Ст. 8 Закона о Защите Прав Потребителей РФ с Комментариями. Последняя редакция с изменениями на 2022 год
Последняя редакция Ст. 8 Закона о ЗПП
1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
3. Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель по требованию потребителя обязаны предоставить подтверждение своих полномочий, вытекающих из заключенного ими договора с изготовителем (продавцом).
Потребитель надеется получить максимум данных о приобретаемом товаре. Это очень важно, так как данные о приобретении не только позволяют сделать выбор и принять решение о покупке, но и оценить безопасность приобретения. Именно поэтому предоставление максимально точной, исчерпывающей и правдивой информации о продукте является не свободным выбором, а законодательно определенной обязанностью производителя.
Сфера регулирования
Статья 8 ЗоЗПП РФ регулирует отношения между потребителем и изготовителем (продавцом) в области предоставления информации о продукте. Этот вопрос является во много определяющим не только с точки зрения выбора покупателем определенной марки, типа товара, но и для получения объективного представления о конкретном продукте.
Обязательное предоставление информации о конкретном товаре закреплено законодательно, а не является свободным выбором производителя.
Структура и содержание
Статья 8 ЗоЗПП РФ состоит из двух пунктов, которые определяют следующие нормы:
- в пункте 1 фиксирует право потребителя на получение правильной информации о конкретном товаре;
- пунктом 2 устанавливаются некоторые правила для производителя.
Они подразумевают доведение информации для потребителя путем включения ее в заключаемые договоры на русском языке и других, используемых в отдельных субъектах РФ.
Они подразумевают доведение информации для потребителя путем включения ее в заключаемые договоры на русском языке и других, используемых в отдельных субъектах РФ.Указанные положения являются обязательными для всех изготовителей по отношению к неопределенному числу потребителей.
Некоторые нюансы
Зачастую, под информацией о товаре подразумевается только непосредственно состав, структура и т.д. Однако продавцы по смыслу ст. 8 ЗоЗПП РФ должны сообщать все данные, которые так или иначе могут понадобиться конкретному приобретателю. Например, это касается режима работы продавца или производителя, правил хранения, перевозки продукта и т.д.
Нередко такая информация может указываться на специальных стендах, брошюрах и других демонстрационных материалах. Они должны быть доступны для просмотра.
Таким образом, статья 8 ЗоЗПП РФ определяет обязанность изготовителя продукции предоставлять всю информацию о ней. Кроме того, она должна быть в общем доступе для неограниченного числа покупателей и изложена таким образом, чтобы заинтересованное лицо понимало ее смысл.
Ст. 8 Закон РБ О защите прав потребителей ЖКУ Право потребителя на информацию об исполнителе, уполномоченном лице, организации собственников и оказываемых и (или) организуемых ими жилищно-коммунальных услугах от 16 июля 2008 г. № 405-З Закон Республики Беларусь О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг Статья 8 Комментарий
1. Потребитель имеет право на своевременное получение от исполнителя, уполномоченного лица, организации собственников необходимой и достоверной информации в области защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг.
2. Исполнитель, уполномоченное лицо обязаны довести до сведения потребителя информацию о:
2.1. своем наименовании (имени), месте нахождения и режиме работы;
2.2. руководителе исполнителя, уполномоченного лица (имя, должность, место нахождения, в том числе номер комнаты (кабинета), номер служебного телефона) – для юридических лиц;
2.3. государственной регистрации и наименовании органа, осуществившего государственную регистрацию индивидуального предпринимателя, являющегося исполнителем, – для индивидуальных предпринимателей;
2.
4. структурных подразделениях исполнителя (для юридических лиц), уполномоченного лица и работниках исполнителя, уполномоченного лица (имя, должность (профессия), место нахождения, в том числе номер комнаты (кабинета), номер служебного телефона), ответственных за заключение (изменение, расторжение) договоров, организацию оказания жилищно-коммунальных услуг (исполнение договоров), устранение недостатков таких услуг, а также о режиме их работы и времени приема граждан;
2.5. границах обслуживаемой исполнителем территории в случае установления таких границ;
2.6. перечне оказываемых исполнителем жилищно-коммунальных услуг, сроках (периодичности) их оказания;
2.7. специальных разрешениях (лицензиях) на осуществление отдельных видов деятельности и иных разрешениях, если необходимость их получения предусмотрена законодательством;
2.8. документах, представляемых для заключения (изменения, расторжения) договоров;
2.9. тарифах на жилищно-коммунальные услуги, услугу по управлению общим имуществом совместного домовладения, формах и порядке оплаты жилищно-коммунальных услуг;
2.
10. нормах (нормативах) потребления коммунальных услуг;
2.11. категориях потребителей, имеющих право на льготы при оплате жилищно-коммунальных услуг;
2.12. документах, необходимых для предоставления безналичных жилищных субсидий в соответствии с законодательными актами;
2.13. денежных средствах, начисленных и полученных исполнителями услуг по техническому обслуживанию, санитарному содержанию вспомогательных помещений жилого дома, текущему и капитальному ремонту, техническому обслуживанию лифта, в том числе о бюджетных субсидиях на эти цели;
2.14. иную информацию в соответствии с жилищным законодательством.
3. Информация, указанная в подпунктах 2.1–2.13 пункта 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей путем размещения на вывеске, информационных стендах (табло) и иных носителях, находящихся во вспомогательных помещениях жилого дома, или другим способом в доступном для потребителей месте по месту нахождения исполнителя, являющегося юридическим лицом (за исключением случаев, когда местом нахождения исполнителя является жилое помещение), уполномоченного лица, а также может быть опубликована (распространена) в средствах массовой информации, глобальной компьютерной сети Интернет, размещена на информационных стендах (табло) и иных носителях в местных исполнительных и распорядительных органах.
4. Организация собственников доводит до сведения потребителей путем размещения на информационных стендах (табло) и иных носителях, находящихся во вспомогательных помещениях жилого дома, и (или) на информационном сайте в глобальной компьютерной сети Интернет или другим способом в доступном для потребителей месте по месту нахождения организации собственников информацию о:
4.1. нормах (нормативах) потребления коммунальных услуг;
4.2. категориях потребителей, имеющих право на льготы при оплате жилищно-коммунальных услуг;
4.3. документах, необходимых для предоставления безналичных жилищных субсидий в соответствии с законодательными актами;
4.4. иную информацию в соответствии с жилищным законодательством.
5. В извещениях о размере платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилым помещением указывается информация о (об):
5.1. перечне оказанных жилищно-коммунальных услуг;
5.2. объемах оказанных жилищно-коммунальных услуг и возмещаемых расходов на электроэнергию, потребляемую на освещение вспомогательных помещений и работу оборудования в многоквартирных жилых домах;
5.
3. фактическом расходе тепловой энергии, затраченной на обогрев 1 квадратного метра жилого дома;
5.4. тарифах на жилищно-коммунальные услуги, услугу по управлению общим имуществом совместного домовладения;
5.5. фактических затратах по жилому дому.
6. Работники исполнителя, уполномоченного лица, организации собственников, исполнитель – индивидуальный предприниматель должны иметь бейдж с указанием наименования (имени) исполнителя, уполномоченного лица, организации собственников, имени и должности (профессии) работника исполнителя, уполномоченного лица, организации собственников.
7. Исполнитель, уполномоченное лицо, организация собственников обязаны не позднее чем за один день информировать потребителя о необходимости предоставления доступа в жилое и (или) нежилое помещения (одноквартирный жилой дом), на земельные участки для проверки соответствия жилого помещения установленным для проживания санитарным и техническим требованиям, выполнения ремонтных работ в случае необходимости, снятия показаний приборов индивидуального учета расхода воды, тепловой и электрической энергии, газа, приостановления оказания некоторых видов коммунальных услуг в случае их неоплаты, а также для проведения осмотров (далее в настоящей статье – проверка, выполнение работ, проведение осмотров).
Исключение составляют случаи ликвидации последствий аварий, стихийных бедствий и других чрезвычайных ситуаций.
8. При необходимости получения доступа в жилое и (или) нежилое помещения (одноквартирный жилой дом), на земельные участки для проверки, выполнения работ, проведения осмотров исполнитель, уполномоченное лицо, организация собственников обязаны сообщить потребителю:
8.1. дату и время проверки, выполнения работ, проведения осмотров;
8.2. имя и должность (профессию) работника исполнителя, которому поручены проверка, выполнение работ, проведение осмотров, имя исполнителя – индивидуального предпринимателя, проверяющего, выполняющего работы, проводящего осмотры;
8.3. имя и должность (профессию) лица, осуществляющего контроль от имени исполнителя, уполномоченного лица, организации собственников за ходом проверки, выполнения работ, проведения осмотров;
8.4. иные сведения, имеющие отношение к проверке, выполнению работ, проведению осмотров, по его просьбе.
9. При посещении потребителя работник исполнителя, уполномоченного лица, организации собственников обязан предъявить документ (удостоверение), подтверждающий его право действовать от имени исполнителя, уполномоченного лица, организации собственников. Исполнитель – индивидуальный предприниматель при посещении потребителя обязан представить документы (договор, паспорт), подтверждающие его право на оказание жилищно-коммунальных услуг.
Законодательный декрет 8/2021 о Законе о защите прав потребителей.
Страна
Сирийская Арабская Республика
Тип закона
Законодательство
Источник
ФАО , ФАОЛЕКС
Abstract
Настоящий Закон, состоящий из 83 статей, разделенных на VIII главы, направлен на (i) защиту прав потребителей; (ii) обеспечение безопасности пищевых продуктов; (iii) предотвращение монополии путем установления правил торговли, ценообразования, введения цензуры в отношении качества товаров и продуктов.
Что касается показателей качества пищевых продуктов, статья 31 гласит, что (i) Министерство имеет право (i) запрещать производство продуктов с конкретным названием, которое противоречит элементам, которые должны быть включены в их состав, или продавать такие продукты или предлагать их за продажа или размещение на них данных, не соответствующих действительности; (ii) установить определенный минимум или предел элементов, включенных в материалы, используемые в продуктах питания человека или животных, или в материалах, подготовленных для продажи под определенным названием; (iii) предписывать или регулировать использование посуды, контейнеров или других предметов при приготовлении пищевых продуктов и других продуктов, при их изготовлении, взвешивании, упаковке, хранении, распределении, транспортировке, демонстрации, выставлении на продажу или продаже; (iv) изложение условий потребления материалов, продуктов или товаров, их названия, сохранения и владения, а также изложение случаев, в которых они не подходят для потребления, и оно может налагать условия на использование или продажи продуктов и указать способ записи данных или организации записей и книг или выдачи и утверждения сертификатов.
Закон также устанавливает, что торговцы по всей цепочке поставок от импортеров до продавцов должны хранить все документы, относящиеся к их коммерческим операциям, включая, помимо прочего, счета-фактуры, импортные лицензии и таможенные декларации. Образцы товаров могут быть подвергнуты лабораторному анализу.
Прикрепленные файлы
http://faolex.fao.org/docs/pdf/syr202489.pdf
Дата текста
Примечания о вступлении в силу
Настоящий Законодательный декрет опубликован в Официальном вестнике.
Отменено
Нет
Исходный язык
Английский
Изменение законодательства
№
Исходное название
المرسوم التشريعي رقم 8 لسنة 2021 بشأن قانون حماية المسته0ك 900ل3
Отменяет
Закон № 14 от 2015 г. о внутренней торговле и защите прав потребителей.
Защита прав потребителей в облаке | Закон об облачных вычислениях
Фильтр поиска панели навигации Oxford Academic Cloud Computing Law (2-е изд.) Право интеллектуальной собственности Книги Журналы Термин поиска мобильного микросайта
Закрыть
Фильтр поиска панели навигации Oxford Academic Cloud Computing Law (2-е изд.) Право интеллектуальной собственности Книги Журналы Термин поиска на микросайте
Расширенный поиск
Иконка Цитировать Цитировать
Разрешения
- Делиться
- Твиттер
- Подробнее
Cite
Reed, Chris, and Laura Edgar,
‘Consumer Protection in the Cloud’
,
in Christopher Millard (ed.
,
Cloud Computing Law
, 2nd edn
(
Оксфорд,
2021,
онлайн-издание,
Oxford Academic
, 17 июня 2021
), https://doi.org/10.1093/oso/9780198716662.003.0007,
, по состоянию на 3 ноября 2022 г.
Выберите формат Выберите format.ris (Mendeley, Papers, Zotero).enw (EndNote).bibtex (BibTex).txt (Medlars, RefWorks)
Закрыть
Фильтр поиска панели навигации Oxford Academic Cloud Computing Law (2-е изд.) Право интеллектуальной собственности Книги Журналы Термин поиска мобильного микросайта
Закрыть
Фильтр поиска панели навигации
Oxford Academic Cloud Computing Law (2-е изд.
) Право интеллектуальной собственности Книги Журналы
Термин поиска на микросайте
Advanced Search
Abstract
В этой главе оценивается защита потребителей в облаке. Похоже, что большинство предприятий признали режим защиты прав потребителей в ЕС как устанавливающий стандарты надлежащей деловой практики, которых должен придерживаться хороший бизнес, и поэтому отражают этот режим в своих условиях. Но меньшинство онлайн-продавцов и поставщиков этого не делает, и поскольку вероятность того, что потребители обратятся в суд для защиты своих личных прав, настолько низка, эта группа меньшинства вряд ли исправится. Это привело к повышенному вниманию к использованию публичного права, а не частного права, для обеспечения соблюдения прав потребителей в ЕС. Директива ЕС о недобросовестной коммерческой практике (UCPD) запрещает вводящие в заблуждение действия предприятий, а онлайн-предприятия, условия или действия которых отрицают индивидуальные права, предоставленные законом потребителям, все чаще подвергаются принудительным мерам.
Ключевые слова: защита прав потребителей, права потребителей ЕС, онлайн-продавцы, индивидуальные права, Директива о недобросовестной коммерческой практике, онлайн-бизнес, социальные сети, услуги совместного потребления, облачные сервисы, поставщики облачных услуг
Субъект
Закон об интеллектуальной собственности
В настоящее время у вас нет доступа к этой главе.
Войти
Получить помощь с доступом
Получить помощь с доступом
Доступ для учреждений
Доступ к контенту в Oxford Academic часто предоставляется посредством институциональных подписок и покупок. Если вы являетесь членом учреждения с активной учетной записью, вы можете получить доступ к контенту одним из следующих способов:
Доступ на основе IP
Как правило, доступ предоставляется через институциональную сеть к диапазону IP-адресов. Эта аутентификация происходит автоматически, и невозможно выйти из учетной записи с IP-аутентификацией.
Войдите через свое учреждение
Выберите этот вариант, чтобы получить удаленный доступ за пределами вашего учреждения. Технология Shibboleth/Open Athens используется для обеспечения единого входа между веб-сайтом вашего учебного заведения и Oxford Academic.
- Нажмите Войти через свое учреждение.
- Выберите свое учреждение из предоставленного списка, после чего вы перейдете на веб-сайт вашего учреждения для входа.
- Находясь на сайте учреждения, используйте учетные данные, предоставленные вашим учреждением. Не используйте личную учетную запись Oxford Academic.
- После успешного входа вы вернетесь в Oxford Academic.
Если вашего учреждения нет в списке или вы не можете войти на веб-сайт своего учреждения, обратитесь к своему библиотекарю или администратору.
Войти с помощью читательского билета
Введите номер своего читательского билета, чтобы войти в систему. Если вы не можете войти в систему, обратитесь к своему библиотекарю.
Члены общества
Доступ члена общества к журналу достигается одним из следующих способов:
Войти через сайт сообщества
Многие общества предлагают единый вход между веб-сайтом общества и Oxford Academic.
Если вы видите «Войти через сайт сообщества» на панели входа в журнале:
- Щелкните Войти через сайт сообщества.
- При посещении сайта общества используйте учетные данные, предоставленные этим обществом. Не используйте личную учетную запись Oxford Academic.
- После успешного входа вы вернетесь в Oxford Academic.
Если у вас нет учетной записи сообщества или вы забыли свое имя пользователя или пароль, обратитесь в свое общество.
Войти с помощью личного кабинета
Некоторые общества используют личные аккаунты Oxford Academic для предоставления доступа своим членам. Смотри ниже.
Личный кабинет
Личную учетную запись можно использовать для получения оповещений по электронной почте, сохранения результатов поиска, покупки контента и активации подписок.
Некоторые общества используют личные аккаунты Oxford Academic для предоставления доступа своим членам.
Просмотр учетных записей, вошедших в систему
Щелкните значок учетной записи в правом верхнем углу, чтобы:
- Просмотр вашей личной учетной записи и доступ к функциям управления учетной записью.
- Просмотр институциональных учетных записей, предоставляющих доступ.
Выполнен вход, но нет доступа к содержимому
Oxford Academic предлагает широкий ассортимент продукции. Подписка учреждения может не распространяться на контент, к которому вы пытаетесь получить доступ. Если вы считаете, что у вас должен быть доступ к этому контенту, обратитесь к своему библиотекарю.
Ведение счетов учреждения
Для библиотекарей и администраторов ваша личная учетная запись также предоставляет доступ к управлению институциональной учетной записью. Здесь вы найдете параметры для просмотра и активации подписок, управления институциональными настройками и параметрами доступа, доступа к статистике использования и т.