По защите прав потребителей подсудность: Процессуальные особенности рассмотрения дел о защите прав потребителей \ КонсультантПлюс

Согласно статьи 22 Пост. № 17 Пленума ВСРФ о рассмотрении судами гр. дел по спорам о защите потребительских прав от 28 июля 2012 года, потребитель-истец вправе самостоятельно выбрать местонахождение судебной инстанции, исходя из положений ст.17 2300-1-ФЗ. Поэтому судьи не могут вернуть иск на том основании, что поданное заявление неподсудно по п.2 части1 ст. 135 ГПК РФ.

Однако, сложившаяся судебная практика показывает, что некоторые споры могут иметь иную исключительную подсудность по закону о защите прав потребителей. Тот же Пленум разъяснил, что, предъявляя иск по договору о перевозке груза, регулируемому нормами ст. 797 ГК РФ, или по договору пассажирской перевозки и его багажа, регулируемому нормами ст.161 КВВТ РФ, нужно обращаться в судебный орган по месту юридической регистрации компании-перевозчика или ее представительства. Также Верховный Суд определил, что адрес направления претензии, предъявляемой перевозчику, должно совпадать с местом подачи иска.

Часто спрашивают: «Можно ли подать исковое, исходя из подсудности по закону о защите прав потребителей, выбирая по своему усмотрению, если в договоре с продавцом товара указан конкретный судебный орган?». Согласно разъяснений Пленума №17 судьи должны расценивать данное условие в договоре, как нарушение выборной подведомственности и статьи 17 23001-1-ФЗ, если заявитель возражает против рассмотрения дела в этом судебном органе и хочет выбрать другую инстанцию.

В некоторых исках, например, по спорам с застройщиком жилья о признании собственности, заявитель должен придерживаться требований ст. 30 ГК РФ, регулирующей отношения между долевым участником строительства жилья и компанией-застройщиком. В данном случае Кодексом РФ установлена исключительная подведомственность дела, которая имеет высшую юридическую значимость, чем прямой законодательный акт РФ. Поэтому такое исковое предъявляется по месту расположения строительного объекта компании-застройщика.

В тоже время иск по срокам строительства или качеству работ, производимых тем же застройщиком, рассматривается по выбору истца в порядке ст. 17 ЗЗПП.

Какие последствия нарушения правил подсудности по закону о защите прав потребителей

По мнению Пленума ВСРФ № 17 от 28 июня 2012 года, судьи не должны отказывать в принятии иска, если оно подано в порядке ЗПП в судебную инстанцию, которую определил на выбор заявитель.

В то же время судьи не должны рассматривать споры, в отношении которых признана исключительная подведомственность дела, а иск по делу подан в нарушение обязательства по исключительной подведомственности.

Поэтому при подаче заявления истцу-потребителю необходимо сначала проверить, не установлен ли в отношении данного спора обязательный суд, и лишь потом выбирать судебный орган по своему усмотрению.

Если все же судебная инстанция приняла заявление по выбору истцов, а в последствие выяснится, что данная категория дел должна быть рассмотрена другим судом по правилам исключительной подведомственности, то принявший дело орган должен принять определение о передаче дела в другой подсудную инстанцию. При этом законодательством прямо установлено, что споры о подсудности-подведомственности дел не допускаются.

Защита прав потребителей и юрисдикция | Законодательство и практика юрисдикции Интернета

Фильтр поиска панели навигации Oxford AcademicПраво и практика интернет-юрисдикцииКонституционное и административное правоМеждународное публичное правоOxford Scholarship OnlineBooksJournals Мобильный телефон Введите поисковый запрос

Закрыть

Фильтр поиска панели навигации Oxford AcademicПраво и практика интернет-юрисдикцииКонституционное и административное правоМеждународное публичное правоOxford Scholarship OnlineBooksJournals Введите поисковый запрос

Расширенный поиск

• Иконка Цитировать Цитировать

• Разрешения

• Делиться
  • Твиттер
  • Подробнее

Укажите

Хёрнле, Джулия, «Защита прав потребителей и юрисдикция», Законодательство и практика интернет-юрисдикции (

, 2021; онлайн-издание, Oxford Academic, 20 мая 2021 г. ), https://doi.org/10.1093/oso/9780198806929.003. 0010, по состоянию на 9 мая 2023 г.

Выберите формат Выберите format.ris (Mendeley, Papers, Zotero).enw (EndNote).bibtex (BibTex).txt (Medlars, RefWorks)

Закрыть

Фильтр поиска панели навигации Oxford AcademicПраво и практика интернет-юрисдикцииКонституционное и административное правоМеждународное публичное правоOxford Scholarship OnlineBooksJournals Мобильный телефон Введите поисковый запрос

Закрыть

Фильтр поиска панели навигации Oxford AcademicПраво и практика интернет-юрисдикцииКонституционное и административное правоМеждународное публичное правоOxford Scholarship OnlineBooksJournals Введите поисковый запрос

Advanced Search

Abstract

В главе 10 рассматривается действительность и применимость положений о выборе суда (юрисдикция) и выборе права (применимое право) в договорах с потребителями в США и ЕС, сравнивая два различных подхода к поиску баланса между интересами бизнеса, эффективностью транзакций и защитой прав потребителей в электронной коммерции. В главе объясняется судебная практика США, которая установила презумпцию в пользу действительности юрисдикции и положений о выборе права при отсутствии мошенничества, неправомерного влияния или чрезмерной переговорной силы (Верховный суд США в Бремен и Carnival Cruise Lines v Shute ). Он противопоставляет договорный анализ в США, где определенные формы положений в договорах присоединения могут признаваться неисполнимыми, в зависимости от применимого государственного права, с более строгим подходом к государственной политике в ЕС, который реализует закон о защите прав потребителей посредством своих норм международного частного права в Регламент Брюсселя I и Регламент Рима I. В нем рассматриваются правила ЕС в отношении типов потребителей и потребительских договоров, к которым применяются защитные юрисдикционные правила. В главе критически анализируется судебная практика в области юрисдикции в делах, связанных с интернетом и электронной коммерцией, а также проницательно концептуализируются правовые подходы и последние события по обе стороны Атлантики. Это включает в себя линию направления/нацеливания случаев после Pammer/Alpenhof в ЕС.

Ключевые слова: международное частное право, коллизионное право, защита прав потребителей, право электронной коммерции, договоры присоединения, направление, таргетирование, компетентный суд, применимое право, недобросовестные условия договора

Предмет

Конституционное и административное правоМеждународное публичное право

Коллекция: Оксфордская стипендия онлайн

В настоящее время у вас нет доступа к этой главе.

Войти

Получить помощь с доступом

Получить помощь с доступом

Институциональный доступ

Доступ к контенту в Oxford Academic часто предоставляется посредством институциональных подписок и покупок. Если вы являетесь членом учреждения с активной учетной записью, вы можете получить доступ к контенту одним из следующих способов:

Доступ на основе IP

Как правило, доступ предоставляется через институциональную сеть к диапазону IP-адресов. Эта аутентификация происходит автоматически, и невозможно выйти из учетной записи с IP-аутентификацией.

Войдите через свое учреждение

Выберите этот вариант, чтобы получить удаленный доступ за пределами вашего учреждения. Технология Shibboleth/Open Athens используется для обеспечения единого входа между веб-сайтом вашего учебного заведения и Oxford Academic.

1. Щелкните Войти через свое учреждение.
2. Выберите свое учреждение из предоставленного списка, после чего вы перейдете на веб-сайт вашего учреждения для входа в систему.
3. При посещении сайта учреждения используйте учетные данные, предоставленные вашим учреждением. Не используйте личную учетную запись Oxford Academic.
4. После успешного входа вы вернетесь в Oxford Academic.

Если вашего учреждения нет в списке или вы не можете войти на веб-сайт своего учреждения, обратитесь к своему библиотекарю или администратору.

Войти с помощью читательского билета

Введите номер своего читательского билета, чтобы войти в систему. Если вы не можете войти в систему, обратитесь к своему библиотекарю.

Члены общества

Доступ члена общества к журналу достигается одним из следующих способов:

Войти через сайт сообщества

Многие общества предлагают единый вход между веб-сайтом общества и Oxford Academic. Если вы видите «Войти через сайт сообщества» на панели входа в журнале:

1. Щелкните Войти через сайт сообщества.
2. При посещении сайта общества используйте учетные данные, предоставленные этим обществом. Не используйте личную учетную запись Oxford Academic.
3. После успешного входа вы вернетесь в Oxford Academic.

Если у вас нет учетной записи сообщества или вы забыли свое имя пользователя или пароль, обратитесь в свое общество.

Вход через личный кабинет

Некоторые общества используют личные аккаунты Oxford Academic для предоставления доступа своим членам. См. ниже.

Личный кабинет

Личную учетную запись можно использовать для получения оповещений по электронной почте, сохранения результатов поиска, покупки контента и активации подписок.

Некоторые общества используют личные аккаунты Oxford Academic для предоставления доступа своим членам.

Просмотр учетных записей, вошедших в систему

Щелкните значок учетной записи в правом верхнем углу, чтобы:

• Просмотр вашей личной учетной записи и доступ к функциям управления учетной записью.
• Просмотр институциональных учетных записей, предоставляющих доступ.

Выполнен вход, но нет доступа к содержимому

Oxford Academic предлагает широкий ассортимент продукции. Подписка учреждения может не распространяться на контент, к которому вы пытаетесь получить доступ. Если вы считаете, что у вас должен быть доступ к этому контенту, обратитесь к своему библиотекарю.

Ведение счетов организаций

Для библиотекарей и администраторов ваша личная учетная запись также предоставляет доступ к управлению институциональной учетной записью. Здесь вы найдете параметры для просмотра и активации подписок, управления институциональными настройками и параметрами доступа, доступа к статистике использования и т. д.

Покупка

Наши книги можно приобрести по подписке или приобрести в библиотеках и учреждениях.

Информация о покупке

Международная защита прав потребителей и сотрудничество

Международная программа защиты прав потребителей Федеральной торговой комиссии (FTC) содействует правоприменению, разработке политики и технической помощи для защиты потребителей в США и за рубежом.

Обзор

Динамичные изменения в торговле, международных телекоммуникациях и функциях, связанных с Интернетом, открыли беспрецедентные возможности для потребителей и новаторов. Эти достижения также создают беспрецедентные проблемы: как мы можем защитить потребителей от значительного вреда, максимизируя экономическую выгоду и расширяя возможности выбора для потребителей?

FTC принимает эти вызовы, работая на международном уровне, чтобы защитить американских потребителей как от традиционных, так и от новых угроз, используя инновации. От рекламных акций, рассылаемых по международной почте, до мошеннических действий в Интернете, которые выдают себя за известные компании и правительственные учреждения, потребители США сталкиваются с новыми и время от времени глубоко тревожными проблемами во все более глобальной и онлайновой среде.

Вот почему международные усилия FTC важны как никогда. Мы работаем с более чем 100 иностранными органами по защите прав потребителей и конфиденциальности по всему миру по вопросам правоприменения и политики посредством официальных и неформальных соглашений. Благодаря этой работе международные сотрудники FTC по защите прав потребителей помогают создавать и поддерживать союзы, которые расширяют сферу наших усилий по обеспечению соблюдения и усиливают защиту наших потребителей.

Правоприменение

В области защиты прав потребителей и обеспечения конфиденциальности FTC использует четыре основных инструмента: (1) обмен информацией; (2) помощь в расследовании; (3) трансграничный юрисдикционный орган; и (4) правоприменительные отношения. Закон США о SAFE WEB, который позволяет FTC обмениваться следственными материалами и издавать обязательные процедуры от имени иностранных партнеров по защите прав потребителей, поддерживает многие из этих инструментов.

Наше участие в многонациональных группах по защите прав потребителей и конфиденциальности также способствует выполнению миссии FTC по обеспечению соблюдения требований. Мы активны в этих группах:

• Организация экономического сотрудничества и развития (ОЭСР),
• Международная сеть защиты прав потребителей и правоприменения (ICPEN),
• Сеть защиты от нежелательной связи (UCENET),
• Международная сеть по обеспечению соблюдения мер массового маркетинга и
• Форум Азиатско-Тихоокеанского экономического сотрудничества (АТЭС)

FTC также поддерживает проект econsumer. gov, спонсируемый ICPEN и потребительскими агентствами в более чем 60 странах. Потребители могут использовать econsumer.gov, чтобы сообщать о трансграничных жалобах. Квалифицированные правоохранительные органы могут использовать эти жалобы для расследования случаев мошенничества.

Международное обеспечение соблюдения мер конфиденциальности является еще одним приоритетом FTC. Примечательно, что FTC обеспечивает соблюдение Рамочной программы защиты конфиденциальности ЕС-США. Наша международная работа в области конфиденциальности дополняет внутреннюю правоприменительную деятельность Федеральной торговой комиссии и продвигает трансграничную торговлю в США.

Разработка политики

Для разработки политики в отношении электронной коммерции и новых технологий — двух областей, оказывающих значительное влияние на потребителей США, — FTC участвует в следующих группах:

ОЭСР

• Комитет по потребительской политике ОЭСР,

Ключевые документы ОЭСР

• Руководство по электронной торговле: http://www. oecd.org/sti/consumer/ECommerce-Recommendation-2016.pdf и
• Руководство по борьбе с международным мошенничеством: https://www.oecd-ilibrary.org/industry-and-services/oecd-guidelines-for-protecting-consumers-from-fraudulent-and-deceptive-commercial-practices-across-borders_9789264103573- en-fr
• Рабочая группа по безопасности и конфиденциальности в цифровой экономике ОЭСР

АТЭС

• Руководящая группа АТЭС по электронной коммерции и ее подгруппа по конфиденциальности данных
• Рабочая группа АТЭС по телекоммуникациям и информации.

Организация Объединенных Наций

• Межправительственная группа экспертов Конференции Организации Объединенных Наций по торговле и развитию по руководящим принципам защиты прав потребителей,

Управление Интернетом

Вопросы конфиденциальности также имеют важное международное значение. Чтобы усилить защиту и гарантии для потребителей в США, Федеральная торговая комиссия (FTC) применяет Рамочную программу защиты конфиденциальности Европейского союза, в соответствии с которой американские компании удостоверяют, что они соблюдают принципы защиты конфиденциальности.

FTC также участвует в известных сетях обеспечения конфиденциальности, включая

• Глобальную сеть обеспечения соблюдения конфиденциальности (GPEN)
• Международная конференция уполномоченных по защите данных и конфиденциальности (ICDPPC)
• Форум Азиатско-Тихоокеанского агентства по защите конфиденциальности (APPA) и
• Соглашение АТЭС о трансграничном обеспечении конфиденциальности

Техническая помощь

Программа технической помощи FTC помогает иностранным агентствам применять законы и политики, которые защищают как американских, так и иностранных потребителей. Укрепляя доверие потребителей к рынку, эти программы могут способствовать устойчивому экономическому развитию и конкурентоспособной рыночной экономике. С 2007 года FTC оказывает техническую помощь агентствам в более чем 100 странах по вопросам защиты прав потребителей и конфиденциальности.

(добавятся две фотографии, связанные с заголовком)

Outreach

Наши международные сотрудники также часто выступают на международных конференциях по вопросам конфиденциальности и защиты прав потребителей. Благодаря этим обязательствам FTC продвигает комплексные и практические подходы к конфиденциальности и безопасности данных.

Добавим две фотографии, связанные с заголовком

Документы международной политики FTC

Защита прав потребителей Комментарий персонала FTC к дискуссионному документу Управления комиссара по вопросам конфиденциальности Канады (октябрь 2016 г.) Письмо FTC в ICANN относительно опасений Комиссии по защите прав потребителей в отношении gLTD (16 декабря 2011 г.) Конфиденциальность и безопасность данных Письмо председателя Эдит Рамирес Вивиан Рединг, вице-президенту Европейской комиссии по вопросам правосудия, основных прав и гражданства, в котором выражается приверженность Федеральной торговой комиссии защите конфиденциальности потребителей и реализации программы Safe Harbor

Защита конфиденциальности и «безопасная гавань»: комментарии персонала FTC к обзору Европейской комиссией рамок «безопасной гавани» США и ЕС (12 ноября 2013 г. )

Комментарий сотрудников Федеральной торговой комиссии США о консультации Департамента бизнес-инноваций и навыков Соединенного Королевства, Гражданские средства правовой защиты: консультации по расширению спектра средств правовой защиты, доступных государственным органам, отвечающим за соблюдение законодательства о защите прав потребителей (31 декабря 2012 г.)

Комментарии сотрудников Федеральной торговой комиссии к «Зеленой книге» Европейской комиссии под названием «На пути к интегрированному европейскому рынку карточных, интернет- и мобильных платежей» (10 апреля 2012 г.)

Комментарий сотрудников Федеральной торговой комиссии США о консультациях Департамента бизнес-инноваций и навыков Соединенного Королевства, Расширение прав и возможностей и защита потребителей: Консультации по институциональным изменениям для предоставления информации потребителям, консультаций, обучения, защиты и правоприменения (27 сентября 2011 г. )

Приложение А к комментарию персонала

Комментарии сотрудников ФТК о модернизации Конвенции Совета Европы № 108 (9 марта 2011 г.)

Комментарии сотрудников Федеральной торговой комиссии по поводу исследования дела «Не звонить» Австралийского управления по коммуникациям и СМИ (16 февраля 2011 г.)

Комментарии сотрудников Федеральной торговой комиссии по поводу расследования дела о спаме, проведенного Австралийским управлением по коммуникациям и СМИ (15 февраля 2011 г.)

Комментарии сотрудников Федеральной торговой комиссии относительно предлагаемых правил защиты прав потребителей в Южной Африке, 2010 г. (31 января 2011 г.)

Комментарии персонала FTC, представленные в Европейскую комиссию (ЕК) в связи с консультациями по системе защиты данных ЕС (13 января 2011 г.)

Комментарии сотрудников Федеральной торговой комиссии и Управления по вопросам конфиденциальности Министерства внутренней безопасности по поводу Совместного предложения по международным стандартам защиты конфиденциальности при обработке персональных данных («Мадридская резолюция») (10 августа 2010 г. Оставить комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены * Имя E-mail Сайт Меню Поиск: