Список не подлежащих обмену товаров: 31 2020. N2463 -, , , , , , ,

Содержание

Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату.

Главная

Список продукции, которую вы не сможете обменять в 2016 году

В перечень непродовольственных изделий надлежащего качества не подлежащих обмену в 2016 году входит 14 абсолютно разных по типу товарных категорий, от представителей флоры и фауны до технически сложных устройств. На самом деле остается совсем немного изделий, которые мы можем вернуть в магазин. 

1. Изделиями медицинского назначения для профилактики или лечения недугов

Лекарства, инструменты, медицинские приборы, линзы для очков – в возврате чего-либо подобного вам будет однозначно отказано. Думаем всем понятно, почему эту категорию товаров не принимают к обмену: так как такая продукция требует специальных условий хранения и ухода, то после возврата проверить соблюдались ли они или нет просто невозможно – препараты могут потерять свои свойства, инструменты или приборы испорчены.

2. Парфюмерной, косметической продукцией или средствами личной гигиены

Приобретая

•    парик
•    расческу
•    заколку
•    бигуди
•    предмет личной гигиены
•    что-либо из парфюмерии или косметики

при всей доступности этой продукции хорошо подумайте прежде, чем производить оплату – эти изделия не примут назад. Вряд ли кто-то согласиться приобретать, например, шиньон, если он уже побывал у кого-то на голове.

3. Товарами, отпускаемыми на метраж

•    Сюда относятся ткани натуральные или синтетические, ленты, кружево, а также, казалось бы, вполне подлежащие обмену строительно-отделочные материалы и всевозможная кабельная продукция, продаваемые на метраж.
 В 2016 году эту продукцию у вас также вряд ли примут и это тоже объяснимо – велик риск того, что тот отрез, который вы вернули просто никто не купит, тем более, если он был нестандартного размера.

4. Носками, колготками, бельевой продукцией и другими подобными товарами

5. Изделиями из полимеров, которые будут контактировать с продуктами питания

Не примут к обмену или возврату пластиковые тарелки, стаканы, столовые приборы и подобную продукцию, одноразовую в том числе, емкости для транспортировки и длительного хранения продуктов питания, так как никто не может быть уверен, что изделия хранились правильно и не имеют повреждений.

6. Средствами для борьбы с вредителями, бытовой химией, удобрениями, агрохимикатами

Многим, скорее всего, непонятно, что может случиться за несколько дней, находясь у потребителя, например, с ядом или чистящим средством. Но, специалисты, разрабатывающие данный документ, посчитали необходимым внести эту категорию в перечень, возможно, из соображений безопасности.

7. Бытовой мебелью (мебельные гарнитуры и комплекты)
Судя по первому словосочетанию нельзя произвести обмен даже обычной табуретки. Но все-таки в этом пункте речь идет именно о комплектах в целом. Естественно, часть гарнитура надлежащего качества вы вряд ли сможете обменять.

8. Ювелирными изделиями
Ни одно изделие из драгоценных металлов, независимо от того, используются ли вставки из драгоценных, полудрагоценных или синтетических камней у вас не примут ни в одном ювелирном салоне никогда, даже при сохранности пломбы. Этот пункт внесен в закон, дабы избежать мошенничества и попадания подделок в ювелирную сеть.

9. Средством передвижения и технически сложными товарами

В списке (п.11) перечисляются технически сложные товары, для которых производитель определил период гарантии. Сюда отнесли:

•    устройства и установки для отделочных работ по металлу и дереву
•    электроприборы и электротехника
•    фотокамеры и видеоаппаратура
•    всевозможные электронные гаджеты и игрушки
•    бытовые газовые агрегаты.

Автотранспорт, мотоциклы, бытовые плавательные и другие транспортные средства (п.10), которые по-прежнему не подлежат обмену или возврату в 2016 году, согласно Постановлению Правительства N 924, подписанного 10.11.2011, также зачислены к технически сложным товарам.

Заметим, что возврат продукции такого рода надлежащего качества происходит достаточно редко. Объяснить это можно тем, что к покупке товаров из разряда технически сложных наши соотечественники в большинстве случаев подходят более чем обдумано, поэтому редко можно встретить, например, автомобилиста, который решит вернуть прицеп, не подошедший по цвету или модели.

В перечень технически сложных товаров в 2016 году входят сложные и многофункциональные изделия, начиная от легких летательных аппаратов и заканчивая крупной бытовой техникой.
Заметим, что обычная кофемашина также зачислена в ряды технически сложных товаров.

10. Оружием

Купленное вами оружие гражданского или служебного назначения (огнестрельное, травматическое), а также патроны вы не сдадите обратно даже при наличии всех документов, в том числе и разрешения на ношение оружия. В этом случае законодательство защищает вопрос безопасности.

11. Элементами флоры и представителями фауны

Приобретая питомца, подумайте десять раз, ведь обратно в зоомагазин вы его уже не вернете – придется искать знакомых, безумно любящих животных. Так же дело обстоит и с семенами, домашними растениями, саженцами и так далее.

12. Печатными изданиями

В перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, внесена такая продукция, как книги, брошюры, календари, буклеты, то есть непериодические публикации, также сюда входят издания, воспроизводимые на технических устройствах. Но почему-то журналы и газеты, актуальность которых исчерпывается буквально через день, к числу невозвратных не относятся.

В заключение о товарах, не подлежащих обмену

Напомним, что список включает наименования изделий, не подлежащих ни сдаче, ни замене, если они соответствующего качества. В случае с некачественной продукцией согласно действующему законодательству любой товар из упомянутого списка может быть заменен на качественный аналог. Если вы очень быстро обнаружили брак в технически сложной продукции и обратились в точку продажи на протяжении первых 15 дней со дня приобретения, то вам заменят товар. В случае проявления недостатка в подобном изделии хотя бы днем позже вам предложат только гарантийное обслуживание.

Список товаров не подлежащих возврату; какие товары не подлежат обмену

Постановлением Правительства № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров» определяется перечень товаров не подлежащих возврату. Также определяется перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, но не подлежащих возврату. Речь идет о изделиях с использованием технологий высокого уровня. О том, какие товары вернуть не получится и что делать в таких случаях, необходимо знать заранее.

Законодательная база вопроса

Согласно Федеральному Закону «О защите прав потребителей» покупатель вправе вернуть покупку, при условии сохранения ее товарного вида, в течение 14 дней со дня приобретения товара, не объясняя причины такого решения.

Обратите внимание!
Однако, такое право покупателя действует не всегда. Согласно Постановлению Правительства № 55 определяется перечень товаров и технических изделий, которые не подлежат возврату, а также те, на которые не распространяется право покупателя на замену на аналогичное изделие.

Определенный законодательным актом перечень является полным и его изменение продавцами, а также иными сторонними лицами не допускается.

Какие товары нельзя вернуть в течение 14 дней

Если есть вероятность того, что товар не подойдет и его придется возвращать обратно, лучше заранее убедится в том, что его можно будет вернуть и получить свои деньги обратно.

Так, законодательством определен следующий перечень товаров, возврат которых недопустим:

  • косметика и парфюмерия;
  • товары для личной гигиены;
  • лекарственные препараты, в том числе и профилактического спектра действия;
  • медицинские изделия, инструменты, предметы для личной гигиены;
  • текстильные изделия, которые продаются на метры;
  • нательное белье;
  • изделия из полимера, которые предназначены для хранения пищи, аналогичные кухонные принадлежности;
  • химикаты и пестициды, предназначенные для использования в сельском хозяйстве;
  • бытовые химические средства;
  • мебель;
  • изделия ювелирного характера, а также содержащие в себе драгоценные камни;
  • номерные аппараты, трейлеры;
  • плавучие средства для бытового использования;
  • растения;
  • животные;
  • печатные издания, которые не относятся к периодике;
  • оружие для гражданского и специализированного назначения.

Как правило, в магазине всегда есть указание, что определенный товар не подлежит обмену и возврату. Такие таблички часто можно видеть в аптеках.

Технические изделия, которые нельзя вернуть обратно

Законодательством утвержден следующий перечень товаров, которые также нельзя вернуть обратно, обменять и получить материальную компенсацию за них:

  • летательные аппараты, которые работают на двигателе внутреннего сгорания;
  • аналогичные авто и мототранспортные средства, а также те, которые работают с использованием электроэнергии;
  • техника сельскохозяйственного назначения, которая работает на двигателе внутреннего сгорания, а также с использованием электроэнергии;
  • плавучие и дорожные транспортные средства, которые предназначены для прогулочного и туристического использования, а также для передвижения по заснеженной территории;
  • беспроводные приборы связи, с использованием сенсорного экрана;
  • навигаторы аналогичного типа;
  • ПК, ноутбуки, а также системные блоки;
  • многофункциональные устройства, которые работают на основе лазера или струйной печати;
  • устройства для использования технологии домашнего кинотеатра;
  • видеокамеры;
  • бытовая техника для ванной комнаты и кухни;
  • часовые изделия механического или электронного типа, которая оснащена различными дополнительными функциями.

Вышеперечисленные товары нельзя вернуть просто так, если он не понравился, захотелось другой цвет и тому подобные факторы. Если в изделии будет обнаружен заводской брак и прочие изъяны, потребовать возврата от продавца все так же можно — статья 18 Федерального Закона «О защите прав потребителей».


Когда товар вернуть не получится

Если купленный из списков выше товар просто разонравился покупателю или уже не подходит по другим причинам, но при этом он не имеет изъянов, брака, работоспособен и соответствует заявленным характеристикам, вернуть его вряд ли выйдет. Во всяком случае продавец на законных основаниях имеет право отказать покупателю в таком требовании.

Также отказать в приеме товара обратно можно, если не выполнены правила возврата, а именно:

  • на изделии видны сторонние механические или физические вмешательства;
  • товар возвращается в непригодном виде — грязный, сломанный, испорченный иным способом.

Что касается чека, то в том же Законе «О защите прав потребителей» указано, что покупатель, если товар соответствует правилам возврата, может вернуть покупку, обратно даже не имея на руках платежного документа.

Если покупатель имеет право получить возврат, а продавец это отвергает, первый вправе написать жалобу в Роспотребнадзор и даже обратиться в суд с иском соответствующего содержания.

Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)


Приложение N 3
к постановлению Кабинета Министров Украины
от 19 марта 1994 г. N 172

 

ПЕРЕЧЕНЬ
товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)

 

Продовольственные товары, лекарственные средства, предметы сангигиены

Непродовольственные товары:

  • фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага корсетные товары
  • парфюмерно-косметические изделия
  • перо-пуховые изделия
  • детские игрушки мягкие
  • детские игрушки резиновые надувные
  • зубные щетки
  • мундштуки
  • аппараты для бритья
  • помазки для бритья
  • расчески, гребешки и щетки массажные
  • сурдины (для духовых музыкальных инструментов)
  • скрипичные подбородки
  • перчатки
  • ткани
  • тюлегардинные и кружевные полотна
  • ковровые изделия метражные
  • белье нательное
  • белье постельное
  • чулочно-носочные изделия
  • товары в аэрозольной упаковке
  • печатные издания
  • линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция,
  • пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком)
  • аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью
  • изделия из натуральных и искусственных волос (парики)
  • товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.п.)
  • инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.д.)
  • ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней

© Закон и Бизнес

Перечень товаров, не подлежащих к возврату

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред. от 31.12.2020).

 

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

3. Парфюмерно-косметические товары

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и др.), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

8. Мебельные гарнитуры бытового назначения

9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы к ним, номерные агрегаты (двигатель, блок цилиндров двигателя, шасси (рама), кузов (кабина) автотранспортного средства или самоходной машины, а также коробка передач и мост самоходной машины) к автомобилям и мотовелотоварам, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года

12. Гражданское оружие, основные части гражданского огнестрельного оружия, патроны к гражданскому оружию, а также инициирующие и воспламеняющие вещества и материалы для самостоятельного снаряжения патронов к гражданскому огнестрельному длинноствольному оружию

13. Животные и растения

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРЫ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ПОДЛЕЖАЩИХ И НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ/ОБМЕНУ

5 Фев 2016

ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРЫ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ПОДЛЕЖАЩИХ И НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ/ОБМЕНУ

1. Детское питание, питание для беременных и кормящих матерей — НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ/ОБМЕНУ
*** (ПЕРЕД ПРИМЕНЕНИЕМ ПРОКОНСОЛЬТИРУЙТЕСЬ СО СПЕЦИАЛИСТОМ)

ПРИЧИНА: Ст. 25 Закон РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1. 

