Протекла крыша в многоквартирном доме кто возместит ущерб: Протекла крыша в многоквартирном доме: кто возместит ущерб-2021

Содержание

Протекла крыша: как возместить ущерб?

Жители многоквартирных домов, особенно те, кто проживает на последних этажах, часто сталкиваются с проблемой протечки крыши. Подобная проблема может возникнуть совершенно неожиданно и в любой момент. Как правило, жильцы оказываются не готовы к оперативному реагированию, поэтому стоит заранее задуматься о последствиях. Как поступить в подобной ситуации? Куда обратиться за помощью? Как возместить причинённый ущерб? Обо всём этом нужно знать, даже если вы никогда не сталкивались с протечкой, чтобы в нужный момент правильно отреагировать на ситуацию.

Причин у протечки крыши может быть очень много. Частые дожди, большое обилие тающего снега, который никто не убирает с крыши, истёкший срок годности материалов, использовавшихся во время строительства крыши, неправильная эксплуатация и многое другое. В любом случае, как показывает практика, сами жильцы практически никогда не виноваты в протечке. Виновником становится управляющая компания, отвечающая за обслуживание дома и проведение регулярных осмотров и ремонтных работ. Именно в ТСЖ люди и идут в первую очередь, но местные работники крайне неохотно реагируют на подобные обращения, так как речь идёт о возмещении материального ущерба. Нужно точно знать, как поступить, и тогда у вас не возникнет никаких сложностей.

Составление заявления о возникновении протечки

Если в вашей квартире протекла крыша, то необходимо составить соответствующее заявление в управляющую компанию. В этом документе нужно максимально подробно описать сложившуюся ситуацию и не забыть о следующей информации:

  • В первую очередь стоит указать своё имя, телефон, по которому с вами можно связаться, а также полный адрес. Отсутствие подобной информации позволит представителям той организации, куда вы обращаетесь за помощью, заявить, что вы не предоставили контактных данных и они не смогли с вами связаться.
  • По пунктам опишите возникшую проблему. В каком именно месте возникла протечка, во сколько это произошло, а также, на какую сумму вам нанесён ущерб. Лучшим помощником в этом вопросе станут фотографии, которые следует сделать сразу после возникновения протечки. Подробно снимите как само место, в котором вода начала попадать в вашу квартиру, так и причинённый ею ущерб. Не забудьте сделать фото с разных ракурсов, чтобы максимально полно отразить картину. В заявлении не забудьте указать, что все фотографии у вас есть. Если же вы хотите приложить их к документу, то сделайте копию, так как фото могут таинственным образом потеряться. Разумеется, такое случается далеко не всегда, но риск есть.
  • После того как проблема описана максимально подробно, следует перейти к просьбе о составлении акта об устранении протечки, которым должна заняться коммунальная служба. Пишите всё лаконично и досконально. По пунктам опишите свою просьбу, чтобы сотрудники как можно быстрее приступили к работе. В противном случае начало ремонта и решения вопроса может серьёзно затянуться, а вам всё это время придётся сидеть с протекающей крышей.

Подобное заявление, в котором, разумеется, указывается и дата составления, и ваша подпись, создаётся в двух экземплярах. Один вы отдаёте в соответствующую инстанцию, а второй оставляете у себя. Этот экземпляр будет служить доказательством того факта, что заявление составлялось в срок.

Дальнейшие действия, что нужно сделать в первую очередь?

После того как заявление составлено и подано, наступает период ожидания, в который, тем не менее, не стоит сидеть без дела. Ответственная коммунальная служба, сразу после получения заявления, должна пригласить специалиста для проверки наличия протечки и оценки нанесённого ущерба. Однако ответственными являются далеко не все подобные организации в нашей стране. Во многих случаях вам лучше будет пригласить сторонних специалистов, занимающихся оценкой на профессиональном уровне. Так у вас будет на руках соответствующая бумага с суммой, которую вы имеет право требовать через все инстанции, в том числе и через суд, если до этого дойдёт.

Не стоит приступать к устранению протечки собственными силами. К сожалению, в подобной ситуации приходится терпеть и не вмешиваться, так как если вы начнёте делать ремонт своими руками, то представители управляющей компании увидят несоответствия между сделанными фотографиями и текущей ситуацией. Вам могут предъявить обвинения в обмане и мошенничестве. Известно несколько подобных случаев, поэтому следует отнестись к ним максимально серьёзно. Делать ремонт своими руками можно только после того как вы получите документ, подтверждающий, что вам в ближайшее время будут возмещены все расходы.

Куда обратиться за помощью?

К сожалению, ТСЖ далеко не всегда реагирует на подобные заявления, в результате чего пострадавшим приходится отправляться в прокуратуру и другие инстанции, при помощи которых можно добиться справедливости. Всё это требует подготовки определённого количества бумаг и большое количество свободного времени, которое есть далеко не у всех. Для того чтобы не тратить свои силы и добиться необходимого результата в кратчайшие сроки, стоит обратиться к специалистам, которые точно знают, что именно нужно сделать, и готовы помочь вам в любых обстоятельствах.

Помощь при составлении заявления, профессиональный осмотр пострадавшего помещения, оценка нанесённого вреда, подготовка документов и их подача в прокуратуру, эти и множество других дел под силу специализированным компаниям. Важно лишь правильно выбрать, куда именно можно обратиться.

кто возмещает ущерб? — ЖКХакер

Вопрос от читателя: «У меня была протечка из-за дырки в крыше. Она затронула потолок и стены. Обязаны ли мне сделать ремонт всей комнаты или восстановят только ту часть, которая испорчена? Обязаны восстановить все, что было испорчено вследствие протечки? И стены и обои? Если нет, как мне быть с тем, что будет заметна характерная разница, с другой частью комнаты, где ремонт не будет сделан? В той части, где была протечка на потолке лепнина еще советских времен, обязаны ли ее восстановить?»

Каждый год жильцы верхних этажей многоквартирных домов сталкиваются с проблемой протечки крыш, однако не все из них добиваются от управляющих компаний ремонта кровли, а уж тем более возмещения ущерба имуществу жильца.

Обратимся к законам. Согласно статьям 36 и 162 Жилищного кодекса РФ и Правилам содержания общего имущества в многоквартирном жилом помещении, управляющие компании обязаны содержать и ремонтировать общедомовое имущество многоквартирного дома (в частности крышу).

В случае невыполнения своих обязанностей управляющие компании несут ответственность за ненадлежащее содержание и несвоевременный ремонт кровли в соответствии с Постановлением Правительства РФ №491  от 13.08.2006 г.

По закону РФ «О защите прав потребителей» (статья 4), по статьям 40 и 42 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 г. и Жилищному кодексу РФ, управляющие компании обязаны устранить протечки крыши в течение суток. Помимо этого предусмотрена материальная ответственность за причиненный ущерб имуществу, поэтому пострадавшие жильцы в праве требовать возмещения убытков с управляющей компании.

Самое главное, что нужно сделать при этом ― это оценить ущерб, причиненный вашему имуществу! Оценить ущерб можно самостоятельно, основываясь на расценках компаний, которые занимаются ремонтными работами. Однако, при самостоятельной оценке ущерба имуществу, управляющая компания наверняка не согласится с расчетами жильцов. И им потребуется независимая экспертиза. Всего этого можно избежать, заказав оценку ущерба имуществу у независимой оценочной компании (стоимость услуг компании потом включается в сумму иска). Обязательным действием является расчет взыскиваемой суммы с полным прайсом, сметой ремонта и товарными чеками на уже сделанный ремонт после протечки. Смета ремонта составляется с учетом денежных затрат, требующихся для приведения залитой комнаты в первоначальный вид! Обычно в нее входят все необходимые строительные материалы (грунт, краска, побелка, обои и др.), а также затраты на восстановление элементов декора (например, потолочной лепнины) и испорченных вещей (мебель, технику, книги и т.д.) в соответствии с заключениями экспертизы. Управляющая компании в свою очередь обязана принять акт ущерба, а также провести ремонтные работы в полном объеме (привести комнату в первоначальный вид) или возместить ущерб имуществу в виде денежной компенсации.

На деле управляющие компании чаще всего отказываются возмещать ущерб от протечки крыши. Поэтому приходится обращаться в вышестоящие инспекции и суды с заявлением о возмещении материального и морального ущерба, причиненного в результате протечки. Проиграть суд возможно в случае неправильного оформления документов, отсутствия доказательств и свидетелей протечки.

 Что делать для возмещения ущерба?

1. Обратиться с письменным заявлением в управляющую компанию о протечке крыши,  повреждениях имущества и требованиями отремонтировать крышу. Заявление предоставляется в двух экземплярах, заверяется подписями свидетелей (соседей) и штампом управляющей организации. Один экземпляр заявления отдается сотруднику управляющей компании, который расписывается в принятии заявки. После этого организация обязана в течение суток составить акт протечки и своевременно устранить протечку кровли согласно законодательству РФ.

2. Вместе с заявлением нужно сфотографировать чердак, кровлю с местами протечек, а также порченое имущество.

3. Вызвать независимую оценочную компанию для выявления объемов ущерба и составления расчетов (сметы) последующего ремонта.

4. Составить претензию в управляющую компанию с требованием возместить ущерб имуществу, причиненный в результате протечки, с актом оценщиков и стоимостью услуг оценки (платежные квитанции). В случае, если компания не хочет принимать вашу претензию, отправляйте письмо с уведомлением на адрес управляющей организации.

5. В случае бездействия  со стороны вашей управляющей компании рекомендуем обратиться в суд или районную прокуратуру. Требовать можно не только возмещения материального ущерба, но и возмещения вреда, нанесенного здоровью.

Подавать заявление о протечке и устранении ущерба следует также в вышестоящие инстанции. Второй экземпляр заявки можно отправить губернатору, в жилищную инспекцию или в городскую прокуратуру ― у вас появится больше шансов на рассмотрение заявления!

Залило с крыши. Взыщем ущерб с ЖКХ. Гарантировано!

Да, мы помогаем взыскать ущерб с коммунальщиков, если вашу квартиру затопило с крыши дома!!

Залило квартиру с крыши дома?
Позвоните нам!

45% всех наших клиентов получают деньги
с нашей помощью БЕЗ СУДА!

 Объясним последовательность действий 

 Проведем независимую оценку

 Возьмем всю бюрократию по общению с ЖКХ на себя!

 Взыщем ущерб в досудебном порядке или через суд!

И самое главное!
Мы не только поможем взыскать ущерб с ЖКХ за залив вашей квартиры с крыши, но и объясним, как гарантированно получить ремонт крыши!

Течет крыша? Куда жаловаться?


Работает КРУГЛОСУТОЧНАЯ линия:
+ 7 (812) 407-25-43
«Центр помощи при заливах квартир и помещений»

Заказать оценку ущерба Проконсультироваться

Да, мы взыскиваем ущерб с коммунальных служб за залив квартиры, если протекает кровля дома.

Итак. Залило квартиру с крыши дома, что делать, куда обращаться?

Если течет крыша в многоквартирном доме, в первую очередь нужно написать ПИСЬМЕННОЕ заявление в управляющую компанию о протечке крыши (или, если у вас ТСЖ, то написать заявление на имя Председателя ТСЖ).

Их координаты у вас написаны на квитке квартплаты. В заявлении потребовать прислать к вам в течении 12 часов после подачи заявления, комиссию для составления и выдачи вам на руки акта о затоплении квартиры (другие названия: акт о протечке или акт о заливе).

Заявление в ЖКХ о протечке с крыши  >> скачать образец!

Чтобы можно было впоследствии опираться на то, что вашу квартиру  залило именно с крыши, нужно, чтобы в Акте осмотра это было написано дословно. Например, «протечка с крыши дома». По другому, данный акт еще называют - акт о протечке крыши.

Не волнуйтесь. Коммунальщики хоть и будут артачиться, но недолго. Если откажутся писать, скажите, что вы подадите жалобу в Городскую жилищную инспекцию. На ЖЭК-и и управляющие компании это действует, как «холодный» душ.

ПОСМОТРИТЕ ДАННОЕ ВИДЕО

ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ:

Посоветуйтесь с юристом БЕСПЛАТНО

Как получить ущерб с Управляющей компании, если квартиру залило с крыши?

Расскажем, на опыте работы нашего «Центра помощи после залива квартир и помещений».

В 100% случаев (да, да, вы не ослышались именно в 100%) коммунальщики «хитрят» двумя способами:

Первый «хитрый» способ коммунальщиков:


Они обещают внести в бюджет на следующий квартал, деньги для ремонта вашей квартиры. Настает «следующий квартал…». Вам говорят «ой, извините. Мы перенесли затраты на ремонт вашей квартиры, еще на один квартал. Подождите чуть-чуть.» Потом еще и еще на квартал. И так до бесконечности.

