Росжкх официальный: Поддержать команду Навального

Как и где пожаловаться на жкх через интернет

Грязные подъезды, оплеванные лифты — омерзительное зрелище, особенно для тех, кто исправно оплачивает счет ЖКХ. В квитанцию включена услуга уборки общедомовых помещений, ремонт лифта, замена лампочек и т.д. Что делать, если услуга оказана некачественно? Пожаловаться на ЖКХ через интернет.

Благодаря общественности, большому количеству недочетов в работе управляющих домовых компаний, были созданы сайты и порталы для недовольных жильцов. Представим самые популярные из них.

Содержание

• 1 Официальный сайт Roszkh.ru
• 2 Государственный портал жалоб
• 3 «Дом двор дороги»
• 4 «Наш ЖКХ» (nashejkh.ru)
• 5 Управа (webuprawa.ru)
• 6 «Наш город»
• 7 ГЖИ (государственная жилищная инспекция)
• 8 Роспотребнадзор
• 9 ФАС (Федеральная Антимонопольная Служба)
• 10 Суд, прокуратура
• 11 Управляющая компания, ЖЭК.
• 12 Как написать жалобу на ЖКХ через интернет?

Официальный сайт Roszkh.

ru

Пожаловаться через Росжкх.ру — простой и верный способ устранить недочеты в оказании жилищных услуг в многоквартирном доме.

Портал принадлежит Фонду по борьбе с коррупцией. Оставить жалобу заявитель может онлайн, заполнив бланк на сайте. Для подтверждения факта ненадлежащего качества оказания услуг необходимо приложить видео- или фотоматериалы.

Отправитель указывает адрес, описывает подробно возникшую проблему, а администраторы сайта сами отсылают заявку чиновникам. Ответ придет на мейл или по почте.

Важно! Подавать претензию анонимно нельзя. Такая заявка не имеет юридической силы, рассматриваться не будет.

На странице портала есть контактные данные госорганов. Ими пользуются для личного обращения к государственным служащим по вопросам недобросовестной работы ЖКХ.

После отправки жалобы, чиновники обязана направить по указанному адресу комиссию, которая оценит создавшуюся обстановку, примет меры к устранению проблемы, укажет на недочеты руководителям управляющей компании, ЖКХ, проконтролирует выполнение предписаний.

Порталом Росжкх.ру, чтобы написать жалобу, уже воспользовались миллионы жителей многоквартирных домов.

 

Государственный портал жалоб

Это государственный портал — ГОСКОНТРОЛЬ. Служба, которая производит мониторинг качества оказания услуг населению коммунальными службами.

Жалоба рассматривается в краткие сроки. Заявка видна всем посетителем сайта в разделе «Все жалобы». Журналисты, руководители служб, государственные органы на местах могут в свободном доступе увидеть жалобу жителя дома, прочитать ее, убедиться в правильности изложенных фактов.

 

«Дом двор дороги»

Адрес портала: domdvordorogi.ru

По закону РФ (ст.33 К РФ) все граждане имеют право на обращение в органы власти с просьбой о помощи коллективно и индивидуально. Надзорные службы обязаны отреагировать на заявление. Устранить нарушения, выписать штраф.

На сайте «Дом двор дороги» указаны ссылки на онлайн-приемные. Приведены примеры обращений с претензиями, ответы чиновников на заявки. На этом портале вы отсылаете жалобу конкретному чиновнику или службе, выбирая их самостоятельно.

Внимание! Недостатком сайта является большое количество информации по теме дизайна, ремонта. Это мешает посетителям разобраться с проблемой ЖКХ. Много времени уходит на поиск нужной страницы для подачи заявления с жалобой.

 

«Наш ЖКХ» (nashejkh.ru)

Подать жалобу на работников ЖКХ через этот сайт не удастся. Он только укажет правильный путь к подаче заявки в государственные органы для разбирательств. Проект направлен на оказание помощи гражданам в борьбе с несправедливостью, жадностью управляющих компаний. Научит, как правильно распределять общедомовые средства, проверять начисления в квитанции по оплате услуг коммунальщиков.

Сайт богат статьями на полезные темы, которые пригодятся всем, кто затеет войну с управдомами. Посетители портала активно делятся опытом, профессиональные администраторы и консультанты дают полезные советы обратившимся за помощью.

 

Важно: на сайте «Наш ЖКХ» есть онлайн калькулятор. Он сравнивает реальные платежи с нормативными.

 

Управа (webuprawa.ru)

Для жалоб на ЖКХ воспользуйтесь порталом «Управа». На нем можно оставить заявку с просьбой разобраться в возникшей проблеме, спросить совета об управлении многоквартирным домом, узнать другую полезную информацию.

 

«Наш город»

Портал создан для жителей Москвы и Подмосковья. Пользователи отправляют жалобу, она попадает на стол к чиновникам. Заявка рассматривается в течение 3 дней. Отправители получают письменный ответ по почте, онлайн.

Сайт используется как площадка для общения между гражданами и коммунальщиками. Иногда проблемы решаются напрямую без заявлений и жалоб.

 

ГЖИ (государственная жилищная инспекция)

Инспекция осуществляет надзор за деятельностью ЖКХ. Жалобы отправляется на электронный ящик службы. Составляется в свободной форме. По итогам рассмотрения заявления жильцов принимаются следующие меры:

• Выезд сотрудников по месту жительства заявителей.
• Осмотр жилищного фонда, выявление доказательств факта оказания некачественных услуг работниками ЖКХ.
• Подтверждение или опровержение обвинений в адрес управляющей компании.
• Выдача предписания на исправление недочетов в работе.
• Штраф, привлечение к ответственности руководителей коммунальных служб.

 

Роспотребнадзор

Обратиться в государственный орган по защите прав потребителей можно с помощью письма по электронной почте. Адрес: [email protected]. Или отправить жалобу на сайте организации.

Онлайн заявления заполняется по форме. В бланк заявитель вносит свои данные, кратко описывает проблему, уже предпринятые способы ее решения. Желательно приложить документы, подтверждающие наличие нарушений в работе ЖКХ.

О принятых мерах отправитель заявления будет осведомлен по электронной почте.

 

ФАС (Федеральная Антимонопольная Служба)

В этот контролирующий орган обращаются по факту необоснованного завышения тарифов на коммунальные услуги.

Жалобу направляют по электронному адресу: [email protected], заполняют форму на официальном сайте ФАС.

Заявление рассматривается 30 дней, срок может быть продлен по объективным причинам.

Суд, прокуратура

Суд и прокуратура — это последние инстанции, в которые вы сможете подать заявление на ЖКХ. Для этого нужно от руки заполнить бланк, указать свои данные, поставить подпись и дату, кратко описать сложившуюся ситуацию. Обращаться в суд стоит только в том случае, если затронуты или ущемлены ваши права как гражданина РФ.

Для обращения в судебные органы обязательно подготовьте доказательную базу. Так повышаются шансы положительного решения суда о наказании коммунальной компании.

 

Важно: если вы решили судиться с ЖКХ, обратитесь за помощью к профессиональному юристу.

 

Управляющая компания, ЖЭК.

В первую очередь недовольные жильцы должны подать заявку в ЖЭК онлайн. Если проблема не решается, руководители коммунальных служб не реагируют, то жаловаться на них в надзорные органы.

Претензия составляется по образцу. Бланки выдаются в РЭС, ЖЭК любому обратившемуся жителю. Передать заявление можно по почте заказным письмом, лично в руки начальнику ЖКХ, через сайт компании.

Претензия рассматривается в течение 3 рабочих дней. После этого принимаются меры, работники ЖЭКа договариваются о личной встречи с жильцами, чтобы решить возникшие проблемы совместно, выслушать накопившиеся претензии.

Важно: при обращении в управляющую компанию составляйте коллективную жалобу. Она имеет больший вес, юридическую силу.

 

Как написать жалобу на ЖКХ через интернет?

Фиксированной формы заявки на разбирательство с работниками ЖКХ нет. Жалоба составляется в свободной форме, если на портале не присутствует бланк для заполнения. Есть несколько обязательных пунктов и правил, которые следует соблюдать, чтобы ваше заявление приняли к рассмотрению.

• Обязательно указать свои данные. ФИО, адрес проживания, контактный телефон.
• Кратко излагать данные по факту нарушения прав, неисполнения обязанностей работниками РЭС.
• Указывать только достоверную информацию. Подтверждать ее доказательствами.
• В заявке категорически запрещено использовать нецензурную лексику, жаргон.
• Грамотно изложенное заявление будет рассмотрено быстрее, поскольку имеет солидный вид, серьезность изложения.

