Главная
Шумит кондиционер у соседей что делать куда обращаться: что делать, мешает шум, судебная практика

Шумит кондиционер у соседей что делать куда обращаться: что делать, мешает шум, судебная практика

что делать, мешает шум, судебная практика

Просмотров 1963

Кондиционеры устанавливаются повсеместно, в том числе и в многоквартирных домах. Устройство охлаждает воздух и обеспечивает гражданам комфортные условия для проживания. Но работа техники нередко связана с шумом, который досаждает соседям и мешает им отдыхать. Это провоцирует бытовые конфликты, которые часто заканчиваются жалобами в уполномоченные инстанции.

✅ Причины шума

Существует две основные причины, почему кондиционеры громко работают и нарушают установленные нормы тишины. В исправном состоянии большинство моделей функционируют тихо, иначе на использование оборудования в ночное время действовал бы запрет. Поэтому шумная работа техники чаще всего связана с поломками.

К неисправностям приводят:

  • Проблемы в функционировании внутреннего блока.
  • Засоренность внешнего блока.
  • Несоблюдение правил эксплуатации.
  • Несвоевременное или некачественное сервисное обслуживание.
  • Ошибки в процессе монтажа

Даже качественное оборудование, установленное с соблюдением правил монтажа, может вибрировать и создавать лишний шум. Плохо затянутые крепежные болты или допущение другой мелкой оплошности нарушает работу кондиционера и приводит к росту шума в процессе его работы.

К другим причинам создания шума можно отнести установку оборудования повышенной мощности, для которого характерна громкая работа или монтаж в непосредственной близости к окнам или балкону соседей.

✅ Что делать?

Прежде чем принимать меры, нужно убедиться, что работающий кондиционер нарушает установленные правила по соблюдению тишины. Нормы шума закреплены в «Санитарно-эпидемиологических требованиях к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях». В зависимости от региона, допустимый уровень шума в дневное время (с 7:00 до 22:00) не должен превышать 40-55 дЦб (показатель равен громкому разговору). Ночью, а также в выходные и праздничные дни – не более 30-40 дЦб.

Провести замер уровня шума можно самостоятельно, с помощью специальных приборов – шумомеров или программ, которые устанавливаются на ПК или мобильные гаджеты. Другой вариант – воспользоваться услугами частных специалистов, которые имеют соответствующую лицензию на проведение подобных мероприятий. По результатам проверки они выдают заказчику официальный акт. Замер проводится на платной основе.

Превышение установленных норм тишины – нарушение положений ФЗ-52 от 1999 г. «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». Виновные лица могут быть привлечены к ответственности.

🔻 Беседа с соседями

Любой конфликт нужно пытаться решить мирным путем, поэтому целесообразно поговорить с жильцами квартиры, у которых установлен шумный кондиционер. Как показывает практика, большинство бытовых конфликтов разрешается уже на данном этапе. Соседям необходимо объяснить, что работа техники нарушает покой других граждан, создает невыносимые условия для проживания и т. д., после чего вежливо попросить об устранении причин шума (отремонтировать кондиционер или провести его переустановку).

Если соседи не идут на уступки, можно написать письменную претензию и направить ее заказным письмом. Для большего эффекта, к написанию бумаги подключаются другие жильцы, которым работа техники также мешает или прилагаются результаты замера уровня шума. Претензия составляется в свободной форме и подписывается всеми пострадавшими. Важно написать требование об устранении нарушений, предупреждение о возможном обращении в уполномоченные органы, а также срок, в течение которого соседи должны принять меры (например, 20 дней).

В многоквартирных домах кондиционеры чаще всего монтируют на балконной решетке или под окном. Если он установлен рядом с окнами чужой квартиры без согласия жильцов, собственники помещения могут обратиться в УК, чтобы представители компании обязали соседей провести переустановку. Фасады многоэтажных домов считаются общей собственностью всех жителей (Постановление Госстроя РФ №170 от 2003 г. ). Поэтому установка любого оборудования должна проводиться с согласия других собственников.

Мнение эксперта

Дмитрий Носиков

Юрист. Специализация семейное, жилищное право.

Не пытайтесь повредить кондиционер, если вам не удалось договориться с его владельцем. Это прямое нарушение закона и вы автоматически становитесь правонарушителем. Даже явные противоправные действия необходимо пресекать только с участием уполномоченных органов. В крайнем случае, обращайтесь в суд, как в последнюю инстанцию, где можно добиться защиты своих прав и законных интересов.

🔻 Роспотребнадзор

Если не получается самостоятельно урегулировать конфликт, пострадавший вправе обратиться в Роспотребнадзор. Для этого нужно посетить территориальное отделение ведомства и подать заявление. Документ составляется в письменном виде, с указанием ФИО и контактных данных заявителя, сведений о нарушителях, подробным описанием обстоятельств инцидента и отображением требований о проведении проверки.

На основании заявления квартиру граждан, которые жалуются на нарушение тишины, посетит уполномоченный сотрудник и с помощью специального оборудования выполнит замер уровня шума. При подтверждении нарушений с соседями проводится профилактическая беседа, а в случае отказа выполнить законные требования, представители Роспотребнадзора имеют право привлечь виновных лиц к административной ответственности по ст. 6.4. КоАП РФ.

Замер уровня шума Роспотребнадзор проводит на платной основе, поскольку данная процедура не подпадает под нормы ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан». Взыскать расходы с нарушителя можно только в судебном порядке.

🔻 Полиция

Если шум от работы кондиционера мешает ночью, в выходные или праздничные дни, а соседи не реагируют на замечания, целесообразно обратиться в полицию. В дневное время можно самому посетить участковый пункт или районное отделение ОВД, где написать заявление. Ночью следует звонить на «02». Прибывшие сотрудники полиции примут заявление, пообщаются с другими соседями, которые также недовольны работой техники, и проведут профилактическую беседу с нарушителями. В случае агрессивного поведения, виновные лица могут быть задержаны и доставлены в ОВД.

Заявления по фактам несоблюдения тишины рассматриваются участковыми инспекторами. Решение принимается в течение 10 суток с момента регистрации жалобы. Как показывает практика, нарушители привлекаются к административной ответственности только в случае систематического нарушения закона о тишине. Т.е. обращаться в полицию нужно несколько раз. Административные протоколы по ст. 6.4. КоАП РФ рассматривают территориальные административные комиссии.

🔻 Суд

Граждане вправе обратиться в суд для привлечения лиц, которые нарушают тишину, к ответственности и возмещения причиненного морального (ст. 1064 ГК РФ) или материального ущерба (ст. 151 ГК РФ). Исковое заявление необходимо подкрепить доказательствами, которые подтвердят неправомерность действий соседей.

Это могут быть:

  • Акты замера уровня шума.
  • Показания других жильцов.
  • Аудио,- видеофайлы.
  • Коллективные жалобы.

Заявление в суд рекомендуется составлять с помощью квалифицированного юриста. Документ оформляется с соблюдением ряда процессуальных требований (ст. 131 ГПК РФ). При несоблюдении норм иск остается без рассмотрения и возвращается заявителю.

Дела о нарушении закона о тишине рассматривают мировые судьи или районные суды общей инстанции. На ответчика может быть наложен штраф и обязанность демонтировать незаконно установленный кондиционер. Кроме этого истец вправе рассчитывать на компенсацию судебных издержек и ущерба, причиненного нарушителем, если сможет доказать, что действия ответчика стали причиной расстройства здоровья.

🔻 Ответственность

Действенные меры к нарушителям тишины уполномоченные органы принимают только при неоднократных жалобах. При первом обращении должностные лица, как правило, ограничиваются профилактической беседой. Санкции накладываются в случае привлечения виновных лиц к административной ответственности по ст. 6.

