Ст 14 тк рф с комментариями 2019 увольнение сотрудников: последние изменения и поправки, судебная практика

Когда Сафие Мохамед переехала из Сомали в Миннесоту в 2016 году в возрасте двадцати лет. во-вторых, она нашла работу на складе в Шакопи, сортировала продукты и перемещала коробки с конвейеров и обратно.По ее словам, работа была утомительной, и давление было безжалостным. Однажды, взяв тяжелую коробку, она порвала межпозвоночный диск в спине. Боль была мучительной, но Амазон не предложила ей перерыва; ее менеджеров, похоже, это не волновало. «Если вы не можете работать все время, вы для них ничто», — сказала она. Врач сказал ей, что травма защемила нерв и что дискомфорт никогда не исчезнет. Она ушла из Amazon и получила работу в офисе, которая позволяет ей делать паузы или растягиваться, когда у нее болит спина.«Как я буду иметь ребенка, если я не могу забрать его, когда я беспокоюсь о беременности?» Сказал Мохамед. «Я так зол. Amazon не хочет людей, им нужны роботы. Я буду иметь это навсегда из-за них. Им все равно.

В штаб-квартире Amazon результаты многих руководителей аналогичным образом оцениваются и оцениваются. «Это может быть трудным местом для женщин», — сказал мне бывший руководитель. «Если у вас есть ребенок, это вредит вашей карьере, если только ваш муж не является основным родителем.(Amazon заявила в своем заявлении, что она «категорически не согласна с этой точкой зрения», и отметила, что она предлагает 20 недель оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком.) Бывшая руководящая женщина сказала мне, что посоветовала более молодым коллегам, что «это не работа компании. создать баланс между работой и личной жизнью — это ваша работа », — добавив:« Идея компании как смотрителя — это , а не нашей культуры ». В S-Team Amazon — группе из восемнадцати руководителей, которые в основном руководят фирмой, — только одна женщина. Отсутствие женского представительства — чувствительная тема в компании.Нынешний высокопоставленный руководитель сказал мне: «Я не уверен, что все будет по-другому для женщины в инвестиционном банке или крупной юридической фирме. Да, темп быстрый, и он подходит не для всех и не для всех этапов жизни, но это люди с высокой оплатой, которые знают, что легко могут найти другую работу. Никто не работает в Amazon — по крайней мере, в корпоративной сфере — если они этого не хотят ».

Amazon утверждает, что критика условий труда на ее складах несправедлива. Дэйв Кларк, старший вице-президент по глобальным операциям, сказал мне, что рабочие ожидания на его предприятиях «вполне достижимы для людей.Он сказал, что компания все больше автоматизирует свои склады, чтобы облегчить физические задачи. «Мы делаем ошибки, — сказал Кларк. «И когда мы слышим об этом, мы извлекаем уроки из этого, и мы идем и исправляем». Amazon платит всем сотрудникам в США не менее пятнадцати долларов в час — больше, чем минимальная заработная плата во многих местах, — а работники складских помещений, работающие полный рабочий день, имеют доступ к тем же планам медицинского обслуживания и пенсионного обеспечения, что и руководители. В заявлении компании отмечалось, что работники Amazon каждую смену начинают и заканчивают короткой встречей и групповой тренировкой; в нем также говорилось, что производительность сотрудников оценивается в течение продолжительных периодов времени, отмечая: «Мы никогда не уволили бы сотрудника, не убедившись, что он получил нашу всестороннюю поддержку, в том числе специальное обучение.

Многие руководители Amazon стали защищать тот факт, что даже центристские политики, такие как Джо Байден, видят в компании символ развалившегося капитализма. (В Твиттере Байден недавно сказал об Amazon: «Ни одна компания, получающая миллиарды долларов прибыли, не должна платить более низкую налоговую ставку, чем пожарные и учителя».) Джефф Уилке, один из главных помощников Безоса, сказал мне, что Amazon «пытается быть хороший корпоративный гражданин », — и добавил:« Мы создали коммерческое предприятие, которое улучшает жизнь клиентов и уделяет большое внимание сотрудникам.Есть чем гордиться ». По его словам, компания обязалась потратить семьсот миллионов долларов на обучение своих сотрудников таким предметам, как программирование и робототехника. Один высокопоставленный руководитель Amazon сказал о складских помещениях компании: «Сейчас тяжелая экономика для людей без высшего образования. Мы не можем заниматься благотворительностью, но мы стараемся быть лучшими в этой плохой работе ». Другой топ-менеджер предположил, что Amazon была просто винтиком в американской экономической машине и неизбежно отражала то, как современное неравенство создавало победителей и проигравших.«Мы делаем все, что можем», — сказал он. «Но в конечном итоге эту проблему может решить только правительство, изменив принцип работы экономики».

Amazon всегда не стеснялся быть беспощадным конкурентом. Когда в 1995 году компания начинала свою деятельность с менее чем дюжиной сотрудников, Безос подумывал назвать ее «Безжалостный». (Компания по-прежнему владеет URL-адресом безжалостного.com — он перенаправляет вас на Amazon.com.) Жители Амазонки знают, что посторонние хотят, чтобы они изменились, но прислушиваться к чужим мнениям не является одним из принципов лидерства.Один руководитель сказал мне с едва сдерживаемым негодованием: «То, что делало нас так долго великими, внезапно стало восприниматься как нечто, чего нам должно быть стыдно за !»

В 1913 году служащий Ford Motor Company отправился на мясоперерабатывающий завод Swift & Co. в Чикаго, чтобы изучить, как свиньи перемещаются по предприятию на конвейерных лентах, в то время как мясники остаются на месте, снова и снова делая один и тот же разрез. Кто-то приготовил тушу; другой человек отрезал левую часть бедра; другой был ответственен за разрезы вдоль плеча.Ножи не останавливались, пока животные неслись по растению. Когда сотрудник Ford вернулся в штаб-квартиру, он сказал своим коллегам: «Если они могут таким образом убивать свиней и коров, мы сможем строить автомобили таким образом». Босс этого человека, Генри Форд, всю жизнь занимавшийся мастерингом, разработал радикально новый продукт: автомобиль с недорогим двигателем внутреннего сгорания, который можно было изготовить за пару дней и продать менее чем за тысячу долларов. Когда менеджеры Ford услышали о мясокомбинате, они начали работу над еще одним важным нововведением: механизированной сборочной линией.В течение четырех лет заводы Форда могли производить автомобиль менее чем за два часа и продавать его примерно за четыреста долларов.

В 1918 году человек по имени Альфред П. Слоан начал работать руководителем в гораздо меньшей компании General Motors. Слоан не особо интересовался автомобилями. Он любил зарабатывать деньги и придумывать, как управлять людьми, чтобы прибыль росла быстрее. После того, как Слоан устроился на работу в G.M., он устроил переворот с помощью меморандума «Исследование организации», который в конечном итоге переориентировал фирму вокруг себя и ряда основных кредо, включающих пять «целей».Схема из восьмидесяти девяти прямоугольников, соединенных метелью линий, обозначила место каждого руководителя в иерархии. Это была первая в своем роде организационная диаграмма. Теория Слоана заключалась в том, что Г. может кодифицировать процессы, которые доставляют информацию в штаб-квартиру и руководство до менеджеров. «Если вся центральная организация General Motors будет поражена атомной бомбой, Pontiac может продолжать действовать точно так же», — хвастался Слоан репортеру. Вскоре у компании были стандартные процедуры составления бюджета, найма, увольнения, прототипирования, продвижения и разрешения споров.В этих жестких рамках руководителям была предоставлена ​​свобода творчества; Г. по сути, стала первой компанией, которая сегментировала автомобильный рынок, продав Chevrolets среднему классу и Cadillac богатым.

Когда Слоан присоединился к компании, G.M. был на грани банкротства. За десять лет компания опередила Ford, став крупнейшим производителем автомобилей в стране, а в течение следующих восьмидесяти лет доминировала в автомобильном бизнесе и, в конечном итоге, во многих других отраслях. Системы Слоана сделали Г.М. был одним из крупнейших в стране кредиторов и влиятельным инвестором в недвижимость, и поместил его в ряд крупнейших производителей холодильников, промышленных магнитов, бытовой техники, авиационного оборудования, военного снаряжения и медицинского оборудования. В 1952 г. сделал первое механическое сердце. Слоан запустил передовое подразделение корпоративных опросов — еще одно первое, — которое выявило вкусы клиентов, на которые не обращали внимания другие компании; отдел R.&D использовал эту информацию для создания новых продуктов.Тот же самый сценарий, который придумал хвостовые плавники Cadillac космической эры, вскоре начал проектировать гладкие ледники Frigidaire. Другими словами, G.M. был мастером создания маховиков. Она продавала много автомобилей, но, в отличие от Ford, это была не производственная компания, а производственная компания.

Кремниевая долина заполнена производственными компаниями. Google изобрел два продукта — впечатляющую поисковую систему и набор алгоритмов для сопоставления поведения людей в Интернете с рекламой, — которые сегодня приносят восемьдесят пять процентов его дохода.Facebook изобрел (и приобрел) вызывающие привыкание продукты для социальных сетей, а затем фактически имитировал алгоритмы сопоставления рекламы Google и получает от этих продуктов девяносто восемь процентов своей выручки.

Amazon — производственная компания. В прошлом году он собрал сто двадцать два миллиарда долларов от розничных онлайн-продаж и еще 42 миллиарда, помогая другим фирмам продавать и отправлять свои товары. Компания получила двадцать шесть миллиардов долларов от своего подразделения веб-сервисов, которое имеет мало общего с продажей товаров потребителям, и еще четырнадцать миллиардов долларов от людей, которые подписываются на такие сервисы подписки, как Amazon Prime или Kindle Unlimited.По оценкам, Amazon получила сотни миллионов долларов от продажи Echo. Семнадцать миллиардов поступило от продаж в таких обычных магазинах, как Whole Foods. А еще десять миллиардов от продажи рекламы и других видов деятельности, которые слишком многочисленны, чтобы перечислять их в финансовой отчетности. Ни одна другая технологическая компания не делает столько несвязанных вещей в таком масштабе, как Amazon.

Руководитель отдела вакцинации Трампа усомнился в вакцине против коронавируса ко дню выборов

Это было необычное сельскохозяйственное предприятие: транспортный контейнер на краю стоянки, заполненный вертикально сложенными полками, на которых под светодиодными лампами росли гидропонный салат, ростки и другие овощи .И сроки его первых продаж — в первые дни вспышки коронавируса в Малайзии — казались далеко не идеальными.

«Мы не были уверены, что это произойдет», — сказал 28-летний Шон Нг, соучредитель вертикальной фермы Vegetable Co. в Куала-Лумпуре, крупнейшем городе Малайзии. «Но каким-то образом рынок сыграл в нашу пользу».

Поскольку во время пандемии количество личных покупок сокращается, г-н Нг представляет собой одну из многих небольших ферм по всему миру, которые продают свежие продукты напрямую потребителям, минуя обычные продуктовые магазины.В Малайзии многие люди также избегают переполненных «сырых рынков», где свежие фрукты и овощи, а также мясо и рыба продаются с прилавков.

«Я был очень« кан чхон »в период изоляции», — сказал один из постоянных клиентов г-на Нг, Аю Самсудин, используя кантонское слово для обозначения беспокойства. «Доставка свежих овощей к вашему порогу была для вас большим облегчением».

Выручка Vegetable Co. выросла на 300% за первые несколько недель, и сейчас объем производства контейнеров приближается к производственной мощности из-за высокого спроса, — сказал г-н.Деловой партнер Нг, Ша Г.П.

Коронавирус начался в Малайзии в марте, после того как собрание исламской группы возрожденцев стало одним из крупнейших переносчиков пандемии в Юго-Восточной Азии. С тех пор страна с населением около 32 миллионов человек относительно хорошо перенесла вспышку. По состоянию на четверг, согласно базе данных New York Times, было зарегистрировано менее 10 000 подтвержденных случаев.

Но даже несмотря на то, что большинство предприятий вновь открылось после первоначальной блокировки, многие городские малайзийцы сохранили свои привычки онлайн-покупок, сказала Одри Гу, основательница MyFishman, платформы электронной коммерции, продажи которой примерно удвоились.