Жалоба на УК через госуслуги: пошаговая инструкция

С 1 января 2017 года отправить жалобу на управляющую организацию в государственную жилищную инспекцию и другие надзорные органы можно только лично, либо через официальный государственный портал, на котором у заявителя есть подтвержденный профиль.

Практиковавшаяся ранее отправка жалоб через сторонние ресурсы типа сердитый гражданин, росжкх или через форму обратной связи на сайтах надзорных органов теперь не работает. На такой запрос вы сможете получить только разъяснения курирующей организации по всем изложенным вопросам. Проводить какие-либо проверки по «безымянным» заявлениям организации не будут. Вероятно, это делается для того, чтобы привлечь пользователей для регистрации и использования государственного портала gosuslugi. ru.

Содержание

• Регистрируемся на портале госуслуги
• Составляем жалобу
• Отправляем жалобу
• Ждем ответа

Вы зарегистрированы на сайте gosuslugi.ru? Нет? Очень зря. Не многое делается в нашей стране в пользу ее жителей, но работа этого портала — как раз тот самый случай. Регистрация на сайте дает массу преимуществ. Можно записаться к врачу, сменить водительское удостоверение, получить паспорт и любой другой документ. Госпошлина, оплачиваемая через сайт, на 30% меньше, чем если бы вы оплачивали ее в банке. Границы возможностей портала растут и расширяются с каждым годом. Теперь вы можете с помощью gosuslugi.ru оставить жалобу на действия управляющей компании. Вам больше не нужно затрачивать время и средства для восстановления справедливости. Современные технологии проделают всю работу за вас, а вам останется только ждать результат. Мы подробно изучили вопрос, и готовы поделиться с вами алгоритмом подачи жалобы.

Регистрируемся на портале госуслуги

Прежде всего, вам необходимо зарегистрироваться на сайте. Портал идентифицирует вас для серьезных действий, таких, как получение документов, удостоверяющих личность, различных льгот и пособий. Оплату штрафов и госпошлин позволяет выполнить и «урезанная» версия. Получить доступ к ограниченному функционалу можно, используя свои данные и номер телефона. Полученный в сообщении код зарегистрирует вас по упрощенной схеме.

Но если вы планируете использовать все возможности сайта, вам необходимо идентифицировать свою личность при регистрации. Сделать это можно несколькими способами:

• в специализированных центрах обслуживания, прихватив с собой паспорт и СНИЛС. Перечень и расположение центров можно найти на сайте по запросу «центры обслуживания пользователей»
• через онлайн-банкинг. Если вы являетесь клиентами Сбербанка, Тинькофф-банка ил Почта-банка, через онлайн-сервисы вы можете подтвердить свою личность. Поскольку при регистрации в банке свою личность как клиент вы тоже идентифицировали, взаимодействие банков и сайта gosuslugi.ru значительно упрощают вам жизнь.
• с помощью Почты России. Вы можете запросить код подтверждения по почте из своего неподтвержденного аккаунта на интернет-портале госуслуги. При вручении заказного письма оператор почтовой связи подтвердит вашу личность, а с помощью присланного кода вы придадите своей учетной записи статус проверенной.
• если вы идете вперед семимильными шагами нога в ногу с современными технологиями, вы можете подтвердить личность с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи или универсальной электронной карты (УЭК). Впрочем, если это все у вас есть, то скорее всего вы уже зарегистрированы на госуслугах и пользуетесь всеми предоставляемыми благами.

После регистрации обязательно внесите все справочные данные в систему. Наличие информации о номерах СНИЛС, свидетельств о рождении/заключении брака, водительского удостоверения, медицинского полиса и других сведений существенно облегчит вам работу с предлагаемыми услугами.

Следующий этап – собственно, составление жалобы.

Составляем жалобу

Подготовьте текст обращения заранее. У предварительной подготовки есть существенные плюсы. Во-первых, у вас будет время на обдумывание всех сторон вопроса, и вы не упустите важные детали, и сможете при желании отредактировать написанное. Во-вторых, если вы будете писать заявление непосредственно в форме, которую предложит сайт, это займет какое-то время. А при отправлении готового текста вы увидите окошечко «время ожидания истекло, отправьте форму повторно, пожалуйста». И все ваши усилия пропадут даром, поскольку написанный текст исчезнет. Чтобы не попасть в такую ситуацию, мы и рекомендуем вам приготовиться к отправке формы заранее и сохранить копию обращения на компьютере.

К своему обращению в соответствии с функционалом сайта вы можете направить документы, подтверждающие возникшую спорную ситуацию. Для этого также заблаговременно подготовьте фотографии всех необходимых бумаг. Это может быть и договор между собственником и управляющей компанией, всевозможные акты о залитии и порче имущества, акты, оценивающие нанесенный ущерб, заключения медиков о травмах и последствиях, наступивших в результате халатности управляющей компании, ваша переписка с организациями, их ответы и так далее. Позаботьтесь о том, чтобы фотографии были читаемыми, и соответствующего размера. Общий размер прикрепляемых файлов не должен превышать 50 Мб.

К тексту жалобы установленных законом требований как таковых нет. Но есть несколько правил, которые важно соблюдать для получения ответа по существу. Суть обращения должна быть написана сугубо в деловом стиле. Излагать необходимо только факты в хронологическом порядке, всю эмоциональную окраску и личное отношение лучше оставить за пределами письма. Дополнительным преимуществом станет приведение по тексту обращения норм права, которые нарушила управляющая компания.

В соответствии с Федеральным законом от 02. 05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», обращения с нечитаемым текстом, с непонятной сутью, с угрозами в адрес должностного лица, его семьи либо его имущества, а также содержащие ненормативную лексику, остаются без рассмотрения.

Отправляем жалобу

Итак, вы зарегистрированы на сайте госуслуги, подготовили текст обращения и электронные копии всех сопутствующих документов. Для того, чтобы подать обращение в электронном виде, вы должны:

• авторизоваться на портале госуслуги;
• выбрать вкладку жизненные ситуации;
• выбрать вкладку «недвижимость»;
• выбрать поле «контроль и оплата коммунальных услуг»;
• в выпавшем списке найти и выбрать пункт 3 – оценить качество предоставляемых услуг и нажать кнопку «направить жалобу».

Второй вариант – авторизоваться на сайте госуслуги и в самом низу стартовой страницы найти подраздел «Наши проекты», а в нем аббревиатуру «ГИС ЖКХ».

После соблюдения указанной последовательности действий, в обоих случаях система направит вас на сайт dom.gosuslugi.ru. Вообще планируется со временем перенести раздел ЖКХ с сайта госуслуги на сайт дом.госуслуги для снятия нагрузки с основного портала. Но пока переход не завершен, система будет вас переадресовывать по умолчанию. Регистрация на сайте госуслуги автоматически переносится на дом.госуслуги, поэтому после перехода вам сразу же будет доступен для работы личный кабинет. В личном кабинете много интересной информации по дому: протоколы собраний собственников, информация о ваших платежах, сведения о работе управляющей компании. Но то, что нас интересует, находится на главной странице личного кабинета. Среди представленных действий выберите иконку «направить обращение или жалобу».

При нажатии иконки вам откроется форма для заполнения. Те персональные данные, которые необходимы для формирования обращения, автоматически переносятся с портала госуслуг в соответствующие графы. Заполнить останется совсем немного.

В верхних строках указано, что ответ будет направлен на ваш электронный адрес и в личный кабинет сайта, с которого вы отправляете обращение. При желании вы можете изменить адрес электронной почты. В информации о заявителе вы также можете изменить адрес проживания и телефон.

Следующая форма – информация об обращении. Здесь вы можете увидеть текущий статус заявления (на момент написания стоит статус «не отправлено»), адрес (который вы можете сменить при необходимости). Для корректной отправки формы вам необходимо выбрать тему сообщения в соответствующей графе. Система предложит вам на выбор 9 разделов, которые разделены на соответствующие темы. Среди них вы выбираете ту, что относится к вашему обращению. Если вам не подошла ни одна из предложенных, вы можете выбрать значение «другая тема», указав в следующем окне, какая именно.

Следующим этапом вы выбираете адресата, которому хотите направить обращение.

Система предлагает широкий выбор – это и ресурсоснабжающие организации, и сама управляющая компания, и даже государственная инспекция по жилью.

Далее следует окно для текста обращения, сюда вы копируете текст, который написали по нашему совету заранее. Также вы можете при необходимости прикрепить дополнительные файлы – сведения о нарушениях в электронном виде, указанные выше по тексту.

Затем система вам предложит сохранить результат работы, отправить его по назначению либо вовсе отменить, оставив плоды своих трудов без использования, и жалобу без рассмотрения, если вдруг вы передумали.

Ждем ответа

Результаты обращения вы можете увидеть там же, в личном кабинете во вкладке личный кабинет – обращения и ответы на них – отправленные обращения.

В среднем обращения, направленные через госуслуги, рассматриваются в срок до 15 дней.

Но в зависимости от содержания сообщения, срок ответа может увеличиться или (реже) уменьшиться. В любом случае, сроки ответа на обращение не должны превышать установленные Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Скорость ответа зависит от того, насколько быстро главное действующее лицо обращения (как правило, это управляющая компания) даст разъяснения по указанным в заявлении вопросам. Для управляющих организаций тоже установлены предельные сроки ответов на различные обращения. Так, по вопросу качества услуг, связанных с работой с бытовыми отходами, отведен срок в 3 рабочих дня. Вопросы по объему и качеству предоставляемых услуг должны быть освещены в течение 5 дней, а на жалобу, связанную с обнаружением запаха газа в помещении или во дворе, ответ должен быть незамедлительный.

Заявление, поданное через портал госуслуги, позволяет направить жалобу непосредственно ответственному органу, минуя лишние звенья. Уполномоченный орган при получении обращения сразу предпринимает следующие действия:

• проводит проверку по фактам, указанным в заявлении. При необходимости совершает выезд на место;
• на основании проведенной проверки выносит решение о правомерности/неправомерности действий управляющей компании, и в случае необходимости выносит предписание об исправлении нарушения;
• результат доводит до сведения заявителя одним из указанных на заявлении способов (электронный либо почтовый адрес).

Мы настоятельно рекомендуем пользоваться порталом госуслуги для подачи жалоб и обращений. Преимущества, которые нам дарит этот сервис, неоспоримы.

Во-первых, ваше обращение точно не затеряется в канцелярском водовороте организации.

Во-вторых, вы можете составить и отправить жалобу, не отходя от своего рабочего или домашнего компьютера, попивая чашечку кофе. Вы даже можете сделать это с помощью смартфона независимо от того, где вы находитесь.

В-третьих, вам не нужно узнавать приемные часы, адрес, и маршруты, которыми можно добраться в организацию. Вы экономите время и деньги.

Ну и последнее – негласная практика показывает, что к обращениям, полученным через портал госуслуги, отношение исполнителей более трепетное, чем к тем, которые приносят лично заявители, потому что и контроль за исполнением таких обращений строже.

Василиса Иванова

Алексей Навальный — Вики | Golden

Алексей Анатольевич Навальный (род. 4 июня 1976, Бутынь, Одинцовский район, Московская область, РСФСР, СССР) — российский оппозиционер, юрист, политический и общественный деятель, получивший первую известность своими расследованиями коррупции в России. Ряд ведущих СМИ позиционирует себя как главного лидера российской оппозиции. Создатель «Антикоррупционного фонда», объединяющего дочерние компании: «Умное голосование», «Навальный профсоюз», «РосПил», «РосЖХ», «РосЯма», «РосВыборы», «Добрая машина правды».

Автор двух популярных YouTube-каналов: «Алексей Навальный» и «Навальный LIVE».

Занял второе место на выборах мэра Москвы 2013, набрав 27,24% голосов и уступив Сергею Собянину[14]. С ноября 2013 года — глава Центрального совета политической партии «Россия будущего»[15]. В декабре 2016 года заявил о намерении участвовать в президентских выборах в России, которые прошли в марте 2018 года. По данным редакции «Ведомостей», он оказался фактически единственным политиком, проведшим полноценную предвыборную кампанию в 2017 года, однако 25 декабря 2017 года ЦИК отказал ему в регистрации в связи с непогашенной судимостью по делу «Кировлеса».

В 2017-2018 годах главный организатор совместно с возглавляемым им Фондом борьбы с коррупцией массового протестного движения в России.

С начала 2010-х годов является обвиняемым, подсудимым и свидетелем по ряду уголовных, административных, гражданских и арбитражных дел, которые международные правозащитные организации считают политически мотивированными [⇨] . Наиболее резонансными из них являются «Дело Кировлеса» и «Дело Ив Роше». В обоих случаях Европейский суд по правам человека вынес решение в пользу Навального, и дела были признаны сфальсифицированными. ЕСПЧ также признал семь эпизодов задержаний и административных арестов Навального в 2012-2014 годах политически мотивированными [19].]. Всего Навальный выиграл 6 жалоб на российские власти в ЕСПЧ на общую сумму 225 тысяч евро[20].

В 2009 году Навальный был признан газетой «Ведомости» «Человеком года»[21]. В 2012 и 2021 годах журнал Time включал его в рейтинг 100 самых влиятельных людей мира, а в июне 2017 года — в список 25 самых влиятельных людей в Интернете. В 2017 и 2019 годах был избран Политиком года по версии Ведомостей. По данным исследовательского центра «Ромир», осенью 2020 года он занял 4 место в рейтинге доверия россиян[22], поднявшись с 19позиция за шесть месяцев [23] .

20 августа 2020 года в результате отравления боевым отравляющим веществом группы «Новичок» впал в кому [⇨]. С 20 по 22 августа находился в отделении токсико-реанимации городской клинической больницы №1 в Омске, а с 22 августа по 22 сентября лечился в госпитале Шарите в Берлине, после выписки проходил реабилитацию в Германии . 17 января 2021 года после лечения в Германии Навальный вернулся из Берлина в Москву, где был арестован при прохождении паспортного контроля[24][25][⇨]. Отравление Навального вызвало международный и всероссийский резонанс. Евросоюз и Великобритания сочли 6 высокопоставленных российских чиновников и ГосНИИОХТ причастными к покушению на Навального с помощью химического оружия и ввели против них санкции. Российские власти отвергли обвинения в причастности к его отравлению.

2 февраля 2021 года Симоновский суд Москвы заменил Навальному условный срок в 3 года и 6 месяцев по делу Ив Роше на реальный с отбыванием колонии строгого режима на 2 года и 8 месяцев [26] [ 27]. ЕСПЧ и международные правозащитные организации Amnesty International и «Мемориал», некоторые лидеры западных стран, а также ряд российских и зарубежных СМИ признали лишение свободы Навального политически мотивированным[28][29][30]. В мае 2021 года правозащитная организация Amnesty International присвоила Навальному статус «узника совести»[31].

За эфир отвечают все: как интерактивная карта «SOS! Воздух» и жалобы россиян помогут бороться за качество воздуха

Достучаться до людей

Последние два года Гринпис работает над проектом, цель которого сделать воздух в

наши города стали чище. Гринпис — общественная организация, а значит, мы решаем экологические проблемы при поддержке людей. Для этого нужно убедить их, что какая-то проблема действительно важна, и предложить ее решение.

А с решениями все более-менее понятно: 80–90% загрязнения воздуха в крупных городах России связано с автомобильным транспортом. И другого способа исправить это, кроме как меньше ездить на машинах, просто нет. А людям все-таки нужно как-то передвигаться по городу? Поэтому нужно развивать более экологичные альтернативы — общественный транспорт, каршеринг и велосипедную инфраструктуру. Опыт развитых стран уже показал, что города должны совершенствоваться в этом направлении.

Боковая панель

Но убедить людей в том, что пора очищать воздух, не так-то просто. Обращайте внимание на эту проблему только тогда, когда запахи растений и свалок становятся совсем невыносимыми, а многие вещества вредны для здоровья и в таких концентрациях, что носом не почувствуете. Как показать то, что не видно невооруженным глазом? Интерактивные карты оказались лучшим инструментом.

В августе 2017 года Гринпис запустил проект «Чем дышит Москва? », который наглядно и удобно визуализирует официальные данные Московской станции мониторинга. Сайт Москомониторинга существует уже много лет, но выглядел настолько старомодно, что им мало кто пользовался.

Скриншот карты «Чем дышит Москва?»

Карта Гринпис, напротив, была очень востребована. С его помощью москвичи могут не только узнать, насколько сейчас загрязнен воздух в их районе, но и увидеть, как менялась концентрация различных веществ за последние недели и месяцы. Изучать графику очень интересно. Так сотрудники Гринпис сами выяснили, что на одной из станций возле их офиса (на ул. Нижняя Масловка) норматив диоксида азота превышен в 9 раз.7% от всех измерений за месяц. Но замеры идут круглосуточно, каждые 20 минут.

Добровольцев нет

Но Москва не единственный город в России, до жителей которого нужно добраться. К сожалению, в других городах таких продвинутых систем мониторинга загрязнения воздуха нет, а доступ к данным измерений — отдельная проблема. Некоторые ведомства выкладывают их в Интернет, но единого официального ресурса, на котором люди могут свободно ознакомиться с результатами мониторинга атмосферного воздуха, опубликованными в доступной форме, в полном объеме и оперативно, нет.

Тогда Гринпис решил создать новую карту, на которой были бы отображены все объекты, с которыми может быть связан риск загрязнения воздуха. Ведь многие люди даже не знают, сколько вокруг них источников опасности, и как близко от них они живут. Одного взгляда на такую ​​карту может быть достаточно, чтобы открыть глаза и подтолкнуть к действию. Эта открытка называлась «SOS! Воздух».

Новая карта состоит из четырех основных слоев, которые можно включать одновременно или комбинировать. На первом отображаются заводы, полигоны, мусоросжигательные заводы, ТЭЦ и другие стационарные объекты, с которыми связан риск загрязнения воздуха. Информация о них основана на краудсорсинговых данных проекта OpenScreenMap и обновляется на основе открытых данных с сайтов государственных ведомств, СМИ и других организаций со ссылкой на источник.

Скриншот SOS! Воздух»

Информация о стационарных объектах проверяется и дополняется волонтерами. Без краудсорсинга поддержать такой проект в такой большой стране, как Россия, конечно, нереально. А за счет того, что Гринпис уже помогает десяткам людей из разных регионов, карта может постепенно развиваться, на нее будут добавляться новые объекты, уточняться информация о них, исправляться ошибки. Гринпис рассчитывает, что со временем каждый объект может получить подробное описание, которое может включать, например, перечень веществ, которыми он загрязняет атмосферный воздух, и радиус санитарно-защитной зоны, где нельзя строить жилые дома.

Второй уровень связан с автомобильным транспортом. В отличие от вредных производств, которые обычно располагаются вдали от жилых массивов, автомобили всегда загрязняют воздух рядом с нами – на каждой улице и в каждом дворе. Однако то, насколько автомобили загрязняют воздух, зависит от интенсивности движения. Чем больше заторов, тем выше риск того, что загрязнение воздуха превысит нормы. Дорожная информация на карте «SOS! Air обновляется в режиме реального времени на основе службы глобального трафика, предоставляемой Mapbox.

Третий слой показывает существующие посты наблюдения правительства. Загрязнение воздуха в России измеряют разные ведомства, но они пока не договорились о создании единого портала, на котором собиралась бы информация из разных источников. Частично за них эту работу делает Гринпис, хотя сами данные измерений на карту не выводятся — они представлены в разных форматах тоже от разных ведомств. Но есть ссылки на их официальные сайты, где можно увидеть всю информацию, которую они собирают. Можно сказать, агрегатор ПЦН получился.

В планы Гринпис входит добавление на карту систем мониторинга. Самые известные из этих независимых сетей создали активисты из Челябинска и Красноярска. Теперь они следуют их примеру в Москве.

На связи со всеми

Последний слой SOS! Его главной фишкой стал Air». Он показывает точки, из которых люди жалуются на загрязнение воздуха. Это большое подспорье для людей, которые поодиночке не могут достучаться до начальства. минут, чтобы указать точку на карте, выбрать предполагаемый источник загрязнения воздуха и оставить свое имя и адрес электронной почты для связи.Но если в определенном районе действительно существует серьезная проблема загрязнения воздуха, таких жалоб будет много, и это будет Властям будет сложно их игнорировать, получается, что люди объединят усилия и добьются результатов, даже не разговаривая друг с другом9. 0003

Разумеется, создавая этот механизм, Гринпис вдохновлялся примером «РосЯмы» и «РосЖХ». Эти проекты помогли создать огромное количество небольших, но очень вдохновляющих историй успеха. Каждой жалобе будет придан официальный ход, соответствующие заявления будут направлены в Роспотребнадзор. По закону государственные органы обязаны реагировать на обращения граждан в рамках своих полномочий, а ответственность за качество воздуха в жилых помещениях несет Роспотребнадзор. Если кто-то жалуется на загрязнение воздуха, агентство должно провести проверку. И если тревога не была ложной, примите меры.

В общем, у Гринпис получилась не просто карта, а целый сервис. Global Mapping Hub отвечает за разработку и поддержку таких проектов. В разработке геоинформационных систем участвуют коллеги из разных стран, но это направление работы Гринпис в Москве зародилось и окрепло, так что нам есть чем гордиться.