Консультационный центр защиты прав потребителей
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в ХМАО-Югре»
Главная
Консультационный центр по защите прав потребителей
Консультационный центр
Консультационный центр защиты прав потребителей
Еженедельная информация c 13.01.2020-17.01.2020 г.
Информация обращений граждан по защите прав потребителей в Консультационный центр с 13 по 17 января 2020 года
Еженедельная информация c 25.11.2019-29.09.2019 г.
Информация обращений граждан по защите прав потребителей в Консультационный центр с 25 по 29 ноября 2019 года
Еженедельная информация c 16.
Информация обращений граждан по защите прав потребителей в Консультационный центр и консультационные пункты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ХМ…
Еженедельная информация c 17.06.2019-21.06.2019 г.
Информация обращений граждан по защите прав потребителей в Консультационный центр и консультационные пункты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ХМ…
Еженедельная информация c 03.06.2019-07.06.2019 г.
Информация обращений граждан по защите прав потребителей в Консультационный центр с 3 по 7 июня 2019 года
Еженедельная информация c 06.05.2019-10.05.2019 г.
Информация обращений граждан по защите прав потребителей в Консультационный центр с 6 по 10 мая 2019 года
Еженедельная информация c 22.04.2019-26.04.2019 г.
Информация обращений граждан по защите прав потребителей в Консультационный центр с 22 по 26 апреля 2019 года
Еженедельная информация c 18.
03.2019-22.03.2019 г.
Информация обращений граждан по защите прав потребителей в Консультационный центр с 18 по 22 марта 2019 года
Сводные данные Консультационного центра для потребителей 1 кв. 2019
Консультационным центром и Консультационными пунктами для потребителей ФБУЗ «ЦГиЭ в ХМАО-Югре» за 1 квартал 2019 г. проведена работа по к…
Еженедельная информация c 11.03.2019-15.03.2019 г.
Информация обращений граждан по защите прав потребителей в Консультационный центр с 11 по 15 марта 2019 года
Итоги работы за 2018 год
Консультационным центром и пунктами для потребителей ФБУЗ «ЦГиЭ в ХМАО-Югре» за 2018 год проведена работа по консультированию и информиро…
Еженедельная информация c 26.11.2018-30.11.2018 г.
Информация обращений граждан по защите прав потребителей в Консультационный центр с 26 по 30 ноября 2018 года
Еженедельная информация c 15.
10.2018-19.10.2018 г.
Информация обращений граждан по защите прав потребителей в Консультационный центр с 15 по 19 октября 2018 года
Еженедельная информация c 06.08.2018-10.08.2018 г.
Информация обращений граждан по защите прав потребителей в Консультационный центр с 06 по 10 августа 2018 года
Еженедельная информация c 23.07.2018-27.07.2018 г.Информация обращений граждан по защите прав потребителей в Консультационный центр с 23 по 27 июля 2018 года
Еженедельная информация c 16.07.2018-20.07.2018 г.
Информация обращений граждан по защите прав потребителей в Консультационный центр с 16 по 20 июля 2018 года
Еженедельная информация c 26.03.2018-30.03.2018 г.
Информация обращений граждан по защите прав потребителей в Консультационный центр с 26 по 30 марта 2018 года
Еженедельная информация c 19.
02.2018-22.02.2018 г.
Информация обращений граждан по защите прав потребителей в Консультационный центр с 19 по 22 февраля 2018 года
Еженедельная информация c 12.02.2018-16.02.2018 г.
Информация обращений граждан по защите прав потребителей в Консультационный центр с 12 по 16 февраля 2018 года
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
ФБУЗ ФЦГиЭ Роспотребнадзора
Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ХМАО-Югре
Гражданское законодательство — Прокуратура Липецкой области
Гражданское законодательство
- 20 ноября 2020, 17:29
Прокуратура Советского района: «Применение положений Закона «О защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел в суде»
Текст
Поделиться
Как указано в Законе РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закон), он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами и др.
при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг).
Отличительными признаками, по которым отношения можно определить, как отношения между потребителем и изготовителем (продавцом итд.), является намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Как разъяснил Верховный суд РФ в своем Постановлении пленума №17 от 28.06.2020, с учетом положений статьи 39 Закона к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей.
К таким положениям относятся: нормы о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 – 12 Закона), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.
В качестве примера применения Закона можно привести следующий случай.
Так, в силу ст.30 ГПК РФ (исключительная подсудность), иски к перевозчикам, вытекающие из договоров перевозки, предъявляются в суд по адресу перевозчика, к которому в установленном порядке была предъявлена претензия.
Вместе с тем, если у между потребителем и перевозчиком имеется спор относительно возмещения вреда, причиненного действиями перевозчика при перевозке автомобильным транспортом, то исковое заявление может быть подано потребителем по месту своего жительства в силу положений п.3 ст.17 Закона, поскольку специальным законом (в данном случае «Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземных электрическим транспортом») не урегулирован данный вопрос.
Аналогичные положения об альтернативной применяются при разрешении споров, возникающих из договоров страхования транспортных средств, заключенных для личных нужд и во многих других случаях.
Таким образом, в случае возникновения спора с изготовителями, исполнителями, продавцами итд. необходимо рассматривать возможность применения вышеуказанных положений Закона о защите прав потребителей, поскольку данные положения введены законодателем именно с целью облегчения обеспечения гражданам доступа к правосудию и комплексной защите нарушенных прав.
Прокуратура Советского района г. Липецка
Прокуратура Советского района: «Применение положений Закона «О защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел в суде»
Как указано в Законе РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закон), он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами и др. при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг).
Отличительными признаками, по которым отношения можно определить, как отношения между потребителем и изготовителем (продавцом итд.), является намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Как разъяснил Верховный суд РФ в своем Постановлении пленума №17 от 28.06.2020, с учетом положений статьи 39 Закона к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей.
К таким положениям относятся: нормы о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 – 12 Закона), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.
В качестве примера применения Закона можно привести следующий случай.
Так, в силу ст.30 ГПК РФ (исключительная подсудность), иски к перевозчикам, вытекающие из договоров перевозки, предъявляются в суд по адресу перевозчика, к которому в установленном порядке была предъявлена претензия.
Вместе с тем, если у между потребителем и перевозчиком имеется спор относительно возмещения вреда, причиненного действиями перевозчика при перевозке автомобильным транспортом, то исковое заявление может быть подано потребителем по месту своего жительства в силу положений п.3 ст.17 Закона, поскольку специальным законом (в данном случае «Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземных электрическим транспортом») не урегулирован данный вопрос.
Аналогичные положения об альтернативной применяются при разрешении споров, возникающих из договоров страхования транспортных средств, заключенных для личных нужд и во многих других случаях.
Таким образом, в случае возникновения спора с изготовителями, исполнителями, продавцами итд. необходимо рассматривать возможность применения вышеуказанных положений Закона о защите прав потребителей, поскольку данные положения введены законодателем именно с целью облегчения обеспечения гражданам доступа к правосудию и комплексной защите нарушенных прав.
Прокуратура Советского района г. Липецка
Закон о правах потребителей 2015 г.
Законодательство о поиске
Название: (или ключевые слова в названии)
Год:
Номер:
Тип: Все законодательство Великобритании (за исключением стран ЕС) —— —————————————Все законодательство (включая исходящие из ЕС)— ——————————————————-Все основные законодательные акты Общие общие законы Великобритании Местные законы Великобритании Акты Великобритания Частные и личные акты Акты парламента Шотландии Акты Сенедда Симру Акты Национальной ассамблеи Уэльса Меры Национальной ассамблеи Уэльса Церковные меры Акты Ассамблеи Северной Ирландии Акты старого шотландского парламента Акты английского парламента Акты Старый ирландский парламент Акты парламента Великобритании Местные акты парламента Великобритании Частные и личные акты парламента Великобритании Распоряжения Северной Ирландии в Совете Меры Ассамблея Северной Ирландии Акты Парламента Северной Ирландии——————————————————- —-Все подзаконные акты Нормативно-правовые акты Великобритании Нормативно-правовые акты Уэльса Шотландские нормативно-правовые акты Нормативно-правовые акты Северной Ирландии Церковные акты Указания министров Великобритании Приказы министров Великобритании Нормативно-правовые акты Великобритании ——————Все Законодательство ЕС Правила ЕС Решения ЕС Директивы происходящие из ЕС Договоры Европейского Союза———————————————————— -Все проекты законодательных актов Проекты законодательных актов Великобритании Проекты законодательных актов Шотландии Проекты законодательных актов Северной Ирландии——————————— ————Все оценки воздействия Оценки воздействия в Великобритании
Расширенный поиск
Изменения с течением времени для: Раздел 17
Альтернативные версии:
- 10.
01.2015 — Поправка
01.2015 — Поправка 17Торговец имеет право на поставку товара и т.д.
Этот раздел не имеет соответствующих пояснений
(1) Каждый контракт на поставку товаров, за исключением контракта, указанного в подразделе (4), должен рассматриваться как включающий условие—
(a) в случае договора найма товаров, что в начале периода найма торговец должен иметь право передать владение товарами в порядке найма на этот период,
(b) в любом другом случае, что продавец должен иметь право продавать или передавать товары в то время, когда право собственности на товары должно быть передано.
(2) Каждый договор на поставку товаров, за исключением договора об аренде товаров или договора в соответствии с подразделом (4), должен рассматриваться как включающий условие, которое—
(a) товары свободны от каких-либо сборов или обременений, которые не были раскрыты или известны потребителю до заключения договора,
(b) товары останутся свободными от любых таких сборов или обременений до тех пор, пока право собственности на них не будет передано, и
(c) потребитель будет пользоваться беспрепятственным владением товаром, за исключением случаев, когда это может быть нарушено владельцем или другим лицом, имеющим право на получение выгоды от любых обвинений или обременений, раскрытых или известных таким образом.
(3) Каждый договор об аренде товаров следует рассматривать как включающий условие, согласно которому потребитель будет пользоваться беспрепятственным владением товарами в течение периода аренды, за исключением случаев, когда владение может быть нарушено владельцем или другим лицом. лицо, имеющее право на получение выгоды от любых сборов или обременений, раскрытых или известных потребителю до заключения договора.
(4) Этот подраздел применяется к договору, если договор показывает или обстоятельства, при которых они заключают договор, подразумевают, что продавец и потребитель намереваются передать продавцу только—
(a) любое название, которое имеет торговец, даже если оно ограничено, или
(b) любое право собственности третьего лица, даже если оно ограничено.
(5) Каждый договор в соответствии с подразделом (4) должен рассматриваться как включающий условие о том, что все платежи или обременения, известные продавцу и неизвестные потребителю, были раскрыты потребителю до заключения договора.
(6) Каждый договор в соответствии с подразделом (4) должен рассматриваться как включающий условие, согласно которому беспрепятственное владение товаром потребителем—
(a) не будет беспокоить трейдера, и
(b) не будет беспокоить лицо, претендующее через торговца или через него, за исключением случаев, когда это лицо предъявляет требование в связи с обвинением или обременением, которое было раскрыто или известно потребителю до заключения договора.
(7) Если применяется подраздел (4)(b) (передача права собственности третьему лицу), договор также следует рассматривать как включающий условие, согласно которому беспрепятственное владение товаром потребителем—
(a) не будет беспокоить третье лицо, и
(b) не будет нарушено лицом, претендующим через третье лицо или через него, за исключением случаев, когда требование связано с обвинением или обременением, которое было раскрыто или известно потребителю до заключения договора.
(8) В случае договора об аренде товаров этот раздел не влияет на право продавца вернуть товар, если договор предусматривает или должен рассматриваться как предусматривающий это.