Статья 435 гк рф: ГК РФ Статья 435. Оферта КонсультантПлюс

Содержание

Статья 435 ГК РФ. Оферта. Актуально в 2021 и 2022. Последняя редакция

Ссылка откроется в вашей учетной записи. Если у вас еще нет доступа в систему, вы сможете бесплатно оформить его на 2 дня

Проверить в КонсультантПлюс Проверить в КонсультантПлюс

Распечатать текст статьи

Ч.1 статьи 435 ГК РФ

1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Оферта должна содержать существенные условия договора.

Ч.2 статьи 435 ГК РФ

2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.

Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.

Комментарии к статье

Постатейный комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации. Часть первая (Гришаев С.П., Богачева Т.В., Свит Ю.П.) (Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2019)

Сделки, представительство, исковая давность: Постатейный комментарий к статьям 153 — 208 Гражданского кодекса Российской Федерации (отв. ред. А.Г. Карапетов) («М-Логос», 2018)

Общие положения об обязательствах: Учебное пособие (Хохлов В.А.) («Статут», 2015)

Гражданский кодекс Российской Федерации. Постатейный комментарий к разделу III «Общая часть обязательного права (под ред. Л.В. Санниковой) («Статут», 2016)

Путеводитель. Что нужно знать об обязательствах (КонсультантПлюс, 2020)

Путеводитель. Договоры и сделки (КонсультантПлюс, 2020)

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации»

Публикации:

Калькуляторы

Зарплата по окладу
НДФЛ
Трудового стажа
Компенсация за неиспользованный отпуск при увольнении
Расчет патента ИП
Среднедневной заработок

Весь список Услуги

КонсультантПлюс
Бухгалтерский аутсорсинг
Онлайн-бухгалтерия
Электронная отчетность
Консультации экспертов по бухгалтерии и кадрам
Консультации юристов
Заказ рекламы

Все услуги Семинары

1 февраля 2023 – 2 февраля 2023 Семинар Отчетность за 2022 год.
Новое в бухгалтерском учете и налогообложении в 2023 году Подробнее
3 февраля 2023 Семинар Налоги и взносы в 2023 году: оплата и отчетность по-новому. Единый налоговый платеж Подробнее

Все семинары

Подпишитесь на рассылку

Каждый будний день мы будем отправлять вам всё, что было опубликовано вчера

Комментарий ГК РФ — Статья 435. Оферта

Статья 435. Оферта

Комментарий к статье 435

1. Пункт 1 ст. 435 ГК РФ дает определение оферты. Для того чтобы адресованное одному или нескольким лицам предложение заключить договор считалось офертой, требуется соблюдение нескольких условий.

Во-первых, предложение должно быть достаточно определенно и содержать все существенные условия предлагаемого к заключению договора. Если в оферте не отражены существенные условия, то договор не будет считаться заключенным даже в случае акцепта, что неизбежно следует из нормы п. 1 ст. 432 ГК РФ (Постановление Президиума ВАС РФ от 7 сентября 2010 г. N 1652/10). Во-вторых, из предложения должно вытекать намерение лица считать себя связанным таким предложением и готовность считать договор заключенным с тем, кто примет предложение (акцептует оферту). Примерно аналогичные требования к оферте содержатся и в п. 1 ст. II.-4:201 Модельных правил европейского частного права, ст. 2.1.2 Принципов УНИДРУА, п. 1 ст. 14 Венской конвенции 1980 г.
1.1. Самая типичная форма оферты — это отправка одной из сторон другой двух подписанных экземпляров договора с предложением подписать их и вернуть назад один экземпляр. Но оферта может быть оформлена и по-другому (например, заявка на отгрузку товара, заказ на выполнение работ, счет на предоплату, гарантийное письмо с гарантией оплаты в случае, если другая сторона решится осуществить указанное в письме предоставление, и т.

п.). В описанных вариантах, как правило, достаточно легко вывести из текста письма подразумеваемую волю отправителя считать договор заключенным при положительном ответе.
Но иногда на практике встречаются более сложные случаи, когда возникает потребность в квалификации соответствующего письма в качестве либо оферты, либо приглашения делать оферту (вступить в переговоры). Такая дифференциальная квалификация имеет важные практические последствия, так как: (а) оферта связывает оферента, а приглашение делать оферту (вступить в переговоры) такого эффекта связанности не порождает и (б) ответ о согласии в ответ на оферту влечет признание договора заключенным без необходимости совершать какие-либо дополнительные действия, а положительный ответ на приглашение делать оферты не влечет заключение договора и может быть сам офертой или даже просто ничего не значащим элементом переговоров. Например, определенные проблемы вызывает интерпретация часто встречающихся в обороте коммерческих предложений, содержащих все существенные условия предлагаемого к заключению договора.

Далеко не всегда понятно, что скрывается за предложением заключить договор: связывающая оферта или лишь предложение вступить в переговоры. В подобных не вполне однозначных ситуациях многое зависит от конкретных обстоятельств и текста соответствующего документа. Во избежание неясности сторонам разумно прямо фиксировать статус спорного документа в качестве оферты или, наоборот, прямо исключать такую квалификацию.

Также иногда в практике встречается ситуация, когда сторона направляет другой стороне два не подписанных экземпляра договора. Представляется, что воздержание отправителя от подписания отправляемого им другой стороне проекта договора свидетельствует о том, что он не намеревается считать данное действие офертой и речь идет лишь о приглашении делать оферту. В судебной практике встречается позиция, что в этом случае имеет место оферта (Постановление Президиума ВАС РФ от 23 декабря 2003 г. N 12998/03), но такой подход видится не вполне логичным.
1.2. Опубликованный в прессе, размещенный на сайте компании или предоставленный потенциальному контрагенту прайс-лист с указанием ассортимента товаров (услуг, работ) и цен по общему правилу не должен считаться офертой.

Это связано с тем, что сам по себе такой прайс-лист не определяет существенные условия (например, количество товара) конкретной сделки с конкретным контрагентом (Постановление Президиума ВАС РФ от 9 декабря 1997 г. N 4188/97). В то же время, если в самом прайс-листе указано на то, что он является офертой, и на право любого желающего (публичная оферта) или конкретного лица акцептовать эту оферту в части любых указанных в прайс-листе товаров, работ или услуг в любых или ограниченных в оферте объемах, то такой прайс-лист уже можно признать офертой.

2. Согласно п. 2 ст. 435 ГК РФ оферта связывает оферента с момента ее доставки другой стороне.
Как указано в комментируемом пункте, оферент может всегда отменить оферту, если сможет обеспечить доставку заявления о ее отмене адресату до или одновременно с доставкой ему ранее отправленной оферты. Из смысла нормы вытекает, что это правило работает и тогда, когда оферта носит безотзывный характер. Аналогичное правило содержится в п. 2 ст. 15 Венской конвенции, п.

2 ст. 2.1.3 Принципов УНИДРУА, п. 1 ст. II.-4:202 Модельных правил европейского частного права.
Если же к моменту доставки оферты адресату не приходит извещение об отзыве оферты, на стороне оферента возникает эффект связанности. Последний означает, что оферент предоставляет акцептанту секундарное (преобразовательное) право своим односторонним волеизъявлением ввести договор в действие, а сам претерпевает неопределенность и должен быть готов считать договор заключенным, если в пределах соответствующего срока к нему поступит акцепт.
2.1. Так как оферта порождает правовые последствия в виде эффекта связанности на стороне оферента и возникновение у адресата оферты секундарного права навязать заключение договора своей односторонней волей, оферту следует считать односторонней сделкой. В случае акцепта такой оферты на месте односторонней сделки появляется договор. Соответственно, к оферте на этапе до ее акцепта могут применяться правила о сделках. В частности, такая оферта может быть признана недействительной по правилам о недействительности сделки (Постановление Президиума ВАС РФ от 29 июня 2010 г.

N 3170/10).
Также нет серьезных возражений против того, чтобы оферта была поставлена под отлагательное или отменительное условие по правилам ст. 157 ГК РФ (Определение ВС РФ от 7 ноября 2014 г. N 303-ЭС14-524). В целом допустимость установки отлагательных или отменительных условий в односторонние сделки — вопрос не самый простой, и право ряда стран вводит некоторые ограничения в отношении такой возможности в тех случаях, когда односторонняя сделка вторгается в правовую сферу адресата такой сделки (например, зачет). Считается, что включение в одностороннюю сделку разнообразных условий, факт наступления которых может быть достаточно сложно установить, навязывает другому лицу правовую неопределенность, на которую он не соглашался. В то же время этот запрет на условность односторонних сделок нигде не является абсолютным; многое зависит от типа односторонней сделки и характера условия. С учетом того что оферта как односторонняя сделка не создает для адресата никаких обязанностей, а лишь наделяет его секундарным правом, которым он волен воспользоваться, если уверен в наступлении указанного в оферте отлагательного условия или ненаступлении условия отменительного, или не воспользоваться, нет политико-правовых причин беспокоиться о положении акцептанта.

Если он не уверен в наступлении отлагательного условия, он просто волен оферту не акцептовать. Защищать же от неопределенности оферента нет никаких причин, так как он сам включает условие в оферту, принимая на себя соответствующие риски. Иначе говоря, оферта (в отличие от акцепта) может быть поставлена под условие. Единственное сомнение возникает в тех случаях, когда для акцептанта заключение договора является обязательным. В такой ситуации вышеописанная логика, исключающая риски для акцептанта, начинает давать сбои, и поэтому здесь следует признавать определенное ограничение.
2.2. Эффект связанности отпадает до истечения указанного в оферте срока на акцепт, а при отсутствии такого срока — до истечения разумного срока, если оферент получит от акцептанта сообщение о том, что тот отвергает его оферту. Это вполне логичное правило прямо закреплено в ст. 2.1.5 Принципов УНИДРУА и в ст. II.-4:203 Модельных правил европейского частного права, а в контексте российского права, данный вопрос не регулирующего, аналогичное решение может выводиться из принципов разумности, справедливости и добросовестности (ст.

6 ГК РФ).
Интересный вопрос возникает в ситуации, когда акцептант направляет оференту не прямое отклонение оферты, а акцепт на иных условиях. В силу ст. 443 ГК РФ такой ответ означает отказ от оферты и выставление встречной оферты. Соответственно, действие первоначальной оферты прекращается и акцептант не может отыграть назад, отозвать свою встречную оферту и акцептовать безоговорочно первоначальную оферту. В такой ситуации, если право будет признавать за акцептантом возможность передумать, отозвать свою встречную оферту и акцептовать изначальную оферту оферента, это может существенно нарушить разумные ожидания оферента. В то же время, если оферент, столкнувшись с таким непоследовательным поведением акцептанта, ответит ему согласием считать договор заключенным на условиях первоначальной оферты, праву стоит воспринимать такой договор в качестве заключенного.
В то же время отклонение оферты не происходит и она остается в силе, если акцептант в ответном письме хотя и воздерживается пока от прямого и безоговорочного акцепта, но испрашивает мнение оферента по поводу возможности изменить оферту (например, просит предоставить скидку или уточняет готовность оферента поставить больший объем продукции).

Если из текста ответного письма не следует, что акцептант отвергает оферту или делает встречную оферту, а очевидно, что он сохраняет за собой право акцептовать оферту, оферта должна оставаться в силе.
2.3. Вопрос о последствиях смерти оферента до момента акцепта в российском законе не урегулирован. Есть основания предполагать, что оферта в этом случае должна прекращать свое действие и правовой эффект связанности офертой не переходит к наследникам оферента.
Не вполне проясненным в российском праве является также и вопрос о судьбе оферты в случае реорганизации организации-оферента. Логично предположить, что оферта в таком случае сохраняется и связывает правопреемника организации-оферента.

Публичная оферта

Настоящее Пользовательское соглашение, именуемое в дальнейшем «Соглашение», заключается между Интернет-магазином nrk87.com, имеющим адрес в сети Интернет nrk87.com, именуемым в дальнейшем «Интернет-магазин» или «Сайт», и пользователем услуг Интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель», и определяет условия приобретения товаров через Сайт.

1. Основные положения:

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, изложенными в настоящем Соглашении, путем проставления отметки в графе «Согласен с правилами магазина» при оформлении заказа.

1.2. Настоящее Соглашение, а также информация о товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Положения Гражданского кодекса Российской Федерации о реализации товаров дистанционным способом (статья 497 Федерального закона Российской Федерации от 25.10.2007 N 234-ФЗ), а также Закона Российской Федерации «О Защита прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними, применяются к отношениям между Покупателем и Интернет-магазином.

1.4. Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо, имеющее возможность принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором на территории Российской Федерации.

1.5. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.

1.6. Настоящее Соглашение следует рассматривать в том виде, в каком оно опубликовано на Сайте, и применять и толковать в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Информация о продукте:

2.1. Товар представлен на Сайте посредством фото-образцов, являющихся собственностью Интернет-магазина.

2.2. Каждый фото образец сопровождается текстовой информацией: артикул, цена и описание товара.

2.3. По требованию Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или по электронной почте) иную информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о приобретении товара. .

2.4. Цена товара, указанная на Сайте, может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.

2.5. В случае изменения цены заказанного Покупателем товара, менеджер Интернет-магазина в кратчайшие сроки (по телефону или по электронной почте) информирует об этом Покупателя для получения подтверждения или аннулирования заказа. . При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.

3. Порядок приобретения товара:

3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте.

3.2. После оформления заказа на электронную почту Покупателя высылается письмо, подтверждающее принятие заказа, с указанием наименований выбранных товаров и общей суммы заказа, что является неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Далее менеджер Интернет-магазина связывается с Покупателем (по телефону или по электронной почте) для получения подтверждения заказа.

3.3. В случае отсутствия товара на складе, менеджер Интернет-магазина обязан сообщить об этом Покупателю (по телефону или по электронной почте).

3.4. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром или аннулировать заказ.

3.5. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его отправки Покупателю, заблаговременно (но не позднее, чем за 12 часов до времени доставки), уведомив об этом Интернет-магазин (в чате на сайте, по электронной почте или по телефону).

4. Прием-передача товаров:

4.1. Доставка заказанного в Интернет-магазине товара, в оговоренном количестве и ассортименте, осуществляется службой доставки по территории города Москвы и Московской области, а также в другие города Российской Федерации.

4.2. Расходы по доставке Товара оплачиваются Покупателем по тарифам, указанным на Сайте в разделе «Оплата» и «Доставка».

4.3. Отгрузка и доставка заказанного товара осуществляется в сроки, согласованные с Покупателем.

4.4. Покупатель обязан в присутствии курьера Интернет-магазина принять заказанный товар в соответствии с количеством, качеством, ассортиментом и комплектностью товара.

4.5. Фактом принятия товара Покупателем является оплата товара (оплата общей суммы заказа и суммы расходов по доставке товара Покупателю).

5. Оплата товара:

5.1. Способы оплаты товара указаны на Сайте в разделе «Оплата» и «Доставка».

5.2. При расчете Покупатель оплачивает товар путем перечисления денежных средств представителю Интернет-магазина в лице курьера службы доставки.

5.3. Товар оплачивается только в рублях.

6. Возврат товара:

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара после его получения в течение четырнадцати дней. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия приобретения указанного товара (накладная, кассовый чек). В этот период Покупатель обязан уведомить менеджера магазина по электронной почте или по телефону 8-800-555-27-21 о желании вернуть товар.

6.2. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

6.3. В случае отказа Покупателя от товара, Интернет-магазин возвращает ему денежную сумму, уплаченную за товар, за вычетом суммы расходов Интернет-магазина, связанных с доставкой товара Покупателю и вывозом товара от Покупателя. , не позднее десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующей претензии.

6.4. Товар ненадлежащего качества может быть заменен на аналогичный товар надлежащего качества, либо возвращен Продавцу, в этом случае доставку товара оплачивает Продавец.

7. Другое:

7.1. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему усмотрению.

7.2. Интернет-магазин имеет право проводить специальные акции.

7.3. В соответствии с ФЗ «О персональных данных», оформляя заказ, вы даете согласие Интернет-магазину на обработку ваших персональных данных в целях рассылки информации и продвижения продукции на рынке, без ограничения срока. Это согласие может быть отозвано вами путем направления письменного уведомления. В этом случае ваши персональные данные будут уничтожены, а их обработка прекращена в течение 7 рабочих дней с момента получения нами уведомления.

7.4. Продавец обязуется сохранять конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя, а также иной информации о Покупателе, ставшей известной Продавцу в связи с исполнением настоящего Договора, за исключением случаев, когда такая информация: находится в открытом доступе; раскрывается по запросу или с разрешения Покупателя; требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, либо при получении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов; раскрывается по иным основаниям, предусмотренным соглашением Сторон.

7.5. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение путем публикации изменений на Сайте по адресу https://nrk87.com, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

7.6. Соглашение является юридически обязывающим договором между Покупателем и Продавцом и содержит правила совершения покупок в Интернет-магазине «nrk87.com».

7.7. Настоящий договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, либо с момента получения продавцом сообщения о намерении приобрести товар.

Договор-Оферта

1. Предмет Договора-Оферты.

1.1. ПРОДАВЕЦ обязуется передать право собственности на товар ПОКУПАТЕЛЮ, а ПОКУПАТЕЛЬ обязуется оплатить и принять товар, заказанный в Интернет-магазине.

2. Момент заключения договора.

2.1. Текст настоящего Соглашения является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, акцептующее настоящую оферту, становится ПОКУПАТЕЛЕМ. (в соответствии с пунктом 1 и пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), а ПРОДАВЕЦ и ПОКУПАТЕЛЬ совместно — стороны Договор оферты.
2.3. Факт оформления ЗАКАЗА ТОВАРА у ПРОДАВЦА, как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием настоящего Соглашения, а ПОКУПАТЕЛЬ рассматривается как лицо, вступившее в договорные отношения с ПРОДАВЦОМ. В случае несогласия ПОКУПАТЕЛЯ с его условиями, либо с каким-либо пунктом условий, ПРОДАВЕЦ предлагает ПОКУПАТЕЛЮ отказаться от заключения договора-оферты и использования услуг ПРОДАВЦА.

2.4. Размещение ЗАКАЗА:
ПОКУПАТЕЛЬ проходит процесс оформления заказа на Сайте ПРОДАВЦА с обязательным подтверждением ознакомления с условиями настоящего Договора-Оферты.
ПОКУПАТЕЛЬ несет ответственность за достоверность информации, предоставленной при регистрации и оформлении заказа. В противном случае ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за своевременную доставку.
Зарегистрированный ПОКУПАТЕЛЬ интернет-магазина вправе оформить Заказ на любой ТОВАР, представленный на Сайте и имеющийся в наличии на складе ПРОДАВЦА.

Оформляя Заказ на Сайте Интернет-магазина, ПОКУПАТЕЛЬ принимает на себя обязательства по оплате Заказа/ТОВАРА и его приемке, а ПРОДАВЕЦ принимает на себя обязательства по доставке оплаченного Заказа/ТОВАРА в собственность ПОКУПАТЕЛЯ. Заказы принимаются ПРОДАВЦОМ через систему приема заказов, интегрированную в Сайт ПРОДАВЦА, а также по телефону. ПРОДАВЕЦ вправе ограничить количество ТОВАРА, которое покупатель добавляет в Заказ, уведомив об этом ПОКУПАТЕЛЯ.

При получении Заказа ПРОДАВЕЦ назначает ответственного менеджера, который от имени ПРОДАВЦА согласовывает с ПОКУПАТЕЛЕМ все существенные условия, включая доставку, стоимость заказа и оплату ТОВАРА.
В случае отсутствия ТОВАРА на складе ПРОДАВЦА последний обязан сообщить об этом ПОКУПАТЕЛЮ в письменной (по электронной почте) или устной (по телефону) форме. В этом случае ПОКУПАТЕЛЬ имеет право заменить недостающий ТОВАР на аналогичный ТОВАР / отказаться от данного ТОВАРА / аннулировать Заказ.

ПОКУПАТЕЛЬ вправе полностью или частично отказаться от приобретения ТОВАРА в любое время до момента оплаты ТОВАРА, уведомив об этом ПРОДАВЦА по электронной почте с адреса, указанного ПОКУПАТЕЛЕМ при регистрации на Сайте, а также по телефону или при доставке ТОВАРА представителем службы доставки (собственная служба доставки или партнер по доставке, работающий с ПРОДАВЦОМ по договору).

ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить прием Заказов от ПОКУПАТЕЛЯ и ОТПРАВКУ ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ, а также ограничить право ПОКУПАТЕЛЯ на участие в Акциях, проводимых ПРОДАВЦОМ, если ПОКУПАТЕЛЬ систематически нарушает условия настоящего Договора-оферты или оказывает негативное влияние на работу Интернет-магазина чрезмерной загруженностью сервисов Интернет-магазина. На основании полученного Заказа и согласованных условий ПРОДАВЕЦ отгружает Товар ПОКУПАТЕЛЮ.

3. Цена ПРОДУКТА.

3.1. Цены в Интернет-магазине указаны в российских рублях за единицу ТОВАРА.
3.2. В случае неправильно указанной цены ПРОДАВЕЦ обязан уведомить об этом ПОКУПАТЕЛЯ в кратчайшие сроки. В этом случае ПОКУПАТЕЛЬ вправе отказаться от приобретения ТОВАРА полностью или частично. При невозможности связаться с ПОКУПАТЕЛЕМ Заказ считается аннулированным.
3.3. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право изменять цены в одностороннем порядке. При этом цена ТОВАРА, уплаченная ПОКУПАТЕЛЕМ ранее, изменению не подлежит.
3.4. ПРОДАВЕЦ вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и/или устанавливать различные бонусные программы, проводить акции, предоставлять ПОКУПАТЕЛЯМ скидку Постоянного Покупателя. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены ПРОДАВЦОМ в одностороннем порядке.
3.4.1. ПРОДАВЕЦ вправе устанавливать скидки в целях продвижения того или иного способа оплаты или доставки Товара, проведения рекламных акций. В этом случае ПРОДАВЕЦ может ограничить сроки применения скидки.
3.4.2. В случае участия ПОКУПАТЕЛЯ в рекламных акциях, проводимых ПРОДАВЦОМ, он обязан неукоснительно соблюдать ее условия, указанные на Сайте ПРОДАВЦА. В случае нарушения условий акционное предложение перестает действовать в отношении Товара, приобретаемого ПОКУПАТЕЛЕМ.
3.4.3. Специальные предложения, а также бонусы и скидки не суммируются. Скидка постоянного ПОКУПАТЕЛЯ не распространяется на Товары, участвующие в акциях и/или на Товары, продаваемые со скидкой в рамках другого специального предложения.

4. Оплата ТОВАРА.

4.1. При оплате наличными ПОКУПАТЕЛЬ обязан уплатить ПРОДАВЦУ цену ТОВАРА на момент его доставки, а ПРОДАВЕЦ обязан предоставить ПОКУПАТЕЛЮ кассовый или товарный чек либо иной документ, подтверждающий оплату ТОВАРА. ТОВАРЫ.
4.2. Общая стоимость Заказа складывается из стоимости ТОВАРА в Интернет-магазине, стоимости доставки и стоимости прочих услуг.
4.3. ПОКУПАТЕЛЬ оплачивает Заказ любым способом, выбранным в Интернет-магазине.
4.4. При безналичной форме оплаты обязательство ПОКУПАТЕЛЯ по уплате цены ТОВАРА считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет ПРОДАВЦА в размере 100% (сто процентов) предоплаты.
4.5. При безналичной форме оплаты просрочка оплаты ПОКУПАТЕЛЕМ цены ТОВАРА на срок более 3 (трех) дней является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае ПРОДАВЕЦ вправе в одностороннем порядке без применения штрафных санкций отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом ПОКУПАТЕЛЯ.
4.6. ТОВАР доставляется ПОКУПАТЕЛЮ по ценам, наименованиям, в количестве, соответствующем ЗАКАЗУ ПОКУПАТЕЛЯ.

5. Доставка ПРОДУКТА.

5.1. ПРОДАВЕЦ осуществляет доставку ТОВАРА собственной или сторонней службой доставки.
5.2. Стоимость доставки ТОВАРА по России БЕСПЛАТНО при сумме ЗАКАЗА более 5000 рублей.
5.3. При доставке ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ представитель службы доставки вправе потребовать документ, удостоверяющий личность ПОКУПАТЕЛЯ, в целях противодействия мошенничеству.
5.4. ПРОДАВЕЦ обязуется доставить ТОВАР по г. Москве в пределах МКАД, заказанный ПОКУПАТЕЛЕМ, в течение ТРЕХ рабочих дней с момента подтверждения заказа ПОКУПАТЕЛЕМ.
5.5. ПРОДАВЕЦ обязуется отправить ТОВАР, заказанный ПОКУПАТЕЛЕМ, из другого региона, посредством сторонней службы доставки, в течение ТРЕХ рабочих дней с момента подтверждения заказа ПОКУПАТЕЛЕМ.
5.6. Право собственности на ТОВАР и все риски, связанные с правом собственности, переходят к ПОКУПАТЕЛЮ в момент получения ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЕМ, что подтверждается подписью ПОКУПАТЕЛЯ в товаросопроводительных документах, подтверждающих доставку.
5.7. В случае изменения срока доставки ПРОДАВЕЦ обязан незамедлительно сообщить ПОКУПАТЕЛЮ об изменении условий доставки для получения согласия на новые условия исполнения Заказа полностью или частично. ПРОДАВЕЦ информирует Покупателя по телефону или электронной связи.
5.8. ДОСТАВКА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ осуществляется по адресу и в сроки, согласованные ПОКУПАТЕЛЕМ и менеджером ПРОДАВЦА при оформлении ЗАКАЗА.
5.10 Неявка ПОКУПАТЕЛЯ или несовершение иных необходимых действий для получения ТОВАРА может быть расценено ПРОДАВЦОМ как отказ ПОКУПАТЕЛЯ от исполнения ДОГОВОРА.

6. Гарантия на ТОВАР.

6.1. На все ТОВАРЫ, реализуемые в Интернет-магазине, имеются все необходимые сертификаты для продажи в соответствии с законодательством РФ.
6.2. Срок годности ТОВАРА и условия хранения указаны на упаковке ТОВАРА, а также на Сайте.
6.3. ПРОДАВЕЦ предоставляет гарантию 5 лет на все термосы и гарантию 1 год на теплоизоляционные изделия, со дня приобретения ТОВАРА.

7. Права и обязанности сторон.

7.1. ПРОДАВЕЦ должен:
7.1.1. До заключения договора предоставить ПОКУПАТЕЛЮ информацию об основных потребительских свойствах ТОВАРА, адрес (местонахождение) ПРОДАВЦА, место изготовления ТОВАРА, полное фирменное наименование (наименование) ПРОДАВЦА, цену и условия приобретения ТОВАРА, его доставки, гарантийный срок, правила хранения, порядок оплаты ТОВАРА, а также срок, в течение которого действует предложение о заключении Договора на сайте Интернет-магазина.
7.1.2. Не разглашать любую личную информацию ПОКУПАТЕЛЯ и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.1.3. Предоставить ПОКУПАТЕЛЮ возможность получения бесплатных телефонных консультаций по номерам телефонов, указанным на Сайте Интернет-магазина. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнением ЗАКАЗА.
7.1.4. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право вносить изменения в настоящий ДОГОВОР в одностороннем порядке до момента его заключения.
7.1.5. Предоставить ПОКУПАТЕЛЮ в письменной форме на Сайте информацию о ТОВАРЕ, предусмотренную статьей 10 Федерального закона «О защите прав потребителей», а также информацию, предусмотренную пунктом 9 настоящего Договора, о порядке и сроках возврата Товара. товары.
7.2. ПОКУПАТЕЛЬ:
7.2.1. До заключения ДОГОВОРА ознакомиться с содержанием Договора-оферты, условиями оплаты и доставки на Сайте Интернет-магазина.
7.2.2. Предоставить достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки ТОВАРА.
7.2.3. Принять и оплатить ТОВАР в срок, указанный в настоящем ДОГОВОРЕ.

8. Ответственность сторон и разрешение споров.

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Соглашения в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если ПОКУПАТЕЛЬ указал неправильный адрес доставки.
8.3. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если ожидания ПОКУПАТЕЛЯ относительно потребительских свойств ТОВАРА не оправдались.
8.4. При оформлении Заказа ПОКУПАТЕЛЬ несет ответственность за достоверность предоставленной о нем информации, а также подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями настоящего Соглашения.
8.5. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за невозможность обслуживания ПОКУПАТЕЛЯ по каким-либо причинам, не зависящим от него, в том числе нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг и т. п.
8.6. Если по какой-либо причине ПРОДАВЕЦ не отгружает ТОВАР Покупателю или отгружает ТОВАР с нарушением сроков, ответственность ПРОДАВЦА за нарушение договора ограничивается продлением срока доставки ТОВАРА.
8.7. ПРОДАВЕЦ ни при каких условиях по Договору Оферты не несет ответственности:
а) любые действия и/или бездействие, вытекающие прямо или косвенно из действий/бездействия любых третьих лиц;
б) любых косвенных убытков и/или упущенной выгоды ПОКУПАТЕЛЯ и/или третьих лиц, независимо от того, мог ли ПРОДАВЕЦ предвидеть возможность таких убытков или нет;
в) использование (невозможность использования) и любые последствия использования (невозможности использования) ПОКУПАТЕЛЕМ выбранной формы оплаты ТОВАРА по договору-оферте.
8.8. Общая ответственность ПРОДАВЦА по договору-Оферте, по любым претензиям или претензиям в отношении договора-Оферты или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного ПРОДАВЦУ ПОКУПАТЕЛЕМ по договору-Оферте.
8.9. Не противореча изложенному, ПРОДАВЕЦ освобождается от ответственности за нарушение условий Договора-оферты, если такое нарушение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами), в том числе: действиями органов государственной власти, пожаром, наводнением, землетрясением, иными стихийные бедствия, отсутствие электричества и/или сбои в работе компьютерной сети, забастовки, массовые беспорядки, массовые беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничивающиеся вышеперечисленным, которые могут повлиять на исполнение продавцом Договора-оферты.
8.10. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении СТОРОНАМИ своих обязательств по настоящему Договору, разрешаются путем переговоров. При невозможности их устранения СТОРОНЫ вправе обратиться за судебной защитой своих интересов.

9. Возврат и замена товара.

9.1. Претензии по ТОВАРУ ненадлежащего качества.

ИЗДЕЛИЕ ненадлежащего качества означает ИЗДЕЛИЕ, которое не может обеспечить выполнение своих функциональных качеств. Полученный ТОВАР должен соответствовать описанию на Сайте. ПРОДУКТ, элементы дизайна или дизайн которого отличаются от указанных в описании на Сайте, не является ненадлежащим ПРОДУКТОМ.

Внешний вид и комплектация ТОВАРА, а также комплектность всего заказа должны быть проверены ПОКУПАТЕЛЕМ в момент доставки ТОВАРА (кроме доставки почтой или сторонней доставкой/курьерской службой ). При доставке ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЬ проставляет отметку и печать в гарантийном талоне: «Товар доставлен в надлежащем состоянии, в надлежащем ассортименте, упаковка не имеет внешних механических повреждений. Товар находится в оригинальной упаковке. После получения заказа претензии по внешним недостаткам ТОВАРА, его количеству, ассортименту и/или товарному виду не принимаются.

В случае поставки ТОВАРА ненадлежащего качества ПОКУПАТЕЛЮ, и это не было согласовано с ПРОДАВЦОМ заранее, ПОКУПАТЕЛЬ вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей и потребовать замены ТОВАРА, отказаться от исполнения договора купли-продажи, вернуть ТОВАР ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченных за товар денежных средств. ПРОДАВЕЦ обязан принять ТОВАР ненадлежащего качества от ПОКУПАТЕЛЯ и провести проверку качества товара (экспертизу) в течение 20 дней с даты предъявления указанной претензии.

При подтверждении некачественности ТОВАРА ПРОДАВЕЦ обязан вернуть уплаченные за ТОВАР денежные средства. Возврат денежных средств ПОКУПАТЕЛЮ осуществляется в течение 10 (десяти) банковских дней после положительного решения экспертизы (признание ТОВАРА ненадлежащего качества по результатам экспертизы) на расчетный счет ПОКУПАТЕЛЯ. По дополнительному согласованию возможна передача средств курьером, если оплата производилась наличными.

При возврате ТОВАРА надлежащего качества возвращаемая сумма денег уменьшается на сумму комиссии за перечисление денег на счет ПОКУПАТЕЛЯ или выезд курьера для возврата денег, а также на стоимость возврата ТОВАРА от ПОКУПАТЕЛЬ обратно ПРОДАВЦУ. При возврате ТОВАРА ненадлежащего качества ПРОДАВЕЦ возмещает ПОКУПАТЕЛЮ стоимость возвращенного ТОВАРА и стоимость комиссии за перевод денежных средств (или выезд курьера) и стоимость доставки, оплаченные потребителем.

В случае правильного оформления ЗАКАЗА ПРОДАВЦОМ ПОКУПАТЕЛЬ вправе полностью или частично отказаться от приобретения ТОВАРА при доставке ТОВАРА представителем службы доставки при условии оплаты ПОКУПАТЕЛЕМ полной стоимости доставки согласован с ПОКУПАТЕЛЕМ при оформлении Заказа на Сайте ПРОДАВЦА.

9.2. Любое из вышеуказанных требований должно быть представлено ПОКУПАТЕЛЕМ в письменной форме по почте.
9.3. Требование ПОКУПАТЕЛЯ о замене или возврате ТОВАРА подлежит удовлетворению, если ТОВАР не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, не повреждена упаковка, сохранены документы, подтверждающие приобретение данного ТОВАРА в Интернет-магазине.
9.4. Срок такого требования составляет 14 (четырнадцать) календарных дней с момента передачи ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ, либо в любое время до момента доставки ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ.
9.5. ПОКУПАТЕЛЬ возмещает ПРОДАВЦУ необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией замены или возврата ТОВАРА.

10. Форс-мажор.

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на период действия обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению СТОРОНАМИ своих обязательств по настоящему Договору. К ним относятся стихийные бедствия (землетрясения, наводнения и др.), обстоятельства общественной жизни (боевые действия, чрезвычайные ситуации, крупные забастовки, эпидемии и др.), запретительные меры государственных органов (запрет на перевозки, валютные ограничения, международные санкции, запрет на торговлю , и т.д.). В течение этого времени СТОРОНЫ не имеют взаимных претензий, и каждая из СТОРОН принимает на себя собственный риск последствий форс-мажорных обстоятельств.

11. Срок действия договора.

11.1. Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с момента обращения ПОКУПАТЕЛЯ в Интернет-магазин и оформления ЗАКАЗА, и заканчивается при полном исполнении обязательств СТОРОНАМИ.

12. Персональные данные.

12.1. ПРОДАВЕЦ собирает и обрабатывает персональные данные ПОКУПАТЕЛЕЙ (а именно: фамилия, имя, отчество ПОКУПАТЕЛЯ; адрес доставки; контактный телефон) в целях:
— выполнять условия настоящего Соглашения;
— доставить заказанный Товар Покупателю.
12.2. Оформляя Заказ ТОВАРА в Интернет-магазине, ПОКУПАТЕЛЬ дает согласие на сбор и обработку своих персональных данных в целях обеспечения доставки заказанного ТОВАРА и выполнения условий настоящего Соглашения.
12.3. При сборе и обработке персональных данных ПОКУПАТЕЛЕЙ ПРОДАВЕЦ не преследует иных целей, кроме установленных в п. 12.1 настоящего ДОГОВОРА.
12.4. Доступ к персональным данным ПОКУПАТЕЛЕЙ имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению ЗАКАЗОВ.
12.5. Информация о ПОКУПАТЕЛЕ может быть передана в официальные органы строго в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
12.6. ПРОДАВЕЦ вправе направлять ПОКУПАТЕЛЮ сообщения рекламного или информационного характера. ПОКУПАТЕЛЬ вправе отказаться от рекламно-информационных сообщений, направив ПРОДАВЦУ соответствующее письменное уведомление. Реквизиты для уведомления указаны в разделе 14.
12.7. ПОКУПАТЕЛЬ соглашается получать информационные электронные сообщения (далее – «Уведомления») от ПРОДАВЦА на адрес электронной почты и/или абонентский номер телефона, указанные при оформлении Заказа.
12.8. ПРОДАВЕЦ вправе направлять Уведомления для информирования ПОКУПАТЕЛЯ об изменениях и новых поступлениях в Интернет-магазине, об изменении условий Условий использования, а также для рассылок информационного или рекламного характера.

13. Ответственность и гарантии Продавца.

13.1. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту в результате ненадлежащего использования Товара, заказанного на Сайте.
13.2. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за содержание и работу сторонних веб-сайтов.
13.3. ПРОДАВЕЦ вправе переуступать или иным образом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с ПОКУПАТЕЛЯМИ, третьим лицам.

Статья 435 гк рф: ГК РФ Статья 435. Оферта \ КонсультантПлюс