2. Подгузники одноразовые и многоразовые, одноразовые трусики, одноразовые пеленки — НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ/ОБМЕНУ (относятся к предметам гигиены из текстиля и других материалов)
ПРИЧИНА
: п. 1, 5 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

3. Детская косметика, косметика для мам — НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ/ОБМЕНУ
ПРИЧИНА:
п. 3 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

4. Принадлежности для кормления — НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ/ОБМЕНУ
ПРИЧИНА: п. 6 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

5. Зубные щетки, расчески — НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ/ОБМЕНУ
ПРИЧИНА: п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

6. Принадлежности для купания — НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ/ОБМЕН
ПРИЧИНА: п. 1 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

7. Ванночки, горшки и сиденья для унитаза — НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ/ОБМЕН
ПРИЧИНА: п. 1, 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

8. Молокоотсосы и товары для грудного вскармливания — НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ/ОБМЕН
ПРИЧИНА: п. 1, 3 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

9. Детские игрушки, детское творчество, безопасность — ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ/ОБМЕНУ В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ.
Закон РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1


Подлежат ли возврату БАДы, которые не являются лекарством? Что из реализуемых в аптеках товаров подлежит возврату, а что- нет?

Согласно данному Перечню помимо лекарственных препаратов не подлежат возврату или обмену товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески и другие аналогичные товары), парфюмерно-косметические товары.

В соответствии со статьей 1 Федерального закона РФ от 02.01.2000 г. N 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» к пищевым продуктам относятся, в частности биологически активные добавки — природные (идентичные природным) биологически активные вещества, предназначенные для употребления одновременно с пищей или введения в состав пищевых продуктов.

Статьей 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено право потребителя на обмен только непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Право потребителя на обмен или возврат продовольственного товара (пищевых продуктов, включая БАД) надлежащего качества действующим законодательством не установлено.

Таким образом, на основании, п. 1 ст. 18 Закона «О Защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1 потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Также параграф 1 глава 30 раздел IV Гражданского кодекса (вторая часть) от 26.01.1996 года № 14-ФЗ определяет претензионный порядок разрешения спорных вопросов относительно защиты прав потребителя.

 

За справками обращаться в отдел потребительского рынка и предпринимательства администрации БМР по тел. 32-39-34, 32-37-66.

примеров политики возврата и возврата денег

Вам будет сложно найти магазин из кирпича и раствора без политики возврата.

В конце концов, если кухонный миксер, негабаритный фрак или компьютерный монитор не подходят покупателю, это гораздо проще, чем обнаружить, что музыкальный абонемент NBA League Pass или Google Play не соответствует его вкусовым ожиданиям.

В этих первых нескольких примерах нужно вернуть материальную позицию . В случае цифровых покупок, особенно всего, что связано с подпиской, процесс возврата и возмещения менее понятен.

Хотя в США правила возврата и возврата денег не требуются, многие компании вводят их в действие, чтобы обеспечить доверие потребителей.

Apple iTunes изменила свои Условия и услуги для клиентов из ЕС в связи с законами, которые требовали этого. Однако в других юрисдикциях у вас может быть возможность иметь ограниченную политику в отношении возврата и возмещения.

Если вы решите использовать политику « Нет возврата, нет возврата » для своих цифровых продуктов, например, сделайте ее заметной и составьте ее, чтобы четко указать на свое намерение.

Что такое политика возврата?

Политика возврата и возврата денег — это именно то, что звучит так, как будто это письменная процедура, объясняющая вашим клиентам, как вернуть товар.

Вы можете сделать такую ​​политику настолько сложной или простой, насколько это необходимо. У Amazon есть система, в которой клиенты запрашивают этикетку возврата и принимают меры для отправки товара обратно.

Другие розничные торговцы, доставляющие физические товары, применяют аналогичный подход.

Политика такого типа может быть размещена на веб-сайте вашего продукта или в вашем мобильном приложении.Вам нужно будет создать заметную ссылку на него и упростить навигацию.

Amazon поддерживает «Центр возврата», но также поддерживает «Политику возврата и возмещения» электронных книг Kindle в разделе «Справка».

В Google Play действует щедрая политика, которая позволяет клиентам вернуть приложение или игру в течение двух часов после покупки и получить возмещение.

Google заявляет в своей политике и объясняет шаги, которые должен предпринять пользователь:

В магазине Google Play также продаются музыка, фильмы, книги и новости.У каждого из них своя политика возврата / возврата.

Если клиенты покупают фильмы или телешоу в Google Play, они могут вернуть их, если они еще не начали их смотреть. Чтобы воспользоваться этим правом, они должны вернуть его без присмотра в течение семи дней.

Однако этот срок изменен на 10 дней для Италии и 14 дней для Дании, Финляндии, Германии, Норвегии, Португалии и Швеции:

Music — это похожая аранжировка. Он может быть удален из коллекции клиента при отмене.Однако, если это не связано с тем, что музыка не воспроизводится должным образом, авторизация на возврат средств отсутствует.

Кроме того, правила меняются, если клиент использует музыкальную подписку, поскольку услуги подписки обычно более сложны из-за периодических платежей.

Google Play Newsstand, который предлагает доступ к подписке на журналы и газеты, — совсем другое дело.

Возврат средств за один выпуск не допускается, если нет технических трудностей. Если есть подписка на несколько выпусков, ее необходимо отменить в течение первых семи дней, чтобы покупатель получил возмещение.

Возврат денежных средств также предлагается в случае обнаружения дефектов, но по завершенным подпискам возмещения не предусмотрены.

Как правило, Политика возврата и возмещения разъясняет условия покупки. Он дает потребителям представление о том, чего ожидать, и помогает им оценить риск покупки продукта, будь то цифровой или надежный.

Однако при планировании макета веб-сайта или приложения обращайте внимание на то, где расположена страница вашей политики.

Некоторые политики легче найти, чем другие, и вы можете разместить ссылки на них в нескольких разделах, таких как часто задаваемые вопросы, разделы справки, соглашение об условиях и положениях, а также в других областях, где потребитель может посмотреть, является ли возврат или возмещение. возможный.

Чтобы найти политику возврата для Kindle, например, потребовалось копание.

Из-за того, что трудно найти вашу Политику возврата и возмещения, может создаться впечатление, что вы отговариваете клиентов запрашивать возврат и возмещение.

Если возврат или возврат невозможны

Существует вероятность того, что разрешение на возврат или возмещение не повлияет на вашу прибыль. В этих вопросах вам необходимо иметь противоположную Политике возврата и возмещения: — Политика без возврата, без возврата.

Абонентское обслуживание

Чаще всего это услуги по подписке, когда пользователь вносит ежемесячную, ежеквартальную или годовую плату за доступ к музыке, потоковому видео или другим услугам.

« Политика без возврата, без возврата » обычно позволяет пользователю отменить услугу, но за предыдущее использование возврат средств не производится.

NBA League Pass — это потоковая служба, используемая на смартфонах и компьютерах, которая обеспечивает доступ к играм Национальной баскетбольной ассоциации (НБА) во время баскетбольного сезона в США.S. Он обновляется ежегодно, а плата за пользователей зависит от количества игр, которые они хотят транслировать каждый сезон.

В своей «Политике невозврата и возврата денег» в Соглашении о подписке НБА информирует пользователя о том, что он может прекратить подписку по окончании сезона и предотвратить продление подписки на следующий сезон.

Однако, даже если они отменят услугу во время баскетбольного сезона до просмотра всех игр, НБА не возмещает годовой сбор:

Не только NBA отказывается возвращать или возмещать деньги за свой цифровой потоковый продукт.

HBO недавно выпустила собственное потоковое приложение, которое не требует подписки на кабельное или спутниковое телевидение в США. Когда пользователь подписывается на услугу, он предлагает аналогичное объяснение, в котором они могут отказаться в любой момент.

Однако, согласно странице с соглашением о положениях и условиях, если пользователь отменяет услугу до ее возобновления в следующем месяце, доступ к услуге прекращается в конце месяца.

Даже если пользователь не пользуется услугой в течение этого времени, возврат средств не производится.Невозможность отменить услугу до продления в следующем месяце также не приводит к возврату средств.

Как правило, потоковые сервисы позволяют отменить подписку, чтобы прекратить дальнейшие начисления. Их политика не делает возмещения возможными, даже если в этом нет никакой пользы.

Если вы используете стриминговую службу, это факт, который вам нужно очень четко разъяснить вашим клиентам. Предоставление простой процедуры отмены очень поможет в этом вопросе.

Вопросы юрисдикции

Политика «Нет возврата, нет возврата», вероятно, кажется хорошей идеей, особенно если вы обеспокоены тем, что пользователи загружают ваш продукт на короткий срок, используют его, а затем требуют возмещения, чтобы получить выгоду от ваш цифровой продукт, не платя за него.

Именно по этой причине многие службы подписки работают так, как они делают, без возможности возврата денег. HBO и NBA не хотят, чтобы люди пользовались их услугами в течение нескольких месяцев или даже года, а затем требовали возмещения.

Однако с нужно действовать осторожно. Тот факт, что политика «Нет возврата, нет возврата» имеет хороший деловой смысл, не означает , что она будет применяться во всех странах , где пользователи загружают ваше приложение.

Это был один из уроков, которые Apple усвоила на собственном горьком опыте.

В своем магазине приложений Apple также распространила эту политику на все покупки приложений, включая те, которые не связаны с подпиской. Однако такая политика противоречит законам Великобритании, Германии, Италии, Франции и других стран Европейского Союза , где требуется возмещение средств за цифровые продукты.

Чтобы избежать судебного разбирательства, Apple возместила комиссию пользователям, которые хотели отменить покупки, но не смогли этого сделать.

Для клиентов из ЕС он также изменил свое соглашение о правилах и условиях, чтобы разрешить беспрепятственный возврат средств через 14 дней после покупки.Apple предоставила удобную платформу, которая упрощает запросы на возврат средств и обеспечивает Apple юридическую защиту.

Опыт Apple станет хорошим наглядным уроком, если вы планируете распространять цифровые продукты по всему миру.

Если вы используете App Store как способ распространения своего мобильного приложения, никогда не предполагайте, что продажа будет окончательной в течение первых 14 дней с момента покупки, особенно для клиентов из ЕС.

Для клиентов из США Apple не предоставляет такую ​​щедрость.В версии Соглашения об условиях и положениях для США в Условиях продажи указано, что : все продажи являются окончательными.

Если приложение включает в себя продукт по подписке, отмена по-прежнему разрешена, хотя оно будет работать в соответствии с той же Политикой «Нет возврата, нет возврата», которая обсуждалась ранее.

Он появляется даже на международной арене, возврат средств по подписке не требуется, если нет технической ошибки:

На данный момент вряд ли это изменится.В США политика возврата и возмещения считается хорошей деловой практикой, но не требуется по закону в большинстве штатов.

Вероятно, поэтому Apple сохраняет свои старые Положения и условия в США.

Рекомендации по возврату и политике возврата

Как правило, у вас, скорее всего, будет «Политика возврата и возврата денег» для ваших приложений и других цифровых продуктов и «Политика невозврата и возврата денег» для любых услуг по подписке, которые вы предлагаете.

Если ваше приложение не доступно только в Apple App Store в U.S., возврат и возврат неизбежны, поэтому предотвратить их полностью вряд ли удастся.

Если вы рассматриваете Политику невозврата и возврата денег, примите во внимание следующее:

  • Юрисдикция. Даже если вы работаете исключительно в США, где не требуется Политика возврата и возмещения, существуют законы отдельных штатов, которые требуют особых уведомлений, когда вы не разрешаете возврат или возмещение.

    Убедитесь, что вы соответствуете этим требованиям, прежде чем начнете продавать свою продукцию.

  • Будьте в курсе международного права. Если вы работаете в ЕС, вы, вероятно, захотите ошибиться, поддерживая политику возврата и возмещения, вместо того, чтобы не санкционировать эти транзакции.

    Хорошая новость в этом отношении заключается в том, что, хотя у Apple есть подробная политика отмены, возврата и возмещения, она не применяет те же стандарты к услугам по подписке.

  • Изучите истинный характер вашего продукта. Является ли ваше приложение одноразовой лицензией без дополнительной платы за использование или это услуга подписки, такая как NBA League Pass, Netflix или HBO Now?

    Если вы предлагаете подписку, у вас больше возможностей для отказа в возврате и возмещении, чем если вы продвигаете продукт с единовременной оплатой.

  • Балансовые затраты при разрешении возврата средств с гудвилом клиента. Как уже упоминалось, хотя многие штаты США не требуют политики по этому вопросу, многие розничные торговцы все равно ее предоставляют.

    Оцените риск отказа от этого сильного элемента деловой репутации. Люди привыкли, что их проблемы решаются, когда они не удовлетворены продуктом.

    Отказ от возврата денег может закончиться раздражающими онлайн-отзывами, которые повлияют на вашу прибыль.

  • Рассмотрим альтернативы. Если вы считаете, что «Политика запрета на возврат и возврат» может привести к плохим последствиям, есть другие способы гарантировать размер вашей прибыли.

    Рассмотрите пробные периоды, когда пользователь пользуется вашим приложением бесплатно, прежде чем совершить покупку. Кроме того, вы можете предложить свое приложение в пониженной бесплатной версии с полностью оборудованной версией, доступной для оплаты.

    Эти подходы могут быть более полезными.

  • Будьте ясны и заметны. Если вы решите выбрать вариант «Нет возврата, нет возврата», сделайте это очевидным для ваших клиентов.

    Разместите ссылки на своем веб-сайте и сделайте это первым заявлением в ваших Условиях использования.

    Если вначале дать понять, что вы не санкционируете возврат, это даст покупателям хорошее представление о том, во что они ввязываются, поэтому в дальнейшем не будет никаких сюрпризов.

Ваша политика возврата и возмещения должна быть честной, ясной и легко размещаемой на вашем веб-сайте или в приложении. Соблюдайте осторожность, поскольку отказ в возврате и возмещении в неправильной юрисдикции обойдется дорого.

По сути, баланс международной осведомленности и ясности не позволит вашей Политике «Возврат, Возврат» не превратиться в кошмар рекламы, а также сохранит прибыльность ваших цифровых продуктов.

Обмен и возврат | Travelite Holdings

Если вы не полностью удовлетворены своим заказом, свяжитесь с нами по адресу [email protected] в течение 14 дней с момента получения вашего товара, и мы будем рады найти решение. Мы по своему усмотрению произведем обмен, замену или возврат с полным возвратом средств.

Требования к возвращаемым товарам

Пожалуйста, верните все товары в новом состоянии, неиспользованные в оригинальной упаковке и со всеми ручными бирками. Все расходы на обратную доставку и повторную доставку оплачиваются заказчиком.

Мы принимаем запросы на возврат только для продуктов, приобретенных на нашем сайте. Для возврата продуктов, приобретенных у другого продавца, обратитесь в тот магазин, в котором он был приобретен.
Обратите внимание, что из соображений гигиены определенные предметы и бренды не подлежат обмену, возврату и возврату.

Вы можете найти следующий список ниже:

1. Нижнее белье
2. Носки
3. Наушники и наушники

Предметы для продажи

Предметы со скидкой, приобретенные во время специальных акций, возврату и обмену не подлежат. Если не будет обнаружено, что товар имеет какие-либо дефекты или повреждения, мы по своему усмотрению произведем обмен, замену или предоставим полный возврат средств.

Поврежденные или дефектные предметы

1.В отношении отправленных неправильных или дефектных товаров у нас действует политика возврата в течение 7 дней после получения заказа на продажу при соблюдении следующих условий:

• Товар должен быть в исходном состоянии, в котором он был приобретен, включая оригинальную упаковку продукта, документ, подтверждающий покупку, гарантийные талоны, руководства и все аксессуары.
• На всей упаковке не должно быть никаких знаков и никаких повреждений. Любой предмет, который вы получили с прикрепленными бирками, должен быть возвращен с этими бирками нетронутыми.
• Предметы, приобретенные как часть набора или наборов из нескольких предметов, должны быть возвращены целиком.Если заказ был получен с: подарком с покупкой, бонусными товарами, наборами, наборами, его необходимо вернуть вместе с возвращенным заказом.
• Все возвраты будут проверяться в первую очередь, и мы оставляем за собой право заменить или обменять другой товар по той же цене.

2. Мы также принимаем возврат в течение 7 дней с даты получения.
Обратите внимание, что вы должны покрыть расходы на обратную пересылку, если это связано с изменением мнения и при соблюдении следующих условий:

• Товар должен быть в исходном состоянии покупки, включая оригинальную упаковку продукта, подтверждение покупки, гарантийные талоны, руководства и все аксессуары (включая подлинные этикетки, инструкции по использованию, гарантийные листы и другие бирки), чтобы получить возмещение. .
• На всей упаковке не должно быть никаких знаков и никаких повреждений. Любой предмет, который вы получили с прикрепленными бирками, должен быть возвращен с этими бирками нетронутыми.
• Предметы, приобретенные как часть набора или наборов из нескольких предметов, должны быть возвращены целиком. Если заказ был получен с: подарком с покупкой, бонусными товарами, наборами, наборами, его необходимо вернуть вместе с возвращенным заказом.
• В отношении отправленных неправильных или дефектных товаров у нас действует политика возврата в течение 7 дней с момента получения заказа на продажу при соблюдении следующих условий:
После возврата товара мы либо проверим ваши товары, либо расследуем любые заявленные дефекты.

Возврат будет осуществлен с использованием метода оплаты, использованного для покупки. Мы стремимся обработать возврат и замену в течение 14 дней с момента получения нами оригинального продукта, однако это может занять больше времени в зависимости от вашего товара и количества возвратов в нашей системе

Политика возврата — OREI.COM

Если товар получен поврежденным
Мы делаем все возможное, чтобы предотвратить повреждение при транспортировке. Если при получении ваша посылка выглядит поврежденной, просто ОТКАЗАТЬСЯ от посылки.Если транспортная компания уехала, и вы понимаете, что ваша посылка (-ы) повреждена, немедленно обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону 877-290-5530. Вы должны связаться со службой поддержки клиентов в течение 24 часов с момента получения посылки. Все поврежденные биржи должны быть возвращены в двойной коробке (коробка производителя должна быть внутри другой коробки, предназначенной для доставки) с четким указанием номера RMA на внешней коробке, сопровождаемого примечанием, объясняющим, почему продукт возвращается, в оригинальной коробке с товаром. Обмены производятся на , только модель .


-Поврежденные телевизоры с большим экраном-
Все телевизоры размером 37 дюймов и больше открываются при доставке, чтобы покупатель мог осмотреть устройство на предмет повреждений. После осмотра заказчик должен будет подписать блок, подтверждающий, что блок находится в новом состоянии и не поврежден. В этом случае единица не подлежит возврату и обмену.

Если товар неисправен

Для удобства наших уважаемых клиентов мы предлагаем простую политику возврата дефектных товаров.Соответствующие критериям дефектные продукты могут быть возвращены для обмена в течение 30 дней с даты доставки вашего продукта. Неисправные изделия будут обменены на только той же модели . Неисправные продукты должны быть возвращены в оригинальной коробке и упаковке и со всеми включенными материалами, включая, помимо прочего, гарантийные талоны, руководства и аксессуары. Этикетка UPC не должна быть повреждена. Мы оставляем за собой право взимать плату за все недостающие материалы.


Политика замены дефектных изделий в течение 30 дней не распространяется на телевизоры с диагональю 32 дюйма и более, любые крупногабаритные изделия, отправленные грузовой компанией (кроме стандартных UPS или USPS), сотовые телефоны.Если какой-либо из этих элементов будет признан дефектным, на них будут распространяться исключительно гарантии производителя (если таковые имеются), и вы должны связаться с производителем для любого ремонта.

Примечание. Неправильно используемые или неправильно настроенные продукты не будут считаться дефектными. На разблокированные сотовые телефоны из других стран может не распространяться гарантия производителя в США. Пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 72 часов, если вы получили. неисправный сотовый телефон. Неисправный сотовый телефон будет обменен на такой же только модели , при условии, что он будет возвращен в том же состоянии, в котором он был получен.


Чтобы обработать возврат / обмен с дефектом, вы должны запросить RMA. Для всех возвратов / обменов требуется номер разрешения на возврат товара (RMA #). Это будет предоставлено службой поддержки клиентов. Все возвраты / обмены должны быть упакованы в двойную коробку (коробка производителя должна быть внутри другой коробки, предназначенной для доставки), с четким указанием номера RMA на внешней коробке, сопровождаемого примечанием, объясняющим, что не так с товаром, в оригинальной коробке с товаром. .


Если вам не нравится или не нужен товар
Если вы не удовлетворены своей покупкой, вы можете (после получения номера разрешения на возврат товара) обменять или вернуть товар для возврата в течение 30 дней с момента Квитанция (за вычетом затрат на доставку и транспортировку.Может взиматься комиссия за пополнение запасов *). Все возвращенные товары должны быть без повреждений и быть в оригинальной заводской коробке со всеми оригинальными упаковочными материалами, гарантийными талонами, руководствами, аксессуарами, этикеткой UPC без повреждений и любыми другими включенными материалами.


Настоящая 30-дневная политика возврата не распространяется на телевизоры, любые крупногабаритные товары, отправленные грузовым транспортом, мобильные телефоны или товары с открытой коробкой / таможенной очисткой. Все разблокированные сотовые телефоны и товары с открытой коробкой / распродажей являются окончательной продажей.


Для любого возврата / обмена требуется номер разрешения на возврат товара (RMA #). Возврат без RMA # s не принимается. Чтобы получить номер разрешения на возврат товара, вы должны связаться со службой поддержки клиентов по телефону 847-983-7461. Все возвраты / обмены должны быть упакованы в двойную коробку (производственная коробка должна находиться внутри другой коробки, предназначенной для доставки) с четким указанием номера RMA на внешней коробке, сопровождаемого примечанием, объясняющим, почему продукт возвращается в оригинальной коробке с товарами.Возврат средств за товары, заказанные по специальному заказу, НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ. Зарегистрированные планы производительности не подлежат возврату или обмену.

Обратите внимание:

Бесплатная доставка

Если ваш заказ был доставлен бесплатно или по рекламным тарифам, вы понесете фактические расходы UPS / Freight «туда и обратно» при возврате товара. Вы можете связаться с нами, чтобы узнать фактическую стоимость доставки вашего заказа.

Пакеты, в которых отказано и доставка невозможна
В случае отказа от посылки вы должны будете оплатить полную стоимость доставки товара в обе стороны.Если вы заказали товар с бесплатной доставкой, с вас будет снята полная стоимость доставки. Кроме того, если ваша посылка не может быть доставлена ​​из-за неверной информации, предоставленной вами, покупателем, или по любой другой причине, которая не является виной Bombay Electronics, покупатель несет ответственность за оплату полной суммы доставки. При отказе в доставке по специальному заказу или крупному заказу также будет взиматься плата за пополнение запасов.

* Сборы за пополнение запасов
Если возврат не включает все оригинальные детали, аксессуары, отсутствует этикетка UPC или не упакован в двойную коробку, будет взиматься 20% плата за пополнение запасов недостающих материалов.

Почему взимается комиссия за пополнение запасов?
Если в изделии отсутствуют оригинальные детали или аксессуары, его следует продавать в виде открытой коробки с отсутствующими деталями. Поэтому необходимо взимать плату за пополнение запасов.

ВОЗВРАТ, ОТМЕНА И ВОЗВРАТ ПОЛИТИКИ — Daddy’s Princess by Priyanka Jain

Возврат

Daddy’s Princess имеет простую и беспроблемную политику возврата и / или обмена определенных продуктов, приобретенных на Веб-сайте, при соблюдении следующих условий:

  1. Вы должны быть в Индии, так как этот объект недоступен для посетителей, находящихся за пределами Индии.
  2. Наша политика действует 10 дней. Если с момента покупки прошло 10 дней, к сожалению, мы не сможем предложить вам возврат или обмен.
  3. Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.
  4. Продукты, возвращаемые в соответствии с этой политикой, подлежат проверке / проверке качества.
  5. Если мы примем возвращенный товар, вы сможете получить возмещение только в виде кредита магазина («Кошелек папиной принцессы»).
  6. Для завершения возврата нам потребуется квитанция или документ, подтверждающий покупку.

ПЕРЕЧЕНЬ ВОЗВРАТНЫХ ИЛИ НЕОБМЕННЫХ ТОВАРОВ

  1. Товары, изготовленные на заказ, возврату не подлежат
  2. Продукция, измененная в соответствии с предоставленными вами спецификациями / размерами;
  3. Только частичный возврат средств предоставляется, если какой-либо предмет не в своем первоначальном состоянии, поврежден или отсутствует часть по причинам, не связанным с нашей ошибкой
  4. Предметы со скидкой, могут быть возвращены только товары по обычной цене, к сожалению, товары со скидкой не могут быть возвращены.
  5. Товары, которые были идентифицированы / помечены как невозвратные или не подлежащие обмену на момент покупки;

Возврат (если применимо)

Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо, чтобы уведомить вас о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также сообщим вам об утверждении или отклонении вашего возмещения.

Если ваша заявка будет одобрена, ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически зачислен на ваш кошелек Daddy’s Princess в течение определенного количества дней.

Просроченный или отсутствующий возврат средств (если применимо)

Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свой кошелек еще раз.

Если вы еще не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу [email protected]

Подарки

Если товар был отмечен как подарок при покупке и доставке непосредственно вам, вы получите подарочный кредит на сумму вашего возврата. После получения возвращенного товара вам будет отправлен подарочный сертификат.

Если товар не был помечен как подарок при покупке, или если даритель получил заказ, чтобы передать его вам позже, мы отправим дарителю возмещение, и он узнает о вашем возврате.

Доставка

Чтобы вернуть продукт, отправьте его по почте по адресу: 118, Shahpurjat Village, Near UCO Bank New Delhi Delhi IN 110049

Вы несете ответственность за собственные расходы по доставке при возврате вашего товара. Стоимость доставки не возвращается.Если вы получите возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена из вашего возмещения.

В зависимости от того, где вы живете, время, необходимое для того, чтобы обмененный товар был доставлен вам, может варьироваться.

Вам следует рассмотреть возможность использования отслеживаемой службы доставки или приобретения страховки доставки. Мы не гарантируем получение возвращенного вами товара.

Аннулирование

Мы не сможем обработать отмену, если заказ / заказы обрабатываются.Кредит магазина будет предоставлен на случай отмены заказа.

Политика обмена

— Одежда эпохи 8

Политика обмена

—-

ВСЕ ПРОДАЖИ ЗАВЕРШЕНЫ. ВСЕ ПРОДАЖИ ОКОНЧАТЕЛЬНЫ. ВСЕ ПРОДАЖИ ОКОНЧАТЕЛЬНЫ.

Все предметы нижнего белья поступают в окончательную продажу. Их нельзя обменять, заменить или вернуть. БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЙ!

ЛЮБЫЕ ПОКУПКИ, СОВЕРШЕННЫЕ ВО ВРЕМЯ COVID-19, НЕ МОГУТ ОБМЕНУ ПОСЛЕ ПАНДЕМИИ.

* ИЗ-ЗА COVID19 МЫ НЕ ПРИНИМАЕМ ВОЗВРАТ, ЭТО В УСИЛИЯХ СОДЕРЖАНИЯ НАШЕЙ КОМАНДЫ ПО ИСПОЛНЕНИЮ В ЭТИ НЕОПРЕДЕЛЕННЫЕ ВРЕМЯ *


Возврат
У нас строгая политика БЕЗ ВОЗВРАТА . Обмен возможен до 7 дней с момента покупки! Если вы получили неправильный товар или ваш товар был поврежден, обязательно отправьте нам по электронной почте фотографию с подтверждением, чтобы претендовать на обмен. Без исключений. Все нижнее белье продается в окончательной продаже.Их нельзя обменять, заменить или вернуть. БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЙ!

Чтобы иметь право на обмен, ваш предмет должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке, и покупатель должен будет заплатить за возвратную этикетку.

Некоторые виды товаров не подлежат обмену. Скоропортящиеся товары, такие как продукты питания, цветы, газеты или журналы, возврату не подлежат. Мы также не принимаем товары интимного или гигиенического назначения, опасные материалы или легковоспламеняющиеся жидкости или газы.

Дополнительные не подлежащие обмену предметы:
Подарочные карты
Загружаемые программные продукты
Некоторые предметы медицинского назначения и личной гигиены

Для завершения обмена нам потребуется квитанция или подтверждение покупки.

Предметы со скидкой (если применимо)
Обменять можно только на товары по обычной цене, к сожалению, на распроданные товары нельзя вернуть деньги.

Все предметы нижнего белья поступают в окончательную продажу. Их нельзя обменять, заменить или вернуть. БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЙ!

Обмен (если применимо)
Мы заменяем товары только в том случае, если они неисправны или повреждены.Если необходимо произвести обмен, покупатель должен выполнить процедуру возврата, как указано ниже.

Подарки
Если товар был отмечен как подарок при покупке и доставке непосредственно вам, вы получите подарочный кредит на сумму вашего возврата. После получения возвращенного товара вам будет отправлен подарочный сертификат. Заказчик несет ответственность за этикетку обратной доставки.

Отгрузка
Чтобы вернуть товар, отправьте его по адресу: PO BOX 2204 Pompano Beach FL 33061

. Вы должны сами оплатить транспортные расходы при возврате товара.Стоимость доставки не возвращается. Если вы получите возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена из вашего возмещения.

В зависимости от того, где вы живете, время, необходимое для того, чтобы обмененный товар был доставлен вам, может варьироваться.

Если вы отправляете товар стоимостью более 75 долларов, вам следует рассмотреть возможность использования отслеживаемой службы доставки или приобретения страховки доставки. Мы не гарантируем получение возвращенного вами товара.

Все предметы нижнего белья поступают в окончательную продажу.Их нельзя обменять, заменить или вернуть. БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЙ!

——

Роскошная дизайнерская мода | Эксклюзивная свадебная одежда и одежда для особых случаев | Дизайнерская обувь, сумки и аксессуары для женщин и мужчин

Доставка в

АвстралияКанадаГонконгИндияСаудовская АравияСингапурОбъединенные Арабские ЭмиратыВеликобританияСоединенные Штаты Америки ———————————— АфганистанАлбанияАлжирАмериканское СамоаАндорраАнголаАнгильяАнтарктикаАнтигуа и БарбудаАргентинаАргентинаАрменияАрубаАвстрияАзербайджан Синт-Эстатиус и SabaBosnia и HerzegowinaBotswanaBouvet IslandBrazilBritish Индийский океан TerritoryBrunei DarussalamBulgariaBurkina FasoBurundiCambodiaCameroonCape VerdeCayman IslandsCentral африканских RepublicChadChileChinaChristmas IslandCocos (Килинг) IslandsColombiaComorosCongoCook IslandsCosta RicaCote D’IvoireCroatiaCubaCyprusCzech RepublicDemocratic Республика CongoDenmarkDjiboutiDominicaDominican RepublicEast TimorEcuadorEgyptEl SalvadorEquatorial GuineaEritreaEstoniaEthiopiaFalkland (Мальвинских) островах Фарерских IslandsFijiFinlandFranceFrance, MetropolitanFrench GuianaFrench PolynesiaFrench Южный TerritoriesGabonGambiaGeorgiaGe rmanyGhanaGibraltarGreeceGreenlandGrenadaGuadeloupeGuamGuatemalaGuineaGuinea-bissauGuyanaHaitiHeard и Mc Donald IslandsHondurasHungaryIcelandIndonesiaIran (Исламская Республика) IraqIrelandIsraelItalyJamaicaJapanJordanKazakhstanKenyaKiribatiKuwaitKyrgyzstanLao Народная Демократическая RepublicLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyan арабских JamahiriyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacauMacedonia (F.Y.R.O.M.) MadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMartiniqueMauritaniaMauritiusMayotteMexicoMicronesia, Федеративные Штаты ofMoldova, Республика ofMonacoMongoliaMontserratMoroccoMozambiqueMyanmarNamibiaNauruNepalNetherlandsNetherlands AntillesNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNiueNorfolk IslandNorth KoreaNorthern Mariana IslandsNorwayOmanPakistanPalauPanamaPapua Новый GuineaParaguayPeruPhilippinesPitcairnPolandPortugalPuerto RicoQatarReunionRomaniaRussian FederationRwandaSaint Киттс и NevisSaint LuciaSaint Винсент и GrenadinesSamoaSan MarinoSao Томе и PrincipeSenegalSeychellesSierra LeoneSint MaartenSlovak RepublicSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSouth Джорджия и Южные Сандвичевы острова Южная Корея, Республика Испания Шри-Ланка St.Елена Пьер и MiquelonSudanSurinameSvalbard и Ян Майен IslandsSwazilandSwedenSwitzerlandSyrian Arab RepublicTaiwanTajikistanTanzania, Объединенная Республика ofThailandTogoTokelauTongaTrinidad и TobagoTunisiaTurkeyTurkmenistanTurks и Кайкос IslandsTuvaluUgandaUkraineUnited Штаты Экваторияльная IslandsUruguayUzbekistanVanuatuVatican City State (Святой Престол) VenezuelaVietnamVirgin острова (Британские) Виргинские острова (США) Уоллис и Футуна IslandsWestern SaharaYemenYugoslaviaZambiaZimbabwe Аландские острова Кюрасао Гернси Остров Мэн Кот-д’Ивуар Джерси Черногория Палестина Южный Судан ул.Бартелеми

Политика возврата / обмена

— Righteous Babe Records

Магазин Righteous Babe с радостью примет любые товары для возврата или обмена в течение 30 дней с момента покупки, за исключением нижнего белья, для которого все продажи являются окончательными. Все предметы одежды должны быть в исходном состоянии (не мыть, не носить и не покрывать собачьей шерстью). Все компакт-диски, кассеты, DVD, видеокассеты, виниловые пластинки должны быть в оригинальной закрытой упаковке.Расходы на доставку и транспортировку не подлежат возврату, за исключением случаев дефекта производителя или ошибки, совершенной от нашего имени.

Политика обмена:

Магазин Righteous Babe с радостью обменяет любой предмет без дополнительной оплаты. Вам придется оплатить доставку, чтобы товар вернулся к нам, но мы возьмем на себя расходы по отправке замены.

Все предметы должны быть в исходном состоянии. Если вы обмениваете предмет на другой предмет большей ценности, мы свяжемся с вами по телефону или электронной почте, чтобы получить номер вашей кредитной карты и списать дополнительную сумму с вашего счета.В целях безопасности мы не храним номера кредитных карт. Все обмены обрабатываются и отправляются в течение 48 часов после получения вашей посылки. Пожалуйста, дайте нам достаточно времени для обмена.

Если вам нужно совершить обмен из-за нашей ошибки (мы отправили вам не тот товар), позвоните нам по телефону 1.800.OЕ СОБСТВЕННО или отправьте электронное письмо по адресу [email protected] .

Политика возврата / возврата:

The Righteous Babe Store с радостью вернет вам деньги за возвращенные товары.Возвращенные товары должны быть в исходном состоянии. Ваш возврат будет произведен тем же способом, которым был получен платеж (кредитная карта или чек). Все возвраты обрабатываются в течение 48 часов с момента их получения. Перевод средств на ваш счет может занять до трех рабочих дней. Пожалуйста, дайте нам достаточно времени, чтобы ваше возвращение добралось до нас. Ваша первоначальная стоимость доставки не возвращается.

Порядок обмена:

Если вам необходимо произвести обмен по какой-либо причине, просто отправьте товар обратно нам по адресу, указанному ниже.Пожалуйста, включите записку с вашим именем, адресом, номером телефона и номером заказа (если он у вас есть). Также укажите предмет, который вы обмениваете, причину обмена и предмет, который вы хотите взамен. Что касается предметов одежды, не забудьте указать цвет и размер заменяемого предмета.

Возврат / процедура возврата:

Если вам нужно вернуть товар для возмещения, просто отправьте его нам по адресу, указанному ниже. Включите записку с вашим именем, адресом, номером телефона и номером заказа (номер счета).Пожалуйста, укажите товар, который вы возвращаете, причину возврата и укажите, что вы хотите получить возмещение. Если вы первоначально заплатили кредитной картой, мы вернем вам деньги на тот же счет. Если вы первоначально заплатили чеком или денежным переводом, мы выпустим и отправим вам чек по почте после получения возвращенного товара.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, позвоните нам по телефону 1 800 ON HER OWN (800-664-3769) с 10:00 до 17:00 по восточному поясному времени.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *