Пример договора на оказание услуг: Ошибка сервера

Содержание

Образец договора об оказании платных образовательных услуг — филиал в г. Сергиев Посад

ПРИЕМНАЯ КАМПАНИЯ 2023


Образец договора об оказании платных образовательных услуг

Приказ №78: Об утверждении типовых форм договоров об оказании платных образовательных услуг по программам высшего образования, дополнительных соглашений, а также соглашений о расторжении договоров

PDF; 667,82 кБ

Прилож.№ 1. Договор об оказании платных образовательных услуг (ВО, 2-х сторонний)

DOC; 48,57 кБ

Прилож.№ 2. Договор об оказании платных образовательных услуг (ВО, 2-х сторон., восстановление)

DOC; 40,82 кБ

Прилож.№ 3. Договор об оказании платных образовательных услуг (ВО, 2-х сторон. перевод с бюджета)

DOC; 41,44 кБ

Прилож.№ 4. Договор об оказании платных образовательных услуг (ВО, 2-х сторон., промежуточная и ГИА)

DOC; 92,50 кБ

Прилож.№ 5. Договор об оказании платных образовательных услуг (ВО, 3-х сторонний)

DOC; 42,58 кБ

Прилож. № 6. Договор об оказании платных образовательных услуг (ВО, 3-х сторон.,восстановление)

DOC; 43,30 кБ

Прилож.№ 7. Договор об оказании платных образовательных услуг (ВО, 3-х сторон., перевод с бюджета)

DOC; 41,79 кБ

Прилож.№ 8. Дополнительное соглашение о включении в Договор Заказчика (ВО, 2-х сторон. договор)

DOC; 35,13 кБ

Прилож.№ 9. Дополнительное соглашение о замене Заказчика (ВО, 3-х сторон. договор)

DOC; 24,86 кБ

Прилож.№ 10. Дополнительное соглашение о предоставлении скидки (ВО, 2-х сторон. договор)

DOC; 25,55 кБ

Прилож.№ 11. Дополнительное соглашение о предоставлении скидки (ВО, 3-х сторон. договор)

DOC; 26,55 кБ

Прилож.№ 12. Дополнительное соглашение об изменении предмета, срока, стоимости обучения (ВО, 3-х сторон. договор)

DOC; 27,83 кБ

Прилож.№ 13. Дополнительное соглашение об изменении предмета, срока, стоимости обучения (ВО, 2-х сторон.

договор)

DOC; 26,16 кБ

Прилож.№ 14. Дополнительное соглашение об изменении реквизитов (ВО, 2-х сторон. договор)

DOC; 24,08 кБ

Прилож.№ 15. Дополнительное соглашение об изменении реквизитов (ВО, 3-х сторон. договор)

DOC; 24,81 кБ

Прилож.№ 16. Дополнительное соглашение об исключении из Договора Заказчика (ВО, 3-х сторон. договор)

DOC; 29,82 кБ

Прилож.№ 17. Дополнительное соглашение об обучении в порядке перевода (ВО, 2-х сторон. договор)

DOC; 26,50 кБ

Прилож.№ 18. Дополнительное соглашение об обучении в порядке перевода (ВО, 3-х сторон. договор)

DOC; 27,20 кБ

Прилож.№ 19. Дополнительное соглашение об оплате обучения материнским капиталом (ВО, 2-х сторон. договор)

DOC; 24,61 кБ

Прилож.№ 20. Дополнительное соглашение об оплате обучения материнским капиталом (ВО, 3-х сторон. договор)

DOC; 25,26 кБ

Прилож.№ 21. Соглашение о расторжении Договора об оказании платных образовательных услуг (ВО, 3-х сторон. , перевод на бюджет)

DOC; 32,30 кБ

Прилож.№ 22. Соглашение о расторжении Договора об оказании платных образовательных услуг (ВО, 2-х сторон., перевод на бюджет)

DOC; 25,10 кБ

Приказ №79: Об утверждении типовых форм договоров об оказании платных образовательных услуг по программам СПО и дополнительных соглашений к договорам

PDF; 660,38 кБ

Прилож.№ 1. Договор об оказании платных образовательных услуг (СПО, 2-х стор.)

DOC; 44,14 кБ

Прилож.№ 2. Договор об оказании платных образовательных услуг (СПО, 3-х стор.)

DOC; 39,56 кБ

Прилож.№ 3. Дополнительное соглашение о включении в Договор Заказчика (СПО, 2-х стор.договор)

DOC; 34,39 кБ

Прилож.№ 4. Дополнительное соглашение о замене Заказчика (СПО, 3-х сторон.договор)

DOC; 24,61 кБ

Прилож.№ 5. Дополнительное соглашение о предоставлении скидки (СПО, 2-х сторон.договор)

DOC; 25,57 кБ

Прилож. № 6. Дополнительное соглашение о предоставлении скидки (СПО, 3-х сторон.договор)

DOC; 26,72 кБ

Прилож.№ 7. Дополнительное соглашение об изменении предмета, срока, стоимости обучения (СПО, 2-х сторон. договор)

DOC; 26,02 кБ

Прилож.№ 8. Дополнительное соглашение об изменении предмета, срока, стоимости обучения (СПО, 2-х сторон. договор)

DOC; 25,78 кБ

Прилож.№ 9. Дополнительное соглашение об изменении предмета, срока, стоимости обучения (СПО, 3-х сторон. договор)

DOC; 27,37 кБ

Прилож.№ 10. Дополнительное соглашение об изменении реквизитов (СПО, 2-х сторон. договор)

DOC; 24,07 кБ

Прилож.№ 11. Дополнительное соглашение об изменении реквизитов (СПО, 3-х сторон. договор)

DOC; 24,87 кБ

Прилож.№ 12. Дополнительное соглашение об исключении из Договора Заказчика (СПО, 3-х сторон. договор)

DOC; 29,84 кБ

Прилож.№ 13. Дополнительное соглашение об обучении в порядке перевода (СПО, 2-х сторон. договор)

DOC; 26,68 кБ

Прилож.№ 14. Дополнительное соглашение об обучении в порядке перевода (СПО, 3-х сторон. договор)

DOC; 27,52 кБ

Прилож.№ 15. Дополнительное соглашение об оплате обучения материнским капиталом (СПО, 2-х сторон. договор)

DOC; 24,58 кБ

Прилож.№ 16. Дополнительное соглашение об оплате обучения материнским капиталом (СПО, 3-х сторон. договор)

DOC; 25,63 кБ

Форма заказа

обратного звонка

Благодарим за вашу заявку, мы перезвоним вам в ближайшее время!

Образец договора на оказание услуг между физическими лицами в 2022 году. Типовой договор на оказание услуг

Мичиганин Олег Юрисконсульт

18460

Распечатать

Поделиться

Размер шрифта:

Договор на оказание услуг с физлицом — соглашение, по которому одна сторона принимает обязательство выполнить работу, а другая — принять и оплатить результаты деятельности.

Содержание

Когда заключают договор

Заключение сделки по предоставлению услуг обуславливается различной необходимостью и отличается в зависимости от сферы. Исполнитель, обладая навыками и знаниями в определенной области, оказывает услугу, а заказчик производит согласованную сторонами оплату. Перечень случаев, при которых заключается договор физлица с физлицом на оказание услуг, не является исчерпывающим. Среди целей выделяют следующие: техническое обслуживание, оказание юридической помощи, ремонтные работы, доставка, сборка мебели, охрана объектов, сервисное обслуживание и т. д. Область заинтересованности заказчиков и спрос формируют новые разновидности сделок.

Правовое регулирование правоотношений в рассматриваемой области осуществляется ст. 779 — 783.1 ГК РФ. Отдельные виды работ регулируются специальными правовыми актами. Например, Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ — услуги связи, Федеральным законом от 30.12.2008 № 307-ФЗ — аудиторская деятельность. На практике часто путают сделки по оказанию услуг и подряда. Они являются схожими. Главное различие в том, что при выполнении обязательств по подряду важен результат работы, в ином случае — сама деятельность.

Типовая форма и содержание сделки

Законодательно установленная форма документа отсутствует. Стороны вправе согласовать условия, не противоречащие общим нормам права. На практике договор на оказание услуг между физическими лицами заключается в письменной форме. Вне зависимости от субъектного состава, обязательное нотариальное удостоверение не требуется. Заказчик вправе определить в тексте, выполняется ли работа лично исполнителем или допустимо привлечение третьих лиц.

Структура сделки включает в себя следующие части:

  1. Преамбула (дата и место заключения соглашения, Ф.И.О. и данные документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации).
  2. Предмет (какие действия обязуется сделать исполнитель, срок и место исполнения).
  3. Порядок оказания (соответствие результата работы установленному стандарту, последовательность сдачи и приемки).
  4. Цена и порядок расчетов (порядок оплаты заказчиком, стоимость работ).
  5. Ответственность (меры за несоблюдение условий соглашения, претензионный порядок рассмотрения обращений, срок ответа на претензию).
  6. Дополнительные условия (форс-мажор, срок действия сделки, порядок досрочного расторжения, перечень приложений).
  7. Реквизиты сторон (Ф.И.О. и данные документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации, контактные данные, подпись и расшифровка).

Документом, подтверждающим выполнение условий по сделке, выступает акт об оказанных услугах. Он составляется в той же форме, что и типовой договор на оказание услуг, например, простая письменная. Исполнитель указывает перечень произведенных работ, заказчик указывает на принятие и отсутствие претензий. При составлении документа сделайте ссылку на первоначальный документ с указанием его номера и даты подписания.

Вот пример договора на оказание услуг между двумя физическими лицами:

На что обратить внимание при составлении договора

В субъектный состав участников сделки включаются физические, юридические лица и индивидуальные предприниматели. Если заключается договор между физическим и юридическим лицом, проверьте полномочия на подписание сделки у последнего. Для этого запросите для ознакомления документ, на который ссылаются в договоре, например, доверенность, приказ о назначении или устав организации.

Точно опишите предмет сделки. Без его согласования договор считается незаключенным, ввиду отсутствия всех существенных условий. Укажите, какие действия обязуется сделать исполнитель, при необходимости оформите техническое задание в виде приложения.

Предусмотрите условиями сделки составление акта об окончательном выполнении обязательств. Документ обеспечит доказательственную базу в случае возникновения спорных моментов, хотя и не является обязательным в силу закона. Судебная практика имеет противоречивые примеры: акт обязателен — Постановление ФАС Поволжского округа от 20.04.2006 по делу № А12-1784/2005-С7; акт не обязателен — Постановление ФАС Поволжского округа от 28.06.2012 по делу № А49-5634/2011.

Договор с физлицом и налогообложение

Согласно ст. 252 НК РФ, налогоплательщик уменьшает доход на сумму произведенных расходов. Расходы экономически обосновываются. Если физлицо получает вознаграждение за разовый договор, по которому оказаны услуги, такой доход признается объектом обложения НДФЛ. Применяется ставка 13% или 15%. Реализация услуг признается объектом НДС. Налоговая ставка составляет 20%.


Вам в помощь образцы, бланки для скачивания

Скачать образец договора об оказании услуг с физическим лицом

Скачать образец договора на работы и услуги заполненный

‘;}

Распечатать

Поделиться

Мичиганин Олег

Юрисконсульт

В 2012 году закончил Российскую правовую академию Министерства Юстиции РФ по специальности юриспруденция. С 2013 года специализируюсь в области арбитражного процесса, гражданских правоотношений, корпоративного и договорного права.

Все статьи автора

Вам может быть интересно:

Подписывайтесь на наш канал в Telegram

Мы расскажем о последних новостях и публикациях

Подписаться

Сервисные контракты, юридические консультации и руководства

Сервисные контракты, юридические консультации и руководства — Rocket Lawyer

Получить наше приложение

Счет ЗарегистрироватьсяВойти

Войти Зарегистрироваться

Вы профессионал, поэтому и ваши контракты должны быть такими же.

Позвольте нам помочь.

Trustpilot

Trustpilot

София С.
Член Rocket Lawyer с 2018 года

Строительные контракты

Творческие внештатные контракты

Контракты на мероприятия

Контракты на деловые услуги

Контракты на техническое обслуживание и ремонт

Контракты с поставщиками услуг по уходу

Контракты на производство и транспортировку

Контракты на оказание профессиональных услуг

Популярные документы

Контракт на строительство Заключить договор на строительные работы

Контракт на фотосъемку Документируйте договор на фотосъемку с клиентами

Контракт на видеосъемку Уточните условия услуг вашего видеографа

Контракт диджея Заключить договор на услуги диджея

Контракты на обслуживание Часто задаваемые вопросы

  • Что такое сервисный контракт?

    Сервисные контракты — это соглашения между покупателем или клиентом и лицом или компанией, которые будут предоставлять услуги. Например, сервисный контракт может использоваться для определения рабочего соглашения между подрядчиком и домовладельцем. Или контракт может быть использован между бизнесом и внештатным веб-дизайнером.

    Чаще всего сервисные контракты включают такие детали, как сроки и соглашения об оплате. Контракты также обычно определяют работу, которую необходимо выполнить, и процесс, который необходимо выполнить, если необходимо внести изменения. Это юридические соглашения, и при необходимости их можно оспорить.

  • Должны ли соглашения об оказании услуг быть в письменной форме?

    Несмотря на то, что устные соглашения могут иметь принудительную силу, лучше иметь соглашения об обслуживании в письменной форме. Создание контракта дает вам возможность изложить ожидания обеих сторон соглашения. Контракты определяют объем работ, сколько будет стоить работа, когда необходимо произвести оплату и как следует разрешать споры. Если у вас нет письменного соглашения, могут возникнуть разногласия или недоразумения.

  • Что входит в сервисные контракты?

    Большинство сервисных контрактов включают аналогичные условия и соглашения. Например, типовой контракт на строительство может включать:

    • Контактная информация для обеих сторон
    • Описание услуги и объем работ
    • Требования соответствия и страхования
    • Условия оплаты
    • Соглашения о конфиденциальности
    • Возмещение убытков
    • Гарантия
    • Условия по умолчанию
    • Средства правовой защиты и разрешение споров
  • Можно ли заключить договор на обслуживание онлайн?

    В большинстве случаев контракты на обслуживание действительны при подписании онлайн. Наши услуги позволяют вам создавать контракты и отправлять их по электронной почте вашим клиентам. Ваши клиенты могут подписывать контракты онлайн и отправлять их вам в электронном виде. Эта функция удобна для контрактов на обслуживание и других общих контрактов, таких как договоры аренды. Они могут подписывать с любого устройства, включая планшеты, мобильные телефоны и компьютеры.

  • Что делать, если договор нарушен?

    Если какая-либо из сторон не может выполнить свою часть соглашения, сначала следует обсудить это мирным путем. Ваш первый вариант может состоять в том, чтобы просто изменить или изменить первоначальный контракт. Если изменение договора невозможно, просмотрите первоначальный договор, чтобы узнать, какие варианты расторжения договора указаны в исходном соглашении. Вы можете расторгнуть договор без юридических последствий, если обе стороны согласны с тем, как можно расторгнуть договор. Если обе стороны не могут прийти к соглашению о том, как решить проблему, вам, возможно, придется рассмотреть вопрос о посредничестве или суде мелких тяжб.

Задать вопрос юристу

Наши дежурные адвокаты готовы помочь вам.

Введите свой вопрос здесь Осталось символов: 600

Rocket Lawyer On Call ® Адвокаты

Юридические справочники

  1. Федеральные отпускные и льготы для подрядчиков
    4 минуты чтения
  2. Что нужно сделать перед тем, как сказать «да» новым свадебным клиентам
    4 минуты чтения
  3. Советы в конце лета для занятых независимых подрядчиков
    3 минуты чтения
  4. Должен ли я создать ООО для моей внештатной работы?
    5 минут чтения
  5. Нужен ли мне адвокат по контрактам?
    2 минуты чтения
  6. Что такое электронные подписи и как они работают?
    2 минуты чтения
  7. Нужен ли мне адвокат по государственным контрактам?
    3 минуты чтения
  8. Как быстро нужно убирать снег и лед?
    3 минуты чтения
  9. Советы по организации подработки в течение учебного года
    2 минуты чтения

Поле ввода поискового запроса

    2022 Соглашение об управляемых услугах: шаблон для MSP

    Обновлено: сентябрь 2022 г.

    Разве не было бы здорово, если бы все деловые операции можно было проводить за обедом и выполнять с помощью рукопожатия? Это, безусловно, сократит бумажную волокиту.

    К сожалению, бизнес слишком сложен для такой неопределенности и недопонимания, которые могут возникнуть в результате такой сделки. Все должно быть в письменной форме. Любите их или ненавидьте, эти груды бумаг — ваши союзники.

    Это особенно актуально при переходе вашего бизнеса от модели поломки/исправления к управляемым услугам. Поскольку в ваших планах долгосрочные деловые отношения, существует множество ожиданий, которые необходимо учитывать по обе стороны стола переговоров. Контракты и соглашения обеспечивают честность обеих сторон отношений и определяют ожидания в отношении будущего отношений.

    Напрашивается вопрос: вы входите в число 75% поставщиков услуг, которые все еще предоставляют услуги по выбору и ломают/чинят?

    Если да, то у вас, вероятно, есть планы по добавлению или расширению ваших предложений управляемых услуг и получению большего постоянного дохода либо в ближайшее время, либо в будущем. В этом случае ваше соглашение об управляемых услугах (MSA) станет вашим самым важным инструментом для преобразования.

    С учетом сказанного давайте подробнее рассмотрим особенности MSA, то, как они написаны и чем они отличаются от другой документации, которую вы можете использовать в своем MSP.

    Что такое соглашение об управляемых услугах (MSA)?

    В ИТ-канале аббревиатура «MSA» почти всегда относится к соглашению об управляемых услугах. MSA (которое также можно назвать договором об управляемых услугах или соглашением об услугах управления) — это соглашение между поставщиком управляемых услуг (MSP) и клиентом. Контракт определяет, какие услуги будет предоставлять MSP, минимальное количество времени для ответа, структуру оплаты и защиту ответственности.

     

    Соглашение об управляемых услугах обеспечивает структуру, в соответствии с которой вы можете организовать, определить и представить свои предложения услуг клиентам. Определяя свое предложение в рамках соглашения об управляемых услугах, вы создаете структуру, которая дает MSP повторяемый способ масштабирования своего бизнеса при одновременном повышении прибыльности.

    Соглашение об управляемых услугах и основное соглашение об услугах

    Это сильно отличается от основного соглашения об услугах, которое служит основой для будущих соглашений или транзакций. Думайте об этом как о «шаблоне» для будущих сделок, предоставляя общие положения и условия, которые распространяются на все деловые отношения между двумя организациями.

    Чем соглашение об управляемых услугах отличается от объема работ или технического задания?

    Техническое задание (SOW) обычно представляется, когда речь идет о работе над проектом. Он описывает рабочие требования проекта, определяет конкретные задачи проекта, устанавливает результаты и сроки, а также цены. Объем работ или техническое задание часто представляют вместе с контрактом на управляемые услуги, когда задействована какая-то фиксированная проектная работа.

    • Объем работ или Техническое задание связаны с проектной работой, тогда как MSA связаны с долгосрочными отношениями, которые приносят регулярный доход.
    • Вы можете использовать ТЗ в качестве ответа на запрос предложений по проекту или в качестве введения к предложению.
    • ТЗ часто превращается в соглашение после того, как клиент утверждает его.

    Что такое соглашение об уровне обслуживания (SLA)?

    Соглашение об уровне обслуживания (SLA) — это контракт, который во многом определяет тон отношений между поставщиком и клиентом. SLA устанавливает набор результатов и параметров доставки, которые одна сторона согласилась предоставить другой.

    SLA различаются в зависимости от того, как и где они используются, но типичное SLA MSP будет включать такие факторы, как время отклика в зависимости от серьезности событий, гарантии времени простоя сети и соображения соответствия.

    Обычно соглашения об управляемых услугах содержат соглашение об уровне обслуживания или эквивалентную договорную формулировку, определяющую особенности сервисной части договора.

    Некоторые MSP используют термин «Соглашение об уровне обслуживания» вместо «Соглашение об управляемых услугах» при названии или ссылке на свой договор со своими клиентами об услугах.

    Зачем MSP требуется соглашение об управляемых услугах?

    Прежде всего, MSP должен четко определить свое предложение в письменном формате. MSA позволяет вам описать стек вашего решения, определить рабочие части ваших отношений, установить ожидания с точки зрения удовлетворения требований клиента и задокументировать меры правовой защиты как для себя, так и для вашего клиента.

    Хорошо составленный контракт MSP также облегчает вашу жизнь, предоставляя вам больше контроля над тем, когда вы будете получать оплату, когда контракты должны быть пересмотрены и как обрабатываются продления. Он также устанавливает стандарты для ваших отношений, которые могут помочь в случае возникновения каких-либо споров.

    Что должно включать мое соглашение об управляемых услугах и как составить MSA?

    Многие перспективные поставщики ИТ-услуг не знают, как составить MSA.

    Вы, конечно, можете написать его с нуля, но использование руководства или шаблона, такого как наш бесплатный шаблон MSA, значительно упростит задачу. Наш шаблон основан на MSA, который я успешно использовал в течение многих лет в своем MSP. При его разработке было проделано много проб и ошибок, но в конечном итоге этот документ стал ключом к тому, чтобы превратить мой бизнес от решения проблем к модели управляемых услуг с воспроизводимым и масштабируемым способом ведения бизнеса с разнообразной клиентурой.

    Ваш стандартный MSA должен охватывать наиболее важные аспекты отношений между вашим MSP и вашим клиентом. Это включает в себя то, как и когда вам платят, правила работы, продления и что произойдет, если в будущем возникнет необходимость прекратить отношения.

    Вы также должны думать о своем MSA как о потенциальном инструменте продаж. Вы заметите, что титульный лист нашего шаблона MSA включает в себя контрольный список предлагаемых услуг и продуктов, которые вы можете использовать, чтобы усилить ценность, которую вы предоставляете клиенту, прежде чем попросить его подписать пунктирную линию. Еще до того, как приступить к соглашению, клиент имеет четкое представление о том, что он получает по соглашению.

     

    Используйте свою титульную страницу в качестве инструмента продаж, подчеркивая ценность и повторно формулируя преимущества, которые вы предлагаете.

    Примеры пунктов соглашения об управляемых услугах, которые вы должны включить

    Независимо от того, используете ли вы наш шаблон или создаете свой собственный, ваш договор об управляемых услугах должен включать:

    Пункт об оплате

    Установите свои условия, требующие предоплаты. Вы будете рады, что сделали это, когда вам не придется тратить время и деньги на погоню за авансовыми платежами.

    MSP должны четко указать, что они являются важным компонентом операций их клиентов и должны быть оплачены вовремя и в полном объеме, если только не были согласованы изменения в ранее согласованных условиях оплаты. Ниже приведен пример формулировки контракта, связанной с невыплатой клиентом оплаты, которая может быть включена в соглашение об управляемом обслуживании:

    Неуплата: если платеж не получен до первого числа месяца за этот месяц обслуживания, MSP оставляет за собой право право приостановить оказание услуг на месте и удаленно до оплаты ежемесячной платы, при условии, что MSP уведомит о просрочке платежа за 5 (пять) рабочих дней.

    Если Клиент не производит оплату каких-либо приобретенных услуг или товаров, и такая неуплата продолжается в течение пятнадцати (15) дней, на любую причитающуюся сумму начисляются проценты по ставке 12% годовых до момента оплаты. В случае, если для взыскания каких-либо сумм, причитающихся с Клиента, инициированы процессы взыскания, Клиент должен оплатить расходы по взысканию плюс разумные гонорары адвокатов.

    Пункт о расторжении договора

    Определяет, что произойдет, если вы или ваш клиент решите прекратить деловые отношения. (Это может быть чрезвычайно важно для вас, если вам когда-нибудь понадобится избавиться от проблемного клиента.) На самом деле, вы, вероятно, не собираетесь подавать на клиента в суд, чтобы удержать его в контракте, которого он не хочет, но вам нужно определить, как клиент будет «рассчитываться» и платить вам, прежде чем он сможет уйти.

    Пункт о времени реагирования

    Определите объем включенных услуг, а также стоимость дополнительных услуг, проектов и посещений объекта.

    Пример таблицы времени ответа MSP.

     

    Оговорка о форс-мажоре

    Гарантия того, что вы не несете ответственности за убытки или ущерб, которые находятся вне вашего контроля. Пандемия является прекрасным примером того, как внешние силы, не зависящие от вас, могут быстро повлиять как на ваш бизнес, так и на ваших клиентов. Важно, чтобы ваше соглашение об управляемом обслуживании учитывало эти потенциальные изменения и четко определяло ожидания от деловых отношений во время кризиса, в том числе то, чего должны ожидать клиенты. Эти условия также определяют, как защищен ваш MSP.

    Ниже приведены примеры договорных формулировок, которые можно использовать в соглашении об управляемом обслуживании. При составлении этих пунктов я сел с адвокатом, чтобы убедиться, что они подходят как для настоящего времени, так и для будущего. Эти пункты или их варианты должны быть частью любого соглашения об управляемом обслуживании. Договорные формулировки в этих пунктах предназначены для обеспечения надлежащего покрытия для ваших клиентов с учетом ситуаций, не зависящих от вашего MSP, при обеспечении защиты для всех сторон.

    Ни одна из сторон не несет ответственности за неисполнение или задержку в выполнении своих обязательств по настоящему Соглашению в той мере, в какой такое неисполнение или задержка вызваны обстоятельствами, находящимися вне ее разумного контроля, включая, помимо прочего, стихийные бедствия, действия враг общества, пандемии, пожары, наводнения, войны, гражданские беспорядки, саботаж, аварии, мятежи, терроризм, блокады, эмбарго, бури, взрывы, трудовые споры (независимо от того, разумны ли требования работников и в силах ли стороны их удовлетворить) , действия любого государственного органа, отказ или задержка третьих сторон или государственных органов, у которых должны быть получены одобрения, разрешения, лицензии, франшизы или разрешения, или невозможность получить рабочую силу, материалы, оборудование или транспорт или болезнь технического персонала MSP ( совместно именуемые в настоящем документе «Форс-мажор»). Каждая сторона должна прилагать разумные усилия для сведения к минимуму продолжительности и последствий любого невыполнения или задержки в исполнении в результате форс-мажорных обстоятельств.

    Пункт об удаленном доступе

    Объясните, что существуют потенциальные соображения безопасности и затрат, которые могут возникнуть, если сотрудники MSP или клиентов будут вынуждены работать из дома. Это еще один пункт, который должен иметь очевидную ценность в 2020 году.

    Для получения дополнительной информации об этих пунктах ознакомьтесь с разделом Sample Addendum Language for Update Your MSA этой статьи на канале E2E.

    Как часто я должен пересматривать свое соглашение об управляемых услугах?

    У этого вопроса есть много разных точек зрения.

    Если ваше соглашение отстает от ваших предложений или бизнес-потребностей с точки зрения предложений услуг для клиентов, языка контракта и условий оплаты, то сейчас самое время его обновить. Предварительная формулировка, включенная в этот пост, дает MSP дополнительную защиту и возможность упреждающего действия, когда клиент запрашивает изменения в обслуживании или выставлении счетов, обеспечивая при этом защиту своего бизнеса.

    Вы, конечно, не хотите, чтобы куча различных соглашений циркулировала вокруг, так что вы никогда не были уверены, какие клиенты подпадают под какие положения. Обычно бывает достаточно ежегодного пересмотра вашей документации. Сосредоточьтесь в основном на поиске и изменении любых положений, которые создают для вас проблемы или не приносят пользы вашим деловым отношениям. Следующие пункты — это пункты, которые вы, возможно, захотите включить в свою следующую редакцию.

    Другие советы и хитрости MSA

    • Ваш контракт на управляемые услуги должен быть автоматически продлеваемым , чтобы помочь защитить потоки ваших доходов и уменьшить бремя переговоров о продлении. Это также крайне важно, если вы когда-нибудь планируете продать бизнес.
    • Включите пункт ежегодного повышения цен . Такой пункт защищает вас от увеличения расходов в течение срока действия контракта из-за инфляции или увеличения цен поставщиков. При этом этот калькулятор цен MSP может помочь вам отслеживать и планировать расходы, чтобы ваш контракт MSP был прибыльным.
    • Идеальный срок действия контракта на управляемые услуги — три года. С точки зрения оценки, это упрощает продажу, позволяет вам зафиксировать свои условия и избавляет вас от необходимости каждый год пересматривать все свои контракты.
    • Не рассматривайте эти документы как способ «принудить» клиентов вести с вами дела. По большому счету MSA — это способ определить ваше предложение и управлять ожиданиями, а также обеспечить удовлетворение обеих сторон на протяжении всех отношений.
    • Защитите свой бизнес от головной боли, которую может принести старое оборудование! Включите формулировку в этом духе, чтобы свести к минимуму проблемы с устаревшим оборудованием или программным обеспечением: Во время запуска обслуживания для Клиента MSP оценит сеть Клиента и определит, выполнены ли все Требования к управляемым службам, а если нет, установит необходимые службы.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *