Перерасчет при непредоставлении показаний счетчиков: Непредоставление показаний счетчиков \ Акты, образцы, формы, договоры \ Консультант Плюс

Содержание

Не передал показания счетчиков воды, Сделают ли перерасчет? Возможен ли отказ в перерасчете? | Обыкновенная недвижимость

Не всегда жильцам удается подать показания счетчиков воды в установленный срок за определенный расчетный период.

Согласно пп. б) п.59 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 (далее по тексту – «Правила»),

Плата при непредоставлении показаний индивидуального прибора учета (счетчика) на воду начисляется следующим образом:

— в течение 3 месяцев (расчетных периодов) – исходя из среднемесячных показаний такого прибора учета (которые определяются за предыдущие 6 месяцев),

— если показания так и не были переданы потребителем, — исходя из норматива потребления, установленного на водоснабжение, и количества проживающих в квартире (жилом доме).

Можно ли потребовать сделать перерасчет за несвоевременно поданные показания, чтобы начисление сделали не по среднемесячным показаниям и нормативу потребления, а по фактическому потреблению?

Да, получить перерасчет можно.

Согласно п.29,60, 61 Правил, исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за водоснабжение при непредоставлении показаний счетчика, если при проведении проверки состояния прибора учета (которая выявит, что счетчик исправен, пломбы на нем не повреждены), а также достоверности переданных потребителем данных о его показаниях выявится расхождение между фактически потребленном объемом водоснабжения и объемом, который был предъявлен потребителю для оплаты в платежном документе.

По результатам проверки исполнителем показаний , исправности, наличия пломб на счетчике, составляется акт, в котором указываются необходимые данные.

Если исполнитель отказывается проверку прибора учета, его показаний, потребитель вправе инициировать проверку сам, направив заявление с просьбой провести проверку, исполнителю.

Проверка по заявлению должна быть проведена не позднее 10 рабочих дней с момента обращения потребителя (п. е(2) Правил).

После проведения проверки прибора учета, исполнитель обязан сделать перерасчет по фактическим показаниям.

Если показания не передаются исполнителем в течение 6 месяцев подряд, исполнитель обязан инициировать проверку прибора учета самостоятельно (п.84 Правил). И затем исполнитель должен сделать перерасчет.

Отказ в проведении такого перерасчета является незаконным. И потребитель может обратиться с заявлением в надзорный орган, в жилищную инспекцию, для проведения проверки по факту отказа исполнителя от перерасчета.

Чтобы не сталкиваться с подобными вопросами, старайтесь своевременно подать показания. Тем более, что в наше современное время удаленных способов подачи множество — интернет, телефон..

ТАК КТО ПЛАТИТ ЗА УСТАНОВКУ СЧЕТЧИКОВ? ИЗМЕНЕНИЯ В УЧЕТЕ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ!

Незаконно заменили счетчик! Что делать?

Спасибо за прочтение статьи и, если понравилась, можете отметить ее лайком для поддержки автора)), или подписаться. В комментариях можете задавать интересующие вопросы, на которые обязательно отвечу.

Напоминаю, что если Вам потребуется оформить любую недвижимость в г.Москва и в г.Балашиха, мы всегда можем это обсудить. Для подписчиков действует специальная скидка 5% на услуги.

Всего хорошего)

НЕ ПЕРЕДАЁТЕ ПОКАЗАНИЯ СЧЕТЧИКА? ПЕРЕРАСЧЕТА НЕ БУДЕТ. — ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп»

НЕ ПЕРЕДАЁТЕ ПОКАЗАНИЯ СЧЕТЧИКА? ПЕРЕРАСЧЕТА НЕ БУДЕТ.

Предоставить показания прибора учета газа до 25 числа каждого месяца – важнейшая обязанность абонента. Без сведений о реально потребленном объеме энергии,  поставщик газа не сможет корректно рассчитать оплату за оказанные услуги.

Если показания не передаются:

  • В первые 3 месяца расчёт потребленного объема газа ведется по среднемесячному потреблению.
  • По истечении 3 месяцев расчет ведется по нормативам.

С 1 сентября 2019 года ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» не будет производить перерасчеты по показаниям приборов учета в случаях непредставления абонентом сведений о потреблении газа более трех месяцев, так как данный порядок законодательством не предусмотрен.

Для возврата на расчеты по прибору учета необходимо:

  • Написать заявление на обследование прибора учета и расчет потребления по прибору учета.
  • Контролер в течение пяти рабочих дней проверит газовый счетчик и составит акт.
  • В случае, если счетчик пригоден к дальнейшей эксплуатации, производится возврат на расчеты по прибору учета с даты проверки (именно с тех показаний, которые были зафиксированы в этот момент).

Передавать показания приборов учета газа НЕОБХОДИМО ЕЖЕМЕСЯЧНО.

4 способа сделать это быстро:

  1. Позвонить по телефону участка обслуживания, указанному в вашей квитанции, или по телефону контакт-центра +7 (8772) 593-555.
  2. Отправить СМС сообщение на номер +79184204104 следующего содержания: ГАЗ пробел Лицевой счёт (9 знаков) пробел Показания прибора учёта газа.
  3. Передать показания непосредственно при оплате квитанции в кассах, платежных терминалах или через онлайн-банкинг.
  4. Воспользоваться функцией передачи показаний в личном кабинете на сайте мойгаз.смородина.онлайн (мобильное приложение «МОЙ ГАЗ»)

 

СПРАВКА:

Согласно пунктам Постановления Правительства РФ № 549 от 21.07.2008г.;

п.23. Поставщик газа вправе осуществлять при наличии приборов учета газа определение объема потребленного газа в соответствии с нормативами его потребления в случаях, указанных в пунктах 28, 30 и 31 настоящих Правил.

п.31. В случае если абонент в установленный договором срок не представил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа.

По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативами потребления газа.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354

 

Что делать если я не передал показания ИПУ или передал их некорректно?

Переданные Вами показания индивидуальных приборов учета электроэнергии/горячей воды учитываются при начислении платы в месяце их передачи. Рассчитанный по показаниям объем и начисленная сумма отражаются в платежном документе месяца, следующего за месяцем передачи показаний (переданные показания в апреле отразятся в платежном документе за  май).

В случае, если Вы

— не передали показания прибора учета электроэнергии/ горячего водоснабжения или
— передали некорректные показания (значительно выше или ниже предыдущих показаний),

20558803393248498=»7″>то в платежном документе Вам будет предъявлена к  оплате сумма, начисленная исходя из Вашего среднемесячного объема потребления электроэнергии/горячей воды, но не более 3-х месяцев подряд.

При непредставлении показаний или предоставлении некорректных показаний приборов учета по истечении 3-х месяцев (в течении которых расчет был произведен исходя из среднемесячного объема потребления), начисление за потребленную электроэнергию/горячую воду будет производится исходя из нормативов потребления коммунальной услуги.

После предоставления Вами показаний приборов учета, АО «Волгаэнергосбыт» выполнит перерасчет платы исходя из  фактических показаний прибора учета. В платежном документе расчет платы будет произведен исходя из фактического объема энергопотребления за период от  предыдущих показаний до последних, а сумма к оплате предъявлена за вычетом сумм, ранее начисленных исходя из среднемесячного и норматива потребления.

Что делать?

1. Передавать показания прибора учета до  25 числа следующего месяца.
2. Оформить заявку на проверку прибора учета и  снятие контрольных показаний. Оформите заявку на проверку и снятие контрольных показаний прибора учета, и специалист АО «Волгаэнергосбыт» свяжется с Вами для согласования даты и времени выхода.

Как оформить заявку?

Подать заявку на проверку прибора учета и  снятие контрольных показаний прибора учета Вы можете любым из перечисленных ниже способов:
— через сайт www.volgaenergo.ru в разделе: «Обратная связь» или через «Личный кабинет»;
— через операторов cаll-центра по телефону 243-04-14 (ежедневно с  8:00 до 19:00).

20558803393248498=»8″>Обращаем внимание, что к использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета.

Как сделать перерасчет за воду по счетчикам заявление, порядок по 354 постановлению

Предлагаем рассмотреть тему: «как сделать перерасчет за воду по счетчикам заявление, порядок по 354 постановлению» с комментариями профессионалов. Мы старались разъяснить все понятным языков и полностью раскрыть тему. Внимательно причитайте статью и, если возникнут вопросы, вы можете их задать в комментариях или напрямую дежурному консультанту.

Как сделать перерасчет за воду по счетчикам: заявление, порядок по 354 постановлению

Платежи по коммунальным услугам составляют в бюджете россиян немалую долю, зачастую превышая 1/5-1/4 всего дохода. Именно поэтому важно контролировать, чтобы в квитанциях ЖКХ фигурировали только реально потребленные семьей услуги (это касается и водоснабжения), и не стесняться требовать перерасчет по платежам.

В зависимости от того, какими удобствами обеспечено жилое помещение, потребителю приходится оплачивать холодную и горячую воду, электроэнергию, газ или твердое топливо, водоотведение (сточные воды), сбор и вывоз мусора (ТБО). Согласно частям 4-5 ст. 154 Жилищного кодекса РФ в плату за «коммуналку» входят и вода (холодная и горячая), энергия, водоотведение, затрачиваемые на содержание общего имущества многоквартирного дома.

Общий платеж, выставляемый управляющей компанией потребителю-квартиросъемщику (или собственнику), рассчитывается из показаний индивидуальных счетчиков (квартирных) и общедомовых приборов учета. Если счетчиков нет — оплата считается по нормативам потребления коммунальной услуги. Такой порядок установлен и для расчетов за воду (Правила, утв. Постановлением Правительства РФ № 354 от 2011г).

В ряде случаев, квитанция на оплату коммунальных услуг содержит графу перерасчет, корректирующую общую сумму платежа в большую или меньшую сторону. В большую сторону сумма корректируется ресурсоснабжающими организациями по итогам проверок счетчиков, а вот для уменьшения сумм по тем или иным основаниям, жильцам придется писать заявление на перерасчет.

Разница между начисленной и уплаченной раньше суммой за воду, и суммой, которая в реальности должна быть оплачена, и составляет величину перерасчета за воду.

Действующее законодательство предусматривает возможность предоставить перерасчет сумм за воду, и другие коммунальные ресурсы.

Если в квартире стоят счетчики, делается это по одному из следующих оснований:

Как следует из изложенного, инициатором перерасчета могут выступать как сам потребитель, так и представители коммунальных служб, уполномоченные проводить проверки потребления соответствующих ресурсов.

Нет видео.

Видео (кликните для воспроизведения).

Корректировка сумм, начисленных за коммунальные услуги, может производится:

  • На основании протокола или акта обследования/проверки приборов учета;
  • По заявлению потребителя.

Если инициативу проявляет гражданин-потребитель коммунальных услуг, он должен обратиться с заявлением в компанию-поставщик соответствующих услуг (теплоснабжающую или водоканал). Заявление следует зарегистрировать (сделать отметку о приеме на копии заявления). Если есть дополнительные документы (акты осмотра, заключения о качестве и т.д.), они также приобщаются к заявлению.

В срок не более 5 рабочих дней заявление должно быть рассмотрено. В случае положительного решения счета за коммунальные услуг будут пересмотрены, а излишне уплаченные суммы зачтутся в счет будущих платежей (то есть в последующие периоды потребитель вправе оплачивать меньшие суммы).

В случае отказа сделать перерасчет, гражданину остается решать, что делать далее: он вправе обращаться по собственному выбору в Роспотребнадзор (по качеству услуг), прокуратуру или в суд.

Наиболее часто встречающаяся ситуация, требующая перерасчета начисленных сумм за ХВС или ГВС — неправильно переданные показания в ресурсоснабжающую организацию, в результате чего произошла переплата за воду.

Порядок действий, которым необходимо следовать, следующий:

  • Зафиксировать точные показания приборов с участием поставщиков. Для этого необходимо вызвать специалистов из тепло- водоснабжающей организации и оформить акт.
  • Приложить к заявлению документ осмотра приборов учета, передать его в расчетный отдел поставщика услуг.
  • Ожидать перерасчета, который будет отражен в следующей квитанции на оплату.

Перерасчет за воду по счетчику делается поставщиком услуги согласно п. 61 Правил, утв. Постановлением 354. При этом новые показания счетчиков, снятые комиссионно, по заявлению потребителя, принимаются к перерасчету только если установлено, что сами счетчики исправны, не истек срок поверки, не нарушена целостность пломб.

Горячая вода не соответствует норме — как сделать перерасчет

Плата за горячее водоснабжение составляет существенную часть от всех коммунальных услуг, а качество его не всегда удовлетворительно. Если из крана идет ржавая, или чуть теплая вода, если имеют место перерывы в снабжении, потребитель вправе рассчитывать на пересчет сумм за ГВС ненадлежащего качества.

По СанПиН температура ГВС должна быть не менее 65 градусов, а согласно «Правил предоставления коммунальных услуг» колебания в течение суток не могут превышать 3-5 градусов. Согласно «Правил», если температура ГВС ниже 40 градусов — ее оплата происходит по расценкам ХВС, а если не дотягивает до норматива 65 градусов — стоимость оплаты снижается на 0,1% за каждые 3 градуса ниже нормы.

Если качество воды не устраивает потребителя, он вправе подать заявку-претензию в управляющую компанию (или ТСЖ, ЖСК). Согласно п. 104 Правил, обследование по факту обращения лица должно быть проведено в течение 2-х часов (или в другой срок по согласованию сторон). Акт о проверке составляется комиссионно, потребителю выдается свой экземпляр.

В случае отказа УК в проведении проверки, жильцы вправе составить совместный акт, который впоследствии станет основанием наложит штраф на УК. Если же факт температуры горячего водоснабжения подтвержден, он приобщается к заявлению на перерасчет, который подается в теплоснабжающую организацию (если договор заключен с ней), или в УК (если по договору с потребителем оплата происходит через нее). При этом указывается период, в течение которого услуга была несоответствующей (такой период определяется по п. 112 Постановления 354).

Разница по счетам за ГВС засчитывается в счет будущих периодов (то есть последующих месяцев).

Часто бывает, что желая получить перерасчет за ГВС, потребителю приходится выяснять, кто отвечает за горячую воду, ее температуру и качество.

При этом следует помнить, что взаимные расчеты граждане производят с теми организациями, с кем имеется заключенный договор на тепло-водоснабжение.

Чаще всего за доставку воды жильцам многоквартирных домов отвечают управляющие компании, а теплоснабжающие организации несут ответственность за температуру и качество воды только до точки раздела (границы) между централизованной системы и домовой системой.

Документы, на основании которых можно произвести перерасчет

При требовании потребителя ЖКУ о перерасчете платы за воду, горячую или холодную, к заявлению необходимо приложить документы-основания.

Такими документами могут служить:

  • При уточнении показаний приборов учета — акты проверки приборов, документ о поверке;
  • При подаче воды ненадлежащего качества —акт замера температуры, акт об отсутствии водоснабжения, протоколы экспертизы качества воды и пр.

Также могут служить подтверждающими документами выписки из книг заявок ЖКУ, УК (о заявках, их устранении).

Установленной формы заявления на перерасчет платы за воду не существует.

По общему правилу, необходимо при написании такого заявления указать наименование адресата — организации, в которую заявление подается (УК, ТСЖ, поставщик ресурсов), ФИО и адрес, по которому проживает заявитель (квартира, жилое помещение), для которого необходимо сделать перерасчет, и текстовую часть, содержащую причину и обоснование перерасчета.

Хорошо подкрепить заявление ссылками на Правила предоставления коммунальных услуг, СанПиН и др. нормативные акты. Документы, прилагаемые к заявлению, нужно указать в нем. Обязательно проставить подпись и дату заявления, а также оставить себе копию с отметкой о его принятии к рассмотрению.

Образец заявления можно загрузить по ссылке: заявление о пересчете платы за горячую воду.

Знать, как сделать перерасчет платы за коммунальные услуги, в том числе холодную и горячую воду, если они не соответствуют норме или если допущены неточности и ошибки в передаче информации со счетчиков, можно и нужно. Не стоит только забывать о порядке предоставления перерасчета, и подтверждать свои требования соответствующими документами.

Должны ли сделать перерасчет учета за воду по ИПУ, согласно новому 354 постановлению?

Не подавались показания счетчиков по воде 4 месяца,всвязи с длительным отсутствием в своём регионе. По приезду был составлен контрольный акт и отдан в расчётную часть. Но с перерасчетом они не спешат.Я так поняла из нового 354 Постановления,которое вступило в силу в январе 2017 г.,что если не подавались показания ИП учёта,то и перерасчет делать не обязаны.Набежали за эти четыре месяца большие суммы за услугу,которой я не пользовалась.Объясните,пожалуйста,относительно нового 354 Постановления.Я теперь обязана все эти несуществующие долги оплатить или нет?

Нет видео.
Видео (кликните для воспроизведения).

Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Сегодня мы уже ответили на 507 вопросов .
В среднем ожидание ответа – 14 минут.

О чем акт составлен? Счетчики исправные? Показания контрольные сняли?

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.03.2018) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»)

Если не производят перерасчет — жалобу в ГЖИ, проведут проверку и обяжут сделать.

Спасибо за ответ.Уточню, что счётчики в порядке, акт сделан в течении месяца после приезда.Нашли зацепку коммунальщики в п.31 Постановления 354.Там написано, что если потребитель не подавал показания, то и перерасчет не положен.

Коммунальщики свою позицию обосновывают тем, что обязанность по перерасчету платы за воду, исходя из фактических показаний счетчика, возникает лишь в том случае, если ранее потребитель передал неправильные показания, а в ходе проверки были установлены корректные данные. Как считают коммунальщики именно таков смысл п. 61 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354.

Вместе с тем суды считают иначе, и производят перерасчет со ссылкой на п. 61 Правила, вместе с тем действительно — перерасчет как таковой Правилами не предусмотрен в случае не подачи показаний приборов ИПУ.

Ссылочка на пример ниже.

Не открывается так,

дело 2-1078/17 по иску Литвиновой Н.Н. к ООО «Милана, Муниципальному унитарному предприятию «Водоканал» об обязании произвести перерасчет стоимости услуг по холодному водоснабжению.

Истец обратилась в суд с иском к ответчикам указав, что она является собственником . Квартира оснащена приборами учета потребления холодной и горячей воды. В связи с отсутствием истца в г. Волгодонске в период с 01.02.2013 года по июль 2014 года, истец не могла передавать показания счетчиков потребленной воды. За указанный период МУП «Водоканал» производились начисления объема потребления истцом воды, рассчитанный по среднемесячному объему потребленного истцом коммунального ресурса, за предыдущие месяцы. 25 февраля 2014 года по заявлению брата истца, представитель ООО «Милана» произвел проверку счетчиков воды в квартире истца, и снял показания счетчиков воды, о чем был составлен акт № 73, где зафиксированы показания счетчиков воды. Согласно показаний счетчиков воды, и начисленным МУП «Водоканал» из расчета среднемесячного потребления объемом потребленной воды за период с 01. 02.2013 года по 25. 02.2014 года, разница между фактическим потреблением воды истцом, и рассчитанным ответчиком объемом составляла 570 куб. метров, о чем указано в акте составленном представителем ООО « Милана». Сведений о том, что счетчики воды неисправны, не опломбированы, или истек срок поверки счетчиков воды в акте не имеется.
******

Поскольку показания прибора учета потребления ХВС в период с февраля 2013 года по июль 2014 года истцом не представлялись, то плата ответчиком МУП «Водоканал» обоснованно рассчитывалась исходя из среднемесячных показаний потребления.

При этом после получения показаний прибора учета, либо после составления актов снятия показаний прибора учета, ответчики, на основании п. 61 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года N 354, обязаны был произвести перерасчет, согласно переписки между ООО «Милана» и МУП «Водоканал» имели намерение произвести истцу перерасчет, но до настоящего времени свое намерение не выполнили.

Доводы представителей ответчиков, о том, что перерасчет не может быть произведен, в связи с тем, что в квартире истца установлены счетчики воды, суд находит несостоятельными и противоречащими положениям п. 1 ст. 544 ГК РФ, в соответствии с которым, оплата производится за фактически принятое абонентом количество воды в соответствии с данными учета воды.

Руководствуясь ст. 194 – 198, ст. 206 ГПК РФ,

Обязать ООО «Милана» и МУП «Водоканал», в течении месяца, с даты вступления решения суда в законную силу произвести перерасчет начисленной Литвиновой Н.Н. платы за холодное водоснабжение и водоотведение в период с февраля 2013 года по июль 2014 года исходя из объема потребленной воды, рассчитанного на основании показаний приборов учета холодной воды, установленных в принадлежащей Литвиновой Н.Н. квартире расположенной по адресу: .

Как сделать перерасчет за воду в 2019 году, по счетчикам (если показания не подавались) или без них

Потребление воды считается по нормативам, указанным в законе. Особое значение имеют показания счетчика, который должен быть надлежащего качества и передавать действительные показания. Если он показывает не верные величины, в перерасчете может быть отказано.
Перерасчет делается путем подачи заявления, где указывается, куда гражданин его подавал, возможные причины подачи, сколько платили до перерасчета, когда были сняты показания в последний раз и иные условия.

Постановления Правительства РФ регулируют отдельные вопросы предоставления гражданам тех или иных услуг. Раздел восемь регулирует порядок перерасчета показаний воды по счетчикам. Сюда входит как горячее, так и холодное водоснабжение. Для того чтобы сделать пересчет за коммунальные услуги, гражданин должен там отсутствовать дома в течении пяти дней подряд.

При этом, перерасчет происходит только тогда, когда жилое помещение не оборудовано приборами общего или индивидуального учета (счетчиками). Плата за общедомовые нужды, при этом, не перерассчитываются. Считают по тарифам и нормативам, предусмотренным в соответствующем регионе.

Собственнику согласно нормативу нужно знать о том, с какого периода можно сделать пересчет. В случае наличия счетчика в первые три месяца плата определяется по средней норме потребления. Далее подсчеты происходят по нормативам, предусмотренным в соответствующем регионе.

Данная схема применяется только тогда, когда у гражданина в квартире установлены приборы учета. Если же таковых нет, то изначально применяется норма потребления горячей и холодной воды, предусмотренной в регионе РФ. Это происходит путем анализа квитанций из ЖЭУ и счетчиков водоснабжения.

Были введены новые правила, по которым такие расчеты происходят в течение полугода, а уже после этого работники управляющей компании или водоканала приходят и снимают показания.

Водоканал по собственному волеизъявлению не имеет права осуществлять действия по пересчету. Это происходит исключительно по заявлению временно отсутствующего в жилом помещении гражданина. Заставить произвести пересчет неправильно начисленной платы за воду можно путем обращения в различные государственные структуры, например:
  • жилищная инспекция;
  • прокуратура;
  • суд (например, в случае, когда вам зачислили слишком большую сумму).

Для того чтобы иметь законные основания снятия расходов за прошедшие сроки, нужно предъявить доказательства вашего отсутствия. Во внимание могут приниматься показания свидетелей, справки из медицинских учреждений, из санаториев, судебные решения и др.

Если в квартире стоит водосчетчик, то водоканал обязан произвести расчет именно по его показаниям.

При некачественных или неисправных приборах, если они не пломбированы, водоканал может отказать в перерасчете и взыскать с гражданина штраф за неправомерное потребление воды в доме. Оспорить отказ от водоканала от соответствующих начислений можно в предусмотренном законом порядке.

Не всегда перерасчет происходит по заявлению гражданина. Увеличить сумму платежа в большую сторону возможно тогда, когда гражданин своими неправомерными действиями нарушает порядок потребления воды.

Это может быть тогда, когда:

  1. На счетчике сорваны пломбы или он неисправен.
  2. Трубы, ведущие в квартиру, отрезаны от общих приборов учета.
  3. Отказ пустить работников жилищных служб в квартиру для сверки показаний и др.

Узнать о том, что был произведен перерасчет можно из специального акта, выносимого сотрудниками горводоканала или жилищной эксплуатационной службы. Там указывается, каким именно образом установили незаконное потребление и какая плата за ЖКХ теперь будет произведена. Жаловаться на неправомерно вынесенный акт можно в вышестоящие инстанции или в прокуратуру РФ. При этом можно ссылаться на поверки счетчиков, ненадлежащее исполнение обязанностей работниками горводоканала и др.

Почему при наличии счетчика на воду квитанции приходят по норме

Данное положение применяется в нескольких ситуациях. Первая из них — когда гражданин не уведомил уполномоченные службы об установке такого прибора. Это влечет за собой отсутствие на нем необходимых пломб, а, следовательно, и информации о приборе в жилищных эксплуатационных службах. Для того чтобы исправить это, нужно пригласить необходимых должностных лиц для сверки. Перерасчета в таких ситуациях не предусмотрено.

Второй возможной причиной является то, что водомер давно «просрочен» и не подвергался проверке. Исправить ситуацию можно пригласив сотрудников управляющей компании для совершения необходимых действий.

При отсутствии информации о нормах потребления при наличии счетчиков, на гражданина может быть наложен штраф в размерах, предусмотренных административным законом.

Как сделать перерасчет за воду при установленных счетчиках

После того как прибор учета был установлен, необходимо пригласить уполномоченных сотрудников для того, чтобы они поставили пломбы и вынесли по данному поводу соответствующее постановление. Техник делает отметку об установке ГВС и передает акт гражданину.

С этим документом потребитель должен обратиться в управляющую компанию и написать заявление о том, чтобы квартплату насчитали заново за определенные сроки.

Отказать в изменении платы за определенный период сотрудники управляющей компании не могут. В противном случае гражданин имеет право обратиться в суд и указать на факт переплаты за коммунальные платежи.

Перерасчет воды если нет счетчиков и вас не было дома

Это происходит согласно вышеуказанному Постановлению Правительства Российской Федерации. Такой перерасчет происходит при отсутствии гражданина в жилом помещении более пяти дней. В этом временном периоде не должно быть разрывов. Оплачивать воду такие граждане должны будут по общим нормативам, устанавливаемым в конкретном регионе России.

Для того чтобы изменить размер оплаты, с соответствующим заявлением в управляющую компанию гражданин должен обратиться не позднее месяца со дня его фактического прибытия в свое жилое помещение. В противном случае, он лишается права на получение поблажек на время отсутствия дома.

Заявление выполняется в письменном виде. К нему обязательно нужно приложить доказательства того, что человек действительно не находился в жилом помещении. Некоторые граждане злоупотребляют своим правом и во время своего отсутствия сдают жилое помещение. При этом они еще и обращаются с заявлением о снижении платы. В таких ситуациях действия гражданина могут быть расценены как мошеннические.

Можно ли провести перерасчет, если передали показания счетчика воды спустя более, чем 3 или 6 месяцев

В этой ситуации перерасчет произвести нельзя. Связано это с тем, что заявление должно быть подано в течение месяца с момента прибытия. Если подавались сведения в течении более длительного периода времени, то перерасчет возможен только тогда, когда после истечения полугода уполномоченное лицо управляющей организации посетило данное жилое помещение и произвело необходимые замеры.

Гражданин не может самостоятельно указать в заявлении показания счетчика, они будут признаны недействительными.

Заявление должно иметь письменный вид. Оно обязательно должно включать в себя такие элементы как:

  1. Название документа.
  2. Указание на управляющую компанию.
  3. Данные о заявителе.
  4. Указание о необходимости перерасчета и причины этого.
  5. Данные о том, как начисляли оплату и другие данные.
  6. Дата и подпись составления документа.

Образец заявления можно скачать здесь. ⇐

Такой отказ возможен. Он имеет место, когда гражданин не предоставил достаточных доказательств того, что он действительно отсутствовал в своем жилом помещении. Еще одной причиной может стать то, что гражданин не обратился с заявлением в месячный срок и не предоставил доступа в квартиру для сверки показаний.

Управляющая компания не хочет делать перерасчет за воду, что делать

В этой ситуации гражданин обязан обратиться в первую очередь в жилищную инспекцию с жалобой. Там он должен указать причины обращения, суть возникшей проблемы и иные обстоятельства.

Если это не принесло никаких результатов, гражданин может пожаловаться в прокуратуру или обратиться с иском в суд.

Таким образом, при наличии необходимых оснований и по причине того, что гражданин долго отсутствовал в квартире, он имеет право на перерасчет платы за потребление воды. Для этого нужно обратиться с заявлением в управляющую компанию и ждать от них ответа. В случае отказа, данное решение можно обжаловать.

На жильцов квартир возлагается обязанность оплаты коммунальных счетов. Большинство граждан перешли на оплату платежей по показаниям счетчиков воды. Начисление коммуналки производится компьютеризированной системой. Вероятность неправильных расчетов значительно снизилась. Но у жильцов имеется право сделать перерасчет за воду. Для этого должны быть веские основания. Сама процедура проводится согласно зафиксированному законодательством порядку.

Потребителям начисляются коммунальные платежи, как на основании показаний счетчиков, которые установлены у них в квартирах, так и приборов, фиксирующих общедомовое потребление.

Если у граждан в жилищах не установлены расходомеры, то счета приходят в многоквартирный дом в соответствии с принятыми в регионе нормативами потребления. Это правило оговорено в правительственном Постановлении от 06.05.2011 под номером 354.

Потребителям может проводиться перерасчет воды. По его результатам возможно начисление сумм за коммуналку в большую сторону. Это происходит чаще в связи с проверками счетчиков воды. Могут приходить квитанции с суммами меньше обычного. Но для этого должны быть четкие основания. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется, исходя из той суммы, которую потребитель ранее уплатил в расчетный центр, и суммы, которая должна быть начислена расчетным центром в реальности с учетом обстоятельств.

При наличии индивидуальных счетчиков процедура будет возможна в следующих ситуациях:

  1. Проверка расходомеров представителями УК показала, что по ним потребителем передавались завышенные или заниженные показания. Это главное основание, когда необходим перерасчет воды после поверки.
  2. Квартира неправильно подключена к водоснабжающей сети. Факт устанавливается при поверке. Он подтверждается актом. Потребителю производят доначисление платы за расчетный период, за который были допущены нарушения. Также на него возлагается обязанность устранить неправильное подключение. Если не удается выяснить дату нарушения, то пересчет делается за 3 предшествующих месяца. Об этом сказано в 62-м пункте Постановления под номером 354.
  3. Нарушена работа расходомеров. Перерасчет расходов на оплату воды будет необходим при самостоятельном снятии жильцом пломб с приборов, пропуске срока поверки водомеров.
  4. Водоснабжение квартир граждан осуществляется с нарушениями. Перерасчет квитанции ЖКХ делается, когда снабжающие компании поставляют ресурс с перерывами свыше нормы. На уменьшение суммы коммуналки могут рассчитывать жильцы, которым подается вода низкого качества. Потребителям со стороны снабжающих компаний дополнительно уплачивается штраф за нарушение. Правило зафиксировано в ч. 4 ст. 157 ЖК.

Процедура возможна по инициативе УК. Потребовать уменьшения суммы коммуналки могут сами жильцы.

Представители УК, проведшие проверку учетных приборов, составляют акт. Документ служит основанием для пересчета начисленной платы за воду.

Если процедуру инициирует сам потребитель, то ему необходимо направить заявление в снабжающую организацию. Ею выступает водоканал. Заявление регистрируется. К нему приобщается дополнительная документация. Это могут быть акты об осмотре или заключения о факте подачи некачественной воды.

Снабжающая организация рассматривает обращение потребителя в пределах 5 рабочих дней. После этого она должна сделать перерасчеты за воду по счетчикам. То, что потребитель излишне уплатил за данный период, будет зачтено ему при оплатах в последующие месяцы. На протяжении некоторого времени можно будет производить оплату горячей и холодной воды на человека по уменьшенной сумме.

Если процедуру инициировала УК или водоканал, то получить информацию о ней граждане могут, ознакомившись с актом. С данным документом обязаны ознакомиться жильцы квартир. Водоканал должен передать акт обследования для подписания потребителю. В документе детально прописывается сам факт нарушения потребления коммунального ресурса и то, как это произошло. В акте также указывается сумма, подлежащая перерасчету, и его размер.

Потребитель может оспорить документ. Он вправе сослаться на то, что нарушение возникло после поверки счетчиков воды. Также жилец может указывать на ненадлежащую работу самого водоканала по поставке ресурса. Жалобы направляются как в жилинспекцию, так и прокуратуру.

Платежи за коммуналку в течение первых 3-х месяцев гражданам начисляются по усредненному показателю потребления. По окончании этого периода перерасчет будет уже возможен по нормативам, предусмотренным в соответствующем регионе. Данная схема касается только тех потребителей, у кого в жилищах установлены водомеры. Гражданам, не пользующимся счетчиками воды, изначально начисляются платежи за ресурс по усредненным нормативам.

В новом установленном законодательством Российской Федерации предписании указывается, что перерасчет за воду следует производить в пределах 6 месяцев. По окончании полугодичного периода работники УК или сотрудники водоканала лично посещают квартиры и снимают данные счетчика.

Документы, на основании которых можно произвести перерасчет

Потребителю потребуется направить заявление. К нему прикладывается документация:

  • акт поверки расходомеров;
  • акт о выполненном замере температуры горячей воды;
  • документ, подтверждающий факт отключения водоснабжения;
  • заключение о несоответствующем качестве воды.

Также потребитель может обязать управляющую организацию предоставить ему выдержки из книги заявок на устранение нарушений.

Если у жильца в квартире не имеется расходомера, но ему надо уехать на определенное время, то он должен обратиться в водоканал. Следует подать справку в абонентское подразделение организации. В документе необходимо прописать, что в жилище некоторое время будут отсутствовать обитатели. При этом важно указать конкретные даты отсутствия потребителей воды в квартире.

Для подтверждения факта командировки граждане могут, вместе с заявлением на перерасчет коммунальных платежей, подавать в водоканал справку с работы о направлении в командировку.

Горячая вода не соответствует норме, как сделать перерасчет

Правила предоставления коммунальных услуг, СанПиН, предписывают, чтобы температура горячей воды была не меньше 65 0 С. Возможны отклонения от данного норматива в пределах 3 0 С (максимум – 5 0 С ночью). Когда потребителям поставляется горячая вода ниже 40-градусной отметки, то за нее делается перерасчет. Она будет оплачиваться, как холодная. Если горячая вода не соответствует 65-градусному нормативу, то ее оплата жильцом квартиры будет снижена на 0,1 %.

Гражданин обращается в УК. По предписанию 104-го пункта Постановления под номером 354, исполнитель обязан зарегистрировать обращение в журнале. УК дается 2 часа на проверку факта нарушения. По ее итогам формируется акт. Один его экземпляр передается потребителю. На его основании в дальнейшем будут выполнены перерасчеты по горячей воде.

УК не может отказывать в проверке факта нарушения. Если это произошло, то жильцы вправе сами сформировать акт. На его основании в дальнейшем на управляющую организацию налагают штраф.

После составления УК акта жилец пишет заявление на пересчет за горячую воду ненадлежащего качества. Оба документа передаются в управляющую организацию или водоканал (если расчеты ведутся с ним напрямую). К заявлению обязательно прикладываются документы, подтверждающие продолжительность периода подачи воды плохого качества. Он выясняется по 112-му пункту Постановления под номером 354.

За поставку ресурса ответственны только те организации, с кем потребитель заключил договор. Подача воды в квартиры чаще осуществляется теплоснабжающими компаниями. Они же отвечают за соответствие температурного режима воды нормативу. При этом они ответственны только за доставку ресурса до места, где центральная система разделяется с домовой. За поставку воды до квартир жильцов уже отвечают управляющие компании. Именно к ним следует обращаться с требованием перерасчета за горячую воду.

Единого формата для данного документа не предусматривается. В нем обязательно должно присутствовать название и адрес организации, куда направлено обращение. Сам заявитель должен указать ФИО и адрес своего местонахождения. В документе следует изложить причины для пересчета. Свои требования важно обосновать.

Заявление должно содержать период, в соответствии с которым следует выполнить перерасчет за горячую воду. В нем прописывается вся прилагаемая документация. В конце ставится подпись и дата написания заявления. Можно использовать следующий образец данного документа.

Перерасчет воды, если нет счетчиков, и вас не было дома

Данная процедура возможна, если жилец отсутствует в квартире 5 суток подряд и более. Правило зафиксировано в 86-м пункте Постановления под номером 354. При этом перерасчет невозможен в отношении нужд общего имущества многоквартирного дома. Жилец должен подать заявление в УК или водоканал. К нему он должен прикрепить документацию, доказывающую необходимость выезда из города.

Заявление разрешается направлять как до отъезда, так и после него. Во втором случае документ необходимо передать исполнителю в пределах месяца после возвращения в квартиру обратно. Это требование зафиксировано в 91-м пункте Постановления 354. Перерасчет не делается при несении собственниками помещений общих расходов за услуги газоснабжения, электроснабжения и отопления.

Если пропустить месячный срок для направления заявления, то для временно отсутствующего в жилом помещении человека не будет произведен перерасчет. Исполнители также отказывают потребителям в пересчете в связи с непредоставлением ими доказательств отсутствия в квартире.

Отказ возможен из-за того, что человек не организовал доступ представителей УК в свое жилище. Отказ направляется гражданину по месту его проживания.

Можно ли провести перерасчет, если передали показания счетчика воды спустя более чем 3 или 6 месяцев

Процедура в подобной ситуации невозможна. Это не соответствует 354-му Постановлению Правительства Российской Федерации. Разрешается подавать заявление на перерасчет только не позже 30-ти дней с даты прекращения своего временного отсутствия в жилище.

Пересчет будет возможен, если гражданин длительно отсутствует в квартире, но регулярно передает заявления в УК. При этом, по окончании 6-месячного периода, жилье должен посетить работник компании и произвести замеры.

Управляющая компания не хочет делать перерасчет за воду, что делать

Если сотрудники организации отказывают в пересчете, то обратитесь с жалобой к их руководству. Документ оформляется в письменном формате. В нем излагается суть претензии.

Если даже после обращения к руководству компания не хочет делать перерасчет, то необходимо направиться в жилинспекцию. В данный орган подается письменная жалоба. В ней прописывается факт нарушения. Необходимо делать ссылки на статьи и прикладывать результаты исследования сетей в квартире специалистами. Потребуется предъявить письменные доказательства всех нарушений. Документ пишется в двух экземплярах. На одном должна быть пометка об его передаче в жилинспекцию. Этот экземпляр гражданин оставляет себе.

Жалобу, если не делают перерасчет за воду, могут рассматривать в пределах 30 дней. Возможно продление этого срока. Обычно на регистрацию заявления дается порядка 3-х суток. В течение месяца жилинспекция проверяет все факты. В этот же период делаются запросы.

Автор статьи: Софья Строганова

Здравствуйте. Меня зовут Софья. Я уже более 9 лет работаю юристом. Считая себя профессионалом, хочу научить всех посетителей сайта решать сложные и не очень вопросы. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны с целью донести в удобном виде всю необходимую информацию. Перед применением описанного на сайте всегда необходима  консультация с профессионалами.

✔ Обо мне ✉ Обратная связь Оцените статью: Оценка 3.1 проголосовавших: 71

Примерное прочтение

Давайте начнем с начала. Как EWA рассчитывает ваш счет?

Счет рассчитывается исходя из потребления электроэнергии / воды за определенный расчетный период. Есть три способа определить ваше потребление:

  • Официальный представитель EWA считывает ваш счетчик, и мы рассчитываем ваш точный счет на основе вашего фактического потребления.
  • Вы отправляете нам показания счетчика, и мы рассчитываем ваш счет на основе информации, которую вы нам прислали.*
  • Если у нас нет показаний счетчика, EWA оценит ваш счет. Здесь могут возникнуть неточности, так как без показаний счетчика мы не знаем ваше фактическое потребление. **
* Если Официальный представитель EWA считывает ваш счетчик после того, как он был отправлен вами, будет использоваться показание Официального лица. рассчитать счет.

** Счет оценивается только в том случае, если фактические показания счетчика не представлены или не доступны.

Расчетные показания

Процессы и процедуры считывания показаний счетчика EWA соответствуют международным стандартам, установленным для считывания показаний счетчика, мы считываем показания счетчика как часть ежемесячного цикла выставления счетов клиентам.

Оценка счета — это стандартная практика, используемая поставщиками коммунальных услуг, когда фактические показания счетчика недоступны для выставления счетов.

Однако бывают случаи, когда нам необходимо оценить показания вашего счетчика. В этом случае оно будет указано в вашем счете как ориентировочное чтение с буквой (E) рядом с ним.

Почему вы получили расчетный счет за чтение?

Официальные лица EWA могут получить фактические показания счетчиков для большинства наших клиентов.Остальные получают расчетные счета за любой конкретный месяц.

Возможно, вы получили расчетный счет, потому что официальные лица EWA не могут получить доступ к вашему счетчику. Это может происходить по разным причинам, наиболее распространенной из которых является то, что ваш счетчик находится в помещении, поэтому наши официальные лица не могут получить доступ к счетчику. Другие причины включают:

  • Погодные условия
  • В помещении никого нет
  • Плохие дорожные условия
  • Счетчик находится за запертыми воротами / дверью
  • Домашние животные, в основном собаки около счетчика
  • Повреждение счетчика
  • Деревья (пальмы) или растения
  • Трудности с достижением счетчика (препятствия: например, припаркованные автомобили)
  • Счетчики без оголовья (особенно счетчики грунтовых вод)

Если должностное лицо EWA не может получить доступ к вашему счетчика, останется карточка и на ваш мобильный телефон будет отправлено СМС с просьбой предоставить счетчик.

Расчет:

Расчетное значение (E) будет отображаться в вашем счете, если мы не получили показания вашего счетчика. Чтобы оценить ваш счет, мы используем умные уравнения, включая ваше предыдущее потребление, какое сейчас время года, погоду, а иногда и другие дополнительные корректировки.

По возможности, оценки основаны на прошлом потреблении, однако расчетные счета иногда могут быть больше или меньше, особенно если клиент недавно установил новый счетчик.

Корректировка счета:

Если вы получили расчетный счет и хотите, чтобы он основывался на фактических показаниях, мы более чем счастливы скорректировать его с учетом фактических показаний счетчика, предоставленных вами, и повторно выписать счет.

Действительна ли приблизительная сумма счета?

Да, расчетный счет действителен и, следовательно, подлежит оплате так же, как и обычный счет, наши методы оценки потребления соответствуют международным стандартам.

Любая необходимая корректировка будет произведена в следующем счете, если будет зафиксировано фактическое показание счетчика.

Как избежать расчетных показаний:

Вы можете помочь нам избежать оценки потребления, убедившись, что официальные лица EWA имеют доступ к вашему счетчику.

Вот несколько полезных советов:

  • Удалите все препятствия или затруднения в зоне счетчика
  • Держите опасных домашних животных (например, собак) подальше от зоны счетчика
  • Убедитесь, что ваши ворота открыты и исправны условия
  • Очистите всю грязь или грязь на ваших счетчиках грунтовых вод
  • Обрежьте деревья, пальмы или растения вокруг счетчика
  • Ответьте на дверной звонок
  • Сообщите о любых повреждениях счетчика
  • Подайте заявку на перераспределение счетчика
  • Отправьте показания

Важно, чтобы официальные лица EWA имели легкий доступ к вашему счетчику. Чтобы уменьшить вероятность того, что вам понадобится расчетный счет, помните, что вы должны разрешить доступ и сохранить пространство вокруг вашего счетчика в безопасности и чистоте.

Считайте свой собственный счетчик, чтобы получить фактический счет

Если вы получили счет с высокой оценкой, вы можете прочитать свой счетчик и сравнить его с расчетным показанием. Если расчетное показание намного выше, чем ваше фактическое, пожалуйста, отправьте нам номер вашего счета, идентификатор счетчика и показания счетчика, используя любой из следующих способов:

Онлайн: нажмите здесь
Электронная почта: customercare-ewa @ ewa.bh
Телефон: 1751 5555
Факс: 1738 8001

Или посетите любой из центров обслуживания клиентов EWA


Показания счетчика газа и расчет счета

Расчет счетов за газ

Счетчики газа обычно регистрируют объем потребленного газа в кубических футах ( фут3, ) или кубических метрах ( м³, ), хотя счета для потребителей выставляются в киловатт-часах ( кВт · ч, ). Расчеты, используемые для создания счетов за газ, прописаны в:

Правила по газу (расчет тепловой энергии) ( SI 1996/439)

Управление рынков газа и электроэнергии ( Ofgem ) является регулирующим органом в области энергетики и отвечает за эти положения.

Следующие шаги объясняют, как считать счетчик газа (британский или метрический) и преобразовать это показание в киловатт-часы. Однако Управление по безопасности продукции и стандартам несет ответственность только за точность счетчика газа, и жалобы на выставление счетов следует в первую очередь направлять соответствующему поставщику. Служба поддержки клиентов Citizens Advice может помочь вам в этом и предоставить независимые консультации по вопросам энергоснабжения. Если ваш поставщик не может разрешить ваш спор, уполномоченный по вопросам энергетики может провести расследование.

Метрическая или дюймовая

Хотя все новые счетчики газа регистрируются в кубических метрах, значительное количество британских счетчиков газа (регистрируемых в кубических футах) все еще используется для выставления счетов потребителям. Процесс утверждения газовых счетчиков требует, чтобы единица измерения была четко указана в регистре счетчика; например:

В метрическом счетчике частичные единицы газа выделяются красным цветом, и эти цифры часто разделяются десятичной точкой (т. Е. Справа от нее).При использовании имперского метра единицы измерения часто отображаются в виде циферблата, как показано выше. Один полный оборот циферблата соответствует потреблению одного кубического фута газа.

Сдача показаний счетчиков

Поставщик газа должен регулярно снимать показания вашего счетчика. Если ваш поставщик не может сделать это по какой-либо причине, вы можете сами проверить данные и передать их поставщику. Отправив собственное прочтение, можно избежать потенциальных неудобств, связанных с получением расчетного счета.

Цифры на газовом счетчике считываются слева направо, и любая цифра, показанная красным, игнорируется. Однако важно, чтобы любые «нули» включались в показания, предоставляемые поставщику, например, в следующих примерах:

Расчет счета за газ

Информация, содержащаяся в самом счете за газ, обычно объясняет, как был рассчитан счет. Хотя фактический используемый метод может незначительно отличаться в зависимости от поставщика, он должен быть аналогичен показанному ниже.Все коэффициенты пересчета указаны в Правилах по газу (расчет тепловой энергии) ( SI 1996/439).

Шаг 1

Вычтите предыдущее показание из текущего, чтобы получить количество единиц, использованных за расчетный период.

Шаг 2

Коэффициент перевода кубических футов в кубические метры составляет 0,0283, следовательно:

  • 1 кубический фут = 0,0283 куб. М
  • 100 кубических футов = 2,83 кубических метров

Следовательно, для британских метров значение (в сотнях кубических футов) умножается на 2.83 для преобразования в кубические метры (если показания поставщику были предоставлены в кубических футах, это следует умножить на 0,0283). Этот шаг не требуется для метрических метров, поскольку они считываются непосредственно в кубических метрах.

Шаг 3

Затем это число умножается на теплотворную способность газа, которая является мерой доступной тепловой энергии. Значения теплотворной способности различаются, и цифра, указанная в вашем счете (например, 39,5 мегаджоулей на кубический метр ( МДж / м³ )), будет средним значением газа, поставляемого в вашу собственность (правила объясняют, как это рассчитывается).Газовозы должны поддерживать этот показатель в пределах от 38 МДж / м³ до 41 МДж / м³ , поскольку значения вне этого диапазона вызовут проблемы с газовыми приборами.

Шаг 4

Затем это число умножается на 1,02264, как предписано вышеупомянутыми правилами. При этом объем газа корректируется с учетом температуры и давления (когда газ расширяется и сжимается).

Шаг 5

Наконец, цифра преобразуется в кВт · ч путем деления на 3. 6. Опять же, этот коэффициент прописан в вышеприведенных правилах.

Шаг 6

Затем число кВтч умножается на цену за киловатт-час, указанную в вашем счете за газ. У вас также может быть постоянная плата или одна цена за первые «X» единиц и более низкая цена за оставшиеся единицы.

Дополнительная информация

Вопросы о показаниях вашего газового счетчика или жалобы на выставление счетов следует в первую очередь направлять соответствующему поставщику.Служба поддержки клиентов Citizens Advice может помочь вам в этом и предоставить независимые консультации по вопросам энергоснабжения. Если ваш поставщик не может разрешить ваш спор, уполномоченный по вопросам энергетики может провести расследование.

Показания счетчика не переходят в дочерние активы


Проблема

Показания счетчика не переходят к дочернему активу, если показание счетчика не является самым последним показанием для родительского актива.

Признак

Показания счетчика не скатываются, если показание счетчика не является самым новым показанием для родителя.Если показание счетчика уже существует для даты, более поздней, чем введенное показание, оно не будет переходить к дочернему активу.

Шаги для репликации:

1. Создайте актив PARENT с RUNHOURS в качестве счетчика.
метод расчета среднего значения = ВСЕ
Измените его статус на Активный.


2. Создайте еще один актив CHILD с НАРАБОТКОЙ в качестве счетчика, метод расчета среднего значения = ВСЕ
Измените его статус на Активный.


3. Назначьте актив из шага 1 как родительский для актива из шага 2 (с помощью значка «Переместить / изменить» на панели инструментов введите PARENT в поле «To Parent») в приложении Assets.


4. Введите показание счетчика 5 для родительского актива (используйте текущую дату / время по умолчанию для даты снятия показаний счетчика).


5. Введите показание счетчика 3 на родительском активе, но измените дату показания счетчика на 1 час до текущей даты / времени. Последнее значение родительского актива становится равным 8.


6. Перейдите к дочернему активу и перейдите на вкладку Meters. Проверить показания счетчика.


Актуально: последнее чтение из 5 свернутых.
Ожидается: следует свернуть последнее чтение из 3.

Решение проблемы

Это работает по замыслу. Для показаний счетчика используется подход, основанный на времени, и учитывается дата снятия показаний счетчика.

Поскольку показание счетчика было изменено на 1 час до текущей даты / времени на шаге 5, последнее показание 5 должно быть понижено.

[{«Продукт»: {«код»: «SSLKT6», «ярлык»: «IBM Maximo Asset Management»}, «Бизнес-единица»: {«код»: «BU059», «ярлык»: «Программное обеспечение IBM w \ / o TPS «},» Component «:» Meters «,» Platform «: [{» code «:» PF025 «,» label «:» Platform Independent «}],» Version «:» Version Independent «,» Edition » «:» «,» Направление деятельности «: {» code «:» LOB02 «,» label «:» Приложения AI «}}]

Разъяснение ваших прав — Советник Forbes UK

Получение неожиданного счета за электроэнергию, в котором сообщается, что вы должны своему поставщику несколько сотен или даже нескольких тысяч фунтов стерлингов, может стать огромной финансовой головной болью. Но важно не паниковать и понимать, какие права у вас есть.

В этом руководстве мы подробно рассмотрим так называемый «обратный счет» и то, что вам следует делать, если вы получили такой счет.

Что такое «обратный счет»?

«Обратный счет» за энергию — это счет за электроэнергию, который будет отправлен вам вашим поставщиком газа или электроэнергии, если вам не выставили точную плату за использование энергии.

Это может произойти по трем основным причинам:

Расчетные показания счетчиков Если ваши предыдущие счета были основаны на расчетах и ​​вы не предоставили поставщику энергии регулярные показания счетчиков, вы могли недоплатить.Обновленные точные показания счетчика могут показать, что вы фактически израсходовали больше энергии, чем заплатили, и вам будет отправлен счет с просьбой выплатить причитающуюся сумму.

Отмененное прямое дебетование Иногда возникают ошибки, из-за которых прямое дебетование случайно отменяется. Это может произойти, если, например, вы запросили сумму, снимаемую с вашего счета каждый месяц. Как только ошибка будет обнаружена, вы можете гарантировать, что счет будет быстро отправлен вам на сумму, которую вы теперь должны.

Неправильный счетчик В некоторых случаях домохозяйствам даже выставлялась оплата за неправильный номер счетчика, что приводило к огромному возврату счета, когда обнаруживалась ошибка.

Теоретически такие проблемы должны быть обнаружены быстро, но в некоторых случаях это может занять несколько месяцев, и к этому времени сумма задолженности может стать достаточно большой, чтобы вызвать финансовые затруднения.

Что происходит на энергетическом рынке Великобритании?

В настоящее время нет сделок с электроэнергией по ценам ниже стандартных, поэтому мы временно приостановили предоставление услуг по переключению.

Изменение правил

В 2017 году шокирующие данные Citizens Advice показали, что типичный обратный счет достигал 1160 фунтов стерлингов. В крайних случаях счета превышали 10 000 фунтов стерлингов.

В то время Роб Солтер-Черч из компании Ofgem, занимающейся надзором за энергетикой, сказал: «Крупные счета за наверстывание могут привести к финансовым затруднениям потребителей или даже к возникновению долгов перед поставщиком.

«Правильное выставление счетов — важная часть обслуживания клиентов, и несправедливо, что потребители должны оставаться без средств к существованию, когда им не по своей вине выставляется шоковый счет от поставщика.”

После консультации Ofgem ввел новые правила обратного выставления счетов для всех поставщиков энергии в 2018 году (до этого были заключены добровольные договоренности с основными поставщиками энергии).

Правила применяются как к бытовым потребителям, так и к потребителям энергии из микробизнеса и означают:

  • С вас не может взиматься плата за газ или электроэнергию, использованные более 12 месяцев назад, если поставщик неправильно выставил счет.
  • Поставщики должны четко изложить эти условия в своих положениях и условиях.

Что делать, если вы получили обратный счет?

Если вы получите обратный счет, будут применяться правила 12 месяцев, если:

  • Вы просили своего поставщика прислать вам счет, но вы не получали его более года
  • Ваши счета были основаны на приблизительных показаниях, а не на точных показаниях счетчика, которые вы предоставили
  • Вы получили был выставлен счет за неправильный счетчик, не осознавая этого.
  • Ваш поставщик не разрешил вопрос, который вы подняли по поводу вашей учетной записи или счетчика.
  • Ваш поставщик не смог повторно оценить условия оплаты, такие как прямой дебет, в течение 15 месяцев.

Если какая-либо из этих ситуаций применима к вам, и вы получите обратный счет за использование энергии более чем за год, вам следует немедленно связаться со своим поставщиком.

Объясните, что вы защищены правилами обратного выставления счетов и вам следует выставлять счет только за использование энергии до 12 месяцев. У Citizens Advice есть удобный шаблон для написания письма вашему поставщику.

Если ваш поставщик продолжает настаивать на том, чтобы вы заплатили полную сумму, вам нужно будет подать жалобу — вы можете узнать, как это сделать, в нашем руководстве.

Когда не будут применяться правила?

Существуют определенные сценарии, в которых правила обратного биллинга Ofgem не применяются. К ним относятся, если:

  • Вы намеренно препятствовали точному выставлению счетов, например, не предоставляя показания счетчика по запросу или не позволяя кому-либо снимать показания счетчика за вас.
  • Вы пользовались газом или электричеством, но не связались с поставщиком для совершения платежа — в том числе, если вы переехали домой и не сообщили новому поставщику, что вы новый арендатор или домовладелец.
  • Вы умышленно уклонились от оплаты.

Что делать, если не можете заплатить

Если вы не можете позволить себе оплатить счет за электроэнергию, лучше как можно скорее поговорить со своим поставщиком и объяснить ситуацию. Ваш поставщик может составить вместе с вами план погашения, исходя из того, что вы можете себе позволить.

Если вы не можете согласовать план оплаты, вы можете связаться с Citizens Advice по телефону 0808 223 1133 с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00.

Как избежать обратного счета

Лучший способ избежать отправки обратного счета — убедиться, что ваши счета основаны на точных показаниях счетчика, а не на оценках.Если у вас нет интеллектуального счетчика, который автоматически отправляет показания вашему поставщику на регулярной основе, вам придется ежемесячно снимать показания и отправлять их поставщику.

Также стоит тщательно проверять свои счета за электроэнергию, чтобы убедиться, что все данные верны, включая ваш банковский счет и информацию о прямом дебете, а также проверять правильность списания прямого дебета каждый месяц или квартал.

Наконец, если вы переезжаете домой, всегда сообщайте старому поставщику свой новый адрес, чтобы ваша учетная запись могла быть обновлена ​​и закрыта, и как можно скорее связывайтесь с новым поставщиком.

Это позволит открыть вашу новую учетную запись и гарантировать, что вам не выставят счет за энергию, использованную по адресу предыдущим жильцом.

Что происходит на энергетическом рынке Великобритании?

В настоящее время нет сделок с электроэнергией по ценам ниже стандартных, поэтому мы временно приостановили предоставление услуг по переключению.

Как читать ваш бизнес-счет за электроэнергию / счет

Как читать счета за газ для вашего предприятия

  1. Чтобы рассчитать количество используемого газа, вычтите предыдущее показание из настоящего для каждого счетчика.
  2. Умножьте это число на поправочный коэффициент (CF).
  3. Чтобы рассчитать количество использованного M3, умножьте это число на коэффициент преобразования (указанный ниже в таблице и на обратной стороне вашего счета). Не обращайте внимания на эту часть расчета, если ваш счетчик уже измеряет в M3.
  4. Умножьте это число на теплотворную способность (CV).
  5. Разделите это число на 3,6, чтобы преобразовать в кВтч.
  6. Умножьте количество кВтч на цену за единицу, чтобы рассчитать стоимость метра.
  7. Сложите стоимость каждого счетчика, чтобы рассчитать общую стоимость без НДС.
  8. НДС добавляется по ставке 20%, если не применяются какие-либо исключения.
  9. Примените CCL по текущей ставке, найдено здесь , если не применяются какие-либо сокращения.
  10. Сумма этих расчетов составляет общую продажу газа.
Коэффициент преобразования единиц измерения

MCUF

Тысяч кубических футов

28.317

HCUF

Сотен кубических футов

2,8317

TCUF

Десятки кубических футов

0,28317

OCUF

Один кубический фут

0,028317

HM3

Сотни кубических метров

100

TM3

Десятки кубометров

10

NM3

Десятых кубических метров

0. 1

Как читать счета за электроэнергию в вашей компании

Как рассчитать счет за электричество за полчаса
  1. Для расчета количества выставленных счетов (потребленной электроэнергии) вычтите текущее значение счетчика из предыдущего.
  2. Умножьте выставленные единицы на их соответствующую цену.
  3. Неполчасовые счетчики могут иметь несколько разных показаний.Сроки и цены, к которым они относятся, указаны в вашем контракте.
    Эти показания счетчика могут быть фактическими, клиентскими или приблизительными, как указано в вашем счете.
  4. Сумма (потребление) — это потребление для всех показаний за период использования. Также указывается общая стоимость, связанная с общим потреблением.
  5. Умножьте выставленные единицы Постоянного сбора на цену (если применимо).
  6. Умножьте выставленные единицы платы за мощность на цену (если применимо).
  7. Сложите стоимость емкости и постоянную плату, чтобы получить общую сумму других расходов.
  8. Примените CCL по текущей ставке, найдено здесь , если не применяются какие-либо сокращения.
  9. Применяется НДС по ставке 20,0%, если не применяются исключения.
  10. Сумма этих расчетов составляет общую сумму продажи электроэнергии.
Как рассчитать получасовой счет за электроэнергию
  1. Счет за единицы рассчитывается за период использования и измеряется в кВтч.
  2. Затем эти единицы умножаются на их соответствующие цены.
  3. Получасовые счетчики могут иметь до шести периодов потребления. Сроки и цены, к которым они относятся, указаны в вашем контракте.
  4. Итог (потребление) — это потребление для всех периодов потребления за период использования. Также указывается общая стоимость, связанная с общим потреблением.
  5. Умножьте выставленные единицы Постоянного сбора на цену (если применимо).
  6. Умножьте выставленные единицы платы за мощность на цену (если применимо).
  7. Сложите стоимость емкости и постоянную плату, чтобы получить общую сумму других расходов (если применимо). Обратите внимание, что могут взиматься сборы, специфичные для вашего индивидуального контракта.
  8. Примените CCL по текущей ставке, найдено здесь , если не применяются какие-либо сокращения.
  9. НДС добавляется по ставке 20,0%, если не применяются какие-либо исключения.
  10. Сумма этих расчетов составляет общую сумму продажи электроэнергии.
Определения счетов-фактур

А

А после показания счетчика указывает на фактическое считывание, выполненное сборщиком данных или агентами, работающими от его имени

E

E после показания счетчика означает расчетное показание

К

C после показания счетчика означает показание, данное покупателем

S

S после показания счетчика означает показание, которое было согласовано между двумя газовыми или электрическими компаниями, когда подача была переведена с одной на другую

Киловатт-час (кВтч)

Это единица измерения потребляемой энергии

Сбор за изменение климата (CCL)

Это государственный налог на энергию на промышленное и коммерческое потребление, облагаемый НДС. Для расчета CCL умножьте общее потребление на ставку, установленную для газа или электроэнергии (могут применяться сокращения)

Опорная точка измерителя (MPR )

Уникальный номер, который идентифицирует конкретную точку входа газоснабжения в собственность

Поправочный коэффициент (CF)

Фиксированный удельный коэффициент расходомера, применяемый для учета влияния температуры и давления на фактический расход газа.Это требование закона — включить этот фактор в расчет наших счетов-фактур.

Теплотворная способность (CV)

Это количество тепла или энергии в данном объеме газа. Средняя теплотворная способность рассчитывается перевозчиком ежемесячно и учитывает любые периодические или региональные изменения качества природного газа. Это требование закона, чтобы мы включали этот фактор в расчет наших счетов-фактур

.

TotalEnergies Gas & Power
Счет-фактура за газ
Щелкните изображение для увеличения it

TotalEnergies Gas & Power
Электричество
Образец счета
Щелкните изображение для увеличения it

Пинеллас, Флорида — Часто задаваемые вопросы по водоснабжению

1.Почему мой счет такой высокий?
Есть много причин, по которым некоторые счета за воду высоки. Немного счета могут быть высокими в засушливый сезон из-за большего использования воды для полива. Другие счета могут быть высокими из-за утечек. Там не является определенным стандартом для использования воды в домах, потому что в каждой резиденции есть жильцы со своими привычками в использовании воды. Чтобы узнать больше или обсудить свой счет в частности, позвоните в службу поддержки по телефону (727) 464-4000.


Дополнительные ресурсы:

Вернуться к началу


2. Почему мой сбор за канализацию намного выше, чем за воду?
Это более дорогой процесс обработки сточных вод, чем питьевая вода. Коммунальные предприятия округа Пинеллас находятся под законом мандат на обновление, расширение, эксплуатацию и поддержание санитарного канализационные сооружения в соответствии с государственными и федеральными постановлениями.Стоимость эксплуатации канализационной системы составляет приблизительно 30 миллионов долларов в год. Процесс очистки сточных вод в основном постоянные затраты, которые продолжаются, даже если клиент не может использовать свою часть услуги. Многие прокачки станций (около 300) либо заменены или прошли серьезную реабилитацию. Считается, что примерно 20 000 футов гравитационной канализации потребуется реабилитация ежегодно.Обновление, замена системы, и реабилитационная программа необходима для того, чтобы поддерживать хорошая операционная система, продолжать предоставлять надежные услуги, и соблюдать нормативные требования. Графство Пинеллас Коммунальные предприятия не получают доходов от адвалорных налогов, бензина. налоги, франшизные сборы или любая поддержка со стороны округа общий фонд, получающий доход исключительно от услуг предоставляется в сообществе.

Вернуться к началу


3. Где я могу оплатить счет?
Оплата счетов может производиться в офисе коммунальных предприятий округа Пинеллас в Клируотере, в пунктах приема платежей или в магазинах Amscot. См. Дополнительные сведения о способах оплаты счетов.

Вернуться к началу


4. Принимаете ли вы платежи по кредитным картам?
да.Коммунальные предприятия округа Пинеллас принимают все основные кредитные карты по телефону (727) 464-4000, через систему самообслуживания или через представителя по телефону. Мы также принимаем основные кредитные карты в нашем офисе коммунальных предприятий округа Пинеллас, расположенном по адресу: 14 S. Fort Harrison Ave., Clearwater (открыт с 8:00 до 17:00).

Оплатить онлайн

Вернуться к началу


5.Предлагает ли коммунальное предприятие округа Пинеллас автоматические банковские платежи?
да. Коммунальные предприятия округа Пинеллас предоставляют услуги автоматических банковских платежей, которые позволяют автоматически списывать коммунальные платежи с вашего банковского счета в день оплаты каждого счета. Бланки заявлений доступны в нашем офисе в Клируотере, онлайн, распечатав ABP. форму или зарегистрировавшись в электронном виде через Мой электронный счет утилит. Вы также можете запросить форму по телефону (727) 464-4000.Комиссия за автоматические банковские платежи отсутствует.

Вернуться к началу


6. Получили ли вы мой платеж?
Утилиты округа Пинеллас предлагают компьютеризированный расчет и информация об оплате по телефону. Набери наш основной номер (727) 464-4000, опция «4» для доступа к этой информации. Блок интерактивного голосового ответа (IVR) подскажет вам для ввода номера вашего счета, указанного в биллинге утверждение.Компьютерный голос даст такую ​​информацию как баланс аккаунта, срок оплаты, выставление счетов дата и дата получения последнего платежа.

Вернуться к началу


7. Могу ли я иметь дополнительное время для оплаты счета?
Коммунальные службы округа Пинеллас отправляют счета примерно каждые 61 день. за уже оказанные услуги. Счета подлежат оплате через 28 дней с дата выставления счета.Когда возникают финансовые трудности для наших клиентам мы можем предложить:

  • Возможность выбора срока платежа, который отличается от даты, назначенной коммунальными предприятиями округа Пинеллас (дополнительная информация).
  • Единовременно продленный срок в двенадцать месяцев. Продленный срок не продлевается в следующий биллинг.
  • Контактная информация агентств финансовой помощи, которые могут помочь нуждающиеся клиенты.

Посетите наш веб-сайт агентств финансовой помощи, которые могут помочь нуждающимся клиентам, по номеру Агентства финансовой помощи


Для получения дополнительной информации или запроса расширения звоните 727 464-4000.

Вернуться к началу


8. Когда мне включат воду?
Коммунальные службы округа Пинеллас требуют уведомления не менее чем за 24 часа. (за исключением выходных и праздничных дней), чтобы установить обслуживания и включить воду.Вы можете оформить заказ по телефону, почте или лично в нашем офисе в обычное рабочее время.

Вернуться к началу


9. За что взимается плата за выставление счетов?
Коммунальные предприятия округа Пинеллас выставляют счета только на возвратные платежи плата за выставление счетов 4,50 доллара США для всех измеряемых и 3,75 доллара США для всех безлимитные счета по регулярным счетам два раза в месяц. Пинеллас Утилиты округа не получают доходов от адвалорных налогов, налоги на бензин, франшизные сборы или любая поддержка со стороны Общий фонд округа, получающий доход исключительно от услуги, предоставляемые в сообществе. Каждая основная утилита взимает эти сборы со своих клиентов, но в другом формат. Коммунальные предприятия округа Пинеллас не получают прибыли от эти счета. Намерение состоит в том, чтобы просто покрыть стоимость обслуживания клиентов.

Вернуться к началу


10. Как часто мне выставляют счет?
Дважды в месяц (примерно каждые 61 день).

Вернуться к началу


11.Где мой счетчик воды?
Как правило, для жилой недвижимости счетчик воды расположен в передней части собственности, в земле, недалеко от бордюр. Накрывается металлической или цементной крышкой около 1 фут. X 2 фута в размере. Если собственность находится на углу, метр можно было расположить у обочины в переулке. Для некоторых жилых и коммерческих объектов счетчик могут быть расположены в задней части отеля. Поскольку водная система была разработана в 1935 году, на месте метр может отличаться в более старых районах.

Вернуться к началу


12. Почему у меня низкий напор воды?
Многие факторы, такие как техническое обслуживание линии или промывка гидранты и водопроводы, могут вызвать пониженное давление воды. Утечка водопровода на участке, смягчитель воды с заблокированные линии, негерметичная спринклерная система или даже дом клапан, который был случайно выключен, также может способствовать к низкому напору воды в доме.Чтобы узнать больше, или чтобы поговорить конкретно о вашей собственности, звоните (727) 464-4000.

Вернуться к началу


13. Кто забирает мой мусор? В какие дни?
Коммунальные предприятия округа Пинеллас не предоставляют услуги по вывозу мусора по всему округу. Если в вашем счете за коммунальные услуги округа Пинеллас указана плата за отказ, это связано с тем, что мы являемся агентом по выставлению счетов для этого муниципалитета.Если в счете нет платы за отказ, частный инкассатор предоставит вам услуги.

Чтобы просмотреть некоторые доступные частные грузовики, посетите наш веб-сайт по утилизации твердых отходов .

Вернуться к началу


14. Кто принимает мою утилизацию? В какие дни?
Коммунальные предприятия округа Пинеллас не предоставляют услуги по вывозу мусора. В городах предусмотрены программы утилизации либо у обочины, либо у обочины.В округе имеется 13 пунктов приема переводчиков для жителей, проживающих в некорпоративных районах.

Чтобы просмотреть варианты утилизации, посетите наш веб-сайт по утилизации твердых отходов .

Вернуться к началу


15. Вы уверены, что мой счетчик был снят?
В коммунальном хозяйстве округа Пинеллас на постоянной основе работает около 11 считывателей счетчиков. Мы пытаемся снимать показания каждого метра примерно каждые 61 день (в зависимости от погодных условий).Если вы считаете, что показания вашего счетчика не считывались или считывались неправильно, вы можете подойти к своему счетчику и сверить показания счетчика по сравнению с вашим счетом. При считывании показаний счетчика вам нужно будет читать первые четыре цифры на счетчике слева направо (читается как одометр автомобиля).

Вернуться к началу


16. Когда будут сняты показания моего счетчика?
Счетчики снимаются примерно каждые 61 день.Каждый счет генерируется указывает приблизительную дату следующего запланированного чтения. Эта информация находится в левом поле утилиты. законопроект.

Вернуться к началу


17. Где запорная арматура?
На блоке счетчика есть запорный вентиль, который поворачивает удалить всю воду, не допуская ее прохождения через счетчик.Однако коммунальные предприятия округа Пинеллас запрещают открытие и закрытие клапанов, снятие или вмешательство в счетчик Блок. В большинстве жилых домов есть главный клапан (дом клапана) снаружи дома (некоторые расположены в гараж). Этот клапан предотвратит попадание воды дом.

Вернуться к началу


18.Почему считыватели счетчиков открывают кран и водопроводную воду?
Вы можете увидеть, как наши считыватели делают что-то еще при считывании показаний вашего счетчика. Если мы обнаружим, что потребление мало или совсем не используется по сравнению с вашей историей использования, считыватель счетчика проверит счетчик, чтобы убедиться, что он не завис (больше не регистрирует потребление). Для этого им может потребоваться доступ к вентилю вашего дома. Они будут пропускать очень небольшое количество воды (10 галлонов) на вентиль вашего дома, чтобы помочь сделать это определение.Эта ценная услуга предназначена для вас и не требует дополнительных затрат. Это поможет гарантировать, что вам не будет снова выставлен счет за деньги, причитающиеся в течение расчетного периода, в течение которого счетчик не регистрировался должным образом. Если будет установлено, что счетчик застрял, наш считыватель счетчика свяжется с отделом технического обслуживания и сразу же предложит вам замену. Вы можете сослаться на свой счет, чтобы узнать дату следующего снятия показаний счетчика.

Вернуться к началу



19.Почему у меня пахнет вода?
Сульфиды естественным образом встречаются в грунтовых водах Флориды. Сероводород можно получить из ассоциации сульфида с ионами водорода, которые всегда присутствуют в воде. Сероводород в питьевой воде имеет неприятный запах и привкус, иногда называемый запахом тухлых яиц. Неприемлемый вкус и запах сульфидов в воде можно устранить с помощью дезинфекции. Сульфиды можно удалить с помощью фильтра с активированным углем, который может быть установлен в доме частной компанией.Однако сульфиды не опасны для здоровья. Если неприятный запах или привкус исходит только из-под крана горячей воды, проблема может быть в водонагревателе. Когда горячая вода используется мало, дезинфицирующее средство, содержащееся в воде, рассеивается. Во избежание этого рекомендуется периодически промывать водонагреватель в соответствии с рекомендациями и инструкциями производителя. Для получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону 464-4000.

Вернуться к началу


20.Каковы pH, жесткость и содержание железа в моя вода?
Средний pH в округе Пинеллас составляет 7,8; твердость 10-15 зерен на галлон; и типичное содержание железа в воде в системе распределения составляет менее 0,1 миллиграмма на литр. Дополнительные сведения о качестве воды см. В текущем отчете об уверенности потребителей.

Вернуться к началу


21. Почему мне выставляют счет за консервацию, если большую часть времени я стараюсь экономить воду?
Коммунальные предприятия округа Пинеллас отслеживают средний показатель для каждого клиента Потребление воды.Всем клиентам устанавливается базовая надбавка, что составляет средний расход плюс 20%. Превышение потребления базовой надбавки оплачивается дополнительно $ 1,00 за тысячу галлонов. Норма сохранения не применяется ни к каким расход менее 15 000 галлонов. Посмотреть воду ограничения.

Вернуться к началу


22. Могу ли я получить очищенную воду? Если нет, то почему?
По статистике, требуется около четырех домашних хозяйств, использующих канализационные отходы, чтобы произвести достаточное количество очищенной воды для одного домашнего хозяйства. В результате примерно четверть территории округа будет получать очищенную воду. Первоначально предназначенные для расширения объема оборотной воды были районы округа с высоким потреблением воды и районы, где не было альтернативных источников воды, таких как колодцы. Для получения дополнительной информации о наличии утилизированной воды в вашем районе позвоните по телефону (727) 464-4000 или посетите нашу карту зоны обслуживания утилизированной воды.

Вернуться к началу


23.Как часто проверяется вода?
Коммунальные службы округа Пинеллас ежедневно проверяют воду. Случайные образцы берутся по всему округу и доставляются в нашу государственную сертифицированную лабораторию. Графство Пинеллас Водоснабжение коммунальных предприятий соответствует или превосходит все федеральные и государственные стандарты безопасной питьевой воды. Вкус воды может варьируются в зависимости от региона, но ваша питьевая вода безопасна и чиста. Каждый год округ Пинеллас обеспечивает доверие потребителей. Отчет (CCR) для информирования наших клиентов о качестве воды.Чтобы запросить копию CCR, позвоните по телефону (727) 464-4000 или просмотрите его в Интернете.

Вернуться к началу


24. Где взять ландшафтный дизайн, благоприятный для Флориды Информация?
Некоторые информационные буклеты доступны в нашем офисе, или запросить информацию по телефону (727) 464-4000. Еще один источник полезной информации — Пинеллас. Департамент расширения округа по телефону (727) 582-2100.

Вернуться к началу


25. Почему кто-то рисует цветные линии на тротуар перед моим домом?
Перед копанием или строительством необходимо разметить подполье. инженерные коммуникации с использованием цветовых кодов. Коммунальные услуги округа Пинеллас обозначает водопроводные сети и магистрали для другого строительства компании. Это предотвращает повреждение наших линий во время строительства.Другие коммунальные предприятия могут использовать частную компанию для разметки своих линий. Синий = вода, Зеленый = канализация, Лаванда = очищенная вода, Красный = электрический, Желтый = газ / масло, Оранжевый = связь / телефон / кабель TV, Розовый = временная разметка, Белый = предполагаемые раскопки.

Чтобы обозначить линии инженерных коммуникаций, свяжитесь с Sunshine, набрав «811» (или 1-800-852-8057), или посетите их веб-сайт по адресу www.Sunshine811.com

Вернуться к началу


26.Где я могу получить информацию об урагане?
У коммунальных предприятий округа Пинеллас доступны информационные буклеты по запросу в нашем офисе, расположенном по адресу 14 South Fort Harrison в Клируотере. Вы также можете посетить наш веб-сайт по управлению в чрезвычайных ситуациях.

Вернуться к началу


27. Какие настройки доступны мне при заливке мой бассейн или орошение моего нового дерна?
Всем клиентам будет разрешено единовременное исключение из Плата за сохранение за наполнение бассейнов и / или за орошение необходим для обустройства крупных газонов и ландшафтов.Чтобы чтобы покупатель получил эту корректировку, он должен предоставить копию счета-фактуры на материалы и выписку о том, что работа была выполнена, или копию счета-фактуры от от компании или от лица, выполнившего работу.


28. Как запросить статус защищенного адреса?
В соответствии с Процедурой округа Пинеллас вы должны заполнить форму запроса на защищенный адрес.Вы должны подать запрос лично в нашем офисе по адресу: 14 S. Fort Harrison Ave, Clearwater, FL, 33756 или по почте на тот же адрес. Мы не принимаем информацию по телефону или по электронной почте. Эта форма будет храниться в тайне и в безопасности у коммунальных предприятий округа Пинеллас. Информация, которую вы предоставляете в форме запроса, будет использоваться только в том случае, если необходимо вернуть кредитный баланс на вашей учетной записи или для связи с вами по поводу вашей учетной записи.

Вернуться к началу

Полное руководство по чтению ваших голландских счетчиков

В этом руководстве PartnerPete расскажет, как и почему вам следует снимать показания счетчика воды, газа и электроэнергии в Нидерландах.

Почему я должен снимать показания счетчика?

Считайте показания счетчика, чтобы убедиться, что вы платите правильную сумму. Если ваша энергетическая компания не получает точных показаний счетчика, они рассчитывают ваше потребление. Существует множество причин, по которым ваше фактическое потребление может быть ниже или выше их оценки, например:

  • В вашем доме какое-то время не было людей;
  • Изменилось количество жильцов;
  • Вы сделали свой дом более экологичным или перешли на более энергоэффективные приборы.

Если смета ниже фактического потребления, ваш годовой счет не покроет расходы.Если, с другой стороны, оценка выше фактического использования, вы будете платить больше, чем вам нужно.

Три ситуации требуют прохождения показаний счетчика: при переезде, при переходе в другую энергетическую компанию и один раз в год, чтобы ваш поставщик энергии мог сделать годовой отчет.

Счетчики в Нидерландах считываются автоматически?

Большая часть счетчиков в Нидерландах являются автоматическими и возвращают показания для обеспечения точных заявлений. Однако не все счетчики могут быть считаны таким образом, и даже те, которые могут иногда испытывать проблемы, в результате которых показания не принимаются вашей энергетической компанией.Поэтому, даже если у вас есть автоматический счетчик, вас иногда могут попросить его прочитать.

Как считывать показания счетчика

Мы обсудим, как считывать показания всех типов счетчиков, доступных в Нидерландах. Во-первых, начните с определения местоположения вашего глюкометра. Обычно счетчики располагаются рядом с входной дверью или в центральном блоке предохранителей, когда вы живете в квартире.

Считывание показаний газового счетчика

Собираетесь ли вы снимать показания с газового счетчика? Иногда путают показания счетчиков воды и газа.Здесь вы видите изображение газового счетчика. Счетчик газа больше счетчика воды, имеет прямоугольную форму и металлический корпус. Единица м³. Необязательно включать три десятичных знака (в красном поле).


Голландский счетчик газа

Считывание показаний электросчетчика

Если у вас есть одна ставка (I), вам нужно только ввести это показание. Возможно, у вас две ставки (II), но «работает» только одна. Если вы не уверены, активен ли тариф, запишите показания и на следующий день проверьте, нет ли разницы

Электросчетчик 1 тариф

Это электрический счетчик с одним тарифом.Считать электросчетчик довольно просто. Единица измерения — кВтч. Есть десятичные знаки? Тогда вам не нужно их включать.


Электросчетчик 1 ставка

Электросчетчик 2 ставки

Это электросчетчик с двумя ставками. Единица измерения — кВтч. Электричество I (T1) — это верхний или левый тариф. Электричество II (T2) — это нижний или правый тариф. Есть десятичные знаки? Тогда вам не нужно их включать.


Электросчетчик 2 тарифа

Электросчетчик с электронным дисплеем

Это электросчетчик, где в цифровом виде отображаются показания до 4-х метров. Единица измерения — кВтч. Показания I и II уровней (T1 и T2) показывают потребление. Показания на уровнях III и IV (T3 и T4) показывают подачу питания, например, если у вас есть солнечные батареи и подача энергии. Если вы не генерируете энергию, они останутся на 0.

  • Дисплей: показания отображаются одно за другим
    На дисплее отображается 1 показание. Кнопка на глюкометре позволяет одно за другим вызывать разные показания. Вверху дисплея вы можете увидеть соответствующую ставку. Запишите все показания, даже если они равны 0.
  • Дисплей: отображаются все режимы
    Вы увидите соответствующую скорость для каждого показания. Запишите все показания, даже если они равны 0.

Цифровой электросчетчик

Считывание показаний интеллектуального счетчика

Интеллектуальный счетчик — это цифровой счетчик, который управляет сетью. используется для снятия показаний счетчика.Вам больше не нужно отправлять показания счетчика самостоятельно, если нет проблем. Единица измерения — кВтч, а показания счетчика отображаются в цифровом виде.


Голландский интеллектуальный счетчик

Считывание показаний счетчика тепла

Это счетчик для централизованного теплоснабжения или городского отопления. Расход тепла на отопление вашего дома выражается в ГДж. Пожалуйста, также введите десятичные знаки.


Счетчик централизованного теплоснабжения

Считывание показаний счетчика воды

Люди иногда путают показания счетчиков воды и газа. Это может быть связано с тем, что оба они выражены в m 3 . Справа вы видите счетчик воды. Счетчик воды круглый. Пожалуйста, также введите десятичные знаки.


Счетчик воды


Нужна помощь с коммунальными услугами?

PartnerPete бесплатно организует все подключения в вашем (новом) доме, включая воду и электроэнергию. Мы установили партнерские отношения с лучшими поставщиками коммунальных услуг, чтобы вы всегда получали лучшее предложение с учетом ваших конкретных потребностей.


Вам нужна дополнительная информация о считывании показаний счетчиков или о подключении домашних сетей? Позвоните нам по телефону +31 20 7372124 или оставьте свои данные, и мы перезвоним вам в ближайшее время.

.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.