Процедура отключения электроэнергии за неуплату: При какой задолженности отключают электроэнергию в России: когда случаи неуплаты за свет в квартире чреваты — суммы, сроки, через сколько времени санкции отменят?

Содержание

О порядке отключения электроэнергии.

Порядок приостановления (ограничения) коммунальных услуг, в том числе электроэнергии определен п.п. 114-122 Постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

При ограничении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно уменьшает объем (количество) подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток.

При приостановлении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида.

В случае, когда приостановление предоставления коммунальной услуги вызвано наличием у потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги, исполнитель обязан опломбировать электрическое оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещения, которым пользуется потребитель-должник.

Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги электроснабжения без предварительного уведомления потребителя в случае:

а) возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях электроснабжения — с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации;

б) возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения последствий — с момента возникновения таких ситуаций, а также с момента возникновения такой необходимости;

в) выявления факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя — с момента выявления несанкционированного подключения;

г) использования потребителем бытовых машин (приборов, оборудования), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исполнителем исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем и доведенные до сведения потребителей, — с момента выявления нарушения;

д) получения исполнителем предписания органа, уполномоченного осуществлять государственный контроль и надзор за соответствием внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования установленным требованиям, о необходимости введения ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги, в том числе предписания органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, уполномоченного на осуществление государственного контроля за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг установленным требованиям, о неудовлетворительном состоянии внутридомовых инженерных систем (за техническое состояние которых отвечает собственник жилого дома) или внутриквартирного оборудования, угрожающем аварией или создающем угрозу жизни и безопасности граждан, — со дня, указанного в документе соответствующего органа.

Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление электроэнергии, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:

а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами;

б) проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, — через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.

Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа, действующего на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

Если иное не установлено федеральным законодательством или договором, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги по электроснабжению вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате электроэнергии в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения.

Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за электроэнергию текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;

в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления электроэнергии исполнитель приостанавливает предоставление коммунальной услуги.

Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, послуживших основанием отключения электроэнергии или заключения соглашения о порядке погашения задолженности и оплаты указанных расходов, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.

Расходы исполнителя, связанные с введением ограничения, приостановлением и возобновлением предоставления электроэнергии потребителю-должнику, подлежат возмещению за счет потребителя, в отношении которого осуществлялись указанные действия.

Кому могут отключить свет за неуплату: что необходимо знать собственнику квартиры | На законных основаниях

13.12.2022

Приветствую вас, уважаемые читатели моего канала. Не стоит говорить о том, что оплата коммунальной услуги по электроснабжению – обязанность каждого пользователя данной услуги.

Любой гражданин знает, что за несвоевременную оплату электроэнергии ему будет начислена неустойка за каждый день просрочки. А как быть, если долг накопился очень большой? Может ли энергоснабжающая организация отключить электричество за неуплату? Давайте вместе разбираться в данном вопросе.

Могут ли отключить свет за неуплату по закону?

Не будем долго рассуждать, а сразу ответим на данный вопрос — да, отключить электроэнергию смогут.В российском законодательстве предусмотрена возможность отключить свет злостному неплательщику.

При этом отключение электроэнергии происходит строго в соответствии с законом, поскольку фактически помещение без электроэнергии становится непригодным для проживания.

При необоснованном отключении ответственность ляжет на организацию, прекратившую подачу электроэнергии.

При каком размере задолженности имеют право отключить электроэнергию?

Обратите внимание, что отключить подачу электроэнергии могут при наличии задолженности по оплате услуги более 2 месяцев. Однако прежде чем отключить электроэнергию, организация, поставляющая электричество, обязана соблюсти определённую процедуру отключения электроэнергии.

Выглядит она следующим образом:

1. Должника уведомляют о предстоящем отключении, лично вручив уведомление, либо направив заказным письмом уведомление.

2. В уведомлении будет указано время, когда придет сотрудник с целью отключения электричества. По правилам абонент должен присутствовать при отключении электричества.

Важно! Отключать свет управляющие компании не вправе, но это, к сожалению, зачастую и происходит.

3. После получения уведомления у должника есть 20 дней для добровольной оплаты долга. В это время отключить электричество энергоснабжающая организация не вправе.

4. Отключить без предварительного уведомления должника не вправе. За исключением случаев аварийного отключения электричества.

5. В отношении должника, который после получения уведомления не предпринял никаких действий, вводится процедура ограничения электроэнергии на 10 дней.

6. При отключении электричества составляется акт, где должник ставит свою подпись. В акте указываются реквизиты оплаты, сумма задолженности, данные должника и причина, по которой отключается электричество.

Без подписанных документов должник вправе оспорить отключение электричества в суде.

7. Возобновляется подача электричества после уплаты задолженности.

Ну и в заключении, хотелось бы еще раз обратить внимание на тот момент, что главное условие при отключении электроэнергии — наличие задолженности более 2 месяцев.

В противном случае, все действия поставщика не имеют законной силы, и их легко можно будет обжаловать. Без наличия долга более чем за 2 месяца отключать свет за неуплату не имеют права.

Надеюсь, что статья была вам полезна. Делитесь своим мнением в комментариях и не забывайте подписываться на мой канал.

жкудолг_по_жкуэлектроэнергиязаконсуд

Поделиться в социальных сетях

Что делать при отключении электроэнергии

Это может произойти в любой момент, поэтому важно знать, что делать при отключении питания. Хотя есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы подготовиться, вам все равно нужно действовать быстро, чтобы защитить свои устройства и технику, а также обезопасить свою семью и домашних животных. Действия, которые вы предпримете в первые минуты после отключения электроэнергии, также могут помочь вам справиться с этим.

Контрольный список действий при отключении электроэнергии

Ознакомьтесь с этим контрольным списком действий при отключении электроэнергии. Знать, что делать, когда вы теряете власть, так же важно, как и подготовиться к такой возможности.

1. Убедитесь, что питание отключено

Когда питание отключится, подтвердите, что происходит. Если вы обнаружите некоторые распространенные причины перебоев в подаче электроэнергии, они дадут вам ключ к разгадке того, что может произойти.

Проверьте главный электрический щит, не сработал ли выключатель. Предохранители предотвращают перегрев цепей, что может привести к возгоранию или повреждению устройств. Попробуйте выяснить, что вызвало проблему. Отключите что-либо в этой цепи, прежде чем снова включить выключатель. Если вы часто отключаете один и тот же автоматический выключатель, вызовите электрика.
Если у вас нет сработавших автоматических выключателей, проблема, скорее всего, связана не только с локальным событием. Уличные фонари выключены? В других домах темно? Позвоните соседям, чтобы узнать, есть ли у них проблемы.

2. Если у вас отключилось электричество, позвоните в местную коммунальную службу по номеру

. Первое, что нужно сделать в случае отключения электричества, — это сообщить об отключении электроэнергии в вашу коммунальную компанию. На нерегулируемых энергетических рынках вы можете покупать электроэнергию у лицензированных розничных поставщиков электроэнергии (REP). Чтобы определить, кому звонить в случае отключения электроэнергии, найдите TDSP (поставщиков услуг по передаче и распределению), EDU (предприятие по распределению электроэнергии) или TDU (предприятие по передаче и распределению) в вашем регионе. Это много аббревиатур, но все они относятся к коммунальной компании, которая производит и распределяет электроэнергию в вашем районе.

3. Выключите или отключите электроприборы от сети

Расставляя приоритеты в случае отключения электроэнергии, начните с защиты дорогих электроприборов и электроники. Неважно, отключается ли электричество на минуты или дни, риск повреждения одинаков. Следуйте тем же правилам, что и для защиты электроприборов от отключения электроэнергии. Выключите или отключите от сети все электроприборы по следующим причинам:

Скачки напряжения могут повредить чувствительное оборудование (телевизоры, компьютеры, планшеты) и крупные электроприборы при возобновлении подачи электроэнергии.
Легко забыть, что вы использовали, когда отключилось электричество, как плита или утюг, что создает угрозу безопасности после возобновления питания, особенно если вас нет дома.
Если все электроприборы в вашем доме включаются одновременно при возобновлении подачи электроэнергии, напряжение может привести к срабатыванию автоматических выключателей вашей электрической системы.

4. Держите холодильник и морозильную камеру закрытыми

Следующее, что нужно делать при отключении электроэнергии, это защитить скоропортящиеся продукты. Держите дверцы холодильника и морозильной камеры закрытыми. Если открыть дверцы, холодный воздух выйдет наружу, что приведет к быстрой порче продуктов. Охлажденные продукты можно употреблять в течение 4 часов после отключения электричества. Если электричество отсутствует дольше, упакуйте предметы со льдом в холодильник, чтобы они не нагревались до 40 ° F. Чтобы разморозить замороженные продукты в полной морозильной камере, требуется около 48 часов, но если морозильная камера заполнена наполовину, это время сокращается до 24 часов.

5. Использование фонарей для освещения

Что делать, если ночью отключили электричество? Скорее всего, вам быстро понадобится источник света. Свечи — традиционный выбор, но они представляют опасность возгорания. В жаркие месяцы они могут поднять и без того удушающую температуру выше. Фонари и фонари на батарейках являются более безопасной альтернативой. Вы даже можете купить лампочки со встроенными батареями, которые остаются заряженными в розетках до тех пор, пока они не понадобятся. Они должны дать вам 6 часов света во время отключения электроэнергии. Никогда не помешает иметь под рукой запас дополнительных батарей.

6. Обеспечьте безопасность и комфорт членов вашей семьи

Убедитесь, что члены вашей семьи знают, что делать, когда отключается электричество. Погода – частая причина отключения электроэнергии. Члены семьи подвержены риску сильного холода или жары и опасности шторма. Соберите всех в той части вашего дома, которая наиболее удобна. Это может быть подвал летом или зимой, внутренняя комната с несколькими окнами или дверями, пропускающими сквозняки. Одевайтесь соответствующим образом, пейте много воды и тщательно питайтесь, чтобы избежать болезней пищевого происхождения. Уделите особое внимание младенцам, малышам, пожилым людям и людям с заболеваниями.

7. Практика безопасности генераторов

Многие люди обращаются к генераторам, когда думают о том, что делать в случае отключения электроэнергии. Они могут обеспечивать работу вашего холодильника и обеспечивать питанием жизненно важное медицинское оборудование. Бензиновые и дизельные генераторы полезны, но при неправильном использовании они могут быть опасны. С солнечной или ветровой установкой вам все равно нужно помнить о рисках. Учитывайте эти меры безопасности.

Никогда не используйте генератор внутреннего сгорания в вашем доме/гараже/закрытых помещениях, иначе вы рискуете отравиться угарным газом.
Если он портативный, подключайте его напрямую к любым необходимым устройствам или приборам, а не к домашней электросети.
Перед заправкой дайте ему остыть, чтобы он не перегревался.
Храните в сухом месте вдали от воды.
При использовании устройства на солнечной энергии будьте осторожны, чтобы не повредить батарею, которая может выделять токсины.
При использовании какого-либо устройства не пытайтесь потреблять от него больше энергии, чем его номинальная мощность. Он может перегреться и загореться.

8. Оставайтесь на связи во время отключения электроэнергии

Связь во время отключения электроэнергии важна для вашего комфорта, безопасности, планирования и душевного спокойствия. Домашние телефоны, Wi-Fi и, возможно, ваш мобильный телефон нуждаются в электричестве. Старайтесь экономить аккумулятор мобильного телефона. Рации для связи с семьей и соседями помогают. Также рекомендуется радиоприемник на батарейках или заводной, чтобы быть в курсе новостей.

Как подготовиться к отключению электроэнергии?

Заблаговременное планирование и изучение того, как подготовиться к длительному отключению электроэнергии, а также важность того, как подготовиться к отключению электроэнергии зимой, помогут вам пережить эти ситуации с большим комфортом и меньшим риском. Пункты в вашем контрольном списке готовности к ураганам применяются при отключении электроэнергии. Вот несколько быстрых идей, чтобы подготовиться к тому, что делать, когда вы потеряете питание:

Имейте дополнительные фонарики с батарейками и знайте, где они находятся.
Заранее соберите аварийный комплект с фонариком, радиоприемником на батарейках, дополнительными батарейками, спичками/свечами, питьевой водой в бутылках, непортящимися продуктами, заряженными резервными зарядными устройствами для сотовых телефонов, медикаментами, одеялами и дополнительной одеждой, соответствующей погоде.

Подумайте о приобретении резервного резервного генератора или переносного генератора.
Установите связи и отношения с людьми в вашем районе, чтобы вы могли лучше сотрудничать во время отключения электроэнергии.
Составьте бумажный список экстренных, семейных и рабочих контактов. Если вы сможете найти работающий стационарный телефон или одолжить работающий телефон, у вас будут под рукой нужные номера, чтобы вы могли связаться с друзьями и близкими.
Подпишитесь на службы текстовых оповещений от вашей коммунальной компании и местных органов власти, чтобы быть в курсе новостей.

Никогда не оставляйте бензобак вашего автомобиля ниже половины. При отключении электричества газ Станционные бензонасосы работать не будут.
Имейте бесполезные развлечения в виде книг и игр, чтобы не отставать ваши духи.

Кредиты за ущерб и надежность | ДТЭ Энергия

/dte-веб-дизайн/макеты/ряд-макет-тип/wcm-строка-тип__r1a

/dte-веб-дизайн/макеты/ряд-макет-тип/wcm-строка-тип__r1a Запрос кредита надежности электроснабжения

/dte-веб-дизайн/макеты/ряд-макет-тип/wcm-строка-тип__r1a Потеря или повреждение имущества

/dte-веб-дизайн/макеты/ряд-макет-тип/wcm-строка-тип__r1a Обязанности измерительного оборудования

DTE Energy готова помочь вам решить проблемы с электричеством и подать заявление о возмещении ущерба.

Для получения дополнительной информации о том, как поддерживать доступное и надежное электричество, посетите нашу страницу проблем с напряжением.

DTE Energy внедрила стандарты качества и надежности услуг, определенные Комиссией по коммунальным услугам штата Мичиган (MPSC). Эти стандарты предоставляют клиентам кредит в размере 25 долларов США по запросу, если наше расследование вашего запроса установит, что вы столкнулись с одним из следующих действий:

Отключение* более 120 часов при катастрофических условиях. Катастрофические условия определяются как событие, которое приводит к официальному объявлению чрезвычайного положения, или событие, которое приводит к прерыванию работы 10 или более процентов клиентов коммунального предприятия.

Отключение электроэнергии* более чем на 16 часов при некатастрофических условиях.

Восемь или более отключений* в течение 12 месяцев. После получения кредита 12-месячный период сбрасывается.

* Отключение электроэнергии состоит из полной или частичной потери связи более чем на пять минут. Ваша учетная запись должна быть открыта, чтобы ее можно было рассматривать для запроса кредита надежности электроснабжения.

Подать заявку на получение кредита

Если чрезвычайные обстоятельства помешали DTE Energy выполнить эти стандарты, компания может подать запрос об отказе от прав на рассмотрение в MPSC.

Мы понимаем, что причиненный ураганом ущерб вашему имуществу доставляет неудобства, огорчает и может стать финансовым бременем. Когда ущерб вызван стихийным бедствием, таким как шторм, ветер или молния, DTE Energy не несет юридической ответственности. Пожалуйста, свяжитесь со страховой компанией вашего бизнеса, домовладельца или арендатора, чтобы узнать, покрываются ли ваши убытки вашим полисом.

Будет проведено расследование, и решение будет принято в течение 30 дней. Ваша претензия будет отклонена, если ваш ущерб является результатом следующих обстоятельств:

Вы не являетесь зарегистрированным клиентом или владельцем поврежденного имущества.
Штормы/внешние помехи. Если ущерб вызван стихийными бедствиями, такими как буря, ветер, молния и т. д., DTE Energy не несет юридической ответственности за ваш ущерб.
Отказ оборудования — DTE Energy не несет ответственности за ущерб или убытки, не зависящие от нас, за исключением случаев, когда сотрудник или подрядчик DTE Energy не проявляет разумной осторожности и навыков при обслуживании оборудования.

Если вы считаете, что DTE Energy была замешана в небрежном действии, которое нанесло ущерб вашему имуществу, мы настоятельно рекомендуем вам заполнить нашу онлайн-форму претензии о возмещении ущерба или позвонить в нашу службу поддержки клиентов по телефону (800) 477-4747, чтобы запросить письменное заявление о возмещении ущерба. . Каждая претензия рассматривается и оценивается в индивидуальном порядке. Подача претензии не является гарантией оплаты. См. часто задаваемые вопросы.

Подать заявление о возмещении ущерба

Надлежащее заземление является фундаментальным компонентом безопасности и защиты электрической системы вашего дома. По этой причине в соответствии с Национальным электротехническим кодексом (NEC) и местными строительными нормами на вашем участке требуется один или несколько заземляющих стержней. Заземляющие стержни просты и недороги, но имеют решающее значение для защиты вашего электрического оборудования и приборов, поэтому ими нельзя пренебрегать.

К сожалению, мы не можем контролировать, насколько хорошо заземлен ваш электрический щит. Если вы не обеспечите надлежащее заземление в соответствии с NEC, у вас не будет возможности уменьшить электрические повреждения, которые могут возникнуть за пределами вашего электрического щита. Если у вас есть опасения по поводу заземления вашего бизнеса или дома, обратитесь к лицензированному подрядчику по электроснабжению.