Шумные соседи: что делать и куда обращаться?
Тихие и спокойные соседи — это настоящее счастье. Но наверняка каждый человек хотя бы раз попадал в ситуацию, когда сосед сверху решил поработать перфоратором рано утром или поздно вечером (или вообще целый день), а жильцы снизу — внезапно освоить фортепиано. Какие существуют нормы по соблюдению тишины, можно ли повлиять на «громких» соседей и как правильно это сделать, рассказали партнер ILF Алексей Харитонов и помощница адвоката Татьяна Ольховикова.1
Защищает ли закон от лишнего шума?
Да. Нормы шума в Украине регулируются двумя документами:
- Законом «Об обеспечении санитарного и эпидемического благополучия населения».
- Приказом Министерства охраны здоровья Украины «Об утверждении допустимых уровней шума в жилых и общественных зданиях и на территории жилой застройки». Для разных помещений установлены различные показатели.
Ответственность за превышение норм предусмотрена в Кодексе Украины об административных правонарушениях.
2
Что может сделать местная власть? Местные органы должны принимать меры по предупреждению или снижению шума до установленного уровня. Также они обязаны контролировать уровень шума во время концертов и других подобных мероприятий на улицах, закрытых площадках и прилегающих к ним помещениях.
Также городские власти имеют право обязать всех жителей соблюдать нормы шума и запрещать с 20:00 до 08:00 громко петь, кричать, запускать салюты и фейерверки, играть на музыкальных инструментах, смотреть телевизор или слушать музыку на повышенной громкости, а также использовать другие источники шума.
Шумные работы в праздничные и нерабочие дни нельзя проводить круглосуточно. А в рабочие дни — с 21:00 до 08:00. При этом уровень шума должен соответствовать нормам.
3
В каких случаях можно шуметь?- Во время оказания неотложной помощи, предупреждения или прекращения правонарушений.
- Если необходимо не допустить кражу или пожар.
- Для предупреждения или ликвидации аварий, стихийных бедствий и других чрезвычайных ситуаций.
- Во время проведения собраний, митингов, демонстраций и других массовых мероприятий, если они заранее согласованы с органами исполнительной власти или местного самоуправления.
- Во время спортивных соревнований, установленных законом праздничных и нерабочих дней, дней городов и других праздников с разрешения местного совета.
- Если шум из закрытого помещения не распространяется за его пределы или не проникает в примыкающие к нему комнаты, где постоянно находятся люди.
4
Что делать, если соседи не соблюдают нормы тишины? Попытайтесь решить конфликт мирно.
Поговорите с соседями и согласуйте график шума. Например, пусть они делают ремонт, пока вы на работе. Если диалог не задался, обращайтесь в госорганы или органы местного самоуправления.5
Как и куда обращаться?- Подайте жалобу в Государственную службу Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей или позвоните на горячую линию городского совета.
- Примите у себя дома бригаду инспекторов, которые замеряют уровень шума и выдают соответствующий акт Госслужбы, если они превышены.
- С полученным документом обратитесь в полицию и напишите заявление об административном правонарушении.
Совет: как дополнительное доказательство можно предоставить данные с мобильного приложения для измерения шума.
6
Что грозит нарушителям? Им могут вынести предупреждение или выписать штраф на сумму от 85 до 255 гривен.
Если нарушитель — юридическое лицо, размер штрафа за первое нарушение составит от 255 до 510 гривен, а за повторное в течение года — от 850 до 2 550 гривен с конфискацией предмета нарушения.7
Как быть, если соседи продолжают шуметь?Если предыдущий способ не помог, обращайтесь в суд. Прикрепите к заявлению доказательства: копию заявления, которое вы подавали в полицию, акт Госслужбы о превышении норм. Также соберите показания свидетелей (например, других соседей).
Суд сможет официально установить режим шума/тишины или даже взыскать компенсацию за моральный ущерб.
ПІДПИШІТЬСЯ НА TELEGRAM-КАНАЛ НАКИПІЛО, щоб бути в курсі свіжих новин
«Как абстрагироваться от шумных соседей и не сойти с ума?» — Яндекс Кью
Популярное
Сообщества
Здравствуйте. Коротко предыстория — шумные соседи въехали к нам в дом порядка 5 лет назад.
Конечно, они изначально были шумными, но я старалась на это не обращать внимание, получалось слышать, но не вслушиваться.
Однако в последние месяца 3 мне стало невыносимо жить в своей собственной квартире — я стала слышать все звуки, исходящие из этой квартиры сверху (а слышимость у нас очень хорошая). Я стала слышать каждый грохот, каждый шаг их детей (а их там 3), топот. И слышать так, что это бьёт мне в мозг своей разкостью. Я буквально как будто живу над мастерской кузнеца.
Когда этот шум происходит в ночное время у меня начинаются панические атаки — сжимается сердце, начинается аритмия, бросает в пот, дрожат руки, тошнит, все тело немеет. Я слышу, как они ходят и бросают предметы на пол и вздрагиваю от каждого грохота. Даже когда в этой квартире тишина — я лежу и выслушиваюсь в тишину с ожиданием, что сейчас они уронят свой шкаф на мой потолок и я испугаюсь этого звука, он помешает моей семье, все проснутся.
Я думаю о них даже когда меня нет дома, проверяю их инстаграм, чтобы знать, что мне ожидать и где они находятся.
Каждые выходные я боюсь, что они или устроят праздник и тогда с утра до утра я буду слышать стадо коней над головой, или ремонт.
Я не могу спокойно работать и учиться (на дому), я стала ужасно раздражительная, нервная, не могу расслабиться, постоянно огрызаюсь и ругаюсь. У меня нет сна, я постоянно уставшая. Невролог выписала валерьянку, пустырник и мелиссу, от этого прибавилось чувство сонливости и тяжелой головы.
Говорить с ними не получается, они не слышат просьб (читайте — им наплевать).
Спать в берушах я не могу — запрет лора.
А как жить — я тоже уже не знаю….
ПсихологияПсихиатрияШумные соседи
Анонимный вопрос
·
70,7 K
ОтветитьУточнитьЛера Лямина
Психология
767
Создательница проекта «И тебя вылечат!».
Это телеграм-канал и подкаст о психических… · 2 дек 2020 ·
andyouwillbewell
Не знаю ответа на этот вопрос, к сожалению( Но очень вас понимаю.
Живем 4 месяца в съемной квартире, соседи сверху играют на пианино, шьют на швейной машинке, прыгают на скакалке так, что слышно человеку на другом конце скайпа, возят что-то по полу, телек орет так, что мы можем расслышать слова. Бесит!
Ходили поговорить, но женщина-соседка просто стала на меня орать и грозиться полицией, хотя я разговаривала спокойно. Мы пожаловались хозяйке — и она обещала помочь. Правда, не знаю, что тут можно сделать, если люди сами по себе не уважают чужое пространство.
Сил вам и терпения! И пусть решение все же найдется!
29,3 K
Наталья Иванова
8 февраля 2021
Способов решения всегда много!
1. Просьба о тишине
2. Шум в ответ
3. Переезд
4. Иск в суд об устранении нарушения.
.. Читать дальше
Комментировать ответ…Комментировать…
Ольга Елисеева
Психология
372
Психолог, сертифицированный гештальт-терапевт. Онлайн. Работаю с людьми, а не с их… · 23 нояб 2020 · olgaeliseeva.ru
Прочитала Вашу историю. И понимаю, что с Вами стало последние 3 месяца что-то происходить, и как результат этого процесса — Вы стали так сильно вовлекаться в шум и жизнь других людей. Рекомендую Вам обратиться к психиатру. И я не шучу. Такая реакция нервной системы не норма. Даже если очень шумные соседи. Панические атаки, бессонница, тревожность, раздражительность… Читать далее
Пройти тест на депрессию бесплатно и без регистраций
Перейти на olgaeliseeva.ru/articles/testbek14,1 K
Вероника
1 декабря 2020
Причина состояния описана ВЫШЕ, причём здесь психолог???? Вы о чём??? Если быдло несуразное живёт над головой.
Комментировать ответ…Комментировать…
Артем Кухарев
100
Практикующий клинический и практический психолог, когнитивно-поведенческий психотерапевт… · 22 нояб 2020 · youtube.com/channel/UCKe_rPFcBLlAy_2qjMOZujQ
для начала стоит разобраться, почему соседи вызывают у вас данную реакцию. и причина эта порой очень глубока и не очевидна. Ведь все зависит не от ситуации, а от нашего отношения к этой ситуации. Ведь, когда мы едем в поезде, там колеса гремят очень даже громко, все трясется, но тем не менее, мы засыпаем. делай тоже самое сосед сверху всю ночь — уснуть не получится… Читать далее
34,0 K
Вероника
1 декабря 2020
Адресую ответ к анонимному вопросу, т.к имени не написано!! Найдите в Контакте сайт» Клуб защитников тишины… Читать дальше
Комментировать ответ…Комментировать…
Первый
Горбачева Оксана
74
Психолог, консультант по предназначению, нумеролог ,мастер Рейки · 2 янв 2021
Как психолог скажу что нет в этой ситуации никакой психологии!
Просто человек не отдыхает и не высыпается ночью.
Любого здорового человека можно довести до невроза таким образом. Просто не давать ему спать и отдыхать. И все.
Если нет возможности переехать- сдайте квартиру какому нибудь «толстокожему» молодому человеку (бывают люди, которые нечувствительны к шуму)… Читать далее
Галина В
18 февраля
Хороший совет! Неплохо бы..Сдать на время кому-то, самой пожить там, где тихо и спокойно ..Чтобы посмотреть, как… Читать дальше
Комментировать ответ…Комментировать…
Сергей Аксентов
117
Увлекаюсь на уровне любителя психологией, философией, литературой. · 12 дек 2021
Добрый день. Нахожусь в абсолютно похожей с Вашей ситуации, и прекрасно Вас понимаю. Почему-то принято списывать подобную реакцию человека на его психическое неуравновешенное состояние, но при этом упускается из виду, что и сама ситуация может спровоцировать тревожное расстройство.
Сколько я общался с людьми, пребывающими в подобном положении, все они говорят, что медик… Читать далее
Ксения К.
18 декабря 2022
У нас с двух квартирах живут дети. Орут , бесятся, ит.д. Нас это не бесит и не беспокоит. Но у нас тоже есть дети… Читать дальше
Комментировать ответ…Комментировать…
Галина В
2
Пенсионерка. Стаж большой. Работала в разных больших коллективах Среди итр, служащих, и… · 18 февр
Будто я писала…)) Тоже самое м не приходится терпеть от таких же соседей! Тоже с некоторых пор, как соседи азербайджанцы в составе двух семей ( их там примерно от 6 до 8-ми.человек Если с детьми еще с ними..С вечера и до глубокой ночи (до 1-2 часов) у них почти ежедневно- как на аэродроме или ипподроме — или в камнеломнях, и хлопают часто дверьми….Еще и курят на… Читать далее
Комментировать ответ…Комментировать…
Лучший
Elena Plekhanova
-42
.
Пойти к врачу. Проверять инстаграмм это сильно. Проблема не в соседях, они ремонт с перфоратором не делают, а живут обычной жизнью. Купите дои и живите отдельно.
Жанна Александрова
2 ноября 2022
А вы, наверно, та самая шумная соседка, с которой не договориться
Комментировать ответ…Комментировать…
Первый
Ольга Секвойя
28
Спорт, творчество · 23 нояб 2020
Как я Вас понимаю. У меня сейчас такая же проблема. 12 часов ночи, а я лазаю по инету и ищу информацию про звукоизоляцию. Меня совершенно не раздражают естественные звуки за окном, детских криков или пьяных забулдыг, а вот гудящий днями напролёт телек за стенкой сводит с ума. Его слышно даже в другой комнате. Я так же постоянно прислушиваюсь, мой чёртов слух прям… Читать далее
Вероника
1 декабря 2020
Ольга, загляните на сайт » клуб защитников тишины!»»»» в «контакте «!!!!!СОВЕТУЮ!!!
Комментировать ответ…Комментировать…
Наталья Иванова
39
Психотерапевт · 8 февр 2021
Грош цена психологам, которые не знают физиологию!
Сверхнормативный шум — очень опасен для здоровья и от него невозможно «вылечиться» никакими лекарствами.
Поэтому созданы законы и строительные правила «о защите от шума».
Судя по описанию — ваши соседи недавно сделали ламинат и забыли сделать под него плавающий пол на звукоизолирующем слое!
Вам поможет только устранение… Читать далее
Комментировать ответ…Комментировать…
Наталья Иванова
39
Психотерапевт · 22 февр 2021
Смотря какой шум вас беспокоит. Если шум ударный (топот, падение предметов на ламинат, скрежет стульями), то от него полностью абстрагироваться не получится. Ударный шум, проходя через бетон — преобразуется, меняется его частота и он становится очень неприятным и вредным для здоровья. Такой шум можно только немного приглушить музыкой на сабвуфере. Привыкнуть к нему вряд… Читать далее
Комментировать ответ…Комментировать…
10 простых приемов борьбы с шумными соседями сверху
Срджан Ранджелович/Shutterstock
Александра Родригес/ноябрь.
20 января 2022 г., 18:00 по восточному поясному времени
Переезд в новую квартиру может быть захватывающим; вы можете украсить новое пространство и познакомиться с новыми людьми. Тем не менее, одним из недостатков жизни так близко к другим является то, что они могут быть громкими, независимо от того, играют ли они громкую музыку, имеют домашних животных, постоянно приглашают людей или просто неуклюжи. Досадно иметь дело с шумными соседями, особенно в течение недели, если вы работаете из дома или просто пытаетесь хорошо выспаться.
Хотя не существует закона, обязывающего соседей вести себя тихо, есть способы, чтобы они не шумели постоянно. По словам юрисконсультов Nolo, если ваши соседи постоянно беспокоят вас, вы можете подать на них в суд. Конечно, вам понадобятся доказательства того, что они бесчисленное количество раз нарушали покой. Возможно, вы сможете получить деньги за ущерб от своих соседей, что, несомненно, сделает их более осведомленными об их объеме.
Однако юридический процесс может занять много времени и быть неудобным. В противном случае вы можете проверить мелкий шрифт вашего договора аренды, чтобы выяснить правила относительно уровня шума в вашем здании. Если ваш арендодатель не может предложить никаких решений, мы знаем несколько приемов, как справиться с шумными соседями сверху, не вызывая конфликтной сцены.
Добавить больше мебели
Prostock-studio/Shutterstock
Когда в комнате много пустоты, шум, проникающий в пространство, становится громче. Добавление дополнительной мебели может предотвратить отражение звуков от стен и их эхо. Несколько больших предметов мебели, которые можно включить в вашу спальню, включают туалетный столик, кресло для отдыха, письменный стол или книжные полки.
Добавить коврик
Новая Африка/Шаттерсток
Коврики идеально поглощают шум. Конечно, в некоторых квартирах нет коврового покрытия от стены до стены, поэтому добавление дополнительного слоя ковра большой площади сделает обстановку тише.
Выбирайте более толстые ковры, которые лучше гасят шум. Вы можете наслоить несколько ковриков друг на друга, чтобы создать богемный вид.
