Сломался домофон в квартире куда обращаться: куда обратиться в 2023 году?

Содержание

причины поломок, способы ремонта, куда обратиться

Содержание

Шёл домой и не попал(((
- Если не работает домофон: что делать
- Причины поломок
  - Отказ клавиатуры
  - Не работает электронный ключ
  - Нет аудио связи
  - Электронный замок не срабатывает
  - Ремонт домофона — видео
  - Дверь не примагничивается
  - Сломался интегрированный индивидуальный домофон
  - Неисправности абонентской трубки
- Возможные причины неисправностей трубки и способы ремонта
  - Сломался или западает язычок
  - Отсутствует звук
  - Повторное нажатие для открытия двери
- Если не работает домофон в квартире – куда обратиться?
  - Обслуживание домофонов
  - Кто должен ремонтировать и за чей счет
- Особенности замены старого домофона на новый

Если не работает домофон — что тогда делать? Первое, с чем сталкивается человек перед входом в подъезд, это домофон. Такие аппараты установлены практически в каждом многоэтажном доме, т. к. они обеспечивают полный контроль доступа и ограничивают проникновение сторонних лиц в помещение. Если вы обнаружили, что не работает домофон, необходимо узнать причину неполадок и рассмотреть способы их устранения.

Если не работает домофон: что делать

: поиск неисправности в трубке домофона

: снятие крышки внутреннего блока домофона

: диагностика схемы внутреннего блока домофона

Разбираясь, почему не работает домофон, необходимо воспользоваться мультиметром, который позволит идентифицировать причину сбоев. Перед этим стоит провести визуальный осмотр наружной панели, трубки в квартире и источника питания на предмет наличия механических повреждений. Кроме того, следует убедиться в целостности коммутации. Нередко домофон не открывает дверь с трубки по причине обрыва проводов. Если были найдены внешние дефекты, необходимо обратиться в управляющую компанию, которая отвечает за обслуживание системы, и сообщить о проблеме. Добросовестные организации займутся решением неполадок в кротчайшие сроки.

Если не работает домофон в квартире, вы не можете ответить на звонок и открыть дверь, потребуется оценить работоспособность цепей питания. Такие же манипуляции производятся при отсутствии сигнала на абонентском устройстве. Для поиска поврежденных контактов используется мультиметр.

Чтобы определить несоответствие в замыкании клемм, необходимо проверить сопротивление трубки. Подобная проблема сопровождается отсутствием звонков или их неправильным распределением. Для обнаружения поломок в трубке достаточно сверить полученные результаты со следующими параметрами:

Среднее сопротивление с одной стороны – 700 Ом.
Сопротивление с обратной стороны – бесконечно.

В панели, отвечающей за питание оборудования, находится большое количество элементов, которые подвергаются износу. Обычно из строя выходят предохранители. О неполадках свидетельствуют отсутствующие тональные оповещения или световая индикация на вызывной панели, а также отсутствие контакта между электромагнитным замком и ответной платой.

Если связь отсутствует с двумя участниками разговора, возможно повредился какой-либо коммутатор или оборвался аудио-провод, проложенный от блока вызова. Если в одной квартире не слышно посетителя, а в других проблемы отсутствуют, значит сломалась абонентская трубка.

Если вас беспокоит вопрос, почему не работает домофон в квартире, а при любых нажатиях на трубке нет ответа, стоит рассмотреть такие неисправности:

Западание язычка при поднятии трубки домофона, из-за чего собственник жилья продолжает слышать звонки, но не может открыть дверь и подключиться к вызывной панели на улице. Возможно, сломалась трубка, не работает кнопка или случился обрыв кабеля. Нередко сбои появляются в результате изнашивания пластиковой скобы, соединяющей этот элемент домофона с панелью. Достаточно заменить ее, и абонентское устройство будет корректно работать.

Клавиша открытия дверей не срабатывает с первого раза. Подобную поломку провоцирует сбой в работе микропереключателя. Если при нажатиях на клавишу в динамике вы ощущаете треск, то значит из строя вышел передатчик, поэтому замок не открывается. Устранить проблему можно только путем замены трубки. Для этого позвоните в обслуживающую фирму и сообщите о неполадках.
Обрыв проводов в абонентском устройстве. Если не работает трубка домофона и после разборки были обнаружены следы повреждения проводов, нужно отсоединить неисправные участки и провести их зачистку. В завершение останется запаять кабели и провести сборку трубки в обратном порядке.

Читайте так же: Домофон это: назначение, преимущества, устройство, виды, основные части, особенности

Если домофон перестал работать, нужно проверить целостность связи между блоком вызова и трубкой. Не исключены случаи нарушения целостности кабеля коммутации или механической поломки панели. Для возвращения прежней работоспособности системы достаточно заменить перегоревшие компоненты, отремонтировать коммутатор или устранить обрыв проводов.

Если неисправности домофона связаны с поврежденным ключом, лучше купить дубликат. Куда обратиться с этим вопросом? Без сомнений, в фирму, которая устанавливала оборудование и составляла с вами договор на обслуживание. В зависимости от моделей домофонной системы типы ключей могут различаться. Так, брелки для устройств «Визит», отличаются от идентичных приспособлений для техники «Метаком», «Цифрал» и т.д.

Вы должны знать, что делать если не работает домофон и куда звонить, чтобы не решать проблему своими усилиями.

Причины поломок

Если сломался домофон и дверь не открывается из квартиры, можно рассматривать широкий перечень ошибок и предрасполагающих факторов подобных неполадок. Отдельные проблемы решаются своими руками без привлечения специалистов, но иногда приходится заменять весь домофонный комплекс, т.к. он не подлежит ремонту.

Отказ клавиатуры

Домофон может перестать работать из-за проблем с клавиатурой. Несмотря на наличие защитного кожуха и выпирающего козырька, эта деталь часто выходит из строя под воздействием неблагоприятных погодных условий. Наиболее часто клавиатуру поражает повышенная влажность и осадки, в результате которых на кнопках образуется оксидная пленка и влага оказывается внутри контактов, способствуя их окислению. В результате они отказываются срабатывать, поэтому визитер не может набрать номер квартиры, чтобы запросить открытие двери.

Куда обращаться если нет ответа от абонентского устройства? В большинстве случаев неполадки возникают после продолжительного использования оборудования. Если система на гарантии, ее отремонтируют бесплатно. Но если произошло повреждение наружного блока, за монтаж новой панели потребуется заплатить.

Условия гарантийного обслуживания прописаны в договоре, который составлялся с обслуживающей фирмой. Там указаны все пункты и требования двух сторон.

Не работает электронный ключ

В большинстве случаев для открытия двери используется электронный ключ формата «Touch Memory», который выполнен в виде металлической таблетки в пластиковом корпусе. С его помощью можно разблокировать замок на подъездной двери и получить доступ в помещение без звонка в квартиру. Для считывания кодовой комбинации потребуется приложить изделие к круглой площадке считывающего устройства.

Скрин: ключ со временем может размагнититься, нужно делать новый

К распространенным неполадкам относят отсутствие реакции считывателя на приставленный ключ. В большинстве случаев компонент окисляется и его приходится чистить с помощью мелкой наждачной бумаги. Если замок не срабатывает от одного ключа, при этом другие свободно открывают дверь, значит дело в таблетке. По умолчанию поставщики домофонных систем включают это устройство в комплект переговорных устройств, поэтому можно запросить дубликат у официальных дилеров.

В отдельных домофонных системах считыватель выполнен в виде пластмассового диска, к которому подносится брелок. Подобные модификации отличаются меньшей антивандальной защитой, а если площадка выходит из строя, его придется заменить. Ремонт считывающей панели невозможен.

Нет аудио связи

Проблемы с аудио сигналом проявляются следующим образом:

Отсутствует дуплексная связь (между визитером и абонентом).
Со стороны квартиры не слышен голос посетителя.
Визитер не может услышать хозяев.

Если связь отсутствует с двумя участниками разговора, возможно повредился какой-либо коммутатор или оборвался аудио-провод, проложенный от блока вызова. Если в одной квартире не слышно посетителя, а в других проблемы отсутствуют, значит сломалась абонентская трубка.

Бывают случаи, когда во всех квартирах присутствует стабильная слышимость, но ее качество достаточно низкое. Процесс переговоров между абонентом и визитером осуществляется с помощью микрофона и динамика, которые есть и на трубке в квартире, и на улице на блоке вызова. Во втором случае компоненты защищены металлической решеткой, на которой могут накапливаться атмосферные осадки, загрязнения и конденсат. Поэтому если звук не отчетливый, вы слышите треск или прочие подобные звуки, позвоните в обслуживающую фирму и сообщите о проблемах.

Электронный замок не срабатывает

На многопользовательских домофонах присутствуют электронные замки, выполненные в виде мощного электромагнита и пластины-якоря. Если на обмотке оказывается питающее напряжение, магнитное поле фиксирует дверь в закрытом положении. Но достаточно нажать на соответствующую клавишу абонентского устройства, напряжение снимется, и визитер сможет получить доступ в подъезд.

Во время нажатия на клавишу «Открыть» на абонентском устройстве напряжение линии «Аудио» поднимается с 4,5 вольт до 11,5 вольт. Такое напряжение запускает срабатывание реле, которое на несколько секунд деактивирует напряжение с электромагнитной обмотки. Если трубка отказывается открывать замок, возможно была повреждена ее клавиша.

Ремонт домофона — видео

Дверь не примагничивается

Если магнит на двери плохо примагничивает конструкцию, следует рассмотреть такие варианты развития событий для разных типов замков:

Электромагнитный. Во время отключения электропитания замок перестает работать. Когда напряжение возобновляется, блокировка снова активируется. Однако такие замки отличаются долговечностью и практичностью, поэтому они используются намного чаще, чем электромеханические аналоги.
Электромеханический. В механизме имеются трущиеся элементы, которые способствуют его быстрому «износу». При таких обстоятельствах деталь придется поменять. Кроме того, замки изнашиваются на фоне погодных и механических воздействий. Обнаружив неполадки, сразу позвоните мастеру.

Сломался интегрированный индивидуальный домофон

Некоторые владельцы квартир в многоэтажных домах устанавливают на дверях в квартиры индивидуальные домофонные системы, которые совместимы с общим защитным комплексом. В подобных устройствах отсутствует цифровая вызывная панель, а вместо нее используется компактный блок со считывающим устройством и вызывной кнопкой. Если вы столкнулись с такой проблемой, как неполадка домофона в квартире, то для определения поломок достаточно обладать простейшими навыками электротехники. Также потребуется подготовить примитивный мультиметр и знать, как им пользоваться.

Такой измеряющий прибор позволит оценить напряжение питания, найти обрыв цепи или точку короткого замыкания. При отсутствии опыта лучше привлечь профессионального мастера.

Неисправности абонентской трубки

Если блок вызова находится в распоряжении всех людей, пришедших к дому, то абонентское устройство является индивидуальным средством для связи жильцов квартиры с посетителем. Переговорные приборы обладают практически идентичной конструкцией, за исключением отдельных элементов. В абонентском компоненте есть микрофон, динамик и печатная плата с дискретными деталями. В отдельных устройствах плата расположена не в корпусе трубки, а в специальной подставке. Также УПК может включать переключатель и кнопку. Если из строя вышла трубка домофона, то возможно это связано с повреждением одного из перечисленных элементов.

Возможные причины неисправностей трубки и способы ремонта

Если домофон отказывается открывать дверь только в одной квартире, скорее всего случилась поломка абонентского устройства – трубки. Существуют разные причины повреждений, включая:

Дефект кнопки открытия.
Отсутствие звука.
Не срабатывание клавиши открытия.

Сломался или западает язычок

Если не решить неполадку, то вызов будет постоянным, поэтому открытие двери окажется невозможным. Для устранения сбоев используют разогретый гвоздь или паяльник:

Для начала нужно вынуть язычок и поднять его до упора в скобу, а после этого расшатать.
Пластмассовые кусочки по краям язычка нужно убрать с помощью ножа или наждачной бумаги.
Разогретый инструмент нужно поставить в 1 мм от скобы и держать до 10 секунд, а дальше надавить тыльной стороной отвертки.

Остается проверить результат. Если все сделано правильно, язычок будет двигаться свободно.

Отсутствует звук

Если в абонентском устройстве отсутствует звук, либо пользователи сталкиваются с сильными помехами, возможно это связано с неправильной коммутацией оборудования. Также сбои происходят при неправильной работе контроллера. Если жалобы поступают и со стороны соседей, следует вызвать специалиста. Он проведет проверку системы и коммутационных элементов.

Повторное нажатие для открытия двери

Если для открытия замка приходится повторно нажимать на кнопку, возможно случилось повреждение микропереключателя. Прибор находится на электронной плате под клавишей открытия двери. В ходе эксплуатации компонент изнашивается, поэтому собственник жилья не может отпереть замковый механизм.

Первый симптом некорректной работы микропереключателя – возникший в динамике треск. В течение некоторого времени переключатель будет сохранять работоспособность, но открыть дверь с первого раза будет проблематично. Потребуется выполнить несколько нажатий.

Для устранения поломок следует заменить этот компонент, т.к. он не подлежит восстановлению. Стоимость микропереключателя достаточно низкая.

Если не работает домофон в квартире – куда обратиться?

Столкнувшись со сбоями в работе домофонного оборудования, нужно знать, куда обращаться для получения помощи. Многие пользователи решаются на самостоятельное обслуживание системы, но поскольку домофон является сложным техническим устройством, провести такие манипуляции достаточно проблематично.

При обнаружении неполадок, следует сразу обратиться за профессиональной помощью, чтобы не усугубить проблему. Представители соответствующих служб обладают достаточным опытом и навыками для идентификации неполадок и их устранения. Затраты на ремонт определяются сложностями поломки, моделью и типом оборудования.

Обслуживание домофонов

В большинстве случаев домофоны устанавливает ЖЭК, после чего с клиентами составляется договор об обслуживании. Услуги ежемесячной оплаты стоят недорого и согласованы в документе.

Компания обязывается решать такие неполадки, как замена клавиатуры, обслуживание блока питания, решение проблем с коммутацией и т.д. Если домофон внезапно перестал работать, нужно позвонить мастеру и сообщить о сбоях.

В комплекс гарантийных мероприятий не входит ремонт:

Абонентских устройств.
Электронных ключей.
Дверных полотен.

Кто должен ремонтировать и за чей счет

В случае потери или повреждения ключа, за изготовление дубликатов будете платить вы. Если из строя вышла трубка или вызывной блок, следует связаться со специалистом и вызвать его для решения неисправностей.

Особенности замены старого домофона на новый

Из-за ряда факторов, домофонные системы могут выходить из строя. Если это случилось без вашего участия, лучше связаться с компанией, обслуживающей оборудование в вашем доме. При незначительных поломках допускается вариант самостоятельного ремонта.

Сломался домофон,что делать

Наверняка многие уже плохо помнят те времена, когда подъездные двери были всегда нараспашку или имели механический замок с ключом огромного размера. Сегодня практически на всех входах в многоквартирные дома красуются стильные панели домофонных систем. Благодаря последним гости могут без труда связаться с нужной квартирой, а жильцам не приходится спускаться на первый этаж, чтобы открыть дверь.

Все автоматизировано, удобно и рационально.

Тем не менее, домофонам, как и любым другим техническим устройствам, свойственны всевозможные поломки. Некоторые из них видны невооруженным глазом даже человеку, далекому от техники, а для выявления других специалистам приходится потрудиться и потратить немало времени.

Распространенные признаки поломки домофона

Порой распознать, что сломался домофон в квартире, неопытным пользователям удается не сразу. В некоторых случаях признаки выхода техники из строя списывают на плохую погоду, перепады напряжения в электрической сети и даже на соседей, которые делают ремонт. Вот основные проявления неисправности домофона:

Для открывания двери изнутри приходится нажимать на кнопку несколько раз.
Разговор по домофону сопровождается посторонним шумом.
Изображение на экране видеодомофона мерцает, «шумит» или вовсе пропадает.
Западает язычок на трубке, что мешает принять вызов и открыть дверь.
Плохо слышно или вовсе не слышно собеседника при нормальных настройках громкости трубки.
Слишком тихий звук вызова при нормальных настройках громкости зуммера.
Дверь не открывается по сигналу из квартиры и/или не реагирует на электронный ключ снаружи.
При вызове квартиры на табло выводится ошибка.
При вызове квартиры абонентский блок не реагирует.
Не работает автоматика электронного замка (магнитный замок не удерживает дверь, а электромеханический открывается только механическим ключом).
Один или оба блока домофона не подают признаков работы.

Причин выхода из строя домофонов множество. Чаще всего поломки связаны с естественным износом деталей, перегоранием компонентов плат из-за скачков напряжения в электрической сети. Также неисправности могут быть вызваны неаккуратным обращением с устройством, особенно это касается наружного блока домофона. Нередко из-за вибрации входной двери размыкаются контакты шлейфов и проводов. Рассмотрим, что можно сделать, если домофон вышел из строя.

Сломался домофон – куда обращаться?

Поломка техники, которой пользуются ежедневно, связана со множеством неудобств. В данном случае при визите гостей, как минимум, возникает необходимость покидать квартиру и спускаться на первый этаж, чтобы открыть дверь в подъезд. Поэтому вернуть былую работоспособность домофону хочется максимально быстро. Сделать это можно двумя способами: самостоятельно или вызвать мастера.

Самостоятельно пытаться найти причину поломки домофона и отремонтировать его можно лишь в том случае, если имеются соответствующие инструменты и навыки подобной работы. В противном случае есть риск ухудшить ситуацию и повысить стоимость последующего ремонта, для которого все равно придется привлекать специалиста.

Отдельно стоит упомянуть домофоны многоквартирных домов на 5 и более абонентов. Крайне желательно, чтобы устранением неполадок таких устройств занималась фирма, которая устанавливала систему, или другая подобная организация.

Если сломался домофон, куда звонить можно выяснить у человека, ответственного за подъезд, дом или в управляющей компании. В некоторых случаях табличку с контактными номерами телефонов ответственной фирмы при монтаже домофонной системы крепят около вызывной панели снаружи или рядом с кнопкой открывания двери изнутри подъезда.

В том случае, если связаться с компанией, установившей оборудование, не удалось, есть смысл вызвать мастера из любой другой организации, которая занимается ремонтом домофонов. По телефону желательно сообщить о видимых неисправностях и описать признаки поломки – это позволит специалисту еще до выезда сориентироваться в проблеме и предусмотреть необходимые запчасти для возможной замены.

Как убедиться, что ваше здание соответствует требованиям

от Sophia Cooper | Building Intercom Systems

Отказ от ответственности : Это не юридическая консультация. Мы не юридическая фирма. Это наша интерпретация закона Нью-Йорка о домофонах. Пожалуйста, свяжитесь с лицензированным адвокатом, если вам нужна помощь в толковании этого или любого другого закона.

Владеть недвижимостью или управлять ею в Нью-Йорке достаточно сложно. Вы уже тратите время на то, чтобы обеспечить своим жильцам отличный жизненный опыт, и если вы ищете установщика для модернизации или замены вашей домофонной системы, последнее, что вам нужно, — это увязнуть в правилах Нью-Йорка. У вас много забот, и вы не беспокоитесь о том, что увязнете в юридических тонкостях.

В этом руководстве по закону Нью-Йорка о домофонах мы обобщим законы города, касающиеся домофонов в квартирах. Затем мы объясним, как соблюдать эти законы и как выполнять юридические требования с помощью системы видеодомофона ButterflyMX.

Этот пост охватывает:

Что такое закон Нью-Йорка о домофонах?
Соответствует ли ButterflyMX законам Нью-Йорка о внутренней связи?
Еда на вынос

Что такое закон г. Нью-Йорка о внутренней связи?

Согласно закону г. Нью-Йорка о домофонах, в вашем многоквартирном доме должен быть установлен домофон, если он был построен или переоборудован для проживания после 1 января 1968 года и если в нем восемь или более квартир. В этих условиях вы по закону обязаны установить домофон. Закон Нью-Йорка о внутренней связи определяет функции, которые должен выполнять домофон. Домофоны должны позволять жителям квартир общаться с гостями из своих квартир. Кроме того, жители должны иметь возможность использовать домофоны, чтобы разблокировать главный вход в здание и позволить гостям войти.

Ниже приведен раздел Закона штата Нью-Йорк о многоквартирных домах, § 50-a, объясняющий, для каких типов зданий требуются системы внутренней связи:

«Каждый многоквартирный дом класса А, построенный или переоборудованный после 1 января тысяча девятьсот шестьдесят восьмого года и содержащий восемь и более квартир, также должен быть оборудован домофонной системой. Такая переговорная система должна располагаться у автоматической самозапирающейся двери, открывающей общий доступ в главный вестибюль или вестибюль указанного многоквартирного дома, и состоять из устройство или устройства для голосовой связи между жильцом каждой квартиры и лицом, находящимся за указанной дверью в главный вестибюль или вестибюль, и позволять такому жильцу квартиры открывать запорный механизм указанной двери из квартиры».

В каких зданиях в Нью-Йорке нужен домофон?

Вам необходимо установить домофон, если:

Ваше здание классифицируется как многоквартирный дом «Класса А», то есть жилье, в котором постоянно проживают жильцы.
Здание было построено или переоборудовано в жилую квартиру после 1 января 1968 года.
В вашем доме восемь или более квартир.

Если ваше здание соответствует всем трем этим условиям, вам необходимо установить домофон.

Как закон Нью-Йорка определяет домофон?

Если ваше здание соответствует требованиям домофона, вам необходимо установить систему, соответствующую городским требованиям.

В соответствии с законодательством Нью-Йорка домофон должен:

Отпирать самоблокирующуюся дверь.
Иметь одно устройство, которое жилец может использовать для общения с гостями и открытия запорного механизма двери.
Разместите еще одно устройство за пределами главного вестибюля или вестибюля, которое гость может использовать для связи с жильцом.

Посмотрите, как работает ButterflyMX:

Соответствует ли ButterflyMX законам Нью-Йорка о внутренней связи?

Да , Домофоны ButterflyMX соответствуют законам Нью-Йорка о домофонах и закону о конфиденциальности данных арендаторов; тем не менее, мы рекомендуем вам связаться с лицензированным адвокатом по недвижимости в Нью-Йорке, чтобы подтвердить, что вы соблюдаете требования, прежде чем приступить к покупке и установке нашего домофона.

Домофоны ButterflyMX находятся в авангарде технологий недвижимости. Как жильцы, так и управляющие недвижимостью могут рассчитывать на ButterflyMX, предоставляющую множество передовых функций, облегчающих жизнь.

Жильцы могут использовать свои смартфоны, чтобы открывать двери и предоставлять доступ гостям — независимо от того, находятся ли они дома или на другом конце света. Арендаторы также могут отправлять виртуальные ключи, которые позволяют их получателям входить в определенное время или дни.

Для менеджеров ButterflyMX упрощает управление недвижимостью благодаря веб-операционной системе, которая отображает контрольный журнал всех событий открывания дверей, и программному обеспечению, которое автоматически обновляет свой каталог по мере въезда и выезда жильцов.

Давайте еще раз кратко рассмотрим, что закон говорит о том, что домофон должен делать, и сравним эти требования со спецификациями внутренней связи ButterflyMX.

Требование	БабочкаMX
Поддерживает ли ButterflyMX голосовую связь?	Да
Позволяет ли ButterflyMX общаться между жильцами и людьми за пределами главного вестибюля или вестибюля?	Да
Разрешает ли ButterflyMX жильцу разблокировать дверной замок внутри своей квартиры?	Да

Размещение для пользователей ButterflyMX без смартфонов

Домофон ButterflyMX работает для всех жителей, независимо от того, есть ли у них смартфон или нет. Если у некоторых из ваших арендаторов нет смартфона, они все равно могут использовать ButterflyMX.

Если вы хотите дополнить домофон ButterflyMX встроенным оборудованием, у нас есть несколько предложений:

Телефон принцессы
Встроенный планшет
Блестящий контроллер

Телефон принцессы

Телефон принцессы — это термин, используемый для описания традиционного проводного телефона с клавиатурой. Домофон ButterflyMX совершает обычный телефонный звонок на любой запрограммированный в нем телефонный номер (стационарный или мобильный). Затем житель нажимает «9», чтобы открыть дверь для своего гостя.

Телефоны Princess взаимодействуют с оборудованием ButterflyMX с помощью протоколов SIP, которые представляют собой набор правил, передающих данные телефонных звонков через интернет-соединение. В то время как телефоны принцессы дешевы в установке и обслуживании, жители с телефонами принцессы не могут в полной мере воспользоваться функциями и функциональностью ButterflyMX. Например, они не смогут общаться с гостями в видеочате или отправлять виртуальные ключи.

Планшет в квартире

Если вы хотите, чтобы жильцы, не имеющие смартфонов, могли пользоваться всеми функциями ButterflyMX, планшеты в квартире — отличный вариант. В отличие от телефонов принцесс, планшеты могут использовать весь потенциал ButterflyMX — вы можете приобрести любой планшет Android или Apple, который затем можно установить в каждой квартире.

Эти планшеты можно настроить так, чтобы арендаторы могли использовать их только для доступа к приложению ButterflyMX. Как правило, планшеты безопасны, их легче монтировать и легче подключать к зданию.

Крепление планшетов к стене обеспечит жильцам элегантное, технологичное жилое пространство. Затем ваши арендаторы могут общаться с посетителями и предоставлять доступ через мобильное приложение ButterflyMX. Они также смогут получить доступ к другим функциям, таким как виртуальные ключи и пропуски доставки.

Контроллер Brilliant

Контроллеры для умного дома Brilliant — это еще один вариант встроенного оборудования. В отличие от планшетов, панели управления Brilliant — это устройства, специально разработанные для умных домов.

Вместе Brilliant и ButterflyMX дают жильцам полный контроль над всей экосистемой умных квартир. Когда посетитель звонит арендатору через домофон ButterflyMX, панель управления Brilliant оповещает всех в квартире, позволяя любому человеку в квартире поговорить с гостями и впустить их.

Brilliant создает единый центр для важных систем, таких как отопление, освещение, и контроль доступа. Он также интегрируется с другими домашними сервисами, такими как Google Nest и Alexa, чтобы обеспечить полноценный умный дом.

Великолепные панели управления умным домом стоят от 199 долларов.

Законодательство г. Нью-Йорка о внутренней связи

В г. Нью-Йорке вам необходимо установить внутреннюю связь только в том случае, если ваше здание классифицируется как многоквартирное жилое помещение класса А, которое было построено или переоборудовано для использования в многоквартирных домах после 1 января 1968 г. и если в вашем доме восемь или более квартир.
В соответствии с законом ваш интерком должен обеспечивать связь между посетителями и жильцами.
Если вы хотите установить встроенное оборудование, вы можете использовать телефоны «принцесса», встроенные планшеты или панели управления Brilliant.
Если вы выбираете встроенные планшеты, вы можете приобрести планшеты Android или Apple и установить мобильное приложение ButterflyMX.
ButterflyMX соответствует закону Нью-Йорка о внутренней связи, позволяя жителям использовать свой телефон, смартфон или другое устройство, чтобы открыть дверь для посетителей.

Теперь, когда вы понимаете юридическую сторону дела, вы готовы установить или заменить систему внутренней связи в вашем здании, а также предоставить жильцам, персоналу и посетителям множество полезных функций, выбрав видеодомофон ButterflyMX.

Ремонт внутренней связи в Нью-Йорке | Ремонт домофонов в Нью-Йорке

по Jon Tamn | Системы внутренней связи в здании

Неисправная внутренняя связь представляет собой неудобство и угрозу безопасности в вашем здании. Если вы имеете дело с неисправной, ненадежной или полностью сломанной системой внутренней связи, у вас может быть юридическое требование быстро решить проблему. Итак, вам нужно найти лучший ремонт домофонов в Нью-Йорке.

Ремонт домофона — деликатная задача, которую лучше доверить профессионалам. Если вам нужно отремонтировать квартирный зуммер или видеодомофон, человек, которого вы нанимаете, имеет значение. Читайте дальше, чтобы узнать, почему ваш домофон может быть сломан, и как вы можете найти лучшего человека для его ремонта.

Этот пост охватывает:

Почему не работает домофон?
Как починить домофон
Как найти лучшего мастера по ремонту домофонов в Нью-Йорке

Почему не работает домофон?

Ваш домофон может не работать из-за физического повреждения устройства, проблем с проводкой или устаревшего оборудования. Признаки сломанного домофона включают в себя необычные звуки, неисправную дверную защелку, неработающие кнопки, плохое качество звука и пропущенные вызовы, среди прочего.

Возможные проблемы со сломанными домофонами включают:

Неправильная установка. У вас могут возникнуть проблемы, если система внутренней связи установлена неправильно.
Ошибка пользователя. Возможно, ваш домофон вообще не сломан. Вместо этого это может быть простая ошибка пользователя, которая вызывает проблему.
Проблема с проводкой. Возможно, вы имеете дело с плохим контактом или коррозией провода.
Погода. Если ваш домофон не защищен от непогоды, дождь, снег или град могут повредить его.
Старая или устаревшая система. Даже самые лучшие технологии не вечны. Если ваш домофон особенно старый, он может быть на последнем издыхании.

Узнайте, почему WSS Integrated Technologies выбирает ButterflyMX для своих клиентов:

Как починить домофон?

Некоторые проблемы внутренней связи просты и требуют быстрого решения. Чтобы отремонтировать домофон с простой проблемой, вам потребуется базовое понимание того, как они работают и как они устанавливаются.

Однако другие проблемы внутренней связи более сложны и требуют профессионального ремонта для их устранения. Если вы не уверены в своей способности решить проблему с домофоном, ничего не трогайте и вызовите специалиста!

Тем не менее, есть три способа устранения неполадок в системе внутренней связи:

Проверить систему на наличие физических повреждений. Ищите вмятины, глубокие царапины или другие видимые признаки повреждения. Также проверьте все кнопки на устройстве.
Проверьте проводку. Снимите кожух домофона и внимательно осмотрите проводку. Убедитесь, что каждый провод контактирует по мере необходимости. Удалите грязь или пыль чистой тканью.
Проверьте напряжение домофона. Используйте вольтметр, чтобы определить, неисправен ли трансформатор. Измеритель должен показывать напряжение от 6 до 16 вольт.

Ремонт домофона в квартире в Нью-Йорке

Если у вас сломалась система домофона, ваши жильцы могут пропустить посетителей и доставку. Поэтому важно решить проблему как можно скорее. Проблема с вашим домофоном может заключаться в том, что он устарел, неправильно установлен или поврежден.

Однако, если житель сообщил о проблеме с домофоном, возможно, проблема связана с ошибкой пользователя, а не с самим домофоном. Поговорите с жителем, который сообщил о проблеме. Попросите их объяснить проблему, с которой они столкнулись, и то, как это произошло. Если вы обнаружите, что они неправильно используют систему, покажите им, как исправить проблему.

Конечно, также возможно, что ваш квартирный домофон нуждается в профессиональном ремонте (или даже замене). В Нью-Йорке есть много мастерских по ремонту домофонов, которые специализируются на многоквартирных домах. Читайте дальше, чтобы узнать, как найти лучший.

Ремонт коммерческой внутренней связи в Нью-Йорке

Если коммерческая система внутренней связи в вашем офисном здании не работает должным образом, вашим арендаторам и их сотрудникам будет сложно управлять доступом для гостей и доставкой. И если сотрудники полагаются на домофон, чтобы предоставить себе доступ, они могут даже быть заперты из офиса!

В ваших интересах как можно быстрее отремонтировать систему. Проконсультируйтесь со своими арендаторами, чтобы собрать информацию о том, когда возникла проблема и с какими проблемами они сталкиваются. Эти данные помогут вашему мастеру по ремонту домофонов точно определить и решить проблему быстрее.

Как найти лучшего мастера по ремонту домофонов в Нью-Йорке

Если вы покупаете новую систему внутренней связи, вы захотите нанять лучшего установщика. Точно так же вам следует нанять лучшую службу по ремонту домофонов в Нью-Йорке.

Домофон в вашем доме был значительным капиталовложением, и это важное удобство для ваших жильцов. Таким образом, убедитесь, что ремонт сделан правильно. Человек или компания, которую вы нанимаете для ремонта вашего домофона, должны быть надежными, недорогими и опытными.

Вот четыре совета, как найти подходящую компанию по ремонту домофонов:

Поиск в Интернете
Спросите в своей сети
Сузьте список вариантов
Запрос рефералов

1. Поиск в Интернете

При поиске лучших услуг по ремонту домофонов в Нью-Йорке начните с Интернета. Выполните поиск в Google, чтобы собрать список ближайших к вам компаний по ремонту домофонов.

Затем просмотрите их онлайн-обзоры в Google, Yelp и других сторонних сайтах. Вы также можете проверить их присутствие в социальных сетях, чтобы получить представление об их бизнесе, услугах и персонале.

Имейте в виду, что у вас есть два варианта ремонта домофона: местный специалист или интегратор национальной безопасности .

Местные специалисты — это лица, работающие самостоятельно или в малом местном бизнесе. Обычно они могут предложить более специализированные услуги и более тесно сотрудничать с вами. Тем не менее, вы не сможете найти много информации о них в Интернете.
Интеграторы национальной безопасности — это компании с национальным присутствием, которые обычно предлагают широкий спектр услуг в разных отраслях. Большинство интеграторов безопасности широко представлены в Интернете; однако вы можете не получить по-настоящему персонализированное обслуживание.

2. Спросите в своей сети

Возможно, лучший способ найти хорошего поставщика услуг по ремонту домофонов — это сарафанное радио. Кто-нибудь из ваших коллег уже нанимал нью-йоркскую компанию по ремонту домофонов? В здании на улице недавно ремонтировали или меняли систему внутренней связи?

Если да, не стесняйтесь обращаться за рекомендациями. Скорее всего, люди в вашей сети не будут против поделиться подробностями о компании, которую они наняли.

Спросите человека:

Как прошел ремонт
Держится ли ремонт
Сколько времени занял проект
Стоимость ремонта домофона (если поделятся)
Соответствовало ли их предложение окончательной стоимости ремонта

3. Сузьте список вариантов

После того, как вы нашли несколько хороших потенциальных вариантов на основе ваших исследований и рекомендаций коллег, проверьте и убедитесь, что эти компании предлагают правильный тип услуг по ремонту домофонов. Бесполезно связываться с компанией и запрашивать расценки, если они не обслуживают тот тип домофона, который у вас есть.

Если вы рассматриваете определенную компанию по ремонту, внимательно прочитайте их веб-сайт и проверьте, обслуживают ли они вашу марку домофона. Точно так же вы должны убедиться, что компания обслуживает тот тип здания, которое у вас есть, будь то многоквартирный, коммерческий, торговый или другой вид собственности.

Если вы не можете найти нужную информацию на веб-сайте компании, позвоните им. Объясните ситуацию и обязательно сообщите им тип здания и домофон, который у вас есть. Спросите, находится ли проект в их рулевой рубке.

4. Запросите рекомендации

После того, как вы связались с потенциальной компанией по ремонту домофонов, попросите их дать рекомендации. Будьте конкретны — запросите рекомендации от ремонтных проектов, аналогичных вашему по размеру здания, отрасли и объему ремонта.

Лучшие специалисты по ремонту домофонов в Нью-Йорке с радостью дадут рекомендации и направят вас к довольным клиентам.

Выводы

Домофоны могут выйти из строя из-за неправильной установки, ошибки пользователя, проблем с проводкой, погодных условий или старости.
Если вы хотите устранить проблему самостоятельно, вам следует проверить наличие физических повреждений, проверить проводку и проверить напряжение вашего домофона
Чтобы найти лучший ремонт домофонов в Нью-Йорке, вам следует искать поставщиков услуг в Интернете, запрашивать рекомендации в вашей сети, сужать варианты, запрашивать рекомендации и всегда нанимать сертифицированного установщика.