4. КоАП РФ. Речь идет о штрафе:

  • от 500 р. для физических лиц;
  • от 1000 р. для ИП;
  • от 10 000 р. для юр. лиц.

Если нарушение тишины зафиксировано в помещении, где осуществляет свою деятельность ИП или юр. лицо, то в отношении последних, кроме денежного штрафа, может быть применено административное приостановление деятельности на срок до 90 суток.

✅ Судебная практика

В судебной практике разбирательства по факту нарушения тишины и незаконной установки кондиционеров в жилых многоэтажных домах встречаются довольно часто.

Пример. В 2016 году житель г. Самара выиграл судебный спор у соседа, избавив себя и свою семью от неудобств, связанных с шумной работой техники. Жилец соседней квартиры установил кондиционер, который громко работал, что было доказано актом замера шума. На просьбы устранить оборудование, он не реагировал. Данный факт послужил поводом для обращения в суд. В процессе разбирательства потерпевший предоставил документ из ТСЖ, который подтвердил, что кондиционер установили без согласия других жильцов, т.

е. незаконно. Соседа обязали демонтировать устройство, и выплатить штраф за нарушение тишины.

Нормы шума не соблюдаются, как физическими лицами, так и предпринимателями вместе с коммерческими организациями. Но, как показывает практика, граждане могут выиграть судебный спор даже в таких ситуациях.

Пример. Жительница одного из многоэтажных домов г. Курск подала в суд на владельцев продовольственного магазина, помещение которого располагалось под ее окнами. Предприниматели установили на стене дома выносные блоки системы кондиционирования, которые громко работали и мешали ей отдыхать. В качестве доказательства истец предоставил акт замера уровня шума и показания других жильцов. Суд первой инстанции отказал в удовлетворении иска. При подаче апелляционной жалобы суд второй инстанции учел доводы потерпевшей стороны существенными, поэтому отменил это решение и обязал руководство магазина демонтировать оборудование.

Чтобы добиться положительного результата, важно собрать доказательства и привлечь к делу профессионального юриста, который имеет практический опыт в судебных спорах о нарушении тишины. Так можно рассчитывать на максимальное наказание для соседей, которые создают невыносимые условия для проживания другим гражданам.

Пример. Жильцы одной из квартир дома г. Челябинск систематически нарушали тишину: постоянно пользовались шумным кондиционером, ночью громко слушали музыку, часто устраивали вечеринки и в целом вели праздный образ жизни. Соседи неоднократно обращались в УК, полицию и Роспотребнадзор. Последняя жалоба была направлена в местную администрацию. Сотрудники ведомства провели проверку и по ее результатам подали иск в суд по факту невыполнения своих обязанностей собственниками жилого помещения (ст. 30 ЖК РФ). По итогам разбирательства суд принял решение о выселении нарушителей из квартиры. Жилплощадь была продана через аукцион. Вырученные средства получили бывшие владельцы, с учетом вычета суммы расходов на судебные издержки.

Шум и вибрация соседского кондиционера, безусловно, снижает уровень домашнего уюта и комфорта. Но проблема вполне решаема, поскольку закон стоит на стороне потерпевших. Главное знать, как правильно себя вести и куда обращаться. Спросите у наших юристов, какой порядок действий при нарушении норм тишины в вашем случае? Какие документы и другие доказательства нужно собрать, чтобы обязать нарушителей демонтировать кондиционер в принудительном порядке? Развернутые ответы на указанные и другие вопросы вы получите оперативно и бесплатно.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • 8(800)101-47-29 — Все жители РФ
    • +7(499)938-59-17 — Москва и Область
    • +7(812)240-85-54 — Санкт-Петербург и область

Что делать, если мешает кондиционер соседей: шумит, капает, вибрирует

Если кондиционер соседей капает на подоконник, а звук работающего оборудования мешает спать, это повод обратиться к его владельцам. Скорее всего гул и вибрации доставляют им не меньше неудобств. Даже если это не так, хорошие соседи вряд ли хотят быть причиной вашей причиной бессонницы. Конечно, в подобных ситуациях все определяет человеческий фактор. Не исключено, что реакция окажется не такой положительной, как можно было бы ожидать. Бывает так, что после согласия и обмена понимающими взглядами никаких сдвигов в нужную сторону не происходит. В этих случаях остается полагаться на закон, защищающий покой и мирный сон граждан. Каждый решает сам, что ему делать — терпеть дальше или обращаться к юристу. 

Что делать, если мешает соседский кондиционер

Источник шума

  • Неисправное оборудование
  • Ошибки при установке

Буква закона

Куда жаловаться

Можно ли решить проблему самостоятельно

Нужно ли согласие соседей на установку

В жилых квартирах обычно используются сплит-системы, состоящие из внешнего и внутреннего блоков. В офисах и других нежилых помещениях чаще устанавливают оконные или мобильные системы.

Instagram @climate36

Существует несколько причин. Они связаны либо с поломкой, либо с ошибками, допущенными при монтаже. Чтобы исправить ситуацию, следует вызвать специалистов из сервисного центра.

Неисправное оборудование

В исправном состоянии оно не должно издавать громких раздражающих звуков — иначе его использование в ночные часы попало бы под запрет. Большинство приборов не создают никаких помех и не нарушают покой. Источником низких частот, треска и вибраций, вызывающих дискомфорт, служит внешний блок, который располагается с наружной части стены. Именно из него на отлив капает конденсат.

  • Треск появляется, когда внутрь попадает мусор, задевающий за лопасти вентилятора. Это могут быть ветки или куски льда. Одна из причин — помятая решетка перед вентилятором, о которую стукаются лопасти при вращении. Вмятины, как правило, образуются из-за падающих сосулек.
  • Гул и вибрация от кондиционера соседей возникают при износе деталей. Чаще всего они исходят от старого компрессора, нуждающегося в ремонте или замене. Как и любой другой технике, кондиционеру необходим периодический техосмотр и профилактические меры по устранению неисправностей.
  • Винтовые соединения между рабочими органами со временем ослабевают, и вибрация от насоса или вентилятора легко приводит их в движение. В результате в местах их соприкосновения появляется характерный звук;
  • Внутренний блок, находящийся в квартире, тоже может создавать неудобства, если его подшипники изношены, а вентилятор нуждается в очистке от пыли, жира и других загрязнений. Гудеть может трансформатор. Как показывает практика, такой дефект встречается у недорогих моделей китайского производства.

Instagram @proservis.shymkent

Среди остальных причин следует отметить низкое качество сборки. Возможно, прибор исправен, но в силу своих особенностей работать тихо не может. Единственное решение проблемы — его полная замена. В большинстве случаев, если шум от кондиционера мешает соседям, его нужно настроить или отремонтировать. Радикальные меры нужны лишь тогда, когда его основные детали не подлежат восстановлению.

Ошибки при установке

  • Некачественно проведенные работы — даже при формальном соблюдении всех правил недобросовестный сотрудник может плохо затянуть крепеж на корпусе, патрубке или допустить другую оплошность.
  • Вращающиеся детали прибора, находящегося во включенном состоянии, создают вибрацию. Чтобы она на распространялась на стены, при монтаже используются резиновые прокладки. Иногда мастера забывают их поставить.
  • Крепления соприкасающиеся с арматурой стены, хорошо передают колебания. Монтажные отверстия следует располагать на определенном расстоянии от края плит, где проходят толстые металлические стержни.
  • Патрубок для отвода конденсата нужно выводить не на соседский подоконник, а в сторону — иначе от звука капель избавиться будет невозможно. Можно закрыть проблемную зону тряпкой, но это не самое лучшее решение. Ночью все равно будет слышна «весенняя капель», хоть и немного приглушенная.

Pixabay

Что делать, если у соседей шумит кондиционер, а они не предпринимают никаких шагов, чтобы решить эту проблему? В первую очередь нужно выяснить, является ли это правонарушением, и куда следует жаловаться.

Все правила регламентирует закон №52-Ф3 от 30.03.1999. Согласно этому документу можно шуметь в будни с 08.00 до 21.00, в выходные и праздники — с 10.00 до 22.00. Исключением из этого правила является только новогодняя ночь. Дневной уровень не должен превышать 40 Дб, ночной — 30 Дб. Под запрет попадает широкий список раздражителей, среди которых есть и звук бытовой техники.

Если переговоры ни к чему не привели, можно обратиться в полицию. На «место преступления» выедет наряд, составит протокол и направит его участковому. С нарушителем будет проведена беседа. Если она не будет иметь действия, виновнику придется платить штраф. Когда станет ясно, что штрафовать нарушителя бесполезно, нужно обращаться в управляющую организацию. Тогда вопрос будет решаться в судебном порядке. Невыполнение предписаний суда грозит выселением.

Pixabay

Жильцы могут подать коллективную жалобу в Роспотребнадзор. Представители этой организации проведут экспертизу с помощью специального оборудования, замеряющего децибелы. В случае превышения допустимых норм составляется акт, являющийся юридическим документом и служащий основанием для начала судебного процесса. Не стоит подавать иск, не располагая результатами экспертизы, полученной при техническом обследовании. Чтобы выиграть дело, нужны неопровержимые доказательства превышения допустимого уровня громкости, зафиксированного приборами. Впрочем, известны случаи, когда дело удавалось выиграть и без техзаключения из Роспотребназора.

Что делать, если кондиционер соседей мешает спать несколько ночей подряд? Иногда шум бывает невыносимым, особенно среди ночи, когда в тишине слышен каждый шорох. Ситуация усугубляется, если окна выходят в тихий зеленый двор, лето в самом разгаре, и от духоты спасает только открытая форточка. 

К сожалению, самостоятельно отключать прибор у соседей никаким образом не получится. Даже явные правонарушения необходимо устранять по закону. В противном случае жертва сама становится правонарушителем. Распоряжаться чужой собственностью без согласия владельца категорически запрещено. 

Согласия жильцов дома необходимо. Без него монтаж считается незаконным. Известны случаи, когда его отсутствие становилось основанием для принудительного устранения прибора. Фасад дома считается общей собственность всех жильцов. Это указано в Градостроительном кодексе. Решение принимается на общем собрании собственников.

Pixabay

Если по мнению собравшихся граждан установка дополнительного оборудования нарушает их интересы, они в праве составить протокол, на основании которого будет произведен демонтаж. Владелец кондиционера может обжаловать решение собрания в суде.

Что я могу сделать с шумным кондиционером моего соседа?

от Planetair

Кондиционеры являются обычным бытовым прибором, но они могут вызывать неприятные ощущения при шумной работе ночью. Если вы слышите громкое жужжание от сети переменного тока, устройство может быть неисправно. Это может быть связано с незакрепленными деталями, утечками хладагента или поврежденным компрессором.

Если вы хотите, чтобы у вас дома был непрерывный сон, примите меры, чтобы уменьшить шум вашего кондиционера. Наймите профессиональную компанию для устранения неполадок или установки звукоизоляции. Но что, если шум исходит от кондиционера вашего соседа?

Содержание

Поговорите с соседом о шумном воздухе

В наши дни большинство людей живут в многоквартирных домах. Многие из этих зданий имеют кондиционеры на балконах, которые могут быть шумными.

Первое, что вы должны сделать, это поговорить с вашим соседом. Расскажите им, как шум, исходящий от их кондиционера, стал разрушительным ночью. Предложите способ обойти проблему.

Если вы живете в многоуровневом сообществе, решения о шуме обычно принимаются корпоративным управлением, которое состоит из представителей каждого слоя владельца. Сообщество слоев состоит из группы владельцев, которым принадлежит здание или земля. Владельцы несут ответственность за решения о том, как используется здание или земля и что происходит в нем.

Если вам нужна помощь, чтобы найти соседа, у нас есть несколько советов. Вот как поговорить с соседом о проблеме, не вступая в неприятный разговор.

Поговорите со своим соседом о:

  • Шумы, которые вы слышите от их кондиционера . Возможно, они не осознают, что их кондиционер стал неприятным или слишком громким. Поговорите о проблеме мирно.
  • Как давно они замечают шум . Если сосед знает о шуме, спросите его, как давно он его слышит, и поделитесь своим опытом.
  • Что-нибудь еще, что они заметили в своем AC . Посмотрите, замечает ли ваш сосед какие-либо другие признаки проблем с ремонтом кондиционера. Таким образом, вам будет легче посоветовать им, как устранить основную причину их шумного переменного тока.
  • Способы, которыми соседи могут попытаться снизить уровень шума. Как только ваш сосед осознал серьезность проблемы, пришло время предложить полезные способы ее решения.

Как уменьшить шум от внешнего кондиционера?

Шум от наружных кондиционеров может показаться незначительной проблемой, но он может повлиять на качество жизни. Вот несколько простых шагов, которыми вы можете поделиться со своим соседом, чтобы решить эту проблему:

Шаг 1 : Установите или переместите наружный блок переменного тока рядом с местом, обращенным в сторону от улицы, например, в гараже или патио.

Шаг 2 : Установите устройство в режим осцилляции. Это означает, что все вентиляторы включаются и выключаются в ритмическом порядке.

Шаг 3 : Поместите вентилятор или очиститель воздуха рядом с устройством, чтобы создать эффект аэродинамической трубы и белый шум, когда внешний шум слишком громкий.

Другим решением является наличие наружного блока с двойным охлаждением змеевика, что помогает повысить его эффективность. Таким образом, кондиционер не будет издавать ненужного шума, поскольку он работает больше, чем должен. Что еще более важно, необходимо также проверить общее состояние кондиционера.

Рассмотрите возможность посредничества, если первоначальные переговоры не сработали

Повторяющийся жужжащий звук работающего по соседству кондиционера может вызвать у людей разочарование и гнев, и они могут захотеть подать в суд на своих соседей. Если вы чувствуете то же самое, и первоначальные переговоры с вашим соседом не увенчались успехом, подумайте о посредничестве. Установлено, что медиация может быть более эффективной, чем судебное разбирательство.

Посредничество позволяет двум или более сторонам прийти к соглашению, не предпринимая никаких неблагоприятных юридических действий друг против друга. Это жизнеспособный вариант в ситуациях, когда нет очевидных возможностей для переговоров или решения между соседями без помощи другой стороны. Само присутствие посредника может свести к минимуму любое ненужное напряжение и конфликт.

Обратитесь в местную юридическую фирму по недвижимости

Если кондиционер вашего соседа продолжает издавать чрезмерный шум даже после того, как вы попросите его принять какие-либо меры, вы можете обратиться с этим вопросом к властям и в местный суд. Лучше всего обратиться за помощью к юристу по недвижимости. Таким образом, вы будете руководствоваться при определении веских оснований для жалоб на шум и защите своих законных прав в спорах с соседями. Чтобы узнать больше новостей и идей, связанных с системами кондиционирования воздуха, посетите наш блог.

Самый дешевый способ заблокировать шум от переменного тока моего соседа?

JavaScript отключен. Для лучшего опыта, пожалуйста, включите JavaScript в вашем браузере, прежде чем продолжить.

Состояние
Закрыто для дальнейших ответов.

  • #1

      • Добавить закладку