Используйте ограничитель сквозняка
Andrey_Popov/Shutterstock
Кто бы мог подумать, что крошечная щель между дверью и полом может пропускать столько шума? Что ж, может, и использование дверного ограничителя — удобный способ предотвратить проникновение сквозняков и шума. Размещение парочки по всему пространству, например, у входной двери и спальни, сделает все еще тише.
Закрепите окна
New Africa/Shutterstock
Как и дверь, небольшие оконные проемы остаются незамеченными, но позволяют звукам просачиваться внутрь с улицы и соседей сверху, если они тоже открыты. Лучший способ сохранить окна герметизированными — зачеканить рамы и наличники. Используйте вставки, чтобы не допустить звука, если вам не разрешено их заделывать.
Настенное искусство
Катаржинабеласевич/Getty Images
Картины на стенах — еще один способ защититься от шума соседей. Картины на стенах поглощают шум, как ковры; добавление слоя пены на заднюю сторону создает дополнительный барьер. Существуют различные стили настенного художественного декора, которые могут соответствовать интерьеру вашей квартиры и блокировать этот нежелательный рэкет.
Повесить звукоизолирующие шторы
Андрей Клеменков/Getty Images
Помимо полной герметизации окна, подвесные звукопоглощающие шторы также помогут поглощать шум. Эти шторы толстые и тяжелые. Они также отлично подходят для защиты от света и предотвращения утечки тепла. Эти шторы бывают разных цветов и длины, чтобы соответствовать стилю вашего дома и размеру ваших окон.
Купить генератор белого шума
luca pbl/Shutterstock
Использование генератора белого шума заменит шум сверху успокаивающими и расслабляющими звуками.
Вы можете соединить устройство с затычками для ушей, чтобы ничего не слышать после полуночи и спать спокойно. Единицы продаются по разным ценам.
Сделать бельевой шкаф в ванной
Кристен Прал/Shutterstock
Услышав смыв унитаза посреди ночи, может быть достаточно, чтобы проснуться. Тем не менее, в ванной часто достаточно места, чтобы добавить небольшой бельевой шкаф. Даже коврик для ванной или ящик для хранения над унитазом могут помочь минимизировать количество звука, проникающего через стену.
Установка потолочных облачных акустических панелей
SunFreez/Shutterstock
Акустические панели идеально подходят для шумоизоляции, поэтому установка акустических панелей на потолке защитит вашу квартиру от топота и шумных разговоров наверху. Панели изготавливаются разных размеров, форм и материалов. Поскольку они должны быть установлены профессионально, вам нужно будет согласовать это с вашим арендодателем.
Поговорите с соседями
Jackf/Getty Images
Если вы сделали все возможное, чтобы приглушить звуки шумных соседей, но они все еще громкие, попробуйте поговорить с ними и спросить, могут ли они уменьшить громкость. Иногда соседи не знают, что они шумят. Если они продолжают издавать слишком много шума, попробуйте еще раз с вашим арендодателем.
рекомендуемые
Как вы справляетесь с шумными соседями
Мы все прошли через это. Был один раз (или много раз) шум проходил сквозь стены. Посмотрим правде в глаза, когда вы живете в собственности с несколькими участками, непосредственная близость в конечном итоге приведет к тому, что вы услышите шум, создаваемый вашими соседями. Однако есть разница между раздражающим шумом и необоснованным шумом. Хотя у всех разные представления о спокойствии в собственном доме, важно помнить о других людях поблизости, чтобы вас не заклеймили как шумного соседа.
Определите проблему и узнайте свои правила
Прежде чем брать дело в свои руки, всегда лучше попытаться найти лучший способ решить проблему.
