Согласно части третьей ст. 227 ТК РФ расследованию в установленном порядке как несчастные случаи подлежат события,
Согласно части третьей ст. 227 ТК РФ расследованию в установленном порядке как несчастные случаи подлежат события,
Согласно части третьей ст. 227 ТК РФ расследованию в установленном порядке как несчастные случаи подлежат события, в результате которых пострадавшими были получены: телесные повреждения (травмы), в том числе нанесенные другим лицом; тепловой удар; ожог; обморожение; утопление; поражение электрическим током, молнией, излучением; укусы и другие телесные повреждения, нанесенные животными и насекомыми; повреждения вследствие взрывов, аварий, разрушения зданий, сооружений и конструкций, стихийных бедствий и других чрезвычайных обстоятельств, иные повреждения здоровья, обусловленные воздействием внешних факторов, — повлекшие за собой необходимость перевода пострадавших на другую работу, временную или стойкую утрату ими трудоспособности либо смерть пострадавших, если указанные события произошли, в том числе, в рабочее время на территории работодателя.
На основании части пятой ст. 229.2 ТК РФ право квалификации несчастного случая как связанного либо не связанного с производством принадлежит комиссии по расследованию несчастного случая, формируемой работодателем в соответствии со ст. 229 ТК РФ и проводящей расследование в установленном законодательством порядке.
Работники организации, на основании ст. 214 ТК РФ, п. 4 Положения об особенностях расследования несчастных случаев на производстве в отдельных отраслях и организациях, утвержденного постановлением Минтруда РФ от 24.10.2002 N 73, обязаны незамедлительно извещать своего непосредственного или вышестоящего руководителя о каждом происшедшем несчастном случае или об ухудшении состояния своего здоровья в связи с проявлениями признаков острого заболевания (отравления) при осуществлении действий, обусловленных трудовыми отношениями с работодателем. Работодатель должен незамедлительно образовать комиссию по расследованию в составе не менее трех человек (часть первая ст.
229 ТК РФ).Обратите внимание, что если пострадавший работник сам не известил о произошедшем с ним несчастном случае (в ряде случаев, например, при тяжком повреждении здоровья, работник вообще может не иметь физической возможности это сделать), это не освобождает работодателя от обязанности по незамедлительному формированию комиссии и выполнению других обязанностей в связи с несчастным случаем, если информация о несчастном случае получена им из иных источников, например, от других работников. Если же о несчастном случае не было своевременно сообщено работодателю, то на основании части второй ст. 229.1 ТК РФ несчастный случай расследуется в установленном порядке по заявлению пострадавшего или его доверенного лица в течение одного месяца со дня поступления указанного заявления.
По каждому несчастному случаю, квалифицированному по результатам расследования как несчастный случай на производстве и повлекшему за собой необходимость перевода пострадавшего на другую работу, потерю им трудоспособности на срок не менее одного дня либо смерть пострадавшего, оформляется акт о несчастном случае на производстве по установленной форме в двух экземплярах (часть первая ст.
Следует отметить, что сокрытие несчастного случая, непроведение расследования профзаболевания следует рассматривать как нарушение государственных нормативных требований охраны труда, что является основанием для привлечения работодателя к административной ответственности по ч. 1 ст. 5.27.1 КоАП РФ.
Вопрос-ответ: несчастные случаи. Отвечают эксперты
Вопрос-ответ: несчастные случаи. Отвечают экспертыГлавная
/
Охрана труда
/
Разбор законодательства
/
Вопрос-ответ: несчастные случаи. Отвечают эксперты
Что делать, если сотрудник получил травму в рабочее время, а на следующий день вышел на работу и не взял больничный, считается ли производственным НС нападение третьего лица на работника, как расследовать несчастный случай, о котором работник не сообщил и ушел на больничный — на эти и другие вопросы отвечают эксперты в нашей регулярной рубрике. Для получения оперативного ответа на свой вопрос направляйте его в раздел «Консультации» нашего сообщества Вконтакте либо по адресу [email protected].
27.03.23
324
Cодержание статьи
Обзоры, интервью, свежие новости и изменения в законодательстве — оперативно в нашем Telegram-канале. О самых важных событиях — в нашей группе ВКонтакте.
Вопрос #1
Работница в возрасте, из-за высокого давления у нее болела голова и она решила зайти в здравпункт. Прямо перед здравпунктом упала и ударилась головой, приложила холодное к ушибу. Приехала скорая, опросила пациента, заметив ушиб головы, направила в травмпункт и на рентген, так как может быть черепно-мозговая травма. Травму не обнаружили, о чем выдали справку, установили ушиб мягких тканей головы. Работница не ушла на больничный и на следующий день вышла на работу. Нам позвонили из МВД, сказали, что у нас производственная травма. Что теперь делать, начинать расследование как при НС или расследовать как микротравму? Если второе, то как обосновать, что это не НС?
В соответствие с абзацем 9 ст. 227 ТК РФ, расследованию как несчастные случаи подлежат события, в результате которых пострадавшими были получены телесные повреждения (травмы), в том числе нанесенные другим лицом. В данном случае работница не получила из медицинского учреждения лист нетрудоспособности, который подтверждал бы потерю ею временной или постоянной трудоспособности, из чего следует, что работодатель не должен был расследовать данный случай как несчастный случай на производстве.
Также исходя из того, что сотрудница не выполняла работу, порученную работодателем, когда получила травму, это не считается травмой, полученной на производстве. Официальных требований по расследованию подобного происшествия нет, но мы все же рекомендуем создавать комиссию по расследованию происшествия актом работодателя в свободной форме, которая на основании вышесказанного составит заключение, что данный случай не является несчастным случаем на производстве и не подлежит расследованию и учету. Комиссия формируется в составе, аналогичном комиссии для расследования легких несчастных случаев (по приказу Минтруда РФ от 20.04.2022 № 223н «Об утверждении Положения об особенностях расследования несчастных случаев на производстве в отдельных отраслях и организациях, форм документов, соответствующих классификаторов, необходимых для расследования несчастных случаев на производстве»)
.
Вопрос #2
Произошел легкий несчастный случай. Сегодня получили письмо от СФР, что случай признан страховым. Требуются ли какие-то действия от работодателя для получения выплат пострадавшей и нужно ли кого-то еще уведомлять о признании случая страховым?
В соответствии с Федеральным законом от 24.07.1998 № 125-ФЗ (ред. от 21.11.2022) «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний», назначение и выплата застрахованному пособия по временной нетрудоспособности в связи с несчастным случаем на производстве и профессиональным заболеванием производятся страховщиком в порядке, установленном Федеральным законом от 29.12.2006 № 255-ФЗ (ред. от 07.10.2022) «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством»
. Основанием для назначения и выплаты пособий по временной нетрудоспособности является листок нетрудоспособности, сформированный медицинской организацией и размещенный в информационной системе страховщика в форме электронного документа, подписанный с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи медицинским работником и медицинской организацией.
В соответствии с приказом Минтруда РФ от 20.04.2022 № 223н «Об утверждении Положения об особенностях расследования несчастных случаев на производстве в отдельных отраслях и организациях, форм документов, соответствующих классификаторов, необходимых для расследования несчастных случаев на производстве», сообщение о последствиях несчастного случая на производстве и принятых мерах по форме 10 передается работодателем (его представителем) в течение 10 календарных дней в соответствующую государственную инспекцию труда и Социальный фонд России ( СФР), а по несчастным случаям со смертельным исходом — в течение месяца по завершении расследования.
Пострадавший при НС может рассчитывать на оплату всего срока временной потери трудоспособности (по больничному листу) вне зависимости от рабочего стажа. Первые три дня оплачивает работодатель, далее — ФСС. Максимальный размер пособия по временной нетрудоспособности в связи с несчастным случаем на производстве и профессиональным заболеванием за полный календарный месяц не может превышать четырехкратный максимальный размер ежемесячной страховой выплаты, установленный в соответствии с п. 12 ст.12 Федерального закона от 24.07.1998 г. № 125 «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний»
.
Вопрос #3
Будет ли случай связан с производством, если произошло нападение третьего лица на работника предприятия?
В соответствии со ст. 227 ТК РФ, данный случай будет относится к производственному, если инцидент произошел в течение рабочего времени на территории работодателя либо в ином месте выполнения работы, в том числе во время установленных перерывов, а также в течение времени, необходимого для приведения в порядок орудий производства и одежды, выполнения других предусмотренных правилами внутреннего трудового распорядка действий перед началом и после окончания работы, или при выполнении работы за пределами установленной для работника продолжительности рабочего времени, в выходные и нерабочие праздничные дни.
Таким образом, если рассматриваемый инцидент соответствует критериям ст. 227 ТК РФ, то он относится к несчастным случаям, связанным с производством, в таком случае необходимо формировать комиссию и проводить расследование.
Вопрос #4
У сотрудника на работе случился приступ эпилепсии, его увезли на скорой. Пришло письмо от трудовой инспекции, чтобы мы предоставили документы о несчастном случае, но ведь, насколько я понимаю, эпилепсия не является несчастным случаем на производстве? Во время припадка он не ударился. Как быть в такой ситуации, написать им в ответ, что это травма, не связанная с производством?
При принятии решения о порядке расследования данного несчастного случая необходимо руководствоваться:
- Статья 227 ТК РФ.
Расследованию в установленном порядке как несчастные случаи подлежат события, в результате которых пострадавшими были получены: телесные повреждения (травмы), в том числе нанесенные другим лицом; тепловой удар; ожог; обморожение; отравление; утопление; поражение электрическим током, молнией, излучением; укусы и другие телесные повреждения, нанесенные животными, в том числе насекомыми и паукообразными; повреждения вследствие взрывов, аварий, разрушения зданий, сооружений и конструкций, стихийных бедствий и других чрезвычайных обстоятельств, иные повреждения здоровья, обусловленные воздействием внешних факторов, повлекшие за собой необходимость перевода пострадавших на другую работу, временную или стойкую утрату ими трудоспособности либо смерть пострадавших.
- Медицинским заключением о характере полученных повреждений здоровья пострадавшего в результате несчастного случая на производстве и степени их тяжести (учетная форма 315/у), форма которого утверждена приказом Минздравсоцразвития РФ от 15 апреля 2005 г. № 275 «О формах документов, необходимых для расследования несчастных случаев на производстве».
Несчастный случай, в результате которого пострадавшим получены повреждения, относящиеся к категории легких (согласно медицинскому заключению), будет квалифицирован как несчастный случай, не связанный с производством.
Но несмотря на это, данный несчастный случай все-таки необходимо учесть и оформить актом о расследовании несчастного случая по форме N 5, предусмотренной приложением N 2 к приказу Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 20 апреля 2022 года № 223н.
Учитывая вышеизложенное, по итогам расследования данного несчастного случая и оформления необходимой документации он будет квалифицироваться как не связанный с производством.
Вопрос #5
Произошла драка на рабочем месте. Пострадавший указал в больнице травму на работе и ушел на больничный, никому не сказав и не сообщив о травме нам. Актов у нас нет, сотрудник только принес больничный и справку, в которой прописано, что травма получена на работе. Справку 315-у нести отказывается. Пришел запрос из трудовой инспекции. Что делать в этом случае?
В соответствие с абз 9 ст. 227 ТК РФ работодатель все равно должен расследовать такой случай, так как расследованию подлежат события, в результате которых пострадавшими были получены телесные повреждения (травмы). Работодатель сам вправе запросить справку 315-у в медицинской организации, куда обратился пострадавший.
Что делать дальше? Целесообразно рассмотреть несколько вариантов развития событий.
- Инспектор может посчитать, что данный несчастный случай был скрыт, и на основании ст. 229.3 ТК РФ расследовать такой случай самостоятельно.
- Если инспектор не выявил сокрытие несчастного случая, то работодатель организовывает его расследование самостоятельно с членами комиссии в зависимости от тяжести случая. На расследование дается 30 календарных дней в соответствие с абзацем 2 ст. 229.2 ТК РФ. В таком случае необходимо взять объяснительную с того лица, кто не донес о данном происшествии. Для этого нужно определить, на ком остановился процесс передачи информации о случившемся: если работник сам никому не сообщил и ушел на больничный, он и будет писать объяснительную, почему он так поступил; если не передал информацию его руководитель — пишет руководитель, и так далее. После получения объяснительной формируется комиссия для расследования обстоятельства происшедшего НС и передачи результатов расследования в соответствующие органы.
27.03.23
324
Чтобы ничего не пропустить, подпишитесь на наш дайджест. Каждый понедельник, среду и пятницу делимся подборками самых интересных материалов по охране труда, экологической безопасности и ESG.
Нажав кнопку, вы даете согласие на обработку
персональных данных и соглашаетесь
с политикой конфиденциальности
9 лучших торговых центров Портленда, рейтинг
Читайте дальше, чтобы узнать, какое место занимает Tigard’s Bridgeport Village.
Изображение: предоставлено Shutterstock/ARTYOORAN
Даже если вы не подросток с недовольным отношением и часами, чтобы убить, или Джейсон Ли , пытающийся вернуть свою девушку, торговые центры имеют определенную неподвластную времени привлекательность. Ухоженные коридоры с магазинами! Ароматы теплой корицы и масла для жарки! Гигантские просторы стекла, бетона и металла! Весь блестящий розничный опыт под одной крышей!
У нас есть несколько магазинов в районе Портленда, но у кого из них есть Crate & Barrel и Apple Store? У кого золотые лифты? Где вы можете взять MAX, чтобы получить платье для пышной вечеринки? Мы оценили то, что мы считаем нашими девятью ближайшими торговыми центрами, по выбору магазинов, доступу, ресторанам, возможной обстановке для фильма ужасов или подростковой романтической комедии, способности снять бремя мира с наших плеч и общей неприязни. Так что да, это немного субъективно. Но какой величественный торговый центр правит ими всеми?
Торговые крысы повсюду, читайте наш рейтинг в обратном порядке.
9. Торговый центр 205 (Памяти) 10100 SE Washington St, Portland
Хотя сейчас он технически существует как Marketplace 205, Mall 205 — да, торговый центр, названный в честь автострады — был первым закрытым торговым центром Орегона, когда он открылся в 1970 году. Построен на этом месте. бывшей больницы Морнингсайд — психиатрического учреждения (с сомнительным прошлым), в котором за шесть десятилетий работы разместились тысячи жителей Аляски и коренных жителей Аляски, признанных психически больными, — торговый центр 205, возможно, был обречен с самого начала. Еще до того, как его внутренняя часть и фуд-корт закрылись весной 2022 года, он был виртуальным городом-призраком, большая часть его пешеходного движения приходилась на долю DMV внутри. Был также маникюрный салон, вход в 24-часовой фитнес-центр и All American Magic, давний магический театр и магазин трюков. Магазин магии, одно из последних мест, придававших Mall 205 хоть какой-то характер, с тех пор переехал в Lloyd Center. Во время визита незадолго до закрытия «Новая сенсация» от INXS гремела в почти пустом коридоре, где мужчина сидел за одним из столиков и поглощал гамбургер, а в магическом магазине была грандиозная распродажа внутри того, что раньше было Перформансом. Велосипед. Сейчас это обычный торговый центр с крупными магазинами Home Depot, Target и Famous Footwear. Рестораны, в том числе Olive Garden, Red Robin и Panda Express поблизости, невелики. Мы еще не знаем, что принесет нам Marketplace 205, но для тех из нас, кто неизбежно оказывался там чаще, чем мы хотели бы признать, это всегда будет Mall 205. — Мишель Харрис
8. Ллойд Центр (Как пали могучие)
Между северо-восточными улицами Малтнома и Холзи, с 9-й по 15-ю авеню, Портленд
Изображение: Фиона Макканн
Когда он открылся 1 августа 1960 года под фанфары и бесплатные конфеты, торговый центр Lloyd Center под открытым небом был одним из крупнейших городских торговых центров в США. Первый в своем роде торговый центр с ледовым катком (один из двух катков в местных торговых центрах, где крутилась опальная олимпийская чемпионка Тоня Хардинг) и даже вошел в Книгу рекордов Гиннеса в 19 году.73, когда он принимал крупнейший одновременный шахматный турнир своего времени. На протяжении многих лет в этой расширяющейся торговой мекке размещались Woolworth’s, Naito Gifts, Morrow’s Nut House, JC Penney, Meier & Frank, Nordstrom, Old Navy, Marshall’s, H&M и кинотеатр. Но ставни один за другим поднимались. Допандемические планы относительно концертной площадки и обновленного кинотеатра в конечном итоге были оставлены. В наши дни осталось несколько упоротых — Forever 21, оправдав свое прозвище «идущий в никуда», остается сильным благодаря таким столпам, как Orange Julius, Harry Ritchie’s Jewellers, Barnes & Noble и каким-то дико непропорциональным количеством игровых магазинов. Волшебный магазин в торговом центре Mall 205 — это всплеск жизни в западном вестибюле. Но по большей части Ллойд-центр представляет собой пещеристую, обезлюдевшую оболочку из стекла и бетона и лестниц, которые никуда не ведут, с детской вакцинной клиникой, временно занимающей один конец, и безмолвным Кэррингтон-колледжем на верхнем этаже другого. В октябре 2021 года кредиторы KKR Real Estate Finance Trust объявили, что вернут себе собственность, и обратились к застройщику из Сиэтла для возможного «возрождения». Были разговоры о переносе туда школы или открытии общественного центра здоровья. А до тех пор вечно сверкающий каток олимпийских знаний и так много засахаренных вечеринок по случаю дня рождения. — Фиона Макканн
7.
Торговый центр Fubonn (не просто продуктовый магазин) 2850 SE 82nd Ave, Portland
Все развлечения в Fubonn
Изображение: Джулия Сильверман
Для жителей восточной части Портленда, особенно в то время, когда нынешний H-Mart на Бельмонте еще принадлежал Zupan, открытие торгового центра Fubonn в 2006 году ознаменовало начало нового дня. Больше не будет необходимости переезжать через реку в Увадзимаю, чтобы купить полный продуктовый магазин азиатских продуктов, бесконечные банки всего, что можно было бы замариновать, 17 различных марок рыбного соуса и 50-фунтовые мешки риса для суши. Открытие торгового центра также укрепило 82-ю авеню и окрестности как центр притяжения азиатских сообществ собственно города, а не район Старого города и Чайнатауна. Теперь, милые 16, продуктовый магазин Fubonn и небольшие витрины и рестораны, которые группируются вокруг него в этом крытом комплексе, показывают свой возраст (или, возможно, последствия пандемии, которая сильно ударила по этому сообществу). Продуктовый магазин по-прежнему популярен, но в магазинах вокруг него продается множество сокровищ для тех, кто готов копать, в том числе китайские ципао по сниженным ценам, вьетнамские аозай, а также корзины готовых к лету шлепанцев и шлепанцев в Studio Buda. , а также вкусные лунные лепешки в пекарне Meianna, которая всегда собирает толпы посетителей. Подростков и геймеров не нужно вводить в заблуждение официально выглядящей рекламой «Уборные и игровые автоматы» — туалеты есть, но аркада — это всего лишь одна-единственная консоль «Час пик». — Джулия Сильверман
6. Улицы Танасборна (претендент в стиле Кали) 10050 СЗ Эмма-Уэй, Хиллсборо
Как и Бриджпорт-Виллидж, его сестра на юго-востоке, улицы Танасборна пытаются имитировать открытые торговые центры солнечной Калифорнии. То, что ему не хватает в приверженности Бриджпорта к этому, компенсируется тем, что он более презентабельный, чем традиционные торговые центры, такие как Tanasbourne Town Center, торговый конкурент, расположенный поблизости на 185-й северо-западной авеню. Открытый в 2004 году, Streets до сих пор сохраняет следы своего происхождения: P. F. Chang’s стоит высоко, как и Macy’s, который открылся как Meier & Frank незадолго до того, как название сети Northwest было упразднено в 2006 году. Другие якоря немного более современны: огромный H&M распахнул свои двери в 2013 году, а упадок Macaroni Grill освободил место для (немного) более местных блюд, таких как китчевая пицца Rock Wood-Fired Pizza и серьезный бургер Killer Burger. В основном вы получаете основы с легким оттенком высшего среднего класса. Есть Loft, Banana Republic и Sephora; Обязательное присутствие Victoria’s Secret и Bath & Body Works. REI помогает установить, что это торговый центр в Орегоне, а комплекс недалеко от восточной окраины с Zumiez, American Eagle и Claire’s — надежная подростковая липучка. Здесь очень мало шока или трепета — за исключением одинокого фонтана у суши-бара — но это легко войти и выйти, с двумя парковками, гаражом и легким доступом к автобусу 48, который идет от центра города Hillsboro Transit. От центра до транзитного центра Sunset у US 26. — Коннер Рид
700 SW Fifth Ave
Изображение: предоставлено Shutterstock/ARTYOORAN
Будь то интрига двухэтажной Zara, открытие того, что Raising Cane’s действительно существует в Орегоне, буквальные золотые лифты, простирающиеся к стеклянному потолку, смотрящему на небо Портленда (долгожданное изменение темпа от какого-то другого заброшенного- Торговые центры в стиле Walmart, с которыми мы сталкивались), или вы просто впервые ступили в торговый центр с тех пор, как делали праздничные покупки в 2019 году. , поездка в Pioneer Place может стоить вам больше пополнений счетчика Parking Kitty, чем предполагалось изначально. (В следующий раз мы обязательно выберем MAX.) Этот торговый центр 1990-х годов, расположенный в нескольких кварталах и соединенный мостом с видом на юго-западную Четвертую улицу и туннелями под Четвертой улицей и Ямхиллом, был намеренно спроектирован так, чтобы гармонировать с городом и вмещать пешеходов. по сути, чтобы быть менее обременительным, чем типичные проекты розничной торговли, что привело к множеству окон, большому количеству естественного света, видам на городской пейзаж в течение нескольких дней и, казалось бы, кружной, головокружительной архитектуре. Когда-то здесь располагался Saks Fifth Avenue (большая часть которого теперь является несвязанным магазином Apple, который находится на вершине фуд-корта в подвале), Pioneer Place сегодня является домом для слайдов Gucci, очаровательно сырных безделушек Made in Oregon, плюшевых игрушек, отдаленно напоминающих Squishmallows из Идти! Календари и игры, а также оживленный местный магазин костюмов N’Kossi Boutiuque. Помимо Jumbo Zara, переживите свои подростковые дни в торговом центре «моя мама может отвезти нас, если ваша может забрать» в почему-то все еще работающем Forever 21 (к сожалению, для полноты картины нет кренделей Wetzel’s Pretzels), поймайте немного дешевле, чем — Zara носит брюки и рубашки через дорогу в H&M или перекусить бобой в Kung Fu Tea, единственном магазине с более длинной очередью, чем за пределами Louis Vuitton. Посмотрите фильм на верхнем этаже, пусть алкогольно-аркадная обстановка Punch Bowl Social сделает ваш офис менее неловким, а позже в этом году ждите открытия второго Din Tai Fung в Орегоне и ежегодного возвращения хипстерского Санты. кто носит свитер Pendleton Большой Лебовски слава и сидит на стуле, обитом по образцу старого ковра аэропорта PDX. — Шеннон Дэнке
4. Деревня Бриджпорт (Бужи в Бербсе) 7455 SW Bridgeport Road, Tigard
Если весь торговый район Pearl District и NW 23rd Avenue внезапно превратить в торговый центр, он, вероятно, будет очень похож на Bridgeport Village, открытый в 2005 году и с тех пор прочно укоренившийся в качестве самого шикарного торговый центр в штате Орегон. В прошлый раз, когда мы проверяли, например, Lloyd Center не предлагал услуги парковщика или бесплатные зонтики для использования во время просмотра. (Хорошо, честно говоря, Ллойд-центр в основном находится внутри. И этот парковщик стоит задуматься, потому что парковка здесь довольно проблематична — вы можете либо кружить, чтобы найти место, либо дойти до гаража и копытом.) Самой большой достопримечательностью здесь был единственный аванпост Crate & Barrel в Орегоне (хотя Pearl скоро получит CB2 в старом пространстве Sur La Table), но есть также филиалы со вкусом и гиперлокальный магазин Tender Loving Empire и небольшой магазин детской одежды. Ле’Д Баг. Местные еды также представлены в пивном зале Bunk и коктейлях, которые можно выпить прямо из Straightaway на бульваре Хоторн. Также стоит отметить для поклонников денима Madewell: ветка здесь больше, чем в Жемчужине. Это также хорошее место для шоппинга для родственников, которые оценят магазин Tommy Bahama и магазин J.Jill, а также для любых гаджетов. Магазин Apple в торговом центре, который открылся 12 ноября в еще более просторном помещении, заметно менее переполнен (и менее огорожен), чем магазин в центре города. — Джулия Сильверман
3.
Центр города Клакамас (Феникс) 12000 SE 82nd Ave, Happy Valley
Игровая площадка Clackamas Town Center
Изображение: Маргарет Зайлер
Произошедшая здесь за две недели до Рождества 2012 года стрельба со смертельным исходом, безусловно, является самой низкой точкой в истории центра города Клакамас, но выбрать вторую самую низкую точку сложно. Был ли это медийный цирк, который заполонил это место во время эпизода с Тоней Хардинг в 1994, или когда ее старый тренировочный каток закрылся в 2003 году? А как насчет того, что много раз его парковка упоминалась в новостях в связи с арестами героина, торговлей людьми в целях сексуальной эксплуатации и расовым профилированием со стороны охранников? Это свой собственный жестокий, жестокий мир. Но это жестокий мир с сетью жареных цыплят Popeye и Bonchon, двухэтажным Barnes & Noble, 20-зальным кинотеатром, квестом, Puffle Waffle, игровым пристанищем PlayLive Nation, микроавтобусами и механизированными животными, на которых можно ездить, МАКС-стоп, чертова карусель! Как место с таким трагическим прошлым может быть таким живым и живым? Родился в 1981 (так что технически это один из тех «гериатрических миллениалов», о которых были все эти модные вещи прошлым летом), Clackamas Town Center не всегда был всем и даже больше в отделе торгового центра, но капитальный ремонт конца 00-х и добавление Линия Green MAX в 2009 году начала возрождение. Он все еще постоянно меняется: печальный Sears и неуместный в народном торговом центре Nordstom закрылись за последние несколько лет. JC Penney держится, и есть и Dick’s, и ближайший REI к Маунт-Худ. Это прямо центральное место для сверкающих quinceañera и магазина платьев для выпускного вечера LadySecrets (настоящее сияние от его давно закрытой витрины N Lombard или нынешнего пространства Gresham). Стильные стулья под мансардными окнами предлагают места, где можно посидеть и понаблюдать за людьми, а входов достаточно, чтобы вы редко чувствовали себя запертыми в помещении. Хозяйственные постройки, к которым можно добраться по крытым эскалаторам, и высокие новые квартиры в поле зрения делают это место похожим на собственный маленький город. Город с некоторыми проблемами, да, как и сам Портленд. — Маргарет Сейлер
2.
Вашингтон-сквер (The OG Nice Mall) 9585 SW Washington Square Blvd, Тигард
Изображение: предоставлено Shutterstock/ARTYOORAN
Начав строительство 50 лет назад и приняв своего первого арендатора (Meier & Frank, который все еще существует, но превратился в Macy’s) чуть более года спустя, Вашингтон-сквер претерпел изменения в 2005 году, которые укрепили его место в качестве местного заместителя для Сатирический рассказ Лука «Семья совершает редкое путешествие в хороший торговый центр». Вашингтон-сквер, к которому можно добраться не одним, а тремя выходами из 217, определенно находится в автомобильной зоне, но несколько линий TriMet выпускают пассажиров всего в нескольких шагах от дверей JC Penney и Dick’s Sporting Goods. Магазины Lego, Star Wars и Build-A-Bear привлекают семьи, в то время как одержимые аниме подростки направляются в BoxLunch и Hot Topic. Godiva Chocolatier, Cheesecake Factory и Din Tai Fung (тайваньская сеть суповых клецок открыла здесь свое первое заведение в Орегоне в 2018 году) делают это место не только шопингом, но и едой. Как и в большинстве местных крытых торговых центров, игровая зона для малышей с мягким покрытием (снова доступная после того, как она была закрыта из-за большей части пандемии) дает родителям передышку, а массажные кресла удобны, даже если вы не вкладываете в них деньги. , Мы рекомендуем сидеть в одном за пределами магазина Peloton и просто впиться взглядом. Затем зайдите в магазин Tesla, чтобы пожаловаться на захват Твиттера Илоном Маском, и попытайтесь выяснить, что в мире Lovesac продает по соседству — все, что мы знаем, это то, что это не то, что вы думаете. В то время как в некоторых магазинах может показаться, что они просто висят, коридоры могут казаться темными и мрачными, а фуд-корт наверху кажется перенесенным из чего-то менее классного (почему есть магазины вне фуд-корта? чтобы они пахли как еда? суда?), по крайней мере, находясь внутри Вашингтон-сквер, вы не чувствуете себя свидетелем гибели американского торгового центра. Вместо этого вы можете насладиться удобством, роскошью и изобилием выбора — есть и Wetzel’s, и Auntie Anne’s, ради бога! К сожалению, это чувство улетучивается, как только вы садитесь в машину и понимаете, что понятия не имеете, как вернуться на 217-й.0009 — Маргарет Зайлер
1. Торговый центр Ванкувера (Но налоги!) 8700 NE Vancouver Mall Dr, Vancouver
Видите, что мы имеем в виду, говоря о когтеобразных машинах?
Изображение: Кэтрин Чу Гамильтон
Мечта 90-х жива — в Ванкувере. Если вы ищете место, где можно отпраздновать свои антикапиталистические наклонности и попозировать в мертвом торговом центре, это не ваше место. Но если вы хотите пережить дни колье-чокера инь-ян от Клэр и провести формальный дегустационный тест на крендельки Ветцеля и тети Анны, это ваше место. Как и в Washington Square и Clackamas, в этом торговом центре есть магазины Ulta, Sephora и Sephora-inside-JC Penney, а между магазинами для серфинга и скейтбординга Journeys, Vans, Tilly’s, Zumiez и PacSun бушует конкуренция. Типичных удовольствий в торговом центре предостаточно: во время моего визита я попробовала свой первый Синнабон и купила шляпу-ведро с коровьим принтом в Fuego. Но если вы собираетесь стать торговым центром в 20 минутах езды от беспошлинного Портленда, вам нужно сделать все возможное, чтобы выйти за рамки основных торговых центров, и именно здесь Ванкуверский торговый центр взлетает. На фуд-корте есть лапша biang biang ручной работы, мангонада, боба, фо и Orange Julius с батутом прямо посередине, чтобы помочь успокоить желудок. Независимые магазины здесь сами по себе являются ничьей. Jami (и его меньшая точка в том же торговом центре, Jami II) продает подушки с лицами звезд K-pop; Beyond the Veil превращает Abercrombie и Fitch в свадебный бутик лучше, чем что-либо на Скажи да платью ; Prestigio Artesenal продает хуарачи, украшения из бисера и рубашки с ручной вышивкой; и Vancouver Art Space предлагает художественные принадлежности и мастерские. Там также нет недостатка в развлечениях: мягкие игрушки Angry Birds с электродвигателем, которые ваш ребенок может взять на круги вокруг Cinnabon, кино в AMC и лазертаг. В других торговых центрах они тоже есть, но они не пользуются наибольшим спросом: Round1, японская сеть игровых автоматов, полная японских аркадных игр, таких как Dance Dance Revolution и Guitar Hero, а также автоматы с когтями, награждающие игроков чрезвычайно милыми мягкими животными и упаковками острых специй. булдак рамен. В подвале есть полноценный боулинг. И есть библиотека. Есть одно уродливое исключение из всего этого веселья — Центр домашних животных Alley Cat, где унылые на вид щенки выставлены на продажу в стеклянных клетках. Это старая школа, но явно неудобная. Уберите это грустное зрелище, уберите надоедливый налог с продаж, и вы получите идеальный торговый центр. — Кэтрин Чу Гамильтон
Мода и шопинг, Местный магазин, Шоппинг, Семейный отдых
Перспективы бизнес-экосистем
«Возможно, яйцу будет трудно превратиться в птицу: ему будет гораздо труднее научиться летать, оставаясь яйцом. В настоящее время мы похожи на яйца. И вы не можете бесконечно оставаться обычным, приличным яйцом. Мы должны вылупиться или испортиться». C. S. Lewis
В этой статье подчеркивается актуальность новых бизнес-моделей и экосистем в экономике эпохи знаний. Мы начнем с введения, а затем утверждаем, что изменение того, что ценится, вызывает потребность в новых бизнес-моделях. В третьем разделе приведены примеры инновационных бизнес-моделей. В четвертом разделе описываются две ключевые роли в экосистеме: краеугольный камень и нишевый игрок. Наконец, в последнем разделе представлены выводы этой статьи.
Введение
Правила успешного бизнеса и коммерциализации существенно меняются по мере того, как мы переходим от индустриальной эры к экономике эры знаний. Этот переход имеет как отрицательные, так и положительные последствия. Старые правила не работают, и компаниям навязывают изменения. Хорошая новость заключается в том, что существуют новые инструменты, помогающие решать проблемы экономики эпохи знаний.
Быстрая скорость изменений в технологиях, рынках, ожиданиях конечных пользователей и бизнес-моделях требует от компаний внедрения инноваций быстрее, чем когда-либо прежде. Одни только технологические инновации уже не являются достаточным фактором для достижения успеха или роста. Успешная коммерциализация требует инноваций в бизнес-моделях. Эта инновация должна по-новому удовлетворять потребности клиентов и защищаться от низкозатратных разрушителей. [ Примечание редактора: Статья Википедии о прорывных технологиях является хорошим введением и дополнительными ссылками].
Традиционные бизнес-модели индустриальной эпохи считали, что конкурентное преимущество основывается на превосходстве продукции, внутренних технологических инновациях и тщательном управлении ограниченными ресурсами и цепочками поставок. Эта перспектива хорошо служила отрасли, когда ресурсы были дорогими и дефицитными, а единица стоимости не распространялась на информацию и в виртуальную цифровую область. Обширные сетевые возможности, программные системы, которым не нужно управлять цепочкой поставок, и глобальные сообщества игроков с открытым исходным кодом, внедряющих инновации для решения проблем клиентов в режиме реального времени, сделали эти традиционные бизнес-модели неэффективными для достижения бизнес-результатов.
В эпоху знаний компании могут быть эффективными только в том случае, если они внедряют новые бизнес-модели, учитывающие растущие ценности клиентов.
В книге «Переосмысление вашей бизнес-модели» Джонсон, Кристенсен и Кагерманн утверждают, что бизнес-модель необходимо изменить на:
- Адресные изменения в основе конкуренции
- заполнить пробелы в работе
- прорывно использовать новые рынки или технологии
- обслуживают недостаточно обслуживаемый или не обслуживаемый избирательный округ
- защита от недорогих разрушителей
Изменения в том, что ценится, стимулирует новые бизнес-модели
В основе перехода от индустриальной экономики к экономике, основанной на знаниях, лежит изменение того, что ценится потребителем. На успех компании влияют два ключевых фактора:
- независимо от того, внедряет ли компания бизнес-модель, учитывающую изменение того, что оценивается
- насколько хорошо компания может использовать экосистемы для использования инноваций и масштабирования до глобального уровня
Изменения в поведении пользователей и связанных с ними ценностных предложениях значительны и приводят к смещению власти между отраслями. Рассмотрим три случая. Во-первых, возможность записывать видео приводит к тому, что ценность перемещается от хранения к развлечениям. Этот сдвиг увеличивает власть дистрибьюторов и уменьшает власть вещателей. Во-вторых, широкополосный Интернет перемещает книги в Интернет. Например, Википедия заменяет энциклопедию, а RSS-каналы в реальном времени заменяют журналы. Этот сдвиг увеличивает власть создателей контента и уменьшает власть издателей. В-третьих, прокат MP3 и цифровых носителей заменяет CD и DVD. Этот сдвиг увеличивает влияние провайдеров интернет-хостинга и уменьшает влияние распространителей физических носителей.
Новые участники быстро внедряют новые бизнес-модели, которые по-новому используют существующую инфраструктуру. Например, в мире информационных и коммуникационных технологий (ИКТ) предполагается широкополосный транспорт и связанное с ним качество обслуживания. Новая ценность для бизнеса связана с обеспечением дифференцированного взаимодействия с конечным пользователем. Его подпитывают такие устройства, как iPhone и Blackberry Storm, которые обеспечивают новые ценности для конечных пользователей, такие как интегрированный портал пользовательских услуг с целью улучшения взаимодействия с пользователем.
Повсеместны изменения в пользовательском значении. В мире социальных сетей Facebook превратился из простого инструмента для совместной работы в информационный центр для растущего числа людей. Он вытеснил обмен мгновенными сообщениями для нынешнего поколения технически подкованных пользователей сети. Распространенность Интернета и легкость доступа как к людям, так и к данным привели к информационной перегрузке. Социальные сети — отличный и эффективный способ превратить огромные объемы данных в полезную информацию. Когда пользователи социальных сетей хотят принять решение о покупке, они консультируются со своими социальными сетями. Пользователи социальных сетей могут определить, какие продукты лучше всего подходят для их приложений, а какие используют их друзья. Эти формы подтверждения чрезвычайно эффективны и позволяют обрабатывать огромные объемы данных в очень короткие сроки. Другой пример — когда профессионалы бизнеса или правительства используют мобильный доступ и электронную почту. Во время встречи они могут мгновенно обратиться к своей социальной сети, чтобы получить информацию, получить совет или подтвердить факты. Эта возможность ускоряет темпы ведения бизнеса. Правительства использовали этот подход для оказания поддержки лидерам во время периода вопросов в Канаде. Возможность использовать информацию и людей через глобальный Интернет смещает основу конкуренции с местных лиц и компаний на глобальные сети.
С развитием виртуальных миров, таких как Second Life, и игровых сред, таких как World of Warcraft, происходят изменения в окружающей среде. По мере того, как все больше людей посещают эти виртуальные миры, они становятся предпочтительным местом социальных встреч для нынешнего поколения, вытесняя торговые центры, улицы и баскетбольные площадки. Многие компании осознали этот сдвиг и адаптировались к нему, открыв магазины в виртуальных мирах. Компании могут предлагать фильмы, покупки, творческие занятия и даже повышение квалификации. Существуют мосты между реальным и виртуальным миром, такие как голосовая конференция между владельцами аватаров, виртуальная помощь в покупках, в результате которой продукты отправляются на ваш реальный адрес, и экспорт виртуальных активов, таких как созданный вами документ или награда, которую вы выиграли. в виртуальном мире в реальный мир. Отели строятся в виртуальном мире, который быстро и эффективно собирает отзывы об услугах, удобствах и дизайне, прежде чем строиться в реальном мире. Даже в виртуальном мире есть агенты по недвижимости для виртуальной собственности, декораторы и операторы казино, живущие в этой новой среде. Эти транзакции в виртуальном мире приносят людям реальные деньги, о чем свидетельствует интерес федеральных налоговых органов. Этот виртуальный мир вытесняет более пассивные виды деятельности, такие как телевидение и кино, выдвигая на первый план интерактивность, путешествия и новые развлекательные ценности.
В эпоху знаний появляются новые бизнес-модели, и конкуренция между бизнес-моделями становится гораздо более важным фактором успеха в бизнесе. Компаниям необходимо как осознать природу конкуренции, так и выбрать, как они будут участвовать на рынке.
Бизнес-модели Конкурировать
Богатство альтернативных решений для любых конкретных потребностей пользователей создает возможности для небольших игроков успешно конкурировать с крупными игроками. Возьмем, к примеру, владельцев компаний, которым нужно конкретное приложение или бизнес-процесс, такой как система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). У них есть ряд альтернативных поставщиков решений. Они могут приблизиться к:
- поставщик пакетного программного обеспечения CRM , приобрести приложение и запустить его в рамках своей деятельности. Это традиционный ориентированный на продукт подход, при котором дифференциация основана на функциях, услугах поддержки и настройке решений.
- поставщик размещенных решений для бесплатных решений или решений на основе подписки по очень привлекательным ценам. В некоторых случаях поставщик размещенного решения будет монетизировать с помощью рекламы, эффективно превращая предложение поставщика пакетного программного обеспечения в товар.
- системный интегратор с полным спектром услуг и приобрести CRM как компонент более крупного и сложного решения. Такой комплексный подход привлекателен для пользователей, которые беспокоятся о своих существующих дорогостоящих встраиваемых системах и рассматривают эту потребность просто как дополнительную ценность. Новому игроку очень сложно войти в эту область, особенно в одиночку, из-за мощи установленной базы действующих игроков.
- поставщик устройств , например Apple или RIM. Поставщик устройств смещает ценностное предложение на мгновенный мобильный и динамический доступ, предлагая программное обеспечение практически бесплатно в обмен на прибыльный доход от устройств. Поскольку жизненные циклы устройств относительно короткие, поставщики устройств могут предлагать пользователям непрерывный поток инноваций.
- поставщик программной инфраструктуры , такой как IBM, Oracle или сообщества с открытым исходным кодом, для предоставления технологий и инструментов для создания индивидуального решения. В этом случае вы платите за инструменты и/или поддержку инструментов, а приложение настраивается пользователем.
Описанные выше случаи иллюстрируют текущие инновации. Со временем появятся новые бизнес-модели, которые предоставят компаниям больше возможностей для выбора того, как они хотят конкурировать на рынке.
В условиях эпохи знаний поставщику становится все труднее воздвигать входные барьеры и защищать клиентскую базу. Например, когда конкурент предоставляет приложение бесплатно в обмен на доход от рекламы, это подрывает ценностное предложение традиционного поставщика по продаже приложения.
В экономике эпохи знаний ценность предложения не гарантирует успеха. Чтобы эффективно конкурировать, бизнес-модель компании должна быть лучше аналогичных и отличных бизнес-моделей, используемых другими игроками.
В экономике эпохи знаний более мелкие игроки могут одновременно сотрудничать и совместно создавать ценность, чтобы эффективно конкурировать с более крупными игроками. Более мелкие игроки могут легко атаковать более крупных игроков, используя прорывные бизнес-модели.
Поскольку вести обычный бизнес больше нецелесообразно, мы изучаем, какие новые механизмы существуют, чтобы конкурировать в новой экономике эпохи знаний.
Почему бизнес-экосистема?
Бизнес-экосистема дает множество преимуществ. Он может дать небольшой компании собственное преимущество, необходимое ей для конкуренции с другими крупными компаниями. Экосистема обеспечивает механизм превращения лучших достижений в исследованиях, технологиях, бизнесе и маркетинге в различных местных регионах и секторах промышленности в глобальную конкурентоспособную силу.
Бизнес-экосистема, созданная по образцу природной экосистемы, охватывает два различных рыночных аспекта. Во-первых, в стабильной бизнес-среде экосистемы обеспечивают сопротивление вторжению. Крупные компании, такие как Microsoft, сопротивляются изменениям своих бизнес-моделей и побуждают сообщества служить им. Другими словами, они рассматривают экосистему как часть своей цепочки поставок. Во-вторых, в динамичной и нестабильной среде экосистемы обеспечивают устойчивость к внешним изменениям. Быстрые инновации, которых могут достичь игроки в экосистеме, способствуют адаптации, необходимой для выживания в условиях изменений. Эти аспекты защищают некоторых крупных игроков (сотрудников), которые становятся все более уязвимыми в динамичном мире, и позволяют новым игрокам использовать эффективную экосистему для нападения на других крупных игроков (доминирующих игроков).
Бизнес-экосистемы способствуют развитию новых бизнес-моделей. Хотя термин «бизнес-экосистема» был придуман некоторое время назад, его динамика изучена недостаточно.
В бизнес-экосистеме ключевыми являются две роли: краеугольный камень и нишевый игрок. Роль краеугольного камня состоит в том, чтобы обеспечить фокус всей экосистемы и дать ей возможность адаптироваться к внешним изменениям. Keystone отвечает за:
- общий объем производства и продуктивность экосистемы
- мониторинг общего состояния здоровья и принятие мер для обеспечения эффективного функционирования системы
- устойчивость и стабильность экосистемы путем стимулирования участников оставаться здоровыми и брать на себя роль отсутствующих членов
- инновации и создание новых участников, необходимые для обеспечения постоянной ценности и роста членства в экосистеме
Keystone выполняет свои обязанности, предоставляя доминирующий дизайн или эталонную архитектуру/реализацию, которая облегчает сотрудничество и использует коллективные инновации. В сообществе с открытым исходным кодом краеугольный камень, такой как Eclipse Foundation, объединяет сотни игроков, которые сотрудничают для создания новых ценностных предложений. Eclipse Foundation смогла консолидировать отрасль вокруг своего ценностного предложения и эффективно конкурировать с доминирующим игроком. Если рынок стабилизируется, у одного из участников экосистемы есть возможность вырасти и стать доминирующим игроком.
Нишевый игрок играет вторую ключевую роль в экосистеме. Нишевые игроки не обязательно должны быть маленькими или узкими по размеру и охвату. Они, как правило, являются сосредоточенными игроками, внося быстрые инновации в своей области специализации в общую экосистему и ее коллективное ценностное предложение. Сотрудничая друг с другом, имитируя симбиотические отношения между многими видами в естественной экосистеме, нишевые игроки вносят здоровый и весомый вклад в более широкое ценностное предложение. Например, один нишевый игрок может быть специалистом в области исследований и дизайна, тогда как другой специализируется на экспорте и дистрибуции. Сотрудничество дает обеим компаниям экономические преимущества. Для облегчения совместной работы Keystone предоставляет общие технологии, процессы, навыки, управление взаимоотношениями и управление интеллектуальной собственностью.
Коммерциализация является целью любого делового предприятия, и экосистемы могут помочь небольшим или специализированным компаниям добиться успеха, заполняя пробелы в их внутренних возможностях и способствуя сотрудничеству.
В следующем примере делается попытка проиллюстрировать возможности бизнес-экосистемы. Рассмотрим конкретную бизнес-возможность, которая требует объединения разнообразных возможностей для удовлетворения потребностей клиентов, которые выходят за рамки возможностей любой отдельной небольшой компании. Реакция членов экосистемы будет следующей:
- один из нишевых игроков возьмет на себя ответственность за общее ценностное предложение и определит, какие компоненты необходимо собрать
- краеугольный камень будет использоваться для выявления и объединения элементов, которые могли бы заполнить пробелы в ценностном предложении и определить области, где необходимы инновации для обеспечения постоянной дифференциации 90 178 нишевых игроков будут сотрудничать вокруг доминирующего дизайна краеугольного камня, чтобы быстро создать прототип, проверить и реализовать необходимое ценностное предложение, а затем доставить его покупателю
В этом примере нишевые игроки могут постоянно внедрять быстрые инновации, превосходящие все, что может сделать один более крупный игрок. Возможно, они даже смогут предоставить клиенту более широкие возможности за счет постоянно развивающейся и растущей экосистемы. Сила экосистемы увеличивается по мере роста разнообразия и размера членства.
Реакция, описанная выше, будет разрушительной для крупных операторов и в целом будет полезна для участников экосистемы и всех клиентов. Изменяя бизнес-модели, более мелкие игроки могут лучше конкурировать. Сообщество открытого исходного кода и некоторые компании продемонстрировали, как можно использовать экосистемы для привлечения людей и инноваций во всем мире. Компании, которые используют бизнес-модели, основанные на контроле, могут воспринимать открытый и совместный характер экосистем как слабость, подобно ранней реакции, ставящей под сомнение жизнеспособность сообществ с открытым исходным кодом. Участие в экосистеме требует изменения поведения, подобно переходу от одиночного спорта к командному.
Выводы
Новая экономика знаний создала множество возможностей для новых предложений и новых бизнес-моделей. Бизнес-модели индустриальной эпохи проигрывают новым прорывным моделям, которые позволяют новым игрокам эффективно конкурировать на рынках, с которых они ранее были исключены.
Бизнес-экосистемы предлагают превосходные ценностные предложения, используя модель рыночного вытягивания вместо традиционной модели рыночного проталкивания. Модель выталкивания требует, чтобы одна компания продвигала и продавала то, что у нее есть, беря на себя все расходы. Экосистемы позволяют компании лучше удовлетворять потребности клиентов, поскольку они могут очень быстро привнести в решение разнообразный набор возможностей и инноваций.
Экосистемы обладают огромным потенциалом для помощи компаниям, особенно в нынешние кризисные времена, когда партнерство и сотрудничество имеют решающее значение для выживания и роста. Заинтересованная группа канадских компаний рассматривает возможность создания сильной экосистемы, ориентированной на сектор ИКТ, сильную сторону канадского сектора. Они предлагают создать бизнес-преимущество, основанное на экосистеме, путем: i) облегчения партнерских отношений посредством заранее подготовленных юридических соображений и владения правами на интеллектуальную собственность; и ii) снижение инвестиционных барьеров на рынках с помощью предварительно упакованных технологических блоков.