Группы Ag требуют дополнительных ресурсов для защиты сотрудников и сообществ от коронавируса

Сегодня более 160 фермерских, продовольственных и сельскохозяйственных организаций направили письмо в Целевую группу Белого дома по коронавирусу, призывая федеральное правительство предпринять дополнительные шаги и выделить новые ресурсы, чтобы помочь фермерам, скотоводам и производителям по всей стране защитить своих сотрудников от нового коронавируса. .

«[Работники] продолжают делать все возможное, чтобы обеспечить безопасное рабочее место для всех сотрудников, способствуя безопасности на ферме и за ее пределами.Во всем сельскохозяйственном секторе работодатели внедрили передовые методы, включая социальное дистанцирование, усиленные процедуры гигиены и санитарии, обучение сотрудников и использование средств индивидуальной защиты (СИЗ) », — говорится в письме. «Однако, учитывая значительную нагрузку на доступность СИЗ, тестирование и другие ресурсы, мы просим вашей помощи, поскольку мы продолжаем содействовать охране здоровья и безопасности наших сотрудников на фермах и сельских жителей».

Среди действий, которые группы рекомендуют предпринять Целевой группе:

• Адаптация жилищных требований сельскохозяйственных рабочих для содействия большему социальному дистанцированию и использования альтернативных жилищных структур;
• Обеспечение доступности ресурсов по тестированию на COVID-19 для сельскохозяйственных работодателей и их сотрудников и своевременного получения результатов;
• Оказание помощи фермерам в компенсации затрат на смягчение последствий COVID-19 при сохранении существующих сельскохозяйственных программ за счет увеличения средств Commodity Credit Corporation;
• Сделать СИЗ и будущее распределение вакцин приоритетным для цепочки поставок пищевых продуктов и клетчатки;
• Использование сетей в сотрудничестве со штатами, округами, ассоциациями и общественными некоммерческими организациями для решения проблем, связанных с подверженностью сообществу рисками для нашей рабочей силы, которые находятся за пределами профессионального окружения, и обеспечения доступности и доступности медицинской помощи для тех, кто заболел, даже в сельской местности.

В письме отмечается, что согласно многим из этих рекомендаций, распространение ответных мер на пандемию за пределы фермы и на фермерские сообщества будет иметь решающее значение для обеспечения благополучия сотрудников, их семей и их соседей.

Прочитать письмо полностью.

О Коалиции сельскохозяйственных работников

Коалиция сельскохозяйственных работников (AWC) объединяет организации, представляющие разнообразные потребности сельскохозяйственных работодателей по всей стране.AWC выступает в качестве единого голоса сельского хозяйства в стремлении обеспечить американским фермерам, владельцам ранчо и производителям доступ к стабильной и безопасной рабочей силе. Для получения дополнительной информации посетите www.agworkforcecoalition.org.

Контакт:
Майк Томко
Директор по коммуникациям
(202) 406-3642
[email protected]

Бейли Корвин
Специалист по связям со СМИ
(202) 406-3643
[email protected]

Вспышка коронавируса: текущие обновления COVID-19

18:35 CT, 01.01.2021

(AP) Сенат завершил редкую новогоднюю сессию, на которой республиканцы отклонили требование президента Дональда Трампа о проверке помощи в связи с COVID-19 на сумму 2000 долларов и отменили его вето на масштабный законопроект о защите, необычный упрек в один-два раза в конце хаоса. Конгресс.

Демократы в последний раз попытались продвинуть принятый Палатой представителей закон, согласно которому сумма прямых выплат в размере 600 долларов, только что одобренная Конгрессом, увеличится до 2000 долларов, как того требовал Трамп для миллионов американцев. Республиканцы заблокировали голосование, выступая за более адресный подход.

Отказ от главных приоритетов Трампа, наряду с первым отменой вето на его президентство, продемонстрировал необычную готовность партии президента противостоять Трампу, который сейчас находится в его последних днях в Белом доме после проигрыша на ноябрьских выборах избранному президенту Джо Байдену. .

Трамп набросился на руководство Республиканской партии в Twitter. «Жалкий!!!» он написал.

Но Трамп, похоже, был более сосредоточен на своей следующей битве за отмену результатов выборов во время заседания на следующей неделе, подсчитывающего голоса Коллегии выборщиков.

Конгресс завершает головокружительную сессию, двухлетнюю политическую бурю, начавшуюся с самого длительного в истории США прекращения работы федерального правительства, раздираемую импичментом и пандемией, а теперь завершившуюся редким упреком Республиканской партии президенту.

Демократы пообещали быстро восстановить чеки на 2000 долларов после приведения к присяге нового Конгресса в воскресенье.

«Избранный президент Джо Байден ясно дал понять, что законопроект о борьбе с пандемией, принятый Конгрессом, — это просто первоначальный взнос за работу, которую необходимо продолжить», — сказал член Палаты представителей Хаким Джеффрис, председатель фракции демократов. . «Мы собираемся продолжить борьбу за получение чека прямого платежа на 2000 долларов».

Напряженность накалялась, когда сенаторы критиковали время отпуска в Капитолии.

Требования Трампа о дополнительной помощи перевернули пакет помощи в связи с COVID-19 и федерального финансирования на конец года, вынудив его союзников-республиканцев остаться в одиночестве, поскольку демократы поддержали его стремление к увеличению прямых выплат бедствующим американским домохозяйствам.

Лидер демократов в Сенате Чак Шумер, как и всю неделю, пытался продвинуть предложение на голосование.

«Это последний шанс», — сказал Шумер.

Сенатор Нью-Йорка сказал, что «единственное, что стоит на пути», — это лидер большинства в Сенате Митч МакКоннелл и другие сенаторы-республиканцы.

Республиканец, занимающий второе место в рейтинге, сенатор Джон Тьюн из Южной Дакоты возразил, заявив, что это предложение «не является эффективным способом» удовлетворить потребности американцев.

Это вызвало гневный твит от Трампа.

Трамп сказал, что республиканский губернатор штата Кристи Ноэм, союзник, должна стать основным вызовом для Тьюна, которому грозит переизбрание. Ноэм ранее заявляла, что намерена снова баллотироваться на пост губернатора.

Но президентские твиты, которые когда-то вызывали страх у республиканцев, возможно, теряют свою значимость.

Сенатор Лиза Мурковски, республиканец от штата Аляска, сказала репортерам в Капитолии, что она считает «очень удручающим в это время, в день Нового года, то, что президент будет работать, чтобы настроить республиканцев против республиканцев».

Последние требования Трампа вызвали у Конгресса бурную сессию в конце года, которая углубила раскол внутри партии между новым крылом Республиканской партии популистов в стиле Трампа, опасающихся бросить вызов президенту, и тем, что было опорными консервативными взглядами.

Сен.Джош Хоули, штат Миссури, который пообещал возглавить вызов Трампа по отмене выборов во время заседания на следующей неделе, был среди тех сенаторов, которые также поддержали стремление Трампа к помощи в связи с COVID-19.

Хоули оказался в общем деле с сенатором Берни Сандерсом, независимым от Вермонта, который в пятницу выступал за голосование.

«Поднесите счет к полу, — сказал Сандерс.

Хоули согласился. Он сказал, что после того, как президент и Палата представителей поддержали дополнительную помощь, только Сенат, возглавляемый Республиканской партией, остался в одиночестве.

«Похоже, это Сенат против Соединенных Штатов Америки», — сказал Хоули.

МакКоннелл не проявил особого интереса к попыткам Трампа поддержать чеки на 600 долларов, только что утвержденные в широком пакете на конец года, заявив, что Конгресс на данный момент предоставил достаточно помощи при пандемии.

Он отклонил предложение, принятое Палатой представителей, как «социализм для богатых людей», не нуждающихся в федеральной помощи.

МакКоннелл предложил свой собственный законопроект, наполненный другими приоритетами Трампа, чтобы обуздать крупные технологические компании и расследовать президентские выборы 2020 года.Но это не было серьезным усилием, и он не стал продвигать его на голосование.

Отказ действовать по проверкам, наряду с вето на законопроект о защите, вполне может быть одним из последних актов МакКоннелла как лидера большинства, поскольку два сенатора Республиканской партии в Джорджии борются за свою политическую жизнь во втором туре выборов на следующей неделе. определить, какая партия контролирует Сенат.

Однажды в пятницу председатель сената по ошибке назвал Шумера лидером большинства.

«Когда-нибудь скоро», — пошутил Шумер.

Трамп и Байден готовятся к предвыборной кампании в Грузии перед выборами во вторник, поскольку сенатор Республиканской партии Дэвид Пердью и Келли Лёффлер встретятся с демократами Джоном Оссоффом и Рафаэлем Варноком.

Это хаотичный конец сессии Конгресса, которая мало чем напоминает другие из-за огромного количества кризисов и политических противостояний, когда президентство Трампа определило и изменило законодательную ветвь власти.

открылся в 2019 году, когда федеральное правительство приостановило работу из-за требований Трампа о деньгах для строительства пограничной стены с Мексикой.Нэнси Пелоси вернула себе молоток спикера после того, как демократы получили большинство в палате представителей на промежуточных выборах.

Дом, возглавляемый демократами, объявил президенту импичмент по его просьбе к президенту Украины «сделать нам одолжение» в отношении Байдена перед президентскими выборами. Сенат, возглавляемый республиканцами, оправдал Трампа в 2020 году по обвинению в злоупотреблении властью и препятствовании Конгрессу.

Когда разразилась пандемия, Конгресс с необычайной скоростью сплотился и согласился принять пакет помощи на сумму 2 триллиона долларов, что стало крупнейшим федеральным вмешательством такого рода в США.История С.

Обычно шумные залы Конгресса почти все дни становились устрашающе тихими. Многие участники дали положительный результат на вирус.

У Конгресса было несколько других заметных законодательных достижений, и он не мог прийти к соглашению о том, как реагировать на расовую несправедливость, разразившуюся после смерти Джорджа Флойда, Бреонны Тейлор и других чернокожих американцев от рук правоохранительных органов.

Вместо этого Сенат был в первую очередь сосредоточен на заполнении судов консервативными кандидатами в судьи Трампа, включая утверждение его третьего судьи Верховного суда, Эми Кони Барретт.

На данный момент мелкие чеки на 600 долларов отправляются домашним хозяйствам. Американцы, зарабатывающие до 75 000 долларов, имеют право на полные выплаты, которые постепенно прекращаются при более высоких уровнях дохода, и есть дополнительные выплаты в размере 600 долларов на каждого ребенка-иждивенца.

Прогноз развития отрасли коммерческой недвижимости на 2021 год

В нашем прогнозе CRE на 2021 год 200 лидеров отрасли проанализировали, как их компании восстанавливаются после пандемии COVID-19. Узнайте, как компании могут преодолеть серьезные проблемы, чтобы набрать обороты в наступающем году.

Прерывание инерции, набирает обороты

Воздействие COVID-19 на мировую экономику и индустрию CRE сделало 2020 год самым памятным годом в новейшей истории.Компании CRE должны были оцифровать операции, закрыть физические объекты из-за обширных блокировок и подготовиться к повторному открытию, обеспечивая при этом здоровье и безопасность сотрудников и арендаторов и учитывая финансовое здоровье арендаторов и конечных пользователей.

Поскольку восстановление экономики во многом зависит от вакцины, продолжительность этого спада остается неопределенной. На момент написания этого прогноза экономическая активность сокращается из-за нового возрождения вируса в Европе. ¹ Крупные экономики Азиатско-Тихоокеанского региона (APAC), такие как Япония и Австралия, еще не достигли точки роста, Индия переживает серьезный спад, а напряженные отношения между США и Китаем создают значительную геополитическую напряженность. ² Согласно экономическому прогнозу Deloitte, в США ожидается, что «вакцина и / или лечение позволят возобновить нормальную экономическую деятельность в середине 2021 года». ³ Поскольку внедрение вакцины займет время, наши экономисты ожидают, что рост будет оставаться в некоторой степени ограниченным в течение определенного периода времени. ⁴ (Щелкните здесь, чтобы прочитать последний экономический прогноз «Делойта» в США.)

Макросреда CRE подвергается аналогичному воздействию. Но существует дихотомия в операционных принципах между типами собственности: промышленная недвижимость, здравоохранение, центры обработки данных и вышки сотовой связи были положительно разрушены, в то время как офисы, отели и розничная торговля испытали отрицательные последствия.Объем сделок с CRE снизился на 36% в годовом исчислении до 306 млрд долларов США во 2К20 из-за экономической стагнации и неопределенной ценовой конъюнктуры. ⁵ Цены демонстрируют первые признаки стресса в отношении наиболее пострадавших типов недвижимости. ⁶ Например, индексы розничных цен и цен на офисные помещения в августе снизились на 4,1% и 0,5% г / г. Индекс промышленной собственности, напротив, вырос на 7,4% г / г. ⁷ В отличие от глобального финансового кризиса (GFC), компании CRE в целом имели хорошие финансовые показатели в начале пандемии, а долговые рынки оставались достаточно ликвидными.Тем не менее, проблемные кредиты растут; банки, опасаясь увеличения просрочки платежа, ужесточают стандарты кредитования. ⁸ В некоторых секторах сборы за аренду оставались на высоком уровне, но в основном благодаря более высоким стимулам для арендаторов и арендным концессиям. Наряду с меняющимся финансовым ландшафтом пандемия привела к тектоническим сдвигам в образе жизни, работы и развлечений людей, что оказало уникальное давление на определенные секторы собственности.

На этом фоне мы хотели понять, насколько хорошо подготовлены лидеры CRE, чтобы выдержать текущую экономическую ситуацию, как они планируют восстанавливаться в течение следующих 12 месяцев и как они готовятся оставаться конкурентоспособными и процветать в долгосрочной перспективе. срок.Для этого летом 2020 года мы опросили 200 руководителей высшего звена CRE — владельцев / операторов, разработчиков, брокеров и инвесторов — в 10 странах (см. Врезку «Методология» для получения более подробной информации об опросе). В целом, большинство Респонденты считают, что их компании не готовы к определенным важным направлениям и что отрасль продолжает бороться за адаптацию их долгосрочных стратегий (диаграмма 1). Некоторые ключевые проблемы:

1. Только треть респондентов согласны или полностью согласны с тем, что у них есть ресурсы и навыки, необходимые для ведения бизнеса, трансформированного в цифровую форму.
2. Менее 50% респондентов считают работу с цифровыми арендаторами ключевой компетенцией своей организации.
3. Только 41% респондентов заявили, что их компания активизировала усилия по пересмотру бизнес-процессов, должностных ролей и требований к навыкам, включив в них использование технологий и инструментов.

CRE готовы к работе. Чтобы обеспечить долгосрочное процветание своих компаний, им необходимо преодолеть инерцию и перейти к быстрому восстановлению. Каким бы монументальным ни был 2020 год, 2021 год может быть еще более значительным; критические решения и инвестиции, которые делают сейчас руководители, могут быть реализованы в течение следующих 12 месяцев.Они должны стремиться к тому, чтобы был цифровым. — это оптимизация бизнес-моделей, операционных и клиентских моделей для цифровой среды. Быстрая цифровая трансформация, вероятно, потребуется для повышения операционной устойчивости, поддержания сильного финансового положения, развития и удержания талантов и создания благоприятной культуры.

В обзоре этого года мы рассмотрим влияние COVID-19 на четыре функции: технологии, операции, финансы и таланты — и подчеркнем, как преодоление этих огромных проблем может открыть новый мир возможностей за пределами горизонта.

Технологии: цифровая трансформация и опыт арендаторов — императив бизнеса

COVID-19 ускорил использование технологий в индустрии CRE. В течение нескольких недель большая часть сотрудников CRE перешла на удаленную работу, туры по объектам недвижимости стали виртуальными, большая часть коммуникаций с арендаторами была преобразована в онлайн-каналы, и потребовалось больше технологий для управления повседневными операциями. ⁹ Некоторые CRE-компании также расширили использование облачных инструментов для совместной работы и повышения производительности, чтобы снизить внутренние технологические затраты и повысить гибкость. ¹⁰

Хотя эти меры могут помочь повысить удобство использования арендаторов и обеспечить непрерывность бизнеса, компании CRE все еще испытывают трудности с определением цифровых рабочих процессов и оцифровкой ключевых бизнес-процессов. ¹¹ Большинство респондентов (56%) считают, что пандемия выявила недостатки в цифровых возможностях их компаний и повлияла на их планы по преобразованию (диаграмма 2). Кроме того, среди опрошенных растет озабоченность по поводу кибербезопасности и конфиденциальности данных в связи с ростом виртуализации, сбора данных и обмена данными с использованием облачных и цифровых инструментов.

Баланс тактических и стратегических действий

Пандемия сделала повышение гибкости и гибкости главным приоритетом для организаций CRE. Эти цели требуют от компаний сосредоточиться на оцифровке ключевых бизнес-процессов CRE и опыта арендаторов. И хотя многие компании CRE приняли реактивный подход к цифровой трансформации, разработка более структурированного плана, включая внедрение различных технологий и аналитику данных, вероятно, принесет более значимые результаты.Наряду с этим для повышения устойчивости компании должны удвоить свои инвестиции в кибербезопасность и конфиденциальность данных.

Разработка цифровой стратегии и дорожной карты

Согласно нашему опросу, многие компании планируют ускорить цифровую трансформацию, но только 40% респондентов заявили, что у их компании есть четкая дорожная карта цифровой трансформации. Респонденты из Северной Америки сообщают, что их компании опережают их компании в Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе (рис. 3): 53% респондентов, имеющих определенную дорожную карту цифровой трансформации, считают, что опыт цифровых арендаторов является ключевой компетенцией.Кроме того, 47% респондентов из Европы и 44% респондентов из Азиатско-Тихоокеанского региона по сравнению с 32% респондентов из Северной Америки начали пересматривать бизнес-процессы, должности и требования к навыкам, чтобы внедрить использование технологий и инструментов.

CRE должны оценить свою цифровую зрелость, проанализировав существующие возможности. Это может включать оценку уровня зрелости использования технологий для управления операциями, повышение качества обслуживания клиентов и развитие технических талантов. Основываясь на этой оценке и учитывая бизнес-видение, лидеры CRE должны разработать цифровую стратегию, которая фокусируется на технологиях и инициативах, которые приносят стратегическую ценность.После этого компании должны составить план выполнения для работы над ключевыми инициативами по цифровой трансформации и убедиться, что у команды трансформации есть необходимые таланты и структура управления для внедрения цифровых решений. Структура управления должна быть сосредоточена на эффективном управлении программами трансформации и поощрении инноваций.

Компаниям следует увеличить инвестиции в технологии, которые могут стать строительными блоками их усилий по цифровой трансформации. Однако в среднем только 45% респондентов планируют увеличить свои инвестиции в облако, автоматизацию роботизированных процессов (RPA), искусственный интеллект (AI) и цифровые каналы в течение следующих 12 месяцев (рисунок 4).

Компании могут значительно повысить вовлеченность арендаторов за счет оптимизации обновлений об объектах в режиме реального времени и развития чувства общности с помощью мобильных приложений. Около половины (48%) респондентов, которые заявили, что их компания использует цифровые технологии, такие как интерактивные мобильные приложения, для улучшения взаимодействия с арендаторами или конечными пользователями, планируют увеличить инвестиции в цифровые каналы в течение следующего года. Облачные технологии могут стать основой для многих новых возможностей, поскольку они обеспечивают масштабируемость, хранение данных и повсеместный доступ.Например, компании могут использовать облачные инструменты для цифрового маркетинга и виртуально связываться с арендаторами для создания условий для цифрового арендатора.

Чтобы ускорить реализацию дорожной карты цифровой трансформации, компаниям CRE следует искать стратегические партнерские отношения с поставщиками технологий или proptechs. Респонденты REIT, похоже, признают это и более открыты для сотрудничества с proptechs. В среднем 58% респондентов REIT увеличили свое намерение стать партнером по сравнению с 45% респондентов, которые являются разработчиками.

Использование данных и аналитики клиентов

Более трех пятых компаний признают, что они собирают данные датчиков Интернета вещей (IoT). Поскольку все больше организаций и конечных пользователей принимают решения на основе данных, совместное использование соответствующих данных, связанных с недвижимостью, может помочь компаниям укрепить доверие и повысить вовлеченность арендаторов / конечных пользователей. Это может быть прекрасной возможностью для организаций: в настоящее время 49% респондентов делятся данными с арендаторами (диаграмма 5).

Далее компании могут использовать различные аналитические инструменты для получения информации и облегчения принятия решений.Сейчас, как никогда ранее, компаниям CRE необходимо собирать и анализировать высокочастотные данные, чтобы создать значимый опыт работы с арендаторами. Это может включать данные о том, как арендаторы используют различные удобства, и / или уровни вовлеченности и производительности. Компании могут анализировать уровень вовлеченности и поведение арендаторов, чтобы понять предпочтения и предоставить более индивидуальный подход. Например, владельцы / операторы могут комбинировать и анализировать данные датчиков присутствия, движения и температуры, а также помогать арендаторам в принятии решений о безопасных сиденьях и использовании пространства с учетом COVID-19.Они также могут использовать данные арендатора для прогнозирования продления аренды и разработки соответствующих стратегий удержания арендатора. ¹² Компании Азиатско-Тихоокеанского региона, похоже, уделяют больше внимания аналитике данных: 58 процентов респондентов Азиатско-Тихоокеанского региона ожидают, что их компании увеличат инвестиции в аналитику данных в следующем году, по сравнению с 32% респондентов из Европы и 34% из Северной Америки. респонденты.

Более совершенная аналитика данных может также укрепить доверие инвесторов, которые все больше обращают внимание на использование альтернативных данных для получения информации и принятия решений.Пятьдесят семь процентов респондентов частных инвестиций / хедж-фондов / паевых инвестиционных фондов заявили, что они, скорее всего, или очень вероятно, найдут новые альтернативные наборы данных для получения информации и облегчения принятия инвестиционных решений.

Повышение кибербезопасности и конфиденциальности данных

Киберугрозы становятся все более изощренными и уязвимыми для CRE-компаний, потенциально подвергая их взлому данных предприятия или арендатора и атакам программ-вымогателей. Атаки программ-вымогателей продолжают расти и считаются ключевой киберугрозой для REIT. ¹³ Компании должны сначала оценить, достаточно ли текущих усилий; в противном случае им следует модернизировать свои программы кибербезопасности, чтобы иметь больший контроль как над внутренними, так и над внешними информационными потоками. ¹⁴ В частности, им следует оценить потенциальные киберугрозы от использования новых облачных средств связи и совместной работы. Компаниям следует применять подход, основанный на принципе безопасности, при котором индивидуализированные элементы управления встраиваются в новые решения. Это может включать управление идентификацией и доступом на основе ролей, контроль доступа к сети и интеграцию с существующей архитектурой безопасности предприятия. ¹⁵ Чтобы избежать проблем с конфиденциальностью данных, компании должны убедиться, что любая информация собирается с согласия и безопасно хранится. Например, внедряя технологию распознавания лиц на своих объектах, Vornado предоставила возможность отказа и инвестировала средства в защищенное хранилище данных. ¹⁶

Операции: ключ к повышению устойчивости бизнеса

Пандемия сделала управление затратами и переосмысление ценностного предложения объектов CRE первоочередными задачами операционной функции.

В связи с гораздо меньшим спросом на арендуемые площади компании CRE сталкиваются с растущим давлением, требующим сдерживания затрат. Во всем мире 40% респондентов ожидают снижения роста арендной платы, а 59% ожидают увеличения доли вакантных площадей в течение следующих 12 месяцев. Интересно, что только 37% респондентов из Азиатско-Тихоокеанского региона ожидают снижения арендной платы, но 74% ожидают значительного увеличения уровня вакантных площадей. Напротив, ожидания североамериканских респондентов сбалансированы: 47% ожидают снижения арендной платы и 49% ожидают увеличения уровня вакантных площадей (диаграмма 6).Компании также несут более высокие эксплуатационные расходы из-за дополнительных мер по охране здоровья и безопасности, которые они применяют в офисных помещениях. По нашим оценкам, операционные расходы могут увеличиться как минимум на 19,4 доллара США за квадратный фут, что составляет 5,8% от средней годовой арендной платы за офисы в начале 2020 года. ¹⁷

Пандемия также вызывает долгосрочные, развивающиеся сдвиги в предпочтениях арендаторов и конечных пользователей, которые, вероятно, повлияют на спрос на аренду.Из-за этого компаниям CRE потребуется переоценить ценностное предложение собственности. Около одной трети наших респондентов по банковскому делу, страхованию и управлению инвестициями заявили, что их компании планируют рационализировать свое присутствие в сфере CRE в течение следующих шести-12 месяцев. Все больше и больше компаний переосмысливают, как и когда они используют офисные помещения: все чаще офисы будут зарезервированы для личного общения и командной деятельности, а также для улучшения сотрудничества и инноваций, в то время как сотрудники будут продолжать работать удаленно для решения более индивидуальных задач. и задания.В опросе 9100 респондентов, опубликованном в The Deloitte Global Millennium Survey 2020 , более 60% респондентов заявили, что хотят, чтобы у них была возможность работать удаленно чаще, даже после того, как пандемия стихнет. ¹⁸ Почти столько же говорят, что предпочли бы использовать видеоконференцсвязь вместо поездок по работе. ¹⁹ Наш опрос показывает, что в течение следующих 18 месяцев спрос на гостиничные, торговые и офисные помещения может сократиться двузначным числом (диаграмма 7).Также наблюдается сдвиг в динамике рынка; люди начинают избегать переполненных городов, таких как Сан-Франциско, Нью-Йорк, Торонто, Токио и Париж. ²⁰ Этот сдвиг привел к огромной краткосрочной неопределенности в отношении оценки собственности и премий, связанных с недвижимостью класса А во всем мире.

Баланс тактических и стратегических действий

Чтобы восстановиться и подготовиться к процветанию в течение следующих 12 месяцев, отрасль CRE должна сосредоточиться на управлении затратами для повышения операционной эффективности и изменения стоимости существующих пространств CRE.Только 48% опрошенных руководителей согласны или полностью согласны с тем, что их организация имеет четкое видение и план действий по поддержанию операционной и финансовой устойчивости. На региональном уровне 38% респондентов из Северной Америки сообщили, что у их компаний есть такие планы, по сравнению с 53% их компаний в Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе. В целом респонденты, похоже, привержены оцифровке операций: большинство из них планируют сделать самые высокие вложения в технологии в операции с недвижимостью и управление ею среди различных функций CRE.

Оптимизация операций

Данные нашего исследования показывают, что компании CRE стремятся сократить расходы в среднем на 20% в течение следующего года или более, потому что большинству владельцев / операторов пришлось взять на себя затраты на подготовку помещений к повторному заселению.В то время как 46% респондентов из Северной Америки и 53% из Европы ожидают снижения затрат на 11–20%, 41% респондентов из Азиатско-Тихоокеанского региона ожидают более резкой рационализации на 21–30% (диаграмма 8). Как и ожидалось, многие компании планируют сократить дискреционные расходы на управление расходами в течение следующих 12 месяцев. Более 50% респондентов сократили компенсацию, заморозили продвижение по службе, сократили или предложили гибкий график работы, а также ввели отпуска и увольнения для снижения расходов, связанных с персоналом, после вспышки болезни.

Чтобы добиться долгосрочного успеха, компаниям следует подумать об оптимизации и реструктуризации своей деятельности, чтобы работа выполнялась быстрее, дешевле и эффективнее.Это может включать в себя углубленный анализ бизнес-процессов, определение возможностей для реструктуризации и сокращения дублирования. Компании могут использовать автоматизацию или аутсорсинг непрофильных операций или их комбинацию для повышения операционной эффективности. Они также могут модернизировать системы управления активами и обеспечить принятие решений на основе данных, касающихся спроса и предложения физического пространства, местоположения, сотрудничества с арендаторами и поставщиками, а также управления и наблюдения за объектами. Наконец, они могут использовать комбинацию облака, RPA и AI для сквозной автоматизации и оцифровки процесса лизинга. ²¹

Использование технологий для перемещения управления пространством и оборудованием CRE

Поскольку арендаторы и конечные пользователи могут использовать различные свойства CRE для установления эмоциональных личных контактов, помещения, вероятно, будут оцениваться на основе экспериментальной ценности, а не просто традиционных показателей, таких как стоимость / квадратный фут или объем продаж / квадратный фут. Наши ответы на опрос также показывают, что, в отличие от прежнего акцента на местонахождении, характеристиках умных зданий, связанных со здоровьем и безопасностью, и плотности заселения могут играть более важную роль при принятии решений об аренде в будущем.Владельцы / операторы CRE должны изменить свое мышление, чтобы соответствовать тому, как арендаторы делают стратегические ставки на свои инвестиции в CRE. Для этого лидеры должны использовать технологии и данные на каждом этапе принятия и исполнения решений. Им также необходимо будет часто сотрудничать, общаться и координировать свои действия с арендаторами, чтобы быть в курсе событий. Только 38% респондентов заявили, что их организация расширила сотрудничество с арендаторами, чтобы понять предпочтения конечных пользователей.

Организации должны использовать инструменты зондирования, альтернативные наборы данных и аналитику для оценки и прогнозирования влияния изменения предпочтений инвесторов и арендаторов / конечных пользователей на использование и спрос CRE.В некоторых случаях компаниям, возможно, придется проявить творческий подход и адаптировать помещения для дополнительных или новых целей. Еще до пандемии многие объекты торговой недвижимости теряли свою ценность и свое предназначение из-за онлайн-продаж; эта тенденция только усилилась после заражения COVID-19. Но сейчас некоторые арендодатели превращают пустые торговые площади в многофункциональные комплексы, квартиры или склады. Например, реконструкция торгового центра Westfield Doncaster в Мельбурне стоимостью 500 миллионов австралийских долларов превращается в многофункциональную недвижимость, включающую торговую, офисную и оздоровительные помещения. ²²

В большинстве других случаев компании могут повысить ценность своей собственности, развернув интеллектуальное проектирование и обслуживание зданий и предлагая более актуальные услуги арендаторам и конечным пользователям. Эти услуги включают использование сенсорных технологий и прогнозной аналитики для удаленного мониторинга объектов и предложения профилактических или ориентированных на использование мероприятий технического обслуживания; или с использованием технологий интеллектуального строительства и трехмерной визуализации, чтобы помочь арендодателям оценивать эксплуатационную готовность физических пространств в режиме реального времени, внедрять более строгие системы очистки и контролировать системы HVAC. ²³ Столкнувшись с растущим спросом на складские площади, некоторые склады ускоряют внедрение таких технологий, как автономные вилочные погрузчики и беспилотные летательные аппараты, чтобы поддерживать производственные мощности в рабочем состоянии с сокращением рабочей силы. ²⁴

Финансы: действовать осторожно

CRE сохранили финансовую устойчивость, но многие начали ощущать влияние нестабильной деловой среды. В период с апреля по июль 2020 года средний сбор арендной платы для промышленных, офисных, квартирных и медицинских REIT был выше 90%. ²⁵ Сборы с арендных плат для REIT торговых центров США упали до 50% в апреле, но продолжают восстанавливаться, поднявшись до 80% в августе. ²⁶ Хороший сбор арендной платы компенсируется более высокими затратами на улучшение арендаторов и комиссию по лизингу (TI & LC), которые влияют на операционную маржу в некоторых секторах. Во 2К20 владельцы офисов все чаще предлагали период без арендной платы, TI и LC, что привело к снижению чистой эффективной арендной платы за офисы на 6,6% г / г на ведущих рынках США. ²⁷ В среднем средства от операций (FFO) уменьшились 29.Публичные REIT во 2К20 снизились на 3% г / г, а чистая операционная прибыль снизилась на 15,6% г / г (график 9). ²⁸ Но прирост FFO промышленных площадей и центров обработки данных во 2К20 составил 11,2% г / г и 18,1% г / г, соответственно. ²⁹

В отличие от периода GFC, по состоянию на октябрь 2020 года долговые рынки CRE оставались ликвидными с момента вспышки болезни с доступным капиталом по низким ставкам. Следовательно, даже после добавления 30 млрд долларов США новых проблемных кредитов CRE во 2К20, объем продаж проблемных активов составил только 1.4% от объема сделки, уровень сопоставим с прошлыми двумя годами. ³⁰ Однако среди банков растет озабоченность по поводу кредитования в связи с ростом просроченной задолженности. Уровень просрочек по коммерческим ипотечным ценным бумагам оставался выше 9% в августе после достижения рекордного уровня в 10,3% в июне, в основном за счет гостиниц (23%) и розничной торговли (15%). ³¹ В июле 78% американских банков ужесточили стандарты кредитования для кредитов CRE. ³²

Баланс тактических и стратегических действий

Учитывая, что отрасль CRE в целом отстает от остальной экономики, респонденты осторожно оценивали финансовые показатели отрасли на следующие 12 месяцев.Например, большая часть респондентов из Северной Америки по сравнению с респондентами из Европы и Азиатско-Тихоокеанского региона ожидает, что сбор арендной платы снизится более чем на 20% в течение следующего года (диаграмма 10). Кроме того, упомянутые выше факторы могут оказать давление на ликвидность и привести к более проблемным продажам активов и снижению цен. 46% респондентов из Северной Америки и 45% респондентов из Европы по сравнению с 26% респондентов из Азиатско-Тихоокеанского региона ожидают, что доступность капитала снизится в следующие 12 месяцев.Компаниям следует укреплять свои портфели активов, особенно в связи с тем, что условия финансирования могут ужесточиться, если текущая экономическая ситуация сохранится в течение длительного времени. Им также следует реализовать функцию финансирования на основе данных, чтобы они могли быть более оперативными и эффективными, а также могли адаптироваться к различным экономическим сценариям в будущем.

Укрепление портфелей активов

Хотя реструктуризация портфеля является обычным делом, она приобрела новое значение из-за воздействия пандемии на использование площадей.По мере того, как арендаторы и конечные пользователи снова занимаются физическими площадями, компании CRE должны пересмотреть свою оценку и оценку собственности и ее местоположения. В целом, 41% респондентов заявили, что они могут рационализировать свое присутствие в CRE, чтобы поддержать финансовую и операционную стабильность в течение следующих 6–12 месяцев. 48% респондентов из Европы рассматривают сокращение площади CRE как средство управления расходами. На основе детальной оценки эффективности активов компании могут прогнозировать будущую эффективность своих существующих портфелей, а также выявлять и продавать неэффективные или непрофильные активы.Респонденты, которые планируют проводить слияния и поглощения для поддержания своей финансовой стабильности, также заявили, что планируют продавать неэффективные или непрофильные активы.

Реализация финансовой функции на основе данных

Компании, похоже, осознают необходимость оцифровки финансовой функции. Согласно нашему исследованию, операции с недвижимостью, управление и финансы занимают первое и второе место среди ожидаемых инвестиций в функции CRE. Компаниям следует использовать такие технологии, как RPA и AI, для автоматизации задач. Например, они могут использовать облачные программные инструменты и RPA для оцифровки счетов-фактур, автоматизации записей в бухгалтерской книге и обработки выверки, отчетности и проверок соответствия.Искусственный интеллект и аналитика данных могут выявлять нерегулярные записи и выполнять более надежные прогнозы доходов и расходов на недвижимость, что может способствовать более эффективному планированию и составлению бюджета. ³³

Талант: ключевое конкурентное преимущество

Переход к удаленной работе был трудным для отрасли: многие должности, такие как менеджер предприятия, оценщик, агент или брокер, традиционно требовали личного присутствия сотрудников. Компании должны были предоставить инфраструктуру, которая позволяла бы сотрудникам эффективно работать из дома, уделяя при этом приоритетное внимание здоровью и безопасности.Учитывая проблемы и стрессы, вызванные пандемией, многие компании также инвестировали в программы здоровья и благополучия для своих людей. JLL, например, предлагала сотрудникам различные варианты оздоровления и оздоровления, позволяя им выбирать программы, соответствующие их потребностям. Мероприятия включали бесплатные виртуальные кулинарные классы, игры, образовательные программы, занятия фитнесом и доступ к приложениям для медитации. ³⁴

Но поскольку недели превратились в месяцы удаленной работы или ограниченного возвращения к личной работе, многим руководителям CRE сложно поддерживать продуктивность, культуру, вовлеченность и сплоченность сотрудников, а также соответствующий уровень общения.Исследования показывают, что отвлекающие факторы, изоляция, нечеткое равновесие между работой и личной жизнью и привыкание к новым способам работы негативно влияют на производительность в виртуальной рабочей среде. В исследовании, проведенном Deloitte с участием 11 000 сотрудников, 80% сотрудников заявили, что они смогли оправдать ожидания своей роли в виртуальной среде. Однако на вопрос, как часто они проявляют определенное поведение, связанное с виртуальной производительностью, они делали это менее чем в 50% случаев. ³⁵

В целом пандемия, похоже, ускорила потребность многих организаций в изменении должностных ролей, стратегии найма, систем и процессов талантов, а также культуры для привлечения и удержания сотрудников из разных поколений.Кроме того, компаниям следует сосредоточиться на создании более благоприятной культуры для виртуальной работы и уделении первоочередного внимания усилиям по разнообразию и вовлечению.

Баланс тактических и стратегических действий

Прямо сейчас компаниям необходимо сделать комплексный выбор в отношении офисной и виртуальной работы, чтобы сотрудники чувствовали себя в безопасности и оставались продуктивными. Более 50% респондентов признали, что их способности добиться успеха в постпандемическом мире будут препятствовать опасения сотрудников по поводу возвращения на работу.В течение следующих 12 месяцев компаниям необходимо будет сделать выбор, который позволит продолжать работу в других местах и ​​способами, чем это было до пандемии. Это может включать в себя пересмотр их культур, чтобы они больше соглашались с тем, чтобы больше работы выполнялось удаленно, а не лично.

В долгосрочной перспективе компаниям потребуется использовать несколько рычагов, чтобы подготовиться к будущей работе. В конечном итоге конкурентоспособность CRE-компании в мире после COVID-19 может в значительной степени зависеть от того, насколько их сотрудники могут добиться успеха в цифровой рабочей среде.Наша недавняя статья предлагает глубокое понимание, связанное с трансформацией талантов, которая, вероятно, потребует многолетних усилий для многих организаций.

Создание благоприятной культуры

CRE могут рассмотреть три подхода к тому, как будет выполняться работа в будущем (рисунок 11). В качестве отправной точки компании должны оценивать не только предпочтения сотрудников, но и их должностную роль и степень, в которой это может выполняться удаленно и автономно. Каждый профиль по-разному влияет на организационную культуру, спрос и дизайн офисных помещений.Например, компаниям, которые попадают в профили прогрессивных и провидцев , возможно, придется больше инвестировать в технологии, инструменты и процессы, чтобы установить соответствующую инфраструктуру для долгосрочной гибридной работы. Эти инвестиции могут включать в себя инструменты измерения производительности и производительности, обучение руководителей управлению виртуальными командами и перепланировку помещений для облегчения совместной работы и обеспечения безопасности сотрудников. И наоборот, компаниям, которые являются традиционалистами , возможно, придется нести более высокие затраты, чтобы сделать места безопасными для поддержки личного персонала.

Независимо от профиля компании должны рассмотреть возможность использования инструментов отслеживания контактов и других превентивных процессов и протоколов до тех пор, пока пандемия не закончится, чтобы снизить опасения по поводу безопасности сотрудников.

Ожидается, что дизайн рабочего места будет играть все более важную роль в создании благоприятной культуры. Компании, применяющие гибридный подход к работе, скорее всего, будут использовать офисы для развития более эмоциональных связей, облегчения сотрудничества и создания человеческого опыта.Провидцам, возможно, придется перепрофилировать множество своих пространств для многократного использования, в то время как традиционалисты могут поддерживать существующие пространства с рекомендациями по использованию и совместному использованию мест. Руководители талантов должны будут тесно сотрудничать с руководителями операций, чтобы влиять на решения по проектированию помещений.

Компании могут использовать матрицу решений (рис. 12) для проектирования или перепроектирования офисных помещений в зависимости от предпочтительного места работы сотрудников и их способности выбирать место работы. Мы ожидаем, что после стихания пандемии некоторые организации могут продолжать функционировать как традиционалистов .Но они, вероятно, будут использовать знания, извлеченные из удаленной работы, чтобы включить более прогрессивных и дальновидных подходов.

Усилия по усилению разнообразия и интеграции (D&I)

показывают, что разнообразный и инклюзивный персонал ведет к более высокой производительности, творчеству, прибыльности, моральному духу сотрудников и укреплению бренда. ³⁶ Однако только 46% респондентов сообщают, что они сосредоточены на повышении уровня разнообразия при найме, развитии и лидерстве.По мере того, как компании заново изобретают свою функцию талантов, лидеры должны сделать разнообразие и инклюзивность основополагающими ценностями, стратегически внедряя их во все действия с талантами.

Освоение каната

Для многих лидеров индустрии CRE пандемия стала откровением. Он проверил стойкость каждого лидера по всему миру и, вероятно, будет в течение многих месяцев.

COVID-19 заставил компании сосредоточиться на сдерживании затрат и для многих повысил потребность и темпы цифровой трансформации.Тем не менее, важность сочувствия и человеческого общения также выходит на первый план. Люди все чаще упускают из виду человеческое взаимодействие, которое было значительно сокращено или полностью исключено из-за приказов о предоставлении убежища на месте в течение длительного периода времени, а в некоторых регионах оно продолжается. И люди по-прежнему обеспокоены своим здоровьем и благополучием, а также здоровьем и благополучием своих семей и друзей, что усугубляется растущей обеспокоенностью по поводу изменения климата и политических волнений во многих частях мира. ³⁷

Таким образом, лидеры должны овладеть искусством ходить по канату, балансируя восстановление бизнеса, использование новых возможностей и вовлеченность арендаторов и сотрудников.Скорее всего, для этого потребуется сочетание элементов: устранение функциональной разрозненности, повышение лидерства и гибкости организации, повышение уровня сотрудничества и коммуникации, а также участие в прозрачном и этичном процессе принятия решений. Эффективный переход по канату таким образом может отличить организации от их менее успешных конкурентов в недалеком будущем.

Методология исследования

В июле – августе 2020 года Центр финансовых услуг «Делойт» в США провел глобальный опрос, на который ответили 800 руководителей финансовых служб в различных отраслях промышленности.Из них 200 были старшими руководителями CRE, в том числе примерно одинаковыми представителями финансовых, операционных, кадровых и технологических подразделений. Респонденты были равномерно распределены по трем регионам: Северная Америка (США и Канада), Европа (Великобритания, Франция, Германия и Швейцария) и Азиатско-Тихоокеанский регион (Австралия, Китай, САР Гонконг и Япония).

В исследование были включены компании CRE с активами под управлением (AUM) не менее 100 миллионов долларов США в 2019 году. Сорок процентов имели более 100 миллионов долларов США, но менее 5 миллиардов долларов США в собственном капитале, 29% имели от 5 миллиардов долларов США до 10 миллиардов долларов США. , 31% имели более 10 миллиардов долларов США.

Исследование было сосредоточено на том, как компании CRE адаптируются к воздействию пандемии на рынок, общество и экономику, а также на их собственный персонал, операции и культуру. Мы также спросили об их планах в отношении инвестиционных приоритетов и возможных структурных изменениях в предстоящем году, поскольку они продолжают приспосабливаться и переходить от восстановления к будущему успеху.

Как Восточная Украина адаптируется и выживает: пример Харькова — Carnegie Europe

Восточная Украина не сильно отличается от остальной страны; он отражает общие проблемы верховенства закона и захваченного управления.Исследование города и области Харькова показывает, насколько болезненной, но быстрой была адаптация страны к политической и экономической реальности после Майдана.

Харьков, второй по величине город Украины и прилегающий регион, насчитывает почти 2,7 миллиона человек. Четыре года назад он почти превратился в поддерживаемый Россией сепаратистский анклав вроде соседних Донецка и Луганска. Антиправительственные акции протеста «Русская весна» 2014 года были поддержаны лишь меньшинством харьковчан, как и в соседних регионах.Тем не менее, пророссийские взгляды были более распространены в Харькове, чем где-либо еще в Украине, за исключением раздираемого конфликтом Донбасса. После того, как Россия аннексировала Крым в марте 2014 года, группа амбициозных сепаратистов безуспешно пыталась создать Харьковскую народную республику, но лояльные отряды спецслужб с Западной Украины при поддержке региональных элит помешали им сделать это. Харьков пережил неспокойные 2014 и 2015 годы, когда произошли инциденты со стрельбой и взрывы, унесшие человеческие жертвы по обе стороны политической разделительной линии.

Большинство людей в Харькове теперь приняли поворот страны к Западу, даже если они не поддерживают его повсеместно. Харьковчане не обязательно изменили свои ценности, но они адаптировались к новым реалиям, скорее, как семья Турбиных из известного романа Михаила Булгакова Белая гвардия сделала в Киеве во времена хаоса гражданской войны в России. В духе компромисса большинство жителей сохраняет нейтралитет в отношении геополитики. Пророссийские настроения в значительной степени похоронены, но все еще тлеют под поверхностью.Это немалый подвиг, поскольку связи Харькова с Россией давние и существенные.

Пакт между харьковскими региональными элитами и постмайдановскими правителями Киева обеспечивает стабильность и лояльность, но также укрепляет власть местного властителя с неоднозначным прошлым. Служба безопасности Украины (СБУ) стала самым мощным правоохранительным органом и иногда прибегала к внесудебному насилию против оппонентов для поддержания стабильности в регионе. Пакт между президентом Петром Порошенко и региональной элитой может быть неизбежным злом, но он сдерживает перспективы политического перехода и реформ.Реформы децентрализации, как первоначально предполагалось, были искажены в Харькове и усилили существующие злоупотребления властью и связанные с этим механизмы получения ренты.

Конфликт с Россией разрушил экономическую модель региона. До 2014 года непосредственная близость Харькова к России, граница которой находилась всего в 40 километрах (примерно 25 милях) от города, была полезным источником приграничной торговли и межличностных связей, но с тех пор эта близость стала безопасным беспокойство. Когда-то являвшийся международным транспортным и торговым узлом, который извлекал выгоду из своего приграничного положения, Харьковская область превратилась в крепость, с оборонительной стеной, построенной на границе с Россией.Как и в других промышленных регионах востока и юга Украины, Харьков пережил экономический спад, во многом из-за потери российского рынка.

В Харькове сейчас идет оживление, вызванное в некоторой степени успешной переориентацией на новые рынки, увеличением спроса в военной промышленности и ростом экспорта в секторе услуг экономики. Однако доходы населения не вернулись к уровням до 2014 года, поэтому у правительства лишь умеренная общественная поддержка. Хотя в настоящее время регион менее «уязвим», чем сообщалось в 2015 году, будущее Харькова, как и остальной части Украины, зависит от реформы управления и серьезных инвестиций.Столкнувшись с этими вызовами, регион должен найти способ инвестировать в свои ключевые компетенции, а именно использовать свой образовательный, научный и экономический потенциал. Эта миссия требует большего, чем адаптация и выживание, но значительные изменения вряд ли произойдут до тех пор, пока нынешнее правление Харькова будет по-прежнему уделять приоритетное внимание стабильности и обеспечивать поиск ренты за счет значимых реформ.

Другой тип угрозы безопасности

Протесты зимой 2013–2014 годов против тогдашнего президента Виктора Януковича были едва заметны в Харькове, городе с населением в 1 человек.4 миллиона человек (см. Диаграмму 1). Харьковское движение «Евромайдан», которое, по свидетельствам очевидцев, состояло из ежедневных собраний около 200 убежденных городских активистов и интеллектуалов у памятника поэту Тарасу Шевченко, было преимущественно мирным. ¹ Демонстрации сторонников Януковича, проходившие у памятника Владимиру Ленину, были столь же малочисленными. Однако, когда Янукович сбежал из Киева и попытался созвать собрание депутатов из южных и восточных регионов Украины в Харькове 22 февраля 2014 года, тысячи демонстрантов вышли на улицы, чтобы выразить поддержку украинскому подразделению и оппозицию сепаратизму.

Как Восточная Украина адаптируется и выживает: Пример Харькова, Как Восточная Украина адаптируется и выживает: Пример Харькова, Как Восточная Украина адаптируется и выживает: Пример Харькова,

Если не принимать во внимание некоторые более ранние инциденты, кровавые столкновения между двумя лагерями начались 2 марта 2014 года, когда сторонники правительства и иностранцы из соседних российских регионов (иногда в шутку называемые политическими туристами) установили российский флаг на здании, в котором находится Харьковский региональный государственное управление.Городской бойцовский клуб «Оплот» воспитал так называемых титушек лет — уличных бойцов из спортивных клубов, привлеченных правительством для предотвращения Евромайдана, но число пророссийских активистов оценивается не более чем в 4000 человек, по словам одного из бывших региональных чиновников. . В ночь на 14 марта 2014 года драка радикалов с обеих сторон унесла жизни двух пророссийских сторонников. В этой стычке участвовали крайне правые активисты из националистической группы «Патриот Украины», созданной Андреем Билецким, который сейчас является депутатом украинского парламента и который ранее был командиром батальона «Азов», группы добровольцев, воевавших на Донбассе.

Эти надвигающиеся трения посеяли разногласия среди харьковчан, многие из которых хотели оставаться в стороне и оставаться верными своему местному сообществу. Опрос, проведенный в апреле 2014 года, показал, что 47 процентов считают, что Евромайдан был гражданским протестом против коррупции и диктатуры, а 42 процента заявили, что это был переворот против Януковича. Массы в значительной степени избегали активного участия в протестах, организованных обеими сторонами. Как и в Одессе — еще одном городе с самобытной самобытностью и широко распространенным использованием русского языка, который Москва определила как слабое место для Украины, — для харьковчан оказалось важнее быть прохарьковчанами, чем пророссийскими.

Группа пророссийских активистов провозгласила недолговечную Харьковскую народную республику 6 апреля 2014 года, всего через несколько часов после того, как их коллеги в Донецке создали народную республику, которая остается нетронутой сегодня. Однако харьковский харьковчанин, бывший харьковский губернатор (2005–2010), был подавлен менее чем за два дня из-за решительных действий сил безопасности Украины под руководством министра внутренних дел Украины Арсена Авакова и Степана Полторака. , затем исполняющий обязанности командующего МВД (ныне министр обороны Украины), который также является уроженцем Харькова.Лояльный спецназ из Винницы быстро вытеснил пророссийских активистов из здания областной администрации.

Еще одним решающим фактором стало своевременное изменение лояльности мэра Харькова Геннадия Кернеса, члена Партии регионов Януковича и поначалу оппонента Евромайдана. ² Его мнение изменилось после краткого визита в Россию после побега Януковича. Кернес занимается местной политикой с начала 2000-х годов и известен своим лукавством, криминальным прошлым и приспособляемостью.Он поддержал «оранжевую революцию» в 2005 году, затем обратился к Партии регионов. Спасение города также означало сохранение его личной вотчины, поскольку его активы были бы уничтожены, если бы к власти пришли сепаратисты. В апреле 2014 года, всего через несколько недель после того, как он перешел на другую сторону, Кернес был серьезно ранен в результате покушения, мотив которого остается неизвестным. По состоянию на август 2018 года уголовное расследование еще не завершено.

Сопротивление сепаратистов новой украинской государственной власти выражалось в саботаже, взрывах и перестрелках.Сообщается, что СБУ пресекла тридцать пять из тридцати девяти случаев терроризма, выявив двадцать три преступные группы с более чем восьмидесятью участниками. В феврале 2015 года во время марша памяти жертв Евромайдана в результате взрыва самодельного взрывного устройства четыре человека погибли и не менее девяти получили ранения. Аналогичным образом, в ноябре 2014 года в результате еще одного взрыва в пабе, принадлежащем волонтеру, помогавшему украинской армии, пострадали одиннадцать человек.

Сепаратистское сопротивление в Харькове в конце концов прекратилось.Несмотря на это, насилие продолжалось, главным образом побочным эффектом притока огнестрельного оружия и взрывчатых веществ в результате войны на юго-восток. В 2017 году в Харькове произошла серия взрывов и перестрелок, в результате которых пострадали люди, в том числе два инцидента со стрельбой, в которых, по оценкам, участвовали до нескольких десятков комбатантов из добровольческих батальонов, в том числе и военнослужащих батальона «Азов».

Военные объекты были еще одним источником риска. В марте 2017 года около 36000 человек были эвакуированы из южного города Балаклия после того, как на складе боеприпасов произошел эффектный взрыв, в результате которого погибли два мирных жителя, было ранено не менее пяти человек и было повреждено более 300 жилых домов.Надо признать, что взрывы боеприпасов происходили регулярно по всей Украине еще до конфликта. Власти расследовали четыре из пяти подобных инцидентов, произошедших с 2014 года (по состоянию на июнь 2018 года), как террористические акты или саботаж. Результаты окончательного расследования взрыва в Балаклии остаются в секрете. Во время последнего такого инцидента в начале мая 2018 года тот же склад снова взорвался, но без жертв; Официально причиной возникновения пожара была халатность.

Хотя дела в Харькове успокоились, эти инциденты с применением насилия способствовали возникновению чувства небезопасности и повлекли за собой значительные человеческие и социальные потери.

Последствия конфликта на Донбассе в Харькове

Из-за близости к зоне конфликта на Донбассе Харьковская область стала одним из основных направлений для внутренне перемещенных лиц (ВПЛ). Общее количество ВПЛ в Харькове оценить сложно, хотя некоторые оценки дают приблизительное приближение. На пике боевых действий в 2014–2015 годах, по оценкам различных местных властей, их число могло составлять от 300 000 до 380 000 человек. Школы, рынок труда и медицинские учреждения оказались под серьезным напряжением, а цены на арендное жилье, в котором проживает подавляющее большинство ВПЛ, резко подскочили, по данным НПО, которая помогает таким людям в Харькове. ³ Харьков справился с проблемой ВПЛ в основном благодаря поддержке волонтерских групп и международных гуманитарных организаций, а тем более за счет государственных и местных властей. В 2017 году только 36% ВПЛ заявили, что не чувствуют себя полностью интегрированными в Харьковскую область. После пика в 2014–2015 годах количество ВПЛ уменьшилось. По состоянию на апрель 2018 года около 123000 ВПЛ зарегистрированы для проживания в регионе, но многие из них неофициально вернулись или часто посещают свои прежние дома по семейным или экономическим причинам.

ВПЛ в Харьковской области испытали один из самых высоких уровней нетерпимости в Украине, расплачиваясь за давление, которое их прибытие оказало на социальные системы и рост стоимости жизни. Неудивительно, что ВПЛ, как правило, не любят именовать себя таковыми. Наиболее уязвимыми остаются пожилые люди, родители-одиночки и люди с ограниченными возможностями. Их основные опасения вызывают нехватка жилья и рабочих мест из-за их низких доходов и высокой стоимости аренды. ⁴

В 2017 году более 12000 зарегистрированных комбатантов в регионе получили государственную помощь в той или иной форме.Сюда входят социальные услуги и другие программы для военнослужащих и их семей, находящиеся в ведении как на национальном, так и на региональном уровне. Несмотря на эту поддержку, потребность в помощи намного больше. Психологическая реабилитация, профессиональная подготовка и другие услуги, помогающие возвращающимся комбатантам адаптироваться к гражданской жизни, особенно недостаточны. В целом, по оценке председателя парламентского комитета по делам ветеранов, более 1000 украинских боевиков покончили жизнь самоубийством.

Безнаказанность вместо правосудия

Харьковское отделение СБУ сыграло ключевую роль в подавлении пророссийского инакомыслия. Подход государства к урегулированию конфликтов слишком часто включает (иногда внесудебное) насилие и тенденцию отказываться от диалога с умеренными, ненасильственными, пророссийскими активистами; этот подход мог быть эффективным для установления краткосрочной стабильности, но он кажется недальновидным с точки зрения установления прочного мира. В отсутствие официальной статистики, по оценкам правозащитников, с начала 2014 года в регионе по причинам, связанным с конфликтом, были задержаны более 1000 человек. ⁵ Большинство задержаний произошло в 2014 и 2015 годах, но некоторые аресты продолжали производиться в 2018 году. Правозащитные группы задокументировали серьезные нарушения прав человека, включая насильственные исчезновения, пытки, жестокое обращение и произвольные аресты; однако государство отрицает эти обвинения, и никаких эффективных расследований проведено не было. Угроза вооруженного конфликта и терроризма извращенно облегчила сотрудникам правоохранительных органов и судебной системе оправдание деспотической тактики и прикрытие собственных неудач в отправлении правосудия.Хотя это общенациональная проблема, несколько дел в Харькове наглядно демонстрируют сохраняющееся чувство безнаказанности за нарушения прав человека и неспособность государства отправлять правосудие. Например, как и их коллеги в других частях Украины, харьковская полиция не желает предотвращать и расследовать праворадикальные группы в связи с преступлениями против сообщества лесбиянок, геев, бисексуалов и транссексуалов (ЛГБТ). Более того, не было никакого прогресса в осуждении виновных в кровопролитном насилии в Харькове в 2014–2015 годах.(Точно так же государство не обеспечило ответственности за убийства демонстрантов на Евромайдане в Киеве и трагедию в Одессе в мае 2014 года.) Наконец, не было проведено эффективного расследования утверждений о секретной тюрьме в Харькове, в которой заключенные, по сообщениям, содержались без связи с внешним миром в течение до двух лет.

Одним из вопиющих примеров того, как политика влияет на правосудие, является судебный процесс над Нелией Штепа, бывшим мэром Славянска и политическим оппозиционером, обвиненной в сепаратизме и терроризме.Около двадцати судей, столкнувшихся с политическим давлением с целью осудить ее, пытались использовать различные предлоги, чтобы избежать председательства в этом деле. Напротив, уголовное дело в Харькове против мэра Кернеса, союзника режима, которому вместе со своими телохранителями было предъявлено обвинение в похищении и пытках двух активистов Евромайдана, было прекращено судом на том основании, что прокуроры постоянно не посещали слушания. .

Даже новая патрульная полиция, которая изначально повысила доверие общества к правоохранительным органам, не смогла добиться изменений.Неудовлетворительное законодательство, ограниченная подготовка и неадекватное оборудование снизили возможности и профессионализм новых полицейских сил в Харькове, а уровень полицейского насилия вернулся к уровням, существовавшим до 2014 года.

Местная СБУ в Харькове стала сильнейшим правоохранительным органом и действует без каких-либо механизмов для конструктивного надзора за своей работой. «Всех можно заставить замолчать пророссийскими или сепаратистскими ярлыками, исходящими от СБУ», — заявил в интервью местный обозреватель. ⁶ На этом фоне ограниченной ответственности общественность продемонстрировала, по крайней мере, некоторый уровень терпимости к насилию со стороны государства, поскольку каждый четвертый украинец признает использование полицией незаконного насилия или даже пыток.

Нейтралитет как компромисс

В Харькове все еще есть очаги поддержки России, но, когда инакомыслие подавлено, а наиболее радикальные активисты брошены в тюрьмы или изгнаны, пророссийские настроения ушли в подполье. Тем не менее, согласно исследованию исследовательской компании GfK, отношение в Харькове к конфликту на Донбассе по-прежнему разделено: в 2017 году одна четверть населения обвинила Киев в боевых действиях, а другая четверть считала виновной Москву. ⁷ Доля тех, кто обвиняет Киев, снизилась с 39 процентов в 2016 году, но доля ответивших «затрудняюсь ответить» увеличилась с 34 до 46 процентов. Не исключено, что многие могут просто побояться высказать свое мнение.

В более широком смысле, взгляды множества людей (45 процентов) в Харьковской области по-прежнему тесно связаны с взглядами людей, живущих в подконтрольных украинскому правительству частях Донецка и Луганска на востоке Украины, предпочитая нейтралитет иностранным позициям.Четверть населения (чуть больше в Харькове, чем в регионе в целом) предпочла бы, чтобы Украина двигалась в сторону Европы, в то время как поддержка интеграции с Россией снизилась с 20 процентов в 2016 году до 7 процентов в 2017 году. Для обычных граждан, которые во время Евромайдана оставались в основном инертными, нейтралитет — это компромисс, позволяющий им не торопиться, адаптируясь к новой реальности региона.

Нейтралитет — более естественный вариант для такого места, как Харьков, с ярко выраженной местной идентичностью.Иногда харьковчане с гордостью хвастаются перед иностранными гостями, что у них есть одна из крупнейших площадей Европы и Парк Горького. Харьков когда-то был советским центром высокотехнологичной промышленности и науки, и здесь находится первый в Европе «комплекс небоскребов», «конструктивистское» здание, известное как Госпром, которое было построено здесь в 1928 году. технологическое наследие остается сегодня. Харьковские университеты продолжают выпускать тысячи специалистов в области информационных технологий (ИТ), хотя многие из них уезжают из города в поисках лучшей жизни в других местах.

Исторические связи Харькова с Россией довольно глубоки. Город был основан в 1654 году, в том же году, когда началась российская колонизация Украины после Переяславского мирного договора между российским царем и казацким гетманом Богданом Хмельницким. Начиная с семнадцатого века, город стал украинским интеллектуальным, культурным и промышленным центром Российской Империи. Он служил столицей Украинской Советской Социалистической Республики с 1919 по 1934 год и был сердцем советской политики украинизации в 1920-х и начале 1930-х годов.Однако у советского наследия Харькова есть и темная сторона, которую местные правящие элиты предпочитают скрывать. Население региона наиболее сильно пострадало от Голодомора, организованного Советским правительством голода в 1932–1933 годах, а украинская интеллектуальная элита, сосредоточенная в тогдашней столице, была жестоко истреблена репрессиями Большого террора.

Легитимность и лояльность в политике Харькова

Пока сохраняется договор между местными и национальными элитами, что является ключевой причиной, по которой регион избегает локальных повторений промосковских демонстраций украинской «Русской весны 2014 года», Харьков будет оставаться стабильным.По сравнению с Донбассом, регион исторически не был мятежным и демонстрировал лояльность центральным властям. Местные магнаты, такие как Александр Ярославский, банкир и бывший владелец харьковского футбольного клуба, или Александр Фельдман, владелец огромного рынка Барабашово, не проявляют никаких национальных политических амбиций в отличие от представителей днепровских или донецких кланов. Обычно харьковская элита использует методы воздействия на Киев не для того, чтобы завоевать его, а для включения в него самих себя.Например, покойный Евгений Кушнарев был первым мэром города Харькова, а затем губернатором Харьковской области. В конце концов он стал главой Администрации президента при Леониде Кучме в конце 1990-х и был ключевой фигурой в Партии регионов до своей внезапной смерти в 2007 году.

В последнее время важной фигурой в стране стал бизнесмен из Харькова Арсен Аваков. После оранжевой революции 2005 года Аваков стал губернатором области. Ему было нелегко сосуществовать с тогдашним мэром Харькова, членом Партии регионов Михаилом Добкиным.В феврале 2010 года Аваков был уволен тогдашним президентом Виктором Ющенко за связи с Юлией Тимошенко, героиней оранжевой революции, которая стала ключевым противником Ющенко. Несколько месяцев спустя Аваков проиграл выборы мэра Харькова в 2010 году Кернесу, члену Партии регионов, на 0,63 процента после грязной кампании. В следующем году Аваков сбежал в Италию после того, как режим Януковича обвинил его в злоупотреблении властью. Он вернулся в 2012 году после того, как был избран в парламент по списку партии Тимошенко «Батькивщина».После Евромайдана он стал министром внутренних дел и одним из самых влиятельных людей в Украине. Помимо Авакова, после Евромайдана два харьковчанина, медиа-магнат Борис Ложкин и бывший харьковский губернатор Игорь Райнин, последовательно занимали пост главы Администрации президента Порошенко.

В рамках пакта после Евромайдана блок Порошенко объединился с Кернесом, который дистанцировался от Оппозиционного блока, преемника Партии регионов. Кернес, который, как считается, контролирует многие активы в городе и считается способным менеджером, выиграл выборы мэра 2015 года с 65.8 процентов голосов, что эффективно мобилизовало его избирателей на фоне довольно низкой явки избирателей в 45,6 процента. Опрос, проведенный в начале 2018 года, показывает, что до 75 процентов харьковчан довольны работой мэра, и существует огромное несоответствие между тем, сколько людей положительно оценивают положение дел в стране в целом (13 процентов) и в стране. город Харьков (55 процентов). Партия Кернеса обладает абсолютным большинством в городском совете и множеством в областном совете (которым она управляет совместно с блоком сторонников Порошенко, занявшим второе место на последних выборах).Учитывая это, тесное сотрудничество с Кернесом кажется Порошенко необходимостью, поскольку он стремится держать под контролем стратегически важный восточный город.

Харьковчане любят сравнивать свой город с Одессой, а не с Киевом. Оба города получают значительный доход благодаря выгодному расположению на ключевых торговых маршрутах. Слишком часто эти ресурсы захватывались коррумпированными местными элитами, якобы связанными с преступным миром, которые торгуют своей лояльностью по отношению к Киеву в обмен на безнаказанность и продолжают грабить свои родные города в личных целях.По сути, эти города ведут себя как автономные города-государства, где местные оппортунисты оправдывают основные ожидания, такие как поддержка территориальной целостности Украины и обеспечение стабильности, в обмен на то, что Киев закрывает глаза на их коррупцию.

В этом местном контексте национальная реформа имеет ограниченное воздействие и в некоторых отношениях имеет негативные последствия. К настоящему времени реформы децентрализации привели к образованию только шестнадцати новых объединенных общин (разновидность государственной административной единицы), охватывающих примерно 8 процентов населения региона. ⁸ Возможно, неудивительно, что местным властям, поддерживающим блок Порошенко, предоставляется карт-бланш.

Децентрализация в Харьковской области отклоняется от своей первоначальной цели — повысить ответственность простых людей. Вместо этого он позволил элитам захватить еще большую долю государственных ресурсов, поскольку предыдущие конфликты между старыми пророссийскими элитами закончились, даже несмотря на то, что пакт местных элит с Киевом еще больше ослабляет подотчетность. ⁹ местные бюджеты вновь образованных сообществ, возникшие в результате фискальной децентрализации, не были обеспечены повышением прозрачности, подотчетности или гражданского участия.В отсутствие независимых местных СМИ и сильных низовых организаций гражданского общества сети патронажа скорее укрепляются, чем бросают вызов. Чтобы попытаться смягчить эту негативную тенденцию, международные доноры, поддерживающие реформу децентрализации в Украине, могли бы попытаться поставить помощь новообразованным общинам в зависимость от принятия местными органами власти демократических инструментов и практики (таких как общественные слушания, составление бюджета с участием населения и заседания местных советов, открытые для общественности) и другие необходимые усилия по наращиванию потенциала.

Экономическое возрождение, подпитываемое разнообразием

Несмотря на эти проблемы управления, экономика Харькова довольно хорошо себя претерпела. Исторически Харьков был известен как промышленный регион, где располагались машиностроение, добыча углеводородов и производство энергии, а также производство химикатов, фармацевтических препаратов, продуктов питания, напитков и табака. С 1990-х годов промышленное производство находится в упадке. Между тем, сектор финансов и услуг в регионе быстро развивался.В результате региональная экономика в настоящее время состоит из множества предприятий сферы услуг, расположенных в городе, с промышленными мощностями в Харькове и нескольких других отдаленных городах. В регионе также есть обширный сельский сельскохозяйственный сектор и месторождения природного газа.

Это экономическое разнообразие было жизненно важно для способности региона адаптироваться и быстро восстанавливаться после кризиса 2014 года, вызванного конфликтом. Следовательно, экономические последствия ударили по Харьковской области, третьей по величине региональной экономике Украины после Киева и Днепра, менее серьезно, чем это произошло. по стране в целом (см. таблицу 1).Валовой региональный продукт Харькова снизился на 2,1 процента в 2014 году и на 9,1 процента в 2015 году (по сравнению с падением на 32,9 процента и 38,7 процента за тот же двухлетний период в Донецкой области). ¹⁰

Как Восточная Украина адаптируется и выживает: Пример Харькова, Как Восточная Украина адаптируется и выживает: Пример Харькова, Как Восточная Украина адаптируется и выживает: Пример Харькова,

К 2016 году Харьков уже демонстрирует признаки восстановления. Контракты на государственные закупки после 2014 года способствовали некоторому оживлению.Харьковская область также содержит второе (после Киева) количество предприятий военного назначения (восемнадцать), в том числе танковый завод им. Малышева и Харьковское конструкторское бюро машиностроения им. Морозова, известное производством танков Т-34, использовавшихся во Второй мировой войне и самый современный украинский танк Оплот . Кроме того, некоторым крупным предприятиям в Харькове удалось успешно переориентировать свое производство на новые рынки — тенденция, которая началась еще до конфликта с Россией. Государственный производитель паровых и гидроэнергетических турбин «Турбоатом» начал продавать свою продукцию покупателям в Африке, Азии и Латинской Америке.Тем временем Харьковский тракторный завод и танковый завод им. Малышева сумели заменить российских поставщиков и дистрибьюторов на поставщиков из Украины и некоторых стран ЕС.

По сравнению с остальной частью страны, экономический подъем Харькова оказал некоторое положительное влияние на уровень жизни. Официально в Харькове самый низкий уровень безработицы в Украине — 6 процентов. Средняя заработная плата в Харькове увеличивалась, хотя и более медленными темпами, по сравнению с остальной частью страны; при этом, составляя около 275 долларов в месяц, это все еще далеко от заработной платы даже в самых бедных странах ЕС. ¹¹ Экономическое возрождение в регионе, однако, имеет свои пределы, поскольку 41 процент домохозяйств по-прежнему получают субсидии на оплату коммунальных услуг. Заработная плата растет из-за нехватки рабочей силы из-за миграции и недостаточной адаптации учебных заведений к потребностям рынка. С 2014 года Польша (40 процентов) обогнала Россию (25 процентов) в качестве основного направления украинской трудовой миграции. Рекламы для привлечения рабочих в Польшу и Чехию расклеены на всех станциях метро в Харькове.Есть прямые рейсы из Харькова в Варшаву, Катовице, Милан и Дортмунд, а также планируются новые маршруты из Харькова в Лондон.

Несмотря на то, что харьковские университеты выпускают тысячи выпускников ИТ-специальностей в год, утечка мозгов стала острой проблемой. В отличие от менее квалифицированных трудовых мигрантов, многие ИТ-специалисты склонны уезжать, чтобы обеспечить лучшее и более мирное будущее для своих семей, а не руководствоваться чисто финансовыми стимулами. Пример Харькова демонстрирует, что восстановления экономики и относительной безопасности недостаточно для удержания высококвалифицированных рабочих в Украине, население которой сокращается быстрее всего в мире.

Несмотря на то, что в Харькове дела обстоят относительно хорошо по сравнению со средними показателями по стране, ему еще далеко до полной реализации своего потенциала. Близость региона к зоне боевых действий и агрессивному соседу, несомненно, имела разрушительные последствия. Но одержимость харьковской элитой цеплянием за власть, отсутствие у них стратегического планирования на будущее и их настойчивое стремление сохранить договоренности о ренте — вот главные причины, по которым политика региона остается такой недальновидной.

Нет фронта на Востоке

Помимо сильной экономической основы, превращение Харькова из приграничного торгового поста в прифронтовой город на новом восточном фланге Украины наложило тяжелый отпечаток на мелких продавцов и торговцев в регионе, а также на его традиционные контакты между людьми. .Рынок Барабашово стал символом этого города, для которого торговля всегда была важной частью его исторической идентичности. Изначально возникшее в качестве районного рынка в 1995 году, Барабашово является примером постсоветской трансформации и дает новую жизнь многим инженерам и строителям советской эпохи. Площадь рынка составляет 75 гектаров, на нем работают около 55 000 человек, и он стал одним из крупнейших рынков оптовой торговли в Восточной Европе.

Когда разразилась война на Донбассе, рынок потерял большую часть своих клиентов, в том числе торговцев из Донецка и Луганска, а также покупателей из соседних регионов России.Несмотря на то, что рынок является культовым и все еще огромным, в субботу в июне 2018 года, когда его посетили авторы, на рынке было мало покупателей. У руководства рынка есть новый план адаптации путем переориентации рынка на розничную торговлю, несмотря на конкуренцию, с которой он сталкивается со стороны более удобных торговых центров, онлайн-платформ для розничной торговли и секонд-хендов.

Россия остается ведущим внешнеторговым партнером Харьковской области, но с 2014 года она потеряла позиции. В 2017 году на страны Содружества Независимых Государств (СНГ) приходилось 40 процентов экспорта товаров из Харьковской области (в том числе 25 процентов на Россия), а страны ЕС — 20 процентов.С конца 2000-х годов региональный импорт диверсифицировался: в 2017 году 31 процент приходился на страны-члены ЕС и 28 процентов — на страны СНГ (при этом доля России составляла 20 процентов). Хотя доля ЕС в торговле с регионом Харькова выросла благодаря соглашению о свободной торговле Украины с Брюсселем, азиатские рынки получили большую долю экспорта Харькова, чем ЕС в 2017 году. Бум в области информационных технологий в Харькове оказал положительное влияние на экспорт в сектор услуг. В 2017 году информационные технологии и телекоммуникационные услуги составили почти 60 процентов всего экспорта услуг из Харьковской области, при этом Соединенные Штаты были основным направлением.

Настоящая проблема Харькова — это отсутствие иностранных инвестиций. Хотя по статистике на ЕС приходится около 70 процентов иностранных инвестиций в Харьковскую область, на самом деле большая часть этих денег является только реэкспортируемым внутренним капиталом, который, вероятно, был отмыт за пределами Украины. ¹² Более половины этих средств поступает с Кипра и Британских Виргинских островов, при этом Панама и Белиз являются другими офшорными регионами, которые инвестируют в регион.

Более того, в результате вооруженного конфликта на Донбассе и почти полного разрыва отношений с Россией Харьков быстро превратился из торгового поста в крепость.Планы украинского правительства по строительству стены на границе с Россией, которые в основном были приостановлены из-за нехватки средств и обвинений в хищении, были реализованы в Харькове. Хотя готовность государства действовать в случае нового конфликта ставится под сомнение местными жителями, есть граждане, которые готовы и обладают необходимыми навыками.

Государство и город

В конечном итоге Харьков не влезает в единую коробку. Второй по величине город Украины лишен национальных амбиций.В нем очень высокая концентрация студентов по сравнению со многими другими частями страны, однако большинство молодых людей склонны избегать гражданской или политической активности. Он имеет долгую историю как городской центр авангардного интеллектуализма, где широкий спектр политических взглядов (включая пророссийское инакомыслие и усилия по повышению осведомленности о гендерной дискриминации и правах ЛГБТ) ушли в подполье. У города есть несколько идентичностей: это торговый центр, расположенный на перекрестке международных дорог, дом для ИТ-индустрии страны, образовательный и научный центр национального значения, а также регион с богатыми природными ресурсами и обширными участками сельскохозяйственных угодий.Разнообразие было одной из причин того, что регион сумел адаптироваться к новым реалиям, избежать радикальных решений и остаться на плаву в условиях кризиса.

Из-за политического пакта, заключенного с Киевом, местные органы управления остались нетронутыми. Для Порошенко, который руководит непростой правящей коалицией в Киеве, решение работать с коррумпированными местными элитами в Харькове, а также в Одессе, очевидно, было меньшим злом. Падение центральной власти в Киеве и угроза российской агрессии вынудили сконцентрировать власть и мобилизовать все имеющиеся возможности.Действующим мэрам Харькова и Одессы удалось консолидировать свою власть после Евромайдана и с большим отрывом выиграть местные выборы. Реформы децентрализации не являются лекарством от плохого управления в этом национальном и местном политическом контексте. Хотя Кернес остается центром вотчины в Харькове, мафиозное правление там отличается от олигархических кланов Днепра и Донбасса тем, что не преследует цель подчинить себе национальную политику.

Будущее развитие региона будет зависеть от того, сможет ли он обеспечить необходимые инвестиции в ключевые компетенции своего образовательного, научного и промышленного потенциала для инноваций.Акцент Киева на патриотизме и декоммунизации вряд ли завоюет сердца и умы на востоке Украины, но существенные (иностранные) инвестиции сдерживаются коррумпированной структурой управления и деловой средой, управляемой криминальными интересами.

Это заставляет харьковчан мечтать о том, что могло бы быть. В последней книге современного украинского писателя Александра Ирванца Харьков-1938 Харьков рассматривается как столица той версии Украины, которая сумела сохранить свою независимость в период гражданской войны 1918–1919 годов.В этой альтернативной истории Украина — одна из самых развитых и процветающих стран Европы, место, где строят летательные аппараты: киевский авиационный инженер Игорь Сикорский никогда не уезжал из Украины в Соединенные Штаты. Между тем, Харьков считается карнавальным городом, который привлекает иностранных журналистов, кинематографистов и писателей со всего мира. Черный юмор книги контрастирует с повседневной борьбой за выживание в условиях незащищенности.

В реальном Харькове большие политические перемены маловероятны.Хотя ходят слухи, что Кернес может готовить план выхода, любой переход, скорее всего, будет консервативным. Точно так же, какие бы результаты ни принесли выборы 2019 года; любой правитель в Киеве должен будет следить за тем, чтобы регион оставался под контролем. Между тем содержательные дискуссии о будущем региона ведут общественные активисты, молодые художники и интеллектуалы, а не власти.

Харьков — это всего лишь одна часть пазла Украины, поскольку слабое верховенство закона и безудержная коррупция отражают общее состояние страны.Государственные власти должны взять на себя ответственность за создание необходимых условий, которые позволят регионам Украины процветать, и отказаться от рудиментарных тенденций, унаследованных от советских времен, к централизованному контролю над местной политикой. Возможность превращения Харькова в Кремниевую долину для востока Украины останется утопической мечтой до тех пор, пока не возникнет украинское государство, которое ставит во главу угла интересы своих граждан, экономическое благополучие и социальную мобильность внутри страны. А пока адаптация и выживание в условиях продолжающегося исхода — это то, на что харьковчане могут реально надеяться.

Исправление: в предыдущей версии этого документа говорилось, что Арсен Аваков был уволен с поста губернатора Харьковской области тогдашним президентом Виктором Ющенко в феврале 2006 года и что Аваков проиграл выборы мэра Харькова несколько лет спустя. Фактически, Аваков был отправлен в отставку в феврале 2010 года, а через несколько месяцев он проиграл выборы мэра.

Carnegie Europe благодарит Нидерландскую организацию научных исследований (NWO) за финансовую поддержку этой публикации.

Банкноты

¹ Интервью авторов со свидетелями и участниками этих событий, Харьков, март 2018 г.

² Имя мэра на русском языке написано Геннадий Кернес.

³ Интервью авторов с общественной организацией «Станция Харьков».

⁴ На основе обсуждений, проведенных во время семинара, Харьков, 8 июня 2018 г. Семинар назывался «Децентрализация и работа с внутренне перемещенными лицами: международный опыт и местные проблемы».Он был организован Украинским институтом общественной политики, неправительственной организацией «Право на защиту», Лейденским университетом и Carnegie Europe при финансовой поддержке Нидерландского совета по научным исследованиям.

⁵ Интервью авторов с представителями международных организаций, занимающихся вопросами прав человека, Харьков, март 2018 г.

⁶ Интервью авторов с экспертом по правам человека, Харьков, март 2018 г.

⁷ Данные опроса в этом разделе взяты из опроса, проведенного GfK Ukraine (см. Гиперссылку).Первая волна опроса проводилась в конце 2015 — начале 2016 года, а вторая волна — в начале 2017 года.

⁸ Процент населения области был основан на расчетах авторов с использованием данных о населении для новых населенных пунктов и Харьковской области в целом (см. Гиперссылку).

⁹ Макс Бадер, «Децентрализация и риск захвата местной элиты в Украине» (неопубликованная рукопись, июнь 2018 г.). Этот проект был разработан в рамках Исследовательского проекта «Безопасность человека и конфликты в Украине: местные подходы и транснациональные аспекты», проводимого Лейденским университетом и Европейским университетом Карнеги.

¹⁰ Эти цифры основаны на расчетах авторов, взятых из государственных данных Государственной службы статистики Украины (см. Гиперссылку).

¹¹ Эта цифра заработной платы основана на расчетах авторов с использованием данных правительства Украины (см. Гиперссылку) в пересчете из гривны в доллары США по обменному курсу на 1 сентября 2018 года.

¹² Эта цифра получена из расчетов авторов на основе государственных данных (см. Гиперссылку).

архивов участников — Мейер Суоцци

Автор, «Все плюсы и минусы слушания по § 1118 BCL», The Nassau Lawyer , 10 апреля 2019 г.

Автор, «Будущее NLRB при Трампе», The Nassau Lawyer , 17 января 2019 г.

Автор, «Недовольный миноритарный акционер или член ООО: что она может сделать после того, как цветение пошло не так», The New York Law Journal , 26 ноября 2018 г.

Автор, «Водители Uber — сотрудники или независимые подрядчики?» Адвокат Нассау , 12 января 2018 г.

Автор, «Трудовые споры: Fox News и попытки отменить обязательный арбитраж», New York Law Journal , 20 июня 2017 г.

Автор, «Ответ правительства на преодоление гендерного разрыва в заработной плате», New York Law Journal , 4 мая 2017 г.

Автор, «Сверхурочные — два раза», Nassau Lawyer, 13 января 2017 г.

Автор, «Слишком скоро уходит художник», The Gateway , 14 декабря 2016 г.

Автор, «Развивающаяся концепция совместного работодателя и NLRB», Журнал Закона о труде и занятости Нью-Йоркской ассоциации адвокатов, , 11 ноября 2016 г.

Соавтор, «Вторая поправка: на линии огня», Nassau Lawyer, 27 июля 2016 г.

Автор, «NLRB и совместный работодатель: рискует ли франчайзинг?» New York Law Journal, 8 апреля 2016 г.

Автор, «Равная оплата за равный труд: следующий гамбит правительства», New York Law Journal, , 16 февраля 2016 г.

Автор, «Претензии по Разделу VII — все зависит от времени», Nassau Lawyer, , 20 января 2016 г.

Автор, «Браунинг – Феррис: потенциальный поворот в правилах игры для профсоюзного движения», Nassau Lawyer , 15 января 2015 г.

Соавтор, «Ошибочная классификация и« непостоянная рабочая неделя »: потенциальный раскол в судебных спорах о заработной плате и часах», Коллегия адвокатов штата Нью-Йорк , 30 декабря 2014 г.

Автор, «Исполнительные указы: конституционные основы и законность», New York Law Journal , 18 ноября 2014 г.

Соавтор, «Загадка каннабиса: закон о медицинской марихуане и работодатели», New York Law Journal , 6 августа 2014 г.

Автор, «Новый способ оплаты медицинской помощи: закон о своевременной оплате», New York Law Journal , 8 мая 2014 г.

Соавтор, «Социальные сети: изменение закона о занятости», New York Law Journal , 10 марта 2014 г.

Автор, «Фарагер и Эллерт: новый взгляд на 12 лет спустя», New York Law Journal , 9 мая 2013 года.

Соавтор, «усмотрение суда при изменении места проведения, обязанность адвоката действовать незамедлительно», New York Law Journal , Vol.