Вашу бдительность просто усыпляют, пока она совсем не уснет.

Второй «хитрый» способ коммунальщиков.

Если квартиру залило с крыши по вине ЖЭК, то вам представители ЖЭК-а «клятвенно» обещают отремонтировать вашу квартиру. Но ремонт такой (!!!), что лучше бы не делали. Ремонтируют по принципу «тяп ляп». А потом говорят «но вы же сами хотели. Отремонтировали как смогли». Это не шутка! Это правда современного ЖКХ. И причем не важно где это, в Москве или во Владивостоке.

Посоветуйтесь с юристом БЕСПЛАТНО

Есть ли выход? И что делать именно на практике, для получения ПОЛНОЙ компенсации?

Выход есть! Если залило с крыши, то полноценную компенсацию можно получить только через суд. Наш «Центр помощи при заливах квартир и помещений» оказывает юридическую помощь.

Причем, помимо ущерба от протечки с крыши, с коммунальщиков мы еще и взыскиваем дополнительный 50% штраф от величины ущерба (по закону о защите прав потребителей). Помимо всего прочего, в суде также взыскиваются с ответчиков все ваши расходы на оценку ущерба и юридическую помощь в суде.

А уже на полученные деньги по суду, Вы сможете сделать ПОЛНОЦЕННЫЙ и КАЧЕСТВЕННЫЙ ремонт в своей квартире. Также мы подскажем, как написать «Заявление» в Городскую жилищную инспекцию с жалобой на работу вашей коммунальной службы, чтобы крышу дома заново отремонтировали в кратчайший сроки.

Течет крыша, заливает квартиру?
Позвоните нам сейчас!
Специалисты «Центра  помощи при заливах»
помогут Вам в решении всех вышеперечисленных задач
+ 7 (812) 407-25-43

В 45% случаев ДЕНЬГИ ВЗЫЩЕМ с Управляющей компании за 2 недели. БЕЗ СУДА.

 Вы сможете посетить нас даже в вечернее время, после вашей работы. Компания работает ЕЖЕДНЕВНО с 9-00 до 22-00.

 Оперативность. Эксперты по оценке ущерба - выезжают в день обращения или на следующий день.

 До нас легко добраться. Три офиса. На юге города, на севере города и в центре.

 Профессионализм. ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ МОМЕНТ: В судах города наши экспертизы подтверждаются полностью!

 Акция!!! с 1 ноября по 30 декабря 2018 года: при обращении от 2-ух квартир и больше – скидка на услуги 10%. Объединяйтесь с соседями. Получайте выгоду!

Приятный бонус: Досудебная юридическая поддержка, оказывается нашим центром полностью БЕСПЛАТНО.


Протекает крыша - куда обращаться: как написать заявление и жалобу, составить акт пролива и претензию, чем заделать течь кровли, детали на фото и видео

Содержание статьи:

С проблемой протекания крыши после сильных дождей встречались многие. И никому не приходится по душе испорченный потолок и разводы на стенах. А если вы только что сделали ремонт, то это становится во много раз хуже. Поэтому так важно знать если протекает крыша куда обращаться.

 

Претензия - течет крыша частного дома

Частые и обильные дожди и таяние снега становятся причиной того, что влага каким-то хитрым образом начинает просачиваться сквозь чердак и слои гидроизоляции. Итак, протекает крыша куда обращаться в случае если вы живете в частном доме? Сначала можно попытаться решить вопрос собственными силами. 

Вода легко проникает даже в малейшие повреждения кровельного материала. Нередко происходит так, что при визуальном осмотре возможного места повреждения материал кровли кажется вполне целостным, но крыша каким-то образом дает течь. Возможно, вы не там ищете? Дело в том, что повреждение могло возникнуть намного выше от того места, где вода проникла непосредственно в жилое помещение. Нередко течет крыша у дымохода. Вода очень легко перетекает по кровельному пирогу, стропилам и перекрытиям, проникая на потолок комнаты совершенно в другом месте. 

Для того, чтобы выявить место протекания, в первую очередь необходимо подняться на крышу. Затем осматривается предполагаемое место протечки и значительный участок кровли вокруг него. Если повреждение не обнаружено, следует подняться выше по скату кровли, вплоть до конька. На скатных крышах место повреждения всегда ищут, двигаясь снизу вверх. 

Обязательно необходимо проверить правильность установки водостока. Вероятность того, что таким методом поиска вы найдете точку протечки, достаточно велика. После этого следует устранение течи крыши. Это можно осуществить как самостоятельно, проведя легкий ремонт кровли, так и пригласив специалистов, так как возможно придется менять часть кровельного материала. 

Устранение течи может быть достаточно простым — достаточно лишь замазать герметиком найденное отверстие, или заменить треснувший штучный элемент. Все зависит от материала кровли. 

С владельцами частных домов все понятно. Ну а что делать тем, кто живет в многоквартирных постройках? Особенно актуален вопрос «протекает крыша - куда обращаться?» для тех, кто живет на верхних этажах. 

 

Куда обращаться, если это произошло в многоквартирном доме

Какие должны следовать действия от владельцев квартир, в которых обнаружена течь кровли - заявления жалобы. Только так. Необходимо сразу же звонить в ЖЭК, обслуживающий дом и сообщать о возникшей проблеме. При этом, во время телефонного разговора следует узнать фамилию и должность человека, который принял вашу заявку. В течении нескольких дней вас должен посетить работник коммунальной службы и провести осмотр крыши. 

Рекомендуем вам сделать фото того, как протекает кровля. Это возможно пригодится вам в будущем, при доказывании вины коммунальщиков в суде. Желательно чтобы камера могла фиксировать время и дату. Если протечка стала причиной порчи имущества, а также изменила внешний вид квартиры, то необходимо написать письменное заявление в управляющую компанию. Его составляют в двух экземплярах. Один из них после подписи работником ЖЭКа остается у заявителя, второй — у коммунальщиков. 

Работники коммунальной службы, пришедшие на осмотр, должны обязательно составить акт пролива кровли. Его составление должно происходить в присутствии независимых свидетелей и компетентных членов комиссии. Как и в случае с заявлением, акт составляется в двух экземплярах. Кроме того, в данном документе обязательно указывается факт повреждения имущества и личных вещей владельца квартиры (прочитайте также: "Протечка кровли в многоквартирном доме: причины возникновения"). При этом важно, чтобы члены комиссии максимально точно описали характер повреждения, перечислил все испорченные вещи и указал серьезность нанесенного ущерба. 

 

Владелец квартиры может подписать акт только после его детального изучения. Кроме того, если хозяина квартиры не устраивает то, что написано в документе или он имеет возражения по некоторым пунктам, то он может на законных основаниях отказаться от его подписания. При этом стоит понимать, что в данном акте не указывается конкретная стоимость нанесенного ущерба. Для этих целей существует отдельный документ — дефектная ведомость. Таким образом, в акте описывается только причина и особенности возникшего повреждения, возможные виновники и пришедшие в негодность предметы. 

Если после составления акта ЖЭК больше никак не реагирует, то владелец квартиры имеет полное право подать на управляющую компанию в суд. В иске обязательно указывается причина обращения, характер аварии, и ее размеры, сумма материального ущерба. Заявление пишется на имя руководителя компании. Дополнительно к нему прикладывают копию паспорта и копию документа, подтверждающего право на владение квартирой. Также к заявлению прилагают копию акта, составленного независимыми экспертами. 


Зачастую, после такого заявления управляющая компания, не желая втягиваться в судебный процесс, начинает выполнять свои прямые обязанности. А именно — ремонтирует крышу. Поэтому жалоба течет крыша проводится именно по указанной выше последовательности. Прочитайте ещё статью: "Протечка крыши - заявление-образец: куда обращаться".

Если же управляющая компания и дальше продолжает игнорировать проблему, то можно смело направляться в суд. 

Куда обращаться если течет крыша, смотрите на видео:

Несколько советов

Нередко владельцы или съемщики квартиры сами виноваты в том, что жилищные службы не уделяют необходимого внимания возникшим проблемам. Люди, не желая втягиваться в бумажные процессы, просто игнорируют проблемы и сами ищут чем заделать течь в крыше. Таким образом, жильцы становятся причиной того, что ЖЭК и дальше продолжает халатно относиться к своим обязанностям. 

В развитых странах все действует совершенно по-другому. Домовладельцы отлично знают все свои права и обязанности управляющей компании, а поэтому не боятся бумажной работы. В результате удается избежать большинства крупных аварий и протечек крыши. Малейшие нарушения в работе ЖЭКа влекут за собой огромные штрафы и неприятные судебные тяжбы. 

Если у вас течет кровля - что делать? Даже в случае нанесения минимального ущерба, следует обращаться в ЖЭК с просьбой о составлении акта. Только так вы сможете обеспечить себе безопасность и комфортность проживания в квартире. 

Если коммунальная служба не спешит устранять протечку, то следует обратиться в нее еще раз. Не стоит тешить себя иллюзиями, что если крыша перестала протекать, то все решилось само собой. Новые дожди и ваша квартира может превратиться в аналог аквариума. Никогда не поддавайтесь уговорам коммунальщиков, которые уверяют, что щель сама «затянется». Если кровлю не отремонтировать вовремя, то дальше проблемы будут еще больше. 

Как мы уже упоминали выше, необходимо сфотографировать весь нанесенный ущерб. При этом важно не только включить функции фиксации даты, но и официально заверить эти фотоснимки у комиссии, составляющей акт осмотра. Все свои действия рекомендуется проводить в присутствии свидетелей или независимых экспертов. В будущем они смогут подтвердить правдивость ваших утверждений. 

Приобретая электротехнику и мебель, сохраняйте все чеки. Это станет хорошим и надежным подтверждением стоимости поврежденного имущества. Кроме того пригодятся и чеки из строительного магазина, в котором были куплены материалы для последнего ремонта квартиры. 

Если пошаговые действия с вашей стороны не принесли положительного эффекта, необходимо обращаться в вышестоящие инстанции. Не забывайте, что каждая организация имеет контрольные органы. Поэтому само лишь упоминание того, что вы будете жаловаться «выше» может стать причиной начала работы коммунальщиков. 

Решительность и настойчивость в этом деле является преимуществом. Если четко знать свои права и не бояться их оспаривать, то работники ЖЭКа приступят к своим обязанностям еще на первых этапах ваших обращений. Если вы сомневаетесь в своих силах, то можно расспросить своих знакомых и соседей, которые уже имели опыт общения с управляющей компанией. 

Если вы достаточно проинформированы, то можете не сомневаться, протекание кровли будет устранено за достаточно короткий срок. Главное в этом деле не боятся своих прав, четко знать их и не идти на поводу у коммунальщиков. Прочитайте также: "Течет крыша в гараже что делать, как отремонтировать".

Протекает крыша в квартире, что делать и куда обращаться?


Основные причины протечек кровли ↑

Крыша может протекать как в давно построенных домах, так и в новостройках. Общей причиной протечки является нарушение герметичности кровельного покрытия. Причины нарушения герметичности в старых и новых домах разные. В давно эксплуатирующихся строениях это может быть связано со сроком службы покрытия. Основной причиной разгерметизации кровли в новостройках является некачественный кровельный материал или ошибки, возникающие в процессе монтажных работ при укладке «кровельного пирога».

Рассмотрим наиболее распространенные причины, вызывающие протечки плоских и скатных крыш.

Протечка плоских крыш происходит:

  • при нарушении целостности кровельного ковра в процессе проведения снегоуборочных работ и удаления наледи;
  • по истечении срока годности кровельных материалов;
  • при нарушении технологии установки кровельного покрытия;
  • по причине некачественного кровельного материала;
  • из-за повреждения кровельного покрытия или гидроизоляции корнями растений.


Причиной протечки кровельного покрытия может стать его повреждение во время снегоуборочных работ
Крыша протекает и в том случае, когда края кровельного ковра задуваются и поднимаются ветром. Причиной опять же является несоблюдение технологии наклеивания рулонных материалов.

На скатных крышах протечки возникают в местах примыкания кровли к вертикальным поверхностям (к стенам, вентиляционным и дымовым каналам и т. д.). Причина кроется в некачественном устройстве мест их соприкосновения, а также в неправильном обустройстве ендов, желобов и разжелобков.

На протечки большое влияние оказывает и температурный режим. Они возникают при его нарушении в подкровельном пространстве (чердачном). В соответствии с нормативными документами температура воздуха в чердачном помещении в зимнее время должна иметь те же показатели, что и наружная.

Если чердак теплый, снег на крыше начинает подтаивать, образуются наледи и сосульки, закупоривающие системы водоотвода. Массовое таяние снега весной усугубляет ситуацию, так как на поверхности кровли вода накапливается, не успевая стечь, проникая через наиболее уязвимые места кровельного покрытия.

Из-за чего может образоваться течь на крыше?

p>Если на потолке появились подтеки или, чего хуже, вам на голову льется целый водопад, нужно как можно скорее обращаться в соответствующую инстанцию. Промедление в решении данной проблемы чревато порчей имущества, затоплением соседей снизу, коротким замыканием (ведь в потолке проходит проводка) и даже нанесением вреда здоровью домочадцев (плесень и сырость могут вызвать заболевания дыхательных путей).

Наиболее распространенными причинами протечки крыши в многоквартирном доме являются следующие:

  • Низкокачественный кровельный материал (особенно касается бюджетных новостроек).
  • Изнашивание из-за длительного срока эксплуатации кровельного перекрытия.
  • Допущение технологических нарушений в процессе установки или ремонта кровли.
  • Механическое повреждение крыши в процессе уборки, очищения от снега, растений.

Однако независимо от того, по какой причине течет крыша, вы имеете право на защиту своих интересов путем обращения в определенные инстанции, а если это не поможет – подавая жалобы в правоохранительные органы.

Протекает крыша в квартире: что делать и к кому обращаться ↑

Итак, протекает крыша – что делать? Первым делом вам нужно сфотографировать места протекания в вашей квартире или снять видео, чтобы были видны нанесенные вам убытки. Зафиксируйте каждый момент и каждую мелочь. Желательно, чтобы снимки были цветными с отметками даты и времени. Фото и видеоматериалы в дальнейшем могут стать неопровержимым доказательством факта порчи вашего имущества.


Фотографии с места событий будут существенным аргументом при обращении в суд

Что делать дальше, если у вас протекает крыша – куда обращаться:

  • В первую очередь вам нужно обратиться к диспетчеру коммунальной службы, к которой прикреплен ваш дом. Заявка подается в устной или письменной форме. Более надежный вариант – сделать письменное заявление, так как ваша устная просьба может остаться незамеченной.
  • В заявлении вы должны указать свои реквизиты, а также реквизиты адресата.
  • В основной части документа необходимо изложить проблему с указанием места протечки, указать дату и время, а также какой материальный ущерб вы понесли.
  • К письму рекомендуется приложить фотографии и видеоматериалы, о которых говорилось выше.
  • В заключительной части заявления необходимо обратиться с просьбой о составлении акта об устранении протечки и о возмещении ущерба.
  • Просьбы должны быть четко сформулированы и пронумерованы.
  • Один экземпляр заявления не забудьте оставить себе, как доказательство того, что вы обращались с проблемой, которая так и осталась нерешенной.
  • Отправить адресату его можно по почте заказным письмом или отдать в руки.
  • При регистрации вашего заявления в коммунальной службе на вашем экземпляре должна быть поставлена подпись.
  • При подаче заявления не забудьте взять с собой паспорт и его ксерокопию, а также документы, подтверждающие ваши права на жилье.


Заявление с полным описанием проблемы

Куда обращаться

Многие не знают, куда обращаться, если течет крыша. Если обнаружены мокрые пятна, разводы на потолке и стенах, следует прибегать к помощи коммунальных служб. При этом необходимо звонить диспетчерам коммунальной конторы. Их обязанностью является фиксация обращения и его передача специалисту. Он обязан зафиксировать степень повреждения.

Некоторые нерадивые сотрудники жилконторы не желают принимать заявки или меры по устранению протечки. Они ожидают улучшения погоды или других обстоятельств. Однако обязанность ремонтировать крышу возложена на жилконтору Жилищным кодексом РФ (ст.161).

Читать также: Что делать с шумными соседями в 2020 году

Каких действий следует ожидать от коммунальщиков ↑

Чего ожидать от коммунальных служб после подачи вашего заявления о том, что у вас протекает крыша в квартире? Рассмотрим варианты в их возможной последовательности:

  • После подачи заявки вы вправе ожидать прихода сантехника или слесаря. Устранить самостоятельно протечку он не сможет, но должен хотя бы зафиксировать. Возможно, что слесарь попытается вас убедить в незначительности протечки и ее скором самоустранении. Вы можете с этим согласиться и продолжать подставлять тазики во время дождя, заниматься беспрерывным ремонтом, приводя в божеский вид свою квартиру. Если все это вам надоело, переходите ко второму шагу.
  • Подавайте заявление на имя начальника коммунальной службы и ожидайте прихода комиссии, состоящей из представителей ЖКХ, а также членов домкома. Комиссия обязана зафиксировать и оценить нанесенный ущерб. Фото, сделанные и завизированные в присутствии членов комиссии, будут очень кстати. Не соглашайтесь на косметический ремонт вашей квартиры, настаивайте на ремонте кровли. Без этого вы не избавитесь от проблемы.
  • Если проблема не решена, и у вас по-прежнему протекает крыша, следующим шагом будет обращение в коммунальную службу района или города. Комиссия обязана составить акт с указанием характера и причин повреждений. В качестве независимых наблюдателей можно пригласить соседей.


Управляющая компания обязана направить к вам работников коммунальной службы

Причины

Мокрые потолки в квартире доставляют не только неудобство, но и портят их внешний вид, развивая плесень. Служба ЖКХ должна проводить в сухое время года плановый ремонт крыши. Но не всегда такие действия проводятся.

В случае протечки кровли, устранять проблему должны коммунальные службы, но никак не граждане. Из-за чего может появляться протечка:

  • Низкокачественный кровельный материал. В основном с такой проблемой сталкиваются в новостройках.
  • Износ кровельного покрытия. У материала есть ограниченный срок службы, к тому же влияют погодные условия.
  • Непрофессиональная установка кровли. Покрытие укладывается с нарушением технологии (плохое крепление, наличие зазоров между стыками кровельных листов).
  • Из-за прорастающих растений или механической уборки.
  • Температурная разница воздуха на улице и чердаке, в связи с чем он начинает сыреть. А это не может не сказаться на состоянии квартир, находящихся на верхних этажах.
  • Неправильный режим очистки кровли от снега.

На основании действующих норм, температура улицы и чердачного помещения должна быть одинаковой.

Обращение в суд ↑

Обращение в суд является последней инстанцией в решении вашей проблемы. Для суда понадобится перечень документов, включающий акт о протечке, составленный комиссией, копию заявления об обращении в ЖКХ, снятые вами фото и видео материалы, документ о стоимости ущерба. В заявлении вы должны указать причину обращения, сколько времени прошло после затопления, координаты коммунальной службы, в которую вы обращались, фамилии работников, проигнорировавших вашу просьбу. Чтобы добиться результата, придется потратить немало усилий и времени, но они стоят того. Ремонт кровли избавит вас от ее протекания, пусть не навсегда, но надолго.


Если даже после повторного обращения у вас по-прежнему течет крыша, обращайтесь в суд

Что делать

Доказать коммунальным службам свою правоту можно при соблюдении некоторых правил:

  1. Зафиксировать характер повреждений. Есть несколько вариантов. Можно сделать фото или видеозапись, позвать соседей и составить акт осмотра в произвольной форме с указанием полных данных свидетелей. Их должно быть не менее двух человек. Также можно вызвать комиссию из ЖКХ и освидетельствовать факт ущерба.
  2. Предоставить чеки, отражающие потраченные средства на приобретение новых обоев, мебели или иных бытовых предметов, испортившихся в результате протекания потолка и стен.
  3. Изучить свои права и уметь спокойно их отстаивать.

Если после обращения в службу ЖКХ и прихода специалиста ситуация не изменилась, значит нужно составлять заявление в двух экземплярах в обслуживающую компанию. Оно должно быть принято и завизировано специалистами.

Вместе с заявлением нужно предоставить паспорт и правоустанавливающие на квартиру документы. Заявление должно рассматриваться не более 14 дней. После чего должны быть приняты какие-то меры. Желательно, чтобы документ был составлен от лица всех пострадавших. Тогда жалоба будет коллективной, и коммунальщики быстрее на нее среагируют.

Заявление может быть составлено как в письменном, так и в напечатанном виде. Главное, чтобы проблема была изложена ясно. Отправить его можно лично, либо через почтовое отделение заказной корреспонденцией с уведомлением. В этом случае отказать в рассмотрении документа не имеют права.

ВНИМАНИЕ! Если проблема остается нерешенной, следующий шаг — составление претензии на имя начальника управляющей компании, руководствуясь Законом о защите прав.

В претензионном письме должно быть указано точное время затопления, дата обращения в УК, инициалы работников, проигнорировавших проблему.Вдобавок, можно составить жалобу и в Жилищную инспекцию. Если все перечисленные инстанции не устраняют проблему, крайней мерой станет обращение в суд.

Как и на кого составить претензию, образец

Если никто из представителей коммунальных служб не принял мер по устранению проблемы, то оформляется жалоба, которая в дальнейшем направляется в вышестоящие органы, в том числе, и в суд.

В жалобе указываются ФИО и адрес проживания заявителя, причина обращения, описывается последовательность действий, в том числе, и обращение с заявлением в ЖЭУ. Указывается на то, что не были приняты никакие меры по устранению проблемы со стороны коммунальщиков.

В итоге, излагается просьба рассмотреть данную ситуацию. К заявлению могут прилагаться копии актов по обследованию помещения со стороны комиссии, фото- и видеоматериалы, свидетельство соседей в письменном виде, заверенное подписями и датированное.

Для скачивания образца перейти по ссылке.

Решение вопроса через суд

При отсутствии каких-либо действий со стороны ЖЭУ по устранению протечки, если их не интересует данная ситуация, жилец имеет право подать заявление в суд. Помимо заявления, понадобится следующий пакет документов:

  • Паспорт;
  • Технический паспорт на квартиру;
  • Акты по обследованию помещения со стороны коммунальной службы;
  • Адрес ЖЭУ, в которое подавалась жалоба, а также данные принявших ее работников.

При обращении в суд, нужно обратить внимание на нанесенный материальный ущерб, и на возникшие проблемы со здоровьем – частые простудные заболевания, обострение хронических болезней.

В подобном случае, к заявлению прилагаются и медицинские документы.

На то, чтобы устранить протечку, может понадобиться немало времени, при этом придется обращаться в различные инстанции, но это стоит того. Ведь проникновение воды в помещение не только нарушает эстетичность жилья, но и создает угрозу здоровью, и может привести к аварийным ситуациям. Стоит бороться за то, чтобы дом был красивым и безопасным.

На какие деньги чинить?

Средства, которые вы платите по строке “Содержание жилого помещения”, по закону являются ресурсом для выполнения планового и внепланового текущего ремонта. Об этом говорит ЖК РФ, пункт 2 статьи 154:

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:

1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме

, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме; 2) взнос на капитальный ремонт; 3) плату за коммунальные услуги.

Если ваша управляющая организация в договоре управления МКД определила ремонт крыши как непредвиденные работы, которые должны оплачиваться собственниками отдельно, она неправа. Собирать с вас деньги “на ремонт крыши” УК не может.

В данном случае речь идет об устранении протечек. Но бывает так, что нужно не просто в одном месте устранить течь, а отремонтировать кровлю в целом. Это будет уже капитальный ремонт, и чтобы его провести нужно решение общего собрания собственников.

Целевой сбор средств возможен на такие виды ремонта, которые не были указаны в решении общего собрания собственников как необходимые для содержания общего имущества дома, и на те, что не указаны в минимальном перечне работ по надлежащему содержанию общего имущества (в Постановлении Правительства РФ № 290).

Т. е. когда необходимы дополнительные работы, скажем, побелка потолков в подъездах, собственники должны проголосовать на общем собрании за необходимость проведения таких работ и установить способ их финансирования. Только тогда управляющая компания законно может собирать средства в счет оплаты утвержденных собственниками дополнительных работ.

Первопричины протекания крыши в многоквартирном доме

Протекание крыши может отслеживаться не лишь в зданиях «с выслугою». От такого явления полностью не застрахованы и новостройки. Больше всего, эта проблема становится последствием модификаций в концепции герметизации кровельной установки.

Разгерметизация в зданиях старого сооружения, в только что построенных многоэтажках, значительно различается. Ветхие здания сталкиваются с аналогичной задачей, если покрытие достигло максимального периода эксплуатации.

Здания, которые не так давно обрели жителей, оборудованы новой крышей. Тут на 1-ое место выдвигаются особенности кровельного сырья, монтировочных трудов.

Если речь идет о разновидности крыш прямого либо скатного вида, то более нередкими первопричинами разгерметизации, итогом которой делается подтекание, считается применение кровельных субстанций с прошлым сроком годности.

Течет крыша в многоквартирном доме

Течет крыша в многоквартирном доме: кому жаловаться, если ЖКХ не реагирует

Протекание крыши — серьезная проблема, которая обязательно должна быть оформлена заявлением в ЖЭУ. При нежелании коммунальщиков выполнять ремонт, собственникам квартир придется пользоваться различными методами воздействия на работников ЖКХ, вплоть до обращения в суд.

Уважаемые граждане! Вы можете узнать, как добиться от коммунальных служб реакции на протекание крыши, обратившись на горячую линию:

Угрозы в связи с протечкой крыши

Повреждение кровельного покрытия может быть связано как с неправильной технологией укладки, так и с механическим воздействием, также влага может проникать через места соединений с дымоходами, вентиляционными ходами и т.п. Независимо от причины, удалять протечку следует оперативно, так как из-за нее не только снижается общая комфортность проживания в доме, но также возникают:

  • вероятность обрушения кровли,
  • угроза замыкания электрической проводки,
  • угроза здоровью и жизни жильцов.

Если течет крыша дома, куда жаловаться? В связи с таким серьезным набором угроз, необходимо обращаться в различные инстанции.

Если в квартире течет крыша, куда обращаться владельцу жилья

Примерный план действий жильца, лично столкнувшегося с проблемой, выглядит так:

  • срочно сообщить о ситуации в диспетчерскую службу жилищно-эксплуатационного управления, к которому относится дом, не забыв записать номер жалобы и фамилию принявшего ее диспетчера,
  • в ближайшее время дополнительно подать письменное заявление-претензию в коммунальную службу.

Претензию желательно сопроводить фотоснимками проблемных участков с датировкой. По факту заявления ЖЭУ должна быть сформирована комиссия, которая составит акт о протечке.

Что потребуется для обращения в суд

Если ЖЭУ никак не реагирует на то, что течет крыша в многоквартирном доме, куда обращаться — только в суд. Это последняя инстанция и небыстрый путь к решению проблемы, но он дает возможность возместить ущерб даже через время.

Для суда потребуется подготовить пакет документов, в который обязательно должны войти:

  • составленный комиссией ЖЭУ акт о протечке,
  • копия претензии в ЖКХ,
  • документы об оценке ущерба,
  • свидетельства в виде фотоматериалов.

Если у истца есть основания говорить об ущербе здоровью, потребуются также подтверждающие это медицинские документы. В исковом заявлении желательно указать, сколько времени прошло с момента протечки, в какие инстанции были сделаны обращения, конкретные фамилии работников, отказавших в помощи.

Ускорить решение проблемы с протечкой крыши может подключение к работе юриста с опытом работы по спорам в коммунальной сфере. Проконсультируйтесь со специалистом по данным вопросам:

Протекает крыша в многоквартирном доме

Главная / Работы компании Ассолъ / Протекает крыша в многоквартирном доме

Кто обязан возместить ущерб если течет крыша?

Что необходимо сделать, чтобы получить возмещение?

Протекает крыша – составляем заявление по образцу

Надо поменять в шапке заявления название вашей управляющей компании, фио, контакты на свои. Пишем в заявлении суть проблемы с протечькой крыши, подписываем, ставим дату.

Заявление обязательно подается в двух экземплярах, один остается в управляющей конторе, а второй подписывается конторой о принятии документа и остается у заявителя. Не забудьте проследить, чтобы на нем поставили входящий номер, дату и подпись о получении. Заявление должно быть обязательно заверено двумя свидетелями, а экземпляр, который остается у вас должен иметь печать управляющей конторы. На протяжение, после принятия заявления у пострадавшего, управляющая контора обязана составить акт о течи и ликвидировать ее и выполнив все необходимые ремонтные работы.

Что делать, если протекает крыша в многоквартирном доме — наши советы!

С протеканием крыши сталкиваются жители верхнего этажа и жильцы нижних этажей под ними. В панельной 5-этажке, покрытой рулонными материалами, вода может проникать на 4-й и даже 3-й этаж. В кирпичных 9-этажках протеканию подвергается 9-й, 8-й этаж. А как неприглядно выглядит комната, в которую поступает вода с потолка последнего этажа!

Кроме того, часто течь наблюдается в квартирах и на лестничных площадках. В таком случае вода может добегать до 1-го этажа, сбегая по лестнице без препятствий. Такое бедствие чревато проникновением воды в электрические щиты, размещенные на площадке, что приведет к замыканию и «выгоранию» щитовых. Это – серьезные повреждения, чреватые, не только водным нашествием и сыростью, но и могут привести к несчастным случаям. Потому следует немедленно проводить ремонт.

ЧИТАТЬ ПО ТЕМЕ:
Пошаговое выполнение ремонта мягкой кровли

Что и кто может помочь при протечке кровли?

О том, что делать, если протекает крыша в многоквартирном доме, имеется много различных подсказок:

  • обратиться за помощью к коммунальщикам, в жилищный кооператив, общество совладельцев,
  • написать заявление в горисполком, Государственную жилищную инспекцию,
  • подать иск в суд,
  • собрать соседей подъезда для решения проблемы,
  • попытаться предотвратить течь своими силами.

Как показывает опыт, в наше время не помогает ничто, кроме инициативы и средств собственников, которые страдают от развития протечек кровли. Однако нужно попробовать и другие методы, а вдруг – кто-то поможет хотя бы частично, или ваш дом поставлен на плановый ремонт!

Ремонт за счет жильцов

На вопрос: «Что делать, если протекает крыша в многоквартирном доме?», сегодня есть один верный ответ. «Нужно ремонтировать!» Жильцы сами собирают деньги на материал и работу, и таким образом решают проблему. А что делать еще? От управленцев приходят отказы, отсрочки, отписки. Решение суда можно ожидать годами. Если в подъезде живут беспечные люди, которых не беспокоит течь, то «отдуваться» приходится жильцам тех квартир, в которых наблюдается протекание. В этом случае можно попытаться решить вопрос частичной компенсации от компании, которой ежемесячно платится квартплата.

Как и что делать, если протекает крыша в многоквартирном доме?

Предотвращение протекания зависит от формы покрытия и применяемых кровельных материалов. Рассмотрим самый частый случай протечки плоской крыши, покрытой рулонными битумными материалами. Рубероидом в прошлые времена покрывалась большая часть домов. Конечно, за длительное время эксплуатации рубероид успел износиться, появились отслоившиеся от солнца и осадков участки.

1. Сначала нужно осмотреть покрытие и определить уровень поражения визуально.

2. Самый лучший способ устранения неприятностей – полностью покрыть площадь всей плоскости новым кровельным материалом (ф.1-2). Грамотно поступают те владельцы многоэтажек, которые решаются на перекрытие всего дома. Для этого имеется множество качественных материалов (ф.3). Если на перекрытие всего дома нет средств, ремонтируют хотя бы один подъезд полностью. Такое решение может устранить очаги поражения, но не гарантируют полную защиту. Вся хитрость протечек плоской кровли состоит в том, что вода может перемещаться по перекрытиям в любом направлении. Если крыша «прохудилась» на стыке или возле водоотводящей трубы, то есть вероятность, что протекание прекратится, если будут заделаны эти места (ф.4).

3. Когда проблемы финансового плана не позволяют перекрыть весь подъезд, можно попытаться исправить течь выборочным ремонтом. Успех такого ремонта будет временным, (если будет). Но, если капитальный ремонт вашего дома с заменой кровли запланирован через пару лет, то следует попытаться исправить положение хотя бы на несколько сезонов. При этом заделывают трещины, вздутие, отслоение на стыках (ф. 5,6)

4. Часто хозяин, испытывающий «водопад» больше всего, пытается исправить положение самостоятельно или с помощью специалистов. Если у него 2-комнатная квартира общей площадью 56 кв.м, он покупает один или два 10-метровых рулона рубемаста или другого подобного материала. Таким покрытием можно закрыть 20 кв.м. плоскости в местах поражения. Новый кровельный материал настилают на самых аварийных участках. В местах возле водосточных труб и на других участках можно обработать плоскость специальной полимерной мастикой.

Как ремонтировать?

При вздутии, места поражения вскрывают крестообразно режущим инструментом и отворачивают края. Затем шпателем наносят мастику внутрь, а края возвращают на место и прибивают их гвоздями. Перекрытие поврежденного участка проводится заплаткой, большей по размеру повреждения на несколько см. Разошедшиеся швы прочищают, смазывают мастикой и прибивают гвоздями. Если есть материал, наносят сверху заплатку по всему шву. Трещины заделывают подобным образом мастикой, а сверху накладывают «заплатку». В тех местах, где повреждения частые, настилают полосу или две нового материала.

ЧИТАТЬ ПО ТЕМЕ:
СНиП Кровли. Обзор кровли компании ТехноНИКОЛЬ.

Всегда найдется человек, который умеет обращаться с мягкими кровельными материалами и оборудованием к нему. Вместе с ним можно починить крышу своего дома с минимальными затратами.

Протекает крыша в многоквартирном доме, что делать в такой ситуации?

Что же делать, если вы живете на последнем этаже и у вас в квартире протекает крыша? Также бывает, что квартира находится ниже и топит с ливневки!
В данном случае, по хорошему, Управляющая Компания должна была заранее позаботиться о том, чтобы такая протечка не произошла и покрыть кровлю вовремя, в соответствии со всеми правилами, регламентами и ГОСТами.
Давайте разберем ситуацию наглядно.
После дождя затопило Вашу квартиру. Это говорит о том, что кровля протекает и это только начало, а если затянуть и не отремонтировать кровлю вовремя, то дальше протекать будет только больше, к тому же протечки будут систематическими и, если они начались в преддверии летнего сезона, то места протечек просто не будут успевать высыхать из-за дождей, а это благоприятная среда для развития грибка и плесени. К тому же может пострадать электропроводка, что может привести к короткому замыканию и даже пожару. Но в большинстве случаев из-за протечек страдает ремонт, предметы интерьера, бытовая техника и прочее имущество владельца квартиры. Наша организация имеет право осмотреть всё поврежденное имущество и определить сумму нанесенного Вам ущерба.

Что же делать жильцам такой квартиры?

Если Вашему имуществу причинен ущерб по причине халатности управляющей компании, то вам нужно:

  1. Взыскать с Управляющей Компании ущерб, который был причинен вашему имуществу,
  2. Заставить Управляющую Компанию устранить протечку крыши, то есть она должна произвести ремонт за свой счет.

Каким образом возместить ущерб?

Но, прежде чем требовать возмещения ущерба, необходимо знать его размер (для этого нужно сделать у нас экспертизу и посчитать износ), иначе вам просто откажут в иске. По фактическим затратам вы не сможете удержать деньги в судебном порядке, ведь суду просто нечего будет удовлетворять, так как для подачи в суд, нужно высчитать износ.

Вам нужна экспертиза!

Экспертизу ущерба вы можете произвести в нашей организации, оценщики посчитают на 100% весь причиненный вам ущерб и не упустят ни одиной мелочи, будет учтено абсолютно все. А также наш защитит Ваши интересы в суде, преимущество в том, что вам не нужно будет бегать и тратить время на поиски юристов, вы все сделаете в одной компании.

Это очень удобно, ведь наши специалисты сталкиваются с такими делами ежедневно и они в совершенстве знают, какие документы необходимо оформить, что сказать в суде и как себя вести, чтобы дело закончилось в вашу пользу. Конечно, вы можете сами отстаивать свои права, это может привести как к положительному результату, так и к полному провалу дела. Решать Вам!

В любом случае, если вы столкнулись с такой проблемой, мы вам обязательно поможем.

Эксперт подготовит отчет, в котором как раз и будет просчитана итоговая сумма ущерба, на основании данного отчета вы можете требовать возмещения ущерба от Управляющей Компании.

«С уважением администрация компании «Эксперт 174»

Протекает крыша в квартире, что делать и куда обращаться?

В данной статье я хочу рассказать вам о довольно частой проблеме жителей последних этажей в многоквартирных домах, это протечка кровли и проблема не выдумана, не только жители старых домов страдают от протечки крыши и затопления квартиры по данной причине, но так же данная проблема возникает и у жителей новых домов. Собственно люди не знают, что делать в такой ситуации, а ведь проблема актуальная в весенний период времени, летний и осенний и прочитав статью вы узнаете, как бороться в данной проблемой и куда обращаться.

Что делать если протекает кровля над вашей квартирой?

Как вы думаете, кто должен обеспечивать своевременное обслуживание многоквартирного дома, отвечать перед собственниками и нанимателями жилых площадей в многоквартирном доме за не надлежащее выполнение обязательств по содержанию и обслуживанию общедомового имущества в многоквартирном доме?

Эти обязанности возложены на управляющую организацию, да именно на нее и не нужно забывать про ее существование и в том, что крыша протекла, виноваты совсем не вы и не дом, а те люди и организация, которая несет за это ответственность. Но здесь нужно знать, что функции управляющей организации может выполнять как «Управляющая компания» (у каждой свое название и это обычно юридическое лицо), ТСЖ, ЖСК, и прочие виды управляющих организаций.

Но я вам сказал, что управляющая организация должна отвечать за содержание в надлежащем виде общедомового имущества, а что же относится к общедомовому имуществу, ниже я перечислю.

На основании пункта 2 Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 к общедомовому имуществу относится:

  • Помещения в многоквартирном доме не относящиеся к жилым (чердаки, подсобки, подвалы, подъезды, тамбуры и прочие помещения не предназначенные для проживания),
  • Крыши (этот как раз наша тема),
  • Ограждения, а так же несущие конструкции многоквартирного дома,
  • Санитарно-техническое, электрическое, механическое и иное оборудование в МКД,
  • Земельный участок на котором расположен дом.

Теперь у вас должно быть представление о том, что же такое общедомовое имущество и вы видите, что крыши относятся к данному виду имущества.

Во первых давайте обратимся к Жилищному Кодексу РФ, а именно в части 1 статьи 161 Жилищного Кодекса РФ, которая говорит нам, что управление многоквартирным домом должно производиться таким образом, что бы это обеспечивало благоприятные, а так же безопасные условия проживания граждан в МКД, а так же управляющая организация должна обеспечивать содержание общедомового имущества в многоквартирном доме.

Так же не маловажный фактор, на основании части 2 статьи 161 ЖК РФ, управляющая организация обязана по заданию собственников и на основании заключенного между собственниками квартир в МКД, в установленный срок и за определенную плату выполнять работы, а так же оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги по надлежащему содержанию, а так же ремонту общего имущества в многоквартирном доме, к тому же управляющая организация должна осуществлять прочую деятельность направленную на достижение целей управлению многоквартирным домом.

Если управляющая организация жалуется на то, что ей не хватает денег, то у вас есть весомый аргумент, ведь на основании части 1 статьи 165 ЖК РФ, размер платы за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме устанавливается в размере, который обеспечивает содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями предъявляемыми законодательством РФ.

Но вернемся к Постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, ведь на основании пункта 10 данного постановления, общедомовое имущество должно содержаться в строгом соответствии с требованиями законодательства РФ, а так же в соответствии с требованиями законодательства о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, о техническом регулировании и защите прав потребителей. Общедомовое имущество должно содержаться в состоянии которое обеспечивает соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома. Обслуживание дома должно производиться с целью обеспечить безопасность для жизни и здоровья граждан, а так же обеспечить сохранность имущества как физических, так и юридических лиц, так же государственного и муниципального имущества. Обслуживание дома должно производиться таким образом, что бы это обеспечивало доступность пользования жилым помещением, а так же помещениями общего пользования, так должны соблюдаться права и законные интересы собственников жилых помещений, а так же иных лиц.

Простыми словами, управляющая организация обязана содержать общее имущество в многоквартирном доме в надлежащем состоянии, потому как управляющая организация обязана этим по закону, в соответствии с договором и имеет для этого все необходимые ресурсы.

Есть еще один важный документ, это Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 и согласно приложению №2 данного постановления, протечки кровли в отдельных местах должны устраняться в течении суток (24 часов), с момента поступления жалобы по данному поводу.

Обратите внимание, что это не неделя, не месяц, не 5 лет, а именно сутки и как управляющая организация будет это делать, не ваши проблемы, ведь правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда являются обязательными для исполнения всеми без исключения управляющими организациями работающими на территории РФ.

Если управляющая компания отказывает в ремонте кровли?

Управляющие компании найдут кучу причин для того, что бы не делать свою работу и причины откровенно выдуманные. Я не хочу сказать, что все управляющие организации плохие, есть очень хорошие компании и их не мало, но я сталкивался с ситуациями, когда жильцам у которых бежит с потолка говорили, что бы они решили эту проблему подставив тазик ил ведро или почаще вытирали пол тряпками. Это на мой взгляд откровенное хамство и неуважение к жильцам и здесь как обычно управляющая организация стремится отделаться от жильца надеясь на юридическую не информированность граждан и я скажу, это не плохо работает, но вы должны понимать, что если у вас в квартире бежит с потолка, это не нормально и такое нарушение должно быть устранено в течении суток сотрудниками управляющей организации, при чем абсолютно бесплатно.

Если вам отказывают и говорят, что это не в юрисдикции управляющей организации, то сошлитесь на Постановление Президиума Высшего Арбитражного суда РФ №6464/10 от 29.09.2010, это постановление суда, от которого ни одна управляющая организация не имеет права отделаться, это практически то же самое, что решение суда или закон. Так вот, на основании данного постановления, все текущие, неотложные, а так же обязательные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре в силу норм содержания дома как объекта и должны осуществляться управляющими организациями без исключения и независимо от наличия каких либо обязанностей в договоре, не важно упоминаются ли в договоре конкретный перечень услуг или конкретные действия и имеется ли по вопросу необходимости их выполнения особое решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

То есть если вам говорят в управляющей компании, что крышу они имеют право не ремонтировать, это не указано в договоре и это не в их полномочиях, смело ссылайтесь на данное постановление и требуйте выполнения управляющей организацией своих обязанностей.

Ведь на основании пункта 42 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, управляющая организация отвечает перед собственниками жилых помещений в многоквартирном доме, за ненадлежащее выполнение и нарушение своих обязательств, а так же несут ответственность (в том числе материальную) за ненадлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Как вам действовать, что бы заставить управляющую компанию отремонтировать протечку в крыше?

Во первых составляем письменное обращение в управляющую организацию, где ссылаемся на перечисленные выше нормы закона и законодательные акты и требуем произвести ремонт кровли по конкретному адресу.

Составляем обращение в письменной форме и в двух экземплярах, подаем его в управляющую организацию и требуем на вашем экземпляре поставить отметку о принятии и дату принятия, экземпляр с отметками оставляем у себя.

Образец заявления о затоплении квартиры с крыши:

Письменной обращение эффективнее тем, что у вас на руках есть доказательство того, что вы обращались в управляющую организацию и требовали произвести ремонт кровли, решить конкретную проблему и если управляющая организация не отреагировала, то вы вправе подать еще одно обращение в управляющую организацию с точно таким же требованием, но в этом случае уже параллельно подаем жалобу на вашу управляющую организацию жалобу в Жилищную Инспекцию, пусть проведут проверку по факту ненадлежащего выполнения требований и оштрафуют вашу управляющую организацию.

Так же вы можете подать в суд на управляющую организацию и в судебном порядке принудительно заставить произвести ремонт кровли.

Так же знайте, что если вашу квартиру затопило с крыши, то вашему ремонту и имуществу причинен ущерб водой и он должен быть возмещен, а как его возместить, читайте по ссылке ниже.

Если у вас остались вопросы, то задайте их нашему юристу, он подскажет как вам действовать в сложившейся ситуации, ответит на самые сложные вопросы и поможет решить проблему.

Ростовцева Ирина. Преимущественно занимается решеним вопросов в сфере защиты прав потребителей, возмещение ущерба, работа с банками, спорами по недвижимости и ЖКХ. Общий юридический стаж составляет более 8 лет. В 2004 году закончила ПГНИУ – Пермский государственный национальный исследовательский университет. Убучалась на факультете юриспруденции.


Теги: #Течет крыша в многоквартирном доме

что делать, куда обращаться + образцы заявлений

Если вы живете на последнем этаже многоквартирного дома, то наверняка вам не понаслышке известны такие проблемы, как протечки. Конечно, в идеале управляющая компания, к которой относится ваш дом, должна сама заботиться о том, чтобы подобных проблем не возникало, для чего и нужен регулярный осмотр кровли и периодический ремонт. Но, к сожалению, как показывает практика, пока еще проблемы существуют, особенно, когда речь идет о старом здании. И многие попросту не знают, как правильно написать заявление и куда вообще обращаться. От этого напрямую зависит, будут ли вообще приняты меры.

Поэтому, мы составили для вас подробную инструкцию на тот случай, если протекает крыша в многоквартирном доме: что делать и в каком порядке. Поступите юридически грамотно – и проблема будет решена с минимальными потерями!

То, что потоки на потолке в вашей квартире – это плохо и чревато определенными проблемами, не стоит и говорить. Ведь сырость не только доставляет неудобства домочадцам, но и плохо влияет на сам дом, разрушая его со временем. Портится его внешний вид, ускоряется износ, развивается плесень:

Давайте перечислим основные причины протечек в многоквартирном доме, чтобы вы понимали, что происходит:

  1. Наиболее частая причина – использование кровельного материала низкого качества. Чаще всего с таким сталкиваются в новостройках, когда контроль за закупкой нужных материалов оставляет желать лучше.
  2. Также кровельные материалы имеют свойство изнашиваться, и у них попросту заканчивается срок службы. Кроме того, на них влияют и это осадки, и ветер.
  3. Еще одна причина – неквалифицированный процесс установки кровли или ее ремонта. Допускаются технологические нарушения, например зазоры между стыками кровельных листов, либо не достаточно надежное крепление, и крыша дома быстро расшатывается, а вы наверняка знаете, какой сильный ветер на такой высоте.
  4. Повреждаются крыша также в процессе механической уборки и от прорастающих растений.

Нередко также причиной образования конденсата служит слишком ощутимая разница температуры воздуха на чердаке и на улице. В таком случае чердак сыреет, и это сказывается на состоянии верхних квартир.

Согласно всем действующим нормам чердачная температура должна зимой соответствовать уличной. В противном случае, когда в чердачные окна будет заноситься ветром снег, тот станет таять и просачиваться в нижние помещения уже в виде влаги.

Итак, начнем с того, кто именно отвечает за целостность и сохранность крыши жилого многоквартирного дома. Это – управляющая компания или ЖКХ.

Существует такая статья, как текущий ремонт, куда копятся средства собственников квартиры. И вот когда этот ремонт необходим, должна прибыть бригада и на накопленные по статье средства отремонтировать крышу:

На встрече с представителями управляющей компании нужно определить примерную стоимость предстоящего ремонта и то, достаточно ли окажется средств по статье. Тогда на общем собрании жильцов голосуют за то, чтобы поручить решение проблемы управляющей компании, и при этом положительно должно проголосовать определенное количество собственников квартир.

Учитывайте, что результаты голосования рассчитывается в соответствии с площадью квартир и голос владельца однокомнатной квартиры – это совсем не то же самое, что голос владельца пятикомнатный. К слову, если окажется, что средств все-таки не хватает, можно предложить произвести ремонт за счет будущих платежей или же ввести дополнительный платеж прямо сейчас.

К какому бы решению не пришли жильцы, оно должно быть зафиксировано как решение общего собрания собственников.

То, насколько управляющая компания быстро среагирует и как качестве все сделает, зависит от того, в какой именно ситуации произошла протечка. Например, разводы на потолке после дождя говорят о том, что кровлю не ремонтировали вовремя и протекать она будет и дальше. Но сама протечка исчезнет вместе с дождем.

В перспективе это плохо, ведь постоянно сырая крыша – это благоприятная среда для развития плесени и грибка. Кроме того, в таких домах часто страдает электропроводка и происходит короткое замыкание, от чего ломается техника по подъезду и даже существует риск пожара. Для устранения такой проблемы нужен текущий ремонт:

В случае же постоянных протечек в разных местах, которые увеличиваются из года в год и затрагивают все больше квартир, речь уже идет о необходимости капитального ремонта кровли:

Итак, это произошло: на вашем потолке образовалось мокрое пятно, или прямо на мебель капает вода. Что делать? В первую очередь, нужно сразу позвонить на горячую линию управляющей компании и вызвать аварийную службу (все номера обычно указывают в подъездах).

Сама управляющая компания должна производить обслуживание и ремонт крыш за счет тех тех платежей, которые регулярно вносят жильцы. Т.е. она не делает это «из своего кармана», а, значит, раз вы регулярно платите, значит имеете право требовать соответствующей работы. Если вам интересно, то прямо в квитанциях по квартплате вы можете обнаружить такую строку расходов, как плата за содержание и ремонт жилья.

Вторым шагом вам нужно подумать, куда вы еще будете обращаться по поводу того, что протекает крыша. Одного звонка, как показывает практика, не достаточно – о нем быстро «забывают». Тем более, если протечка возникает регулярно!

В таком случае коммунальные службы должны провести нормальную проверку и найти причины проблемы, и инициировали капитальный ремонт кровли, если это необходимо. Поэтому, если вы звоните, то заставьте того, кто принимает звонок, оформить его в виде официальной жалобы с указанием времени обращения.

Диспетчер должен в ближайшее время направить к вам технического специалиста или бригаду, чтобы те оценили ущерб и составили акт.

Итак, если на ваш звонок или обращение среагировали, то, имея на руках акт обследования протечки, вы сможете добиться ремонта и даже компенсации за причиненный ущерб (необходимость в ремонте, испорченная мебель и т.п.).

Бывает и так, что после звонка оператору управляющей компании на место специалисты не выехали, или же пришли и ушли, побыв чисто формально и не составив акт. Если этого не произошло, вам нужно написать заявление, в котором указать все повреждения. И зафиксируйте их на фото и видео, только установите в настройках вашего аппарата или камеры правильную дату и время съемки, чтобы они были указаны на фотографиях.

При подачи заявления в управляющую компанию вам понадобится такие документы, как:

  • Правоустанавливающий документ на вашу квартиру в оригинале, если вы единственный собственник, или все другие, если вы не один.
  • Ваш паспорт в оригинале и первичный акт осмотра квартиры после затопления.
  • Фото и видеоматериалы на электронном носителе.

Для удобства следуйте такому плану:

Поэтому, если протекает крыша, используйте такой образец заявления в управляющую компанию:

Скачать образец заявления в формате .doc

Также, если у вас есть такая возможность, обследуйте также кровлю и определите место протечки – его тоже желательно зафиксировать на фото. Скорее всего она совсем не в том месте, где вы думаете, т.е. не над вашим потолком, а намного дальше. Просто вода ищет пути проникнуть вниз и часто течет по всей начинке кровельного пирога. Самая печальная ситуация, когда капитальный ремонт вообще ни разу не делался за десятки лет. Вот уж где придется добиваться своего, но об этом позже.

Ваше заявление должны рассмотреть в течение 14 календарных дней и после этого предпринять какие-то действия. Желательно, чтобы такое заявление писали не только вы, но и все пострадавшие владельцы квартиры, тогда жалоба уже считается коллективной и коммунальщики начинает работать быстрее. Если вы не знаете ФИО руководителя компании, то можете указать просто должность или задать такой вопрос на горячей линии.

Само заявление разрешено подавать как в напечатанном виде, так и в рукописном. Главное – изложить суть проблемы устранения дефектов кровли и возместить причиненный материальный ущерб. Заявление вы можете передать лично в руки при посещении управляющей компании, имея на руках все нужные документы, либо отправить почтой письмом с уведомлением – в таком случае вам не имеют права отказать в рассмотрении проблемы.

Но, если вы видите, что после вашего обращения все равно нет никаких действий, тогда составьте на имя начальника управляющей компании письмо-претензию на основе Закона о защите прав и отправьте снова письмом с уведомлением. Вот образец такой жалобы:

Скачать образец жалобы в формате .doc

В заявлении нужно указать точное время, когда заметили протечку, точное время, когда обращались в управляющую компанию и к кому именно, ФИО работников, которые отказались или не смогли вам помочь. Кроме того, на управляющую компанию можно пожаловаться в Жилищную инспекцию, и это проще, чем сразу подавать в суд:

Когда прибудут слесари и потоп прекратится, но ущерб слишком ощутим, обращайтесь еще раз в управляющую компанию. У вас на руках должен быть составленный акт, где подробно описаны все повреждения из-за протечки (вы вправе требовать у работников один экземпляр составленного акта). Если такового не будет, сотрудники управляющей компании способны в своих интересах переписать единственный экземпляр.

В принципе, оценку ущерба вы вправе составить и самостоятельно, если только это будет основано на реальных расценках. Ведь управляющая компания может не согласиться с суммой, и придется задействовать независимую экспертизу. Поэтому проще изначально заказать оценку независимой оценочной компании и включить стоимости ее услуг туда же, в стоимость суммы иска. В взысканную сумму включают смету ремонта, товарные чеки, стоимость строительных материалов, как побелка или краска, и даже восстановление элементов. И, конечно же, стоимость испорченных вещей, на которые попала вода, техники и мебели.

Но предостережем вас здесь от распространенной ошибки: не составляйте акт солиднее, чем должно получиться. Конечно, если у вас до этого был не ахти какой ремонт в комнате, то протечку хотелось бы рассматривать как замечательную возможность содрать с компании побольше денег и сделать ремонт уже получше. Но, согласно закону, компания должна всего лишь привести комнату в тот первоначальный вид, в тот в котором та была до момента протечки. А поэтому нельзя включать в смету обои, которые дороже тех, что уже есть, или другой вид отделки.

Подайте заявление на возмещение убытков в течение 10 дней. Для этого вам понадобится дополнительный акт, который составляют в присутствии комиссии из управляющей компанией и старшего по дому. Идеально, если у вас еще есть чеки и документы на поврежденную технику и мебель, или смета еще свежего ремонта.

Если управляющая компания не хочет возмещать ущерб, тогда можно подать иск в суд. Но суд станет разбираться, кто виноват в протечке, и имеет ли к этому отношение компания. И действительно, порой дело в не в непригодной кровле. Тогда собираются жильцы дома и решают, произошла ли протечка из-за того, чтобы не был вовремя сделан ремонт кровли. Если нет, то проблему решают своими силами, обращаясь к частным фирмам и сбрасываясь на ремонт. Такой вариант тоже имеет право на жизнь, по крайней мере, стоит намного меньше нервов.

Если комиссия составляет акт и сообщает сумму ущерба в управляющую компанию, вам его должны возместить. Для этой цели составляют специальное соглашение – документ, который следует заверить у нотариуса. Как показывает практика, чаще всего такие компании не согласны с указанными суммами, поэтому лучше таковы не завышать. На крайний случай придется решать все через суд.

В любом случае, закон – на вашей стороне:

Согласно закону, управляющая компания должна дать вам письменный ответ в течении 14 дней и сформировать специальную комиссию, которая осмотрит крышу дома и решить, какой именно понадобится ремонт.

Крайне важно следить за тем, чтобы решение комиссии было выполнено, а не только существовало на бумаге. До этого эксперты советуют:

  • Шаг 1. Собрать специальную комиссию из жильцов дома, куда будет входить старший и пострадавшие владельцы квартир.
  • Шаг 2. Зарегистрировать статус этой комиссии на собрании собственников квартир и обратиться в коммунальные службы с требованием допускать всех этих членов комиссии до контроля хода ремонтных.
  • Шаг 3. Когда разрешение будет получено, комиссия будет иметь право ознакомиться с планом самих работ, сметой и следить за тем, чтобы закупались качественные строительные материалы.
  • Шаг 4. Если что-то пойдет не так, комиссия подает коллективное заявление, и это уже будут не слова какого-либо одного жильца дома.

Конечно, не во всех случаях такая комиссия нужна – только если коммунальщики у вас недобросовестные. Если же ремонт так и не начался, тогда есть смысл сразу обратиться в суд.

И будьте бдительны, когда жильцам предложат самостоятельно собрать деньги на капитальный ремонт. На самом деле протечка кровли – это аварийная ситуация, и управляющая компания должна устранить причины протечки за сутки, не больше.

Как показывает практика, управляющая компания часто отказывается возмещать ущерб от протечки крыши. Поэтому в случае серьезного ущерба все-таки приходится обращаться в суд, куда важно правильно оформить документы, приложить доказательства в виде информационных носителей и приложенных фотографий чердака и кровли с местами протечек:

Если управляющая компания отказывается возмещать ущерб, то, кроме жилищной инспекции, обращаются в районную прокуратуру или суд. А там уже требуют не только возмещение материального ущерба, но того, что нанесен здоровью. Правда, если только от одной мысли, что придется столько возиться с документами, вам становится плохо, тогда есть смысл обратиться к специализированным фирмам или хорошему юристу.

Они действительно имеют больше опыта в подобных обращениях и более грамотно составят обращение. Ведь зачастую владелец проблемной квартиры получает отказ только из-за то, что споткнулся на каких-то юридических тонкостях.

Но, надеемся, что до суда у вас дело не дойдет – поступите правильно с самого начала, и проблема, вероятнее всего, будет решена!

Покрывает ли страховка арендатора ущерб от протечек крыши? - Уровень 1

Когда вы арендуете дом, вы не можете полагаться на страховой полис арендодателя, который защитит вас, если произойдет что-то немыслимое. Страхование вашего арендодателя покрывает только то, что принадлежит арендодателю, включая само здание и собственность арендодателя внутри здания. В случае пожара, повреждения водой или кражи вам потребуется собственная защита, чтобы заменить поврежденные или утерянные вещи.

Страхование

Арендатора покрывает ваши вещи от целого ряда опасностей, таких как пожар, кража и вандализм.Он также покрывает вашу ответственность, если кто-то получил травму на собственности, и может даже предложить компенсацию, если вам нужно найти альтернативные условия проживания, если ваш арендованный дом станет непригодным для проживания после покрытого убытка.

Один из самых больших вопросов, который может возникнуть у вас, - будет ли страхование арендатора покрывать ущерб после протечки крыши. В конце концов, крыша принадлежит домовладельцу, а не вам. Вот что вам следует знать после того, как протечка крыши повредила ваше имущество.

Кто несет ответственность за протечку крыши?

Ответственность за протечку в крыше или потолке несет арендодатель.Ваш домовладелец обязан предоставить вам надежный и ухоженный дом. Арендодатель несет ответственность за устранение утечки, и его политика может покрывать или не покрывать ее. Большинство договоров аренды освобождают арендодателя от какой-либо ответственности за ущерб, кроме ответственности за ремонт повреждений конструкции.

Страхование

Арендатора обычно покрывает ущерб от протечки крыши, если утечка повредила ваше личное имущество, и вы не несете ответственности за утечку. Утечки через крышу обычно возникают в результате плохого обслуживания, неправильной установки, повреждения ураганом или падающих деревьев.Вы можете столкнуться с ураганом из-за сильных дождей или мокрого снега весной и снега в зимние месяцы. Часто можно увидеть повреждения черепицы, внутренней кровли, окон и даже водосточных желобов.

Уведомление арендодателя

Даже при наличии покрытия для вашего имущества вы все равно обязаны уведомлять арендодателя о протечке или другом повреждении конструкции, которое необходимо устранить. Лучший способ сделать это - лично или по телефону, а также по почте заказным письмом, чтобы доказать, что вы уведомили о проблеме, как только узнали о ней.Ваш первый шаг после нанесения ущерба вашей собственности - это сообщить об этом арендодателю, прежде чем подавать иск в страховую компанию.

Подача иска

После того, как вы сделаете все возможное, чтобы защитить остальную часть вашего имущества от повреждений, сделайте фотографии повреждений, чтобы упростить рассмотрение вашего иска. Вам следует как можно скорее связаться со своей страховой компанией арендатора, чтобы подать иск, поскольку обычно есть крайний срок, который может составлять всего от 48 до 72 часов после потери. Если во время ремонта протечки крыши вам нужно подобрать другое жилье, страховой полис может компенсировать это вам.

Артикул:

Кровать арендатора разрушена протеканием крыши: кто должен платить?

Вы арендатор. Ваш материал поврежден. Вы обвиняете домовладельца, а они говорят: «Я не виноват». Так кто виноват?

Дэниел Мой говорит, что его кровать была испорчена при аренде апартаментов Lindsay Park в Месе.

Мой говорит нам, что он проснулся от струи воды, стекающей с потолка. Это была течь в крыше.

Но Мой говорит, что он не смог заставить домовладельца заплатить за новую кровать.

Он дал мне знать, и тогда команда Better Business Bureau взяла на себя ответственность.

Волонтер Джей получил дело, позвонил и получил такой же ответ.

Адвокат Линдси Парка говорит: «Был нанесен ущерб из-за чьей-либо халатности ... Мой клиент никак не мог узнать об утечке, пока об этом не было сообщено».

И тогда утечка была устранена.

Адвокат говорит, что у арендаторов есть страховка арендатора.

Но страховка Мойе отклонила иск.

Дэниел говорит, что это «потому что это было не то, что я причинил, и они сказали мне, потому что ущерб был причинен сложной крышей, что они несут ответственность».

А сколько стоит кровать?

Было всего 323 доллара.

Так что вы думаете? Кто должен платить?

Вы звоните.

Зайдите на страницу «Пусть Джо знает» в Facebook и расскажите мне прямо там.

Поверенный Линдси Парка говорит, что Мой был освобожден от контракта без штрафных санкций, и что они пошли сверх того, что требовалось по закону.

Вот полный комментарий поверенного:

Была ли утечка под контролем мистера Мойе или нет, не является юридическим стандартом. Квартирному сообществу для этого требовалась страховка съемщика. Утечка тоже была вне контроля моего клиента. Мой клиент не знал об утечке, и утечки не было, когда г-н Мой въехал. Г-н Мой имеет исключительный контроль над помещением, и, хотя мы не заявляем, что он является причиной утечки, мой клиент никоим образом не может мог знать об утечке, пока об этом не сообщил г-н.Мойе.

Я прилагаю доказательство страховки арендатора, которую г-н Мой предоставил при въезде. Это показывает, что его личное имущество также имело страховое покрытие. Если г-н Мойе не предъявил претензий или решил отказаться от своей политики, это его ответственность.

Основываясь на моих отношениях с этим делом, я считаю, что мистер Мой знает, что у него нет никаких юридических претензий к моему клиенту. Он искал посредника, которого мой клиент проинформировал его, что они вернули его залог за вычетом какой-либо уборки или ущерба г-ну.Мой был ответственен за вас, а затем разыскал вас, чтобы попытаться вымогать у моего клиента. Если бы мистер Мойе действительно считал, что у него есть законный иск, он бы подал иск с небольшими исками.

Я не уверен, с какими юридическими экспертами вы консультировались, но существует общее мнение, что арендодатель не несет ответственности за личную собственность арендатора, за исключением случаев какой-либо небрежности со стороны арендодателя или умышленных действий. В случае г-на Мойя явно не было умышленного действия и не было иска о халатности.Похоже, вы утверждаете, что арендодатель несет какую-то строгую ответственность за все имущество арендатора, независимо от причины ущерба, просто потому, что эти предметы хранились внутри арендованной квартиры. Если бы это было так, либо арендные ставки обязательно повысились бы, либо рынок аренды перестал бы существовать.

Реальная ситуация такова, что ущерб был причинен по чьей-либо халатности. После получения уведомления арендодатель должен был произвести необходимый ремонт квартиры, и арендодатель сделал этот ремонт.Арендатор все еще был недоволен, поэтому арендодатель предложил разрешить ему переехать в другую квартиру без взимания платы за перевод или досрочно освободить его от аренды. Если арендатор решит досрочно освободиться от договора аренды, он соглашается отказаться от любых претензий, которые, по их мнению, у них могут быть к арендодателю, и соглашается сохранить конфиденциальность своего освобождения. Мистер Мойе не подписывал это соглашение, но ожидает, что мой клиент будет сдерживаться, не предъявив ему обвинений за досрочное прекращение аренды. Ремонт квартиры был произведен, и от моего клиента больше не требовалось, но они попытались помочь несчастному арендатору.Этот арендатор ушел, полагая, что арендодатель, освободив его, признал какую-то вину или ответственность, и думал, что он мог бы получить от них немного денег, вместо того, чтобы подавать иск по страховке своего арендатора. Мой клиент здесь не плохой парень. Они вышли за рамки того, что требует от них закон.

Тейн К. Каллимор, эсквайр.
Управляющий поверенный

Нужна моя помощь? Поставьте лайк на странице «Пусть Джо знает» в Facebook и расскажите мне о проблеме.

Волонтеры Better Business Bureau ежедневно решают проблемы потребителей и экономят ваши деньги.

Вы можете позвонить им по телефону 1-855-323-1515 или отправить электронное письмо. Вы также можете подписаться на нас в Twitter.

Узнайте о последних случаях мошенничества, которые мы наблюдаем. Подпишитесь на нашу ежемесячную рассылку новостей по электронной почте, нажав здесь.

И НАМ НУЖНА ВАША ПОМОЩЬ! Если вы хотите быть волонтером и помогать другим потребителям, дайте мне знать.

Кто оплачивает поврежденную мебель и предметы в результате утечки воды? - Правовые ответы

Согласно законодательству арендодателя-арендатора, гарантия пригодности для жилья подразумевается в договоре аренды жилого помещения.Закон возлагает на арендодателя определенные обязанности по поддержанию помещения в жилом состоянии. Неспособность сделать это, например, обеспечить надлежащую защиту от атмосферных воздействий, доступное тепло, воду и электричество, а также чистые, санитарные и структурно безопасные помещения, может быть юридическим оправданием защитных действий арендатора, таких как выезд (даже в середине срока аренды). , уплачивая меньшую арендную плату, удерживая всю арендную плату до тех пор, пока проблема не будет устранена, производя необходимый ремонт (или нанимая кого-либо для их ремонта и вычитая стоимость из арендной платы за следующий месяц).

Спокойное наслаждение - это право на беспрепятственное пользование недвижимостью арендатором или землевладельцем. Право на спокойное наслаждение содержится в заветах, касающихся недвижимости.

Предостережение: выполнение вышеуказанных действий может повлечь за собой выселение, в котором вы можете выиграть. Сохраните квитанции и фотографии повреждений.

Заявление об ограничении ответственности
Хотя приведенный выше ответ считается точным, на него не следует полагаться как на какую-либо юридическую консультацию, поскольку предоставленная информация является неполной.Он предназначен для просвещения читателя, и более конкретный ответ должен быть основан на консультации с юристом. Без письменного договора со мной отношения с адвокатом-клиентом не устанавливаются.

Удача начинается со стратегии и плана.

Роберт Дж. Сухайда, MS, CPA
Адвокат
17721 Norwalk Blvd. # 43
Artesia, CA 90701
562-924-8922

Бывший финансовый аудитор и контролер. Допущен к рассмотрению в налоговом суде США, подоходном налоге, представительстве IRS, фидуциарных налоговых декларациях, налоговых декларациях о наследстве и подарках, специалист по стратегии ассоциации домовладельцев
.

Как стратег, я анализирую и объединяю операции, исследование запасов, бюджет и финансовую отчетность в единый план на 1–5 лет, используя свой опыт работы
в качестве бывшего казначея и вице-президента ассоциации домовладельцев

Арендодатель Ресурсы по праву арендатора: Крыша моего дома сильно протекает. Я уведомил арендодателя, и все было исправлено, но на завершение ремонта ушло около трех недель.

При определенных обстоятельствах арендатор может иметь право на уменьшение арендной платы за счет уменьшения стоимости помещения в связи с необходимостью ремонта.Такой иск лучше всего подавать с советом и руководством адвоката. Как правило, арендодатель не обязан компенсировать арендатору временную потерю части помещения. Это не должно помешать арендатору обратиться к арендодателю по поводу убытков и неудобств. Арендатор должен попытаться договориться о компенсации за убытки. Хотя закон может не требовать от домовладельца выплаты вам компенсации, жилой комплекс - это бизнес, а вы - его клиент. Хорошо управляемый жилой комплекс должен поддерживать хорошие отношения с арендаторами и гарантировать, что вы захотите остаться там, когда истечет ваш текущий договор аренды.Обычно для арендатора более удачно договориться о будущей арендной плате, чем попросить арендодателя заплатить наличными из своего кармана. При обращении к домовладельцу руководствуйтесь здравым смыслом и разумностью. Например, была ли комната частью кухни или единственной ванной комнаты, которые необходимы для здоровья или безопасности? Или это была запасная спальня или кладовая, которые не используются значительно каждый день? Арендодатель несет ответственность за ремонт в разумные сроки после уведомления о необходимости ремонта.Если арендодатель предпринял и завершил ремонт крыши в разумные сроки после уведомления, арендодатель выполнил свои обязанности по ремонту, и компенсация арендатору потери комнаты маловероятна. Однако, если арендодатель необоснованно задержал проведение ремонта и арендатор понес убытки из-за задержки, арендатор может подать иск против арендодателя о возмещении ущерба личному имуществу, вызванного задержкой ремонта.

Поговорите с опытным юристом-арендодателем сегодня

Эта статья предназначена быть полезной и информативной.Но даже обычные юридические вопросы могут стать сложными и вызывать стресс. Квалифицированный юрист-арендодатель может обратиться к вашим конкретным юридическим потребностям, разъяснить закон и представить вас в суде. Сделайте первый шаг прямо сейчас и свяжитесь с юристом в вашем регионе из нашего каталога, чтобы обсудить вашу конкретную правовую ситуацию.

Ваш следующий шаг:

Укажите свое местоположение ниже, чтобы связаться с квалифицированным адвокатом по вопросам арендодателей сегодня.

Популярные запросы адвокатов:

Что делать, если у вас течет крыша

A протекающая крыша может нанести серьезный ущерб вашему имуществу, и с этим необходимо немедленно бороться.Домовладельцам нужно беспокоиться о ремонте крыши, но вы этого не сделаете, так как сдаете в аренду. Однако вы должны сообщить домовладельцу, что есть проблема, чтобы он мог ее исправить. Вам также следует принять меры для обеспечения вашей безопасности и защиты вашего имущества.

Позвоните или оставьте сообщение арендодателю

Возможно, вы не являетесь причиной протекающей крыши, но если вы не предпримете никаких действий, как только заметите это, это будет небрежность, которая будет стоить вам денег в будущем. Некоторые арендаторы считают, что это не их проблема, и медленно реагируют, потому что квартира им не принадлежит.Однако вы рискуете подать на вас в суд за халатность, поскольку домовладелец может узнать о проблеме только через ваше сообщение. Эта обязанность прямо или косвенно указана в вашем договоре аренды, но также подразумевается в юридических отношениях арендодателя и арендатора. Звоните, как только заметите протекающую крышу. Если вы не связываетесь с домовладельцем, отправьте электронное письмо или подойдите к офису управляющего имуществом и лично сообщите ему, если вы живете в многоквартирном доме.

Снять электронику

Отключите электронику в комнате и снимите ее. Разместите их в помещении, где нет протечек. Будьте осторожны с устройствами, которые намокли, чтобы не порезаться электрическим током. Если вы чувствуете опасность, вам следует выключить автоматический выключатель в комнате, прежде чем отключать какие-либо устройства.

Ковши и контейнеры для сбора

Вам нужно улавливать воду, поступающую из протекающей крыши, чтобы не поскользнуться и не упасть на мокрый пол.Соберите все ведра, которые сможете найти, и разные емкости, которые у вас есть на складе или поблизости от квартиры. Некоторые контейнеры, которые будут работать:

  • Бак для хранения
  • Большие пустые банки из-под кофе
  • Емкости и миски для пищевых продуктов
  • Урны для мусора
  • Детская ванночка

Собирать и сливать воду неудобно, а вот плесень и грибок на коврах из-за влаги еще хуже. Это вызовет раздражение при аллергии или вызовет запах. Поместите емкости прямо под места утечки и разложите полотенца вокруг места, чтобы впитать брызги воды.

Временное жилище

Протекающая крыша может быть серьезной проблемой, и переезд во временное жилье может быть правильным. Законодательство многих штатов требует, чтобы домовладелец предоставил вам альтернативное жилье за ​​свой счет на время ремонта. Каждый штат отличается, и в некоторых требуется, чтобы арендодатель возместил вам расходы. Договоритесь с арендодателем о том, что лучше всего предпринять. Это не может быть большой проблемой, если домовладелец владеет другими квартирами, и одна или несколько квартир свободны.

Заявление о страховании

Предполагая, что у вас есть страховка арендатора, подайте заявку на повреждение товара раньше, чем позже. Это увеличит ваши шансы на обработку вашей заявки и ускорит получение платежей.

Не паникуйте, если у вас протекает крыша. Действуйте быстро, чтобы избежать дополнительных повреждений.

Замена кровли с арендаторами | SUNVEK

Как арендодатель, вы несете ответственность за пригодность вашего арендуемого имущества для проживания.Но если у вас есть арендаторы, то сделать серьезный ремонт может быть непросто. Что делать, если вам нужно заняться чем-то серьезным, например, заменить крышу в доме?

Нужен ли кровле немедленный ремонт или замена?

Что представляет собой чрезвычайная ситуация? Вам нужно сразу заменить крышу? Вообще кровля - это вопрос обитаемости. Если состояние крыши означает, что жилье больше не является безопасным для проживания, вы как арендодатель обязаны заменить ее.Если вы не замените его, ваш арендатор может начать удерживать арендную плату (и вносить ее на счет условного депонирования) или подать жалобу в жилищные органы, что может привести к официальному расследованию.

Если крыша протекает, вам, вероятно, придется ее отремонтировать или заменить. Протекающая крыша может в конечном итоге привести к появлению плесени и грибка, что может быть опасно для здоровья. Плесень, грибок и другие последствия протечки крыши могут привести к дорогостоящему ущербу как для вашей собственности, так и для вашего арендатора.

Если крыша структурно повреждена, ее необходимо немедленно заменить или отремонтировать.Это могло представлять опасность для пассажиров.

Однако, если крыша просто старая и скоро будет заменена, это не значит, что вам нужно заменить ее немедленно. Вы можете подождать, пока истечет текущий договор аренды, а затем завершить ремонт, прежде чем подписывать новый договор аренды. Старая крыша сама по себе не является проблемой для обитаемости, если только крыша не повреждена до такой степени, что это может стать опасностью.

Свяжитесь со своей страховой компанией

Как арендодатель, вы должны иметь «Полис арендодателя.«Это вид страхового полиса домовладельцев, специально предназначенный для арендодателей. Если ваша крыша недавно испытала повреждение, вполне вероятно, что ваша страховая компания покроет этот ущерб. Частично этот ущерб включает тот факт, что жильцы не смогут оставаться в доме во время замены или ремонта крыши.

Если у вас есть страховое покрытие, оно может быть в двух формах. Если у вас есть текущие арендаторы, страховая компания может заплатить арендаторам за приобретение временного жилья до завершения ремонта.

