Статья 436 гк рф: ГК РФ Статья 436. Безотзывность оферты \ КонсультантПлюс

Чем отличается оферта от договора?

Оферта и договор применяются в одинаковых условиях — при продаже какого-либо продукта или услуги, поэтому очень важно знать разницу между этими терминами и не путать их между собой. Оферта — это предложение заключить сделку, а договор — уже действующее соглашение. Вот формула, которую нужно усвоить: 

Оферта + Акцепт = Договор

Акцепт — это согласие покупателя на заключение сделки. При акцептованной оферте не требуется заключать бумажный договор, подписывать его и ставить печати. Это эффективное решение для компаний, которые реализуют одинаковые товары для крупной аудитории или поставляют услуги широкого потребления. Возможность заключить договор без бумаги есть не только при использовании оферты. В настоящее время в Сервисе электронного документооборота, разработанном в СберКорус, представлена возможность отправки и получения онлайн более 260 типов документов. Сервис позволяет обмениваться электронными документами с контрагентами без личного контакта и дублирования на бумаге.

В статье мы расскажем о сущности оферты и о том, как с ней правильно работать. Также обозначим риски, связанные с неправильным применением оферты. 

Как оферта определена в законе? 

Статья 435 ГК РФ определяет оферту как предложение, которое оферент (тот, кто предлагает сделку) направляет адресатам (одно или несколько конкретных лиц, которые получают предложение о сделке).

Чтобы являться офертой, предложение должно отвечать трем признакам:

• достаточная определенность: все формулировки в предложении оферента полностью обозначены и прозрачны;

• наличие существенных условий договора: в предложении они должны быть оговорены;

• выражение намерения оферента: предложение должно заявлять о его готовности заключить договор с адресатом.

Оферта становится договором с момента согласия второго лица ее принять. Это лицо принято называть акцептант.

Что такое акцепт?

Согласно статье 438 ГК РФ акцепт определяется как ответная реакция адресата о принятии полученной оферты. Чтобы ее акцептовать, требуется полностью и безоговорочно согласиться с ее условиями. Например, можно отправить контрагенту подписанный проект договора или письмо об акцепте. А также можно перейти к совершению конклюдентных действий: на языке закона так называют начало выполнения условий, указанных в оферте. То есть акцептом признается, например, внесение предоплаты или полная оплата предложенных товаров или услуг.

В статье 443 ГК РФ прописано, что если покупатель не согласен с предложенными в оферте условиями и выражает это в своем ответе продавцу, то это признается уже новой, встречной офертой.

Случаи, в которых бумажный договор незаменим

1. Покупателю предлагается нетиповая услуга или товар, то есть требуется согласование и утверждение индивидуальных условий договора.  

2. Законодательство требует оформить единый договор-документ (статьи 434, 550, 651 ГК РФ).  Например, по оферте не получится заключить договор найма или купли-продажи недвижимости.

Типы оферты

Оферта может быть двух видов в зависимости от целей самого оферента — заключить договор со всеми получателями предложения, или только с конкретным и ограниченным кругом лиц.

• Непубличная оферта — это обращение к конкретному лицу. Согласиться на такое предложение вправе лишь адресат. Со всеми другими лицами продавец не обязан работать на тех же условиях, что были предложены в рамках его непубличной оферты.

• Публичная оферта — обращение к неограниченному кругу лиц, в котором очевидно намерение продавца заключить договор с любым, кто отзовется и примет оферту. Например, вы выставили свой товар в своем интернет-магазине, сделали рассылку с акцией по e-mail, опубликовали на сайте описание своей услуги или даже открыли кафе с 10 сортами кофе в меню — все ваши предложения будут являться публичной офертой.

Важно! По умолчанию оферта является безотзывной. Согласно статье 435 ГК РФ и п.10 Постановления ВС РФ №49, она становится обязательством продавца выполнить условия оферты с момента получения ее адресатом. Если адресат акцептует оферту, то договор признается законно заключенным и продавец должен его исполнить (об этом статья 433 ГК РФ). 

Как изменить условия или отменить оферту?

Если адресат получил оферту, то, в рамках статьи 436 ГК РФ, продавец не может ее отозвать в течение срока, установленного для акцепта. В качестве исключений могут выступать случаи, когда иное будет заранее прописано в самой оферте, или же отмена будет вытекать из существа предложения или обстановки, в которой оно было сделано.  

Исходя из этого, изменить условия или отменить оферту можно только до ее акцепта. Для отзыва оферты продавцу потребуется оформить соответствующее извещение, которое нужно успеть отправить адресату таким образом, чтобы оно было получено раньше или одновременно с офертой. В противном случае любой акцептант будет вправе требовать исполнения условий договора, в том числе в суде. В рамках статьи 165 ГК РФ и Постановлений ВС РФ, оферта признается отозванной с момента, когда адресат об этом фактически оповещен.

Договор публичной оферты

о продаже билетов на спектакли, представления, концертные или спортивные программы, а также иные зрелищные мероприятия.

Настоящий договор оферты составлен в соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, «Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, Законом «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года №2300-I c последними изменениями и дополнениями.

Оглавление

• Преамбула
• Общие положения
• Предмет договора
• Оформление Заказа
• Оплата Заказа
• Доставка Заказа
• Сроки исполнения Заказа
• Возврат и Обмен
• Права, обязанности и ответственность
• Персональные данные
• Правила обращения «электронных билетов»

Преамбула

В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор на оказание услуг (далее — «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

«Интернет-сайт», «Интернет-сайт Исполнителя» — совокупность электронных документов (файлов) Исполнителя в компьютерной сети, объединённая под адресом (доменным именем) аттракционы-покровская.рф

«Исполнитель» — ИП Ануфриева О.В., оказывающий услуги Потребителю по приобретению Билетов, представленным на Интернет-сайте Исполнителя, а также на сайтах зрелищных учреждений, перечисленных на Интернет-сайте Исполнителя и соответствующих Приложению № 1 «Правила обращения «электронных билетов».

«Потребитель» — физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в Договоре и Приложений к нему.

«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Потребителем условий Договора и Приложений к нему.

«Билет» — электронный билет на спектакли, представления, концертные или спортивные программы, а также иные зрелищные мероприятия, представленные на Интернет-сайте Исполнителя, а также на сайтах зрелищных учреждений, перечисленных на Интернет-сайте Исполнителя и соответствующих Приложению № 1 «Правила обращения «электронных билетов».

«Услуга» — комплекс взаимосвязанных и взаимодополняющих друг друга юридических действий, совершаемых Исполнителем в пользу Потребителя, включающих предоставление информации о мероприятии и атрибутах Билетов доступных для приобретения в режиме онлайн; приобретение Исполнителем Билетов в пользу Потребителя у организатора мероприятия; информационное сопровождение Потребителя до момента посещения мероприятия; предоставление Билетов в соответствии с Приложением № 1 «Правила обращения «электронных билетов»; в случае нарушения организатором мероприятия существенных условий его проведения, а именно отмена\замена\перенос мероприятия, истребование в пользу Потребителя полной суммы и обеспечение возврата этой суммы Потребителю.

«Заказ» — самостоятельное оформление Потребителем услуг Исполнителя на Интернет-сайте, включая выбор Билетов.

Общие положения

Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Исполнителя и неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия документа размещена на Интернет-сайте Исполнителя аттракционы-покровская.рф/offer, а также в офисе Исполнителя. ИП Ануфриева О.В., далее «Исполнитель» публикует оферту об оказании услуг для физических лиц по приобретению Билетов на спектакли, представления, концертные или спортивные программы, а также иные зрелищные мероприятия, представленные на Интернет-сайте Исполнителя, а также на сайтах зрелищных учреждений, перечисленных на Интернет-сайте Исполнителя и соответствующих Приложению № 1 «Правила обращения «электронных билетов».

В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо (далее Потребитель), производящее акцепт этой оферты, осуществляет оформление Заказа и получение Билетов в соответствии с условиями настоящего Договора и Приложения № 1 «Правила обращения «электронных билетов».

В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ оплата Заказа Потребителем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки и\или использования услуг, предоставляемых Исполнителем.

Предмет договора

Исполнитель оказывает услуги Потребителю, в соответствии с действующими ценами, опубликованными на Интернет-сайте Исполнителя и сайтах зрелищных учреждений, перечисленных на Интернет-сайте Исполнителя, а Потребитель формирует Заказ, производит его оплату и получает Билеты, в соответствии с условиями настоящего Договора и Приложения № 1 «Правила обращения «электронных билетов».

Потребитель, имеющий намерение воспользоваться услугами Исполнителя, подтверждает свое согласие с условиями настоящей оферты путем регистрации на Интернет-сайте Исполнителя или сайте зрелищного учреждения, перечисленных на Интернет-сайте Исполнителя, указав личный номер мобильного телефона и адрес электронной почты.

Для завершения регистрации Потребитель совершает оплату оформленного Заказа.

При регистрации на Интернет-сайте Исполнителя, Потребитель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:

• номер личного мобильного телефона
• адрес электронной почты (e-mail)
• фамилия, имя, отчество (опционально)

Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Потребителе.

Исполнитель обязуется не сообщать регистрационные данные, а также иную информацию, касающуюся Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.

Потребитель, имеющий намерение отказаться от информационных SMS сообщений Исполнителя, посвященных анонсам предстоящих событий или организации мероприятий, подтверждает свое желание путем отправки электронного письма на электронный адрес [email protected] со своим номером телефона и сообщением о желании отписаться. 

Потребитель, имеющий намерение отказаться от информационных электронных сообщений Исполнителя, посвященных анонсам предстоящих событий или организации мероприятий, подтверждает свое желание путем отправки электронного сообщения (e-mail) со своего адреса электронной почты на адрес электронной почты ticket@bigcreative. fun с текстом «ОТПИСАТЬСЯ». Исполнитель фиксирует такое электронное сообщение от Потребителя, автоматически определяет электронный, с которого была произведена отправка, и высылает в ответ подтверждающее сообщение.

Оформление Заказа

Осуществление выбора доступных Билетов, оформление Заказа и последующая оплата производится Потребителем самостоятельно с учетом предоставляемых возможностей Интернет-сайта Исполнителя.

Формирование Заказа осуществляется Потребителем самостоятельно путем выбора интересующих и доступных позиций через Интернет-сайт Исполнителя. Количество выбранных Потребителем Билетов не должно превышать 100 (ста) штук в одном Заказе.

Оплата Заказа

Оплата Заказа осуществляется Потребителем самостоятельно любым из предлагаемых безналичных способов перевода денежных средств (платежных систем) с использованием платежного сервиса «Яндекс.Касса».

Полная или частичная оплата Заказа наличными денежными средствами в офисе Исполнителя не предусматривается.

Порядок осуществления платежа, включая контроль, подтверждение платежа и завершение процедуры оплаты Заказа осуществляется на основании правил и условий платежной системы, выбранной Потребителем в качестве способа оплаты.

Оплата Потребителем самостоятельно размещенного Заказа на Интернет-сайте Исполнителя означает согласие Потребителя с условиями настоящего Договора и приложений к нему. Дата и время оплаты Заказа является датой и временем заключения Договора оферты между Исполнителем и Потребителем.

Исполнитель не несет ответственности за не корректную работу платежных систем, ошибки, сбои, отказ в авторизации платежа и любые другие обстоятельства не работоспособности или частичной работоспособности платежных систем, не позволяющих Потребителю произвести оплату Заказа.

Успешное завершение платежа по Заказу подтверждается Исполнителем путем отправки электронного сообщения (e-mail) с ПИН-кодом «Электронного билета» на адрес электронной почты, указанный Потребителем при регистрации.

Доставка Заказа

При исполнении Заказа Исполнитель производит немедленную доставку «электронного билета» до Потребителя без взимания с дополнительных денежных средств.

Доставка производится Исполнителем путем отправки Потребителю электронного сообщения (e-mail) с указанием атрибутов Билетов, указанных Потребителем в Заказе.

Сроки исполнения Заказа

Исполнение Заказа производится Исполнителем немедленно при получении положительного ответа от платежной системы об успешном завершении платежа по Заказу.

В соответствии с настоящим договором Заказ считается исполненным, а услуги оказанными в момент отправки Исполнителем электронного сообщения (e-mail) с ПИН-кодом приобретенного «Электронного билета» на указанный при регистрации адрес электронной почты Потребителя.

В случае предоставления Потребителем недостоверной информации при регистрации, коммуникационных ошибках сетей передачи данных, ошибках, вызванных некорректной работой техники Потребителя, Исполнитель за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

Возврат и Обмен

В соответствии с Законом РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Потребитель вправе отказаться от услуг Исполнителя в любое время до момента исполнения Заказа, а именно до момента отправки Исполнителем электронного сообщения (e-mail) с ПИН-кодом приобретенного «Электронного билета» на указанный при регистрации адрес электронной почты Потребителя.

Потребитель уведомлен, что при исполнении Заказа Исполнитель принимает на себя безусловные обязательства оплатить организатору мероприятия стоимость Билетов, указанных Потребителем в Заказе.

В соответствии со статьей 32 «Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)» Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Потребитель уведомлен об отсутствии технических возможностей Исполнителя произвести обмен, возврат или перепродажу третьему лицу «Электронных билетов». Вопросы возврата Билетов решаются в соответствии с действующим законодательством.

Для оформления возврата Потребитель обязан направить на электронный адрес Исполнителя ([email protected]):

• скан заявления о возврате денежных средств с указанием всех реквизитов электронного билеты и даты его покупки, а также основания возврата
• электронное письмо, подтверждающее оплату билета
• приобретенный билет или его ПИН-код

Исполнитель обрабатывает направленные документы в течение 5 рабочих дней.

Права, обязанности и ответственность

Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее исполнение обязанностей организатора мероприятия, Билеты которого представлены на Интернет-сайте Исполнителя и сайтах зрелищных учреждений, перечисленных на Интернет-сайте Исполнителя.

Исполнитель вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

В соответствии со ст.436 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта не является безотзывной. Исполнитель имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Договора.

Потребитель обязуется не использовать «Электронные билеты» в предпринимательских целях.

Право собственности на Билеты, а также риск их случайной утраты переходят к Потребителю с момента исполнения Заказа Исполнителем.

Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Потребитель вправе направить на адрес электронной почты [email protected]. Вся поступившая информация обрабатывается в течение 5 рабочих дней..

Потребитель обязуется оградить Исполнителя от претензий, исков и иных жалоб организатора мероприятия, возникших при возврате Билетов по инициативе Потребителя, а также принимает безусловную ответственность за расходы и ущерб Исполнителя, возникшие в результате таких претензий.

Исполнитель оставляет за собой право отказать в обслуживании Потребителю без объяснения причин.

Персональные данные

Принимая условия настоящей Оферты, Вы даете настоящее письменное согласие на автоматизированную обработку предоставляемых персональных данных в целях заключения договора на условиях настоящего Соглашения, а также его последующего исполнения.

Информация, поступившая от Потребителя при регистрации, используется Исполнителем исключительно для целей обслуживания Потребителя, включая, но не ограничиваясь опросами посетителей Интернет-сайта о качестве обслуживания Исполнителя, отправку информационных или рекламных сообщений.

В процессе обслуживания заказа, персональные данные Потребителя в автоматическом режиме передаются Исполнителем в платежные системы с целью обеспечения возможности поступления платежей от Потребителя и последующего контроля прохождения платежей; коммуникационным компаниям, обеспечивающим передачу данных по информационным каналам связи с целью отправки Исполнителем Потребителю электронных сообщений; официальным партнерам Исполнителя в случае, если Потребитель изъявил желание участвовать в акциях или получить подарок при оформлении заказа; непосредственному организатору мероприятия, с целью обеспечения учета выдачи и получения бумажных билетов Потребителем.

Исполнитель обеспечивает возможность для Потребителя аннулировать свою регистрацию, наложить запрет на отправку сообщений информационного характера, исключить свое участие в акциях и совместных программах с официальными партнерами Исполнителя при оформлении своего заказа.

АО «Тинькофф Банк»

Условия настоящей оферты распространяются на отношения сторон, возникающие при покупке Потребителем товаров в Мобильном приложении АО «Тинькофф Банк», в части не противоречащей Условиям использования сервиса оформления заказов в АО «Тинькофф Банк».

Приложения

Приложение № 1 «Правила обращения «электронных билетов»

«Электронный билет» представляет собой цифровую запись в базе данных Интернет-сайта Исполнителя, и содержит информацию идентичную информации атрибутов Билета, разрешенного к распространению и реализации определенным зрелищным учреждением.

«Электронный билет» удостоверяет право Потребителя на Билет для посещения определенного зрелищного мероприятия определенного зрелищного учреждения в определенном месте в определенное время.

«Электронный билет» имеет персональный идентификационный номер (ПИН-код).

ПИН-код используется для совершения операции обмена «Электронного билета» на материальный носитель (бумажный Билет), и является аналогом собственноручной подписи Потребителя в соответствии с п. 3 ст. 847 Гражданского кодекса РФ при совершении операции получения бумажного Билета.

ПИН-код высылается Потребителю электронным сообщением (e-mail) на указанный при регистрации адрес электронной почты, и Потребитель несет персональную ответственность за сохранность полученного сообщения. Восстановление или получение копии ПИН-кода возможно при обращении Потребителя в службу поддержки клиентов Исполнителя по электронной почте: [email protected]. Утеря ПИН-кода равноценна утере материального носителя (бумажного Билета).

ПИН-код является строго секретным, и Потребитель принимает на себя безусловные обязательства хранения ПИН-кода в тайне от третьих лиц, исключение записи или дублирования ПИН-кода на каких-либо носителях, а также передачу ПИН-кода третьим лицам.

Для обмена «Электронного билета» на материальный носитель (бумажный Билет) Потребитель подтверждает легитимность этой операции путем введения ПИН-кода на терминале (терминал билетера), установленном в зрелищном учреждении.

При предъявлении Потребителем правильного ПИН-кода на терминале производится печать бумажного Билета и допуск Потребителя на мероприятие.

Предъявление других оснований для идентификации Потребителя и обмена «Электронного билета» на материальный носитель (бумажный Билет) не предусмотрено.

Письма-сообщения, сопровождающие отправку «Электронного билета» Потребителю, не являются бланками строгой отчетности или документами, на основании которых производится обмен «Электронного билета». Обмен «Электронного билета» на материальный носитель (бумажный Билет) не может быть оспорен Потребителем.

Карьера и стажировки — DBHIDS

Interact

Примите решение улучшить жизнь с помощью карьеры с DBHIDS

Департамент по охране психического здоровья и умственной отсталости города Филадельфия (DBHIDS) и его филиалы способствуют выздоровлению, устойчивости и самоопределению. Мы понимаем, что наши сотрудники являются нашим самым большим активом в достижении этой миссии. Мы достигаем наших целей, направляя команды интеллектуально целеустремленных людей на работу в этой среде. Люди, как вы.

Присоединяйтесь к команде DBHIDS и окажитесь среди людей, стремящихся улучшить жизнь других. И мы предоставим вам возможности, которые вы хотите максимально использовать в своей карьере и жизни.

 

Карьера и стажировки

• Город Филадельфия
  Отдел кадров работает в партнерстве с городскими департаментами, агентствами, советами и комиссиями для привлечения и сохранения конкурентоспособной и разнообразной рабочей силы.
• Поведенческое здоровье сообщества
  В CBH работает очень разнообразный персонал, выполняющий широкий спектр ролей и обязанностей, включая обслуживание участников, клиническое управление, отношения с поставщиками услуг, управление качеством, развитие сети, управление претензиями, информационные службы, управление финансами, ввод данных и управление персоналом.
• PMHCC
  PMHCC предоставляет важнейшие административные услуги городским офисам и программам Филадельфии, которые предоставляют услуги в области поведенческого здоровья, умственной отсталости, наркомании и т.
  д.
• Стажировка Возможности
  Вы студент, заинтересованный в стажировке в DBHIDS? Посетите веб-страницу программы стажировки мэра (MIP), чтобы подать заявку на стажировку в городе Филадельфия.

 

НОВИНКА:  Руководство по ресурсам сообщества
DBHIDS обновил свой Справочник по ресурсам сообщества, чтобы предоставить участникам информацию, которая поможет им удовлетворить основные потребности, такие как жилье, питание, работа, транспорт и технологии. Наша цель — распространить этот ресурс среди всех участников, получающих доступ к услугам в нашей системе, с целью обеспечить людей информацией, которая может им помочь по мере необходимости. Мы просим, ​​чтобы это руководство по ресурсам было предоставлено участникам, когда они получают услуги и / или когда человек выписывается из услуг. Мы рассматриваем это руководство как еще один шаг на пути к комплексному подходу к уходу и устойчивому выздоровлению.

Набор инструментов по социальным детерминантам здоровья
Этот набор служит руководством для понимания социальных детерминант здоровья (SDOH), их влияния на город, штат и национальный уровень, а также на услуги Департамента поведенческого здоровья и умственной отсталости города Филадельфия. (DBHIDS) к улучшению справедливости в отношении поведенческого здоровья и здоровья населения в целом.

Пользователи Toolkit смогут:
1. Определять и концептуализировать различные SDOH.
2. Понимание фактов и цифр, связанных с SDOH.
3. Определите как минимум три партнерства и проекта, которые DBHIDS предприняла для улучшения SDOH в Филадельфии.
4. Разработать собственный план действий по улучшению SDOH на организационном уровне в своих сообществах.

5. Используйте онлайн-ресурсы для обращения к SDOH в своих сообществах

• Инструментарий по преодолению травм и насилия
• Инструментарий для повышения настроения
• Карта ресурсов по травмам

Заседания исполнительных директоров DBHIDS

• 6 октября 2021 г., встреча — Примечания | Чат | Информационный бюллетень BH о кризисе | Процедура доступа к языку | Language Access Course
• 2 июня 2021 г., встреча — Примечания | Чат
• 7 апреля 2021 г. , встреча — Заметки
• 3 февраля 2021 г., встреча — Заметки | Центр обучения для новых пользователей | Learning Hub Trainings
• 2 декабря 2020 г., собрание — заметки
• 7 октября 2020 г., собрание — примечания | Вопросы | Информационный бюллетень Bridgeway
• 3 июня 2020 г., собрание — протокол | Линия чата | Процесс направления участников на COVID 19Пространство профилактики | Полицейские убийства и психическое здоровье
• 5 февраля 2020 г., заседание
• 4 декабря 2019 г., заседание
• 2 октября 2019 г., заседание — НАМИ
• 5 апреля 2017 г., заседание

2 Презентации

• Виртуальный форум PsychuU: роль социальных детерминант и управление здоровьем населения (17 ноября 2016 г.)
• Борьба с употреблением табака в наркологических учреждениях (20 сентября 2016 г.)
• Саммит по бупренорфину (20 сентября 2016 г.)
• Презентация «Здоровье населения», подготовленная доктором Камилой Джексон (4 апреля 2017 г. )
• Презентация «Здоровье населения», подготовленная Даниэлем Дж. Паолини (31 января 2017 г.)
• Population Health Presentation д-ра Джеффри Неймарка (27 июля 2016 г.)
• Population Health Presentation Роланда Лэмба (13 июля 2016 г.) Презентация доктора Рэя Фабиуса (16 июня 2016 г.)
• Презентация по вопросам здоровья населения (май 2016 г. Общее собрание сотрудников)
• Ежегодный молодежный некоммерческий симпозиум (февраль 2016 г.)
• Обзор P4P и презентация результатов (февраль 2016 г.) адельфия

   

  В ЭТОМ УВЕДОМЛЕНИИ ОПИСЫВАЕТСЯ, КАК МОЖЕТ ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ И РАСКРЫВАТЬСЯ МЕДИЦИНСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ВАС, И КАК ВЫ МОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП К ЭТОЙ ИНФОРМАЦИИ. ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОСМОТРИТЕ ЭТО.

  По закону мы обязаны защищать конфиденциальность вашей медицинской информации. Мы также обязаны направить вам это Уведомление, в котором объясняется, как мы можем использовать информацию о вас и когда мы можем передавать ее или «раскрывать» ее другим.

  У вас также есть права в отношении вашей медицинской информации, описанные в этом Уведомлении. По закону мы обязаны соблюдать условия настоящего Уведомления.

  Термин «информация» или «медицинская информация» в этом Уведомлении включает любую информацию, которую мы храним, которая может быть разумно использована для вашей идентификации и которая относится к вашему физическому или психическому состоянию здоровья, предоставлению вам медицинской помощи или оплате. за такое здравоохранение.

  КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ИЛИ РАСКРЫВАЕМ ИНФОРМАЦИЮ О ВАШЕМ ЗДОРОВЬЕ?

  Мы можем использовать и раскрывать информацию о вашем здоровье без вашего разрешения для вашего лечения, оплаты вашего медицинского обслуживания и ведения нашего бизнеса следующим образом:

  • Для оплаты:
    Мы можем использовать и раскрывать вашу медицинскую информацию для оплаты лечения и услуг, которые вы получаете от поставщиков медицинских услуг, для определения вашего права на льготы и нашей ответственности по выплате компенсаций по претензиям, поданным на ваше лечение. , а также для обработки заявок на медицинские услуги, которые вы получаете, включая согласование других льгот, которые вы можете иметь. Например, мы можем сообщить вашему врачу, имеете ли вы право на страховое покрытие и какой процент от счета может быть покрыт. Мы также можем передавать вашу медицинскую информацию другим государственным программам, таким как Medicaid и Medicare, для согласования льгот.
  • Для лечения:
    Мы можем использовать или раскрывать вашу медицинскую информацию для организации вашего лечения или координации вашего ухода. Например, мы можем раскрывать информацию вашим врачам или больницам, чтобы помочь им в оказании вам медицинской помощи.
  • Для медицинских операций:
    Мы можем использовать и раскрывать вашу медицинскую информацию для определенных внутренних деловых операций. Например, мы можем просматривать информацию, которую мы получаем от ваших поставщиков медицинских услуг, чтобы оценить, насколько хорошо работают наши программы, или определить необходимость и качество медицинских услуг, предоставляемых вам и/или вашей семье.
  • Для напоминаний и другой информации:
    Мы можем использовать вашу медицинскую информацию, чтобы связаться с вами, чтобы напомнить вам о ваших встречах с поставщиками, которые лечат вас, чтобы предоставить вам информацию об альтернативах лечения, а также предоставить вам информацию о других связанных со здоровьем льготы и услуги.

  Мы также можем использовать или раскрывать вашу медицинскую информацию, в большинстве случаев без вашего разрешения, [simple_tooltip content=’Особые меры защиты конфиденциальной информации: Федеральные законы и законы штата Пенсильвания требуют особой защиты конфиденциальности для определенной конфиденциальной информации о вас. Как правило, мы должны получить ваше письменное разрешение на раскрытие любой информации о лечении от алкогольной или наркотической зависимости, касающейся вас, или информации, которая покажет, что у вас есть ВИЧ или СПИД. В некоторых случаях закон штата Пенсильвания также требует, чтобы мы получили ваше письменное разрешение, прежде чем раскрывать какую-либо информацию о вашем психическом здоровье или умственной отсталости». ] (2) [/simple_tooltip] для следующих целей:

  • В соответствии с законом:
    Мы можем использовать или раскрывать информацию о вашем здоровье, когда и в той мере, в какой это требуется по закону.
  • Деловые партнеры:
    Иногда мы договариваемся с физическими и юридическими лицами, не входящими в DBHIDS, для выполнения определенных функций от нашего имени. Эти физические и юридические лица (именуемые нашими «деловыми партнерами») обязаны подписать с нами договор о защите конфиденциальности вашей информации, и им не разрешается использовать или раскрывать какую-либо информацию, кроме случаев, указанных в нашем письменном соглашении с ними.
  • Администратор округа:
    Нам разрешено делиться вашей медицинской информацией с администратором округа или его/ее назначенным лицом, которое отвечает за надзор за психиатрическими службами и должно получать информацию о городских операциях по охране психического здоровья для выполнения своих обязанностей. обязанности.
  • Процедуры принудительного заключения:
    В ходе разбирательства по делу о недобровольном заключении судья может распорядиться о том, чтобы суд или назначенный в соответствии с Законом о психиатрических процедурах инспектор по психическому здоровью имел доступ к информации о вашем здоровье для целей проведения судебного разбирательства. слух. Если в отношении вас возбуждено дело о принудительном заключении, информация о вашем здоровье будет передана адвокатам, назначенным представлять вас.
  • Для предотвращения серьезной угрозы здоровью/безопасности:
    Мы можем использовать или раскрывать информацию, когда это необходимо для предотвращения серьезной угрозы вашему здоровью или безопасности, здоровью и безопасности населения или другого лица. Однако любое раскрытие информации должно быть направлено кому-то, кто может помочь предотвратить угрозу.
  • Специализированные правительственные функции:
    Мы можем раскрывать вашу медицинскую информацию, запрашиваемую федеральным правительством для выполнения специализированных функций, таких как национальная безопасность и разведывательная деятельность, охрана президента и других лиц, а также военная и ветеранская деятельность.
  • В целях общественного здравоохранения:
    Мы можем раскрывать вашу медицинскую информацию в целях общественного здравоохранения органу общественного здравоохранения, который имеет законные полномочия на сбор или получение вашей медицинской информации с целью предотвращения или контроля заболеваний, травм или инвалидности, включая, но не ограничивается отчетами о заболеваниях, рождениях и смертях.
  • Исправительные учреждения:
    Если вы находитесь в исправительном учреждении или находитесь под опекой сотрудника правоохранительных органов, мы можем раскрывать информацию о вашем здоровье по мере необходимости (1) для того, чтобы учреждение могло предоставить вам медицинскую помощь; (2) для защиты здоровья и безопасности вас и других лиц; или (3) для охраны и безопасности исправительного учреждения.
  • Сообщение о жестоком обращении:
    Когда это требуется по закону, мы можем раскрывать властям информацию о здоровье любого лица, которое, по нашему обоснованному мнению, является жертвой жестокого обращения или пренебрежения. В соответствии с законодательством Пенсильвании нам не разрешается сообщать властям о домашнем насилии без вашего согласия.
  • Деятельность по надзору за здоровьем:
    Мы можем раскрывать вашу медицинскую информацию агентству по надзору за здоровьем для деятельности, разрешенной законом, такой как аудиты, расследования, лицензирование и проверки. Эти мероприятия необходимы правительству для надзора за системой здравоохранения.
  • Судебные и административные разбирательства:
    Мы можем раскрыть вашу медицинскую информацию в ответ на постановление суда, повестку в суд или административный запрос.
  • Правоохранительные органы:
    При определенных обстоятельствах мы можем раскрыть вашу медицинскую информацию сотрудникам правоохранительных органов в ответ на постановление суда, повестку в суд, ордер или аналогичный процесс. Мы также можем раскрывать ограниченную информацию о состоянии здоровья правоохранительным органам, чтобы идентифицировать или найти подозреваемого, скрывающегося от правосудия, свидетеля или жертвы преступления или сообщить о преступлении на нашей территории.
  • Исследования:
    Мы можем использовать или раскрывать вашу медицинскую информацию в исследовательских целях без вашего разрешения только после специального процесса утверждения, который защищает безопасность пациента и конфиденциальность, или если информация, которая может напрямую идентифицировать вас, будет удалена. Мы также можем разрешить исследователям просматривать записи в наших офисах, чтобы помочь в разработке своего исследовательского проекта или в связанных целях, при условии, что исследователи не удалят записи из наших офисов и не скопируют какую-либо медицинскую информацию.
  • Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (FDA):
    Мы можем раскрывать вашу медицинскую информацию FDA о проблемах с пищевыми продуктами, добавками, продуктами и дефектами продуктов, а также информацию о постмаркетинговом наблюдении, чтобы FDA могло потребовать отзыва продукции или ремонта. , или замены.
  • Компенсация работникам:
    Мы можем раскрывать вашу медицинскую информацию в соответствии с законом в соответствии с законами, касающимися компенсации работникам или других подобных программ, установленных законом.
  • Коронеры, распорядители похоронных бюро и службы донорства органов:
    Мы можем раскрыть вашу информацию коронеру или судебно-медицинскому эксперту в целях идентификации, определения причины смерти, донорства органов и связанных с этим причин. Мы также можем раскрывать информацию распорядителям похорон, если это необходимо для выполнения их обязанностей.
  • Отчеты:
    Если сотрудник или деловой партнер добросовестно полагает, что мы занимаемся незаконным поведением или иным образом нарушаем профессиональные или клинические стандарты и потенциально причиняем вред отдельным лицам, работникам или обществу, мы можем передать информацию о вашем здоровье соответствующему лицу. агентство по надзору за здоровьем, орган общественного здравоохранения или адвокат.
  • Уведомление о нарушении:
    Мы можем использовать вашу контактную информацию и другую медицинскую информацию для расследования и уведомления вас или государственных органов о несанкционированном получении, использовании или раскрытии или возможном доступе к вашей медицинской информации.

  Если вы присутствуете и не возражаете, или если это чрезвычайная ситуация, и мы решим, что это в ваших интересах, мы можем раскрыть вашу медицинскую информацию:

  • оплата медицинских услуг;
  • Чтобы уведомить или помочь в уведомлении члена семьи или личного представителя о вашем местонахождении и общем состоянии;
  • Юридически уполномоченным агентствам по оказанию помощи при стихийных бедствиях для координации действий с такими агентствами во время чрезвычайной ситуации или стихийного бедствия.

  Использование и раскрытие информации, для которых требуется ваше письменное разрешение:

  В любой ситуации, не описанной выше, мы не будем использовать или раскрывать какую-либо вашу медицинскую информацию, если вы не подпишете письменное разрешение, дающее нам такое разрешение. Если вы подписываете разрешение, а затем передумаете, вы можете сообщить нам об этом в письменной форме. Это остановит любое использование и раскрытие вашей информации в будущем, но не потребует от нас отзыва уже раскрытой нами информации.

  Мы не будем использовать или раскрывать вашу медицинскую информацию в маркетинговых целях или продавать вашу медицинскую информацию без вашего разрешения.

   

  ---

   

  КАКОВЫ ВАШИ ПРАВА?

  У вас есть следующие права в отношении вашей медицинской информации:

  • У вас есть право проверить и запросить копию медицинских и платежных документов, которые ведутся и используются нами для принятия решений о вас. В редких случаях мы можем отклонить ваш запрос на просмотр или получение копии некоторой информации в записи. С вас будет взиматься плата за копирование, отправку по почте и расходные материалы, связанные с вашим запросом, как это разрешено законодательством Пенсильвании.
  • Вы имеете право потребовать, чтобы мы связывались с вами определенным образом (например, по почте или телефону) или в определенном месте. Например, вы можете попросить, чтобы мы связывались с вами только дома или на работе. Ваш запрос должен быть в письменной форме и указать, как и где вы хотите, чтобы с вами связались. Мы учтем разумные запросы.
  • Если вы считаете, что какая-либо медицинская или другая информация, которую мы имеем в вашей карте, неверна или неполна, вы имеете право в письменной форме попросить нас исправить или добавить новую информацию. В некоторых случаях мы можем отклонить ваш запрос на добавление или исправление информации. Если мы отклоним ваш запрос, мы предоставим вам письменное объяснение того, почему мы отклонили ваш запрос, и объясним, что вы можете сделать, если вы не согласны с нашим решением.
  • Вы имеете право запросить «отчет о раскрытии информации». Это список лиц или организаций, которым мы предоставили информацию о вашем здоровье для определенных целей. Ваш запрос может охватывать любое раскрытие информации, сделанное за шесть лет до даты вашего запроса.
  • В соответствии с требованиями федерального законодательства вы имеете право на получение уведомления о несанкционированном доступе, использовании или разглашении вашей медицинской информации. «Несанкционированный» означает, что доступ, использование или раскрытие не были санкционированы вами или разрешены законом без вашего разрешения.
  • Вы имеете право потребовать, чтобы ваша медицинская информация не разглашалась при определенных обстоятельствах. Мы не обязаны соглашаться с вашим запросом. Если мы согласны, мы выполним ваш запрос, если только мы не уведомим вас об обратном или информация не потребуется для оказания вам неотложной помощи.
  • Вы имеете право получить бумажную копию настоящего Уведомления о соблюдении конфиденциальности по запросу.
  • Если вы моложе 18 лет и имеете законное право давать согласие на свое собственное медицинское обслуживание, то вы контролируете доступ и раскрытие медицинской информации, связанной с таким обслуживанием.

   

  ---

   

  ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ВАШИХ ПРАВ

  Связаться с DBHIDS:
  Если у вас есть какие-либо вопросы об этом Уведомлении о конфиденциальности, пожалуйста, обращайтесь:

  9002 20 1101 Маркет-стрит, 7-й этаж
  Филадельфия, Пенсильвания 19107
  Телефон: (215) 685-4768
   

  Подача письменного запроса:
  Если вы хотите воспользоваться любым из ваших прав, перечисленных выше, отправьте письменный запрос по адресу:

  Специалист по вопросам конфиденциальности DBHIDS
  1101 Market Street, 7th Floor
  Philadelphia, PA 19107
  Телефон: (215) 685-4768
   

  Если вы считаете, что

  Подача жалобы права на неприкосновенность частной жизни были нарушены, вы можете подать жалобу в город, связавшись с общегородским сотрудником по вопросам конфиденциальности HIPAA. Сотрудник общегородского отдела конфиденциальности HIPAA можно связаться по телефону:

  Сотрудник общегородского отдела конфиденциальности HIPAA
  Юридический отдел города Филадельфия
  1515 Arch Street, 15th Floor
  Philadelphia, PA 19102
  Телефон: (215) 683-5237
   

  Вы также можете подать жалобу секретарю Министерства здравоохранения и социальных служб США по следующему адресу:

  Министерство здравоохранения и социальных служб США, регион III, Управление по гражданским правам
  150 S. Independence Mall West, Suite 372
  Philadelphia, PA 19106-9111

  Подавать жалобу безопасно. Никто не может держать это против вас.

  Дата вступления в силу и срок действия настоящего Уведомления:

  Настоящее Уведомление вступает в силу 16 сентября 2013 г.

  Мы имеем право в любое время изменить наши методы обеспечения конфиденциальности и условия данного Уведомления. Мы оставляем за собой право применять любые изменения в нашем Уведомлении к информации, которая у нас уже есть, и к информации, которую мы получим в будущем. Если мы внесем важное изменение в наше Уведомление, мы опубликуем пересмотренное Уведомление в Интернете по адресу www.phila.gov. Вы также можете получить пересмотренное Уведомление, связавшись с сотрудником по вопросам конфиденциальности DBHIDS HIPAA.

  Вы можете загрузить копию нашего Уведомления о правилах соблюдения конфиденциальности HIPAA здесь

  Справочник участника CBH

  Справочник по службам психического здоровья и наркомании, как связаться и понять свои права

  • Английский
  • Испанский
  • Русский
  • Камбоджийский
  • Вьетнамский
  • Лаосский

  Справочник поставщиков услуг CBH

  У CBH есть несколько поставщиков услуг, которые обслуживают детей с аутистическим спектром.

  Центры передового опыта состоят из трех поставщиков, которые предлагают широкий спектр услуг для детей в возрасте до 21 года, включая оценку функционального поведения, BHRS, ведение случаев, амбулаторное лечение, управление лекарствами, группы социальных навыков, программы летних терапевтических мероприятий, и послешкольные программы. Следующие поставщики входят в состав Центров передового опыта:

   

  Северо-восточные лечебные (NET) центры

  215.408.4944

   

  Special People In Northeast (SPIN)

  215.612.7625

   

  Ресурсные центры для детей

  267.713.4100

  Поставщики услуг BeliCB

  5 900 Услуги по анализу поведения (ABA) через BHRS :

  Epic Developmental Services/Clarity Services Group Inc.0122 Special People In Northeast (SPIN)

  215.612.7625

  Ресурсный центр для детей (CGRC)

  484-454-8700

  0230

  Devereux

  2 610-431-8100

   

  Сильвер Спрингс – Martin Luther School

  267-297-5170

   

  Intercommunity Action

  215-487-0904

  Все поставщики BHRS могут предоставлять услуги по лечению аутизма с помощью лицензированного поведенческого консультанта.

   

  Руководство для поставщиков услуг CBH

  Справочник поставщиков услуг

  Судан: что сделали разные страны для выезда граждан? | Судан

  Стремительное погружение Судана в состояние войны заставило мировые державы изо всех сил пытаться эвакуировать тысячи иностранцев, в том числе дипломатов и гуманитарных работников, застрявших в этой северо-восточной африканской стране.

  Поскольку главный международный аэропорт Хартума практически полностью разрушен, эвакуация по воздуху была ограничена, а некоторые правительства пытались использовать Порт-Судан на Красном море в качестве пути эвакуации.

  Вот что предприняли некоторые страны для эвакуации своих граждан:

  Саудовская Аравия провела одну из первых эвакуаций в субботу, когда военно-морские корабли забрали более 150 человек. Позже Эр-Рияд объявил о «благополучном прибытии» 91 гражданина Саудовской Аравии и около 66 граждан из 12 других стран, многие из стран Персидского залива и Ближнего Востока.

  США

  Это была операция американского спецназа на выходных, которая вызвала спешку со стороны многих других западных стран, чтобы вывести свой дипломатический персонал. Во время затишья в боях американские войска на вертолетах «Чинук» вылетели из соседней Джибути. Они спасли десятки жителей Хартума, проведя на земле меньше часа.

  Великобритания

  В воскресенье британские вооруженные силы успешно эвакуировали дипломатический персонал и членов их семей из Хартума в ходе сложной операции, в которой участвовало более 1200 военнослужащих, при «очень сложных обстоятельствах».

  Давление на Лондон растет, чтобы спасти всех своих граждан, которые застряли и хотят покинуть Судан, который когда-то был британской колонией. Министр развития Эндрю Митчелл заявил, что в столице находится около 2000 британских граждан.

  ЕС

  Несколько стран Европейского Союза координировали свои дипломатические эвакуации. В понедельник глава внешнеполитического ведомства блока Жозеп Боррель заявил, что более 1000 граждан ЕС были выселены.

  Двадцать один дипломат из миссии ЕС в Хартуме был эвакуирован, а посол ЕС Эйдан О’Хара был переведен за пределы столицы в другие районы Судана. Боррел сказал, что О’Хара, на которого на прошлой неделе напали в его резиденции, останется в стране. «Да, он должен был остаться там. Капитан покидает корабль последним, — сказал Боррел.

  Франция

  Франция отправила два самолета в Хартум, эвакуировав около 400 человек, в том числе граждан Франции, а также граждан других стран, особенно европейских, а также людей из государств Африки и Азии. Гражданин Франции был ранен, когда неизвестный обстрелял французскую колонну.

  Германия

  ВВС Германии вывезли 311 человек на трех самолетах с аэродрома недалеко от Хартума, сообщили военные страны. Берлин заявил, что у него около 200 граждан в Судане.

  Италия

  Италия заявила, что ее граждане будут вывезены из Судана в воскресенье вечером вместе с некоторыми людьми из Швейцарии, Ватикана и других европейских стран.

  Иордания

  Иордания сообщила, что четыре самолета с 343 людьми, включая граждан Иордании и жителей Палестины, Ирака, Сирии и Германии , вылетели из Судана. Несколько стран использовали авиабазы ​​в Иордании для отправки самолетов в Судан.

  Египет

  Египет заявил, что эвакуировал 436 своих граждан из примерно 10 000 в соседнем Судане. Один из каирских дипломатов был ранен в результате обстрела.

  На прошлой неделе военизированные формирования, сражающиеся с армией Судана, освободили более 200 захваченных ими египетских солдат. Каир заявил, что они находились в учебной миссии, подписанной в соответствии с соглашением с правительством до начала конфликта, и отрицает, что принял чью-либо сторону.

  Испания

  МИД Испании сообщил о военном самолете, на борту которого находилось около 30 граждан Испании и более 70 человек из других стран – Португалия, Италия, Польша, Ирландия, Мексика, Венесуэла, Колумбия и Аргентина – вылетели из Хартума в Джибути в 23:00 в воскресенье.

  Турция

  Анкара начала эвакуацию по дороге, но сообщила, что спасательные работы на одном объекте в Хартуме были отложены из-за соседнего «взрыва».

  Йемен

  МИД Йемена сообщил, что все приготовления к эвакуации йеменцев из Хартума в Порт-Судан, а затем в Йемен завершены. Он добавил, что количество йеменцев, желающих вернуться в свою страну, составляет 1350 человек.

  Россия

  Посол Москвы в Хартуме сказал, что 140 из примерно 300 русских в Судане заявили, что хотят уехать.