Статья 3. Принципы защиты прав юридических лиц, индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора), муниципального контроля \ КонсультантПлюс
Статья 3. Принципы защиты прав юридических лиц, индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора), муниципального контроля
Основными принципами защиты прав юридических лиц, индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора), муниципального контроля являются:
1) преимущественно уведомительный порядок начала осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности;
2) презумпция добросовестности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей;
3) открытость и доступность для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей нормативных правовых актов Российской Федерации, муниципальных правовых актов, соблюдение которых проверяется при осуществлении государственного контроля (надзора), муниципального контроля, а также информации об организации и осуществлении государственного контроля (надзора), муниципального контроля, включая информацию об организации и о проведении проверок, о результатах проведения проверок и о принятых мерах по пресечению и (или) устранению последствий выявленных нарушений, о правах и об обязанностях органов государственного контроля (надзора), органов муниципального контроля, их должностных лиц, за исключением информации, свободное распространение которой запрещено или ограничено в соответствии с законодательством Российской Федерации;
(в ред. Федерального закона от 31.12.2014 N 511-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4) проведение проверок в соответствии с полномочиями органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля, их должностных лиц;
5) недопустимость проводимых в отношении одного юридического лица или одного индивидуального предпринимателя несколькими органами государственного контроля (надзора), органами муниципального контроля проверок исполнения одних и тех же обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами;
6) недопустимость требования о получении юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями разрешений, заключений и иных документов, выдаваемых органами государственной власти, органами местного самоуправления, для начала осуществления предпринимательской деятельности, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами;
(п. 6 в ред. Федерального закона от 18.07.2011 N 242-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
7) ответственность органов государственного контроля (надзора), органов муниципального контроля, их должностных лиц за нарушение законодательства Российской Федерации при осуществлении государственного контроля (надзора), муниципального контроля;
8) недопустимость взимания органами государственного контроля (надзора), органами муниципального контроля с юридических лиц, индивидуальных предпринимателей платы за проведение мероприятий по контролю;
9) финансирование за счет средств соответствующих бюджетов проводимых органами государственного контроля (надзора), органами муниципального контроля проверок, в том числе мероприятий по контролю;
10) разграничение полномочий федеральных органов исполнительной власти в соответствующих сферах деятельности, уполномоченных на осуществление федерального государственного контроля (надзора), органов государственной власти субъектов Российской Федерации в соответствующих сферах деятельности, уполномоченных на осуществление регионального государственного контроля (надзора), на основании федеральных законов и законов субъектов Российской Федерации.
Защита прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля
Юридическая энциклопедия МИП онлайн — задать вопрос юристу » Споры по недвижимости » Строительный контроль и надзор » Защита прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля
Основной целью деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей является получение максимальной прибыли и порой в этой погоне они забывают о соблюдении законодательства. Для предотвращения нарушений был введен в действие механизм государственного контроля за действиями организаций и частных предпринимателей.
Однако, на практике встречаются случаи злоупотребления правом органами государственного контроля при проведении проверок. Поэтому должна существовать нормативно-правовая база, которая регламентирует порядок осуществления контроля и соблюдение прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, частью которой выступает Федеральный закон «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» от 26.
Принципы защиты прав юридических лиц, индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля
- 1. Принцип уведомительного порядка начала осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности. Полный список работ и услуг, относительно которых необходимы предоставляться уведомления о начале деятельности предусмотрен Постановлением Правительства РФ от 16 июля 2009 г. N 584 «Об уведомительном порядке начала осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности». В этот перечень входят такие виды, как предоставление услуг и выполнение работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, производство строительных материалов и изделий.
- 2. Принцип презумпции добросовестности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей. Сущность данного положения в том, что организации и предприниматели, в отношении которых проводятся проверки, не обязаны доказывать свою невиновность, факт нарушения должны обосновать органы государственного и муниципального контроля.
- 3. Принцип открытости и доступности информации об осуществлении государственного контроля. Данный принцип подразумевает прозрачность осуществления государственного контроля, за исключением ситуаций, связанных с информацией, передача которой запрещена или ограничена нормами права.
- 4. Принцип соответствия полномочий органа государственного контроля с непосредственно осуществляемой проверкой. Однако, порой компетенция может быть настолько нечетко сформулирована, что позволяет толковать ее достаточно широко. В подобных случаях нужно четко выяснить имеет ли данное должностное лицо право проводить проверку или нет.
- 5. Принцип недопустимости проведения проверки одного юридического лица или одного индивидуального предпринимателя по аналогичным основаниям несколькими органами государственного контроля.
- 6. Принцип недопустимости требования о получении организацией, предпринимателем разрешений, заключений и иных документов, выдаваемых органами государственной власти для начала осуществления предпринимательской деятельности, кроме случаев, предусмотренных федеральными законами.
Если законодательством не регламентировано получение подобных документов, то проверяющий орган не имеет права требовать их у проверяемого субъекта.
- 7. Принцип ответственности проверяющих субъектов за нарушение российского законодательства при осуществлении государственного контроля. Данное положение служит сдерживающим фактором злоупотреблений контролирующих органов.
- 8. Принцип недопустимости взимания органами государственного контроля проверяемых субъектов платы за проведение проверки. Контрольные мероприятия в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей должны проводится бесплатно.
- 9. Принцип финансирования проверок за счет средств соответствующих бюджетов.
- 10. Принцип разграничения полномочий федеральных и региональных органов исполнительной власти в соответствующих сферах деятельности.
Ограничения при проведении проверки
При проведении проверки на контролирующие органы возлагаются ограничения, несоблюдение которых может повлечь недействительность результатов проверки. Субъекты при осуществлении государственного контроля не вправе распространять информацию, доступ к которой был получен в процессе проведения проверки и которая представляет собой:
- — государственную тайну;
- — коммерческую тайну;
- — служебную тайну;
- — иную охраняемую законом тайну.
Права юридического лица, индивидуального предпринимателя при проведении проверки
Законодатель выделяет определенных лиц, имеющих права при проведении проверок:
- а) руководитель юридического лица;
- б) иное должностное лицо юридического лица;
- в) уполномоченный представитель юридического лица;
- г) индивидуальный предприниматель;
- д) уполномоченный представитель индивидуального предпринимателя.
- Вышеперечисленные лица обладают правом присутствовать при проведении проверки, давать объяснения по вопросам, относящимся к предмету проверки, но не обязанностью (ст. 51 Конституции РФ для индивидуального предпринимателя).
При этом контролирующий субъект обязан письменно зафиксировать данные заявления, так как иначе у проверяемого лица возникает корреспондирующее право на обжалование данных действий в соответствии с Законом РФ «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан».
Юридические лица и индивидуальные предприниматели имеют право привлекать Уполномоченного при Президенте Российской Федерации по защите прав предпринимателей либо уполномоченного по защите прав предпринимателей в субъекте РФ к участию в проверке.
Орган государственного контроля обязан предоставлять информацию, относящуюся к предмету проверки. К ней можно отнести приказ о назначении выездной проверки; документы, подтверждающие компетентность лиц, проводящих выездную проверку; цели, задачи, основания проведения выездной проверки; вид и объем мероприятий по контролю; состав экспертов, представителей экспертных организаций, привлекаемых к выездной проверке; сроки и условия проведения проверки; ознакомление с административными регламентами проведения мероприятий по контролю и порядком их проведения на объектах, используемых юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем при осуществлении деятельности; разъяснения по вопросам, относящимся к предмету проверки.
Проверяемое лицо имеет право потребовать внести в акт проверки запись о согласии или несогласии с результатами проверки. А также проверяемому субъекту предоставлено право административного или судебного обжалования результатов проверки, процедуры, действий проверяющих лиц и признать их незаконными, включая возможность инициировать привлечение должностных лиц проверяющих органов к административной ответственности. Если при проведении проверки проверяемому субъекту был причинен вред, то понесенные убытки подлежат возмещению из федерального, регионального или муниципального бюджета.
Защита прав юридических лиц, индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля
Организация вправе оспорить в суде решение либо действие (бездействие) органа государственной власти, если имеются доказательства, что нарушены их права и свободы.
Юридические лица и индивидуальные предприниматели имеют право обратиться в арбитражный суд с заявлением о признании недействительными ненормативных правовых актов, незаконными — решений и действий (бездействия) органов, осуществляющих публичные полномочия, должностных лиц, — если есть основания полагать, что оспариваемый ненормативный правовой акт, решение и действия (бездействие) не соответствуют закону или иному нормативному правовому акту и нарушают их права и законные интересы в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности, незаконно возлагают на них какие-либо обязанности, создают иные препятствия для осуществления предпринимательской и иной экономической деятельности.
Предусмотрено административное обжалование ненормативных правовых актов, решений и действий (бездействия) органов государственной власти, должностных лиц соответствующими нормами: организация вправе обратиться в суд или в иной вышестоящий в порядке подчиненности орган государственной власти, к должностному лицу.
Законом РФ «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан» установлены сроки, в течение которых юридическое лицо или индивидуальный предприниматель могут обратиться в суд с заявлением об обжаловании:
- — 3 месяца со дня, когда стало известно о нарушении права;
- — 1 месяц со дня получения письменного уведомления об отказе вышестоящего органа, объединения, должностного лица в удовлетворении жалобы или со дня истечения месячного срока после подачи жалобы, если не был получен на нее письменный ответ.
АПК РФ установила, что заявление может быть подано в арбитражный суд в течение трех месяцев со дня, когда стало известно о нарушении прав и законных интересов, если иное не установлено федеральным законом.
Автор статьи
Кузнецов Федор Николаевич
Опыт работы в юридической сфере более 15 лет; Специализация — разрешение семейных споров, наследство, сделки с имуществом, споры о правах потребителей, уголовные дела, арбитражные процессы.Вопросы и ответы юристов
Бесплатная онлайн юридическая консультация по всем правовым вопросам
Задайте вопрос бесплатно и получите ответ юриста в течение 30 минут
Срочный вопрос
Првнадзор
Имеют ли право проводить проверки и выписывать предписания » правнадзор»
Лидия25.12.2021 13:58
- Ответ юриста
- Дополнительные вопросы (1)
Добрый день! Проводить проверки и выписывать предписания могут только сотрудники государственных органов.
Куренкова Елена Владимировна26.12.2021 10:56
лидия13.11.2021 13:06
сегодня приходили две женщины от туда, нашли мелкие нарушения в отсутствие одного сертификата. в магазине сидела сестра, она испугалась и дала им деньги. Что делать в этом случае?
Добрый день! Ваша сестра дала взятку, а они взяли взятку. Пишите жалобу в ГЕНПРОКУРАТУРУ https://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/ Вашу ситуацию надо рассматривать по документам в офисе. По стоимости услуг, Вам ответят в письме или обратитесь по телефону +7 (499) 577-03-28 г. Москва, Старопименовский переулок 18 [email protected] http://advokat-malov.ru/kontakty.html
Куренкова Елена Владимировна14.11.2021 08:21
Помогите,пожалуйста
ООО «НПО Энергосфера» осуществляет деятельность, связанную со строительством, эксплуатацией объектов переработки, хранения нефти, газа и продуктов их переработки. По инициативе Главного управления МВД России по Уральскому Федеральному округу в ООО «НПО Энергосфера» Главным управлением природных ресурсов и охраны окружающей среды по Тюменской области была проведена внеплановая проверка на предмет соблюдения законодательства в сфере природопользования и экологической безопасности. \r\nВ результате проверки был выявлен ряд нарушений. На предприятии, в частности, отсутствовали лицензия на переработку отходов, проект по первичной переработке промышленных отходов, рабочий проект на прием и хранение нефтепродуктов, положительное заключение государственной экологической экспертизы по проектам. По результатам проверки был составлен акт с участием представителя заявителя. В связи с перечисленными нарушениями заявителю было предложено в добровольном порядке устранить данные нарушения и определен для этого срок. Постановление о привлечении к установленной законом административной ответственности не вынесено.\r\nОпределите, были ли нарушены в данном случае требования Федерального закона от 08.08.2001 «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля»? В каких случаях и по каким основаниям допускается проведение внеплановых проверок? Дайте оценку правомерности действий контролирующего органа.
Зара13.12.2021 22:52
- Ответ юриста
- Дополнительные вопросы (0)
Добрый день!
Для решения юридической задачи советуем обратить внимание на ст. 10 294-ФЗ http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_83079/27650359c98f25ee0dd36771b5c50565552b6eb3/
Если у вас возникнут трудности в решении данного вопроса, можете обратится в нашу компанию за консультацией.
Юридическая группа МИП — Москва
№1 в рейтинге адвокатов России — top-advokats.ru
Консультации проводят адвокаты с 20 летним опытом в офисе, по скайпу или телефону
Телефон для записи +7 (499) 577-03-28
Куренкова Елена Владимировна14.12.2021 08:42
Санитария
Добрый день, на каких основаниях я могу не оказать услугу, а точнее не продать кофейный безалкогольный напиток, человеку, кто не соблюдает правила личной гигиены, одет в грязную, одежду, выглядит неопрятно и при этом причиняет неудобства другим людям, кто также находится в кафе? При этом он готов заплатить за напиток
Оксана05.10.2021 13:46
- Ответ юриста
- Дополнительные вопросы (0)
Добрый день.
Отношения в области защиты прав потребителей при оказании услуг общественного питания регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07. 02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон о защите прав потребителей), Правилами оказания услуг общественного питания, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 г. № 1036 (далее — Правила).
Оказать услугу исполнитель обязан любому потребителю, обратившемуся к нему с намерением ее заказать, на условиях, согласованных сторонами.
При этом исполнитель вправе самостоятельно устанавливать в местах оказания услуг правила поведения для потребителей (запрет курения, запрет на нахождение в верхней одежде и другие правила, не противоречащие законодательству РФ).
Замечу, что порой при входе в некоторые заведения общественного питания можно встретить объявление о праве охраны отказать в посещении без объяснения причин. Это в свою очередь ограничивает права потребителей, ведь заведение обязано предоставлять свои услуги любому обратившемуся потребителю, причем условия должны быть одинаковы для всех.
К тому же посетитель имеет право на получение всей необходимой информации, в т. ч. и по условиям прохода в заведение. Таким образом, формулировка «без объяснения причин» противоречит нормам закона. Информация должна быть полной и не должна носить дискриминирующий характер.
То, что Вы сформулировали в своем вопросе, похоже на дискриминацию. Не рекомендую отказывать посетителю по причинам, описанным выше.
Куренкова Елена Владимировна06.10.2021 00:35
ввод ОКС в эксплуатацию
Здравствуйте. есть ли у Вас опыт оспаривания отказа выдачи разрешения на ввод ОКС (реконструкция административного здания с надстройкой) в эксплуатацию , т 8(985)410-2418. Алексей. [email protected]
Алексей22.08.2021 02:34
- Ответ юриста
- Дополнительные вопросы (0)
Здравствуйте! Можете обратиться в нашу компанию, предварительно записавшись к нашим специалистам по телефону, указанному на сайте. Вам подберут подходящего специалиста и ознакомят со стоимостью услуг. Скидка по промокоду «МИП» 50%.
Внимание! Скидки по промокоду больше не актуальны
Куренкова Елена Владимировна22. 08.2021 15:24
Принцип 1 | Глобальный договор ООН
Устойчивое развитие начинается с принципиального подхода к ведению бизнеса.
Деловые круги должны поддерживать и уважать защиту прав человека, провозглашенных на международном уровне.
Что это значит?
В этом Принципе изложены основные ожидания Глобального договора ООН от бизнеса в области прав человека, а именно уважение и поддержка прав человека. Соблюдение прав человека означает, что бизнес должен проявлять должную осмотрительность, чтобы не нарушать права человека («не навреди»), и должен устранять неблагоприятные последствия для прав человека, с которыми они связаны. Кроме того, помимо соблюдения прав человека, бизнес поощряется к действиям в поддержку прав человека. Это означает возможность предпринять добровольные действия, чтобы внести позитивный вклад в защиту и реализацию прав человека, будь то посредством основного бизнеса, стратегических социальных инвестиций/филантропии, участия в общественной политике/адвокации и/или партнерства и других коллективных действий. Действия в поддержку прав человека должны дополнять, а не заменять действия по соблюдению прав человека. Особое внимание следует уделять правам уязвимых групп, включая женщин, детей, людей с ограниченными возможностями, коренные народы, трудящихся-мигрантов, пожилых людей и т. д.
Зачем компаниям заботиться?
Уважение прав человека — это правильно, но это также вопрос бизнеса. Несоблюдение прав человека влечет за собой ряд рисков и затрат для бизнеса, в том числе подвергает риску социальную лицензию компании на деятельность, репутационный ущерб, бойкоты потребителей, подверженность юридической ответственности и неблагоприятные действия со стороны правительства, неблагоприятные действия со стороны инвесторов и деловых партнеров, снижение производительности и мораль сотрудников.
В то время как правительства несут главную ответственность за защиту, соблюдение и соблюдение прав человека, другие организации и отдельные лица играют важную дополнительную роль в уважении и поддержке прав человека. Все предприятия во всем мире, независимо от размера или сектора, а также от того, являются ли они участниками Глобального договора ООН, несут основную ответственность за соблюдение прав человека. Это было признано в Руководящих принципах предпринимательской деятельности в аспекте прав человека ООН (Загрузить «Руководящие принципы предпринимательской деятельности в аспекте прав человека: реализация рамок Организации Объединенных Наций «Защита, соблюдение и средства правовой защиты»). Совместная записка Глобального договора и Управления Верховный комиссар по правам человека (УВКПЧ) в отношении связи между Руководящими принципами и обязательствами, взятыми на себя сторонами, подписавшими Глобальный договор, поясняет, что «Руководящие принципы обеспечивают дополнительную концептуальную и практическую ясность для двух принципов прав человека, отстаиваемых Глобальным договором»9.0003
Уважение и поддержка прав человека также укрепляет деловые отношения с заинтересованными сторонами. Например, работники, к которым относятся с достоинством и уважением, с большей вероятностью будут продуктивными и сохранят верность работодателю. При выборе работодателя новые сотрудники все чаще учитывают социальные, экологические и управленческие показатели компаний. Права человека и инклюзивные бизнес-модели также могут быть источником инноваций для новых продуктов или услуг, доступа к новым рынкам, помогают укрепить социальную лицензию на деятельность и сделать бизнес ценным членом сообщества и общества.
Что могут сделать компании?
Соблюдение прав человека
Бизнес может влиять — как положительно, так и отрицательно — практически на все права человека. Соответственно, бизнес должен учитывать их потенциальное влияние на все права. Однако некоторые фактические или потенциальные последствия потребуют специального рассмотрения, например, когда фактические или потенциальные последствия очень серьезны и/или существует тесная связь между компанией и злоупотреблением.
Что касается содержания прав человека, компании должны, как минимум, обращаться к Международному биллю о правах человека и основным конвенциям Международной организации труда (МОТ). Публикация Human Rights Translated раскрывает основные права человека, провозглашенные на международном уровне, с точки зрения бизнеса и предлагает практические примеры того, как компании нарушают права человека, а также примеры того, как бизнес поддерживает осуществление этих прав. Хотя некоторые права будут иметь большее значение, чем другие, в определенных обстоятельствах, ситуации меняются, поэтому необходима более широкая периодическая переоценка.
Бизнес должен соблюдать все применимые законы и уважать международно признанные права человека, где бы он ни работал. В тех редких случаях, когда национальное законодательство прямо противоречит международным стандартам, компаниям следует искать пути соблюдения принципов международно признанных прав человека. Щелкните здесь, чтобы ознакомиться с нашей заметкой о передовом опыте, озаглавленной «Выполнение обязанности по уважению в ситуациях противоречащих правовых требований».
Важно отметить, что корпоративная ответственность за уважение существует независимо от обязательств государств в области прав человека. Среди прочего, это означает, что предприятия обязаны уважать права человека, независимо от того, работают ли они в условиях слабого управления или в более стабильном контексте. В областях со слабым управлением риск нарушения прав человека может быть выше из-за контекста. Для получения информации о том, как использовать бизнес-практику, чувствительную к конфликту, в таких контекстах, см. Руководство по ответственному ведению бизнеса в затронутых конфликтом районах и зонах высокого риска: ресурс для компаний и инвесторов.
Определение объема своей ответственности
Компании должны учитывать три набора факторов при определении объема своей ответственности за соблюдение прав человека или, другими словами, риск потенциального негативного воздействия на права человека в связи с поведением их бизнес:
- Во-первых, необходимо рассмотреть страну и местный контекст, в котором он работает, на предмет любых проблем с правами человека, которые могут возникнуть в этом контексте.
Информацию об этом можно получить от НПО, правительства, международных профсоюзов и международных организаций. Существуют также службы, которые стремятся объединить такие специфические для контекста риски в форматы, более удобные для бизнеса, например, оценки страновых рисков Датского института и Maplecroft Maps of Human Rights Risks. Эти и другие методические материалы можно найти в нашей библиотеке. Уделите особое внимание контексту в странах, где общеизвестно, что законы не соответствуют международным стандартам и где правоприменение может быть неадекватным.
- Второй набор факторов включает рассмотрение вопроса о том, оказывает ли компания неблагоприятное воздействие на права человека или способствует ему посредством своей собственной деятельности в этом контексте, например, в качестве производителей, поставщиков услуг, работодателей и соседей (под «деятельностью» понимается включать как действия, так и бездействие).
- Затем компаниям следует устранить эти последствия, изменив свою политику и практику, чтобы предотвратить нарушение прав.
Примерный список видов деятельности с прямым воздействием может включать сам производственный процесс; продукты или услуги, которые предоставляет компания; практика труда и занятости; обеспечение безопасности персонала и имущества; и лоббирование компании или другая политическая деятельность.
- Третий набор факторов представляет собой анализ отношений компании с правительством, деловыми партнерами, поставщиками и другими негосударственными субъектами, чтобы определить, могут ли они представлять риск для компании с точки зрения причастности ее к нарушению прав человека. Обратите особое внимание на предоставление или заключение контрактов на товары, услуги и даже некоммерческую деятельность, такую как предоставление в аренду оборудования или транспортных средств. Рассмотрите послужной список тех организаций, с которыми имеет дело ваша компания, чтобы оценить, может ли компания способствовать злоупотреблениям, совершенным этими организациями, или иметь к ним отношение. Обязанность уважать права человека также включает обязательство Глобального договора избегать соучастия, то есть участия в нарушениях прав человека, совершаемых другой компанией, правительством, отдельным лицом, группой и т.
д.
Политическое обязательство
Компании должны принять заявление о политике в качестве публичного обязательства выполнять свои обязанности по соблюдению прав человека, одобренное их советом директоров или аналогичным органом. Это может быть отдельное заявление или интегрированное в более широкую корпоративную политику устойчивого развития или кодекс поведения. Для описания соблюдения прав человека можно использовать широкий вдохновляющий язык, но для придания этим обязательствам практического значения необходимы более подробные указания в конкретных функциональных областях. Политика должна предусматривать
ожидания компании в области прав человека в отношении персонала, деловых партнеров и лиц, непосредственно связанных с деятельностью, продуктами или услугами организации. Таким образом, он должен быть доведен до сведения этих сторон, а также быть общедоступным.
Политика должна основываться на внутренней/внешней экспертизе в области прав человека. Разработка политики в области прав человека также может стать важной возможностью для вовлечения заинтересованных сторон в тему прав человека, что может быть почти столь же важным, как и политика, являющаяся результатом этого процесса. Посмотреть образцы политики в области прав человека. После подготовки политика должна быть отражена в операционных политиках и процедурах, чтобы внедрить ее во все бизнес-функции. Скачать: Руководство для бизнеса: как разработать политику в области прав человека.
Надлежащая проверка прав человека
Для того чтобы убедиться и продемонстрировать (т.е. узнать и показать), что компания выполняет свои обязанности по соблюдению прав человека, она должна проявлять должную осмотрительность. Надлежащая проверка прав человека — это непрерывный процесс, направленный на выявление, предотвращение, смягчение и учет негативных последствий для прав человека, которые компания может оказывать или способствовать своей деятельности или которые могут быть непосредственно связаны с продуктами, операциями или услугами компании со стороны деловые отношения. Права человека
осмотрительность будет различаться по сложности в зависимости от размера бизнеса, риска воздействия на права человека, а также характера и контекста деловых операций. Этот процесс должен опираться на внутренний и/или независимый внешний опыт в области прав человека и включать надлежащие и содержательные консультации с потенциально затрагиваемыми заинтересованными сторонами. Инструменты и методические материалы очень полезны в этом процессе. Сопоставимые процессы, как правило, уже встроены в компании для оценки и управления финансовыми и связанными с ними рисками. Исследуйте нашу библиотеку.
Некоторые особенно важные элементы комплексного управленческого подхода к правам человека включают:
- Оценка воздействия на права человека : Многие корпоративные проблемы прав человека возникают из-за того, что компании не учитывают потенциальные последствия своей деятельности и отношений в контексте своей деятельности. Компании должны предпринимать активные, постоянные шаги, чтобы понять, как существующие и планируемые виды деятельности могут вызвать или способствовать воздействию на права человека, а также понять, как деятельность компании может быть напрямую связана с такими воздействиями.
Масштаб обзора будет зависеть от отрасли, размера компании, а также национального и местного контекста и должен быть соизмерим с риском серьезного воздействия на права человека. Этот процесс должен опираться на внутреннюю или внешнюю экспертизу и, в случае необходимости, включать содержательные консультации с заинтересованными сторонами. На основе полученной информации компаниям следует постоянно уточнять свои планы по устранению и предотвращению потенциального негативного воздействия на права человека
- Интеграция политики в области прав человека в компании : Интеграция политики в области прав человека во всей компании может быть самой большой проблемой в соблюдении прав человека. Если осведомленность о вопросах прав человека и их важности не полностью интегрирована в соответствующие внутренние функции и процессы, это может привести к непоследовательным или противоречивым действиям. Например, разработчики продуктов могут не учитывать последствия для прав человека; отделы продаж или закупок могут не знать о рисках, связанных с вступлением в отношения с определенными сторонами; бюджеты могут быть распределены неправильно; и лоббирование со стороны компаний может противоречить обязательствам в области прав человека.
Лидерство сверху необходимо для обеспечения уважения прав человека во всей компании, в том числе путем возложения ответственности за устранение последствий на соответствующий уровень и функцию в рамках бизнеса и разработки процесса надзора. Важно обучать персонал для обеспечения последовательности, а также повышать его способность адекватно реагировать при возникновении непредвиденных ситуаций
- Принятие мер : Надлежащие действия, которые должна предпринять компания, будут различаться в зависимости от того, (а) компания вызвала воздействие или способствовала ему, или (б) она напрямую связана с этим воздействием через свои деловые отношения. В случае (а) компания должна прекратить или предотвратить воздействие. В случае (b) она должна использовать имеющиеся рычаги для предотвращения или смягчения воздействия
- Отслеживание эффективности : Процессы мониторинга и аудита позволяют компании отслеживать текущие события. Процедуры могут различаться в разных секторах и даже между отделами компании, но регулярные проверки воздействия на права человека и эффективности имеют решающее значение.
Отслеживание генерирует информацию, необходимую для создания соответствующих стимулов и сдерживающих факторов для сотрудников, обеспечения постоянного улучшения и внесения необходимых корректировок в приоритеты и подходы. Отслеживание должно основываться на отзывах как внутренних, так и внешних заинтересованных сторон. Конфиденциальные средства сообщения о несоблюдении требований, такие как горячие линии, могут быть полезным источником обратной связи
- Информирование/отчетность о результатах деятельности : Отчетность является движущей силой изменений, как внешних, так и внутренних: она выполняет обязательства компаний по отчетности о том, как они реагируют на воздействие на права человека; формирует восприятие компании заинтересованными сторонами и помогает завоевать доверие; и все чаще признается в качестве стимула для внутреннего развития с положительным влиянием на бизнес-решения и результаты. Сообщения должны иметь форму и частоту, отражающие воздействие компании на права человека, быть доступными для целевой аудитории и предоставлять заинтересованным сторонам достаточно информации для оценки адекватности реакции компании на воздействия.
Участники Глобального договора обязаны сообщать о своем прогрессе на ежегодной основе. В рамках Глобального договора было разработано Дополнение по правам человека к Руководству по сообщению о прогрессе, чтобы дать практические рекомендации предприятиям любого размера, где бы они ни находились, о том, как улучшить отчетность о своих усилиях по реализации, особенно в контексте их ежегодного Сообщения о прогрессе 9.0038
- Исправление : Компания должна внедрить или принять участие в процессах исправления. Это позволяет компании устранять неблагоприятное воздействие на права человека, которое она вызвала или которому способствовала. Эффективные механизмы рассмотрения жалоб на уровне компании гарантируют, что сотрудники, подрядчики, местные сообщества и другие лица могут сообщать о своих проблемах и добиваться их рассмотрения. Это может помочь компаниям выявить риски негативного воздействия и избежать эскалации споров
Поддержка прав человека
На практике уважение и поддержка прав человека часто тесно взаимосвязаны с точки зрения управленческих шагов, которые предпринимаются для обеспечения соблюдения и поддержки прав человека. Например, корпоративная политика в области прав человека часто содержит позитивные обязательства по поддержке прав человека, особенно прав, которые могут иметь стратегическое значение для их бизнеса. Анализ контекста, деятельности и отношений может дать возможности для продвижения прав человека, а также возможные риски нарушения прав. И компании часто включают в свои отчеты информацию о положительном вкладе, который они вносят в защиту прав человека.
Поддержка прав человека включает в себя внесение положительного вклада в права человека, продвижение или продвижение прав человека. Социально ответственные организации, как правило, обладают более широкими возможностями и часто желают поддерживать продвижение прав человека в пределах своей сферы влияния, особенно способами, стратегически связанными с их основной деятельностью. Экономическое обоснование поддержки прав человека может быть столь же убедительным, как и экономическое обоснование соблюдения прав человека. Точно так же ожидания заинтересованных сторон часто распространяются на веру в то, что организации могут и должны внести позитивный вклад в реализацию прав человека там, где они в состоянии это сделать.
Бизнес может поддерживать или продвигать права человека как минимум четырьмя способами:
- Через свою основную деятельность в поддержку целей и задач ООН
- Стратегические социальные инвестиции и благотворительность
- Пропаганда и участие в общественной политике
- Партнерство и коллектив действие
Они разработаны в Плане корпоративного лидерства в области устойчивого развития, который был принят участниками Глобального договора на Саммите лидеров в июне 2010 года. Он ясно дает понять, что для того, чтобы быть корпоративным лидером в области устойчивого развития, бизнес должен не просто избегать негативных последствий. , наряду со всеми другими действующими лицами, но и вносить положительный вклад в жизнь общества и вносить свой вклад, особенно способами, имеющими отношение к его бизнесу, помогая преодолевать самые острые и хронические проблемы.
Вот несколько примеров того, как компании поддерживают и соблюдают права человека в своей повседневной деятельности:
На рабочем месте:
- , обеспечивая безопасные и здоровые условия труда,
- , гарантируя свободу объединений,
- , обеспечивая -дискриминация в практике персонала,
- , гарантируя, что они не используют прямо или косвенно принудительный труд или детский труд,
- , предоставляя доступ к базовому здравоохранению, образованию и жилью для работников и их семей, если они не предоставляются в другом месте,
- путем реализации программы позитивных действий для найма жертв домашнего насилия и
- путем создания разумных условий для соблюдения всеми сотрудниками религиозных обрядов и обрядов
В сообществе:
- путем предотвращения насильственного перемещения отдельных сообщества,
- , работая над защитой экономических средств к существованию местных сообществ,
- , участвуя в общественных дебатах.
Компании взаимодействуют со всеми уровнями власти в странах, где они работают. Поэтому они имеют право и обязаны выражать свое мнение по вопросам, которые затрагивают их деятельность, сотрудников, клиентов и сообщества, частью которых они являются,
- за счет дифференцированного ценообразования или небольших упаковок продуктов создаются новые рынки, которые также позволяют бедным получить доступ к товарам и услугам, которые они в противном случае не могли бы себе позволить
- путем предоставления девочкам возможности получить образование, чтобы расширить их возможности, а также помогают компании иметь более широкий и более квалифицированный кадровый резерв в будущем, и
- , возможно, самое главное, успешный бизнес, который обеспечивает достойную работу, производит качественные товары или услуги, которые улучшают жизнь, особенно для бедных или других уязвимых групп, является важным вкладом в устойчивое развитие, включая права человека.
- Если компании используют службы безопасности для защиты своей деятельности, они должны обеспечить соблюдение существующих международных правил и стандартов в отношении применения силы
Содействие уважению прав человека
Тема прав человека иногда может быть сложной для компании обсуждать с ее руководителями и сотрудниками и/или лицами за пределами компании. Тем не менее, содействие пониманию того, что такое права человека, их значимость для бизнеса и практические действия, которые бизнес может сделать для решения проблем, связанных с правами человека, может помочь облегчить действия по соблюдению прав человека.
Некоторые предприятия считают, что поиск возможностей для поддержки прав человека, а также рисков нарушения прав человека помогает мотивировать менеджеров и персонал также бороться с рисками. Другой подход, который некоторые предприятия считают полезным, заключается в том, чтобы начать с рассмотрения того, что бизнес уже делает для соблюдения и поддержки прав человека, например, с помощью надлежащей политики и практики управления персоналом, реализации политики недискриминации и поощрения разнообразия в рабочей силе, уважения
конфиденциальность клиентов и работников, прилагая усилия, чтобы сделать основные продукты более доступными для бедных, и внедряя эффективные политики и практики в области охраны труда и техники безопасности. Это помогает демистифицировать права человека, показывая, что соблюдение прав человека не требует начинать с самого начала. Ему также не нужна совершенно новая система управления. Права человека могут быть интегрированы в существующие бизнес-процессы и процедуры. Некоторым компаниям полезно искать правильную отправную точку и язык для обсуждения рисков и возможностей с менеджерами и персоналом. Иногда может быть проще начать обсуждение с обсуждения знакомых понятий, таких как уважение, достоинство, справедливость и равенство, а также конкретных сценариев, с которыми могут столкнуться руководители и сотрудники. Компании, инвестирующие в страны с формирующейся рыночной экономикой, могут счесть полезным обсудить проблемы, связанные с внедрением Принципов 1 и 2, на форуме Глобального договора по правам человека и деловым дилеммам.
Руководство по корпоративной устойчивости
Отчет
Ресурсный центр по вопросам бизнеса и прав человека
Веб-сайт
Некоторые основные руководящие материалы по вопросам бизнеса и прав человека и способы их использования
Отчет
- Копенгаген, Дания
Двенадцать ведущих компаний четко заявляют датским политикам: мы должны объединиться, чтобы обеспечить наше общее будущее
- Нью-Йорк, Соединенные Штаты Америки
Глобальный договор ООН запускает Акселератор бизнеса и прав человека для активизации действий частного сектора в области прав человека
- Нью-Йорк, Соединенные Штаты Америки
Частный сектор призывает к более тесному сотрудничеству для преодоления глобального кризиса в сфере образования на саммите Transforming Education Summit
- Нью-Йорк, Соединенные Штаты Америки
На конференции Uniting Business LIVE 2022 лидеров бизнеса призвали активизировать обязательства по обеспечению устойчивого развития
- Нью-Йорк, Соединенные Штаты Америки
Глобальная бизнес-инициатива в Африке вдохновляет деловых, политических и культурных лидеров на продвижение справедливого роста на континенте
- Нью-Йорк, Соединенные Штаты Америки
Глобальный договор ООН приветствует две дополнительные активно вовлеченные компании для поддержки программной работы по ускорению принципиального бизнеса и ЦУР
- Нью-Йорк, Соединенные Штаты Америки
Ведущие руководители присоединяются к правительствам, Организации Объединенных Наций и агентствам по развитию, чтобы призвать к увеличению инвестиций в возобновляемые источники энергии
- Нью-Йорк, Соединенные Штаты Америки
Глобальная бизнес-инициатива в Африке для обеспечения устойчивого роста бизнеса и экономического развития на континенте
- Нью-Йорк, Соединенные Штаты Америки
Сообщение для СМИ: ведущие руководители присоединятся к правительствам, Организации Объединенных Наций и агентствам по развитию на Форуме частного сектора ООН 2022
-
Сессия вопросов и ответов: Глубокое погружение в вопросник — Окружающая среда и борьба с коррупцией
-
Информационная сессия для нового Акселератора бизнеса и прав человека
- Голубая зона COP 27, Египет
Климатические действия сейчас: важнейший приоритет для лидеров африканского бизнеса
- COP27, Голубая зона, Египет
ДЕСЯТОЕ ЕЖЕГОДНОЕ СОВЕЩАНИЕ ВЫСОКОГО УРОВНЯ ПО ЗАБОТЕ О КЛИМАТЕ
- Лично и онлайн, Египет
Объединение бизнеса в Африке
-
Информационная сессия по Акселератору инноваций ЦУР для молодых специалистов
- Серия
Changemaker: разговор с Шаран Барроу о том, как обеспечить справедливый переход
-
Серия Changemaker: Беседа с Хибой Хан о внедрении инноваций ЦУР
-
Серия Changemaker: Беседа с Соланж Рибейро об инновациях, влиянии и инклюзивности
7 Типы важнейших бизнес-законов для предпринимателей
Этот пост предназначен только для образовательных целей. Для получения юридической или налоговой консультации, связанной с вашим конкретным бизнесом, обязательно обратитесь к квалифицированному специалисту.
Начинать новое дело — волнительное, а иногда и нервное время. Хотя вы можете быть экспертом в своей отрасли, бизнес-законы, применимые к вашей компании, могут быть для вас новой территорией.
И многое нужно знать, поэтому вы можете не знать, с чего начать. Мы разбили семь типов бизнес-законов, с которыми вам следует ознакомиться, когда вы начинаете свой бизнес.
Но то, что мы включили сюда, не является исчерпывающим. Дальнейшее изучение этих тем (и консультации со специалистами) может помочь вам соблюдать требования, хорошо относиться к своим сотрудникам и защищать свой бизнес.
Принимайте карты с чипом и Apple Pay везде.
Заказать Квадрат бесконтактный и чип-считыватель.
Закажите устройство для чтения сейчас
1. Законы об интеллектуальной собственности
Термин «интеллектуальная собственность» относится к нематериальной собственности, такой как патенты, товарные знаки, авторские права и коммерческие секреты. Ведомство США по патентам и товарным знакам (USPTO) курирует внутреннюю и международную защиту интеллектуальной собственности американских компаний.
Товарные знаки
Товарный знак может быть словом, фразой, символом, дизайном, звуком, движением, цветом или чем-либо еще, что служит для идентификации бренда, товара или услуги и отличает их от других брендов, товаров, и услуги. Товарные знаки функционируют как лицо и сердце бизнеса; это первое, что видит клиент при взаимодействии с компанией, и они представляют качество, репутацию и «добрую волю» компании.
В США компания может разработать охраняемые права на товарный знак, просто используя свой знак в коммерческих целях; однако получение регистрации товарного знака в Ведомстве США по патентам и товарным знакам дает много полезных преимуществ. Прежде чем выбрать товарный знак, предприятия часто нанимают поверенных по товарным знакам для проведения «чистого поиска», чтобы убедиться, что товарный знак еще не занят.
Патенты
Патенты защищают права изобретателей. Они дают владельцу патента право запрещать другим делать, использовать или продавать изобретение. Срок действия патента обычно составляет 20 лет с даты подачи заявки на патент.
Существует три типа патентов, на которые вы можете подать заявку: патенты на полезные модели, патенты на промышленные образцы и патенты на растения. Изучение этих патентов может помочь вам защитить вашу единственную в своем роде идею и дать вам преимущество на рынке.
2. Законы о налогах на бизнес
Точно так же, как вам необходимо ознакомиться с налоговым законодательством в вашей личной жизни, существуют специальные налоговые законы для бизнеса. Важно понимать эти законы и консультироваться с профессионалами, чтобы попытаться избежать проверок и огромных сборов.
Когда вы начинаете свой бизнес, первое, что вам нужно сделать, это зарегистрировать его в IRS. IRS отслеживает бизнес по идентификационному номеру работодателя (EIN), поэтому вам необходимо подать заявку на его получение. Вам также потребуется EIN, чтобы открыть банковский счет для бизнеса, подать заявку на бизнес-лицензию и зарегистрироваться в службе расчета заработной платы, среди прочего. Вы можете бесплатно подать заявку на сайте IRS.gov.
Конечно, IRS контролирует все налоги, с которыми вы столкнетесь, в том числе:
Подоходный налог
Все предприятия должны подавать годовую налоговую декларацию, если вы не являетесь партнерством (тогда вы подаете информационную декларацию). Узнайте больше о различных бизнес-структурах и о том, как они влияют на ваши налоги.
Налог на трудоустройство
Если на вашем предприятии есть сотрудники, вы должны платить все налоги, связанные с их наймом. Эти налоги включают налоги на социальное обеспечение и Medicare, а также федеральный налог на безработицу (FUTA). Работодатели также несут ответственность за удержание федерального подоходного налога из заработной платы своих сотрудников. Могут применяться другие налоги.
Акцизный налог
Акцизный налог вступает в силу, когда вы производите или продаете определенные продукты, управляете определенными видами бизнеса (например, предприятиями с грузовыми автомобилями и/или тракторами), используете различные виды оборудования, объектов или продуктов и/или получать оплату за определенные услуги. Общие акцизные налоги в США включают налоги на бензин и табак, но поставщики соляриев также облагаются акцизными налогами. Уточните у своего бухгалтера, не подпадает ли ваш бизнес под действие каких-либо правил.
3. Законы о занятости
Законы о занятости или законы о труде представляют собой общий набор правил, которые применяются к предприятиям, в которых работают работники. Эти законы охватывают права и обязанности между работодателями и работниками и регулируются как законами штата, так и федеральными законами.
Некоторые из этих законов применяются только к предприятиям определенного размера, но рекомендуется следовать им независимо от размера вашего бизнеса, чтобы обеспечить справедливое отношение к сотрудникам. Вот лишь некоторые из них, о которых следует знать:
Закон о справедливых трудовых стандартах
Закон о справедливых трудовых стандартах (FLSA) устанавливает федеральную минимальную заработную плату, которая в настоящее время составляет 7,25 доллара США. Он также классифицирует сотрудников как освобожденных или не освобожденных от оплаты сверхурочных. Как правило, все сотрудники имеют право на сверхурочную работу, если не применяется законное исключение. Как правило, вам не нужно платить сотрудникам за сверхурочную работу, если они получают гарантированную заработную плату не менее 455 долларов в неделю (с учетом возможного увеличения в будущем) и соответствуют требованиям исполнительного, административного или профессионального (например, инженера, врача или адвокат) исключения. Подробности и другие исключения можно найти здесь.
Законы о равных возможностях
Федеральная комиссия по равным возможностям при трудоустройстве осуществляет надзор за законами, которые обеспечивают всем людям равные шансы на работу, включая законы, запрещающие дискриминацию кого-либо в процессе найма или принятие решений о приеме на работу на основании защищенных характеристик. такие как раса, цвет кожи, возраст, инвалидность, пол или национальное происхождение. Во многих штатах действуют дополнительные меры защиты EEO, такие как сексуальная ориентация, гендерная идентичность и генетическая информация, поэтому рекомендуется проконсультироваться с юристом, если у вас есть какие-либо вопросы.
Компенсация работникам
Компенсация работникам — это тип страхования бизнеса, который предоставляет денежные выплаты и/или медицинскую помощь работникам, которые получили травмы или заболели непосредственно в результате своей работы. Как работодатель, вы обязаны платить за эту страховку, и вы не можете просить своих сотрудников делать взносы. Это важно соблюдать, чтобы вы могли покрыть любые несчастные случаи, которые могут произойти.
Закон о семейном отпуске и отпуске по болезни
Закон о семейном отпуске и отпуске по болезни требует, чтобы работодатели, насчитывающие 50 или более сотрудников, предоставляли до 12 недель неоплачиваемого отпуска с сохранением рабочего места имеющим на это право работникам в связи с рождением или усыновлением ребенка, либо в связи с серьезной болезнью работника или супруга, ребенка или родителя. Это может быть неоплачиваемым, но вы должны удерживать работу сотрудника в течение 12 недель. Во многих штатах действуют дополнительные законы об отпусках, которые могут применяться к малым предприятиям и/или которые расширяют определенные виды отпусков, поэтому рекомендуется направлять любые вопросы квалифицированному специалисту.
Закон о безопасности и гигиене труда
Закон о безопасности и гигиене труда требует, чтобы работодатели обеспечивали сотрудников рабочим местом, свободным от общепризнанных и серьезных опасностей. Закон может быть обеспечен посредством проверок и посещений объектов. Важно иметь безопасное рабочее место, чтобы предотвратить несчастные случаи и избежать штрафов.
Закон об американцах-инвалидах
Закон об американцах-инвалидах запрещает дискриминацию и гарантирует, что люди с ограниченными возможностями имеют одинаковые возможности трудоустройства, возможность приобретать товары и услуги и многое другое. Это может повлиять на ваш бизнес различными способами, включая, например, входы в ваш розничный магазин для людей с ограниченными возможностями или предоставление вспомогательных средств, а также предоставление разумных приспособлений для сотрудников с физическими или умственными недостатками.
Закон о равной оплате труда
Закон о равной оплате труда требует, чтобы работодатели платили работникам мужского и женского пола, выполняющим одинаковую работу и задачи в одинаковых условиях, одинаковую сумму денег.
4. Законы о здравоохранении
Несколько федеральных агентств, в том числе Министерство здравоохранения и социальных служб, Министерство труда и Налоговая служба, контролируют законы, регулирующие здравоохранение и медицинское страхование, предоставляемое работодателями, включая Закон о доступном медицинском обслуживании (ACA). Кроме того, законы штата и местные законы также регулируют здравоохранение.
ACA налагает обязательства по отчетности на определенные предприятия, такие как работодатели с более чем 50 штатными сотрудниками, а также работодатели, которые предлагают самофинансируемое медицинское страхование. Если вы решите предложить своим сотрудникам медицинское страхование, вы должны предложить это медицинское страхование всем соответствующим сотрудникам в течение 90 дней с даты начала их работы.
Программа Health Options Program (SHOP) для малого бизнеса была создана как часть ACA. Это позволяет малым предприятиям, в которых работает от 1 до 50 сотрудников, предлагать своим сотрудникам доступные медицинские и / или стоматологические услуги. Планы SHOP позволяют снизить премиальные расходы.
Узнайте больше о своих обязанностях как владельца бизнеса в соответствии с ACA.
5. Законы о рекламе
Если вы думаете о размещении рекламы в Интернете или в печати, существуют правила и рекомендации, направленные на защиту предприятий и потребителей, а также на поддержание доверия к этим рекламным носителям.
Законы направлены на предотвращение действий или практики в рекламе, которые могут ввести в заблуждение или быть несправедливыми по отношению к потребителям. Федеральная торговая комиссия (FTC) является руководящим органом, который обеспечивает соблюдение этих законов и принимает правила.
Закон CAN-SPAM — это закон, устанавливающий правила и требования к электронной почте и дающий получателям право запретить вам отправлять им электронные письма. Штрафы за нарушение этого закона могут нанести ущерб вашему бизнесу.
Основные требования CAN-SPAM включают отказ от использования ложных или вводящих в заблуждение заголовков в электронной почте, недопущение использования вводящих в заблуждение тем и информирование получателей о вашем местонахождении. Предоставление получателям возможности отказаться от подписки также является важной частью CAN-SPAM.
Компании также должны соблюдать правила телемаркетинга и Закон о защите потребителей телефонных услуг. Если вы делаете маркетинговые звонки или продаете что-либо по телефону и говорите, что погасите кредит, обещаете ссуды за определенную плату заранее или рекламируете инвестиционные возможности, вам необходимо следовать этим правилам.
Вам также может потребоваться соответствующее раскрытие информации и согласие, прежде чем вы будете звонить или отправлять текстовые сообщения. Вы не можете искажать или вводить в заблуждение клиентов через эти каналы.
Существуют также правила, касающиеся отзывов клиентов, которые вы можете использовать в рекламе. Например, отзыв должен отражать типичный опыт клиента, и вам, возможно, придется объяснить, что результаты не одинаковы для всех.
Существуют положения об индоссаментах. Неясные или неожиданные связи между индоссантом и компанией также должны быть раскрыты. Это означает, что если вы платите за одобрение (деньгами, положением или акциями), это необходимо раскрыть.
Эти законы, как правило, сложны, поэтому мы рекомендуем обратиться за консультацией к эксперту в данной области, чтобы определить, применимы ли они к вам и какие шаги необходимо предпринять для их соблюдения.
6. Законы о конфиденциальности
Важно сохранять конфиденциальность ваших клиентов, и Федеральная торговая комиссия также обеспечивает соблюдение законов, защищающих конфиденциальность потребителей.
Потребители и сотрудники заботятся о конфиденциальности своей личной информации, и очень важно, чтобы вы четко сообщали, как вы используете их данные. Это включает в себя все, от хранения и обмена адресами электронной почты до защиты платежной информации.
Если вы, например, принимаете кредитные карты в своей компании, вам необходимо убедиться, что вы соответствуете требованиям стандарта PCI-DSS. Этот стандарт гарантирует, что предприятия, которые принимают, обрабатывают, хранят или передают информацию о кредитных картах, имеют безопасную среду для этого. (Square сертифицирован PCI-DSS, поэтому вам не нужно беспокоиться о соответствии, если вы используете Square для всех своих платежей и платежных данных).
Если ваша компания использует кредитные отчеты о потребительских кредитах для оценки клиентов или кредитных рейтингов при приеме на работу, аренде или страховании, вы также несете ответственность в соответствии с Законом о достоверной кредитной отчетности. Вы должны убедиться, что вы используете, сообщаете и уничтожаете информацию в этих отчетах в соответствии с законом.
7. Законы о финансах
Как бизнес, вы должны соблюдать законы о финансах. Законы о финансах регулируют, как компании могут тратить деньги и развивать свой бизнес.