Соседи постоянно заливают что делать: Что делать, если затопили соседи сверху

Что делать, если соседи сверху постоянно заливают

Соседей, как и родню, увы, не выбирают. При этом нередко те, кто обитает за стенкой или в квартире сверху, могут превратить нашу жизнь в сущий ад. Так произошло и с могилевчанкой Натальей Лемковой, проживающей в доме № 44 по улице Мовчанского в квартире № 8.


Над ней живет семья из четырех человек — немолодые супруги с двумя взрослыми сыновьями. На протяжении многих лет они регулярно заливают квартиру Натальи. Очередной потоп случился в ноябре прошлого года, в следующий раз с потолка потекло в январе, а в марте снова. 

Каждый раз приходится заново делать ремонт — шпатлевать, перекрашивать, белить стены и потолки, переклеивать обои, да еще перемывать-чистить вещи от строительной пыли. А это не только крайне неприятные дополнительные хлопоты, но  и немалые деньги: так, за время февральского ремонта хозяйка затапливаемой квартиры израсходовала и оплатила две месячные нормы воды на отмывание-оттирание испорченного имущества.

 

Наталья утверждает, что много раз пыталась поговорить с соседями по-хорошему, но всякий раз слышала одно и то же: «Отстань, достала, у нас все нормально!»

Обычно в таких ситуациях юристы советуют страховать недвижимость — дескать, удобно и надежно, не требуется каждый раз обращаться в суд за возмещением ущерба. Однако квартира Натальи как раз не первый год застрахована. После очередного потопа к ней всегда приходят мастер ЖЭУ и представитель страховой компании, чтобы составить акты. Но, во-первых, от оформления документов до получения денег обычно проходит немало времени. А, во-вторых, далеко не все расходы возмещаются страховой компанией. Наталья перечисляет только некоторые никем не учитываемые статьи затрат:

— Повышенное потребление электроэнергии из-за использования строителями электроинструментов, порча кухонных шкафчиков и межкомнатных дверей, которые от сырости разбухли и стали плохо закрываться. Полы из ДСП теперь скрипят. Но почему-то никто не связывает все эти неприятности с постоянными «водопадами».

 

фото: reference.com

А еще постоянная сырость в квартире, развивающиеся грибок и плесень! К тому же Наталье приходится брать дни за свой счет на работе, чтобы дожидаться визита различных комиссий и представителей, — потери в доходах. 

При этом в последний раз от страховой фирмы она получила всего 43 рубля на ремонт — сумма, конечно, смехотворная. 

Услышав все это, я первым делом, конечно, пожелала лично пообщаться с теми, кто заливает могилевчанку. Сопровождать меня к своим обидчикам вызвалась сама Наталья. Но, как ни странно, звонка в квартире ее соседей сверху не оказалось. Сколько мы ни пытались достучаться-докричаться, нам не открыли. Ситуация повторилась и на следующий день. В справочной мне сказали, что по этому адресу нет и стационарного телефона, а узнать номера мобильников, если таковые и имеются в этом семействе, не представляется возможным. В общем, беседы по независящим от меня причинам не получилось.

 

Зато мастер ЖЭУ Екатерина Геннадьевна, которой ситуация хорошо известна, поведала мне немало интересного. «Водная» семья — неблагополучная. Ее глава побывал в местах не столь отдаленных, сыновья также пошли по кривой дорожке — выпивают, скандалят. Коммунальщики стараются ходить в нехорошую квартиру только в сопровождении участкового инспектора милиции. 

Затапливающих уже штрафовали за неудовлетворительное состояние инженерного оборудования, из-за которого вода заливала соседку снизу. Более того, сотрудники ЖЭУ собственноручно поменяли вышедшие из строя детали, за которые проблемное семейство с ними до сих пор не рассчиталось. 

Кстати, у неблагополучных жильцов трехкомнатной квартиры накопился немалый долг за коммунальные услуги. Недавно их даже предупредили письменно, что они на очереди на выселение, но, судя по всему, эта мрачная перспектива их несильно испугала. Во всяком случае, долг они не погасили и вести себя приличнее не стали. 

Неудивительно, что Наталья Лемкова считает ситуацию, в которую попала, почти безвыходной. Постоянные затопления и ремонты, трата денег, сил, нервов. Она неоднократно пыталась продать свою квартиру, чтобы купить новую, хотя живет здесь давно и привыкла. Однако потенциальные покупатели, как только узнают о проблемных соседях, сразу испаряются. 

Доведенная до отчаяния могилевчанка недавно обратилась к городским властям, отправив письмо по электронной почте на официальный сайт. Она настаивает, чтобы «гидрожильцов» выселили из квартиры. К тому же, помимо постоянных «водопадов», они развели у себя антисанитарию. Скандалят, шумят, по ночам громко включают музыку. Все страждущие попасть в нехорошую квартиру либо подолгу кричат под окнами, либо молотят в дверь так, что гул стоит по всему подъезду. 

Поддерживают Наталью и другие жильцы дома № 44 по улице Мовчанского: действительно, нарушителей спокойствия давно пора призвать к порядку. Но как это сделать? Кто-то говорит: мол, надо выселить, и точка. А кто-то столь суровую меру считает чрезмерной: люди, какими бы они ни были, не должны становиться бомжами. Ведь проблемное семейство, отравляющее многим жизнь, уже не один десяток лет проживает в своей трехкомнатной квартире. 

Впрочем, могилевский юрист Максим Воробьев считает, что городские власти при всем желании не вправе выселить граждан из квартиры без решения суда. Причем с иском в суд в этом случае должно обращаться не частное лицо, к примеру, сама Наталья, как бы сильно она ни пострадала от действий своих соседей, а коммунальное предприятие «Центр городских информационных систем». Именно ЦГИС в Могилеве занимается расчетом, начислением, приемом и учетом платежей населения за жилищно-коммунальные услуги, а значит, этому предприятию неблагополучная семья задолжала крупную сумму. 

Между тем старший участковый инспектор отдела охраны правопорядка и профилактики Ленинского РОВД Могилева майор милиции Павел Башаримов напоминает, что именно неблагополучные семьи чаще всего заливают соседей, так как не следят за исправностью коммуникаций в своих квартирах и нередко забывают выключать краны. Также по их вине в многоквартирных домах и частном секторе в большинстве случаев возникают пожары из-за неосторожности при курении и неисправности печей. По количеству взрывающихся газовых баллонов они тоже на первом месте. Так что есть повод задуматься о том, как обезопасить окружающих от таких горе-соседей.

КОМПЕТЕНТНО

Василий Черный, председатель Могилевской городской организации защиты потребителей: 

— По закону, если сумма возмещения ущерба, выплаченная страховой компанией, не покрывает всех расходов по ремонту, можно составить претензию и отправить ее виновным с требованием доплатить разницу между фактическими затратами и полученной суммой. Если адресат не реагирует — обращайтесь в суд с иском. Но, конечно, было бы лучше, если бы страховые компании пересмотрели методику расчетов возмещения убытков и выплачивали человеку, которого залили, столько, чтобы хватало на покрытие всех расходов.

При этом я против выселения проблемной семьи на улицу. Лучше найти им квартиру меньшей площади на первом этаже, чтобы никого не заливали. 

Елена Исакова, старший помощник прокурора Могилева: 

— Я не проявляла бы к таким асоциальным людям лояльности, ни к чему хорошему это не приведет. Считаю, выселение — вполне справедливая мера. Если по вине человека один раз произошло затопление или возгорание и он осознал свою вину, сделал выводы, возместил ущерб и стал осторожнее — его понять можно. Но если кто-то изо дня в день отравляет жизнь соседям, к подобным семьям общество должно быть нетерпимым. Тем более жить рядом с неблагополучными семьями бывает по-настоящему опасно, а взять с них в качестве возмещения ущерба обычно нечего.

[email protected]

Что делать, если соседи постоянно заливают?

Что делать, если …

10 октября 2017, 10:48

14 ответов

Последний — 12 октября 2017, 17:19 Перейти

10 октября 2017, 10:56

#1

10 октября 2017, 11:17

#2

10 октября 2017, 11:23

#3

10 октября 2017, 11:27

#4

10 октября 2017, 11:38

#5

Гость

И еще — трубы это ответственность обслуживающей компании. Так что их надо вызывать, пусть инспектируют и чинят.
У нас одна дама по соседству добилась ремонта от управляющей компании, кстати. Ее залили по причине прорыва трубы.

10 октября 2017, 12:48

#6

10 октября 2017, 12:49

#7

тоже из спб

угу…только до первого запорного устройства

10 октября 2017, 13:09

#8

тоже из спб

угу…только до первого запорного устройства

10 октября 2017, 13:46

#9

тоже из спб

угу…только до первого запорного устройства

10 октября 2017, 13:55

#10

10 октября 2017, 14:13

#11

Гость

А за само запорное устройство кто отвечает?

10 октября 2017, 14:14

#12

Январская

Сенсорные краны соседям.

10 октября 2017, 14:16

#13

тоже из спб

мож им еще пое*ацца завернуть?

12 октября 2017, 17:19

#14

Новые темы за все время: 13 959 тем

• 25-26 градусов тепла в комнате

  10 ответов

• Септик для загородного дома

  4 ответа

• Дом или квартира?

  40 ответов

• Стоит ли квартиру поменять на дом

  33 ответа

• Со мной что-то не так

  12 ответов

• Барабашка спрятал штопор

  8 ответов

• какую бы квартиру выбрали (не Москва)?

  15 ответов

• Почему в коммуналках такая плохая шумоизоляция?

  7 ответов

• Посоветуйте, пожалуйста кофе

  8 ответов

• Течет стена в панельном доме.

  Управляющая компания ремонтировать отказывается

  26 ответов

Популярные темы за все время: 8 909 тем

• Уютный Подвальчик в стиле лофт

  26 987 ответов

• Россия — могучая держава ! Вы верите в это ?

  5 936 ответов

• Как можно тратить на продукты меньше 15 тысяч в месяц?

  4 371 ответ

• соседи сверху сильно топают и роняют вещи — что делать?

  3 136 ответов

• Кто САМ заработал на квартиру?

  3 007 ответов

• гадалки

  2 155 ответов

• Зачем готовить каждый день?!

  1 812 ответов

• Рассудите наш квартирный вопрос!

  1 740 ответов

• Как вообще накопить на квартиру?

  1 728 ответов

• Отчим, неродная дочь, родные дочери, квартиры

  1 508 ответов

Следующая тема

• Что делать с иконами?

  28 ответов

Предыдущая тема

• Банные полотенца

  29 ответов

Сток воды из соседнего дома наносит ущерб моему имуществу.

Что я могу сделать?

Недвижимость|Сток воды из соседнего дома наносит ущерб моему имуществу. Что я могу сделать?

Реклама

Продолжить чтение основного материала

Ask Real Estate

Что касается имущественных споров между соседями, как правило, лучше всего начать диалог. Но сначала оцените источник и степень ущерба.

Кредит… Надя Пиллон

29 января 2022 г.

В: В течение 21 года дождевые стоки с крыши моей соседки текли вниз по склону на нашу собственность в Мэдисоне, штат Нью-Джерси, где они затопляли наш внутренний дворик и просачивались в дом. наш подвал, наполняя наш дренажный насос (который работает большую часть дней) и пропитывая стены подвала, создавая плесень. Соседка, добрая пожилая женщина, никогда не обращала внимания на проблему. Недавно она переехала в дом престарелых и продала дом одному из своих детей. Я хотел бы обратиться к новому владельцу с этим вопросом, но я обеспокоен отчуждением семьи. Как лучше всего это сделать?

A : По-видимому, стоки у вашего соседа вызывают или, по крайней мере, усугубляют ваши проблемы с водой. Но два десятка лет ты жил в доме, не сказав ей об этом, и она не могла решить проблему, о существовании которой не знала. Не могут и новые владельцы.

«Нет обязанности что-либо делать, если вы об этом не знаете», — сказал Алан С. Голуб, участник судебного процесса и руководитель офиса юридической фирмы FSKS в Нью-Джерси.

---

Вам нужно немедленно предупредить своих новых соседей. Представьтесь и предупредите их о проблеме. Поддерживайте беседу вежливой, позитивной и дружелюбной. Спросите, будут ли они вести расследование со своей стороны. Возможно, они смогут перенаправить часть воды, уменьшив воздействие на вашу собственность. Ключевым моментом является письменное изложение разговора, поэтому напишите письмо с повторением обсуждения.

Прежде чем вы сможете делать конкретные запросы, вам нужна дополнительная информация о вашем доме. Начните с формы. Обратитесь к лицензированному специалисту, который сможет оценить степень повреждения и посоветует, как его устранить. Попросите эксперта по гидроизоляции или инженера-строителя оценить дом и собственность, чтобы определить источник ваших проблем с водой и посоветовать план смягчения последствий. Свяжитесь с вашим муниципалитетом, чтобы узнать, может ли в вашем районе возникнуть более серьезная проблема с канализацией, которую необходимо решить, например, засорение ливневых стоков.

Если сток вашего соседа действительно является серьезным источником проблемы, вернитесь во второй раз и сообщите, что вы узнали, и попросите их сделать необходимый ремонт. Вы можете предложить разделить расходы — не потому, что это ваша обязанность, а потому, что это может помочь выполнить работу, и потому что соседи иногда делают это для взаимовыгодного ремонта, например, спиливают больное дерево. В вашем городе также могут быть правила водоотвода, которые можно применять, так что проверьте и их.

Из-за того, что вы так долго не решались действовать, вы могли ослабить любые потенциальные юридические претензии к соседу. «Вам могут запретить подавать иск, потому что вы воспользовались своими правами, не обеспечив их соблюдение», — сказал г-н Голуб.

Несмотря ни на что, судебный процесс должен быть последним средством, так как это дорого и, несомненно, испортит ваши отношения с вашими новыми соседями.

Подпишитесь здесь, чтобы получать еженедельные обновления по электронной почте о новостях в сфере жилой недвижимости. Следите за нами в Твиттере: @nytrealestate.

Что делать, если ваш сосед затопляет?

Наводнение в вашей квартире не обязательно должно быть настолько сильным, чтобы вам потребовалась помощь компании по устранению повреждений, нанесенных водой.

Представьте себе: вы готовите еду в своей квартире, когда слышите гулкий стук капель воды, падающих на вашу столешницу с потолка. Очевидно, что в вашем доме не идет дождь, а это означает, что утечка, вероятно, исходит от вашего соседа сверху. Наша компания по восстановлению после повреждения водой сталкивалась с подобными ситуациями раньше, и мы придумали несколько советов, которые могут помочь, если это произойдет с вами.

Важно помнить, что ваш сосед не делает этого нарочно. Они, наверное, даже не знают, что есть проблема. Первый шаг — связаться с вашим соседом и арендодателем, чтобы сообщить им, что происходит. Это может быть стрессовой ситуацией, но важно:

• Сохранять спокойствие
• Не обвинять
• Поддерживать четкую связь

Выявлять источник утечки

Как правило, квартиры в одном здании имеют одинаковую планировку. Если вы заметили, что на вашей кухне протекает вода, велика вероятность, что проблема возникла на кухне вашего соседа сверху. Если вы можете найти источник, попробуйте перекрыть кран подачи воды или используйте ведра, чтобы предотвратить дальнейший ущерб от утечки, пока сантехник не устранит проблему. Затем свяжитесь с компанией по восстановлению собственности, если вы обнаружите какие-либо повреждения водой.

Ищите признаки повреждения водой

Как компания, специализирующаяся на ликвидации последствий наводнения в Форт-Мак-Мюррей, мы можем сказать вам, что повреждение водой не всегда легко обнаружить. Иногда вода может течь через внутреннюю часть стены в течение некоторого времени, прежде чем появятся какие-либо визуальные признаки, такие как:

• Рост плесени на потолках и внутренних стенах
• Полосы и обесцвечивание стен
• Вздутие воды застрявший между краской и гипсокартоном придает ему вид пузырей)
• Сырость, затхлый запах
• Капли воды на полу

Задокументируйте доказательства

Велика вероятность, что в подобной ситуации вам придется иметь дело со своей страховой компанией (и со страховой компанией вашего соседа). Рекомендуется сфотографировать любые доказательства повреждения водой и предоставить их вашему установщику.