Если вы находитесь между арендаторами, страховая компания может выплатить вам упущенную арендную плату, которая возникнет из-за невозможности сдать недвижимость в аренду во время предстоящего ремонта. В любом случае ваша страховая компания может вам помочь.

Арендаторам следует рекомендовать обращаться в свою страховую компанию в случае, если какая-либо из их собственности была повреждена, поскольку их собственный страховой полис, вероятно, покроет это.

Уведомить арендаторов о ремонте или замене

Если крышу все же необходимо заменить или отремонтировать, ваших арендаторов необходимо будет уведомить, и для них необходимо будет подготовить жилье.Если это что-то покрывает ваша страховая компания, страховая компания займется этим.

Однако, если вам необходимо самостоятельно позаботиться об этом с финансовой точки зрения, вам, возможно, придется оплатить проживание вашего арендатора из собственного кармана, по крайней мере, до завершения ремонта или замены. Как только работа будет завершена, ваши арендаторы могут возобновить аренду. Если ремонт займет много времени, вы можете подумать о том, чтобы заплатить своим арендаторам, чтобы они досрочно расторгли договор аренды.

Установка новой крыши - довольно серьезный ремонт, и возможно, что арендатору придется временно съехать на время его завершения. Однако ремонт не займет много времени. Спланируйте все заранее, чтобы можно было завершить ремонт с минимальными нарушениями. Свяжитесь с экспертами SUNVEK, чтобы узнать больше.

Утечка в вашей квартире? Вот что вы можете сделать, чтобы решить эту проблему.

Утечки - одни из самых распространенных проблем в квартирах в Нью-Йорке, и если вы съемщик, их может быть сложнее всего решить.

«Первое, что я говорю кому-либо, - говорит поверенный Мишель Итковиц из Itkowitz PLLC, - это задокументировать, задокументировать, задокументировать».

Это включает, по ее словам, подачу жалоб в город, отправку писем домовладельцу, фотографирование утечек и ремонта и ведение журнала всего этого. В идеале, добавляет она, те, у кого есть текущие утечки, должны вести электронную таблицу с датами инцидентов, тем, что произошло, и реакцией руководства.

Если после обращения в управляющую компанию ваша проблема все еще не решается, звоните в город, - говорит она.

Инсайдерский совет: «Когда вы звоните по номеру 311, вам дадут ссылочный номер. Сохраните его и используйте его для дальнейшей работы».

Если вы сделали и то, и другое, но по-прежнему ничего не происходит, вы можете подать иск HP против арендодателя в жилищный суд, который вынуждает арендодателя решить проблему или быть оштрафованным (подробнее об этом ниже) . Но помните: штрафы идут в город, а не вам. Также обратите внимание, что вам не нужно нанимать для этого адвоката, поскольку есть судебные клерки, которые могут вести ваше дело.

В некоторых случаях вы даже можете удерживать арендную плату, но Итковиц предлагает оставить любую из этих денег условным депонированием. Это показывает суду, что у вас есть деньги, чтобы платить за квартиру, и вы не просто пытаетесь расплатиться со своими счетами. Кроме того, полезно быть готовым, если вы вынуждены отказаться от того, что утаивали. Если арендная плата за вашу квартиру стабилизирована, вы также можете обратиться в Отдел жилищного строительства и обновления сообщества, чтобы подать жалобу на снижение стоимости услуг, что может позволить вам снизить арендную плату, пока проблема не исчезнет.

«Это потребует времени и работы», - говорит Итковиц. «Скрипучие колеса лучше всего смазывают. Если вы зарекомендуете себя как арендатор, который отстаивает свои права, это может быть полезно для вас, хотя некоторым людям это неудобно».

Теперь, в зависимости от типа повреждения водой, вы можете быть застрахованы или не застрахованы страховкой арендатора. По словам Джеффа Шнайдера из Gotham Brokerage, спонсора Brick Underground, ущерб, нанесенный водой, обычно покрывается, если он вызван одноразовым разрывом трубы.

«Если что-то происходит постоянно, это обычно не покрывается», - говорит он. Таким образом, Шнайдер предлагает держаться подальше от слова «утечка» при обращении в свою страховую компанию, поскольку это будет означать, что это постоянная проблема. По его словам, если вы позвоните в свою страховую компанию и скажете, что есть ущерб, нанесенный водой, они, вероятно, придут исследовать проблему.

Если вы застрахованы, то все, что было в результате, повреждено (например, компьютеры и другая электроника).

Помимо этого общего совета, вот три сценария от настоящих читателей Brick и советы о том, что им следует делать:

1.Дыра в потолке, и никакой помощи от управляющей компании.

NeighborhoodCentral HarlemEast HarlemHamilton HeightsHarlemHudson HeightsInwoodManhattan ValleyMorningside HeightsMt Моррис ParkSugar HillWashington HeightsWest HarlemUpper West SideUpper East SideUpper ManhattanMidtown WestMidtown EastDowntownBattery Парк CityCentral VillageChelseaChinatownCivic CenterEast VillageFinancial DistrictFlatironGramercy ParkGreenwich VillageLittle ItalyLower East SideLower ManhattanMurray Hill Kips BayNohoNomadSohoTribecaUnion SquareWest 30SWest VillageBrooklynBay RidgeBedford StuyvesantBensonhurstBoerum HillBrooklynBrooklyn HeightsBushwickCanarsieCarroll GardensClinton HillCobble HillColumbia Street WdCrown HeightsDitmas ParkDowntown БруклинДамбоДайкер-ХайтсИст-ФлэтбушВосточный Нью-ЙоркИст-Уильямсбург burgWilliamsburg N SideWindsor TerraceQueensAstoriaBelle HarborBriarwoodCoronaElmhurstFar RockawayFlushingForest HillsForest Hills GardenForest Hills GardensHoward BeachHunters PointJackson HeightsKew GardensLong Остров CityRego ParkSunnysideBronxBedford ParkBronxdaleConcourseConcourse VillageFieldstonFordhamHigh BridgeKingsbridgeMarble HillMorrisaniaMott HavenNorth RiverdaleNorwoodRiverdaleSoundviewSouth RiverdaleSpuyten DuyvilUniversity HeightsWestchester SquareLocust ValleyLong BeachUpper Бруквилль

Priceup до $ 500,000up до $ 750,000up до $ 1,000,000up до $ 1,250,000up до $ 1,500,000up в 2 000 000 долларов США до 3 000 000 долларов США до 5 000 000 долларов США до 6 000 000 долларов США до 7 000 000 долларов США до 8 000 000 долларов США не более

Спальнистудии или минимум 1 спальня минимум 1 спальня минимум 2 спальни минимум 3 спальни минимум 4 спальни5 или более спален

Ванные комнаты минимум 1 ванная комната минимум 1.5 ванных комнат не менее 2 ванных комнат не менее 2,5 ванных комнат не менее 3 ванных комнат не менее 3,5 ванных комнат 4 или более ванных комнат

Представлено

ПРОБЛЕМА: «Все началось с того, что несколько капель с потолка нашего подвала. отверстие, в котором вода течет более свободно. Теперь в потолке вырезано отверстие, из которого вытекает проточная вода, когда мой сосед принимает душ. Компания по управлению недвижимостью дважды «ремонтировала» его.Оба раза ремонтники конопатили ванну наших соседей, залатали мокрый потолок и закрасили плесень.

"Утечка является результатом разрыва трубы в потолке (согласно единственному лицензированному сантехнику, который они когда-либо отправляли, после года и двух неудачных ремонтов). Сантехник также является человеком, который вырезал отверстие в нашем потолке в чтобы правильно диагностировать.

«Для нашего дома нет супер. Наш старый супер исчез примерно через пять месяцев после того, как мы переехали. Мы должны буквально преследовать компанию по управлению недвижимостью, прежде чем они в конечном итоге пришлют случайного сотрудника из компании под названием Mr.Супер. Это всегда кто-то другой, у которого нет понимания проблемы или истории ремонта. Никакого прогресса никогда не было. К этому моменту у нас, вероятно, было около 12 человек, которые пришли посмотреть на утечку.

«Мы подали жалобу в город, в результате чего фактический владелец дома однажды появился в квартире, чтобы посмотреть, что происходит. Все еще не исправлено».

РЕШЕНИЕ: Во-первых, Шнайдер говорит, что из-за лопнувшей трубы это, вероятно, покрывается страховкой арендатора.

Кроме того, Стив Вагнер, поверенный Wagner Berkow, спонсора Brick Underground, говорит, что это, вероятно, дело для HP.

«Процедура HP очень эффективна для решения подобных проблем», - говорит он. «Здесь есть две проблемы: во-первых, почему для здания нет суперкомплекса? Если в здании девять или более единиц, требуется наличие или супер-жилого дома в пределах 200 футов. Это номер один. "

Номер два - это тот факт, что по закону все арендаторы имеют гарантию пригодности для проживания, которая является требованием, чтобы ваш домовладелец поддерживал в вашей квартире базовый уровень пригодности для жизни.В вашем случае, ваш домовладелец не соблюдает это.

Вагнер говорит, что при первой явке в суд (которую вы должны получить достаточно быстро) или даже раньше, к вам в квартиру будет вызван инспектор. Если инспектор увидит необходимость ремонта, городские власти потребуют, чтобы владелец заплатил за ремонт. В зависимости от того, насколько серьезное нарушение - они оцениваются по шкале от A до C, где C является наиболее серьезным - домовладелец должен будет либо произвести ремонт немедленно, либо иметь 30 дней на устранение нарушения, либо иметь 90 дней, чтобы устранить его. .Штрафы за нарушения категории C могут достигать 250 долларов в день для арендодателя.

Возможно, вы захотите удержать арендную плату, но имейте в виду, что если вы это сделаете, домовладелец подаст на вас иск в жилищный суд. Вы вполне можете выиграть, но в результате можете попасть в ужасный черный список арендаторов.

2. Арендатор кооператива видит протечку и чувствует запах гари

Проблема: «Я снимаю кооперативную квартиру в Квинсе со своим другом (которому принадлежит квартира, в которой мы живем). На днях , Я заметил обрывок краски в душевой кабине и, взглянув вверх, увидел, что на потолке появились пузыри от влаги с отслаивающейся краской.Пузыри / шелушение распространились, и когда я вернулся домой ночью, я пошел включить свет в ванной, но ничего не произошло.

"Я посмотрел на розетку и выключатель, и там выглядело / пахло горелым. Я позвонил в службу экстренной помощи, которая есть в доме, и женщина взяла мою информацию и сказала, что известит кого-нибудь, но они не вернулись. мне еще ".

Решение: Бонни Берков из Wagner Berkow говорит, что запах гари вызывает беспокойство.Она посоветует вам позвонить в пожарную охрану или в Департамент строительства. Вы можете позвонить по номеру 311, и вас направят в любой из них.

Этот случай тоже может потребовать рассмотрения HP, но, вероятно, это дело кооператива.

«Вообще говоря, в соответствии с собственными правилами кооператива, они должны исправить все, что находится за стенами», - говорит Вагнер. «Часто в этих случаях ответственность несет« владелец здания », который может означать сам кооператив или управляющий агент. Это могут быть даже руководители.Вы должны взглянуть на устав кооператива, потому что определение может быть широким ».

Если есть ощущение, что кооператив небрежно обращался с водопроводом, или что по какой-то причине они сделали или не сделали что-то по словам Вагнера, что является причиной этого, скорее всего, кооперативу придется решить эту проблему.

«Мой опыт работы с судами показывает, что независимо от того, что говорится в руководящих документах, если речь идет о халатности, суд сочтет - говорит он.

По словам Вагнера, благодаря гарантии города Нью-Йорка о пригодности для проживания, ваш домовладелец / сосед по комнате не должен оплачивать содержание, пока оно не будет отремонтировано.

3. Утечка, которую невозможно остановить.

Проблема: "В моей гостиной есть часть, которая продолжает получать повреждения от воды наверху. Управление зданием отличное, и они продолжают это исправлять, но, о чудо, это продолжается, и я боюсь, что это будет. нанести непоправимый ущерб моей мебели Квартира со стабильной арендной платой.«

Решение: В этом случае лучше всего отправить письмо заказным письмом арендодателю, - говорит Вагнер. Я приложил усилия, но они недостаточны. У нас были утечки на этом этапе, и в этом месте, и в этом ».

Но убедитесь, что вы предлагаете доступ арендодателю.

« Если вы не позволите арендодателю исправить это, вы не собираются получать скидку на квартплату за гарантию пригодности для жилья », - говорит Вагнер.

Обратите внимание, что квартира не должна быть полностью непригодной для проживания, чтобы вы могли получить отсрочку арендной платы через DHCR, пока она не будет отремонтирована.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *