Возобновление газоснабжения / Днепрогаз
Процедура возобновления газоснабжения зависит от причин его прекращения. Однако во всех случаях возобновление газоснабжения фиксируется Актом подключения к системе газоснабжения, который составляется в двух экземплярах, один из которых остается у Вас. Как возобновить газоснабжение после отключения:
за долги по предписанию ООО «Днепропетровскгаз Сбыт»
1. Узнать сумму долга за предоставленные услуги поставщика. Это можно сделать непосредственно в отделах по перерасчету платы за потребленный газ, Контакт-центре по номерам (056) 78-78-104 и (067) 62-63-104, а также в «личном кабинете» на сайте 104.ua.
2. Удобным для Вас способом в полном объеме погасить задолженность.
3. Подать письменное заявление установленного образца в Клиентское пространство 104.ua (образец заявления можно просмотреть ниже). При подаче заявления предоставляются оригиналы документа, удостоверяющего личность потребителя, право собственности (пользования) на объект газоснабжения, документ об оплате долга и расходов поставщика на прекращение и возобновление газоснабжения, доверенность представителя (при необходимости).
Заявление потребителя с предписанием поставщика возобновить газоснабжение передается в соответствующую службу АО «Днепрогаз» для организации выполнения работ. При возобновлении подачи газа потребители, которые используют газовые колонки или котлы, должны предоставить работнику АО «Днепрогаз» действующий Акт проверки технического состояния дымовых и вентиляционных каналов (Акт ДВК).
- из-за самовольного возобновления подачи газа
При вмешательстве в работу системы газоснабжения с целью возобновления газоснабжения, которое было прекращено, порядок подключения такой же, как при отключении за долги (после возмещения убытков, причиненных АО «Днепрогаз»).
- из-за самовольного присоединения к системе газоснабжения
За самовольное подсоединение к системе газоснабжения сначала необходимо возместить убытки, причиненные АО «Днепрогаз», и в установленном порядке подключиться к системе газоснабжения.
- из-за подключения газового прибора или устройства без согласования с АО «Днепрогаз»
- Устранить нарушения, указанные в Акте-предписании или в Акте о прекращении газоснабжения, (выдаются при отключении), и подключить газовые приборы в установленном порядке. О том, как это сделать, читайте в разделе «Установить или заменить газовое оборудование».
- При наличии долга оплатить его удобным для Вас способом.
- Обратиться в Клиентское пространство 104.ua и написать заявление на подключение к системе газоснабжения. Приложить к заявлению: документ об оплате задолженности, копию Акта проверки ДВК (для потребителей, которые используют газовые колонки или котлы), документ, подтверждающий прием в эксплуатацию газовых приборов и устройств (выдается в архиве АО «Днепрогаз» в соответствии с Актом-предписанием или Актом о прекращении газоснабжения).
- Оплатить услугу по подключению к системе газоснабжения.
- из-за нарушения Правил безопасности систем газоснабжения, что создает угрозу возникновения аварийной ситуации
- устранить нарушения, указанные в Акте-предписании или Акте о прекращении газоснабжения, выдаваемые при отключении;
- такие же действия, как и в случае подключения газового прибора или устройства без согласования с АО «Днепрогаз».
- по собственному заявлению
- Обратиться в Клиентское пространство 104.ua для написания заявления на подключение к системе газоснабжения.
- Предоставить с заявлением: справку об отсутствии задолженности, копию Акта проверки технического состояния дымовых и вентиляционных каналов (для потребителей, которые используют газовые плиты, колонки или котлы).
- Оплатить услугу по подключению к системе газоснабжения.
Контактные телефоны и график работы подразделений компании можно узнать в разделе «Наши службы».
Сколько стоит повторное подключение газа после отключения
В Украине отключить газ за неуплату могут при любой сумме долга. Стоимость повторного подключения газа после отключения за неуплату будет дешевле, если просто установили пломбу на кран и дороже, если отрезали трубу.
Задолженность за пользование газом появляется при нарушении сроков оплаты. Правила поставки природного газа регулируются постановлением НКРЭКУ No 2496 от 30.09.2015 г. (р. 3, п. 17).
Сроки отключения газа при задолженности
В постановлении не указанно конкретных сумм долга при которых могут отключить газ. Если есть задолженность, не важно в каком размере, абонент рискует быть отключенным от газоснабжения.
Если бытовой пользователь не заплатит за газ в течение 10 дней после срока, определенного договором, поставщик присылает предупреждение — постановление о прекращении подачи газа с требованием самостоятельно прекратить использование газа и допустить представителя газовой службы для пломбировки запорных устройств.
В уведомлении о прекращении использования природного газа поставщик должен указать причины и дату прекращения газоснабжения, но не ранее чем за три дня до дня получения уведомления.
Что делать, если отключили газ за неуплату
Если есть долги за газ, абонент имеет право обратиться к поставщику и составить график погашения задолженности.
В случае прекращения газоснабжения в связи с нарушением сроков оплаты, для повторного подключения необходимо:
- Узнать сумму задолженности любым удобным способом (по номеру контакт-центра (056) 78-70-104 или (067) 00-90-104, в личном кабинете на сайте 104.ua или, обратившись в отделение газовой компании), после чего в полном объеме оплатить задолженность;
- С квитанцией об оплате необходимо обратиться в отделение газовой компании и получить справку об отсутствии задолженности;
- Со справкой об отсутствии задолженности необходимо обратиться в абонотдел ПАО «Горгаз» эксплуатационную службу в Вашем районе, оформить заявку на подключение к системе газоснабжения. Потребители, которые используют газовые приборы с отводом продуктов сгорания в дымоход должны предоставить Акт проверки технического состояния дымовых и вентиляционных каналов (Акт ДВК).
- Оплатить услугу по подключению и предъявить платежный документ эксплуатационной службе.
Стоимость повторного подключения газа
Возобновление газоснабжения осуществляется газовой компанией только после оплаты потребителем долга и стоимости отключения и подключения в течение 2 рабочих дней в городах и 5 календарных дней в сельской местности.
Цены на услуги отключения и подключения зависят от многих факторов и рассчитываются индивидуально для каждого абонента. По городу в квартирах эта цена от 150 до 300 грн, а частный сектор от 500 грн и выше.
По рассказам абонентов, которым отключали газ за неуплату, приходят сотрудники газовой службы и отрезают часть трубы. После оплаты долга нужно заплатить еще за восстановление газопровода.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как в Украине сменить поставщика газа
Читайте также:
Что делать, если Вас отключили от газоснабжения
Ко мне часто звонят люди с проблемой, когда их незаконно отключили от газоснабжения, фактически оставили без отопления в зимний период и отказываются подключать обратно. В данной статье Вы узнаете, что делать в данном случае.
Знаете ли Вы, что даже если Вас отключают от газа за долги, то об этом письменно под Вашу личную подпись или по почте Вас должны предупредить минимум за 3 дня до планируемого отключения. И если Вы эти долги гасите в течение этих 3-х дней, или же если Вас вообще никто об этом не уведомлял, — данное отключение незаконно. Если не знали, эта статья для Вас.
Также, если хотите вникнуть в тематику споров с газоснабжающими и другими коммунальными организациями глубже, рекомендую несколько своих статей на тему: «Газовые штрафы и как с ними спорить?», «Коммунальные долги? Чем это грозит? Какая ответственность за их неуплату и как можно уменьшить их размер?».
Пользуйтесь консультацией: Газовые штрафы и как с ними спорить?
И специально для тех, кто сомневается в том, стоит ли вообще спорить с газоснабжающими организациями, отвечаю, что стоит, и это очень перспективно. Суды абсолютно нейтральны в данных спорах и совсем не защищают ничьи интересы, а проблема данных организаций в том, что у них, как правило, нет никаких доказательств, кроме подписанных лично ими актов, которые для суда особого значения при правильной юридической защите не имеют.
Среди газовых дел, которые сейчас есть у меня лично в производстве, считаю нужным привести в пример несколько, по которым линия защиты строится в основном на том, что у газоснабжающих организаций нет никаких доказательств нарушений. Это дела № 643/18466/18 (уже находится на стадии кассации, ждем окончательного решения), № 642/7379/18 (прошла стадию только суда первой инстанции, но очень успешно).
Итак, что же делать, если Вас незаконно отключили от газоснабжения.
Если данный факт уже случился, хоть с Вашего ведома, хоть без него, паниковать бесполезно. Подготовьтесь к четким спланированным действиям, чтобы добиться справедливости, и наберитесь терпения. Уже этим Вы увеличите свои шансы на успех и убережете себя же от скоропостижных неправильных действий.
Первое, что нужно сделать, потребовать тут же у газоснабжающей организации свой экземпляр Акта об отключении. Они обязаны его Вам выдать. Если этого по какой-то причине не происходит, пишите письменно на имя газоснабжающей организации заявление с просьбой выдать Вам данный Акт немедленно и отправляйте данное заявление на адрес организации по почте заказным письмом, сохраняя квитанцию об отправке.
Пользуйтесь консультацией: КОММУНАЛЬНЫЕ ДОЛГИ? ЧЕМ ЭТО ГРОЗИТ? КАКАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ИХ НЕУПЛАТУ И КАК МОЖНО УМЕНЬШИТЬ ИХ РАЗМЕР?
Совершение данных действий — требование выдать Акт об отключении и его получение на руки, — крайне важно, так как до тех пор, пока его у Вас нет, газоснабжающая организация получает право перекручивать любые данные в нем или вообще его «потерять».
Более того, бывают даже случаи, когда людям отрезают трубу, а потом говорят, что они это сделали сами, и присылают «кругленький» счет за газ за все время, когда газ был отрезан, и штраф за незаконное вмешательство в газоснабжающую систему. Поспорить с данным беспределом Вы сможете без особых проблем, если на руках у Вас будет Акт об отключении или же доказательства, что Вы просили его выдать.
Поэтому своевременная реакция на любые действия – это залог Вашего успеха.
Второе, о чем стоит помнить, — ни в коем случае, если у Вас есть хоть какая-то капля несогласия с действиями газоснабжающей организации, не подписывайте с ними договор о рассрочке. Это первое, что Вам предложат сделать, когда Вы придете к ним с попыткой договориться мирно.
Данным договором Вы фактически признаете все начисленные ими, и законные, и незаконные штрафы, соглашаетесь со всеми начислениями и претензиями. Более того, подписанием этого договора Вы продлеваете на 3 года срок исковой давности для газоснабжающей организации для обращения в суд. Т.е. Вы лишаете себя шанса на то, что может быть, газоснабжающая организация по причине бардака в документах и недостатка сотрудников, вовремя в суд не обратиться. Это периодически также происходит и такие недоработки со стороны сотрудников газоснабжающих организаций можно использовать в свою пользу.
Прежде чем подписывать договор о рассрочке, советую проконсультироваться с адвокатом в этой сфере, так как в нем очень часто содержится много «подводных камней», о которых Вы даже не подозреваете. И если Вы, проконсультировавшись со специалистами, все равно придете к выводу, что спорить не с чем и газоснабжающая организация права (что бывает крайне редко), то подписать данный договор Вы сможете всегда. Газовщики пойдут Вам на встречу, что бы они Вам не говорили сейчас, этот договор в их интересах.
Также бесполезно обивать пороги газоснабжающей организации в попытках мирно все урегулировать и доказать свою правоту. Даже если Вы 10 раз правы, они этого не признают. На моей практике не было ни единого случая, чтобы газовая комиссия приняла решение в пользу человека. А таких газовых комиссий проводится десятки еженедельно.
Добиться какой-либо справедливости можно только через суд. Поэтому не тратьте зря свое драгоценное время на хождение по организациям и депутатам, а сразу идите к специалистам по данным спорам и в суд. Чем раньше Вы это сделаете, тем больше шансов на успех и тем быстрее все закончится.
Бывает даже, хотя крайне редко, что после грамотной юридической защиты уже на газовой комиссии газовщики вдруг внезапно пересчитывают штраф, и он становится намного меньше. Это конечно маловероятно, но возможно.
Если Вы считаете, что быстрее будет сейчас «как-то договориться» и соглашаетесь оплачивать прямо сейчас огромные штрафы, помните, Вы в «особом списке» у данных организаций и в следующем году к Вам скорее всего придут с подобным штрафом снова. И есть ли смысл платить за то, в чем Вы не виноваты. Тем более быстрее без суда обычно не бувает, скорее медленнее, бесполезнее, дороже, а также проблемнее в будущем. Хотя конечно право выбора за каждым из нас.
Пользуйтесь консультацией: Как отключиться от централизованного отопления
Третье, что нужно всегда делать и что мало кто делает, — это фиксировать любые правомерные и неправомерные действия сотрудников газоснабжающей организации на фото, видео наиболее детально, на сколько это возможно. Они отрезают Вам трубу – снимите этот процесс, снимите показания счетчика и его состояние в этот момент, зафиксируйте, как все выглядело до и после, говорят, что на трубе следы незаконной врезки или на счетчике сорвана пломба, – сфотографируйте это все детально сами. Это очень сильно поможет Вашему адвокату, когда Вы придете к нему с данной проблемой. Нередко именно эти данные и являются залогом успеха в суде.
И не бойтесь получать от сотрудников газоснабжающей организации какие-либо уведомления или Акты на руки. Просто распишитесь в них с пометкой «Не согласен» и поставьте именно ту дату, когда их Вам вручили. Уклонение от получения Актов Вам все равно не поможет, он есть у газоснабжающей организации и этого достаточно, чтобы привлечь Вас к ответственности, при этом если у Вас на руках будет Акт, пусть даже такой, с которым Вы не согласны, Ваш адвокат уже с первого взгляда на него поймет, с чем спорить и что случилось. Это сэкономит очень много времени и поможет быстрее разрешить ситуацию.
Следующее, что нужно выяснить, это то, по какой причине произошло отключение от газоснабжения, — у Вас была задолженность по оплате за газ или же Вас обвиняют в несанкционированном вмешательстве.
Это крайне важно, потому что в каждом из этих случаев особый порядок отключения и порядок оспаривания данных действий.
Если Вас отключили за долги, то помните, что Вас письменно об этом должны были предупредить под роспись или по почте как минимум за 3 дня. Такой порядок прописан в п. 17 разделе ІІІ Правил поставки природного газа, утвержденных постановлением НКРЕ № 2496 от 30.09.2015г.
Если Вы получили данное уведомление, сразу же идите оплачивать долг. Если не согласны с долгом – сразу же оспаривайте его письменно и уведомляйте об этом газоснабжающую организацию.
Пользуйтесь консультацией: Горячее водоснабжение: условия получения компенсации за некачественную услугу
Если Вы долг погасили в 3-х дневный срок или же если Вас вообще никто не уведомлял об отключении – данное отключение незаконно и оспорить его в суде есть все шансы.
И еще, если после отключения Вы оплатили все долги, уведомили об этом газоснабжающую организацию, Вас не должны водить по кабинетам и требовать кучу разрешений, Вас обязаны подключить снова. Чего не происходит практически никогда.
Если же Вас отключили не за долги, а, к примеру, за незаконную врезку, то Вам на ровном месте пытаются нарисовать очень «кругленький» штраф. На эти действия нужно реагировать сразу. Как именно, детально описано в моей статье «Газовые штрафы и как с ними спорить?». Так же срочно нужно реагировать в случае, если Вас обвиняют во вмешательстве в газовый счетчик. Отдельную статью на эту тему готовлю, такие случаи бывают очень часто.
Если Вас отключили добровольно-принудительно без Вашего согласия в связи с тем, что дом содержать невыгодно или много должников, тут главное не подписывать согласие на это, а далее жаловаться в Антимонопольный комитет и в суд. Данные действия незаконны.
И помните, по поводу вдруг ворвавшихся в Ваш дом сотрудников газоснабжающей организации или их незаконных действий Вы всегда имеете право пожаловаться на «Горячую линию» и в полицию. Все эти вызовы фиксируются.
Итак, если Вы столкнулись с подобным беспределом, не паникуйте, зафиксируйте все на фото и видео, позвоните в полицию и на «горячую линию», потребуйте от сотрудников газоснабжающей организации все необходимые акты и уведомления, не подписывайте никаких договоров на рассрочку и срочно проконсультируйтесь со специалистом.
Залог Вашего успеха в Ваших руках и зависит прежде всего от Ваших своевременных и слаженных действий.
Автор консультации: Тарасенко Вера Юрьевна
Пользуйтесь консультацией: Как получить компенсацию за некачественное электроснабжение
Как подключить газ в частном доме, если отключал его для ремонта
Подключить газ в нашем реконструированном доме оказалось сложнее, чем построить новый дом.
Анастасия Макарова
второй год перестраивает дом
Профиль автораМы купили частный дом в черте города с водой, канализацией и газовым отоплением. Единственное, что нас не устраивало, — площадь дома. Для семьи из пяти человек 30 м² — слишком мало.
Чтобы реконструировать дом и увеличить его, нам пришлось на время отключить газ. Чтобы подключить газ обратно, нам пришлось потратить год и еще ¼ бюджета всего строительства.
Расскажу, как все было.
Почему мы решились на реконструкцию
Наш дом состоял из кухни, крохотной прихожей и большой комнаты. Сруб, в котором расположена комната, сохранился хорошо. Зато все остальное, включая крышу, было сделано больше 40 лет назад из бросового материала — старых досок, толстого картона, шифера и опилок. Доски гнили, шифер подтекал. Дом требовал серьезного ремонта.
Мы решили реконструировать дом — оставить только крепкий сруб, а все остальное снести и пристроить просторное помещение с котельной, ванной и кухней. Жилая площадь бы увеличилась, а еще мы бы отделили газовое оборудование от жилых помещений — так должно быть по правилам безопасности.
Все, что касается газа и газового оборудования, а также безопасности, регулируется Постановлением Правительства РФ № 410 от 14.05.2013
Чтобы начать строительные работы, нужно было демонтировать старое помещение, где размещался газовый котел. А для этого — отключить газ.
Родители советовали нам с мужем не отключать газ официально, а сделать все самостоятельно. Мы их не послушали, и оказалось, что мы поступили правильно. Если бы мы не отключили газ законно, получили бы штраф от 25 000 Р. А затем все равно пришлось бы проходить всю официальную процедуру.
п. 19 Постановления Правительства РФ № 549 от 21.07.2008
Как мы отключали газ и реконструировали дом
Я подала заявку на отключение газа еще в середине июня 2018 года. Надеялась, что к холодам мы уже сможем снова запустить газовое отопление. Оказалось, что надеяться на такой благополучный исход было, мягко говоря, наивно.
С заявкой на отключение я обратилась в обслуживающую организацию — у нас это «Рыбинскгазсервис». Через три дня приехал мастер и заварил газовую трубу, которая выходила из земли рядом с домом. Это стоило 1500 Р.
Чтобы на время реконструкции можно было готовить еду, мы попросили у знакомых электрическую плитку. Сразу выросли счета за электричество: если раньше мы платили в среднем 500 Р в месяц, с плиткой получалось не меньше 1000 Р. Мы надеялись, что жизнь без газа продлится недолго, поэтому не стали покупать более удобный или экономный вариант вроде индукционной плиты.
Наши строители провели реконструкцию за месяц, увеличили площадь дома до 90 м² и надстроили мансардный этаж. Также они предусмотрели отдельное помещение для котельной.
Еще два месяца нам понадобилось, чтобы самостоятельно обшить каркас и утеплить пол и стены. Постройка новой части дома по каркасной технологии и замена крыши обошлись нам примерно в 800 000 Р. Уже к концу сентября у нас был готов утепленный и обшитый каркасный дом. Пора было подключать газ обратно.
Все о том, как жить в России
И взаимодействовать с УК и соседями — в нашей рассылке. Подпишитесь, чтобы не пропустить важные статьи
Как подключить газ обратно
Все нормативные документы и перечень документов, нужных для повторного подключения газа, я нашла на сайте организации, которая занимается газом в моем городе.
Если кратко, процесс предполагался такой:
- Получить техусловия.
- Заказать проект.
- Купить необходимое оборудование.
- Сделать работы по проекту.
- Получить акты.
- Заключить договор в компании, которая занимается газом.
- Оплатить все долги и квитанции.
- Заключить договор у поставщика газа.
- Заказать наружное и внутреннее подключение.
- Опломбировать счетчик.
я заплатила, чтобы подключить газ после реконструкции дома
В реальности все оказалось сложнее.
Примерно на такой стадии было наше строительство, когда я начала подключать газ обратноРазрешение на реконструкцию
В каждом городе есть своя организация, которая занимается газом и газовыми вопросами. Если жить в частном доме, ее легко найти — они присылают вам счета за обслуживание газового оборудования. Как я уже писала, у нас это «Рыбинскгазсервис».
Там меня ожидал первый сюрприз. Оказалось, что чтобы подключить газ обратно, мне нужно предоставить разрешение на реконструкцию дома. Это документ о том, что я имею право провести реконструкцию на моем участке. Такого разрешения у меня не было, хотя реконструкция уже вовсю шла.
К счастью, получить разрешение на реконструкцию можно и в процессе работ. Для этого нужно отнести в управление архитектуры муниципального округа примерный чертеж изменений, которые планируются в доме, и градостроительный план.
Чертеж я сделала сама. А за градостроительным планом обратилась в МФЦ. Мне понадобились следующие документы:
- Заявление по форме МФЦ.
- Паспорт.
- Правоустанавливающие документы на земельный участок — свидетельство о собственности.
- Межевой план. Это необязательное требование, но я все равно его принесла.
Градостроительный план делали три недели. Затем этот план и примерный чертеж изменений, которые мы произвели в доме, я оставила в городском управлении архитектуры. Еще через неделю получила разрешение на реконструкцию.
Разрешение на реконструкцию выдается бесплатно, но пришлось довольно долго ждатьТем временем наступил октябрь. Мы с детьми переехали жить к маме. Муж продолжал жить в реконструируемом доме, который теперь надо было как-то отапливать. Мы купили обогреватель за 3500 Р. Счета за электричество выросли еще больше. Теперь средний счет за электроэнергию составлял 3000 Р в месяц.
Градостроительный план — документ, где изображен дом, границы участка, улица, красная линия — граница, по которой располагаются все дома на улице и соседние зданияТехнические условия
Когда разрешение на строительство было готово, я снова пошла в «Рыбинскгазсервис» за техническими условиями. Это документ, где описано, какой объем газа требуется для отопления дома, где находится место соединения с газопроводом и другие сложные технические подробности.
«Рыбинскгазсервис» объявил стоимость подготовки такого документа — 27 400 Р. Сумма меня неприятно удивила. За эти деньги они разрабатывали техусловия и подключали нас к газовому вводу — соединяли уличный газопровод с трубой, которая пойдет ко мне домой.
Но сюда не входили ни работы по прокладке труб внутрь дома, ни материалы. Зато в списке услуг, которые я оплачивала, значилось, например, «обслуживание газовых станций». Как это касается меня при подключении газа — я так и не поняла.
Первую половину суммы нужно было внести сразу, чтобы получить техусловия. Вторую часть нужно было оплатить непосредственно перед тем, как будут подключать газ. На этом этапе я заплатила «Рыбинскгазсервису» 13 700 Р.
13 500 Ря заплатила за техусловия
Вот по такой сложной формуле рассчитывается стоимость подключения. Расшифровка формулы занимает следующие две страницы, но я все равно не поняла, как мне насчитали такую солидную суммуПроектная документация
Следующий этап — проектная документация. Ее отправляют в «Газсервис», чтобы там убедились, что все изменения и работы, которые мы произведем, соответствуют нормам. Я позвонила в несколько организаций, которые имеют лицензии на эти виды работ и могут готовить такие документы. Они все объявили одну сумму — 6000 Р. Лицензии здесь обязательны — проект от фирмы без лицензии не примут.
В итоге я обратилась в самую известную организацию в городе. Она прислала инженера, который измерил площадь нового дома, размеры окон, уточнил, каким мы собираемся пользоваться газовым котлом и где планируем сделать вентиляцию.
6000 Рстоил проект газификации
Чтобы сделать проект, фирме понадобилось три недели. Я заплатила за документацию 6000 Р.
Так выглядит копия свидетельства, которое необходимо для работы над созданием проекта газификацииРаботы по проекту
Я забрала проект с расчетом, что большинство работ по нему мы сделаем своими силами. Оказалось, что так экономить не получится: часть работ имеет право делать только специализированная организация — например, подключать газовую плиту или ставить счетчик. Когда она эти работы закончит, их еще нужно будет согласовывать с «Рыбинскгазсервисом».
Все работы может сделать «Рыбинскгазсервис». Такая услуга называется у них «Газификация „под ключ“». Но мне показалось, что это выйдет на 3000—4000 Р дороже, поэтому я нашла стороннюю фирму. Причем самым простым способом — обратилась к тем же людям, которые делали мне проект. Те порекомендовали мастеров.
Фронт работ был такой:
- Установить новый счетчик. Можно было оставить старый, но мы решили заменить на более современный с термоколлектором. Он точнее замеряет расход газа, поэтому мы планируем за счет этого сократить будущие траты.
- Провести трубы от места газового ввода в новую часть дома, установить краны и покрасить трубу — все трубы по нормативам должны быть выкрашены в желтый цвет.
- Повесить и подключить газовый котел.
- Установить и подключить плиту.
- Смонтировать вентиляцию.
За первый этап подрядная организация взяла 37 000 Р. Помимо работ и согласований в эту сумму входили: новый счетчик, трубы, два шланга для подключения котла и плиты, а также желтая краска.
35 000 Рстоил первый этап работ по газификации и материалы
По договору мы отдали половину суммы — 18 500 Р — сразу. Вторую половину должны были отдать после того, как работы одобрит проверяющая организация.
Установка газового котла
Нам пришлось установить также новый газовый котел. Это была одна из самых серьезных трат — котел стоил 33 000 Р и еще 4000 Р мы заплатили за дымоход к нему.
Изначально мы планировали оставить старый котел. В прошлом году мы сделали ему техобслуживание, и мастер уверял, что котел прослужит еще несколько лет. Оказалось, что все не так просто.
Старый котел был атмосферный. Хотя он и подходил для нового дома, но требовал особого устройства дымохода — труба должна была подниматься выше конька крыши. Раньше так и было, поскольку труба оставалась еще со времен печного отопления и проходила прямо через крышу. В новом доме мы не хотели делать дырку в крыше и планировали провести дымоход по боковой стене снаружи.
Специалисты рассчитали стоимость работ по устройству такого дымохода. Оказалось, что сумма составит почти половину стоимости современного котла — 15 000 Р. Мы отказались от старого котла и купили новый коаксиальный за 37 000 Р вместе с дымоходом. Он проще в установке и безопаснее.
Специалист повесил котел и установил дымоход за 3500 Р. Всего на этом этапе мы потратили 40 500 Р.
Это наш старый котел. Он берет воздух для горения не с улицы, а из дома, а для вывода продуктов горения требует высокого дымохода. Теперь я его продаю на «Авито» за 4000 Р, поскольку мы вынуждены были купить новый Новый котел более мощный и безопасный, он берет воздух не из дома, а с улицыВентиляция
По проекту нам требовалось два вентиляционных канала — в кухню и в котельную. Чтобы правильно их обустроить, нужно было опять обращаться к специалистам. Стоимость работ — 8000 Р за каждый вентиляционный канал.
Но здесь мы твердо решили сэкономить: заплатили инженеру, который подключал нам котел, 300 Р за консультацию. Он подробно объяснил, как сделать каналы самостоятельно. Мы потратили 2000 Р на пластиковые трубы и фурнитуру к ним и сделали сами две вентиляционных трубы.
4300 Ря потратила на вентиляцию
Теперь требовалось получить акты, что вентиляция и котел исправны и установлены правильно. Эти акты нам выдал тот же самый инженер, который вешал котел и консультировал по вентиляции — у него была для этого соответствующая лицензия. Каждый акт стоил 1000 Р.
Всего на это потратили 4300 Р.
В кухне мы запланировали принудительную вытяжку, а для нее нужен отдельный второй вентиляционный канал. А то бы мы обошлись и одним Вот такие акты выдает инженер с образованием пожарного — в них написано, что у нас правильно работает дымоход и вентиляцияПлита
Очередной сюрприз — внезапно выяснилось, что нам нужно заменить газовую плиту. Старая досталась нам от предыдущих хозяев, ей было не меньше 15 лет. По правилам газовая плита должна быть не старше 10 лет и обязательно иметь документы, где указан срок эксплуатации. У нас таких документов не было. Без них плиту нам бы не подключили.
Приказ Минстроительства и ЖКХ РФ № 1614/пр от 5.12.2017
Чтобы купить новую плиту, потребовался месяц. Сначала я заказала понравившуюся модель через интернет, но продавец ее не привез. Через три недели я оформила возврат и пошла покупать плиту в ближайший магазин.
Понравившаяся плита стоила 26 000 Р — на 5000 Р дороже, чем в интернет-магазине. Мне показалось, что это дорого. В результате мы пересмотрели концепцию и решили купить только варочную панель, а электрическую духовку установить позднее.
Это решало еще одну проблему — газовики рекомендовали не использовать дачный вариант плиты, которая стоит на столе на ножках, — плита обязательно должна быть зафиксирована, это более безопасный вариант. Варочную панель можно встроить в столешницу или в любой кухонный шкаф, причем сделать это самостоятельно.
На варочную панель газовой плиты и столешницу я потратила 12 000 Р.
Мы самостоятельно установили столешницу за 3000 Р и смонтировали газовую панель — заказать те же работы у мастера стоило бы 5000 РРадиаторы
Чтобы заключать договор и подключать газ, документы были готовы. Но чтобы запустить всю систему, нужны еще радиаторы. Мы решили ускорить процесс и не подключать радиаторы во всем доме, а сделать отопление для начала хотя бы в двух комнатах.
Для этого пришлось опять пригласить специалистов. Они сами закупили необходимое оборудование: радиаторы, краны и трубы на 11 000 Р. За работу мы заплатили еще 8000 Р. 1500 Р стоило подключить один радиатор, 5000 Р пришлось отдать, чтобы нам подвели воду от водопроводной трубы к котлу через подвал дома.
При этом мы сэкономили на самих радиаторах. Мастера порекомендовали нам более дешевую модель, чем мы планировали купить. Я рассчитывала на биметаллические радиаторы за 600 Р за секцию. Мастера уверили, что для частного дома достаточно алюминиевых по 300 Р за секцию. На радиаторы потратили 3600 Р — взяли сразу 12 секций.
Еще пришлось потратиться, чтобы провести электричество. Котел работает от сети, поэтому требовалась розетка, а электричества в новой части дома у нас не было. К розетке для котла необходимо заземление — его обязательно проверяют при подключении газа. Поскольку для этого нужно было вызывать электрика, мы решили сразу провести и остальное электричество в доме. Провода, розетки и работа электрика обошлись нам в 20 000 Р.
Кроме того, пришлось заплатить еще 2000 Р за два акта — на заземление и на исправность электроизолирующего соединения. Акты нужны, чтобы потом подать вместе с остальными документами для подключения газа.
Потратили на радиаторы и электричество — 41 000 Р
| Розетки, провода и работа электрика | 20 000 Р |
| Радиаторы, краны и трубы | 11 000 Р |
| Работы по проведению труб и подключение к котлу | 5000 Р |
| Подключение двух радиаторов | 3000 Р |
| Акты на электричество | 2000 Р |
Розетки, провода и работа электрика
20 000 Р
Радиаторы, краны и трубы
11 000 Р
Работы по проведению труб и подключение к котлу
5000 Р
Подключение двух радиаторов
3000 Р
Акты на электричество
2000 Р
Радиаторы нам смонтировали рабочие, чтобы запустить систему. Нужно, чтобы был подключен хотя бы один радиаторДоговор на обслуживание
Теперь нужно было заключить договор на обслуживание в двух организациях — «Рыбинскгазсервисе» и «Межрегионгазе». Первая обслуживает газовое оборудование и подключает газ, а вторая подает газ и берет плату за него.
Когда я пришла заключать договор в «Рыбинскгазсервис», оказалось, что нужно оплатить счет за обслуживание — 1300 Р. Также у меня оказался долг за техобслуживание за позапрошлый год еще на 1800 Р.
Готовый договор отдали мне через три недели.
В «Межрегионгазе» у меня тоже оказался долг на 4200 Р. На этот раз — за поставки газа за прошлый год. Я знала об этом долге, но откладывала оплату, поэтому за время просрочки набежала пеня и сумма долга увеличилась на 500 Р. Зато договор мне отдали уже на следующий день после того, как я сдала все документы.
Документы понадобились следующие:
- Паспорт.
- Подтверждение права собственности на дом. У меня это свидетельство о собственности.
- Выписка из домовой книги о составе семьи.
- Разрешение на реконструкцию с указанием новой площади дома.
- Оплаченная квитанция за газ.
Мои траты на этом этапе — 40 000 Р
| Вторая половина суммы за внутренние работы | 18 500 Р |
| Вторая половина суммы за подключение «Рыбинскгазсервису» | 13 700 Р |
| Долги и пени | 6500 Р |
| Обслуживание на год | 1300 Р |
Вторая половина суммы за внутренние работы
18 500 Р
Вторая половина суммы за подключение «Рыбинскгазсервису»
13 700 Р
Долги и пени
6500 Р
Обслуживание на год
1300 Р
Еще мне пришлось пройти инструктаж по пользованию газовым оборудованием — это обязательное требование, когда заключаешь договор на техобслуживание с «Рыбинскгазсервисом». К счастью, это бесплатно. Мне выдали вот такую красную книжку, и теперь я знаю, как пользоваться газовой плитойДополнительные расходы
Последний этап, который мне предстоял в июле 2019 года, — пустить газ в дом. Это делается после того, как владелец оплатит все квитанции и заключит все договоры. Я оставила заявление на подключение в «Рыбинскгазвервисе». Через две недели мне позвонил мастер.
Все работы заняли не больше часа. Оказалось, что мастер только соединяет общую газовую трубу с нашей. Эти наружные работы входят в сумму, которую я уже заплатила этой организации. Внутренние работы — подключить котел и проверить работу оборудования с подключенным газом — проводит другой отдел и другой человек. Это тоже стоит денег — 4100 Р.
4100 Ря заплатила за подключение газа внутри дома
Заявку на подключение я оставила по телефону сразу после того, как газ подключили снаружи. В течение недели газ подключили и внутри.
Наконец, спустя год, в августе 2019 года в нашем доме появился газ, и я смогла убрать надоевшую электроплитку. К тому же окончательно испортилась погода, и газовое отопление оказалось как нельзя кстати.
Но расходы еще не закончились.
Когда газ подключили, нужно позвонить в «Межрегионгаз» и вызвать сотрудника, чтобы он опломбировал счетчик. Если это не сделать — показания считаются недействительными и ежемесячную плату рассчитывают по общему нормативу.
Газ в нашем доме подключен, но это не конец. Теперь нам предстоит потратить еще 20 000 Р, чтобы смонтировать и подключить оставшиеся радиаторы и окончательно подготовиться к зиме.
Спустя год я наконец-то смогла вскипятить чайник на газовой плите Как ни удивительно, услуга опломбирования счетчика бесплатная. После всех расходов мне в это уже не верилосьПотратила на повторное подключение газа 181 600 Р
| Газовый котел с дымоходом | 37 000 Р |
| Внутренние работы по присоединению к газопроводу | 37 000 Р |
| Работы по проведению электричества | 20 000 Р |
| Подключение радиаторов (вместе со стоимостью материалов) | 19 000 Р |
| Техусловия | 13 700 Р |
| Наружное присоединение | 13 700 Р |
| Варочная панель и столешница | 12 000 Р |
| Проект | 6000 Р |
| Долг за газ | 4700 Р |
| Внутреннее подключение | 4100 Р |
| Установка котла | 3500 Р |
| Вентиляция и котел — акты | 2000 Р |
| Вентиляция: трубы и фурнитура | 2000 Р |
| Акты на заземление и исправность проводки | 2000 Р |
| Долг за техобслуживание | 1800 Р |
| Отключить газ | 1500 Р |
| Договор на обслуживание | 1300 Р |
| Консультация по вентиляции | 300 Р |
Газовый котел с дымоходом
37 000 Р
Внутренние работы по присоединению к газопроводу
37 000 Р
Работы по проведению электричества
20 000 Р
Подключение радиаторов (вместе со стоимостью материалов)
19 000 Р
Техусловия
13 700 Р
Наружное присоединение
13 700 Р
Варочная панель и столешница
12 000 Р
Долг за газ
4700 Р
Внутреннее подключение
4100 Р
Установка котла
3500 Р
Вентиляция и котел — акты
2000 Р
Вентиляция: трубы и фурнитура
2000 Р
Акты на заземление и исправность проводки
2000 Р
Долг за техобслуживание
1800 Р
Отключить газ
1500 Р
Договор на обслуживание
1300 Р
Консультация по вентиляции
300 Р
Запомнить
- Отключать или подключать газ самостоятельно запрещено.
- Сразу перед реконструкцией дома закажите проект, чтобы потом не пришлось ничего перестраивать. К помещениям, где газ, есть особые требования.
- Если нанимаете кого-то помочь с газовыми работами со стороны, спрашивайте лицензию. Без нее работы не примут.
- Если в доме есть старое оборудование — котел или плита, уточните, соответствует ли оно современным требованиям. Возможно, придется купить новые.
- Не копите долги по газу и по обслуживанию. В итоге их все равно придется заплатить, но выйдет дороже из-за пени.
- Морально приготовьтесь, что подключить газ — недешевое удовольствие.
Порядок возобновления энергоснабжения
Офисы обслуживания и терминалыОфисы и терминалы
‘ } ], visaTerminal: false, visaCenter: false, allWeek: false, allDay: false, eye: false, ear: false, stick: false, disable: false }, { center: [60.040389,30.393572], city: «Санкт-Петербург», adress: «Просвещения пр., д. 67», region: ‘Калининский’, subway: ‘Гражданский проспект’, line: ‘red-line’, items: [ { name: ‘Платежный терминал’, hours: ‘пн — сб: 09.30 — 20.30, вс: выходной’ }, { name: ‘Центр приема платежей’, hours: ‘пн — сб: 09.30 — 20.30, вс: выходной
‘ } ], visaTerminal: false, visaCenter: false, allWeek: false, allDay: false, eye: true, ear: true, stick: true, disable: true }, { center: [60.042447,30.389575], city: «Санкт-Петербург», adress: «Просвещения пр., д. 74, к. 2 («Перекресток»)», region: ‘Калининский’, subway: ‘Гражданский проспект’, line: ‘red-line’, items: [ { name: ‘Центр приема платежей’, hours: ‘09.30 — 20.30, без выходных
‘ } ], visaTerminal: false, visaCenter: false, allWeek: true, allDay: false, eye: true, ear: true, stick: true, disable: true }, { center: [60.031445,30.43494], city: «Санкт-Петербург», adress: «Руставели ул., д. 61А («Лента»)», region: ‘Калининский’, subway: ‘Гражданский проспект’, line: ‘red-line’, items: [ { name: ‘Платежный терминал’, hours: ‘круглосуточно‘ }, ], visaTerminal: false, visaCenter: false, allWeek: true, allDay: true, eye: false, ear: false, stick: false, disable: false }, { center: [59.840709,30.243051], city: «Санкт-Петербург», adress: «Ветеранов пр., д. 50, к. 2», region: ‘Кировский’, subway: ‘Проспект Ветеранов’, line: ‘red-line’, items: [ { name: ‘Платежный терминал’, hours: ‘ пн — сб: 09.00 — 20.00, вс: выходной
‘ }, { name: ‘Центр приема платежей’, hours: ‘пн — сб: 09.00 — 20.00, вс: выходной’ } ], visaTerminal: false, visaCenter: false, allWeek: false, allDay: false, eye: true, ear: true, stick: true, disable: false }, { center: [59.830594,30.211268], city: «Санкт-Петербург», adress: «Ветеранов пр., д. 92», region: ‘Кировский’, subway: ‘Проспект Ветеранов’, line: ‘red-line’, items: [ { name: ‘Платежный терминал’, hours: ‘пн — сб: 09.00 — 20.00, вс: выходной’ }, { name: ‘Центр приема платежей’, hours: ‘пн — сб: 09.00 — 20.00, вс: выходной
‘ } ], visaTerminal: false, visaCenter: false, allWeek: false, allDay: false, eye: true, ear: true, stick: true, disable: true }, { center: [59.854242,30.214817], city: «Санкт-Петербург», adress: «Ленинский пр., д. 94, к. 1, лит. А («Перекресток»)», region: ‘Красносельский’, subway: ‘Проспект Ветеранов’, line: ‘red-line’, items: [ { name: ‘Платежный терминал’, hours: ‘круглосуточно
‘ }, { name: ‘Центр приема платежей’, hours: ‘09.00 — 20.00, без выходных’ } ], visaTerminal: false, visaCenter: false, allWeek: true, allDay: true, eye: true, ear: true, stick: true, disable: true }, { center: [59.852393,30.25357], city: «Санкт-Петербург», adress: «Ленинский пр., д. 118», region: ‘Кировский’, subway: ‘Ленинский проспект’, line: ‘red-line’, items: [ { name: ‘Клиентский зал’, hours: ‘пн — сб: 09.15 — 20.15, перерыв: 13.30 — 14.00, вс: выходной
‘,
},
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘пн — сб: 09.15 — 20.15, вс: выходной’
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘пн — сб: 09.15 — 20.15, вс: выходной
‘
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: true,
ear: true,
stick: true,
disable: false },
{
center: [59.856903,30.230861],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «М. Жукова пр., д. 30А («Сезон»)»,
region: ‘Кировский’,
subway: ‘Автово’,
line: ‘red-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘08.00 — 23.00, без выходных
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: true,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.858426,30.228498],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «М. Жукова пр., д. 31, к. 1 («О’КЕЙ»)»,
region: ‘Красносельский’,
subway: ‘Автово’,
line: ‘red-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘08.00 — 24.00, без выходных
‘
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘10.00 — 21.00, без выходных’
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: true,
allDay: false,
eye: true,
ear: true,
stick: true,
disable: true },
{
center: [59.871685,30.258708],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Стачек пр., д. 67, к. 2»,
region: ‘Кировский’,
subway: ‘Автово’,
line: ‘red-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘пн — сб: 09.00 — 20.00, вс: выходной’
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘пн — сб: 09.00 — 20.00, вс: выходной
‘
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: true,
ear: true,
stick: true,
disable: false },
{
center: [59.736911,30.571792],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Колпино, Трудящихся б-р, д. 12 (ТК «ОКА»)»,
region: ‘Колпинский’,
subway: ‘Звёздная’,
line: ‘blue-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘09.00 — 23.00, без выходных
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: true,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.752643,30.575212],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Колпино, ул. Финляндская, д. 16-1, лит. А»,
region: ‘Колпинский’,
subway: ‘Звёздная’,
line: ‘blue-line’,
items: [
{
name: ‘Клиентский зал’,
hours: ‘пн — пт: 10.00 — 18.30, сб, вс: выходной
‘,
},
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘пн — сб: 09.00 — 20.00, вс: выходной’
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘пн — сб: 09.00 — 20.00, перерыв: 13.00 — 13.30, вс: выходной
‘
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: true,
ear: true,
stick: true,
disable: true },
{
center: [59.929849,30.433853],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Заневский пр., д. 65/1 («О’КЕЙ»)»,
region: ‘Красногвардейский’,
subway: ‘Ладожская’,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘08.00 — 24.00, без выходных
‘
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘10.00 — 21.00, без выходных’
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: true,
allDay: false,
eye: true,
ear: true,
stick: true,
disable: true },
{
center: [59.945779,30.489243],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Наставников пр., д. 24, к. 1 («Пятерочка»)»,
region: ‘Красногвардейский’,
subway: ‘Ладожская’,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘08.00 — 23.00, без выходных
‘
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘09.30 — 20.30, без выходных
‘
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: true,
allDay: false,
eye: true,
ear: true,
stick: true,
disable: true },
{
center: [59.95689,30.47752],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Наставников пр., д. 46, к. 2»,
region: ‘Красногвардейский’,
subway: ‘Ладожская’,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘пн — сб: 08.45 — 19.45, вс: выходной’
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘пн — сб: 08.45 — 19.45, вс: выходной
‘
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: true,
ear: true,
stick: true,
disable: true },
{
center: [59.931017,30.409652],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Новочеркасский пр., д. 37, к.1»,
region: ‘Красногвардейский’,
subway: ‘Новочеркасская’,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘ пн — сб: 08.45 — 19.45, вс: выходной
‘
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘пн — сб: 08.45 — 19.45, вс: выходной’
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: true,
ear: true,
stick: true,
disable: false },
{
center: [59.989811,30.438508],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Пискаревский пр., д. 59 («Лента»)»,
region: ‘Красногвардейский’,
subway: ‘Площадь Мужества’,
line: ‘red-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘круглосуточно.’
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: true,
allDay: true,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.949334,30.465707],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Ударников пр., д. 19, к. 1»,
region: ‘Красногвардейский’,
subway: ‘Ладожская’,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘пн — сб: 08.45 — 19.45, вс: выходной’
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘пн — сб: 08.45 — 19.45, вс: выходной
‘
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: true,
ear: true,
stick: true,
disable: true },
{
center: [59.93481,30.496894],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Хасанская ул., д. 17, к. 1 («Лента»)»,
region: ‘Красногвардейский’,
subway: ‘Проспект Большевиков’,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘круглосуточно‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: true,
allDay: true,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.733083,30.085378],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Красное Село, пр. Ленина, д. 77А»,
region: ‘Красносельский’,
subway: ‘Проспект Ветеранов’,
line: ‘red-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘09.00 — 19.00, без выходных
‘
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘пн — сб: 09.00 — 20.00, перерыв: 13.00 — 13.30, вс: выходной
‘
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: true,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.844082,30.178675],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «П. Германа ул., д. 2 («О’КЕЙ»)»,
region: ‘Красносельский’,
subway: ‘Проспект Ветеранов’,
line: ‘red-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘08.00 — 23.00, без выходных
‘
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘10.00 — 21.00, без выходных’
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: true,
ear: true,
stick: true,
disable: true },
{
center: [59.851666,30.093589],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Петергофское ш., д. 98А («Лента»)»,
region: ‘Красносельский’,
subway: ‘Проспект Ветеранов’,
line: ‘red-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘круглосуточно
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: true,
allDay: true,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.806374,30.162314],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Таллинское ш., д. 159А («Лента»)»,
region: ‘Красносельский’,
subway: ‘Проспект Ветеранов’,
line: ‘red-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘круглосуточно
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: true,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.997570948218,29.765941101852],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Кронштадт, пр. Ленина, д. 13, лит. А»,
region: ‘Кронштадтcкий’,
subway: ‘Чёрная речка’,
line: ‘blue-line’,
items: [
{
name: ‘Клиентский зал’,
hours: ‘пн — пт: 10.00 — 19.00, сб, вс: выходной
‘,
},
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘пн — сб: 09.00 — 21.00, вс: 10.00 — 21.00
‘
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘пн — сб: 09.00 — 20.00, вс: выходной
‘
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: true,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [60.19725,29.705337],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Зеленогорск, пр. Ленина, д. 20а, лит. А»,
region: ‘Курортный’,
subway: ‘Старая Деревня’,
line: ‘violet-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘пн — сб: 09.00 — 20.00, вс: выходной’
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘пн — сб: 09.00 — 20.00, перерыв: 13.00 — 13.30, вс: выходной
‘
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: true,
ear: true,
stick: true,
disable: false },
{
center: [59.864548,30.315554],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Бассейная ул., д. 27»,
region: ‘Московский’,
subway: ‘Парк Победы’,
line: ‘blue-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘ пн — сб: 09.45 — 20.45, вс: выходной
‘
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘пн — сб: 09.45 — 20.45, вс: выходной’
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: true,
ear: true,
stick: true,
disable: false },
{
center: [59.851304,30.350139],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Космонавтов пр., д. 45, лит. А («О’КЕЙ»)»,
region: ‘Московский’,
subway: ‘Московская’,
line: ‘blue-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘08.00 — 24.00, без выходных
‘
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘10.00 — 21.00, без выходных’
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: true,
allDay: false,
eye: true,
ear: true,
stick: true,
disable: true },
{
center: [59.832579,30.350741],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Ленсовета ул., д. 88»,
region: ‘Московский’,
subway: ‘Звёздная’,
line: ‘blue-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘пн — сб: 09.30 — 20.30, вс: выходной’
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘пн — сб: 09.30 — 20.30, вс: выходной
‘
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.9302769656,30.3544434305],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Стремянная ул., д. 21/5, лит. А (вход с ул. Марата)»,
region: ‘Центральный’,
subway: ‘Маяковская’,
line: ‘green-line’,
items: [
{
name: ‘Клиентский зал’,
hours: ‘пн -сб: 10.00 до 20.45, вс: выходной’,
},
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘10.00 — 21.00, без выходных’
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘10.00 — 21.00, без выходных’
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.833027,30.414054],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Бухарестская ул., д. 89, лит. А («Перекресток»)»,
region: ‘Фрунзенский’,
subway: ‘Международная’,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘круглосуточно‘
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘09.30 — 20.30, без выходных’
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: true,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.985135166804,30.328152812978],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Белоостровская ул., д. 6, лит. А («ГУП ТЭК СПб»)»,
region: ‘Приморский’,
subway: ‘Лесная’,
line: ‘red-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘ пн — пт: 09.00 -18.00, сб, вс: выходной’
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.808061,30.320692],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Шереметьевская ул., д. 11, лит. А»,
region: ‘Московский’,
subway: ‘Московская’,
line: ‘blue-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘круглосуточно‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: true,
allDay: true,
eye: false,
ear: false,
stick: true,
disable: true },
{
center: [59.853989,30.305996],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Новоизмайловский пр., д. 46, к. 1»,
region: ‘Московский’,
subway: ‘Московская’,
line: ‘blue-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘пн — сб: 09.00 — 20.00, вс: выходной’
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘пн — сб: 09.00 — 20.00, вс: выходной
‘
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.859817,30.467715],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Бабушкина ул., д. 125 («Лента»)»,
region: ‘Невский (левый берег)’,
subway: ‘Пролетарская’,
line: ‘green-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘круглосуточно
‘
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘09.30 — 20.30, без выходных’
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: true,
eye: true,
ear: true,
stick: true,
disable: true },
{
center: [59.895502,30.426738],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «О. Берггольц ул., д. 11»,
region: ‘Невский (левый берег)’,
subway: ‘Елизаровская’,
line: ‘green-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘пн — сб: 09.30 — 20.30, вс: выходной’
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘пн — сб: 09.30 — 20.30, вс: выходной
‘
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: true,
ear: true,
stick: true,
disable: true },
{
center: [59.834564,30.50482],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Прибрежная ул., д. 11»,
region: ‘Невский (левый берег)’,
subway: ‘Рыбацкое’,
line: ‘green-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘ пн — сб: 09.15 — 20.15, вс: выходной
‘
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘пн — сб: 09.15 — 20.15, вс: выходной’
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.909832,30.449535],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Дальневосточный пр., д. 16 («Лента»)»,
region: ‘Невский (правый берег)’,
subway: ‘Улица Дыбенко’,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘круглосуточно
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: true,
allDay: true,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.901008,30.46418],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Дыбенко ул., д. 13, к. 1»,
region: ‘Невский (правый берег)’,
subway: ‘Улица Дыбенко’,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘пн — сб: 09.15 — 20.15, вс: выходной’
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘пн — сб: 09.15 — 20.15, вс: выходной
‘
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: true,
ear: true,
stick: true,
disable: true },
{
center: [59.904207,30.476792],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Дыбенко ул., д. 25, к. 1»,
region: ‘Невский (правый берег)’,
subway: ‘Улица Дыбенко’,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘ пн — сб: 09.15 — 20.15, вс: выходной
‘
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘пн — сб: 09.15 — 20.15, вс: выходной
‘
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: true,
ear: true,
stick: true,
disable: true },
{
center: [59.922995,30.481266],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Коллонтай ул., д. 28, к. 1»,
region: ‘Невский (правый берег)’,
subway: ‘Проспект Большевиков’,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘пн — сб: 09.15 — 20.15, вс: выходной’
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘пн — сб: 09.15 — 20.15, вс: выходной
‘
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: true,
ear: true,
stick: true,
disable: true },
{
center: [59.911823,30.469471],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Подвойского ул., д. 16, к. 1»,
region: ‘Невский (правый берег)’,
subway: ‘Проспект Большевиков’,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Клиентский зал’,
hours: ‘пн — пт: 10.30 — 19.00, перерыв: 14.30 — 15.00, сб, вс: выходной
‘,
},
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘ пн — сб: 09.30 — 20.15, вс: выходной
‘
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘пн — сб: 09.30 — 20.15, вс: выходной’
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.962633,30.291137],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Б. Зеленина ул., д. 17, лит. А»,
region: ‘Петроградский’,
subway: ‘Чкаловская’,
line: ‘violet-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘ пн — сб: 09.00 — 20.00, вс: выходной
‘
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘пн — сб: 09.00 — 20.00, вс: выходной’
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: true,
ear: true,
stick: true,
disable: false },
{
center: [59.956665,30.301055],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Введенская ул., д. 5/13»,
region: ‘Петроградский’,
subway: ‘Горьковская’,
line: ‘violet-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘пн — сб: 08.45 — 19.45, вс: выходной’
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘пн — сб: 08.45 — 19.45, вс: выходной
‘
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: true,
ear: true,
stick: true,
disable: false },
{
center: [59.967579,30.305385],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Ординарная ул., д. 19»,
region: ‘Петроградский’,
subway: ‘Петроградская’,
line: ‘blue-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘пн — сб: 08.45 — 19.45, вс: выходной’
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘пн — сб: 08.45 — 19.45, вс: выходной
‘
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: true,
ear: true,
stick: true,
disable: true },
{
center: [59.869463,29.828146],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Петергоф, Гостилицкое ш., д. 58, лит. А»,
region: ‘Петродворцовый’,
subway: ‘Ленинский проспект’,
line: ‘red-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘круглосуточно
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: true,
allDay: true,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.876436,29.918516],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Петергоф, ул. Константиновская, д. 8, лит. А»,
region: ‘Петродворцовый’,
subway: ‘Ленинский проспект’,
line: ‘red-line’,
items: [
{
name: ‘Клиентский зал’,
hours: ‘пн — пт: 10.00 — 18.30, сб, вс: выходной
‘,
},
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘пн — сб: 08.00 — 20.00, вс: выходной’
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘пн — сб: 09.00 — 20.00, перерыв: 13.00 — 13.30, вс: выходной
‘
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.86922,29.866632],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Петергоф, ул. Шахматова, д. 14, к. 1 («Дикси»)»,
region: ‘Петродворцовый’,
subway: ‘Проспект Ветеранов’,
line: ‘red-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘09.00 — 23.00, без выходных
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: true,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [60.000025,30.270485],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Богатырский пр., д. 13А («О’КЕЙ»)»,
region: ‘Приморский’,
subway: ‘Комендантский проспект’,
line: ‘violet-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘круглосуточно
‘
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘10.00 — 21.00, без выходных’
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: true,
allDay: true,
eye: false,
ear: false,
stick: true,
disable: true },
{
center: [60.003147,30.228246],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Богатырский пр., д. 42 («О’КЕЙ»)»,
region: ‘Приморский’,
subway: ‘Комендантский проспект’,
line: ‘violet-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘08.00 — 24.00, без выходных
‘
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘10.00 — 21.00, без выходных’
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: true,
allDay: false,
eye: true,
ear: true,
stick: true,
disable: true },
{
center: [60.022386,30.293428],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Вербная ул., д. 21, лит. А («Лента»)»,
region: ‘Приморский’,
subway: ‘Удельная’,
line: ‘blue-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘круглосуточно
‘
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘09.30 – 20.30, без выходных’
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: true,
allDay: true,
eye: true,
ear: true,
stick: true,
disable: true },
{
center: [60.005392,30.282702],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Испытателей пр., д. 19, к. 2»,
region: ‘Приморский’,
subway: ‘Пионерская’,
line: ‘blue-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘круглосуточно
‘
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘пн — сб: 09.15 — 20.15, вс: выходной
‘
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: true,
allDay: true,
eye: true,
ear: true,
stick: true,
disable: true },
{
center: [60.006587110358,30.262165912688],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Комендантский пр., д. 11»,
region: ‘Приморский’,
subway: ‘Комендантский проспект’,
line: ‘violet-line’,
items: [
{
name: ‘Клиентский зал’,
hours: ‘ пн — сб: 09.30 — 20.30, перерыв: 13.30 — 14.00, вс: выходной
‘,
},
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘пн- сб: 09.30 — 20.30, вс: выходной’
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘пн- сб: 09.30 — 20.30, вс: выходной
‘
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [60.03922,30.239538],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Парашютная ул., д. 60, лит. А («Лента»)»,
region: ‘Приморский’,
subway: ‘Комендантский проспект’,
line: ‘violet-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘круглосуточно
‘
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘09.30 — 20.30, без выходных’
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: true,
allDay: true,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.998661,30.237355],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Планерная ул., д. 17, лит. А («Лента»)»,
region: ‘Приморский’,
subway: ‘Комендантский проспект’,
line: ‘violet-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘круглосуточно
‘
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘09.30 — 20.30, без выходных’
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: true,
allDay: true,
eye: true,
ear: true,
stick: true,
disable: true },
{
center: [59.984629,30.226046],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Савушкина ул., д. 112, лит. А («Лента»)»,
region: ‘Приморский’,
subway: ‘Старая Деревня’,
line: ‘violet-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘круглосуточно
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: true,
allDay: true,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.987048403196,30.226258296325],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Савушкина ул., д. 123, к. 1»,
region: ‘Приморский’,
subway: ‘Старая Деревня’,
line: ‘violet-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘круглосуточно‘
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘пн — сб: 09.15 — 20.15, вс: выходной
‘
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: true,
allDay: true,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.724138,30.411898],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Пушкин, Октябрьский б-р, д. 16, лит. А»,
region: ‘Пушкинский’,
subway: ‘Купчино’,
line: ‘blue-line’,
items: [
{
name: ‘Клиентский зал’,
hours: ‘пн — пт: 10.00 — 18.30, сб, вс: выходной
‘,
},
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘пн — сб: 09.00 — 20.00, вс: выходной’
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘пн — сб: 09.00 — 20.00, перерыв: 13.00 — 13.30, вс: выходной
‘
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.798656,30.399223],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Шушары, Московское ш., д. 16А («Лента»)»,
region: ‘Пушкинский’,
subway: ‘Купчино’,
line: ‘blue-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘круглосуточно
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: true,
allDay: true,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.829023979965,30.377969354491],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Балканская пл., д. 5, лит. Я (ТК «Астра»)»,
region: ‘Фрунзенский’,
subway: ‘Купчино’,
line: ‘blue-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘пн — сб: 09.30 — 20.30, вс: выходной’
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘пн — сб: 09.30 — 20.30, вс: выходной
‘
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: true,
ear: true,
stick: true,
disable: true },
{
center: [59.869065,30.368563],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Будапештская ул., д. 11»,
region: ‘Фрунзенский’,
subway: ‘Международная’,
line: ‘violet-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘пн — сб: 09.00 — 20.00, вс: выходной’
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘пн — сб: 09.00 — 20.00, вс: выходной
‘
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.849754,30.397974],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Бухарестская ул., д. 69, лит. А («Лента»)»,
region: ‘Фрунзенский’,
subway: ‘Международная’,
line: ‘violet-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘круглосуточно
‘
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘09.30 — 20.30, без выходных’
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: true,
allDay: true,
eye: true,
ear: true,
stick: true,
disable: true },
{
center: [59.857861,30.38979],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Славы пр., д. 43/49»,
region: ‘Фрунзенский’,
subway: ‘Международная’,
line: ‘violet-line’,
items: [
{
name: ‘Клиентский зал’,
hours: ‘пн — пт: 10.30 — 19.00, обед: 14.30 — 15.00, сб, вс: выходной
‘,
},
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘ пн — сб: 09.15 — 20.15, вс: выходной
‘
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘пн — сб: 09.15 — 20.15, вс: выходной’
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.944143,30.361988],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Кирочная ул., д. 30»,
region: ‘Центральный’,
subway: ‘Чернышевская’,
line: ‘red-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘пн — сб: 09.30 — 20.30, вс: выходной’
},
{
name: ‘Центр приема платежей’,
hours: ‘пн — сб: 09.30 — 20.30, вс: выходной
‘
}
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: true,
ear: true,
stick: true,
disable: true },
{
center: [59.475839,33.85647],
city: «Бокситогорск»,
adress: «Бокситогорск, ул. Красных Cледопытов, д. 4, лит. А»,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе ООО «РКС-Энерго». Актуальный режим работы офиса на сайте rks-energo.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.474125,33.844325],
city: «Бокситогорск»,
adress: «Бокситогорск, ул. Советская, д. 12″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе АО «ЕИРЦ ЛО». Актуальный режим работы офиса на сайте epd47.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [60.962709,34.027392],
city: «Важины»,
adress: «Важины, ул. Школьная, д. 6″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе АО «ЕИРЦ ЛО». Актуальный режим работы офиса на сайте epd47.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.443304,29.479788],
city: «Волосово»,
adress: «Волосово, пр. Вингиссара, д.17А»,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе ООО «РКС-Энерго». Актуальный режим работы офиса на сайте rks-energo.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.450326,29.486669],
city: «Волосово»,
adress: «Волосово, пр. Вингиссара, д. 89″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘ Терминал установлен в клиентском офисе АО «ПСК». Актуальный режим работы офиса на сайте pesc.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.898887,32.349322],
city: «Волхов»,
adress: «Волхов, ул. Александра Лукьянова, д. 4, лит. А»,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе ООО «РКС-Энерго». Актуальный режим работы офиса на сайте rks-energo.ru
‘ }, ], visaTerminal: false, visaCenter: false, allWeek: false, allDay: false, eye: false, ear: false, stick: false, disable: false }, { center: [59.903828,32.355807], city: «Волхов», adress: «Волхов, ул. Волгоградская, д. 1, к. А», region: ‘Другой город’, subway: », line: ‘orange-line’, items: [ { name: ‘Платежный терминал’, hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе АО «ЕИРЦ ЛО». Актуальный режим работы офиса на сайте epd47.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [60.019666,30.649502],
city: «Всеволожск»,
adress: «Всеволожск, Октябрьский пр., д. 89 «,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе АО «ЕИРЦ ЛО». Актуальный режим работы офиса на сайте epd47.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [60.027782,30.619912],
city: «Всеволожск»,
adress: «Всеволожск, ш. Дорога жизни, д. 12 («Лента»)»,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘круглосуточно
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: true,
allDay: true,
eye: true,
ear: true,
stick: true,
disable: true },
{
center: [60.020876,30.644364],
city: «Всеволожск»,
adress: «Всеволожск, ул. Заводская, д. 8″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе ООО «РКС-Энерго». Актуальный режим работы офиса на сайте rks-energo.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [60.019666,30.649502],
city: «Всеволожск»,
adress: «Всеволожск, Октябрьский пр., д. 89″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘ Терминал установлен в клиентском офисе АО «ПСК». Актуальный режим работы офиса на сайте pesc.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [60.711266,28.747248],
city: «Выборг»,
adress: «Выборг, ул. Димитрова, д. 4″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе ООО «РКС-Энерго». Актуальный режим работы офиса на сайте rks-energo.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [60.715703,28.74873],
city: «Выборг»,
adress: «Выборг, ул. Железнодорожная, д. 2 «,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе АО «ЕИРЦ ЛО». Актуальный режим работы офиса на сайте epd47.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [60.714475,28.730521],
city: «Выборг»,
adress: «Выборг, ул. Северный Вал, д. 3″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘ Терминал установлен в клиентском офисе АО «ПСК». Актуальный режим работы офиса на сайте pesc.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.408714,30.349375],
city: «Вырица»,
adress: «Вырица, ул. Жертв Революции, д. 25″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе ООО «РКС-Энерго». Актуальный режим работы офиса на сайте rks-energo.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.559398,30.127177],
city: «Гатчина»,
adress: «Гатчина, ул. Карла Маркса, д. 18А»,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе ООО «РКС-Энерго». Актуальный режим работы офиса на сайте rks-energo.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.548281,30.096778],
city: «Гатчина»,
adress: «Гатчина, ул. Старая дорога, д. 2″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘ Терминал установлен в клиентском офисе АО «ПСК». Актуальный режим работы офиса на сайте pesc.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.558349,30.127887],
city: «Гатчина»,
adress: «Гатчина, ул. Чкалова, д. 23″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе АО «ЕИРЦ ЛО». Актуальный режим работы офиса на сайте epd47.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.500474,34.657767],
city: «Ефимовский»,
adress: «Ефимовский, 1 микрорайон, д. 11а»,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘ Терминал установлен в клиентском офисе АО «ПСК». Актуальный режим работы офиса на сайте pesc.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.375702,28.221895],
city: «Ивангород»,
adress: «Ивангород, Кингисеппское ш., д. 7А»,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе ООО «РКС-Энерго». Актуальный режим работы офиса на сайте rks-energo.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.371805,28.607829],
city: «Кингисепп»,
adress: «Кингисепп, ул. Воровского, д. 3″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе АО «ЕИРЦ ЛО». Актуальный режим работы офиса на сайте epd47.ru’
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.366569,28.618968],
city: «Кингисепп»,
adress: «Кингисепп, ул. М. Гражданская, д. 4″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘ Терминал установлен в клиентском офисе АО «ПСК». Актуальный режим работы офиса на сайте pesc.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.44464,32.024985],
city: «Кириши»,
adress: «Кириши, пр. Героев, д. 16″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘ Терминал установлен в клиентском офисе АО «ПСК». Актуальный режим работы офиса на сайте pesc.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.454337,32.023574],
city: «Кириши»,
adress: «Кириши, ул. Комсомольская, д. 3 «,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе АО «ЕИРЦ ЛО». Актуальный режим работы офиса на сайте epd47.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.448739,32.016747],
city: «Кириши»,
adress: «Кириши, пр. Ленина 26, лит. А»,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе ООО «РКС-Энерго». Актуальный режим работы офиса на сайте rks-energo.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.884451,30.992776],
city: «Кировск»,
adress: «Кировск, б-р Партизанской Славы, д. 5″,
region: »,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе АО «ЕИРЦ ЛО». Актуальный режим работы офиса на сайте epd47.ru’
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.888749,30.999836],
city: «Кировск»,
adress: «Кировск, ул Северная, д. 16″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе ООО «РКС-Энерго». Актуальный режим работы офиса на сайте rks-energo.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.884266,30.989353],
city: «Кировск»,
adress: «Кировск, ул. Энергетиков, д. 6″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘ Терминал установлен в клиентском офисе АО «ПСК». Актуальный режим работы офиса на сайте pesc.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.619989,30.390258],
city: «Коммунар»,
adress: «Коммунар, ул. Гатчинская, д. 12″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе АО «ЕИРЦ ЛО». Актуальный режим работы офиса на сайте epd47.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.628316,30.400283],
city: «Коммунар»,
adress: «Коммунар, ул. Ижорская, д. 24″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе ООО «РКС-Энерго». Актуальный режим работы офиса на сайте rks-energo.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [61.125216,29.876888],
city: «Кузнечное»,
adress: «Кузнечное, ул. Молодежная, д. 10, лит. А»,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘08.00 — 20.00, без выходных
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: true,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [60.735554,33.554744],
city: «Лодейное Поле»,
adress: «Лодейное Поле, ул. Карла Маркса, д. 27″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘ Терминал установлен в клиентском офисе ООО «РКС-Энерго». Актуальный режим работы офиса на сайте rks-energo.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [60.738554,33.538853],
city: «Лодейное Поле»,
adress: «Лодейное Поле, ул. Ульяновская, д. 15, к. 1″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе АО «ПСК». Актуальный режим работы офиса на сайте pesc.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.915089,29.771327],
city: «Ломоносов»,
adress: «Ломоносов, Дворцовый пр., д. 22а»,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе АО «ЕИРЦ ЛО». Актуальный режим работы офиса на сайте epd47.ru’
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [58.738229,29.845187],
city: «Луга»,
adress: «Луга, Железнодорожная ул., д. 2/6″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе АО «ПСК». Актуальный режим работы офиса на сайте pesc.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [58.736183,29.861689],
city: «Луга»,
adress: «Луга, пр. Комсомольский, д. 16″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе ООО «РКС-Энерго». Актуальный режим работы офиса на сайте rks-energo.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [58.738696,29.851942],
city: «Луга»,
adress: «Луга, ул. Тоси Петровой, д. 12″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе АО «ЕИРЦ ЛО». Актуальный режим работы офиса на сайте epd47.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [60.064358,30.457973],
city: «Мурино»,
adress: «Мурино, ул. Шоссе Лаврики, д. 85″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе АО «ЕИРЦ ЛО». Актуальный режим работы офиса на сайте epd47.ru’
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [60.914625,34.067251],
city: «Никольский»,
adress: «Никольский, пр. Речного Флота, д. 19а»,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе АО «ЕИРЦ ЛО». Актуальный режим работы офиса на сайте epd47.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [60.114531,32.322147],
city: «Новая Ладога»,
adress: «Новая Ладога, ул. Луначарского, д. 2″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘ Терминал установлен в клиентском офисе АО «ПСК». Актуальный режим работы офиса на сайте pesc.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.774593,30.794338],
city: «Отрадное»,
adress: «Отрадное, ул. Заводская, д. 11″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе ООО «РКС-Энерго». Актуальный режим работы офиса на сайте rks-energo.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.769868,30.796341],
city: «Отрадное»,
adress: «Отрадное, ул. Лесная, д. 1″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе АО «ЕИРЦ ЛО». Актуальный режим работы офиса на сайте epd47.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.515592,34.178085],
city: «Пикалево»,
adress: «Пикалево, ул. Заводская, д. 11 А»,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе ООО «РКС-Энерго». Актуальный режим работы офиса на сайте rks-energo.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [60.916772,34.158259],
city: «Подпорожье»,
adress: «Подпорожье, ул. Комсомольская, д. 1а»,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘ Терминал установлен в клиентском офисе АО «ЕИРЦ ЛО». Актуальный режим работы офиса на сайте epd47.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [61.038907,30.147003],
city: «Приозерск»,
adress: «Приозерск, ул. Калинина, д. 51″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘ Терминал установлен в клиентском офисе АО «ПСК». Актуальный режим работы офиса на сайте pesc.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [60.255908,29.61078],
city: «Рощино»,
adress: «Рощино, ул. Советская, д. 57″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘ Терминал установлен в клиентском офисе АО «ПСК». Актуальный режим работы офиса на сайте pesc.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [61.106737,28.863382],
city: «Светогорск»,
adress: «Светогорск, ул. Победы, д. 28″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе ООО «РКС-Энерго». Актуальный режим работы офиса на сайте rks-energo.ru’
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [60.147804,30.215571],
city: «Сертолово»,
adress: «Сертолово, Парковый проезд, д. 2, к. 1″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе АО «ЕИРЦ ЛО». Актуальный режим работы офиса на сайте epd47.ru’
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [60.146048,30.207962],
city: «Сертолово»,
adress: «Сертолово, ул. Школьная, д. 2″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘ Терминал установлен в клиентском офисе АО «ПСК». Актуальный режим работы офиса на сайте pesc.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [60.086057,29.955841],
city: «Санкт-Петербург»,
adress: «Сестрорецк, ул. Токарева, д. 1»,
region: ‘Курортный’,
subway: ‘Старая Деревня’,
line: ‘violet-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе АО «ПСК». Актуальный режим работы офиса на сайте pesc.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.121786,28.08342],
city: «Сланцы»,
adress: «Сланцы, ул. Грибоедова, д. 1″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе АО «ЕИРЦ ЛО». Актуальный режим работы офиса на сайте epd47.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.116617,28.087705],
city: «Сланцы»,
adress: «Сланцы, ул. Кирова, д. 39″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе ООО «РКС-Энерго». Актуальный режим работы офиса на сайте rks-energo.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.117592,28.086555],
city: «Сланцы»,
adress: «Сланцы, ул. Ленина, д. 10″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘ Терминал установлен в клиентском офисе АО «ПСК». Актуальный режим работы офиса на сайте pesc.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [60.531042,28.669687],
city: «Советский»,
adress: «Советский, ул. Школьная, д. 27″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе ООО «РКС-Энерго». Актуальный режим работы офиса на сайте rks-energo.ru’
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [60.558316,30.221985],
city: «Сосново»,
adress: «Сосново, ул. Механизаторов, д. 11″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе АО «ПСК». Актуальный режим работы офиса на сайте pesc.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.902758,29.101876],
city: «Сосновый Бор»,
adress: «Сосновый Бор, ул. Петра Великого, д. 9″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе ООО «РКС-Энерго». Актуальный режим работы офиса на сайте rks-energo.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.730116,30.615187],
city: «п. Тельмана»,
adress: «п. Тельмана, д. 2Б («Лента»)»,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘круглосуточно
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: true,
allDay: true,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.645078,33.563233],
city: «Тихвин»,
adress: «Тихвин, 1а микрорайон, д. 37″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘ Терминал установлен в клиентском офисе АО «ПСК». Актуальный режим работы офиса на сайте pesc.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.644541,33.508274],
city: «Тихвин»,
adress: «Тихвин, ул. Советская, д. 41″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе ООО «РКС-Энерго». Актуальный режим работы офиса на сайте rks-energo.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.644859,33.545347],
city: «Тихвин»,
adress: «Тихвин, 1 микрорайон., д. 2″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе АО «ЕИРЦ ЛО». Актуальный режим работы офиса на сайте epd47.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.540299,30.863813],
city: «Тосно»,
adress: «Тосно, ш. Барыбина, д. 16″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе ООО «РКС-Энерго». Актуальный режим работы офиса на сайте rks-energo.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.547013,30.864595],
city: «Тосно»,
adress: «Тосно, пр. Ленина, д. 19″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе АО «ЕИРЦ ЛО». Актуальный режим работы офиса на сайте epd47.ru’
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.537885,30.851758],
city: «Тосно»,
adress: «Тосно, ул. Энергетиков, д. 7″,
region: ‘Другой город’,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘ Терминал установлен в клиентском офисе АО «ПСК». Актуальный режим работы офиса на сайте pesc.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
{
center: [59.945752,31.034215],
city: «Шлиссельбург»,
adress: «Шлиссельбург, ул. Жука, д. 3″,
region: »,
subway: »,
line: ‘orange-line’,
items: [
{
name: ‘Платежный терминал’,
hours: ‘Терминал установлен в клиентском офисе АО «ЕИРЦ ЛО». Актуальный режим работы офиса на сайте epd47.ru
‘
},
],
visaTerminal: false,
visaCenter: false,
allWeek: false,
allDay: false,
eye: false,
ear: false,
stick: false,
disable: false },
]
Фильтр
РайонВсе районыАдмиралтейскийВасилеостровскийВыборгскийКалининскийКировскийКолпинскийКрасногвардейскийКрасносельскийКронштадтcкийКурортныйМосковскийНевский (левый берег)Невский (правый берег)ПетроградскийПетродворцовыйПриморскийПушкинскийФрунзенскийЦентральныйСтанция метроВсе станцииАвтовоАкадемическаяБалтийскаяВасилеостровскаяГорьковскаяГражданский проспектЕлизаровскаяЗвёзднаяКомендантский проспектКупчиноЛадожскаяЛенинский проспектЛеснаяМаяковскаяМеждународнаяМосковскаяНарвскаяНовочеркасскаяПарк ПобедыПетроградскаяПионерскаяПлощадь ЛенинаПлощадь МужестваПриморскаяПролетарскаяПроспект БольшевиковПроспект ВетерановПроспект ПросвещенияРыбацкоеСенная площадьСтарая ДеревняТехнологический институтУдельнаяУлица ДыбенкоЧёрная речкаЧернышевскаяЧкаловскаяНаселенный пунктВсе населенные пунктыСанкт-ПетербургБокситогорскВажиныВолосовоВолховВсеволожскВыборгВырицаГатчинаЕфимовскийИвангородКингисеппКиришиКировскКоммунарКузнечноеЛодейное ПолеЛомоносовЛугаМуриноНикольскийНовая ЛадогаОтрадноеПикалевоПодпорожьеПриозерскРощиноСветогорскСертоловоСланцыСоветскийСосновоСосновый Борп. ТельманаТихвинТосноШлиссельбург
На карте
Списком
что делать, причины и имеют ли право
Сегодня трудно представить комфортную жизнь без газа. Ведь «голубое топливо» используется не только для приготовления пищи, с его помощью отапливают помещение и нагревают воду. Поэтому, когда газ отключают без предупреждения – это действительно проблема.
В этой статье мы расскажем почему могут отключить газ предупреждения и на какой срок по закону. Подскажем, что делать в этой ситуации. А также выясним, как отключают газ за неуплату долгов.
Законно ли отключать газ без предупреждения
Обязательно стоит ознакомиться с нормативными документами, которые регулируют вопросы подачи газа:
Согласно законным актам отключить газ без предупреждения можно лишь в трех случаях:
- случилась авария в газораспределительной сети – без газа остаются все потребители;
- авария или утечка газа из газового оборудования в доме или квартире – отключат только один дом;
- при выполнении работ по обслуживанию ВДГО или ВКГО было обнаружено неисправное оборудование, которое создает угрозу возникновения аварии – отключение от газа в квартире.
Как видим все эти ситуации прямо связаны с угрозой безопасности людей, поэтому требуют оперативного вмешательства. Любое промедление может обернуться трагедией. Поэтому газовые службы обязаны отключить подачу газа и провести ремонтные работы, даже без уведомления абонентов.
Причины отключения газа
Возможные причины отключения газа также регулируются законом, поэтому самоуправство газовщиков в этом вопросе исключено:
- используются незарегистрированные приборы, а значит их установка и подключение были произведены самостоятельно, без уведомления газовой службы;
- абонент не оплачивает счета за газ на протяжении двух месяцев;
- обнаружены дефекты в работе вентиляционной системе или устройств;
- владельцы квартир не пускают контроллеров или сотрудников газовой службы для проведения плановой проверки;
- у собственника отсутствует договор на техническое обслуживание, либо он уклоняется от его подписания;
- при выезде жильцов из дома;
- по заявлению владельца, например, если сменили плиту на электрическую и газом больше никто не пользуется.
Во всех этих случаях газовая служба обязана проинформировать абонентов об отключении.
Как газовая служба должна уведомить об отключении
Согласно нормативным актам отключение абонента от подачи газа может произойти только после письменного уведомления. При чем уведомить должны за 20 дней до намеченной даты. Если у абонента образовался долг за расчетных периода, его должны уведомить дважды: за 40 и 20 дней соответственно.
Это необходимо, чтобы у собственника было время для устранения нарушений. Если абонент проигнорирует все предупреждения, тогда в течение трех дней газовая служба просто отключит газ.
Отметим, что личная подпись абонента не требуется, а срок отсчитывается с момента отправки письма. Кроме того, в некоторых случаях возможна административная ответственность в виде штрафа.
Проинформировать собственника газовая служба может тремя способами:
- заказное письмо с уведомлением;
- извещение курьером;
- передача письма при снятии показаний счетчика.
Как происходит отключение
Итак, если до назначенного срока абонент письменно не уведомил газовую службу об устранении нарушений, тогда в течение трех дней могут прийти газовщики и отключить газ:
- Опломбировка газового оборудования, жильцам запрещается им пользоваться;
- Демонтаж трубы и установка заглушки. Этот метод наиболее радикален и применяется к злостным неплательщикам. В этом случае для возобновления подачи газа, кроме устранения всех нарушений, необходимо также оплатить услуги по повторному подключению к газораспределительной сети.
На какой срок возможны отключения газа по закону?
| Причина отключения | На сколько отключают | В какой срок возобновляют подачу газа |
| Плановый ремонт | 4 часа в месяц | За каждый час свыше этого срока снижается стоимость газа |
| Авария | 24 часа | В течение 3 дней |
| Долг абонента | Пока не будет погашена задолженность | В течение 5 дней |
Согласно нормативным актам газовая служба для проведения плановых ремонтных работ может отключать газ на 4 часа в месяц. Если отключение длится дольше, тогда за каждый час стоимость газа будет снижена на 0,15%.
При авариях полностью отключить газ могут лишь на 24 часа. Полное восстановление подачи должно произойти в течение трех суток.
Если газ отключили за долги, тогда его поставку могут возобновить только после полной оплаты задолженностей в течение пяти дней.
Что делать, если отключили газ
В первую очередь обратитесь в вашу газовую службу или управляющую компанию. Уточните причины отключения. Если вы считаете, что с вами поступают неправомерно, тогда лично посетите отдел по работе с клиентами, чтобы получить письменные разъяснения. После этого можно будет подготавливать заявление в суд или прокуратуру.
Что делать, если Вас отключили от газоснабжения? — Вера Тарасенко / ЛІГА.Блоги
Ко мне часто звонят люди с проблемой, когда их незаконно отключили от газоснабжения, фактически оставили без отопления в зимний период и отказываются подключать обратно. В данной статье Вы узнаете, что делать в данном случае.
Знаете ли Вы, что даже если Вас отключают от газа за долги, то об этом письменно под Вашу личную подпись или по почте Вас должны предупредить минимум за 3 дня до планируемого отключения. И если Вы эти долги гасите в течение этих 3-х дней, или же если Вас вообще никто об этом не уведомлял, — данное отключение незаконно. Если не знали, эта статья для Вас.
Также, если хотите вникнуть в тематику споров с газоснабжающими и другими коммунальными организациями глубже, рекомендую несколько своих статей на тему: «Газовые штрафы и как с ними спорить?», «Коммунальные долги? Чем это грозит? Какая ответственность за их неуплату и как можно уменьшить их размер?».
И специально для тех, кто сомневается в том, стоит ли вообще спорить с газоснабжающими организациями, отвечаю, что стоит, и это очень перспективно. Суды абсолютно нейтральны в данных спорах и совсем не защищают ничьи интересы, а проблема данных организаций в том, что у них, как правило, нет никаких доказательств, кроме подписанных лично ими актов, которые для суда особого значения при правильной юридической защите не имеют.
Среди газовых дел, которые сейчас есть у меня лично в производстве, считаю нужным привести в пример несколько, по которым линия защиты строится в основном на том, что у газоснабжающих организаций нет никаких доказательств нарушений. Это дела № 643/18466/18 (уже находится на стадии кассации, ждем окончательного решения), № 642/7379/18 (прошла стадию только суда первой инстанции, но очень успешно).
Итак, что же делать, если Вас незаконно отключили от газоснабжения.
Если данный факт уже случился, хоть с Вашего ведома, хоть без него, паниковать бесполезно. Подготовьтесь к четким спланированным действиям, чтобы добиться справедливости, и наберитесь терпения. Уже этим Вы увеличите свои шансы на успех и убережете себя же от скоропостижных неправильных действий.
Первое, что нужно сделать, потребовать тут же у газоснабжающей организации свой экземпляр Акта об отключении. Они обязаны его Вам выдать. Если этого по какой-то причине не происходит, пишите письменно на имя газоснабжающей организации заявление с просьбой выдать Вам данный Акт немедленно и отправляйте данное заявление на адрес организации по почте заказным письмом, сохраняя квитанцию об отправке.
Совершение данных действий — требование выдать Акт об отключении и его получение на руки, — крайне важно, так как до тех пор, пока его у Вас нет, газоснабжающая организация получает право перекручивать любые данные в нем или вообще его «потерять».
Более того, бывают даже случаи, когда людям отрезают трубу, а потом говорят, что они это сделали сами, и присылают «кругленький» счет за газ за все время, когда газ был отрезан, и штраф за незаконное вмешательство в газоснабжающую систему. Поспорить с данным беспределом Вы сможете без особых проблем, если на руках у Вас будет Акт об отключении или же доказательства, что Вы просили его выдать.
Поэтому своевременная реакция на любые действия – это залог Вашего успеха.
Второе, о чем стоит помнить, — ни в коем случае, если у Вас есть хоть какая-то капля несогласия с действиями газоснабжающей организации, не подписывайте с ними договор о рассрочке. Это первое, что Вам предложат сделать, когда Вы придете к ним с попыткой договориться мирно.
Данным договором Вы фактически признаете все начисленные ими, и законные, и незаконные штрафы, соглашаетесь со всеми начислениями и претензиями. Более того, подписанием этого договора Вы продлеваете на 3 года срок исковой давности для газоснабжающей организации для обращения в суд. Т.е. Вы лишаете себя шанса на то, что может быть, газоснабжающая организация по причине бардака в документах и недостатка сотрудников, вовремя в суд не обратиться. Это периодически также происходит и такие недоработки со стороны сотрудников газоснабжающих организаций можно использовать в свою пользу.
Прежде чем подписывать договор о рассрочке, советую проконсультироваться с адвокатом в этой сфере, так как в нем очень часто содержится много «подводных камней», о которых Вы даже не подозреваете. И если Вы, проконсультировавшись со специалистами, все равно придете к выводу, что спорить не с чем и газоснабжающая организация права (что бывает крайне редко), то подписать данный договор Вы сможете всегда. Газовщики пойдут Вам на встречу, что бы они Вам не говорили сейчас, этот договор в их интересах.
Также бесполезно обивать пороги газоснабжающей организации в попытках мирно все урегулировать и доказать свою правоту. Даже если Вы 10 раз правы, они этого не признают. На моей практике не было ни единого случая, чтобы газовая комиссия приняла решение в пользу человека. А таких газовых комиссий проводится десятки еженедельно.
Добиться какой-либо справедливости можно только через суд. Поэтому не тратьте зря свое драгоценное время на хождение по организациям и депутатам, а сразу идите к специалистам по данным спорам и в суд. Чем раньше Вы это сделаете, тем больше шансов на успех и тем быстрее все закончится.
Бывает даже, хотя крайне редко, что после грамотной юридической защиты уже на газовой комиссии газовщики вдруг внезапно пересчитывают штраф, и он становится намного меньше. Это конечно маловероятно, но возможно.
Если Вы считаете, что быстрее будет сейчас «как-то договориться» и соглашаетесь оплачивать прямо сейчас огромные штрафы, помните, Вы в «особом списке» у данных организаций и в следующем году к Вам скорее всего придут с подобным штрафом снова. И есть ли смысл платить за то, в чем Вы не виноваты. Тем более быстрее без суда обычно не бувает, скорее медленнее, бесполезнее, дороже, а также проблемнее в будущем. Хотя конечно право выбора за каждым из нас.
Третье, что нужно всегда делать и что мало кто делает, — это фиксировать любые правомерные и неправомерные действия сотрудников газоснабжающей организации на фото, видео наиболее детально, на сколько это возможно. Они отрезают Вам трубу – снимите этот процесс, снимите показания счетчика и его состояние в этот момент, зафиксируйте, как все выглядело до и после, говорят, что на трубе следы незаконной врезки или на счетчике сорвана пломба, – сфотографируйте это все детально сами. Это очень сильно поможет Вашему адвокату, когда Вы придете к нему с данной проблемой. Нередко именно эти данные и являются залогом успеха в суде.
И не бойтесь получать от сотрудников газоснабжающей организации какие-либо уведомления или Акты на руки. Просто распишитесь в них с пометкой «Не согласен» и поставьте именно ту дату, когда их Вам вручили. Уклонение от получения Актов Вам все равно не поможет, он есть у газоснабжающей организации и этого достаточно, чтобы привлечь Вас к ответственности, при этом если у Вас на руках будет Акт, пусть даже такой, с которым Вы не согласны, Ваш адвокат уже с первого взгляда на него поймет, с чем спорить и что случилось. Это сэкономит очень много времени и поможет быстрее разрешить ситуацию.
Следующее, что нужно выяснить, это то, по какой причине произошло отключение от газоснабжения, — у Вас была задолженность по оплате за газ или же Вас обвиняют в несанкционированном вмешательстве.
Это крайне важно, потому что в каждом из этих случаев особый порядок отключения и порядок оспаривания данных действий.
Если Вас отключили за долги, то помните, что Вас письменно об этом должны были предупредить под роспись или по почте как минимум за 3 дня. Такой порядок прописан в п. 17 разделе ІІІ Правил поставки природного газа, утвержденных постановлением НКРЕ № 2496 от 30.09.2015г.
Если Вы получили данное уведомление, сразу же идите оплачивать долг. Если не согласны с долгом – сразу же оспаривайте его письменно и уведомляйте об этом газоснабжающую организацию.
Если Вы долг погасили в 3-х дневный срок или же если Вас вообще никто не уведомлял об отключении – данное отключение незаконно и оспорить его в суде есть все шансы.
И еще, если после отключения Вы оплатили все долги, уведомили об этом газоснабжающую организацию, Вас не должны водить по кабинетам и требовать кучу разрешений, Вас обязаны подключить снова. Чего не происходит практически никогда.
Если же Вас отключили не за долги, а, к примеру, за незаконную врезку, то Вам на ровном месте пытаются нарисовать очень «кругленький» штраф. На эти действия нужно реагировать сразу. Как именно, детально описано в моей статье «Газовые штрафы и как с ними спорить?». Так же срочно нужно реагировать в случае, если Вас обвиняют во вмешательстве в газовый счетчик. Отдельную статью на эту тему готовлю, такие случаи бывают очень часто.
Если Вас отключили добровольно-принудительно без Вашего согласия в связи с тем, что дом содержать невыгодно или много должников, тут главное не подписывать согласие на это, а далее жаловаться в Антимонопольный комитет и в суд. Данные действия незаконны.
И помните, по поводу вдруг ворвавшихся в Ваш дом сотрудников газоснабжающей организации или их незаконных действий Вы всегда имеете право пожаловаться на «Горячую линию» и в полицию. Все эти вызовы фиксируются.
Итак, если Вы столкнулись с подобным беспределом, не паникуйте, зафиксируйте все на фото и видео, позвоните в полицию и на «горячую линию», потребуйте от сотрудников газоснабжающей организации все необходимые акты и уведомления, не подписывайте никаких договоров на рассрочку и срочно проконсультируйтесь со специалистом.
Залог Вашего успеха в Ваших руках и зависит прежде всего от Ваших своевременных и слаженных действий.
Если вам сообщили, что ваше энергоснабжение будет отключено
Если вы не оплатили счет в течение 28 дней, ваш поставщик может связаться с вами по поводу возможности отключения вашего газа или электричества. Отключение происходит редко, поскольку ваш поставщик обычно предлагает вместо этого установить счетчик предоплаты.
Перед тем, как вас отключат, ваш поставщик должен дать вам возможность выплатить долг через план платежей. Если вы еще этого не сделали, вам следует поговорить со своим поставщиком о вариантах погашения.
Кого нельзя отключать
Поставщикам не разрешается отключать вас в период с 1 октября по 31 марта, если вы:
- одинокий пенсионер
- пенсионер, проживающий с детьми до пяти лет
Шесть крупнейших поставщиков подписали соглашение, чтобы гарантировать, что вы не будете отключены в любое время года, если у вас есть:
- инвалид
- Длительные проблемы со здоровьем
- серьезные финансовые проблемы
- детей младшего возраста, проживающих дома
Этими поставщиками являются British Gas, EDF Energy, npower, E.дальше, Scottish Power и SSE.
Другие поставщики также должны учитывать вашу ситуацию, но они не обязаны это делать.
Если вам угрожали отключением от сети, но вы думаете, что этого делать не следует, свяжитесь со своим поставщиком и сообщите ему. Им следует посетить ваш дом, чтобы проверить вашу ситуацию, прежде чем что-либо делать. Вы можете подать жалобу, если они решат продолжить и отключить вас.
Процесс отключения
Если вы не пришли к соглашению со своим поставщиком о выплате долга, он может обратиться в суд за ордером на проникновение в ваш дом для отключения вашего источника питания.Ваш поставщик должен отправить вам уведомление о том, что он обращается в суд.
Прежде чем состоится слушание, свяжитесь со своим поставщиком и попытайтесь прийти к соглашению о выплате долга.
Если вы не связались со своим поставщиком, вам нужно будет присутствовать на судебном заседании. Вы все еще можете договориться со своим поставщиком о выплате долга на этом этапе. Вы можете взять с собой друга для поддержки.
Если суд выдаст ордер, ваш поставщик сможет отключить ваше питание.Они должны уведомить вас в письменной форме за 7 дней до этого. На практике поставщики редко отключают клиентов. Они с большей вероятностью установят в вашем доме счетчик предоплаты.
Вашему поставщику не понадобится ордер на отключение счетчика за пределами вашей собственности (поскольку ордер предназначен для проникновения в вашу собственность), но большинство поставщиков все равно получат его.
Если у вас есть «умный счетчик»
Если у вас дома есть интеллектуальный счетчик электроэнергии, ваш поставщик потенциально может отключить ваше питание удаленно, не имея доступа к вашему счетчику.Однако, прежде чем они это сделают, у них должно быть:
- связался с вами, чтобы обсудить варианты погашения вашего долга, например, через план погашения
- посетил ваш дом, чтобы оценить вашу личную ситуацию и повлияет ли это на ваше отключение, например, если вы инвалид или пожилой человек
Если они этого не сделают и попытаются отключить вас, подайте жалобу своему поставщику.
Переподключение
Если ваше питание было отключено, обратитесь к поставщику, чтобы организовать повторное подключение.
Вам необходимо будет организовать выплату долга, плату за повторное подключение и административные расходы. Сумма, которую вы должны будете заплатить, зависит от вашего поставщика, но должна быть разумной. Если вы считаете, что плата за услугу слишком высока, обратитесь за консультацией в службу поддержки потребителей Citizens Advice.
Возможно, вам придется заплатить своему поставщику гарантийный депозит в качестве условия поставки вам. Если у вас установлен счетчик предоплаты, вас не попросят внести залог.
Если вы оплатили все расходы, ваш поставщик должен повторно подключить вас в течение 24 часов — или в течение 24 часов с начала следующего рабочего дня, если вы производите оплату в нерабочее время.
Если вы не можете оплатить все расходы сразу, вы можете спросить своего поставщика, согласны ли они согласовать с вами план погашения. Если они согласны, они должны повторно связаться с вами в течение 24 часов.
Если поставщик не подключит вас повторно в течение 24 часов, он должен выплатить вам компенсацию в размере 30 фунтов стерлингов. Они должны сделать это в течение 10 рабочих дней. Обычно они кредитуют ваш счет, но вы можете попросить их заплатить вам чеком или банковским переводом. Если они не заплатят вовремя, они должны будут заплатить вам дополнительно 30 фунтов стерлингов за задержку.
Если вы отключились из-за перебоев в электроснабжении, вы можете потребовать компенсацию.
Дополнительная помощь
Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки потребителей Citizens Advice. Они могут передать ваше дело в отдел дополнительной помощи, который проведет переговоры с вашим поставщиком от вашего имени.
Знай свои права
Вы можете не знать о правах, которые у вас есть как у потребителя коммунальных услуг. Но важно, чтобы вы понимали эти права, прежде чем подавать жалобу своему поставщику коммунальных услуг в области электроснабжения, связи, водоснабжения и канализации или в Комиссию по коммунальным предприятиям (PUC).
Отказ в обслуживании
ПравилаPUC гласят, что поставщик электросвязи или местный поставщик услуг связи может отказать в обслуживании по следующим причинам:
- Опасные или ненадлежащие помещения или оборудование
- Помощь другому клиенту избежать оплаты его / ее счета путем подачи заявки на обслуживание в том месте, где этот клиент уже получает обслуживание
- Отказ в внесении депозита, если вы не можете предоставить удовлетворительный кредит
- Неспособность оплатить другому коммунальному предприятию тот же тип услуги, который вы запросили
- Неоплата счета другого клиента, за которого вы подписали письменную гарантию
- Для электричества, несоблюдение тарифа поставщика услуг передачи и распределения (TDSP) в отношении эксплуатации нестандартного оборудования
- Для водоснабжения или канализации основное место использования заявителя находится за пределами сертифицированной зоны
- В отношении услуг водоснабжения или канализации, плата за повреждение оборудования не была оплачена для конкретного имущества или участка, на котором запрашиваются услуги
Коммунальные предприятия не могут отказать в обслуживании по следующим причинам:
- Неуплата счета за коммунальные услуги предыдущим жильцом
- Неуплата за нерегулируемые услуги, такие как страховые полисы или Интернет-услуги у вашего поставщика электроэнергии или телекоммуникаций
- Неоплата счета за занижение счета другим коммунальным предприятием, произошедшее более чем за шесть месяцев до даты подачи заявки
- Для водоснабжения или канализации, нарушение правил коммунального предприятия, касающихся эксплуатации нестандартного оборудования или несанкционированного навесного оборудования, которое мешает работе других лиц, если клиент не был уведомлен и не получил разумную возможность соблюдать правила
- Для услуг водоснабжения или канализации, неуплата за восстановление крана, снятого коммунальным предприятием по своему усмотрению или снятого в результате взлома или просрочки платежа предыдущим покупателем
- Для водоснабжения или канализации заявитель или заказчик выбирает тип узла предотвращения обратного потока, утвержденный в соответствии с 30 TAC §290.44 (h) (в отношении распределения воды), даже если сборка не является той, которую предпочитает коммунальное предприятие
- Для водоснабжения или канализации, несоблюдение нормативных требований или правил для чего-либо, кроме конкретно запрошенного типа коммунальных услуг, включая несоблюдение требований к септическим резервуарам или требований к подключению к канализации
Если поставщик услуг электросвязи, местной связи, водоснабжения или канализации отказывается обслуживать вас, коммунальное предприятие должно объяснить вам причину.Если вы не согласны, вы можете подать жалобу в PUC.
Отключение электроснабжения
Неуплата: Для клиентов, которые не оплатили счет за электроэнергию в установленный срок, их розничный поставщик электроэнергии (REP) может потребовать, чтобы TDSP отключил электрическую услугу после истечения требуемого 10-дневного периода уведомления.
Отключение с уведомлением: Перед отключением службы ваш REP должен предоставить вам письменное уведомление об отключении.Это уведомление должно быть отправлено вам отдельно (или доставлено вручную) не ранее, чем в первый день после даты оплаты вашего счета. Дата отключения должна составлять 10 дней с даты выпуска уведомления и не может приходиться на праздничный или выходной (или предшествующий день), если в эти дни персонал REP не доступен для приема платежей или принятия платежных мер, а также возможности повторного подключения услуги. . PUC предусмотрел, что вашему REP может быть разрешено разрешить отключение вашей электросети по любой из причин, перечисленных ниже:
- Неспособность оплатить счет REP или договоренность об отсрочке платежа до даты отключения
- Несоблюдение условий соглашения об отсрочке платежа или другого платежного соглашения, заключенного с REP
- Использование службы способом, который мешает работе других лиц или работе нестандартного оборудования
- Неуплата задатка, требуемого REP
- Неуплата гарантом гарантированной суммы при наличии у REP письменного соглашения, подписанного поручителем, которое позволяет отключить услугу поручителя
Отключение без предварительного уведомления: Любой REP или TDSP может в любое время разрешить отключение электрического обслуживания клиента без предварительного уведомления по любой из следующих причин:
- Если известное опасное состояние существует до тех пор, пока существует условие.В разумных случаях, учитывая характер опасной ситуации, REP или его агент должны как можно скорее вывесить уведомление об отключении и причину отключения в месте общего входа или на входной двери каждого затронутого жилого дома. после отключения обслуживания
- Если услуга подключена без разрешения лицом, не подававшим заявку на услугу
- Если услуга повторно подключена без разрешения после отключения за неуплату
- Если имело место вмешательство в оборудование передающей и распределительной сети, муниципальной коммунальной службы или электрического кооператива
- Если есть доказательства кражи услуги
Ваш REP может не разрешить отключение вашей электросети по любой из следующих причин:
- За неуплату за электроэнергию предыдущим жильцом помещения, если этот житель не принадлежит к тому же домохозяйству
- За неуплату любой платы, не связанной с услугами электроснабжения
- За неуплату другого вида или класса электрической услуги, не включенную в счет по счету при инициировании услуги
- За неуплату заниженных счетов, произошедшую более чем за 6 месяцев до выставления текущего счета (за исключением случаев кражи услуги или подделки счетчика)
- За неуплату любых спорных сборов до тех пор, пока ваш REP или PUC не определит правильность начислений, и вы не были уведомлены об этом решении
- За неуплату расчетного счета, если только расчетный счет не является частью предварительно утвержденной программы снятия показаний счетчика или в случае, если TDSP не может прочитать счетчик из-за обстоятельств, не зависящих от него.
- Если REP получает уведомление к окончательной дате, указанной в уведомлении об отключении, о том, что поставщик энергетической помощи будет перечислять достаточный платеж на ваш счет, и вы заплатили или приняли меры по оплате любой непогашенной задолженности, не покрытой платеж
- В случае неуплаты во время чрезвычайной погодной ситуации и по запросу REP должен предложить вам план отсрочки платежа по счетам, подлежащим оплате во время чрезвычайной ситуации.
- За неуплату до даты отключения, указанной в уведомлении, если вы установили с REP, что у вас или другого жителя в помещении критическое состояние здоровья и вы серьезно или серьезно заболеете в случае отключения службы. Чтобы получить это освобождение, вы должны заключить план отсрочки платежей со своим REP и попросить лечащего врача больного человека связаться с REP и подать письменное заявление, подтверждающее необходимость электрического обслуживания для поддержания жизни.Это освобождение от отключения по причине болезни или инвалидности действует в течение 63 дней и может быть подано повторно после истечения 63 дней и выполнения плана отсрочки платежей.
Отключение связи
Тысячи техасцев не имеют дома местной телефонной связи, потому что их услуги были отключены из-за неуплаты междугородной телефонной связи. У них нет средств общения с семьей и друзьями, нет возможности устанавливать деловые контакты и нет доступа к службам экстренной помощи.Правила комиссии запрещают местным телефонным компаниям отключать услуги местной телефонной связи за неуплату междугородной телефонной связи.
Чтобы продолжать пользоваться услугами телефонной связи, вы должны продолжать оплачивать местные телефонные счета. Если вы не оплачиваете свои услуги междугородной связи, ваша междугородная связь на вашем телефоне может быть заблокирована, и компания междугородной связи может предпринять необходимые действия для взыскания непогашенных долгов.
Уведомления о разъединениидолжны сообщать клиентам, какая часть их счета должна быть оплачена, чтобы сохранить их местную телефонную связь.В эту сумму могут не входить расходы на междугороднюю связь.
Другие новые правила ограничивают комиссию за депозит до уровня не более двух месяцев местного телефонного обслуживания и запрещают компаниям включать ожидаемые платежи за междугороднюю связь в качестве части депозита. Компании могут запросить отдельный залог за междугороднюю связь, но могут не требовать его в качестве условия для местного телефонного обслуживания.
Отключение водоснабжения и канализации
Отключение с уведомлением: Перед отключением вашей услуги ваша компания водоснабжения или канализации должна предоставить вам отдельное письменное заявление, отправленное по почте или доставленное лично.Дата отключения должна составлять 10 дней с даты выпуска уведомления, если более короткий срок не санкционирован комиссией. Уведомление должно включать предполагаемую дату отключения, общую сумму просроченных платежей, все сборы за повторное подключение, а также часы работы офиса и контактную информацию.
Если уведомление предоставляется поставщиком канализационных услуг, в уведомлении должно быть указано, что неуплата просроченных сборов за канализацию приведет к прекращению предоставления услуг водоснабжения и что услуги водоснабжения не будут повторно подключены до тех пор, пока все просроченные и подлежащие оплате в настоящее время сборы за канализационные услуги и плата за переподключение канализации оплачивается.
После предоставления надлежащего уведомления ваша компания водоснабжения или канализации может отключить систему водоснабжения и канализации по причинам, указанным ниже:
- Платеж чеком, который был отклонен из-за недостаточности средств, закрытия счета или по которому было выдано распоряжение о прекращении платежа, не считается платежом коммунальному предприятию
- Нарушение правил коммунального предприятия в отношении использования услуг таким образом, чтобы это мешало другим услугам
- Эксплуатация нестандартного оборудования, если была предпринята разумная попытка известить покупателя и ему была предоставлена разумная возможность исправить ситуацию
- Несоблюдение условий депозита или гарантии, если этого требует §24.84, в отношении заявителей на услуги и депозитов клиентов
- Неуплата платы за канализационные услуги, предоставленные другим коммунальным предприятием в сфере розничной торговли
- Неуплата сборов за удаление твердых отходов, взимаемых по контракту с округом или другим государственным учреждением
Закон об отключении газа: что это такое и повлияет ли он на меня?
Могу ли я перекрыть подачу газа?
Закон и процессы об отключении газа предназначены для защиты потребителей энергии, а также обеспечения того, чтобы они выполняли обязательства своих поставщиков энергии.Как и в случае со всеми проблемами с энергией, вы ничего не получите, если закопаете голову в песок. Знание ваших прав в отношении Закона о подключении к газу позволит вам четко и открыто общаться с вашим поставщиком энергии — лучший способ избежать прекращения подачи газа. Даже если вы изо всех сил пытаетесь оплатить свои счета.
В эти беспрецедентные времена многие из нас сталкиваются с неожиданными, но продолжительными финансовыми трудностями. Таким образом, важно понимать свои права, чтобы вы и ваша семья не остались с перебоями в обслуживании из-за неблагоприятных финансовых трудностей.
При определенных обстоятельствах поставщик газа может отключить вас . Если вы не оплатили счет за газ в течение 28 дней, ваш поставщик может связаться с вами, чтобы обсудить, что может произойти, если ваш счет останется неоплаченным. Этот разговор, скорее всего, будет включать в себя возможность отключения вашего газа или электричества. Однако это последнее средство для поставщиков энергии, и оно редко применяется. Когда клиенты изо всех сил пытаются оплатить свои счета за электроэнергию, большинство поставщиков обычно устанавливают вместо них счетчик с предоплатой, чтобы клиенты могли оплатить потребленную энергию до того, как они ее начнут.
Перед тем, как отключить вас, ваш поставщик по закону обязан предложить вам выплатить вам задолженность за использованный вами газ в рамках плана платежей. Это позволит вам ежемесячно оплачивать все, что вы можете себе позволить, и тем самым предотвратить любые перебои в энергоснабжении.
Понятно, что вас может напугать перспектива начать диалог с вашим поставщиком энергии. Но помните, что у них есть целые команды, которые готовы оказать вам необходимую помощь и поддержку.Они могут помочь вам, только если вы будете открыты и честны с ними.
Кого нельзя отключить?
Ни один поставщик энергии не хочет отключать уязвимого потребителя. Особенно в холодные зимние месяцы. Все поставщики энергии из «большой шестерки» Великобритании (British Gas, Scottish Power, E.On, EDF, N. Power, SSE) подписали соглашение о том, что они не будут отключать своих уязвимых потребителей на в любое время года.
Это включает вас, если:
- У вас инвалидность или длительные проблемы со здоровьем
- Вы столкнулись с серьезными финансовыми проблемами
- У вас есть маленькие дети до 5 лет, проживающие дома
Конечно, это не означает, что ваша ситуация не будет принята во внимание, если вы работаете с более мелким поставщиком.
Если ваш поставщик угрожал отключить ваше энергоснабжение, и вы считаете, что классифицируетесь как уязвимый потребитель, вам необходимо как можно скорее связаться со своим поставщиком. Хорошая практика подсказывает, что они должны посетить ваш дом и изучить вашу ситуацию, чтобы предотвратить отключение.
Если вы считаете, что вас отключили несправедливо, на веб-сайте Citizens Advice можно найти полезную информацию о том, как подать жалобу. Если ваша жалоба не была решена в течение 8 недель, вы можете передать вопрос Уполномоченному по вопросам энергетики.
Можно ли отключить газ зимой?
Согласно закону об отключении газа, некоторые уязвимые группы не могут быть отключены в холодные месяцы, независимо от того, кто поставляет им газ и электричество.
Поставщикам не разрешается отключать вас в период с 1 октября по 31 марта, если:
- Вы пенсионер и живете один ИЛИ
- Вы пенсионер, проживаете с ребенком до пяти лет
Порядок действия закона об отключении газа: как это работает?
В подавляющем большинстве случаев клиенты приходят к соглашению со своими поставщиками энергии, которое позволяет им выплачивать свой долг в разумных пределах.В некоторых случаях поставщики могут счесть необходимым установить счетчик предоплаты, чтобы предотвратить рост долгов.
Однако в тех редких случаях, когда они не могут прийти к соглашению с потребителями, отключение газа может быть последним средством обращения в суд для поставщиков.
COVID-19
Более чем когда-либо наша команда экспертов всегда наготове, чтобы помочь вам сэкономить на энергии. Мы понимаем, насколько глубоко на жизнь многих людей повлияли эти тяжелые времена, и хотим поддержать вас как можно лучше.Подробнее о вашем энергоснабжении во время COVID-19 читайте в нашей статье.
Для этого им необходимо запросить ордер в суде, чтобы они могли войти в ваш дом, чтобы отключить ваше питание. Ваш поставщик по закону обязан отправить вам уведомление, информирующее вас о том, что он запрашивает ордер. Это дает вам возможность прийти к соглашению с вашим поставщиком до проведения слушания.
Если вы этого не сделаете, вам нужно будет присутствовать на судебном заседании.Даже на этом позднем этапе вы все равно можете договориться со своим поставщиком о разумной выплате долга.
Ваш поставщик может отключить ваше питание только в том случае, если суд согласится предоставить ему ордер. По закону они обязаны направить вам письменное уведомление за 7 дней до отключения вашего источника питания.
Следует отметить, что технически вашему поставщику не требуется ордер на отключение счетчика, если он находится за пределами вашей собственности.
Отключение домов с помощью умных счетчиков
Если у вас дома есть умный счетчик электроэнергии, все может быть иначе.Эта технология позволяет вашему поставщику удаленно отключать ваше питание без физического доступа к счетчику. Но не волнуйтесь! Закон об отключении газа не допускает этого, если у них сначала нет:
- С вами связались, чтобы обсудить план погашения вашего долга
- Посетил ваш дом, чтобы оценить вашу личную ситуацию
Если они отключат вас, не сделав этого, у вас есть разумные основания для подачи жалобы.
Переподключение
Если ваше питание было отключено, вы можете в любое время связаться со своим поставщиком, чтобы договориться о повторном подключении.
Однако, чтобы организовать повторное подключение, вам сначала необходимо настроить план погашения накопленных вами долгов. Этот долг теперь будет включать плату за отключение и повторное подключение, а также дополнительные возможные административные расходы. Опять же, это просто показывает, почему так важно связаться с вашим поставщиком как можно раньше. Это не только избавит вас от стресса, связанного с судебными слушаниями и отключением от сети, но и сэкономит вам много денег.
В некоторых случаях от вас могут потребовать внести залог вашему поставщику в качестве условия предоставления вам поставки или согласиться на установку счетчика предоплаты. Обратите внимание, что поставщики не могут требовать от залога, если у вас уже установлен счетчик предоплаты.
После того, как все расходы будут оплачены и / или будет успешно установлен план погашения, ваш поставщик может повторно подключить вас. Они обязаны переподключить вас в течение 24 часов. Или, если вы производите оплату в нерабочее время, они должны соединить вас в течение 24 часов с начала следующего рабочего дня.
Согласно закону об отключении газа, если ваш поставщик не подключит вас повторно в течение 24 часов, он должен выплатить вам компенсацию в размере 30 фунтов стерлингов. Он должен быть выплачен вам в течение 10 рабочих дней. Обычно они кредитуют ваш счет, однако вы можете запросить выплату этой суммы чеком или банковским переводом. Если оплата не будет произведена в течение 10 дней, они должны будут заплатить вам дополнительно 30 фунтов стерлингов.
Вы также можете потребовать компенсацию, если вас отключили из-за прерывания подачи электроэнергии.
Сколько стоит повторное подключение газа?
Сумма, которую вы платите за повторное подключение поставки, зависит от вашего поставщика. Затраты на повторное подключение обычно составляют около 200-300 фунтов стерлингов. Стоимость повторного подключения не установлена, однако она должна быть разумной.
Если вы считаете, что сборы слишком высоки, свяжитесь с Citizens Advice. Они могут сообщить вам, есть ли у вас основания для жалоб, которые могут быть поданы вашему поставщику или переданы Уполномоченному по вопросам энергетики.
Позвольте нам помочь вам найти лучшие цены на газ для вас
Если вы изо всех сил пытаетесь оплачивать счета за газ, это может быть связано с тем, что вы выбрали не того поставщика, который отвечает вашим домашним потребностям. Но не волнуйтесь! Мы здесь, чтобы помочь.
Мы можем поискать на рынке и найти для вас лучшие предложения по энергоносителям. Мы даже будем управлять вашим переключением от начала до конца, чтобы вы могли получать более дешевый газ быстрее и без проблем?
Хороший звук?
Мы работаем с 8.30 до 5.30 часов вечера.
Подробнее
- Отключение энергии
коммунальных предприятий имеют задолженность по COVID-19 на сумму до 40 миллиардов долларов, но кто ее заплатит?
Мораторий на отключение по всей стране, позволяющий пострадавшим от COVID бытовым и малым предприятиям откладывать коммунальные платежи без угрозы потери обслуживания, неоценимы для миллионов, говорят органы по оказанию помощи в счетах за электроэнергию.
Но когда вакцины начнут распространяться и пандемия утихнет, на восстановление экономики повлияют потенциально огромные долги коммунальным предприятиям, долги, которые еще не решены, считают эксперты.Государственные регулирующие органы будут решать, должны ли потребители с задолженностью, все потребители коммунальных услуг, инвесторы, налогоплательщики — или некоторая комбинация этих групп — оплачивать этот счет.
По словам исполнительного директора Национальной ассоциации директоров по оказанию помощи в энергетике (NEADA) Марка Вулфа,Бытовые потребители и малые предприятия могут быть должны «своим коммунальным предприятиям от 35 до 40 миллиардов долларов к марту 2021 года». «Наши новые данные о задолженности показывают, что к тому времени отдельные неоплаченные счета могут достигать 1500–2000 долларов, что равняется той сумме, которую некоторые потребители платят за электроэнергию в течение года.«
Коммунальные предприятия сделали замечательные вещи, чтобы держать свет у клиентов включенным и «просто пережить пандемию», — заявили представители San Diego Gas & Electric (SDG & E), Duke Energy и других коммунальных предприятий. Но политики и регулирующие органы теперь должны спланировать, чтобы семьи рабочего класса получили прощение долгов, которое предприятия и учреждения получили в рамках программ защиты зарплат федерального правительства, сказал Вулф.
«Реальность такова, что кто-то собирается платить», — сказал директор исследовательского центра энергетических исследований Университета Флориды Теодор Дж.Кури. Выбор политиков и регулирующих органов включает требование оплаты от клиентов-должников, перевод долга коммунальным предприятиям и их налогоплательщикам, возложение его на налогоплательщиков или некоторую комбинацию.
Хотя в конечном итоге это решение может принести некоторую пользу — например, лучшее понимание эффективности моратория или улучшение отношений между коммунальными предприятиями и их клиентами — теперь они должны выбирать, «как и когда люди будут платить», — добавил он.
Мораторий на отключение и опыт коммунальных предприятий
Начиная с марта, многие штаты и коммунальные предприятия приостановили отключение электроэнергии за неуплату.Согласно данным NEADA за ноябрь, санкционированные государством или добровольные моратории на отключение коммунальных предприятий в настоящее время действуют для 51% населения США (167 миллионов человек) по всей стране до 31 января 2021 года.
В результате коммунальные предприятия видят уменьшение доходов, поскольку они сталкиваются с непредвиденными расходами.
Пандемия «потребовала от нас радикальных изменений в своей работе», — сказал представитель Duke Нил Ниссан. Как и многие другие коммунальные предприятия, Duke приостановил отключение из-за неоплаченных счетов и отказался от платы за просрочку и других платежей.Коммунальное предприятие также помогло клиентам зарегистрироваться в местных платежных программах, в федеральной программе помощи малообеспеченным домохозяйствам (LIHEAP) или в программах помощи штата и местных властей, в том числе в местных агентствах по оказанию помощи, финансируемых Duke Energy Foundation.
Duke ожидает, что сокращение нагрузки COVID, наряду с уменьшением доходов от отмененных платежей и сборов, приведет к снижению прибыли на акцию на 0,25–0,35 доллара в 2020 году, что «приравнивается» к предполагаемым убыткам в размере от 180 до 260 миллионов долларов, сказал Nissan.
Утилита внедрила методы работы на дому, где это возможно, а также социальное дистанцирование и другие защитные протоколы, такие как скрининг и тестирование.По словам Nissan, для восстановления электроснабжения 600000 клиентов после шторма в Южной Каролине 12 апреля были привлечены сотни линейных рабочих, но только после того, как коммунальное предприятие обеспечило наличие всех необходимых средств защиты от COVID.
Сравнимые проблемы с доходами, программами помощи клиентам и мерами защиты сотрудников сообщили Eversource Energy, Omaha Public Power District, Southern California Edison (SCE), SDG & E и калифорнийские поставщики услуг Silicon Valley Clean Energy и East Bay Clean Energy.
«Клиенты в слезах звонили в коммунальное предприятие, обеспокоенные тем, что не могут оплатить свои счета».
Джилл Хэнкс
Представитель государственной службы штата Аризона
Другие утилиты предлагали поподробнее.
Представитель коммунального предприятия Джилл Хэнкс сообщила, чтоГосударственная служба штата Аризона приостановила отключения с марта. Ожидается, что они окажут «негативное влияние» на операционную выручку в 2020 году в размере «примерно от 20 до 30 миллионов долларов», согласно отчету компании о доходах за 3 квартал.Регулирующие органы одобрили кредитование клиентов на сумму 36 миллионов долларов, подлежащее оплате всеми налогоплательщиками, а также был создан фонд помощи в размере 8 миллионов долларов, финансируемый акционерами.
«Клиенты звонили в компанию в слезах, обеспокоенные тем, что не могут оплатить свои счета», — сказал Хэнкс. Консультанты по телефону прошли «специальную подготовку» для таких звонков, и «многие из них закончились выражением облегчения и благодарности за кредиты в размере 100 долларов США от вируса Covid-19 для частных клиентов, кредиты на 1000 долларов США для клиентов малого бизнеса или другую помощь в связи с кризисом.«
SCE обеспечивала аналогичную защиту клиентов и сотрудников и поддержку сообщества, и она также сильно пострадала, в том числе обнаружение положительных результатов теста 216 из 13000 сотрудников по состоянию на начало ноября, сообщила временный директор по работе с клиентами и реакции клиентов на COVID-19 Кэти Слоан. . Счета клиентов за сентябрь 2019 года с просрочкой более 30 дней составили немногим более 97 миллионов долларов, но, согласно данным SCE, поданным 21 октября, в сентябре 2020 года выросли до 225 миллионов долларов.
SCE было более 1.38 миллионов клиентов, отвечающих критериям дохода, участвовали в программе California Alternate Rates for Energy (CARE) в сентябре, что на 200 000 больше, чем в прошлом году. За тот же период количество клиентов с немного более высоким доходом, которые участвуют в государственной программе помощи по тарифам на электроэнергию для семей (FERA), увеличилось на 8000 с 20 109 до 28 561. По словам Слоуна, это «в значительной степени связано с пандемией».
По словам Кури из Университета Флориды, стратегии реагированиякоммунальных предприятий были схожими по всей стране.Первой проблемой был денежный поток, но они сопротивлялись увольнениям из-за того, что персонал должен был держать свет включенным. «Решение заключалось в том, чтобы отложить проекты, связанные с усилением безопасности сети или ее безопасности, а любые проекты, которые можно было отложить, были отложены».
Ежедневные потребности в системе удовлетворяются, но на долгосрочную «доступность или надежность обслуживания» могут повлиять отложенные инвестиции для решения «более острых краткосрочных проблем с денежными потоками», — добавил он.
Эта потенциальная угроза надежности усиливает ощущение национальной чрезвычайной ситуации, срочно требующей внимания, которую описал Вулф из NEADA.
Необходимость приостановления платежа сохраняется
В каждом штате США была какая-то версия приостановки платежей, но многие из них уже прекратили свое действие, что привело к новому давлению на клиентов.
Национальные и государственные программы помощи не были разработаны для решения проблемы COVID, сказал Вулф. «Количество заявок росло медленно, когда стали доступны расширенные пособия по безработице, но они начинают подавлять поставщиков, а 74% природного газа используется в период с ноября по март, что означает, что счета за отопление только начинают расти.«
Еще одним свидетельством срочности является недавно введенное продление сроков оказания помощи, таких как мораторий на выставление счетов и снятие сборов Комиссией по коммунальным предприятиям Калифорнии (CPUC), сообщил на семинаре Саймон Бейкер на семинаре 12 ноября ее директор по стоимости, тарифам и планированию энергетического отдела.
«Мораторий просто сбивает с толку. К тому времени, когда пандемия закончится, у этих семей могут быть годовые счета за коммунальные услуги».
Марк Вулф
Исполнительный директор, Национальная ассоциация директоров по содействию энергетике
Упрощенный доступ к программам CARE и FERA необходим, поскольку просроченная задолженность становится «все больше и больше», — добавила аналитик CPUC Эмма Джонстон.Средние и крупные коммерческие клиенты «подвергаются неминуемому риску отключения».
Отключения долговых расписок были ограничены, и комиссия требует их сокращения, сказал аналитик CPUC Бен Мензис. Долговые расписки также должны предлагать 12-месячные планы платежей и пытаться привлечь клиентов к программам помощи перед их отключением.
Но подобные меры, которые, вероятно, будут расти с нынешним всплеском случаев и последствий COVID, только увеличат возможное бремя клиентов, считают эксперты.
Коммунальные предприятия или их регулирующие органы ввели моратории в каждом штате.
НАРУК. (2020). «Отключение Морториа» [jpeg]. Получено из НАРУК.«Программа защиты зарплат для предприятий должна была поддержать экономику, и прощение долгов этих семей рабочего класса по счетам за коммунальные услуги, чтобы помочь им снова встать на ноги, сделает то же самое», — сказал Вулф. «Мораторий просто пинает дело. К тому времени, когда пандемия закончится, у этих семей могут быть годовые счета за коммунальные услуги.«
Конгресс предоставил LIHEAP только 900 миллионов долларов в первом законопроекте о стимулировании и предложил только 4,5 миллиарда долларов на недавних переговорах по стимулированию, добавил он. «Мы думаем, что потребность составляет 10 миллиардов долларов. Это национальная проблема, и она должна иметь национальное решение».
Кто платит?
По словам Вулфа, планы погашениякоммунальных предприятий могут помочь людям, у которых все еще есть работа, но у слишком многих людей нет, и они влезают в долги, которые они, возможно, никогда не выплатят. Предложения переложить бремя на потребителей коммунальных услуг «увеличивают их долги, но прощение создает долг налогоплательщиков, и если мы сможем сделать это для бизнеса, мы, конечно, сможем сделать это для людей рабочего класса.«
Это должно осуществляться от штата к штату, потому что «в законе четко установлено, что тарифы на электроэнергию являются решениями на уровне штата, и каждый штат имеет свои собственные приоритеты и политику в отношении COVID», — сказал Кури.
Принцип «причинно-следственной связи» в регулировании коммунального предприятия распределяет затраты на тех, кто вызывает их для коммунального предприятия, и «по мере возможности первым выбором для покрытия долга будет прямое присвоение», — добавил он. Но клиенты вряд ли смогут погасить растущий долг даже с помощью планов коммунальных услуг и федеральной платежной помощи, и «он, вероятно, будет покрываться кем-то другим с помощью сочетания других вариантов.«
Один из вариантов — облигации государственного выпуска. Обеспеченные государством, их профиль с низким уровнем риска обычно привлекает инвесторов. Капитал, вырученный от их продажи, мог погасить долг. Но, по словам Кури, поскольку стоимость процентов по государственным облигациям будет выплачиваться налогоплательщиками, этот вариант сталкивается с политической оппозицией.
Альтернативой является возложение бремени на коммунальное предприятие. Для коммунального предприятия, принадлежащего инвестору, которое передает долг своим акционерам-инвесторам. Но это поставит под угрозу привлекательность коммунального предприятия для инвесторов, что может привести к компромиссу с его финансовой стабильностью и способностью предоставлять услуги своим клиентам, сказал Кури.
«Коммунальные предприятия, регулирующие органы и лица, определяющие политику, узнали больше о клиентах, а клиенты — больше о коммунальных предприятиях, и что большее понимание окажет положительное влияние на сектор».
Теодор Дж. Кури
Директор по энергетическим исследованиям, Исследовательский центр коммунальных предприятий Флоридского университета
Коммунальные предприятия и кооперативы в основном принадлежат своим клиентам и не имеют акционеров, сказал Кури. Нет инвесторов, на которые можно было бы переложить долговое бремя, и перекладывание его на клиентов могло бы вызвать противодействие граждан и членов, подобное противодействию избирателей, создаваемому выпуском государственных облигаций.
По его словам, долговая нагрузка коммунального предприятия также может быть распределена между всеми плательщиками налогов. Он добавил, что большинство государственных регулирующих органов не захотят одобрить это решение из-за повышательного давления, которое оно окажет на ставки, особенно потому, что для этого потребуется публичное разбирательство, в котором защитники налогоплательщиков и другие заинтересованные стороны могут заблокировать разрешение регулирующих органов, сделав его политически спорным.
Регулирующие органы проявляют все больший интерес к секьюритизации различных обязательств налогоплательщиков, что ограничивает влияние на ставки и позволяет «вернуть долг с течением времени», — сказал Кури.
Для этого коммунальное предприятие создает и продает облигации с рейтингом AAA, сказал Джозеф Фичера, генеральный директор финансовой консультационной фирмы Sabre Partners. Обеспеченные налогоплательщиками, они получат благоприятные процентные ставки, чтобы ограничить влияние ставок. За счет капитала держателей облигаций, привлеченных предложением с низким уровнем риска, коммунальное предприятие могло погасить задолженность клиентов по COVID и распределить ее во времени, чтобы ограничить влияние ставок, не вовлекая акционеров и не создавая угрозы для балансов коммунальных предприятий.
Калифорния предоставила возможность секьюритизации для урегулирования задолженности коммунальных предприятий, возникшей во время энергетического кризиса 2000-2001 годов, а ее Законопроект 913 от сентября 2020 года одобрил ее использование для оплаты убытков от лесных пожаров, сказал Кури.Он также использовался во Флориде для восстановления после урагана, в Нью-Мексико для финансирования закрытия угольной электростанции в Сан-Хуане, а политики Колорадо призывают законодательное одобрение для покрытия расходов, связанных с закрытием новых угольных электростанций.
Финансовые стратегии, такие как секьюритизация, «набирают обороты», потому что они распределяют затраты между всеми плательщиками налогов и с течением времени, сказал Fichera. Но регулирующим органам придется решить, как реализовать эти стратегии, потому что в законе не указано конкретно, как это должно быть сделано, и регулирующие органы могут неохотно взяться за это.
В конце концов, все заинтересованные стороны, столкнувшиеся с этим бременем, увидят две выгоды от его решения, добавил он.
Две хорошие вещи
Мораторий был введен в качестве меры реагирования на чрезвычайную ситуацию с небольшим анализом последствий, сказал Кури. Этот процесс будет информировать об использовании мораториев и секьюритизации в будущих чрезвычайных ситуациях, потому что «мы узнаем, перевешивают ли их затраты их выгоды».
Вторая хорошая вещь, которая проинформирует о будущих чрезвычайных ситуациях, — это то, что коммунальные предприятия «нашли новые способы взаимодействия с потребителями, которые открыли им глаза на новые возможности, которые они, возможно, не обнаружили бы без этой чрезвычайной ситуации», — добавил он.
«Коммунальные предприятия, регулирующие органы и лица, определяющие политику, узнали больше о клиентах, а клиенты — больше о коммунальных предприятиях, и что большее понимание окажет положительное влияние на сектор», — сказал Кури.
Получение коммунальных услуг: почему важен ваш кредит
Получение коммунальных услуг — газ, электричество, вода — во многом связано с вашей кредитной историей. Чем лучше ваша кредитная история, тем проще вам будет получать услуги. А ваша своевременная (или просроченная) история платежей с поставщиками коммунальных услуг может иметь важное значение для вашей кредитной истории в будущем.
Подача заявки на коммунальные услуги — это подача заявки на кредит
Если вы переезжаете в новый дом и вам нужно установить и оплатить коммунальные услуги, вам нужно будет подать заявку на эти услуги. Когда вы подаете заявку, компании часто смотрят, как вы оплачивали свои счета в прошлом, в том числе как вы оплачивали счета за коммунальные услуги там, где вы раньше жили.
Вот что вам следует знать при подаче заявки на коммунальные услуги:
- Вы подаете заявку на кредит. Коммунальные предприятия выставляют вам счет в конце месяца в зависимости от того, сколько газа, воды или электроэнергии вы используете.Это означает, что они предоставляют вам кредит за свои услуги до тех пор, пока вы не оплатите счет.
- Компании будут смотреть вашу кредитную историю. Как и другие кредиторы, коммунальные предприятия будут запрашивать информацию, например, ваш номер социального страхования, чтобы они могли проверить вашу кредитную историю. Хорошая кредитная история может облегчить вам получение услуг. Плохая кредитная история может усложнить задачу.
- Способ оплаты счетов за коммунальные услуги может стать частью вашей кредитной истории. Если вы оплачиваете счета полностью и вовремя, это может помочь вашей кредитной истории.Если вы этого не сделаете, это может повредить вашей кредитной истории. Несвоевременная оплата также может привести к взысканиям и списаниям, что может особенно повредить вашему кредиту. Несвоевременная оплата также может повлиять на то, сможете ли вы получить другие виды кредита. Узнайте больше в разделе «Понимание вашего кредита».
Когда вам, возможно, придется внести залог за коммунальные услуги
Если вы новый потребитель коммунальных услуг или существующий клиент с плохой историей платежей, коммунальное предприятие может сказать, что вам нужно внести залог, чтобы получить новую услугу.Или они могут попросить вас получить письмо от того, кто согласен оплатить ваш счет, если вы этого не сделаете. Это называется гарантийным письмом.
Вот несколько вещей, которые нужно знать:
- Как правило, компания должна относиться ко всем одинаково. . Политика компании в отношении требования депозитов или гарантийных писем должна быть одинаковой для всех клиентов. Если вы новый клиент, компания может запросить у вас залог или гарантийное письмо, если в их политике просят всех новых клиентов за одного, или если они делают это для всех, чья кредитная история плохая.
- Вы не являетесь «новым» клиентом, если у вас уже был счет в коммунальной компании на имя вашего супруга. Если вы пользовались коммунальными услугами на имя вашего супруга в тех местах, где вы жили раньше, технически ваша семья не является новым покупателем. В этом случае коммунальная компания не может попросить вас внести залог или получить гарантийное письмо, в котором утверждается, что вы являетесь «новым» клиентом, если вы хотите настроить коммунальные услуги на свое имя.
- История платежей вашего супруга за коммунальные услуги может повлиять на то, нужно ли вам вносить залог или предоставлять гарантийное письмо .Если политика компании заключается в том, чтобы просить депозит или гарантийное письмо, если кредитоспособность клиента плохая, можно принять во внимание историю просроченных платежей вашего супруга (а), даже если ваша собственная история платежей за коммунальные услуги в порядке.
Закон о равных возможностях кредита (ECOA) дает вам возможность доказать, что плохая кредитоспособность вашего супруга не означает, что вы не собираетесь оплачивать свои счета. Возможно, вам придется показать, что вы не проживали со своим супругом, когда у него была просрочка по счету, что вы никогда не видели счета или что вы оплатили счета, как только обнаружите, что они просрочены.Если вы не можете доказать что-либо из этого, компания может попросить вас оплатить старые долги вашего супруга, внести залог или предоставить гарантийное письмо до подключения к услуге. В этом случае право компании на такие действия в этих последних ситуациях регулируется законодательством штата, а не ECOA. Свяжитесь с вашим государственным управлением по защите прав потребителей для получения дополнительной информации.
Ваши права в случае отказа в предоставлении коммунальных услуг
Вы имеете право знать, почему коммунальное предприятие отказало вам в обслуживании.Компания должна отправить вам уведомление в течение 30 дней с момента принятия решения, в котором будут указаны конкретные причины отказа в обслуживании или уведомление о том, что вы имеете право знать эти причины. Затем у вас есть 60 дней, чтобы попросить вас сообщить вам эти причины. Вы должны подать свой запрос в письменной форме. Вы также можете связаться с вашим государственным или местным офисом по защите прав потребителей, чтобы узнать о дополнительных правах в соответствии с законодательством штата.
Что делать, если у вас возникли проблемы с оплатой счетов за коммунальные услуги
Если вы задержали оплату счетов за коммунальные услуги или ожидаете, что это произойдет, немедленно свяжитесь с коммунальной компанией.У вас могут быть следующие варианты:
Порядок оплаты
Часто компании не отключают вашу услугу, если вы оплачиваете часть просроченного счета сейчас и соглашаетесь на план, позволяющий со временем наверстать упущенное.
Если вы оформляете платеж, имейте в виду следующее. , прежде чем вы соглашаетесь:
- Компания может потребовать от вас оплатить будущие счета — вовремя и в полном объеме — в то время как вы также оплатите свой просроченный остаток. Сделайте это только в том случае, если вы сможете заплатить и то, и другое.Если вы не будете производить платежи в соответствии с согласованными условиями, вы можете отключить услугу, и компания может не согласиться на какие-либо другие планы платежей в будущем.
- Ваши доплаты все еще считаются просроченными. Ознакомьтесь с политикой компании в отношении сообщения о просроченных платежах в кредитные бюро при наличии договоренности о платежах. Это поможет вам узнать, как это может повлиять на вашу кредитную историю.
В некоторых штатах могут быть требования о прекращении компанией вашего обслуживания, особенно в связи с COVID-19.Свяжитесь с вашим государственным или местным офисом по защите прав потребителей для получения актуальной информации об этих средствах защиты.
Бюджетные тарифные планы
Бюджетный тарифный план позволяет ежемесячно оплачивать фиксированную плату за услуги. Он основан на оценке того, что вы собираетесь использовать каждый месяц, обычно на основе вашего прошлого использования. Прежде чем вы решите принять тарифный план по бюджету:
- Посмотрите на свое предыдущее использование и ежемесячные платежи, чтобы понять, подходит ли вам план. Бюджетный тарифный план помогает избежать ежемесячных всплесков потребления при высокой загрузке — например, зимой — и позволяет планировать ежемесячные расходы.Но если вы превысите расчетное использование, вам придется доплатить в конце года. Так что хорошо подумайте, сможете ли вы сохранить использование коммунальных услуг в пределах предполагаемой суммы. А в конце года, если вам пришлось доплатить из-за того, что вы использовали больше, чем они рассчитывали, подумайте о пересмотре соглашения о плане оплаты бюджета.
- Спросите о комиссиях и кредитах. Спросите, взимает ли план административные сборы, сколько они и когда они должны быть оплачены. Кроме того, узнайте, получите ли вы возмещение, если вы использовали меньше, чем ожидалось, или это станет кредитом по счету в следующем году.
Найдите идеи и инструменты, которые помогут вам управлять своими деньгами, на сайте consumer.gov.
Способы снизить использование
Многие коммунальные предприятия предлагают советы по экономии электроэнергии, воды и газа. Обычно вы можете найти их на веб-сайте компании, в их вкладышах или брошюрах.
Рассмотрим энергоаудит. Это включает в себя определение того, на что вы тратите энергию и насколько хорошо работают ваши системы отопления и охлаждения. Министерство энергетики США предлагает инструмент для самостоятельного энергоаудита, который поможет вам в этом.
Получите дополнительные советы по экономии энергии от вашего государственного агентства по защите прав потребителей и Министерства энергетики США.
Выявляйте и избегайте мошенничества с коммунальными услугами
Звонок из вашей газовой, электрической или водопроводной компании с угрозой немедленно отключить вашу услугу, вероятно, является мошенничеством. См. Раздел Мошенники, претендующие на роль вашей коммунальной компании, чтобы узнать, как выявлять, избегать и сообщать о мошенничестве с коммунальными услугами.
Что делать, если вы не можете оплатить счета за коммунальные услуги
Независимость редакцииМы хотим помочь вам принимать более обоснованные решения.Некоторые ссылки на этой странице (четко обозначенные) могут привести вас на партнерский веб-сайт и могут привести к получению нами реферальных комиссий. Для получения дополнительной информации см. Как мы зарабатываем деньги.
По данным исследования пульса домашних хозяйств, проведенного Бюро переписи населения США, более 80 миллионов американцев испытывают трудности с оплатой счетов во время рецессии, связанной с COVID-19.
Эта финансовая незащищенность распространяется на такие необходимые домашние расходы, как счета за коммунальные услуги. В результате многие органы местного самоуправления и коммунальные предприятия ввели мораторий на отключение коммунальных услуг, так что люди по-прежнему могут иметь водопровод, электричество и тепло, даже если они задерживают платежи.
В то время как некоторые штаты продлевали свои моратории на COVID-19 по мере того, как пандемия затягивается, мораторий на отключение коммунальных услуг во Флориде, Вирджинии и других штатах закончился, и миллионы людей из рабочего класса остались в руках. И даже если вам повезло, что на вас действует мораторий, это не значит, что вы в чистом виде — это означает только отсрочку ваших неоплаченных счетов. Это означает, что вы можете иметь задолженность по счетам за воду, электричество или газ на несколько месяцев, помимо отключения этих коммунальных услуг, когда истечет ваш государственный мораторий.
Вот что вам следует знать о мораториях на коммунальные услуги, как они действуют и какие частные и государственные программы вы можете использовать для оплаты своих счетов. Кроме того, см. Ниже список государственных и частных программ, которые помогут вам управлять счетами за коммунальные услуги.
Что такое мораторий на коммунальные услуги?
Мораторий коммунальных предприятий — это временная приостановка отключений, означающая, что коммунальные компании не могут перекрыть вам доступ к электричеству, воде, газу или электричеству из-за неуплаты.Коммунальные предприятия часто вводят мораторий зимой или летом (в зависимости от того, где вы живете), когда погода слишком суровая, чтобы послать техника. Эти моратории основаны либо на колебаниях температуры, либо на определенные месяцы в течение года.
Теперь правительства штатов, округов и городов, а также частные коммунальные предприятия ввели мораторий на отключение коммунальных услуг в ответ на исторические показатели безработицы и COVID-19. Согласно Wall Street Journal , многие из этих программ уже истекли или скоро истекут.По оценкам Национальной ассоциации директоров по оказанию помощи в области энергетики (NEADA), которая представляет администраторов штатов Федеральной программы помощи в сфере энергетики для малоимущих (LIHEAP), в конце октября только 40% населения США было охвачено COVID-19. мораторий — снижение с 57% в июле.
«Огромное количество людей, затронутых COVID-19, угрожает перегрузить существующие частные и государственные программы, которые облегчили финансовую борьбу из-за счетов за коммунальные услуги», — говорит Марк Вулф, исполнительный директор NEADA.Обычно 6 миллионов домохозяйств получают государственную энергетическую помощь ежегодно, но Вулф ожидает, что это число будет намного выше из-за исторического уровня безработицы.
Моратории работают как пластырь для нуждающихся семей, но не предназначены для решения или облегчения финансовых трудностей. «Моратории по сути задерживают выплаты», — говорит Вулф. «Они не грант».
Это представляет проблему для людей, испытывающих финансовую незащищенность. Допустим, вы потеряли работу в начале пандемии и с тех пор не можете ее найти.Если вы живете в месте, где действует зимний мораторий на коммунальные услуги, то вас не отключат — но по мере того как вы будете накапливать долги. «Если вы не получите другую работу до восстановления экономики, что может произойти следующей весной, у вас могут быть годовые счета за электроэнергию», — говорит Вулф. «Это очень большие деньги для малообеспеченных семей».
Подпадает ли под действие моратория на мои счета за коммунальные услуги?
Вы можете проверить, действует ли мораторий на вашу местность или коммунальную компанию, используя следующие ресурсы:
Что делать, если вы не можете оплатить счета за коммунальные услуги
Если вы задержали оплату счетов за коммунальные услуги или изо всех сил пытаетесь их оплатить выплаты каждый месяц, то вы, вероятно, имеете право на участие в программах, доступных в вашем штате или коммунальной компании.
«Если у вас временно низкий доход, весьма вероятно, что вы имеете право на помощь — даже если у вас нет уведомления о прекращении работы и даже если вы оплачиваете счета за коммунальные услуги», — говорит Вулф. «Не ждите, пока вы отстанете [чтобы подать заявку]».
1. Поговорите со своей коммунальной компанией
Многие коммунальные компании ввели собственные моратории на отключение в ответ на COVID-19, и многие уже имеют программы, которые предоставляют помощь клиентам с низкими доходами.
«Проверьте, что ваша коммунальная компания может предложить, так как они могут предложить облегчение», — говорит Джим Чилсен, управляющий директор по коммуникациям и представитель Citizens Utility Board, группы защиты интересов потребителей, представляющей потребителей коммунальных услуг по всему Иллинойсу.
В Иллинойсе, например, должностные лица штата, защитники прав потребителей и крупные коммунальные компании, такие как People’s Gas и ComEd, пришли к соглашению, которое позволяет семьям получать финансовую помощь, в которой они нуждаются, при оплате счетов за электроэнергию — без каких-либо вопросов.
«Вы должны позвонить в эти коммунальные службы и сообщить им, что испытываете финансовые трудности, а затем вы сможете подключиться, чтобы ознакомиться с этими средствами защиты потребителей. Все, что вам нужно сказать: «Я изо всех сил пытаюсь оплатить свои счета». Никаких документальных доказательств трудностей не требуется [в Иллинойсе].Вы можете подключиться к мораторию на отключение, вы можете подписаться на удобные для потребителей платежные программы, а также откажетесь от депозитов », — говорит Чилсен.
Однако имейте в виду, что не все коммунальные службы признают ваше финансовое положение. Вулф говорит, что муниципальные коммунальные предприятия (принадлежащие государству, в отличие от коммунальных предприятий, принадлежащих частным инвесторам, таких как Duke Energy и Florida Power & Light Company) и кооперативы часто не подпадают под мораторий и более агрессивно собирали сборы во время пандемии. .Однако все же стоит позвонить им и спросить, какую помощь они могут предложить.
2. Подайте заявку в LIHEAP
Программа помощи малообеспеченным домохозяйствам в области энергетики (LIHEAP) — это федеральная программа, которая помогает семьям с низкими доходами оплачивать счета за электроэнергию, в частности за электроэнергию, газ, отопление и пропан (без воды). Это национальная программа помощи, которую каждый штат осуществляет независимо друг от друга посредством блочных грантов. В зависимости от состояния эта программа может называться LEAP, EAP или другой вариант LIHEAP.
Обычно 6 миллионов домашних хозяйств получают помощь от LIHEAP, но в связи с пандемией Вулф, чья организация NEADA представляет администраторов LIHEAP, ожидает, что это число резко вырастет. «Теперь мы ожидаем, что миллионы людей, ранее принадлежавших к среднему классу, имели право на помощь», — говорит он.
Квалификации и процессы подачи заявок будут отличаться для каждого штата, но в целом программа помогает людям оплачивать счета за электроэнергию, справляться с кризисами, которые влияют на отопление и охлаждение в их домах (т.е., штормы и стихийные бедствия), делают свои дома более энергоэффективными и ремонтируют старые или сломанные системы отопления и охлаждения.
В некоторых штатах для получения права на участие в программе LIHEAP требуются так называемые тесты доходов и активов (которые определяют, есть ли у вас низкий доход, с указанием того, сколько денег вы зарабатываете или владеете). Чтобы быть утвержденным для участия в программе, вы должны иметь низкий доход, и штаты определяют это по-другому, но, как правило, это измеряется тем, как ваш доход соотносится с федеральным уровнем бедности и средним доходом домохозяйства.В некоторых штатах требуется более строгая документация, такая как квитанции о заработной плате, подтверждение гражданства, постоянного адреса и справки о занятости, для резервного копирования информации, представленной в заявке. А некоторым помогает только нагрев или охлаждение — не то и другое одновременно.
Чтобы подать заявку в LIHEAP, вам нужно пойти в местный офис своего штата и узнать о квалификации, процессе подачи заявки и о том, какой объем помощи вы имеете право получить (в виде единовременного платежа). Есть три способа найти местный офис:
- Отправить по электронной почте Национальную справочную службу в области энергетики (NEAR) по адресу energyassistance @ ncat.org с вашей информацией, включая город, округ и штат.
- Звоните NEAR по телефону 866-674-6327 (бесплатно).
- Выберите свой штат на карте местного офиса LIHEAP, предлагаемой Управлением общественных служб через Министерство здравоохранения и социальных служб США.
3. Подать заявку на участие в Программе помощи при утеплении
Программа помощи в утеплении (WAP) через Министерство энергетики помогает малообеспеченным семьям сэкономить деньги на счетах за коммунальные услуги, сделав свои дома более энергоэффективными.Эти обновления помогают экономить топливо за счет ремонта и замены систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, добавления изоляции, замены холодильников и освещения и реализации других энергосберегающих изменений. Как правило, они не ремонтируют вашу крышу или водопровод из-за высокой стоимости ремонта.
Подобно LIHEAP, квалификационные требования будут различаться в зависимости от штата, в котором вы живете. Таким образом, в зависимости от того, где вы живете, в вашем штате может потребоваться проверка дохода семьи или имущества, чтобы определить, является ли кто-то с низким доходом.Утепление обычно приносит пользу домовладельцам, но арендаторы могут иметь право на это, если их домовладельцы подпишут форму согласия.
Чтобы подать заявку на участие в программе помощи при погодных условиях, обратитесь в местный офис WAP.
Программы помощи штатом
Помимо LIHEAP и WAP, многие штаты предлагают программы помощи, предназначенные для семей с низким доходом, которые пытаются оплачивать счета за коммунальные услуги. Вот список дополнительных государственных и частных программ на уровне штата:
Эта информация была собрана NextAdvisor и актуальна по состоянию на ноябрь.23, 2020.Ваш онлайн-справочник по правовой информации и юридическим услугам в Пенсильвании
ЕСЛИ У ВАС есть жалобы на коммунальные услуги, или если компания решит отключить вашу услугу, или если компания откажется предоставить вам услугу, Правила Комиссии по коммунальным предприятиям (PUC) могут защитить вас. Это верно только в том случае, если ваша коммунальная компания покрывается PUC. Большинство из них.
* Эта брошюра касается только коммунальных предприятий, подпадающих под действие PUC.
Программы поддержки клиентов
Электроэнергетические, газовые и некоторые компании водоснабжения имеют программы поддержки клиентов (CAP).CAP доступны для клиентов с низкими доходами, которые испытывают трудности с оплатой полного ежемесячного счета. Хотя CAP каждой компании называется по-разному, например, CAP Rate, CRP или On-Track, каждая из них предоставляет скидки к ежемесячному счету, а также прощение прошлых долгов в обмен на регулярные ежемесячные платежи клиента. . Спросите у своей компании, имеете ли вы право.
Планы выплат бюджета
Эти коммунальные компании должны разрешать вам оплачивать счета по бюджетному плану, чтобы ваши зимние платежи не были слишком высокими, а ваши летние платежи низкими.Согласно бюджетному плану ваши платежи усредняются, поэтому каждый ежемесячный платеж является одинаковым.
Отключение (прекращение обслуживания)
Если вы не оплатили или задержали оплату счетов за коммунальные услуги, компания может отключить обслуживание вашего дома. Но даже если вы не можете выплатить всю причитающуюся сумму, вы можете предпринять шаги, чтобы сохранить коммунальные услуги. Вот несколько вещей, которые вам следует знать.
Первый. . .
Компания не может прекратить обслуживание без
- письменное уведомление за 10 дней до отключения;
- попытка связаться с вами или взрослым в вашей семье лично не менее чем за три дня до отключения;
- попытка связаться с вами или взрослым в вашей семье во время отключения.В период с декабря по март, если компания не вступила в личный контакт до прекращения действия договора, она должна разместить на видном месте в вашем доме уведомление о том, что ваши коммунальные услуги будут отключены не менее чем через 48 часов.
Секунда. . .
Вы можете избежать отключения после отправки этих уведомлений, связавшись с коммунальной компанией по номеру телефона, указанному в уведомлении. Вам следует попросить заключить соглашение об оплате, чтобы оплатить счет в рассрочку. Срок платежного соглашения определяется законом.Однако коммунальное предприятие обязано предоставить вам только одно соглашение об оплате одного и того же долга. После того, как вы связались с коммунальным предприятием, если вы считаете, что коммунальное предприятие не предоставляет условия оплаты, требуемые по закону, вы можете позвонить в PUC по бесплатному телефону 1 (800) 692 7380. PUC может предоставить вам одно соглашение об оплате, выпущенное PUC в дополнение к этому. предоставляется компанией.
Третий. . .
Ваша услуга не может быть отключена, если вы докажете, что оплатили счет, или если есть разногласия (спор) по поводу счета.Если вы не согласны со счетом или показаниями счетчика, вы должны позвонить или написать в коммунальную компанию и сообщить им, что вы оспариваете счет. Услугу нельзя отключить до тех пор, пока спор не будет урегулирован, при условии, что вы согласитесь оплатить любую часть счета, которую вы не оспариваете. Но для защиты ваших прав немедленно свяжитесь с PUC, если вы и ваша коммунальная компания не можете прийти к соглашению.
Другими словами, если вы не смогли урегулировать спор со своей коммунальной компанией, вы можете подать неофициальную жалобу, позвонив в PUC по бесплатному телефону (800) 692 7380 или написав им в Бюро обслуживания потребителей Пенсильвании. Коммунальная комиссия, П.O. Box 3265, Harrisburg, PA 17120. Использование бесплатного номера до прекращения связи обеспечит вам немедленную защиту от отключения.
Если вы не удовлетворены решением по вашей неофициальной жалобе, вы можете подать официальную письменную жалобу в PUC. Вы должны получить формальную форму жалобы от PUC, когда она отправит вам свое решение по вашей неофициальной жалобе. В противном случае вы можете получить формальную форму жалобы, связавшись с PUC.
Ваши коммунальные услуги не могут быть отключены на все время с момента, когда вы сообщаете коммунальному предприятию о своем несогласии, до принятия окончательного решения, при условии, что вы договорились оплатить ту часть своего счета (-ов), которую вы не оспариваете.
Четвертый. . .
Ваш сервис не может быть отключен, если кто-то в вашем доме серьезно болен или у него есть проблемы со здоровьем, которые усугубятся, если вы потеряете коммунальные услуги. Сообщив компании об этой проблеме со здоровьем, вы должны незамедлительно заставить врача или практикующую медсестру позвонить или отправить в коммунальную компанию заявление о состоянии здоровья этого человека. Это предотвратит отключение службы или восстановление службы, которая была отключена. Но вы все равно должны договориться об оплате любых неоспоримых счетов за коммунальные услуги, которые вы получите.
Если вы получили уведомление о том, что ваши коммунальные услуги будут отключены, действуйте быстро, чтобы защитить свои права. После отключения может быть труднее снова включить службу. Если вы столкнетесь с проблемами, действуя самостоятельно, или если вам понадобится некоторая информация, обратитесь в PUC, к частному адвокату или в местный офис юридической службы.
Помощь в оплате счетов за коммунальные услуги
Вы можете получить помощь в оплате счетов за коммунальные услуги и других расходах на поддержание тепла (например, теплая одежда, обогреватели или ремонт дома, необходимый для ведения войны) в рамках программы программы энергетической помощи для малообеспеченных семей (LIHEAP ). ).Вы можете иметь право на участие в одной или всех трех энергетических программах, проводимых Департаментом общественного благосостояния Пенсильвании. Этими программами являются денежный грант энергетической помощи, кризисный грант и кризисный грант на ремонт при утеплении.
Чтобы подать заявку или получить дополнительную информацию о LIHEAP, обратитесь в местный Совет по оказанию помощи округа или в Программу действий сообщества, обслуживающую ваш регион.
Фонды помощи
Каждая электроэнергетическая и газовая компания имеет фонд помощи при бедствиях, в который клиенты с низкими доходами могут обращаться, чтобы избежать отключения или повторного подключения услуги.Хотя Hardship Fund каждой компании может называться по-разному, например, «Dollar Energy», «UESF» или «MEAF», все они финансируются с целью оказания помощи клиентам с низким доходом в оплате коммунальных услуг. Позвоните в свою компанию, чтобы узнать, имеете ли вы право.
Помощь в уменьшении ваших счетов
Программа Weatherization Assistance Program и Программа сокращения использования населения с низким доходом — это бесплатные услуги, предоставляемые правомочным потребителям коммунальных услуг с низкими доходами.Предоставляемые услуги могут включать в себя обследование энергопотребления дома, услуги по утеплению и просвещение по сокращению потребления электроэнергии. Обратитесь в свою коммунальную компанию или в Программу действий сообщества, обслуживающую ваш район, чтобы подать заявку или получить дополнительную информацию.
Если ваш случай связан с угрозой или фактическим отключением коммунальных услуг, вам следует связаться с PUC по телефону (800) 692 7380. Если у вас есть другая проблема с коммунальными услугами, которую вы не можете решить с компанией (например, ваши счета необычно высокий или вы не можете получить коммунальные услуги), звоните (800) 782 1110.Если вам нужна юридическая помощь, обратитесь в местный офис юридической службы или к частному адвокату. Офис защиты прав потребителей по телефону (800) 684-6560 также может помочь вам.
ЭТО ЯВЛЯЕТСЯ лишь некоторыми правами, которыми вы обладаете как потребитель коммунальных услуг.
ПОМНИ
Закон часто меняется. Каждый случай индивидуален. Эта брошюра предназначена для предоставления вам общей информации, а не для конкретных юридических консультаций.
Пожалуйста, используйте информацию, содержащуюся в этой брошюре, осторожно, поскольку закон постоянно меняется, и информация может неточно отражать какие-либо изменения в законе, которые произошли после создания и публикации брошюры.
Pennsylvania Legal Aid Network, Inc.