- Возможно, шум прекратится в ближайшие несколько минут? (пылесос или перемещение мебели)
- Является ли шум чем-то, что может длиться часами? (строительство, шумные гости, телевидение, музыка)
- Шум возникает часто? (шумные домашние животные, строительные работы, оборудование, такое как кондиционеры или вытяжные вентиляторы)
- Возникает ли тип шума в такое время, которое можно считать необоснованным, например, посреди ночи?
Выявление вышеизложенного поможет вам определить тип подхода, который необходимо использовать при решении проблемы.
Если у них, например, гости, у них есть Барби в 11 утра, а вы в последний раз работали допоздна и вам нужно поспать, то они в своем праве, и это просто неудачное время. Однако, если ваш сосед решит репетировать в 2 часа ночи, то это неразумно.
Сообщите своему соседу
Всегда лучше попытаться решить проблему у источника. Подойдите к своему соседу и попытайтесь связаться с ним в примирительной манере.
Может быть, сосед не знал, что они слишком громкие? Может быть, они предполагали, что в это время вокруг не так много людей? В любом случае, лучше сообщить им, что шум мешает. Вы можете надеяться, что этого достаточно, чтобы заставить их остановиться, но некоторые соседи могут продолжать или даже создавать больше шума назло. Опять же, в зависимости от шума, это может быть что-то, что им нужно сделать (например, попрактиковаться на инструментах), или что-то, что они могут перенести (например, уборка пылесосом). В идеале, это то, что они могут решить самостоятельно. Предложение решений (например, согласование графиков) может быть признаком того, что вы понимаете и готовы пойти на компромисс.
Если обращение к соседу не решает проблему
К сожалению, некоторые вопросы не так просто решить в дружеской беседе. В зависимости от типа шума, его распространенности или серьезности вы можете использовать другие средства, чтобы попытаться решить проблему. Прежде чем вы воспользуетесь каким-либо из приведенных ниже советов, вам следует убедиться, что у вас есть доказательства шума, чтобы иметь возможность доказать, что он был неприятным или разрушительным, а также принять к сведению дату (и, возможно, даже время) вы пытались решить проблему с вашим соседом.
Свяжитесь с корпорацией владельцев
. Вам следует проверить, есть ли у вашей корпорации владельцев специальные правила в отношении шума, а также узнать, как разрешаются споры.
Обратитесь за помощью в местный совет или в полицию.
Вы можете попытаться обратиться в местный совет и попросить их принять меры в связи с вашей жалобой на шум. В более серьезных случаях вы можете связаться с полицией и попросить их разобраться в ситуации и поговорить с вашим соседом.
Обратитесь к юристу
Если шум доставляет неудобства или является необоснованным, вы можете обратиться в суд в соответствии с Законом об общественном здравоохранении и благополучии 2008 года или Законом об охране окружающей среды 1970 года, если шум подпадает под действие любого из этих законов.
Дополнительная информация:
В приведенной ниже таблице указано время, когда некоторые виды шума в жилых помещениях не допускаются; в это время эти типы шума будут автоматически считаться неуместными и запрещенными.
| Автомобиль (за исключением въезда или выезда из дома), газонокосилка или другое оборудование с двигателем внутреннего сгорания | С понедельника по пятницу: с 20:00 до 7:00 Выходные и праздничные дни: с 20:00 до 9:00 |
| Электроинструмент, бензопила, циркулярная пила, газовый компрессор, пневматический электроинструмент или молоток или аналогичное ударное или шлифовальное оборудование | С понедельника по пятницу: с 20:00 до 7:00. Выходные и праздничные дни: с 20:00 до 9:00.:00 утра |
| Бытовой кондиционер или испарительный охладитель, тепловые насосы и другие аналогичные насосы, бытовое отопительное оборудование и бытовой пылесос | С понедельника по пятницу: с 22:00 до 7:00 Выходные и праздничные дни: с 22:00 до 9:00 |
| Музыкальный инструмент и любая система усиления звука, включая стереосистему, радио, телевидение и систему громкой связи | С понедельника по четверг: с 22:00 до 7:00. |