срок исковой давности. В соответствии со ст. 199 Гражданского кодекса РФ требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности. Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения. Истечение срока исковой давности, о применении которого заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске. Каким образом работают данные нормы? Например, 10 декабря 2013 года УК или ТСЖ обратились в суд с иском о взыскании с вас долга по жилищно-коммунальным услугам за 6 прошедших лет. Разумеется, исковое заявление будет принято судом к производству и по нему будет возбуждено гражданское дело, если к этому нет иных препятствий. Но, если вы до ухода суда в совещательную комнату заявите о пропуске срока исковой давности и применении его последствий, то во взыскании долга, сформировавшегося до 10 декабря 2010 года, суд обязательно откажет, в том числе и потому, что восстановление срока исковой давности для юридического лица, коим является УК или ТСЖ, согласно ст. 205 Гражданского кодекса РФ, невозможно. Таким образом, по истечении исковой давности УК или ТСЖ лишатся возможности судебной защиты своего права, то есть возможности взыскания с вас долга за жилищно-коммунальные услуги через суд, но само нарушенное право сохраняется, то есть задолженность никуда не девается, она остается, даже если суд откажет в ее взыскании. Поэтому, если однажды вас замучает совесть, то можете и оплатить старые долги, несмотря на наличие давно вступившего в законную силу решения суда, которым когда-то в соответствующем иске УК или ТСЖ частично было отказано. Почему бы этого и не сделать перед Новым-то годом?!

Отменить срок исковой давности для требований, связанных с задолженностью по оплате коммунальных услуг

В России существует проблема с триллионной задолженностью по коммунальным платежам. Проблема эта носит всероссийский масштаб, так как неплательщики есть в каждом регионе, и сократить задолженности не получается несмотря на попытки принять те или иные меры законодательного характера. Многие собственники не платят за квартиру и потребленные коммунальные услуги буквально годами, и что интересно, далеко не все из таких должников являются бедными людьми. В категории неплательщиков есть и бизнесмены, и политики, и люди со средним достатком, которые не испытывают нужды. Почему так происходит? Существует такой правовой институт как срок исковой давности и его общий срок установлен в три года, согласно статье 196 Гражданского кодекса РФ. Этим и пользуются неплательщики. Рассмотрим на примере, как действуют эти нормы на практике. Например, 11 марта этого, 2016 года управляющая компания подала исковое заявление в суд на жильца, который не оплачивал квартирные платежи уже пять последних лет. Заявление будет принято судом и по нему возбудят гражданское дело, если не будет обнаружено каких-либо препятствий. Но если ответчик проинформирует о пропуске срока исковой давности до того момента, как суд выйдет в комнату для совещаний, то по взысканию долга, сформировавшегося до 11 марта 2013 года, суд откажет истцу. Отказ тем более вероятен, что по статье 205 Гражданского кодекса России восстановление срока исковой давности невозможно для юридических лиц, а управляющие компании таковыми являются. Аналогично события будут развиваться, если многоквартирный дом находится под управлением товарищества собственников жильцов (ТСЖ), так как эта структура также должна быть зарегистрирована как юридическое лицо. Таким образом, злостный неплательщик сможет уйти от уплаты значительной части своего долга.

Практический результат

Переоценить пользу от того, что должник будет вынужден выплачивать всю сумму, а не в пределах трехлетней давности сложно.
В сфере ТСЖ жильцы перестанут переплачивать за долги жильцов-неплательщиков.
Бизнес и экономика станет дисциплинированнее, соответственно повысится доверие к партнерам. Уменьшится число преступлений, связанных с мошенничеством, разбоями. Улучшится экономическая ситуация в стране в целом.

Краткое руководство по завышению и занижению платы за коммунальные услуги и срокам давности

22 февраля 2021 г. по Оскар Рей
Категория: Утилиты — Выставление счетов и сбор

Мир — несовершенное место, поэтому иногда случаются ошибки. В контексте выставления счетов за коммунальные услуги часто ошибка обнаруживается быстро, в следующий счет вносится соответствующая корректировка, и все возвращается в нормальное русло.Однако иногда ошибка остается незамеченной годами. Подобные ситуации могут быть трудными как для коммунального предприятия, так и для его потребителя.

В этом блоге рассматривается роль срока давности в связи с выставлением счетов за коммунальные услуги. Применимый срок давности различается в зависимости от того, есть ли завышение или занижение, поэтому давайте рассмотрим их отдельно.

Переплата и правило открытия

MRSC считает, что срок давности завышенной платы за коммунальные услуги составляет три года согласно RCW 4.16.080. Два подраздела закона, которые могут применяться, — это подраздел (3) — действия по контракту не в письменной форме — или подраздел (4) — мошенничество / введение в заблуждение. Имейте в виду, что иск о взыскании переплаты за коммунальные услуги будет предъявлен заказчиком, поэтому применимый срок исковой давности может зависеть от того, как заявлено требование. Кроме того, время истечения срока давности будет зависеть от того, мог ли клиент обнаружить завышение цены при проявлении разумной осмотрительности.

Основное дело Вашингтона о завышении платы за коммунальные услуги и сроке давности — это Western Lumber против города Абердин , 10 Wn. Приложение. 325, 518 P.2d 745 (1973). В этом случае заказчик прекратил работу лесопилки, но продолжал получать счета за воду с высокими показателями потребления. Стороны осмотрели трубопроводы и обнаружили «лишний» счетчик воды, в результате которого была начислена плата за удвоение количества воды, фактически использованной комбинатом в течение двенадцатилетнего периода.Коммунальное предприятие возместило переплаты за последние три года на основании RCW 4.16.080 (3), придерживаясь позиции, согласно которой трехлетний срок исковой давности исключает возмещение более трех лет назад. Заказчик незамедлительно предъявил иск о возмещении завышенной платы за оставшиеся девять лет, утверждая, что применяется RCW 4.16.080 (4) и трехлетний срок исковой давности не начинает действовать до тех пор, пока заказчик не обнаружит завышение платы. В соответствии с этим «правилом раскрытия информации» заказчик будет иметь право на возмещение за весь 12-летний период с момента подачи иска в течение трех лет после обнаружения завышения платы.

Суд согласился с заказчиком. Хотя RCW 4.16.080 (4) относится к «мошенничеству», суды истолковали этот термин как включающий небрежное и невинное введение в заблуждение со стороны ответчика. Тот факт, что коммунальное предприятие не намеревалось завышать цену для покупателя, не имел отношения к анализу срока давности, проведенного судом, и срок возмещения покупателю не ограничивался тремя годами.

Следует отметить, что в соответствии с «правилом раскрытия информации» знание о мошенничестве или искажении информации будет предполагаться, если покупатель, проявив должную осмотрительность, мог это обнаружить.В случаях, когда завышенная цена возникает из-за искажения информации коммунальным предприятием, коммунальное предприятие должно оценить, влияет ли правило обнаружения на период времени, за который должно быть предоставлено возмещение, и каким образом.

Не все завышенные цены связаны с искажением информации коммунальными службами, и в некоторых случаях покупатель может обнаружить завышение цены с самого начала. В таких случаях может потребоваться трехлетний период возврата. Рассмотрим такой сценарий: коммунальное предприятие правильно взимает с потребителя плату за коммунальные услуги ливневой канализации.Затем клиент снимает конструкцию на участке (которая послужила основанием для взимания платы за ливневую воду), но не сообщает об этом коммунальному предприятию, которое продолжает выставлять счет за ливневую воду. Шесть лет спустя клиент требует возмещения. В течение шестилетнего периода клиент периодически получал от коммунального предприятия счета, в которых указывалась статья расходов на ливневую канализацию. В этой ситуации коммунальное предприятие могло бы занять позицию, согласно которой период возмещения должен составлять три года с тех пор, как заказчик узнает о платах за ливневую воду каждый раз, когда получен счет.

Заниженные сборы и дебиторская задолженность

Когда коммунальное предприятие обнаруживает, что оно занижает цену для потребителя, оно обычно должно взыскать сумму заниженной оплаты как минимум по двум причинам. Во-первых, поступить иначе можно было бы считать ненадлежащим даром государственных средств. Во-вторых, отказ или отказ от взимания заниженной платы за коммунальные услуги может нарушить государственную политику в отношении преференций, как указано в деле Housing Authority v. NE Lake Washington Sewer & Water Dist . 784 P.2d 1284, 1288 (1990). В этом случае государственное жилищное управление построило проект жилья для малоимущих на участке, который ранее использовался в качестве жилого дома для одной семьи. Коммунальное предприятие продолжало выставлять счета за недвижимость по расценкам на одну семью более четырех лет, прежде чем обнаружило ошибку.

Жилищное управление запросило заявление суда о том, что оно не несет ответственности за уплату причитающейся суммы, заявив о справедливых возражениях, таких как нехватка и эстоппель. Суд пришел к выводу, что государственная политика против тарифной дискриминации требует, чтобы коммунальное предприятие взимало заниженную плату, даже если заказчиком является государственная организация, предоставляющая доступное жилье.В свете этой государственной политики потребитель коммунального предприятия (будь то частное или государственное предприятие) не может требовать справедливой защиты в ответ на действия по взысканию заниженных цен на коммунальное предприятие. Хотя Жилищное управление включало район водоснабжения и канализации, действующий в соответствии с Разделом 57 RCW, государственная политика, согласно которой сборы должны быть единообразными для одних и тех же классов потребителей или услуг, применяется ко всем муниципальным коммунальным предприятиям.

Но срок исковой давности является законной, а не справедливой защитой, что означает, что заказчик может отстаивать срок давности в качестве защиты в судебном иске о взыскании заниженной платы за коммунальные услуги.Каков же срок исковой давности для заниженных сборов?

Опять же, ответ непрост. RCW 4.16.040 (2) предусматривает шестилетний срок исковой давности для дебиторской задолженности, который определяется как:

любое обязательство по оплате, возникшее в ходе обычной коммерческой или профессиональной деятельности заявителя, независимо от того, возникло ли оно в результате одной или нескольких транзакций и независимо от того, было ли получено в результате исполнения или нет.

Счета коммунальных предприятий, вероятно, подпадают под это определение дебиторской задолженности, и, следовательно, шестилетний срок исковой давности будет применяться к суммам, которые взимаются коммунальным предприятием, но не оплачиваются его клиентами.Но у коммунальных предприятий обычно есть более быстрые и эффективные способы взыскания просроченных платежей путем отключения услуг или подачи залогового права на недвижимое имущество (обратите внимание, что доступность этих средств правовой защиты зависит от типа коммунального предприятия и типа муниципального образования). Эти параметры, при правильном использовании, часто разрешают просрочку без необходимости подачи иска о взыскании дебиторской задолженности.

Если коммунальное предприятие обнаружит, что оно занижало счет потребителю в течение длительного периода времени, может ли оно просто оплатить счет потребителю и применить шестилетний срок исковой давности? Ответ — «нет» на основании незаявленного решения Вашингтонского апелляционного суда по делу City of Snohomish v.Сиэтл-Снохомиш Милл Ко., Инк ., 118 Wn. Приложение. 1032 (2003). Коммунальное предприятие подозревало занижение счетов в период с 1990 по 1998 год, но не выставило обратный счет за рассматриваемый период до 2001 года. Суд отклонил представление о том, что коммунальное предприятие, стремящееся взыскать за невыплаченные заниженные цены, может в одностороннем порядке продлить срок давности до тех пор, пока оно не подготовит счет не начисленную сумму, даже если он знал намного раньше, что ему был нанесен подлежащий компенсации вред. В соответствии с таким правилом не будет ограничений на то, на какой срок стороны могут продлевать срок исковой давности в отношении невыплаченного долга.

Вместо этого суд постановил, что правило открытия применяется к коммунальному предприятию и что срок исковой давности начинает действовать, когда коммунальное предприятие, проявляя разумную осмотрительность, должно было узнать о занижении счета. Суд поставил под сомнение, применяется ли шестилетний срок исковой давности к «невыплаченным заниженным расходам», но это было до поправки 2007 года к RCW 4.16.040 (2), которая уточнила и расширила определение «дебиторской задолженности». В любом случае, согласно аргументам Snohomish , применимый срок исковой давности будет действовать с того момента, когда коммунальное предприятие должно было узнать о занижении счета, независимо от того, когда коммунальное предприятие выставит счет на сумму заниженной оплаты.

Заключение

Долгосрочные ошибки при выставлении счетов за коммунальные услуги могут вызвать серьезные проблемы для коммунальных предприятий, которые следует рассматривать в индивидуальном порядке с юрисконсультом. Дело Snohomish не опубликовано, что означает, что оно не имеет прецедентной силы в судах Вашингтона. Тем не менее, он демонстрирует необходимость осторожности и тщательного анализа при попытке решить долгосрочные проблемы с выставлением счетов за коммунальные услуги, такие как занижение или завышение цен.

---

MRSC — это частная некоммерческая организация, обслуживающая органы местного самоуправления в штате Вашингтон.Соответствующие критериям правительственные учреждения в штате Вашингтон могут использовать нашу бесплатную индивидуальную службу Ask MRSC для получения ответов на юридические, политические или финансовые вопросы.

Об Oskar Rey

Оскар Рей занимается муниципальным правом с 1995 года и работал помощником прокурора города Киркленд с 2005 по 2016 год, где работал над широким кругом муниципальных вопросов, включая землепользование, общественные записи и общественные работы.Оскар — пожизненный житель Вашингтона, окончил юридический факультет Вашингтонского университета в 1992 году.

ПОСМОТРЕТЬ ВСЕ ЗАПИСИ Оскара Рей

Добро пожаловать в OregonLawHelp.org | Справочник по бесплатной и недорогой юридической помощи, помощи и услугам в Орегоне

Если арендодателю выставляется счет за коммунальные услуги для вашей арендуемой квартиры или общей территории, арендодатель может взимать с вас плату за эти услуги, если это предусмотрено в письменном договоре аренды.Примерами коммунальных услуг или услуг являются электричество, природный или сжиженный пропан, вода, тепло, кондиционирование воздуха, кабельное телевидение, канализация и вывоз мусора. Арендодатель не может взимать с вас плату за коммунальные услуги больше, чем арендодатель выставил поставщику услуг. Однако для услуг по подписке на видео, таких как кабельное телевидение, спутниковое телевидение или интернет-сервис, арендодатель может взимать до 10% сверх стоимости арендодателя за эти услуги, если общая стоимость не превышает суммы, которую арендатор должен был бы заплатить. платить, если арендатор получил услугу напрямую.

Если в договоре аренды не указано, как была рассчитана сумма, взимаемая с арендатора за коммунальные услуги, арендатор может получить копию счета от арендодателя до уплаты сбора. Если ваш арендодатель не соблюдает требования, изложенные в этом параграфе, вы можете подать в суд на своего арендодателя и потребовать возмещения ущерба в размере, вдвое превышающем сумму, которую вы неправомерно взимали, или арендную плату за один месяц, в зависимости от того, что больше. ОРС 90.315 (4). См. Предупреждение об ограничении времени выше.

Арендатор, не уплативший коммунальные услуги или плату за обслуживание, не может быть выселен с уведомлением о «неуплате арендной платы». Арендатор, получивший уведомление за 72 или 144 часа за неуплату арендной платы, может избежать выселения, уплатив только арендную плату, но не коммунальные платежи в течение периода уведомления. (Арендодатель не может вычесть плату за коммунальные услуги из этой арендной платы и требовать выплаты арендной платы). Арендаторы, не уплатившие коммунальные платежи , могут быть выселены по уведомлению за 30 дней, даже если вся арендная плата была уплачена. ОРС 90.315 . Для получения дополнительной информации см. « For-Cause » в вопросе «Какие виды уведомлений о расторжении договора может выдавать мне домовладелец?» В ресурсе « Уведомления о выселении » .

Если перед въездом вы не можете получить коммунальные услуги из-за того, что бывший арендатор или владелец задолжал коммунальному предприятию деньги, вы можете:

1. оплатить счет и вычесть его из арендной платы;
2. договориться с арендодателем о порядке оплаты счета и получить письменное согласие; или
3. немедленно прекратите аренду, сообщив домовладельцу, что произошло, и объяснив, что вы не будете оставлять квартиру себе.

Если вы немедленно прекращаете аренду, арендодатель имеет 4 дня на возврат предоплаты за аренду и возвращаемый гарантийный депозит. Если договор аренды расторгается и арендодатель не возвращает причитающиеся вам деньги, вы имеете право на двойную неправомерно удержанную сумму. ОРС 90.315 (5) . См. Предупреждение об ограничении времени выше.

После въезда, если вы не можете получить обслуживание, потому что бывший арендатор или владелец должен деньги поставщику коммунальных услуг, или если ваши коммунальные услуги отключены, потому что арендодатель должен был оплатить счет за коммунальные услуги, но не платил, вы банка:

1. оплатить счет и вычесть его из арендной платы; или
2. направить домовладельцу письменное или устное уведомление за 72 часа и, если коммунальные услуги не будут снова включены в течение 72 часов, выехать.

Если коммунальные услуги не будут восстановлены и вы переедете, домовладелец должен вернуть предоплаченную арендную плату и возвращаемый гарантийный залог в течение 4 дней. Если договор аренды расторгается, вы также можете подать иск к арендодателю о компенсации за фактический ущерб, который вы понесли в результате отсутствия коммунальных услуг, и, если арендодатель не вернет причитающиеся вам деньги, вы имеете право на двойную сумму отказано неправомерно. ОРС 90.315 (6). См. Предупреждение об ограничении времени выше.Вы также можете обратиться в суд с просьбой о вынесении постановления, требующего от домовладельца снова включить коммунальные услуги, если домовладелец согласился оплатить счет и не заплатил. См. Ресурсы Привлечение арендодателя к ремонту и Проведение ремонта .

В любом случае, ВЫ НЕ ДОЛЖНЫ УДЕРЖАТЬ АРЕНДУ, ЕСЛИ НЕ СОВЕТУЕТ СДЕЛАТЬ АДВОКАТ, КОТОРЫЙ СОГЛАСИЛ ПРЕДСТАВЛЯТЬ ВАС В СУДЕ ! См. Справочник ресурсов « Поиск правовой помощи» .

Если ваш домовладелец вызвал или попытался отказать вам в «основных услугах», которые могут включать такие услуги, как отопление и водоснабжение, у вас могут быть дополнительные или иные права. См. Ресурс Как заставить арендодателя произвести ремонт .

Счет за коммунальные услуги | Конкорд, NH

Сообщить о проблеме

Город Конкорд заключил партнерское соглашение с SeeClickFix для запуска новой системы отчетности. Используйте наш новый онлайн-портал, чтобы сообщить о проблеме (проблемы с водой, запрос окончательного счета / услуги трансфера, выбоина, пропущенный сбор мусора, незаконная свалка, граффити, поврежденный дорожный знак, проблема парковки, уборка снега и т. Д.).Сообщите о проблеме и узнайте больше на сайте www.concordnh.gov/seeclickfix.

Обслуживание счетов

Подача заявки на обслуживание

Эта форма заявки используется для изменения информации об услуге или для передачи информации о выставлении счетов от одного владельца к другому при продаже собственности. Клиент-арендатор, запрашивающий, чтобы счет за коммунальные услуги за арендуемую собственность был выставлен на имя арендатора, также должен иметь подпись арендодателя, в противном случае форма будет возвращена. При любых обстоятельствах владелец собственности остается ответственным за оплату всех без исключения коммунальных платежей за собственность.Если заявка на обслуживание не была получена, General Services будет использовать имя и адрес владельца собственности, полученные от Департамента оценки недвижимости города Конкорд, для выставления счетов за коммунальные услуги.

Окончательный счет / перевод услуги

Запросите окончательный счет или передайте свою услугу новому клиенту, используя наш новый онлайн-портал (дополнительную информацию см. Выше). Окончательные показания счетчиков можно снять в четверг бесплатно. В другие дни будет взиматься плата в размере 48 долларов США.00 сервисный сбор.

Просмотр информации о вашей учетной записи в Интернете

Войдите в сервисы коммунальных услуг для онлайн-доступа к информации своей учетной записи. Просматривайте сводку своей учетной записи, счета, потребление воды и историю учетной записи. Для входа в систему вам нужно будет ввести номер своего счета и полное имя, которое указано в вашем счете за воду. Щелкните вкладку «Регистрация eBill», чтобы зарегистрироваться в системе электронного выставления счетов. Зарегистрируйтесь в системе электронного выставления счетов, чтобы получать уведомления о новых счетах по электронной почте и просматривать свой счет в формате PDF. Подпишитесь на «Только eBill», чтобы отказаться от бумажных документов! Или выберите вариант «Электронный счет и бумажный счет», чтобы по-прежнему получать счет по почте.

Образец счета за воду

Просмотрите наш образец счета за воду (PDF), чтобы получить важные сведения о своем счете.

Тарифы и сборы

Новые структуры тарифов на воду и канализацию будут введены с 1 июля 2021 года. Помимо платы за воду и канализацию, рассчитываемой на основе потребления, будет применяться фиксированная ежемесячная плата как за воду, так и за канализацию на основе размер метра каждого установленного метра. Ранее применялась фиксированная плата за воду (плата за доступность), которая рассчитывалась на основе оценочной стоимости собственности.Эта практика будет прекращена из-за некоторых проблем и новых ограничений программного обеспечения. Оценочная стоимость недвижимости является переменной и динамичной, поскольку зависит от рыночных условий, которые могут варьироваться в зависимости от географического положения. Размер счетчика обеспечивает стабильную метрику и постоянные ставки для потребителей. Новая структура тарифов соответствует лучшим практикам для предприятий водоснабжения и канализации, что в большей степени соответствует отраслевым стандартам. Новая структура также устраняет ежемесячную минимальную плату за использование. Это изменение структуры повлияет на клиентов по-разному: для одних оно будет увеличиваться, а для других — уменьшаться.В целом, это изменение структуры не влияет на доход города и обеспечит большую стабильность в будущем.

Просмотрите нашу брошюру «Сводка ставок и сборов» (PDF), чтобы получить дополнительную информацию о структуре ставок и определить, как рассчитывается ваш ежемесячный счет.

Способы оплаты

Автоматические платежи (E-Z Pay)

Заполните нашу форму (PDF), чтобы зарегистрироваться для автоматических платежей с нашим планом E-Z Pay Plan (PDF). Подключите свой банковский счет, чтобы ваш счет оплачивался автоматически.Вы по-прежнему будете получать ежемесячный отчет о сумме, которая будет списана с вашего счета, и дате транзакции, без каких-либо дополнительных действий с вашей стороны. Сэкономьте время и больше не беспокойтесь о штрафах за просрочку платежа с нашим тарифным планом E-Z Pay!

Онлайн

Оплачивайте счета за водоснабжение и канализацию с помощью системы коммунальных платежей. Будет применяться номинальная плата за удобство. Обратите внимание, что если вы решите оплатить онлайн через систему онлайн-оплаты счетов, она не будет связана с нашей учетной записью, и ее обработка займет несколько дней.Если вы оплачиваете и свои счета за воду и налог на имущество через онлайн-оплату вашего банка (или другого стороннего поставщика), создайте отдельного поставщика для платежей за воду и канализацию, как City of Concord Water Division, PO Box 9622, Manchester, New Хэмпшир 03108-9622.

Лично

Вы можете внести свой счет в службу Concord General Services по адресу 311 North State Street или в мэрию по адресу 41 Green Street.

Телефон

Позвоните по телефону 1-800-615-9507 и оплатите кредитной / дебетовой картой или чеком.Будет применяться номинальная плата за удобство.

Mail

Отправляйте чеки в City of Concord, PO Box 9622, Manchester, NH 03108-9622.

Техническое обслуживание счетчика воды

Текущее обслуживание счетчика

Счетчики воды и считывающие устройства принадлежат городу Конкорд, но водопровод и трубы, подключенные к счетчику, принадлежат собственнику собственности. Около 12 000 заказчиков услуг имеют водомеры размером от 5/8 «до 8», изготовленные из специального полимера, нержавеющей стали или бессвинцовой латуни.Все счетчики воды имеют регистр и индикатор низкого расхода, которые также могут быть сняты заказчиком. Специалисты по счетчикам постоянно проверяют, обменивают и обновляют счетчики воды и считыватели в жилых и коммерческих помещениях, чтобы обеспечить оптимальное обслуживание клиентов и точные счета за коммунальные услуги. Город Конкорд использует AMR (автоматическое считывание показаний счетчика) для автоматического сбора данных о потреблении и состоянии с устройств счетчиков воды.

Как считывать показания счетчика воды

Счет за коммунальные услуги | Город Блумингтон

Платежи должны быть получены в городских офисах не позднее установленного срока, чтобы избежать штрафов за просрочку платежа.Даты штемпеля не используются. Комиссия за просрочку платежа составляет 5 процентов от остатка на счете и отражается в вашем следующем счете.

Тарифы на коммунальные услуги

Способы оплаты коммунальных услуг

Онлайн

Оплачивайте счета за коммунальные услуги онлайн, установив безопасный вход и пароль для управления всеми своими учетными записями в коммунальных услугах.

Автоматическая оплата

Экономьте время и почтовые расходы, а также избегайте штрафов за просрочку платежа. Зарегистрируйтесь, чтобы ваш платеж автоматически снимался с вашего сберегательного или текущего счета в установленный срок.Щелкните здесь, чтобы распечатать форму автоматической оплаты.

По почте

Отправляйте платежи в город Блумингтон, 1800 W. Old Shakopee Rd., Bloomington, MN 55431-3027. Пожалуйста, отправьте письмо за семь дней до установленной даты, чтобы обеспечить своевременное получение платежа.

Лично

Принесите платеж в мэрию и заплатите в кассе. Также есть ящик на стоянке мэрии и у каждого из главных входов. Если вы производите оплату в установленный срок, принесите платеж в кассу, чтобы платеж был проведен в тот же день.

Кредитной картой

Позвоните в кассу по телефону (952-563-8757). Принимаются карты VISA и MASTERCARD.

Возвращенные чеки

Если ваш чек будет возвращен нам вашим банком, с вашего счета будет снята комиссия за возврат чека в размере 30 долларов США. Если ваша учетная запись просрочена из-за возвращенного чека, будет применяться штраф за просрочку платежа.

Запорная арматура

К сожалению, когда сумма остается неоплаченной в течение 60 дней, отправляется уведомление об отключении, и вода может быть отключена в дату, указанную в уведомлении, или после нее, что приведет к дополнительной плате за обслуживание каждый раз, когда отправляется бригада.Если одно и то же имущество отключается более одного раза, перед восстановлением воды необходимо внести залог. Пожалуйста, позвоните в Utility Billing по телефону 952-563-8726, чтобы обсудить вашу ситуацию до отключения.

Платежи за отключение воды в нерабочее время

Восстановление водоснабжения может быть разрешено только Отделом выставления счетов за коммунальные услуги или Департаментом полиции. Платежи могут производиться в кассу мэрии, Финансовый отдел 2-го этажа, с понедельника по пятницу, с 8:00 утра.до 16:30 Кроме того, платежи могут производиться в полицейском участке на 1-м этаже с понедельника по пятницу с 16:30 до 20:00. Вода обычно восстанавливается через час или два. Платежи не будут приниматься вне указанного времени. Дополнительные сервисные сборы будут добавлены, если восстановление будет выполнено между 21:00. и 7 утра по будням или с 15:00. и 7 утра по выходным. В праздничные дни в течение всего дня взимается дополнительная плата.

Обложение налогами

Не позднее 1 июля каждого года всем счетам с просроченной суммой будет отправлено уведомление о возможном начислении этой суммы.Это уведомление будет отправлено владельцу записи. В нем будут указаны даты административного слушания и дата слушания в городском совете для подтверждения результатов оценки. Публичное уведомление об этих слушаниях будет напечатано в Sun Current примерно на третьей неделе августа. Если вы заплатите просроченную сумму, никаких дальнейших действий с вашей стороны не потребуется. Если у вас есть вопросы о сумме вашей задолженности, позвоните в службу выставления счетов за коммунальные услуги (952-563-8726) для получения разъяснений.

Жилые счета

Utility Billing отвечает за своевременный сбор денежных средств, причитающихся коммунальному предприятию за предоставленные товары и услуги.При поддержке Отдела коммунальных услуг, компания Utility Billing получает свои ежедневные задания и контроль со стороны Финансового отдела.

Выезд

Мы должны получать показания внутреннего счетчика каждый раз, когда происходит изменение занятости. Примерно за неделю до переезда позвоните в отдел выставления счетов за коммунальные услуги (952-563-8726) и предоставьте следующую информацию: ваш адрес для пересылки окончательного счета, номер телефона, по которому с вами можно связаться, дату переезда и имя новый житель (если он у вас есть).Пожалуйста, снимите показания внутреннего счетчика (включая все стационарные номера) в течение 24 часов после переезда и позвоните на нашу линию для снятия показаний счетчика (952-563-4971). Оставьте свое имя, адрес собственности и чтение в записи. Ваш окончательный счет будет доставлен на ваш новый адрес через несколько недель.

Переезд

Позвоните в отдел выставления счетов за коммунальные услуги (952-563-8726) и предоставьте следующую информацию: ваше имя (имена), адрес, на который вы хотите отправить счет, и дату вашего переезда.В течение 24 часов после въезда, пожалуйста, снимите первоначальные показания внутреннего счетчика (включая все стационарные номера) и позвоните на линию для снятия показаний счетчика по телефону (952-563-4971). Оставьте свое имя, адрес собственности и полное значение счетчика в записи.

Временная вакансия

Если вы собираетесь отсутствовать на 3 или более месяцев, сообщите об этом в наш офис. Отметим изменение в использовании. Если вас нет 5 месяцев или дольше, возможно, вы захотите избежать некоторых платежей, отключив воду у обочины.Пожалуйста, позвоните представителю службы поддержки клиентов по телефону 952-563-8726 для получения подробной информации.

Ориентировочные расходы

В случае, если мы не получим показания по вашему счету, возможно, вы рассчитываете стоимость воды. Если вы получите расчетный счет, как можно скорее позвоните в отдел выставления счетов за коммунальные услуги. Есть много причин, по которым мы не можем получить показания. Возможно, ваш глюкометр нуждается в ремонте. Это необходимо сделать незамедлительно, чтобы избежать неточного выставления счетов в вашей учетной записи.

График выставления счетов

Счетчики считываются, и счета выставляются шесть раз в год, каждые восемь-девять недель.Чтение и выставление счетов производятся в соответствии с географическим регионом. Счет отправляется примерно через три недели после даты чтения и подлежит оплате примерно через двадцать шесть дней после отправки по почте.

Срок погашения

Срок платежа рассчитывается через 28 дней после отправки счета по почте. Сроки оплаты не могут быть гибкими в рамках платежного цикла. При исследовании проблемы несколько крупных частных компаний предлагают дополнительную, но ограниченную гибкость в отношении срока платежа по счету. Эта возможность обусловлена ​​показаниями электронных счетчиков, которые позволяют задействовать клиента в любом цикле без ограничения выставления счетов по географическому региону, в отличие от городских показаний, которые проводятся на месте с помощью считывателя счетчиков.Эти частные коммунальные предприятия также выставляют счета своим клиентам ежемесячно, а не два раза в месяц.

Несмотря на то, что в настоящее время мы не можем выполнить запрос о нестандартных сроках выполнения, мы всегда ищем дополнительные способы удовлетворить потребности клиентов.

Комиссия за просрочку платежа

Владельцы должны оплатить общую сумму, указанную в счете, не позднее срока, указанного в счете. Невыполнение платежа в срок, указанный в счете, приведет к начислению платы за просрочку платежа в размере пяти процентов (5%) от общей суммы причитающейся суммы. Из Кодекса города Блумингтона, раздел 11.06 (d) Счета за воду.

Аренда недвижимости

Обязанности домовладельцев в отношении приложений для сервисных сооружений и водоснабжения рассматриваются в Кодексе города Блумингтона, Раздел 11.01 (c).

20VAC5-312-90. Выставление счетов и оплата.

A. Конкурентоспособный поставщик услуг может предлагать отдельную услугу выставления счетов или услугу консолидированного выставления счетов, при этом либо местная распределительная компания, либо конкурирующий поставщик услуг будет выставлять счет потенциальным клиентам в соответствии с тарифами местной распределительной компании, утвержденными Государственной корпорацией Комиссия.Если конкурирующий поставщик услуг будет выставлять счета, до первоначального предложения консолидированных услуг выставления счетов клиентам в пределах территории обслуживания каждой местной распределительной компании и после сертификации в соответствии с требованиями 20VAC5-312-20 K конкурентоспособный поставщик услуг должен соблюдать следующие требования:

1. Конкурсный поставщик услуг должен направить письменное уведомление, по крайней мере, за 30 дней, местной распределительной компании и Отделу регулирования энергетики Комиссии государственной корпорации.Письменное уведомление в Отдел регулирования энергетики должно включать:

а. Предполагаемая дата предложения первичного консолидированного биллинга на территории обслуживания каждой местной распределительной компании, на которой будет предлагаться услуга.

г. Любые изменения в информации, предоставленной конкурирующим поставщиком услуг в его первоначальной заявке на лицензию в соответствии с 20VAC5-312-40 A, о которых не было сообщено в Комиссию государственной корпорации в соответствии с 20VAC5-312-20 P и 20VAC5-312-20 Q.

г. Ожидаемое максимальное проникновение на рынок для предоставления услуг консолидированного выставления счетов потребителям электроэнергии в течение следующих 12 месяцев, включая расчетное количество потребителей и соответствующее годовое потребление по типу потребителей или классификации профиля нагрузки.

г. Заявление о том, что конкурентный поставщик электрических услуг предпринял необходимые предварительные усилия по координации с налоговыми органами каждого потенциально затронутого населенного пункта в отношении обязательства конкурирующего поставщика услуг по сбору и перечислению местных налогов на потребление и местных потребительских налогов на коммунальные услуги.

2. Конкурентный поставщик услуг должен установить такое финансовое обеспечение, какое может потребовать Комиссия государственной корпорации в отношении расчетной ответственности такого конкурентного поставщика услуг, связанной со сбором и переводом государственных, местных и специальных регулирующих налогов на потребление и местных потребительских налогов на коммунальные услуги.

B. С учетом исключений, применимых к муниципальным электроэнергетическим предприятиям, изложенным в § 56-581 C Кодекса Вирджинии, конкурентный поставщик услуг должен координировать предоставление выбранной клиентом услуги биллинга с местной распределительной компанией любыми указанными способами. VAEDT или иным образом, предусмотренным тарифом местной распределительной компании, утвержденным Комиссией государственной корпорации.

C. Консолидированный счет, если иное не предусмотрено договорным соглашением между местной распределительной компанией и конкурирующим поставщиком услуг или иным образом, предусмотренным тарифом местной распределительной компании, утвержденным Комиссией государственной корпорации, составляет:

1. Выполняться по протоколу «Bill-ready».

2. Не требовать от выставляющей стороны покупки дебиторской задолженности не выставляющей счета стороны.

3. Не требуется, чтобы местная распределительная электрическая компания включала в консолидированный счет сборы за услуги, конкурирующие с природным газом, или местная распределительная компания, занимающаяся поставками электроэнергии, в консолидированный счет.

4. Не требуется, чтобы местная распределительная компания обменивалась платежной информацией для любой учетной записи клиента с более чем одним конкурирующим поставщиком услуг в течение одного и того же расчетного периода.

5. Соблюдайте обычные требования местной распределительной компании по выставлению счетов и кредитному циклу для распределительных услуг.

D. В случае, если конкурирующий поставщик услуг собирает гарантийные депозиты или предоплаты, такие средства должны храниться на условном депонировании третьей стороной в Вирджинии, а конкурирующий поставщик услуг должен предоставить Комиссии государственной корпорации название и адрес юридического лица, владеющего такие депозиты или предоплаты.

E. Конкурентоспособный поставщик услуг, требующий внесения депозита или предоплаты от клиента, должен ограничить сумму депозита или предоплаты до эквивалента предполагаемых обязательств клиента за использование этим клиентом услуг от конкурирующего поставщика услуг не более трех месяцев. .

F. Депозиты клиентов, удерживаемые или собираемые местной распределительной компанией, предназначены только для тех услуг, которые предоставляет местная распределительная компания. Любой депозит, превышающий эту сумму, будет незамедлительно зачислен или возвращен клиенту.Местная распределительная компания может по возвращении потребителя в регулируемую службу электроснабжения или снабжения природным газом взимать ту часть депозита клиента, как это разрешено тарифами местной распределительной компании и 20VAC5-10-20.

G. Условия отключения потребителей за неуплату регулируемой платы за услуги должны быть изложены в тарифах каждой местной распределительной компании, утвержденных Комиссией Государственной корпорации. Абонент не может быть отключен за неуплату нерегулируемой платы за обслуживание.Если клиент получает услугу консолидированного выставления счетов, а стороной, выставляющей счет, является конкурирующий поставщик услуг, местная распределительная компания должна уведомить клиента напрямую о любых незавершенных действиях по отключению в случае неоплаты посредством 10-дневного уведомления по почте, отдельно от консолидированного счета. В таком уведомлении должна быть четко указана сумма, которая должна быть оплачена, и дата, к которой такая сумма должна быть получена, а также даны инструкции для прямой оплаты местной распределительной компании, чтобы избежать отключения.

H. Предоставление услуги единого биллинга должно соответствовать следующим требованиям:

1. Сторона, выставляющая счет, применяет частичную оплату заказчиком консолидированного счета, как это определено заказчиком, или, в отсутствие обозначения клиента, к расходам в следующем порядке: (i) к регулируемым просроченным платежам за услуги, причитающимся местному распределению Компания; (ii) из-за задолженностей по конкурентным энергоуслугам перед конкурирующим поставщиком услуг; (iii) к регулируемым текущим платежам за услуги местной распределительной компании; (iv) к текущим расходам на конкурентоспособные энергосервисные услуги конкурирующего поставщика услуг; и (v) на другие обвинения.

2. Сборы государственного и местного потребительского налога и местного потребительского налога за коммунальные услуги производятся в соответствии с требованиями закона. Лицо, ответственное за сбор и перечисление таких налогов:

а. Одновременно, не позднее последнего дня следующего месяца сбора в Отдел налогообложения государственных услуг Комиссии государственной корпорации, оплату государственного и специального регулирующего налога на потребление за предыдущий месяц, а также ежемесячный отчет по налогу на коммунальные услуги или потребление природного газа.

г. Подавать одновременно, в соответствии с Кодексом штата Вирджиния и местными постановлениями, каждому местному правительству, в юрисдикции которого были собраны налоги, данные об уплате местных налогов на потребление и местных потребительских налогов на коммунальные услуги и соответствующие отчеты о переводе налогов.

I. Местная распределительная компания и конкурентный поставщик услуг должны соблюдать следующие минимальные стандарты платежной информации, применимые ко всем счетам клиентов:

1. В счете должна быть указана или указана достаточная информация, чтобы клиент мог понять и рассчитать плату за выставление счетов.

2. Плата за регулируемые услуги и нерегулируемые услуги должна четко различаться.

3. Должна использоваться стандартная терминология, и сборы должны быть распределены по категориям для следующих основных компонентов счета, в зависимости от обстоятельств: (i) услуги распределения; (ii) услуги электроснабжения или поставки природного газа; (iii) государственный и местный налог на потребление; и (iv) местный (или название населенного пункта) коммунальный налог. Законопроект может содержать дополнительную информацию о каждом из этих ключевых компонентов, если это необходимо.

4. Нерегулярные сборы и сборы должны быть детализированы, включая сборы за просрочку платежа и сборы по депозитам.

5. Должна быть четко указана общая сумма к оплате и дата, к которой должен быть получен платеж, чтобы избежать штрафов за просрочку платежа.

6. Необходимо четко указать номер круглосуточного бесплатного телефона местной распределительной компании для экстренных случаев.

7. В случае, если уведомление об отключении за неуплату включено в счет клиента, выставленный местной распределительной компанией, уведомление должно появиться на первой странице счета и быть выделено таким образом, чтобы немедленно привлечь внимание к такому уведомлению.В уведомлении должна быть четко указана сумма, которая должна быть оплачена, и дата, до которой такая сумма должна быть оплачена, чтобы избежать отключения.

8. В счетах клиентов должна быть указана следующая дополнительная информация, насколько это применимо:

а. Имя клиента, адрес службы, адрес выставления счета, номер счета, идентификатор тарифного плана и идентификационный номер счетчика.

г. Имя выставителя счета, адрес платежа и номер бесплатного телефона для запросов и жалоб клиентов.

г. Для сводных счетов укажите имя стороны, не выставляющей счета, и номер бесплатного телефона для запросов и жалоб клиентов, а также номер счета местной распределительной компании клиента.

г. Дата выставления счета и уведомление об изменении ставок.

e. Предыдущие и текущие показания счетчика и даты таких показаний счетчика или дни периода измерения, потребление энергии за текущий период, коэффициент преобразования единиц измерения счетчика, информация о выставлении счетов и «оценочный» индикатор для неактуальных показаний счетчика.

ф. Сумма предыдущего счета или остаток на счете, платежи, полученные с момента предыдущего выставления счета, остаток вперед, текущие расходы, общая сумма к оплате или текущий остаток на счете, а также информация о плане платежей.

г. Для консолидированных счетов-фактур элементы выставляющей стороны и не выставляющей счета стороны, как указано в подпункте 8f настоящего подраздела.

J. Местная распределительная компания должна соблюдать следующие дополнительные стандарты биллинговой информации, применимые к счетам клиентов, которые не подлежат оплате по запросу и которые покупают регулируемую услугу электроснабжения или регулируемую услугу поставки природного газа у местной распределительной компании. :

1.Местная распределительная компания должна использовать стандартную терминологию и категоризировать плату за следующие ключевые компоненты биллинга: (i) распределительные услуги; (ii) услуги электроснабжения или поставки природного газа; (iii) государственный и местный налог на потребление; и (iv) местный (или название населенного пункта) коммунальный налог. В счете должны быть представлены краткие пояснения службы распределения и службы электроснабжения или службы газоснабжения. В таких пояснениях должно быть указано, что услуги по распределению являются регулируемыми услугами, которые необходимо приобретать у местной распределительной компании, и что услуги по электроснабжению или поставке природного газа могут быть приобретены на конкурентном рынке;

2.Местная распределительная компания должна указать в счетах потребителей ежемесячное потребление энергии потребителем в числовом или графическом виде за предыдущие 12 месяцев; и

3. Принадлежащая инвестору местная распределительная электрическая компания должна указывать в каждом счете сопоставимую стоимость, указанную в центах за киловатт-час, представляющую стоимость регулируемой услуги электроснабжения, которая была бы применима, если бы такая услуга была приобретены у конкурирующего поставщика услуг. Соответствующее использование и ограничения такой «сравнительной цены» должны быть указаны в счете.

K. Местная дистрибьюторская компания должна разработать и внедрить программу по предоставлению информации о сопоставимых ценах и помощи клиентам. Такая программа должна гарантировать, что клиентам будет предоставлена ​​значимая информация для оценки конкурентных предложений услуг по электроснабжению или поставке природного газа. Как минимум, программа должна включать в себя механизм для предоставления или обеспечения легкодоступности специфичной для клиента информации «сравнение цен», включая объяснения ее надлежащего использования и ограничений.

L. Сторона, выставляющая счет, должна, если иное не предусмотрено договорным соглашением с стороной, не выставляющей счет, предоставить достаточно места на консолидированном счете для размещения номера счета клиента местной распределительной компании, имени стороны, не выставляющей счет, и номера бесплатного телефона, предыдущего счета сумма или баланс счета, платежи, произведенные с момента предыдущего выставления счета, остаток вперед, общие текущие расходы, общая сумма к оплате или текущий баланс счета, шесть дополнительных числовых полей для детализации текущих платежей и 240 дополнительных текстовых символов.

M. Если местная распределительная компания в качестве стороны, выставляющей счет, предоставляет услуги по составлению консолидированных счетов заказчику и продолжает быть стороной по выставлению счетов заказчика после прекращения обслуживания клиента у конкурирующего поставщика услуг, местная распределительная компания должна, если не оговорено иное. посредством договорного соглашения с таким конкурентоспособным поставщиком услуг продолжать отслеживать и выставлять счета за задолженность по счетам клиентов, причитающуюся такому конкурентному поставщику услуг, в течение двух циклов выставления счетов после прекращения обслуживания.В счете должно быть указано, как минимум, имя, номер бесплатного телефона и остаток, причитающийся за каждого бывшего конкурирующего поставщика услуг.

N. Если текущие сборы стороны, не выставляющей счет, не включены в консолидированный счет, выставленный стороной, выставляющей счет, в счете должно быть указано, что такие сборы не включены.

O. Если текущие сборы стороны, не выставляющей счет, не включены в консолидированный счет, выставленный стороной, выставляющей счет, по причинам, связанным с стороной, не выставляющей счет, счета должны быть выставлены в следующем месяце, если обе стороны не договорятся о других договоренностях. .

P. Если текущие сборы стороны, не выставляющей счет, не включены в консолидированный счет, выставленный стороной, выставляющей счет, по причинам, связанным с стороной, выставляющей счет, счет должен быть аннулирован и перевыпущен для включения таких сборов, если обе стороны не согласны другие договоренности.

Q. Местная распределительная компания или конкурирующий поставщик услуг должны сообщать о любых существенных недостатках, касающихся своевременного выставления, точности или полноты счетов клиентов, в Отдел регулирования энергетики Комиссии государственной корпорации как можно скорее.В таких отчетах должны быть подробно описаны обстоятельства, связанные с недостатком, и запланированные корректирующие действия.

R. Если местная распределительная компания имеет утвержденный тариф на электроэнергию, которая на 100% обеспечивается за счет возобновляемых источников энергии в соответствии с § 56-577 A 5 Кодекса Вирджинии, положения подразделов с A по Q этого раздела не применяются. Вместо этого электрическая распределительная компания и конкурентный поставщик электрических услуг должны предлагать только отдельные услуги по выставлению счетов, если оба будут выставлять счета за соответствующие услуги для потенциальных потребителей в соответствии с тарифом местной распределительной компании, утвержденным Комиссией государственной корпорации.

На основе тома 17 реестра Вирджинии, выпуска 22, эфф. 1 августа 2001 г .; Errata, 18:23 VA.R. 3136 29 июля 2002 г .; с поправками, Вирджиния Регистр Том 19, Выпуск 1, эфф. 1 января 2003 г .; Errata, 19: 5 VA.R. 819 18 ноября 2002 г .; с поправками, Вирджиния Регистр Том 25, Выпуск 8, эфф. 1 января 2009 г .; Том 29, Выпуск 23, эфф. 1 июля 2013 г.

Закон штата Массачусетс о коммунальных услугах

Работа с коммунальными предприятиями: споры, обеспечение доступности платежей, счета, депозиты и отключение услуг, Национальный центр защиты прав потребителей.
Объясняет ваши права и объясняет, к кому обращаться, если у вас возникнут проблемы.

Подайте жалобу на газовую, электрическую или водопроводную компанию, Отдел по работе с потребителями Департамента коммунальных услуг.
Объясняет, как подать жалобу, если вы не получили удовлетворения от компании.

Получение помощи в оплате счетов, Mass. Legal Help.
Объясняет требования к участникам и способы подачи заявки.

Помогите оплатить счет за коммунальные услуги, Отдел потребителей Департамента коммунальных услуг. На сайте
вы найдете помощь по счету за коммунальные услуги, информацию о топливе и советы по отоплению зимой.

HelpSteps.com, Mass. 2-1-1.
«HelpSteps соединяет людей с местными медицинскими и кадровыми ресурсами … Инструменты оценки и направления доступны бесплатно всем, у кого есть доступ к Интернету или смартфону». Включает информацию о помощи в оплате электричества, газа и отопления дома. Прокрутите вниз до Утилиты.

Закон о модернизации и страховании нефтяной системы домовладельцев, Департамент коммунальных услуг штата Массачусетс.
«Этот информационный бюллетень содержит важную информацию для тех, кто отапливает свои дома маслом.К 30 сентября 2011 года вы должны модернизировать оборудование вашей домашней системы отопления, чтобы предотвратить утечки из резервуаров и труб, которые соединяются с вашей печью ».

Как помочь пожилым американцам избежать потери коммунальных услуг, Национальный центр защиты прав потребителей
«Предлагает практические советы сторонникам проблем пожилых людей о том, как предотвратить отключение коммунального предприятия и как оспорить ожидаемое отключение коммунального предприятия».

Utilities, Mass. Legal Help, июнь 2017 г.
Охватывает право на получение обслуживания, защиту от отключения, что делать, если ваши коммунальные услуги были отключены, получение помощи в оплате счетов, особые правила для арендаторов, проживающих в кондоминиумах и более.

Пропаганда коммунальных услуг для семей с низкими доходами, 4-е изд. Национальный центр защиты прав потребителей, 2019 г.
Онлайн-версия книги на 136 страницах охватывает получение услуг, восстановление услуг, получение финансовой помощи, формы и приложения к постановлениям и процедурам.

Что делать при отключении коммунальных услуг, Национальный центр защиты прав потребителей.
«Рассматривает некоторые меры, которые могут предпринять защитники пожилых людей, когда клиенту грозит отключение коммунальных услуг».

Когда я буду защищен от отключения моих коммунальных услуг? Офис генерального прокурора.
При определенных условиях ваши коммунальные услуги могут не отключаться, даже если вы не оплатили или не можете оплатить счет.

Водных правил | Комиссия корпорации Аризоны

R14-2-610 . Административные требования и требования к слушаниям

A. Жалобы службы поддержки клиентов

1. Каждая коммунальная компания должна провести полное и быстрое расследование всех жалоб на обслуживание, поданных ее клиентами, напрямую или через Комиссию.
2. Коммунальное предприятие должно ответить заявителю и / или представителю Комиссии в течение 5 рабочих дней относительно статуса расследования жалобы коммунальным предприятием.
3. Коммунальное предприятие должно уведомить истца и / или представителя Комиссии об окончательном рассмотрении каждой жалобы. По запросу истца или представителя Комиссии, коммунальное предприятие должно сообщить о результатах своего расследования. на письме.
4. Коммунальное предприятие должно проинформировать клиента о его праве на подачу апелляции в Комиссию, если результаты расследования окажутся неудовлетворительными для потребителя.
5. Каждое коммунальное предприятие должно вести учет всех полученных письменных жалоб на обслуживание, который должен содержать, как минимум, следующие данные:
   1. Имя и адрес заявителя
   2. Дата и характер жалобы
   3. Рассмотрение жалобы
   4. Копия любой переписки между коммунальным предприятием, заказчиком и / или Комиссией.

Эта запись должна храниться в течение как минимум 1 года и должна быть доступна для проверки Комиссией.

B. Уведомление коммунального предприятия от ответственного должностного лица или агента

1. Каждое коммунальное предприятие должно подать в Комиссию письменное заявление, содержащее имя, адрес (место работы, место жительства и почтовое отделение) и номера телефонов (рабочий и местожительство) минимум 1 офицер, агент или сотрудник, ответственный за генерала управление своей деятельностью в качестве коммунального предприятия в Аризоне.
2. Каждое коммунальное предприятие должно уведомлять, подав письменное заявление в Комиссию, о любом изменении информации, требуемой здесь, в течение 5 дней с даты любого такого изменения.

C. Сроки обработки заявлений на получение сертификатов удобства и необходимости

1. Это правило устанавливает временные рамки для обработки любого заявления на получение сертификата удобства и необходимости, выданного Комиссией корпорации Аризоны в соответствии с этим Статья.Эти временные рамки применяются к заявкам, поданным на или после даты вступления в силу этого правила.
2. В течение 30 календарных дней после получения заявки на получение нового Сертификата удобства и необходимости или для изменения или изменения статуса любого существующего Сертификата удобства и необходимости сотрудники должны уведомить заявителя в письменной форме, что заявка либо заполнена с административной точки зрения, либо неполна. Если в заявке есть недостатки, в уведомлении должны быть указаны все недостатки.
3. Персонал может прекратить рассмотрение заявки, если заявитель не устранит все недостатки в течение 60 календарных дней с момента уведомления о недостатках.
4. После получения исправленного заявления сотрудники должны уведомить заявителя в течение 30 календарных дней, если исправленное заявление является административно полным или неполным. Срок проверки административной полноты приостанавливается. с момента выдачи уведомления о недостатке до тех пор, пока персонал не определит, что заявка заполнена.
5. В течение 150 дней после того, как заявка будет считаться административно завершенной, Комиссия должна утвердить или отклонить заявку.
6. Для целей A.R.S. § 41-1072 и последующие, Комиссия установила следующие временные рамки:
   1. Срок административной проверки полноты: 30 календарных дней,
   2. Срок основной проверки: 150 календарных дней,
   3. Общий срок: 180 календарных дней.
7. Если заявитель запрашивает и получает разрешение на продление или продление, соответствующие временные рамки должны взиматься с даты запроса в течение продления или продления.
8. В течение срока рассмотрения дела по существу Комиссия может по своей собственной инициативе или по инициативе любой заинтересованной стороны в разбирательстве потребовать приостановления действия правил о сроках.

D. Счета и записи

1. Каждое коммунальное предприятие должно вести общие и вспомогательные бухгалтерские записи, отражающие стоимость его собственности, операционные доходы и расходы, активы и обязательства, а также все другие бухгалтерские и статистические данные, необходимые для предоставления полных и достоверная информация что касается его свойств и операций.
2. Каждое коммунальное предприятие должно вести свои бухгалтерские книги и записи в соответствии с Единой системой счетов NARUC для канализационных предприятий классов A, B, C и D.
3. Коммунальное предприятие должно подготовить или предоставить в этом состоянии любые или все свои официальные бухгалтерские записи и соответствующие документы, запрошенные Комиссией. По своему усмотрению он может предоставить заверенные копии оригинальных записей и документов.
4. Все коммунальные предприятия должны представлять в Комиссию годовой отчет по установленной ею форме.Годовой отчет должен быть подан не позднее 15 апреля за предыдущий календарный год. Отчеты, подготовленные сертифицированным или лицензированным бухгалтером о коммунальном предприятии, если таковое имеется, должно сопровождать годовой отчет.
5. Все коммунальные предприятия должны подавать в Комиссию копии всех отчетов, требуемых Комиссией по ценным бумагам и биржам.

E. Карты.

Все коммунальные предприятия должны предоставить в Комиссию карту или карты с четким указанием местоположения и протяженности территории или территорий, которыми они владеют в соответствии с утвержденными сертификатами удобства и необходимости, в соответствии с кадастровым (прямоугольным) обследованием Бюро землеустройства Соединенных Штатов, или по метрам и границам с отправной точкой, определенной вышеупомянутой кадастровой съемкой.

F. Изменения, исключения из правил и положений Комиссии.

Изменения или исключения из условий и требований любого из правил, включенных в настоящий документ (Раздел 14, Глава 2, Статья 6), должны рассматриваться после проверенного заявления затронутой стороны в Комиссию с изложением обстоятельств, при которых общественные интересы требуют такого изменения или исключения из правил и положений Комиссии.